时间：2023-02-16 00:51:05
导语：在大学生手机调查报告的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
大学生手机使用情况的调查，对我校学生手机使用，包括品牌、价格、主要使用功能、消费等情况进行探讨。为此， 我们主要采用问卷法对xxxx 职业技术学院A栋部分宿舍同学进行调查。对调查报告进行分析得出结论：我校学生对手机要求及功能消费主要分为两方面： 第一, 外显因素即手机本身特点 (品牌 , 功能 ,价格); 第二，主观因素即手机使用(用途、 消费)。
关键词: 手机 使用调查、 外显因素 、主观因素、 调查显示
随着社会信息化进程的加快,高新科技产品成为消费热点,手机作为其代表之一,而大学生也作为一个潜在的消费群体,两者越来越多的受到关注.
实验程序:
调查人员在20xx年5月26日晚 随机选取 在宿舍有空的同学，请自愿辅助调查的同学 填写自制 大学生手机使用情况调查报告( 本问卷主要 是手机相关问题16道选择题)
结果:
本研究一共发放问卷100份,有效回收率为 82 %.对问卷原始数据大致归类后, 经统计计算百分比进行分析：
作为一种相对奢侈的消费品，手机正为越来越多的高校学子所拥有。 在对我校100名同学的调查中，60%的同学在大学才开始使用手机，20%在高中就开始使用。并且几乎所有同学的手机都是由家人购买的。手机使用调查报告显示，同学对手 机要求及功能消费主要有：
1) 外显因素 ： 大多数同学都购买品牌机，即诺基亚、索爱、摩托罗拉、三星等!由于科技日新月异，不少小产家也加入到市场的竞争中来，很多以其廉价，“功能全”等因素吸引消费者，但从质量上看，小产家的产品在科技质量保证上始终不如大品牌。调查显示，32%的同学注重手机的功能，34%的同学注重手机的外型，21%的同学注重手机的价格。这也就是同学们宁挑贵的不买烂的，始终支持大品牌的原因。在调查中显示：50%的同学选择诺基亚这一牌子!近几年，诺基亚公司以其产品：质量好，外行美观，价格适中赢得消费者的青睐!在 外显因素 中，同学们选择手机的价位在1000-2019居多，多和弦铃声，彩屏，带摄象头，也正是这价位手机的特点，很多同学也选择了其他功能，市场也推出了附带 MP3的手机，由于电脑的普及，高内存手机的产生是社会趋势!
2) 主观因素： 在调查报告中，手机服务商主要有：移动、联通、电信。有人说，大学就是动感地带，这也就决定了很多同学选择了移动，短信息包月。主观因素调查报告中，80%的同学选择移动，其中 30%的同学开通GPRS，GPRS 是移动公司推出的一种可以用手机上网的服务，调查显示，开通GPRS的同学主要用于Q聊或看文章图片。而相对大多数同学也只是了解有这样的一个服务! 由于大学生无固定收入来源，购买手机的费用来自于家长的支持。大学生属于纯消费群体的社会特征，决定了他们的手机消费水平。 调查显示，56%的同学每个月手机费用大概在50以上100以内，仅有7%的同学月手机费用超过100元!71%的同学选择包月送短信套餐服务，6%的同学选择单向收费，8%的同学选择免月租。对于手机交友，74%的同学还未试过，对与网上通过手机缴交费用的服务，调查显示78%的同学认为不好，不安全。的确，不少网址都套了陷阱，以前就有些同学尝试，结果在无意中多了很多付费的项目，导致换卡换户。在手机使用调查中，73%的同学使用手机的主要用途是发短信，21%的同学用于打电话。由于手机更新快，追求时髦的人总会频频更换手机。在对我校同学的调查中，多数同学更换手机都在一年以上，只有13%的同学一年换一次。当然，这些都是由我们学生共有的性质决定的，家庭背景也是很重要的一个方面!
由以上统计可见，当代大学生对科技产品的认识与购买不再是盲从，而是自主的选择，随着认识的加深，对于“新潮”的追随比起改革初期显得理智、透彻，体现了物质与意识的辨证统一!科技的发展再次证明了，科学技术是第一生产力。手机这一科技产品在实践中得到人们的认可，而品牌上的选择则是各自需求，品牌的建立也并不是一朝一夕的事，而是质量与信誉的结合。大学生 属于纯消费群体 的性质决定了大学生手机的购买与消费。矛盾是发展的动力，由于人们对科技产品的需求不断上升，使得生产产家不断开发新产品，手机的功能，外观在不断的完善。大学生对新技术的掌握能力也相对提高，为适应社会主流，科技不断向前发展，手机的使用不再是单单的打电话，90年代的手机已经被人们所遗忘。社会发展着进步着，实践证明了手机这一科技产品为人们开发利用，并将随着社会进步而前进。
附：
大学生手机使用情况调查
一.选择题
1. 你在什么时候拥有自己的手机?
A. 小学 B. 初中 C. 高中 D. 大学
2 .现在使用哪个牌子的手机?
A. 诺基亚 B. 三星 C. 摩托罗拉 D. 索爱
E. 松下 F. TCL G. LG H. 西门子
I. 飞利浦 J. 波导 K. 其他品牌
3 .你获得手机的途径是?
A. 家人购买 B. 自己购买 C. 亲朋赠送 D. 其他途径
4. 你选择手机着重哪方面?
A. 外型 B. 功能 C. 价格 D. 其他方面
5. 您的手机价格：
A. 1000 以内 B. 1000-1500 C. 1500-2019 D. 2019 以上
6. 你心目中最理想的手机应该有以下哪些功能?
A. 多和弦铃声 B. 播放 MP3 C. 彩屏 D. 其他功能
7. 是否开通过 GPRS ，主要用途?
A. 是，没什么 Q 聊而已。 B. 是，看些文章图片 C. 听过但没用过 D. 其他
8 .每个月的手机费用大概是多少?
A. 50 以下 B. 50 以上 100 以内 C. 100 以上 D. 没留意过
9 .你的手机 SIM 卡是什么公司的?
A .移动 B. 联通 C. 其它
10 .你多久换一次手机?
A. 一个月内 B. 半年 C. 一年 D. 一年以上
11. 在手机质量方面你最注重什么：
A. 信号灵敏 B. 实用省电 C. 功能齐全 D. 其他
12. 你的手机一般用途是?
A .发信息 B. 上网 C. 打电话 D. 当时钟
13. 是否有试过手机交友?
A. 有，经常 B. 有，偶然 C. 无试过 D. 不知道有这种服务
14. 喜欢哪种话费优惠?
