时间：2022-11-20 08:41:39
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护理管理者先进事迹材料
，三病区护士长，始终恪守医务工作者的职业道德规范，坚持“以病人为中心，以提高护理质量为核心”的服务理念,围绕“质量、安全、服务、费用”这条主线开展各项工作，创新工作思路，以科学发展观和先进的管理理念指导工作实践，率先在三病区成功开展了“五常法”管理模式并在全院进行了成功推广，推动了科室护理工作向科学化、标准化、规范化轨道迈进。
她技术上精益求精，刻苦钻研，能熟练各种急救仪器的使用，及时识别异常心电图谱，凭借敏锐的观察力和快速反应能力，无数次从细微的表象觉察出早期病情变化的信号，使许多急、危、重病人成功获救，并积极配合医疗新技术的开展，已成功护理心脏介入手术千余例；态度上对病人一视同仁，始终以真情感动病人，以高品质的服务为病人提供了超期望值的护理服务。
作为科室护士长，面对多重角色冲突，她毅然舍小家顾大家，处处以身作则，带头早上班，迟下班，不分昼夜奋斗在工作岗位上。带领护士们运用整体护理的工作方法，以优化的工作流程、一流的执行力，极大地提高了工作效率和安全系数，出色地完成了各项护理工作。科室各项护理质量检查合格率始终保持100％，无差错事故发生，成为病人生命的守护神。
不断创新进取，她尝试运用海带湿敷疗法配合医疗成功治愈了下肢静脉血栓病人30余例,海带临床应用的成功经验在全市的多家医院得到应用推广，总显效率达100％。开展了特色护理——模拟情境教学在心内科护士规范化培训中的运用；双心护理。
注重人才培养，担任护士长以来，已陆续为全院多个单元输送了优秀的护理人才，先后有多名护士走上了护士长岗位。带出了一个特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的优秀团队。先进的管理理念吸引了更多的同仁到三病区进修学习，已接受院内外进修护士达数十人次。
今年是“三八”国际劳动妇女节__周年，为体现公司对女工的关爱，进一步提升女工团队凝聚力，激励广大女工弘扬“四自”精神，立足岗位，创先争优，圆满完成公司__年生产经营目标，更好地推动公司可持续和谐发展，公司女工委将在“三八”节期间组织开展主题鲜明、内容丰富、形式多样的纪念活动。现将有关事项通知如下：
一、 开展政策法规宣教活动
各基层分工会女工主任要组织女工学习《婚姻法》、《*省人口与计划生育条例》、《*省女职工大病互助保险相关条例》、《生育保险条列》等法律法规，增强女工法制意识和自我保护意识，引导女工知法、守法。
二、开展关爱女工活动
一是在“三八”前夕，组织各基层分工会女工主任为女工及其直系亲属办理《女职工大病互助保险》，各基层分工会女工主任要在女工中做好宣传，确保让每位女工知晓。二是邀请公司兰草心理咨询中心赵迎君女士举行一次以“快乐工作·幸福生活”为主题的讲座，并为有心理咨询需求的女工进行免费咨询，帮助女工提升幸福指数，促使其更好的工作。三是将邀请市人民医院乳腺外科专家，于2月29日举办女性健康知识讲座，提供病例咨询，进行病情诊断。
三、
开展“我爱妈妈”亲子活动
公司女工委将通过献给妈妈的歌、共同表演、互动游戏、妈妈我想对您说、听妈妈的话等环节，对员工子女进行情感教育，引导员工子女学会关心、体贴妈妈，增进女工与其子女的感情。各基层分工会女工主任需将本部门报名参加此项活动的人员名单于2月29日前报公司女工委，活动开展时间与地点，将根据报名情况作另行通知。
四、
开展“讲文明、树新风”活动
各基层分工会女工主任要充分利用“第十一个公民道德宣传月”活动契机，积极倡导文明和谐、低碳环保的理念，引导女工推广礼貌用语、遵守交通规则、维护公共秩序、爱护企业环境，进一步提高女工自身文明素质，不断巩固公司文明创建成果。
五、
开展丰富多彩的女工风采展示活动
各基层分工会女工主任要结合本部门实际，认真策划、精心组织开展各类主题鲜明、内容丰富、形式新颖的庆祝活动，努力营造浓厚的节日气氛，使广大女工在愉悦身心、陶冶情操的同时，充分展示自身开拓进取、朝气蓬勃、奋发向上、勇攀高峰的时代风采。活动期间，要特别重视安全工作，确保女员工过一个欢乐、祥和的节日。此外，各基层分工会女工主任要及时将本部门庆“三八”活动开展情况形成书面总结，于3月15日前报公司女工委，公司女工委将把庆三八活动开展情况作为本季度对各基层分工会女工主任考核依据。
六、开展评选先进，选树典型活动
（一）先进候选人推荐指标
1、推荐“优秀女工”。根据__年工作实绩，由基层分工会女工主任推荐“优秀女工”候选人。具体推荐名额见附件1；
2、“先进女工集体”、“优秀女工干部”的评选，由公司女工委根据各基层女工委__年女工工作开展情况、女工信息报送情况等综合评定，其中拟评先进女工集体5个，优秀女工干部5名。
（二）候选人需准备材料
1、候选人个人申报表1式2份；
2、候选人先进事迹材料（500字左右）1式2份。要求实事求是，言之有物，严禁弄虚作假，并附上50字以内的获奖感言；
3、候选人先进事迹材料、申报表于2月27日前报公司女工委。
（三）先进评选条件
1、“先进女工集体”评选条件
（1）认真贯彻执行公司党委、工会的决议、决定，积极组织开展女工工作；
（2）努力为员工办实事，办好事，积极调解员工家庭纠纷，工作成效显著；
（3）坚持抓好对女工的教育、管理和监督，积极宣传、贯彻《中华人民共和国婚姻法》、《中华人民共和国计划生育法》等法律法规；
（4）认真组织开展各级“巾帼文明岗”的创建工作。
2
、“优秀女工干部”评选条件（1）热爱公司，模范遵守公司规章制度，坚持原则，作风正派；
（2）热爱本职工作，服从管理，在本部门工作中起到了模范带头作用；
（3）做好基层女工工作，积极配合公司女工委组织本部门女工开展各项活动。
3、“优秀女工”评选条件
（1）热爱公司，模范遵守公司规章制度，坚持原则，作风正派；
（2）热爱本职工作，服从管理，出色地完成生产、工作任务；
（3）在本部门工作中起到了模范带头作用。
4、有关要求
各基层分工会女工主任要严格按照评选条件，坚持原则，实事求是，真正把事迹突出的先进典型推荐出来。要广泛征求各方面意见，力求所推荐的对象具有一定的先进性、代表性，并做好宣传，充分发挥先进女工的示范引领作用。
为了感激长期付出辛勤汗水的全体员工；在三八女节此日表现公司对女员工的特别关爱。同时扩宽大家的业余文明生活，提高员工队伍的凝集力。公司应用下昼时间，辨别于3月7和3月8日组织全体女员工进行一次“高兴”活动。
经由精心遴选和意见咨询，此次活动共为员工安排了四项内容(任选其一)：
1、体育活动；
2、各类小游戏；
3、常识小问答；
4、颁布局部物品、现金、放假、一切女大家员会餐。
