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__镇东纪二村是拥有2700多人,42名党员的大村。由于历届村班子战斗力不强,群众威信不高,各项工作没能正常开展,已成为小有名气的“难缠村”。自86年以来,18年间先后有9人曾任过该村支部书记,班子涣散、矛盾纠纷多、酗酒闹事、打架斗殴、抢占乱占宅基地现象时有发生,人地矛盾非常突出,集体债务超过60万元,20__年、20__年连续两年出现了违法生育,被省、济宁市纳入计划生育重点管理范围。
4月26日,我们__镇工作组驻村以后,在广泛征求党员干部、村民代表建议的基础上,按照“解决问题与长远发展两步走”的总体思路,从解决热点、难点问题入手,牢牢抓住土地调整、社会稳定、计划生育三项工作,突出重点、强化措施、狠抓落实,做了大量深入细致的工作,使东纪二村多年积压的问题逐步得到解决,党员干部队伍的整体素质逐步提高,村容村貌和治安环境明显改善,各项工作得到整体推进。
一、抓班子强队伍、夯实村级基层组织
我们认为,“治软治散先治人,治人先治带头人”,从根本上改变东纪二村的落后面貌,关键是建立一个团结实干、富有战斗力的党支部班子。第一,配套健全基层组织。我们了解到东二村班子涣散,主要原因在于村两委成员不团结,以武力论权势,工作组把这一情况汇报党委,并请示了由一名经验丰富的镇工作人员挂职东纪二村的支部书记,同时配全充实了职能组织,由两委成员交叉任职,以培养后备干部使村两委拧成一股绳。第二,加强制度建设。我们工作组把制度建设作为加强基层组织建设的根本保证,按照“五个好”要求,协助村里建立健全了“”制度、党员活动日制度、党员教育培训、发展党员制度、村务公开和民主管理制度、村干部管理监督制度等各项制度。并教育引导党员干部狠抓制度的贯彻落实,促使东纪二村逐渐步入了制度化、规范化轨道。第三,加强阵地建设。为积极发挥党员活动室的载体作用,我们帮助村两委建起了党员活动室,按照有房子、有牌子、有旗子、有桌子、有凳子的“五有”标准,完善内部设施,加强硬件建设。第四,加强党员干部的培训。我们多次召开两委会,党员代表会,教育党员干部提高思想政治素质,统一干部思想。七一期间,我们利用三天的时间举办党员干部培训班。在宣传党的方针政策的同时,与他们一道协商发展规划及开展工作的方式方法。通过教育整顿,东纪二村的班子问题得到了有效的解决。
二、强措施解难题、确保重点工作的开展
我们工作组把群众的呼声作为第一信号,把群众关心的热点、难点问题作为当务之急,强化措施、狠抓落实,按照“以点带面、以整体工作化解局部矛盾”的思路推动工作的开展。
(一)多措并举,创建平安村庄。由于多年来该村各项工作混乱,治安状况差,群众缺乏安全感,加之塌陷地补偿等问题,村民多次上访,已成为闻名的“问题村”、“钉子村”、“上访村”。我们工作组针对这一情况首先组织开展了矛盾纠纷定期排查活动。联合镇司法、派出所等部门,印制《矛盾纠纷排查表》,深入到户做好思想工作,及时疏理矛盾纠纷,力争将问题化解在萌芽状态。第二,建立完善村级治安联防制度。我们协助村两委制定了夜间巡逻值班表、十户联防轮流制度,工作组与村两委成员交叉轮流巡逻值班,并要求所有成员24小时手机开机,办公室24小时轮流值守,随时接待来访群众,消除隐患。第三,大力推进村务、财务公开,提高村务管理的透明度。财务不清是每个后进村的焦点问题,我们邀请镇审计办、经管站的人员参加,理清了村的财务,并成立民主理财小组,把债权、债务等开支帐目摆放桌面,及时张榜公布,让干部清白了,群众明白了。在处理群众的来访问题上,我们做到小事不出村,大事不出镇,为群众提供一个安定祥和的生产、生活环境。目前,群众的安全感普遍增强,共化解矛盾纠纷43起。
(二)集思广益,搞好土地调整。由于该村近20年没有调整土地,造成了人地矛盾突出,成为全村的矛盾焦点。为解决土地问题,我们广泛征求党员干部及群众意见,相继召开了两委会、党员会、村民代表会,印发了《致东纪二村全体村民的 一封信》,户均一份,阐明了工作组的思路,动员全体群众以实际行动参与到土地调整工作中来。制定了《〈东纪二村20__年土地调整方案〉征求意见稿》,为方便群众反映情况,设立了11个意见箱,并公开了村情民意举报电话(______*),在经全体党员干部和村民代表一致同意的基础上,制定了《土地调整方案》,帮助各经营组也制定了《实施细则》。方案确定后,为确保东纪二村的所有村民都能平均分配到土地,我们工作组的全体同志同村两委一道,冒着36度以上的烈日连续奋斗了10多天的时间,对各经营组的土地进行实地丈量。我们先从遗留问题多、工作难度大的第八经营组入手,逐组调整,做到第八经营组土地已经调整完毕,分地到户;第十二、十三、十五经营组在调整之中。目前,东纪二村的土地调整工作已基本结束。
(三)深入细致,推进计划生育。工作组驻村以来,我们认真分析总结了该村过去计划生育工作经验教训,从夯实计生工作基础入手,下大力气,做好计生工作。一是加大计划生育政策宣传力度,我们工作组结合计生办的工作,利用广播、发放明白纸、举办培训班等形式讲解宣传计生知识。二是建设了高标准的人口文化大院,维修粉刷门、窗、墙壁,制作了高标准制度匾牌,并上墙。三是调整计划生育工作专职队伍。四是组织计生办站人员40多人先后两次对东纪二村展开了一次“拉网式”的排查,彻底清除了计划外怀孕、手术、持证流引产等六项底子。五是对49岁以下的已婚育龄妇女从新建档立卡,确保档案簿的清晰规范。通过春、夏两次的健康查体,目前,没有发现违反计划生育现象的发生,为确保年底跳出重点管理的范围奠定了坚实的基础。
三、找路子促发展、千方百计富群众
