时间：2022-05-17 05:12:31
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关键词：高校；青年志愿者；激励机制
一、建立与完善高校青年志愿者活动激励机制的必要性
（一）是在全社会倡导志愿者精神的需要。
高校青年志愿者是志愿者活动的主力军，志愿者行动符合社会主义价值取向，而建立针对青年志愿者活动的激励机制有利于志愿精神在更广泛的社会领域里得以提倡。
（二）是青年志愿者活动规范化、制度化发展的需要
高校青年志愿者活动在我国尚未十分成熟，高校青年志愿者活动规范化、制度化是探索志愿活动组织形式的重要内容。建立激励机制能保证高校青年志愿者服务活动长期深入的开展下去。
（三）是对大学生追求自我价值的认可和赞许的需要
当代大学生强调自我，主张个人奋斗，追求自我价值的实现。这个角度来看，对青年志愿者行为和思想的认可与赞许，是一种较高层次的激励，能够激发志愿者更积极的行动。
（四）是体现志愿者创造的劳动价值的需要
高校青年志愿者所开展的各种形式的志愿活动，创造了巨大的精神价值和劳动价值。激励机制的建立能起到精神激励的巨大作用，在客观上也体现着对志愿者创造的物质财富的尊重。
二、目前高校主要的几类大学生志愿者服务激励机制
（一）荣誉式激动
这种激励方式主要是学校选出一定比例的志愿者作为“优秀志愿者”等进行表彰。这种激励主要是激发大学生志愿者服务社会内在需求。
（二）有偿式激励
这种激励方式主要是学校将参加大学生志愿者服务作为评定优秀学生及各种奖学金等的加分指标。另外，还有参与政府政策补贴和扶持的志愿者服务项目，对家庭条件比较困难的大学生也有较大的吸引力。
（三）专业实践极炼激励
这种激励方式主要是大学生志愿者以自身的专业背景为基础，选择参与和专业相关的志愿者服务，丰富自己的社会实践履历。
上述激励方式归纳了部分高校的做法，但目前高校尚没有制定统一的大学生志愿者实施意见或条例，在执行过程中随意性很大。
三、大学生志愿者服务激励机制存在的问题
（一）荣誉式激励下服务意识受挑战
现今有的大学生志愿者为了被评为优秀志愿者早已背离志愿活动本身。无私奉献的精神被利益所替代，违背了志愿者的初衷和真正的志愿者的内在需求。
（二）有偿式服务导致大学生志愿者活动冷热不均
在大学生志愿者服务活动项目中有一部分是国家扶持或单位补贴的金额有较大的差距，导致大学生参与活动的投入程度不尽相同。
（三）校方强行挂钩引发违心志愿”
志愿者服务强调的是个人自愿服务社会。但有些学校简单机械地将其作为评定奖学金等的必备条件，导致部分学生的内心精神需求没有真正被激发出来，志愿者服务的质量得不到有效保证。
这些问题的发生，其根源在于许多高校没有建立和完善合理优化的大学生志愿者服务激励机制。
四、完善大学生志愿者服务激励机制的建议
（一）建立科学可行的评估体系
对志愿者活动进行评估考核的目的是定期检查志愿者服务的效果，要充分考虑到服务的内容、方式等因素，尤其要注重志愿服务的时间和质量方面，既达到对志愿活动管理的规范化，又达到志愿活动的科学化。
（二）在评估体系基础上将志愿者服务数据化
各高校建立志愿者服务数据库，将在校生进行的志愿服务数字化（用志愿额度表示），并将此数据库公开化，作为毕业生志愿活动评定的数据化标准，以此激励在校大学生投入志愿活动的热情。
（三）要不断加大内、外激励的力度
内激励源于志愿者对参与活动产生的内在满足感，而外激励则是志愿者因志愿服务的成绩而受到表扬、嘉奖、宣传。内、外激励相辅相成，共同促进志愿活动不断向规模化推进。高校要在青年志愿者的活动中加强与地方政府、团组织的联动，共同致力于推动这项活动的深化。（作者单位：黑龙江大学东语学院）
参考文献
[1]胡蓉.我国志愿者激励机制探讨，成都教育学院学报，2006.1
[2]陈瑛.对大学生志愿活动机制的几点思考[J].福建工程学院学报，2006.4
关键词：高校管理；志愿者；激励机制；品牌效应
中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1674-1723（2013）02-0042-03
志愿服务在整个社会的建设和发展中具有独特的功能，表现在扶持、疏导、教化和凝聚上。同时志愿服务也是广大公民参与社会建设，参与社会服务的重要方式。高校大学生，因其所具备的专业基础、人文素养和青春活力，以及高校对大学生较强的动员和管理能力，成为国内青年志愿者队伍中最活跃、最积极、最集中、最有影响力的一个群体。仅在2013年暑期，浙江大学号召组织了376支队伍，1500余名大学生参与了“学雷锋”志愿服务活动，足迹遍布全国各地，通过支教、家电维修、科普传播、公益宣传等形式，帮扶了社会的各个阶层，为社会的稳定发展贡献了力量，同时也使青年学子在实践中不断成长。
一、开展高校青年志愿者工作的积极作用
（一）高校青年志愿者工作是思想政治教育工作的重要载体
高校思想政治教育工作依托不同的载体予以开展。而青年志愿者工作作为思想政治教育的重要载体，承载着一定的思想政治教育的功能，使青年志愿者（教育客体）在实际的志愿服务过程中接受了思想政治教育所传播的内容，并依托教育客体使教育内容得以交流和传播。依托志愿服务活动，广大青年志愿者既是思想政治教育的客体同时又是思想政治教育的主体。作为载体的志愿活动具有广泛性和实践性强的特点，能够将思想政治教育的信息以几何的速度传播开来，这种使青年学子既接受教育又教育他人的形式是高校青年志愿者工作区别于其它载体形式的一个突出特点。
在建设具有中国特色的社会主义国家的道路上，在实现中国伟大的现代化发展进程中，作为未来顶梁柱的中国青年学子应当肩负起更多的服务社会、推动社会发展与进步的历史使命。同时，中国经济在经过改革开放后取得了翻天覆地的变化，社会主义市场经济正持续蓬勃发展。经济发展越快，社会就越需要时代精神的支撑，需要道德准则的规范，需要经济与社会的协调。志愿服务工作的参与，能使广大青年学生在实践中明白自身的价值、社会的需求，从关心与尊重弱者到服务与奉献社会，从帮助环卫工人扫马路到参与社会公益事业，培养和增强了青年学子的社会责任感与历史使命感。
（二）高校青年志愿者工作为构建和谐社会作出了积极贡献
自从党的十六届四中全会第一次提出“和谐社会”的概念后，如何建设和谐社会便成为全社会的关注焦点。高校青年志愿者，作为社会发展的年轻力量，是社会群众所广泛关注的一个群体，在和谐社会的建设中发挥着重要作用。高校青年志愿者工作是大学生为他人和社会服务、共同建设美好生活的重要形式，是现代社会文明程度的重要标志，是新形势下推进精神文明建设的有效途径。
二、当前国内高校青年志愿者工作存在的不足
近年来，国内高校发展迅速，无论是硬件和软件都有很大提升。在着力提高第一课堂的教学质量和效果的同时，作为青年学子综合素质能力提升的第二课堂也颇受关注。高校青年志愿者工作作为第二课堂的重要组成部分，也得到了各高校的重视和大力发展。然而，激励机制的缺乏、支撑与保障的缺乏以及品牌活动的缺乏等正阻碍着志愿者工作的长效发展。
（一）缺乏有效的激励机制
在青年志愿者行动积极性的调动上，合理的激励机制是行之有效的有力措施。适当的鼓励或奖励，是对青年志愿者工作的肯定和促进。同时，有效的激励机制也需要一套合理的评估体系来支撑。然而，大部分高校青年志愿者工作尚不拥有一套完备的志愿者工作评价体系。志愿者在服务工作中的态度和质量往往被忽略。针对“走形式”、“做表面”、“无实效”、“重功利”等志愿者或志愿活动，高校应予批评教育。一些高校青年志愿者尽管希望能够成为一名优秀的志愿者，但是在真正付诸行动时，在各种困难面前，却动摇退缩，严重限制了高校青年志愿者工作的发展和提高。高校部分志愿服务项目报名人数少的重要原因之一正是激励机制的缺乏。
（二）缺乏必要的支撑与保障
