时间：2022-12-05 15:54:23
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一、项目基本情况
1、施工地点:
本项目位于四川省内江市资中县重龙镇，西距成都市140余公里，东距重庆市190余公里，地处成渝经济区和川南经济区，属于资中县高铁北站站南配套工程。
2、主要工程量
工程内容主要包括公交枢纽站、商业建筑、站前旅客集散中心、站西路、站前路、站前路延长线、站北一路等单位工程。
公交枢纽站设计为地上3层，层高5m，建筑面积约20926.9m2，停车场及绿化占地约16148m2。
商业建筑设计为地上1层，层高4.25m，建筑面积约3660㎡。
站前广场含铺装、绿化、沥青路面等工程，总建筑面积约32000㎡。
公路连接线道路工程总长约1810.6m，分别包括站西路544.8m,站前路557.5m及其延长线201.5m，站北一路506.8m。
3、工程造价及工期:
本工程总造价约1.7亿元，合同工期为2015年7月至2016年7月共12个月。
二、2016年施工技术管理情况
1、完善施工管理制度，加强业务培训力度（项目管理制度、施工规范、施工技术管理、科技管理培训）
(1)及时完善施工技术管理制度，旨在以制度约束代替人情管理，使后续的技术管理工作有章可循、有据可依。项目部为此先后下发了各级公司多项施工技术管理办法、细则及通知，并依照文件要求编制了施工文件审核制度、施工方案管理制度、施工技术交底制度、工程试验检测制度、施工测量及复核制度、施工技术资料管理制度以及工程质量目标及创优规划等一系列的规章制度，致力于将施工技术管理工作标准化、精细化。
(2)本着可持续发展的目标，加大对施工技术管理人员的培养力度，项目部定期编制了施工技术管理知识培训和教育计划，并严格按照计划开展教育培训工作。
2、编制优化施工方案 强化现场落实情况（施工调查、项目策划、施组、专项施工方案编制、审批、执行、修订情况）。
项目部在开工前根据设计文件以及计划工期，结合现场实际情况及时编制了相应的施工方案，并且根据集团公司、分公司施工方案编制和评审办法进行了上报、评审、修订。同时对具体施工方案的应用和落实进行了跟踪督导，根据施工现场实际的人、材、机动态情况，及时调整偏差，通过各方面反馈的信息及时予以优化，确保了施工现场的安全、质量、进度以及成本目标。
3、开展实用性的QC 加强施工质量控制（QC活动开展情况。）
在以往的施工过程中，环保及绿化工程较少接触，且本项目工期极度紧张，绿化施工集中在三季度施工，属于返季节栽植。为此，项目部现场施工及技术人员在其施工过程中咨询、搜集、探讨类似的施工经验，总结其栽植规律及保障措施，形成了初步的绿化工程反季节栽植施工的保障措施。
4、（科研课题、工法研究进展。）
5、开展节能减排教育 提高节能减排意识
（节能减排各项规章制度运转情况，能源、资源消耗情况，报表和总结分析报告报送情况，“四节一环保” （节材、节能、节地、节水、环保）好的做法。）
项目部根据2015年各级公司下发的节能减排远景规划、管理办法以及量化考核指标及时成立了节能减排领导小组，在领导小组内做了具体分工、赋予了相应的职责，将节能减排目标层层分解，制定并严格落实节能减排指标的考核办法。同时开展节能减排方面的科普知识宣传教育，提高员工对于节能减排的认知和意识。具体的节能减排措施：
(1)节约用水：现场拌合用水、养护用水尽量采用降水井的抽水；严禁无措施浇水养护混凝土；对用水的水管、水表、水阀、器具定期巡查或更换，以免造成无谓的流失。
(2)节约用电：施工现场分别设定生产、生活、办公和施工设备的用电控制指标，定期进行计量、核算、对比分析，并有预防与纠正措施。选择功率与负载相匹配的施工机械设备，避免大功率施工机械设备低负载长时间运行；合理安排工序，提高各种机械的使用率和满载率，降低各种设备的单位耗能。控制电能消耗，及时关闭闲置状态的灯具、空调、电脑、打印机等用电设备。
(3)节约燃油及废气排放：在满足现场施工生产的前提下，减少机械设备及车辆的配备数量，加强车辆的日常维修保养，降低油耗和减少废气排放。
(4)废水及废渣的排放：生产、生活废水均经过了沉淀池处理后排放至市政管网，废渣装车排放至弃土场。
截止目前，项目部根据公司要求报送节能减排报表4次，总结1次，根据具体统计情况，项目完成的施工产值与资源消耗情况基本吻合，节能减排效果较明显，无环境责任事故和节能减排重大违规违纪事件，基本完成既定节能减排目标。
6、严控试验检测频率 完善试验资料归档
（试验管理。试验机构设置人员配备，仪器保管、使用、维护和周期检查情况，拌合站管理、混凝土及原材检测情况，试验检测资料编制、收集、整理、归档资料管理。）
本项目试验检测全部外委，项目部试验室配备试验室主任1人，基本满足现场施工生产需要；常用试验仪器均由试验室主任保管使用，并定期及时地进行维护和检查；砼采用商品砼，试验室在收到砼浇筑计划后，及时对商砼站进行跟踪督导，确保现场砼施工质量。
