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志愿之星事迹材料

时间:2022-06-14 13:09:13

导语:在志愿之星事迹材料的撰写旅程中,学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径,好期刊汇集了九篇优秀范文,愿这些内容能够启发您的创作灵感,引领您探索更多的创作可能。

志愿之星事迹材料

第1篇

一、认真学习,争做知识型员工

XXX牢记“立身以立学为先,立学以读书为本”的古人名言,每天抽出时间学习,以政治上高标准、思想上高境界、业务上高水平、工作上高成效为目标,树立终身学习的理念,端正学习态度,讲求学习实效,在学习中工作,在工作中学习,做到学以立德、学以增智、学以长才,把自己打造知识型员工。通过学习,XXX提高了思想觉悟,热爱祖国、热爱党、热爱中国特色社会主义,具有“诚实守信,敬业勤业”的良好职业道德。

二、刻苦钻研,用学习指导实践

XXX自己报名,自己参加考试,考取了国际金融理财师。他平时认真学习、刻苦钻研国家金融法律法规、市场经济知识和银行理财产品,全面提高自己的业务素质,用自己的学习成果指导工作实践。他从事大堂经理和客户经理工作,利用自己丰富的金融理财知识积极为客户服务,当客户咨询工行理财产品时,XXX能够根据不同客户的特点及对理财产品的需求,为客户推荐合适的理财产品,同时把该理财产品的收益等相关情况清清楚楚告诉客户,赢得了客户的满意,有效促进了支行理财产品的销售,为支行创造良好的经济效益,并荣获2012年省级岗位明星及总行级服务标兵。

三、坚持创新,促进经营业务发展

第2篇

六年来,无论在什么情况下,我都保持端正的工作心态、最佳的服务态度,并始终坚持以服务民众为工作原则。在***年办理现金收付业务时,发现现金***,最终我以端正的工作心态,将几千元长款退还给客户。

六年来,无论在什么情况下,我对***农行对自己充满希望、充满信心,始终坚持认真学习、刻苦钻研、勤奋工作,在激烈的市场竞争中,创出了骄人的成绩,成为***分行存综合柜员业务发展中一道亮丽的风景线。

六年来,无论在什么情况下,我都在优势文明服务工作上,始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。

第3篇

面对高技术时代对高性能钛合金材料日益紧迫的要求,非连续增强钛基复合材料因其具有的高比强、高比刚度、耐高温和耐蚀性能已成为研究的热点。人们对其制备工艺、微结构、力学性能等进行了一系列的研究,而这些研究的主要目标为外加法制备的钛基复合材料。而本研究则采用原位合成工艺制备非连续增强的钛基复合材料。与外加法比较,原位合成法因其工艺简单、材料性能优异,在技术和经济上更为可行。增强体的原位合成,避免了增强体的污染问题,也避免了熔铸过程中存在的润湿性问题,有利于制备性能更好的复合材料。然而,为了低成本高效制备高性能的钛基复合材料尚有许多问题需要解决。因此,从理论和实验上研究这些问题,对低成本高效制备高性能的钛基复合材料具有非常重要的理论和实际意义。

针对金属基复合材料发展应用中的关键问题??成本和性能,本文开发设计了新型的钛基复合材料的制备工艺,可以低成本高效制备性能优异的钛基复合材料。即可利用钛与碳化硼、硼及石墨之间的自蔓燃高温合成反应,采用普通的钛合金冶炼工艺制备出单纯TiB晶须、单纯TiC颗粒增强或TiB晶须和TiC粒子混杂增强的钛基复合材料。为了拓展钛基复合材料的应用领域,为制备高性能的钛基复合材料打下坚实的基础,本文的研究主要包括以下几个方面工作:

1、研究了利用钛与石墨、硼及碳化硼之间的反应制备TiB和TiC增强钛基复合材料的原位合成机理。利用热力学理论计算了钛与石墨、硼、碳化硼反应的Gi自由能DG和反应生成焓DH,结果表明:各个反应的Gi自由能DG值都为负值,说明在热力学上上述反应是可行的。虽然在热力学上可以利用钛与碳化硼之间的化学反应合成TiB2和TiC增强体,但从化学平衡考虑,TiB2不能稳定存在于过量钛中,因此能够稳定存在于普通钛合金中的增强体为TiB和TiC。上述反应都为高放热的反应,从理论上讲绝热温度都大于自蔓燃高温合成的判据,表明反应能自发维持。