A. 包月送短信 B. 单向收费 C. 免月租 D. 其他
【关键词】手机阅读;大学生;策略
第32次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2013年6月底，我国网民规模达到5.91亿，互联网普及率为44.1%，手机网民规模达4.64亿，网民中使用手机上网的人群占比提升到78.5%[1]。3G的普及、无线网络的发展和手机应用的创新促成了我国手机网民数量的快速提升。
“第十次全国国民阅读调查报告”显示，2012年我国18-70周岁国民中有31.2%的国民进行过手机阅读，与网络在线阅读（32.6%）基本持平。从数字化阅读方式的人群分布特征来看，我国18-70周岁数字化阅读方式接触者中，18-29周岁人群占到49.3%[2]。由于手机媒体的传播特性与大学生特征较为吻合，其便于携带、快捷传输、功能丰富、更新快速、时尚潮流的特点与文字、图像、影音的多媒体融合方式受到年轻人的青睐，手机阅读成为大学生主要的数字阅读方式，以独特的魅力改变大学生阅读行为。为此，有必要深入开展大学生手机阅读行为研究，引导大学生健康科学进行手机阅读。
1.大学生手机阅读行为调查情况
从2010年到2012年，李武、刘亚、许广奎、李昕烨、娜、焦雁泽等以调查问卷的形式对上海地区[3]、胶东地区[4]、长沙地区[5]、杭州地区[6]、西北地区[7]、南京地区[8]等高校在校大学本科生、研究生开展调查研究，详细情况如表1所示。
2.大学生手机阅读行为特征
从调查数据来看，这几次问卷调查地区广泛，时间跨越两年，男女比例相当，基本可以涵盖全国在校大学生手机阅读行为的基本情况，通过对调查数据进行分析，可以发现大学生手机阅读行为的普遍特征。阅读主要方式是直接联网在线阅读，其次是手机信息定制（主要是手机报）、下载到手机存储阅读及通过客户端阅读等;从阅读内容来看，时事新闻占到了第一位，其次就是畅销小说和生活休闲类内容，再有就是交流互动类的网站、贴吧、博客、微博等，最少的就是学术信息阅读，普遍反映出大学生手机阅读的休闲娱乐性;从阅读时长来看，每次阅读时长主要集中在30分钟以内。这与大学生利用碎片时间进行阅读相吻合;从阅读频率来看，每天阅读一次占有绝对比例，这说明手机阅读的经常性;阅读场所主要集中在公共交通工具和宿舍（睡觉前）以及随时随地阅读环境，这说明手机阅读已成为大学生生活中重要的组成部分;大学生已经有严重的手机依赖症;从付费情况来看，普遍存在阅读免费资料的情况，承受的费用主要是在3-5元/月，这说明大学生普遍不接受付费阅读，对版权意识淡薄，再加上学生没有自己的收入。
3.高校图书馆基于大学生手机阅读行为特征的服务策略
3.1 强化手机阅读平台内容建设
高校图书馆手机阅读平台以引进为主，手机阅读平台服务商一定要树立“内容为王”的理念，着重从阅读内容入手，加强资源质量建设，引导大学生手机阅读健康发展。其次要优化界面设计，以人性化的服务模式，方便检索、阅读。
3.2 开展基于手机阅读的阅读推广活动
大学生手机阅读已经成为一种普及阅读模式，成为大学生生活中重要的组成部分，高校图书馆应开展基于大学生手机阅读的阅读推广活动，引导大学生读书，拓展高校图书馆的阅读推广活动。
3.3 积极开展移动图书馆建设
市场阅读平台主要是运营商开发建设的，以文学类内容为主，迎合了大学生的阅读特征，但是大学生正处于学习知识的重要阶段，需要进行学术信息研究，这是运营商无法保证的。但是高校图书馆的资源主要是学术研究信息，开展移动图书馆建设，实现图书馆资源一站式检索、下载、阅读，把学术信息推送到大学生面前，对于提高大学生的人文素养、学术水平大有裨益。
3.4 培养大学生的信息素养
通过系统开设相关课程，日常生活引导，培养大学生的信息素养，提高信息检索及信息识别能力。让大学生充分认识到手机阅读的负面影响，手机依赖对自己学业的影响等，引导大学生科学有效的进行手机阅读，比如，可以建立专业交流讨论区，引导学生开展学术学习、研究、交流等学术研讨活动。
总之，手机阅读已经成为大学生生活的一个重要组成部分，大学生自身的特点，容易形成手机依赖，缺乏深层次阅读，对其思维产生深远影响，因此，各有关部门应积极采取应对措施，科学合理的引导大学生进行手机阅读。
参考文献
[1]愈思娈.中国手机网民数量新增七成[EB/OL].（2013 -7-18）.http：///news/cjxw/201307/t20130718_231939.htm.
[2]第十次全国国民阅读调查[EB/OL].http：// .cn/teach/content/2013-04/19/content_2838065.htm，2013-4-19.
[3]李武.上海地区在校大学生手机阅读使用行为分析[J].图书情报工作，2011（14）：10-15.
[4]许广奎，周春萍.高校大学生手机阅读行为调查分析[J].图书情报工作，2012（14）：82-85.
[5]李昕烨.“读屏时代”大学生手机阅读研究：以长沙高校大学生手机阅读为例[J].中外企业家，2011（6）：147-148.
[6]刘亚，蹇瑞卿.大学生手机阅读行为的调查分析[J].图书馆论坛，2013（3）：97-101.
[7]娜.关于大学生手机阅读的思考[J].新闻知识， 2013（5）：55-56.
[8]焦雁泽.调查与分析：在校大学生手机阅读行为报告――以南京邮电大学及周边高校在校大学生调查为例[J].无线互联科技，2012（9）：238-239.
市场调查报告范文(一)
一、市场调研
目前市场上的沙发按照材质主要分为木质、真皮、布艺、以及二者结合四种，木质沙发：直接由各种木材打造，坐垫和靠背上没有任何面料修饰，实用性和环保性比较好，但原木较生硬，舒适感不强，没有人性化设计难以满足现代沙发舒适性的要求;
目前市场上的沙发高档品牌主要有以整体家居布置、沙发配套为主的全有家私、皇朝家私、香港富得宝、香港乐其、宜家家私等、以及主营沙发的芝华士;中档品牌则包括吉斯、喜梦宝、世纪博森、伊诺维绅、成都南方等，低档品牌则。
一、XX沙发市场概况：
目前，XX沙发销售地主要聚居在XX大街处银座家居、富雅家居、欧亚商城、东亚商城、清河家具、国贸家具、二印家具城。从产品和品牌档次上看，银座家居、富雅家居属高档品牌的根据地，东亚商城、清河家具、国贸家具、二印家具则汇聚了来自天南海北的中低档沙发品牌。从经营定位上看，各商城均有自己的差异化定位，知名品牌、高档商品的专卖店向富雅、银座家具城集中;中档及部分专业市场多数集中在东亚家具城;低档商品的批发业务又集中在XX和XX家具城，欧亚则走专业化办公家具路子，与其同一东家的银座家居形成互补，对其他家具商城形成攻击。
市场上的沙发按照材质主要分为真皮、布艺、以及二者结合三种，进驻XX沙发目前市场上的沙发高档品牌主要有以整体家居布置、沙发配套为主的全有家私、皇朝家私、香港富得宝、香港乐其、宜家家私等、以及主营沙发的芝华士;中档品牌则包括吉斯、喜梦宝、世纪博森、伊诺维绅、成都南方等，低档品牌则汇聚了一些来自XX本土和其他各地区县城的小品牌，如XXXX、XXXX等。
三、消费者调查：
1、消费者细分特性描述一(低、中、高档)：
a)平民百姓、普通工薪族是是低层次、低价位的主要消费群。他们的要求是：简洁实用而又有现代美感;功能较多，以便充分利用有限的居住空间;希望中高档次的设计及风格，但价位偏于中低价，心理上能感到物有所值。这一类消费群还是杂牌的天下，因其长于抄袭与模仿，拙于原创与设计研发。因此，它们利用自身的各项成本优势，吸引了广大的中下层次的消费群。
b)中高层次的消费群，这部分消费者包括企、事业单位的管理人员，城市“白骨精” (白领、骨干、精英)。他们事业有成，思想独立，个性化追求较为明显。对家私的性价比、设计风格、用材、品牌定位较为看重。这部分生产厂家较多，他们各自以自己的原创设计及针对目标消费者的技术研发满足了追求不同风格的消费者的需求。
c)都市新贵或富豪的高层次群体。这部分人居于消费金字塔的顶端。一般都有别墅或宽敞豪华的住房，对家具的要求首先是品牌要与自己的社会或金钱地位相匹配，通常选择的是国际品牌或知名品牌。
2、消费者细分特性描述二(办公、家居)：
a)办公沙发消费群主要是经济水平处于中找。购买群也多位于这个群体。经济佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他们看重品牌，因此选择的一般都是知名品牌。经济一般者，则选择中档品牌，既顾及到了形象，又节省资金。
b)家居沙发消费群的范围比较广泛，几乎涵盖了所有成家立业或将近成家的消费者。对于私人使用物品，他们选择起来相当慎重，不仅注重质量，而且在与室内风格匹配上也花尽心思。由于经济状况的不同，选择的品牌档次亦各不相同。
3、影响消费者购买沙发的主要因素：
访问5人，综合如下：
消费者选择标准——无污染、没怪味、舒适、款式合理、价格实惠
高消费——大品牌
中低消费——舒服、价格便宜
现用沙发品牌——南方、泰新、以及济南本地产布艺沙发
认为现在较好的沙发品牌是芝华士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。
四、沙发产品的未来发展走势：
通过访谈和查找二手资料，有三大走势：
a)产品设计开发方面：力求创新，国际一体化，简约、舒适成为城市中人们放松压力生活的主题;