青年志愿者的热情付出，为他人或组织提供了便利，温暖了人心。但志愿服务活动的良好开展，仍需要一定的经费支撑。而在高校青年志愿者工作中，经费的短缺却成为阻碍志愿服务工作开展的障碍。除了个别大型的活动，学校会投入部分的经费外，许多志愿服务工作的正常开展仍需要通过赞助甚至学生自费的形式弥补。这严重挫伤了志愿者的积极性和主动性[3]。以浙江大学为例，除了各级团委的经费中有部分常规预算外，各级单位日常志愿服务项目的开展再无其它支撑。资金的匮乏使高校青年志愿服务活动后劲不足。很多有意义、高层次的志愿服务活动被迫搁浅或放弃。
（三）缺乏长效的品牌活动
当前高校志愿者工作常出现部分活动在开始之初轰轰烈烈，时间不久却又默默无闻，缺乏志愿服务的一以贯之和长效发展。这阻碍了志愿服务精神的传承和传播，也使志愿服务工作的效用大打折扣。浙江大学求是学院云峰学园在2011年3月组织30余名90后大学生走进退休老人社区，通过文艺汇演、结对服务、对话老党员等活动，为退休老人送去了关怀和关爱，也使90后青年学子在实践中深受教育。然而，该项目因各方面原因仅举办了一期，着实可惜。
另外，培训方式单一、宣传力度欠缺、信息化步伐缓慢等也是影响当前高校青年志愿者工作的因素。
三、推动高校青年志愿者工作的几点建议
（一）加强志愿者培训，促进工作有序开展
国内青年志愿者组织主要定位在“服务提供者”，相应的活动开展显得比较被动，有项目就接，没有项目就无法开展活动。特别是在培训方面。对于志愿者的培训只有针对性非常强的项目培训，缺乏相对应的志愿者常规培训。而发达国家的志愿者活动，则比较注重志愿者本身的学习和发展，它涵盖了长期的志愿者素质培训和短期加强式的技能培训。目前浙江杭州的几所高校中，在册的志愿者人数都有千余人。而针对志愿者的培训都是覆盖面很窄的项目参与者培训或骨干培训。而且当前的培训都着重于技能的培训，缺乏内在的教育和引导。
2012年10月，第八届全国残疾人运动会在杭州举行，各在杭高校都为残运会输送了大批优秀志愿者。浙江大学共招募了856名志愿者，其中330名志愿者服务于六月的提前赛事，参与9个大类29个分项目的志愿服务。共计服务2360总人次，服务总时间14000小时。另有526名志愿者服务于十月的正式田径赛事，参与8个大类30个分项目的志愿服务。共计服务4204总人次，服务总时间28060小时。青年志愿者挥洒汗水，在各自的岗位上出色地完成了工作任务，得到了主办方、运动员和社会各界的认可。光鲜的背后，是一场场从手语的强化认知到医学常识与紧急救护、从团队管理与激励到助残扶残技能、从媒体应对与沟通到志愿服务精神的多方位培训，铸就了成绩。如能借鉴残运会志愿者的培训项目，再加以常态化和系列化，将大大提高志愿者的素质能力和服务能力。
高校青年志愿者工作应该从个体出发，从注重素质培养入手，提倡多元化发展，多组织覆盖面广的礼仪培训、集体归属感培养、社会责任感培养、历史使命感培养，引导志愿者在服务中学习、在学习中提高，使每个志愿者都能通过志愿服务来获得心灵的充实和精神的享受。
（二）完善激励机制，促进志愿者角色认同
“激励”可以引起个体产生明确的目标指向行为的内在动力，是持续激发人的动机的心理过程。有效的激励管理，不是“头疼医头脚疼医脚”的应急应对式被动管理行为，而是防患于未然，不仅能够长期防止问题发生，而且能够为组织执行提供更大助推力。
同时，从事志愿服务的大学生对于自身的“志愿者”这一社会角色的认同程度，对其在生活中是否持续性开展志愿行为具有重要现实意义。正确的高校志愿工作不应着眼于完成单个任务，而应把目标定位在服务社会与促进大学生的个人提升上。大学生只有正确认同了自身的志愿者身份，才能使其在志愿服务工作与其它事务相冲突时，合理做出调整，使其的志愿服务精神得以延续，使整个志愿者队伍得以稳定。而激励机制的构建与完善，正是志愿者角色认同的必需。
浙江大学完善的志愿者小时数审核确认体系和星级志愿者评定体系就是激励机制的一种。青年志愿者参加的所有志愿服务项目（包括项目的时间、名称和志愿服务时间）经审核后都登记在人手一份的《志愿者手册》上，记录了志愿者们每一次的无私奉献。志愿者小时数的累积也将使志愿者获得相应的星级称号和第二课堂学分（浙江大学本科生在校期间需在第二课堂上获得4个学分方可毕业）。同时，浙江大学免试研究生的选拔也将考察学生的志愿服务时间。星级志愿者的评定，是对青年志愿者的肯定、鼓励和奖励。评定体系的构建和完善，有效调动了学生参与的积极性和主动性，激励着青年学子在志愿服务中激荡青春活力，收获成长，服务他人。
当然，激励方式还有很多。可以是利用组织目标、组织使命感对志愿者进行激励，也可以组织专业的培训，使那些希望获得实践经验、培训经历的志愿者们得到激励。还有诸如尊重激励、信任激励、榜样激励、宽容激励等等。
（三）创新活动形式，建设专业化志愿者队伍
活动形式的单一和普遍性造就了高校志愿者工作的持续性差和发展缓慢。创新活动形式，把高校志愿者工作与党建、团建、学科推广、工业应用、高校管理、社会管理等等相结合，按类建立一支支专业化的志愿者服务队伍，将真正发挥志愿服务工作的效用，增强志愿者的成就感，促进志愿者的个人
提升。
浙江大学学生“E志者”协会就是志愿服务与学科推广的良好结合。协会的前身是浙江大学电气工程学院于1984年成立的电器维修小组，是由众多志愿者自发组成的大家庭。二十多年来，依托学科优势，协会不断发展壮大，服务型、实践型、培训型、研究型等特色明显。目前协会已在日常电器维修、电脑维修、智能汽车竞赛等多方面具有较强实力，拥有社区义务维修、电器创意大赛、走进敬老院等众多口碑良好的学生活动，为建设和谐社会贡献了力量。协会成员涵盖本科生、硕士生和博士生。
浙江大学研究生支教团是志愿服务与社会管理的结合。自1999年项目开展以来，浙江大学共选派十四届，141名优秀本科毕业生赴四川昭觉和贵州湄潭两地开展扶贫支教工作。十四年来，支教团的青年志愿者薪火相传、代代接力、奉献青春、砥砺心志、开拓创新、凝聚爱心、服务社会，始终坚持以教书育人为本职，充分发挥东西部之间的桥梁纽带作用，努力联系社会力量，通过创新教育手段、搭建捐资平台、提升师资水平，支持基础建设等活动，努力促进西部贫困地区的教育发展和社会发展。
浙江大学求是学院云峰学园将志愿服务与社区管理相结合，支援了秀水社区和映月社区的建设，也为青年学子提供了锻炼平台。浙江大学附属邵逸夫医院“邵医志友”发挥自身特长，走进社区开展义诊活动，深受百姓爱戴。心理志愿者和图书馆志愿者等专业化队伍，也在地震的灾后救援工作和图书馆的稳步发展中起到了举足轻重的地位。专业化队伍的建设是高校青年志愿者工作永葆青春的重要组成部分。
（四）体托社团法人化、对接企业等，为志愿者工作提供保障
缺乏健全法律制度的保障，是我国志愿者事业发展的“短腿”。依托社团法人化，可使高校青年志愿者组织成为法律保护下的正式组织。社团法人化不仅使志愿者得到了更多的法律保障，也使组织能有更多的机会和方式为志愿服务工作的开展筹集经费，包括发起社会募捐、寻求企业合作、寻求政府支持等。同时，作为非营利组织的高校青年志愿者组织与社会企业的合作可以达到提供更好公共服务的效果。
浙江大学于2011年在伟基发展控股集团的支持下，成立了浙江大学伟基学生成长发展基金。基金的设立旨在支持浙江大学的人才培养工作。基金设有多项奖励。其中“浙江大学伟基志愿服务之星”的设立和评选用于奖励积极组织或参与志愿者活动，事迹明显；以及具有较好的志愿奉献服务精神，在志愿者中有较好的影响力或号召力，获得师生好评的优秀青年志愿者。这是学校和企业对青年志愿者工作的重视和支持，是对青年志愿者的鼓励和嘉奖。如何整合企业资源，为学校的志愿服务工作提供资金等保障将是下一步工作的重点，也是保障高校青年志愿者工作长效发展的锦上之花。
（五）搭建信息化平台，重视志愿服务宣传
