时间：2022-09-23 14:04:30
导语：在美工实训总结的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
关键词：电子商务网页美工；职业能力；教学改革；教学方法；课程考核与评价
中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）25-0038-02
一、课程地位与性质
商务网站平面美工是高职院校电子商务专业的核心主干课程，也可作为高职其他各专业（如计算机应用、计算机软件等专业）的核心主干课程。本课程主要采用图像图形处理软件Photoshop作为学习软件，要求学生必须要熟练掌握该软件的使用，并能够利用该软件进行图片处理与网页设计。Photoshop是Adobe公司推出的一款目前非常流行、应用非常广泛的图片处理软件。Photoshop具备非常强大的图片处理功能，是电子商务专业的学生必修的一门课程。本课程开设于大学二年级，学生在学习了本课程后具有一定的图像综合处理能力与网页设计能力，具有一定的艺术设计能力，具备网页设计与制作的专业知识和技能，能够熟练掌握图形图像处理的方法与技巧，能够熟练完成网页效果图设计与制作，能够制作各种网页广告，能为网站建设进行美工设计。可胜任广告公司、网站公司、电子商务公司等相关岗位的部分工作，同时激发了他们对后续专业课程的学习兴趣。
二、课程定位与目标
本课程总体目标是培养和提高学生们图像处理和网页效果图以及网页广告制作的动手能力、实践能力、分析能力和综合能力。知识目标：通过学习，学生熟练掌握照片处理过程和网页效果图与网页平面广告的制作流程；掌握应用图像处理软件对数码照片进行各种处理的方法；掌握Photoshop设计和渲染网页效果图的方法；掌握图像处理中的色彩应用理论；掌握图像处理中文字处理效果；了解并掌握材质、纹理、图层、通道、蒙版在各行业中的应用。能力目标：能将photoshop基础知识进行综合运用，根据具体要求制作平面与网页作品，具有较高的创意设计能力。培养学生收集、处理信息，准备、加工素材的能力；培养学生制作网页效果图的能力；培养学生颜色搭配和版式设计的能力；培养学生网页广告设计的综合能力；培养学生的责任感、承受能力。素质目标：培养学生专业、用心、细心、耐心的品格，以及吃苦耐劳、严谨认真、诚实敬业、团结协作的职业素质，为以后的就业打下坚实的基础。
三、课程内容与结构
1.课程内容选取。本课程通过“情景导入”真实项目情境，将职业场景引入课堂教学，激发学生的学习兴趣，循序渐进地帮助学生掌握“Photoshop软件的操作方法”、“图像的处理与设计方法”与“网页设计方法”。其中Photoshop软件的操作方法包括选区的应用、绘图与修饰工具的应用、图层与蒙版的应用、路径与形状的应用等内容。图像的处理与设计方法包括文字特效的设计与制作、数码相片的处理、背景与纹理特效的设计与制作等内容。网页设计方法包括网页效果图设计、网页广告设计等内容。
2.课程结构。课程采用“基础知识”、“课程设计”、“实训项目”三位一体的结构，其中“基础知识”介绍各知识点与方法技巧时，例举大量实例并安排上机实验；“课程设计”不介绍具体操作步骤，只给出一些提示，完成相关案例，巩固所学知识；“实训项目”根据实际岗位需求，指导学生完成几个大型项目实例案例。
四、教学及参考资料
本课程在编写校本教材时，本着“提升学生的就业能力”为导向的原则，精心设计“情景导入课堂案例上机实训疑难解析习题”五段教学法，将职业场景引入课堂教学，激发学生的学习兴趣，在职业案例的驱动下，实现“做中学，学中做”的教学理念，最后有针对性地解答常见问题，并通过课后练习全方位帮助学生提升技能。同时，该课程还有大量的教材与书籍可以作为辅助教学参考资料，其中部分书籍拥有网络电子版本，学生可以去图书馆进行借阅学习。
五、教学方法与手段
本课程遵循“赏、教、学、做、创”一体化的理念，采用任务驱动教学法、案例教学法、项目教学法、分组讨论教学法、情境模拟法等多种教学方法，在这里就项目教学法举一个例。
网上供销社网站需要在顶栏位置放置一个“千年苗姜”的网页横幅广告，要求将千年苗姜的主要产品信息、特色及促销信息展示出来。本项目广告在设计与制作过程中，需要注意以下几点：突出广告宣传的主体对象，通过形象直观的图片说明广告宣传的主体对象；注意广告版面的合理布局与设计，注意网页横幅广告的制作要求。本课程拥有优质的教学环境和良好的实训实习条件，有多媒体网络开放教室，能够有效地控制各个教学环节，实现师生互动，提供学生自主学习的良好环境；课程根据教学内容制作了丰富而生动的PPT课件，能够激发学生学习兴趣；课后辅导与在线答疑，为学生提供相互学习、交流和锻炼的机会，利用网络空间实现师生互相交流，方便教师答疑；对于一些重点与难点，录制相关案例详细讲解与的操作视频，方便学生课外自主学习。
六、教学考核与评价
考核：针对课程实践性强的特点，本课程的考核分成四部分：平时成绩+课外设计+课程考试+实训项目。评价：平时成绩30%（出勤、听课表现、回答问题、课堂练习）+课外设计30%（方案制订、设计过程、最后结果）+课程考试10%（考试表现、试卷结果）+实训项目30%（方案制订、设计风格、设计过程、最后结果），针对评价模式改革，改变教师单方面评价模式，充分调动学生的积极性，力求公正客观的评价。
七、课程教学设计
1.课程设计理念。本课程遵循“实用、够用、必需”原则，培养学生的实际应用能力，以传授知识为基础，以解决问题为核心，以提高能力为目标，以促进就业为导向，更新教学理念，创新教学模式，构建教学内容，选择新的教学方法。
2.教学内容设计思路。本课程在模拟真实公司环境的情景下，以项目案例驱动学生动手实践操作，进而对项目中的知识点进行总结，以知识点“图层蒙版”为例。实训项目：“金银花”网页广告设计。实训目标：掌握图层蒙版的使用与特性。参与人员：全体学生（分组）。实训地点：多媒体电子实训机房。实施步骤：教师创设真实职业情境，引出项目任务，教师引导学生分析任务，设计讨论具体的解决方案，27分钟左右。教师引导学生思考图层蒙版的基本原理。学生的完成情况各不相同，采用层次教学，为有余力的同学进行重复讲解，满足每位学生的需求，8分钟左右。教师与学生对完成的作品进行多维评价，并布置了课外作业“百合粉”网页广告，以作业的方式进行提交，实现了项目扩展，7分钟左右。最后3分钟，教师对本堂课进行课堂小结，总结本节课的重点与难点。
八、课程教学特色
课程案例紧密联系农产品、电子商务网站销售产品，引导学生在真实产品、真实案例中掌握网站平面美工各项技能。课程通过大量的“课外设计”与集中的“实训项目设计”，鼓励学生自由创造，给定学生一种产品，要求学生能够根据产品特色设计并制作出相应的网站广告效果；给定一个主题，要求学生能够根据主题设计并制作出相应的网站效果图。课程以职业能力为导向，在教学过程中注重培养学生的职业素质与业务能力。
参考文献：
[1]蒋元芳.基于真实项目的高职电子商务专业应用型人才培养研究[J].电子商务，2013，（3）.
[2]王.高职电子商务专业《商务网页设计》课程改革初探[J].电子商务，2011，（11）.
[3]高洁.基于工作过程的高职网页美工设计教学探索[J].科技信息，2009，（30）.
