时间：2022-03-11 17:23:29
导语：在得到产品调研报告的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
笔者作为总策划开始进行A品牌橄榄油的中国市场策划和营销运作时，虽然她已是国际市场的著名品牌，但因为其在国内市场尚不具备一定的知名度，因此我们仍将其视做一个刚进入市场导入期的新产品，并为此安排了为期两个月的市场调研活动。一方面，这为我们进行全国市场的开拓奠定了基础，另一方面，又为我们的加盟专卖店及经销商进行了示范，使我们能为其提供有针对性的指导。
在这两个月的调研活动中，科学、系统、严谨是我们最为关注的问题。正是本着这种科学、系统和严谨的思路，我们所做的调研工作在后面各项营销决策中发挥了举足轻重的作用，最终实现了“在恰当的地点、恰当的时间、以恰当的价格、使用恰当的促销方式把恰当的商品卖给恰当的人”。
那么，企业在品牌推广时该如何有效地进行市场调研、如何精细化市场调研工作呢？我们从品牌的市场运作中提炼出 “精细化市场调研三步曲”来与康乐氏橄榄油品牌加盟商、经销商及广大的营销人士共享。
第一步：细心规划，做调研活动的战略家
科学、系统、严谨是企业进行调研工作的三大关键词。为了保证整个调研活动的科学、系统、严谨，高效达到调研目标，在活动正式开展前，企业应当首先做好调研活动流程设计，对整幅调研画卷进行整体勾勒。
下面是康乐氏对整个调研活动的流程设计图，虽然简洁，却使整个调研工作清晰映人眼帘，使整个项目团队对整体活动有了很好的把握。
同时，我们的调研项目组在整个流程设计中制订了严格的时间表和费用控制表，同时将每个细化工作环节落实到人（这部分比较内容较多，未在此摘出，详见《营销力--A品牌闪电制胜中国市场全程实录》），既注重整体又责任明确，以确保调研工作的准时及有效完成。
第二步：注重流程，浓墨重彩绘调研
我们的调研工作共分为定性调研与定量调研两大部分，其中定量调研中的问卷调研是企业收集数据、帮助决策的最直接方式，限于篇幅，在此我们只展开此项。
问卷设计
问卷调查是市场调研中最有效也是被经常使用的一种定量调查方法，一直被业内人士看作是制胜的法宝。在问卷调查中，问卷设计是非常重要的一个环节，甚至决定着市调的成功与否。一份好的问卷需经过相当审慎而周密的计划，因为不当的问卷设计足以毁坏整个调研工作，浪费企业大量的时间、人力和经费。
为此我们先确定了要研究的目标和内容，然后对问卷问题进行了缜密设计，同时也考虑到后面问卷的录入、编码、统计分析的方便性。具体执行中，我们将问卷设计归纳为若干个主要步骤，并制定出下面的流程图。虽然这项程序对于调研工作并非唯一和绝对，但依此步骤进行，可以在很大程度上提高问卷水平。
预调研及反馈
在大量发放调查问卷之前，市场预调研是一项必不可少的工作。预调研往往是在正式调研之前通过对一些典型的被访者的访问来审核一下问卷是否有错误。问卷初稿的小范围发放过程中，企业能够检查出其中的缺陷，这些问题如不解决，会直接影响到调研的质量。如果通过试访后进行修订，就能避免大规模投放缺陷问卷带来的人员、时间和资金的浪费。
在预调研中，参加的对象是否典型是十分重要的。预测时通常会选择5~10个被访者，而调研人员可以从中发现一些具有普遍性的问题。例如，如果只有一个被访者对一个问题提出疑问，调研者可以不对其进行关注，但如果有三个被访者对同一问题提出疑问，调研者就应该对此问题重新考虑。在重新考虑时，调研者应站在被访者的角度上问自己：“这个问题的意思表达得是否清楚”、“这样的结构是否可以理解”、“短语表达是否清晰”、“是否带有倾向性的引导性的词语”等。
为了有效完成预调研工作，我们选择在某超市发放了20份预调查问卷。预调查的对象选定为进入进口产品展区的人群。针对调研问题A品牌橄榄油的调研人员参考了被访者的意见，对问卷进行了认真修改，比如在确保问卷信息完整性的基础上使问卷的页数尽量减少，尽可能减少开放性问题等，这为后面正式访问的顺利进行打下了良好的基础。由此大家也可发现试访问的重要性。
正式调研及日程安排
在对访问员进行选拔与培训后，我们依据各调研场所的不同情况，对问卷的数量做出具体分配，这有利于保证样本的完整性和代表性。在访问期间，我们充分考虑到了访问员上下班的路程和时间状况，将访问人员安排到相应的地方开展访问工作，更好唤起了他们的工作热情。同时，公司派出专人到各大访问地点跟踪检查调研员的工作情况，以保证数据的真实性和调研效果。下表是某次调研的工作安排：
在明确了调研的目标后，我们将调研细化为详尽的工作流程，调研的正式执行阶段选择了科学的调研方法，安排了认真的预调研，对访问员进行了严格的培训及合理的工作安排。这一切为整个调研活动的成功奠定了坚实的基础。
第三步：客观总结，精描细勾做报告
市场调研报告是对阶段性调研工作的完美总结，这既是专题性营销调研的终点，也是营销规划工作开始的起点。市场调研报告要以规范的格式对调研过程中所收集的资料进行统计分析并给出结论和建议，以作为各级管理者进行决策时的参考。在撰写市场调研报告书的时候，主要是应注意报告的简洁和客观，避免给阅读者以任何形式的误解。
下面摘录A品牌橄榄油的市场调研报告大纲来做具体展示：
1.题目
题目部分主要包括调查主题、报告日期、为谁而准备、撰写人或报告者
2.目录 目录主要包含了报告所分章节及相对应的起始页码。报告中的表格和统计图也要相应编写图表目录。
3.调查目的
说明这次调查活动的动机、所要检定的统计假设以及所要了解的问题。
4.研究方法
对调研过程中所使用的调查研究方法、选取的样板类型与大小、调研得到的研究结果等做非技术性的简短说明。
5.结果和局限性
调查结果在A品牌调研报告正文中占较大篇幅。这部份报告是按一定的逻辑顺序提出、紧扣调研目的的一系列项目发现。发现的结果主要用叙述的形式表达，使得项目更为可信，同时在讨论中配进了一些总括性的表格和图像，有效避免了枯燥无味的大块文字叙述。
完善无缺的调研是难以做到的，在报告中将成果加以绝对化、不承认它的局限性和应用前提是不科学的调研态度。所以在调研报告中，撰写人员没有忘记指出报告的局限性，让经理人员在决策时有所考虑。
6.结论与建议
这是调研报告中最实质性的部分。其中说明了调研所得的主要结论，调研人员针对结果所提的建议也包含在这部分。
7.附录
误区一、市场调研很简单，我们企业的市场部完全可以做好
我曾参与一个有关饮料的咨询项目，本来按我们的作业模式，本着对客户负责的态度，营销策划中涉及的市场调研活动都必须在我们亲自主持与参与下进行。可客户却坚持他们已通过他们的市场部收集了非常翔实准确的市场信息，只允许我们在这些信息的基础上进行策划，因为这是一家较有名气的大公司，市场部的能力在国内应是较强的，所以在客户的一再坚持下我们做出了让步。可结果是，在这些调研数据的基础上所做出的新产品的试销活动遭到了失败，为了找到失败的原因，我们的顾问团队深入市场一线对各方面的信息进行了收集整理，原来导致试销失败的主要原因是目标市场的消费者不喜欢新产品的口味。可市场部的调研结果显示：新产品的这种口味应是目标顾客的首选。
为什么会出现这种结果？经过我们对他们的调研活动的仔细分析，我们发现主要有两个原因导致了市场部调研结果的偏差。一是调研的样本过少、过窄。二是问卷设计的有问题，开放性问题太多，而这不利于问题的集中。经过我们的调整，产品的试销活动最终取得了成功。可这个案例能带给我们咨询人与企业一些反思。轻视市场调研将会导致失败。