2、利用非自耗电弧炉和自耗电弧炉经普通的钛合金铸造工艺制备出单纯TiB晶须、单纯TiC颗粒增强或TiB晶须和TiC粒子混杂增强的钛基复合材料。X射线衍射分析结果表明:原位合成的增强体为TiB、TiC。这些增强体分布非常均匀,主要呈现为短纤维状、树枝晶状和等轴或近似等轴状。电子探针和带能谱的扫描电镜分析结果表明:短纤维状增强体为TiB,而树枝晶状和等轴或近似等轴状增强体为TiC。实验结果与理论分析一致,这为原位自生钛基复合材料的工业化生产提供了依据。

3、研究了原位合成钛基复合材料增强体的生长机制,结果表明:增强体的生长机制与凝固过程及增强体的晶体结构密切相关。原位合成的增强体以形核与长大的方式从熔体中析出而长大。对于原位合成TiB和TiC混杂增强的钛基复合材料,经历了析出初晶、二元共晶和三元共晶三个阶段。由于不同的晶体结构,增强体TiB与TiC形成不同的生长形态。TiB具有B27晶体结构,易于沿[010]方向生长长成短纤维状,而且TiB横截面的形状呈多边形,其晶面主要由(100)、(10)和(101)组成。同时,在TiB的(100)面上容易形成层错。而TiC具有NaCl型对称结构,容易长成树枝晶状、等轴状和近似等轴状。发现原位合成的增强体TiB容易在(100)面上形成高密度的层错,层错的形成与增强体的晶体结构、生长机制有关,同时也有利于降低增强体与基体合金界面的晶格畸变。而原位合成增强体TiC的晶格比较完整,偶尔在(111)面上形成孪晶,该孪晶结构在增强体形核与长大的过程中形成。

4、研究了合金元素铝的加入对原位合成钛基复合材料微结构及力学性能的影响。合金元素铝的加入,并不改变复合材料的物相组成,也不改变复合材料的凝固过程,但由于合金元素的存在,阻碍了增强体的形核与长大过程,导致形成的TiB和TiC初晶更为细小,尤其是使TiC增强体易于形成等轴状。合金元素铝不仅固溶强化了基体合金,而且细化增强体也有利于提高复合材料的力学性能。

5、利用透射电镜、高分辨透射电镜对原位合成(TiB TiC)/Ti复合材料界面微结构进行研究和分析,发现两种增强体与基体的界面均为清洁界面,为直接的原子结合、界面结合状况良好。TiC增强体与基体合金没有确定的位相关系,而TiB增强体与基体合金存在以下位相关系:、、(0002)Ti//(001)TiB和以及、(0002)Ti//(200)TiB和。该位相关系在凝固过程中形成,与增强体的晶体结构及基体合金的晶体结构密切相关,形成该位相关系有利于降低增强体与基体合金界面的晶格畸变能。

6、研究了铸态钛基复合材料和热锻后高温钛基复合材料的力学性能。由于原位合成增强体的加入,钛基复合材料的力学性能与相应基体合金比较有了明显的提高,在增强体含量为8%时,其弹性模量E、屈服强度s0.2和抗拉强度分别达到131.2GPa,1243.7MPa和1329.8MPa,与基体合金Ti6242比较分别提高了19.3,47.4和45.5。其强化机理主要来源于增强体承载、晶粒细化及高密度位错的形成。石墨的加入,形成更多等轴状、近似等轴状TiC粒子有利于提高复合材料的室温性能,这与短纤维状TiB的存在导致复合材料低应力断裂有关。

7、研究了原位合成钛基复合材料的高温瞬时拉伸性能。在600oC、650oC和700oC的抗拉强度分别超过800MPa,750MPa和650MPa,与高温性能较好的IMI834合金比较,在600oC的抗拉强度提高幅度超过25。随着温度的提高,其屈服强度、抗拉强度降低,塑性提高,但与基体合金比较高温强度有了明显的提高。断口分析表明:低温时,裂纹由增强体断裂引起,而在高温时裂纹最先在短纤维晶须TiB的端面上形核,然后裂纹扩展到基体合金中,最后导致材料失效。说明低温时,增强体承载对提高复合材料的力学性能非常有利,而在高温时,其强化作用主要由增强体与位错的交互作用引起。位错容易在短纤维状晶须TiB的端面处塞积,形成裂纹源导致材料失效。因此与等轴状及近似等轴状增强体TiC比较,短纤维状增强体TiB对复合材料高温力学性能的强化效果要低一些。这也是石墨的加入形成等摩尔的TiB和TiC增强体有利于提高复合材料高温性能的主要原因。