1、抓责任落实,促分层面管理体制完善。一是落实责任。制定《2009年人口与计划生育工作意见》,向各村、镇直各有关单位颁发计生工作责任状,做到目标明确、职责分明。二是兑现奖惩。今年来,共有2个村(居)被取消2009年度综合性荣誉称号和综合性评先评优资格、2个工作片、4名村(居)主干、3名计生服务员被通报批评,解聘2名村级计生服务员、1名流动人口计生协管员。三是强化督查。建立千分制平时考评机制,开展不定期督查,先后对得分低于850分的2个村实行季度重点整治,并扣全年考评分30分。四是启动问责。建立半月计生量化考评制度,凡是排名倒数三名的村,对相关片、村责任人进行预警告;连续两次倒数三名的,村主干必须在镇级计生例会上做检讨和表态发言,并进行诫勉谈话;3次(含3次)以上的立即启动问责机制,动用组织措施。五是加大投入。在财政预算时确保人均达到7.5元以上,力争比去年人均提高l元。六是分类指导。以各村(居)上一年度的考核情况为主要依据,综合考虑村(居)班子的战斗力、计生基础、村财、事业心、协会建设和群众婚育观念等方面因素,把全镇22个村(居)的计生工作分为好、中、差三个层面。确定综合评定前5名的村(居)为第一层面;综合评定后5名的为第三层面;其他的12个为第二层面。对第一层面的给更多的自主权,促进摸索自主管理的路子;第二层面的仍按照常规方式管理;第三层面的增派2—3名镇干部,加强对计生工作的指导,促进第三层面村(居)向第二或第一层面转化。
2、抓依法管理,促重难点工作突破。一是强化幸福社区计生管理。我们成立工作组,抽调3名业务熟、协调能力强的干部进驻,配合社区抓好计生工作。在具体工作中,我们分阶段安排工作任务,制定阶段性奖惩机制,逐例分析情况,采取有效措施,坚决依法落实。特别是在社会抚养费的征收上,已申请法院强制执行11例、电视曝光5例,通过综合措施,努力突破这一难点,逐步消除历史旧帐,做到每周有进度、每旬有突破、每月有成效。二是强化未婚青年管理教育。组织开展各村(居)未婚大龄青年再核实工作,共登记造册230人。在管理上,我们通过举办培训班、入户宣传,向未婚青年进行政策宣传,并要求其父母对子女加强教育和监管,同时建立针对26名重点访视对象的跟踪管理制度,运用社会舆论、村规民约、广播宣传等综合措施,督促其自觉遵守计划生育法律法规,有力遏制早婚早育现象。三是强化流动人口计划生育管理。积极创建村(居)包村组、单位法人包职工、中心户长包联系对象的计生责任制工作机制。此外,镇流管站在办理流动人口暂住证时严把查验婚育证明关,工商部门在为个体户办理营业执照时严把查验关。上半年全镇流入审验率100%、流出办证率97%,收到较好成效。特别是4月份来,结合全市流动人口清查活动,成立工作组对全镇22个村(居)流出人口重点是流出育妇进行电话号码和流出地点再核实,目前,已完成核对4000多名,做到流入、流出人口底子清、情况明。
3、抓就业保障,促利益导向机制健全。今年来,我镇率先启动计生纯女户就业保障工程,出台了《**镇计生纯女户就业保障实施意见》,实行就业登记、就业救助、就业保障制度,采取“对口衔接、技能培训、对外输出、开发岗位、提供渠道”等方式,建立计生就业保障基地,积极为计生户提供就业机会与就业保障。并于8月13日上午隆重举行了计生纯女户就业保障工程启动仪式暨首场计生纯女户就业招聘会,市计生协会常务副会长连士泉、市人口计生委副主任吴宗桥出席了启动仪式,亲自为**镇计生纯女户就业促进中心揭牌。启动仪式当天,共有恒昂工贸、三青实业公司等14家企业提供5种400多个就业岗位,通过现场就业指导、咨询、引导,有87人达成就业意向,32人签定就业协议。通过这一机制,进一步保障计划生育户特别是纯女户的就业权利,提高广大群众自觉实行计划生育的积极性。该项举措在《**日报》、《**晚报》和《省人口信息》都做了专题报道。 共2页,当前第1页1
4、抓优质服务,促服务水平提升。以满足群众需求为目的,全面提升服务和管理水平,寓管理于服务之中,加快实现“两个转变”。一是深入开展规范化建设。以开展创建“文明窗口”和“四优一满意”活动为载体,加强计生服务所规范化建设,镇服务所被评为“市级文明窗口”。二是进一步做好常规手术工作。严格按手术程序做好手中无菌操作工作并做好术后随访工作,随访率100%。今年来,共上环418例,取环88例,占全镇上(取)环量的90%以上。三是完善优质服务工作机制。建立“告知-预约-服务-转诊-随访”的上下联动、全程关爱服务机制,启动计生流动服务车,组织医生、卫技人员、办证人员深入到山区村,特别是少数民族村、拆迁村,进行咨询、办证、义诊、妇科病普查等“全程关爱”优质服务活动。4月29日,配合市卫生局、计生委、计生协会 “关爱女性健康百村行活动”**镇义诊活动。来自市级医院的儿科、妇科、内科等10来名专家坐诊现场,引来500多名群众前来就医问诊,现场还免费赠送药物6000多元,发放健康宣传材料1000多份。
5、抓宣传教育,促婚育观念转变。一是加强人口学校建设。今年来,镇人口学校共举办6期培训班,共培训新婚夫妇、育龄妇女、大龄未婚青年1000多人次,培训镇、村干部、中心户(组)长、协会理事200多人次;村级人口学校培训新婚夫妇、35周岁以下育龄群众、未婚青年XX多人次。二是设立婚育新风宣传长廊。在福厦路14.2公里两侧有村庄的地方悬挂固定的婚育新风双面宣传牌60块,刷写规范、内容温馨的固定标语23幅,制作了3块大型的控制人口、保护环境和优生优育、关爱女孩等内容的宣传画。三是开展群众喜闻乐见的活动。春节期间,组织计生系统干部、镇村干部、计生服务员、协会会长、中心户长380多人,开展“赠春联、送温暖、进千家”活动,共走访计生户XX多户。
随着我国在医学教育事业上的国际交流日益深入,医学本科留学生教育已经成为我国多个医学院校开展高等教育的重要组成部分,也成为反映学校教育水平的重要标志[1]。为进一步扩大国际教育交流与合作,提升我校办学层次,海南医学院的临床医学本科专业已陆续招收了120名主要来自南亚各国的留学生。笔者自2006年起担任我校留学生社区医学授课教师,在近几年的留学生全英教学工作中有较为深刻的体会,为探讨和交流留学生教学经验,对目前我校该课程在教学中存在的不足及应对措施进行了总结,为我校能更好地开展留学生教育提供参考。