经过此次活动的举行，不只让长期在一线劳作的员工心境获得了调理，加强集体声誉感，增进了对公司企业文明的调查；并且使来自四面八方的员工们调查到__公司发展常识、企业福利、企业界涵等各方面；员工也是可以领会公司对员工关怀与支持。
时间人员定位：
公司一切女大家员(算计39名女大家员)。由主管人员于3月6日前 上报名单。
第一项体育安排：(跳绳、羽毛球任选其一)
1、各门店人员参与跳绳竞赛，每三人一组，优胜者进入下一场。
2、由各雇主管司理掌管活动。3月7日由本店人员在各工作区内举办第一轮裁减赛。3月8日在活动筹划部举办第二轮至优胜奖的评选。道理门人员一同把优胜人员集中至会舞台建设公司。
第二项游戏安排：(点鼻子、夹珠子任选其一)
1、各门店人员参与点鼻子，每三人一组，优胜者进入下一场。
2、由各雇主管司理掌管活动。3月7日由本店人员在各工作区内举办第一轮裁减赛。3月8日由活动筹划部举办第二轮至优胜奖的评选。道理门人员一同把优胜人员集中至会舞台建设公司。
第三项常识小问答安排：
1、各门店人员集中在3月8日晚七点钟在活动筹划部二楼大会室举办。
2、由行政人事部人员举办发问式回 答。答复人员进行排名，由第一名开端按挨次排名。
名次序一名第二名第三名鼓舞奖参加奖活动物品置办总算计费用为1100元(奖项具体设置状况，可以依据状况而定)。
第四项内容安排：
1、有局部员工提出直接发放物品或是现金。
2、有局部员工提出三八妇女节放假半天。
3、一切人员3月8日下昼会餐一次。员工会餐费用为300元/桌*4桌=1200元。
为庆祝国际三八妇女节的到来和增加团队凝聚力，我公司特组织三八妇女节趣味竞赛活动，活动安排方案如下：
活动时间：3月2日第一批（3、4班、公司机关）、3月5日第二批（1、2班） 活动地点：______* 参加对象：公司全体员工
活动方式：培训、趣味活动、互动节目 活动日程：
第一批：3月2日早9:30-----11:30在中心会议室参加培训。 培训内容：集团公司__*授课
1、如何撰写党风廉政建设论文。
2、树立青年一代健康的人生观。 （第二批3月5日培训内容视情况而定） 着 装：统一着收费员服装。 午 餐：
时间：11:40-----12:30
地点：__________
节日活动自下午开展。具体活动内容： 着 装：着便服
一 、 组织乘车：12时40分，至______准备乘车。各站(班)长负责
二 、13:30-14:00之间到达活动地点____*，下车后不分散。 1、全体拍照（10分钟）
2、根据实到人员按部门分组每8 人分为一组第一批9个组，第二批8个组。由主持人按顺序安排就坐 主持人:__*
3、领导致辞 4、完成下列活动
趣味游戏（设置奖品）活动内容：
（1）“齐心协力”：大木屐比赛，每队5人穿一双木屐，计时少先到者为赢。（20分钟）负责人：__
（2）收费知识接力赛（20分钟）负责人：__
7个队全部参赛队员顺序从出发地拿一个号（乒乓球）每次2队每队1人，跑到对面根据所取的号取题，答题，答对返回，换下一个参赛者，终点计时。先结束的队赢。
（3）“锦上添花”：（20分钟）负责人：__*
比赛形式为：每队各派出5人，由主持人单独告诉每队第一名参赛者需要画的动物头像，然后由第一名参赛者在背对观众的黑板（白板）
上划上这个动物最有特点的部分（五官中的一种），由后面的参赛者每人画一个器官，完成画作。把白板翻过来给观众看，由大家评判最像的为胜方。
（4）“众志成城”：（20分钟）负责人：__*
比赛形>文秘站:
比赛形式为长绳接力，分为8队，每个队派5名女职工，排成一路纵队斜向跳绳站在一侧，当发令员喊预备时开始摇绳，吹哨后各队排头跑进去，跳绳5次就跑出站在另一端摇绳人一侧，接着其他人也依此方法进行，跳完的人也要排成一路纵队斜向跳绳站在一侧，继续循环跳绳直到时间结束。最后按照在3分钟内跳绳的个数计算得分。 （6）“齐头并进”（备）：（20分钟）负责人：__*
比赛形式为两人三足接力，每代表队选出8人，分成4个小组，用布条绑住双方的腿齐步前进。距离为20米。发令员吹哨后，各代表队第一小组跑到终点并返回，把接力棒传给下一小组，如果布条在途中断开运动员则在原地绑好继续前进，依次进行，直至全部跑完，用时间最少者获胜。
（7）“勇往直前”（备）：（30分钟）负责人：__*
比
赛形式为趣味接力，每代表队选出女职工4人，分为8组。每个跑道上将设1个障碍物，第一位拿接力棒和跳绳各一个，起跑后跑到障碍物时必须围绕障碍物转3圈后再跑，到终点后返回，把接力棒交给下一位并与其共同跳绳5个方可继续。用时间最少的组获胜。 （预计所有游戏时间3小时）三、自由游览时间1个小时（或根据游戏时间定） 四、 晚餐: 晚18时开始每10人一桌共18桌。 五、人员分工：
后勤保障组3人（__*,__*,__*）
负责桌餐、饮用水、急救药品、礼品、纪念品。
游戏保障组7人（__*,____）：负责7个游戏组织及布置游戏所需物品，前一个游戏进行中后一个游戏筹备。 六、经费预算(附表) 七、人员名单（附表）
经 费 预 算
为活跃公司企业文化氛围，迎接国际妇女节以及引导广大女职工更多的关注自身的道德修养,文化内涵,心理健康,独立意识等综合素质的提升,彰显女职工风采,特开展如下活动。
一、十佳巾帼女职工评选活动
为表彰先进、树立典型，激励女职工奋发向上，建功立业，特评选表彰十位为农电事业做出突出贡献的先进女职工。
1、推荐原则及要求
能认真执行党的路线方针政策，严格遵守国家法律法规，具有良好的职业道德风貌和积极向上的团队精神,
团结协作、积极奉献，勇于开拓、争创一流，在工作中作出突出成绩的女职工。评选推荐要充分发扬民主、广泛征求意见，坚持公开、公平、公正、兼顾代表性和广泛性的原则，确保评选结果的先进性。十佳巾帼女职工推荐名额见分配表。
2、凡推荐人员均需填写《十佳巾帼女职工推荐表》和事迹材料，纸质版推荐表和事迹材料需所在部门负责人签字后交至党群工作部。事迹材料不少于1000字。
文字材料上报时间为2014年2月27日之前。电子版材料同时传递至党群工作部__、h*r邮箱。
二、开展“踏春嘉年华、健康伴我行”活动
1、活动内容
(1)、徒步游：在规定风景区域内进行快速徒步游，行程不低于1500米，具体路线由现场进行约定，不得借助于任何交通工具，所有参游人员必须在30分钟内完成步行任务，超过时间的人员要准备一个歌舞类文艺节目进行表演。
(2)、风筝赛：以三人为一组，组成10组进行放风筝比赛，为时30分钟，对于始终不能放飞风筝，或者是风筝飞的最低的小组，由3人共同表演一个歌舞类文艺节目。
2、参加人员需提前进行报名，名额为30名，报名时间为活动方案下发之日起，名额报完为止。报名通过填报《“踏春嘉年华、健康伴我行”参游报名表》，并通过oa邮箱发至公司党群工作部h*r邮箱。报名人员以女职工为主，男职工也可报名参加活动。
