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关键词 双语教学 成绩 对比分析
1研究背景
新疆维吾尔族自治区中小学自20世纪50年代,开始实施双语教学。双语教育的学校体系研究与变革受到了极高的重视。由早期的在独立建制的少数民族学校实施双语教学,发展到现在构建的民汉合校、民汉合班,开放兼容的双语教育体系,打破少数民族中小学与汉族中小学相互分离、相互封闭的状况。
2010年,中央新疆工作座谈会把新疆双语教育工作提升为国家战略,2011年3月自治区政府颁布了《新疆维吾尔自治区少数民族学前中小学双语教育发展规划(2010-2020年)》,明确规定了双语教育的总体目标,到2015年,少数民族中小学基本普及双语教育,接受双语教育的少数民族中小学生占少数民族中小学生的75%左右;到2020年,接受双语教育的少数民族中小学生占少数民族中小学生的90%以上。
在这些政策的推动下,新疆双语教育发展得如何,少数民族学生在双语教学模式中的学习成绩如何,是一个亟待解决的问题。为此,现以伊犁河谷的民汉合校伊宁市某x中学处不同教学模式班级的2014级学生少数民族学生的化学学习成绩进行调查分析,以期总结该校双语教育成功的经验及不足,对我国少数民族地区双语教育的实践有一定的借鉴。
2研究对象概况
伊宁市某x中学是一所完全高级中学,是伊犁河谷开展双语教学最早的学校之一。教学模式有三种:
模式一(汉语班):学生除汉族学生外,还有维吾尔族、哈萨克族、回族、锡伯族、壮族等多种民族学生。化学课本使用的是人教版汉文教材;授课教师是汉族教师,均采用汉语授课。
模式二(双语班):学生全部是少数民族,维吾尔族占96%以上。化学课本也使用的是人教版汉文教材;授课教师主要是维吾尔族双语教师,课堂授课以两种语言授课。开设一门维吾尔语文课程。
模式三(民语班):学生全部是少数民族,维吾尔族占96%以上。化学课本使用的是维文教材(和汉语教材内容相同,文字不同),授课教师是维吾尔族老师;课堂使用维吾尔语授课。
2014级学生高一学段共有25个教学班级。其中模式一(汉语班)的教学班级共有14个,学生总人数802人,维吾尔族、哈萨克族等民族成分的学生共146人。模式--(X2语班)的教学班级共有7个,学生总人数359人。模式三(民语班)的教学班级共有4个,学生总人数236人。高二学段分科后,理科教学班级共有18个,其中模式一(汉语班)的教学班级共有9个,学生总人数508,维吾尔族、哈萨克族等民族成分的学生共87人;模式二(双语班)的教学班级共有6个,学生总人数398人,维吾尔族占95%以上;模式三的教学班级共有3个,学生总人数160人,维吾尔族占95%以上。
3研究方法
(1)数据分析法:对伊宁市某x中学2014级就读高一、高二时不同教学模式班级的少数民族学生的化学学习成绩进行对比分析。
(2)访谈法:通过对教师和对各种模式班级的少数民族学生进行访谈,了解少数民族教师的教学情况以及师生实施双语教学的困难、意见和建议。
4数据统计分析
抽取汉语版和维语版试卷的题目、分值完全相同的2014-2015学年高一年级期末考试化学成绩和2015-2016学年第一学期高二年级期中考试化学成绩以及2015-2016学年第一学期高二年级期末考试化学成绩作为分析样本。统计结果如表1所示。
表1数据显示,高一第一W期期末考试:汉语班、双语班的少数民族学生的最高分分别是92分、93分(由于本次考试民语班单独命题,所使用的试卷与汉语班和双语班不一样,所以,民语班成绩未做统计);高一第二学期期末考试:汉语班、双语班、民语班的少数民族学生的最高分分别是88分、91分、70分;高二第一学期期中考试:汉语班、双语班、民语班的少数民族学生的最高分分别是83分、81分、98分;高二第一学期期末考试:汉语班、双语班、民语班的少数民族学生的最高分分别是84分、78分、56分;由数据可以看出,汉语班和双语班的少数民族学生在每次考试中的最高分几乎相当,而民语班的少数民族学生最高分与前两个班的差异比较大。
表2数据显示,高一第一学期期末考试:汉语班、双语班的少数民族学生的平均分分别是46.8分、32.1分(由于本次考试民语班单独命题,所使用的试卷与汉语班和双语班不一样,所以,民语班成绩未做统计);高一第二学期期末考试:汉语班、双语班、民语班的少数民族学生的平均分分别是42.5分、42.2分、35.7分;高二第一学期期中考试:汉语班、双语班、民语班的少数民族学生的平均分分别是45.9分、37.8分、55.3分;高二第一学期期末考试:汉语班、双语班、民语班的少数民族学生的平均分分别是31.9分、27.4分、27.9分:由数据可以看出,汉语班和双语班的少数民族学生在每次考试中的平均成绩存在差距,但是不大。而且,随着年级的递增,差距在逐渐缩小。
表3数据显示,高一第一学期期末考试:汉语班、双语班的少数民族学生的及格率分别是15.1%、6.2%(由于本次考试民语班单独命题,所使用的试卷与汉语班和双语班不一样,所以,民语班成绩未做统计);高一第二学期期末考试:汉语班、双语班、民语班的少数民族学生的及格率分别是15.4%、12.2%、2.9%;高二第一学期期中考试:汉语班、双语班、民语班的少数民族学生的及格率分别是14.9%、7.8%、41.5%;高二第一学期期末考试:汉语班、双语班、民语班的少数民族学生的及格率分别是6.8%、1.5%、O;由数据可以看出,汉语班和双语班少数民族学生考试的及格率相差较大。