事实上，市场调研是一种专业而复杂的运作过程，它涉及到方法的选择、抽样方法的决定、问卷的设计、执行的技巧与严谨度、资料的分析整理等。只要其中任一环节有闪失，市场调查的可信性和有效性就会受到影响。保洁公司作为世界日用品行业的龙头老大，它的市场部的实力之强举世公认，可它仍把很多调研活动交给专业的咨询公司去操作，一个主要的原因是它深刻认识到了市场调研之复杂。
误区二、很多市场调研数据都是企业亲自收集来的，用于决策应非常可靠
这里有一个经典案例。70 年代末，面对百事可乐的挑战，可口可乐曾被迫尝试研究新口味以争取消费者。它花费了400万美元对20万个消费者做了市场调查，结果是半数以上的人接受可口可乐公司的新配方。然而，当公司正式推出新配方的可乐后，市场结局却是一个悲剧。
有专家分析说，问题出在该调查是在盲目测试的情况下进行的，当消费者不知道品牌时，它可以完全依据口味偏好做“理性”的判断。但一旦与品牌相联系时，情况就完全不同，因为这其中涉及到对品牌的认知与偏好，所以最终判断受到了干扰，此时，口味判断已不再那么理性了。
至少有以下两个方面可以反思：一、市场调查测试新产品的口味时，该不该遮去品牌？二、如果当时的新口味市场调查是挂上品牌的，是否还会有半数以上的人认同？
一般的新产品口味测试都不作品牌提示。于是，根据上例，很容易得出：品牌的魅力远超过口味的魅力。 这就等于证明：这种无品牌的口味测试，其意义并不是很大。
但是，如果可口可乐公司事先知道这样一个道理，为什么还会投巨资去干这种傻事呢？因为早在1975年，百事可乐就做过另一个实验，将两大可乐的牌子取下，实验消费者喜欢哪种口味。结果，那些喜欢喝可口可乐的人中有一半以上认为百事可乐更好喝，然而在现实生活中，他们还是喝可口可乐。
从上例可以悟出：我们并不应该简单地指责市场调查的方式有问题，关键是应用结果的人如何更全面地解读有意义的资讯价值。如果当时的可口可乐公司获知“新口味至少能得到半数以上消费者的认同”后，再考虑“可口可乐品牌”与“新口味”相结合后的结果又会是怎样的，可能还会再做一些挂上品牌的新口味市场调查测试，将会极大地减少400多万美元的投资浪费。
所以，市场调查的结果还应该配合企业本身对市场的了解与经验，加进自己的策略性思考与判断力，才能使市场调查数据发挥出更大的参考价值。市场调查只能提供客观的市场信息，充其量是营销决策的参考，光凭调查结果，尚不足以作决策。因为除了市场资料外，决策还涉及到个人的判断、智慧和胆识及其他一些主客观条件与状况等复杂因素。
应该说，市场调查不是万能的，如果能以平常心对待市场调查运作，将它当作有价值的参考资料，既不抹杀它，也不迷信它，才能正确地对待市场调查运作及结果。
误区三、企业只有在碰到“问题”时才考虑进行市场调研
有一次，因项目合作的原因我与某家电器企业的市场部经理有过一次交流。当然交流的内容很多，并不限于市场调研。但它叙述的有关他们企业进行市场调研的几个原因给我带来一些思考。我把他提到的市场调研的主要原因列举如下：
1、 新产品上市
2、 面临竞争者的进攻
3、 销售额下滑
4、 消费者投诉增多
5、 中间商跳槽增多
我对以上列举的条目进行了归纳，他们都属于企业经营过程中所碰到的问题。也就是说，企业只有在碰到问题时才会考虑进行市场调研。毫无疑问，上述条目是进行市场调研活动的重要起因。但是我认为，这仅是问题的皮毛而已。市场调研的动因远非如此，俗话说：冰冻三尺非一日之寒。问题的产生都有一个过程，比方说，中间商的跳槽问题，造成中间商跳槽的原因不是一个，可能是产品原因，也可能是价格原因，也可能是服务原因等。所有的原因都有一个累积过程，并不是一蹙即发。从另一个方面看，中间商的跳槽决策也会有一个过程，一般不会一拍脑袋马上决定。我们知道，市场调研的主要目的是解决问题，为决策提供依据。
许多战略家认为，世上最高明的解决问题的方法是把问题化于无形之中。由此我们可以看出，当碰到问题才进行市场调研，对于问题的解决非常不利，企业的市场调研活动应在问题出现之前进行。也就是说企业要把日常的预防性调研活动放到重要位置。预防性调研要贯穿于企业的经营过程中，它对于预防问题的发生，市场信息的收集整理都具有重要意义。
误区四、市场信息收集的越多越好
这句话咋一看很对，我也不否认市场信息的“量”对决策的准确性有一定的影响。但据我看来市场信息的“质”更为重要，当然，这种质是建立在一定的信息量基础之上的，但市场信息并不是收集得越多越好，理由如下：
1、 过多的市场信息会对企业的决策造成干扰
当前的社会是信息爆炸的时代，信息真真假假、虚虚实实、浩如烟海。当我们面对很多信息的时候，往往茫然无助、难分主次，“眉毛胡子一把抓”这句话就是对这种状态的反应。
2、信息的收集有一定的成本
在企业的经营活动中，我们必须牢记控制成本的重要性。对于市场调研也不例外，我们要对市场调研所要达到的目的与可能的支出作一比较，如果某些信息对调研结果的影响不大，而取得成本却很大，则坚决取消。如我曾参与一个有关日用品的调研项目，企业坚持要调研50家竞争对手的情况，经费预算为30万元。我们把他的竞争对手进行了分类，经过分析，我们把调研的目标企业定为16家，费用为20万元。后来的事实证明，我们在降低了成本的同时，还提高了工作效率，这样做还有利于我们把大部分精力放到主要竞争对手身上。
3、各类信息对某一调研项目的影响的优先级不同，所以，在市场调研活动中要分清主次，在实际操作中要重其重轻其轻，并不是所有的信息都是越多越好。
误区五、企业市场调研只重视过去与现在的状况而忽略将来的发展趋势
我们不能忘记，营销是面向未来的博弈。如果你同意这种观点，那么市场调研就是面对未来的调研就是一种必然。所以我们的调研要围绕挖掘市场的趋势来进行。
我因工作的原因，接触过不少企业的调研报告。给我的总体印象是，绝大部分报告都是反映市场过去与现在的状况而对将来的情况涉及不多，当然，对市场将来趋势的预期有赖于对市场过去与现在资料的收集与分析。但是，这仅是获得未来资料的一个重要途径，并不是全部，甚至不能说是最好的方法。最直接的方法应是在市场调研活动中，想尽办法挖掘市场信息。比方说，我曾接触过一个啤酒咨询项目，在市场调研中我们深刻体会到消费者对啤酒的口味与保健功能越来越看重了，可是对于各类消费者将来究竟想喝什么样的啤酒我们还是很模糊。实际上，许多消费者自己也说不清楚，在这个时候，调研者的诱导与启发就尤为重要，比方引导他们回答需解暑降温的还是有一定的治疗效果诸如此类的品种，通过锲而不舍的努力，总能取得一定的成果。后来，我们还据此帮助企业开发了一种新型的啤酒，这种啤酒上市后业绩不俗，事实证明了当初调研结论的前瞻性与准确性。
误区六、定性调研多，定量调研少
当前的企业市场调研报告多是定性调研报告，据我观察这种报告能占到全部报告的80%以上，定性报告的最大缺点就是不准确，从而为企业的决策带来不便。举个例子来说明这个问题，我曾看到一份企业的产品调研报告。通过他们的调研，结论是：消费者对他们的产品评价为“好”。我们调研的结果要具有有效性与可比性。从这个“好”字可以看出消费者对该产品还是基本满意的，即具有一定的有效性。可是到底有多好，如果竞争对手的产品也被消费者评价为“好”（在产品严重同质化的今天这种可能性是很大的），那将如何比较评价？这时候定量调研的好处就显了出来，我们可以根据消费者满意程度不同给出不同的分数让消费者选择。比方说采用百分制，消费者感觉越好分数越高。这样就避免了定性报告的缺陷使调研结果具有可比性。