当今社会正处于信息化建设的蓬勃发展期，各项工作的高效有序展开，都离不开信息化平台的构建。高校青年志愿者工作也可依赖信息化，建立高校志愿者工作的门户网站，集志愿者精神宣传、志愿者政策宣传、志愿者活动招募、志愿者个人档案管理、先进评选等于一体，为广大想投身志愿服务工作和已经活跃在服务一线的志愿者们提供更好更快的优质服务，促进高校志愿者工作的长足发展，使志愿者工作接轨E时代的
步伐。
“浙江大学志愿者”网站就是信息化时代下的新利器。网站门类齐全，学子可轻松查看志愿服务的概念、精神、政策、新闻、活动等，并可在线报名。网站成为浙江大学志愿服务的有力宣传阵地，是广大志愿者交流和学习的良好平台，也是浙大志愿者服务的工作室。志愿者网站的建设使广大志愿者在E时代下拥有了线上的组织，增加了“家”的归属感。
高校要充分认识到信息化和宣传的重要，结合传统平台（宣传栏、校园广播、报章刊物等），宣传志愿服务精神以及参加的方式，并结合“优秀志愿者”、“志愿服务之星”、“优秀志愿服务组织”等的评选鼓励表现突出的个人或集体，开展先进事迹宣讲、优秀学长交流等活动吸引更多的学生关注志愿者、关注志愿者组织、关注志愿服务精神，号召更多的人积极参与其中，并在校园内形成良好的志愿服务氛围。
需要特别指出的是，在发展高校的志愿服务工作中，不可盲目追求志愿者的数量，应更加重视志愿者的素质、志愿活动的质量，严把质量关。只有严把质量关，才能吸引更多的优秀志愿者，才能稳定志愿者队伍，才能促进志愿者组织的健康发展，才能发挥志愿活动的服务效力，才能宣传志愿精神的积
极面。
参考文献
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[5] 王向菊，崔炳利．浅析大学生志愿者组织建设[J]．决策与信息（下旬），2012，（10）：123-124．
[6] 廖雪霏．高校青年志愿者活动现状、问题及对策——以江西省为例[J]．当代教育科学，2012，（11）：32-34．
天津博物馆志愿者管理试行办法完整版第一章 总则
一、天津博物馆
天津博物馆负责制定天津博物馆志愿者章程和章程细则。天津博物馆有管理志愿者组织的责任和义务。
二、天津博物馆宣教部
天津博物馆宣教部代表天津博物馆管理天津博物馆志愿者，制定、修改志愿者章程和志愿者章程细则，负责志愿者招聘、培训、管理等各项事务。天津博物馆宣教部任命工作人员代表天津博物馆负责具体工作。
第二章 天津博物馆志愿者应具备以下条件：
一、年龄在18周岁以上，具有独立民事行为能力，身心健康;具有大专、或相当于大专以上的文化程度。
二、具有奉献精神，热心社会公益事业，愿意利用自己的业余时间无偿为公众提供服务;
三、热爱博物馆事业，具有博物馆藏品和天津历史文化的基础知识，能够使用普通话或其它规范语言;
四、具有充裕的自由支配时间，能够按时至博物馆从事志愿者工作。
五、遵守天津博物馆及天津博物馆志愿者的各项规章制度，服从天津博物馆的任务分配和安排。
第三章 招聘流程
每年的招募时间为五月中旬，具体时间会通过天津博物馆官方网站及志愿者博客等渠道公布。报名流程如下：
一、填写报名表
二、面谈(面试)
三、实习志愿者：基础培训与实习(背讲解词一个月时间)，共二个月。
四、正式志愿者：二个月实习期满并考核通过，授予正式志愿工作证。
第四章 培训流程
一、天津博物馆的整体概况介绍
二、天津博物馆志愿者相关管理制度的介绍
三、讲解接待技巧的初步培训
四、志愿工作心得分享：由馆内资深志愿者与新进者分享他在博物馆做志愿者的心得和经验
五、志愿者授证仪式
第五章 考核奖励办法
一、志愿者必须按照天津博物馆提供讲解词的内容进行讲解，不得擅自增减。
二、首次参加志愿者考核者须经过知识问题及展厅实地讲解两项，合格者方可成为天津博物馆正式志愿者，并颁发天津博物馆志愿者手册，每次来馆必须携带。
三、每年年终将对志愿者进行考核评定，评定内容主要分为：服务时间、讲解场次、督导巡视组评定及观众意见等方面，综合成绩最高者将获得当年优秀志愿者称号，并天津博物馆颁发优秀志愿者证书。
四、优秀志愿者的照片、姓名、所讲展厅将张贴于天津博物馆优秀志愿者公布栏上予以表彰，时间为一年。
五、设金奖、银奖二个等级的奖项，金奖为服务时间长、讲解优秀等表现杰出的志愿者，银奖为表现良好，尽职完成工作的志愿者。(获奖人数根据当年具体情况确定)
六、设立全勤奖，奖励全年出勤且完成最低服务时数的志愿者。
第六章 天津博物馆志愿者可享受的权利：
一、免费参观天津博物馆的基本陈列和临时展览;
二、受邀参加天津博物馆举办的讲座、特展及其他活动;
三、协助天津博物馆志愿者的组织管理，就志愿者服务工作提出意见和建议;
四、志愿者免费参观本馆大型特展。当年度获得优秀志愿者称号和金、银奖者可有两名家属招待名额。
七、服务满一年以上的志愿者可向本馆提出开取志愿者证明或社会实践证明申请;
八、受邀参加天津博物馆每年度5月19日志愿者日的相关活动。
九、志愿者年满70岁，在天津博物馆工作满5年且表现优秀者获得天津博物馆荣誉志愿者称号，天津博物馆将颁发荣誉证书作为褒奖。天津博物馆不再正式安排天津博物馆荣誉志愿者参加志愿者日常工作，天津博物馆荣誉志愿者可自主决定是否参加志愿者相关的各项活动。
十、在天津博物馆工作满5年，并且继续从事天津博物馆志愿者工作的志愿者获得天津博物馆资深志愿者称号，天津博物馆将颁发荣誉证书作为嘉奖。
十一、每年开展天津博物馆先进志愿者学习考察活动。
第七章 附则
一、本章程于二九年五月一日起生效。
二、本章程修改权归天津博物馆。
志愿者作用(1)青年志愿者活动使大学生们获得一个深入接触社会实际、真实了解与认识中国国情的极好机会，这不仅丰富了他们的生活阅历，还增强了他们的感性认识。
(2)青年志愿者活动强化了大学生的社会责任感，这对改善社会风气，确立敬业精神起积极作用。
(3)通过志愿服务培训和实际工作，增强了协作精神、团队精神和帮扶弱势群体意识，使他们学会与人团结合作，依靠团队力量去共同完成任务。通过培养帮助残障观众、残奥会运动员或者其它弱势群体的技能和树立帮扶意识，使他们从中学会关心他人，并延及关心整个社会，学习维护弱势群体的利益，并延及服务于整个社会和人民的利益。
关键词 大学生 志愿者 高等教育
中图分类号：G641 文献标识码：A
1前言
大学生青年志愿者有着鲜活的时代思想，以雷锋精神作为自己的行为指南，乐于向社会奉献爱心，为人民办好事，反映出中华民族最质朴、最真诚、最伟大的传统美德。近年来，伴随着志愿者服务工作的展开，许多高校成立了院校志愿者协会，利用暑假三下乡、志愿者活动月等契机，或深入农村支教，或看望敬老院，或组织筹集善款，公益慈善服务领域不断扩宽，服务内容不断丰富，服务形式不断创新。无数大学生投身于社会公益事业，在为他人服务的同时，志愿者也获得了新的知识，培养了组织和领导能力。但是，大学生志愿者数量众多，活动形式和内容都存在着一定的不足，本文从大学生志愿者活动中的问题出发，分析了问题的来源，并相应地提出了解决措施。
2志愿者活动中的问题
（1）志愿者服务宣传不够，不能深入人心。许多大学生在步入大学之前，没有接触过志愿者服务，对志愿者的内涵不明确，把青年志愿者行动看作是“学雷锋做好事”，学校对学生参加志愿者活动没有明确的要求，许多大学生对志愿者服务理解不正确，没有及时获得志愿者服务的信息，错过了参加活动的机会。
（2）志愿者活动形式简单，缺乏专业性、长期性。校园志愿者活动组织形式多为到敬老院看望老人，街坊清理护栏，志愿献血等，这些活动不能够显示出大学生高素质知识型人才的特点，已经无法激发出志愿者参与的兴趣，不能够将所学知识融入到实践当中。固定而单一的活动形式没有为学生提供实现自我价值的机会，活动范围局限于学校周围及周边地区，辐射范围狭窄。