b)产品使用方面：力求方便搬运，使用年限减少，色彩和时装化的家具受到越来越多人的欢迎;
c)品牌方面：由于产品日趋细分，沙发品牌呈两极化发展，知名品牌更加注重其品牌的建设和推广，某些中档品牌则在竞争中淘汰，而那些杂牌、小品牌则依旧利用自己的成本、价格以及地域优势，占据中下层消费区域。
市场调查报告范文(二)
一、调查方案
(一)调查目的：通过了解大学生手机使用情况，为手机销售商和手机制造商提供参考，同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。
(二)调查对象：在校生
(三)调查程序：
1、设计调查问卷，明确调查方向和内容;
2、进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;
3、根据回收网络问卷进行分析，具体内容如下：
(1)根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征，推断大学生总体手机月消费分布的相应参数;
(2)根据各个同学对手机功能的不同要求，对手机市场进行分析;
二、问卷设计
大学生手机使用情况调查问卷
三、数据分析
根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论：学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。
(一)根据学生手机市场份额分析
(二)学生消费群的普遍特点
作为学生我对这个群体做了一些了解，对于我们共同的特点进行分析，得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析：
1、学生消费群的普遍特点：
1)没有经济收入;
2)追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;
4)学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。
5)品牌意识强烈，喜爱名牌产品;
(三)学生消费者购买手机的准则和特点
通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等，这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明，大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮，“内涵”也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占 50%;其次看重的是价格，而较少看重的是品牌，看来现在的大学生还是比较看重实际的。
市场调查报告范文(三)
为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况，特进行此次调查。调查由本市某大学承担，调查时间是20**年7月至8月，调查方式为问卷式访问调查，本次调查选取的样本总数是2019户。各项调查工作结束后，该大学将调查内容予以总结，其调查报告如下：
一、调查对象的基本情况
二、专门调查部分
(一)酒类产品的消费情况
1、白酒比红酒消费量大。分析其原因，一是白酒除了顾客自己消费以外，用于送礼的较多，而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告，红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。
2、白酒消费多元化。
(2)购买因素比较鲜明，调查资料显示，消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度，这样就可以得出结论，生产厂商的合理定价是十分重要的，创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。
(3)顾客忠诚度调查表明，经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%，偶尔换的占43.75%，对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32.39%，持无所谓态度的占52.27%，明确表示不喜欢的占3.4%。可以看出，一旦某个品牌在消费者心目中形成，是很难改变的，因此，厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫，这对企业的发展十分重要。
(4)动因分析。主要在于消费者自己的选择，其次是广告宣传，然后是亲友介绍，最后才是营业员推荐。不难发现，怎样吸引消费者的注意力，对于企业来说是关键，怎样做好广告宣传，消费者的口碑如何建立，将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说，营业员的素质也应重视，因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。
(二)饮食类产品的消费情况
本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行，调查表明，消费有以下几个重要特点：
消费者认为最好的酒店不是最佳选择，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消费者最常去的酒店大部分是中档的，这与本市居民的消费水平是相适应的，现将几个主要酒店比较如下：
2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围，有一定的区域性。虽然在酒店的选择上有很大的随机性，但也并非绝对如此，例如，长城酒楼、淮扬酒楼，也有一定的远距离消费者惠顾。
3、消费者追求时尚消费，如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比较多，特别是手抓龙虾，在调查样本总数中约占26.14%，以绝对优势占领餐饮类市场。
4、近年来，海鲜与火锅成为市民饮食市场的两个亮点，市场潜力很大，目前的消费量也很大。调查显示，表示喜欢海鲜的占样本总数的60.8%，喜欢火锅的约占 51.14%，在对季节的调查中，喜欢在夏季吃火锅的约有81.83%，在冬天的约为36.93%，火锅不但在冬季有很大的市场，在夏季也有较大的市场潜力。目前，本市的火锅店和海鲜馆遍布街头，形成居民消费的一大景观和特色。
三、结论
1、本市的居民消费水平还不算太高，属于中等消费水平，平均收入在1000元左右，相当一部分居民还没有达到小康水平。
2、居民在酒类产品消费上主要是用于自己消费，并且以白酒居多，红酒的消费比较少，用于个人消费的酒品，无论是白酒还是红酒，其品牌以家乡酒为主。
（皖南医学院，安徽 芜湖 241000）
【摘 要】近年来随着社会的发展，手机成为高频使用的通讯工具，而大学生中的“手机依赖”现象日趋明显，对大学生的身心健康和生活学习带来很大的危害。本文首先通过对芜湖市高校720名大学生进行问卷调查，通过分析调查结果，进一步了解芜湖市大学生手机使用情况、“手机依赖”的危害；分析“手机依赖”产生的成因；并提出从自身、家庭、教师、高校四方面的对策建议，帮助大学生克服“手机依赖”心理，从而从根本上减少此类现象的发生。
关键词 大学生；手机依赖；现状；成因；对策
随着时代的发展，手机已成为人们生活、学习和工作中的一个必备工具，在大学生中，手机因其小巧、方便携带、可移动、价格便宜等特点而备受青睐，已渗透到学生的日常学习生活中。随着手机功能的增加，在给大学生带来帮助的同时，也带来了手机依赖的隐患。
1 手机依赖
目前学术界关于手机依赖的研究多限于心理学领域，手机依赖行为看作一种新的心理疾病。手机依赖症是“由于某种原因过度地滥用手机而导致手机使用者出现生理或心理上的不适应的一种病症”。手机依赖者会出现不同程度的生理或心理症状，严重依赖者会出现躯体不适，社会功能受到相应的损害，对正常的学习生活和人际交往均会产生不利影响，此类人群应及时寻求心理专家的帮助。本研究采用问卷法对芜湖市大学生手机使用和依赖的现状进行调查研究，了解手机使用的基本情况，分析手机依赖产生的原因，从而为社会与学校以及个人预防和改善大学生手机依赖问题提供数据支持。
2 对象与方法
2.1 对象
芜湖市三所本科院校在校大学生随机选取进行施测。发放问卷720份，收回问卷699份，有效问卷680份，有效率为97.3%。其中男生381人，女生318人，管理类116人，师范类152人，医学类283人，工科类148人。
2.2 研究工具
2.2.1 问卷调查法
手机使用情况调查表：参考国内外研究者对大学生手机使用情况的相关研究，结合芜湖市大学生的实际情况编制而成，共23个项目，涉及大学生的统计学信息、使用手机的态度、频率、场所、以及所引起的身心症状等方面项目。
2.2.2 数理统计法
对所获数据进行spss统计描述和推断并进行分析。
3 结果
3.1 芜湖市大学生手机使用基本情况