3、活动时间和地点：暂定为3月4日，根据天气情况具体时间、地点另行通知。
三、召开庆三八国际妇女节女职工座谈会
1、座谈会内容
(1)、对公司十佳巾帼女职工进行表彰;
(2)、十佳巾帼女职工表彰人员进行事迹介绍;
(3)、参会人员座谈2014年最希望自己在工作、生活中有什么样的改变以及最希望公司有什么样改变的微心愿;
作为全国“巾帼文明示范岗”、“全国青年文明号”、“全国邮政先进女职工集体”的一员，广西玉林市邮政局东门邮政支局本着“创一流服务，一流业绩、一流人才”的目标，在激烈的市场竞争中展风采、振英姿、拓发展。
一、统一思想，提高认识，争保荣誉。
东门支局有着员工109人，不同的年龄价层，不同的文化程度，如何使大家统一思想，认真贯彻党的方针政策和区公司的有关规定，增强服务理念。为此，我支局是每月两次政治、业务学习和业务、安全生产分析研讨会，大家畅所欲言，征求大家的意见和建议，凝聚全支局的智慧和力量，在营业局的直接领导下，顺利的开展着巾帼文明示范岗、青年文明号、管理服务创新、劳动竞赛等一系列的活动。通过宣传学习，使全支局员工提高了对一系列活动的认识，使活动深入人心，出现了人人参与，你争我赶的喜人局面，我支局在09-06年继续被认定为“全国巾帼文明示范岗”和“全国青年文明号”称号。
二、突出重点，围绕服务做好拓展业务的文章。 事迹材料网
（一）、改善硬件、软件设施，提升服务档次。
支局在局领导的关心和支持下，对支局营业厅进行了装修，敞开式的服务前台，使员工与用户的心更贴近了。大力推行便民服务措施：提供老花镜、针线、擦手巾，设置书写台和桌椅，设“老弱病残”优先服务台以及邮编查询系统等措施。
在软件建设上，对外形象规范化，统一着装。主动使用“十字服务用语”和站立式服务。重点服务个性化，对老弱病残、大宗用邮用户，实行特殊上门服务，只需拔打电话，服务就到家。服务监督社会化，配备社会监督公告牌，设置“意见薄”每星期收集一次用户提出的意见，定期缮发服务质量用户评价征询函，并将结果作为考核依据。我支局09-06年的用户满意率都达98%，聘请社会监督员进行不定期的监督视察，有错就纠，无错则勉。投诉处理及时化，营业员坚持“首问责任制”，对待用户的问题可以当场解决的，决不推诿，无法解决的马上报请主管领导协助解决。业务受理便捷化，实行“一台清”服务。资费政策透明化，粘贴有邮费资费表、包装材料价格表，做到童叟无斯。
支局员工在平时细致周到的服务中，赢得了用户的优秀评价。我们的服务追求的是“微笑、解释、忍耐”，前台服务难免碰到用户不能理解的时侯，经常有时用户一顿霹头盖脸的斥责，记不清多少次营业员在后台悄悄拭掉泪水，再以一张笑脸细心地向用户解释我们用邮的必要手续。一位用户在意见簿上留下表扬支局刘清云这样的一句话：“是你的和风细雨，化解了我的狂风暴雨，下次还来找您办业务”。支局牟礼波是得到老年用户最多好评的员工，平时最热心主动帮助老、弱、病、残，帮写单据、主动上门服务，有领大、重、包刷的经常是帮忙扛到车上、老人们都夸他是个好心的小伙。多年来我们受到的用户口头表扬不计其数，书面表扬090多封，锦旗多面，几乎没有发生过有理申告现象。每年发放承诺服务卡100多张。 本文来自sjclw.net
（二）、与时俱进、开拓创新。
东门支局办理邮政的传统业务，在市场经济这个大环境下，面临着激烈的竞争。支局的发展，需要团结奋进的集体，我支局有着优秀的团队精神，本着增强市场竞争力，提供便捷服务，以方便取胜博取客源。每年6-8月份大宗招生信函收寄、9月的思乡月月饼收寄销售、年底的贺年封、片、卡的推广和销售活动，支局员工二话不说，停休加班是家常便饭。09009、09004年大宗招生函件每年都有100多万的收入，为全局函件业务完成立下汗马功劳，但在05、06年受整个私办学校免费上学这个大气候的影响，我东门招生函件收入急剧减少，我支局人员齐思广讷，在5月份积极走访各学校校长，提供名址，积极上门服务，并积极配合商函营销人员稳定老的大客户，挖掘新客户，往年不邮寄招生信函的也因我们优良的名址信息量和优质服务给打动，邮寄了不少的数量，在一定程度上填补了流失的份额。我支局力求在其它业务上拓展，开展了多说一句话的活动，挂号转化成特快、普包转化成快包，开展劳动竞赛，每月公榜一次，嘉奖先进，鞭策后进，使得我支局快慢转化率节节攀升，促进了业务的发展。大力征集客户资源，有价值的客户将得到嘉奖。
为了在竞争中保持发展，我们制定了相应的经营策略，一是定期走访老用户，二是积极发展新的大宗客户，三是开拓新的业务领域，与市内80多家大宗户进行客户维系，不定期走访，针对普包业务连年下滑的趋势，我支局重点开发了电脑城和工业品市场和药材市场的大包用户，在6月份西药市场一次揽收100多件包裹,全支局连续奋战8小时,组织封装处理邮件,当天全部按频发车,保证用户的时限要求,同时创收了5000多元。还记得有一次我们揽收了一万多封明信片,需要加贴3元挂号费,用户要求在一天内全部发出,这一万多张卡,要撕票、贴票、登单,支局长号召全体人员加班加点,大家齐心协力奋战到109点,终于完成任务。其中有的员工当天患着重感冒、有的小孩锁在家里无人照看,有的推掉了饭局、约会。这几年来我支局员工加大力度上门服务,走出三尺柜台每年都到大宗院校收寄学生行李包裹6500多件,上门揽收包件40000多件,印刷品350多万件,商业信函300多万件,封、片、卡6万多张,为邮政储蓄劝储09848万元,销售思乡月月饼500多盒,正是有了这个有战斗力的、不顾个人得失的集体,才有了我们全支局每年都完成局下达任务的辉煌。09-06年共计完成业务收入780万,06年特快收入比05年增加63。09%、包件收入增加6。3%、快包转化率80%。因此我支局连续四年荣获玉林市邮政局“先进集体”称号。 事迹材料网
一名普通的员工，需要做到无私奉献，全心付出。
我叫何倩雅，来自广东深圳。XX年大学毕业后被招聘至126传呼台做话务员工作，两年后又调至无线科担任营业员前台工作。1999年固定、移动分营后，在营业前台做营业员工作。XX年至XX年担任西工第一营业厅班长，XX年至今在市区营业部业务部做业务管理工作。工作期间曾多次被评为先进工作者、优秀员工、星级营业员及市青年岗位能手等荣誉称号。在这段工作历程中我在各级领导和同事的关心帮助下，不但成功的实现了从前台一线到后台支撑的转型，而且个人素质也得到进一步提高。总结起来主要有以下几点：
一、正确的工作态度
