时间:2022-05-14 03:13:42
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美容院转让合同范文一转让方:____________ 身份证号:_________________________________ 受让方:____________身份证号:_________________________________
经双方协商,就_____________美容店,地址:____________________________________股份转让事宜达成如下协议:
一、转让方将其在____________美容店_______%的股份(人民币___________元)依法转让给受让方。
二、受让方同意接受该转让的股份。
三、转让价格为人民币___________元,受让方在本协议签订之日起_______日内向转让方支付完价款。
四、本协议签订后,受让方成为美容店股东,依法享有股东权利、承担股东义务和相关民事责任,享有分红权利。
五、本协议一式_______份,经双方签字后生效。
转让方(签字、盖章):___________
受让方(签字、盖章):___________
_________年_______月_______日
美容院转让合同范文二转让方(甲方):
公司名称:
受让方(乙方):
公司名称:
一、协议总则:
1、为确定合作双方的权利、义务和责任,在平等自愿,诚信合作的基础上,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,合作双方一致同意签订本合同,并共同遵守。
2、合同履行期间,甲、乙双方必须遵守国家法律、法规和相关规定,自愿服从相关管理部门的监督管理,履行合同规定的权利与义务。
二、协议细则:
甲乙双方经过友好协商,就“佛山市南海区季华七路2号怡翠玫瑰园东门25座p117-118的美容院”股权转让,达成协议如下:
1、转让方转让给受让方位于“佛山市南海区季华七路2号怡翠玫瑰园东门25座p117-118的美容院”的100%股份,受让方同意接受。
3、受让方按其出资额承担公司受让后所产生的所有债权,债务及其他费用。
4、转让方美容院转让总费用为:人民币拾伍萬元(¥150`000元)
5、乙方需先缴纳转让定金,为人民币叁仟元((¥3`000元)
6、甲方需把美容院的工商、税务、卫生等证件完全变更给转让乙方,并同时对之前经营的相关证件进行注销。
7、甲方在美容院注销及转让的过程中,需同时并对乙方办理的新的工商、税务及卫生等证件办理进行权利配合并全程陪同。8乙方在办理该美容院房屋续签等手续后,需再向乙方支付人民币肆萬柒仟元((¥47`000元)
9、转让余款人民币拾萬元(¥100`000元)乙方需在装修(三个月)完成的同时,按照每月人民币壹萬元((¥100`000元)支付给甲方,付款时间为每月的28日之前,直至余款付清为止。
10、如在转让付款过程中,出现费用推迟等情况,乙方需向甲方支付滞纳金,滞纳金以天为单位计算,每天的滞纳金额为协议转让总金额的1%(即:人民币壹仟伍百元)。
11、甲方在转让过程中,必须全程协助乙方对其之前美容院的剩余产品、日常用品、现有客户等进行清点及作出相关表格清单,并需相互签字确认。
三、本协议一式三份,立约人各执一份,一份报工商机关。
四、备注:
转让方:受让方:
(盖章)(盖章)
年 月 日 年 月 日
美容院转让合同范文三甲方: (共同经营人)
乙方: (共同经营人)
甲乙双方经好友协商,公平,公开,公正,互惠互利,自愿的原则上,就投资合作经营,位于团风县 街 号美容院,达成如下协议。
一、1、乙双方自 年 月 日起,开始合作经营。
2、 美容院由甲乙双方共同协商达成一致,店内装修设备,产品库存,顾客欠账 总投资折合 万人民币。
3、自 年 月 日起,由乙方支付 万元给甲方购买 美容院股份,计甲方帐股60%,乙方账股40%。盈亏按各方投资比例分配。
4、付款方式:乙方于 支付甲方 万元,余下 元从店经营盈利中扣取。
二、因美容院在 年 月 日前由甲方经营,故乙方不承担自 年 月 日关于美容的一切对外内欠帐费用,全部由甲方个人承担。
三、相关约定:
1、经双方协议, 美容院以 名义办理该店所有相关手续与证件,美容院的经营权和股份由甲乙双方共同拥有,合同期内 美容院引发的一切债权及债务由甲乙双方共同拥有承担。
2、为达到公平、公正的原则,美容院现金帐户存折以 的名字开户并设密码。 负责每一笔开支签字并对帐。店内每天所有现金营业额由当日负责人当天存入此帐户,每天预留元现金做流动资金,店内一切开支凭票出入帐,需要用资金时,双方达成共识后,方可取款。