8、研究了原位合成钛基复合材料的高温蠕变性能和持久断裂性能。原位合成钛基复合材料的高温蠕变经历了典型的蠕变变形的三个阶段。蠕变持久强度与基体合金比较有了明显的提高。持久强度与温度及载荷密切相关,温度和载荷的提高都降低复合材料的高温蠕变和高温持久性能。石墨的加入形成更多的TiC粒子,同样有利于提高钛基材料的持久强度。在高温、持久载荷作用下,材料的失效仍然主要由短纤维端面处形成裂纹而导致材料失效引起。

本研究首先从理论上分析了原位合成TiB、TiC及TiB和TiC混杂增强钛基复合材料的原位合成机制,并以此为基础开发出了一种新型钛基复合材料加工工艺。利用该工艺钛合金生产厂家可以在不改变设备和工艺的条件下,低成本高效制备高性能的钛基复合材料。而采用该原位合成工艺制备复合材料的性能是可设计和可控制的,针对不同的应用条件,可以设计不同成分的基体合金及不同含量、不同配比增强体的复合材料以满足不同的需求。从合金相图、增强体晶体结构及凝固理论相结合分析了原位合成增强体的生长机制、生长形态、分布状态以及界面微区特征。研究了钛基复合材料的微观组织对钛基复合材料力学性能的影响规律。这些研究为以后制备高性能的钛基复合材料和拓展 钛基复合材料的应用领域打下了坚实的理论基础和为批量生成提供了实用途径。近两年来,研究成果引起了国家航空航天部门的关注,国家“十五”军工重点课题和航天支撑基金、航天创新基金课题获得了批准。并将用于我国的先进战略导弹XX-2改,战术导弹XX-19及新一代洲际导弹和潜地导弹的构件。鉴于该技术在国防军工方面具有的战略意义以及在民用领域的潜在应用前景,与国内大型钛合金加工企业—宝钢集团五钢有限公司开展产业化研究,完成了该材料的中试过程,实现了新型钛基复合材料的工业化生产。研制开发的材料近期将在国家战略、战术武器、宇宙飞船等方面得到验证和应用。并将逐渐推广应用于民用领域,为国民经济的发展作出贡献。

关键词非连续增强钛基复合材料,原位合成,生长机制,凝固,晶体结构,微观结构,力学性能,位向关系,界面结构

Fabrication,MicrostructureandMechanicalPropertiesofinsituSynthesizedTitaniumMatrixComposites

ATRACT

Duetoincreasingrequirementfortitaniumalloywithhighpropertiesinhightechnologyera,discontinuouslyreinforcedtitaniummatrixcompositesownthefollowingadvantages:highecificstrength,highecificmodulus,highelevatedtemperatureproperty,wearresistanceandlowfabricatingcost,sotheyhavebecometheresearchhotot.Theproceingtechnique,microstructureandmechanicalpropertieshavebeenexteivelystudied.However,themainaimisdiscontinuouslyreinforcedtitaniummatrixcompositepreparedbytraditionaltechniquesuchaspowdertechnologyandliquidmetallurgy,wheretheceramicparticlesaredirectlyincorporatedintosolidorliquidmatricesreectively.Inthispaper,paredwithtraditionaltechnique,insitutechniqueownthefollowingadvantages:thetechniqueisverysimpleandthepropertiesareexcellent,soitiseasiertofabricatetitaniummatrixcompositesintechnologyandeconomic.Theinsitusynthesisofceramicparticleavoidsthepollutionofreinforcementsandwettabilityexistingincastingtechnique,soitisvaluabletofabricatetitaniummatrixcompositeswithbetterproperties.However,therearestillquitealotofproblemstoberesolvedinordertofabricatetitaniummatrixcompositeswithhighpropertiessimplyandatlowfabricationcost.Therefore,theresearchontheseproblemsintheoryandexperimentisveryimportant.