1 留学生社区医学课程设置及教学安排
参考其他国家的医学教育课程设置情况,笔者参与编写了留学生社区医学教学大纲。根据国际医学教育专门委员会(institute for international medical education,IIME)于2001年11月正式出台的《全球医学教育最基本要求》(global minimum essential requirements, GMER),临床医学专业本科毕业生除应具备扎实的基础医学和临床医学功底和较强的临床疾病诊治的专业能力外,还应具备“把对疾病和损伤处理的与健康促进和疾病预防相结合的能力”,“对患者和公众进行有关健康、疾病、危险因素的教育、建议和咨询的能力”[2],而这些能力的培养都离不开社区医学的学习和实践。因此,我校在对社区医学进行课程设置时将其设定为280学时,其中120 学时为课堂讲授,160学时为以问题为中心的小组讨论、实验室操作、现场参观与观摩、项目设计与运作等形式。课程的主要内容涵盖了预防医学的各个领域,例如环境卫生、职业卫生、营养与食品卫生、妇幼保健学、流行病学、卫生统计学等;此外,还涉及了人口学、信息管理、灾难医学、医学伦理学等相关领域的教学内容。
因该门课程教学内容多、涉及面广、学时长,我校将其安排在留学生教育的第2、第3和第4三个学期进行,此时学生们已经具备一定的基础医学知识和实验室操作技能,便于更好的掌握和理解教学内容。授课教师均是在目前已承担国内学生教学工作的骨干教师中进行遴选和培训后才准予开展留学生教学工作,具备较强的专业课程教学能力和较高的英语水平。
2 留学生社区医学全英教学过程中存在的问题
2.1 缺乏统一的教材
教材的选择将直接关系到教学效果的好坏,它是医学知识和方法的载体,是学生学习的向导,也是教师进行教学的基本工具[3]。如前文所述,我校用于社区医学课程的教学形式多样,涉及内容广,均需要相应的全英文版课本、实验或实习指导等。但我国目前尚无编著的针对留学生社区医学全英教学的教科书,而对留学生也没有规定统一的教材,他们自行选购的教材有来自各个国家的不同版本,教材的质量也是参差不齐。还有少数学生因种种原因没有购买任何教材,只是通过课堂上记笔记、复制老师课件进行学习。授课教师也因为没有统一的教材只能自行搜集教学资料和信息,甚至自编相应的补充材料和实习指导等,为教师备课带来了极大的难度。因此,留学生缺乏统一的社区医学英文教材是教学过程中的一大难题。
2.2 语言沟通存在一定的困难
社区医学的授课教师整体英文水平较高,但少数老师的英语仍存在听说交流能力欠缺的问题。我校招收的医学留学生主要来自巴基斯坦,少数来自印度、尼泊尔和约旦,虽然这些国家大多数以英语作为第二官方语言,但学生们的英语能力也存在差异。由于授课教师的英语听说能力和口音的不同,且同时留学生的英语也带有浓重的地方口音,造成师生间存在一定的沟通困难,这个问题在课程开设的初期显得尤为明显,导致学生对课堂教学内容的理解和掌握存在一定障碍。语言沟通的问题在国内其他已开展医学留学生教育的院校也同样存在[4,5],尤其是在当地进行社区实践或与患者进行交流时,语言障碍问题更为突出,这已经直接影响到实践教学的效果。
2.3 较大的文化及宗教差异
由于我校留学生来自不同国家的不同地区,其宗教信仰也有多种,以伊斯兰教、印度教和佛教为主。宗教和文化的差异在社区医学营养学部分教学时有突出体现。例如在讲授合理的膳食结构时,参照国内学生的授课内容进行备课,但在课堂上来自巴基斯坦的伊斯兰教学生提出受宗教教义的约束,巴基斯坦的膳食中不允许食用猪肉及其制品,而来自尼泊尔的印度教学生却提出不允许食用牛肉及其制品但可以食用猪肉,另外还有一部分来自印度的佛教学生又提出他们的膳食中甚至不允许任何荤食,包括鸡蛋。笔者在初次备课时没有考虑到留学生中存在如此巨大的宗教差异,而宗教对他们的膳食选择起着至关重要的作用,因此,出现了所准备的课堂授课内容与留学生所在国家膳食结构实际情况不相符的矛盾。又如在讲授生殖健康内容时,所提到目前中国有计划生育政策和相关的计生机构在控制人口的增长,育龄妇女除采取相应的避孕措施外,在必要时还使用人工流产等方法终止妊娠。留学生较难理解该章节的部分内容,保持自己的不同看法,学生们提出在某些国家人工流产仍被禁止,我国的这一政策和措施是否涉及到人权等问题。类似的国家间文化和宗教的矛盾在社区医学的教学过程中时有表现。
2.4 师资相对缺乏,教学水平存在差异
由于社区医学课程涉及医学的多个领域,要求承担该课程的专业教师人数较多,而我校具备丰富的全英教学经验的专业教师不多,所以在社区医学的教学初期只能以具有留学经历的“海归”教师为主。随着教学内容的增多,承担该课程留学生教学任务的专业教师也越来越多,在师资水平方面难免存在一定的差异。有的老师专业知识扎实、教学经验丰富,但英文水平偏低,尤其是在英语口语和听力方面;而有的老师虽然英文水平较高,但教学经验尚不充足。留学生的社区医学学习过程持续了3个学期,授课教师在不断地更替,优秀专业师资的缺乏可能对该课程的教学效果产生一定影响。
3 教学过程中的对策
针对教学过程中出现的种种困难,我们在实践中不断总结经验和教训,积极采取应对措施,较好地解决了上述问题。