（3）志愿者在活动中急功近利，价值观扭曲。志愿者服务强调自愿性、无偿性、自给性等特点，利用自己的时间与爱心，为社会提供非营利性的援助行为，而绝不是完成行政命令或组织任务。由于学校对于志愿者活动在评优评先方面采取了一定的奖励措施，有些同学完全是冲着荣誉证书去的，所以他们的活动积极性并不高，无暇顾及活动结果如何，这不利于活动本身，也影响其身心发展。
（4）高校志愿服务没有内化为大学生长期自觉的行为。目前高校青年志愿者行动更多的是依赖学校团组织的力量，缺乏自主参与意识。除了由校团组织发起的集中性大型活动能得到广大学生的积极响应外，社会上大量存在的同样致力于社会公益事业的民间草根组织却似乎难以激发大学生的参与热情。
3改善志愿者活动现状的措施
（1）加大志愿者活动宣传力度，招贤纳士。青年志愿者协会一般在大一新生刚入学的时候利用课余时间，通过板报、视频、海报等形式，对青年志愿者的性质、精神要旨、服务原则等进行深度的宣传。在招募面试环节，严把质量关，选拔有爱心、有能力、有经历的志愿者，将优质的生源吸纳到志愿者组织中。定期进行培训，通过课程体系、实践体系等方式，将专业性知识、通知性知识传递给新成员，从而提高志愿者服务的质量和效果。
（2）加强志愿者队伍的管理，实现活动规范化。加强学生骨干选拔培养，建立健全组织机构，制定规章制度，实行公开招募和注册登记，组织进行服务项目和服务时数统计，力求工作规范化。加强志愿者培训机制建设，定期进行集中培训，使志愿服务行动规范有序，进而提高服务水平。
（3）组织多样的志愿者活动，充分调动学生的兴趣。根据社会需要援助的对象，志愿者组织通过多种形式召集一些参与志愿活动的同学，进行经验交流和工作总结，使大学生对志愿者工作有更深刻的认识和理解，对参与社会的时间有更深刻的体会，体现对活动的重视。给予学生施展才华的机会，注重理论联系实际，激发同学们的兴趣。
（4）给予志愿活动中优秀的个人或团体以表彰，树立志愿者先锋模范作用。在志愿者活动中，评估每个成员的贡献，对于在活动表现突出的学生，其先进事迹上报组织，经过审批，给予先进个人或团体以表彰，引导后人学习。同时，可培养优秀志愿者优先入党、评定奖学金等，让学生在活动中的付出与收获成正比。
（5）争取社会支持，扩宽经费来源。大学生志愿者服务的运营资金基本上是来源于高校团委，团委从专项经费或办公经费中拨出一部分款项，用于支持志愿服务，一些没有挂靠团委或院系的志愿者组织，除了团委拨款外，就只能依靠校外的资助。鼓励并引导学生走向社会，利用广播、图片展览的形式，筹集社会善款，与社会爱心部门取得联系，接受公益援助，扩宽活动范围，丰富活动内容，从而促进高校志愿者活动的开展。
4结束语
志愿者工作体系的建立和完善也不是一蹴而就的事情，需要长时期地积累、思考、规划和落实。这就更需要高校共青团组织、志愿者组织工作人员能够勇挑重担、迎难而上，更好地把握定位、明确思路、稳健步伐，引导更多的大学生投身于志愿服务的行列，从而为志愿者工作的深入开展和提高学生质量做出更大的贡献。
参考文献
一、“为美国而教”的主要实施举措
TFA能够在短短的21年间蓬勃发展并取得举世瞩目的成就，离不开美国大学生较强的社会参与意识与服务意识，离不开美国社会各界对促进教育的均衡发展、呼吁教育公平的共同愿望。但是，TFA最终能吸引众人投入到该计划中并不断扩大发展规模，除了这些外在的客观因素外，最关键的是TFA能够采取合理有效的实施策略。
1．采取多种优惠措施鼓励大学毕业生参与TFA计划为了有效吸引优秀大学毕业生参与TFA计划，TFA采取了一系列吸引措施。第一，志愿者只需履行为期两年的服务。两年的服务期对于一些立志长期从教的志愿者来说是职业生涯的开端，对另外一些志愿者而言，则是一个“职业中转站”，一是可以缓解就业压力，二是有利于构思下一步的职业规划。第二，志愿者可以自主选择服务区。志愿者有权利选择自己中意的地区从教，TFA在人员派遣时会尽量满足志愿者的意愿。第三，志愿者享受带薪服务。志愿者的服务并非是无偿性的，他们一旦被雇佣，便意味着成为了专职教师。所在学区将支付给他们与其他新专职教师等额的薪水，每年在22000美元到40000美元之间。第四，TFA作为美国服务队（AmericaCorps）的成员，其志愿者可申请由美国服务队提供的每年4725美元的教育奖金，这对于大学毕业生来讲极具吸引力。第五，志愿者可享受研究生院和公司提供的特殊待遇。各研究生院为志愿者豁免申请费用并提供特殊奖学金，志愿者可在两年服务期满后再入学；TFA与公司、企业合作，使志愿者能够有机会到有关部门实习，积累经验，为服务期满后走上工作岗位奠定基础，各大公司与企业还为TFA志愿者保留工作岗位，允许其延缓两年就业。
2．实行严格的志愿者选拔标准为保证教师队伍素质，TFA对申请者实行严格的选拔标准。首先，根据候选人的书面申请进行筛选，申请人员必须是来自全美最具竞争力大学的优秀毕业生。其次，对申请者进行面试，才能进行教学实践能力考查。招募人员通常根据候选人是否具有以下16种素质来对其作出评价：毅力、诚心、热心、责任心、独立性和自信心、创造力、应变能力、适应能力、团队合作能力、组织能力、综合判断能力和理解力、口头表达能力、书面表达能力、自我评价能力、教学管理能力以及多元文化的敏感性。[6]这16种素质及在教学实践环节中的表现是决定候选人能否被录取的必要条件。最后，招募人员对候选人做出以下等级的评价：“特别优秀”“优秀”“很好”“好”“一般”“差”和“很差”。而TFA只招收被评为“特别优秀”“优秀”和“很好”的候选人。可以说，被录取的志愿者都是凤毛麟角。
3．实行短期强化培训与后期持续指导相结合的教师培训方式在志愿者被分派到各个学区任教之前，他们必须到夏季培训学院接受为期5周至每周6天，每天15个小时的高强度短期培训，以帮助他们获得成为一名教师的首要技能。而负责对志愿者进行教育培训的人员均为精挑细选出来的优秀教育工作者，有的是中小学资深教师，具有丰富的课堂教学经验；有的是大学教师，负责教授教学理论知识；有的是多元文化教育领域的专家，帮助志愿者理解少数民族文化，提高其对少数民族的认同感；有的是家校关系领域的专家，教授志愿者正确处理家校关系的方法。培训主要分理论学习和实践操作两部分进行，理论学习主要围绕学习教学策略、教学管理、课程开发和教育热点问题以及多元文化理论等展开，实践操作则是在培训教师的指导下进行教学实习。理论学习与实践操作的培训时间基本持平。而在整个培训过程中，专业精神、反思精神和多元文化精神将始终贯穿其中。此外，为了使志愿者成为出色的教育工作者，TFA还为他们提供了一系列的后续指导，例如，为每一个志愿者提供一个指定导师，为其提供指导和支持；与合作学区所在的当地大学建立联系，为志愿者提供持续培训；联通退休教师网络以便志愿者随时获取教学信息；志愿者利用TFA联机集成器———TFANET，向校友获取专业知识、分享创意和建议；志愿者通过TFA的在线教学和学习中心（TLC）实现资源交换等。
4．对学生成绩进行双重评估以反映志愿者的教学水平学生学业成绩在一定程度上能够反映志愿者的教学水平，因此，TFA主要通过测量志愿者所教班级成绩来对志愿者的教学水平进行侧面评估。在TFA的成绩测量系统下，学生成绩由两部分组成：一部分是学生课堂表现得分，这部分由志愿者评定；另一部分是TFA根据一定的评价标准对学生第一部分的成绩进行调整、合计而得出的分数。这一成绩测量系统能更准确地反映学生的学习变化，有助于TFA全面了解学生成绩，并掌握志愿者的教学情况，从而给予志愿者信息反馈，使其能及时调整教学策略，提高教学水平。
5．因地制宜，根据实际需要招募教师一项策略要最大化地取得实施效果，必须因地制宜、联系实际。TFA则能够联系实际，有的放矢地采取相应措施。为了提高服务区孩子的数学和科学成绩，TFA实施了STEM举措（Science，Technology，Engi-neering，andMath）。例如，在追求满足服务区教师数量需求的同时，重视招募同服务区儿童具有相似或相同背景的志愿者，尽可能减少师生间的文化排斥现象；根据合作区儿童早期教育、土著教育质量低下、师资短缺等问题，TFA招募这些领域的志愿者以促进教育发展。