在自己参加工作期间不论是在营业前台担任营业员还是在后台做业务管理，我首先找对自己的正确位置，为自己制定工作目标、工作计划。要求自己怎样做能掌握全面的业务知识，怎样做能传达好自己掌握的业务知识，怎样做能通过营业前台将我们的移动业务更好地宣传给用户，又怎样做能让用户接受并使用我们的业务……。一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作。
二、良好地工作作风及娴熟的业务技能 本文来自sjclw.net
记得刚到移动的时候，为了尽快掌握公司业务知识，我牺牲了所有节假日，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，特别是在神州行业务开展初期，实行有效期管理、亲情号码管理等，为了能使业务顺利开展，我除了上班钻研业务知识外，还时常利用下班时间翻阅相关资料并亲自进行测试，总结出了一套比较适用的流程，在当时一直被各营业厅所延用，并受到领导和同事的一致好评。
在第一营业厅担任班长期间，更让我感受到了任务的艰巨，以及增强班组凝聚力的重要性。因为第一营业厅主要受理代销商的业务，为了做好新发展用户的新务业普及，在营业部下达指标后，我苦思冥想，招集班组部分成员商讨措施。根据大家的建议，制定了切实可行的代销商短信普及竞赛办法，并组织业务培训及代销商会议，与代销商进行积极沟通，征得了他们的理解和认同。由于考核办法科学、公正、支撑有力，此次活动极大地调动了代销商的积极性。在短短一个月内短消息当月的普及率由原来不足30%提高到93%，为短信业务的普及打下了坚实基础。
调至业务部工作后，我又重新调整了自己所处的位置。业务部，顾名思义就是主抓业务的部门，所以我首先要求自己必须具备娴熟的业务技能。为此，我对各种业务知识进行归类记忆，比如品牌资费类、新业务类、促销活动类等，对于品牌资费类我会选择将月租费、来电显示费、基本通话费、漫游费对比记忆的方法进行记忆，这样既加快了记忆速度，又加快了记忆的准确性。对于新业务类，我会选择与其相近的一些概念进行记忆，比如wap和gprs这两个概念，如果让死记硬背的话，非常难记忆，而且对概念还不理解，更不用说对用户解释、让用户试用了，所以我选择了马路、小轿车、高速公路的记忆方法，很快便熟悉、掌握了这两项业务。其实要想熟练掌握业务知识，并不难，只要找对正确的学习、记忆方法，再多的问题也会迎刃而解。 事迹材料网
我时刻都告诉自己，在工作中，个人的一言一行都代表的是公司的形象，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲，蛮不讲理，对我们的业务和工作有不满和误解的用户时，要牢记“用户永远是对的，用户就是上帝”的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和怒火。记得一次我在办公室，因工作没有忙完，到了下班的时间却也浑然不知，这时一位用户推门而入，一进门就满口脏话。面对如此怒气冲冲的用户，我只有微笑面对，请用户坐下，耐心聆听用户的投诉。我一边耐心地向用户解释疑惑，一边给用户查找详细的话单。疑惑终于打开了，原来用户曾经开通了梦网包月，因没有及时取消，造成每月月初扣除20元包月费。当我給用户解释清楚，并征求用户的意见，为用户取消梦网包月后，用户不但没有了当时进来时的那种粗鲁，反而惭愧地对我说“真的很不好意思，刚才是我态度不好。你对我这样的误会还热情接待、耐心解释，真让我感动，还是移动公司的服务态度好！”听了这段话，我终于理解了“服务”这两个字的概念，知道了在以后的工作中如何去面对用户，如何做好服务工作……。那就是“以诚待人、务实求实！” 内容来自sjclw.net事迹材料网
三、有较强的工作能力及良好的主动服务意识
自调入业务部工作后，为了能尽快适应工作需要，我除了要精通业务知识外，同时还要将业务知识准确无误地传达给营业部所属的25个营业班长，以便营业员能及时了解公司推出的各种业务，从而更好地对用户宣传，最终达到公司服务客户目的。为此，在接收到上级下发的各类传真文件后，我会仔细地阅读、思考、咨询、整理，最后对营业厅班长进行培训，将最准确的业务内容在最短的时间内及时传达到营业厅班长。除了及时传达之外，我还会在业务办理期间随时与各营业厅保持联系，跟踪业务办理情况，解答营业员在办理业务中的疑难问题，最后汇总疑问题至营业部网站，让每位营业员都能通过网站为客户解答，在管理业务期间，营业厅从未出现过大的业务差错，最终促进了各种业务的顺利开展。
除了业务技能管理外，营业厅及代销商的服务也是业务管理工作中不可忽视的一部分。为了加强营业厅、代销商的服务管理工作，最终提升整个营业部的服务质量，我和业务部其它几个工作人员及部分服务上颇有经验的营业厅班长进行交流、探讨，制定了相关服务考核办法，并将其wenmi。net纳入到绩效考核中。同时我们还会不定期按照服务考核中的条款对营业厅及代销商进行检查，并将检查结果随时进行通报、指正，最终加大了营业部对服务的考核力度，从而对提升服务质量奠定了一定的基础。 事迹材料网
建行xx支行中心储蓄所年末搬迁至商业街中段。特殊的地理位置、林立的商业店铺、大量的流动人口，决定了中心所服务对象的复杂性。为在新环境、新形势下提高客户满意度，优化服务流程，使文明服务水平向深层次推进，拓展建行各项业务，中心所全体员工从三个方面狠下工夫，取得了可喜的成效。
一、夯实基础，打造优质的服务团队
通过多年的服务，中心所一班人认为：培养一名合格的储蓄员易，打造一支优秀的储蓄员队伍难，而这样的一支队伍，恰恰是金融企业发展不可或缺的生力军，只有形成一支具有向心力、凝聚力和亲和力的团队，才能使储蓄所成为银行与客户之间牢不可破的桥梁。为此，他们从自身出发，在提高储蓄所整体素质上做了大量的工作。
1、牢固树立服务意识
中心所始终坚持对优质服务工作长抓不懈，注重强化员工的服务意识，以客户的满意度为衡量标准，激励全体员工精益求精，永远追求更好、更完善的服务。通过深入学习“三个代表”重要思想、进行社会主义荣辱观教育，以及学习领会上级领导的有关指示精神，中心所全体员工一致认为：在新形势下，善于留住老客户，同时开发新客户，才是银行的基本策略。但是，如何做到这点呢？这就要牢固树立“以客户为中心的”服务意识，不断提高服务品质，以优质的服务留住客户。
2、努力提高业务素质
现代银行服务正在发生着巨大的变化：知识服务将是未来企业形成服务特色的焦点。尤其是商业银行服务的重点客户，多为具备一定知识含量的高层次客户，他们对银行服务标准的要求会越来越高。做为储蓄所，为拓展新的需求市场，必须在知识服务上体现出自己的经营特色。因此，中心所高标准、严要求，努力提高每位员工的业务素质，拓展员工的知识层面，增强员工的服务技能，从而使营销服务单一的业务转向了互动服务，从粗略服务转向了精细服务。一部分知识型客户在中心所互动服务和精细服务的帮助下，已经退出柜台，实现了电子交易、自助交易。
二、塑造品牌，发展稳定的客户群体