截止目前，项目试验检测汇总如下：钢材及钢绞线检测76组；钢材焊接73组；水泥试验3组；砂检测2组；碎石检测3组；砖检测1组；防水卷材检测1组；玻璃检测1组；砼抗压强度563组；砂浆抗压强度6组；压实度371点；弯沉检测336点；钻芯厚度11点。以上试验检测合格率均达到100%。试验资料专人收集、整理及归档，现已归档10卷。
7、编制可行性的技术交底 针对性地指导施工生产
（技术交底管理情况。）
因本项目作为市政、房建工程，涉及专业较多，且各工序环环相扣，每个工序施工工程量较小，所以在施工过程中工序转换较快，且业主单位极度压缩合同工期，为保证各专业、各工序及时顺畅的衔接与沟通，避免无谓的窝工及返工事件，项目部在建设开始阶段及时制定了施工技术交底制度。
在完成设计交底后，立即组织工程技术人员根据可行性施工方案对施工作业层进行技术交底。交底的主要内容：设计意图、施工工艺、技术标准、质量、安全、工期、环保、水保目标及要求等，另外在工程实施过程中，分阶段、分工序进行技术交底，从而确保了现场施工质量及进度目标。
8、强化测量复核复测制度 注重测量人员考核培训
（施工测量管理。测量复核制执行情况，仪器保养、使用情况，测量人员培训考核情况，测量平面控制点、高程复测情况。）
(1)施工测量措施
建立专业测量组，专人观测和成果整理；固定专用仪器和工具设备，目前项目部配备南方全站仪一台，苏一光水准仪三台；测量仪器按照规定的检定周期，送技术监督局进行检定或校正；建立测量复核制度，每次施测后，均经单位工程技术人员复核，然后将数据填写至测量原始记录本上，签字保存；加强对测量控制点的保护，防止移动和损坏。
(2)测量人员培训考核情况
项目部根据公司关于加强公司测量工作的文件要求，积极开展针对工程技术人员的测量培训工作，测量主管根据新入职的技术人员分阶段地一对一进行辅导帮助，并且定期对培训对象进行考核，项目部见习生在公司测量考核中，更是取得了现场操作95分、理论85分的优异成绩。
(3)平面、高程控制点复测情况
项目部及时、定期地对场区内的导线点及水准点均进行复测，复测结果满足设计及规范要求，并及时上报了公司、监理及业主单位。
9、做好经营索赔工作 降低后期审计风险
（变更索赔完成情况，变更索赔过程中好的做法及建议。）
(1)变更工作
因项目在前期进场施工的过程中，正式的设计文件未下发，项目部本着搞好二次经营以使项目利润最大化的目标，加大了变更工作的管理力度，通过与设计及业主单位的沟通，尽量将可入图的变更数量纳入设计文件，降低了后期审计风险。例如站前路的抛石挤淤、清淤换填、边坡二次刷坡等发生的工程变更数量直接进入了正式的设计文件。
无法纳入设计文件的工程变更均已经设计、监理、业主方签字确认，目前正在组织地方监督部分会签（当地政府要求变更手续需经当地政府的审计局、财政局、检察院、纪委等职能部门会签）。截止2015年年底, 项目部已经形成变更诸如桩基塌孔复钻等20份变更，
其中C类变更2份，D类变更3份，E类变更15份，正变更456.9万元，负变更413万元。
(2)索赔工作
另外项目部及时收集了因为设计方案调整（例如站前广场地下室取消）、征地拆迁引起的居民阻工、节点工期压缩等一系列原始资料，积极开展工程索赔工作，已上报业主单位因为窝工产生的人员机械闲置、进场原材料浪费、赶工增加的措施费共约1000万元，上述资料目前正在审理当中。
10、及时收集施工技术资料 做好竣工资料提前归档
（技术资料管理。施组、方案、施工计划、技术交底、材料合格证、检查证、开复工报告、施工测量资料、工程日志、施工照片等整理归档情况。）
针对以往施工过程中，施工技术资料因为编制滞后，管理混乱，存在漏项、丢失、损坏等恶习而影响后期竣工文件编制工作，项目部 及时制定了技术资料管理制度，加强技术资料的管理工作，技术资料收集督促及归档管理由专人负责，及时更新，并且轮班定期、不定期地组织检查，确保技术资料的及时性和完整性。目前技术资料整理归档情况如下：
施组1卷；施工方案3卷；施工计划1卷；施工技术交底7卷；材料合格证及检查证3卷；开复工报告1卷；施工测量资料3卷、工程日志2卷、施工照片1卷；施工检验批共633批合48卷。
11、做好施工调度工作 实际反映施工生产
（调度工作管理情况，调度报表整理、上报情况。）
项目部在调度工作方面从现场实际出发，实时准确地掌握现场人、材、机的配置以及需求情况，并且编制了切实可行的施工计划，并将其层层分解，具体下发给施工作业层用于指导现场施工，督促现场施工生产，并及时向公司汇报施工生产完成情况及存在的问题（目前按照公司要求已上报施工计划3期，季度总结报表3期，周报41期）。
见习生培养工作情况。
现有技术人员情况及思想动态跟踪及培养方向。
12、2015年施工技术管理工作中存在的不足
虽然在2015年的施工技术管理取得了一定成绩，但是仍然存在些许不足：
(1)由于现场设计方案调整较多，施工方案编制以及修订比较仓促或滞后；