6．与多方合作筹集资金，加大经费投入以促进组织良好发展TFA取得的成就离不开社会各界包括个人（其中不乏TFA校友）、公司、基金会甚至地方、州和联邦政府对TFA的认可与支持。其经费构成也由私人资金变为以私人资金为主、公共资金为辅。通过与多方合作募集大量资金，使TFA不断加大经费投入促进组织良好持续发展成为了可能。从2005年至2010年间，TFA不止四次增加财政预算，总额共增加1.92亿美元，增加的预算主要用于人员招募、提高少数族裔志愿者比例、媒体宣传等。[7]正因为有如此巨额的投资，TFA才得以持续良好地发展，其员工数量不断上升，人员素质不断提高，组织影响力日趋扩大，得到了更多公众的肯定。
7．借媒体之力宣传TFA及其成员为了让外界更了解TFA，使TFA能够尽可能多地招募少数族裔志愿者，TFA借助电视、报纸等大众传播手段对组织自身及其成员进行宣传，如通过美国有线电视新闻网、双语传媒渠道举办宣传活动。此外，TFA也在当地一些出版物上刊登少数族裔志愿者、校友及其他工作人员的事迹，突出他们的成就，树立榜样。#p#分页标题#e#
二、“为美国而教”对我国基础教育师资的启示
我国贫困地区的师资问题主要可概括为量少质差，这也是美国贫困地区师资问题所在。“为美国而教”计划是解决这一问题的积极探索，该项目为美国贫困中小学校输入了大量的优秀教师，为促进美国贫困地区基础教育事业、缩小教育差距作出了巨大贡献。由此，TFA也为缓解我国贫困地区基础教育的师资问题提供一定启示。
1．严把质量关，确保支教教师队伍质量构建贫困地区基础教育教师的保障机制，最根本的就在于如何确保数量充足且质量过关的教师献身贫困地区的教育事业。TFA采取严格把关支教准入机制，实行多种培训方式、合理评估志愿者等措施，不仅能选拔到最适合的支教人员，而且确保了志愿者的教育专业技能。我国在吸收支教教师的过程中应该学习与借鉴TFA的选拔、培训及评估模式，既可以确保选拔到最符合要求的支教者，也确保了支教教师的教学水平，进而保证与提高贫困地区基础教育教师的质量。
关键词：服务 志愿者 激励机制 综合素质 学生
中图分类号：C916 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2017）06-0248-01
一、志愿者服务激励机制的类型
志愿者服务激励机制，简单地说，就是促使人们去做志愿活动的动力因素。大致可以分为以下这些类型：
1.个人自我价值的实现和精神的满足
对于来做志愿者的人们来说，大部分都是善良温暖、热爱生活的人们。在我国公众的普遍意识里，“志愿者”往往与“青年志愿者”联系在一起。而很多退休的有专业知识的老干部希望他们的所学能让更多的人知道，也很热心将自己所学与他人进行交流或传承，他们有着较高的人生追求和乐于奉献的精神，对于这些人来说，在参与志愿活动的过程中，脏不脏累不累都不总要，重要的是可以充实他们的精神世界，在奉I自我和服务社会的过程中收获快乐，从而实现个人的自我价值。
2.增加个人的社会实践经历
对于一些比较年轻的志愿者群体，尤其是大学生，他们已经掌握了足够的专业知识，加上他们对外面这个大世界强烈的好奇心，他们渴望走出校园，融入社会，在一片新的天地中证明自己的存在。在参与志愿活动的过程中，他们不仅收获了快乐和满足，并且增加了个人的社会实践经历，这样为以后更好的融入社会、适应社会做好充足的准备。
3.学校或工作单位的组织
对于一些比较先进的学校或者工作单位，会经常组织学生或工作人员参与到志愿活动中，这不仅是对国家和谐社会建设号召的响应，对于公司形象的提升以及员工个人素养的提高以及服务社会的奉献精神的培养也具有积极的作用。相关的学生或工作人员通过参与志愿活动，往往可以获得相关的荣誉称号，并且对于相关工作职位的晋升也具有一定的帮助。很多学校对于优秀的学生干部以及优秀党员的选拔也优先选择有过志愿者经历的学生，这给了很多学生参与志愿活动的动力。
4.响应国家或地区的号召
随着我国和谐文明社会发展的观念越来越深入民心，国家和地区的一些部门为积极响应国家政府的号召，会特意组织一定的志愿者服务活动。这给广大政府相关部门及社区团体带来一定的志愿服务刺激的作用。相关部门会将每个社区的志愿活动的参与情况如实进行考核和监督，从而计入优秀社团的考核参考标准。因此各个社区的负责人为了能够在响应国家的口号和积极争取优秀社团，会积极参与其中。
二、志愿者服务激励机制所面临的问题
1.部门志愿者功利心重，服务意识淡薄
在志愿活动的进行过程中，不难发现，很多的志愿者参与其中，并不是单单抱着服务社会的意识来的。很大一部分志愿者功利心重，他们将荣誉看的很重。参加志愿活动，只是为了获得相关单位或学校的相关荣誉称号或是为了具有评比优秀学生和优秀员工的参与资格，这种现象应该引起人们的重视并制定相关的措施。
2.学校或工作单位强行组织志愿活动
很多学校和工作单位为了提升其自身的服务社会的形象，存在强行组织学生或工作人员参加志愿活动的现象，这造成了参与的志愿者抱怨，在工作中不尽心，服务意识冷淡的现象频频发生，这样的工作态度并不能保证工作的顺利有效进行。更严重的是，这样的行为严重地影响了人们对志愿者服务的信心和热情，也毁掉了人们心中志愿者乐于奉献的形象。
3.志愿者对服务补助过度看重
有的志愿者存在着对服务补助看得太重的问题，在志愿活动的进行中，存在志愿者对服务补助存在不满抱怨的情况。由于不同的志愿活动的补助程度不一，很多志愿者都乐意选择补助较高的工作，这导致了一些志愿活动的报名火热，而另外一些补助较低的志愿活动却无人问津，这种不平衡的现象应该引起相关部门的深刻反思。
三、对于志愿者服务激励机制的若干建议
1.加强对广大民众的个人修养及志愿精神的提升
由于目前我国广大民众的综合素养和志愿服务精神还有待于提高，因此，政府应该在民众的精神文化建设上投入一定的精力。对于广大学生群体，在注重专业文化教育的同时，要更加注重学生的素质教育和道德教育，引导他们树立正确的人生观和价值观，培养学生乐于奉献的志愿服务精神，使他们更好的融入社会，服务社会，在收获快乐的同时实现自我人生价值。
2.规范志愿者服务的管理工作
加强志愿者服务活动的制度和工作管理，要求相关部门建立体系完整的制度管理规范，并按照制度规范进行严格的执行和管理。成立专门的志愿者服务监督部门对志愿者的服务质量和工作态度进行评价和管理。对于在活动过程中态度不认真或不遵守制度规范的部分志愿者，要及时取消他们的志愿者身份并对其进行批评和思想道德的教育工作。
3.建立学校（单位）和社区服务的反馈评价
建立学校（工作单位）和社区的志愿者服务质量的网络反馈平台，要求和鼓励社区参与网络反馈平台，并对相关的学校和工作单位志愿者的服务进行全方面的评价。加强学校或工作单位和相关的服务社区的联系，对于在工作中出现的问题，双方可以及时进行沟通处理。对于在反馈平台中服务质量不佳的单位，应该取消对他们的荣誉称号和补助津贴。
4.加大对志愿者服务的培训工作
为了志愿者能够更好地服务社会，避免因为个人专业能力的不足而造成对民众的生活带来的影响。相关机构应该组织志愿者免费参加一定的服务培训工作，为他们提供一定的专业学习资料，优先录用在考核和个人表现中比较优秀的人作为志愿者。在培训的过程中对志愿者的服务质量水平和进行不断地提高，从而使他们能够更好地为人民服务。
总之，我国目前的志愿者服务的队伍越来越大，人们的精神追求也越来越高。但是，志愿者服务社会的动力因素也多种多样，依然存在着许多的问题，本文就此展开讨论，提出自己的看法，希望对相关部门的工作提供一定的参考。
参考文献
[1]北京志愿者协会.志愿组织建设与管理[M].北京：中国国际广播出版社，2006：264- 265.
