时间:2023-01-17 10:50:03
导语:在企业网络设计论文的撰写旅程中,学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径,好期刊汇集了九篇优秀范文,愿这些内容能够启发您的创作灵感,引领您探索更多的创作可能。
网络类毕业设计论文写作方法及答辩要求
(试 行)
一、 网络类题目的特点
学生络类题目的特点主要以校园网、小型企业网、大型企业网(多地互联)为应用场合,进行网络工程设计类或网络安全类论文的写作。
二、 网络工程设计类论文的写作
1.论文写作要求
类似于投标书,但有不同于投标书,不要有商务性质的内容(项目培训、售后服务、产品说明书、产品报价……),也一般不考虑具体综合布线(职院学校的要求),主要倾向于其技术实现。
2.论文写作基本环节
采用工程业务流程,类似于软件工程:
1)需求分析
2)功能要求
3)逻辑网络设计(设计原则、拓扑结构图、背景技术简介、IP地址规划表),也称为总体设计
4)物理网络设计(实现原则、技术方案对比,一般考虑结构化布线),也称为详细设计
5)网络实现(设备选型和综合布线属于这个阶段,但我们主要强调各种设备的配置与动态联调以实现具体目标)
6)网络测试(比较测试预期结果与实际结果)
具体实现通过采用Dynamips 模拟平台和Cisco Packet Tracer(PT)模拟平台。
3.注意事项
1)抓住题目主旨和侧重点(类似题目的需求不同,取材角度不同、参考资料的取舍也不同。不同的应用场合会采用不同的拓扑结构、路由技术(BGP、RIP、单区域和多区域的OSPF)、交换技术(Vlan、生成树、链路聚合、堆叠)、访问(接入)技术、安全技术等,只有这样题目才能各有千秋,否则就都变成了XX公司(校园)网络设计。)
2)不要有商务性质的内容(项目培训、售后服务……)
3)不要产品使用说明书和安装调试说明书
4)不建议包含综合布线的整个过程。
4.存在的问题与案例分析
1)结构不太清楚,有些环节没有
2)不应有产品说明书,具体实现要更清楚
三、 网络安全类论文的写作
1.论文写作基本环节与要求
从技术上讲主要有:
1)Internet安全接入防火墙访问控制;
2)用户认证系统;
3)入侵检测系统;
4)网络防病毒系统;
5)VPN加密系统;
6)网络设备及服务器加固;
7)数据备份系统;
从模型层次上讲主要有:
1)物理层安全风险
2)网络层安全风险
3)系统层安全风险
不同的应用需求采用不同的技术。
2. 存在的问题与案例分析
1)选题有些过于复杂而有些过于简单
2)只是简单叙述各种安全技术,没有具体实现
四、 论文答辩要求
1)论文格式:从总体上,论文的格式是否满足《韶关学院本科毕业设计规范》的要求?
2)论文提纲:设计条理是否清晰,思路是否明确;
内容摘要:随着全球化、信息技术与电子商务的快速发展,产业界限与企业边界变得模糊,知识要素上升,传统组织理论受到了严峻的挑战,以边界模糊化、结构柔性化为特征的企业网络组织在世界范围内受到了高度重视。本文将企业网络理论引入到企业边界的分析中,研究企业网络形成对于企业边界变动的影响,从而确定企业的最小边界与最大边界。
关键词:企业网络 企业边界 无边界企业
20世纪80年代,在信息技术和经济全球化的直接影响下,虚拟企业、服务外包、企业集团、战略联盟、企业集群等新型的企业组织形式开始出现,这种企业间的合作导致企业组织外部网络化形成。威廉姆森(1985)称之为混合组织,并把它视为是介于企业和市场之间的一种制度安排;理查德森则把这种企业间的合作看成为与指令(企业)和市场交易并列的协调经济活动的一种方式;拉森(1993)形象地比喻为组织间的合作调节,是市场这只“看不见的手”(亚当•斯密)与企业这只“看得见的手” (钱德勒) 的“握手”(刘佳勇,2008),用来表示企业和市场间的一系列制度安排,并将它置于与企业和市场同等的地位。随着信息技术向企业领域渗透的日益加深,企业网络逐渐被视作一种新的组织制度安排,从而科斯的企业和市场的严格“二分法”演变为企业、市场和企业网络的“三分法”。
企业网络理论
(一)企业网络的定义
一是从经济学的角度看,企业网络是一种介于市场和层级制之间的制度安排和交易治理模式,是市场和企业之外的第三种资源配置方式(Thorelli1986;Powell1990)。二是从嵌入的角度出发,“企业网络为一种节点之间保持一定程度持续联系的模式,网络中的节点代表不同的组织单元,这些单元可以是各个企业或企业内的分支机构(部门或者附属机构)” (randori,2004)。三是企业网络是由两个或两个以上独立的企业通过正式契约和隐含契约所构成的互相依赖,共担风险的长期合作的组织模式(杨瑞龙,2004);是企业和市场相互作用与相互替代而形成的企业契约关系或制度安排(黄泰岩,1999);是企业与其他行为主体的“非经济”关系的组合(张文松,2005)。四是企业网络是各个独立的企业间通过价值链网络、销售网络或供应链网络分工协作所组成的一个生产系统(刘东,2006)。五是企业网络是由一组自主独立而且相互关联的企业及各类机构为了共同目标,依据专业化分工和协作建立的一种长期性的企业间的联合体(杨蕙馨;冯文娜,2005)。
以上对企业网络的定义各有侧重点,但最大的区别在于对企业网络狭义和广义的理解。从狭义来看,企业网络是指企业和市场相互作用与相互替代而形成的企业契约关系或制度安排。从广义来看,企业网络泛指与企业活动有关的一切相互关系以及由所有信息单元所组成的n维向量空间。
(二)企业网络的特征
企业网络具有很强的灵活性,是一种适应型的组织结构,主要有以下几个特征:
企业网络以信息技术为支撑,通过整合各成员的资源、技术、顾客和市场机会而形成的。网络内的成员企业都是自主经营、自负盈亏的不同利益主体。在网络核心的影响下,为了追求整个网络组织的利益,企业网络成员的行为在整体上体现出战略一致性。
企业网络是一个动态网络,其运行方式及规则随时间的推移而改变。企业间组织关系也在不断地变化、发展和调整。旧的合作关系可以不断地打破,而新的合作关系又在不断地建立。
网络组织边界模糊性。网络组织是凭借活性结点通过各种连接方式而构成的一种立体空间结构,企业网络不仅超越单个实体企业的界限,而且超越企业战略联盟,形成流通和开放的全球资源共享的、无边界的立体组织结构。网络中的各企业借助企业核心能力的打造,快速融入价值网络,此时企业边界的发展将趋于模糊化。
企业网络各成员之间不再是纯粹的市场交易关系,它们往往基于某一产品的生产、销售、研发等活动而联系在一起,并分别承担着生产的一个不同环节,其中任一环节出现问题,就会影响整个网络组织的利益。这种内在利益的一致性将各成员企业紧紧的“捆绑”在一起,使其合作成为一种最优选择。而长期的互惠合作和重复交易模式促进了相互之间的学习和信息交换,于是产生了信任。因而合作是企业网络存在的基础,信任便是企业网络的运作逻辑或治理机制。
基于企业网络的企业边界分析
(一)传统的企业边界理论
新古典经济学认为企业只是作为一个技术上的选择而存在,企业的内部运行被视为一个投入产出的“黑匣子”,当企业规模均小于市场规模需求时,企业按照边际替代原则进行利润最大化或成本最小化的生产。科斯 (1937)用交易成本打开了企业“黑匣子”,他认为企业与市场之间存在着明显的界限,市场和企业可以相互替代,二者都有成本。由于组织成本的存在,企业最佳边界就在市场交易成本与企业组织成本的均衡点上。
如图1所示,横轴(Q)表示交易数量,对于企业而言,即为企业规模或者企业边界;纵轴(MC&MR)表示边际成本与边际收益;MCf表示在企业内部组织生产的边际成本;MCm表示市场的边际成本,即在市场中增加一次交易所增加的成本。此处假定交易的边际成本随着交易数量的增加而上升。MCf与MCm相交于点E,这就决定了企业的最佳边界,即交易次数为q。
(二)企业网络条件下的边界形成