调查发现，有57.8%的学生认为手机对自己重要和比较重要，29.2%的学生认为手机对自己一般重要，只有3%的学生认为手机对自己没用。平均每天使用手机时间4小时以上的占33.2%，使用手机每天长达6小时以上的占12.9%。在关于手机使用用途方面，73.7%的同学认为手机的主要功能是方便联系和信息来源，21.8%的学生认为主要作用是打发时间，4.6%的学生选择其他。在关于手机使用场所调查中发现，22.1%的学生在入睡前总是玩会手机，43.1%的同学选择经常，29.9%的学生选择偶尔，只有4.9%的学生在入睡前从不玩手机。结果表明，大学生手机使用率很高，手机成为大学生沟通、娱乐、获取信息的重要工具。
3.2 大学生手机使用原因自我评价情况
在关于手机过度依赖的主要原因方面调查发现，31.8%的学生认为通信的需要，36.5%的学生认为娱乐的需要，只有2.1%的学生认为学习的需要，而选择大学生活的无聊为手机依赖的主要原因的占到29.6%。在“上课时，无论老师讲课精彩与否，您都会把手机拿出来玩吗？”15%的学生选择符合，45.1%的学生选择一般，39.9%的学生选择不符合。结果显示，大学生使用手机的学习功能较少，而大学的教学好坏也不是导致大学生使用手机的主要原因。
3.3 大学生手机依赖引起的身心症状
调查发现，如果出门忘记带手机，有22.6%的学生觉得不自在，马上回去拿，50.8%的学生选择不回去拿，但心里空空的，感觉不方便，26.6%的学生觉得没影响。在关于是否会经常因为玩手机而忘记该做的事情方面调查发现，有9.5%的学生选择符合。而在是否会因为手机来电或短信而中断学习的调查中，45.7%的学生会中断学习，只有11.3%的学生选择不会，43%的学生选择不一定。在你会在手机没信号或连不上网络的时候烦躁、焦急的调查中，7.7%的学生总是出现烦躁和焦虑，21.9%的学生经常出现，55.3%的学生偶尔出现，只有15.1的学生从不出现。而在长时间玩手机你是否出现身心状况改变方面的调查显示，59.4的学生都出现眼睛干涩或模糊，23.8%的学生出现头晕或头痛，15.9%的学生出现手麻现象，22.7%的学生出现注意力不集中，14.2%的学生出现记忆力减退情况，15.7%的同学出现睡眠质量变差情况。在“我总是把手机拿出来却又不知道要干什么”调查中，34%的学生选择符合或很符合，40.6%的学生选择偶尔，25.4%的学生选择不符合。研究显示，有很多大学生已因手机的使用导致很多不同程度的身心症状。
3.4 大学生手机依赖对大学生人际交往的影响情况
在“发现自己因过分投入于手机而减少了周围朋友的交往”问题的调查中，41.4%的学生选择不符合，44.9%的学生选择一般，14.7%的学生选择符合或者很符合。在“父母或朋友抱怨我花在手机上的时间太多”问题方面，40.9%的学生选择不符合，37.9%的学生选择一般，21.2%的学生选择符合或者很符合。在“您更喜欢与人用手机交流而不是面对面交流”调查中，5.9%的学生选择总是，20%的学生选择经常，43.1%的学生选择偶尔，只有18.4%的学生选择从不。数据显示，有一部分大学生因为手机的使用对其现实人际关系产生了一定的影响。
4 成因分析
4.1 家庭教养方式
家庭教养方式中的专制型和放纵型都会对学生的手机依赖产生明显影响，专制型家长对孩子严厉、否定、惩罚等，这样的家庭教养方式导致家长与孩子的沟通减少，没有给孩子提供足够的关怀和理解，使孩子缺失自我价值，形成了自卑人格。而放纵型家长对孩子过度的放纵和忽视，也让孩子缺乏关心和帮助，幸福感逐渐缺失，也会导致他们对手机的依赖。另外，家庭的不和谐、离异、单亲等状况也会是孩子逃离现实，进入手机世界。
4.2 社会支持方面
大学生步入大学后，获得各方面社会支持相对减少，大学生与父母等亲人在一起的时间大量减少，他们无法获得初高中时期父母给予的精神上的支持。而且，大学课程相对于初高中更加的宽松，大学的生活方式更加自由和开放，另外大学的教育方式也决定了来自老师的监督和支持大幅下降，自主学习和生活时间增多。
4.3 社会文化影响
现如今大学生处的媒介环境和社会文化环境影响大学生手机使用率，2013年7月，《第32次中国互联网络发展状况统计报告》显示：“截止2013年6月底，我国手机网民规模达4.64亿，网民中使用手机上网的人群占比提升至78.5%，2013年上半年，网民人均每周手机上网时长达11.8小时。”可见，整个社会所处媒介环境是大学生手机依赖产生的时代背景。
4.4 人格特质等自身方面
相关研究发现，“胆汁质的大学生每月发送手机短信的条数最多，相对而言，粘液—抑郁质的大学生每月发送的短信条数最少；而在手机使用时间方面，粘液—抑郁质的大学生使用时间最少，胆汁质的大学生使用的最多。”另一方面，大学生自控能力较差，很多大学生缺乏明确的人生规划，奋斗目标不明，学习动力不强，缺乏兴趣爱好，社交能力差，手机成为了他们青睐的娱乐工具和交往工具。
4.5 逃避某种压力
很多学生进入大学后未能对自己严格要求，课上注意力不集中，课下学习主动性下降。学习上未能获取成就感与优越感的他们逃避学习上的压力，更多的沉溺于手机游戏、小说、手机交际等。另一方面，手机作为通讯交往工具，能降低与他们正面交际的紧张感，对于性格内向、缺乏自信、不善于表达和表现的学生来说，这样交流会更加自在，也能获得成就感，长久的脱离现实的人际交往又会弱化他们原本的现实交际能力，导致恶性循环。
4.6 资源的获取途径
在当今竞争如此大的社会中，人的交际网络越大，社会交往越频繁，就越有可能获得更多的社会机会，产生社会效益，从而获得更多的资源，对个人发展以及个人地位的提高有较大的帮助。从这一角度来讲，我们就完全能够理解人们为什么每天使用手机的时间越来越长，对手机的依赖程度越来越深，因为手机已成为大学生获取社会和学校内资本和信息，拓宽个人交际圈的重要工具，错过一个短息和电话，也许就错过了一个获得资本和信息的机会，这就导致手机的诱惑力越来越大，即便在课堂等一些不方面的场所也会一遍遍的查看手机。
5 建议对策
5.1 改善家庭教养方式
家长不仅要注重孩子的学业成绩，更要在培养兴趣爱好方面加大关注，家长可以多参加一些亲子活动，增加与孩子一起的时间，给予关怀和理解，避免他们从虚拟世界寻找依赖，逐渐远离现实世界的乐趣。加强与孩子的沟通，倾听孩子的心声，学会适当的给与鼓励，增强其自信和自我价值感。家庭的支持和理解有效的给予了大学生精神上的帮助，为他们内心情感和压力提供了倾诉的出口，有效地杜绝了大学生沉溺于手机中寻找依赖。
5.2 大学生加强自我管理与自我控制能力的提高
大学的特殊阶段对大学生自我管理和自我控制能力有很高的要求，但大部分大学生的实际自我管理和控制能力远远低于该阶段的要求。自控力差，必然带来诸多负面的影响，如不能按时完成任务，容易受到诱惑并陷入其中等。大学生需在实践中不断提高这种能力。如制定短期、中期和长期计划；加强体育锻炼，可以有效的提高个人的自制力。
5.3 提高教师教学水平，改革教学体制
在新媒介时代，大学生思维更加活跃，获取知识的渠道越来越多，眼界越来越开阔，这对高校教师提出了更高的要求，教师只有不断提升自己的授课水平，增加自己的知识厚度和宽度，提高语言表达能力和教学风格，丰富教学内容，改进教学手段等，才能让课堂具有魅力，吸引大学生的注意力，是学生有听课的欲望，避免自控力差的学生寻求用手机来打发时间，从而产生依赖。
5.4 高校建立健全的心理健康与咨询教育体系
建立大学生心理健康教育课程体系，对全体大学生进行心理健康教育，提高学生的心理健康水平，通过心理普测筛选出易发生依赖特质的学生，进行专项心理健康教育，并跟踪关注；开设心理咨询中心，帮助手机依赖倾向学生调整好他们的心态，掌握放松技巧，帮助学生脱离手机依赖；对于那些确实严重依赖，且已发展为病态的大学生，及时转介进行治疗。建立良好的群体氛围，构建和谐的校园文化。
5.5 群体氛围对从众行为有重要影响
需要建立和谐的校园文化和积极向上的群体氛围，充分发挥群体文化、群体氛围的导向作用，高校应对手机使用情况、手机依赖程度进行调查研究，给予足够的重视，通过开展相关讲座、辩论赛等活动，倡导积极向上、健康文明的手机使用观；并通过开展丰富多彩的校园文化活动，如辩论赛、晚会、运动会、社会实践、科技大赛等活动，有效的营造健康、有序的和谐校园环境。在这种氛围和文化中，学生潜移默化地接受教育和影响，消除孤独感和失落感，并培养了学生独立的个性，不盲从他人，从而有效的远离对手机的依赖。
参考文献
［1］秦亚平.大学生手机依赖与主观幸福感及社会支持相关性研究[J].临床心身疾病杂志，2012.
［2］梁娜.80后大学生的手机依赖程度调查报告[J].受众与媒介素养研究，2009.
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［4］杜立操.大学生手机依赖状况调查及干预对策研究[J].四川教育学院学报，2009.
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［6］李滢彤.大学生课堂“手机依赖”现象的调查研究[J].教育信息，2013.
［7］徐成芳.大学生手机依赖症的心理原因及防治对策[J].教育理论研究，2011.
［8］江奕其.心理学视角下大学生网络依赖的影响因素及对策研究[J].理论研究，2013.