(2)在工程变更方面对当地政府的文件要求及行事风格不够熟悉，变更资料在监督部门的会签方面比较欠缺；
(3)施工技术资料虽已收集归档，但距离竣工文件编制仍存在一定差距。
13、2016年第二次总工会安排事项完成情况。）
三、2017年施工技术管理计划
针对施工技术管理在前期存在的不足，2016年的工作是在继续保持较好做法的基础上，重点从以下几个方面展开：
1、继续修订和完善各项施工技术管理制度，全面深入地推进精细化管理工作。以制度约束代替人情管理，以科学严谨代替任意随性。
2、补充修订完善各类施工方案，参照财评、审计方面的要求，及时剔除或改正不利于项目竣工结算的内容，尽最大可能地规避后期项目审计风险。
3、做好变更索赔方面的资料编制及报送，积极跟进各单位部门的会签工作。
4、及时启动竣工资料编制工作，按照竣工文件移交要求重新梳理归档。
5、加强工程试验检测、施工测量复核力度，全面保证现场施工质量。
6、加强施工技术人才的培训和教育，提高全员施工技术水平。
四、对公司技术管理工作的建议
（工程管理部）
尊敬的各位领导、各位同事，各分公司、办事处及项目部的各位领导、各位同仁：
大家好！
2019年是公司管理体制深化改革的起始之年。在公司领导的指导下，工程管理部在以往项目管理模式的基础上推陈出新，启用钉钉管理平台进行项目管理工作、结合章管家的模式进行项目印章管理、推行统一合同模板、规范项目公示牌样本。通过加强对项目的监管与沟通，有效的推动了项目的顺利实施，有效缓解了项目上的痛点和难点。
现将工程管理部2019年工作情况及2020年工作计划汇报如下：
一、2019年工作总结
1.项目指标情况
新开工项目21个，累计项目83个；本年度完工22个，累计完工69个；在建项目10个，另有4个项目在施工准备阶段。项目建设面貌良好，工程质量优良，进度满足合同要求，未发生安全事故。
2.重点工作完成情况
2.1安全管理工作
工程管理部制定了公示牌样本，并督促项目制作安装。督促项目落实安全设施制安及安全警示牌安装，检查个人防护用品佩戴情况，全年未发生安全事故。
2.2工程款拨付工作
工程管理部编制了各类合同模板，联合财务管理部重新拟定了项目拨款流程。通过通知、现场宣贯等方式使项目管理人员熟悉拨款流程、注重项目进行过程中的拨款资料收集、提前做好拨款资料准备，切实提高了拨款效率。
2.3农民工工资支付工作
工程管理部联合财务管理部编制了用工花名册、考勤表、工资表，规范了农民工工资拨款流程，全年未发生农民工上访事件。
2.4钉钉推广使用工作
下半年开工项目全部采用钉钉软件进行管理，通过对项目管理人员的讲解和示范，实现了项目发票开具、外经证办理和拨款事宜实现了钉钉化管理。
3.存在问题及解决措施
3.1安全管理工作不够系统全面，安全监管仍有不到位之处。
针对上述问题，工程管理部将加强项目监管力度，要求项目部按时组织安全技术交底，并提交交底签字文件；按要求制作安全安全警示牌、公示牌，并拍照上传钉钉。
3.2农民工工资拨付监管体系仍不完善。
针对上述问题，要求项目部按月提交农民工考勤表、工资表。工程管理部尽量在项目每次发工资时到现场核实留证。
3.3钉钉功能未能完全推广应用。
针对上述问题，工程管理部将加强钉钉功能的讲解和示范。同时，要求项目管理人员加强对钉钉系统的学习和应用。逐步实现钉钉系统人员、材料、机械统计管理、安全技术监管、施工组织及验收等功能的推广应用。
二、2020年工作计划
1.总体思路
公司项目管理以国家及地方法律政策为准绳，以安全管理、农民工工资发放工作为重中之重，依托钉钉系统进行管理，通过进一步加强督导与沟通，确保项目正常有序的建设实施。
2.重点工作计划
2.1安全管理工作
工程管理部将持续加强项目安全管理工作，要求项目部按时办理项目保险、做好安全教育和安全技术交底工作、落实各项安全措施、指导并检查劳保用品的规范佩戴、及时消除安全隐患、坚决杜绝违章现象，确保项目安全有序开展。
2.2农民工工资发放工作
工程管理部会在农民工进场登记、农民工考勤、农民工工资制表发放、农民工退场等全过程严格把控，要求项目部按时提交农民工花名册，按月提交考勤表、工资表，尽量每次到场参加农民工工资发放并留存现场资料。通过加强项目巡视检查，掌握农民工实际情况，将农民工工资发放工作落到实处。如发现项目有拖欠情况，公司将中止该项目的任何拨款，直至项目补齐全部拖欠工资，并彻底消除因此造成的负面影响。
2.3工程款拨付工作
工程管理部将严格在项目每一笔款项拨付前严格审核，与项目实际不符的、相关合同未签订的、拨款附件不全的收支审批单一律不予通过。要求项目部熟知并严格遵守公司管理制度，做好项目过程管理，认真规划资金使用，提前做好拨款资料收集等准备工作，从而保障工程款能及时拨付。
2.4钉钉推广应用工作
公司项目管理会继续深化钉钉系统的应用，逐步实现项目全过程的钉钉化管理。工程管理部将加强钉钉系统的宣传和使用功能的讲解，要求项目管理人员通过学习能熟练掌握钉钉的各项功能应用，把项目的各项管理与钉钉系统融合，从而逐步深化直至实现项目的钉钉化管理。