Itiswellknownthatthekeyproblemindevelopmentandalicationofmetalmatrixcompositesiscostandproperty.Anewtechniquehasbeendesignedtoproducetitaniummatrixcomposites,inwhichitispoibletofabricatetitaniummatrixcompositeswithhighpropertiessimplyandatlowfabricationcost.TitaniummatrixcompositesreinforcedwithTiBwhisker,TiCparticleorTiBwhiskerandTiCparticle,wereproducedbycommontitaniumalloycastingtechniqueutilizingtheself-propagationhigh-temperaturesynthesisreactiobetweentitaniumandboron,graphite,B4C.Inordertodeveloptheutilizationareaoftitaniummatrixcompositesandmakebasisforproducingtitaniummatrixcompositeswithhighproperties,thefollowingworkshavebeendeveloped.

1.InsitusynthesismechanismoftitaniummatrixcompositesreinforcedwithTiB,TiCorTiBandTiCutilizingthereactiobetweentitaniumandboron,graphite,B4Chavebeeninvestigated.GifreeenergyDGandformationenthalpyDHofreactiobetweentitaniumandboron,graphite,B4Cwerecalculatedbythermodynamictheory.TheGifreeenergyDGofabovereactioisnegative,whichindicatesthattheabovereactioallcantakeplace.ItispoibletosynthesizeTiB2andTiCutilizingthereactionbetweentitaniumandB4C.However,coideringfromchemicalbalance,TiB2cannotexistintitaniummatrixalloystably.Theabovereactioreleasequitealotofheat.Moreover,theadiabatictemperatureisgreaterthanthetheoreticalcriterion,whichindicatesthatthereactioncanbesustainedbyitself,namelyself-propagationhigh-temperaturesynthesisreactioncanoccur.

2.TitaniummatrixcompositesreinforcedwithTiBwhisker,TiCparticleorTiBwhiskerandTiCpart iclehavebeenproducedbynon-coumablevacuumarcremeltingfurnaceandcoumablevacuumarcremeltingfurnace.TheresultsofX-raydiffractionshowthattheinsitusynthesizedreinforcementsareTiBandTiC.Thereinforcementsweredistributeduniformlyinmatrixalloy.Theshapesofreinforcementsareshort-fibreshape,dendriticshapeandequiaxedshapeornear-equiaxedshape.Thereinforcementwithshort-fibreshapeisTiB,thereinforcementwithdendriticshapeandequiaxedshapeornear-equiaxedshapeisTiC.Theexperimentalresultisingoodagreementwiththeoreticalresult,whichprovidesgistforcommercialproductionofinsitusynthesizedtitaniummatrixcomposites.

3.Thegrowthmechanismsofreinforcementsininsitusynthesizedtitaniummatrixcompositeshavebeeninvestigated.Thegrowthmechanismsarecloselyrelatedtosolidificationpathsandcrystalstructures.Thereinforcementsdiersefrommeltandgrowinthewayofnucleationandgrowth.FortheinsitusynthesizedTiBwhiskerandTiCparticlereinforcedtitaniummatrixcomposites,thereinforcementsundertakethefollowingthreestages:primarycrystal,binaryeutecticandternaryeutectic.Duetothedifferentcrystalstructures,TiBandTiCgrowindifferentshapes.TiBisliabletogrowalong[010]directionandformshort-fibreshapeduetoit’sB27crystalstructure.TheshapeofTiBatcrosectionispolygon,thecrystalfacesarecomposedwith(100),(101)and(10).Moreover,thereisstackingfaultinTiBandthestackingfaultislikelytoformat(100)crystalface.TiCwithNaClcrystalstructuregrowsindendritic,equiaxedornear-equiaxedshape.

4.Theeffectsofaluminumadditiononmicrostructureandmechanicalpropertiesofinsitusynthesizedtitaniummatrixcompositeshavebeeninvestigated.Theadditionofalloyingelementaluminumdoe’tchangephasesandadjustthesolidificationpath.However,thealloyingelementhindersthenucleationandgrowthofreinforcementsthatresultinmorefineTiBandTiCreinforcementsandmakeTiCreinforcementsgrowwithequiaxedparticleseasily.Aluminumnotonlystrengthethematrixalloybysolidsolutionstrengthening,butalsoimprovesthemechanicalpropertiesbyrefiningthereinforcements.