调查结论:(1)汉语班和双语班少数民族学生考试及格率相差较大。(2)汉语班和双语班少数民族学生的平均成绩存在差距。(3)汉语班和双语班的少数民族学生在每次考试中的最高分几乎相当。
5影响少数民族学生成绩的因素
通过调查访谈,笔者发现,影响少数民族学生成绩差距较大的原因如下:(1)有些双语教师汉语教学语言表达能力较弱,专业基础知识薄弱。(2)有些双语教师专业素质偏低,教学能力和组织教学的能力欠缺,教学方法陈旧。(3)传统家庭教育模式的影响。(4)少数民族学生择校的结果。
如:汉语班的少数民族学生们说:“我们从小,甚至从幼儿园时候,上的就是‘民考汉’(汉语班或汉族学校),现在肯定继续选择汉语班,不能去双语班,因为双语班要学习并高考维语文,我们现在再去学习维语文,就如同学习一门外语一样,很不占优势的。”
双语班的少数民族学生们说:“我们从小上的就是双语班,虽然我们现在完全可以去汉语班无障碍学习,但是我们还是选择双语班,因为我们想两种语言都兼顾,我们想坚持维语文的学习。”双语班中,还有一些少数民族学生们说:“我们原来上的是‘民考汉’,现在在双语班,是为了上八中。因为当时八中民考汉的分数线太高,我们没有过线,但是我们过了八中双语班的分数线,我们宁愿改上双语班,也要上八中。”
民语班的少数民族学生们说:“我们从小上的就是民语班,现在只能选择民语班,因为汉语授课,我们跟不上。”
6对策
影响双语教学效果的主要原因,在于支撑双语教育模式的内在和外在条件是否充分具备。我们可以从以下几个方面完善和加强双语教学:
(1)加强双语教师队伍建设。少数民族学生的双语学习成绩受两方面因素的影响:一方面是语言方面的理解能力,另一方面是知识点方面的理解能力。这两方面都过关,学习成绩才会好。这就对双语教师提出了很高的要求。
影响学生双语学习质量的诸多因素中,师资水平无疑是最重要的因素之一,但对双语教学师资的能力并没有明确的定位和要求。“一般来讲,双语教育系统中的教师不仅需要有专业教学的知识与技能,还必须对他们用来教学的那种语言具有很高的熟练程度,并能熟练地以另一种语言进行交际。”我们必须特别重视、加强双语教师队伍建设:
招聘精通或熟练掌握两种语言的双语教师。制定优惠政策,鼓励引导秀的民汉兼通的师范类毕业生到基层任教。及时补充有志于双语教师工作的大学毕业生和代课教师。强化双语教师培训工作。
建立竞争机制。学校经常深入开展听课、评课和组织教学研讨、指导活动,帮助双语教师改进教学方法。建立双语教师教学能力定期考核机制,考核结果与职务晋升、绩效工资、评优奖励挂钩,促进教师教学能力的提高。
(2)开发双语教学资源。开发帮助少数民族学生掌握汉语教材内容的动漫、语音等辅学习资料。
(3)制度刺激,使学生产生强烈的学习双语的动机。
【关键词】一年级;小组合作文化;小班合作
一年级小学生年龄小,刚刚踏入小学校园,各种学习习惯还没有养成,孩子的倾听能力、表达能力、学习能力、人际交往能力等都受一定限制。教师作为教学的主导者,应坚持不懈地引导学生掌握合作学习的方法,并加以强化,逐渐形成合作文化。在实践中,我们从以下几方面作了探索。
一、组织先行――树立“组”的意识
合作学习小组作为进行小组合作学习的组织群体,只有小组成员对其形成正确的“组”的意识,才能使其发挥有效作用,并为小组文化的养成提供组织依托。
(一)创立小组组名,建立归属感
在合作学习小组组建的过程中,将学生进行分组是关键的环节。教师可在孩子自由分组的前提下,再综合考虑孩子们的性别、性格特征、能力范围,家庭背景等因素,把班上学生分成10个小组,4人一组,并调整班级座位,让同一小组的4名学生围坐在一起组名在一定程度上能为小组提供共同的身份认同,能有效区分于其他小组,并在一定程度上改善学习小组的精神风貌。考虑到一年级孩子的年龄特点,可以用生活中常见的情趣化的事物作为自己小组的代言人。如笔者所在班级,每一小组都发挥了自己的聪明才智,孩子们想出的组名非常精彩,确定合理的小组组名,能够为合作学习小组增添文化气息,强化小组成员对学习小组的归属感。
(二)明确小组分工,建立团队感
在合作学习小组中,只有明确每个小组成员的个体责任,使每一个小组成员意识到个人不仅要为自身的学习负责,而且要为其他成员的学习负责,从而促使每一个成员都能积极参与到合作学习中,为小组合作文化的形成提供机会。可以让每一小组自行自行选出组长、副组长、材料组长、纪律组长,并对其进行编号,依次为1号、2号、3号、4号,并明确角色分工,如下:
组长:整个小组的领导者,学习的带头人。
副组长:记录、整理资料,观察本小组成员及其他小组合作学习进展情况。
材料组长:材料的收集和重要信息的提取。
纪律组长:维持小组学习秩序,监督小组成员参与情况。
以上角色并不是固定不变的,而是定期轮换。这样让小组的每位成员都承担起自己的职责,参与日常管理,加强学生对合作学习小组的责任感,并促进合作文化中所必需的“共享价值观”的形成。
二、观念明确――学习“合”的策略
合作学习小组的组织和建设是有效开展小组合作学习的前提,并对培育合作学习的核心一一小组合作文化起着至关重要的作用。
(一)树立小组合作共赢的价值观