中心所一班人认为：“以客户为中心”的真实含义不仅是如何从客户那里获得储蓄额的增长，而是如何利用柜所这个平台为客户提供更多的价值，换言之，只有塑造了“建行”这个响当当的品牌，才能凝聚人心，才能有更加稳定的客户群体。
1、沟通了解需求
中心所在办理业务时，特别注重与客户的交流，休息时间里，他们还到周围的店铺走访，保持与客户的联系，通过和蔼的态度、平实的语言，询问客户的经营状况，从而有效地增进了和客户的感情，初步掌握客户的基本情况，了解了客户各自的爱好和需求。每当建行推出新产品时，第一时间将信息告诉有需求的客户。
2、真诚赢得信赖
工作中，这个所的员工随时站在客户的角度来思考问题，想尽一切办法给客户带来效益和方便，让客户享受最真诚的服务，用行动赢得了客户的信赖。由于地处商业区，现金流通相对较多，因此，中心所成为广大商家兑换零币和残币的首选。每当客户带着一脸的歉意、提着一袋或几袋零钱来到所里，员工们都是笑脸相迎，不厌其烦地为客户兑换。今年秋季有一名柳河的超市经理需要5000元面值50元的人民币，恰巧当时零币紧缺，他走遍了各个储蓄所，最后来到中心所，所里热情地接待了他，并留下了他的电话，第三天，他如愿以偿地拿到了零币，从此成为了中心所忠实的客户。
3、热忱换取忠诚 4、信息把握商机
在金融竞争日趋激烈的今天，建立良好的客户关系是是一个储蓄所拓展营销业务的基础，通过这些关系，储蓄所能够及时掌握到有价值的信息，从而在第一时间里为客户提供服务，不断挖掘和提升客户价值。中心所就建立了这样的一张客户关系网，通过收集信息完成了各种营销任务。他们在教育界、房地产业、粮食收购企业和个人都有着“内线”，每当自费高中收取学费、开发商售房、大豆大批量收购时，他们就积极行动起来，动员客户在网点结算或存在网点。
三、突出特色，提供个性化差别服务
为客户提供个性化服务，在无差异中求差异。中心所始终把为客户提供满意的服务放在了首位，在特色服务、个性化服务、差异服务上走出了一片新天地。
1、大力推介建行电子银行
中心所位于商业中心，各种商店林立，客户的转帐、汇款、交费业务比较多，这既增加了网点的柜台压力，也站用了客户的时间，看到这些，全所人员大力宣传电子银行业务，大堂经理利用柜台外的电脑给客户演示和讲解网上银行业务，使客户进一步了解，打消客户对网上银行安全性和操作的疑惑，让客户体验和接受网上银行业务和电话银行业务，所主任和其他柜员到客户店铺或家里指导安装建行网上银行，怎么办理转帐、汇款和缴费的操作。在这部分客户的宣传下，带来了一批新客户，同时也给中心所带来了新的效益增长点。
2、充分发挥大堂经理作用
中心所每天都有一名兼职的大堂经理在柜台外，分流引导客户，发放和宣传建行的新产品，耐心回答客户的咨询，接受客户的建议，反馈客户的意见，掌握客户的各种信息，发展和拓展优质客户，负责引导客户到atm机，指导客户办理业务，培养客户对自助渠道的认同感及信任感，提高网点的人机替代率，积极向客户推荐电子银行业务，做好基金和保险的宣传和预约工作，及时给客户提供有用的建议，为客户提供最快最好的服务，不断提高了客户的满意度。
各位领导、同志们：
大家好！我汇报的题目是《凝心聚力，事争一流，在创先争优中跨越赶超》。近年来，作为全县经济发展最前沿的镇，迎来了快速崛起和科学发展新的历史机遇期，面对责任与使命、困难与挑战，我们镇党委、政府一班人，审时度势、凝心聚力、积极探索、大胆实践，以时不待我、事争一流的精神，在创先上求发展，在争优中得进步，在创先争优中跨越赶超。
敢争优，不怵难，锤炼出一流班子
我镇共有11名党政班子成员、102名机关干部。俗话说：“没有规矩不成方圆/:请记住我站域名/”。完善的制度是组织建设的必要保障。我们先后建立落实了首问接待、限时办结、党委例会、民主生活会等一系列规章制度，形成了靠制度管理人、靠制度约束人、靠制度激励人的管理机制。特别是，镇党委把每周一上午作为领导班子例会日，主要传达贯彻上级决策部署、汇报上周工作开展情况、研究制定重大决策事项、开展批评与自我批评。这一制度常年坚持，提高了镇党政班子的凝聚力、战斗力和亲和力。镇由于大项目多、拆迁多、征地多，因而，各种急难险重任务更为繁重。在紧急时刻、在关键时期、在困难面前，总是班子成员冲锋在前。夏天，大司营村被确定为全县第一个新民居建设试点村，时间紧、任务重，为圆满完成县委的工作任务，镇长甄维满把办公室搬到了村委会。正值高温季节，工作组与村民一起吃住、一起劳动了43天，大司营村旧貌换了新颜，领导满意了，群众高兴了，可甄镇长肉皮子晒黑了、身体消瘦了许多。人大主席张炳振是我们班子中年龄最大的，身体还有病，按理说，工作少干点没人攀比，但张炳振没那么做。无论是前常峪村搬迁，还是路东企业搬迁、新村建设、城镇建设，他凭着对党的忠诚、对同事的关爱、对群众负责的精神，始终坚持在工作一线，从未请过一天假，连续工作几个月没休息过一天。
章广耘是我镇的党委副书记，工作中任劳任怨，年迈的老父亲患有尿毒症，长期在281医院住院，姐弟轮流服侍，但轮到他时只能是傍晚去、起早返回，每次虽然听到的都是父母、兄妹的理解，但想到所欠父亲太多，总是含泪离开。6月30日，指挥部组织第五次强拆行动，当队伍到达拆迁现场时，被拆迁人将所有门窗关闭，并准备了煤气灶、菜刀、斧头、石灰粉、汽油等，扬言要自焚自残。当事人只允许一名镇干部上前对话，他置危险于不顾，主动请战。进入堂屋时，只见煤气灶已点燃，汽油桶已打开，当事人将菜刀横在自己脖子上，情况万分危急。但他沉着冷静，反复讲解，持续了一个多小时，当事人情绪才渐渐有了缓解，放下了菜刀。正在大家以为危险即将解除时，当事人的女儿忽然在外大喊了一声，再次激化了当事人的情绪，其欲将菜刀再次拿起。章广耘不顾自己的安危，果断上前制止了当事人的行为。又是一个多小时的耐心说服，当事人情绪才得以缓解，关闭了煤气灶，盖上了汽油桶，避免了一次恶性事件的发生，执行现场几百人终于松了一口气。事后章广耘说：“不害怕是假的，可面对迫在眉睫的形势，作为一名领导、一名党员，我有责任和义务冲锋在前。”多么朴实的话语呀。当被拆迁人签字时，流着眼泪说：“要不是章书记置生死于不顾给我做工作，我们一家子可真要妻离子散了。”其他班子成员也都恪尽职守、兢兢业业、任劳任怨，每次集中攻坚，大的行动，谁也不甘心落后。
作为党委书记，我为有这样优秀的团队，有这样战斗力强、埋头苦干、不计得失、补台不拆台，创先争优不示弱的好战友、好同事，感到无比自豪和欣慰！
勇创先，甘奉献，摔打出一流队伍
的工作实践告诉我，高素质的干部队伍是构筑改革、发展、稳定的坚强基石，是实现三大跨越、完成六大攻坚的力量源泉。在队伍建设上，我们始终坚持念好“加、减、乘、除”四字经：“加入以民为本的思想、减去浮躁不安的作风、乘上创先争优的理念、除去五天上班的模式”。