5.TheinterfacialmicrostructuresofinsitusynthesizedTiBwhiskerandTiCparticlesreinforcedtitaniummatrixcompositeshavebeenoervedbymeaoftramiionelectronicmicroscopyandhigh-resolutiontramiionelectronicmicroscopy.Theresultsshowthattheinterfacesareveryclean.Theyarebondedwell.ThereisnocoistentcrystallographicrelatiohipbetweenTiCandtitanium.However,therearefollowingcoistentcrystallographicrelatiohibetweenTiBandtitanium:,,(0002)Ti//(001)TiB,and,,(0002)Ti//(200)TiB.Moreover,itiscloselyrelatedtothecrystalstructuresofreinforcementandmatrixalloy.Theformationofabovecrystallographicrelatiohiisvaluabletodecreasetheenergyoflatticestrainbetweenreinforcementandmatrixalloy.

6.Themechanicalpropertiesofcast-titaniummatrixcompositesandhigh-temperaturetitaniummatrixcompositesafterhot-forginghavebeeninvestigated.Duetotheincorporationofinsitusynthesizedreinforcements,themechanicalpropertiesimproveobviouslycomparedwithmatrixalloy.Whenthevolumeofreinforcementsis8,theYoung’smodulusE,yieldstrengths0.2andteilestrengthare131.2GPa,1243.7MPaand1329.8MPa,reectively.Theyimprove19.3,47.4and45.5,reectively.Thestrengtheningmechanismsincludethefollowingfactors:undertakingloadofreinforcements,refinementofgrainsizeandformationofhigh-deitydislocatio.TheadditionofgraphiteformsmoreTiCparticleswithequiaxedornear-equiaxedshapethatisvaluabletoimprovethemechanicalpropertiesoftitaniummatrixcompositesatroomtemperature.ThisisrelatedtoexistingofTiBthatresultfractureofcompositesatlowlevelofaliedstrain.

7.Theultimateteilemechanicalpropertiesoftitaniummatrixcompositesatelevatedtemperaturehavebeeninvestigated.Theultimateteilestrengthsofinsitusynthesizedtitaniummatrixc ompositesat600oC,650oCand700oCare786.1MPa,657.4MPaand564.3MPa,paredwithIMI834alloy,theultimateteilestrengthat600oCimproves23.8.Astemperatureincreases,theyieldstrengthandultimatestrengthdecrease,paredwithmatrixalloy,themechanicalpropertiesathightemperatureofinsitusynthesizedtitaniummatrixcompositesimproveobviously.Theanalysisoffracturesurfacesshowthatcrackareformedduetothefractureofreinforcementsatlowtemperature,whilethecracksarelikelytonucleateattheendsofshort-fibreTiBandpropagatetomatrixalloyathightemperaturesothatcompositesfailure.Theyindicatethatundertakingloadofreinforcementsisvaluabletoimprovethemechanicalpropertiesatlowtemperature.Athightemperature,thestrengtheningeffectresultsfromtheinteractionbetweenreinforcementsanddislocatio.DislocatioareliabletoaccumulateandentangleattheendsofTiBwhiskers,paredwithequiaxedornear-equiaxedTiCparticle,thestrengtheningeffectofTiBwhiskerontitaniummatrixcompositesislowerthanthatofTiC.ThisisalsothemainreasonthattheadditionofgraphitetoformmoreTiCisvaluabletoimprovethemechanicalpropertiesathightemperature.

第4篇

能出色地完成老师交给的各项任务,并多次受到学校的表彰。他时刻注意自己的言行,在德、智、体、美、劳等方面都有突出表现,是同学们学习的好榜样,是老师的得力小助手。以下是为大家整理的学生个人事迹材料资料,提供参考,欢迎你的阅读。

学生个人事迹材料一

__同学,今年13岁,是__市__小学五(1)班的学生。她在学校团结同学,乐于助人,关心班级,爱护公物;在学习上认真刻苦,各科成绩优异;在班级工作中,能出色地完成老师交给的各项任务,并多次受到学校的表彰。他时刻注意自己的言行,在德、智、体、美、劳等方面都有突出表现,是同学们学习的好榜样,是老师的得力小助手。

主要事迹:

