时间：2022-09-13 05:42:07
导语：在服装专卖店营销方案的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
营销需靠渠道来实现
服装营销需要借助各种渠道来实现销售的过程。营销简单来说,就是当产品从生产者向最后消费者或最终产业用户转移时,直接或间接将所有权转移所经过的途径。具体举例来说,一双袜子,就是由原料供应商送至工厂生产成品开始,被地区商由出产地分销至全国各地。再经过当地的零售加盟商引入,配以市场宣传推广,最终出现在店面中被消费者购买使用,至此一双袜子的完整销售过程也就完成了。
同样的,由这一双袜子的营销流程来看,整个服装行业的营销渠道也就更加清晰易懂:它包括产品的销过程中所有的企业和个人,资源供应商、产品生产商、中间商人(商批发商)、商业辅助商(如物流运输企业、公关媒体及广告、房产货栈持有者、金融保险提供商、市场研究机构等等)以及相关的最后产品流通环节,最后将商品推至消费者。
作为原本互不相干的地区商与商场专卖店等最终零售机构,又是怎样与品牌本身达成默契实现共赢的?或者说,他们是怎样从品牌的销售中获得自己那一杯羹的?
渠道商的相互博弈
――多角色扮演
在利益的交易中,博弈无处不在,共赢的实现其实也是相互磨合各取所需的过程。服装企业对营销渠道的有效分配,也就成为服装企业的核心竞争力之一。概括地说,服装营销渠道主要的终端组成可以分为:分公司或商、专卖店或加盟店和商场专柜三种方式。三类营销机构在角色及履行职能方面各有侧重,分公司或商起到了地区的物流中心、促销中心及管理中心的作用;专卖店或加盟店作为特许经营的方式,起到了直面消费者、维系品牌形象、方便消费者购买的作用;而商场的营销方式更多体现在提升品牌知名度、扩大品牌影响力及在客户二次消费时产生心理暗示的作用。随着经济环境的改变,消费市场的转向,三类营销机构在经营过程中也重新赋予了新的含义。
以北京地区某综合型商场销售的某女装品牌“A”为例,来分析在多渠道演绎的环境下,品牌、商场、商等利益主体如何重新调整原有的角色定位,实现共赢。
北京某综合型商场:
对于一些品牌来说,商场仅是服装品牌销售渠道的一个途径。尽管也非常重要,但是很多大型商场的准入制度要求严格,费用不低,导致一些品牌宁愿自己开直营店,也不愿意进入商场。
其实这是一种误区,在费用上,商场对于批发卖场与自营专卖店来说比较消耗资金,然而这种耗费却也是一种投资,俗一点说就是“面子工程”。A品牌花在商场里的钱其实是贴在脸上的,对普通消费者来说,逛大型商场就代表着买好货、买高档商品。A品牌进驻商场就代表着相对雄厚的资金实力,代表它有品质上的保障。同时,这其中也包含了商场品牌本身对进驻商户的资格认可,这种相互的体现和认可最后被捆绑起来呈现在消费者面前,互相添砖加瓦。也符合大众消费普遍的消费习惯,即好的商场自然要有好的品牌。重要的是商场可以为品牌带来固定的、稳定的消费群体,不会受到外部环境较大的影响和冲击。
也就是说,商场销售终端给品牌带来的无形价值提升与品牌品质建设是无价的,有些“面子工程”,其实是不得不做的。
品牌直属体系:
目前商场里所呈现的品牌销售方式,往往是专卖店式的柜台,他们与街边独立专卖店无其他差异,只是处所不同而已。其实商场与独立专卖店的呈现形式都是一种统一的销售终端,这种销售终端由品牌商统一设计打造,地区商进行资源协调,由专卖店加盟商组成,全部营销措施及产品设计都紧紧围绕销售终端进行。品牌将每一个专卖店打造成集产品销售、信息收集、客户服务和市场营销等多功能为一体的营销中心。
我们平时随处可见的真维斯、佐丹奴等就是最寻常不过的例子。品牌形象与目标人群定位由品牌商来统一打造,品牌商即是产品的灵魂。由“灵魂”来引领,实现统一化管理与营销行为一体化。看真维斯、佐丹奴、杰克琼斯等整齐划一的品牌形象,商场里大街边无处不在,服装款式整齐统一,明码均价,消费者可以在城市的各个商业区步行街进行挑选购买,这样的营销链无疑是成功且实用性强的。
品牌商:
在服装品牌营销渠道中,销售终端、商场与商之间的关系是相辅相成而又互相制约的,所谓“牵一发而动全身”。
商刘连锁是位成功的商人,已成功了几个国内知名品牌,他说:“十年前的商无非就是个中介,低价买入、高价卖出,赚个中间差价,无体系、无技术含量,入行门槛很低。”但是随着市场经济的发展与市场规范的形成与逐步健全,单纯的“中介商”已经无法满足上级品牌与下级商户的需求。于是向刘连锁这样的商们开始尝试“试销售”、品牌营销推广、市场分析等辅方式来帮助品牌拓宽市场、聚拢目标用户。同时,也帮助地方销售商打开销售市场,获得合理可行的营销方案,以便增加营业额、取得出色的销售业绩。
目前市场上的服装品牌商大多是走这一路线的,其实这不仅起到承上启下的作用,更帮助商自己理解市场、扩宽眼界。同时,企业要发展就必须要对商、经销商进行思路、理念等全方面的引导。
[论文摘要]专卖店是对品牌进行二次包装和经营，这种包装更多地体现在对产品以外元素的把握上。在专卖店的商业因素分析中，空间设计环节也不容忽视，设计得当与否也会和商家的现实利益息息相关。重视并处理好专卖店空间设计环节，不仅能从市场中得到立竿见影的利益回报，更重要的是强有力推动着整个品牌在形象、文化、品质上的提升。随着时代的前进，同行竞争的日益激烈，市场对品牌的营销理念不断提出要求，专卖店空间设计也会面临越来越多的问题，这是长远而常青的视觉营销战略。
在中国市场经济迅速发展的契机下，大众的消费水平日益提高，商业空间的设计细分程度也越来越高，专卖店就是商业空间中较为典型的一类。这种集形象展示、沟通交流、产品销售、售后服务为一体的专卖店服务营销模式，是在原来专柜宣传的基础上其功能具体地拓展和延伸，专卖店的建立对销量的提升、品牌形象的塑造、消费者的吸引，企业文化的宣传，产品陈列和推广等方面发挥至关重要的作用，越来越多的品牌开始重视专卖店与商家利润之间的关联。在专卖店的商业因素分析中，空间设计环节也不容忽视，设计得当与否也会和商家的现实利益息息相关。通过专卖店的陈设,品牌的风格、理念和人文概念不同程度地得到了体现，品牌的每一个信息都会以不同表达方式，向每个进入空间的消费者传递出品牌的魅力，促成消费行为。在专卖店空间设计中，是否运用最华丽或最新奇的装饰效果就能达到商家预期的效果。如何让设计元素和商业因素更加有效地密切，应该抓住那些关键点才能更好地体现专卖店的产品和服务？本文将从设计者的角度，从空间设计环节出发，对如何帮助专卖店获取最大利润进行分析和探讨。
一、在空间设计中，了解专卖店的市场定位是前提
近年来，专卖店的设计已逐步从“向顾客展示、销售商品的场所”这种简单的思维中解脱出来，转向注重“是否更加吸引顾客关注商品、有利于促进商品销售”的商品营销战略。在设计最初阶段，首先要明确的专卖店的风格、发展方向等，这被称之为“定位”。在负责专卖店空间设计与展示工作前，了解商家的定位策略是非常重要的，只有方向准确的前提下，空间设计才能真正做到为商业服务。专卖店空间蕴涵着巨大的潜力资源，它所具备的动力系统对品牌具有重大意义，无论是产品的陈列方式，灯光、色彩的运用，空间功能的划分，店内装饰品的选择，甚至宣传海报的设计和员工的统一着装,等等，所有的设计要素都应该围绕品牌的定位和经营理念展开。
把握准确的市场定位，是专卖店空间设计为商家带来利润的直接途径之一。
以处在青少年消费群聚集为主的商圈佐丹奴服装专卖店为例，针对消费目标群，商品策略规划以牛仔类衣裤为主。为配合品牌的市场定位，室内空间的设计定位风格也有别于以往传统的店面，不锈钢材质的搭配，透露出年轻人青睐的“酷”感；黄、白混光效果，让空间流淌着活泼清新的气息。整体设计以现代、前卫为格调，突破了制式设计的视觉印象，也赢得了潜在消费者的共鸣。