合作学习小组的价值观是这个组织群体的灵魂,想要在一年小班化班级中组合作学习小组,必须先在一年级小朋友心中树立起小组合作的意识。
(二)制定和形成良好的小组规范
在合作学习小组建设的过程中,通过制定良好的小组行为规范对小组成员的行为进行约束和引导,保证小组成员能够在活动过程中围绕小组目标产生真正的合作行为,促进小组合作文化的形成。根据我班级实际情况,制定了以下小组规范:
在交流讨论环节,每位合作学校小组成员按照1、2、3、4的编号顺序轮流发言,必须都参与其中。
每位合作学习小组成员在发言时,讲话清楚响亮;别人发言时,认真倾听,不随意打断别人的发言。
愿意为别人提供帮助。
在小组讨论过程中,不讲与主题无关的内容。
总之,小组规则是合作学习小组存在下去的支柱,能够对小组成员的行为起到约束和矫正作用。
三、运作规范――优化“作”的流程
一年级学生年龄小,自觉性差,语言表述能力不强,所以在进行合作学习时一套规范的“合作流程”必不可少。以“部编本”一(上)语文第七课《大小多少》为例,笔者在课内设计了一个合作学习任务“请小朋友们讨论讨论除了黄牛和猫,你还想到了什么动物是一个大一个小的?”让学生在时机活动中发展合作行为的方式和准则,有助于学生形成合作的观点并促使他们合作价值观的形成。
四、多维评价――致力“评”的提升
在小组合作学习的整个环节中,有效的小组评价能够调动学生合作的内在动力,促使他们主动自觉得参与到小组合作学习中,为小组合作文化的形成提供更有效的保障。
(一)互评,提高小组评价的针对性
组内互评有利于提高小组合作效率。小组间的相互评价有利于提高小组评价的针对性。在完善小组合作学习评价的过程中,通过合理利用互评能够在一定程度上加强小组成员的合作意识,从而为小组合作文化的养成提供一定基础。
(二)赏评,提高小组评价的激励性
赏评,其实就是教会学生用欣赏的眼光去看待其他同学的发言,找到对方的闪光点加以鼓励,再有建设性地提出优化改进意见,一般先表扬对方的优点,再指出对方的不足之处,起到欲抑先扬的效果,让学生学会评价的语言艺术。
在一年级小班化教学中,开展合作学习,能建立学生之间的相互信任,既培养了学生的合作意识,又培养了主动学习的能力。与此同时,对一年级学生进行规则培养,让他们学会合作。在一年级小班教学中建设合作文化困难重重,但确实能有效提高学生学习积极性,形成良好的班级合作氛围。
【参考文献】
[1]金玲玲.探究分析小学数学教学中小组合作学习的有效性[J].中国校外教育.2014(28)
【关键词】班组;培训;学习型
班组是企业的“细胞”,是企业生产和管理工作最基层的组织单元,担负着企业生产活动中繁重的指标和任务。加强班组建设,提升班组执行力,是事关公司全局性、基础性的工作,为适应电网发展和公司发展的需要,近年来,我公司大力开展班组建设工作,通过不断完善班组学习、培训制度体系建设,依据员工的不同情况、不同时期的学习需求进行针对性的学习,提高培训效果,班组学习氛围浓厚,取得良好的效果。
1 培训制度体系建设的意义
1.1 有利于班组培训管理
培训制度体系是班组基础管理的重要组成部分,完善的培训制度体系是班组有效开展培训、学习活动的基础,是提高培训效果,学习氛围的重要保证,通过抓制度建设逐步完善学习型班组的建设。通过完善、有效的培训和学习制度体系能更好的规范班组培训、学习工作。
1.2 有助于保障生产安全稳定
培训可以帮助员工了解组织的历史与文化,树立共同的人生观、价值观和组织理念;清楚自身岗位的职责和重要性;培训积极的工作态度、良好的工作作风和习惯以及较高的目标追求。如果每一个基层员工都能清楚自身岗位职责与公司发展目标之间的关系,明确自身工作的价值,最终才能确保生产安全稳定。
1.3 有利于体现员工自身价值
每个人都渴望得到他人的认可,成就动机是现代员工最主要的欲望。班组培训制度体系为员工提供了不断学习、训练的机会,提升了职业技能和职业品质,为员工发展成长提供了必需的资源,增强员工的归属感和责任感,提升工作效率和职业责任心。
2 完善班组培训制度体系,创建学习型班组
针对以往大家对培训内容不感兴趣,培训没有收到应有的效果,反而成了一种负担的情况。班组在培训之前首先针对要培训的内容不同进行一下调查,目的是让大家都能了解我们的现况,让员工的学习状态由被动变成主动。然后再通过班组培训管理制度,让大家经常处于一个学习的状态。
2.1 改进班组培训机制,建立人才储备
班组培训实行项目化,建立详细的节点,实行分阶段考核,确保培训进度和成效。在每年度培训工作完成后,立即着手结合明年工作重点制定下一年度培训计划。制定详细的周计划、月度计划、年度计划。在实施过程中,近期、中期、长期计划相互衔接,根据具体实施情况实行滚动调整,保证其灵活性和可操作性。
建立人才储备,是为了从制度上保证员工队伍的稳定性和可流动性,有效激励员工工作积极性和创造性,体现以人为本、和谐发展的管理理念。建立梯形团队,实现老中青员工交叉互补,师傅学员交叉互补。确保在班组正常运行的情况下,各项培训工作的正常开展。
2.2 科学规划新员工成长培训方案
新员工的成长培训是培训工作的重点,是维持员工队伍活力的有力保障。根据公司现有新入职大学生的培训制度,即轮岗实习一年后通过考试自由选择岗位,我们改进了定岗后的培训方式,将以前单一的师傅带徒弟培训方式强化为基于带有考核节点的师徒合同,交叉轮换跟班实习制度。
