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导语:在图书馆办公室工作的撰写旅程中,学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径,好期刊汇集了九篇优秀范文,愿这些内容能够启发您的创作灵感,引领您探索更多的创作可能。
关键词:高校图书馆;办公室;协调工作;人员综合素质;业务能力;人际关系处理
高校图书馆办公室作为一个综合性的办事机构,主要工作是为图书馆读者文献资源服务、文献资源日常管理和教学科研服务提供支持。由于图书馆办公室深入到图书馆各项业务部门中,和各类事务都有着密切的接触,所以对图书馆日常管理工作有着更深刻的认识,配合必要的资料搜集和调查研究能够为图书馆管理工作提供全面、准确、详实的信息资料,是图书馆管理层制定策略的重要依据。
一、高校图书馆办公室协调工作现状
(一)图书馆办公室管理制度有待完善
办公室工作人员还存在着和其他部门沟通不到位,缺乏人员交流的问题,工作人员之间关系不密切,没有相互配合的合作意识,团队协作协调性差,很多工作人员都抱着“各扫门前雪”的心态,专注于自己分内工作,别人的事情一概不管,尤其是一些权责不明的中间工作更是相互踢皮球,对待工作积极性差,造成了工作量的堆积,影响了图书馆管理工作的规范化、现代化发展。
(二)高校图书馆办公室协调能力缺乏认识
有些高校对图书馆办公室工作不够重视,认为图书馆办公室可有可无,图书馆办公室各项杂务可能并没有专门人员负责落实,随意性大,影响了图书馆日常事务的处理速度和质量,也有一些高校直接安排教职员工亲属负责图书馆办公室日常事务,无论是其专业水平还是综合能力都难以胜任,管理方法陈旧,缺乏服务精神,没有将图书馆办公室在日常工作协调中的作用充分发挥出来[1]。
(三)工作人员缺乏服务意识
高校图书馆是学生学习和查找文献资料的重要场所,而图书馆办公室人员恶劣的工作态度将影响学生学习的积极性,引发读者的不满,影响了图书馆内的学习氛围。
二、高校图书馆办公室协调工作基本原则
图书馆办公室工作人员要形成“管理就是服务”的理念,将协调沟通作为自身职责的一部分,并将该工作视作对上级和读者服务,从而有效梳理冗杂的图书馆日常业务,将所有动作都统一在同一个整体目标下,为读者和管理层提供更好的协调服务。
(一)纵向协调
在日常管理工作,不同的领导往往分管不同的工作,在日常工作中会从自身分管工作出发,向办公室发出不同的工作指示,不同领导之间的工作要求可能有所出入,在这种情况下,工作计划、会议和活动组织等日常工作都要根据工作任务的重要性和紧迫性来形成明确的先后顺序,关键性、全局性的问题要及时请示,根据管理层的沟通结果落实,同时还要通过必要的沟通来消除不同领导之间的误会,建立图书馆全员之间的和谐互助的工作氛围。
(二)平行协调
在平行协调工作中,图书馆办公室要学会多方意见的倾听,站在全局立场上,综合多方意见,通过有效的沟通均衡不同部门之间的利益,以为读者服务为基本理念,秉公处理,在处理日常矛盾的同时注意避免造成部门之间、不同工作人员之间矛盾的激化,要学会通过多种工作手段疏导并消除部门和员工的不满情绪。而在工作权责方面,高校图书馆办公室要注意协调工作的实效性,要以读者的日常服务和图书馆内日常事务为中心,将精力集中在领导层关心的问题上,狠抓重大事项,全面提高高校图书馆服务质量和管理水平[2]。
三、高校图书馆办公室协调工作的基本要求
图书馆办公室作为综合管理部门有着明确的权责范围,作为领导的左右手,办公室工作人员要摆正心态,不能越权干预其他部门内部事务,也不能,要将管理就是服务的理念铭记心头,做好本职工作,出谋而不决策,不该知道的事情不要过问,更要注意保护敏感信息,不要成为流言的源头。
四、高校图书馆办公室人员综合素质的缺失及要求
(一)综合素质的缺失
目前,信息技术等新型技术在各个领域都得到了广泛的应用,高校图书馆办公室也应积极引进新技术,以此提高工作效率。但是,很多高校图书馆办公室的工作人员没有应用新技术的意识,认识不到新型技术的重要性,不愿意也不会应用新技术。很多办公室的工作人员只会利用word打字,而不会应用其它新技术去管理办公室资产、维护办公室数据库等。这样,就导致高校图书馆办公室的工作效率无法得到提高,办公室人员的综合素质存在明显缺失。
(二)综合素质的要求
高校图书馆办公室的各项工作都需要办公室人员具有过硬的政治素质,这样,才可以确保高校图书馆的各项工作开展与当下的政治环境相适应,避免两者之间严重脱节。高校图书馆的办公室人员应当具有较强的纪律观念、组织观念与政治观念,还要了解图书馆内部制定好的各项规章制度,并在纪律观念、政治观念的引领下,解决办公室工作中出现的主要问题。由于高校图书馆办公室的工作人员主要负责办公室及图书馆内部的各项管理工作,还要承担大量的内部工作与外部工作。因此,图书馆办公室人员在处理内、外部工作并加强各部门之间沟通时就需要过硬的政治素质给予支撑。高校图书馆办公室人员只有具备过硬的政治素质,才能确保各项工作得以顺利开展,保证高校图书馆的稳定运行。
五、较强的业务能力
高校图书馆办公室人员还需要具有较强的新技术应用能力,这样才能确保个人业务能力的全面提高。高校图书馆办公室人员应当学会应用新型的信息技术、网络技术等,可以熟练操作计算机,利用新型技术来对办公室内部的档案、资产、设备等进行管理。与此同时,办公室人员还应当利用新型技术来统计办公室工作中所涉及的相关数据、相关信息等,确保各项工作的准确性。
六、人际关系处理
人际关系的处理,也是高校图书馆办公室人员综合素质要求的重要组成部分[3]。一般来说,办公室人员的人际关系处理,可以分为与领导之间的关系及与其它部门之间的关系。
在处理与领导之间关系的时候,办公室人员应当严格执行馆长等上级领导作出的有关决策,要在所有部门中起到积极的带头作用。对于那些有异议的上级决策,办公室人员不要随意与其他同事在私下交流,要根据个人的判断力进行思考,不要人云亦云,应当维护领导的权威。但是,如果领导在工作中存在哪些失误,办公室人员也要及时与领导沟通,保证后续工作的顺利开展。与此同时,办公室人员还应当在工作中对相关问题加以总结、分析,并将基层同事的主要意见反馈给领导,为领导的决策工作提供相应的科学依据。
在处理与其它部门之间的关系时,办公室人员要集中优先解决其它部门的加急事件,不要发生推诿责任的现象与问题,也不要在工作中存在严重拖拉的现象。对于不能及时解决的事件,办公室人员一定要及时与其它部门的同事进行沟通,还要在工作开展过程中多听取其它部门的相关意见,发现自身工作存在问题的时候要及时加以解决。此外,办公室人员一定不能对其它部门及同事妄加非议,以免引起其它部门同事的反感,造成办公室工作难以得到顺利开展。
办公室人员只有妥善处理与领导、其它部门、其他同事之间的关系,才能保证办公室各项工作得到顺利开展,以此确保高校图书馆的稳定运行。
【参考文献】
[1]周建强.漫议高校图书馆办公室的工作意识[J].科技文献信息管理,2014(04).