关键词：电子商务 综合实训 技能竞赛
中图分类号：F713 文献标识码：A 文章编号：1009-5349（2017）05-0038-01
一、ITMC“电子商务综合实训和竞赛系统”介绍
ITMC“电子商务综合实训和竞赛系统”包含三个模块：网店运营推广、网店开设与装修和网络客户服务，通过这三个模块来实现对电子商务环境下企业经营的逼真模拟。系统将学员被分成若干个团队，每个团队各自经营一个虚拟公司，每个团队由3-4人组成，每队成员将分别担任公司中的重要职位（店长、推广专员、运营主管、财务主管），每队拥有500虚拟⒍资金，在同一市场环境下，各队按照同样的规则进行竞争与发展。
（一）网店运营推广模块
网店运营推广模块要求学生能够通过分析数据魔方提供的数据，决定自己网店的定位和运营策略；根据经营决策完成开店、推广、运营和财务下的流程；通过设立办公场所，建立配送中心，店铺开设，制定采购投标方案，根据采购投标结果完成入库，能够根据运营数据进行搜索引擎优化操作和进行关键词竞价推广；针对消费人群开展促销活动，制定商品价格，提升转化率；处理订单，配送商品，结算资金；规划资金需求，控制成本，分析财务指标，调整经营策略等，使企业利润最大化。
（二）网店开设与装修模块
网店开设与装修模块按照网店开设流程，进行店铺开设、商品采编、网店美化与装修，主要利用沙盘平台提供的素材，完成网店首页的“店铺招牌、导航、商品分类、广告图、轮播图、商品推荐”的设计与制作，完成商品详情页的“商品展示类、吸引购买类、促销活动类、实力展示类、交易说明类、关联销售类”的设计与制作。
（三）网络客户服务模块
网络客户服务模块根据沙盘平台模拟买家的提问，及时准确地做好客户服务工作。模拟买家提问，训练网店客服人员售前、售中、售后服务能力。系统模拟买家提问，学生模拟网店客服务窗口快速回答，系统自动判断背景企业规定的客服用语的正确性，并自动生成成绩。
二、电子商务综合实训课程综合实训介绍
《电子商务综合实训》通过借助电子商务综合实训与竞赛系统将电子商务全过程中的交易信息与企业内部核心业务紧密联系在一起，使得学生能够对企业运行电子商务涉及的网店开设与装修、网店运营与推广和网店客户服务等环节进行全面系统的学习。在网店运营推广模块以运营规则讲解、系统操作训练为主要教学内容，同时注重灌输一下企业运营的管理和财务方面的基础知识；在网店开设与装修模块，着重介绍店标、轮播图、主图和详情页的制作方法和技巧；在网络客服模块不仅仅介绍快捷回复设置和问题回答的规则，还让对客户提问的问题进行分析汇总，了解客户常见问题的种类。总之，该课程的学习要求学生必须具备一定的专业理论知识，适合开设在电子商务专业的最后一个学期。
三、利用ITMC“电子商务综合实训和竞赛系统”进行电商综合实训的优势
（一）系统内容全面，和企业岗位无缝对接
在电子商务领域，无论是进入企业从事电商运营方面的工作还是进行自主创业，都是借助第三方网络平台开设店铺进行产品经营。在店铺的日常管理中，运营是支柱，美工是核心，客服是窗口，而ITMC“电子商务综合实训和竞赛系统”正是从运营、美工和客服这三个模块进行学习，使学生掌握店铺运营的内容和技能，能够在今后的工作中迅速适应工作岗位。
（二）通过一次次选择，培养学生的决策能力
网店运营推广模块需要根据小组的经营决策完成开店、推广、运营和财务下的各个步骤，在运营流程的每一步都要进行选择，不同的选择对运营结果起着重大的影响，所以该系统对培养学生的决策能力是很有帮助的。
（三）分组模拟，培养了学生的团队协作意识
在网店运营模块，将对学生进行分组，各成员只有充分发挥各自职责，相互合作，才能够实现企业利润的最大化，如果各成员不能团结与协作，这对网店运营的结果有着很大的负面影响。通过多次的分组模拟以及赛后分析总结，成员能找出自身的优势和不足，同时也能发现队员的优势和不足，让学生充分认识到只有通过团队协作才能使网店运营取得好的成绩。
（四）多轮次对抗训练，提升了学生的专业素质
在学生已经掌握系统规则和操作的基础上，按照电子商务技能竞赛规则，首先在班级里多次开展网店运营的比赛，教师有意识地指导学生采用不同的经营策略，让学生体会到不同的运营策略带来的不同效果；每一次比赛结束，都要让团队进行总结和反思，让学生发现差距，直面不足。如此反复，通过多轮次的对抗训练，使学生掌握网店运营的基本技巧，学会利用数据魔方进行营销，提升学生的专业素质。
随着现代信息科技的不断发展，电子商务的应用程度不断提升，各行业对电子商务人才的需求量不断增大，电子商务竞赛教学逐渐成为当前各高校培养电子商务人才的重要途径。
参考文献：
关键词：网页设计与制作 综合实训 案例教学 任务驱动
中图分类号：G633 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2013）05（b）-0173-02
近年来，随着我国职业教育改革的进一步深化，计算机专业课程改革面临着进一步完善，这就对《网页设计与制作》课程改革提出了更高的要求。《网页设计与制作》课程是中职学校计算机应用技术和计算机网络专业中一门创新性和实践性很强的专业课程，要求学生不但要学好理论知识，还需要掌握实践技能，关键是要具有解决实际问题的能力。但是，这样一门看似简单好学的课程，却经常得不到很好的教学效果。学生在学完课程之后，要么设计结果达不到应有的功能和视觉效果，要么不能独立地进行网站规划和页面设计。因此，笔者在《网页设计与制作》课程的教学实训中，对教学内容、教学方法、教学手段、考核方式等进行了一些尝试，收到了良好的效果。
1 实训阶段
以我校计算机应用专业为例，《网页设计与制作》综合实训课安排时间为60个课时，以集中训练的方式进行。在综合实训之前，学生已经学习理论知识和上机操作，对课程的重点、难点进行了相关的练习。笔者在教学中发现，虽然学生经过指导能够完成课堂上布置的任务，但是只能根据规定的操作步骤进行，学生没有独立设计和制作网页的能力。学生的操作依赖性很强，学习之后很快就遗忘。针对这些问题，笔者制定了切合实际的实训计划，主要目的是培养他们团队中协作能力，独力完成所承担的网站需求分析、网站规划、网页设计、综合测试等工作，从而使学生牢固掌握所学知识，实现以技能培养为核心，培育适合当前职业岗位需求的应用型、技能型人才。本课程综合实训如下所示。
1.1 实训动员
在综合教学实训进行前，要做好学生的学习动员工作。一方面，让学生明确综合实训的主要目的是让学生通过实践，了解和掌握网页设计与制作的基本方法，通过不断上机练习达到解决实际问题的能力。因此，集中两个星期时间使学生综合运用所学习的网页设计与制作的知识及以前所学习图形图像处理等计算机软件应用方面的知识，根据网站制作的流程，完成一个综合的网站，全面巩固学生的知识，培养学生解决实际问题的能力，从而达到学以致用的目的。另一方面，让学生了解实训的目的和意义、学习方法以及考核方式等方面的内容。采用展示实际案例效果、历年网页设计与制作竞赛获奖作品、历届学生的优秀作品等方式来激发学生的学习兴趣，让他们积极主动地参与到实训中来。