新的师徒合同在不同的时间段加入了考核节点,对一个阶段后培训内容的完成量进行考查,明确责任目标。师傅带徒弟是老传统,这种培训方式具备高效、实用等一系列优点,广泛采用。但与此同时,这种机制的也存在一部分瑕疵:每个师傅的工作风格因人而异,带出的徒弟或多或少会继承师傅的一部分风格,这其中包含许多经年积累的宝贵经验,也有一些个人风格。新的师徒机制将实现师徒轮流传带,让新员工到不同师傅班上去工作一段时间,熟悉不同的风格,取长补短,形成自己的工作特色。
2.3 加强在职员工综合素质培训
结合班组培训机制的改进,对于在职员工随岗培训的工作中,改进的重点是加强员工之间的交流,提升员工综合素质。技术优秀、业务精干是一名合格员工所必须具备的基本素质,但是在实际工作中,员工不仅仅要跟设备打交道,还要进行工作协调,确保生产流程的顺利,确保工作准确无误,所以沟通协调的艺术同样是不可或缺的。
加强沟通能力,就要与人沟通,将班组周例会制度扩充完善起来,召开班组交流会,轮流邀请其它专业的员工进行专题讲座,触类旁通,尽可能了解多方面的知识技能,精通一项工作,掌握两项工作,熟悉三项工作,并就近期工作中的重点问题展开讨论交流,分享工作心得。
2.4 开展差异化培训、学习
班组员工个人专业技术水平存在较大的差异,学习方法和性格特点不同。在不同的学习阶段和时期,对于学习内容和重点有不同的需求。班组在培训、学习中,结合不同员工的实际情况,提出差异性培训、学习(即按需培训)。学习因人而宜,针对不同的人,在不同的时期,学习的侧重点不同。由员工提出培训需求,班组依据实际情况科学的安排,人员在进行差异化培训前首先提出培训需求,制定本人学习计划和目标,经批准后到相关专业学习,由专人进行培训,督促学习计划的实施,培训、学习结束后,培训人提交相关学结,并对培训人进行考核,确保学习效果。
2004年以来,动力厂认真贯彻落实全国总工会等九部委《关于开展“创建学习型组织、争做知识型职工”活动的实施意见》,在全厂范围内广泛开展了“创建学习型组织、争做知识型职工”活动。两年来,动力厂“创争”活动在上级主管部门的指导下,经各级组织和全体职工的共同努力,取得了初步成效。他们的主要做法是:
一、开展形式多样、内容丰富的“创争”宣传教育活动
开展“创建学习型组织,争做知识型职工”活动,建设高素质职工队伍,是维护职工学习权、发展权的具体体现。随着改革开放的发展和社会主义市场经济的不断完善,广大职工渴求知识,渴望提高自身素质,实现自己人生价值的愿望越来越强烈,读书自学的热情越来越高。动力厂抓住机遇,正确引导,积极开展宣传教育活动。
一是教育职工树立终身学习的观念,不断提高自身的知识水平和能力素质。该厂通过宣传橱窗、黑板报、座谈会等形式,向全厂广大职工大力宣传金牌工人许振超、李斌的学习事迹,让每一个职工都深深懂得:在尊重知识、尊重人才的时代里,无论你在什么岗位,从事什么工作,只要你有了知识,掌握了技能,你才能受人尊重,才能在企业激烈的人才竞争中立于不败之地。只有树立终身学习的观念,不断进取,才能顺应时展。同时,该厂还教育职工全过程学习,不光个人学,还要团队学,做到在学习中工作,在工作中学习。
二是扭转两个观念。1、扭转个别中层干部思想上“学习影响生产”的观念。过去,该厂在组织职工学习时,有些车间领导总以生产忙为由,学习走过场,至使学习效果不理想。在“创争”活动中,该厂通过一系列宣传教育活动,首先转变领导干部的思想,使他们能正确处理好学习与生产的关系,明白学习不仅不影响生产,而且通过学习,职工业务素质提高了,还有利于生产。2、扭转职工思想上存在的领导“要我学”的观念。“要我学”是计划经济条件下国有企业职工思想上存在的一种不良现象,特别是干多干少,干好干坏没有区别的分配机制,严重影响着一些职工的行为。在“创争”活动的宣传中,他们着重解决职工学习的动机问题,使每一个职工明确学习的目的,学习是双赢的选择,不仅利己,而且也利于企业,通过一系列宣传教育活动,使职工学习的主观能动性有了较大提高。
二、建立协调、高效的“创争”运行机制
1、该厂为了确保“创争”活动正常开展,成立了“创争”活动领导小组。厂长、党委书记任组长,工会主席任副组长,相关职能科室负责人任成员。并下发了《动力厂“创建学习型组织、争做知识型职工”活动实施方案》,提出了在未来3至5年时间内把动力厂建设成“全员学习、终身学习、团队学习的学习型工厂,把职工队伍打造成顺应时代潮流,适应改革发展形势的学习型、知识型、创新型职工队伍”的愿景目标。“创争”领导小组下设创争活动办公室,具体负责全厂“创争”活动的日常工作。 2、加强车间、科室、班组的学习管理和学习考核。各车间、科室、班组按《动力厂“创建学习型组织、争做知识型职工”活动实施方案》的要求,建立了二级学习型组织考核体系,各级组织围绕“确立学习目标、制定学习计划、组织学习”等三个方面积极开展工作。一是确立学习目标,各级组织结合本单位成员的实际情况,如个人的知识结构、文化程度、技能等级等,确立个人在某一阶段的学习目标。单位则结合职工的学习目标,制定出本组织的奋斗目标;二是制定学习计划,个人和组织围绕如何实现学习目标,制定详细的学习计划,包括学习安排、学习内容、学习时间、采取什么措施、如何考核等。