笔者曾经接触过一个布艺沙发的专卖店设计，经营方希望展厅装饰上能色彩缤纷，突出其产品年轻化的特征，设计师与经营方充分沟通后对其产品做出以下分析定位:1.其产品体量较小，主要是面对较为年轻的消费群。2.比较重视产品的360度协调效果。3.产品色彩比较丰富。4.价格在同类产品中属中上水平。根据专卖店的市场定位，设计师为展示产品沙发的前后左右位置巧妙地设置了空间，让进入卖场的每一个人都能从360度的角度观察产品，成功地突出了产品的全面协调性优势。同时针对其产品本身色彩比较丰富的特点，在装饰设计中注意选用素雅的材料来烘托产品的缤纷色彩，避免了喧宾夺主的装修效果。在展厅设计的总体风格上紧扣商家的市场定位，在年轻、时尚当中显露贵气。笔者认为，专卖店设计更要讲求战略，好的空间设计，首要任务就是把品牌的定位和经营理念凸现出来。消费者购物一般都会把卖场体验添加到购买行为中，良好的定位意识前提下的设计方案，能有效地扩大商家的利润，成为专卖店成功的重要商业因素之一。
二、展示与产品的关系，是专卖店空间设计中的重点
在专卖店设计中，当设计师明确了商家的市场定位，设计的主题定位也就找到了方向。接下来实际设计工作中要面对的重点问题，就是把握空间展示与产品的关系。
专卖店的消费者直接面对的是同一个品牌的系列产品，对品牌的可选择面较窄，这是专卖店的优势体现，避免了与终端同类产品的竞争。因此，专卖店的中心就是产品，产品的展示空间是专卖店中的核心空间。一个专卖店的成功在于它能够给产品提供一个合适的展示平台，吸引更多的消费者，以及对产品品牌产生兴趣和关注。因此，实物展示部分是关键，如何更好地表现或突出产品的特性，是专卖店空间设计中的一个重点。在展示设计的细节考虑中，从LOGO的位置到产品的摆放与相互搭配、产品结构设置实用与有效等，都不可忽视。产品展示风格独特别致，特点突出，不仅使品牌形象变得个性鲜明，还将丰富产品的外在形象，渲染品牌的感染力，影响着品牌的发展和延伸。
可是，并非所有的经营方和设计师都能理智地认识到展示效果与产品之间的关系，在设计方案过程中喜欢脱离产品自身的特点去追随流行风格，或者孤立地考虑展示效果的美观与否。当关注点仅仅集中在展示上的悦目时，产品的地位也在不知不觉中被削弱，从主角变成了配角。很多大投资装修的商业场所，尽管装修效果富丽堂皇，但却总激不起顾客的消费欲望，在激烈的市场竞争中往往只能是昙花一现。追溯失败的根源有很多，其中之一也和设计师、经营方的出发点有很大的关系。
一个品牌无论具有多么丰富的产品线，占据80%份额的都是少数几个畅销产品。那么在展示设计当中，不仅要考虑产品陈列的美观性，更要考虑专卖店的平方效益，避免专卖店出现局部热、整体冷、造成大部分普通产品滞销的局面。例如美陶居品牌对陶瓷城专卖店的改进方案中，产品的陈列进行了整体的规划，选择五到八款畅销产品，分别布置在专卖店的不同位置，在畅销产品周围搭配常规产品，在专卖店形成不同的热点，以此来聚集人气，销售额同时也得到可喜的提升。如何在设计当中提升整个专卖店的效益，把握展示与产品的关系，是设计者在设计过程中应该时刻关注的。
归根到底，商家的最终目的是销售产品，获取最大的盈利。而为专卖店进行空间设计的最终目标也是为其推介产品和推介产品的服务，所有展示效果的最终目标围绕的也应该是产品，以及产品向消费者传递的信息。“没有最好的，只有最合适的”，这句话可谓一语中的，道出了专卖店空间设计中的关键。三、专卖店设计中如何适应产品的更新换代问题
为专卖店开展空间设计工作的同时，要根据产品特点或推广特点来进行，而且还会面临产品更新换代的问题。譬如前面提到的布艺沙发店，其产品色彩较为绚丽多彩，同时产品的推陈出新速度也很快，这样就面临着在展厅同一位置先后可能要摆上不同风格的沙发的窘况了。能否在不需要大动土木的前提下，就可以让现有的展厅风格和功能陈设适应新的产品呢？这是很多专卖店设计中经常要直面的问题。在设计中，如果想推广个性鲜明的产品，往往需要在空间设计中为它度身订做特定的背景，以求更好地突出产品特点。但同时带来的另外一个问题是，商家会根据市场调研进行产品结构的定期调整，适时推出迎合消费者所需求的新产品，对产品进行品系的递进，让终端消费者时刻感受到产品的更新换代，时刻吸引消费者，促使消费热情不断攀升，保持专卖店的经营不间断，利润永创新高。一般来说，店面的布置最好留有依产品变化而进行调整的余地，使顾客在不断产生新鲜和新奇的感觉的同时，激发他们不断来消费的愿望，这种令消费者产生小惊喜的变化已成为许多专卖店经营者的促销手段之一。那么当新的产品到来时，如何保障现有设计风格的可续性和展示陈设的适应能力，这就对设计者提出了更高的要求。换言之，如果不能很好地解决这个问题，商家的资源就不能很好地被节约利用，利益就会不同程度地减弱。
四、结论
专卖店是产品、形象的最直接展示，是视觉识别中的一个重要组成部分。通过卖场终端，建立品牌形象是一种便捷的宣传推广形式，而各具空间特色的店面设计构成了品牌各自的卖场风格，并从多个角度向消费者传达着品牌的个性。良好而巧妙的空间设计风格能够烘托出产品的品质，提高产品的附加值。重视并处理好专卖店空间设计环节，不仅能从市场中得到立竿见影的利益回报，更重要的是强有力推动着整个品牌在形象、文化、品质上的提升。随着时代的前进，同行竞争的日益激烈，市场对品牌的营销理念不断提出要求，专卖店空间设计也会面临越来越多的问题，这是长远而常青的视觉营销战略。
参考文献：
[1]谷口邦:商业设施[M].中国建筑工业出版社，2002～62～67
[2]方圆:商业空间设计[M].中国电影出版社，1999～66～71
[关键词] PUMA 标准化 店铺
在服装零售连锁店铺经营中，终端卖场是体现品牌形象、实现服装产品价值的重要载体。依托良好的市场发展背景，国际运动休闲品牌PUMA品牌以每年开设300家专卖店的速度拓展市场，一套快速有效的标准化规则保证了其旗下单个店铺与品牌形象的整体统一。本文从店铺选址、店铺装修、店铺陈列三个层次对PUMA品牌店铺的标准化过程和标准进行分析。
一、店铺选址标准化
1.城市
就中国市场而言,PUMA按照城市级别分别采取不同的开店原则,如表所示。一线、二线城市是PUMA的主要目标城市,在主要城市商业街开设大型旗舰店、多开店的方法是进行品牌宣传、产品销售的最好方式。PUMA仅在上海南京路和五角场这两块商业区的专卖店都各有6家之多。而在小城市，受消费群体小的限制，品牌专卖店具有排他性。因此PUMA在选址时尽可能做到抢占城市第一。
2.店铺位置
PUMA店铺主要分为店中店与街面店两种。店中店选择在商场的运动休闲楼层，与竞争品牌毗邻而居，如Adidas,Nike, Levis, Esprit等。而街面店除了要求良好的地段以外还注重店铺面积，一般需要100平方米以上。
3.店铺面积
通过广泛的市场调查发现，PUMA店铺的平均面积为80平方米。本文分析了其在华东地区2005年～2006年开店292家品牌店铺面积分布情况，如图1所示。
开设的292家店铺中，因为所在城市、商业环境的不同因而店铺面积分布比较广。有面积仅为28平方米的小店铺，依托良好的商业环境达到小面积内的大经营；同时也有面积达300平方米的大店铺，通过充分展示起到品牌形象示范店的作用。
分析所开店铺面积分布情况发现，主要开设60平方米～80平方米的中型店铺，在这一面积范围内的店铺数量达163家，占总数的57.88％。这类型的店铺既能达到品牌展示的效果，又能节约商业资源，保持品牌形象与商业利润的平衡。
二、店铺装修标准化
PUMA品牌以每年增加300家店铺的速度迅速发展。为了保持开店速度和统一标准，必须通过一系列职能流程来保证每家店铺的标准化，如图2所示。
首先，客户在PUMA标准化选址的要求下选择商铺，向销售部门提出开店申请，并收集相关资料（店铺尺寸图、周边环境图等）；销售部门将符合标准化开店条件的资料提交市场部总经理。审批通过后，视觉策划部陈列员根据道具标准化要求出图，包括平面图、立面图、门楣图、天花图、地板图、以及效果图。全套图纸完成后，交由市场部全国区域经理批复其尺寸、销售与非销售区域布局的合理度等，然后发送至客户处确认。待客户确认并汇款后，就可以发货（道具、物料、POP等，均由PUMA公司统一设计和生产）。在货物发放的同时，店铺会由客户安排做一些基本装修，如粉刷等。完成了发货过程之后，PUMA公司会给客户具体的操作要求明细，由客户自行铺设地胶，安装灯具，安装道具、物料等。
此外，在店铺的日常维护过程中，品牌陈列部会定期派出人员去店中巡查，检查店铺中有无不符合装修以及陈列要求的部分，如有与品牌标准不统一的地方当即在陈列员的指导下整改。
通过一系列规范化的流程，保证了PUMA品牌在全国的专卖店以统一的管理、标准化的形象出现在消费者面前。