为解决语言障碍和师资问题,我校组织了多次师资遴选和培训,聘请专业英语教师、外教和留学生参与培训,主要针对授课教师口语和听力水平欠缺问题进行强化训练和辅导。我校还组织授课教师观摩优秀留学生带教老师的课堂授课,甚至聘请国内其他兄弟院校留学生教学经验丰富的专家教授和来我校访问的外国专家进行示范性教学和指导。在积极参与学校组织的各项培训的同时,留学生社区医学的授课教师们也经常通过相互听课、预讲、英文集体备课等形式进行教学经验交流,并经常与留学生开展联谊活动,师生间很快适应了口音问题,而且对对方的文化、宗教信仰进行了相互了解。由于目前师生间的交流已经基本没有了语言障碍,教学初期存在的教师课堂授课照本宣科问题再没有出现。授课教师不但能顺利完成各自承担的课堂教学任务,还能对教学内容进行适当拓展,引导留学生发挥批判性思维,课堂气氛日益活跃。同时,我校为留学生开设了医学汉语课程,举办一年一度的“留学生汉语大赛”,并由专业教师带队选拔汉语水平较好的留学生参与社区卫生服务,通过这些途径,极大地激发了留学生学习汉语的热情,汉语水平也有显著提高,这也为留学生教学过程中开展社区卫生实践提供了有利条件。
在课程建设初期,我校组织课程负责人及校内专家共同编写了各门课程的教学大纲,其中包括留学生社区医学全英教学大纲。针对师生缺乏教材的问题,我校国际教育学院积极协助授课教师在教学大纲的指导下选购英文版的教学用书,并鼓励老师们根据教学需要自编其他所需的教学材料,例如实习指导、案例集、多媒体课件、试题库等。
4 建议
尽管我校的医学留学生教育水平在近几年的不断探索中得到了较快的提升和发展,但在办学过程中新的问题仍可能不断出现。笔者认为,我校应以发展的眼光为国际教育事业创造良好的办学环境和条件,建议学校在坚持校内全英教学师资培养计划的同时,加大经费投入,加强国际合作,可以定期选派优秀师资、课程负责人和留学生教育管理人员等去国外培养、深造和交流,进一步实现医学教育与国际接轨。在社区医学的教学过程中,应更注重理论与实践的结合,更注重培养留学生独立分析问题和解决问题的能力,教师应不断更新知识,根据学生特点灵活掌握和应用各种教学方法,使该课程取得更佳的教学效果。
参考文献
1 吴红艳,宋利琼,张昌菊,等.西医院校留学生全英文教学体会[J].山西医科大学学报(基础医学教育版),2008,10(2):214215.
2 Core Committee, Institute for International Medical Education. Global minimum essential requirements in medical education[J].Med Teach,2002,24(2):130135.
3 吴彬江,冯振卿,王心如.医学留学生教学改革的规则与展望[J].南京医科大学学报(社会科学版),2007,26(1):8184.
一、指导思想
新的一年,我校坚持以安全稳定为首要,以教学为中心,以质量为根本,“求精进取务实创优”,努力追求素质教育均衡化、常规管理科学化、学校发展特色化。以期初确定的工作重点为经,以县局目标考核为纬,精心组织部署,扎实开展系列工作。以中考成绩的提升为目标,狠抓常规管理,寻找质量提升的突破点,切实提高教育教学质量。组织开展师德教育工作,狠抓行风建设,办人民满意的教育。
二、工作重点
1、营养膳食计划,安全营养提升服务水平。
2、办学行为规范,真抓实干促进行风建设。
3、学校安全文明,关注细节谋求和谐发展。
4、项目工程建设,统筹规划保证工程质量。
5、常规管理考核,围绕细则开展各项工作。
6、素质教育实施,稳步推进坚持内涵发展。
7、教研交流开展,注重实效力促水平提升。
8、各类考试部署,制定方案注重规范操作。
三、具体措施
(一)狠抓教育教学常规,以规范管理促行风建设
__年中考成绩较__年有明显下滑,促使我们深刻反思,反思工作中的不足,寻找质量提升的突破点。新的学期,必须在管理上提更严格的要求,打造良好的学风、教风和校风。
1、严格落实各项规定,规范教师行为。
严格执行教师坐班制度、备课作业月检制度、一本作业制度、超前备课制度、推门听课制度、九年级模考制度。
严格执行教职工请假手续,请假必须有书面请假条,经教务处批准备案,当天行政值日人员做好记录。如有特殊情况,须电话请假并安排好所授课程,事后补办书面请假手续。当天调课须到教务处备案,跨天不存在调课。
端正会议作风,严格实行会议考勤。准时出席会议,请假须经会议主持人批准。参会人员要认真做好会议记录,吃透会议精神,不做与会议无关的事情。
严守作息时间,不迟到,不早退。早读、晚自习须在教室内坐班,做好学生辅导和答疑解惑工作。备课作业及时送检,备足课时,作业做到及时规范批改,了解学生学习状况。
争做学生表率。不在办公室乱吃乱吐乱扔,不大声喧哗,不在课堂上接听手机。要求学生做到的,自己率先做到,以良好的言行影响学生,熏陶学生。学生在校期间,不参与赌博活动,中餐不饮酒。
2、严格遵守一日常规,规范学生行为。
期初各班要通过班会课、黑板报宣传和学习《坝头初中学生一日常规》。要求学生仪表端庄,举止稳重,合理安排学习和生活,不迟到,不早退,有事必须办理书面请假手续。纪律委员做好每天的考勤记录,保管好请假条,如有学生未到堂,第一时间向班主任报告。争做文明学生,管好自己的口,说文明话,礼貌待人;管好自己的手,不乱涂乱画;管好自己的腿,不乱踢乱踏,爱护学校一草一木。
严格执行坝头初中学生“四严禁”:严禁课间出校门,严禁将零食带进教学区域及乱扔果皮纸屑,严禁后门后窗购物,严禁翻越栏杆围墙走后门。
3、努力发挥榜样作用,规范行政行为。
行政人员是学校的骨干力量,应带头做好表率,争当全体教职工的榜样,理清工作思路,正确履行行政职责。职责范围内的事想齐全,想周到,避免出现工作上的反复。对本处室工作,要有前瞻性、计划性。对需要合作完成的工作,不推,不抢,和其他处室通力协作。学校要想有大发展,大繁荣,行政人员有锐意进取的工作热情,结合处室特点创造性地开展工作。