3、建立“创争”活动的激励机制。该厂从二个方面对职工的学习进行激励。一是荣誉激励。加大对岗位成才的典型、学习型先进团队、先进个人的宣传力度,利用各种宣传阵地手段,多种形式、全方位把他们的精神、事迹宣传出去。让他们在光荣榜上有名、电视上露脸。二是物质激励。厂继续大力奖励各类优秀技能人才。对在厂生产经营活动中解决了重大技术难题、在专业领域总结出先进的操作方法、获有较高水平的技术成果、提出的重大合理化建议实施后为厂创造了较好的经济效益、以及在各类技术比武、技能大赛活动中获奖的优秀技能人才,分别给予奖励。
三、创新群众性学习载体,构筑学习平台
1、建立职工学习的“周题、月课、季考”制度。该厂生产岗位分散、三班倒运行、人员不易集中。根据上述生产岗位特点,他们在生产运行班组推出了职工学习的“周题、月课、季考”学习制度,作为职工日常学习的主要平台。“周题月课季考”是指给生产运行班组的每一位职工发放练习本,每周由班长结合岗位实际出一道技术题,每月由班长根据职工做题情况,对难点以及共性问题进行一次讲解,每一季度为检验职工的学习效果,进行一次考试。为了加强学习管理,使每一个职工了解、掌握学习的进程。动力厂在班组,建立了“创建学习型班组,争做知识型职工”园地。把每一个职工学习的考核的指标上墙,实行图表化管理。
2、采取多种形式开展学习活动。一是个人自学。各班组结合本班的生产情况,将本班的主要技术资料作为个人学习的必修教材,进行自学,班长定期抽查考核。考核结果与经济分配挂钩。二是师徒互帮互学。对新进厂职工和转岗职工,都指派责任心强、业务技能过硬的老师傅进行帮带,签订师徒合同。明确规定各自的职责,定期考核。三是以值为单位成立学习小组。各运行班组以2人或3人一个值为单位,成立学习小组。加强值班人员之间的技术、业务交流。通过互教互学、相互提问等方式,使职工共同进步、共同提高。
3、强化理论教育和专业培训。该厂以供电、供水、通讯三大生产运行系统的岗位培训为基础,以专业性、实用性培训为重点,采取专业基础理论教育与解决实际问题相结合的方法,不断强化职工的理论教育和专业技术培训。厂、车间、业务部门相互配合积极举办各类技术培训班。
4、广泛开展岗位练兵和技术比武活动。动力厂以提高职工岗位操作技能、锻炼职工队伍为目的,每年由培训部门牵头组织在全厂主要工种开展技术比武和岗位练兵活动。组织专业技术人员编写了培训大纲,组织参赛人员开展理论学习和操作训练。多次在总公司技术比武中取得好成绩。如2004年该厂25名选手参加了公司七个工种的技术比武,配电工囊括了前三名,管道工获第一和五、六名,电工获得第四名,钳工获得第五名。
为了激励职工学技术,该厂还采取了“选”、“育”、“管”、“提”四项措施加快技术人才的培养步伐。激励职工在竞争中学习、在竞争中成长。
四、把“创争”活动与“争当示范岗”、“红旗值”、“优胜运行班组”有效结合起来。
创建学习型组织中,动力厂十分强调团队学习,大力培养职工的团队协助精神。
一是把“创争”活动与“争当示范岗”活动结合起来。该厂各班组都制订了严格的操作规程,让职工在岗位知道该干什么,不该干什么,怎么干,干到什么标准。在“创争”活动中,我们积极引导职工开展学规程,用规程活动,让职工在工作中学习,在学习中工作,上标准岗,干标准活。
二是把“创争”活动与“争当红旗值”结合起来。该厂生产岗以值班操作为主,每班二人当值,开展“争当流动红旗值”竞赛活动,就是确保安全文明生产和经济运行,竞赛的主要内容是“五看五比”:看谁遵章守纪好,比执行制度严;看谁执行指令规范化,比倒闸操作准而精;看谁点巡检到位,比发现隐患多;看谁互帮互学协作好,比爱岗敬业境界高;看谁定制管理好,比现场管理抓得实。
三是把“创争”活动与“争当优胜运行班组”结合起来。班组是企业的细胞,是“创争”活动的学习阵地,是体现团队协作精神的主体部分。该厂把创建学习型班组的主要内容纳入“优胜运行班组”的评比条件,优胜运行班组每季一查一评。
五、“创争”活动的开展极大地提升了组织的学习力凝聚力以及职工的技术水平
1、“创争”活动调动了职工的学习积极性。“创争”活动虽说在该厂开展近两年的时间,但职工的学习热情十分高涨,从以下两个方面就可以体现出来:一是每次季考、以及各项比武竞赛中取得前几名的新面孔越来越多,不像以往总是那么几个人,这说明职工都在奋发图强,不甘落后。二是厂主办的各类技术培训班,许多下夜班的职工放弃休息的时间赶来听课,这种场面很久没有看到了。如今在这个厂班组中,闲聊的少了,学技术的多了;看杂志的少了,讨论图纸的多了。
一、加强政治和业务学习,不断提高售票员综合素质。班组始终把政治理论学习放在工作的首要位置上,对车间下达的学习计划,能严格执行,并做到了学前有准备、学习有记录、学后有总结。通过经常的政治学习,班组成员的政治思想觉悟普遍有了很大的提高。我们还在班组内开展了丰富多彩的读书活动,根据班组中的学习任务和培训情况,向大家推荐学习了《如何高效、自动、快速的完成任务》的书籍,大家轮流传阅后使得售票员了解了怎样能更快、更有效的完成工作。鼓励每位售票员写出了读后感,大家相互交流、探讨了好的售票经验,互相取长补短,使理论与实际相融合,促进了工作质量的有效性。今年车站开展了《别把工作当儿戏》一书的演讲比赛,售票班组人员踊跃参加,为车间荣获了第二名的好成绩。在业务学习方面,我们时刻不放松,针对客运服务特点,班组内部也开展了多次岗位仪容仪表、礼节礼貌、窗口迎宾的培训,并进行了考评活动。班组内有4人正在参加各类大专、本科的自考学习,还有冯晓娟、刘红梅、宁喜荣、周晓曼、蔡双红5人代表车站参加了段业务技术比武活动,活动中有4人被段选拔参加路局技术大比武活动。岗位成员的文化素质和技能在不断提高,班组内学习气氛浓厚。