三、店铺陈列标准化
对于店铺来说，完成了店铺的标准化装修还只完成了标准化的基础部分。长期维持店铺内货品陈列的统一，才是进行品牌标准化管理的重中之重。每季的产品都在变化，只有运用统一的陈列指导标准有助于店铺陈列的标准化。
1.鞋的陈列
PUMA品牌长期经营鞋产品,鞋的陈列有统一的规范:无论陈列的位置如何,每款式均只陈列右脚鞋,并且鞋带要绑紧,不可以外露。
鞋的陈列主要分为三种方式：陈列墙、配件中岛和模特陈列。陈列墙上一般选择离地1500mm处陈列当季主打鞋款，这个高度正好与人体的视线相平，被视为是最佳陈列区域。其他非最佳陈列区域，则陈列非主打产品、过季的鞋款。配件中岛区则利用鞋、包、服装等产品的相互配合，促进系列产品的购买率。模特陈列则通过更加直观的方式，通过产品组合突出当季主题，吸引消费者的关注。
2.服装陈列
服装陈列也同样分为三种方式：陈列墙、中岛区和模特陈列。陈列墙上的服装陈列分为正挂和侧挂两种。正挂方法有助于充分展示服装款式，但陈列量较小；侧挂方法，陈列量较大但视觉效果不直接，可让同种款式不同颜色的衣服按色彩有序地陈列于一根侧挂杆上，方便消费者选择同款式不同颜色的服装。中岛区的服装陈列，则将服装整齐地叠放在中岛货架上，同款同色的服装3～6件叠放在一起，可以节约空间并体现色彩感。模特的服装展示，利用模特进行整体服装搭配展示，配合其他配件共同将主题鲜明的展示在消费者面前。
四、结论
PUMA品牌通过对店铺选址、店铺装修、店铺陈列三个层次的标准化控制，能有效地保证品牌专卖店与品牌形象统一:（1）店铺选址以一、二级城市为主要目标，遵循大城市开旗舰店、多开店，小城市开大店、抢占第一的原则进行店铺布局的战略规划；店铺位置与竞争品牌毗邻；店铺面积以60平方米～80平方米为主。(2)店铺装修在总部的严格考核与控制下进行，总部制作装修方案、提供标准化的道具、物料、POP等，以相对较低的成本保证每个店铺的标准统一。(3)店铺陈列中的鞋和服装展示都遵循陈列墙、中岛区和模特陈列三个区域的规则。
参考文献:
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广州市中级人民法院最近对广州海关缉私局移送的这起特大走私案作出一审判决。
高档服装有味
2003年年底，广州海关缉私局就接获举报：广州乃至全国所经营销售的“BURBERRY”名牌服装及服饰产品均是通过非法渠道走私进口的。涉案品牌在服装行业和社会上有一定的知名度，其销售点基本设在五星高级酒店、宾馆和高档时装商场。其经营方式采取专柜专卖的方式，点多面广，经过多年的经营已形成固定的销售模式，鉴于案情复杂，缉私局制定了周密的侦破方案。
办案人员兵分多路对分布在广州、深圳、东莞及广东省外的各个“BURBERRY”经营点进行了长达3个多月的艰苦摸查工作，基本掌握了涉嫌走私服装的主要来源渠道、涉案公司的各个运作环节、涉嫌走私服装存放的仓库以及主要涉案人员。
阳春3月，又到了新装上市的时候，一场无声的缉私战斗也在悄然进行……广州市繁华的环市路，广州海关缉私局缉私警察迅速将“BURBERRY”专卖店进行控制，正在销售中的“BURBERRY”服装产品被依法查扣。坐落在越秀山下的一家五星级大酒店商场一楼的“BURBERRY”专卖店同时被缉私警察迅速控制并查扣服装。
傍晚，广州钊域贸易有限公司的仓库也被办案人员控制。当办案人员打开仓库大门时，眼前的情景不禁让人惊叹：这哪里是仓库！简直就是一个服装加工的包装车间，一股衣服发霉的气味扑面而来。此时，正值春夏时装大量进货时节，只见在阴暗的仓库里，满地是皱巴巴的服装、散乱的衣架、衣服胶袋、包装箱、服装的标签、零散的熨斗，已熨烫整洁并包装好的服装与尚未加工包装的服装形成鲜明对比。此刻，在“仓库”内干活的工人们早已下班，他们的日常工作就是把这些被“水客”们用普通纸箱压得皱巴巴的服装一一熨平。若不是亲眼所见，谁能相信这里堆放的就是在星级酒店柜台售卖的“BURBERRY”高档服装呢！
与此同时，广州海关缉私局通过协查提请南京、深圳、郑州等地海关缉私部门展开统一行动，协助查扣涉嫌走私进口的“BURBERRY”专卖店的服装，一举撕破了广州钊域贸易有限公司（以下简称钊域公司）的服装销售走私网络。
“蚂蚁搬家”式走私
钊域公司的老板――苏永军，早年因耐不住国营单位的清贫，下海经商，通过摆地摊，贩卖贺卡等小玩意过活。20世纪90年代中期，他和退役的击剑运动员陈俭怡合伙做起了服装生意，从此结成“黄金”组合，服装生意越做越大。
1998年他们取得了“BURBERRY”服装在内地的权。以经典的苏格兰格子图案著称的英伦名牌“BURBERRY”，是世界服装界的“贵族”。到2003年，“BURBERRY”给他们带来的纯利润一年就达1300多万元。但贪得无厌让他们铤而走险，他们想到了用“蚂蚁搬家”的办法走私服装――每次从香港发货时，都由一个叫施明亮的香港人到香港“BURBERRY”中国区总的仓库提货，再由他负责设法把货物化整为零，夹藏在申报进口快件中偷运到广州。
2004年3月10日案发当天，缉私警察查封仓库后，马上赶到钊域公司抓捕苏永军等人，却扑了空。苏永军和陈俭怡已经在十几分钟前带着一堆资料跑了，公司只剩下一些茫茫然还不知发生了什么事的员工。由于苏和陈的逃跑，大量证据转移，使原本迷雾重重的案情变得更加扑朔迷离，侦破工作一时陷入僵局。这时，另一个关键人物走进了办案人员的视眼。
施明亮，香港某物流公司老板，是负责“BURBERRY”服装走私进口的关键人物，2004年3月12日，施明亮在其朋友家中落网，一张“蚂蚁搬家”走私关系图在办案人员的眼前逐渐清晰起来。
施明亮表面上只是一个名不见经传的小物流公司经理，实际上却有着瞒天过海的“能耐”：他只需区区29港元就可以把一公斤“BURBERRY”服装从香港运到广州。原来，施明亮从仓库提货后，先将货物交给“水客头”孙海平，孙进一步把货物化整为零，以裤子7港元／条，衣服5到6港元／件的价格，交由罗湖口岸、沙头角口岸的“水客”们带过关，过关集中后马上通过货运公司快递到广州，由施明亮的“马仔”蓝仲弦、吴飞提货后，送到钊域公司的仓库。
除这条渠道外，施明亮还可以22港元／公斤的价钱将货物转交到一个绰号“肥牛”的香港人手中，由“肥牛”通过集装箱夹藏的方式偷运进境，再通过“肥牛”的“马仔”小潘，将货物运到广州交给蓝仲弦、吴飞。
经过深入细致的追查，办案人员取得了香港“BURBERRY”中国区总的配合和支持，该公司提供了自2002年6月以来销售给钊域公司的交货资料明细表、装箱清单等重要证据，足足有1米多高，经核实，仅2002年6月至2004年3月间，钊域公司就走私进口“BURBERRY”服装及系列产品共计7万多件（套）。
为掩盖走私进口服装的进口来源，钊域公司多次通过广州某进出口公司利用货运渠道合法进口一些服装及其产品，以这些进口货物单据入账，掩盖商场销售走私货物的来源。他们通过大量购买增值税发票，为走私货物批上合法外衣，竟多次躲过了工商、税务等执法部门的检查。
办案人员以钊域公司提供给商场的货物增值税发票为切入点，查证开具货物增值税发票的广东中山、惠州两家公司已经因公司虚开增值税发票被税务机关和公安机关追查，巧合的是，就在办案人员苦苦寻觅这两家公司的时候，涉案嫌疑人周某也被中山市公安机关抓获，周某供认出钊域公司虚开增值税发票金额高达数千万元，从而进一步印证了其走私服装的事实。
2004年6月中旬，苏永军与陈俭怡在企图逃离广州时，在火车站被抓捕归案。
“蛀虫”将再无洞可钻
此案虽然已经告一段落，但对于规范国际名牌服装的进口秩序却意义深远。
随着国际名牌快步走进人们的生活，国际名牌的经销商和商们，作为一个特殊群体，显得异常活跃。“BURBERRY”品牌从20世纪90年代末开始登陆中国内地市场，苏永军等人凭着个人的精明能干，抢得先机，为“BURBERRY”品牌在中国内地市场的开拓立下“汗马功劳”，自己也挣得盆满钵满。但由于自身素质的低下及法制观念的淡漠，虽然其商品档次越做越高，生意越做越大，但始终没有摆脱发家时小商贩投机取巧的低劣手法，走私带来的高额利润让他们欲罢不能，最终越陷越深。随着市场经济体制建立和法制环境的完善，进出口秩序日益规范，海关不断加大打击走私力度，苏永军们的“东窗事发”只是一个时间问题。