【关键词】高职教育 市场营销专业 市场调研课程设计
为适应市场经济的快速发展，市场调研在市场决策的中的位置也越来越重要。在高职的市场营销专业中，作为专业核心课程的市场调研也占据了重要的比重。为适应市场营销专业学生毕业后的岗位需要，要求本专业的学生具有更加专业的调研水平。本文从专业调研机构的岗位设置情况出发，结合高职学生从易至难的认识及实践特点，将《市场调研》课程重新进行整体设计，意在抛砖引玉，引起大家思考。
一、市场调研在本课程体系中的位置
《市场调研》课程建立在商贸入门、市场营销基础、消费心理学、经济法、财务基础等课程组成的专业基础领域之上，相关营销理念、法律、财务知识为市场调研打下一定基础，同时《市场调研》的相关方法与理论，在后继课程推销技术、商务谈判、客户关系管理、营销策划、渠道管理都得到应用，成为后继课程顺利开展的重要工具。
二、《市场调研》的课程培养目标
通过本课程的学习，学生能够熟练掌握常用的市场信息收集工具、掌握一定程度的市场信息的整理分析方法并能够形成结构完整、逻辑分析合理、文字表达准确的调研报告；具备调研实施管理能力及初级调研方案设计能力；在素质能力方面要求沟通能力、协作能力、组织管理能力得到提高。为后继课程的学习打下良好基础，也为毕业生在市场营销相关岗位工作提供技术支持与帮助。
三、课程设计指导思想
市场调研是市场营销专业的核心课程，也是一门技术性、艺术性和实践性较强的课程。本课程按照“调研企业员工的职业成长过程”的相关思想来设计《市场调研》课程的教学内容，打破教材本身的框架，把所有的知识按照“新员工（新手）――主管（骨干）――经理（项目或部门负责人）”三阶段的成长过程应具备的知识与能力为主线，把整本教材演变为一个连贯的、实际操作的业务训练操作手册。本课程分为七个模块：市场调研基础、调查类型及工具、调研现场实施及管理控制、问卷设计、调研分析、调研方案设计、研究应用。通过本课程的教学，使学生掌握常用的市场信息的收集工具、市场信息的整理分析方法及调研报告的撰写要求，具备一定的调研实施管理能力及调研方案设计能力。为《市场营销策划》、《客户关系管理》（客户满意度调查）等市场营销相关课程的学习打下良好基础，也为毕业生在市场营销相关岗位工作提供技术支持与帮助。通过本课程学习，学生基本能够胜任市场营销相关部门信息员、信息主管岗位，也能胜任调查公司从访问员至督导员的相关工作。
四、课程宏观设计
学习情境一：市场调研基础
该模块的学习目标是使学生初步了解市场调研的产生与发展，市场调研在各行业中的运用，市场调研的内容，市场调研的机构设置，企业市场调研部门的职责等。在该模块中，教学内容以理论为主，通过从案例引入市场调研的产生与发展，市场调研在企业中的应用现状，引出市场调研的内容，市场调研的机构设置，企业市场调研机构的职责等内容。通过课堂学习、讨论，使学生对市场调研概貌有一个初步的认识，通过邀请业内资深人士介绍市场调研在各领域的广泛应用现状，以激发学生的学习兴趣，为后继的学习打下基础。
学习情境二：调查类型及工具
本模块的学习目标是使学生熟悉并能熟练运用文案调查（二手资料的搜集与整理）、实地调查的各种信息收集工具并掌握抽样调查方法。
1.二手资料的搜集与整理
在该模块中，教学内容为操作与理论相结合，通过模拟课题，让学生分组进行二手资料的搜集与整理，得出搜集结果后由各组进行总结，汇报各自的收集过程、搜集方法及辨别信息方法，再由教师对二手资料（包括内部二手资料、外部二手资料）的种类、搜集方法进行总结、点评与补充。通过从实践到理论的学习过程，引导学生在操作中领会、总结与提高，一定程度提高学生的计算机应用能力。
2.实地调查类型及工具
该模块是从事市场调研相关行业或岗位的人员必须掌握的基本工具，也是本课程的重点与基础。在本模块的教学中，通过让学生参与真实项目任务、模拟实践、课堂模拟情景教学的方法，让学生掌握多种实地调研工具，通过到企业实习、观摩实践、比较分析、分组讨论等方法，让学生了解多种调研类型及其应用，提高学生的现场处理问题能力及沟通能力。教师对学生在实践中的应掌握的知识、主要环节进行重点讲解，对调研先进理念、先进技术进行介绍，对实践中常见问题进行归类、总结。与此同时，对学习进行必要的职业道德教育、团队合作精神教育。通过这一模块的教学，使学生能够具备一个合格的访问员（或信息搜集人员）所应具备的基本素质。
学习情境三：调研现场实施与管理控制
本模块的学习目标是使学生掌握各种类型现场实施项目流程管理与控制方法，了解项目督导员应具备的管理知识与技能。在该模块中，教学内容为操作与理论相结合，通过让学生担任项目管理人员或小组长，在实践体会中学习访问员的管理、督导员操作实务、实地调查的管理与流程控制等内容，在教师的指导下，参与项目“回收问卷的整理”环节的工作。通过本模块的实践教学，使学生对调查研现场实施的全过程有清晰的思路，具备一定的项目管理、控制能力，进一步提高学生的管理能力与沟通能力。
学习情境四：问卷设计
本模块的学习目标是使学生掌握问卷的结构、种类、问题的种类及各种测量量表的使用方法，并能够对常见的研究问题进行问卷设计。本模块的教学以课堂案例讨论与学生实践相结合方式进行。分为问卷的结构与作用、问卷设计的程序、问卷设计的技巧、问卷设计的常用量表、问卷的评价、常见的研究问题问卷设计几个部分。通过本模块的学生，使学生对问卷设计有清晰的思路，能够对常见的营销问题进行问卷设计。
学习情境五：调研分析
本模块的学习目标是使学生能掌握至少几种常见的调研分析方法。本模块的教学采用实践为主，理论为辅，两者相结合的方法。本模块分为回收问卷的整理、数据分析、报告撰写三部分。学生在教师的指导下进行计算机操作，完成一、二部分的实训内容；报告撰写是前两部分的继续，由教师讲解调研报告的意义、撰写原则，调研报告的结构，调研报告的内容，再由学生阅读调研报告有关范例，下一步由学生撰写报告，最后由教师进行讲评、总结。
学习情境六：调研方案设计
本模块的学习目标是使学生能够综合运用以上知识进行调研方案设计；并能够对几种常见的研究问题进行调研方案设计。调研方案是一个调研项目能否达到预期目标的关键所在，是一个调研机构调研水平的重要体现。本模块的教学采用实践为主，理论为辅，两者相结合的方法。第一步：由指导教师介绍市场调查方案设计的基本内容和方法；第二步：由学生组成项目小组（不超过8人）对调查方案的重点、难点进行讨论；第三步：由学生阅读市场调查方案设计范例，作为操作参考；第四步：查找与调研目标有关的资料，或者与业内人士进行访谈，确定影响调研目标的因素；第五步：确定调查方法；第六步：问卷设计；第七步：设计调查方案；第八步：各小组接受“质询”，老师讲评、总结。
学习情境七：市场研究应用
本模块的学习目标是能够综合运用以上知识进行几种常见问题的研究，并能够对调研案例进行分析评估。市场调查应用是一个系统的工程，该模块将使学生将所学的知识、操作技能系统化，完整化，并能将市场调查的在市场营销中发挥应有的作用。主要有消费者研究、新产品开发研究、价格研究、广告研究等。
在实践教学过程中，可根据校企合作项目的需要，安排学生分批参与项目，并担任不同工作角色，在“做中学，学中做”，不断总结提高。
参考文献
[1] 刘波.《市场调研》，西南财经大学出版社，2009.