司家营铁矿一、二、三期征地涉及31个行政村，征占地面积10521亩，拆迁涉及8个村、2138户、5529口人，共拆除房屋2037处，这在我县拆迁史上是绝无仅有的，大家都看过电视剧《国家使命》中的三峡大搬迁，工作难度之大、情况之复杂可想而知。为了搬迁大业，为了全县工作大局，从启动拆迁工作以来，我们的全体机关干部就发挥出了特别能吃苦的奉献精神。在，“五加二”、“白加黑”已是常事，三年多来，无论班子成员还是普通机关干部，节假日不休息属正常，而节假日休息属不正常。、、全镇平均出勤达到320天，镇主要领导及班子成员达到340天以上。过节假日已经成为我们一种奢求，有时周日让同志们休息半天换洗一下衣服，同志们就高兴得不得了。虽然多了些亲人的埋怨和不理解，可换 来的却是搬迁的成功和喜悦。
，历时三年多的司家营铁矿开发搬迁工作进入了艰难的攻坚扫尾阶段，一期前、后常峪村77户搬迁扫尾是整个拆迁工作中难度最强、危险性最大的工作。剩余户有的是刑满释放人员的家庭及亲属，对拆迁工作敌对情绪非常大，甚至在家中准备了棍棒、刀斧等凶器，扬言要对抗到底，以死相威。
在指挥部组织的第四次强拆行动中，镇现场工作组人员去做被拆迁户工作时，由于刑满释放人员的妻子、儿媳在强拆过程中谩骂侮辱工作人员，被强制带离现场，其子王某手持两把菜刀突然从背后砍向镇机关干部高庆山头部，高庆山所戴的头盔被砍了一条十公分长的口子，胳膊被划破，鲜血直淌，情况非常危险。现场不论领导还是同志，不论身上有没有防护装备，没有一个人退缩，而是勇往直前，与公安一道及时将凶犯制服，避免了更大的流血事件。当救护人员让高庆山去医院检查包扎，他却说：“不碍事，伤不重，我不能离开拆迁现场，要与同志们战斗在一起。”只是进行了简单包扎，又投入到拆迁工作中，实属轻伤不下火线。
在搬迁工作进入重要时期时，夏海林临危受命主持前常峪村村务工作。一天夜里他陪着章广耘副书记，一起去做其亲属的工作。进屋后，当事人情绪异常激动，手持刀子向章广耘冲过来，夏海林没有退缩，而是迈前一步挡在了章广耘前面，使章广耘免于受伤，自己的前胸、小腹等多处却被刀划伤。事发后，夏海林工作热情不减，工作力度不降，很快做通了这位亲属的工作，确保了前常峪拆迁扫尾工作的顺利进行。超强度的劳作、超负荷的工作、超高度的紧张，没有累倒压垮我的同事，每当看到他们疲惫的身影、忙碌的样子，我的心久久不能平静。
疾风知劲草，烈火炼真金。正是有了这样特别识大体、特别能奉献的党员先锋，才有了镇村两级坚强的战斗堡垒，才有了今天的工作局面，每当想到这些，作为班长，我的内心就会充满敬佩之情，也激发了自己无限的工作激情。
勇探索，敢创新，创造出一流业绩
近年来，镇在县委、县政府的正确领导下，团结带领全镇党员群众，奋发图强、改革创新，锤炼出了一流班子，摔打出了一流队伍，也创造出了一流业绩。经济发展跃上新台阶。，全镇财政收入完成3.3亿元，比增长近10倍，今年有望突破5个亿大关。项目建设实现新突破。总投资20亿元的司家营铁矿一期工程，现已全部建成投产；年采矿石1500万吨二期工程，已完成投资43亿元，预计11月底两条生产线建成；三期工程进展顺利，预计20__年建成投产；研山绿化工程已完成投资593万元，绿化面积1850亩，预计7月底绿化工程可全部完工；全省乃至全国最大的研山新村秸秆沼气示范工程已完成投资1700万元，预计7月底可试运行。天时矿山机械设备项目一期工程已完成投资7200万元，将于7月中旬投产。新农村建设取得新成就。培育了研山新村省级科学发展示范村样板，建成了大司营村新民居改造市级示范村。累计投入资金6350万元，建成了51个文明生态村。在全县农村环境卫生整治活动中，全镇51个村的所有街道全部修成了水泥路，率先实现示范村标准。小城镇建设实现新提升。我镇被列为市级中心镇改革发展试验镇。建成南馨园高标准住宅小区；修建了文峰大街和研山路两条镇区主干线；分别建成了镇自来水公司和污水处理厂。高效农业实现新进展。目前，北小王庄子村已落实高标准大棚区地块80亩，李兴庄准备夏收后发展高效农业大棚70个，姜庄村完成了400亩荒地复耕，仅此一项可增加经济收入100万元以上。
大学生活已经过去了，接下来迎接我们的是一个新的开始，我们已经算初步的步入了社会，在参加工作试用期的期间我学到了许多，那么试用期的工作心得应该怎么写呢？下面由小编来给大家分享试用期工作心得，欢迎大家参阅。
试用期工作心得1我回顾了自己的这半年的学习工作，有很多值得回味和深思的东西。
从最初入住白龙 潭集中培训的对银行工作的总体勾画、在财贸学校对的银行技能初体验、来到首 体支行的懵懂无知，在首体支行第一天正式上柜时候的谨慎小心，再到如今在能 柜台上对常规业务的熟练操作。一路走来，我始终保持着良好的工作状态，以一 名合格的农商行员工的标准要求自己。立足本职工作，认真学习业务技能，希望 自己能更快的融入到这个岗位中。作为一名刚刚毕业的大学生，几年的专业知识 学习，养成了对于实践的东西接触的少，对于许多实际应用问题不了解。面对这 种情况，在近一段时间里，我在师傅的教导下，柜台经理的带领下，在首体支行 各位领导的关心和全体同事们的帮助下，在实践中学习，不断提高工作能力，一 步步提高自己，完善自己，使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个 岗位。现将这一年的学习和工作情况总结如下：
(一)养成良好的品德素质和职业道德是重中之重
作为一名银行柜员，每天与金钱打交道，因此对员工品德修养以及职业道德 上面的要求更高。 需要我们有足够的自制力， 能遵纪守法， 忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此我对自己这方面的业务知识和工作能力方面。在 目前的工作岗位上，能够不断的去学习，积累经验，要求很高，坚决不做违反员 工守则要求的事。
(二)要认真学习专业技能知识，在工作上争创佳绩
要成为一名优秀的员工，首要条件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走 出大学校门参加工作的我来说，当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业 知识，始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中， 因此，在目前的工作岗位上，我不断的跟老员工学习业务知识，积累经验，经过 自己的努力，具备了一定的工作能力，能够从容的接待客户，应对柜面上面的一 般业务。 在业务技能、综合分析能力、协调办事能力、文语言表达能力等方面， 都有了很大的提高。因为我知道只有加强自己的业务技能水平，我们才能在工作 中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户， 为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己” ，在繁忙的工作中，我仍然 坚持做好“微笑服务” ，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我 也试着去包容和理解他， 最终也得到了客户的理解和尊重。 我始终以 “客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声， 问有答声，走有送声，让每个顾客都高兴而来满意而归。