市场定位：
在国内的玩具市场上，99%都是儿童玩具，成人玩具几乎一片空白。而相关数据表明，33%的成人认为自己喜欢并愿意购买玩具。这说明成年人在生存压力增大的现实社会中，渴求一种心理补偿。玩具的功能已从单纯的育儿工具，转向人们寻求健康、快乐、时尚等生活方式的物质载体。陈幸福玩具的核心就是针对成年人设计开发国内市场空白的棉质个性玩偶，以及相关周边产品。
产品特色：
“陈幸福”被定义为幸福的载体，是具有设计感觉的玩偶，是供摆放的软雕塑，是传达情谊的礼品。以“花棉布”、“红五星”、“纯红色”等中国元素为设计依托，“陈幸福”品牌下的不同玩偶系列都拥有自己的性格，如治愈伤口的“英国病人”、迷恋唇膏的“红心兔子”等。这些故事都被印制在精致的卡片上，藏在玩具的包装盒里，让每个人都可以找到自己性格相似的玩具。为了切合这样独特的产品概念，消费者购买玩具被称为“领养”。
消费群体定位：
由于产品独有的概念，适合有一定消费能力，并认同原创手工玩偶的人群，他们年龄在18~30岁，有一定审美能力和对设计产品的认识，注重生活品位，通常是大学生和已经工作的白领女性。
经营形式：
一、 加盟专卖店
适于广州、上海、深圳、北京等文化交流氛围较活跃的一线城市的创业者。创业者自身必须认同“陈幸福”所倡导的生活理念和设计理念。加盟费用是1万元。专卖店的选址很重要，最好是有文化氛围，并且外国人聚集的高消费区，还有时尚年轻人聚集的消费地段。这需要投资者熟悉该地区商圈环境，选择人流量大的商业地段或者针对时尚白领的商务楼集中地段，店面以20平方米为宜。
二、 普通销售
适于非一线城市的创业者。如果是本来的玩具经营者，只需在店里增加经营内容。反之可以在当地消费人群较集中的高档商场开设店中店或专卖柜。
三、代卖货品（现限于北京地区）
交付一定押金，签订完善的代销合同。结算后，产品无质量损坏的情况下押金返还，结束代销合同。
投资分析：
以加盟专卖店为例：
加盟费用1万元；店面租金约每月3000~5000元；首次进货金额约1~2万元，大约有150~250只玩偶，大概包括30~50个品种，以及服装、背包等周边产品。产品构成可由公司搭配或投资者根据当地市场情况自行组合。由于“陈幸福”玩偶装饰性很强，所以店铺里即使只有一个柜子，都能因为这些造型奇特的玩偶而显得特别。公司建议店铺选用实木货架，价格适中并且耐用，并有专门的设计师提供陈列摆放的方案，以保证店铺的独特个性，并大大节省装修成本。因此，加上其他费用，4万元即可开一家专卖店。目前“陈幸福”玩偶在市场上零售价格在90~260元，去掉店铺成本费用，利润率30~40％左右。
营销建议：
1．经营初期可选择当地的消费类周报等适合顾客定位的媒体投放广告。在情人节、圣诞节等节假日重点宣传，选择在商业区域摆设摊点向目标人群讲解。
美的整体厨房大力推进全国连锁体验馆建设
据美的整体厨房相关负责人介绍，截止2011年6月底，整体厨房已经完成全国50城50店的渠道布局，全年将完成100家体验店的建设。美的整体厨房在每一个体验店都设计有“商务吧”，客户在体验店可以亲自下厨，体验烤面包，做沙拉，调红酒等乐趣。
据悉，美的整体厨房的经销队伍中，店长等经营人才的选拔完全实行职业化的市场运作，大多经销商除经营橱柜、厨房电器外，还经营美的空调，净水，空气能等品类。多产品、连锁化、集团化的运作模式突显。
比克“小蛮腰”上市一个月获得一万多台订单
近日，比克一款命名为“小蛮腰”的大流量节能即热式电热水器在中国上市一月即获得一万多台的订单。该款产品除外型及命名只有吸引力以外，配备了“POWERV8”发热体技术。发热体采用铸铝合金材质，和板式结构设计，并将发热管延长到6米以上，使水有充分的时间进行流动加热，热效率达99.6％。传统即热式电热水器热8000W的功率生产42℃的热水时，每分钟出热水量只有2.3升热水，而比克即热式热水器配置“POWVER・V8”发热体技术，产出42℃的热水时只用5000W功率，每分钟出热水量在3.5升以上。
为了降低用电功耗，“小蛮腰”还发兼有配套产品“世家浴宝HECC”系统，通过独特的对沐浴热水余热能量吸咐回收及管路设计，达到热量的重复利用，可使进水温度提高12℃～20℃。沐浴时最佳温度为42℃，经中国科学院物理研究所检测，当水温达到42℃时，比克世家浴宝仅用5KW功率达到传统发热体要8KW的产热水量，比传统发热体要节省3KW。
万和“摆擂”，PK烟机排风量
据中怡康时代(CMM)五月份吸油烟机市场报告显示：17m3／min排风量以上的高端吸油烟机市场持续升温，1～5月份销售量累计增长33.87％，销售额累计增长34.97％，而这其中异军突起的当属万和的“双涡轮”吸油烟机，这款业内唯一高达19m3／min超大排风量的烟机自09年万和上市以来，引发众多厨电厂商纷纷跟进，厨电市场掀起一股大风量潮流，如“双劲风柱”，“双劲芯”等。
据万和技术人员介绍：万和“双涡轮”系列吸油烟机采用两个独立风轮，总有效宽度达到210mm，比单个风轮宽度大60％；风柜宽度达271mm，比普通风柜172mm宽度大57％，吸烟范围，吸烟速度提升40％以上，把原来市场上烟机普遍的13m3／min的排风量增加到19m3／min。双轮水平等距分布在转轴两侧完美地解决了吸油烟机的排风量与噪音的矛盾。
威博新建物流平台竣工并投入使用
近日，广东威博电器有限公司新建的研发、物流中心大楼一层的物流平台已竣工，并投入使用。该物流平台实现了成品货物的直接装车，而且叉车可以直接将货物送到货车里，不仅节省了人力，还大大地缩短了装货时间。
另外，在研发大楼和管理中心大楼之间安装了物流运输带，车间生产出来的成品货物可以直接入仓。而且，在物流运输带的正面竖起“Weber威博中国热水器专家”的标语牌，让参观者一进入威博大门，就能感受到威博自主品牌的品牌气息。
物流平台和物流运输带的投入使用，使得威博物流体系更先进、更科学、更顺畅，提高了成品入仓、发货的效率，从而推动公司更快的发展。
奥荻莎召开上半年营销总结大会
近期，奥荻莎在公司总部召开以“抓重点、细耕作、抢渠道”为主题的上半年营销总结大会，对上半年销售工作进行了总结。据了解，今年1月奥荻莎首战告捷，喜创开门红业绩，实现当月销售额同比增长300％。在随后的几个月内，奥荻莎一直以稳步增长的势头，上半年销售额超2010年全年销售总额，增幅达20％。
总经理吴少隆在听取了上半年总结后强调，下半年要围绕“抓重点、细耕作，抢渠道”主题，抓好重点市场，大力开拓销售渠道，挖掘市场潜力，多插红旗，广布网点，做好市场开发及维护工作，为迎接销售旺季及明年的发展做好准备。根据各区域及南北大区经理下半年的规划，下半年预计开发网点数将增加一倍，届时，奥荻莎销售网络覆盖率也将大大提升，为销售业绩的提升及发展奠定基础。
两即热式企业与苏宁结为全国大盘合作伙伴
上海德恩特继2010年与苏宁电器进行区域大盘合作以来，无论在进店速度和规模及销售业绩上，还是在诚信经营里，都达到了双方的满意。鉴于此，近日德恩特与苏宁电器签订了2011年全国大盘合同，成为苏宁电器在快热式电热水器品类中保留位数不多的全国大盘合作伙伴。这是上海德恩特坚持走品牌化道路，全面实施品牌战略推广规划，推进强势终端建设的又一重要举措。
另一即热式品牌佳源也于近日与苏宁电器签订了全国大盘合同，自公司与苏宁电器签订全国大盘合同以来，佳源入驻苏宁门店的数量与日俱增，从原来的60家增至到120余家，预期到2011年底将达到180余家。此次与苏宁的合作，极大的带动了佳源五一全国各地的销量，数据显示，与去年同期相比增长40％，销量提升显著。
此次与苏宁电器合作，是佳源坚持走品牌化道路，全面实施品牌战略推广规划，推进强势终端建设的重要举措。改变了商单一的销售渠道，从专卖店进驻了规范有序的全国主流连锁卖场，使渠道建设步入正轨，拓宽了商渠道的同时，提升了公司整体品牌宣传和影响力。
苏宁电器与先峰合力开拓3D彩电市场
专业影音产品制造企业先锋电子将首次推出3DLED液晶彩电产品，并继续由其战略合作伙伴苏宁电器独家销售和售后服务。先锋与苏宁电器自2010年8月即开启战略合作，共同开拓中国影音市场。今年5月底，日本先锋株式会社社长小谷进率经营团队再度造访苏宁，与苏宁电器董事长张近东及高层团队展开深度会晤，双方规划进一步加大合作力度，开发一系列直营音像专厅，并规划利用苏宁的渠道优势，把更多优质的产品引入国内。