[2] 景奉杰.《市场营销调研实务》，高等教育出版社，2009年7月.
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[4] 于翠华,.《市场调查与预测》，电子工业出版社，2008年9月；
[5] 袁月秋,刘晓波.《市场调研技能实训》，中国人民大学出版社，2009年8月.
[6] 王峰,吕彦儒,葛红岩.《市场调研》，上海财经大学出版社，2009年5月；
2006年，在发挥原有分支机构职能的基础上，进一步加强了组织机构的建设，4月22日成立了中国自动识别技术协会战略研究小组，并确定了工作组的年度工作计划。同月，与中科院自动化研究所等单位开始筹备生物特征识别工作组的组建。协会2006年开展的相关课题“条码打印机技术规范和应用指南”、“射频产业状况调研”、“年度报告”等均由各工作组组织实施，课题成果《条码打印机技术规范与应用指南》和《中国自动识别年度报告（2004-2006）》两书已经由机械工业出版社正式出版，两书的出版又一次填补了国内该领域的空白，特别是关于RFID的产业调研报告是国内首次开展的全面的调研工作，最终作为年度报告中RFID产业具有数字化参考依据的重要组成部分。
有关ISO/IEC18000系列标准中的第七部分，2006年已由射频工作组完成转化工作。至此，射频工作组在历经2年多时间完成了全部ISO/IEC18000系列标准的转化工作，为国标立项和标准的制定工作打下了良好的基础。目前，在ISO/IEC18000系列标准转化国标草案工作的基础上，国家标准委已批准立项，协会将参与6项国标的制定工作。
为落实“十五”计划纲要和国家科技中长期发展规划，实现“中国条码推进工程”的战略目标，将条码自动识别技术在更广域的范围得到深层次的应用。2006年启动了“中国条码推进工程”汽车专项，协会组织进行了大量的调研工作，撰写了数万字的调研报告呈交有关部门，起草了国标《汽车零部件用EAN.UCC系统编码与条码标识》。目前，汽车企业应用全球统一标识的试点工作正在积极开展中。以“汽车推进专项”为契机，继续拓展自动识别技术在广域的制造业的应用，加强与政府部门和行业主管的合作是协会发挥桥梁与纽带作用的具体体现，还将是2007年协会的重要工作。汽车专项的开展为开拓自动识别技术应用的新领域，承担相关技术标准的制定工作，与相关行业主管部门以及应用企业的合作，都进行了有益的探讨和尝试。
2016社会实践调研报告范文一：
一、 调研背景
进入21世纪，互联网和通讯技术高速的发展使商务进入一个全新的阶段。随着电脑的普及，网上购物这一方便、快捷的购物形式也被很多人所接受。大学生作为对网络最敏感的人群，对网上购物更容易接受，且在他们中已经形成了一定的气候。为了更加清楚的了解大学生网上购物的现状，对在校的大学生展开了这次关于大学生网上购物的调研。
二、 调研的目的
1、了解我国在校消费的网上消费潜力、消费倾向、消费结构和消费2、动力，为我们进一步开拓与细分大学生市场提供充分的依据。 3、了解网上购物存在的弊端，为解决提供依据。 4、为完善网上购物提供依据。 5、了解网上市场的发展前景。
三、调研方法
1考虑到现实情况因素，调研对象将进行分类。首先按电子商务和非电子商务专业进行分类调研，各个年级的人数也将抽取相同比例的人数。
2调研的实施为发放问卷调研，对调研对象每个都面对面的填写调研表进行调研。
四、 调研内容及预测
本次调研共调研250人，在有效的250份问卷中，有105人又网上都无的经验，达42%，145人没有网上购物经验，占58%。
对有网上购物经验同学的分析
(一)针对选择网上购物的大学生，我们从选择网上购物的理由，以及有网上购物者对网上购物的看法和现状进行调研和分析。主要分析被调研者和网上购物本身存在的问题及原因，通过分析提出看法和建议。
问卷中还有极少部分的人填写了其他答案，比如：周围环境、节约时间等。但是从表二中得出，价格便宜是大学生网购的主要原因。其次，购物方便是大学生选择网购比较主要的原因。 (二)：针对选择网上购物的大学生，我从选择购物的网站进行调研和分析。在所有被调研的人中，34.8%的人选择的购物网站是淘宝网。其次，12%的人选择的购物网站是拍拍网。可以得出：淘宝网是各大学生网购的主要网站。
(三)针对选择网上购物的大学生，我从网购产品选择进行相关调研。
在所有被调研的人中，22.40%的人在网上购买的产品是服饰。其次，4.8%的人选择的网购的产品是日化用品，还有8%的被调研者选择网购的产品是其他产品。可以得出：在网上销售服饰，大学生是最主要的消费对象。
(四)针对选择网上购物的大学生，我从网购出现问题选择的解决的方式进行调研。
在所有被调研的人中，21.2%的人在网购时出现问题时会选择与商家协商方式来解决。也有9.2%的人会自认倒霉。
(五)网购所选择的物流方式调研
在所有被调研的人中。网购时选择的物流方式26%的人会选择快递公司，其次是6.50%的人选择EMS。平邮的选择率也达到5.2%，接近EMS。
(六)网购者月消费额的相关调研
在所调研的人员中，网购月消费额在50元左右。月消费额在50 100元人数也达到44人。得出结论：大学生网购消费还有很大的提升空间。
对没有网购经历同学的分析
(一)针对没有选择网上购物的大学生，我们从没有选择网上购物的理由，以及有没有网上购物者对网上购物的看法和现状进行调研和分析。
没有购物经历的同学有61.40%没有办网上银行。可以得出：没有网上银行是很多人不能网购的制约因素。
没有网购经历的同学52%是因为卖家信用，其次是售后服务。还有网络安全也达到了34%是一个不可忽视的因素。
(二)影响网购的原因调研
(三)假设网购非常安全，是否会选择网上购物进行调研。
可以看出，61.20%的人会在未来选择网购，说明网上市场还有很大的发展空间。
五、 调研总结
(一)通过对调研中已经网上够过物和网上没有够过物的数据统计和分析，可以得出一下结论：
1、进行网上购物的同学占全体学生42%，而且有扩大趋势。该比例高于中国网民的购物比例20%左右，说明大学生比较容易接受网络购物这种新颖快捷的购物方式，且大学生会是未来主要的网上消费人群。
2、网购过的学生普遍认为网上购物具有价格便宜、购物方便、货物齐全、新鲜等优点。这会吸引更多的大学生进行网上购物。
3、影响同学们网上购物的因素有很多，有主观的、也有客观的，但是最主要的仍然是对安全和信用问题的担忧。
4、网上的商品有很多，但是服装是大学生消费的主要产品。服装业在未来将会得到更进一步的发展。