2.5加强沟通协调工作
一、农村计划生育家庭奖励扶助和计划生育家庭特别扶助工作
从2004年开始，对1933年1月1日以后出生，终生只生育一个孩子或两个女孩，没有违反过各个时期计划生育政策的农村人口，纳入奖励扶助，每人每月发80元，即每人每年960元。2014年共有奖励扶助对象6689人，发放资金6421440.00元，已全部落实到位，并通过财政直接发放到对象户手中。
从2010年开始，对女性年满49周岁，只生育或收养一个小孩，并且小孩子是三级以上残疾或小孩死亡后不再生育、不再收养的夫妇，纳入特别扶助对象。从2013年开始，小孩是三级以上残疾的夫妇，每人每月280元，即一人一年3360元，失独家庭每人每月350元，即一人一年4200元。同时，从2012年开始，将手术并发症患者纳入特扶对象，每人每月100元，即一人一年1200元。2014年度，全县特扶对象共计312人，发放特扶资金903360.00元（其中小孩三级残疾家庭41人，发放资金137760.00元；失独家庭146人，发放资金613200.00元；手术并发症患者125人，发放资金152400.00元）。
全县奖特扶对象共发放资金7324800.00元，做到了资金到位、发放到位，误差为零。
二、独生子女父母奖励金的发放
从2005年起，夫妇双方都是农村人口和城镇人口中的低保户中，家中只有一个未满18周岁的夫妇，每对夫妇落实发放独生子女父母奖励金，从2013年起，每对夫妇每年执行120元发放标准，2014年1781对夫妇已申报独生子女父母奖励金，需资金213720.00元，已发放落实到位。
三、免费技术服务
1、对已婚育龄群众开展的孕情环情监测，放置、取出宫内节育器，男、女结扎，人流、引产等项目，实行免费服务，2014年有31764例育龄群体接受免费服务，共投入80多万元。
2、免费发放避孕药具。人口计生系统对常用的节育环、避孕药、进行免费发放，2014年度发出节育环16789例、避孕药8700盒，72万只，购买药具、建立发放网点和培训工作人员，2014年共投入资金64万多元。
3、免费“三查”。人口计生系统对广大农村育龄妇女开展“三查”工作，即查环、查孕、查病，2014年开展三查143176例，投入资金165.78万元。
四、国家免费孕前优生健康检查工作
2012年，我县被列为全国免费孕前优生健康检查试点县。从2012起，县开始对农村人口中准备怀孕生育小孩的夫妇，进行免费健康检查，每例240元，2014年有1388对夫妇接受了全面检查，投入资金47.7万元。
五、计划生育“三结合”工作
人口计生部门为促进农村人口中实行计划生育的贫困家庭在经济得到帮助，在政治上得到实惠，整合18个涉农部门，将他们的资金、技术服务向计划生育家庭倾斜，使他们的生产、生活、生育得到平衡发展，平均每年有1380户家庭得到帮助，2013年协调各部门投入资金620万元用于计生“三结合”工作。
六、一孩《生育服务证》的发放
人口计生系统免费为生育第一个孩子的夫妇发放《生育服务证》。凭《生育服务证》到任何一个计划生育服务站接受免费服务，2014年发放3728例。
七、《流动人口婚育证明》的发放
全县平均每年有近18.6万人外出务工，人口计生系统免费为流动人口发放《流动人口婚育证》，凭此证到流入地接受当地的免费服务，平均每年办15万例,从2015年开始，全面推行网上办证服务。
八、《计划生育再生育证》的办理
符合《省人口和计划生育条例》第十四条、第十五条规定的再生育审批条件的对象，人口计生部门免费办理《计划生育再生育证》，2014年度办理876例，其中单独两孩办证145例。
九、关爱女孩行动
从2010年起，县人口计生局每年在农村人口中，考上本科以上的女孩，选10名作为奖励对象，每人2000元，2014年每人发放2200元，四年累计发放助学金86000元。
一、工作进展情况
廉租房工作。为确保该项工作“公开、公平、公正”，力争“不错一户、不漏一人”，做到应保尽保。从4月份开始，市房管局对城区1719户低保户（市工会、市民政局确定的最低保障家庭,享受我市最低生活保障）进行了拉网式调查摸底，已摸清无房户94户，家庭总
人数236人，户均2.5人；住房建筑面积低于65m2的低保户、特困户49户，家庭总人口146人，户均2.98人，家庭居住总建筑面积2618m2，人均居住建筑面积17.9m2并建立了动态档案管理体系，为确保今年廉租住房工作的顺利开展打下了坚实的基础。目前，共累计补助城镇家庭156户。发放补贴资金23万余元，保障了城镇“双困”家庭人均住房使用面积不低于12m2。农村困难家庭危房改造工作。今年市委、市政府决定对300户农村困难家庭危房进行改造。为搞好摸底工作，市民政局召开了民政所长会，要求按照统一的危房标准，进村入户排查。危房分为极度危房（住房主体结构强度不足，稳定性能差，随时有倒塌的可能，通过局部加固维修仍不能保证住户生命安全的房屋）、一般损坏房（个别结构变形、裂缝、腐蚀或老化，强度不足，存在危险隐患的茅草屋和泥砖屋），危房户必须是住房符合危房条件而且家庭贫困、无能力解决的家庭。之后，民政部门组成专门工作组，到乡镇进行抽查，确保不出现虚报、瞒报。根据调查，300户困难群众分布在20个乡镇（街道）、265个村。5月初，按照改造后主体结构牢固、居住安全的标准，全市危房改造工作全面启动，改造工作力争在汛期前建设完毕。现部分乡镇、村危房改造工作已经进入尾声。