【关键词】高校图书馆;日常管理;办公室;重要作用
在高校图书馆的发展过程中,办公室作为图书馆的重要组织机构,一直是图书馆管理工作的枢纽,它在实际的管理工作中有着协调沟通、承上启下的作用,是当前图书馆发展中不可或缺的重要部分。近年来,随着时代的发展和进步,各种信息技术广泛地出现和普及,使得大学生对图书信息来源和形式的需求也发生了重大改变,这就需要办公室在充分发挥自身作用的同时,及时调整和优化图书馆的服务模式和管理方法,丰富图书信息内容,不断提升自身的管理水平,从而满足广大学生的需求。
一、图书馆办公室的重要作用
(一)综合管理。相对于高校其他管理部门来说,虽然图书馆办公室存在专业性特点,但是通常不会直接负责相关的业务工作,其主要就是起到一个辅助的作用,帮助图书馆领导开展全面的图书馆管理工作,具有非常广泛的工作范围,而且在实际管理工作中能够发挥联系各方、承上启下以及内外沟通的重要作用。同时,从职能的角度分析,办公室与其他部门也存在着很大的差异,其不仅包括图书馆的行政管理工作和日常业务,同时还要协调好和组织好馆内各部门之间的关系,在对上级任务进行认真执行的同时,还要对进入馆内的每一位学生负责。由此可见,办公室具有着较强的综合性。
(二)规章制度的建立。规章制度作为图书馆管理的重要依据,其在日常管理工作中具有着重要的规范作用。所以,办公室应该重视管理制度的重要性,不断完善和优化馆内的各项规章制度。而且在具体的制定过程中,应该广泛吸纳更多人的意见,结合事先提出的制度构想和图书馆管理工作中存在的问题,有针对性地出台各项规章制度。此外,办公室还要负责图书馆制度的宣传、执行、监督和修订工作,推动图书馆服务和管理工作的正常有序进行。
(三)搜集信息。要想做出一个正确的决策,需要搜集大量准确、真实的信息资料作参考。在图书馆发展中,办公室不仅能够传达馆务会和馆长的思想,同时还能够将各部门的建议传达给馆长,是决策信息反馈和收集的重要核心。在图书馆的各项活动中,办公室能够获取到各种信息,所以信息管理也是办公室的重要职责,办公室将获取到的重要信息进行整理和调整,为馆长决策工作提供更加有力的信息支持。
(四)协调和服务。在图书馆的实际发展中,内部各个部门之间难免会存在着一些矛盾,为了防止这些矛盾进一步激化,需要办公室在中间进行沟通和协调,有效解决这些矛盾,促进各个部门的友好相处。而作为办公室内部的工作人员,要对图书馆的日常事务提供相应的服务,充分掌握各部门的运转情况,根据图书馆的发展特点和规律,有效协调图书馆的各种矛盾,从而探索一条最优化的解决方案。此外,随着高校图书馆的不断发展和进步,其服务越来越朝着社会化的方向发展,在很大程度上增强了图书馆与社会大众、校外图书馆之间的联系,要求办公室人员应该充分掌握公共关系方面的知识,灵活运用公关技巧处理各种事务。
(五)创新作用。在当前新时期发展背景下,高校图书馆面临着重大的发展和改革任务,作为办公室人员应该转变传统的思想观念,克服程序化和简单化的工作模式,充分发挥自身的创新意识,实现图书馆的改革和创新发展。而且在不断的积极探索中,为图书馆领导提供更加优质的决策服务和支持,努力做好各个部门之间的协调工作,保证图书馆的正常有序运行,从而为广大读者提供更加有序、优质的图书馆环境。
二、提升办公室各项工作服务质量和管理水平的策略
(一)树立良好形象,提升服务意识。 图书馆作为高校发展中的重要组成部分,办公室在图书馆管理中发挥着越来越重要的作用。其主要就是为图书馆领导、学校、学生读者、外来人员以及馆内各部门等提供各项服务,所以,服务工作是办公室的一项重点工作内容。办公室人员应该树立“服务至上”的思想观念,将其充分融入到各项工作中去,在找准服务工作的难点和重点的同时,还要充分做到腿勤、眼快、手活等,营造一个良好的图书馆发展氛围,将办公室形象充分地展现出来,从而获得领导和读者的信赖。
注重教育培训,增强业务素养。在图书馆管理工作中,k公室需要与馆内各个部门进行经常的沟通和交流,所以,办公室人员不仅要了解本部门的主要职能、工作特点、重要作用等,同时还要对馆内各部门所进行的业务内容进行熟练的掌握,这样就可以更加方便、有序地开展各项办公室活动。而且在与其他部门进行沟通时也会变得更加顺畅,强化办公室的服务水平,从而推动图书馆管理工作质量和效率的提升。此外,随着时代的不断发展和进步,各种信息技术应用越来越普及,办公室人员应该按照时展的趋势和学生读者的变化规律,不断与时俱进地学习更多的知识内容,有效提升自身的业务素养和综合素质,促进办公室人员的全面发展。
提升工作热情,做好馆内工作。办公室作为图书馆管理工作的重要部门,其工作人员应该具有较强的责任感和事业心,认真执行上级领导交代的工作任务,及时有效地将下级人员的意见和馆内问题反馈给图书馆领导,帮助领导作出更加科学合理的决策。同时,办公室人员还要脚踏实地地做好每一项工作,用诚恳的态度和饱满的热情对待读者和同事,与他们建立良好的工作关系,营造友好、协调的图书馆环境,为图书馆更好、更快发展贡献一份力量。
(二)加强信息化管理,提升办公室工作效率。办公室负责的工作内容相对较为琐碎,而且每天都要处理各种大量的任务和信息,而随着信息技术的不断发展,办公室工作越来越朝着信息化方向发展,各种技术手段的应用为工作人员提供了极大的便利。例如,通过邮件、微信群、QQ群等信息交互平台进行通知的收发;运用计算机管理系统进行人事档案的管理;通过电子文档来存储文件等,节省了大部分的工作时间,在提升办公室整体工作效率的同时,还能够使得各项琐碎工作有条理地进行。
三、结语
总而言之,办公室作为图书馆管理工作中的重要部门,其具有综合管理、建立规章制度、搜集信息、协调和服务、创新等多种作用,在高校图书馆发展中扮演着重要的角色。在当前新时期发展背景下,我们应该在正确认识办公室重要作用的基础上,采取一系列有效措施,不断提升办公室的服务质量和管理水平,推动图书馆工作的正常有序发展,为广大学生读者提供更加和谐、友好的馆内环境。
【参考文献】
[1]相前.高校图书馆办公室在管理服务中的作用和服务方法变革探析[J]. 河南图书馆学刊,2012(03):92-94.
[2]赖丽红.高校图书馆办公室的职能和作用[J].科技资讯,2014(32):250.
[3]张芳宁.高校图书馆办公室之信息枢纽角色解析[J].农业图书情报学刊,2011(04):151-153+184.