1.2 实训过程
在《网页设计与制作》综合实训教程中，老师的角色是参谋，学生的角色是任务的完成者。老师提出项目要求，学生根据具体的任务来完成。我们把一个班的学生分成10个小组，每个小组4～5人，每个小组选择一个主题制作网站，综合运用前面所学的知识和相关的技术共同完成。
1.2.1 基本知识回顾
这部分的要求是温习网页制作课程的重点难点，使学生对Dream weaver各方面的操作知识系统的由“片”的认识转向“面”的认识。
1.2.2 案例作品赏识
在网页设计过程中，经验丰富的设计师需要博采众家之所长，形成自己的风格，而对于初学者来说，模仿是最容易收到效果的方法。大量欣赏优秀的网站作品并不断地分析、比较，会使学生的各种能力逐渐增长和提高。通过展示历年中职学校职业技能竞赛中网页设计与制作项目中的获奖作品、历届学生的优秀作品等手段来提起学生的学习兴趣，吸引学生积极主动地参与实训。
1.2.3 案例模仿操作练习
从历届学生的优秀作品中选择一个典型的案例，让学生作为网页设计与制作知识的回顾。例如，对一个旅游网站进行解析，使学生了解制作网站的基本方法，让学生对旅游网站的粗略和宏观认识得到细化，使学生懂得如何独立面对旅游网站进行需求分析、站点规划和设计。
1.2.4 作品的选择、网站需求分析、站点规划
在综合实训中，首先要求各小组学生选择一个网站主题，主题一般选择如下内容：校园生活、教育、体育、旅游、电子商务等。然后，小组成员开始着手进行网站需求分析，设计整个网站的框架，选定要设计和制作的各部分内容，由组长组织完成一份完整的网站规划书。在此过程中，老师要适当指导，要求学生独立完成，设计出有具有本组特色的网站。最后，由组长给本组成员进行网站设计与制作任务分配，分头搜集素材并进行整理。
1.2.5 网站色彩搭配
网站的色彩就像人的外表一样，如果打扮得美观大方，就会给人一种魅力四射的感受，而不修边幅则让人感到粗糙毛草，所以，网页的色彩搭配将直接影响访问者对网站的印象。网页配色有着很强的艺术性，不同的色彩搭配方案就会让人产生不一样的感受。对于初学者来说，模仿是最容易看到效果的方法。在站点规划完成的基础上，选择网站的主色调和学习色彩搭配。主页的色彩处理得好，可以锦上添花，达到事半功倍的效果。色彩总的应用原则应该是“总体协调，局部对比”，也就是：主页的整体色彩效果应该是和谐的，只有局部的、小范围的地方可以有一些强烈色彩的对比。由于中职生英语、数学等文化基础较差，编程对他们来说难度太大，他们走上工作岗位后一般不会从事程序开发工作，大多数学生毕业后从事的是网站美工等，因此，应该在网页美工等方面加强培养。
【关键词】校企合作；工学结合；模块化；实践教学
校企合作是当前职业教育改革和发展的重点，更是职业教育改革和发展的难点。由于学校与企业合作在人才供需、目标定位、利益追求等方面存在矛盾，基于合作双方利益的不对等，校企合作往往停留在松散的参与合作阶段，缺乏实质性的深度合作，使得“校企合作”或是“校企合一”难以真正落到实处。长沙民政职业技术学院软件技术专业对校企合作建设模式进行了有益的探索与实践，在促进校企深度融合方面取得了很好的成效。
1 校企合作现有模式分析
我国高职院校的校企合作已经历十多年的发展，合作模式不断创新，合作的领域达到了一定深度和广度，按照合作的深度，可将校企合作模式分为浅层、中层、深层三个层次。
1.1 浅层次合作模式即“企业配合”模式
在这种模式中，企业处于“配合”的辅助地位，它只是根据学校提出的要求提供相应的条件协助完成校外实习的培养任务。学校按企业所需确定专业方向，并在企业建立实习基地。具体表现为：一是，学校根据行业、企业的岗位需求，制定基于岗位的模块化课程体系；二是，企业为学校的校外实习基地，解决学校学生校外实训和顶岗实习问题。
1.2 中层次合作模式即“校企联合培养”模式
在这种模式中，企业不仅参与研究和制定培养目标、教学计划、教学内容和培养方式，而且参与实施与产业部门结合的培养任务。学校为企业提供咨询、培训等服务，根据企业的需要进行人才培养。“校企联合培养”模式最直接的表现为定单培养，在培养方案的设计中，将学生需要掌握的基础理论、知识与技术按照分层次、分模块的方式，集中地安排在前几个学期，而后几个学期则由校企共同制定培养方案。这种培养模式是先由企业招聘，通过笔试和面试的学生根据企业的要求，学校与企业共同组织对学生进行后期培养。经过培训的学生作为见习生到企业中参加项目实训，实训合格的学生成为企业的正式员工。
1.3 深层合作模式即“校企实体合作型”模式
在这种模式中，企业以立足于建设企业文化，构建学习型组织，促进企业创新为目的，主动与学校相互渗透，参与高校人才培养。企业对学校的参与是全方位的整体参与、深层参与，企业主动向学校投资，建立利益共享关系，真正实现“教学―生产”一体化。这种合作模式中，企业以主人的身份直接参与办学过程和学校人才培养，分享办学效益。具体表现为：一是，通过“引企入校”，校企共建“校中厂”模式，在校内建立生产性实习实训基地；二是，引校入企，校企共建“厂中校”模式，在工厂建立生产性实习实训基地。不管哪种方式，校企双方必须签署协议，明确资源配置、成本核算、收益分配、财产管理、师生实训等方面的责权利，并共同制定生产经营等方面的管理制度，形成以“契约”为保障的利益共享机制。
2 校企合作开展方式探索
长沙民政职业技术学院软件技术专业（以下简称“专业”）是2004年与印度NIIT合作开办的特色专业，通过置换部分课程，引进国外先进的教学思想和教学理念。2006年，专业开始探索“校企合作、工学结合”的有效实施途径，构建了基于软件开发过程以程序员为核心岗位的相关岗位群、基于岗位群的模块化课程体系、基于项目的能力递进式实践教学体系、基于仿真工作场景的实践教学环境，有效地实现了“校企合作、工学结合”的深度融合。
2.1 构建基于软件开发过程以程序员为核心的岗位群
专业依据业界权威的标准――软件统一过程（RUP，Rational Unified Process）理论，按着软件开发的流程，从RUP中提供的职业岗位入手，分析职业岗位的职责、候选者的经验和知识背景，确定了由程序员、测试员、技术支持、软件营销、界面美工、设计师、项目经理组成的岗位群，并结合当前软件开发技术的流行趋势及极负盛名Tiobe全球编程语言排名榜，将程序员做了进一步的划分，然后将这些岗旆治核心岗位、辐射岗位、拓展岗位和发展岗位4种类型：
核心岗位：程序员，专业面向的主要岗位。根据当软件开发技术流行性，进一步将程序员岗位细分为Java程序员、.Net程序员和Android移动程序员。
辐射岗位：测试员和技术支持。在培养学生核心岗位能力的同时，同时也培养其他岗位的能力，这些岗位为辐射岗位。如程序员开发完程序后需对程序进行必要的测试，并成功地安装在实际的应用环境中，这些能力正好是测试员需具备的能力。