二、 任务评比,增运增收。票房工作是车间生产任务标志性的体现,同时也是经济效益的体现,因此我们班组把营销进度列入了日常工作计划,在售票房内墙壁上将每日发送人数、亏欠人数及时记载公布,起到了很明显的督促作用。在班组内我们将售票员个人完成发送人数与讲评考核及奖金分配挂钩,实现了良性的任务评比制度,增强了售票员的危机感、责任感、,增强了售票员的营销意识。在全局生产任务紧张情况下,班组人员积极加强了返程票、联程票的销售力度,大打增运增收攻坚战,取得了较大成效。为保证完成车间生产任务,班组人员在计划室的带领下深入各大院校、厂矿、部队提供上门服务,受到了一致好评。在现场值班员的指引下,班组人员积极配合站台乘降组织,将乘降难度大的车次分流于临客车次,降低了工作难度、提高了工作效率。
三、打击违法犯罪,确保旅客利益,维护铁路形象。从XX年6月售票班组实施岗位人员优化调整后,我们以崭新的面貌、全面的业务技能、良好的思想作风,坚持“以人为本”以最大能力打击“票贩子”、“票托”等违法分子的生存空间,我们做到了坚决不以票谋私,坚决不与票贩子勾结,权利维护铁路正常售票秩序和广大旅客的合法权益。
四、 建文明岗,树服务明星,减少路风投诉。继全路开展“树标塑形”活动后,我们售票人员都注重仪表、着标准装、干标准活、持之以恒的使用文明用语,做到了“请”字当头。在班组中,我们每月开展以比出勤、比服务、比文明、比安全生产的岗位劳动竞赛,从中涌现出一批先进个人、岗位能手,形成了一股你追我赶的竞赛热潮。在车间开展的“做文明职工、评服务明星”活动中,有宁喜荣、王芳丽2名售票员先后被评为服务明星。班组成员牢固树立了“建、创、做”活动意识,“你的满意、我的追求”的理念深入人心。对评选出的先进人员形象照片在醒目处张贴,促进大家的工作热情,给旅客也留下了深刻的印象,同时促使本人不断的进步,保持优秀的工作状态。在这一年中,班组人员为旅客做出好人好事12件,收到表扬信件9封,锦旗3面。班组人员在服务态度上有很大的提高,违章违纪大幅度下降,路风投诉与路风不良反映明显减少。
计划是大学生必须掌握的基本技能。学习计划的设计方法正是学习掌握计划制定技能的有效途径,同时也是提高学习、生活的效率,实现自身的人生价值,成就未来事业的根本保证。
学习计划的设计包括价值意义的认定、基本的设计方法和计划时间的安排三个方面的问题。
一、价值意义这属于意识形态上的问题,即:为什么要制定学习计划?有无学习计划对大学生的人生发展会有什么影响?第一个问题的答案是:为了实现自身的人生价值——具有广泛意义的人生理想目标。无论古今中外,对于人生有一个共同的度量标准:时间!任何人的人生都是可以用分分秒秒的时间来计算的,这对于每一个人来说都是绝对公平的,而且具有不可回溯的特性。所以有人讲,人生最大的资本是时间,人生最短缺的资源也是时间。在智力正常的前提下,每个人的人生成就的大小,人生价值能否实现,在很大程度上取决于其时间观念,以及对于时间的支配能力。所以,古往今来许多仁人志士往往感叹人生苦短,终生勤勉有加,才成就了记载青史的人生伟业。正是由于时间对于人生如此重要的价值意义,所以人们对于时间的哲理性思考才从未有停止过。如:“时间就是生命”,这是人生哲学的命题;“时间就是金钱”,这是经营哲学的命题;“时间决定着成败”,这是成功学和失败学的共同命题。有了第一个问题的答案,则第二个问题的答案也就涵盖于其中了。有无学习计划,能否严格地执行即定的学习计划,对于未来的人生发展显然具有决定性的影响。可以认为,确立正确的时间观念,掌握计划时间的基本方法,科学的利用和支配宝贵的时间,是我们必修的第一课!有一门新兴学科就叫做“时间学”,这必须认真地学习研读才是。
二、学习计划的设计要点就是要解决好计划项与时间分配的问题。计划项是指我们需要时间耗费的学习、生活的内容确定与划分,,可以概括为课业学习、课外阅读、课外活动和生活杂务等四项内容。课业是支撑未来人生职业发展最基本的基础性知识、技能体系,由一系列的课程所组成。课业学习是国家对大学生硬性规定的学习任务,有专业课与公共课之分,必修课与选修课之别。尽管课程的性质不同,对大学生的学习要求也有所不同,但课业学习是有规律可循的,即各门课程的学习均包括预习、听课、复习、练习和考试五个环节,学习计划设计的基本要求就是,要根据学习的进度,对每门课程的每个学习环节做出适合于自己的具体的时间分配,不得有遗漏。否则,就必然会出现一系列影响课业学习成效的问题,如偏科、学习效率低下、学习成绩不理想甚至不及格等等课外阅读是现代高等院校重要的教育手段与途径,是知识经济时代基本的学习形式之一,在我们的素质养成过程中与课业学习具有同等重要的积极作用,对于掌握科学的学习方法,养成终生学习的良好习惯而言,其意义更大。课外阅读的计划项范围包括:专业核心读物、专业相关读物、新兴学科读物、兴趣爱好读物及完善知识、技能结构的其他学科读物等。阅读有一个“量”的问题,即读多少为好?理论上讲是开卷有益、多多益善。但受时间的限制,所以不可能是无限量的。我觉得每学期至少要精读40本书,即平均每周要读两本书,寒暑假要按一个学期的阅读量安排阅读计划,其中不包括报刊杂志的阅读量。