关键词 新时期 高校 志愿服务 运营模式
高校志愿服务活动是学校德育教育和社会教育的桥梁，其项目运营模式直接影响着志愿服务的质量和学生德育教育的效果，而当前高校志愿服务项目如何创新仍是一个崭新的课题。
一、高校开展志愿服务项目的现状及优势
（一）高校志愿服务项目的运营现状
作为社会公益事业，志愿服务工作自2008年北京奥运会后得到了社会各界的高度关注。尤其是新时期以来，高校青年志愿服务组织蓬勃发展，参与志愿者人数和志愿服务项目呈不断增长之势。随着中国志愿服务事业的不断发展，大学生志愿者逐渐成为志愿服务的主体，新时期高校的志愿服务的地位也在不断的提高。整体来说，新时期高校志愿服务项目发展具有时间短、速度快，人数多、规模化的特点，但是也存在组织发展不平衡、活动内容不完善、活动场地经费较为困难等问题。
（二）高校青年组织开展志愿服务的项目运营优势
1.在校学生集中统一，容易组织管理，相互熟悉，便于共同开展工作。高校是青年人聚集的场所，集体生活是大学生活的主要特点。在这里，包括志愿者组织在内的各级学生组织门类众多，吸引了大批学生群体的加入。他们依靠共同的理想和兴趣聚集于自身组织之中，相互熟悉，共同工作。
2.大学生具备专业知识，利用专业知识开展服务，容易提高志愿服务专业水平。 社会实践是大学生与社会接触的良好平台，学生们往往借助自身专业优势，通过一定的活动载体，如志愿服务开展实践活动，在服务社会的同时提升自身素质，也为相关的专业志愿服务积累着宝贵经验。
3.大学生充满激情与热情，容易接受新鲜事物。志愿服务需要激情与爱心，高校人力资源丰富，参与主体多为20岁左右的青年，他们思想活跃、对工作充满激情与好奇，也富有爱心，这都十分符合志愿服务工作的特点和要求。
二、高校青年组织志愿服务项目运营中存在的问题分析
（一）运行机制不健全，执行力度不强
目前，高校志愿服务项目运营中普遍存在运行机制不完善的情况，表现为：第一，志愿者召集不规范，“需要时就找，用的时候才管，用完就了事”；第二，服务效率不高，临时化召集志愿者召集、培训极大地浪费人力、财力、物力，使志愿者资源被滥用，极大地影响了服务效率；第三，激励机制单一，导致组织松散、士气低落，志愿者参与的积极性不高；第四，由于管理方面缺乏专业知识，导致注册制度不健全，培训机制不完善、评估机制缺乏。
（二）服务层次不高，项目认知度不高
志愿服务专业化越来越被人们提上议程，专业化程度也直接影响服务层次的高低，受志愿者队伍服务技能的限制和传统服务项目的影响，目前高校的志愿服务的层次普遍不高。主要表现在服务项目仍然停留在倡议、动员上，没有特别新颖的志愿服务项目，使整个志愿服务的层次仍然停留在过去。此外，由于对一些应该报道的优秀项目的舆论宣传不到位，导致志愿服务项目的社会认知普遍不高，严重影响了志愿服务事业的进一步发展。
（三）资金筹措困难，限制项目规模
资金是开展服务项目的物质保障，资金筹措困难导致高校大学生志愿服务项目止步不前。据清华大学NGO研究中心对中国志愿者组织的调查，有67%的调查对象认为开展志愿服务活动最大的困难就是缺乏活动经费支持。很多高校的志愿服务项目的活动经费来自团委的拨款和自筹，由于志愿服务活动的社会认知不高，所以一些企事业单位的赞助也比较困难，为服务规模的进一步扩大带来严重影响。
（四）缺乏系统性理论指导，运营项目单一
认为，时间是检验真理的唯一标准，正确的理论则可以更好的指导实践。近年来，大学生志愿服务工作取得了长足进步，但由于缺乏正确的系统性理论指导，在高校志愿服务项目运营过程中，出现了项目过于单一的问题，许多人对志愿服务活动的认识仅仅停留在“学雷锋做好事”层面。志愿服务内容单调、创意创新不足、不重视品牌项目建设等问题严重阻碍了志愿服务项目的专业化、社会化、品牌化建设。
（五）服务社会化程度低，实施难度大
志愿服务是一项社会事业，必须强调社会化参与、社会化组织、社会化服务、社会化运作和市场力量的参与。随着志愿服务组织的快速发展和帮扶对象的要求进一步提高，专业化程度对志愿服务的影响越来越大，对一些志愿服务项目，比如无偿献血知识、法律宣传知识、防艾宣传知识、紧急救护知识等，如果不依托红十字会、法律专业人士、医疗部门的专业培训，志愿服务活动就无法实施或者实施难度比较大。等，
三、提高高校青年组织志愿服务项目运营模式的路径探析
（一）提高规范意识，建立健全组织管理机制
1.加强组织管理，完善大学生志愿者招募机制
志愿者招募工作结束后，应出台相关管理规定，积极开展安全知识培训，为志愿者提供必要的技能支持，保护志愿者的权益和安全志愿服务活动应当与志愿者的年龄身体条件等相适应，与志愿服务项目所要求的知识技能相适应。
2.优化激励机制，加大对志愿者的表彰力度
除了制定一些精神鼓励以外的激励机制以外，还要注重典型宣传与氛围营造要充分利用媒体资源，对优秀志愿服务个人和组织进行广泛宣传。
3.健全注册制度，强化志愿者的考评意识
对志愿者实行注册制度，在一定程度上来说，作为一种考核机制，它不仅可以强化志愿者的考评意识，也是一种激励机制，对志愿者参加过的活动如实注册可以极大的鼓励志愿者参与到更多领域的志愿服务当中。建立健全志愿者注册制度，强化志愿者的考评意识，提高志愿者的活动活动积极性。例如甘肃政法学院青年志愿者协会在2008年以前没有实行注册制度时，志愿者人数只有200多人，参加的活动也就是层次比较低一点的帮扶活动，环保活动。随着志愿服务项目的不断创新、注册制度的不断完善，截止2012年5月，全校注册的志愿者人数超过850人，并且还呈快速增长趋势。
（二）健全培训机制，增强志愿者的专业化水平
1.提高培训水准，增强志愿者的专业化水平
提高培训水准迫切需要建立科学的志愿者培训体系，从而提高志愿者项目设计、组织运作与理事决策等方面的素质增，加志愿者组织自身的吸引力，有利于它的长期的良性的发展。科学的培训体系可以争取政府、民间相关机构的支持，形成较完善的专业培训网络，有针对性地培养大学生志愿者。坚持理论结合实践，分阶段、分层次地开展志愿者培训工作。高校和社区依托现有的组织管理平台，开设志愿服务课程，并对相关课程给予上岗认定。
2.增强志愿者素质，提高志愿服务层次
招募大学生志愿者后对他们进行培训也是十分重要的。适当的对志愿者的专业培训对提高志愿服务层次有着重要意义，因此，引入培训机制，增强志愿者素质，完善大学生志愿服务的培训机制。共青团组织或者是活动主办方应建立独立专门的培训工作机构。培训工作机构通过业务培训。让大学生志愿者增强服务技能，树立服务理念。提高志愿者各方面能力和综合素质。按照志愿者的兴趣和时间等进行适当工作分派。
（三）拓宽运营领域、提高志愿服务层次
1.要扩宽志愿服务的社会领域
志愿服务事业的生命力在于服务项目不断创新、服务效益不断提高，在新时期条件下，高校志愿服务工作运营模式在条件允许的情况下，一定要坚持与时俱进，巩固传统服务领域，同时也要狠抓创新项目，拓展专业服务领域，只有这样，才能提高志愿服务的层次。
2.要加强大学生志愿服务团队的建设
随着社会对志愿服务的需求增加，志愿服务项目的来源渠道越来越广泛，可以深入到社会各领域，如政府机构、消防局、环保局，半官方性质的机构如团组织、义工联、科普协会、 妇联、 红十字会等， 还有大量的基金会、 NGO以及社区机构等， 广泛了解社会各领域的需求可以为大学生拓展丰富的志愿服务项目资源。当然，设计符合大学生志愿者和相应机构双方需求的项目是非常重要的，这可以通过举办志愿服务项目创新设计大赛、志愿服务论坛、志愿服务项目交流会等方式来解决。
（四）重视舆论宣传，树立推广先进典型
1.要努力在全社会范围内弘扬志愿文化，及时的将优秀志愿者的先进事迹进行报道，扩大社会影响，向社会树立榜样。社会公众媒体加大对志愿服务活动的报道，扩大志愿服务事业的社会知名度。
2.对一些先进个人和先进集体及其创新项目进行集中表彰，提高志愿服务的知名度，弘扬构建社会主义和谐社会的正气。
3.高校加强对大学生志愿服务的扶持力度，在全校范围内建立健全的志愿者管理体系，团组织加强对志愿者活动的大力支持和志愿服务项目的指导力度。
（五）拓宽经费渠道，扩大服务活动规模
一直以来，活动经费是志愿服务规模进一步扩大的瓶颈，拓宽活动经费筹措渠道，对扩大志愿服务规模有着极其重要的推动作用。高校可以深入到社会各领域， 如加强与政府机构、消防局、环保局、团组织、义工联、科普协会、 妇联、 红十字会等的联系。他们不仅可以提供技术层面的支持，更有可能提供资金支持。另外，高校志愿者组织应该加强与社会企业单位的联系，征得他们的赞助。
总之，在新的历史条件下，作为志愿服务工作的一支重要力量，高校青年组织只有结合好社会需求，通过紧密结合专业、加强自身建设、拓展对外交流等手段，才能进一步提高自身项目运营能力，为在校大学生搭建更为有效的实践平台。
参考文献：
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[3]徐靓.和谐社会建设背景下青年志愿服务创新研究[D].2008.