拓展岗位：界面美工、软件营销、软件外包、微信开发、PHP程序员。通过附加专业拓展课来获得的岗位能力。一些学生有特长，他们想根据自己的专业特长，来选择自己的就业岗位，如有艺术修养学生想从事界面美工的工作，英语、日语水平好的学生想从事软件外包的工作，口才好的同学想从事软件营销，看好Php网站开发的想学习Php技术，但专业核心课程并不能完全满足学生的要求，学生可能通过选修专业拓展课来加强这些岗位能力的培养。
发展岗位：设计师、项目经理。在培养学生核心岗位能力，进行学期综合项目开发时，需要有学生熟悉其他相关岗位的能力，但因需要其他的综合素质或较丰富的实践经验，并不是每个人能达到的，有少部分学生可以达到或向这个方向发展。如设计师需要较强的自学能力，项目经理应具有项目管理的专业知识，有较强的沟通能力及领导能力。
2.2 构建基于工作岗位的模块化课程体系
在课程体系的构建方面，专业始终坚持课程跟着岗位能力走的建设思路。课程体系中的每门课程都是针对培养学生的职业素养能力、专业通用能力、岗位特定能力三个层次能力开设，形成的主要思路如下：
①获取程序员岗位（Java程序员、.Net程序员、移动程序员）在实际软件开发过程中具有完整工作过程的典型工作任务，归纳整合典型工作任务，按照职业成长的规律分类排序整理典型工作任务。
②将一个典型工作任务转化为一个或多个学习领域，一个学习领域对应一门课程，将多个典型工作任务中公共的学习领域划分为专业基础课，称为专业通用能力培养模块。特有的学习领域划分为专业课，称为核心岗位能力培养模块，该模块又包括.net程序员、Java程序员和移动程序员课程学习子模块。
③根据岗位群拓展岗位类型，开设了用于培养拓展岗位所需能力的专业选修课。
④开设相关的职业素养课程，用以培养学生的IT职业素养。如每个学期开设的ISAS信息搜索与分析技巧课程用来培养学生的信息处理能力、解决问题能力、自主学习能力、团队合作能力、表达沟通能力、时间管理能力。
这样就形成了由专业基础课、专业课、专业选修课组成的课程体系，专业基础课围绕不同类型程序员典型工作任务中公共的学习领域及职业素养培养开设，专业课紧紧围绕不同类型程序员特有的学习领域开设，专业选修课则围绕培养岗位群的拓展岗位能力开设。
2.3 构建基于项目的能力递进式实践教学体系
专业始终坚持“以行业为依托、校企合作、工学结合、突出核心能力培养”的原则，构建“以项目为载体、层次化、能力递进式”的实践教学体系，“层次化、能力递进”使学生技能培养及角色转换从简单到复杂、从单项到综合、从熟练到精湛、从实训到生产、从校内到校外、从学生到员工的递进，从而提高学生的职业能力和就业竞争力。实践教学体系的层次由四个层次构成：
第一层次为教学做一体化教学，培养的是学生专业通用能力、岗位基本能力和岗位特定能力。
第二层次为学期综合项目实训及校内生产性实训，培养的是学生项目综合开发能力。
第三层次为署假校外集中实训，培养的是学生在校外进行项目综合开发能力。
第四层次为校外企业毕业顶岗实习，培养的是学生现场项目开发能力，实现了由学生到员工角色的转变。实践教学体系结构示意图如图1所示。
2.4 基于仿真工作场景的实践教学环境
为确保实践教学体系的顺利实施，专业与企业深度合作，组建与业界同步的多类型综合实践教学环境，形成了“校企联动、合作育人、协作生产、共同研发”的运行机制，实现学校教学环境与企业现场环境、学校文化与企业文化有机融合。图2为专业实践教学环境体系结构示意图。
①专业建有多个教学做一体化软件类实训室，确保实践教学体系第一个层次学做一体化教学的顺利实施；实验室以软件产品开发流程为主线，营造真实的软件产品开发氛围，从合理利用空间和设备等硬件资源的目标考虑，引进物理产品线和逻辑产品线的概念，按物理产品线的思想规划实验室的布局及设备资源，按照逻辑产品线的概念配置软件实训环境，以满足第二层次学期综合项目实训及校内生产性实训的需要；专业依托长沙安博牛耳青竹湖实训基地，创建一个可同时容纳600人进行实训的校外生产性实训基地，以满足实践教学体系第三个层次署假校外集中实训的需要；专业与企业广泛合作，共建立多个校外软件实训基地，以满足实践教学体系第四个层次校外顶岗实习的需要。此外，专业通过引入10个企业进校，采取企业化运作的形式，建有项目工作室10个，由学校、企业、教师各按一定比例投资入股，利益按股分配。每个工作室建筑面积86平方米，根据公司需要，划分为不同的工作区域，可接受15～25名学生进行真实项目开发，用来培养技术骨干，也是教师和公司人员一起进行科研的场所。
②在校企合作的过程中，为实现校企双赢，形成一套完整的“共建共赢、协作生产、合作育人”的运行机制。先后制定了《校企共建实训基地专项管理办法》，明确学校的人、财、物支持；制定《校企共建实训基地协议》、《项岗实习管理办法》，保证校企合作双方如约履行各自权利义务，对校企合作过程以及后期成果进行保障性说明，保障企业的利益；制定《校企联合科研开发管理办法》、《科技成果奖励办法》等，鼓励教师主动和企业联系。制定评价标准，保护和激发双方参与合作的积极性。高职院校制订各专业开展校企合作工作的具体评价指标，纳入学校教学质量保障体系中。在政府、行业组织等第三方的参与下，加强对校企合作的过程性评价和终极性评价。评价指标包括实训基地建设的质量、人才培养的质量、科研合作的成效等，也包括培养人才的数量、效益，合作企业的成本、产值等。
③为规范实践教学环境的管理，专业建立健全各项管理制度。借鉴ISO90001、CMM及先进的企业管理理念，完善标准化、工程化的管理体系，制定了“6S”现场管理制度、实践教学环境的分类管理制度、设备的操作规范、对外开放共享管理办法，制定了程序员岗位职责、软件开发流程规范、校内技能训练管理办法。
3 校企合作的实践成果
经过多年的努力，专业在“校企合作、工学结合”思想的指导下，灵活组合“企业配合”模式、“校企联合培养”模式和“校企实体合作型”模式，实现了企业与学校的深度融合。2007年，专业成为民政部信息化人才培养基地；2012年，专业成为湖南省软件技术生产性实习实训（教师认证培训）基地；2013年，专业实践教学体系获湖省级教学成果二等奖。
对于高职院校而言，校企合作是一个系统工程。建立长效机制，促进校企合作持续深入开展，需要政府、企业和学校共同努力。地方政府应加强鼓励和引导，充分调动学校和企业积极性，引导行业组织发挥在职业教育校企合作项目的评估、职业技能鉴定及相关鼓励工作。企业从战略高度看待校企合作的人才培养模式，积极参与到合作教育中来，把学生看成一种待开发的人力资源，为学生提供实习、培训以及工作岗位，投入不大成本，获得所需要的人才将成为企业引进基础应用型人才的主要模式。学校要根据区域经济发展的特点和生源情况能及市场需求，发挥职业院校的基础作用，实现职业院校人才培养与企业需求的对接，不断总结经验和调整思路，在探寻与完善中摸索有效的软件人才培养模式和校企合作方式，总结合作过程中的经验与不足，提炼成功合作案例的精髓，形成系统、完整的合作模式。
【参考文献】
[1]王冠华，王东.企业参与校企合作的动力机制研究[J].重庆科技学院学报，2011（24）.
[2]付丽琴，黄荣英.度视角下企业参与校企合作可持续发展初探[J].教育探索，2009（9）.