国美入选全球TOP50零售商
日前，全球一流的零售洞察力与咨询公司Kantar Retail了2010年度全球TOP50零售企业榜单，国美集团以185.94亿美元的总销售额上榜，成为唯一入选的中国零售业品牌。
三联家电将与格力打造首家物联网实体店
三联家电近日传出消息，其将与山东格力展开合作，共同打造国内首家物联网实体店。据三联家电商场负责人介绍，改造后三联家电商场将运用“前店后网”的营运模式，店内将植入智能化家居、家电物联等相关概念产品，并提供物联方案设计服务，还将以千兆光纤为依托，以网店社区化，网店
随身、搭载全球眼系统的远程演销为载体，构建庞大的电子商务平台。另外，产品展示智能化、销售流程智能化、智能化机器人导购的应用，也会成为商场建成后的新亮点。
网购用户今年或增三成
根据中国电子商务协会数字服务中心的《2011年电子商务行业研究报告》，2010年，中国网络购物用户规模达到1.48亿人，2011年可达到1.93亿人，增长率为30.4％，并预计2011年我国网络购物市场规模将达到7634.1亿元，网络购物支出将突破网络消费总额的一半。艾瑞咨询统计数据则显示，2011年第二季度电子商务行业交易规模为1.6万亿元，较2010年第二季度同比上升47.0％，较2011年第一季度环比上升9.3％。
国美网上商城携手百度
日前，国美网上商城联合百度举行了首届夏季购物节(gouwujle.省略)，百度和国美的这次强强联手也掀起了一次网络购物的狂潮。据悉，此次百度购物节活动包涵服装，鞋类、生活类，3C家电等近万种商品，要成为百度的合作伙伴，必须是价格上最低，商品质量最好，有知名度、能够让消费者信赖的商家，国美电器网上商城成为百度夏季购物节家电3C领域唯一合作伙伴，并为本次百度夏季购物囤积的各类畅销产品，主流机型特价产品达万款以上，覆盖范围涵盖大家电，手机、数码、电脑、生活小家电等全品类商品。
3C产品网购市场进入快速增长期
根据易观智库Enfodesk的《2011年第2季度中国网上零售市场季度监测》数据显示，2011年第2季度中国网上零售市场交易规模达到1924亿元。其中3c类商品销售额达到375.7亿元，环比增长18.1％，同比增长85％。3c类产品占整体网上零售交易规模的19.5％。
值得关注的是，“淘宝”分拆后，平台类型的淘宝商城持续的塑造正品平台形象，吸引了大量家电品牌入驻。
编读往来
今年，国际品牌在中国市场也在大力推动专卖店的建设，如松下就计划2011年在中国市场开设200家专卖店。北京的经销商王总也在计划加入到松下专卖店建设之中，考虑到在北京市场中开设松下专卖店的成本较高，想在北京周边的二级市场中开一家松下专卖店。由于品牌厂家有相应的要求，专卖店中销售的产品几乎会涵盖松下全线产品，包括电视机，数码产品，冰箱，洗衣机，洗碗机空调，微波炉、电饭煲，电压力锅、空气净化器、净水器、吸尘器，电熨斗、座便器、美容电器、按摩椅、血压计，台灯等，甚至电池等小的配件。品牌厂家对经销商开设专卖店会有一定的前期装修支持，但店内产品展示样机经销商购置齐全投入也要几十万元，也需要经销商具备一定的实力。
由于以前王总主要是经销国际品牌的彩电、冰洗产品，对厨卫电器营销及相关的市场情况了解较少。因此，致电本刊编辑部，询问是否有专于家电行业专卖店方面的研究报告，想重点研究一下，同时也希望跟编者了解一些关于家电品牌专卖店的运营方面的资讯。
慧眼独具
“懒人用品”无限商机
2005年4月，21岁的李莎大学快毕业时，进入长沙一家超市做客服实习工作。开始上班的那一段，她的主要职责是收集顾客反映的情况，对顾客反映的信息做分类统计，然后把自己统计的信息上报给客服部经理。这个工作在别人眼里可能不屑一顾，可李莎不一样，她干这份工作时，非常细致。每次接到电话，李莎都把它记在值班本子上面，一天下来，她能掌握当天的商品流通信息，久而久之，她就能准确估计和预测超市的整个商品信息流通。
每次有顾客来访，李莎还热情倒茶，碰上领导不在，她热情招呼，和顾客交谈情况。一个月后，李莎对超市各项业务流程掌握得有条有理。渐渐地，在整理顾客和收银员反映上来的商品信息后，她做了详细的统计，发现顾客对于方便实用的新型家居产品如全自动酸奶机、带咖啡设置的三合一早餐机等新产品特别感兴趣，而且许多顾客要求购买一次性用品，可是超市是卖大众化的产品，很少有这种产品卖，于是李莎把这些建议反映给经理。后来，经理尝试进购了一些一次性用品摆进了超市，生意确实不错。
当时，对于顾客反映的情况，李莎也并没有太在意。2005年5月，李莎的一个朋友从深圳回来了，特地打电话过来要李莎过去玩。在朋友的家中，一件小事让商业眼光极强的李莎捕捉到了巨大的商机。原来，当李莎进了门后，发现朋友家的客厅非常干净，就像时时刻刻有人给地板擦洗过一样。也许是朋友看出了李莎的疑惑，指着刚才进门拿给李莎的拖鞋说：“我知道你在想什么，你肯定是觉得我家的地板太干净了吧，实话告诉你，妙处就在你穿的这双拖鞋上。这是一双休闲型趣味擦地拖鞋。”
正当李莎有点迷惑之际，那位朋友滔滔不绝地说起这种趣味擦地拖鞋的好处。原来，穿上这种拖鞋，在房间里来回走动的同时，会将地板擦得干干净净。每逢节假日，家里客人越多，地板就擦得越干净。另外，这种拖鞋由于在底部增加了一层化纤材料，穿着更加柔软、舒适，如同在高级地毯上走路一样。这种产品清洗也很容易，放在水中就可清洗干净，干后就能够用。这款擦地拖鞋在很大程度上解决了人们清洁地面的烦恼，深受消费者的欢迎。
接着，朋友又带她参观了家里的懒人虫自动扫地机、三合一早餐机、自动晾衣架等方便实用的新型家居产品。听完朋友的介绍后，李莎的脑海中灵光一闪，结合自己在超市实习时顾客要求提供的那些方便家居产品，不就是这位朋友正在用的吗？是呀，这不就是一个绝好的市场机会吗？
后来，这位朋友告诉她，这些产品消费在深圳、广州、上海等地很流行，因为这些地方的生活和工作节奏比较紧张，所以都市的高级白领都是使用这些产品，方便又实用。
为了更多地了解这些产品，李莎特地整天泡在网络上面，搜索这些信息。另外，她还跑省图书馆，从图书馆的书报资料中寻找相关信息。通过对信息收集整理，原来，由于这些家居用品方便实用兼具新奇有趣的特点，比较适合懒人使用，所以也叫懒人用品。而那些工作忙碌、经常加班出差、无暇打理生活的白领往往又是“新懒人”的代名词。他们薪资不低，衣冠楚楚，崇尚简约、节时的生活方式，勇于用金钱换取精力和时间。正是这样的生活方式，使得一次性商品大受“懒人”的喜爱。懒人家居产品其实只是一个广义概念，并非一个纯粹的产品种类。它涵盖衣食住行等方方面面的产品，跨越五金、电子、服装、家电、礼品等各行各业，种类庞杂，来源零散。由于这类产品目前仅少量和小范围存在于外贸生产、专业行业和网上店铺，因而在市面上的实体店面中，均较少见。
得到这些信息后，李莎激动得整晚都没有睡好觉，她觉得自己挖到了一座宝矿。
小试牛刀
“懒人部落”月赚5万
可是，李莎又不是一个蛮干的女孩，她看中了这种产品的消费前景，但不知市场到底有多大。她查到了一些信息，据报道，根据对深圳、广州、上海、郑州等地280名城市白领的进行的市场调查，81%对家居产品最先考虑的是其人性化设计，85.7%以上都对方便实用的懒人产品有兴趣或有购买的意向，调查同时显示，96.4%的受访者愿意接受比普通同类家居产品更高的价格。懒人家居产品具有十分广阔的市场前景，而且具有巨大的市场盈利空间，是如今市场上少有的空白地带，经济效益不可估量。
现实的市场到底有多大？她还把握不准。于是，她决定以长沙为根据地开一家懒人部落用品专卖店，来圆自己的创业梦。为了稳妥起见，李莎决定先做一个详细的市场调查。为了知道长沙的大型市场和超市到底有哪些在卖懒人用品，这就要求李莎必须亲自去这些大型市场和超市，把这些信息抄下来。有一天，李莎照例大大方方地进了一家大型商场，找到了家居用品的专卖区，根本就难以发现有卖懒人用品的专柜。不久，她又制作了一份懒人用品市场调查表，自己专门跑到大公司找到上班族做调查。有一次，一家大公司的保安很快发现李莎在发调查表，连忙去制止。为了巧妙地把调查表全部发完，李莎急中生智，连忙拿出了学生证，说自己是在搞市场调查，那个保安看她是学生，也就没说什么了。