关键词:图书馆;办公室建设
中图分类号:G25文献标识码:A文章编号:1009-0118(2012)12-0007-01
一、正确认识图书馆办公室的角色内涵
(一)图书馆办公室的角色类型
图书馆办公室的角色分为4种:一是学习角色。办公室人员必须对全馆各部门及其业务全面了解,因而需要具备系统的图书馆学专业知识;而办公室的行政职能又要求其必须具备一定的综合素养并保持知识结构的动态性,这样才能做到处理问题积极主动得心应手。二是服务角色。办公室有义务为全体馆员尤其是一线馆员创造良好的工作及服务环境,使之身心无虞地投入工作,有效保障图书馆服务职能的发挥。三是参谋角色。办公室人员应更好地履行上传下达、外联内通的职责,做好领导的参谋助手。四是协调角色。办公室人员须主动深入一线,深入细致地了解图书馆的整体状况服务细节、馆员和读者的需求,在馆领导、各部室、馆员之间架设一道桥梁。这是提高团队凝聚力保证图书馆服务质量的重要基础。
(二)图书馆办公室角色认知的内涵
目前,人们对图书馆办公室作用已达成共识,认为它是馆领导的参谋助手,是业务工作及行政事务兼容的综合部门,是领导借以指挥全馆运作、推动各部门搞好工作的重要渠道,是领导联系方方面面的纽带。因此,馆办人员在图书馆工作中发挥着举足轻重的作用。
图书馆办公室的角色评价则是指其所扮角色产生了积极或消极的效果,从而引发馆员及读者肯定或否定的评价。影响角色效果的所有因素都可成为被评价的对象。
(三)图书馆办公室角色认知的实际意义
研究图书馆办公室人员的角色认知,有助于正确认识办公室与图书馆的关系,以及合理分析馆办人员在本馆中的地位,从而协调好办公室与各业务部门之间的关系角色认知能帮助馆办人员对照图书馆对自己的期望值,重新认识自身价值,增强其自信心与责任感,使其正确总结自己在图书馆活动中的规律,并用角色规范指导自身行为,从而彰显图书馆办公室工作的社会意义与价值。
二、高职院校图书馆办公室的职能
(一)对外职能。1、是图书馆与校方领导沟通的渠道虽然图书馆在高校里与教学、实验室被誉为高校教育的三大支柱之一,但其真实地位与教学、实验室并不相同,这是众所周知的情况。要想让校方领导加强对图书馆的重视,就需要图书馆办公室加强与校方领导的联系,把图书馆的发展情况及时与上级沟通;2、是图书馆与其它部门沟通的桥梁图书馆在高校中的地位一直处于其它部门之下,其它部门对图书馆的工作一直不理解和误解。这就要求图书馆办公室作为图书馆对外部门,加强与其它部门的沟通,让其它部门更多的了解图书馆的工作,扭转这种错误的观点;3、是图书馆与其它兄弟院校图书馆联络与宣传的枢纽随着图书馆的发展,图书馆服务范围的扩大,对外联系也越来越广泛,对此办公室要担负与社会其它实体的联络工作。
(二)对内职能。1、做好馆长助手。同时要把基层部门的工作情况,存在的问题及时反馈给领导,供领导决策时参考;2、协调馆内各部门之间的关系。图书馆内经常会遇到由于职责分工不明确,造成处理问题的角度不同而引起矛盾,还有人员的暂时调配等,在这种情况下往往需要办公室通过人事调整进行调节;3、做好为其它部门正常开展工作的后勤服务工作。
三、加强高职院图书馆办公室建设的几点措施
(一)领导的重视与关心。院校领导要认识到图书馆办公室建设的重要性,看到图书馆办公室在图书馆中的作用,而且这是贯彻国家教委的《普通高等学校图书馆规程》的需要。重视图书馆办公室的机构设置及其人员编制工作,建设好的服务和谐的办公室。这要求院领导要在财政、人才引进方面给予重视。1、院领导要在思想上对其建设给予重视,本身不能把它的作用小看了,要看到办公室在图书馆发展中的决策作用。要在图书馆办公人才引进上给予重视,在办公室工作不是随便一个人都能做的,要有高度的信息敏感度,擅长交际、有高度的工作责任心等,只有这样才能真正做好办公室的工作,把办公室这样一个对外对内协调、沟通的作用发展出来,才能使图书馆协调发展;2、馆领导对办公室工作的重视与关心馆领导要主动向院领导提交办公室建设方案,包括办公室人员规划、职责分配、办公室的职能等详细情况,从而引起院领导对图书馆办公室建设重视。
(二)合理配置人力资源,规范办公室制度,加强办公室管理是高职图书馆发展的需要。高职图书馆办公室建设才刚刚起步,在建设过程中要注意统一规划,制度完善,人力资源的合理配置等几方面的问题。1、要制定办公室制度,对办公室的职能、责任、工作范围等各方面进行明确的规定,特别是对工作进行分类,如财务、后勤、对外联系等,针对办公室工作人员的能力进行分配,做到岗位明确,职责分明;2、制定办公室工作人员的行为规则,规范办公室工作人员行为,使办公室工作人员行为真正体现图书馆的服务精神,为图书馆的发展发挥其作用;3、合理安排工作人员的工作,对人力资源进行合理配置。图书馆办公室工作十分繁多,不可能做到一人一岗,所以有时一个人要同时负责几项事务,为了避免一事多人,一人多事,而其它人却无事可做的情况出现。
(三)制定合理的人才激励机制,协调好办公室与其它部门之间关系图书馆办公室作为图书馆协调部门之间关系,处理部门之间事务的桥梁,要与图书馆各部门之间打交道,需要一个和谐友好、宽松的工作环境,以发挥其作用。
学校图书馆是学生阅读,获取知识的最主要场所;也是学校实施素质教育的重要基地和第二课堂;是为学校教育、教学、科研服务的机构。因此,关注图书馆建设和使用情况促进学校图书馆的有效利用是非常必要的。
近年来,为了让图书馆更好地为素质教育服务,我省继续加大对中小学图书馆建设方面的投入,狠抓图书馆软硬件建设,努力推进中小学图书馆现代化建设,极大地改善了我省各地中小学图书馆的使用状况,取得了较好的效果。
记者从甘肃省教育装备办公室了解到,截至目前的最新数据显示,全省建有图书馆(室)的学校共有10384所;共有阅览室6102个,其中电子阅览室718个;藏书室11071个;资料室2704个;使用总面积达802,930平方米。全省中小学图书馆藏书总计7千余万册,其中中学3800余万册,生均达到19.34册,小学3300万余册,生均达到15.73册。
据甘肃省教育装备办公室的工作人员介绍,为进一步加强全省中小学图书馆软硬件建设,促进我省中小学图书馆发展,更好地服务教育教学工作,甘肃省结合全省中小学图书馆建设的实际情况,制定了《甘肃省中小学图书馆(室)管理办法》。《办法》中明确规定了:“图书馆工作是学校工作的重要组成部分,也是考核学校的一项重要指标,学校应该加强对图书馆(室)的领导和管理,要有一名校长分管图书馆工作,建有图书馆的学校,要实行校长领导下的馆长负责制。”