3、股东被美容院聘请上班的,按美容院薪资制度发工资。 四、1、合同期内,任何股东不得退股,如有要退股视同自动放弃股权及股份。
2、合同期内,没有经营双方一致同意,不得随意转让股份给他人,或增加股东。否则视同放弃自己的股权及股份。
五、股东的权力及义务:
1、股东的权力:店内所有的支出以及收入各股东有利力知道,以及审核其真实性。
2、股东的义务:各股东有义务为店内输送员工和提升业绩。
六、本合同一式两份,双方签字生效并各执一份。
甲方签字: 乙方签字:
一、 转让标的:甲方愿将独资设立,坐落__市_路_号的___,转让予乙方经营。
二、 本件转让价格及其计算标准:
(一) _____,存货作价为人民币__万元。_____及存货另列清册交分别标明价格。
(二) 上列___,存货经盘点如有增减变化数量,则依清册所记载价格,增减给付现金。
(三) 甲方应收欠款计_万元(详移交清册),悉数由乙方承受,不另计价。乙方应承受甲方对外所欠一切债务(详移交清册)。(本款根据实际情况取舍)
三、 付款办法:于签订本契约的同时,乙方交付甲方_万元;其余款于点交完讫之日一次付清。
四、 点交日期及地点:双方订定____年_月_日为点交日期,并定于商行现场为点交地点。
五、 特约事项:
(一) 本件点交以前,所有甲方对外所欠一切债务,概由乙方承受,并由乙方将营业承受承担债务的情况通知各债权人。点交前所积欠一切税捐、水电费用、房租、员工薪资亦同。
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(二) 商号名称或延用原名称,或变更名称,悉依乙方自便,甲方不得置同。甲方并应协同乙方办理商号变更登记手续,不得借故推辞。
(三) 商号现承租坐落__市_路_号的租赁权,由甲方让与乙方,并由甲方负责出租人与乙方办理续租_年,与乙方另行换立租约,如出租人不允许续租或要求增加租金或提出其他条件,致乙方受害时,甲方应负赔偿责任。
六、 违约处罚:任何一方违反本契所列各条情形之一,即视违约论,对方有权解除契约。如系乙方违约,愿将已付款项,任由甲方没收;若系甲方违约,则应按所收的款项加倍返还以为违约处罚。若有其它损害,仍得请求赔偿。
七、 甲乙双方应各觅保证人,对甲乙双方的违约对他方应负赔偿责任,愿各负连带赔偿之责,并均抛弃先诉抗辩权。
八、 本契约一式四份,由甲乙双方及保证人各执一份为凭。
立契约书人
甲方:___
保证人:
乙方:___
承租方:________,以下简称乙方
根据《中华人民共和国》及有关规定,为明确甲、乙双方的权利义务关系,经双方协商一致,签订本合同。
第一条 甲方将自有的坐落在_____市___街___巷___号的房屋___栋___间,建筑面积___平方米、使用面积___平方米,类型___,结构等级___,完损等级___,主要装修设备___,出租给乙方作___使用。
第二条 租赁期限
租赁期共___个月,甲方从___年___月___日起将出租房屋交付乙方使用,至___年___月___日收回。
乙方有下列情形之一的,甲方可以终止合同,收回房屋:
1.擅自将房屋转租、分租、转让、转借、联营、入股或与他人调剂交换的;
2.利用承租房屋进行非法活动,损害公共利益的;
3.拖欠租金个月或空关个月的。
合同期满后,如甲方仍继续出租房屋的,乙方拥有优先承租权。 租赁合同因期满而终止时,如乙方确实无法找到房屋,可与甲方协商酌情延长租赁期限。
第三条 租金和租金交纳期限、税费和税费交纳方式
甲乙双方议定月租金_______元,由乙方在___月___日交纳给甲方。先付后用。甲方收取租金时必须出具由税务机关或县以上财政部门监制的收租凭证。无合法收租凭证的乙方可以拒付。
甲乙双方按规定的税率和标准交纳房产租赁税费,交纳方式按下列第__款执行:
1.有关税法和镇政发(90)第34号文件规定比例由甲、乙方各自负担;
2.甲、乙双方议定。
第四条 租赁期间的房屋修缮和装饰
修缮房屋是甲方的义务。甲方对出租房屋及其设备应定期检查,及时修缮,做到不漏、不淹、三通(户内上水、下水、照明电)和门窗好,以保障乙方安全正常使用。
修缮范围和标准按城建部(87)城住公字第13号通知执行。
甲方修缮房屋时,乙方应积极协助,不得阻挠施工。
出租房屋的修缮,经甲乙双方商定,采取下述第_______款办法处理:
1.按规定的维修范围,由甲方出资并组织施工;
2.由乙方在甲方允诺的维修范围和工程项目内,先行垫支维修费并组织施工,竣工后,其维修费用凭正式发票在乙方应交纳的房租中分______次扣除;