严肃行政值日纪律,明确行政职责。当天值日,要全天候在校园,认真巡查,仔细观察,尤其要做好课间安全防范工作,做好课间教学区门口值勤督查工作,做好楼梯口疏导工作,做好晚间巡查工作。对当天的事情如实纪录,对当天的上课出勤、坐班和重要校务活动做好准确无误的记录。
行政坐班规范化,记好工作台账。坚持在各自办公室坐班,不串门。按行事历开展好各项工作,本处室工作台账记录要全面。
追求做教师思想工作的艺术化,对教师反映的问题,能解决的尽量及时解决,不能及时解决的要做好说服,避免简单粗暴,不能将矛盾直接上交校长室。
对本处室部署的工作,尽可能做好宣传发动,制定详实可行的活动方案,注重过程的精细,追求结果的精美。同时做好活动的资料积累,期初一个月内要将材料整理汇编交资料室存档 ,这是每一个行政人员的职责,更是义务。
4、广泛开展教研交流,提升业务能力。
坝头初中有着良好的教科研交流传统,学校大力倡导并从经费上给予充分保证。近几年,每年都开展了“走出去,请进来”教科研交流活动,外出听课主要集中在本学期,教研组长申请并出具活动方案,教务处备案并负责组织实施。教研组充分利用好本组成员的人脉,选定好学校,交流思想,扩展视野,提升能力。洲区初中教研协作区的交流平台已经搭建好,我校将充分利用好平台开展广泛交流。
(二)、妥善安排主题班会,以养成教育促安全文明
主题班会是对学生进行养成教育的一种仪式,我校开展了形式多样的主题班会,取得了良好的教育效果。本学期,将依据目标考核细则安排开展国防教育、心理健康教育、法制教育、血防教育、理想前途教育、防火防雷电教育、安全教育、人口与计划生育健康教育,结合县局文件安排开展好学雷锋活动、植树活动等专题活动。
1、学校确定活动主题。由教务处和政教处联合制定主题班会计划,确定主题班会的时间、内容。主题班会地点不拘泥于教室,可以根据活动内容和各班级活动方案选择合适地点和时间开展活动。为落实安全教育“一月一主题”活动方案,学校将加强校内班级之间的合作和交流,开展主题教育活动。
2、行政人员跟班监查。学校政教处和教务处负责组织实施主题教育活动,为促进主题教育的顺利开展,行政人员将分别进入班级督查落实和配合相关班级开展活动。各班级上交相关影像资料及文字材料,政教处负责收集,作为对班主任量化考核的重要依据,通过校园网络、广播及宣传栏等媒体通报各班级活动开展情况。
3、精心组织重大活动。初步安排将于4月份利用消防器材更新和添置的机会,邀请消防大队来校指导,掌握相关的疏散逃生技能和灭火常识。5月份开展法制安全教育活动,邀请民警、交警进校开展法纪教育。
(三)、注重实施素质教育,以魅力校园促内涵发展
坝头初中一直十分注重素质教育的实施,取得了累累硕果,学校形象得以提升,形成了良好的校园文化氛围。
1、开齐课程,开足课时。尊重教育规律,站在为学生未来奠基的高度上,重视艺体课程的教学,重视非中考科目的教学,鼓励教师利用学科优势,开展丰富多彩的活动。经过几年的教师招录,调动,学校艺体教师实现了专业对口,音乐、体育、美术等学科能够全面规范开展,非中考科目的开设和上课情况正在逐步规范,连续几年按县教育局要求对学生进行了生物地理结业考试。
2、举行常规活动,综合培养学生素质。今年上半年七年级将举行广播体操比赛,检阅学生广播体操水平,以比赛促训练;八年级将举行乒乓球赛,激发学生课外活动参与的热情;20__年第五届阳光体育运动冬季长跑成功举行,第六届阳光体育运动冬季长跑安排在3月中下旬举行。通过开展这些活动,激发学生的潜能,增长学生的才干,充分体现学校的办学理念和办学特色。
3、举行培训活动,为学生发展多一条出路。从凉亭中学特长班招生以来,我校已经输送了大量优质生源。学校艺体教师配备齐全,为培养学生的艺体兴趣,今年学校将继续开设课外兴趣小组,举行专业培训,尤其要为部分考生做好考前辅导培训。
(四)、努力关注营养改善,以服务学生促质量提升
营养改善计划在我校已经实施一年,学校花了大量的时间和精力,经过了广泛的调研,在实践中摸索、改进、创新,营养改善计划的各项工作进展是顺利的,食品安全、资金安全得到了保证。为继续把好事办好,办实,让党和政府放心,让学生满意,学校将更加注意以服务学生为宗旨,努力开展工作。
1、成立组织,加强领导。
学校成立了营养改善工作领导小组,刘文德校长为组长,齐长明为副组长,全体行政人员为成员,每个人的分工和职责是明确的。
2、完善机构,明确职责。
学校成立了四个工作机构:事务机构、财务机构、工勤机构、监管机构。其中事务机构由学校总务处、政教处、教务处抽调负责人员,同时聘请有经验的教师任事务长;财务机构吸收了两名有工作经验责任心强的老师;工勤机构由年富力强、身体健康的中青年女性组成;学校成立了由工会代表、学生代表、家长代表、教师代表等组成的膳食委员会(监管机构),具体行使食堂的监督、检查等职能。
3、结合实情,妥善安排。
由学校食堂统一提供完整午餐,由于学校食堂规模较小,只能采用分年级分批次分班级集中就餐,每天中午学生就餐期间学校安排行政人员、班主任、膳食委员会每次至少4人轮流值勤,校长陪餐,相关表格由领导机构办公室制定。
营养改善计划的实施是一项惠及千家万户的大好事,按学校及县教育局要求,食堂工作人员将要为学生提供品质上乘,营养丰富的饭菜,同时还不能有盈利行为,始终确保资金安全和食品安全。
(五)、真心关爱寄宿学生,以安全舒适让家长放心
坝头初中是一所规模较大的农村寄宿制初级中学,本学期,力争通过更加规范的管理,让学生住得舒适,让广大家长放心。
1、全面采集学生信息,掌握学生住宿情况。
由于种种原因,学校划定住宿片区的学生,有乘车往返的,有在亲友家寄宿的,有在校园附近租住民房的,还有少数在教职工房间住宿的。开学初,政教处将组织全体班主任做好详细的寄宿情况登记,全面准确掌握学生的动态信息。各班级做好宣传动员工作,让更多的学生入住寝室。
2、加强监护人员职责,保障学生接受监管