5、网上购物者很多人选择的物流方式是快递，其次是EMS。之所以选择快递的人多是由于相比之下EMS价格太高。物流问题已经成为制约电子商务重要的因素。
6、网上购物者主要选择的网站是淘宝网，其次是拍拍网。可以看出淘宝网和拍拍网是BtoC电子商务发展的主要平台。
7、根据有网购和无网购的数据可以看出，虽然大学生网上购物消费能力有限但是这一具有新思想的消费群体购物比例高，对电子商务网上购物勇于尝试，认同度很高，电子商务是一个非常有发展潜力的行业。
(二)对在校大学生网上购物存在的问题及对策
根据以上的分析，我们针对调研中发现的在校大学生网上购物存在的一些问题，提出一些初浅的看法和建议：
2、信用问题是网上购物中人们担忧的另一个重要问题。加强信用机制建设，规范身份认证和身份识别技术的应用，通过宣传教育让人们了解网上信用机制。通过法律手段规范信用评估，对于促进网上购物的发展具有现实的意义。
2016社会实践调研报告范文二：
经过了3个月的细致调研分析之后，近日，中国扶贫基金会了专门针对 在校期间基本生活费用难以达到学校所在地最低伙食标准，且无力缴纳学费及购置必要学习用品，日常生活没有经济保障 的 贫困女大学生 生活状况调研结果，结果显示:38.1%的特困女大学生每个月从家里得到的生活费在100元以下;15.7%的特困女大学生来自独生子女家庭，25.3%的来自城市家庭;非西部地区和西部地区来的特困女大学生一样贫困;特困女大学生有三难:求学难，勤工俭学难，找工作难，甚至连谈恋爱都是一种妄想 一个案例
油多了不好。 记者劝孟娜打一些油多一点的菜的时候，她这样说，并执意要记者多吃一些带肉的菜，而她只要了一份1元钱的炒粉丝。这还是在记者在场的情况下，如果是平时，她只要8毛钱的豆腐、土豆或者6毛钱的白菜。
孟娜是中国农业大学车辆工程专业20xx级学生，她的家乡在河南柘城。孟娜家里一共有6个兄弟姐妹，还有一个70多岁的爷爷，加上父母，一共有9个人。20xx年，孟娜考上了中国农业大学车辆工程专业，父亲卖光了家里能卖的所有粮食，借遍了所有能借钱的亲戚朋友，才把她送到了北京。
孟娜所在的专业每年需交学杂费共6200元。孟娜没那么多的钱，她身上总共不过2300元。她拿出1400元交了学杂费，自己留下900元做1年的生活费用。没有交上的学费只能慢慢补。
学校每个月给每个学生发放107元的生活补贴，孟娜还在学校申请到一个勤工俭学的机会。在那间放了40多台电脑的屋里，孟娜每天用半个小时进行清理，这样下来，每个月能挣上80来块钱。
孟娜不敢上街买东西，一要花车费，二来东西贵。前几天实在太热，她花20元买了一件T恤;实在没有鞋穿了，又花30元买了一双鞋。孟娜柜子里还有一件春天买的外套，值19元。
孟娜是学校里的特困生，但她并不是惟一的。在中国扶贫基金会调研的农、林、师范类高校中，像孟娜这样的特困女大学生，超过了学生总人数的15%，她们 在校期间基本生活费用难以达到学校所在地最低伙食标准，且无力缴纳学费及购置必要学习用品，日常生活没有经济保障 。而中国扶贫基金会这份《贫困女大学生调研报告》显示，在一般的综合性院校，特困女大学生的比例也达到了8%。 五组数字
15.7%来自独生子女家庭
接受调研的贫困女大学生中，19.4%来自农业大学，6.6%来自林业大学，6.6%来自医科大学，15.3%来自师范大学，52.2%来自综合大学。70%以上的贫困生来自 老、少、边、山、穷 地区，农村经济不景气，家里缺少劳动力，致使收入只够维持温饱。同时，由于近几年城市贫困家庭尤其是下岗职工家庭数量日趋加大，下岗职工的再就业率比以前有所下降，使城市家庭供养大学生也面临诸多困难。在此次调研的高校贫困女大学生中，就有25.3%的贫困生来自城市家庭，其余74.7%来自农村。来自城市的贫困女生中，绝大多数都来自双亲家庭，只有11.9%的女大学生来自单亲家庭，0.5%的贫困女大学生是孤儿。另外，15.7%的贫困女大学生来自独生子女家庭，84.3%的贫困女大学生来自有两个或者两个以上子女的家庭。
93.7%月生活费不足200元
贫困女大学生的生活消费水平都很低，在校期间基本生活费用难以达到学校所在地最低伙食标准，且无力缴纳学费及购置必要学习用品，日常生活没有经济保障。调研显示，贫困女大学生的父母每月能支付给她们的生活费在100元以下的有38.1%，100元到200元之间的有44.3%，在200元以上的仅为17.6%。贫困生每月生活费支出在51元到100元之间的占28.7%，支出在101元到150元之间的有37.9%，200元以下的比例总共达93.7%。
在吃饭以外的消费上，有13.7%的贫困女大学生根本没有经济能力购买学习用品，49.8%的贫困女大学生每月个人学习用品支出只能在20元以下。高达56.6%的贫困女大学生没有购买服装的经济能力，还有25.2%的每月服装支出只能在20元以下。65.9%的女大学生无力购买化妆品，还有31.5%的贫困女大学生月支出能力只能在20元以下。
此次调研的贫困女大学生中，有45.6%的贫困女大学生生活困难，只能靠勤工俭学勉强维持;有42.2%的贫困女大学生生活紧张，手中的钱必须用心计划，才能维持生活;还有高达6.6%的贫困女大学生生活特别困难，已经无法维持，不能继续上学。
84.7%的人承受经济困难的压力
因为贫困，女大学生们承受着巨大的压力，业余生活有诸多阻碍。调研显示，84.7%的贫困女大学生承受着家庭经济困难的压力;60.2%的承受着学费书费上升的压力;48.5%的承受着生活费上升的压力;42.0%的承受着学习紧张的压力;还有28.1%的承受着考试不理想的压力和怕与同学谈论钱方面事情的压力。 在生活中遇到困难时，28.2%的同学不愿让他人知道自己的心事，36.8%的学生选择向过去的同学倾诉，31.4%的选择向现在的同学倾诉，28.0%的向家人倾诉，17.4%向学校、教师倾诉。
在课余时间的安排上，有66.2%的贫困女大学生的业余活动是勤工俭学;有83.8%的贫困女大学生的业余活动是学习，只有9.6%贫困女大学生有休闲、娱乐活动。勤工俭学的工作主要是校内勤工俭学和家教，所占比例分别为50.3%和45.5%。
贫困女大学生为了学费和生计，不得不利用课余时间甚至上课时间外出打工挣钱。挣钱只是为了解决温饱问题，根本谈不上增添学习用品、书籍、资料等，更谈不上进行形象建设。有56.6%的贫困女大学生不买服装，有65.9%的贫困女大学生不买化妆品。
仅有4.1%的贫困女大学生赞成恋爱