就这样，半个月市场调查下来，李莎把调查来的信息和在网上下裁的信息的进行了详细的汇总分析，最后得知全国的懒人用品市场无限大，市场消费达50亿以上，而且开家专卖店肯定会非常火爆。
李莎开始对此事充满了万分的信心，心动不如行动，觉得先开家懒人用品专卖店。她开始寻找自己要经营的产品，把这些产品的生产厂家电话找到，然后给厂家发函、打电话，希望要求合作。不久，就有一些生产厂家回了函。
可是，看着那一份又一份的回函，李莎的心中又打起了小算盘，她想如果自己开店，却帮别人卖品牌，那岂不是亏了，我为什么不为专卖店注册一个自己的品牌呢？于是，她把自己的专卖店取名为“懒人部落”。并且，她还马上去工商部门将此商标申请了注册。李莎认为，要创品牌，哪怕是一个人开办的专卖店，也要进行规范。
于是，李莎最终满意地确定了创业方向，她将专卖店选定在一家商厦的二楼，面积不大，只有30平方米，但对李莎来说已经够了，经过精心布置和装修，给人一种高品位的感觉。2005年8月，懒人部落专卖店就开业了。
值得一提的是，李莎的懒人部落专卖店开张那天，因为售货员对产品还不熟悉，给顾客介绍时有点解释不清，情急之中，身为老板的李莎干脆自己做起了售货员，并招呼那个售货员在旁仔细地听自己对顾客的讲解，听着李莎那流利的讲解和分析，半个月后，这个售货员已经烂记于心了。李莎开始放心地让这个售货员独自去讲解。一时间，懒人部落专卖店生意红火，门庭若市。第一个月下来，她粗略地一算，除了各种开支费用，专卖店净赢利5万元。
随着生意越来越好，顾客不断提出要求，李莎开始根据顾客的需要不断增加产品品种，有拖把挤水器、新鞋底清洁器、自动烹饪锅、全自动酸奶机、自动晾衣架等300多种产品，种类丰富。
有一天，一位顾客对李莎说:“原来你店里竟有这么多好玩又实用的‘懒人用品’，我们都很少知道。你怎么不做一些宣传，这么有意思的产品，大家知道都会来买的。”是啊，自己光顾着开店，把宣传的事情给忽略了，她觉得那位顾客的话太在理了。
为了让广大市民知道懒人部落专卖店，李莎开始有意识地选择广告媒体，做促销广告，她选择了销售量最大的市民报周五购物版做宣传，有目的性地突出宣传店里有特点的懒人部落用品，刚开始，广告效果异常的好，但是，一个月后，考虑到广告费用投入太高，因为是小店生意，如果继续做版面广告可能会亏损，思来想去，李莎想到了一个更好的广告宣传方案，她改变广告刊登方式，选择费用较低的题花广告做连续促销，每次刊登题花广告时，把懒人部落专卖店几个字打得特大，每次只有不到十个字，重点宣传懒人部落专卖店，并且每次更换一种懒人用品名称。这一宣传方式的改变，即降低了广告费用成本，又扩大了专卖店的广告效果，更可喜的是，这一广告促销效果非常稳定，消费状况没有出现大起大落。
到了年底，李莎一核算，自己经营懒人部落专卖店，短短半年，就赚了将近30万。看着这红火的生意，她庆幸自己当初的市场眼光。渐渐地，懒人部落这一品牌开始深入长沙市民的心中。
创新营销
招商加盟火爆全国
2005年底的一天，一位年轻人来到店里，一进门就问有没有床上电脑桌卖。其实，李莎在浙江淘货的时候也发现了这种床上电脑桌，但是店老板的产品不多，所以李莎当时也没有太在意，没有进货。于是，为了让这位顾客满意，李莎热情地接待了他，说这款货有，但是要等几天，并问他还需不需要别的产品。当这位年轻人看到带咖啡装置的三合一早餐机时，非常高兴，说自己找了好多地方都没有买到。他马上就买下了一台带咖啡装置的三合一早餐机。
原来，这位年轻人是在一家媒体做记者，因为晚上经常加班熬夜，需要咖啡提神。再加上天气冷了，手握鼠标，坐在桌前，时间长了也是手脚冰冷，格外难受。买个床上电脑桌、无线鼠标等“懒人”用品，笔记本电脑往床上电脑桌上一放，缩在被子里看电影，又暖和又舒服，取暖、工作两不误，真是一大享受。
因为李莎知道，为了一张桌子发货可能赚不到什么钱，但是他以后可能是一个稳定长期的顾客。于是李莎马上给浙江的老板打电话，要求订购床上电脑桌。
为了满足不同顾客的需求，李莎决定在全国各地寻找新货源，多进新产品，以“商品种类繁多”的优势取胜。于是她专门请了一个大学同学替自己到处搜集新奇特产品，特别是浙江温州、义乌等地，从成千上万件参展商品中，挑选出适合懒人使用的新奇特产品拿回店里。
经过不断的搜货，李莎的懒人部落专卖店里的商品种类越来越多，1000多种懒人用品堆满了货架，产品涵盖了厨房产品系列、卫生洁具系列、储存收纳系列、文体用品系列、美容保健系列、日用百货系列、充气产品系列、一次性用品系列等多类特色懒人家居用品。李莎紧随市场发展的变化，不断的发掘新的产品。
李莎自己也主动出击，经常上网看报，从各种渠道了解新奇特产品信息。有一次，她发现美国有一种自动扫地机，而这种产品在国内又买不到。于是，李莎把美国对方公司的联系方式记下来，到处拖熟人打听。最后，还是自己大学的一位同学有亲戚在美国，给李莎把这些产品邮寄过来了。随后，李莎把这些新产品立即上架，生意格外的好。
为牢牢地稳定顾客，李莎不断创新营销手段，为顾客办理了会员卡，顾客持卡消费，可以享受全部商品打8折的优惠，还可以累计“消费积分”，分数积累到一定程度，又可以从懒人部落专卖店换取大奖。一些新顾客只要在懒人部落专卖店里买了商品，就能享受到办卡的优惠。就这样，她的顾客群越来越多。再加上她的产品新颖奇特，物美价廉，顾客之间又多了口碑宣传，所以生意红得发紫。
有一天，一位来自东莞的女孩刘小姐特地来到长沙懒人部落专卖店，找到李莎要求做懒人部落在东莞的商，开懒人部落专卖店。李莎当时对加盟不是很熟悉，当时并没有答应她，只是要刘小姐留下了电话，随后和她再联系。可是不知怎么的，接下来，打来电话主动要求加盟的人越来越多，而且大多是年轻人。于是，李莎请教了一些市场营销学专家，在营销学教授的帮助下，她首先成立了长沙懒人部落家居用品有限公司，随后制定了合理的招商加盟政策，一切规范运作。
完成了这些前期工作后，李莎亲自打电话给东莞的女孩刘小姐，邀请她来加盟。刘小姐接到电话非常高兴，立即前期进了3万元的货，开了一家懒人部落专卖店，专卖店一开张，生意就非常红火。前不久，刘小姐又来到长沙进货，和李莎算了一次专卖店的赢利分析，交纳保证金0.6万元，首批进货1.5万元，流动资金0.5万元，门店租赁0.4万元，装修费用1~2万元，合计4~5万元。而月均开支为，店面：2000元/月，促销人员1人1000元/月，合计开支为3000元。所得月均利润是：每月销售额8000元-60000元，零售平均利润80%以上。则每月毛利润可达6000元-50000元。这还不包括采取促销手段，如果生意更好，绝对不止赚这个数。
目前，长沙懒人部落专卖以新奇特系列产品为主，并紧随市场发展的变化，不断地发掘新的产品，建立“懒人部落”全国营销网络。公司秉承“至诚至信”的服务宗旨，本着为顾客带来家居方便、创造快乐、健康、享受的家居生活的理念，致力于稳固市场开发和发展，正在以最新的产品、最大的努力、最好的服务、最稳定安全的品质朝着规模化、高起点、高效率、高质量、用户至上的经营战略开拓国内外市场。
更值得一说的是，长沙懒人部落自从推出招商加盟以来，招商生意非常红火，加盟电话此起彼伏，来自全国各地的加盟商来了一拨又一拨。看来，李莎在这两年中赚下的绝对不止100万啊！
对话
从加盟商的角度谈懒人部落
采访完后，记者考虑到长沙懒人部落的经营确实具有特色，于是，记者从加盟商的角度考虑，又与公司总经理李莎进行了一次面对面的对话。
记者：李总，你能具体介绍懒人部落经营的懒人用品的含义吗？
李莎：据目前的一些网络和媒体介绍，所谓懒人家居用品，字面是指适合懒人用的家居用品，其实质则是指一切具有方便、实用、先进的新型家居用品。目前我们搜罗的产品中，主要有自动化产品（如自动扫地机、自动榨汁机）、多功能产品（多功能切菜器、多功能床上电脑桌）、实用专利型产品（如拖把挤水器、电热饭盒）、充气类产品（如充气床、充气沙发、充气浴池）、一次性产品等。懒人家居产品其实只是一个广义概念，并非一个纯粹的产品种类。它涵盖衣食住行等方方面面的产品，跨越五金、电子、服装、家电、礼品等各行各业，种类庞杂，来源零散。由于这类产品目前仅少量和小范围存在于外贸生产、专业行业和网上店铺，因而在市面上的实体店面中，均较少见。