企业网络是介于企业与市场之间的组织形式,比市场节约交易费用,比企业节约组织成本。它既可以弥补市场组织生产交易成本过高的缺陷,又可以弥补企业组织生产管理成本过高的缺陷。威廉姆森(1989)认为资产专用性、企业能力、不确定性等因素影响着企业边界。当资产专用性程度较低时,选择市场交易,比如在现实经济中米、面大多是通过市场直接购买的;当资产专用性程度较高时,选择企业科层机制,利用一体化的企业来安排生产和交易可实现成本最低和资产利用的高效率;而在这两者之间,即当资产专用性处于中间状态时,企业网络的组织形式将是成本最低或者说效率是最高的,比如阿迪达斯公司的生产就是采用自己设计和销售,生产采用外包的形式。
传统的“规模”认为企业只有达到一定的规模,才能实现资源的优化配置,而企业网络的特性改变了这种传统的界定,企业即使规模较小时,也能够获得竞争优势,“以小博大”。 例如,海尔在集团和联盟内部的合作中,与飞利浦、东芝、朗讯、迈兹形成企业网络,通过边界效益大大提高了海尔的创新能力。
由于网络理论的介入,对企业优势之源的讨论再次转移到企业外部,不同之处在于竞争性的外部环境已经被合作性的外部环境所取代。企业网络使交易成本降低,交易成本的降低导致企业向专业化分工演进,从而引起企业网络的进一步扩张。企业网络在内部的经营单位中和外部与其他企业的关系方面,总是维持着可渗透的边界。特别是企业网络中,由于各个企业在业务上的联系,以及信息流动良好的环境模糊了传统的企业边界,此时基于企业网络理论的边界就形成了。
(三)企业网络条件下的合理边界
企业网络在一定条件下、一定范围内,是一种高效的组织形式。但是一旦其超越了这一范围,企业网络就可能是低效率的,这就有必要研究企业网络条件下合理边界如何确定。
本文主要根据边际分析思想来分析基于企业网络理论的企业边界的确定。此处分析主要建立在以下两点假设的基础上:第一,企业分为狭义企业和广义企业;第二,交易的边际成本随着交易数量的增加而上升。
如图2所示,横轴(Q)表示交易数量;纵轴(MC)表示边际成本;MCn表示企业网络的边际成本。
在E1的左边(当0
在点E1处,MCn曲线与MCf曲线相交,即MCf=MCn。根据科斯的企业理论,狭义企业的边界由两种资源方式的边际成本相等处决定。如图2所示,狭义的企业边界就是MCf=MCn所决定的E1,该处企业的规模为q1。
在点E2处,MCn曲线与MCm曲线相交,类似的,此时边界由两种边际成本相等决定,最优边界在MCn=MCm的E2处,该处企业的规模为q2。
而在点E2的右边(当q>q2时),MCn曲线位于MCm曲线上方,即MCn>MCm。这说明企业通过市场(或价格机制)这种方式组织生产的效率太低。相反,如果企业选择采用广义企业(企业网络)这种方式来组织生产则能提高效率。E1与E2分别决定了企业网络的最小效率边界为q1,最大效率边界q2(刘佳勇,2009)。
结论
在经济全球化的浪潮中,环境的深刻变化、竞争的日趋激烈、技术的不断进步要求企业只有不断地提高效率,降低成本,方能在市场中立足。为此,企业之间就有必要跨跃时间、空间和原有边界来组织生产和交易,企业网络随之出现。通过构建网络,能够分享网络内成员企业的优势资源和技术创新成果,增强企业核心竞争能力和抗风险能力。企业网络的出现,从根本上说是企业为了追求效率的结果。然而,对于企业网络应该将哪些经济活动纳入到网络中来,将哪些经济活动分离出去呢?本文讨论企业网络对企业边界的影响,利用边际分析思想确定了企业存在的最大边界和最小边界。在网络中,当某一特殊企业作用很大时,企业边界就会扩张,甚至达到无边界的状态。而企业网络的无边界组织特性从根本上改变了市场与企业关系这种传统的分析范式。综上所述,企业网络加快了企业边界的渗透和交叉,同时,为企业参与全球竞争提供了新的平台。
参考文献:
1.张文松,郭广珍.企业网络与企业边界理论.中国工业经济,2005(12)
2.刘佳勇.企业网络的效率边界研究. 西北大学硕士学位论文,2008(5)
3.李海舰,原磊.论无边界企业. 中国工业经济,2005(4)
4.余东华,芮明杰.模块化、企业价值网络与企业边界变动.中国工业经济,2005(10)
5.刘佳勇.基于交易成本视角的企业网络效率边界分析.北方经济,2009(5)
论文关键词:计算机网络;营销策略;营销战略;家具企业
一、计算机网络与家具企业的市场营销
简单地说,计算机网络就是将独立的电脑通过线路连接而成的系统。网络的建立使独立、分散的信息系统连成一一体,突破了传统空间和时间的限制,同时也使分散的计算机使用者得以沟通。首先,互联网络上的家具信息图文并茂、声像结合。其次,互联网络具有信息传递过程中的交互性。第三,高质量的信息反馈。计算机网络不仅改变了传统的家具市场营销手段和方式,而且改变了家具企业的营销理念,出现了定制营销、网络营销和家具市场营销信息系统、家具市场营销决策支持系统等方式。
家具企业在互联网络上开展营销与传统营销模式相比较有着自身的特点,主要表现在:第一,覆盖面广,信息量大,互联网突破了地域限制,家具企业可以在非常广阔的范围内进行营销活动。第二,网上营销活动是一对一的,交易双方通过信息进行买卖活动。这使得网上营销双方可以在安全可靠的氛围下开展经营活动。第三,网上家具营销的信息比在传统媒体上获得的信息对营销决策更具支持力。第四,在网络上可以将家具企业市场研究活动开展得更为有效。
二计算机网络对家具企业市场营销策略的影响
1.对家具企业及其产品策略的影响
传统家具企业的内部信息通常是垂直并分层次传递的,而网络营销支持更多的正式信息横向或越级运动。网络信息运动方式的变迁,将有力推动家具企业组织结构的横向革命。以此为契机,家具企业应改变组织构造的固有模式,加大管理幅度,促进家具企业组织结构的扁平化发展,为开展网络营销提供充分的组织保障。
网络对家具企业产品策略的影响表现在家具企业能及时把握和适应市场变化,满足顾客个性化需求,增强市场竞争能力。通过网络反馈的大量可变信息经计算机处理和加工,反映出消费者的不同需求,从而使面向消费者的营销活动更趋个性化。从营销角度来看,通过网络可以对大多数家具产品进行营销,即使不通过网络达成最终的交易,网络营销的宣传和沟通仍起到重要作用。
2.对家具价格策略的影响
网络改变了信息沟通的方式,影响着家具产品定价策略。一方面,由于信息沟通的“一对一”方式和定制营销的发展,家具产品生产出现了非标准化,从而为定价非标准化打下了基础。另外家具企业还可以根据消费者的不同收入、年龄、社会阶层等因素对同一产品和不同消费者收取不同价格,以获取最大利润。另一片面,由于计算机的网络化,使家具企业进行设计、调研、收集信息的时效性、准确性更强,并可随时了解竞争对手的价值信息。同时也要注意,减少了销售的中间环节,但邮寄和配送费用也会一定程度上增加商品的销售成本和价格。这样便使得家具企业间的价格竞争也更为激烈和复杂。
3、对家具企业营销和沟通渠道的影响
分销是指产品及其所有权从生产者转移到消费者所经过的路线。家具企业网络营销的主要优点是家具产品信息在信息网络上的自由流动,使处于信息网络各地点的生产者、消费者连接起来,用户需要购买家具产品时,可以通过电话等方式订购。这种营销方式实现了生产者和消费者之间的信息共享,缩短了两者在时间、空间、观念上的距离,形成“一对一”的微观营销方式。家具企业网络营销可以实时地和消费者进行沟通,解答消费者的疑问,并可以通过BBS、电子邮件快速为消费者提供信息。
4。对家具企业促销策略的影响
计算机网络化使家具企业的促销方式和手段更加具有时效性和针对性,更好地满足消费者的需求。在方便上,一方面网络营销为消费者提供了足不出户即可挑选购买自己所需的家具商品和服务的方便,但在另一方面却少了消费者直接面对家具商品的直观性。潜在的消费者或顾客则可以借助网络的帮助与销售商进行对话,了解自己感兴趣的家具产品和服务。销售商可以根据顾客的信息对家具产品进行改进或推出新的家具产品。利用网络营销,可使家具营销管理者从市场调研、产品设计、生产到最终服务的一系列程序时和消费者保持密切的联系,与消费者共同创造新的市场需求。
三、计算机网络对家具企业市场营销手段的战略改变
1.客户关系战略
在互联网的电子广告牌上信息,并设计顾客需要的有价值的信息。家具企业网络营销能否成功的关键是如何跨越地域、文化、空间的差距,再造顾客关系并发掘网络顾客,了解顾客的需求并与之建立良好的关系。借助网络巩固顾客、扩大网上销售。但由于网络的自由开放性,都能较容易地掌握同行业与竞争对手的产品信息与营销行为。通过顾客网络,企业可以根据顾客需求提供特定的家具产品和服务,可极大地满足顾客需求。2.拓展家具企业网络营销的信息传递渠道战略