学校和企业其实都希望有良好的校企合作。学校希望通过校企合作达到培养满足社会需求的合格技术型人才的目的，企业则希望通过这种合作创造更多的效益。然而为什么企业却不愿意录用高职计算机专业毕业生，造成学生就业的专业相关率低的现象呢？原因主要是高职计算机专业教学课程和内容没有及时更新，使得学生在学校学到的技能有些跟不上时代的发展，高职学生一般都是去中小型企业工作，中小型企业必须采用与时具进的先进技术工具，但人数又有限，所以为了提高效益，经常要求员工具有先进技能，一人多岗，而高职计算机专业学生掌握的技能跟不上时代要求，知识面较窄，达不到企业对技术人才的要求。因此现在只有及时进行高职计算机专业的教育教学改革，拓展专业方向，才能培养出满足企业需求的合格人才。
2市场调查与计算机专业方向拓展
高职计算机专业是高职院校IT方向最老的专业，但是随着IT行业技术的快速发展，相关技术的分类也越来越细化，于是从计算机专业也细分出了多个专业，比如软件专业、网络专业、信息管理专业和动漫专业等，然而社会企业还是需要大量具有计算机宽泛知识和应用技能的人才，作为老专业的计算机专业还是需要保留下来。由于这些专业的相关度很高，容易出现专业方向交叠度大和课程重叠严重的现象，使计算机专业没有了自己独特的专业方向。
2.1计算机专业以前的专业方向和问题
计算机专业的专业方向以前一直随着时代的发展而改变，曾经有过计算机软硬件安装与维护方向、基于PC机互联网的网站建设与维护方向、突出网页设计和美工等前端技能的方向、突出多媒体制作的方向等，但是现在这些方向都理所当然地成为了细分出去的其他相关专业的主要专业方向了。因此计算机专业必须重新建设有自己特色的专业方向。
2．2市场调查
对近几界毕业生就业情况的多次调查数据显示，高职计算机专业毕业生多就职于中小型企业，从事软件开发的不到2%，网络技术的不到3%，硬件组装维护的约5%，网络运营、电子商务、计算机产品销售等工作的约30%，还有相当一部分毕业生的就业岗位与专业完全不相关。近年对计算机相关中小型企业人才需求的大量调查数据显示，随着移动互联网的迅速普及应用，企业以前需要的PC机端的WEB开发、网页设计、美工、网站编辑于维护、网络运营、电子商务等岗位人才需求量下降，现在对移动互联网技术方面的人才需求直线上升，增加的岗位主要有移动通用页面设计与制作、移动客户端应用开发、移动服务器端建站、移动产品网络营销等。另外还有少数企业已经开启了新兴的智能楼宇和物联网产业建设，虽然目前的企业人才需求不多，但将来一定是主流。
2．3专业拓展方向的选择与确定
职业教育领域应及时感知行业技术新技术动向和人才市场的需求，并迅速调整教学内容和方法来培养相关的人才以满足社会人才市场的需求，更好地促进社会经济的发展。经过对相关行业所使用的技术新动向的调查，可以感知到当前和以后的IT行业新技术方向为移动互联网、智能楼宇和物联网，计算机专业的拓展方向应该在这几个新技术选择一个。对中小型企业人才需求的调查结果表明，目前人才需求最多的是移动互联网客户端应用开发方向，而且该方向的课程可以在以前的课程基础上拓展，实验和实训可以充分利用以前的实验资源，资金投入要求不是很多。物联网和职能楼宇方向虽然是将来的必然发展方向，但这两个方向的课程体系和实验环境相对于现有的课程体系和实验实训环境，变动非常大，需要投入大量资金，在经济基础不雄厚的条件下当前不适合往该方向突然转向。根据以往对高职学生接受能力的总结，移动互联网客户端开发方向的学习内容由于编程较少，在他们的接受范围内，所以现在选择该方向作为计算机拓展方向。
3基于计算机专业新方向的教育教学改革
明确了计算机专业的方向后，不仅应该调整专业的课程体系，还要重视教育教学改革。
3.1教育教学的改革
针对不同的生源采用不同的教学方法。高职生主要来源是三校生和普高生，虽然他们都使用过移动互联网产品，但专业理论基础和技术基础却有很大差异，所以教学方法也应该有所不同。三校生的专业课教学是突出理论和实践水平在以前的基础上进一步提高，而普高生的专业课教学需要从课程的理论和实践基础开始，循序渐进，所以给他们上同一门课的老师，虽然课名和教材一样，但教学进度和内容不一定相同，需要制定不同的教案。
3．2专业课程及实验实习方法的的改革
专业方向的拓展必然造成传统专业课和专业基础课的内容变动，传统的课程或者淘汰，或者减少课程内容中过于理论的内容，增加专业拓展方向的课程内容。校内课程实验和实训应继续坚持校内的“产教结合”模式和案例教学，但是课程实验教学的方法还需要改革。传统的课堂教学模式是老师先讲理论，再做相关实验演示，然后学生被动模仿。现实工作中都要求员工具有主动学习思考的能力，所以培养学生主动学习的能力很重要。专业课程教学方法可以进行以下尝试。课程的早期实验可以先按传统教学模式进行，中期阶段随着学生知识的积累，可以指导学生先做实验，教师解释实验中理论依据，课程后期教师可以先指导学生自己做实验，让学生主动搜索查找相关的理论依据，以这种渐进的方式激发和培养学生学习的主动性。另外还要提高“工学结合”实习的有效性。“工学结合”要求作为校外实训基地的企业提供充足的专业相关性实习岗位，鼓励企业对实习生进行岗位培训，而不是把学生当廉价劳动力在企业做于专业不相关的简单打杂事务。
3．3培养学生较宽的技能范围
中小型企业要求员工不仅具有应用专业时尚技术的能力，还要一人多岗，具有跨学科的其他专业基本技能。所以计算机专业还需要开设更多的专业选修课，鼓励学生根据自己的职业规划学习跨专业的选修课。
4结语
传统的中职烹饪教学采用“一支粉笔一把刀，一块砧板一把勺”的师徒相授教学模式。这种教学模式存在重模仿轻发挥，重师传轻创新，只把学生看作知识的接受者和技能的模仿者，忽视学生学习的自主性的职业教育。
实现我们的教学目的是摆在中职烹饪专业教师面前需要不断探索和解决的问题。下面，结合我校实际，谈谈如何培养和提高学生动手能力，适应就业需求等问题的探索，对烹饪专业教学实施厨房岗位式教学作一些探讨。
一、酒店厨房岗位教学法
酒店厨房岗位教学法是一种体现以学生为主体的教学方法。任课教师根据酒店厨房岗位的实际工作要求，经过细心设计并提出了“岗位工作任务”的教学方案，针对这一方案，教师采取指导和实践的方式，坚持以学生实践为主体，给学生以完成“岗位工作任务”的思路、方法、操作技巧和结果。在整个教学过程中一直坚持以完成“岗位工作任务”为目标，以酒店厨房岗位操作方法和操作要求为考核标准。这一教学方法通过实践证明完全能满足学生以后在工作中的需要。
二、实施酒店厨房岗位教学法的步骤
实施岗位教学法的前提是要有“实际的工作场地”，重点是要有明确的“岗位工作任务”，关键是要用酒店厨房的实际工作流程和方法去完成岗位工作任务。
（一）明确岗位工作职责
由任课教师向学生明确每个工作岗位的职责，使学生在学习中清楚地了解各自的工作岗位、工作内容、工作职责。如水台岗位的职责：1.要掌握各种动物的宰杀加工；2.能掌握斩、起、剪、拆、洗的操作技术；3.掌握各种牲口的起货成率；4.掌握初步的精细刀工，要协助砧板工作，（二）明确岗位工作流程由任课教师向学生明确生产程序、岗位生产流程。一般酒店厨房的实际生产程序是原材料采购粗加工细加工配菜烹调销售。厨房岗位生产流程是采购部水台砧板打荷后镬销售部。
（三）岗位工作实践过程
任课老师要根据实践内容的不同，将学生进行分组，每组成员担任不同岗位，如采购部、水台、砧板、打荷、后镬、销售部岗位。以下我们以“鱼的制作”为例，具体说明岗位教学法的实施过程：课题：鱼的制作1.学生需要按照工作任务的要求进行课前准备。基本内容包括原材料（鱼等）、设备及专业知识等。学生在这一步骤中需要了解“鱼制作”所用的主料是净鱼肉，辅料是五柳料，烹调方法选用炸，工具和盛器可自由进行选择。在这个过程中学生需要运用学过的课程有原料知识、烹调技术、厨房美工、营养与卫生等。2.采购部成员采购原材料，其他组成员准备相应的设备器材。采购部的学生需要了解“鱼制作”中所需要的鱼品种以及其与五柳料的比例关系，掌握它们的质量和价格；其他组学生应对炉灶进行认真的检查和整理。这一环节中，学生需要用到的知识与技能有原料的品质鉴定、成本核算、烹饪设备检测与维修等。3.水台岗位的成员将所购原料进行初加工。水台岗位将鱼去鳞，去鳃，去内脏洗净。用剞刀鱼生坯。这岗位的成员需要的知识和技能有：原料加工技术、成本核算、营养与卫生等。