记者：李总，你能说说懒人用品的市场前景吗？
李莎：就目前的形式来看，市场上尚未出现懒人家居产品专卖的商业形式，其一是由于产品太过零散，对于一家单独的实体店面而言，搜罗近百家生产厂商并进货，这样巨大的工作量几乎是不可能承受的。其二由于单间门店进货种类太多，而单项进货量太少，导致进货价格与物流成本居高难下，在实际经营中根本无法操作。第三，许多加盟商起因是对懒人产品感兴趣，而对商品性质、经营管理、广告促销并不太懂，需要提供帮助。所以我们长沙懒人部落家居用品有限公司是抓住了机会，网络了全国的新奇特产品，应有尽有，供“懒人”享用。
记者：李总，像这些产品这么新奇，加盟商又都做得不错，你能从加盟商的角度做一下市场分析吗？
李莎：做懒人部落的，其利润空间到底有多大呢？以做一个省会城市的独家商为例：该省会城市的家庭为50万户，假如消费者仅占城市家庭数量的10%，那么就有5万户购买。按照每户消费200元-500元计算，总消费额1000万-2500万元。除了各种开支，纯利可达400万-1000万元。而开家专卖店至少可以年赚50万元以上。
记者：李总，你对加盟商的准入有什么限制吗？
李莎：这是一项经营快乐的事业，不需要具备很高的文化水平，只要求年满18周岁，有品位，有爱心，重信誉并有团结协作总部共谋发展精神；商必须是店的经营者，具有一定的文化素质和组织管理能力；具有专营店的经营经验和品牌意识，以便顺利地与公司沟通配合；定居于专营店所在地，并有良好的商誉和信誉；根据开设店的地区和面积，有一定的资金投入能力就行。
记者：总部对加盟商有哪些具体的服务和支持呢？
李莎：对于加盟商我们进行统一装修、统一管理、统一价格，在开业前进行营销指导，在店面的周围区域派发产品宣传资料，给加盟商赠送促销pop和装修方案，让加盟商在最短时间内赢利。总部与路捷物流公司、卫闽物流公司、云通物流公司、城市之星物流公司等大型物流公司合作，在最短时间内把产品送达加盟处，并根据当地的销售情况，调换调配产品，为加盟商提供最切实的服务。
采访后记：从长沙懒人部落招商总部采访出来，记者的心中久久不能平静。在许多人大喊项目难找的今天，年仅23岁的李莎却从一个全新的角度发现了一个巨大的商机，从而加以经营，做成了自己的事业。所以，对于广大中小企业投资者来说，要想投资赚大钱，关键是找准好项目，并且马上付诸行动。
单位：长沙锐视文化传播有限公司
“懒人部落”专营店中国招商管理总部
地址：长沙市五一大道549号联合商厦13层
电话：0731-2232618
1.1源自于品牌内涵的主题设计
这类主题主要根据品牌释义、品牌历史、产品内涵等内容而设计，用橱窗讲述一个品牌故事，让消费者更加了解品牌，提升品牌文化及终端形象。在主题提炼过程中可借鉴品牌logo设计、品牌发展渊源等，运用独特的表达手法表达出主题创意。LOUISVUITTON(路易•威登)用品牌logo设计的橱窗背景，利用彩色灯光作为烘托，简约现代、特色鲜明，彰显大牌风范。
1.2源自于流行趋势的主题设计
由各大流行趋势研究机构的时尚流行趋势分析报告每年都在更新，一般分为若干个系列主题报道，每个系列主题都有其鲜明的特点。设计师可选择与品牌风格相符的主题，结合品牌特色，创造出橱窗亮点。LOUISVUITTON(路易•威登)采用流行元素制作的树状展示道具，体现简洁现代的国际橱窗视觉。
1.3源自于品牌产品特色的主题设计
陈列设计师可根据当季产品企划方案及产品设计元素，以表现、推广产品理念为主题，提炼出产品特色运用相应的橱窗表达手法（如道具开发、背景设计等），将这些特色元素放大，体现在橱窗视觉中，使橱窗与产品相融合，产生鲜明的橱窗效果，既符合时尚流行趋势又忠于品牌自身风格的设计。因此品牌产品系列设计主题成为橱窗构思的源泉。例如以季度鞋类设计元素为主题，首先要熟悉产品色彩、图案、材质、造型、装饰细节等特点，挑选其中最具特色的一两个代表元素作为展示亮点，采用最适合的创意方式表达该亮点。将关键元素最大化地展示在顾客眼前，吸引他们的视线。LOUISVUITTON(路易•威登)把产品细节放大作为背景，体现品牌精工细作的产品特色。ndustryI32
1．4.源自于文学作品及影视大片的主题设计
这类主题设计可结合较为有影响力的国际国内大片、经典童话及其他文学作品，提炼剧情中的典型场景，结合品牌风格，作为橱窗创意的出发点。橱窗利用电影《泰坦尼克号》剧情，颇有新意地融商业与浪漫为一体，将相互搭配的服装饰品、鞋、包组织到一起，使商品得到有效展示。
1.5源自于品牌季节性营销方案的主题设计
这类主题主要是以提醒消费者新品上市和节日促销信息为主。主题设计的来源要从这些时间段的销售方案中去提炼，表达品牌当季产品特色。主题设计既要体现该时间段的特点，又要新颖有创意。可分为季节风格故事主题设计类，节假日主题设计类，品牌纪念、新店开张等促销主题设计等类别。如：节日促销橱窗主题设计，如情人节、劳动节、国庆节、圣诞节、春节等重要节假日，就可以从这些节日含义及文化中去发掘主题元素，结合节日特色及品牌风格定位，设计出具有视觉冲击力的橱窗。例如中国的春节橱窗可选用春联。鞭炮、灯笼等元素，西方圣诞节则多选用圣诞树、圣诞老人和马车、雪花还有圣诞礼物盒等，情人节的爱心、巧克力、玫瑰花等，把提炼的节日元素与产品融合，体现品牌特色。如图5所示，橱窗背景选用心形图案表达情人节商品信息，特色鲜明，简约现代，形成独到的橱窗视觉。
2鞋类专卖店橱窗创意方法
橱窗创意力求运用新奇、独特的艺术方式，使橱窗新颖独特，其创意方式可以多种多样，利用独特的色彩、道具、灯光、布阵渲染一种特定的气氛，引起消费者的注意，提高进店率。
2.1简洁构成
简洁构成式橱窗设计可结合品牌风格定位，利用现代构成式的道具、灯具、饰品进行橱窗布置，主要以突出鞋本身的特征为主，塑造一种现代简约的都市化氛围。此类创意比较适合商务或都市风格的鞋类品牌。
2.2场景展现
场景式创意主要是结合品牌风格定位将橱窗模拟成某种场景进行创意，如丛林、太空、沙漠、海滩、田园等，模拟鞋款的穿着环境布置场景，利用氛围使人有身临其境的感觉。也可模拟虚幻的童话或梦境，利用浪漫的氛围提高橱窗感染力。橱窗采用都市楼群及草木作为背景和道具图案，模拟了穿红色高跟鞋的女孩在都市上空飞跃的情景，体现了该品牌产品的优良品质与浪漫风格。
2.3奇异夸张的想象
奇异夸张的橱窗创意是借助想象力把展示对象的某个特征进行相当明显地夸大从而产生新奇的视觉刺激。通过虚构和个性的夸大,会赋予商品一种新奇与变化的情趣。对商品特性进行鲜明的强调，可大大增强产品的艺术效果。
2.4卡通童趣化
这类橱窗创意可结合儿童的思维特征，采用一些具有童趣化的道具（如糖果、风车、儿童画等），淡化橱窗的商业气息营造一种可爱、纯真、质朴的氛围，拉近品牌与消费者的感情。
2.5怀旧情调
这类创意设计利用消费者对都市生活的厌倦心理，利用废旧工厂机器零件、古旧的生活用品、旧画报等道具营造一种自然、怀旧的情调吸引消费者注意。橱窗利用废弃的油桶、轮胎、绳索等道具营造了一种自然随意的场景，与该品牌展示的休闲鞋融为一体。
3鞋类专卖店橱窗创意表达方式
3.1阵列
在橱窗设计中道具或产品阵列表达方式会使橱窗产生很强的视觉冲击力。这种排列方式常常选用同系列的鞋款，按照某种关联组成一种阵列（如塔形、S型等）形成视觉美感；在设计中可选择相互搭配的服饰品与鞋子同时组成阵列，产生连带式视觉冲击；也可使用道具组成阵列，突出商品特性。爱马仕品牌利用石膏道具鞋组成阵列式摆放，衬托真正的商品鞋，突出设计的唯一性，商品的珍贵性。
3.2运用系列色彩烘托
色彩可以将整个空间以及相关元素统一在一起。橱窗环境色的烘托可以产生某种意境，衬托商品鞋的色彩及材质，使顾客产生愉悦的情愫。恰到好处的色彩比例处理、色相点缀呼应，可以辅助橱窗达到理想的设计效果。橱窗的色彩设计可使用同类色系、对比色系等进行，使用黄色的环境色与鞋本身色彩相呼应，用白色做点缀，突出休闲鞋清新舒适的设计特点。
3.3依托材料与道具