随着网络经济的升温,出现了越来越多的网络推广资源。这些有价值的资源扩展了家具企业网络营销信息传递的渠道,增加了家具企业网络营销的成功机会。目前,家具企业可通过连锁、共同配送和第三方物流等模式整合现有资源,利用先进的物流技术,扩大家具企业经营规模。家具企业可通过专业化网络营销平台与下游供应商共享商品销售、库存信息,在电子订货、商品验收、退货、促销、价格调整、结算、付款等环节提供协同支持,改善与供应商、客户之间的关系,在供应链层次上的整体竞争力。确保家具企业营销信息传递渠道的高效、有序运行。
3.建立网上家具企业营销伙伴战略
由于网络的自由开放性,网络时代的市场竞争是透明的,谁都能较容易地掌握同业与竞争对手的产品信息与营销行为。
因此家具企业网络营销争取顾客的关键在于如何适时获取、分析、运用来自网上的信息,如何运用网络组成合作联盟并以网络合作伙伴所形成的资源规模创造竞争优势。建立网络联盟或网上伙伴关系,就是将企业自己的网站与他人的网站关联起来,以吸引更多的网络顾客。
4.提高家具品牌知名度战略
将家具品牌作为管理重点的家具企业可通过网页的设计来增强整个家具企业的品牌形象,Nike、LeviStraus等著名的品牌都已采用网络作为增强品牌形象的工具。家具企业可以通过网页的设计,突出品牌宣传,树立整体的家具企业品牌形象,建立顾客忠诚度,实现市场渗透,最终达到提高市场占有率的目的。家具品牌网络传播是家具企业进行品牌传播的新途径,并且具有快速、高效、低廉、便捷、互动性等优点。
5.提高家具产品竞争能力战略
家具产品决策主要通过市场研究来制定。网络对于营销组合中家具产品方面的战略实施主要包括以下几个方面。
(1)核心家具产品进行多样化的选择方案。家具企业可以考虑用网络来改变家具产品组合,突出家具产品信息尤其是家具产品的核心特征信息,充分发挥在线家具产品展示的作用,并在此基础上兼顾产品的个性化。
(2)广泛进行在线研究。网络为家具产品研究提供了廉价的营销方法,尤其是研究顾客对家具产品和服务的感知,如在线焦点小组、在线问卷调查、顾客反馈或顾客支持论坛等,家具企业可充分利用这类信息作为后续家具研究的重要补充。
(3)提升新家具产品开发速度。利用网络营销的优势可对现有顾客的要求和潜在需求有较深入的了解,对家具企业潜在顾客的需求也有一定了解,制定相应的营销策略和计划,具有一定的针对性和科学性,便于实施和控制,顺利完成家具营销目标。
论文摘要:中小型企业是我国国民经济的重要力量,发展中小型企业对我国整体经济实力的发展壮大意义深远。当前中小企业在激烈的市场竞争中谋求生存与发展,离不开品牌的设计与管理。而企业品牌设计战略的发展受到经济、环境、政策等诸多方面的制约与影响。本文舍弃这些因素,从企业品牌设计层面中的网站建设这一角度出发,通过分析当前大众对信息接收载体的转变这一现象,探讨中小企业网站在建设过中应注意的方面,最后得出中小企业网站建设对其品牌发展战略的意义呈现。
现在越来越多的中小企业已开始意识到品牌的价值和重视企业文化建立的重要性。由于企业的现状而不能有效的进行或实施企业品牌设计战略,其中有资金不足的原因,还有就是已经设计的识别系统形同虚设,不能跟上现代人类接受信息渠道和方式的转变。特别是后者并没引起企业的重视,没有把其作为一项系统性工程去做。随着全球信息向网络化方向发展,internet(因特网)在世界上已不再单纯是一种技术,更主要的是网络已成为一种新的经营模式,从4c(connection、communication、commerce & co-operation)层次上彻底改变了人类的工作、生活、学习和娱乐方式,已成为国家经济和区域性经济增长的主要动力,因特网正成为世界上最大的公共资料库。它包容着数不清的信息资源,任何最新的信息都可以通过网络搜寻迅速获得,更重要的是,大部分信息都是免费的。应用网络平台及相关信息资料库是目前各大企业发展的关键,可以使企业在激烈的市场竞争中领先对手,得到以前无法获得的商业资源,可谓是商机无限。近日奇虎360与腾讯qq掀起的网络大战,充分说明网络资源的争夺现已进入垄断与反垄断的白热化阶段,同时也证明中小企业加强网站建设是迫切的,更是推动和促进企业品牌和文化发展的一项利器。
当下越来越多的中小企业逐渐意识到企业互联网上的形象展示和产品服务介绍,这些企业通过照片、文字等多种形式通过互联网向更广泛的消费群体展示了企业形象。同时也为众多意向客户打开了一扇更为快捷方便之门,互联网效率高,范围广的特点为企业增加了无限商机。
如何建设一个适合企业行业和产品的网站,如何塑造一个清新亮丽的企业形象,这就成为现代企业品牌形象在网络推广方面所追求的目标。而在网站建设过程中如何直观呈现企业品牌文化和形象,如何使得企业产品与消费者真正实现“零距离”,并获得消费者的亲睐是目前中小企业网站建设过程中着重要思考的问题。
一、必须要明确网站建设的目的
中小企业品牌战略形象的推广可以借助网上的网站宣传及营销的电子商务模式,利用网络这种便利的通讯手段,更为迅捷地实现信息的流通、咨询、交换,进而促使贸易的形成。因此,它在很大程度上取代了以往流通中的中间行为。如层层叠叠的、以及展览会、展销会等,大大简化了信息的流通环节。互联网把企业与客户联系在一起,客户在不与企业相关人士碰面的情况下即可了解企业的文化、发展情况、最新的产品资讯、营销网点、先进技术等等,进而将企业与客户更加紧密的联系再一起,通过网络渠道来传播企业及品牌信息。因此,这就要求任何一个网站的建设,必须具有明确的目的和目标群体。网站是面对客户、供应商、消费者还是全部?主要目的是为了介绍企业、宣传某种产品还是为了试验电子商务?如果目的不是唯一的,还应该清楚的列出不同目的的轻重关系。这里我认为企业网站建设的目的性是一切原则的基础,可通过以下几点得以体现。
(一)通过公司简介、企业文化、产品资讯、先进技术等方面展示企业的背景、规模以及当前企业情况,全面展示企业的文化内涵和品牌形象。
(二)通过新品展示来展现企业最新产品,从而提高企业销售业绩。
(三)可以通过留言板和新产品订阅这两个功能版块,能更多地收集一些潜在客户信息和名单。
二、注重网站整体风格设计的把握
建设一个适合自己的网站首先要了解自身行业的市场和需求,以视觉识别系统为依据,在整体色调上以企业标准色为主导,力求明朗、清新自然、整洁统一。在图形、图案的选择上要以企业标志和象征图案为依托,配图要精细,符合主题表达需要,并遵循基本的图形设计原则,符合基本美学原理。在文字与栏目版面设计上以企业标准字和辅助字体为准则,忌讳使用多种字体,没有系统性和条理性,对于主题和次要对象的处理要符合排版原理。现代企业网站设计主要以栏目名称、栏目内容、技术实现手段和页数组成。所以在内容和布局上要充分展示企业品牌形象和重点产品,分清主次,把全站的设计作为一个整体,将最迫切最需要传达的信息放在首要位置,视觉效果特点要鲜明,具有一致性。这样可以在最短的时间内吸引客户的注意,达到信息传播的目的。
三、加强网站后台管理系统建设是重点
(一)网站内容需要及时更新,让更多产品信息和更多企业动态时时在网站上出现,让客户更好的了解企业的发展状况,以后台的形式交由管理员自行操作,一般采用分栏目的形式操作简单,分类明确。这对提供市场产品维护的功能是非常重要。
(二)在订单管理上可以通过后台查看收集和整理客户的产品订单,增加成交机率,发现潜在客户。此项功能有利于客户的积累和分析,及时将新产品定向发给意向客户。既提高企业的服务质量又利于企业宣传和产品销售。
四、中小企业网站建设的意义呈现
(一)有利于提升企业形象
一般来说,企业建立自己的网址,不大可能马上给企业带来新客户、新生意,也不大可能马上大幅度提升企业业绩。企业网站的作用更类似于企业在报纸和电视上所做的宣传公司本身及品牌的广告。不同之处在于企业网站容量更大,企业几乎可以把任何想让客户及公众知道的内容放入网站。此外,相对来说,建立企业网站的费用也比其它广告方式要低的多。企业网站一年的费用仅为3-4万,如企业在报纸上做广告,半个版面,几天时间就要花掉几十万。