因为经济的贫困的环境的压力，谈恋爱对贫困女大学生来说成为了奢侈品。调研显示，仅有4.1%的高校贫困女大学生持赞成态度;有34.7%的贫困女大学生认为无所谓;有26.8%的贫困女大学生不赞成;还有34.4%的贫困女大学生甚至都没有想过这个问题。
在个人将来就业的问题上，有2.8%的贫困女大学生没有考虑过这个问题;只有6.7%的贫困女大学生对于个人将来就业没有信心，茫然不知所措;有43.1%的贫困女大学生认为自己毕业后应该有一份工作;有47.4%的贫困女大学生对自己很有信心，认为毕业后会有一份称心的工作。
在接受帮助的问题上，86.1%的贫困女大学生在生活中遇到困难时，愿意接受他人的帮助。82.5%的贫困女大学生希望在学费上得到帮助，40.3%的希望在生活费上得到帮助，38.2%希望得到培训，24.2%的人希望得到心理指导。
73.0%的人籍贯在非西部地区
此次调研发现，来自非西部地区的女大学生和来自西部地区的学生一样贫困。有27.0%的高校贫困女大学生籍贯在西部地区，有73.0%的贫困女大学生籍贯在非西部地区。
手机游戏碎片化特性凸显，成为普遍娱乐方式
与PC设备相比，手机便携性、移动性的特征更能满足用户随时随地使用手机游戏的需求，用户利用排队、等车的时间进行游戏，手机游戏碎片化的特性凸显。这对手机游戏用户在电脑端的游戏行为产生了影响，电脑端与手机端相比，57.1%手机游戏用户更常在手机上玩游戏，24%会更多在电脑上玩游戏。29.8%的用户在手机玩游戏以来，电脑端玩游戏的时间减少了，而电脑端游戏时间增加的比例仅为4.2%，手机游戏的使用抢夺了电脑端的游戏时间。22.4%的用户手机游戏时间越来越长，而仅有10%的用户时间变短，手机游戏逐渐成为了一种普遍的娱乐方式。
流量成为手机网络游戏门槛，体验不足成为用户进入障碍
网速是手机网民使用手机上网最重要的影响因素，而流量状况则是用户是否使用手机网络游戏的决定性因素。调查显示，手机单机游戏用户不玩手机网络游戏的最主要原因是，担心会超出流量，比例超过一半。此外，手机网络游戏体验不足，使得非手机网游用户不愿意使用。调查数据显示，认为手机网络游戏视觉效果、音乐效果不好比例为9.9%，认为竞技体验不够刺激的比例为9.1%，这些都使手机网络游戏不能得到很好的展示。而WiFi、3G网络目前不够普及，也影响到了手机网络游戏的游戏效果，使得手机网游用户体验不足。
游戏平台发挥巨大作用，平台间竞争愈发激烈
随着游戏用户增长放缓，以及用户产品更换频率加快，游戏产业需要第三方平台来聚拢用户。手机游戏平台为手机游戏开发商和用户之间建立起了最快速、方便的联系，大大方便了开发商和用户之间的信息传递。平台的巨大作用使游戏间的竞争实际转变为了平台间的竞争。各类平台中，既包括了腾讯、UC这类多渠道入口，也包含了当乐网、安卓市场等垂直入口，同时还包含着电信运营商提供的运营商平台。
一、发展现状
（一）龙头企业规模总量不断壮大，骨干企业支撑作用突出
销售收入500万元以上农畜产品加工企业达到1849家，比上年增加70家；实现销售收入3017.5亿元，同比增长13.5%；实现增加值908.4亿元，同比增长12.4%；实现利润210.7亿元，同比增长7.9%；实际上交税金81.2亿元，同比增长4.2%。其中，亿元以上加工企业达到461家，10亿元以上企业有33家，实现销售收入分别达到2514.8亿元和1350.5亿元，分别占500万元以上加工企业的83.3%和44.8%，支撑带动作用比较突出。
通过发展农牧业产业化经营，全区农畜产品综合加工率达到54.8%，全区销售收入500万元以上加工企业收购农畜产品资金从2002年的92.9亿元增加到2012年的949.6亿元，增长了9倍多。在龙头企业带动下，全区212.6万户农牧民进入产业化经营链条，占全区农牧户总数的59%以上。2012年通过农牧业产业化渠道，全区农牧民人均实现纯收入3390元，占农牧民人均纯收入的44.5%。为促进自治区经济社会发展、保障和改善民生做出了重大贡献。
（二）驰名品牌创建有新突破，骨干龙头企业群体不断壮大
2012年，新增了“汉森”、“奥淳及图”、“绿色心情”（蒙牛）、“蒙都”、“响沙及图”、“谷道粮原”6个中国驰名商标，农牧业产业化龙头企业获得的中国驰名商标达到了45件，其中行政认定34件。
国家级农牧业产业化重点龙头企业有38家，自治区级重点龙头企业达到403家，产业化龙头企业上市公司有9家。自治区100家非煤炭类重点企业中，农畜产品加工企业就有27家。
（三）多元发展的产业格局初步形成
初步形成了以粮油、乳制品加工为龙头，羊绒、肉产业为支柱，优势产业、传统产业、特色产业多元发展的产业格局。全区销售收入500万元以上乳品加工企业实现销售收入903.8亿元，比上年增长9.0%；粮食加工企业实现销售收入605.2亿元，比上年增长27.6%；肉类加工企业实现销售收入452.6亿元，比上年增长17.1%；绒毛（皮革）加工企业实现销售收入449.5亿元，比上年增长9.5%；特色加工企业实现销售收入212.7亿元，比上年增长8.0%；饲草、饲料加工企业实现销售收入148.8亿元，比上年增长10.8%；油料加工企业实现销售收入117.1亿元，比上年增长10.8%；蔬菜瓜果加工企业实现销售收入76.4亿元，比上年下降8.0%；马铃薯加工企业实现销售收入51.5亿元，比上年增长36.8%。
（四）产业集群区域化发展格局日渐清晰
形成了牛奶、羊绒、肉牛、肉羊、玉米、马铃薯等10个在全国具有比较优势的产业带。乳产业形成呼和浩特市、包头、呼伦贝尔市三大优势集群；玉米产业形成以通辽和呼和浩特市为中心的两大生产和加工基地；中东部地区成为肉羊和禽类优势生产加工区，锡盟的肉羊、赤峰的鸭鹅、兴安盟的生猪已成为当地的一大主导产业；羊绒产业形成鄂尔多斯市和包头市、巴彦淖尔市沿黄河两岸的产业集群；巴彦淖尔市成为继新疆之后我国又一重要的蕃茄生产加工基地；鄂尔多斯的沙地资源（沙棘、柠条、甘草等），乌海市的葡萄，呼伦贝尔市的林下产品（黑木耳、蓝莓等）等区域特色产业初具规模。
二、存在的主要问题
一是低水平重复建设问题比较严重。牛羊肉、玉米、油料等加工业表现明显，规模小、品牌杂、效益低、无序竞争等现象突出。
二是发展质量不高。多数企业依然延续单纯规模扩张的外延式发展道路，科技创新能力普遍较弱，内生动力明显不足，缺乏核心竞争力，在市场中经常处于不利地位，抗风险能力较弱。
三是利益联结机制不健全、不完善，产加销各个链条之间相互脱节。
四是融资能力不强。龙头企业不同程度存在项目建设资金和生产经营资金缺乏的问题，融资渠道窄、门槛高、额度小，成为制约发展的主要瓶颈。