二、存在问题
一是由于政策限制，廉租房制度惠及面小。目前全市人均居住面积25平方米。按照建设部《城镇最低收入家庭廉租住房管理办法》的要求，城镇最低收入家庭人均廉租住房保障面积标准原则上不超过当地人均住房面积的60。按此标准，只有极少数符合条件的无房户才享受了廉租住房租金补贴，惠及面较小。二是农村困难家庭危房改造工作资金到位不及时，影响了工程进度。目前我市已进入雨季，只有赶在雨季来临之前完成工程建设任务，才能保障其发挥最大社会效益，因此必须多方筹措资金，千方百计加快施工进度。
在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导和客户布置的每一项任务，同时严格要求下属做好本职工作；利用自己在别的公司好的管理方法应用到工作中去，培训下属能及时反映问题及处理问题的能力。经过近三个月，我现也能够独立处理本职工作，能对车间问题进行简单分析处理，并与iqc工程师一起处理相关来料品质问题，与生产主管沟通协调相关品质问题的处理方法，纠正产线相关作业不当（人,机,料,法,环）造成的品质问题，把制程中存在的问题降低到最小。我在工作过程中充分做到认真，负责，主动的了解生产现场情况。和组长及巡检的沟通，使我了解了她们内心的真实想法和对工作和认识及看法；经过一段时间的观察让我清楚了车间生产管理的不足。通过全面的了解，我认为员工整体品质意识不强，巡检工作力度不够，主要原因我认为在于细节不够完善。集中体现在以下几个方面：1.产线制程返工较多。原因为产线员工的操作方法未按作业指导书作业，工装夹具没有定期保养所致。2.巡检对5s及仪器设备点检督导力度不够完善，5s造成生产现场物料混用，仪器设备未点检造成品质有所降低。在领导和同事们的细心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。
工作规划：
1.及时有效处理客户反馈信息，整理客户不良统计资料，并进行处理，反馈至相关人员进行根源上的改善，杜绝不良的重复发生和流出，以减少客诉，提升的满意度。
2.完善客诉客退品质处理流程，建立客户技术资料档案；加强与市场部门的沟通，及时了解客户需求并保证客户需求的满足；及时完成公司的成品出货检验工作，质量信息的整改与汇报以及质量例会的核实与跟踪，并能及高效的完成上司下达的临时任务。
3.提高巡检员的检验水平，实现巡检员至少会两个或多个岗位。提高全员的品质意识，有针对性的对员工进行品质意识教导。让巡检明确每天的工作重点，计划，努力的方向。
一、基本情况
镇位于市南郊，距市中央9公里，区政府所在地15公里，距所辖8个村，97个村民小组，1个社区，人口19884人。我镇主要以农业为主，乡镇企业有较好发展，规模以上产业企业7户。我镇所辖留永村现有农户652户2499人，年开通程控电话，年电信宽带入户。全镇现有固定电话用户1210户，持有移动通信8720人。
二、主要工作
（一）增强领导。镇建立了由党委副书记为组长，党政办、社事办、电信、移动等部分负责人为成员的“村村通电话”工作领导小组，领导小组详细负责工程项目建设的协调工作。
（二）明确目标工作。今年全面实现留永村“村村通电话”，同步推进其他各村社村通电话工程，基本目标是电话实现新增用户达到5%以上，网络实现全笼盖，消除无通信村民组和天然村。不断增加宽带用户面。
（三）主要成效
1、基础举措措施完备。在留永四组新建室外机柜1个，可实现512个固定电话和宽带连接。笼盖我镇留永、卫星两村和相邻部门村组。全镇范围内新建了移动基站3个。
2、通信质量全面改善。电信部分对存在通信质量的杆线进行了更换，保证了通信畅通。
3、增大通信笼盖面。留永村本年新增固定电话用户30户，手机用户82户，占现有农户652户的17%。全镇新增固定电话、移动通信900余部。
4、通信质量全面改善。固定电话和移动通信质量全面改善，通话短线投诉大大减少，互联网用户不断增加。
5、拓宽了群众的致富阶梯。互联网的使用连接了村民的对外联系和致富信息的获取，远程教育成效明显。
6、丰硕了群众的糊口，进步了村民的糊口质量。
7、晋升了服务质量。电信和移动通信部分服务及时到位，没有由于停电等原因造成通信间断，服务职员热情殷勤，群众满足。
二、存在的问题
村村通工程笼盖面还不够，与群众需求有间隔；对农村的服务资费仍显偏高，制约了用户的发展。
三、下一步工作思路