4.砧板岗位的成员将原材料进行切配加工。包括主料鱼块的大小、厚薄和上浆，以及滚粘原料是否均匀等。这个岗位的成员涉及到的知识与技能有原料加工技术和厨房美工。5.打荷岗位的成员组配成型的菜肴原料。6.后镬岗位成员进入烹调间进行烹调，这个环节学生就需要正确的掌控油温，用到的相关知识有烹调技术和火候等。7.打荷岗位的成员进行围边点缀，组合成菜。鱼生坯炸成之后，进行围边点缀的学生则要对“鱼”的造型进行构思，这就需要学生充分运用“厨房美工”的知识与技能对菜肴进行修饰，使成品在造型上更加完美。8.销售和评价。包括自我评价、组内评价、组间互评、教师点评、消费者评价。在对菜肴进行评价时要从色香味和造型等多角度去考虑。当学生把他们制作的这份鱼带学校食堂销售时，还有一份意见表一起交给消费者以征求他们的建议。
（四）总结评价
待学生操作结束后进行学生自评、互评、教师总评。针对学生在实践操作中出现的问题，不断指导调整，使实践操作过程更加流畅、更加高效、操作更加规范。
三、酒店厨房岗位式教学法的实践反思
（一）应用厨房岗位教学法教学的优点
1.按照酒店厨房岗位教学法后，将校内烹饪实训室建成模拟酒店厨房生产的实习教学环境，培养学生的操作能力和岗位任务适应能力，从而实现教学与工作岗位零距离的办学要求，以使学生很快适应企业上岗的要求。2.按照酒店厨房岗位教学法后，教师的作用发生了质的改变。教师由原来的主导者成为了一名引导者，学生由传统意义上的客体转变为主体。这种教学方法极大地触发了学生的主观能动性，激发了学生的学习兴趣，学生的学习观念也发生了天翻地覆的变化。3.按照酒店厨房岗位教学法后，真正实现了“一体化”教学。实践技能的训练与理论知识的学习在课程中相互结合，学生从“学到做”又从“做中学”，让学生适应各个岗位，锻炼学生的应变能力、再学习能力。4.按照酒店厨房岗位教学法后，使得理论联系实际，学生既动手又动脑，既会制作，又懂管理，大大提高了学生的整体素质。
（二）推广酒店厨房岗位教学法时应注意的几个问题
关键词：网页设计与制作；实训；拓展训练；项目实战
中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2012） 16-0138-01
《网页设计与制作》是一门实践性、操作性和创新性很强的课程，它能很好地锻炼学生的动手能力和团队协作能力，并且还能紧贴市场，做到以典型工作过程为导向，进行实际项目的开发训练，使学生应聘的时候不再只是有理论知识，而没有任何实践经验。以此来真正做到理论、实践并行，与企业的工作需求接轨，培养应用型的专业人才。
《网页设计与制作》课程是我院多个专业的核心课程，如计算机应用技术、网络技术以及广告设计等专业都开设了此门课程，该课程对学生的操作练习有较高的要求，实训的教学内容都是融入在课堂教学中，由于课程安排的比较分散，不能有效地集中训练学生的动手操作能力以及策划设计网页的能力，学生在学完该课程之后，有的不能独立地完成网站规划和页面设计，有的设计效果不能达到预想的功能和视觉效果。因此，实训课程在《网页设计与制作》教学中起着比较重要的作用。根据《网页设计与制作》课程的这一特点以及我的个人教学经验，下面对《网页设计与制作》实训教学谈一下自己的意见和看法。
一、提高教师的专业技能
作为一名教师，他既是课堂的领路人，又是学生学习的辅导者，教师的专业水平直接影响着学生各方面能力的提高。职业教育传授的不仅仅是理论知识，还要传授学生操作技能，培养学生的动手能力。在高职的教学中《网页设计与制作》的实训课程主要就是培养学生的实践动手能力，要求学生能够通过所学知识做出优秀的作品，因此这门课程对学生的动手实践能力要求是非常高的，这就要求教师首先要具有较强的实践操作能力，只有教师具有了一定的项目实践经验，才能充分地指导学生完成优秀的网页作品。因此，教师平时就要注重理论与实践相结合，加强自己的企业实践，在补充自身理论知识的同时，还要不断提高自身的专业技能和实践能力。
二、多种教学模式相结合，培养学生学习兴趣
（一）通过优秀作品赏析，激发学生的学习兴趣
在授课初始阶段，准备一些精彩的网站案例，在课堂上演示。在展示优秀网站案例的同时，学习网页制作技术之前首先让学生欣赏优美网页，教师分析网站的整体设计、网页的结构布局以及颜色搭配，让学生边欣赏网站，边听教师讲解，在美的熏陶中，让学生能够感觉到一个好的网站不仅仅有宣传推广的作用，它更是一件艺术品，完成它是需要倾注心血的。
每个教学单元中都去展示相应的网站案例，并且在网站案例展示的同时，引导学生去思考网站的美工、布局以及样式等都是怎样完成的，自己能否通过努力完成这样优秀的作品。几节课下来，就有不少学生跃跃欲试，从而有效地调动学生的积极性，激发学生的学习兴趣。
（二）阶段测试训练
通过过程考核，提高学生学习的紧迫感，巩固学生的阶段性学习成果。
首先教师布置本次课的实训任务，并分析其实训要点；然后学生根据本次任务开始制作网页，教师进行辅导；实训完成后教师对实训过程中出现的问题进行分析解决，并选几位学生的网页作品进行展示，其他学生对其进行点评。
（三）拓展训练
可以通过课外兴趣小组集体活动等形式，提高学生的人文素养。课余时间充分利用网络资源进行课外拓展实践，如果遇到疑难问题学生可以通过”E-mail”和“QQ留言”的方式与辅导教师取得联系、化解难题。利用课外拓展实践的方法对于能力强的学生可以进一步提高他们的操作技能；对于能力差的学生可以解决他们存在的问题。
（四）项目实战训练
将实际项目引入进教学，并对其进行任务分解。
例如让学生制作各行业的门户网站，首先教师以客户的角色为学生布置项目，学生进行市场调研，撰写需求分析报告；然后学生自己制定项目实施计划，进行项目设计实施；教师再以客户的角色验收项目，进行评价；最后学生撰写项目总结。以这样一个过程让学生在开发实际项目中提高职业能力，培养他们的工程意识。
三、增加实训课程的课时，提高学生的动手能力
实训课程主要是在强化理论知识的同时提高学生的操作技能，因此实训课程必须是以学生操作为主，教师辅导为辅，在实训过程中帮助学生解决遇到的问题。从网站的策划、素材的搜集到网站页面的设计布局、网页的制作以及网站的测试与等等，学生都要自己独立去完成，在整个实训过程中学生会遇到不同程度的问题，教师可以在旁协助。学生就在这样一个不断遇到问题、解决问题的过程中提高自己的能力。实训结束后有不少学生会感慨到实训一个礼拜比上一个学期的课学到的知识要多很多。因此实训不仅仅是学生制作网站的过程，更是学生自我学习，自我提高，自我评价的过程。
同时实训的环境也是非常重要的，实训课程基本都是在微机室完成的，在微机室里学生可以实现一人一机，并且每台电脑都直接与互联网相连，学生在实训过程中，可以上网查找相关资料，搜集所需素材，解决实训中遇到的问题，同时还可以直接通过教师、同学的帮助快速解决问题。
四、结束语
《网页设计与制作》是一门专业性很强的课程，在教学过程中突破传统理论教学和讲解为主的模式，把课程中的理论内容，合理地穿插到实践教学中，把原来枯燥、单调的讲解通过实践环节让学生消化和掌握。通过实训达到高职高专学生的培养目标。体现以学生为本，最大限度地调动学生自主学习的积极性，培养了学生的综合能力，使学生掌握一门技巧，这样对教师也是一种锻炼和提高。
参考文献：
[1]瞿江.浅谈网页制作实训教学[J].电脑知识与技术，2011，26.