3.由乙方负责维修;
4.甲乙双方议定。
乙方因使用需要,在不影响房屋结构的前提下,可以对承租房屋进行装饰,但其规模、范围、工艺、用料等均应事先得到甲方同意后方可施工。对装饰物的工料费和租赁期满后的权属处理,双方议定:
工料费由_____方承担( );
所有权属_____方( )。
第五条 租赁双方的变更
1.如甲方按法定手续程序将房产所有权转移给第三方时,在无约定的情况下,本合同对新的房产所有者继续有效;
2.甲方出售房屋,须在三个月前书面通知乙方,在同等条件下,乙方有优先购买权;
3.乙方需要与第三人互换用房时,应事先征得甲方同意,甲方应当支持乙方的合理要求。
第六条 违约责任
1.甲方未按本合同第一、二条的约定向乙方交付符合要求的房屋,负责赔偿元。
2.租赁双方如有一方未履行第四条约定的有关条款的,违约方负责赔偿对方元。
3.乙方逾期交付租金,除仍应补交欠租外,并按租金的___%,以天数计算向甲方交付违约金。
4.甲方向乙方收取约定租金以外的费用,乙方有权拒付。
5.乙方擅自将承租房屋转给他人使用,甲方有权责令停止转让行为,终止租赁合同。同时按约定租金的___%,以天数计算由乙方向甲方支付违约金。
6.本合同期满时,乙方未经甲方同意,继续使用承租房屋,按约定租金的___%,以天数计算向甲方支付违约金后,甲方仍有终止合同的申诉权。
上述违约行为的经济索赔事宜,甲乙双方议定在本合同签证机关的监督下进行。
第七条 免责条件
1.房屋如因不可抗拒的原因导致损毁或造成乙方损失的,甲乙双方互不承担责任。
2.因市政建设需要拆除或改造已租赁的房屋,使甲乙双方造成损失,互不承担责任。
因上述原因而终止合同的,租金按实际使用时间计算,多退少补。
第八条 争议解决的方式
本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决;协商不成时,任何一方均可向房屋租赁管理机关申请调解,调解无效时,可向市工商行政管理局经济合同仲裁委员会申请仲裁,也可以向人民法院。
第九条 其他约定事宜
第十条 本合同未尽事宜,甲乙双方可共同协商,签订补充协议。补充协议报送市房屋租赁管理机关认可并报有关部门备案后,与本合同具有同等效力。
本合同一式4份,其中正本2份,甲乙方各执1份;副本2份,送市房管局、工商局备案。
出租方:(盖章) 承租方:(盖章)
法定代表人:(签名) 法定代表人:(签名)
委托人:(签名) 委托人:(签名)
地址: 地址:
开户银行: 开户银行:
帐号: 帐号:
电话: 电
话:
签约地点: 签约时间:
关键词:通俗唱法;美声唱法;元素;融合;
中图分类号:J722.7 文献标识码:A 文章编号:1674-3520(2015)-06-00-01
在当今声乐界,呈现出各种声乐唱法“跨界”融合的现象,打破了以往单纯一种唱法的单调格局,展现出各种通俗唱法和美声唱法相融合的态势,这种趋势不仅提升了歌曲的驾驭能力,而且其“百花齐放、百家争鸣”的特色,也满足了音乐听众的需求。在通俗唱法与美声唱法融合的趋势中,从岁月的流淌中可以看到美声元素在通俗唱法中的运用和支持,并且从美声发声方法和音乐表现方法等方面,可以实现两者之间的融合与发展。
一、通俗唱法和美声唱法的概念及特点阐述
(一)通俗唱法与美声唱法相比,流行时间并不长,它以朴素而真挚的歌曲语言为本,通过与社会生活的密切相联,呐喊出属于时代特征、富于个性的演唱形式,同时,在近年的通俗唱法中也渗入了散文式、口语化的通俗歌词,使通俗唱法的语言性特点更为显著,展现出较高的规范性和文学造诣。
(二)美声唱法源于17世纪的意大利歌唱风格,在以意大利为主体的欧洲传统美声唱法中,强调严格的声部区分,注重声音与气息的一致、音频连接均匀而平稳,在戏剧和音乐剧的结合之下,独唱形式改写了复调的合唱形式;随后,伴随着歌剧的亮丽登台,美声唱法更加趋于完善,它以优美的交响乐和明亮的声音寓示出独唱时代的正式来临,诸如:《茶花女》、《阿依达》、《伤逝》等代表作的歌剧作品,使音乐与戏剧、诗歌、舞蹈融为一体。
美声唱法的歌唱特点主要展现在:音色与声区的统一;母音位置清晰、一致;自然、声情并茂的歌唱特点。
二、通俗唱法中美声的发声技巧融合
(一)通俗唱法要借鉴美声唱法的气息运用技巧元素。对于声乐而言,声音的气息控制起着关键性的作用,具有良好气息控制能力和技巧,则能够展现出广阔的歌唱空间,通俗唱法要借鉴美声唱法中的科学气息呼吸法,用适合的训练方法进行气息的控制与运用,通过对气息高低、强弱的自如控制,达到高、中、低音域的统一。如:台湾流行天后邓丽君的《何日君再来》歌曲,就在多处地方运用到了气声,其源于美声唱法中科学的呼吸方法,将这首歌曲中的忧愁、烦恼、无奈演绎得淋漓尽致,动人心魄。