内蒙古(奈曼)经安有色金属材料有限公司成立于2017年4 月，隶属于河北毕氏实业集团有限公司，公司位于内蒙古通辽市奈曼旗大镇工业园区A区，距大镇城区13公里，奈曼高速公路东站连接线北侧，占地面积9000亩。建设内容为年产120万吨镍铁合金生产线、60万吨硅锰合金生产线、40万吨高碳铬铁合金生产线及年产140万吨炼钢生产线。预计项目总投资150亿元。
土建工作内容及进度完成情况
1、一车间、二车间、三车间
已完成1~3车间土建工程，正在进行钢结构一层梁与设备安装。
2、四车间、五车间、六车间
已完成4~6车间95%土建工程，正在进行设备安装。
3、七车间
已完成90%矿热炉主厂房基础， 80%地下料坑及通廊。
4、八车间、九车间
已完成8~9车间95%土建工程；设备已进厂，等待安装。
5、公辅
电机壳制作车间：已完成土建主体、控制室砌砖完成，正在进行钢结构安装。
制样间：已完成砌筑，抹灰完成60%。
检化验楼：已完成土建主体，砌筑完成70%。
电极糊耐材库：已完成土建主体。
备品备件库：已完成土建主体和钢结构主体。
空压站：已完成土建主体和行吊安装。
制氮站：已完成土建施工，正在准备行车梁吊装。
2#水泵房：已完成泵房土建主体、砌筑、水池主体95%和行吊安装，正在进行设备安装。
制粉车间：已完成磨煤机、大倾角通廊土建主体，已完成控制室和干煤棚。已完成二次结构砌筑和主厂房钢结构东侧二层；
1#水泵房：已完成50%泵房土建主体和30%水池主体；
软水站：已完成土建主体。已完成95%二次结构和行吊梁安装；
6、220KV变电站
已完成构架基础、支架基础和变压器基础；已完成主控楼土建框架、电缆沟、砌筑和墙体抹灰；已完成35KV1-3主变、10KV1-3和35KV4-5主变土建主体的砌筑和抹灰，已完成10KV4-5主变土建主体；已完成事故油池、避雷针土建主体、变压器防火墙主体40%砌筑；已完成电容器基础40%、地上电缆沟80%和过道竖井60%；
已完成变压器主体安装60%。
钢结构完成情况
1、已完成镍铁一车间主厂房钢结构安装853吨，已完成上料系统料斗安装，准备吊装通廊。
2、已完成镍铁二车间主厂房钢结构安装798吨，已完成上料系统料斗安装，准备吊装通廊。
3、已完成镍铁三车间主厂房钢结构安装970吨，已完成上料系统料斗安装，准备吊装通廊。
4、已完成镍铁一、二、三、四车间窑尾平台及制粉车间钢结构成品1794吨。
设备安装情况
1~3车间
干燥窑：基本完成支撑装置安装、筒体吊装、传动装置安装和调整、筒体焊接等现阶段设备安装；
回转窑：已完成支撑装置安装、筒体吊装、传动装置安装和调整、筒体焊接等现阶段设备安装；
矿热炉：已完成炉底安装和调整，完成炉壳吊装和焊接，完成铜水套安装及现阶段设备安装。
4车间
干燥窑:已完成大齿轮安装,正在调整传动装置。
回转窑：已完成传动装置调整。
矿热炉：已完成炉底和炉壳的安装，已完成炉壳、筋板及法兰的组对，正在进行焊接。
5车间
干燥窑：已完成大齿轮同心度调整。
回转窑：已完成托轮、筒体及传动装置的安装和调整。
矿热炉：已完成炉壳筋板的组对，正在进行炉壳隔磁板、加固筋板的焊接。
6车间
干燥窑：已完成托轮安装和调整。
回转窑：正在安装轮带和吊装筒体。
矿热炉：已完成炉底炉壳、筋板及法兰的组对，正在进行焊接。准备安装铜水套。
7车间
土建未交。
8车间、9车间
干燥窑：设备陆续到厂，正在进行设备安装前准备工作。
回转窑：已完成8车间托轮的安装和调整；已完成9车间用于回转窑安装的龙门吊。
矿热炉：炉底板、炉壳、炉底工字钢陆续到厂，已完成8车间炉底工字钢和炉底板的安装。正在安装9车间炉底工字钢。
预除尘、脱硫后除尘
1~3车间预除尘灰斗、箱体已全部完成安装；4车间、5车间开始装预除尘框架、灰斗；6车间正在焊接预除中箱体和上箱体。
矿热炉环境除尘
矿热炉环境除尘1~3车间框架、灰斗、箱体等的安装已基本完成; 4~5车间正在吊装中箱体；6车间正在焊接气包和风道斜板，8车间正在进行框架组对。
公辅:
基本完成28台水泵的安装，已完成1#水泵房4台管道过滤器安装，正在进行水泵房内供水管道安装。已完成4台煤粉制备的台板安装，其中2台已完成分离器安装。
机务队是物资供销公司转运库下属的一个基层队，有职工47人，其中党员11人。1979年建队，是大港油田唯一一家铁路运输单位。主要设备有两台东方红〈5〉型液传动机车、一台东风4DD型电传动机车和一座电子轨道衡；铁路专用线路全长9.9公里，库内有6条货物线和一组调车回转线。年物资吞吐和成品油外运总量在150万吨左右，接运铁路车辆2万余节。曾被评为大港油田公司工人先锋号；连续多年获得大港油田集团公司红旗党支部、先进党支部，基层建设标杆单位等荣誉称号。
近年来，油田公司工会大力推行“五型班组”建设，我队工会在公司“5+2”班组管理法的基础上，结合基层班组职工年龄偏大、素质差异不一、基层管理薄弱等实际问题，创新推行“四标”管理法，通过四标管理法的有效实施，实现了“现场建设标准、安全控制有效、设备质量创优、职工队伍稳定”的良好局面。