记者从甘肃省教育装备办公室实验图书管理科2012年4月份的综合统计报告中看到,上年度全省中小学图书购置经费总计1.6亿元,其中财政拨款达1.1亿元。在图书馆建设过程中,政策引导是关键,财政投入是基础。近年来,在省教育厅的领导下,各级教育行政部门高度重视中小学图书馆建设的工作,统筹规划落实经费。装备办工作人员告诉记者:“为了适应各学校教育教学需要,各级教育行政部门努力加强中小学图书馆(室)的图书配备工作,在每年的教育经费中按照一定比例设立图书专项经费,同时,多渠道筹措图书经费,大力提倡积极鼓励社会和个人捐资献书,以保证各学校图书馆每年更新和增添图书的需要。”
图书馆建设是一项功在当代、利在千秋的事业。为了适应新的社会形势和教育形势,在抓好以藏书工作为中心的硬件建设的同时,还必须加强以学校图书馆工作人员综合素质提高为中心的软件建设。这就需要建立一支结构合理,思想和业务素质好,热爱中小学图书馆事业的工作人员队伍,因此,全省各地中小学把图书馆人员配备和业务培训工作也作为图书馆建设的重要一项,在中小学图书馆工作人员队伍中实行专业技术职务聘任制,提高他们的待遇等。截止2012年年初,全省共有在职中小学图书馆(室)管理人员13675人,其中专职1396人,兼职12309人。
【关键词】图书馆;信息;管理系统
一、系统分析
1.图书馆管理信息系统的基本任务。在手工操作方式下,图书的编目和借阅等的工作量大,准确性低且不易修改维护,读者借书只能到图书馆手工方式查找书目,不能满足借阅需求。需要建立一套网络化的电子图书馆信息系统。该图书馆管理信息系统服务对象有两部分人:注册用户和一般读者。一般读者经注册后成为注册用户,注册用户可以在图书馆借阅图书,其他人员只可查阅图书目录,但不能借阅图书。系统同时考虑提供电子读物服务,目前只提供电子读物的目录查询服务,不久的将来将提供电子读物全文服务。用户可通过网络方式访问读图书馆管理信息系统。
2.系统内部人员结构、组织及用户情况分析。为了对系统有一个全貌性的了解,首先要对系统内部人员结构、组织及用户情况有所了解。
图书馆由馆长负责全面工作,下设办公室、财务室、采编室、学术论文室、图书借阅室、电子阅览室、期刊阅览室和技术支持室。各部门的业务职责如下。
办公室:办公室协助馆长负责日常工作,了解客户需求,制定采购计划。
财务室:财务室负责财务方面的工作。
采编室:采编室负责图书的采购,入库和图书编目,编目后的图书粘贴标签,并送图书借阅室上架。
学术论文室:负责学术论文的收集整理。
图书借阅室:提供对读者的书目查询服务和图书借阅服务。
电子阅览室:收集整理电子读物,准备提供电子读物的借阅服务,目前可以提供目录查询和借阅。
期刊阅览室:负责情况的收集整理和借阅。
技术支持室:负责对图书馆的网络和计算机系统提供技术支持。
3.系统业务流程分析。系统的业务室系统要达到的业务目标,业务流程分析是系统分析的基础环节。图书馆管 通过业务流程调查,理清图书馆管理系统的主要业务和业务的流程。
图书馆管理员编制图书采购计划,由采购员负责新书的采购工作。采购图书入库后,交采编室编目,粘贴标签,产生图书目录。图书交图书借阅室上架,供读者借阅。采编后的电子读物交电子阅览室。
读者分为注册读者和非注册读者,只有注册读者可以在本图书馆借书,非注册读者可查询目录但不能借书。读者填写注册登记表交图书馆的管理员审核后,记人读者登记表,成为注册读者,发给借书证。注册读者借书时,需填写借书单,连同借书证一起交给借阅室管理员,借阅管理员核对无误后,填写借阅登记表,修改图书登记表中该书的数量,上架取书交给读者。图书馆设读者信箱,读者需要但没有库存的图书,读者可以通过读者信箱反映。图书馆管理员定期处理读者信箱中的意见,将读者需要的图书编制成图书采购计划交采购员购买。
4.数据流程图。数据流程图时全面描述信息系统逻辑模型的工具,它抽象概括地把信息系统中各种业务 处理过程联系起来。通过业务流程调查,理清图书馆管理系统的主要业务和业务的流程。图书馆管理员编制图书采购计划,由采购员负责新书的采购工作。采购图书入库后,交采编室编目,粘贴标签,产生图书目录。图书交图书借阅室上架,供读者借阅。采编后的电子读物交电子阅览室。读者分为注册读者和非注册读者,只有注册读者可以在本图书馆借书,非注册读者可查询目录但不能借书。读者填写注册登记表交图书馆的管理员审核后,记人读者登记表,成为注册读者,发给借书证。注册读者借书时,需填写借书单,连同借书证一起交给借阅室管理员,借阅管理员核对无误后,填写借阅登记表,修改图书登记表中该书的数量,上架取书交给读者。图书馆设读者信箱,读者需要但没有库存的图书,读者可以通过读者信箱反映。图书馆管理员定期处理读者信箱中的意见,将读者需要的图书编制成图书采购计划交采购员购买。
二、系统设计
系统功能设计
“图书馆管理信息系统”的主要功能有:图书目录检索、网上图书预定、图书借阅、电子出版物借阅、图书采编、读者留言和系统维护等。各子系统功能如下所述。
1.读者注册系统。读者访问系统时将检验读者账号和密码,经过注册的读者允许进入系统。
2.书目查询系统。读者进入图书馆管理信息系统后,可以根据需要检索书名或期刊。检索条件可以是书名称、图书编号、作者姓名或关键字等条件,如果读者拥有不充分还可以进行模糊查询。
3.图书预定系统。读者检索到需要的图书后,单击所需要图书条目,进入图书预定系统,读者也可以从图书馆管理信息系统主界面进入图书预定系统。系统查询图书库,如果书库中有此书,则将此书为该读者保留三天。读者应当在三天内到图书馆办理借阅手续,否则系统将自动取消保留。
4.图书借阅系统。读者查找到所需图书后,在图书保留期内到图书馆办理借阅手续。图书借阅系统处理图书借阅、还书、续借等手续。
5.图书采编系统。图书采购入库经过编目等处理后,将其目录存入数据库,提供给读者检索使用。目录信息包括图书编号、图书类别、书名、作者、出版社、定价、出版日期和数量等。
6.电子读物系统。随着数字技术的发展,图书馆中的电子读物的数量越来越大。电子读物系统处理电子读物的阅览、版权与安全等事务。
7.读者留言板。通过留言板,读者将需要的图书、要求和建议等记录下来,与图书馆管理人员交流。
8.系统维护模块。系统维护模块主要为图书馆管理人员提供图书统计信息和读者统计信息,以便于管理人员从宏观上掌握图书馆运行的总体状况。
【参考文献】
[1]魏志强,王忠华,何敏,乔林.数据库应用实务篇[M].中国铁道出版社,2000.
[2]齐治昌,谭庆平,宁洪.软件工程[M].高等教育出版社,1997.
[3]韩强.SQL SERVER 2000 程序员手册[M].机械工业出版社,2000.
[4]吴起程.DELPHI 5企业级解决方案及应用剖析[M].电子工业出版社,2000.
[5]潇湘工作室、邢增平.Delphi6.0最佳专辑[M].人民邮电出版社,2002.