一、品学兼优,同学的榜样

__同学在家孝顺父母,在校尊敬老师,团结同学,能按时认真的完成老师布置的各项任务,是老师的得力助手,同学学习的榜样。在同学眼中,他是一名挺懂事的“小大人”,在老师眼中她是一名得力的老师小助手。长期以来,她作为班干部,总是勤勤恳恳地为班级为同学服务,对老师交给的任务,总是不折不扣的完成,并且做得有条不紊。她处处以身作则,为同学树立了榜样。上课专心听课,独立思考,认真完成各科作业。见到有同学违反了学校班级规定,她敢于上前指正。有时遇上个别同学为一些鸡毛蒜皮的小事吵闹起来,她总是主动上前劝阻调解,并像个小老师似的跟他们讲些“同学之间要团结”、“大事化小、小事化了”的道理。常常能使犯错的同学静下心、沉下气来承认错误并表示坚决改正,正是她这种做法影响了所有的同学,才使我们这个班集体充满了朝气,充满了活力,班风正,学风浓。

二、团结同学,乐于助人

她具有很强的集体荣誉感。他觉得,个人的进步是渺小的,只有让全体同学都进步,那才是一件大乐事。他不仅和学习成绩好的同学在一起谈心得、交流学习经验,争取更大进步,还经常与其他班干部一起主动关心班上学习有困难的同学。为了帮助学困生解答疑难,她总是百问不厌、耐心细致地讲解。在他的热忱帮助下,班上的几名学困生在各方面都有较大的进步。

三、关心班级、爱护公物

__同学作为班干,总是以身作侧,以大局为重,毫不吝惜牺牲个人时间,每当班级布置劳动任务时,她就带领同学认真完成,有些脏活、累活自己身先士卒,带头干,抢着干,并且毫无怨言,每次劳动后,他总是把班级的劳动工具整理摆放的整整齐齐。他经常说:“只要为班集体争得荣誉,牺牲个人利益毫不足惜。”所以被同学们誉为“班级的小雷锋”。

三、刻苦勤奋、成绩喜人

五年来,__同学总以“做最好的自己”作为自己的座佑铭。生活中她以此来鞭策自己,学习上以此严格要求自己,且学习态度端正,严肃认真,学习目的明确。每个学期,他都能制定出科学、合理的学习计划,周密地安排时间,从不偏科。在每年每学期的学科考试中总是名列前茅,年年被班级评为“优秀少先队员”“三好学生”。从而成为全班学生学习的榜样。然而,虽然取得了如此喜人的成绩,但是她从不骄傲,反而更加刻苦、努力、认真;上课她从不迟到、早退、旷课,也从来没有缺交过一次作业,持之以恒。

这就是他:一个乐观向上、成绩优异、全面发展的优秀少先队员__同学。他一丝不苟地做着老师交给他的各项事情,出色的完成老师交给他的各项任务,品学兼优,无愧于优秀少先队员的光荣称号,不愧是一个品学兼优的三好学生。

学生个人事迹材料二

栗__同学她充满爱心,自强自律,品学兼优,全面发展,以自己的行动不断地为胸前的红领巾增光添彩。

她是班级的领头雁。在学校,栗__同学对待学习一丝不苟、脚踏实地。每一次的作业都按老师的要求认认真真地完成;课堂上思维敏捷,总能听到她独特的见解。学习上是大家公认的"领头雁"."时间是挤出来的,我要多学习多锻炼自己,为学校争得荣誉",栗__同学总是这样说。校内外的学习、活动常常忙得她不亦乐乎,但她总是充满自信地面对。在同学心中,栗__同学更是被大家公认的热心人。不管谁有困难,他都会伸出热情之手,她主动要求和差生做同桌,在学习上他们结对,帮助鼓励他们。

她是家里的好孩子。在家里,她是个懂得感恩的好孩子。提起栗__,邻居无不默默称赞,因为她在家里孝敬老人,体贴父母,得到邻里的由衷夸赞。

她是生活中的小雷锋。在生活中,她是一位热心公益、拾金不昧的小公民。她是学校文明志愿者,常带着几位小伙伴主动做好事。从不留名,是孩子们学习的榜样。

这就是美德好少年栗__,她全面发展,积极进取,奉献为乐,表现优异,是一位美德好少年。我们相信,栗__同学秉感恩之心,以爱心待人,在未来的学习、生活中一定会演绎更多的精彩。