[关键词]中国移动；网络满意度；大学生；手机
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.18.036
[中图分类号]F626 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2016）18-00-02
作为网民主体之一的大学生对于手机上网的满意度，直接关系着网络用户的主要体验感受。目前在日照大学城，中国移动正占据着最大的市场份额，同时中国联通、中国电信也在不断完善网络，提高服务质量。在这种竞争形势下，中国移动若想吸引客户甚至是拓展更多的客户业务，占领更大的学生市场，就必须了解客户的需求。因此，为了更好地了解大学生上网满意度的实际情况，笔者于2016年6月，以日照大学城的200名中国移动学生用户为样本，对大学生手机上网满意度进行了问卷调查。
1 数据来源与方法
1.1 数据来源
为了了解在校大学生对网络的满意度情况，笔者对200名在校大学生进行了问卷调查，调查问卷共设计了11个选择题，1个问答题。200名学生分别来自生物学院、管理学院、药学院及医学信息工程学院等不同学院的不同专业，经筛选整理后获得有效问卷190份，其中包括男生145人，女生45人。
1.2 研究方法
将发放到各专业的调查问卷回收后，运用统计学、信息分析与预测方法，从调查问卷中获取相关信息，分别经过建表、分类统计、汇总整理后，对大学生关于每题回答的具体情况进行分析，从而归纳出大学生手机网络的满意度情况。
2 结果分析与讨论
2.1 手机网络使用的基本情况
手机网络的基本情况包括手机卡类型的选择、数据流量类型及使用量、流量资费的使用情况三方面。
2.1.1 手机卡类型的选择
在手机卡类型的选择调查中，选用动感地带的人数为132人，约为被调查人数的2/3，而神州行、全球通等其他套餐总共不足1/3，故目前来看动感地带的配置更符合大学生日常生活学习的需求，以绝对的优势占据极大的市场份额，吸引较多的大学生。为此，中国移动应结合实际情况推出更多符合大学生需求的套餐，给予大学生们更多的选择。这就要求运营商制定套餐时需符合大部分大学生消费群体的意愿，费用太低可能包含的服务太少，不能满足需要；费用过高，超出学生的需求，过于浪费。这组数据让移动运营商更能了解大学生消费群体的消费欲望，制定合适的套餐吸引消费者，占领市场。
2.1.2 数据流量类型及使用量
调查数据显示，选用4G的人数为146人，约占被调查人数的4/5，而使用2G、3G等其他数据类型总共约占被调查人数的1/5。月流量在1 G以上的为89人，接近总人数的1/2，200 M～500 M和500 M～1 G人数均为40人左右，200 M以内人数最少。
可见，4G成为大学生群体主流的数据类型，占据超高的市场份额。大学生消费群体由于日常使用网络较多，对网速的要求也更加严格。由于4G网络网速更快，大学生每月手机上网的时间基本不变，故整个消费人群月用流量都集中在1 G以上。由此可见中国移动无论提供单种流量优惠，还是套餐中流量种类优惠，数量应接近大学生的需求，只有真正满足消费者需求（其中包括既保证足够使用，又不至于浪费），才能吸引大学生眼球。这组数据让移动运营商更能了解消费者的消费欲望，从而制定合适的价格策略吸引消费者，占领市场。
2.1.3 流量资费的使用情况
在对流量资费占总消费比重的调查中，被调查者中接近一半的人流量花费占手机消费的70%以上，一方面说明现在的市场对流量需求很大，而对于那些最基本的通话、信息功能的需求明显减小，大学生愿意把重心放在流量的消费上；另一方面说明流量的资费较贵，造成了接近92%的人对手机流量的资费不满意。
2.2 手机网络使用满意度情况
在对手机网络满意度的基本情况进行分析得到初步结果后，笔者对于大学生对手机网络满意度从多个角度进行了分析，该部分共包括3个题目，内容具体涉及网速、上网信号覆盖、手机通话质量3个方面。
2.2.1 数据上网网速的满意程度
大学生在上网时非常注重上网的体验，而数据上网的速度对体验的好坏有非常大的影响，因此，也会影响到用户对中国移动公司的网络满意度。从调查数据可知，虽然大学生普遍认为网速有待提高，但并不影响体验，超过一半的学生选择了该项，达到了58%；而认为“偶有卡顿”和“感觉很快”也占有相当大的比例，分别为21%和14%，而认为大多数时候达不到要求的学生项所占比例较小。
可见，上网速度受到了较高的关注，而大学生对移动公司数据上网的速度满意度较高。由前面分析可知，有超过7成大学生选择使用4G网络，也可以看出中国移动用户对新推出的4G网络的数据上网速度认可度较高。
2.2.2 网络覆盖率的满意度
在对大学城上网信号覆盖满意度的调查项中，认为中国移动信号覆盖率一般的学生占据绝大多数，为主要评价。而约占24%的人认为网速过于慢，只有28人对中国移动网速很满意甚至非常满意，占总人数的15%。可见网络覆盖率仍有提升的空间，中国移动公司可以根据实际情况提高上网信号覆盖率，以提高用户满意度。
2.2.3 通话质量的满意度分析
关于通话质量满意度，190个调查对象中对通话清晰度评价，很好占15%，好占51%，为最大比例，超过了总人数的一半，认为一般的占24%，而对通话质量感到不满意甚至很不满意的人数分别占了6%和1%，二者之和不足总人数的1/10。这表明移动通话清晰度总体较好。针对这种状况，移动公司可以采取相应措施，保持用户对通话质量的认可，以提高其在通信市场上的竞争力。
2.3 手机网络服务满意度情况
调查结果表明，中国移动在手机消息通知及停机恢复速度方面上有待进一步完善，以提高学生对其满意度。移动工作人员处理问题效率或话务员的回答方面仅仅达到了55%的满意度。在评价工作人员处理问题的效率时，有3%的同学非常满意，有49%的同学认为处理问题效率还可以，34%的同学认为其效率一般，14%的同学认为其是低效率的。这一比例说明中国移动在处理问题的效率方面有待提高。
2.4 手机网络满意度综合分析
2.4.1 性别与流量使用情况交叉列联的影响结果
为了研究流量使用情况是否受性别影响，进行了性别与流量使用的交叉列联分析，结果表明手机流量的使用仍受性别的影响。调查结果显示，女生普遍使用的流量在200 M～500 M，而男生普遍在500 M～1 000 M之间，由此可以看出男生比女生上网更多，需要的流量更多，移动通信公司可以根据这种情况推出适合不同人群使用的套餐，来满足不同用户对数据上网的需求。
2.4.2 手机卡类型与手机通话质量交叉列联的影响结果
调查结果表明，手机通话的质量受手机卡类型的影响，选择神州行的一半的用户都认为质量不错，选择全球通的绝大部分用户都对通话质量不满意，卡顿现象严重，选择动感地带的用户绝大部分对通话质量比较认可，说明中国移动的各个手机卡的类型对通话质量有不同的影响，尤其是全球通类型，虽然覆盖的范围比较广，但通话质量尚未达到用户的要求，此方面仍需提高。
3 结 语
由上文分析可知，大学生已普遍使用4G网络，已有一半的同学使用流量超过1 G。运营商可以主推4G网络，并完善4G的各项服务，获得更大的市场份额。绝大多数学生对于移动网络的各项服务包括信号覆盖、通话质量等方面基本满意，但对于各项流量资费普遍反映较昂贵，移动公司应充分根据问卷调查显示出的问题采取相应的措施进行改进，使之更适合人们的需求。对于手机欠费停机、网络维护问题的总体反馈比较不错，用户在消费选择过程中服务也是必不可少的因素。
当今大学生对手机网络的依赖程度不可小觑，该消费群体占据着巨大的市场份额。中国移动应抓住契机，了解大学生可以接受的网络资费，适当地调整价格，了解用户的消费心理，并适时地推出各项优惠政策，提供给大学生更多的选择，发掘更多潜在的用户，提供更满意的服务。
主要参考文献
[1]钱浩韵.中国移动满意度调查分析[J].江苏科技信息，2011（9）.
[2]徐森.关于提升移动通信网络客户满意度探究[J].电子技术与软件工程，2015（3）.
[3]林世品.提高移动通信网络客户满意度[J].电信科学，2004（12）.