两年以上工作经验 | 女| 25岁(1986年7月15日)
居住地:上海
电 话:139********(手机)
E-mail:
最近工作 [1 年5个月]
公 司:XX杂志社
行 业:文字媒体/出版
职 位:图书编目加工部主管
最高学历
学 历:本科
专 业:图书馆学和档案学
学 校:南京大学
自我评价
精通CN-MARC数据的编制,能够熟练操作各类图书管理系统、图书馆信息管理集成系统;了解网络信息服务和知识管理相关内容;了解管理信息系统原理和技术;熟练操作windows平台操作系统的各类应用软件(如Word、Excel等)。
求职意向
到岗时间: 一个月内
工作性质: 全职
希望行业: 文字媒体/出版
目标地点: 上海
期望月薪: 面议/月
目标职能: 主管
工作经验
2010/4—至今:XX图书馆[ 1年5个月]
所属行业: 文字媒体/出版
图书编目加工部图书编目加工部主管
负责日常的图书数据加工工作,培训CN-MARC编目员,组建图书编目加工部;出差各高校事业单位,提供图书加工上架服务;安排本部门日常工作。
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2009/3—2010/3:XX生物工程有限公司 [ 1年]
所属行业: 制药/生物工程
总经理办公室 机要秘书
1.总公司工商变更及子公司工商设立登记工作;
2.印章、印鉴的保管及规范使用工作;
3.公司制度文件及行政文书的处理,包括相关文书的拟定、收发、催办等;
4.负责公司档案的规范管理,包括收集、整理、借阅等;
5.协调外部相关单位及部门的工作关系,协助来宾接待工作;
6.负责组织总经理办公会议及专题会议,并作会议记录及跟进会议决议的实施;
7.主编公司内刊,制作并定期更新企业宣传册,布置管理公司形象展厅,参加有关展会;
8.商标注册工作及一些办公室日常工作等。
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2008/7--2009 /2:XX学校[ 8个月]
所属行业: 教育/培训/院校
技术服务组 图书管理员/资料管理员
1.负责图书馆管理系统的维护;
2.负责图书馆自建数据库的建设和数据组织、加工工作;
3.负责图书馆代查代检工作等;
4.负责图书、资料、档案的数字化工作;
5.负责图书馆档案资料的管理工作。
教育经历
2004/9 --2008 /7 南京大学 图书馆学和档案学本科
证 书
2007/4 全国计算机等级二级
2006/12 大学英语六级
2005/12 大学英语四级
1949-1987年,图书馆管理除开几次全国性的会议和几个会议文件外,难有标志性的管理成果,仔细梳理这一时期我国图书馆事业发展,不难发现几个共同点:从图书馆建筑载体来看,仍停留在“经济、实用、够用”这一层次,直到1987年我国第一幢模数式建筑———中国农业大学图书馆诞生;从图书馆管理模式看,藏、借、阅相分离,图书馆普遍采用闭架借阅;从图书馆服务手段来看:借阅是图书馆服务的主要手段;从藏用理念看,藏重于用。虽然期间经历了10年的磨难,但总体上,我国大学图书馆处于一个探索发展阶段,或者说数量绝对上升阶段。以湖南为例:建国初期,湖南省高等学校图书馆为3所,馆舍面积为0.3万平米,藏书约12万册,从业人员30余人。〔6〕到1987年,湖南省各类高等学校图书馆达50余所,其中普通高等学校图书馆45所,总面积达18.97万平米,藏书总量1310万册,高等学校图书馆从业人员达1300余人。这一时期的探索性首先体现在国家或教育部对大学图书馆的宏观指导上,其中,对大学图书馆管理与发展影响较大的会议或者文件有:1979年3月10日,教育部印发《关于高等学校图书和资料情报人员职务名称确定与提升的暂行规定》〔7〕,客观地说,该规定的印发,对全国高等学校图书馆的发展具有划时代的意义。对高等学校图书情报资料人员进行职务名称和晋升渠道的确定,对高等学校图书馆管理及至事业发展都是一项战略性的措施。高等学校“图书情报资料人员”作为一种专门的职业进入中国的“七十二行”,高等学校图书情报资料人员有了正常的职业发展路径,无疑为高等学校图书馆管理的精细化与专业化提供了基础,为高校图书馆事业的发展提供了源源不断的人才支持。根据《暂行规定》精神,湖南省部分高等学校首次对图书情报专业人员进行专业职称的评定工作,确定了湖南省首批专业和技术人员的助理馆员、馆员、助理研究员、助理工程师和工程师队伍。1981年9月16日至25日,教育部在北京召开第2次全国高等学校图书馆工作会议。会议讨论通过了《中华人民共和国高等学校图书馆工作条例》(下称《条例》),并于同年10月15日向各省教育厅和各高等学校颁发。《条例》以行政法规的形式明确了高等学校图书馆的性质和任务、业务工作、领导体制与组织机构、工作人员以及经费、馆舍、设备。并在第三章“领导体制和组织机构”部分明确:“高等学校实行校(院)长领导下的馆长负责制,应有一名主管教学、科学研究工作的副校(院)长分管图书馆工作”,“高等学校图书馆一般应设办公室(或秘书)、采编部(组)和流通阅读部(组)”等等,〔8〕这些条款,为高等学校图书馆组织结构的设计和组织机构的运转提供了科学的依据。在政策的指导下,这一时期,大学图书馆在艰难的探索发展之道。以湖南为例,比较典型的管理变革有组织机构调整、实行定编定岗、量化管理、岗位责任制、分配制度的改革等等。组织机构调整主要是建立权力集中、反应迅速、责任明确的直线制组织结构,按馆长-部门主任-职工顺利进行指令传达,如湖南大学图书馆、湖南师范学院图书馆、湖南医科大学图书馆、中南工业大学图书馆、湖南财经学院图书馆等。湖南省高校图书馆在1982年前后纷纷依据《中华人民共和国高等学校图书馆工作条例》进行定编定员管理,“各校可参照下述比例研究确定本校图书馆专业人员编制:以学生一千人、藏书五万册配备十五名专业人员为基数;在此基础上,每增加一百名学生、五十名研究生各增加一名专业人员;每增加五万册藏书增加一名专业人员;年平均进书量一万册配备三名专业人员。”如原湖南财经学院图书馆1985年有读者4300人,藏书62万册,定编为60人。以考德、考勤、考绩为基本内容,把图书馆的所有工作都量化到岗到人,实行量化管理分配制度改革。打破平均主义,贯彻按劳分配的原则。这些管理改革措施,当时在提高职工劳动积极性、提高服务水平与服务质量上,起到了积极的作用。但总的说来,还是属于探索管理阶段。(1)以“图书”为管理中心。湖南省高等学校图书馆管理在这一阶段,虽然提出了“优质服务”这一概念,但总的说来,其基本指导思想是“管理出效益”,图书馆管理的中心是“物”,即藏书,管理的重心为“藏”而非“用”。(2)以“人治”为管理手段。“人治”是上世纪八十年代湖南省高等学校图书馆管理的主要手段或者说根本特点。虽然,在管理实践过程中,提出了定编定岗、量化管理、岗位责任制等科学管理的概念与方案,但是,整个管理还停留在管理人经验之上,管理的焦点仅限于某个方面,而非系统化。(3)管理职能的“经验化”。在管理的四项基本职能:组织、控制、领导、激励上,这一时期,湖南省高等学校图书馆体现了“经验化”特征。在组织设计上,组织结构虽然进行大的变革,但是这一变革大都是从无到有,或者说从不健全的组织结构到有基本的组织结构,组织结构采用简单机械的直线制结构;在管理控制上,依靠的是简单而又繁琐的外部控制,对于不能计量或者难以控制的工作,如办公室工作,难以进行科学的考核;在图书馆领导上,图书馆馆长担当“师傅”的职能,身体力行、亲身示范而非计划者、组织者职能;在激励上,采用的单一的外部激励:奖金,激励效果并非最佳。