(三)要扬长避短，不断完善自己
作为一名新员工，我们的短处是业务技能上的经验不足，但我会在工作态度 和勤奋敬业方面发挥自己的长处。热爱自己的本职工作，正确，认真的去对待每 一项工作任务，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务 培训和营销任务。经过近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的进步，并且 相信自己能为首体支行做出更多的贡献。
(四)工作中存在的不足及今后的打算
虽然近一段时间来感觉自己有了不小的进步，但不足之处仍然存在，在一些 细节的处理和操作上存在一定的欠缺，如收章锁屏、钱箱摆放等柜员行为规范以 及业务中的操作顺序和合规排查等。此外，对于一些日常工作中遇见次数很少的 业务，我还掌握得不够，总是在新人的立场上不敢接手。我要在今后的工作学习 中磨练自己，在领导主管和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。 在今后制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习， 向同事学习，学习新业务，掌握新理论，适应新要求，取长补短，共同进步，不 断提高自己的履岗能力，把自己培养成业务全面的人才。
试用期工作心得2时间飞逝，转眼间，做为一名我友正式员工已经有两个月之久。在这个难忘而又夸姣的日子里，我深入体会到了公司的积极氛围和各个部门的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司网络的不断健全和系统不断完善，并日渐不乱，同时，也看到了运维中心给于系统管理职员带下世人向往的学__台和和无穷的机遇与挑战，所以，我在此对于过去的工作做下总结。
总结历史
在运维中心工作期间，我工作认真，具有较强的责任心和进取心，极富工作热情，
确实完成上级交付的工作，善于与他人沟通，和公司部门同事之间能够通力合作，关系相处融洽而辑穆，配合各部分负责人成功的完成各项工作，具有很强的团队合作精神。注重自己的个人发展，不断努力学习系统、网站架构知识。所以我现在已经能够纯熟维护公司的系统服务和监控网站架构，包括前段节点，源站各个站点服务的流量信息等，能及时查看并报警所引起的网络服务相关故障，能注重公司的种种流程细节，拥有了一名系统管理维护员的基本工作技能。
回顾历史
九月份，是我成为公司正式员工最幼嫩的时期，一直都处在学习阶段，学习公司网站的架构分布情况，以及在系统中各种常见网络服务的搭建，包括学习系统基本的操作，pure-ftp的搭建,php网站的，对后台数据库的管理，通过各种熟练的基本操作之后，在此之上，我为迎合公司的发展需求，在网络服务监控方面我准备了各种实战经验;在上级的指挥下，我独自一人自主搭建了新版本软件nagios监控服务器，并通过测试，可以和公司现阶段运行的服务器媲美，在此基础上，为了更好方便的管理，我又研究了nagvis，通过实现对监控设备的3d效果使之管理人员能第一时间更清晰的了解网站后台服务器的负载情况。
十月份，通过我们部门定期的进行小组的学习，使我对linux自身的学习有了更大的兴趣和憧憬，为此我研究基于各种网站类型的，包括对apache,varnish,lighttpd,等各种平台网站服务器的，样使我今后在监控，事件处理方面做好了充分的准备;为此，我特地独立创建我们部门的bbs论坛，并且于外网，使部门员工不仅在公司，而且还可以在家里进行访问与交流，以方便我们公司部门员工的共同学习和交流。十月份，我有幸的见证我们公司sns2.5新版本的新上线，同时我也参与了公司内部测试，配合公司对新版本的bug，并及时提出问题。由于公司正处于现阶段发展之中，所以我必须迎合而上，配合其他部门积极工作，争取能为公司的发展出一己之力。
瞻望未来
在今后的工作过程中，我会更加严格要求自己，同时也有几个大方向是我需要努力。nagios监控系统拥有极其多的复杂服务，它是我的核心工作，它的完成情况反映着我
的工作是否尽职。我会努力做好本职工作。还有,cacti监控设备系统，因为时间的分配，有很多多知识未能及时巩固，同时也需要紧抓时间实践操纵，并参加实际建设和规划，使自己能更加灵活应用系统网络知识，并积累处理相关异常经验。同时，自己也要不断努力与充实自己，研究shell,pure各种脚本的编写，使自己处理处理突发事件的效率提高，以及nginx和squid这些常用的服务搭建。在今后的一年里，也会参加相应的证书考核，不断晋升自己，并紧抓利用业余时间努力学习it知识，搭建各种服务器知识，包括自己学习小型机跟进步英语水平。
试用期工作心得3时光飞逝，不知不觉我在公司工作已满1月了。回想面试的那一天，李总的诚恳和蔼都还历历在目。从我进公司的第一天起，赵师的亲切，同事们的热情都让我这个刚毕业的初入社会的年轻人感到温暖。随后的工作中，我深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度，值得一提的是周总做事的认真谨慎，让我更加的警惕自己，把工作做好做细。每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别，但大体方向和宗旨却都相同。所以，很快的我就适应了这里的工作规则，尽量配合大家的工作。虽然也有一些不当之处，但是我都积极改正，避免再犯。所以，很快的我就融入昆明华圣科技这个大家庭，并认真做好自己的本职工作。我觉得很喜欢这里，并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台，和公司共同发展，做出自己最大的贡献。