关键词 应用型人才 网络营销 课程创新
中图分类号：G424 文献标识码：A
Secondary Vocational Network Marketing Course
Teaching Based on the Business Needs
LI Qiudi
（Guangdong Farming Vocational Technical School， Zhanjiang， Guangdong 510507）
Abstract According to CNNIC "Report" shows that in 2010， China's online shopping market， the annual turnover is 523.1 billion， 756.6 billion in 2011， 2012 was 1.26 trillion. Series of online shopping data all clears the rapid development of network marketing. Development of the industry urgently needs a large number of highly skilled application-oriented network marketing professionals to meet the needs of commercial enterprises， while also promoting vocational employment. This paper analyzes the current situation of the electricity supplier network marketing business needs talent， targeted e-commerce talent in vocational training. Finally， effective teaching program on "Network Marketing" course.
Key words applied talents； network marketing； course innovation
1 了解电子商务企业对人才的需求方向，明确中职电子商务人才培养目标
一般来说，电子商务企业人才需求分三个层次。第一个层次是战略层人才，这类人员大部分从IT领域转行，并且掌握丰富的商业管理知识，具备丰富的企业管理经验。他们主要从事电子商务战略规划、总体运营；第二层次是实施层人才，主要包括美工人员、IT技术人员，网店运营人员。这层次的人员能够根据企业的规划实施电子商务平台的构建、后台技术的开发和维护以及完成相关商业项目活动的策划及执行。第三层次是操作层次人才。这类人员需要熟练使用互联网，能综合应用自动化办公软件，掌握电子商务的基本概念、基本模式，具备文秘人员的基本素质，全面了解当前网络营销中的推广渠道，关键词的优化方法。他们主要从事网络营销推广、网络营销售前及售后客服、数据信息收集等工作。
以上电子商务企业对人才的需求层次为我们培养中职电子商务人才提供了方向。首先，中职学校学生基础教育普遍较为薄弱，不具备学习软件开发、数据库开发与维护、信息系统分析与管理等学科的文化基础，所以将中职学生定位在战略性人才层面的培养方向显然不适合。笔者认为，就中职电子商务学生而言，中职电子商务专业的教学应侧重于网络营销中的销售环节，而非技术开发方向。根据教育部给出《关于中职学校电子商务课程安排建议》，中职电子商务专业开设的课程有：电子商务基础、电子商务概论、电子商务安全、网上支付与结算、网络营销等，再加上辅助课程计算机基础、文秘。通过这些课程的学习，中职学生吸收了电子商务基础性知识，懂得电子商务能做什么，并且掌握网上工作的基本技能，他们毕业后，可以进入企业从事网络营销中基础层面的工作，例如：网络推广，网络客服、网络销售等。假以时日，他们充发挥自己在学校所学的专业知识和技能，积累了丰富的电子商务从业经验，再逐步向综合性的电子商务管理层发展。
2 理论与实践并重，因地制宜选用教材
网络营销的课程教学应当做到理论与实践并重，在掌握基础性营销理论知识点的同时，积极探讨适合企业，迎合市场的企业网络营销方案。因此，在教材的选用方面，笔者分别启用了两本教材。一是《网络营销学》，这本教材囊括全面的网络营销基础性理论知识，包括：网络营销概论、网络营销市场调研、网络消费者购买行为分析、网络营销价格策略、网络营销战略管理等内容。二是《网络营销实践推广》，这本书的主要内容包括各种网络推广方法，例如：IM推广、软件推广、论坛推广、微博推广、问答推广等等。它还包括事件营销、口碑营销、邮件营销等多种营销方法以及SEM的操作规则。这些知识，都是学生学完后立马可以实操，甚至可以产生经济效益，所以实用性非常强。
3 创新教学模式，丰富教学手段，让理论教学不再枯燥
作为网络营销课程教师，笔者引导学生以理论学习为前提，扎实学习专业基础知识。首先，在正式讲授网络营销课程内容之前，笔者把网络营销是基于互联网平台，不受时空限制的市场营销概念植根于学生脑海，让学生突破传统市场营销的思维限制。此外，笔者积极丰富教学手段，创新理论课堂授课模式，采用案例教学法、任务驱动教学法、项目教学法等。通过教师的课堂讲授 、案例分析，学生不但全面理解基础性的理论知识，还及时通过案例补充了当前网络营销发展的最新动态。例如：在讲解网络消费者行为分析这章内容时，笔者没有按照教材上总结的若干网民特征去讲授，而是直接引用CNNIC最新的互联网现状调查数据当堂进行分析，把网络消费者行为分析的知识点穿插其中，同时也要求学生针对具体的营销细节发表评论。这样，教师就可以留给学生更多的思考空间，让他们充分发挥主观能动性，其教学效果远远好于先介绍结论，然后通过案例来证明这个结论的传统做法。针对不同的内容，采用不同的教学方法和教学手段，活动课堂气氛，提高学生的分析能力，引起学生的学习兴趣，营造良好的学习氛围。
4 以企业岗位需要为出发点，加强网络营销实训课程的创新
在教学过程中，笔者经常浏览企业招聘电子商务工作人员的基础岗位要求，总结起来主要有：熟悉网店规则和后台操作流程度；熟悉各种推广渠道，掌握各种推广方法。这些岗位要求为笔者上网络营销实训课程提供了方向。
在实训课堂上，任务驱动教学模式有利于推动学生主动实践，提高动手能力，并获取实操性工作经验。例如，在讲解淘宝开店与维护的内容时，首先将全班以团队的形式分成四组，每组负责一个淘宝店的构建与运营。学生在淘宝上分别注册四个用户，并以组长的身份通过实名认证，获得开店资格。可是，没有营销产品，怎么上架呢？笔者引导学生借势淘宝客，也就是帮助有产品的店家代销。这样，四个淘宝店就顺利地运营起来，从店铺的装修，商品上架，商品展示与推广，网络支付与结算，售后服务，学生全程掌握了网店的操作流程，同时也积极把之前学习的各种推广方法贯穿到这次任务当中，收获颇丰。
5 实践考核检验实训课程教学效果
为期一个月的营销实训任务结束，我们通过一系列指数考核实训效果。首先，由老师主持评估店铺装修效果，分析装修风格是否与经营产品相符，产品分类是否合理 ，产品描述是否恰当；第二，运用具体数据考核。比较四个店铺的浏览量，店铺的收藏量，成交量以及好评指数以及淘宝内部免费推广工具的使用情况；第三，比较四组学生利用淘宝外部免费推广情况。尽管得出的综合评估结果不尽满意，但通过此次简单的开店活动，学生边学边做，体验了真实的网络营销，掌握了网店的运营流程。
6 结语
电子商务的发展日新月异，我们应该主动出击，不断学习网络营销中出现的新模式和新动态， 把握电子商务企业人才需求的新动向，创新式地开展网络营销教学。
参考文献
[1] 江礼坤.网络营销推广实战宝典（第一版）.电子工业出版社，2012.