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[5]宗平，葛敏.构建高校青年志愿者工作长效机制探析[J].辽宁行政学院学报，2011（02）.
1、住房产品博览会
月日，我院志愿者们在国际贸易中心为本届住房博览会服务，志愿者们认真负责的态度赢得了主办方的肯定和感谢。
2、食品博览会
食品博览会如期在国际会展中心举行。11月7日世博会隆重开幕，我院一百多名志愿者参加开幕式，大力支持食博会，为食博会的顺利展开贡献出自己的力量。展览期间，周一、三、四、五都有我院的志愿者在市贸易局主持服务工作，态度热心诚恳，另广大来访的记者和领导们倍感温馨。
二、常规活动
1、警校共建
虽然是阴雨绵绵，但我们的志愿者还是准时来到了工作岗位。由于天气原因，值班交警取消了当天志愿者的服务工作，但我们志愿者的服务热情并不会因为这次的突况而消退。
2、周六广场
本学期，我院的绿色生命服务服务大队在月日和月日参加了两次由校青协统一组织的周六广场活动。服务大队的志愿者们充分利用我们自己的专业特色，热情服务广大师生，并受到同学们的大力响应。
六、基地活动
月中旬，大一各班开始签署服务基地。新签署的服务基地有：永恩敬老院、宁镇路小学、大学幼儿园以及逸夫小学。志愿者们到敬老院打扫卫生，和老人们聊天；组织小朋友参观我院的海洋生物陈列馆，到幼儿园和他们一起打扫卫生；到小学给他们上课、陪他们做游戏，同时也不忘对他们进行环保等理念的宣传。志愿者在活动中通过自己的努力，将欢乐和知识带给了他们。
七、内部建设及表彰
1、规章制度
月，我们多次在例会上讨论和完善现有的规章制度，对一些过时的内容进行了修改和完善，包括青志时间登记制度、列会制度、优秀志愿者评比制度、内部评优制度等。希望在我们自己的努力下，我们的工作能进行的更加顺利。
2、志愿者宣誓及表彰大会
日，正是国际志愿者日，在这个特殊的节日里，我院07级200多名志愿者欢聚一堂，举行了宣誓仪式和优秀志愿者的表彰。
3、优秀志愿者评比
本学期末，我们根据志愿者参加青志活动的积极性，在平时活动中的表现等多方面因素，评出了5名优秀志愿者并在全院进行了表彰授予了“优秀志愿者称号”。对于计划在下学期进行的“志愿者之星”的评比，我们也进行了尝试。
八、其他
1、八一篮球球迷俱乐部志愿者招募
cba主场在，八一篮球球迷俱乐部面向全市进行了志愿者招募。我院经过层层筛选，最后向八一篮球球迷俱乐部推荐了3名篮球赛志愿者。
2、月初我们建立了生命青协的博客，通过这个平台，我们向社会展示了我院志愿者的风采。
3、院际篮球赛拉拉队志愿者活动
运动会过后不久，一年一度的院际篮球赛也开始了。我们组织了篮球拉拉队，在比赛进行的一个月里，志愿者们用热情为生命学院篮球队加油
4、三江情大红鹰玫瑰婚典
日在天一广场隆重举行,由共青团市委、中烟工业有限责任公司主办,婚典以“青春中华爱在甬城”为主题，由幸福启程、浪漫之旅、盛世华典三大篇章组成，我院志愿者过去见证了这次浪漫温馨的婚礼。
5、日，我院志愿者以亲友团形式参加前往海曙，为“挑战杯”加油助威。
九、工作中的不足：
1、每次活动后总结不够及时。很多人认为活动结束了事情就告一段落了，这个应该加以改进。
2、在环保宣传这块，这学期做的不够，争取下学期加大力度。
人们常说，青年是祖国的未来，是祖国的明天，那么2021年全国向上向善好青年的事迹都有哪些呢?下面是小编为大家带来的2021年向上向善好青年先进事迹范文，欢迎大家查阅!
2021向上向善好青年事迹1
陈元元，共青团员，湖北松滋人，医学院护理 11101 班学生，现任长江大学青年志愿者总队队长。
一、个人事迹
时间不会停下向前的步伐，岁月总在不知不觉中苍老人们的容颜，但是爱却可以凝聚那些永不谢幕的青春。两年多来，我坚持默默无闻、无私奉献，竭力用自己的汗水释自己人生的真谛。志愿服务，贵在诚，真于心。与辛劳换取那些需要帮助的人一个会心的微笑，同时在志愿者的道路上认真的诠
(一)我们都是志愿者
我于2014年3月成为长江大学一工部第一届医学院青年志愿者支队队长，对于整个支队而言，无论是组织结构还是志愿服务，一切都从零开始。在组织结构方面制定以班为单位的班级负责制，选拔了13名班级负责人，组成了200余名志愿者队伍;在志愿服务方面，创办了“春季流行病预防”主题宣传活动以及“买一份报纸，献一份爱心”等志愿服务活动。义卖报纸志愿服务活动受到了楚天都市报的高度关注。此次活动为两天共筹集善款4000多元，全部捐赠给重症肌无力高伦婕小朋友。对于我个人而言，除了参加志愿服务活动外，还鼓动更多的青年朋友们，加入到志愿者的行列中来，加入到宣传医学常识志愿者中来。尽自身最大的努力为社会的健康知识宣传作出更多的贡献。
在清明节扫墓活动中，我也积极主动的去参加了进去。在参加扫墓活动时，我感觉到了一种责任，对烈士而言保卫祖国是他们的责任，而对我现在而言，做好自己的工作就是我的责任;他们用生命服务于人民，我们就应用辛勤的劳动服务于社会。此时此刻更让我感觉到一个志愿者的责任所在，同时也坚定了我在志愿者的岗位上信心，鼓励我更好的做下去。
同时，在大一期间我也是天使之家协会的一名会员，跟随着天使之家我参与了“校园义诊”、 “志愿者进荆州市孤儿救助站”、“志愿者进孤儿院”、“3·24”全国预防结核病日等志愿服务活动。我们在“3·24”全国预防结核病日，举办大型宣传讲法活动，以此提高全校师生及荆州市民结核病防治核心信息知晓率和健康行为形成率，增强结核病自我防范意识，动员广大师生及荆州市民参与，降低传播风险，有效遏制疫情流行。在荆州市胸科医院形成了挂牌基地建设，与其合作开展了送结核病知识下乡、社区义诊等等，个人也在2014年度百千万志愿者结核病防治知识传播行动中荣获“优秀志愿者”称号，并前往人民大会堂领奖。这些得知不易的荣誉，离不开长江大学、校团委以及医学院对志愿服务工作的政策偏向、指导与帮助。同时这些荣誉将会成为鞭策自己在志愿服务道路上、在今后人生道路上不断前进的永久动力。选择比努力更重要，选择作为一名志愿者;选择一如既往的把志愿服务的温暖传递下去;选择在志愿服务工作中成人成才。
(二)我们依然是志愿者
2014年9月我有幸成为长江大学青年志愿者总队队长，肩上的责任更重，身上的责任更重，志愿服务的道路会更加宽广。至今带领长江大学第四届青年志愿者系统完成了第四届志愿者风采展示周系列活动。包括“公益广告创意大赛”、“第三届志愿者风采展示”、“第四届校园公益形象大使选拔赛”等等活动。
公益在你身边·长江大学公益广告创意大赛。为了丰富大学生校园文化生活，共建文明校园，组织策划了以“文明校园你我同行”为主题的公益广告创意大赛。参赛作品以dv短片、动画、vcr等形式揭示当代大学生现实生活中存在的文明或者不文明现象，形成反差带动思考，自觉形成校园文明新风尚。本次大赛为金秋艺术季一级活动，共有25份作品，为期2个月，分为培训、初赛、复赛、作品公映及颁奖，其中文学院“校园公益，你我做起”、艺术学院“大声说出你的爱”荣获一等奖。
我们曾走过·志愿者风采展示之图文长廊展。传承彰显公益底蕴，行动点燃公益梦想。以展板为主，新媒体为辅，线上线下连续多天同时展示介绍27个院系志愿者支队及7个公益社团的基本情况、品牌活动、先进事迹及优秀个人、成果及经验等。在第三届志愿者风采展示中，12月5日国际志愿者日当天，共有17支院系支队及公益社团在13教主干道开展特色品牌活动，28块宣传板展示支队风采。