2制度背景下的大学图书馆管理
1987-1999年,湖南省高等学校图书馆事业进入了快速发展期。至1999年年底,湖南省普通高等学校图书馆数量达到48所,馆舍面积达41万平米,藏书总量达2505万册;图书馆从业人员达到2000余人。这一时期,不仅仅是湖南省高等学校图书馆系统,可以说是全国图书馆系统管理发展的一个节点时期。三件事情改变了高等学校图书馆宏观管理的大环境,触发了图书馆管理的大变革:一是1987年第三次全国高等学校图书馆工作会议的召开引发的图书馆发展战略的转变;二是计算机与计算机网络在图书馆的广泛应用引发的图书馆管理手段与管理措施的改变;三是图书馆开架借阅引发的高等学校图书馆馆藏理念的改变,即从重“藏”轻“用”到重“用”轻“藏”。因此,湖南省高等学校图书馆在这一时期的系列变革主要体现在三个方面:组织机构变革、制度管理和人事制度改革。
2.1组织机构变革
一是图书馆产生专门的管理协调机构,图书馆办公室理所当然地承担了图书馆行政管理和业务管理双重职能。图书馆办公室对馆长起参谋作用,对其它业务部门起监督、指导作用,因此,从组织结构的角度,这一阶段属于直线职能制组织结构。这一组织结构形式,降低了对馆长的管理能力尤其是行政管理能力的要求。二是新增技术服务部,以适应高速发展的图书馆自动化、网络化、数字化要求。三是部门职能的调整和名称的改变。如:将技术部与情报部合并形成信息开发部;将复印室从技术部分离出来采用承包制;将期刊部与阅览部合并形成期刊阅览部、将情报部改为信息部等等。
2.2制度管理
1991年国家教委下发的《关于开展普通高等学校图书馆评估工作的意见》《普通高等学校图书馆评估指标体系大纲》《关于指标体系大纲的说明》三个文件。这三个文件的出台以及湖南省教委在上世纪90年代中期开展的全省普通高等学校图书馆评估检查,使得图书馆的制度管理进入全面实施阶段。根据相关评比办法:措标体系中第12-16项都是管理工作;占总指标权重的26%。其基本要求是“内部管理改革目标明确,措施具体,考核认真,效果明显”〔9〕。这就要求湖南省高等学校图书馆建立、健全各项规章制度,变人治为法治,变经验管理为科学管理,保证藏书特色的一致性与各项业务工作的连续性。
2.3人事制度改革
1996年前后,湖南省部分高等学校图书馆在学校改革的大环境下,也进行了一系列的人事制度改革,其基本思路是:引进竞争、激励机制,在坚持公开、平等、竞争、择优的原则下,在严格定编、定责、定岗的基础上进行优化组合,实行聘任制和岗位责任制,建立能上能下、能进能出的用人机制。在这一思路的指导下,部分图书馆如湖南大学图书馆采用了“末尾淘汰制”,通过内部竞争机制,实现优胜劣汰。这一时期,湖南省高等学校图书馆管理通过制度建设,充分体现了“法治”特征,而淡化了“人治”特征,具有制度管理的明显特征:(1)以“任务”为管理中心。在这一阶段,湖南省高等学校图书馆实施全面开架借阅,高等学校图书馆办馆理念由“重藏轻用”转向“重用轻藏”,藏书建设思路由追求系统性、全面性、完整性向实用性改变。图书馆管理中心是“工作和任务”,而不是藏书。学校图书馆存在的结果和意义越来越为管理者重视,“服务读者”和“办让读者满意的图书馆”成为高等学校图书馆服务理念和中心任务。(2)以“法治”为管理手段。开架借阅以及计算机在图书馆的普及,要求高等学校图书馆建立系统完善的制度,而制度建设又为“法治”提供了必要的依据。(3)管理职能的“机械化”。在组织、控制、领导、激励上,这一时期开始脱离“经验化”,但由于制度的广泛确立存在,管理职能形成“机械化”的特点。在组织设计上,由于办公室行使职能部门的权力,直线职能制组织结构取代了原有的直线制组织结构,而职能部门行使监督管理权力时只能机械地按制度办事;在管理控制上,必需按照预先确定的流程、方案、制度来进行;在领导职能的行使上,图书馆馆长指挥、领导全馆事务;在激励机制上,还是采用单纯的外部激励,如奖金、提成、承包盈余等等。
3人文背景下的大学图书馆管理
2000年以后的十多年间,湖南省高等学校图书馆取得翻天覆地的变化与发展:全省普通高等学校图书馆由48所合并为37所,馆舍总面积达到90多万平米,阅览座位9万余个,文献总量达到7332万册(其中印本4876万册),图书馆从业人员达2400余人。〔10〕两个因素主导了这一时期湖南省高等学校图书馆的发展,一个是内因:自动化、网络化、数字化的高速发展由内而外引发了大资源、大服务观的形成;一个是外因:高校合并、高校扩招以及教育部本科教学工作水平评估由外向内促进了高等学校图书馆的发展。湖南省高等学校图书馆进入了多元化发展时期,相应地,在图书馆管理上,组织机构、管理手段、管理方法、人事制度等都发生了深刻的变革。
3.1组织机构变革
2000年高校大合并给图书馆组织结构设计与组织机构设置提出了新的课题。经过近两年时间的摸索,湖南省高等学校图书馆大体上采取两种组织结构模式:未经过合并的院校基本继续采用直线职能制;合并院校采用总-分馆制。在这种组织结构模式下,馆务会和学术委员会是两个决策参谋机构和智囊机构,办公室才是真正意义上的职能参谋机构。
3.2管理手段变革
随着自动化、网络化、数字化的高速发展,在图书馆管理手段上也充分体现了与之相适应的高科技特征。数字考勤系统、OA(办公自动化系统)等现代管理手段纷纷应用于湖南省高等学校图书馆。在数字考勤系统上,采用的主要有门禁考勤智能识别系统(如湖南大学图书馆、湖南师范大学图书馆、湖南农业大学图书馆、长沙理工大学图书馆、吉首大学图书馆等)、IC卡考勤系统、指纹识别考勤系统(如怀化医专图书馆、湖南涉外经济学院图书馆、长沙医学院图书馆);在OA(办公自动化系统)上,使用的有中南大学图书馆、湖南大学图书馆等等。新管理手段广泛应用,催生了湖南省高等学校图书馆“借、阅、藏、管、咨、查”的业务一体化和“人、机、书”的管理一体化模式。
3.3人事制度改革
与上世纪90年代相比,进入新世纪以来湖南省高等学校图书馆人事制度改革体现了人性化与精细化的特征。人事制度改革主要集中在两个方面:岗位聘任制、激励机制。在岗位聘任制上,“科学定岗、自由选岗、择优聘岗”为全省高等学校图书馆岗位聘任制的基本流程。
3.4管理方法变革