2016市场调研报告一
一、调查方案
(一)调查目的：通过了解大学生手机使用情况，为手机销售商和手机制造商提供参考，同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。
(二)调查对象：在校生
(三)调查程序：
1、设计调查问卷，明确调查方向和内容;
2、进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;
3、根据回收网络问卷进行分析，具体内容如下：
(1)根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征，推断大学生总体手机月消费分布的相应参数;
(2)根据各个同学对手机功能的不同要求，对手机市场进行分析;
二、问卷设计
大学生手机使用情况调查问卷
三、数据分析
根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论：学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。
(一)根据学生手机市场份额分析
(二)学生消费群的普遍特点
作为学生我对这个群体做了一些了解，对于我们共同的特点进行分析，得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析：
1、学生消费群的普遍特点：
1)没有经济收入;
2)追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;
4)学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受同学、朋友的(2016年度关于大学生手机调研报告)影响。
5)品牌意识强烈，喜爱名牌产品;
(三)学生消费者购买手机的准则和特点
通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等，这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明，大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮，内涵也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是价格，而较少看重的是品牌，看来现在的大学生还是比较看重实际的。
市场调研报告范文(二)
为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况，特进行此次调查。调查由本市某大学承担，调查时间是20**年7月至8月，调查方式为问卷式访问调查，本次调查选取的样本总数是20xx户。各项调查工作结束后，该大学将调查内容予以总结，其调查报告如下：
一、调查对象的基本情况
二、专门调查部分
(一)酒类产品的消费情况
1、白酒比红酒消费量大。分析其原因，一是白酒除了顾客自己消费以外，用于送礼的较多，而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告，红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。
2、白酒消费多元化。
(2)购买因素比较鲜明，调查资料显示，消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度，这样就可以得出结论，生产厂商的合理定价是十分重要的，创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。
(3)顾客忠诚度调查表明，经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%，偶尔换的占43.75%，对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32.39%，持无所谓态度的占52.27%，明确表示不喜欢的占3.4%。可以看出，一旦某个品牌在消费者心目中形成，是很难改变的，因此，厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫，这对企业的发展十分重要。
(4)动因分析。主要在于消费者自己的选择，其次是广告宣传，然后是亲友介绍，最后才是营业员推荐。不难发现，怎样吸引消费者的注意力，对于企业来说是关键，怎样做好广告宣传，消费者的口碑如何建立，将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说，营业员的素质也应重视，因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。
(二)饮食类产品的消费情况
本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行，调查表明，消费有以下几个重要特点：
1.消费者认为最好的酒店不是最佳选择，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消费者最常去的酒店大部分是中档的，这与本市居民的消费水平是相适应的，现将几个主要酒店比较如下：
2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围，有一定的区域性。虽然在酒店的选择上有很大的随机性，但也并非绝对如此，例如，长城酒楼、淮扬酒楼，也有一定的远距离消费者惠顾。
3、消费者追求时尚消费，如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比较多，特别是手抓龙虾，在调查样本总数中约占26.14%，以绝对优势占领餐饮类市场。
4、近年来，海鲜与火锅成为市民饮食市场的两个亮点，市场潜力很大，目前的消费量也很大。调查显示，表示喜欢海鲜的占样本总数的60.8%，喜欢火锅的约占51.14%，在对季节的调查中，喜欢在夏季吃火锅的约有81.83%，在冬天的约为36.93%，火锅不但在冬季有很大的市场，在夏季也有较大的市场潜力。目前，本市的火锅店和海鲜馆遍布街头，形成居民消费的一大景观和特色。
三、结论
1、本市的居民消费水平还不算太高，属于中等消费水平，平均收入在1000元左右，相当一部分居民还没有达到小康水平。
2、居民在酒类产品消费上主要是用于自己消费，并且以白酒居多，红酒的消费比较少，用于个人消费的酒品，无论是白酒还是红酒，其品牌以家乡酒为主。
3、消费者在买酒时多注重酒的价格、质量、包装和宣传，也有相当一部分消费者持无所谓的态度。对新牌子的酒认知度较高。
4、对酒店的消费，主要集中在中档消费水平上，火锅和海鲜的消费潜力较大，并且已经有相当大的消费市场。
市场调研报告范文(三)
一、市场调研
目前市场上的沙发按照材质主要分为木质、真皮、布艺、以及二者结合四种，木质沙发：直接由各种木材打造，坐垫和靠背上没有任何面料修饰，实用性和环保性比较好，但原木较生硬，舒适感不强，没有人性化设计难以满足现代沙发舒适性的要求;
目前市场上的沙发高档品牌主要有以整体家居布置、沙发配套为主的全有家私、皇朝家私、香港富得宝、香港乐其、宜家家私等、以及主营沙发的芝华士;中档品牌则包括吉斯、喜梦宝、世纪博森、伊诺维绅、成都南方等，低档品牌则。
一、XX沙发市场概况：
目前，XX沙发销售地主要聚居在XX大街处银座家居、富雅家居、欧亚商城、东亚商城、清河家具、国贸家具、二印家具城。从产品和品牌档次上看，银座家居、富雅家居属高档品牌的根据地，东亚商城、清河家具、国贸家具、二印家具则汇聚了来自天南海北的中低档沙发品牌。从经营定位上看，各商城均有自己的差异化定位，知名品牌、高档商品的专卖店向富雅、银座家具城集中;中档及部分专业市场多数集中在东亚家具城;低档商品的批发业务又集中在XX和XX家具城，欧亚则走专业化办公家具路子，与其同一东家的银座家居形成互补，对其他家具商城形成攻击。
市场上的沙发按照材质主要分为真皮、布艺、以及二者结合三种，进驻XX沙发目前市场上的沙发高档品牌主要有以整体家居布置、沙发配套为主的全有家私、皇朝家私、香港富得宝、香港乐其、宜家家私等、以及主营沙发的芝华士;中档品牌则包括吉斯、喜梦宝、世纪博森、伊诺维绅、成都南方等，低档品牌则汇聚了一些来自XX本土和其他各地区县城的小品牌，如XXXX、XXXX等。
三、消费者调查：
1、消费者细分特性描述一(低、中、高档)：
a)平民百姓、普通工薪族是是低层次、低价位的主要消费群。他们的要求是：简洁实用而又有现代美感;功能较多，以便充分利用有限的居住空间;希望中高档次的设计及风格，但价位偏于中低价，心理上能感到物有所值。这一类消费群还是杂牌的天下，因其长于抄袭与模仿，拙于原创与设计研发。因此，它们利用自身的各项成本优势，吸引了广大的中下层次的消费群。
b)中高层次的消费群，这部分消费者包括企、事业单位的管理人员，城市白骨精(白领、骨干、精英)。他们事业有成，思想独立，个性化追求较为明显。对家私的性价比、设计风格、用材、品牌定位较为看重。这部分生产厂家较多，他们各自以自己的原创设计及针对目标消费者的技术研发满足了追求不同风格的消费者的需求。
c)都市新贵或富豪的高层次群体。这部分人居于消费金字塔的顶端。一般都有别墅或宽敞豪华的住房，对家具的要求首先是品牌要与自己的社会或金钱地位相匹配，通常选择的是国际品牌或知名品牌。
2、消费者细分特性描述二(办公、家居)：
a)办公沙发消费群主要是经济水平处于中找范文就来http:fanwen.高层次的群体。购买群也多位于这个群体。经济佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他们看重品牌，因此选择的一般都是知名品牌。经济一般者，则选择中档品牌，既顾及到了形象，又节省资金。
b)家居沙发消费群的范围比较广泛，几乎涵盖了所有成家立业或将近成家的消费者。对于私人使用物品，他们选择起来相当慎重，不仅注重质量，而且在与室内风格匹配上也花尽心思。由于经济状况的不同，选择的品牌档次亦各不相同。
3、影响消费者购买沙发的主要因素：
访问5人，综合如下：
消费者选择标准无污染、没怪味、舒适、款式合理、价格实惠
高消费大品牌
中低消费舒服、价格便宜
现用沙发品牌南方、泰新、以及济南本地产布艺沙发
认为现在较好的沙发品牌是芝华士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。
四、沙发产品的未来发展走势：
通过访谈和查找二手资料，有三大走势：
a)产品设计开发方面：力求创新，国际一体化，简约、舒适成为城市中人们放松压力生活的主题;
b)产品使用方面：力求方便搬运，使用年限减少，色彩和时装化的家具受到越来越多人的欢迎;
c)品牌方面：由于产品日趋细分，沙发品牌呈两极化发展，知名品牌更加注重其品牌的建设和推广，某些中档品牌则在竞争中淘汰，而那些杂牌、小品牌则依旧利用自己的成本、价格以及地域优势，占据中下层消费区域。
2016市场调研报告
调研报告是对某项工作、某个事件、某个问题，经过深入细致的调查后，将调查中收集到的材料加以系统整理，分析研究，以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书。
手机产品市场调研报告
调研目的
本次调研手机市场的平拍状况、消费者试用情况来了解我国目前手机市场的品牌现状以及消费者购买动力
调研对象
诺基亚、三星、HTC、摩托罗拉、苹果、索爱、LG、黑莓、联想、华为、魅族、步步高、中兴、纽曼、酷派
调研的内容
行业动态：发展现状、存在问题、发展前景、相关政策、行业技术及相关技术、社会与经济环境以及其他因素。
行业运行：行业整体规模、生产、销售情况、进出口以及投资等，其他如细分市场运行、替代品与互补品行业运行等。
竞争格局：行业集中度、主要企业及相关产品、财务情况、发展战略等、市场格局、进入与推出壁垒等。
调研方式
本次调研采取的是随机问卷调研。
调研时间：20xx.2.2120xx.3.21
调研结果
现在移动电话有三种制式，GSM、CDMA和模拟制式，GSM占主导地位，约有93.1%的用户、是选择GSM制式，2.72%的用户用的是模拟手机。4.18%的人选择CDMA制式。
中国移动用户占有率为67.19%，中国联通用户占有率为31.23%，中国电信长城用户占有率为1.58%，可能跟其网络开通覆盖城市只有上海、，北京、广州4个城市有关。
约61.39%的消费者觉得降价是他们购买手机的一个很重要的因素;41.78%的消费者可能是看重这一产品的品牌知名度而购买。从中可以看出价格优势也是主导消费者购买欲望的一大因素。
通过调研可以看出消费者购买手机最为看重的是手机的性能、价格、款式，最后才是时尚感。这四点是影响消费者购买手机比较重要的因素
消费者谈到对手机未来的功能还有哪些期望时，有34.53%的人把MP3播放功能放到首位。至于增加手机的游戏功能、照明功能等选择比例较低。约有64.17%的消费者对WAP较了解。对电子邮件收发此项功能的需求比较突出。手机银行这项功能的需求量达到20%左右。
调研体会
通过以上调研显示：消费者真正看好的是质量好、性价比高的手机。以上根据消费者对手机的购买心理的判定及消费者对未来手机功能的期望，这也为众多手机厂商带来了以后发展的方向，更能促进我国手机市场的发展和繁荣。
2016市场调研报告
市场调研是市场调查与市场研究的统称，它是个人或组织根据特定的决策问题而系统地设计、搜集、记录、整理、分析及研究市场各类信息资料、报告调研结果的工作过程。
市场调研报告是经过在实践中对某一产品客观实际情况的调查了解，将调查了解到的全部情况和材料进行分析研究，揭示出本质，寻找出规律，总结出经验，最后以书面形式陈述出来。这就是调研报告。
行业分析报告的编制撰写一般由企业内部市场部或专业的市场研究公司撰写，市场研究公司在数据采集、资料归类、观点提炼、报告撰写方面具备独特的专业优势，拥有专业的报告撰写团队，完整的数据库。
实事求是地反映和分析客观事实。调研报告主要包括两个部分：一是调查，二是研究。调查，应该深入实际，准确地反映客观事实，不凭主观想象，按事物的本来面目了解事物，详细地占有材料。研究，即在掌握客观事实的基础上，认真分析，透彻地揭示事物的本质。至于对策，调研报告中可以提出一些看法，但不是主要的。因为，对策的制定是一个深入的、复杂的、综合的研究过程，调研报告提出的对策是否被采纳，能否上升到政策，应该经过政策预评估。
作用特点
可以为市场预测提供科学依据，它是制定经济政策的依据。它的作用体现在以下四个方面：
(1)均衡供需
(2)指导生产
(3)合理定价
(4)了解信息
市场调研的特点
针对性：市场调查报告的写作要有明确的目的性，要针对实际工作的需要。实践证明，调查报告的针对性越强，其指导意义、参考价值和社会作用就越大。
新颖性
真实性：材料的真实/选用恰当合理、科学细致的调查方法
时效性
写法
市场调研报告有明确的主题，清晰的条理，和简捷的表现形式。
当一切调查和分析工作结束之后，必须将这些工作成果展示给客户。那么，我们首先需要明确的是：报告应采取什么样的结构体系?什么样的方式来表达数据的涵义?