五是原料基地不稳。尽管自治区农畜产品资源丰富，但专业化、标准化、规模化生产基地建设还相对滞后，部分原料阶段性供求趋紧的矛盾日益突出。
三、主要经验和做法
（一）加强产业引导和政策扶持
一是加强了对六大主导产业的监测分析。及时监测预警信息，提出调控应对措施，以指导生产，引导市场，促进产加销有序衔接，引导六大产业加快结构调整和发展方式转变，实现农牧业产业化全面协调可持续发展。
二是加强了产业调研。2011年，自治区农牧业厅组织开展了肉羊、马铃薯产业专题调研工作，并形成了产业发展调研报告。报告引起了自治区党委、政府的高度重视，党政主要领导和分管领导分别在调研报告上做了重要批示。2012年，农牧业厅就贯彻落实自治区领导批示精神，进一步找准肉羊产业发展制约瓶颈，制定出台切实有效的扶持政策，派员赴锡林郭勒等6个盟市12个旗县区进行了肉羊产业专题调研，采取考察企业、专业合作社，走访养殖户，召开座谈会等形式，调研肉羊屠宰加工、市场流通及生产成本、利润等产业环节发展现状，分析研究制约产业发展的突出问题和提升促进产业发展的对策措施。形成了肉羊产业发展专题调研报告，并研究提出了促进肉羊产业发展的初步工作方案。
三是开展了羊绒贴息收储工作。全面总结了近两年羊绒贴息收储工作情况，就继续执行羊绒收储开展了调研论证工作，提出的请示报告得到了自治区政府的批准。制定了第二轮羊绒贴息收储工作方案，年底前就羊绒收储工作，对鄂尔多斯市、巴彦淖尔市等羊绒主产区重点羊绒企业进行核查公检。
（二）认真组织实施农产品产地初加工补助项目
按照农业部的部署和要求，开展了项目前期调研摸底工作，组织主产区盟市、旗县主管部门负责人参加了农业部农产品加工局举办的补助项目培训班。研究制定了2012年内蒙古农畜产品产地初加工补助项目实施方案，并召开了补助项目启动暨培训会议，部署启动了2012年产地初加工补助项目，与项目旗县签订了责任书，并对项目实施盟市主管部门负责同志、旗县分管领导、主管部门负责人进行了培训。利用国家财政奖补资金，全区奖补新建马铃薯储窖2894个，其中10吨储藏窖93个，20吨储藏窖815个，60吨储藏窖1986个；农户新建储藏窖2290个，合作社新建储藏窖604个。通过实施项目直接新增储藏能力10多万吨。项目直接受惠农户1593户，受惠合作社135户。通过奖补建设储窖，实现马铃薯错季销售，大幅度增加了农户的收入。按照贮藏后错季销售马铃薯价格每斤上涨0.2元计算，增加农民收入5000多万元。
（三）积极支持、推进马铃薯产业协会工作
召开了内蒙古马铃薯产业协会第一次会员大会，经会员大会选举并经有关部门批准，产生了第一届理事会和会长、副会长、理事单位。指导马铃薯协会开展马铃薯期货合约上市有关工作。
（四）积极研究制定国务院《关于支持农业产业化龙头企业发展的意见》的贯彻意见
认真学习研究国务院《关于支持农业产业化龙头企业发展的意见》，积极深入各地开展调查研究工作，广泛征求各部门、基层、龙头企业和社会各方面的意见和建议，起草了“人民政府关于支持农牧业产业化龙头企业发展的意见”。目前，此稿已进入政府审议程序，可望尽快出台。
（五）开展前四批国家级农业产业化龙头企业监测和培训考察工作
按照农业部的统一部署，开展了前四批国家级农业产业化龙头企业监测工作，并向农业部产业办上报了监测结果。监测的29家龙头企业中，2家企业监测不合格，为此向农业部递补2家企业和1家预备企业。10月份组织农牧业产业化龙头企业家代表赴、四川进行了培训和考察。
（六）研究制定自治区级农牧业产业化示范园区实施意见和认定管理办法
研究提出了自治区级农牧业产业化示范园区实施意见和认定管理办法初稿，争取早日制定出台正式文件，指导、促进农牧业产业化园区建设稳步发展。
（七）大力推进银企对接工作
大力推进银企对接工作，通过农牧业厅与人民银行呼和浩特中心支行的共同努力，与各金融机构达成贷款意向的龙头企业有39户，贷款金额总计17亿元。
（八）积极参加农业部举办的洽谈展销会
9月份，组织各盟市主管部门和龙头企业负责人参加了在河南驻马店举行的全国农产品加工业投资贸易洽谈会和在安徽合肥举行的中国安徽（合肥）农业产业化交易会。
“我们这的大米能卖40元/千克。”江苏省灌云县东润水稻种植专业合作社负责人王庆秩说，“说的再好听不如眼见为实，我们大米包装盒上有二维码，只要用手机一扫就能了解大米的所有信息。”40元/千克的大米听起来不可思议，但是事实确实如此，王庆秩所说的二维码就是财富的秘密所在。
灌云县东润水稻种植专业合作社成立于2009年，有一个接地气的品牌叫“叮当河大米”，因产自灌云县重要饮用水源地叮当河畔而得名。起初，合作社手中拥有优质米源，却无人识货、卖不出好价钱，看着“猪肉卖出白菜价”，社员们心里很不是滋味。
2011年8月，周楠成为一名大学生村官，来到东王集乡六里村任党总支委员，通过县委组织部开展的新任村官“熟悉乡情村情调研月”活动，周楠了解到东润水稻种植专业合作社的情况，便利用自己所学的市场营销专业知识，经过调研分析，写了“关于叮当河稻米销售建议”的调研报告。“看到小周的报告，我就觉得小伙子不简单，我们的大米有希望了。”接下来，通过县委组织部协调，周楠把自己的想法向赵县农委赵加珉主任说明，赵主任听后当即表示全力支持。
2012年5月，周楠采用与灌云农业网“靠挂”方式，建立了一个子页面，在子页面上设置大米从种植、生产、加工、包装、成品整个生产过程视频，并配置中国有机产品标识和生产许可图片，以及产品简介、产地、营养成分表等等。2012年10月，周楠又与专业合作社商量在叮当河大米包装盒上设置二维码，只要用户用手机扫描二维码后，就可以进入叮当河大米页面浏览所有信息。周楠说：“这样做有两个好处，一是可以利用灌云农业网的政府权威性，很快得到客户认可，另一方面加大了宣传，扩大了影响力。”通过该方法，合作社逐渐打开销售局面，销售额逐年增加，如今专业合作社成立了一家贸易有限公司，年产叮当河大米60万千克，实现年销售收入2400万元。产品不仅畅销本省，还远销广东、浙江、上海、北京、甘肃、陕西等省市，成为灌云县重点民营企业。
现在周楠已经成长为村党总支副书记，当问到周楠的感受时，周楠说：“偶然中有必然，偶然是我有机会到东王集乡做村官，必然是互联网信息快车已经成为促进经济社会发展的新引擎，而灌云县在鼓励和推动大学生村官利用互联网服务‘三农’上早已起步并逐渐成熟，作为一名大学生村官，我只是借‘东风’为服务‘三农’助力。”
关键词：市场调查；实践教学；调研主题创新
中图分类号：G642.0 文献标识码：A 文章编号：1671-0568（2012）17-0115-02