(二)通俗唱法借鉴美声唱法的咬字、吐字技巧元素。通俗唱法与美声唱法都有共同点,即是对发声的共鸣的统一追求,美声唱法之中有其特有的咬字、吐字发声技巧,通俗唱法可以借鉴和运用美声唱法中的技巧元素,以共鸣性、清晰性、连贯性和统一性为原则,通过发声器官和咬字器官的协调控制,运用“咽腔”进行共鸣发声,进行声音的训练。同时,注重声母和韵母的咬字过渡自然,力求整部乐曲的衔接与过渡,保持统一与连贯。
(三)通俗唱法要借鉴美声唱法中真假声的技巧元素。。在自然声区:要采用真声与假声混合的声音,要呈现出自然而轻松的状态,这是在进行真假声搭配比例的科学合理运用下,才能达到的技巧;在过渡声区:由于通俗唱法的高音没有美声唱法的高音部分高,因此,可以借鉴美声唱法中的“关闭”技巧,用真假混声推出之后,再进行适当的“关闭”,使声音从中声区平稳地过渡到高音区。
这种美声唱法的气息呼吸技巧和“关闭”的技巧,可以使通俗唱法更加完善,解决通俗唱法中存在的许多技巧问题,在通俗歌唱的舞台上展现出独特的魅力,如:通俗歌手齐豫的《橄榄树》,就以美声唱法的气息和共鸣而雅俗共赏;通俗歌手韩红的《天路》,则通过其运用美声唱法中保持高位咬字,并通过腰腹的对抗力来逐步增强气息,从而达到乐曲的。另外,通俗唱法还借鉴美声唱法中的歌剧声音展现技巧元素,如:哑音、呐喊、装饰音、滑音、泣声等特殊的声音技巧,再现出特定的生活场景,抒发出内心特殊的情感,这些特殊美声技巧元素,以其特殊的、暗淡的声音色彩效果,实现了通俗唱法与美声元素的完美融合。
三、通俗唱法中美声的音乐表现方法的融合
(一)音乐作品中的形象塑造。通俗唱法和美声唱法不仅在声音、气息等方面进行借鉴与融合,更为重要的一点是要展现出声乐作品的不同音乐形象,要通过歌曲表达出鲜活的生命世界、动人心魄的感人故事,而要达到这个效果,就需要借助于声音的技巧来进行完美塑造,美声唱法与通俗唱法都注重这种音乐形象的塑造。
(二)音乐作品中的文学艺术性。通俗唱法和美声唱法作为不同的唱法形式,但其歌词内容都必然展现出与诗歌或文学密切相联的特性,它们的唱法需要与音乐、文学相结合,才能蜕变为新的艺术形式,通过歌词的韵律感悟出内蕴的思想、文学情趣和意境,如:美声唱法中的浪漫诗歌,就通过运用轻声、半声和高、低声区上的减弱等技巧,充分体现出了浪漫诗歌的幽静、细致、温婉的情怀与格调。通俗唱法也是如此,它通过词曲家对生活的感悟,用通俗易懂的歌词和优美的旋律,捕捉生活中蕴藏的真实、朴实的情感,体现出内在的文学魅力。
从上述通俗唱法与美声唱法的技巧元素融合的剖析之中,我们不难看到,在音乐艺术的大家庭中,各种音乐艺术形态不仅有其独特的区别特征,也有其内在的互通与共融之处,在它们或多或少的表现技巧和元素之中,都必然牵涉到诸多形式的联系,从通俗唱法之中对美声唱法的借鉴与融合中,我们看到了美声唱法技巧元素对通俗唱法的支持,并在发声技巧和音乐艺术表现等方面都实现了共融,在完美的融合状态下,使大家的审美疲劳又注入了新鲜的“血液”,使声乐艺术更为悠远久长。
参考文献:
[1]李人亮.美声唱法在音乐剧中的位置与其他唱法的区别[J]. 艺术研究. 2011(03)
[2]魏翔.美声歌曲融入通俗音乐元素的思考与探索[J]. 剧影月报. 2011(02)
[3]刘猛.论音乐剧唱法的美声支持[J]. 作家. 2011(04)
转让美容院协议书范本 例1
转让方(甲方): 身份证号:
顶让方(乙方): 身份证号:
房东(丙方): 身份证号:
甲、乙、丙三方经友好协商,就店铺转让事宜达成以下协议:
一、丙方同意甲方将自己位于 街(路) 号的美容院(原为: )转让给乙方使用,建筑面积为 平方米;并保证乙方同等享有甲方在原有房屋租赁合同中所享有的权利与义务。
二、该店铺的所有权证号码为 ,产权人为丙。丙方与甲方签订了租赁合同,租期到 年 月 日止,月租为 元人民币。店铺交给乙方后,乙方同意代替甲向丙方履行该租赁合同,每月交纳租金及该合同约定由甲方交纳的水电费等各项费用,该合同期满后由乙方领回甲交纳的押金,该押金归乙方所有。
三、 美容院现有装修、装饰、设备(包括附件二 )在甲方收到乙方转让金后全部无偿归乙方使用,租赁期满后不动产归丙方所有,动产无偿归乙方(动产与不动产的划分按租赁合同执行)。
四、 乙方在 年 月 日前一次性向甲方支付顶手费(转让费)共计人民币大写 元,上述费用已包括甲方交给丙方再转付乙方的押金、第三条所述的装修装饰设备及其他相关费用。甲方不得再向乙方索取任何其他费用.