橱窗设计中商品与道具的空间组合是表达创意的重要方式,个性化的展示道具成为品牌终端特色陈列的重要载体。另外新型的装饰装修材料、现代化的装饰装修方法能使橱窗展现非凡的魅力，如利用玻璃镜面拓展橱窗空间使橱窗有水晶宫的感觉，利用金属材料的光泽突出橱窗的现代感，利用竹木材料体现橱窗的田园及质朴特色等。橱窗采用独特的展示道具，既充分展示了商品，又形成了高低错综的视觉节奏，使橱窗新颖别致。
3.4依托光电效果
橱窗设计中巧妙的灯光使用可烘托某种梦幻效果，是创意表达的有效载体。运用这种手法可增加橱窗的趣味感，给顾客带来与众不同的视觉冲击。例如，用闪烁的荧光灯做成展示道具，采用梦幻效果的装饰灯光，采用与商品色彩相呼应的彩色灯具等方法。
3.5依托立体影像
“魔幻橱窗”已经在鞋类品牌终端呈现，漂浮在透明玻璃墙之上的影像。科技感十足，成为新的看点。动态的影象设计、变换的影音内容更加吸引客户的眼球，提高客户的关注度，吸引潜在的客户。橱窗将电脑控制的投影画面，在镜面背景上不停地变换投放，使橱窗产生奇妙的动态效果。
4鞋类专卖店橱窗创意的发展趋势
专卖店的建设却是个系统工程,对
于刚刚发展起来的净水电器行业,无论从硬件还是软件,都需要时间去沉淀。在硬件上具体如选址、产品陈列以及专卖店的装饰等,软件上包括人员、服务、价格组合、营销策略等方面。所以,立体化推广很重要,从我们的经验上看,主要有三点经验与大家分享。
选择合适位置建立推广根基
浪木在漳州市区共有两家专卖店,一家在批发市场,以批发为主;另外一家在在南昌路与新华北路交界处,属于中闽百货商圈,临近步行街,右临标志性建筑文昌门。同时,我们也积极开发县乡镇市场,如果乡镇经济发展较好,也会采取专卖店的形式,如果经济不是特别好,则采取以店中店、或者专柜的方式进行销售。目前,浪木在漳州已经形成专柜、店中店、专卖店的立体销售网络,终端网点已经达到10个,同时积极开展和专业橱柜商的紧密合作,采用捆绑销售,实现双赢。
由于净水电器市场还在培育期,如果没有人流量,会导致产品和品牌的见面率很低,需要在加大推广力度,才能将人“引”到专卖店。浪木在福建漳州的专卖店就选在了人流量比较集中的地方。此外,根据城市业态的不同,也可选到建材市场,以及高档社区周围。位置是专卖店硬件的第一要素,但位置只有相对好,没有绝对好。合适的就是最好的,整体来讲,在位置方面,适合所在区域市场需求的就是最好的。
在一个城市,商圈形成的同时,也形成了竞争的氛围,在XX专卖店这条街上有两三家净水电器专卖店,便于消费者选择,形成了良性竞争和销售氛围。良好的位置对以后公司的小区推广、短信推广、促销活动以及与消费者进行其它方式的宣传互动时,比较容易形成呼应的效果。净水器从某种意义上来讲,仍然属于高品质类的家电,因而要从停车方便等方面考虑,以方便消费者找到店址。净水器市场是个慢慢培育、成长的过程,低成本营销在这个阶段显得很有必要,因而必须要考虑投入产出比,做好费用控制,以实现店面赢利。
把握推广细节赢得店面人流
位置重要是因为人流的重要性,但人流中大部分趋于目标消费群体这一要素更重要。当消费者对喝水没有主动的意识,认为与他的生活没有直接关系时,消费者就不会走进你的店里去。专卖店所在位置的人流是有局限性的,除了路过的消费者,更重要的是提高目标消费群体的进店率,因而推广宣传很重要。一个企业的赢利模式取决于哪一个推广模式更适合你的区域需求、产品特性以及你的整体团队素质。不同的专卖店经营模式不尽相同,宣传方式的选择也因此显得很重要,宣传平台很多,有网络、电视、QQ群、短信等,但不可能每种宣传都去做,选择一种更适合自己的团队,自己的专卖店经营方式很关键。
几年的实践让我们认识到,持续不断的小区推广比较适合净水电器产品的宣传。我们每周都做小区推广,有选择性的在一些小区进行水质检测、产品演示,以及免费用水服务,虽然小区活动的现场成交率不是很高,但宣传引导的效果特别好,这种方式很容易提高专卖店的进店率。其实我们最初做小区推广时也遭遇过失败,经过总结分析,我们发现小区推广周日比周六好,周日早上比周六下午好。现场播放音乐比不播放音乐的回头率高。总之,对于推广和演示细节上的研究非常重要,只有注重细节,才能赢得销售。
第二种比较好的推广方式就是节日短信,但短信推广必须做完整套动作。最初通过短信让消费关注水,关注健康。接着是浪木的产品能解决水的哪些问题。然后才是浪木最近在做哪些促销活动的信息。很多企业都做过短信推广,但效果却不尽理想。因为没有从细节上结合消费者的需求,短信推广要达到有效传播,贵在打动消费者,激发消费者的购买欲望,因而在几点发,隔多长时间发下一条都是有讲究的。
第三种方式是利用重大节假日或者周末在人流量大的地方做产品的推广促销。漳州有三个核心商圈,分别是沃尔玛商业圈、新华都商业圈、中闽百货商业圈,我们会阶段性的在这三个地段做大型活动,将其它商圈的消费也引进店里。譬如周末在沃尔玛二楼的进店门口的黄金位置选6平方米做产品展示和演示,宣传产品功能,以及健康饮水知识的同时,提高产品的见面率及专卖店的进店率。
充分了解市场把握推广时机
做净水电器产品,需要做专家型的导购,以引导消费者买合适的产品。因而我公司在对导购的培训方面,除了基本的产品专业知识和导购技巧的培训,还会培训每一个社区的水质情况调查结果,以便导购员根据消费者家庭饮水需求做引导式的消费。漳州消费者有喝茶的习惯,茶关键,水也很关键。冲茶的水很直观,口感会也很明显,我们通过自来水与净化后的水的对比,以及测试水中固体的含量(TDS)、余氯、酸碱性等措施,让消费者亲自感受体验。
漳州有两个自来水厂,水源不同,水质也不同。此外,漳州还有许多老型的小区,水管以镀锌管为主,不是PPR,铁锈比较严重。不同区域有不同的需求,是解决浊度问题,还是解决口感问题,根据用户需求提供有不同的组合方案。同时在前期,为了打造形象,拿出政策和优惠条件打造样板市场,以打造市场口碑。
2009年漳州的九龙江水事件,使得漳州居民认识到了水的重要性。目前,漳州新房净水电器配备比例在50%以上。同时我们也及时抓住了发展机遇,在2009年对专卖店进行了二次高档次重装,通过产品的摆设,灯光的衬托来打造健康亮丽的生活理念,同时也提升品牌形象。
专卖店的形象在装修时除了根据浪木的VI形象,我们更关注的是不同的小区、不同的用户,根据不同消费群体设置主推机型、特价机型,做有效的差异化组合。譬如我们的XX专卖店,店址在十字路口红绿灯的第二家店面,而步行街刚好在路的左边,因而店的左边是视觉重点,是重点核心产品的推广区,因而主推机型全部放在左边1.2米高度的黄金区,演示区也设在左边。
通常,我们是根据产品的功能划分区域,浪木的产品从RO纯水机、直饮机、管线机、壁挂式超滤机、管道式超滤机、中央净水器、中央软水器等系列产品都有。产品线较长且质量也很好。接待区中消费者很方便饮用我们提供的净化水。为了打造家庭式的感觉,我们在布置产品时引入了家庭所需要的产品要素,如橱柜等,既方便导购员进行示范性的引导,又让消费者亲自体验。
主流机型放在重要的位置的同时也要做好价格定位。要考虑所的品牌在区域内是定位一线品牌还是二线品牌,一线品牌应该定一个什么的价位,以捕捉产品价格区的定位。如浪木在漳州定位于一线品牌,而一线品牌在漳州,超滤机(5层过滤)产品能接受的价位段为900元～1300元,纯水机为1680元～2380元。经营模式,经营策略很重要。要采取很灵活的政策与周围的竞争对手动态竞争,设置目标竞争对手,然后关注其一举一动,从而采取灵活的促销手段来提升我们的销售。例如在终端的生动化上,由于每个产品都有集中的打动消费者的特色卖点,除了机身贴、爆炸贴,我们还会给产品做一个小小的明示牌来集中体现,通过不粘胶和立台的方式贴在机器上。
做好服务推广带来二次销售
终端净水器产品严格意义上属于半成品,其对用户前期水质检测和后期的安装和各类过滤膜等耗材的更换要求较高,因此能否提供较为规范、及时、到位的服务对一个企业的长期可持续经营至关重要。有服务上我们提出“五项免费、三大纪律、八项注意”原则标准。
五项免费为:1、免费上门检测水质;2、免费送货上门及标准安装服务;3、免费定期上门清洗滤芯及维护;4、用户报修后,市区2小时、郊区6小时内提供上门免费保修服务;5、永久上门更换滤芯,终身售后服务保障。
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