(二)使企业具有网络沟通能力
在目前,人们对互联网络往往有所误解,以为电子信箱就是互联网络。我们见过不少企业,将电子邮件地址当成网址,并印在名片及其它宣传物品上。其实,电子邮件只是互联网络中一个最常用,最简单的功能之一。互联网络真正的内涵在于其内容的丰富性,几乎无所不包。对于一个企业来说,其具有网络沟通能力的标志是企业拥有自己的独立网站,而非电子信箱。
(三)可以全面详细地介绍企业及其产品
企业网址的一个最基本的功能,就是能够全面、详细地介绍企业及其产品。事实上,企业可以把任何想让人们知道的东西放入网址,如企业简介、企业的厂房、生产设施、研究机构、产品的外观、功能及其使用方法等,都可以展示于网上,以方便大众。
综上所述,企业上网不是摆设,网站建设不是形式,它能给企业真正带来效益。但也不要攀比,是企业经营需要,是一种战略投资,以最小的投入换最大的回报,构造适合自己特点的上网计划和模式才是明智的选择。总之,企业要建设一个适合自己的网站才能有效的利用网站达到预期效果,一个高品质的网站不但能为中小企业创造趋向最大化的附加值,而且会为企业开启一扇通往国际市场的大门,同时也是中小企业寻求突破的重要手段之一。
参考文献:
早在1999年,ACTIVEIVlEDIA研究公司就曾过一份全球范围互联网站开发费用的研究报告。报告显示,这一费用高达100亿美元。近几年来,随着电子商务的迅猛发展,在我国,企业网站也迅速普及,网站费用开支已成为企业费用开支的重要内容。建立企业网站动辄花费数千上万元,有的企业在这方面的开支高达几十万元甚至几百万元。由于我国税法和会计制度中对网站费用处理没有明确的规定,有些企业将网站费用作为软件费用,有些企业将其处理为广告费用,还有些企业将其资本化。网站费用在各企业的会计处理中的差异,不仅影响了企业会计信息的公允性及可比性,也为税收公平留下了隐患。
一、企业网站费用的构成
企业网站的功能一般包括两个方面:一是提供有关企业及其产品的信息;二是提供网上交易平台。有些企业网站类似于网络手册,其目的就是提供信息给使用者(浏览网页的人),因而其功能单一,一般称之为“信息网站”;有些企业网站除了提供信息之外,往往被用来接受用户的输入信息,经过计算机处理后,再反馈信息。这类网站通常称之为“电子商务网站”,企业网站的功能不同,并不影响其费用的构成,只是影响到其费用开支的大小。企业网站费用由软件费、网站整体设计费、网页内容制作费、网站域名租用费、网络空间占用费、网站维护费等构成。
二、企业网站费用的会计处理
企业网站费用没有单纯的适用特征,每一个网站均为不同部分组合的混合体。由于各国会计政策的差异,对网站费用的会计处理也不尽相同。
(一)美国对网站费用的会计处理
对网站费用的构成进行分析,根据每种费用的特征将其资本化或计入当期费用,是美国会计处理的基本特征。
1.软件费用。自创软件费用包括软件研究与开发费用和软件生产费用。软件研究与开发费用是指软件开始开发到软件获得技术上的可行性这一期间发生的各项费用,包括计划费用、软件设计费用、详细程序设计费用、取得技术可行性之前的软件测试费用和编译费用。软件生产费用,指软件获得技术上可行性至软件形成这一期间发生的费用,包括取得技术上可行性后的编译费用及调试费用。自创软件费用适用美国公认会计准则《无形资产》,可将其资本化,确认为无形资产。外购软件同样应资本化。美国教科书都是将软件资本化费用作为无形资产内容加以阐述。
2.网站整体设计费用。网站整体设计费用被认为有可能会创造无形资产(例如著作权)。因此,这些费用应当视同为资本项目。
3.网页内容制作费用。网页内容包括图像(图片和样图)、文本(例如商品价目表)、影像资料等。首先必须确定这些内容是否在做广告宣传,如果是做广告宣传,应当作为广告费计入当期费用;如果明确不是广告宣传,凡超过本年度使用的,其成本应当归入资本项目,在本年度内使用的,计入当期费用。
4.网站域名租用费。尽管有些学者指出网站域名可能具有商标价值,但由于网站域名一般均按期付费,并且具有不可确定的使用年限。因此,网站域名使用费均在当期抵扣。
5.网络空间占用费。美国企业网站一般都是租用服务器,按期付费,因而其费用一般都是分期抵扣。
6.网站维护费用。网站维护只是为了保证网站现有功能的正常发挥,其费用一般在当期抵扣。
(二)我国对企业网站费用的会计处理
我国企业执行国家颁发的统一的会计制度。由于我国现行的企业会计制度中对网站费用的会计处理没有专门的条款,企业对网站费用的会计处理比较混乱。按照现行会计制度,一般应进行如下处理:
1.软件费用。我国企业会计制度中以列举法定义无形资产,将计算机软件排除在无形资产之外。自创软件的研究开发费用按其发生期间确认为当期的管理费用。外购软件一般也可以视为长期费用作会计处理。
2.自备服务器。我国许多企业网站使用自备服务器,在会计处理上将网站服务器作为固定资产入账。
3.其他网站费用。其他网站费用按其受益期进行确认和摊销,受益期在1年之内,计入待摊费用;受益期超过1年的,计入长期待摊费用。
(三)我国企业网站费用会计处理方法的改进
我国企业网站费用的会计处理的缺陷是显而易见的:1.除了将企业自备的服务器确认为固定资产外,其他网站费用均没有资本化。由此造成企业资产的低估和当期费用的多计,不能客观公允地反映企业的财务状况和财务成果。2.会计制度中对网站费用的确认与计量没有明确规定。企业会计人员只好自行进行职业判断。由于我国企业会计人员业务素质参差不齐,对网站费用的会计处理五花八门,从而使企业会计信息缺乏可比性。
笔者认为,企业网站是一个整体项目,网站费用的会计处理应当尊重这个事实。可将网站费用划分为网站开发成本和网站使用与维护费用两部分,分别进行会计处埋。
1.自备服务器的网站开发项目。其开发成本包括服务器的购置与安装调试费,用于安放服务器的建筑物内部装修费用、网站软件费用、整体设计费用与网页内容制作费用等。自配服务器的网站开发项目形成了有形资产,应确认为企业的固定资产,按预定使用年限计提折旧。
2.租用服务器的网站开发项目。其开发成本包括网站软件费用、整体设计费用与网页内容制作费用等。租用服务器的网络开发项目具有无形资产的特征,应确认为企业的无形资产,按预定使用年限分期摊销。
3.改建网站的开发项目。改建网站是在原网站基础上增加其功能的网站开发项目。应当将原网站未摊销成本与改建过程中发生的相关费用一起计算,形成新的网站开发成本,并确认为固定资产或无形资产。重新确定其预定使用期,分期计提折旧或进行无形资产摊销。
4.网站使用与维护费用。包括日常维护费用、网页内容更新费用、按期支付的网络空间租用费和网络域名租用费等,其费用应当按受益期摊销。
5.企业网站无论是单一功能的信息网站还是多功能的电子商务网站,其用途都与产品宣传与销售有关。网站费用最终应按预定使用期限或受益期分期计入营业费用。
三、我国企业网站费用引发的税收问题
我国税法对企业成本费用的开支标准和范围与会计制度的规定不尽相同,企业网站费用引起的税收问题可从以下两方面进行分析:
(一)税收政策方面
制定相关的税收政策,首先,应研究企业网站费用的资本化问题,哪些费用应当资本化,哪些费用直接确认为当期费用,或在1年内分摊。资本化的费用确认为固定资产,还是无形资产或者是长期待摊费用;其次,应考虑已资本化的网站费用在以后年度的分摊期限;最后,应考虑定期确认或分摊的网站费用中哪些会成为企业所得税纳税调整项目。
(二)税收征管方面
1.固定资产折旧费。企业网站费用中确认为固定资产的部分,企业是否按加速折旧法计提折旧。如果企业按加速折旧法计提折旧,按我国现行税法规定,应当按使用年限法计算调整。
2.工资费用。企业网站费用中单独支付给企业职工的工资(如自行开发软件单独支付给职工的工资)应当计入企业职工工资总额。一方面,要考虑该企业职工工资总额是否超过税法规定的标准:另一方面,要考虑按职工工资等收入计算的个人所得税。
新环境下智库网络影响力的评价显得尤为重要。论文构建了智库网络影响力评价指标体系,具体由三个一级指标
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[17]吴迪.我国高校智库的传播力构建策略研究[D].重庆:西南政法大学,2015.