这一阶段,湖南省高等学校图书馆管理方法体现出几个明显的特征:数据化管理、系统化管理、标准化管理和民主化管理。在具体的管理方法上,也是因地制宜、因时制宜、因人制宜,体现了各馆的不同特点,一些企业管理的常用方法被成功地移植于图书馆管理,如:藏书管理采用“ABC管理法”(湖南大学图书馆等);复合图书馆建设的“知识管理”(中南大学图书馆、湖南大学图书馆等);图书馆服务效益评价的“360度考评法”(湖南理工学院图书馆、吉首大学图书馆、怀化学院图书馆等);职工年度考核采用“目标管理法”(湖南大学图书馆、湖南师范大学图书馆、长沙理工大学图书馆、国防科技大学图书馆、湖南农业大学图书馆等)。这一时期,改革与创新成为湖南省高等学校图书馆管理的主旋律,“人”的因素在图书馆管理中得到前所未有的重视,充分体现了“人本管理”的主要特征,主要体现在以下几方面。(1)“以人为本”成为湖南省高等学校图书馆的主流管理理念。新世纪图书馆管理思想的重要演变就是从“物”到“人”的变化。这一演变在湖南省高等学校图书馆应该说有一个重要的分水岭:2004年范并思先生提出的“百年图书馆精神”〔11〕和2005年湖南图书馆建馆一百周年之际由张勇、范并思、韩继章、郑章飞等人倡导的“新图书馆运动”。研究者们围绕着“信息公平”与“图书馆自由”两大主题在公共图书馆与高校图书馆系统同时展开了大讨论,而最终的指向是“以人为本”的管理思想,如:“馆员第一”和“读者第一”并重的新辩证理念;面向读者的“开放理念”、“免费趋向理念”、“便利服务理念”等等,这些理念为湖南省高等学校图书馆管理思想的演变提供了理论依据。经过多年的发展,“人本管理”理念在湖南省高等学校图书馆已不仅仅停留在研究上,而是贯穿于图书馆管理的每一个环节。(2)管理职能的“有机化”。随着“人”的因素在湖南省高等学校图书馆中进一步得到重视,在组织、控制、领导、激励上,逐渐体现了“有机化”的特点。在组织机构的设计上,传统图书馆等级森严的金字塔型组织结构得以打破,一些新型的组织结构,如:总-分馆制、矩阵制、学习型组织结构等开始在湖南省高等学校图书馆中尝试或者确立。通过充分发挥职工自我控制、提高职工自主动能性也越来越受到湖南省高等学校图书馆管理层的重视,如“目标管理”在湖南大学图书馆的成功应用。在领导上,“育才型”的领导方法替代了以前“师傅型”和“指挥型”领导方法,图书馆管理层开始考虑职工职业生涯路径,在领导与管理上考虑得更多的不仅仅是“图书馆如何发展的问题?”而是“图书馆、读者、职工如何共同发展的问题?”(3)“文化治馆”成为湖南省高等学校图书馆管理的发展趋势。建立与学校战略和校园文化相适应的、系统的“图书馆文化”越来越受到管理者的重视。湖南省高等学校图书馆至少从二个方面开始建立“图书馆文化”:一是核心价值观体系建立,二是制度的系统化。此外,行为和物质的文化象征化也越来越受各馆重视:如湖南理工学院图书馆的行为规范;湖南大学图书馆、湖南师范大学图书馆、湖南农业大学图书馆重大活动日的统一服装和一体化标识;湖南大学图书馆、吉首大学图书馆还设计了自己的LOGO等等。
4结语与展望
一、学院“三馆合一”提出缘由
在人类文明进程初期,档案图书就是合二为一的,古代的宗庙就是二者的集合体。随着社会分工细化,图书从档案中逐步分化出来,承担不同的社会功能,实行不同的管理体制。随着社会的发展,信息化社会的到来,这种各自为政的纵向伸展,缺乏横向联系,束缚了自身的发展,也不适应未来社会的需要。纵观国内外,图书馆档案馆合并模式凸显优势。美国总统图书馆、加拿大图书馆与档案馆合并模式,运行良好。在我国部分高校中也有图书馆档案馆合署办公,如属211的江南大学档案馆图书馆合并办公,运行也非常畅通健康,可见,图书馆档案馆合并模式可行。
我院在2016年春季开学的工作要点提出推动图书馆、档案馆、校史馆“三馆合一”工作,以馆藏图书资源建设为核心,以档案信息化建设为重点,大力加强图书、档案数字信息资源的共建、共享以及三馆信息资源数字化融合服务的研究和实践,不断提高一体化管理水平。学院要加快档案馆的发展是有缘由的,是基于我校档案室底子薄,一直在办公室领导下,办公室是行政部门,对人财物的管理特别严,要扩大档案室规模非常难。我院档案室从设立以来,一直就是一个人,虽然我校在2008年通过了国家科技事业单位档案管理国家二级,在2011年成功转制为普通本科院校,但档案室一直没有大的发展,一直是我一个人在档案室艰难前行。我向领导提出增加档案室人手,都以机关部门进人难为由不了了之。
随着学院的发展,产生的档案数量增多,档案的规范化程度加强,一个人的档案室不能保证正常的工作开展,因此学院提出了“三馆合一”,档案馆图书馆合并模式,增加档案室的人手,整合档案资源。
二、学院“三馆合一”对于档案馆发展的优势
著名图书馆学者周文骏认为,图书、情报、档案等都是以文献信息为基础而形成的产物。图书馆和档案馆收藏的各类文献都属于文献信息学范畴,都具有信息性,都是重要的信息资源,但因存在概念、内容、存在方式、学科成、馆藏利用等方面的差异,导致图书馆与档案馆彻底分离。档案是社会活动的原始记录,具有凭证情报价值,可读性不强。图书是商品,具有知识性、商业性和艺术性,可读性强。随着信息时代的到来,档案馆图书馆合并是可行的,档案馆充分利用图书已有的运行模式、信息技术和信息意识,可以推进档案信息资源的利用工作,让档案不再是深在闺中,而是为普通老百姓服务,发挥档案价值。
我院提出了“三馆合一”,为了尽快加强我院档案室建设,我们调研了重庆、四川所有本科院校,并实地考察了图书馆档案馆合一的学校。四川师范大学和宜宾学院、攀枝花学院的档案馆合并在图书馆,并且运行良好。我们在今年7月初走访了这三个档案馆图书馆合并的学校,结合我院实际情况,认为三馆合一在学院档案室发展阶段是具有促进作用的,理由有三:一是图书馆作为教辅单位,学院在人财物方面的投入较大,图书馆在学校本科评估中占有非常重要的地位,甚至某些指标具有一票否决的权利,因此学校会加大对图书馆人财物的投入,档案馆是图书馆的一个重要组成部分,当然也会分得一杯羹;二是图书馆档案馆有共同的业务,图书、档案数字信息资源的共建、共享以及信息资源数字化融合服务的研究和实践,有利于开展工作;并且图书馆属于专业技术岗,馆员有评职称的指挥棒指导前行,有自己研究领域,这些都有利于调动馆员积极性;三是档案馆室脱离校办,避开了校办的行政业务牵扯,有更多的时间精力投入业务工作,确保了有足够的时间投入档案工作。
我院档案室是校办的领导下档案室,其优点有二,第一,在校领导身边的部门,容易被重视,也容易被灯下黑,就看你如何运作档案室;第二,档案室在档案收集、催收方面,有校办的一方大印,有利于档案的催收,收集;同时,校办行政事务事无巨细,档案室的人手经常被校办调用,影响档案室的工作。这样的隶属关系证明,我们档案室并没有得到较好发展。“三馆合一”势在必行,从我们调研的档案馆纳入图书馆的几所本科院校来看,运作良好,尤其是档案馆的人手增加迅速,经费都基本能够满足本馆档案的数字化及日常运作。
三、学院“三馆合一”后如何加强档案馆建设
诸多因素,我院档案室一直没有进人,在今年提出“三馆合一”后,学院的进人计划立马给了我们档案室两个指标,充实了我们档案室人手,三个人的档案室框架基本成型。“三馆合一”后档案室的建设非常重要,我以为可以从以下几个方面着手建设。
1.加强对档案馆的领导,参与图书馆的话语权。档案馆图书馆的合并,不仅仅是机构的精简,大家在一套班子的领导下各干各的,没有业务交叉,而是统一领导、规划和管理,将图书馆档案馆的人财物纳入统一的规划之中。