凡应该住宿片区的学生,原则上一律要求住宿,特殊情况未住宿的走读学生要由家长签字,并对孩子的安全进行承诺;教职工房间原则上不允许住学生,如确实寄宿了学生,教师和家长须同时签字,加强监护人员职责;在外面租住民房和投亲靠友的,家长和房东须同时签字,对孩子负好监管责任。政教处和总务处对住宿片区的学生流向做好登记造册工作,做到不漏掉一个学生,清楚每一个学生的下落。
3、加大巡夜督查力度,督促学生学会自理。
宿舍管理员蹲点值夜,每晚安排两个行政人员和三个班主任在男女生宿舍楼巡查,并对所有宿舍实行清点人数,核对人头,保证学生按时就寝,遵守就寝纪律。寝室管理员要督促学生搞好个人卫生,团总支定期对寝室进行卫生检查评比,教育学生勤洗衣被,经常晾晒,严防春夏两季传染病暴发。
(六)、亲情关爱留守学生,以真情付出促健康成长
为逐步搞好留守儿童之家的建设,学校每年都投入了大量的人力、物力和财力,选派年富力强的青年教师担任管理员。基本的硬件已经配齐,随着实际情况需要正在逐步配套完善软件和硬件建设。
本学期,将结合县局安排,开展一系列主题活动。根据留守学生的变动情况,期初完善留守学生信息动态管理登记,根据实际情况给每一位留守生指定亲情联系人,进行座谈,开展家访活动,营造良好的亲情氛围。
我校留守儿童之家管理得到了乡政府的大力支持,乡妇联为留守学生办理图书借阅提供方便,乡关工委、乡团委多次来校开展送温暖活动,本学期,集体活动将首先考虑派留守学生参加。
留守儿童之家全天候开放,学校在经费投入上加大力度,为了孩子们的健康成长,学校从来没有计算过成本,为的是让留守学生感受到学校大家庭的温暖。
(七)、抓紧项目工程建设,以基础建设促形象提升
去年秋季开始,我校学生宿舍楼和厕所整合项目正式动工,目前进展基本顺利,本期还将在宿舍楼和食堂之间建活动广场,与学生宿舍楼同时验收。
1、保证学生宿舍楼如期竣工。
20__年秋季,学校新建学生宿舍楼一栋,经过4个月的施工,目前主体框架已经完工,正进入墙壁填充和内部装修阶段。新建学生宿舍楼将用以解决学生住宿问题,同时可将原学生宿舍部分改为教师宿舍,教师住房紧张的问题将得以缓解。本学期,工程领导小组将深入施工现场,督促进度,进行质量监管。2013年秋季开学该楼将正式交付使用,前期许多工作还有待办理。
2、谋划学校休闲广场施工。
学校西边多年来未进行建设,建筑垃圾堆积,杂草丛生,影响校容校貌。经学校行政会研究决定,进行硬化和绿化,整体提升学校形象。学校成立了项目小组,抽调部分行政人员和教师代表组成,齐长明副校长任组长。开学初已经完成了勘测,与施工方形成初步意向,近期将签订协议施工,该项目将和学生宿舍楼同时验收,为保证施工质量,要求承包方严格按协议施工,实行分期付款。
3、完成校园排水系统改造。
由于种种原因,坝头初中校内排水系统总不够完善,20__年更是逢雨就积水,存在很大安全隐患,影响学校形象,经行政会研究决定,对学校排水系统进行彻底改造,重新规划排水线路,重建排水系统,该项目与学校休闲广场项目捆绑施工,同时验收,项目小组成员已经与承包方查看现场,有了初步的施工方案,本月将正式动工,保证雨季来临之前完工。
学校项目工程建设事关学校可持续发展,每一位教职工都是学校主人,都有责任和义务行使监督职权,项目小组的成员更应该要有责任感和使命感,争取每个项目都成为优质工程,放心工程,凝聚人心的民心工程。
(八)、高度关注毕业班级,以均衡发展促全面进步
20__年中考的滑坡给我们带来了压力,更激发了前进的动力,只要我们将过程做得更精细一点,再创辉煌是完全有可能的。
1、要求学科统一,教研组协调九年级授课教师共同确定教学进度。加强同学科之间互相交流,确定本学科的带头人,精心备课。选准复习资料,分类确定复习阶段攻关负责人,及时捕捉中考信息,发挥团队作用,共享资源。
2、精心组织好三次模拟考试。本学期三、四、五月底,各安排了一次模拟考试,教务处根据以往的经验,选好模拟考试卷,对监考、阅卷、评讲、对比分析等环节都作具体要求,每一次月考之后要作阶段总结和经验交流。希望通过三次模拟考试,真正达到全面提升学生应考能力的效果。各班主任还应针对学生身心特点,做好心理疏导,让学生积累考试经验,从容面对一切考试,发挥最好的考试状态。
3、精心组织好三次中考系列考试。每一次考试的成功进行离不开考前的反复培训,同时也离不开天时地利人和,每一次考试都应该引起足够的重视,都应该通力协作,都应该以完美作结局。
提高认识理清思路创新方式狠抓落实不断推动政风行风评议工作的深入发展
郊区政风行风评议活动领导组
今年以来,我区的政风行风评议活动紧紧围绕区委、区政府“大开放、大招商、大发展”的发展战略,以服务发展大局为主线,以解决损害群众利益、影响发展环境的突出问题为重点,以群众满意为标准,积极创新工作思路,全力提升评议质量,在政风行风明显改善上下功夫,在服务经济发展上作文章,有力地推动了全区政风行风民主评议活动的不断深入发展,为创优全区的发展环境,构建和谐郊区发挥了积极的作用。我们的具体做法是:
一、提高思想认识,理清工作思路,全面部署评议活动的各项工作任务
通过连续几年评议活动的开展,各参评单位和部门在服务态度、办事效率、依法行政、廉洁勤政等方面有了很大的提高,评议活动的效果显而易见。但任何事物都是有创新才有活力,有良好效果才能持久的发展,而且在几年的活动中,一些顽固性的问题还没有彻底解决,如何更好的为发展服务的措施不是很得力。所以2006年的活动怎么搞,有什么样的举措更好得解决存在的问题,更紧密的为发展服务是一个要重点解决的问题。为此,区政风行风评议领导组早在2005年测评考核工作结束后就着手对这些问题进行不断的探讨研究。在多次开会研究,广泛征求意见,同时学习鉴借其他地区经验作法的基础上,结合区委、区政府提出的要把招商引资工作当作要务之要务、重点中之重点,中心之中心来抓的要求,最终确立了以服务企业发展为抓手,在全面创优“发展、服务、法制、廉政”四种环境的同时,突出创优亲商、富商、安商的发展环境的基本工作思路,为2006年评议活动的深入开展打下良好的基础。