女装网站的开题报告ƪһ 一、毕业设计的内容和意义:(500字左右)
近年来,随着人民生活水平的日益提高,人们对着装的要求越来越向高档化、时尚化方向发展,在传统服装店中,购买者寻找服装需要用很多的时间和精力,还要受到营业时间的限制。相比传统购物,网络购物有着无法比拟的优势,因为网上市场具有跨越时空地域、传递方便、互动性强的特点。本设计开发衣之会有限公司服装销售系统,作为一个简单的电子商务系统,购买者可方便的上网购买满意的服装。
1、网络技术的迅猛发展
在网络技术的发展初期,网络服务的模式主要是以C/S (Client/Server)模式为主,即传统的客户机/服务器模式,该模式对客户机的负担颇重。随着Internet技术的发展,B/S模式发展迅速,B/S(Browser/Server)结构即浏览器/服务器结构,现下比较流行的解释是:界面表示层、商业逻辑层(书写程序)、数据层,在这种模式下,用户界面主要通过WWW浏览器实现,主要事务逻辑在服务器端实现,大大简化了客户端的电脑载荷,减轻了系统维护与升级的成本和工作量,降低了拥护的总体成本。
2、市场发展的趋势和要求:
1) 市场覆盖:企业可借助于分销商或零售商的既有销售网络和客户资源,快速进行市场销售覆盖。
2) 成本控制:企业无需在中低端销售环节进行巨大的运作投入,如人员、仓储、货运、销售等,规避和控制在此环节的成本风险。
3) 专注于核心竞争力:企业可专注于产品研发生产或高端销售环节,避免资源分散及由此带来的管理风险,从而集中优势资源保持企业核心竞争力。
4) 销售渠道的扁平行性:中间环节的减少将缩短生产商与消费者之间的距离,有利于商品的快速流通,有利于降低整体分销成本。
3、浏览者及客户的希望和需求:
1) 便捷性:如今的时代进入到高速发展的时代,人们的生活频率和工作量都十分巨大,这也就是人们对网络的依赖性会如此大。与此同时,人们对网络操作的便捷性的要求也越来越高。于是,便捷性成为众要素之首。
2) 安全性:在信息化的今天,新的技术的研发和运用,很可能关系到一个企业的生存与发展。于是,安全性便显的由为重要。
3) 维护和更新的频率快:对与销售商来说,越早的掌握市场的新动向,就等于掌握了市场的主动权,更具有了竞争力。
二、文献综述:(300字左右)
本系统主要根据客户要求,系统编写选用动态网站技术,使销售方与消费方可以交互。动态技术选用asp,数据库方面选用access,考虑到系统规模小,使用范围不大的条件,选用asp可以使数据都在销售方的服务器上处理,提高用户浏览速度,相对jsp等编程语言与其他数据库技术,asp+access有较好的兼容性,环境配制简单,如有用户使用造成的系统损坏,所以数据便于恢复,符合小系统使用要求,可以满足用户使用。 系统要有良好的用户接口,考虑到操作者的计算机水平,提供良好的用户接口可使管理者通过对页面进行鼠标点击等操作进行商品管理,用户管理,订单管理等操作。 系统要有美观的浏览界面,由于消费者定位在一个特定的群体,浏览界面要符合消费者的审美,美观大方,让消费者可以在众网络商店中,记住这个商店。 系统要有完整的数据库结构,包括商品信息,分类信息,客户资料,订单信息等,都要保存在数据库中,可以说数据库是该系统的核心部分,所有接口围绕着数据库工作。 根据客户需求,系统工作到订单处理,发货终止,所有业务流程按照客户实际销售流程为准,发货之后由物流负责,消费者行为从注册开始,到提交订单结束。
网络技术发展到今天,已经形成了许多较为完善的开发技术,例如:JAVA、C等,但或多或少总存在着一些不尽如人意的地方。对于ASP技术,由于它的诸多优点,被广泛的运用于网络的开发等方面。
对于网络销售模式发展,主要体现在以下几个方面:运行的方式、对客户的运行平台的要求、安全性便捷性、以及维护和更新的频率。对于这些,ASP都很好的解决了。首先,ASP使用VBScript、Jscript等简单的脚本语言编写,并运行于服务器,采用嵌入HTML的方法,使开发过程变得十分方便;与客户端平台无关,所以任何浏览器都能很好的工作;代码隐藏,编写好的ASP代码不会被别人窃取等等。
正是由于了以上的诸多优点,ASP技术被越来越多的运用于网络的销售及许多其他的方面。相信在不久的将来,随着ASP的性能和稳定性的不断提高,ASP技术在网络销售方面的运用将不断开发出更多的潜力,巩固Web服务器端程序设计的优势地位。
三、工作计划及方案论证:(500字左右)
工作计划:
1、制定论文大纲。
2、收集与论文相关的资料。
3、将收集起来的资料进行整理,分析。
4、将整理过后资料按顺序写进论文。
5、对论文进行修改。
6、归纳总结。
7、按要求完成论文。
方案论证:
国内外网络销售模式的发展趋势
1)战略化趋势
随着社会化大生产的发展,社会生产日趋复杂,社会环境变幻莫测,组织与环境联系的日益紧密,销售网络中所涉及到的因素日益增多、日趋复杂,组织(尤其是企业)间竞争的日趋激烈,能否制定和实现正确的战略构想,关系到企业的兴亡
2)信息化趋势
随着以微型电脑、激光技术、新型材料、生物工程和新能源开发为中心的新科技革命的兴起与发展,生产技术、社会需求以及市场竞争等日新月异、瞬息万变,在这种情况下,信息进入重要资源的行列。丰富而准确的信息,是正确而迅速决策的前提,一个企业能否在激烈的竞争中得以生存和发展,它的产品和服务能否跟上时代的要求,首先在于该企业能否及时掌握必要和准确的信息,能否正确地加工和处理信息,能否迅速地在员工之间传递和分享信息,特别是能否把信息融合到产品和生产服务过程之中,融合到企业的整个经营与管理工作之中。各级管理者在这个瞬息万变的时代,越来越重视信息的作用,把如何获取有效的信息作为自己的首要任务。企业管理者发挥各种职能作用,都要以掌握大量真实、准确、及时的信息为前提。在这种情况下,传统的企业销售模式已经不能适应现代的信息处理要求,也不能满足企业经营管理对信息的要求,企业管理面临着信息化的挑战,信息管理成为企业竞争致胜的重要法宝。
3)人性化趋势
在传统的销售管理模式中,大都以物品为中心,工人只是物品销售系统的配件,人被当作是物,管理的中心是物。但是,随着信息时代的到来,组织中最缺乏的不是资金和机器,而是高素质的人才。组织中人的作用,在组织中越来越显出重要作用。这就促使管理部门日益重视人的因素,管理工作的中心也从物转向人。传统销售管理和现代销售管理的一个重要区别,就是管理中心从物本管理到人本管理。
4)弹性化趋势
随着社会的发展,销售管理模式从固定的组织管理系统向富有弹性的组织系统发展。这是网络销售管理模式发展又一个重要趋势。
过去在组织管理中,建立起一套完整的组织管理系统,长期固定不变,显得僵硬。但现在,由于社会环境的不断变化,要求销售机构应该趋于灵活而富有弹性,以求信息畅通并行动敏捷,能够具有很强的对环境的适应能力。为了简化发号施令和相互沟通的渠道,组织管理者将缩小机构,减少层次。在企业各下属机构变小的同时,将赋予它们更大的自主权,实行经营权和管理权下放。这既有利于发挥下属人员的专长和创造精神,又有利于使企业领导把主要精力集中在高层战略决策问题上。
四、参考文献:(不少于10篇,期刊类文献不少于7篇)
1.七匹狼服装网络营销设计(DOC 5页).