创新“四标”管理法主要是上标准岗、讲标准话、干标准活、交标准班
一、上标准岗 实施精细管理，助推岗位现场标准化
创建标准化岗位现场是我们打造油田专有铁路标准化班组的基础，为了实现标准化岗位，我队工会在班组间创新推行岗位“样板间”活动。
实施内务精细管理，对岗位值班室的内务施行精细管理，统一配发水杯和床单被罩，并规定了枕头被褥摆放整齐，队工会还按照标准定期进行检查，将检查结果纳入绩效考核。
推广岗位“样板间”，对于内务管理标准化较好的岗位作为岗位“样板间”进行推广，以点带面辐射各岗位促进岗位内务标准化，通过严格的管理和制度的落实，各岗位的内务环境有了明显转变，实现了标准化岗位现场。
二、讲标准话 精炼业务技能，规范员工作业行为
推广“讲标准话”活动是我们打造铁路尖兵班组的一项素质工程，为了实现标准化作业，我队工会以开展“编口诀、打旗语”劳动竞赛活动在班组间大力推广“讲标准话”
编口诀学讲标准话，班组员工结合岗位实际和操作要点，编写整理了机车乘务员“彻底瞭望，确认信号，高声呼唤，手比眼看”的呼唤应答“十六字令”，扳道员 “一看、二扳、三确认、四显示” 的操作口诀，调车员“一关前，二关后，三摘风管，四提钩”等数十个作业操作口诀，通俗易懂，朗朗上口，便于班组职工理解、记忆、掌握要领。
打旗语实干标准活，“打旗语”是铁路调车作业的基本手信号，也是我们岗位职工必须熟练掌握的一项基本技能，队工会每年都要开展岗位练兵、技术比武等活动，以赛促练，提升员工的岗技水平，从而推进标准化作业。
同时，队工会还将提升班组职工业务技能作为着力点，通过班组读书、岗位培训、现场观摩、劳动竞赛等多途径，引导职工将理论与实践相结合，将学知识与提技能相结合，确保做到学以致用，学用所长，突显针对性、适应性和实效性，促进班组职工精通技能，实现标准化作业。
三、干标准活 强化过程控制，构建本质安全型班组
我们的作业特点是作业地域广、作业时间不固定、作业现场环境复杂，安全风险系数较大，为此，加强铁路调车作业的过程控制成为我们工作的重中之重。
健全制度是前提，本着“一切围绕调车安全，一切服从调车安全，一切保证调车安全”的原则，针对性制定了《大港油田铁路调车作业管理规范》、《调车作业岗位指导书》、《调车作业现场管理细则》等14项内容，从基本制度、作业标准、职工培教、应急处置等方面进行强化，为调车安全作业提供了有力的制度保障。
群策群力是关键，队工会善于挖掘班组职工的聪明才智，围绕提高调车作业效率、提升安全操作水平等内容开展了专项合理化建议征集活动，其中《引进铁路平面无线调车灯显设备，实现人机统一》、《老机车更“芯”换代，重新焕发新活力》、《安装电子添乘系统，机车长了“千里眼”》等合建得到了有效应用，大幅度提升了调车作业效率、操作性能及安全行车系数，为全力构建本质安全型班组创造了有利的条件。
四、交标准班 半军事化管理，树立铁运队伍新形象
机务队实行四班倒制度，每天的交接班点名会在队部召开，采用集结的会议形式进行。队工会把铁路股道手信号编排成工体操作为每天交接班点名会前的标准化训练项目，既规范了手信号动作，又训练了职工的组织纪律和协调性，使职工的言行得到约束，随着标准化训练的日常化，形成了日常习惯，使每天接班点名会队列、站姿整齐划一，就像军队检阅一样严肃认真，交接班过程也逐渐形成了“一点、二总、三讲、四分、五上岗”的班前礼仪活动。
通过“四标”管理法的应用，机务队岗位精细化管理水平有效提升，工作环境明显改善，有效激发了班组职工工作的积极性和主动性；班组职工业务技能进一步提高，实现了规范化、标准化操作，更好地适应岗位、适应安全生产需要，涌现出了“油田公司岗位能手”、“技术骨干”等专业化人才；现场作业安全得到充分保障，工作效率显著提升，实现调车作业安全、平稳运行；团队的凝聚力、战斗力得到增强，树立了供销战线铁道尖兵的新形象，促进了机务队安全稳定和谐发展。
一：初识××
第一次与××部筹备负责人##经理交谈，黄经理用坚定而自豪的口吻对我说：“我们××的口号是：建设中国##保险第一品牌。”这是一个令人心潮澎湃的理想，如果我能够在这样的企业供职，能够为她贡献自己的微薄之力，能够让自己成为中国民族保险业优秀品牌建设中优秀的一员该是多么自豪的一件事。
随后，黄经理谈到，××一贯主张将企业的发展与员工个人的发展结合起来，鼓励员工努力工作，××会依据员工的工作成绩给予恰当的回报；××提倡“员工至上”的思想，在任何时候都要充分考虑员工利益，满足员工的合理要求，为员工实现自我价值提供广阔的空间。听了这番话，我认为××是一家“以人为本”，强调关心人、理解人、尊重人、培养人的企业，是注重个人的发展和价值的公司。在这样的公司工作，能够在满足必要的物质需要的基础上满足我个人的精神需要，这更坚定了我选择××的信心。
我要加入到××队伍中，并要成为一名优秀的××人！