报告的结构体系应包括，调研目的、调研方法、调研范围以及数据分析在内的一系列内容。这种体系基本上在每个同类型的报告中都适用，因此，此处不做更详细的说明，以下内容主要针对数据分析结论的表现方法。
关于数据分析的部分，通常情况下是采用图表表示的。图表是最行之有效的表现手法，它能非常直观的将研究成果表示出来。在将调研的分析结果变成令人信服的图表之前，首先要谨记，它只是一种传递和表达信息的工具，使用它的重要原则是简单、直接、清晰、明了。每个图表只包含一个信息，图表越复杂，传递信息的效果就越差。
在实际操作中，各种表格、组织图表、流动图表、矩阵等都被大量的运用到报告中，但总的来说，以下几种图表形式是最常用的：柱状图表、条形图表、饼形图表、线形图表。
使用图表的目的在于：将复杂的数据变成简单、清晰的图表，让人能够一目了然的了解数据所表达的涵义。那么，如何选择不同类型的图表来表现不同类型的数据?首先，我们应先明确数据所表达的主题，然后确定可能使用的图表类型。
通常我们的研究数据所体现的关系是：频率分布、成分、时间序列、项类或相关性。要表达一个主题明确的数据，可能会有多种图表形式。但是，哪种是最能将数据表达清楚的呢?这就要求我们的主题(即图表标题)突出重点，点明主题。让我们来看一个例子，这个例子能将以上的意思，表达的非常明确。
这里的标题描述了图表的内容范围，大多数读者在看了这个图表后，都会把注意力集中到城西，认为图表的主题是城西是绝大多数的消费者可能选择的区域。但是，制图者可能是想表达选择城北和城东的消费者较少，但随着城市建设的进行，将具有较大的发展潜力。为了使读者将注意力集中在我们希望他注意的数据上，所以，我们可以在一般标题后附加一个重点标题：城北和城东将有更大的发展潜力。
既然已经确定了要表达的重点，那么接下来就是要明确数据间的相互关系，若是表示占频率分布、对比等关系，则除线形图表以外的其它几种基本图表格式都可以使用;在实际工作中可根据具体需要进行选择。总之，条形图表应该是应用最广的类型，而柱状图表是用得最多的另一种类型，这两种图表基本占整个报告中图表总数的半数左右;而线形图表和饼形图表的使用则应相对减少，更多的是将各种综合运用，如线形图表加上柱状图表，或饼形图表加上条形图表。
在用图表表达数据的同时，还要注意一些细节的处理。比如：使用柱状图表和条形图表时，柱体之间的距离应小于柱体本身;在说明文字较多时，用条形图表表示更清晰，便于读者辨认;在使用饼形图表时，应在标明数据的同时，突出数据的标识。即：同时使用数值与数据标识。
关键词：技校课堂 手机使用现状 管理对策
根据2013年中国青少年上网行为调查报告，智能手机已是青少年上网的重要媒介，青少年中使用智能手机人数已达2.21亿。由于智能手机功能的多元化及便利性，学生在课堂上使用手机几乎成为一种普遍现象。与此同时，智能手机功能的丰富多样性以及上网的自由随意性，容易分散学生课堂的注意力，影响教学效果。为了掌握学生课堂使用手机的现状，笔者对广东省南方技师学院的中级工班学生进行了一次问卷调查，并由此提出相应的管理措施与对策。
一、调查方式与对象
本调查采用分年级随机抽样调查的方式，问卷的调查对象为中级工班学生，为了解学生心理情况，采用了大学生自我控制量表（SCS）进行测量。
调查共发放问卷400份，回收392份，其中有效问卷为342份，有效回收率为85.50%。在有效回收的问卷当中，在性别方面，男生184人（53.80%）、女生158人（46.20%）;在年级方面，中级工一年级186人（54.39%）、中级工二年级156人（45.61%）。
二、结果与分析
1.课堂上手机使用频率
由图1可见，学生在课堂上“经常使用”手机，“偶尔使用”手机的比例远大于几乎没有使用的，f明学生在课堂上有较为明显的手机使用情况。
2.上什么课使用手机
由图2可见，学生在上公共基础课时使用手机的比重最大，其次是专业理论课，而使用最少的是实训实操课。说明在实训实操这类需要学生较多参与的课程中，学生使用手机的情况明显减少。
3.上课使用手机的主要原因
由图3可见，学生认为“课程枯燥乏味，教师讲课没有吸引力”是使用手机的主要原因，其次是 “非专业课程，上课无聊、空虚，打发时间”。比例相对较少的是“学习需要”“看到旁边的同学玩手机，自己也受影响”和“其他”。从数据看，教师讲课没有吸引力与学生上课用手机存在一定的关联，但现实中上课的吸引力要超过使用手机，也有一定难度。
4.上课使用手机的主要用途
由图4可见，大部分学生上课用手机是“使用QQ、微信、飞信、短信等通讯软件”，其次是 “看视频、听音乐、刷微博/朋友圈、玩游戏等方式娱乐消遣”，用于课程学习的情况不到13%。说明目前学生课堂上使用手机影响了学习。
5.一堂课使用手机的时间
由表1可见，大部分学生上课用手机的时间是“5～10分钟”，而使用手机10分钟以上的比例有38.3%，说明学生在课堂上使用手机的累计时间比较长。
6.对上课使用手机的态度
由图5可见，大部分学生认为本不应该上课使用手机，另外还有一部分学生“没想过这个问题”，认可上课使用手机行为的学生较少。说明大多数学生自身也认识到上课使用手机的行为不符合课堂教学的要求。
7.对学生自我控制情况的测试
通过自我控制量表（SCS）对填写问卷学生的心理进行测量，由表2可见，学生控制冲动和抵御诱惑方面的能力较低，让学生自己控制课堂行为有一定的困难，需要给予外在的督促，帮助他们克制自己。
三、结论与对策建议
笔者通过调查发现，目前技校学生使用手机现象较为普遍，其使用大多与课堂授课没有关系，其行为对课堂授课会产生一定干扰。从学生自身来看，不少学生能够认识到课堂上使用手机是不对的，但自我控制能力偏低，不能够自觉抵御使用手机的诱惑和冲动，在课堂教学相对枯燥的情况下，容易产生使用手机的行为习惯，整体上使用手机的时间也较长。由此，笔者对管理技校学生使用手机提出以下几点建议。
首先，学校应加强对课堂使用手机现象的重视，明确课堂使用手机的危害性，提醒任课教师和家长监督，并对学生进行相关教育，引导学生自觉减少上课使用手机的习惯。
其次，教师要提高课堂的趣味性，多给学生课堂参与机会，使学生融入到课堂教学中去。教师自己也要注意在课堂上少用或不用手机，起到表率作用，并对上课学生使用手机的情况进行监督。
最后，学校应该结合自身情况，建立规范的管理制度。由于手机的娱乐性越来越强，单靠上课来超越使用手机的乐趣，已经很难做到。而且手机作为私人物品和财物，让教师监督时要有据可依，才能避免因为管理手机产生师生矛盾。
参考文献：
[1]牟芷，王越. 新媒体时代下大学生课堂使用手机情况调查与对策研究[J].教育教学论坛，2015（38）.