2.菲律普科特勒,梅汝和等译:《营销管理》(第十一版),上海人民出版社 2005 年版.
3.迈克尔波特,陈小悦译:《竞争优势》,华夏出版社 2001 年版.
4.薛辛光 主编. 网络营销学. 北京: 电子工业出版社, 2003
5.沈凤池 主编. 网络营销. 北京:清华大学出版社,2005
6.曲学军,刘喜敏主编. 网络营销. 大连:大连理工出版社,2003
7.孙良军.Dreamweaver 8完美网页设计商业网站篇[M].北京中国电力出版社,2006.
8.罗锐韧.ASP网页程序设计[M].北京:清华大学出版社,2005.
9.汪鑫等.Web 程序设计[M].北京:电子工业出版社,2005.
10.符静波,马辉明.中小型企业网站建设解决方案[J].计算机应用研究,2001
11.梁良 企业网站推广中搜索引擎优化策略 [期刊论文] -湖南税务高等专科学校学报,2008
12.王璞 Photoshop CS标准教程[ M] .西北工业大学音像出版社, 2005
13.胡崧 Fireworks CS3标准教程(附光盘) 中国青年出版社 ,2008
女装网站的开题报告篇二 一、课题背景与意义
随着中国服装产品的品牌化发展,以及在信息通信领域的发展,越来越多的国际流行与时尚信息更加快速地流向中国消费者心中,形成了以国际服装品牌为引导,中国服装品牌企业销售为龙头的市场消费导向。服装为人类生存四大要素中,最具有创造性的,也是最有表现力的要素,是向他人传达个人社会地位、文化素养、职业、社会角色、生活方式、价值观念及其个人特征的载体。
预计在2010年,中国主要消费城市人均服装产品的消费额将达到3500元人民币,其增长空间巨大。而日益加剧的服装行业市场竞争,对传统模式提出了严峻挑战。商品品种日益丰富,流行周期越来越短、企业活动节奏加快、调价、削价、移库各种情况增加,信息量大、赊销、代销、折让、退换等方式频繁应用,这些都增加了经营管理中的结算和统计难度。因此实现网络化销售与服务,是众多服装企业梦寐以求的愿望。网上购物则在当今社会已经显示出较强的发展势头,它在推动国家经济增长方面可以说是一支崭新的力量。面对新世纪的挑战,服装行业必须要实现产业升级,提高整体水平,必须要很好地实现网上购物。
二、本课题的任务与要求
通过服装购物网站的设计与开发,可以更好地提高自己的系统分析能力、网页设计及网站建设能力等;通过论文撰写,可以培养资料检索、资料收集、信息处理能力、沟通交流的能力等。此网站要求建立一个内容与结构相对完整、具备简单交互功能的电子商务网站。主要包括以下几个功能:
1.用户注册、登录功能;
2.查看商品功能;
3.购买商品功能;
4.后台管理功能。
三、已具备条件
大学三年中已经学习了以下课程:网页设计工具Dreamweaver MX和ASP;图形图像处理工具PhotoShop;数据库Access、SQL Server。除此之外,也学习了网页设计、网站建设等课程。大一时参加了为时一周的Dreamweaver MX实训,完成了静态个人网站的设计与制作;大二时参加了为时两周的网站建设实训,完成了动态购物网站的制作,对购物网站有了一定的了解。
通过对以上技术工具的学习,不仅熟练掌握了它们的使用方法,也能把它们很好地用到自己建设的网站中。同时我还查阅了较多相关的资料,阅读了较多这方面的论文,也接触了较多的购物网站,能够比较顺利地完成自己网站的建设。
四、课题任务实施的思路与方案
1.需求分析
在该系统地设计中,采用前台和后台两个子系统的设计方式。将商品的查看、购买与用户的注册登录放在前台,将数据管理与商品管理放入后台管理系统中,使商品管理与显示界面分开,这样即便于数据管理也更加安全。
2.模块分析
(1)用户注册、登录模块;
此模块可供用户注册、登录。用户注册登录后即可更快捷、更方便地浏览及购买需要的产品。
(2)查看商品模块;
此模块可供用户快速地查看自己需要的产品。
(3)购买商品模块;
此模块可供注用户购买自己需要的产品,即方便又快捷。
(4)后台模块;
此模块用来管理商品和数据。
五、预期目标
(一)基于资源的企业竞争优势研究回顾
企业可由本身资源与能力的累积培养,形成长期且持续的竞争优势。Peteraf(1993)建立了持续竞争优势分析模型。提出了获得持续竞争优势的资源应具备异质性、竞争的事后限制、不完全移动性、竞争的事前限制等四项标准。Barney(1995)提出关键资源(将能够带来企业竞争优势的资源)有三个评判标准:第一是有价值。占有和使用有价值的资源,企业就能够获得某种潜在的竞争优势;第二是稀缺性,只有有价值且稀缺的资源才能给企业带来真正的竞争优势。笫三是不可模仿和替代性,拥有有价值和稀缺的资源删企业就获得了某种竞争优势。这种竞争优势将持续到其竞争对手成功地模仿或替代了这种资源。关键资源是企业获得竞争优势的途径。关键资源三个属性的累进叠加可以确立不同程度的竞争优势。有价值只能形成潜在竞争优势,有价值且稀缺可以获得短暂的竞争优势,只有资源具备有价值、稀缺并且难以模仿和替代才能构筑持续的竞争优势。
(二)基于能力的企业竞争优势研究田顾
(三)基于网络的企业竞争优势的研究回顾
二、基于资源、能力和网络协同提升的企业竞争优势的机理分析
(一)基于资源的企业竞争优势分析
事实上,基于资源的企业竞争优势的相关研究中对资源的定义进一步深化,其研究对象不是资源的类型,而是资源的特点,尤其是强调资源的异质性和独占性,在市场交易中可以获取的自然资源并不重要,市场交易中不可获取的资源更重要,因为在自由的市场交易中,每个企业都可以轻易获取这些资源,也就意味着每个企业具有这些资源的难度的相同的,所以,同质性的资源不可能构成竞争优势,所以,独特的技术知识、管理知识、乃至于这些知识的载体人力资源都成为企业竞争优势的源泉。所以。从企业竞争优势的角度来讲,拥有更多的异质资源,并且在市场的条件下独占这些异质的资源的x,J-~持企业竞争优势的意义是巨大的。
(二)基于能力的企业竞争优势分析
从静态的资源到动态的能力。学者们对企业竞争优势的认识进一步深化,能力在某种意义是对企业资源的运用能力。在无数企业实践过程中,资源类似的企业的发展结果大相径庭,主要原因是能力的差异,相对于资源,能力是无形的。无形的能力更不易获取,在市场中通过交易方式几乎没有办法获取。企业(核心)能力的培育和成长是一个漫长过程。但是能力一旦形成,其对企业竞争优势的作用的持续不断。但是,企业的核心能力是柔性的,而不是刚性的,能力是基于市场和环境的不断变化而演化。
相对于静态的资源。能力是动态的,在企业成长演化过程中能力不断形成与提升,能力贯穿于企业经济活动的所有环节,从研发、生产到市场营销,能力分布差异性决定企业在产业链分工中选择和被选择,决定了在价值链中地位。研发能力强企业专注于研发。成为技术型或知识型企业,成为产业发展的引导者,例如苹果公司。生产能力强企业专注于生产,成为产品的代工者,例如富士康。市场能力强企业专注于市场拓展与品牌建设。事实上。研发能力强和市场能力强的企业往往合二为一。而生产能力强企业是单独存在的。能力和所需要的资源是相互匹配的。特定能力建立在特有资源基础上。特有资源需要特定能力来实现有效产出。从而获得企业竞争优势。资源观的企业竞争优势理论偏重资源。能力观的企业竞争优势理论偏重方法与手段。但是资源和能力是不可分离的,没有资源和能力协同作用不能获取单个企业竞争优势。无论是资源观还是能力观都是从企业内部分析竞争优势,没有从外部分析企业竞争优势。