五、 该美容院的营业执照已由甲方办理,经营范围为餐饮,租期内甲方继续以甲方名义办理营业执照、税务登记等相关手续,但相关费用及由乙方经营引起的债权债务全部由乙方负责,与甲方无关。乙方接手经营前该店铺及营业执照上所载企业所欠一切债务由甲方负责偿还,与乙方无关。
六、 乙方逾期交付转让金,除甲方交铺日期相应顺延外,乙方每日向甲方支付转让费的千分之一的违约金,逾期30日的,甲方有权解除合同,乙方按转让费的10%向甲方支付违约金。甲方应保证丙方同意甲方转让店铺,如由于甲方原因导致丙方或甲方自己中途收回店铺,甲方同样承担违约责任,并向乙方支付转让费的10%作为违约金。
七、如因自然灾害等不可抗因素导致乙方经营受损的与甲方无关,但因国家征用拆迁店铺,有关补偿归乙方。
八、 如果合同签订前政府已下令拆迁店铺,甲方退偿全部转让费,赔还乙方接手该店铺的装修损失费,并支付转让费的10%的违约金。如果合同签订之后政府明令拆迁店铺,或者市政建设(如修、扩路、建天桥、立交桥、修地铁等)导致乙方难以经营,乙方有权解除合同,甲方退还剩余租期的转让费,押金仍归乙方(前述顺延除外)。或甲方在每年营业执照有效期届满时仍未办妥年审手续,乙方有权解除合同,甲方应退回全部转让费,赔偿装修、添置设备损失费,并支付转让费的10%的违约金。
九、本合同一式三份,三方各执一份,自三方签字之日起生效。
甲方签字:
日期:
乙方签字:
日期:
丙方签字:
日期:
转让美容院协议书范本 例2
甲方: (以下简称甲方) 乙方: (以下简称乙方)
一、因特殊原因,甲方将座落在 美容院转让给乙方(包括店内所有设备、装修及顾客)一切完好转让给乙方,合同生效后均归乙方所有。
二、协商一致价格为 人民币转让给乙方,并达成以下协议:
1、甲方转让给乙方不得带走店内任何一位顾客,将店内顾客档案及顾客护理过留余的套盒业切留给乙方,今后均归乙方服务完毕,并要协助乙方在服务顾客期间不退款现象。
2、甲方转让给乙方结清店内所有电、水、电话费、税务费费用,从合同生效后产生的一切经营盈利、开支费用均归乙方所有与甲方无关。
本协议一式两份,甲乙双方各执一份,签字后具有法律生效。
建议一:招聘引进
招聘员工是美容院员工队伍建设的首要一环,然而引进人员的素质高低,决定着美容院未来的走势。因此,在招聘计划和策略上,美容院应根据自身人员结构和岗位需求,合理的、有的放矢地招聘美容院需要的人员。
比如,如果招到的是不够忠诚、缺乏职业道德的员工,便很难通过后期的培养和共事让他对企业忠诚;如果招进来的员工有频繁离职的经历,就有理由认为他不能在工作岗位上踏踏实实的做下去。因为类似这样的人,即使能力非常的出色也不能长久地服务于企业,常常把企业当成自身成长的跳板,一有机会就会弃企业而去。所以,一定要抓好招聘关,设立基本的职业道德规范标准,并实施相应的心理测评及背景调查,从人员选用阶段就把控住员工的基本素质。
建议二:降低依赖与合同约束
美容院工作离不开美容师的个人操作,但千万不要把自己弄到某项工作离开了某个员工就无法运作的地步。美容院应该通过优化业务流程、科学设计岗位、加强知识管理,来降低对个别能力出色的核心员工的依赖,弱化核心员工对企业资源的控制,避免因核心员工流失给美容院造成无可挽回的损失。
此外,美容院由于拥有大量的顾客资源和技术秘密,所以还要结合自己的特点制定专门的保密制度。比如,明确美容院中各岗位核心秘密的范围和内容,具体工作内容和核心机密的保密期限,在一个合理的期限内要求员工保密义务,并以合同形式确定下来,也可与核心员工签订竞业禁止协议,限制其离职后若干年加盟与本企业直接竞争的美容院。
建议三:心理契约
在员工管理过程中,美容院要与员工建立起心理契约,指的是美容院与员工彼此对对方应付出什么同时又应得到什么的一种主观心理约定。可以通过建立一种上下沟通的良性机制,定期或不定期地与员工进行深层次会谈,关心员工的成长,辅助员工作出理想的职业生涯设计。对员工存在的问题,积极引导、分析,找出对策,并创造机会让员工发挥个性和自主意识,参与决策,反映建议,使他们在关心组织的发展过程中,自我价值得到认可。
健康向上的企业文化能在企业中创造出一种奋发、进取、和谐、平等的企业氛围和企业精神,为全体员工塑造强大的精神支柱,形成坚不可摧的生命共同体。因此,建立以人为本的企业文化,实现人尽其能、人尽其用,高效开发员工的能力和潜力,无疑会给达成“心理契约”创造良好的氛围、空间,增强了员工努力工作的热情与信念,激发了美容院与员工信守“契约”所默认的各自对应的“承诺”的信心。从而实现美容院心理契约的建立,达到培育和谐的雇佣关系和发展企业的目的。
建议四:职业生涯