刚进入××工作，我便感受到了“××”的企业精神，这种“爱人”，不仅包括爱我们的客户，爱我们的同行，更是包括爱我们的员工，爱我们自己。今年5月份，刚到××工作不久的员工孔××的母亲因重病在××住院，期间，××部领导黄××经理非常关心治疗进展，多次向孔××询问老人的病情，并亲自前往医院慰问。后因治疗需要老人转院至××，××分公司领导于百忙之中指派专人定送鲜花至病床前，还专门指示有关人员为孔××及家人提供帮助、解决困难。孔××说：“没想到我一个普通员工会受到公司和领导这么重视，让我真切地感受到了×ב员工至上’的温暖，××真象一个家庭”。
在××我感受到一种亲密友爱，团结和睦的企业氛围，感受到××制度下创造出的符合现代企业发展的良好环境，这些都让我增强了归属感和自豪感。
二：走进××
我是一名既无保险理论知识，又无保险工作经验的新员工，换了一个新环境，对业务的不熟悉，对陌生客户拜访的恐惧，让我在展业之前不知从何入手，也不知该怎样与客户交流，刚开始，我觉得很孤独和茫然。
这时，业务××部的赵××经理看出了我的困惑，主动与我聊天，问我有什么难题她可以帮忙的。当我犹豫着把我不敢展业的想法说出来后，她笑着说：“这没什么，每一个新人刚开始面对陌生客户都会这样的，这需要你的勇气和真诚。只要你敢开口与客户沟通你就成功了一半，再把你想表达的意思向客户说清楚你就会成功的。去试试，遇到困难回来再说。”看着她真诚的微笑，听着她鼓励的话语，我心中的郁闷一扫而光。接着赵经理又教了我许多展业的经历和技巧。
通过反复研究条款，结合赵经理教我的经验，再去展业时，虽然我的心里还是很紧张，但不知为什么，没有之前想象的那么恐惧了，与客户交流时比较顺利。虽然客户对我们公司的政策、理赔方面存在疑虑，但他已表示会考虑我提供的保险方案，并约好明天再谈。从客户办公室走出来，我长长地舒了口气，我终于迈出了第一步。
回来后，我又认真地把客户提出的问题、询问的意见和公司的条款、政策进行研究，真正做到胸有成竹。当我再次跨进客户的办公室时，我非常自信地向客户回答了上次没有解答好的问题，进一步宣传公司及时、全面、专业、道德的客户服务理念，宣传公司保险条款的独特优点，客户的疑虑和困惑逐渐打消了，终于点头答应和我签单。
我的第一单业务就这样谈成了，回想起来仍有许多感慨，如果不是赵经理在关键时候的关心、帮助我，也许我会失去这成功的第一步。在××，我感受到了公司营造出的一种相互关心、精诚合作的人际关系。
在与家人、同事分享成功喜悦的同时，我开始把工作当成一种乐趣，并把建设中国##保险第一品牌这一理想与自己人生成就联系在一起。每天，我写下实现理想的计划，每天执行这样的计划，给自己勇气去开始并坚持到最后，以此为自己注入永不熄灭的创业动力。
三：奉献××
老一辈的××人走过创业的艰辛，为年轻的××人夯实路基，为年轻的人立下一座座路标，在创业的道上不断把胜利延伸向远方。公司的前途就是我们每一个××人的前途。我们××人以共同的理想和目标，以顽强的斗志和精神，依靠集体的智慧和力量，依靠总分公司的领导和指挥，依靠部门的协调和团结，让××这一品牌越来越深入××人民的心中。今年四月份开业至今，我们坚持规模、品牌、效益三者有机的结合，经过上下众志成城，我们的签单保费已超一千万。在××××，员工们从点滴做起，用行动弘扬着××，靠激情、靠勤劳，在日常工作中不断迸发着闪亮点；靠诚信、靠服务，在平淡小事上默默地打造着××品牌。
我们的客户服务中心认真做好各种服务，一切围绕市场拓展，一切围绕一线营销人员，极地推进业务发展。我们的业务员夏天顶着酷暑展业，秋天踏着寒风拜访，后方客户服务中心提供政策支持，积极为一线营销解决实际困难。记得今年六月初，我们承保了××××公司的600××车，要在两天内出好600多张保单，出单员刘××、吴××连续加班，其他内勤管理人员在本职工作之余，也义无返顾地加入到这项工作中，帮助整理材料，建立投保清单，保证保单及时送达客户手中。
理赔部门的同志更是任劳任怨，理赔内勤谢××长期24小时全天候思想高度集中，认真细致地接好每一个报案电话。在××××部尚没有查勘车的情况下，从黄××经理到每一位有车的员工，都很乐意提供私家车作为查勘车。今年6月11日，××发生一起罕见的特交通事故，两辆货车猛烈相撞燃烧后报废，搭载的货物全部损毁，并造成死亡三人，重伤二人，其中一辆货车所搭载的货物属于在××投保了货运险的八达物流公司。接到报案电话后，营销服务部经理室立即精心部署查勘定损工作。在查勘车尚未到位的情况下，查勘定损小组兵分三路快速出击：黄××经理顾不上吃午饭，亲自奔赴出险现场；曾××同志前往八达公司核查有关账册资料；客户服务中心经理黄××同志于次日清晨乘坐快巴赶往八达公司桂林接货点。经过忙而不乱、组织有序的查勘定损工作，查勘定损小组凭借丰富的经验和娴熟的技巧掌握了真实宝贵的第一手资料，为交警部门裁定事故责任后的理算赔付工作赢得了主动。客户也讶异于××××的快速反应速度，吃苦耐劳的敬业精神和优良的专业素质，连说“想不到，真是好样的！”
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