(三)基于网络的企业竞争优势分析
在市场经济中。企业与企业、企业与消费者、消费者与消费者构成了无处不在的网络。在网络中,单个企业是网络一个节点,网络内部是异质化的,每个节点地位是不对称的。高地位的节点企业具有高的竞争优势,有利节点强化了企业竞争优势,而企业竞争优势决定企业在网络节点中地位。所以在网络中,企业的竞争优势是动态变化,具有内在涨落机制。在网络中企业竞争优势的内在基础资源和能力决定企业在网络中节点地位,而网络节点地位决定了企业获取资源和提升能力的水平。
(四)基于资源、能力和网络协同提升的企业竞争优势的分析
框架资源观、能力观从企业内部来分析企业竞争优势的来源与决定因素,而网络观从企业外部来分析企业竞争优势的来源与决定因素,对企业竞争优势本质的不断深化和学者们不同学科背景导~txcJ-企业竞争优势分析视角不同。企业竞争优势绝不是资源、能力和网络其中一个能够解释的。以上理论只是从一个方面来解释企业竞争优势,具有一定片面性,不能全面分析企业竞争优势,所以构建基于资源、能力和网络协同框架来分析企业竞争优势是理论发展的需要。
资源尤其是关键资源是构成企业异质性的基础。企业异质性正是企业独特竞争优势的表象。通常认为关键资源具有稀缺性、有用性、难以模仿性和难以替代性。关键资源难以通过市场交易获取,类似隐性知识,具有企业植根性。企业单单拥有核心资源是不够。核心资源与互补资源匹配优化才能实现资源价值。在核心资源基础上。通过市场交易有效获取互补资源取决于企业的能力和企业所在网络节点地位。整合企业所有资源实现有效产出也取决于企业的能力和企业所在网络节点地位。
能力是企业动态形成的。能力本质上是企业获取资源、整合资源的手段,能力是隐性的,但是能力产生是干中学的结果,具有典型的学习曲线效应,能力随着时间、随着企业获取资源数量积累、整合资源方式不断优化而不断提升。能力决定企业在网络中节点地位,企业间能力异质性和互补性是形成网络的前提条件,网络是企业间相互竞争合作共存的载体。网络是企业获取资源的路径。能力是整合资源的手段。资源、能力和网络协同决定了企业竞争优势。基于以上认识。资源优化管理、能力提升和网络优化是获取企业竞争优势的根本路径,是实现资源、能力和网络更大协同价值的前提条件。
三、基于信息化的企业竞争优势协同提升的路径设计
(一)基于信息化的企业资源管理
精益生产LP ( Production)、敏捷制造(AgileManufacturlng)~11同步工程(SE)在企业运作中广泛采用,使传统企业资源管理模式难以满足其需求。而计算机技术广泛应用使企业资源管理模式的实现优化和升级,MRP 1I和ERP被提出并且被广泛应用。GartnerGroup?1990年初提出ERP(Enterprise Resourse Planning),ERP是对MfuPⅡ的全面超越。是以顾客驱动的、基于时间的、面向整个供应链管理的企业资源计划。Gartner Group提出ERP具备的功能标准应包括四个方面:超越MRP II范围的集成功能;支持混合方式的制造环境;支持能动的监控能力,提高业务绩效;支持开放的客户机,服务器计算环境。
基于信息化的企业资源管理分为企业内部资源管理和企业获取资源管理。在企业内部传统资源管理- 物资管理基础上引入信息技术形成企业资源规划即ERP,借助于计算机技术广泛应用,ERP超越传统物资管理范围,把资源管理扩展到采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源等企业运作的各个环节中,实现对企业内部所有资源整合管理,从而实现资源最优配置,达到帕累托最优,全面提升企业运作效率。在优化资源配置的同时,ERP使管理变得更加可视化,实时管理成为可能,企业对外部市场需求变化的反应更快速,柔性管理使企业更适应外部环境的动态变化。
(二)基于信息化的企业能力提升
在基于信息化的企业资源管理基础上。企业能力是企业转换资源实现有效产出的综合能力。基于企业业务流程分类,抽象的企业能力可以简单分为企业研发能力、企业制造能力和企业市场运作能力。
企业研发能力是企业对内外部知识资源的管理能力。企业研发能力核心在于根据市场需求变化或对市场前瞻需求预测,基于自唷知识尤其是隐性知识的接近度有效获取外部匹配知识,实现知识共享和增值,从而高效快速满足企业对产品研发的需求,并最大化储备企业未来战略发展所需要的知识资源。基于信息技术的知识库和知识挖掘工具使企业筛选和获取显性知识更加快捷。信息技术实现远距离的面对面的交流,使企业突破隐性知识的组织植根性和区域植根性,更多获取隐性知识。总而言之。信息技术全面提升企业研发能力。
企业制造能力是企业运用资源和技术生产产品的能力。制造业生产过程信息化是指制造企业在生产过程各环节实施和应用MES(制造执行系统)等信息化支持系统和平台,从而提升企业生产管理水平和生产制造能力的一个系统工程。最新研究表明在制造过程中引入信息化使企业的生产能力增长了大约70%至6OO%.并且能够更大幅度地减少成本。信息化实现流水线的柔性制造、敏捷生产和JIT生产,使满足客户多样化需求的大规模定制得以低成本实现。信息化使企业制造更加精确、准时和实时可控。实现数字化的虚拟制造,使不同企业间协同制造成为现实。
企业市场运作能力是企业了解顾客需求变化、引导需求和创造需求的能力。顾客需求是动态变化的。传统市场需求调查分析工具耗费大量人力、物力和时间,但是结果准确性不高。运用信息技术非常简单获取分布全国乃至全球销售终端的产品销售即时数据并自动进行分析变化趋势,时刻掌控消费者产品和产品结构需求变化。及时根据消费者需求变化来调整产品结构和数量,更好实现供给和需求的市场均衡。通过信息技术来有目的引导需求变化的变化。使需求变化有利于企业的自身产品,使需求集中于企业的自身产品。通过信息技术来创造原来不存在的需求。企业提品来满足创造出来的新需求。基于信息化的企业市场运作能力使企业更准确把握消费者需求,通过多种方式引导消费者需求,充分利用注意力经济和产品的网络外部性使产品成为市场中主导产品。
(三)基于信息化的企业网络优化
专业化分工合作的日益深化使单个企业活动越来越集中在具有比较优势的价值链的特定节点上,虽然基于所有权的企业边界仍然明确,但是企业的经济活动边界日益模糊。虚拟企业、战略联盟使企业间关系超越简单市场交易即时交易关系,形成具有人格化交易关系的企业网络。企业网络使企业获取资源和能力提升延伸到整个网络。而企业获取资源和能力提升取决于所在网络规模和节点流动速度。正如Sun公司理念:将网络效应发挥到极致。更准确的是,把网络正外部性发挥到极致,实现协同效应最大化。