学生个人事迹材料三

我从__年9月进入吉林市第一实验小学以来,自觉遵守《中小学生守则》和《小学生日常行为规范》。四年级以前一直担任班级的班长职务,进入五年级以后担任学校的副大队长职务至今,每学期都被评为校三好学生或优秀干部。在老师、父母和同学们的教导和帮助下,我在德智体美劳等各方面都得到了全面发展。

我从四岁开始学习英语,从小的梦想就是当外交官。几年来,我靠自己的勤奋努力和非凡的毅力,经过七年的学习历程,学完了高中英语课程。近几年,我分别获得了__年、__年吉林市江城少年儿童才艺大赛英语一等奖,__年第二届“盖伦杯”全国少年英语大赛学前组全国总冠军,__年第二届盖伦全国少年希望之星金奖,__年吉林市第四届英语风采大赛小学低年组一等奖,__年吉林市第五届英语风采大赛小学低年组一等奖,__年青春中国—青少年英语口语大赛吉林省金奖,20__年“盖伦杯”吉林市小学生英语口语大赛一等奖。我利用自己的英语特长,从__年的9月开始,在班级里组建了“呱呱英语乐园”,这是一实验有史以来第一个由我们学生自发组织的“英语角”,在班主任老师和英语专科老师的指导下,带领全班同学开发了一片快乐英语的天空,带动了全班同学学习英语的兴趣。

在老师的谆谆教导和父母的关怀下,我养成了良好的学习习惯,学习成绩在学年里始终名列前茅。我不但酷爱英语,而且我还十分喜爱文学和数学的学习,几年来我的文章曾经发表在中国少年英语报、吉林市江城晚报、盖伦英语校刊《概论时空》和一实验的校刊《心桥》等报纸和杂志上,《一次有意义的远足》和《奶奶的心》两片文章荣获第三届“全国青少年冰心文学大赛”散文类银奖,我还是吉林市江城晚报的小记者。我的数学连续几年都被学校定为期末免试科目。

我热爱体育运动,争做一名全面发展的好孩子,我是吉林市年龄最小的轮滑协会会员,曾经在__年吉林市首届轮滑比赛中获得小学低年级女生300米和500米速滑的第二名,__年轮滑速滑比赛女生1500米吉林市第四名。

在学校里,我热爱学习、团结同学,努力当好同学们的带头兵和老师的小助手,为此一直受到老师们和同学们的好评。入学以来,获得了学校的“魅力学生”、“读书小博士”、“学习之星”、“团结之星”、“校园小雷锋”等光荣称号,__年还被评为吉林市优秀少先队员,__年在吉林市“红领巾风采展示”活动中被评为少先队之星,20__年被评为吉林市十佳少先队员,同年当选为第十四届吉林国际雾凇冰雪节形象大使。

生活中我是一个心地善良、乐于助人的孩子。几年前,在概论英语学校组织的向西藏希望小学捐款的活动中,我毫不犹豫地捐出了准备给妈妈买生日礼物的50元钱。去年我又自发地带领同学们为白血病患儿胡杨募捐。胡杨两岁时被确认患白血病,到去年已经同病魔抗争了6年,著名歌手任静和付笛声都曾经为他捐款。一个偶然的机会,我认识了这个可怜的孩子。我把自己的零花都钱捐给了胡杨,并且在自己的博客上和新浪吉林网上,为胡杨建立了爱心专线,通过网络为胡杨募捐。在学校,在班主任老师的支持下,还组织了一个以“爱的奉献”为主题的班会,号召同学和家长为胡杨捐款。这次特别的班会还特邀了江城日报、江城晚报、吉林市电视台、吉林市广播电台和吉林市红十字会的记者和领导。这次以“爱的奉献”为主题的班会,在一实验乃至吉林市都产生了积极的影响。

第5篇

——南昌燃气集团有限公司客户服务中心创建市政公用集团"五星级青年文明号"事迹材料

立足窗口,优化服务环境

南昌燃气始终坚持以文明示范窗口要求为标准,建立了200平米的宽敞、明亮、整洁的营业大厅,大厅共设有燃气报装、燃气费收取、过户申请、燃气报停、燃气IC卡充值等"一站式"服务,以高效、便捷为客户提供文明、优质服务。