2006年3月25日,全区召开对外开放招商引资创优环境暨2006年政风行风评议动员大会。会议出台了2006年《关于深入开展民主评议政风行风工作的实施方案》,明确要求2006年的评议工作要做到四个突出即:1、突出重点单位、重点部门,把窗口部门、执法执纪部门、去年排名靠后的部门、乡镇基层所站作为评议的重点。2、突出解决群众反映强烈的重点问题,把群众反映的重点难点和久拖不决的问题作为治理纠正的重点内容。3、突出创优投资环境,继续实施重点企业保护制度和开展百家企业评机关活动。4、突出抓好行评网站建设工作,要率先在我市建立“阳泉郊区优化环境评议网络”。区委书记王湜洲在讲话中指出,开展政风行风评议,优化经济发展环境,是区委、区政府落实科学发展观的一项重大决策,也是对广大群众和投资者的一次庄严承诺。各参评单位一定要加强领导,明确责任,把这项工作纳入重要议事日程,牢牢抓在手上,与结构调整、招商引资、园区建设等重点工作一起研究、一起部署,在全区叫响“不抓发展环境就是失职,抓不好发展环境就是不称职”和“谁优化环境、促进发展,谁就是郊区的功臣;谁破坏环境、影响发展,谁就是郊区的罪人”的口号。
二、积极创新探索,搭建活动载体,不断推动评议活动的深入发展
全市政风行风评议活动动员会召开后,为确保各项工作的落实到位,推进评议活动的深入开展,区评议活动领导组又对2006年的具体工作进行了反复推敲。针对以前评议中存在的基层群众参与少、参评单位有厌倦思想的问题,从创新与求实两方面入手,最终确定了以组织乡镇听证对话会、开办《政风行风热线》节目、开展百家企业评议活动、开展“评选政风行风优秀窗口”活动、开展内部评优评差活动、建设行评网络、加强明察暗访等七项工作为载体,将纠、评、建贯穿其中,以新形式、新内容来增强评议活动的吸引力和参与面,不断推动评议活动的深入发展。
1、组织乡镇听证对话会。召开听证对话会是一种促进参评部门发现问题、解决问题,加强部门与群众交流与沟通的有效形式。但通过几年的实践,我们发现,区级的听证对话会邀请的领导干部比较多,基层群众由于交通、宣传等原因参加的少,这就造成了一些单位的听证对话会建议多、意见少,甚至开成了颂功会、表扬会。群众是政风行风评议的基础,失去了群众的参与,评议必然流于形式。为方便群众参与,切实调动基层群众的参与积极性,进一步扩大行风评议的影响范围,同时更有效的推动参评部门掌握民情民意、解决实际问题,区评议领导组将今年的《政风行风面对面》听证对话会放在了乡镇召开。每个乡镇确定3—5个基层站所为重点听证单位,这些站所的负责人和其上级主管单位的主要领导参加听证对话会,乡镇其它参评站所的负责人全部列席听证会,以备随时解答群众对本部门有关问题的提问。在组织听证会的过程中,我们注意把握了以下几个环节:一是会址的选择。即要方便群众参与,又要确保会议的有序进行;二是会场的布置。要突出平等对话的氛围,切忌把听证单位安排在主席台,给群众造成一种高高在上的感觉;三是问题的收集。主要通过两种途径,一方面通过电视台、报纸等新闻媒体公告,欢迎群众参加。另一方面通过乡镇纪检书记组织各行政村的副书记在各村收集整理问题,负责群众到会;四是主持人的选择。一个好的主持人,对引导群众提问,调节会场气氛起着至关重要的作用,特别是在乡镇召开听证对话会,基层群众比较多,更需要主持人对群众进行引导。为此,我们特聘请了区电视台的节目主持人主持每场听证对话会,对会议的成功举办起到了积极的作用。7月21日,由区纪检委、区纠风办,区行评办和义井镇行评办联合主办,由区计生局、区建设局、区煤运公司三个单位参加的第一期《政风行风面对面》听证对话会在义井镇如期召开。听证对话单位的部分监督员、义井镇驻地站所负责人、各界群众代表共80余人参加了听证会。听证对话会受到了社会各界的广泛关注,听证会现场气氛热烈,发言踊跃。与会的企业和群众代表就自己普遍关心的社会主义新农村建设中涉及的小区“配套工程”建设、计划生育收费、整治送黑车、收黑钱等方面的问题与听证单位进行了对话,收到了良好的社会效果。
2、开办《政风行风热线》节目。2005年7月5日,我区首次开播了《政风行风热线》节目,在节目开办过程中,最大的问题是没有群众参与。办于不办,我们也曾经犹豫过,但最终还是本着扩大宣传的目的坚持了下来。今年7月11日上午11:25分,由区纪检委、区纠风办、区政风行风评议领导组和区广电局联合开办的2006年“政风行风热线”直播节目在郊区人民广播电台又准时开播。在总结去年经验的基础上,,一站在手写作无忧为扩大《政风行风热线》节目在社会上的影响,我们通过报纸、电视对“热线”节目进行了广泛的宣传。同时,热线节目除在每周二、周四上午11:25—11:50在郊区广播电台采用热线直播的形式播出外,我们充分利用电视媒体优势,同日晚上20:00,在郊区电视台第二套节目对“热线”节目进行了录播。这些举措收到了良好的效果,群众逐渐了解了节目并参与了进来。当第一个群众热线打进直播间时,从行评办到节目组的每一名工作人员都受到了极大的鼓舞。截止目前,节目已播出10期,19个参评单位的主要领导走入直播间与群众进行了交流,共接听热线电话90多个,全部给予了答复。随着群众的参与热情不断高涨,我们的“热线”节目将会越办越好。
3、开展百家企业评议活动。为进一步突出服务企业、服务发展第一要务的主题,区政风行风评议活动领导组在全区确定了100家企业对今年参加政风行风评议活动的单位和部门进行单独测评打分,扩大重点企业、服务对象对参评部门政风行风建设情况的打分评判份额,进一步突出了其主置。同时在全区开展了机关服务企业活动,要求各参评单位结合各自工作职能,主动深入企业,开展形式多样的服务企业活动。区广电局开辟专栏对入区企业进行重点报道,对区重点企业的广告实行最低优惠收费。区人事局出台了优先为重点企业招募、输送人才的规定。区环保局在推行限时服务、延时服务的基础上,又推出了领办服务,对超出本单位审批权限的项目,派人无偿帮助企业跑市进省办理手续,让企业尽量不跑弯路。活动开展以来,各参评单位主动深入企业征求意见建议200余条,建立完善各种优惠措施100多条,为企业办实事30余件。