在职业生涯设计过程中,要注意根据初始、成长、成熟、再提升四个阶段的特点区别对待。其中,初始阶段为一个新进人员初来美容院的头几个月。这期间,经过训练的新人,对美容院内部事务渐渐由陌生到熟悉,对负责的工作刚摸索出一套处理模式。这一阶段,应注意使员工尽快适应环境,如果任其发展,很可能从此埋没这个员工,或导致其跳槽。因此,在此阶段应当采取“导师带徒弟”等方式,对新进人员加强培养;成长阶段,由于员工在美容院内已建立了一些特定的人际关系网络,对所从事的工作有了相当程度的掌握,因此是最容易施展才华、最有干劲的阶段。对这一阶段的员工,除了应给予工作上的肯定外,还应适度的安排相关的技能训练课程,提高其专业水平;进入成熟阶段,员工的工作经验以较为成熟,但却面临成长、突破之瓶颈,这时美容院如能给予适度的培训、调职或晋升机会,将有助于员工的职业生涯的良性循环;再提升阶段是每位员工必将面临的自然过程,如美容院疏于关切和疏导,不但会影响美容院的经营,对其他员工的士气也会产生不良影响。因此,美容院要适当的以福利等方式来疏导员工面临再提升期的问题。
建议五:收入福利
一个有竞争力的美容院首先是员工有较高的收入,使员工的工资水平对外具有竞争力,这是美容院经营者的责任。也就是说,让员工们生活得更好是经营者的职责。作为管理者,必须要承认高工资对员工来说吸引力较大。然而,如何提高工资,给哪些员工提高工资,是美容院老板必须认真对待的问题。美容院应根据经营管理队伍、专业队伍和操作队伍的不同特点,在建立科学有效的评价体系、合理设立收入序列、完善奖惩办法等方面作深入细致的工作,让美容院真正需要的人才脱颖而出,让真正为美容院作贡献的人得到实惠,抓住核心员工才能抓住企业的核心。这里建议以“各得其所,永不满足”的工资分配理念,增强核心员工的归属感和成就感,解决他们在经济上的后顾之忧,让他们能够全身心的投入到工作中去,为美容院创造最佳的经济效益。
建议六:人才流动
“流水不腐,户枢不蠹”,人才只有流动起来,才能充分调动其内在潜能,做到人尽其才,才尽其用。美容院应通过建立合理的人才流动机制,创造公平的竞争环境,有效掌握人员流动方向和流量,形成合理的人员结构(知识结构、技能结构、年龄结构),保证核心员工迅速、有效、合理的配置。
首先,要建立科学的人才选拔机制。留住人才关键在于合理使用人才,给人才一个发挥自身才能的舞台,使人才有施展才华,发挥作用的机会。否则,美容院提供的待遇再好,也很难留住人才;其次,美容院要根据核心员工的不同特点,实行岗位动态管理,使能者上庸者下,吐故纳新,始终保持岗位人员的生机和活力。同时,要有针对性的淘汰不符合经营要求、知识要求、技能要求和文化要求的员工,并及时引进符合美容院发展要求的新员工。但是,在这里需要特别提醒注意的是,要防止二流员工的沉积。由于核心员工在知识、技能、品质等方面素质较高,往往不可避免的成为各美容院争夺的目标,因而具有较强的流动性。而二流员工由于知识技能等综合素质较差,往往容易沉积在企业,难以流动。因此,美容院应当通过业绩考核、技能评估等评价办法,选拔出美容院核心员工,淘汰综合素质较差的员工。
建议七:精神激励
良好的工作条件、和谐的工作环境,历来是降低核心员工流失的有力措施。然而,管理者也不应当忽视精神激励,自我价值的实现是每位员工更高层次的追求。马斯洛把人的需要分为五个层次:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现的需要。美容院是一个员工实现其人生价值的重要场所,应当为员工搭建一个事业的舞台,给员工提供完成工作所需要的一切资源,让每位有能力、有抱负的员工在这个舞台上充分施展,将员工的希望和梦想和美容院的目标联系在一起,使员工真心实意地为自己的成功、同事的成功和企业的成功而努力。同时,美容院还要注重感情的投入,创造融合、和谐的气氛,从而深化工作的意义,为生活增添新的价值。首先,应加强沟通,建立院长与核心员工的定期联系机制,使美容院所有员工紧紧围绕美容院发展方向和目标努力;其次,要使工作成为乐趣,虽然做到这一点很难,但如果将工作作为一种乐趣,将很大激发员工的潜能,在给员工带来欢乐的同时,为美容院创造财富。
建议八:人才预警与文化认同
妈妈站在阳台,用一根长长的绳子把竹篮缓缓放下去,篮子里有一块钱。“两根油条两个包子!”她朝楼下的早点摊喊。
7岁的我坐在饭桌前,把嘴凑到装着刚冲好的豆奶的玻璃杯边上猛吹气儿,一边从杯子后面抬眼看妈妈。隔着水蒸气。看着很朦胧。
妈妈把篮子提上来,得意地把包子油条拿到桌上。
今天我可以跟妈妈一起吃早饭,因为妈妈不再去幼儿园上班了。她要去姑妈开的美容院。
吃完早饭。妈妈收拾完碗筷后又重新刷牙洗脸,然后打开大衣柜,从一件衣服的口袋里摸出一只口红,拔开盖儿闻了闻。然后对着镜子。仔细地涂在嘴唇上。
同事送的口红
这支口红是两年前幼儿园里一个女同事兼好友送给妈妈的,妈妈一直没舍得用。
当时妈妈天天教小朋友唱歌画画,每个月工资58块钱从来不涨。那个女同事的男朋友在夜总会唱歌,每晚三十,所以该女同事把上班当消遣,天天问妈妈自己新买的衣服项链包好不好看。某天她从广州旅游回来,在妈妈面前抖开一堆妈妈从没见过的化妆品,从中挑出一
同事红送给妈妈。
妈妈把口红拿回家心绪难平。上中学时外公是校长,外婆是老师,她是同学中的小公主。十九岁那年幼师毕业实习的时候在公共汽车上跟爸爸邂逅,两年后恋情走进坟墓俩人领证结婚,不久意外怀孕生下我。还早产近一个月。