如此算来,四年本科相当于16个学期,可阅读640本书,加上教材和其他读物,相当于1000本左右的读书量。这就是大学学习期间必须完成的最基本的知识积累。当代大学生课外活动的形式是丰富多彩的,如各种社团活动,班级、系、院、团委、学生会组织的各类文体活动,还有自行安排的各种社会实践、兼职活动等,可以使我们学到许多从书本上和传统观念的课堂上学不到的丰富的知识技能,对于完善我们的知识结构和素质技能结构,积累职业生涯的宝贵经验,具有不可替代的积极作用,教育界、学术界把课外活动称之为“第二课堂”,是很有见地的。所以,参加课外活动也应该列入学习的计划之中。如有有时间应积极参加院、系、班组织的各种集体活动;参加一两个影响较大或者自己非常感兴趣的社团组织,认真地参入其各项活动,努力争取对其决策产生某种影响,努力进入其决策层,这样就可以通过社团活动比较全面地锻炼自己的才能,充分展示自己的抱负。此外,从二年级开始,从事些社会兼职活动,如做家教,这样可以通过自己的实际职业性劳动体会劳动者的酸甜苦乐,领悟父母兄妹师长等劳动者的艰辛,培育劳动者的情感和敬业精神;还可以通过社会兼职增加一些收入,改善自己的经济状况,缓解家庭的经济负担。课外活动可以为我们脱掉“学生装”成为“社会人”提供先期的磨练机会。进年来高等院校为大学生提供的此类相关服务越来越全面,但基本的生活技能是任何他人所不可替代的,是必须由个人学习掌握的。所以,学习必要的生活技能,处理好自己的生活事务,应在学习计划之中,认真对待,不可敷衍草率。否则,或影响个人的美好形象,或有害于个人的身体健康,都是父母师长乃至个人非常不愿意发生的结果。
三、计划时间的安排第一、按计划项的重要程度分配时间的原则。重要的计划项多分配些时间,反之则相对少分配些时间。第二、计划可支配的时间,忽略不可支配的时间。第三、连续累计满30分钟的时间,最好把它纳入计划之中。第四、不要忽视零碎的短小时间,可将某些学习内容安排在这些零碎时间中解决,如背咏外语单词,思考问题等。我国古代先哲们在时间的利用上总结的“三上”即鞍上、枕上和厕上的著名经验,值得借鉴。第五、留有余地的原则,就是不要把所有的时间都计划的丝丝相扣,每天都应有适当的机动时间,每周留有一段机动的时间,以处理预想不到的某些事务,才能更有益于保证计划的实施。
2007年8月份入职,我非常荣幸地进入到全球500强之一的中国移动通信集团河北有限公司邯郸分公司这个团结又温暖的大家庭。
2007年8月份我在肥乡分公司建设街营业厅担任一员营业员,在这个平凡的岗位上,从事着平凡的服务工作,也没有什么惊天动地的事迹。我只是常告诫自己,一定要干一行爱一行,穿上工装的那一刻,我深知自己的一言一行都代表着公司的形象,既然选择服务行业,就要带着饱满的热情对待这个行业。用真诚的微笑和耐心,为每一位客户答疑解难。
在移动公司的工作中我也在渐渐的成长,有了娴熟的工作技巧和良好的沟通能力,2013年10份担任建设街营业厅厅经理,我知道职位越高责任越大,任务的艰巨,班组的凝聚力。首先找到自己的位置,为自己制定工作目标、工作计划、学习计划。再根据班组的情况制定班组的工作目标、工作计划、考核制度,深入了解每个员工的情况,做好员工关怀,把整个班组凝聚成一个劲。通过我们共同的努力,我们班组在2013年、2014年取得优秀班组、青年文明号等荣誉,并以班组第一名的成绩向公司交了满意的答卷。
2014年12月份参加公司的市场部主管竞聘,有幸在成为了肥乡分公司市场部业务管理主管。正是移动开拓家宽市场的起步,我调整好自己状态后很快的进入了角色,万事开头难,同时兼顾着家宽市场的建设及家宽业务的发展,我知道没有建设就没有发展,所以我深入一线了解市场建设困难,亲力亲为协调解决建设过程中出现的各种疑难问题,在领导的支撑下,通过大家的共同努力,肥乡家宽建设满足了市场的发展,连续两年取得了较好的成绩。
一、贴近工作实际,开展学习多样化
汽车维修是一项专业性很强的技术性工作,随着近年来车辆老化、新设备的增添,老问题、新技术、新故障不断出现,这种情况下,我们修理班既要保证出车率,车辆的完好率,还要保证完成运输任务,就必须建立一支战斗力强,技术过硬的职工队伍。为此,我们本着缺什么补什么,干什么学什么的原则,把提高职工维修技能水平作为创建学习型班组的切入点。在创建活动中,我们打破课堂式的教育培训,以多种形式开展理论学习和技术培训: 一是坚持每月集中学和自学同时开展,利用光盘和书籍学习车辆维修的理论知识,提升职工理论基础。二是加强人员的实践培训,提高维修技能。在日常工作中,针对维修作业遇到的较为普遍和共性的故障难题,我们立即进行现场实践操作,就地开展培训,从原理到构造,从故障产生原因到故障排出的方法和预防,进行细致的讲解;三是开展技术讨论。对一时不能解决的难题,我们立即组织大家进行讨论,通过查资料、反复实践,找出解决的最佳方案,最后成果共享。四是开展岗位练兵,提高维修技能,丰富实践经验。我们利用工作之余,开展修旧利废技术练兵活动,边摸索,边学习。
xxxx年xx月份,车间为班组购进一批专业维修技术书籍,我们倡导大家读书自学,增强维修理论知识;同时,组织有经验、懂技术的班组骨干开展了一帮一的师带徒活动,把自己的经验绝活传授给年轻人,使全班整体技术水平有了很大的提高。通过大家的不懈努力,刻苦学习,全班每名职工的技术水平都有了长足的进步,无论是运输翻斗车辆,还是铲车和吊车等特种车辆,都能够顺利地排除故障,用最短的时间恢复运行。正是有了以上良好的学习方法,在全班营造了浓厚的学习氛围,保证了维修质量,保障了生产。