微笑传递温暖·长江大学校园公益形象大使选拔赛。激扬青春，放飞公益梦想。长江大学第四届校园公益形象大使选拔赛以“中国梦 长大梦 公益梦”为主题，以自我介绍、公益经历展示、现场答辩为推选形式，注重公益分享、精神感染，结合形象气质、表达能力，以微笑传递温暖。本次共有100余名选手参赛，其中进入长江大学第四届校园公益形象大使选拔赛总决赛只9名选手，来自天使之家的戴丽卉获得本次比赛的冠军，晚会得到了校内外媒体的支持，并在“青春长大网”、“长江大学新闻网”进行报道，获得一致好评。为时两月的校园公益形象大使，看到了整个系统的凝聚力、战斗力以及向心力，更好的展现我校志愿者做公益、爱公益、献身公益事业的精神风貌，展现我校青年志愿者风采，激励更多的团员青年参加志愿服务活动，促进校园文化建设，营造“志愿长大”。
志愿服务活动不是趋于形式而是在于用“心”，一封策划书、一次活动的组织等等，其实这些也是志愿服务，从宏观上去认识整个志愿服务系统现状，把一群志愿者聚集起来，进行政策引导及工作帮助，从而促进长江大学志愿服务事业走得更好更远，壮大志愿者队伍、扩充志愿服务基地，人人充当志愿者，极力打造“志愿长大”。所以我们依然是志愿者。
(三)志愿者，传播星星之火
作为一名青年志愿者，我也抓住有限的机会向青年朋友们宣传志愿者精神，共同诠释志愿者的真谛。
2014年3月16日，有幸作为长江大学首届学生干部(技能)中级干部培训班优秀学生组织单位代表在中级干部结业典礼务月启动上发言，向近300多名优秀青年朋友宣传志愿者总队文化，号召更多的青年加入志愿者行列。
2014年9月17日，作为长江大学优秀科普志愿者代表在“荆州市2014年‘全国科普日’暨‘院士专家荆州行’志愿服务活动启动仪式”上发言，向社会各界展示青年志愿者精神，弘扬志愿者精神。
2014年10月，有幸给长江大学工程技术学院近百名志愿者做报告，让工程技术学院志愿者们了解长江大学志愿服务结构及机制，以便更好地开展志愿者服务工作。
(四)用爱心把温暖传递，将志愿服务进行到底
作为一名大学生，我非常荣幸的成为一名青年志愿者，我将一如既往尽我所能去帮助需要帮助的人。通过参与、组织志愿服务工作，我有机会为社会贡献自己的绵薄之力。
记得在一次报告会上，雷锋生前战友乔安山老先生说过“志愿者永远不拿毕业证”。对我而言，志愿服务已融入他生命的血脉，无法割舍，这里有责任、有感动、有收获、有快乐，而更多的还是一种追求和使命。身为志愿者我们有义务把志愿者的“火种文化”传递下去。每位志愿者之于社会，无异于沧海一粟，而正是这无数的沧海一粟，构成了川流不息，构成了波澜壮阔。社会需要志愿者，人类的发展需要志愿者。
志愿服务工作就是是平凡的人去做平凡的事情，在别人需要帮助时伸出援助之手，比如车上让一个座位，一个善意的微笑等等。但是成千上万的平凡人去做这件平凡的事，这件事情就变得不平凡;一个平凡的人坚持做平凡的事5年、10年、甚至是一辈子，这个人就变得不平凡。一如既往的做志愿服务活动，用爱心把温暖传递下去。
2021向上向善好青年事迹2
我叫高利民，任教九年级化学学科，于2014年 9月调入庐江中学实验初中任教。想起刚调入新环境工作的时候，心情是复杂的，既兴奋又担心，兴奋的是自己成为庐江县名校的老师了;担心的是，作为青年教师的我能胜任我所任教学科的教学工作么?不久，事实证明这担心是多余的，在我最需要的时候，我遇到了吴海洋老师。
吴海洋老师是我校政教副校长，工作繁忙，仍不放弃自己的老本行，坚持带九(2)班化学，他业务精湛，师德高尚，教学成绩、教研成果为同仁所公认，为广大学生和家长所称颂。在培养青年教师方面，也曾取得过突出成绩。青年教师爱听他的课，也爱听他说课。而他也经常深入青年教师的课堂，及时指导，点拨，青年教师受益匪浅。
我作为一名青年教师，虽熟知教育教学的理论知识，但工作实践经验却是一片空白。面对这群天真可爱，却不失顽皮的孩子，我感到一筹莫展、不知所措，为自己能否胜任工作打上一个大大的问号。我知道，在当今激烈的竞争时代，这意味着什么?为此，我感到烦躁和苦恼。这一切，吴老师看在眼里，记在心里，他主动来找我谈心，和我共同钻研教材，一起备课.常常深入我的课堂听我上课，指出我在课堂教学中的优缺点，鼓励我.并教我如何发扬优点、克服缺点，帮我解决实际教学中的问题。
吴老师教研能力强，他撰写的教研文章质量很高，多次在省级、国家级刊物上发表，积累了很多写论文的经验。他毫无保留地把经验传授给青年教师，与我们讨论论文得失，对我们的论文提出中肯意见，并参与修改。后来，在我担任化学教学期间，他总是将本周的教研活动安排思路告诉我或者干脆将亲手制作的课件内容复制给我，让我做参考，我边学边做。在此，感谢吴老师对我无微不至的关怀和指教。
吴老师在课题平台上，一方面放手让青年教师从事研究，另一方面又给予切实指导。他要求我们青年教师把课题做实，要在课题研究中提升自己。每次，他都会督促我将近期取得的教学成果整理好，亲自替我发到学校网站，充实网站内容。而一批年轻的化学教师在他的课题研究中正茁壮成长。
吴老师虽然工作很忙，但是他经常提醒我不可懈怠，要积极进取。在他的感召下，我也取得了一些可喜的成绩，2014年11月，我在我县组织的优质课评选中获得一等奖第一名，并代表庐江县参加合肥市优质课评选中获得二等奖。正是在吴老师的关怀和帮助下才使我得以全面发展，在此表示由衷地感谢!
相信花儿和绿叶相映生辉，更会相得益彰 ，孕育出美丽而丰硕的果实!
2021向上向善好青年事迹3
他和众多青年人一样，曾有过美丽的生活遐想、美好的事业憧景和灿烂的人生构想。1991年从农林校毕业后，到家乡的小学任教。1994年由于乡上要调整产业结构，要大力发展种植烤烟，乡烟站也是急需人才，他觉得自己所学的专业知识应该用到家乡的建设发展中去，所以毅然决定辞职，到乡烟站做了一名烟辅员，这也是他喜欢的工作。但好景不长，到1999年随着企业改制的深入发展，他所在的单位面临改制，他没能逃脱下岗的命运。那时，他正处在上有老人，又要兴家立业的艰难爬坡阶段，精神上的打击和生活上的拮据，使得他无限的迷茫和深度的苦恼，他只能回家种田过日子。
家乡的自然条件很适合种植柑桔，到2014年，全乡掀起了种植柑桔的，种植的柑桔果汁丰富、酸甜适中，味美可口，已成为区内的知名品牌。他看到了商机，觉得自己可以利用自己所学的专业知识，加上刻苦钻研，一定能成为柑桔种植大户。他开垦了113亩山地种植柑桔，刚开始由于要大量的资金用于苗树的选购，农药化肥的购买和请工人上，但经济效益要等三年才能见效。资金一下子周转不够来，他刚开始很苦恼，但他觉得一旦做了，就要做大做强，一定要坚持下去。所以他放下面子去向亲戚朋友借钱，但不是很 1
理想，后来听说乡上有惠农政策，可以无息贷款，他觉得他的坚持有希望了，到村上、乡上反映了情况，得到了乡上的支持，同意他贷了5万元钱。他也在乡上工作人员的宣传下，加入了柑桔协会，他和协会的成员一起参加科技培训，与他们一起探讨种植技术和经验。柑桔投产第一年就收到了不错的效益，使他更加坚定了创业的信心。
由于大量施用化肥，造成土壤板结，近年来乡内的柑桔品质明显下降，质量好的柑桔，数量明显偏少。但他靠着自己的经验技术和不断创新，他种植的柑桔仍然能保持好的品质，产量不减反而递增。2014年他租下了一个店面，开始卖起了农药、化肥，这也成为了种植柑桔外的一笔收入，他也借着乡亲们来买农药化肥的时候，给他们讲解种植经验和农药的配方、化肥的使用技术等，得到了乡亲们的好评。他也是众心所向，成为了柑桔协会的会长，协会现有9户种植户组成。他不能辜负乡亲们对他的期望，积极联系外地的市场，做好自己的品牌包装及销售。他要求严把果品的采收、分级和包装处理关，采收要按规定的时间和方法采收，采收后的柑桔按果形大小和品种分级处理，再进行不同规格的包装。采用5公斤包装，10公斤包装，20公斤包装三种规格，由专业技术人员进行管理和操作。在稳定柑桔品种的同时，为了更好地满足市场需求，他有计划的发展一些优良橙类。现他的柑桔已在外地大量销售，还有部分优质产品运销国外。
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