爸爸是舅舅的同班同学,高妈妈两届。也是外公外婆的学生。他阳光帅气。在艺术团唱歌跳舞吹笛子,运动会上跑跑跳跳破纪录,这就已经很有杀伤力了,更何况他老爸还是钢厂副厂长。某天早晨老头子的红旗轿车停在外婆面前,司机下车开门说,尚老师请上车吧,顺路载您去学校。外婆就觉得太拉风了。
可是自从有了我,小两口的幸福生活便戛然而止。爸爸做仪表工,工资跟妈妈差不多。而我每个月的奶粉钱能花去他俩的工资,生活只好靠爷爷和外公资助。两个年轻人二十出头,没钱逛街买衣服,还要天天在家洗尿布。
姑妈的美容院
妈妈要去的美容院是姑妈后来开的。
姑妈本是医院里的皮肤科主治医生。那家医院依山傍水。是领导们的疗养胜地。虽然无趣。但姑妈也因此有大把的时间和机会到处进修。1990年的时候她去参加首届中华医学会美容研讨会,同屋室友在深圳开美容院月入两万,据她估算是自己收入的一百倍,于是奋然投身到整形美容热火朝天的学习中。后来医院派她在市中心找店面开个美容门诊,可刚签合同医院就起了悔意,问人家八万块钱门面转让费能不能用药品来抵。姑妈拿着签着自己大名的合同愤懑不已,咬碎槽牙之后,干脆自己干了。
她东拼西凑搞到钱,找了远方亲戚家的小孩们来当店员,然后她去广州花360块钱学了生活美容,顺便花200块买了模特头和教学录像带回来,叫店员们自学盘发。学得差不多了的时候美容院就开门了。他们揽下市选美大赛的全部造型活儿。每天店里美女如云,电视报纸轮番轰炸,赚足了眼球。眼球带来的是经济效益。去美容院”突然潮爆,以至于姑父也不得不辞职,专心在店门口维持秩序,发排队号码牌。
美容院在全市人民的注视下赚得盆满钵满,大家更是看到,这一行是一次性投资,几乎全靠人工,消耗成本极低,完全暴利。有钱大家都来赚,于是一夜之间竹笋般地冒出了许多家“美容美发”,都借着光儿,开在同一条街上。
但是老板们不认为有效仿姑妈的必要,他们连理发剪和喷雾机都省掉了,请来的小妹们的衣服料子也能省就省。但是脸上的妆不能省。
这条街带着色(北京方言,shai三声)儿出名了,天天出现在扫黄打非新闻上,大人们都教小孩上学要绕着走。
姑妈的美容院也被拖累,生意惨淡,偶尔有一两个整形客人,美容美发门可罗雀。
有天傍晚隔壁的“老板”们端着碗筷晃到店门口来聊天,笑嘻嘻地劝姑妈也“找几个小丫头来撑撑生意“,姑妈怒吼:“你们这样搞不会长久的,到时候赚钱的还是我们。”然后拂袖而去。
姑妈在店门口挂出大广告牌,上面贴着各个器官“整形前”和“整形后”的照片,还花钱在报纸上买了固定广告位,大字宣传“医学美容”,以示清白。
美容师的知名度
妈妈递交辞呈,离开了她心爱的幼教事业后,姑妈找来同学一起手把手地教妈妈消毒清创缝合麻醉,帮妈妈成功转型踏上整形护士之路。
这天妈妈上早班,打开美容院大门的时候,并不知道她迎来的是生意转暖的第一抹晨曦。
一个形容猥琐的男人降临在大门口,他对妈妈吐出的第一句话是:“能不能上隐蔽点的地方说话?”
该男姑妈面熟,常在街面上晃荡。她让妈妈去买来激光机和淋必治,然后以严谨的医学态度教授妈妈用激光打掉此人下身的尖锐湿疣,以解其苦。
接着就来了许许多多各式各样的男人和女人,他们每一个都表现神秘,但又无比虔诚。姑妈名气大增,这条街上的“老板”们跟客人宣传有困难找姑妈。公安办事的新程序是:教育“老板”们要向姑妈学习:罚款放人。
而妈妈则接受了公安局和工商局赋予的“宣传正规美容”的责任,每晚六点半出现在电视上讲“四季护肤”。因此妈妈的知名范围略广,曾有卖鱼嫂在菜市场碰到妈妈,激动地送她一条鱼然后问她怎么护肤。
两个月后这条街旧貌换新颜(还是说明该市人口基数小),正规的美容美发店陆续开张。不久这里成了美容美发一条街,衣香鬓影,一直到今天。
女店员和她们的暴发户客人
经记者暗访,这些散发“免费美容卡”的美容院如柔婷、名淑、露彩等都以其产品的品牌命名,多开设在各大商厦或宾馆的房间里,并设有产品零售专柜。它们的规模不等,有的仅放一张美容床,并且有专人在美容院附近的繁华地段发放免费美容卡,然后将愿意尝试的顾客带到美容院。人们对于这样的免费美容卡会采取什么态度?带着这个问题记者随机采访了100位女性,现摘录几则较普遍的答案:
王婷(23岁,大专,秘书):我会看一下这个品牌我是否熟悉。如果熟悉,我也有时间的话,我会去试试,反正是免费的嘛。
张惠娟(27岁,大学,电视台工作):我不会去的,我在一家正规的美容院定期做护理,效果不错,不想随便尝试没用过的护肤品。
钱蕊妮(18岁,学生):我从没做过护理,但免费美容,我想去看看。
赵艳芝(43岁,大专,会计):我不会收这种卡的,小便宜沾不得。
从上表可以看出,年龄偏小的女性接受免费美容的可能性较大,文化程度越高的女性越不会接受这种免费服务。而那些收下卡的女性,多是冲着“免费”去的,在听了发卡员“真的是免费的,只是感受一下我们的产品”这番话后,有18%的女性会立刻跟着发卡员去美容院。那么,免费美容真是“免费”的吗?亲身经历一次吧!