二、提高学习意识,注重实践效果
车队自开展“创建”活动以来,我们为了抓好学习,首先从思想上要求大家提高认识 ,明确学习目的,转变学习观念,引导大家把学习变成每个人的自觉行动。在“创建”学习活动的初期,我们组织职工学习,有的职工觉得工作负担重,平时加班加点多,业余时间少,认为学习就是走形式,只要把自己的工作干好就行,学不学没有关系。为了改变这一观念,我们利用各种自学成才的典型事例,教育职工提高认识,逐步引导他们牢固树立“今天的努力,明天的能力”、“知识改变命运”这一先进的学习理念,从而建立班组的共同愿景。
学习是为了更好的工作,是为了实现个人价值的升华。为了激发全体职工的学习动力,我们号召全班每名职工制定个人学习计划。同时,结合维修班组工作实际制定出班组的共同愿景,即:练过硬的维修技术,求一流的维修质量。我们在车队领导的大力支持下,率先在车间开辟了文化知识墙,板报学习园地等板块。
关键词:企业,员工;岗位培训
岗位培训是以在职职工为对象的培训工作,在职工中开展岗位培训是开发智力、培养人才、提高职工队伍素质的重要途径。为保证岗位培训工作的顺利进行,笔者认为应采取以下几种方式:在培训时间上,坚持以短为主,长短结合;在学习内容上,坚持以学规章为主,学技术与学规章相结合;在解决工学矛盾上,坚持以自学为主,培训与自学相结合;在考核问题上,坚持以考评为主,考试与考评相结合。企业管理中的岗位培训工作应落实在两方面,一是企业的新工人培训,二是上岗后的岗位培训。
企业的新工人培训
对一个企业来讲,搞好新工人培训,使他们在学徒期间就受到正规训练,较扎实地学到本工种所需的初级理论知识和实际操作技能,对提高企业的劳动生产率,保证安全生产,都具有重要意义。首先应集中进行入厂教育,包括安全知识、技术理论及操作技能的培训,取得合格证后,方可分配到生产岗位并应继续接受技术理论及岗位实际操作技能的培训。对于这一期间的培训,班组长应做到以下几点:
1、对分配到班组的新工人,应尽快了解其最基本的情况,积极地诱导他们安心本职工作,重视安全生产,遵守劳动纪律,重视业务学习。
2、由于新工人在工作实践中学到的知识比从书本中获得的要丰富、适用得多,所以班组长应帮助其选好师傅,经常检查培训情况,提高培训质量。
3、一般来说,新工人在成长为熟练技术工人的过程中,要经历四个阶段:一是单一动作形成期,新工人应在师傅的指导下按照操作规程,一步一步地练习。其特征是动作呆板、生硬、不连贯、不协调、思想紧张。二是基本动作形成期,新工人在师傅的指导下,开始将单一动作贯穿起来,按操作规程进行单项技能的练习。三是单项技能形成期,工人的单项生产技能已较完善,各项作业能有机有序协调地进行。四是生产技能形成期,工人的技能已能按生产的要求最佳地组合,高质量、高效率、安全地完成生产任务。 针对新工人掌握技能的四个阶段,企业教培部门应按阶段分月下达培训计划,由简到繁循序渐进,逐步提高新工人的技术理论及实际操作水平。岗位在职培训
所有职工(包括定职后的新工人)的岗位培训,是实现劳动管理科学化的重要手段,这一工作,应由班组长、工段区干部会同企业教培、人劳部门共同完成。
1、发挥三级教育网的作用,不断提高工人参加培训的积极性和自觉性。在岗位培训上,应采取“三个针对”的做法,这是岗位培训的重点之一。其主要内容是:(1)针对事故案例进行培训。从本单位、本系统、本行业内选择近期发生的事故,组织工人结合规章和技能知识进行讲解或讨论,包括事故类别性质,发生的时间和地点,造成的经济损失和社会影响,排除方法及防范措施等。对由于技术不熟练和违章所造成的事故,尤其应对规分析,还应根据当前的条件与环境,重新修订防范措施。结合事故案例进行培训,具有针对性和普遍性的特点,可以掌握内在规律、特点,不断提高工人的技术水平。(2)针对不同工种进行培训。班组中各种不同的工种有不同的侧重面,尤其对单独作业人员的培训更为重要,因此班组应制订不同的学习培训计划。(3)针对不同作业性质进行培训。每项作业都应制订作业标准,有针对性地组织培训,体现出及时、准确、实用的目的。通过“三个针对”组织班组进行岗位学习可达到逐步提高工人技术水平的目的。
2、采用多种形式,不断提高工人的实际操作水平。这是岗位培训工作的重点之二。多种形式,就是在班组中或工段区推行“四个一”的培训,即每日一问、每周一课、每月一考、每季一赛。每日一问,即工班长利用早点名或晚总结的短暂时间,针对当日的生产性质、特点,以学习标准、对照规章为主要内容向有关人员进行提问,对成绩记录在册,作为考核的依据。每周一课,即班组利用不少于3小时的业余时间学习,依照月初制订的学习计划,系统地讲述技术理论知识及有关规章条款的解释,要求职工有学习笔记,课后应有课外作业。每月一考,即掌握职工理论知识学习和技能训练的进度和效果,每月进行一次理论考试和技能考核,并与当月生产奖金挂钩。每季一赛,即每季班组采取灵活多样的方式,开展班组之间、工人之间的技术表演赛、岗位技能赛,并授予优胜者“学技术标兵”、“岗位能手”、“质量标兵”等荣誉称号。除此之外,班组还可开展抢答赛、黑板报比赛或技术讲座等多种形式的技术理论和技能的培训工作,形成学先进、学技术的良好风气和比、学、赶、超的可喜局面。