《市场调查》是研究经济领域中数据收集、整理和分析方法的一门学科，主要研究市场调查和预测的原理、原则、方法和步骤。目前，许多高校的广告学专业都开设了《市场调查》课程，并把其作为广告学专业学生的专业基础课。作为一门专业性和技术性很强的学科，《市场调查》的课程教学必然对实践教学提出更高的要求。
一、《市场调查》课程的特点
1.专业性强
《市场调查》要求学生学会如何制定科学可行的调查方案，正确分析调查结果，为企业决策提供依据。它既要求学生具备一定的高等数学理论基础，又要求学生掌握一些较抽象的调查方法和预测方法。
2.实践性强
《市场调查》是一门方法性课程，从调查方案的设计到调查的实施，从数据的分析处理到调查报告的撰写，都有紧密联系实践的方法贯穿其中。学生既要切实操作一个市场调研的全过程，又要能正确解释调研结果，提出合理建议，为企业解决实际问题。
3.重在培养学生综合能力
《市场调查》课程集方法性与实务性于一体，其培养目标并不只限于使学生掌握方法、学会调研，还在于培养学生的市场营销意识，提高学生发现、分析和解决问题的能力以及与消费者沟通的综合能力。
二、广告学专业《市场调查》课程教学的现状与问题
在市场调查课的实际教学过程中，受传统教学模式的影响，灌输式教学方式仍然存在，不注重调动学生学习的积极性和主动性，不注重培养学生的分析和解决问题的能力，这些问题集中表现为：
1.教学内容和教学方法陈旧，不适应市场需求
传统的教学方式，只注重理论教学，按教材内容按部就班地组织教学，实践教学成为了一纸空谈。因为实践教学必须在实践中得到检验，如果和市场、社会完全脱节，再多的实践教学亦是枉然。如新媒体的发展必然带来媒体格局的变化，也给市场调研提供了新的空间和方法，在实践教学中就应充分认识到这一点。
2.学生缺乏实战性经验，实际动手能力差
由于没有具体的项目、产品、市场或活动的实战性操作，实践教学缺乏真实的体验和感受，使得学生的训练脱离实际，只会闭门造车；此外，由于实践教学只注重书本知识的训练，忽略人际沟通的训练，学生缺乏对社会的了解和认知，导致他们的实际动手能力差，实践基础薄弱。
3.与广告学专业结合不紧密，教学陷入两难境地
目前绝大多数高校的广告学专业并未开设《高等数学》之类专业课程，这样无论是在理论教学上还是在实践教学中，都令教学组织者陷入一个尴尬的处境。按照市场营销调研的模式开展教学，要涉及到大量高等数学的知识，如正态分布、时间序列分析等，学生接受不了；按照广告调研的模式进行教学，在实践教学中专注于广告实践中的实际问题层面，则往往是滞后的，调研主题也缺乏针对性，限于模拟调研的范式，无法得到实践的印证。
三、基于调研主题创新的《市场调查》课程实践教学模式构建
就广告学专业学生而言，《市场调查》课的教学重点是广告调查。广告调查包括两个大的领域：广告学的基本理论问题，广告实践中遇到的实际问题。《市场调查》实践教学模式的构建，旨在突破原有实践教学环节只注重解决广告实践问题的局限，既关注广告实践中的实际问题，也重视对广告学基本理论问题的调研，使学生既熟练掌握市场调查的方法、技巧与流程，又对广告学的基本理论问题有更深层次的认识。
1.学时分配
构建市场调查实践教学创新模式，在实践教学学时的分配上应科学而合理，既要能保证实践教学的顺利完成，又不能与课堂理论教学相冲突。任何厚此薄彼的做法都是不可取的，都将对课程的实际教学效果带来消极的影响。通过多年的摸索和实践，笔者以为，15～20学时的实践教学课时安排较为合理。教师应在此环节深入到调研现场，既可给学生提供指导，也是对学生参与实践教学活动的监督。
2.调研主题
基于调研主题创新的市场调查实践教学模式构建，其核心是引入对“广告学基本理论问题”的调研。广告学的基本理论问题包括：广告的作用与作用机制、消费者对广告的认识、消费者购买行为与广告接触之间的关系、消费者、产品、广告信息和媒体之间的关系、广告诉求、广告表现和广告效果、广告要素和广告效果，等等。
3.组织实施
（1）课前准备。课前准备包括三个方面：一是分组与选题，学生根据实际情况组建调研小组，每组人数限定为4～6人，并推选各组组长；在选题上，由教师提供调研选题，学生以组为单位认真展开讨论，确定各组的调研主题；二是撰写调研计划书，包括日程安排、人员分工、费用预算等内容，既让学生心中有数，亦便于教师的教学评估；三是设计调查问卷并反复修正。
（2）组织实施。《市场调查》课的创新实践教学模式，在实践教学阶段，教师深入到调研现场对学生进行调研指导，在具体实施中，强调团队协作，要求学生在调研中既分工合作，亦注重锻炼“单兵作战”的能力。笔者在教学中组织学生就“消费者对广告的认识”、“消费者购买行为与广告接触之间的关系”等方面的主题进行了调研，反响和效果都非常好。如有个小组对“衡阳城区居民消费及广告接触行为”进行调研，该组学生综合运用问卷调查、入户访问、电话调查等多种调研方法，得出了“衡阳城区居民对广告的评价普遍不高”、“广告应当在真实和实用上下功夫”等具有现实指导意义的结论。这样的实践教学，既加深了学生对广告学的基本理论问题的认识和理解，也是学生走入社会的一种初体验，对其在人际沟通、交流方面的锻炼亦不无裨益。
（3）讨论与总结。讨论是一种最有效的指导学生学习的方法，可刺激学生运用知识的潜能，提高学生的思维能力。调研完成后，学生进行数据的统计、分析与整理，并形成调研报告。教师首先组织各组学生进行调研汇报，要求制作汇报课件，汇报中介绍整个调研的过程及体会，提供调研主要情景照，进行调研自评；然后学生小组互评，最后教师予以总结。
4.教学评价
教学评价打破传统的以“教师为主”的单一评价模式，分自评、互评、师评三个层面进行考核，其比例可由教师自行设定。在具体的评价中，结合学生的调研计划、问卷设计和调研报告进行综合评价，既考虑学生的实际调研水平，又兼顾其学习与运用的能力。对于小组分工合作完成的调研报告，在评价其整体成效的同时，也要看到个人在调研中发挥的作用。在此基础上再予以评价，充分调动学生学习的主动性和参与的积极性。
需要指出的是，基于调研主题创新的实践教学模式，在实施方面仍存在一些问题，如对教师深入调研现场的要求，对现实问题估计不足导致的选题扩大化倾向、人员分配不合理导致的调研效率低下等问题，这些都是教学模式创新中的问题与难点所在。应该在实践中充分认识到这些缺点，并在组织实施中加以弥补。
参考文献：
[1]黄合水.广告调研技巧[M].厦门:厦门大学出版社,2003.
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