做“上帝”的感觉真好?!
周婕在一家期货公司工作,如果经济条件允许,她也想精心呵护自己的皮肤。有一天她收到一张美容卡,上面还写着大大的“免费”二字,周婕便决定去试试。这家美容院设在宾馆的两间客房里,共有八张床,光线很暗。也许是星期天的缘故,人挺多,周婕问了几位刚刚做完护理的中年人,都说感觉不错。一位小姐热情地请她躺在床上,周婕又轻声地问了一句:“真的是免费的吗?”小姐笑着说:“当然,我们这是新产品,就是请你亲自体会一下,自己鉴别它的好坏。”周婕这才放心了,闭上眼睛感受小姐细嫩的手指在自己脸上打圈、按压、提拉,真的很舒服。“小姐,感觉怎么样?你的皮肤不错,可惜有黑眼圈,如果再配合使用我们的眼霜,效果会更好的,只需108元,否则,这次就等于白做了。”本来没打算花钱的,周婕执意不买任何东西。美容小姐显得有点不耐烦,不经意地说:“反正总有一些喜欢沾便宜的人,一分钱不花,不过,你不像那种人。”周婕感觉自己的脸一下子红到了脖子根,还好有面膜挡着。不就是108元钱吗,周婕买下了眼霜。走出宾馆大门,周婕刚才付钱时的那股豪情一下子不见了,自己这个月又超支了,这个“上帝”做的真窝囊。
和周婕不同,蓉儿在免费美容院里是风风光光地做了回“上帝”。蓉儿是单位里公认的美人儿,逛街时收到这张免费卡,看到卡上写着“洁肤3分钟――按摩5分钟――深度洁肤10分钟――爽肤分钟――润肤,只需30分钟”,既不耽误逛街,又能享受一下免费按摩,何乐而不为呢?蓉儿美滋滋地躺到美容床上,小姐的手法很娴熟,感觉很好。忽然,小姐吃惊的告诉蓉儿,她的皮肤太差,需要护理了,而且额头和鼻子上的角质层太厚,早该去除了,小姐建议蓉儿用一下去死皮膏――虽然这不属于“免费”之列,但美容小姐仍坚持“建议”蓉儿用一下,只需56元,否则……蓉儿想了想,56元不算太贵,而且,自己也真的需要,权衡之后,她便决定买下来了。做完护理,蓉儿觉得自己真的如美容小姐说的“更漂亮了!”
情理、道理和法理
究竟怎样看待“免费美容”现象?勿庸置疑,鉴于美容护肤产品的特殊性,商家采取这种促销手段的初衷有两个,一是为了使消费者亲身体验一下产品,二是为了获取更高的利润回报。前者对消费者是有利的,因为面对琳琅满目的护肤品许多消费者都感到无所适从,或是听从导购小姐的介绍,或是受广告的诱导盲目消费,而美容院的专业美容师会针对每个人的皮肤特性,提出一些合理的建议,使你清楚自己的皮肤真正需要什么。但后者却是消费者经常忽略的问题,试想,场地、装修、人员工资以及顾客使用产品所产生的费用,都不可能让每个应约而来的人“免费”离开,强买强卖的行为必然会随之而来,这种行为是否侵犯了消费者的合法权益呢?
案情回放:去年8月2日,宋女士反映她自2012年4月至12月在东城全美美容中心先后花费32万元注射了一系列美容针。当年10月起,宋女士因身体出现面颈部脓包、红肿、痒、声音变粗、浑身无力等症状,多次就医,医生诊断为激素依赖性皮炎。宋女士认为是注射美容针所致,要求美容院双倍赔偿美容款64万元遭拒,遂向市消委会投诉。
经市消委会调查,该美容机构并不具备医疗美容资质。由于服务期间宋女士都是通过刷卡、转账的方式消费,只有部分消费项目登记而无完备的消费凭证资料提供。
注射美容针消费记录及刷卡单显示的企业名称与被投诉方企业登记名称“东莞市东城全美美容中心”不符,甚至有部分款项是汇入私人银行账户。
“东莞市东城全美美容中心”否认宋女士有注射美容针的消费事实,只同意退回未消费的美容款。双方就退赔事项意见分歧较大。市消委会通过各方调查、协调,最终双方达成和解。
消委会提醒:消费者必须索取有美容院盖章的发票或收据,消费金额大的美容项目必须签订服务合同,明确项目内容、服务承诺、违约责任等重要事项;当发现单据名称与经营者名称不符时应当要求经营者更换单据。
被法院查封的房屋隐瞒售卖
案情回放:2012年7月15日,杨小姐经东莞市合富置业有限公司介绍与业主签订购买一套二手房。
业主急于出售,当时中介经纪口头承诺房源没问题,只有贷款抵押未解除。杨小姐买房心切,轻信中介的口头承诺,很快按约定支付了6.8万元到中介账户(其中5万元代管购房订金、1.8万元中介费)。根据《房屋买卖合约》约定“业主收取订金后五日内(即2012年7月22日前)应向抵押银行申请提前还贷办理解除抵押手续”。但杨小姐一直未收到业主已还贷解除抵押的信息,后才获知原来业主故意隐瞒了交易房屋已被东莞市第一人民法院查封的重要事实。