[2]徐维东.高职大学生手机使用情况调查及对策研究[J].沈阳工程学院学报（社会科学版），2015（2）.
【关键词】初中生；手机依赖；现状及对策
“手机依赖”就是通过手机的功能和效率，获得了自己所需要的信息和娱乐，并达到使用手机作为其人际互动主要手段的群体，存在强烈的持续的需求和依赖感的心理和行为。
一、初中学生“手机依赖”的现状
1.初中生“手机依赖”的基本情况
目前，在一些初中学校，学生的交际、娱乐等生活中主要依靠手机来完成。据有关统计材料显示，全国青少年中60～70%都患有不同程度的手机依赖症。特别是爱教育程度较低的初中学生出现的概率就更高了，很多学生也不善于面对面的交流，所以手机短信息刚好成了他们交流的主要方式。
手机对青少年影响分析目前主要集中在心理、社会化、价值观、人格、沟通及学校管理等领域。青少年严重依赖手机，人际沟通能力下降等负面的效果，给学校管理带来严重的困难。
2.初中生“手机依赖”的具体表现
第一、交H（短信、聊天）的依赖。根据调查，初中学生之间的人际交往有70%以上的交往主要是通过手机来完成的。他们在学校里，跟校外的同学、朋友以及家人的交往都是采用手机来完成。甚至一些作业也求助于手机。
第二、阅读依赖。据调查，有手机的学生网上阅读率达到90%以上，学生上网阅读的内容也丰富多彩，新闻、知识、文学等是主要阅读的内容。而在手机上进行阅读的主要集中于一部分女生。
二、初中生“手机依赖”产生的原因
初中学生形成对“手机依赖”有着多方面的原因，经调查研究，主要是以下几种原因。
1.家庭原因
家长对学生是否持有手机态度不明确，相当一部分家长对孩子佩带手机持支持的态度。主张给孩子买手机的家长都表示，买手机的目的一是为了关键时刻能找到孩子，比如放学后能督促其尽快回家。二是一旦孩子路遇歹人，也能及时用电话报警。一位家长说，手机实际上是一根“绳”，能“拴”住孩子让做父母的放心。特别是一部分留守学生，家长长期在外打工，父母认为孩子带手机，主要是方便联系，并进行情感交流。家长们的本意是好的，问题是孩子能否正视家长们的厚爱和正确使用手机。
2.网络通讯的发达、智能手机普及
4G网络的普及，改变了我们移动通讯的习惯。现在手机主要功能不再是打电话、发信息了。4G网络给手机有了互联网应用的功能，手机通过互联网可以浏览网页、手机QQ、手机在线视频、在线电视、手机邮箱等，手机网络已经被大多数人所接受，为“手机依赖”族们提供了方便。
三、“手机依赖”给初中生造成的主要危害
1.初中生“手机依赖”严重影响学生的身心健康
学生在学校主要是学习知识和掌握技能。据调查，我校严重手机依赖的学生占在校学生的15%左右，还有20%左右的人经常违规使用手机。由于这些学生不参加文体活动，缺乏锻炼身体，睡眠严重不足，身体健康受到严重损害。
2.初中生“手机依赖”，养成不良习惯，增加学生家庭负担
对于作为纯消费者的中学生来说，手机费也是一种高消费。对于这种消费负担，普通学生的父母一般会支付一点，多了就不管。其结果可能是：有的学生只好节衣缩食，减少生活学习费用去交手机费；有的学生会东讨西借，想尽方法凑手机费；除了手机费用之外，还有部分学生为玩各种游戏，买装备进行充值，这是一笔无底洞的开支。为了手机费和游戏充值费，有部分学生经常以各种理由向父母掏钱，有的甚至可能去小偷小摸，引发安全问题、社会问题。
四、减轻初中生“手机依赖”的对策
1.加强思想教育，提高学生的学习自觉性，减轻对手机的依赖
学校对学生要加强思想教育，提高学习的自觉性；同时，家长要配合教育学校做好教育工作，老师和家长要尊重和理解学习对手机依赖行为。通过教育，提高学生的学习自觉性，减轻对手机的依赖。
2.开展有益于学生身心健康的各项活动，让学生在各项活动中陶冶情操，提高能力，远离手机依赖
“手机依赖”现象虽然对初中学生影响很大，但只要我们学校、家庭和社会紧密配合，齐心协力，深入研究“手机依赖”现象对学生影响的规律和解决对策，采取有效措施，严格管理。营造良好的学习、生活环境和氛围，提高教学质量，加强对学生进行理想、人生观等方面教育，提高学生学习兴趣和学习自觉性，增强遵纪守法的思想意识，养成良好的学习、生活习惯，减轻“手机依赖”的影响，成为社会有用的人才。
参考文献：
一、电脑的普及为网上教育提供了可能。以网络为教育工具，跨越时空的局限，使人们更直接地接受教育，只要你拥有一台可以上网电脑，只要你鼠标一点，你随时可以打开法制教育栏目，接受法制教育。因此，电脑是开展网上教育必备条件，据*热电厂信息中心统计，截止到*年底，全厂共有电脑350台，每一个部门都配备了电脑，基本上做到机关部室每位专职拥有一台电脑，每一个班组都配备一台电脑，全厂电脑都通过MIS网相联。正是由于电脑的普及和网络技术地广泛应用，网上法制教育才成为可能。
二、充分发挥网络优势，适时开展普法教育。为了适应当今的新形势，自*年开始至今，*热电厂在传统法制教育的基础上，开展法制宣传教育的新形式---网上教育。具体做法就是在MIS网上开办《法制教育》栏目，同一栏目里设有几个专题，如《以案说法》专题、《法制宣传月》专题等，同时，把职工们关心的热点问题放在《网上漫谈》栏目内与广大职工“面对面”地交流，及时解决职工在实际工作、生活中遇到地困难，通过网上教育，*热电厂的普法宣传工作搞得更活、更好，开辟网上法制宣传教育新天地。
三、网上教育具有其它传统教育无法比拟的优点。1、突破时空局限。由于网络打破了时间的限制，网上教育是每天24小时对外教育，它是全天候的教育，打破了时空的藩篱，能够随时为广大职工提供服务。*年*热电厂普法教育考评检查中发现，全厂100多个班组都点击法制教育栏目，应该讲，这样宣传普及率是前所未有的。2、信息量大。网络作为一种新的宣传媒介，具有信息量大的优点，其实网络本身就是一个信息传输通道，有无数个数据库，我们可以充分利用网络的超信息量、立体化、交互性强及方便快捷等特点，实现法制教育效果，进行内容与形式的创新，增强法制教育的吸引力。3、变被动为主动。网络改变人，作为网络的主体---人，也可以改变网络。法制宣传教育工作可以通过网络阵地提高广大职工法律知识水平。与传统的法制教育相比，上网的职工不是被动接受教育，而是主动寻找、选择接受教育.4、创新的教育模式。将传统的“灌输”方法转变为“吸引”与“参与”的方法。我们把法制宣传教育的主要内容用广大职工喜闻乐见形式表现出来，并且利用多媒体技术以声、色、光、画等多种现代化手段表现出来，从而抽象变为具体，化枯燥为情趣化不解为理解。5、开设网上论坛。我们定时通过电子邮件让广大职工关有关法律信息，同时开辟就广大职工普遍关心地热点问题、难点问题，进行自由讨论，不受时间与空间的限制，大家可以在平等、信任的情境下进行正确开展法制宣传工作，同时结合现实生活，我们可以在网上开设律师信箱，把职工们现实生活想要解决的实际问题一一加以解决，这样一方面，可以适当解决广大职工生活中难题，同时利用这些法律难题向广大职工宣传，普及法律知识，这与我们传统每月定期请法律专家来厂解决法律难题，真是解决问题及时迅速、效果显著，这是传统法制宣传是无法比拟的。6、解决实际问题。随着国有企业改革的不断深入，企业的法制宣传教育工作出现了新问题，作为非生产系统的法制宣传教育办公室没有专门的机构设置、人员配备，网上教育,成功地解决了普法宣传人员少的困难.这也给企业顺利进行改制提供了保障。
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