走进客服大厅,映入眼帘的便是右墙面上张贴的公开栏、宣传栏。客服中心秉着收费标准透明化,办事流程公开化,接受社会的监督。

为更好的体现便民服务,大厅在进门左侧设有叫号机,引导用户按区域办理业务,减少用户等候时间,避免了窗口拥挤,保持窗口井然有序。集团还在大厅设立VIP专区可方便用户休息、等候,并提供水杯、茶水、糖果、业务知识取阅架、报刊架、备用雨伞、意见簿等日常便民服务用品,使大厅真正成为服务功能齐全,设施环境优雅的文明服务窗口,让用户享受宾至如归的感觉。不仅如此,大厅内的右侧设有电视显示屏,为等候办理业务的用户宣传燃气安全用气常识及企业文化。大厅区域禁止吸烟,并将禁烟标识张贴在明显位置,倡导文明环境。

加强业务培训,塑造文明形象

为营造良好的学习环境,激发员工的学习兴趣,增强客服大厅服务人员的政治理论和业务水平,提高客户满意率,树立企业良好的服务形象。客服中心始终把建设学习型青年文明号作为创建文明活动的重要内容。通过KAIZEN搭建交流平台,不定期地组织大家交流学习经验与体会,互相勉励,互相鼓劲,并按照《华润燃气客户服务管理体系客服中心服务作业标准》和《华润燃气客户服务中心服务礼仪作业标准》要求,每月开展服务行为观察、服务礼仪标准及作业标准的学习及评比,进一步规范了服务人员的文明行为,综合业务素质得到了显著提高,涌现出大批"微笑之星"、"服务标兵".

开展文明服务,与"学雷锋"相结合

为增强社会责任意识,坚持正确的价值观,建设奉献型青年文明号,倡导爱岗敬业、无私奉献的道德风尚。2015年由南昌市政公用集团团委主办的"彩虹家园?青年志愿者服务基地设立在客服中心,志愿服务内容主要分为民生服务、为居民用户答疑解惑。周末、节假期间志愿者们组织在各社区开展燃气用气咨询、安检、灶具维修等志愿服务。

与此同时,客服中心对南昌新丰社区设立青年文明号社区服务点,服务人员利用休息时间积极为社区老人送温暖、献爱心,同时为社区居民宣传燃气安全用气常识,受到广大居民群众的一致好评。此外,客服中心服务人员开展结对子帮扶活动,利用"3.5学雷锋日"主动帮助困难户、空巢老人、残疾人进行义务上门服务,塑造了企业形象,增强了公司的信誉度和美誉度。

热心公益,回报社会,奉献爱心

南昌燃气的发展和壮大,离不开全社会和广大人民群众的关怀和支持,客服中心服务人员怀着一颗感恩的心,倾情回报社会。积极响应集团号召,把奉献自己的一片爱心当作自己应尽的义务,积极投身公益事业,踊跃参与捐款,以实际行动践行公司开展的"慈善一日捐"、"无偿献血"活动,体现了客服中心服务人员强烈的社会责任感和使命感。

2015年4月初,濛濛细雨,地面有些湿滑, 68岁的陈大爷来客户中心缴燃气费,当他还未来得及迈入大门,脚下一滑,正要跌倒时,正巧被客服中心大堂经理张旭搀扶住,"大爷,当心脚下"张旭说,"小伙子谢谢你,不是你搀扶我,我就得跌一跤了,年纪大了经不起摔啊!"陈大爷道,考虑到大爷受了惊,张旭扶着大爷来到VIP室稍做休息,并递上了热腾腾的茶水,另一边安排营业员闵艳菲为大爷办理缴费业务,几分钟后闵艳菲面带微笑走到大爷身边,将找零的钞票与缴费发票双手递交给了陈大爷,"大爷,您点点看对不对"大爷接过递来的发票,热泪盈眶,并连声称谢,为了不让意外再次发生,张旭安排车辆在下雨天送老人回家,陈大爷激动万分,感动不已。

同样,也在一个下雨天,一位中年女士带着孩子因避雨,走进了大厅,面对营业员胡樑的微笑问候:"您好,女士,请问您要办理什么业务"这位中年女士有些不好意思的说:"我是带孩子进来避雨的。"营业员胡樑说:"没关系,南昌燃气永远是您风雨中的朋友!"并递上纸巾给孩子擦去脸上的雨水。从此,这位女士每月都会来大厅缴费,她说很享受大厅营业员的优质服务,这里是个很有人情味地方。