[2] 钟强者.网络营销学（第一版（.重庆大学出版社，2005.
1、课程定位
1.1岗位调研[1]我们通过深入国美电器等电子商务应用典型企业、黄冈格林制衣等中小企业调研，发现电子商务对应的职业领域有：网络营销类和商务网站建设与维护类，网络营销类对应的职业岗位有：网店运营专员、网络营销经理、网站推广专员和外贸电子商务专员；商务网站建设与维护类对应的岗位有网络编辑师、网页设计师、网站设计师、网站管理员。通过岗位、能力、课程的对应，本门课程最相关的是网络营销类中的网店运营专员，具体来讲就是网店客服、美工、库管和店长。
1.2课程性质《网店运营》的先修课程主要：《电子商务实务》、《网络技术应用》、《商务调研》，平行课程有：《图片处理》，后修课程主要有：《商务交流》、《网络营销技术》、《网络广告》、《网络营销策划》等。学生在学习完该课程后，具有市场调研、图片处理、商务谈判、网上支付与结算、物流配送、网络营销策划等方面的技能，对后续课程有基本的奠定。因此确定本课程为专业核心课程。
1.3课程目标依据该课程对应的岗位职责，工作流程和相应职业资格的要求，确定该课程的培养目标为：（1）知识目标：掌握网上开店的基本流程；掌握网上客户沟通、管理及物流配送的基本知识；掌握网上支付、结算及交易安全的基本知识。（2）能力目标：能在第三方平台建立网店，管理并运营网店，维护网络销售平台；能实施网络营销策略，完成销售任务。（3）素质目标：培养学生团结互助的团队意识；培养学生诚信经营的职业道德；培养学生艰苦创业的工作作风；培养学生勇于创新的时代精神。
1.4课程设计本课程基于“工学结合，校企共建”、“工作流程”、“就业、创业”的理念来设计，在教学过程中，以学生为主体，以工作任务为中心，教师以自己的网店作为教学载体，学生按照团队模式建立各自的网店，开展职场化的、运作与立体化教学手段进行师生教练式的教学。
2、教学内容
2.1内容的选取根据网上开店的工作流程，按照实际工作任务所需的知识、能力、素质要求选取课程内容。通过对网店运营专员职业岗位实际工作过程的分析，确定了本门课程的教学内容，设计了四个项目：策划网店、建立网店、管理网店、运营网店，重点在网店的管理和运营。在内容的选取上注重技能的训练、知识的传授、价值观（态度）的培养，按照实际工作流程，并以不同岗位的角色分别进行操作。
2.2内容的序化依据教学规律与职业规律，依托工作任务载体对教学内容进一步整合序化，将四个项目分为20个任务，在第三个学期安排了64课时，在第四学期、第五学期分别安排了30课时的实训，这些学习任务的设计，遵循了“由简单到复杂、由单一到综合”的认知规律，重点突出了“以能力培养为主”的教学理念，较好地培养了学生的职业能力。
2.3表现形式本课程建立了较为丰富的课程资源。与浙江淘宝网络有限公司合作编写《C2C电子商务创业教程》。教材系统地介绍了掌握网上开店经营的方法、工具及理念,具有很强的科学性与指导性。建立了省级精品课程网站，网络教学资源内容丰富。制订了课程标准、多媒体课件、教学视频、习题库等学习资源已上网，学生可免费下载。我们还有教师博客，淘宝大学等免费学习资源。
3、教学设计
3.1教学模式1、创建淘宝创业实验室，学生完全实战。学生进入实验室，仿佛进入工作间，有打卡机制，每个团队每月都有业绩展示，优秀员工展示。突出本课程实战教学的一大特色。2、双线并行、团队开店教师以身示范建立自己的网店，学生团队合作建立各自的网店。我们的教与学均在淘宝创业实验室完成，以学生的基本班(大约30人)为单位，根据学生的兴趣和爱好将他们分成若干个小组，每一个小组确立一个经营方向，根据学生的能力和兴趣进行责任分工：总经理（一人，负责全面工作）；经理助理（一名，协助总经理工作并且负责财务工作）；市场部（二人，负责商品采购、业务联系、寻找货源）；物流部（二人，负责物流的配送业务）;技术部（二人，负责网站维护、图片处理、数据后台管理等工作）；客服部(商务谈判、客户在线服务，邮件处理等工作,这个部门大约需要四个助手协助工作）。指导教师每周进行一次工作检查，帮助解决经营过程中遇到的各种困难。做好创业实践的工作日志以便总结经验3、融入公司文化教学过程融入淘宝企业文化，例如：西湖论剑、倒立文化等。培养学生团队合作意识，调动学生学习积极性。4、实行三段式实训做网店须要坚持，惟有坚持才能成功，才能出效果。因此开展三段式实训。在第二个学期、第三个学期、第四个学期分别安排了30课时的实训，按照网店运营的基础、进阶、心经的过程来开展实训。
3.2教学方法1、双线式项目教学采用双线式项目教学，教师在讲解的过程中以自己的网店作为教学载体来介绍网店的策划、建立、管理及运营，学生在实践中采用团队的方式，建立各自的网店。同时教师的真实示范案例教学，有利于提高学生的学习、实践、探索积极性。2、其他教学方法在教学中，还应用了角色扮演法、博客和建立阿里旺旺群辅助教学、课堂辅导与第二课堂相结合。3.3保障条件首先是教学团队，课程组在不断加强专职教师师资培养的同时，充分吸收企业有技术、有经验的骨干人员参与课程教学与建设，目前课程组由5名专职教师和5名兼职教师组成。经过多年的建设，教学队伍在学历结构、双师教师比例、专兼职比例上都非常合理，我们的主讲教师平均年龄在30岁，知识结构新、业务能力强，对新学科的建设发展具有较强的开拓能力。其次，是教学条件，我们建立了校内淘宝创业实验室，同时，我们大力开展校外实习基地的建设。已与武汉网商动力、阿里巴巴上海诚信通分公司、上海珍岛信息技术有限公司签定就业实习协议。
4、考核设计
该课程考核方式主要分为过程考核、结果考核和常规化考核。过程考核主要有学生网店装修过程、店铺管理过程、店铺推广过程。结果考核主要有网店装修效果、店铺业绩、阿里巴巴认证通过率。常规化考核主要有平常考勤、团队日志、团队合作性、期末考试。
5、特色与创新
5.1公司文化进课堂将淘宝文化引入到课堂教学中，增强学生对企业的认识,培养学生团队合作的意识，调动学生的学习实践积极性。
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