对我而言，不论在哪里，在哪个公司，只要我能有幸成为其中的一员，我都将以饱满的热情，认真的态度，诚恳的为人积极的工作融入其中。这是作为一个员工基本的原则，团队精神是每个公司都倡导的美德。我认为，公司要发展，彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各位同仁的相互配合，公司的工作进程要受到阻碍，工作效率会大打折扣，公司效益自然会受损。这样对公司和个人都无益处。
因为现在的工作是我刚刚开始接触的，在产品知识和应用上的知识还要和前辈们多多学习，在接下来的实践工作中，我将不断改进、努力做到最好。昆明华圣科技，我主要的职责是销售渠道。通过一个多月的学习和工作实践，我觉得做销售渠道是一项很锻炼人的工作。因为只要你多做一天的工作，你就会不断发现更好的渠道，永远没有最好，这样很有挑战性。可以不断的提高自己的业务水平。在自己进步的同时，使得公司的利润和成交机率得到提高，可以说是“两全其美”的事情。
至于跟同事和老总的沟通方面，目前为止还没有出现任何问题。我想只要我用心努力的去理解，沟通，随着彼此的熟悉，沟通方面的障碍将会越来越小。跟客户交流是比较重要的，因为这涉及到价格，客户关系等问题。很久以前我就深刻的认识到了这一点，所以我一直不断的去学习去完善，和争取做到最好。
其实上天对每个人都是公平的。作为公司也一样，因为公司是一个大家庭，每个人在公司的位置不同，工作不同，作用不同，自然待遇会有所不同。所以，这些方面我并不会放在心上。惟一值得关心的就是自己本职的工作是否能做好。自己是否拿到了自己应得的报酬。而在这点上，我认为只要努力做好自己的本职工作，公司会给予相应合理的待遇的。
有首歌唱得好“看成败人生豪迈，只不过是从头再来。”我对它的理解就是;如果成功了，不要骄傲、继续努力、以便取得更大的成功;如果失败了也不要气馁，总结失败教训，争取下次成功。不论怎样，在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度，才能工作的更好，生活的更精彩。
试用期工作心得4在各部门的帮助和支持下，我做好统筹及上传下达工作，把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都有了进一步的提高，较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。为了加强对人、财、物的管理，我完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。
做好办公室工作，有较高的理论素质和分析解决问题的能力。通过各种途径进行学习，为此各办公室都配备了电脑，利用网上源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。
工作上我认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作。
在上班的日子里，我渐渐喜欢上了这个地方，喜欢上了这份工作，想在这里慢慢成长成材，成为一名合格的正式里的职工，一个月的学习与工作，让我成长了很多，今后我会继续努力，一如既往地保持着优良的作风，不断地完善自己，作出一番成绩。
四年的大学学习，学到的更多的是专业基础知识再就是一种自学能力，而实践经验、社会经验则十分匮乏。作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作，但是公司宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇，让我很快完成了从学生到职员的转变。能够正确面对挫折，辨证的看待问题。工作中能够始终保持一种积极向上的心态，努力开展工作。
过去的一年，是不断学习、不断充实的一年，是积极探索、逐步成长的一年。当然，初入职场，难免经验不足，在业务知识上，与自己本职工作要求还存在有一定的差距。但这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，专业技能也得到了加强。在此，我要特别感谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我也深知，毕业只是求学的一小步，社会才是一所真正的大学。在今后的工作中，我将努力找准自己的定位，尽自己的所能为公司作出贡献，为公司创造真正的财富，同时也为自身谋求一个更大的进步。
试用期工作心得5时光飞逝，转眼已经毕业一年了，我顺利地完成了一个学生到一名企业职工的转变，思想上、学习上、业务技能上都有很大提高。进步的同时，我的心里装满浓浓的感念，是领导的亲切关怀、同事们的无私帮助激励了我的成长，这种在人生转轨的关键时期所受的鼓舞，将使我受用终生。
第一次迈入企业的大门，我的内心是茫然的，这呈现在眼前的陌生的一切，不知能够带给我怎样的人生。师傅们的目光鼓励了我，领导的叮咛安抚了我，我感到我并不是一个初来乍到的孤单的孩子，如同亲人一样接纳我的这个人群，令我感到火一样的温暖。办公室的工作是琐碎而繁杂的，许多东西要学要把握，而我学的是英文专业，与办公室的业务毫不相干，怎样才能干好它?干一行爱一行，领导是这么教诲我的，师傅们是这么说的。只要工夫深，铁杵磨成针。我积极努力地工作着，不懂就问，不会就学，不好就练。以一个战斗者的姿态，迎接着这种全新的挑战。
文字工作是办公室工作的重头戏。一年以来，总厂各种总结、汇报以及先进事迹材料不计其数，我把工作的压力下当成是领导对我的信任、工作给予我的历练。我认真地对待每一份材料，按照领导的要求反复修改，直到领导满意为止。为了宣传总厂的先进事迹，树立企业形象，我把上报企业信息当作自己义不容辞的职责，一年上报信息35条，在对外宣传报道中发挥了自己的作用。经过一年的磨练，我感到自己的文字水平有很大提高，工作起来感到越发得心应手了。
此外，我还认真抓好人事、劳资工作, 负责办理总厂人事、劳资、医保、统筹基金及离退休人员管理服务等，这对我来说是全新的领域，而涉及职工利益的事更来不得半点差错。为此，我在业余找来相关的书籍进行学习，并向有经验的人请教，将理论实际紧密结合，认真做好各项劳资医疗报销和工资台帐以及供暖费、药费报销等工作，及时编报人事、劳资报表并立卷归档，在各项工资统计、资料管理及分析工作中做到一丝不苟、精益求精，圆满完成了每一笔报销、统计以及人事劳资管理业务。我以孜孜以求的态度、严谨细致的作风赢得了职工的好评，大家称我是信得过的好管家。
我积极参与工会的各项工作，包括准备工会建家基础材料、慰问困难职工等，并积极参加总公司及区公司工会组织的各项活动，如秧歌比赛、保铃球比赛和七一歌咏比赛等，受到了职工的欢迎和好评。我还积极协作党支部作好各项工作，在防禽流感工作、厂务公开等各项工作中发挥了自己的作用。
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