基于信息化的企业网络分为两类:企业内部局域网(Intranet)和企业外部网。企业内部网是企业内部所有的经济活动环节运用信息技术进行全面管理。Intranet指采用Intemet技术建立的企业内部专用网络。它以TCP/IP协议作为基础,以Web为核心应用,构成统一各便利的信息交换平台。Intranet可实现的功能极为广泛和强大。企业内部局域网是企业信息化的内部载体。构建全业务的企业内部局域网是企业信息化的前提条件。科学合理的企业内部局域网使企业所有经济活动虚拟化、协同化和可视可控化。信息流和物流完美融合。作为网络节点的企业。仅有内部局域网只能是信息孤岛,所以通过Intemet建立企业外部网。实现企业与企业间的数据交换、信息交流是企业信息化时代融入网络的必然选择。总而言之。信息化不仅仅是计算机网络构建,而是企业的知识网络、生产网络和生产网络全面构建,企业所有业务流程再造更好适应信息化要求。而计算机网络仅仅是企业网络的物理载体,信息化的终极目的使企业更好融入网络,获取网络协同价值,提升企业网络节点的地位,进而全面增强企业的竞争优势。
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【论文文章摘要】网络营销作为一种新的营悄方式,给企业发展带来了新的机遇与挑战。本文分析了我国中小企业开展网络营悄的外部环境因素,在此基础上提出了中小企业开展网络营梢的战略对策。
随着信息化浪潮的来临,企业的生存竞争空间正逐步从传统市场转向网络市场,企业的营销方式也从传统的市场营销转向网络营销。网络营销是企业营销实践与计算机技术、网络技术、现代信息通讯技术相结合的产物,是指企业以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动。目前,网络营销在世界范围内蓬勃发展,它不仅大大提高了企业的营销效率,节省了大量管理费用,还为企业提供了虚拟的全球性贸易环境,开辟了新的市场空间。更重要的是它缩小了大型企业和中小企业之间市场地位的差距,为中小企业提供了与大型企业同台竞争的机会。
一、中小企业开展网络营销的外部环境分析
1、网络市场规模总体偏低
中国互联网络信息中心(CNNIC )2008年1月的《第21次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截止2007年12月31日,我国网民总人数达到2.1亿人,居世界第二,CNNIC预计在2008年初中国将成为全球网民规模最大的国家。尽管网民数的增长使得互联网普及率提高至16%,但仍低于19.1%的全球平均水平。2007年12月,中国网民网络购物比例是22.1%,购物人数规模达到4640万,而美国2006年8月网上购物的比例则已经达到了71%。并且我国网络购物多集中在北京、上海、广州等经济发达地区。
2、企业网络营销总体水平不高
目前我国企业网络营销的产品主要集中在电脑及其配件、通讯产品、软件、图书等有限的几类产品上,在商品品种、数量方面无法满足人们的需要。同时,大部分上网企业还只停留在网络广告与网络宣传促销上,只是简单地将其厂名、产品名称、地址和联系电话挂在网上,对网络调研、网络分销、网络新产品开发、网络服务等营销活动,涉足者更是寥寥无几,企业网络营销的优势和潜力没有被挖掘出来。
3、安全问题
网络营销涉及多方面的安全问题,如资金安全、信息安全、货物安全、商业秘密等。目前网上安全技术及其认证机制均不完善,由于技术和人为等因素的影响,我国网络和计算机系统的安全性较差,病毒、虚假网站和黑客攻击现象严重。同时,我国的社会信用体系不健全,假冒伪劣商品屡禁不止,欺骗现象时有发生,市场行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督,使得消费者不敢贸然涉足,担心将款汇出后得不到商品或者得到假冒伪劣商品。
4、政策与法律环境
网络营销是在虚拟空间进行的,有不同于传统营销活动的特殊性。因此,需要有专门的法律法规来规范和协调。目前,我国在电子商务法律法规建设方面严重滞后,监管体系还未形成,相关标准也不统一,远不能适应网络营销发展的需要。同时,电子商务的跨国界性,也需要不同国家在政策法律及标准方面应遵循共同的准则。
5、消费者问题
我国上网用户以中高收人的人群为主,并且主要分布在大中城市和沿海经济发达地区,他们购买力强,受教育程度高,对商品质量要求比较挑剔,消费个性化需求比较强烈。在网络营销环境下,消费者只能通过视觉来识别商品,使得消费者的决策更加困难,缺乏人性化的沟通方式也不能满足部分消费者的情感需求,导致消费者仍然对传统购物方式保持浓厚的兴趣。
二、中小企业开展网络营销的战略对策
基于中小企业的发展状况和企业的内外部资源、条件,现阶段中小企业应着重采取以下战略措施实施网络营销变革。
1、更新营销观念,增强网络意识。
中小企业的管理者需要学习和了解网络营销的知识,形成科学的网络意识,树立借助国际互联网改善经营、开发新产品、开拓新市场、提高企业竞争力的网络营销观念。中小企业要对传统经营管理模式进行改造,重新设计和优化企业业务流程,建立科学的公司治理结构和强化内部控制制度。将金字塔型管理系统扁平化、网络化,重建企业内部的数字化基础,形成适应开展网络营销的管理体制和企业文化,从企业发展战略高度上充分认识到抢占网络信息市场的必要性和紧迫性,抓住有利时机开展网络营销。
2、做好网络营销市场定位
网络营销市场定位是指根据顾客对网络服务的不同需要,确定企业网站在网络市场中所处位置的过程,一般包括顾客服务定位、网站类型定位、服务半径定位等。中小企业要明确确定自己的市场位置,确定服务对象和服务区域范围,才能决定要生产销售何种产品,以何种手段进行促销,网页设计要突出哪些特点等。网络销售和单向营销模式不同,它是双向的营销方式,所以中小企业应当根据自身营销现状、网上客户的特征、顾客的网上消费行为和主要竞争者的网络营销情况等,采取避强定位或者迎头定位、重新定位等方式,准确进行自己的网络市场定位,体现出特色和满足客户的需要,这样对客户才有吸引力,从而提高网络营销的效果。
3、加强营销网站建设与推广
开展网络营销,企业要在网上有自己的网站。中小企业可根据自己的实际情况自己建设网站,网站的设计要科学合理和简单实用,内容要经常更新,建立一个信息数据库,及时了解市场的需求动向,产品在网上受欢迎的程度等信息,不断优化企业自身的资源配置。也可利用专业化的网络营销平台,如阿里巴巴,慧聪网,中国化工网等,通过与平台供应商的合作,有效节约网络营销平台的运行成本,获得更为先进和专业性的服务。
中小企业还要重视自己网站的推广工作。推广的方法很多,可以利用传统媒体,例如报纸、电视、各种公司宣传品、名片、广告衫和产品包装等宣传网址;也可利用Internet的资源推广网站,将网络广告发送到Internet上经常被网民访问的地方,如一些服务网点、相关行业网站、讨论组和电子信箱等。
4、树立良好的网络形象和信誉
对虚拟的购物环境心存戒备是网上消费者的普遍心理,他们大多数人都遭遇过诸如虚假信息、产品质量不高、售后服务不及时及厂商信用不可靠等问题。建立良好的企业形象和品牌形象,通过良好的信誉取信于顾客是满足消费者安全需要的根本措施,是网络营销成功的前提和基础。另外搭建优越的技术平台,健全相应的网络交易配套体系也是保障网上交易安全化的必要措施。
5、优化营销物流配送体系
中小企业开展网络营销,必须建立畅通的网络营销渠道,提高面向市场的反应速度,保证商品在最短的时间内由最近的分销网点送到消费者手中,这必须靠现代化的物流配送体系来完成。有条件的中小企业可考虑自己建设以订单信息流为中心,全国供应链资源网络和计算机信息网络为支撑的多样化、直接分销为主导的现代物流体系。实力较弱的中小企业可以选择有关第三方物流企业来实现物流配送的社会化。
6、完善网络营销客服系统