图书馆、档案馆在一起合署办公,图书馆一般都是三、四十人,甚至更多,档案馆一般就三、五人,档案馆的馆长要参与到图书馆的核心领导层,要有话语权,这样档案馆才能在图书馆这个大家庭有一席之地,在人财物方面才能分得一杯羹,否则档案馆没有人财物的强有力支撑,档案馆的建设会举步维艰。
2.运行模式分析。共享共建是图书馆档案馆合并的初衷,要加强档案馆业务建设。将图书档案资料制定检索、分编,统一访问标识和索引,建立统一的检索平台,满足广大师生科研需要。高校可采用清华同方RFID图书档案管理系统提高管理效率。在档案图书信息系统未统一前,老师要申报一个课题,一般先在图书馆网页的CNKI、维普查阅文献资料,然后再到档案馆室查阅相关档案资料,老师觉得这样检索查阅资料很麻烦,甚至有些脱节,如果建立图书档案一体化服务平台,图书档案双重服务就为老师们提供了智力支持,大大提高了利用效率和工作效率。
当前,本科院校学位论文电子版和纸质版基本是分离的,电子版由图书馆接收,但学位论文属于学生档案范畴,由档案馆负责接收管理,如果档案馆图书馆合并办公,利用图书馆的数字化建设成果,联合教务处、研究生院建成论文在线归档管理系统、电子文件自动在线归档系统、电子档案在线查询系统等检索平台,可以方便广大师生查阅。
3.档案图书服务对象区别对待。
谈倩
匆忙间走过大学三年多,留下了很多美好的回忆,而这回忆中有很多是与图书馆有关的。
今天在图书馆前面遇到一个曾经一起在读者俱乐部工作过的小学妹,见到我她特别兴奋,拉着我的手絮絮叨叨,看着她快乐的闪光的眼睛,我的心逐渐温暖起来,与图书馆和俱乐部有关的一幕幕浮现在我眼前。所以得知有这样的一个征文比赛我心里有些悸动,那种美好的感觉竟挥之不去,我急于想表达点什么,于是我提笔写下了这些零碎的东西。只为表达感情。
一切都因三年前的一个偶然机会,我进了图书馆读者俱乐部。从此和图书馆结下了不解之缘。
初相遇
图书馆,你陪伴了我三年多,而且现在我们还每天相见,就一般的交往原则来看你我已经可以称作朋友了,那么就让我以朋友的身份称呼你吧。记得和你初相遇是在一个秋雨迷蒙的下午,那时的我还是一个懵懂无知的大一新生,而那时你也还只是一座破不大的旧馆,远没有现在的辉煌气派,可略带潮湿的楼道却弥漫着一种通往神秘的氛围,勾起了我对书的世界的向往。置身于书海里会有古色古香的感觉。触摸着书架上的一本本书,我的心分外激动。我是一个嗜书如命的人,有零钱我就会去逛书店或者租书看,宁愿不要漂亮的衣服也不能少了书的陪伴。而当你,这样一个书海向我敞开大门时我怎么能不激动,恍惚中我甚至觉得自己在天堂。
等待蜕变
那时你正等待搬迁,我是以读者俱乐部社干的身份和你建立起情谊的。为了你能够顺利、及时的完成搬迁,俱乐部安排我们去你那贴磁条、打扫卫生。因此,我有机会和你天天见面,看着一本本书从我手中经过,不知不觉中仿佛自己也感染了你的书香气息。对于你的搬迁我和你一样兴奋,我真心希望你好,我喜欢看你在一个宽敞明亮干净整洁的的地方被一双双手拂去你表面的细微灰尘,开启智慧之门。
一起成长
在图书馆读者俱乐部的日子很充实,虽然有较长的一段时间没好好静下心看书,可是在那里我学到了一些东西,也锻炼了自己的能力,同时也得到了各种肯定。在学院社联举行的“社团之星”评比之中我获得了“社团之星”荣誉称号,并且被评为“优秀图书管理员”。而在看着自己的照片被张贴到一食堂前时,图书馆也完成了由旧馆到新馆的搬迁工作,以焕然一新的面貌示人。全新的外观,舒适的环境,先进的设备,人性化的管理,图书馆,你已经完成了一次蜕变,我真为你感到高兴。
新起点
搬到新图书馆意味着新的开始。随图书馆一起搬过来的还有我们俱乐部,在图书馆二楼,图书馆领导给了社团一个办公室,为了尽快给社员提供一个温馨的阅读环境,我们以最快的速度把办公室布置好了,而且还从书库搬来了很多书。看着这些成果我们心中都涌起一股主人翁的意识,我们都把这当家了,尽管这段日子很忙可是我们自得其乐。每天我会至少来一趟图书馆,开门、开会、处理社团大小事宜,组织社团活动、看书、整书、值班、打扫卫生(比以前在自己家里都打扫得干净),还帮图书馆做一些力所能及的事。除了上课吃饭睡觉我几乎都在图书馆或者在去图书馆的路上。在我们的努力下以及图书馆领导的支持下,附属于图书馆的这个社团得发展很好,而我们社干们之间也结下了深厚的友谊,我们共同的想法是:我们在所做的全是因为一片感情,不为别的什么利益。
温馨碎片
除了社干我还认识了一些老师,她们都很亲切而且给了我们很多帮助,最让我感动的就是李老师,她虽然喉咙动过手术可是工作丝毫不含糊,有什么事都会尽力给我们办跟我们讲,虽然有时候很累可是只要老师吩咐的事我们都尽量办好,因为她给我们树立了榜样。还有周馆和吴馆对我们也很关心,只要学生有什么意见图书馆就会立刻着手解决,如前面有同学提出自习室的凳子坏了,图书馆第二天就组织人来修了。为了我们的方便每个自习室都增加了存物柜。吴馆上次遇见了还问我自习室空调效果怎样,她们都心系图书馆。尽管由于这一段时间对自习室进行清理,一些被收掉书的人有些微言,但是大多数人都认为这是为了我们好,对这样的政策很拥护。现在的自习室干净整洁,这些都离不开老师们的努力。
回 归
读者俱乐部的事情耽误了我很多时间,我看书的时间少了很多,大三了,我准备回归书本,重新去遨游书海。离开是一种回归。在我们卸任之后,下一届的社干给我们举办了一个热闹的告别晚会,还给我们发了荣誉证书,我们是那么的不舍,虽然大家脸上都在笑可是每个人内心都隐藏着忧伤。多么可爱的人,多么温馨的办公室,多么难忘的一起奋斗的日子,都将随着晚会的结束成为回忆。我们将会为各自的未来而努力,考研的考公务员的……大家都会很忙。而我也有了自己的新目标:考中南大学的研究生。重新回到那个我曾经荒废过一段时间的书本中来。
满 满
图书馆你还是那样热情的欢迎我,在你身上我不断地汲取知识的养分,我喜欢你。每天来到自习室,看着自习室的桌子是严肃的黑,地板是端庄的白,学习似乎也有了神圣感。日光灯不知疲倦的亮着,常常让我们分不清黑夜白昼。偶尔趴在窗台看外面轻扬的树叶在阳光下熠熠生辉,心里有种满满的感觉,看书累了就抬头看看蓝天,那悠闲的云飘呀飘,似乎想涤荡身心的疲倦又仿佛要伸开手来将我拥抱。每天我六点多起床,在清晨问候它,在静悄悄的大厅和每一盆花草打招呼,一口气爬上三楼然后,朝着右侧镜子露出幸福的微笑。我有好几次试图在六点四十之前吃完早餐赶到自习室,可是还是有人比我更早,所以对于争第一个来图书馆这事我就放弃了。不过,他们那种勤奋刻苦的精神感染着我,还有三个多月就要考试了,我要把更多的时间花在图书馆你身上。既为了自己的未来同时也不能辜负和我朝夕相伴你和每天给我们提供整洁环境的打扫的阿姨。
写下这些东西是因为自己快要离开了,三年多的点点滴滴需要一个东西承载,那份感情需要一个宣泄的出口。图书馆对我的意义已经超出了一般,我们是彼此成长的见证者,这三年多的时间里我思想成熟了,知识增加了,能力也得到了锻炼。不管以后我走到哪里我都不会忘记这个三年来占据我大部分课余时间的地方,这个伴随我成长的地方,大学校园除了你没有什么能让我有如此满满的感觉。关于考研的结果不管是否圆满,我都会怀着感恩带着你给我
的知识勇敢前行。