4、开展“评选政风行风优秀窗口”活动。窗口单位与群众打交道最多,也是最容易产生政风行风问题的地方,窗口单位的服务水平、办事效率直接体现了一个地区的发展环境。为进一步延伸政风行风评议成果,提升全区政风行风评议水平,切实推进窗口单位转变工作作风,改进工作方法,更好的服务于人民群众,区政风行风评议领导组下发了《关于在全区开展“政风行风评议优秀窗口单位”评选活动的实施意见》,在全区开展了“政风行风评议优秀窗口单位”评选活动。评选活动分两步进行。第一步,由区直各参评部门和行业行评办牵头,组织群众和社会各界人士对所属窗口单位进行民主评议和民主测评,并确定推荐名单;第二步,由区行评办组织对被推荐窗口单位进行集中测评,测评前五名窗口单位进入考核范围。第三步,由区行评办组织有关人员对进入考核范围的窗口单位按评选标准进行考核,考核前三名的确定为优秀窗口单位。对评为优秀窗口的单位,领导组将授予“政风行风评议优秀窗口单位”牌匾,并在政风行风年终考核评议总分中予以加分奖励。下一步我们还将开展“优秀科室”和“优秀站所”的评选活动,进一步将创优活动扩展延伸,不断巩固展示政风行风评议的成果。
5、开展内部评优评差活动。内部评优评差活动,是我们经过几年的评议活动不断总结完善出来的一套新机制,也是对评议活动的延伸和拓展,一个单位或部门政风行风建设的成果,最终要通过每个科室、每一位工作人员的具体行为来体现,为此,我们要求各参评单位要根据本部门工作性质、工作职能建立一套对科室、个人科学的、便于操作的内部评议机制,对工作职责、考核办法、奖惩制度进行具体的规定,将每一位工作人员的工作纪律、绩效以及群众投诉在日常进行登记,年终结合单位的内部测评结果进行综合评价。个人前三名和科室第一名评为优秀,科室、个人最后一名且满意率在60%以下为最差。对评选出来的优秀个人、科室予以奖励,对最差个人和科室由区评议办通报批评。活动的开展极大的增强了干部职工的自律意识和责任意识,切实使每个干部职工都深刻体会到民主评议不但在评主要领导,评班子成员,而且在评自己,进一步加强了“个个都是参评主体、人人都是发展环境”的意识,有效地促进了每一位干部职工积极投身到评议活动的全过程。
6、建设政风行风评网络。为不断拓大评议渠道,区评议活动领导组充分利用现代传媒打造全区发展软环境的区位优势,从2005年年底开始就着手建设阳泉市郊区政风行风评议网络。具体做法是,区行评办建立全区“政风行风评议网站”,各参评单位按标准建立子网站,然后全部与区网站进行链接,在全区整体搭建起政风行风评网络。整个网络建设完成后,可以将我区及各参评单位制定出台的一系列招商引资、加快发展的优惠政策、服务承诺和有关部门、单位的工作职责、办事程序、收费标准和依据等在网上进行公开。同时,还推行网上论坛、建立企业回音壁、开辟网上评议和举报功能,充分发挥群众和社会舆论的监督作用,促进参评单位和部门的作风建设。目前郊区行评办“政风行风评议网站”已经在互联网开通,30多家参评单位建成了子网站,年底将建设完成全区的政风行风评网络。
此外,区活动领导组加大了明查暗访力度,实行首次告诫二次扣分制度,对第一次暗访发现的问题下达整改通知书责令整改,对整改不到位在二次暗访中问题重复出现的单位进行扣分处理。同时,加大明查暗访结果在评议考核中的份额,使其结果对参评单位的考核分值产生影响。此举有效遏止了一些单位重形式轻整改的问题,使得评议活动向更加务实的方向发展。7月11日至7月13日,区评议活动领导组主动邀请市评议办督查组对我区的政风行风建设情况开展明查暗访活动,区评议办随后又对重点评议单位的基层站所开展了明查暗访活动,两次暗访共下达整改通知书23份,参评单位内部通报批评39人,对相关人员罚款1050元,在参评单位中引起了极大的震动。
三、完善规章制度,巩固评议成果,积极探索政风行风建设的长效机制
通过几年的评议活动,全区各参评单位在加强政风行风建设方面积累了许多宝贵的经验。监督员制、政务公开制、服务承诺制、首问负责制、限时办结制等许多制度已经作为一种长效机制坚持下来。在总结全区政风行风评议经验的基础上,区评议办先后出台了《“双评”活动过错扣分实施细则》、《关于损害发展软环境行为责任追究办法》等全区性的创优发展环境的制度规定。2005年,在围绕大局、服务发展思想指导下,为进一步使政风行风评议活动在促进经济发展上发挥积极的作用,区政风行风评议活动领导组又出台了《关于对全区规模企业检查、收费、罚款实行登记的实施意见》和《关于保护扶持重点企业发展的实施意见》,对行政执法部门到企业的检查、收费、罚款等行为进行了规范,进一步创新了监督机制。同时出台了更为优惠的扶持措施对被评为重点保护的企业进行挂牌保护,全力为企业营造宽松的发展环境。
由于自我意识的存在,人们非常关注自己在他人眼中的形象,在这种情况下与人交往,自然免不了紧张、不安和担心等情绪反应.那如何克服这种紧张的心理呢?
一、降低内在欲望,不过分在意自己的表现.人们地与人交往的过程中都会有一种内在的欲望,希望给对方留下好印象,而想把自己的缺点隐藏起来,这是很自然的事.然而,这种欲望过强,就会很在意自己的表现是否完美、出色,因而造成紧张情绪.当我们不苛求自己能让人人满意,能容忍自己在人际交往中出现的失误或失态,不去过分在意自己的表现,而是追求自自然然地与人交往时,紧张情绪自然不会发生了.
二、提高自信心.很多社交焦虑者缺乏自信,提高自信心有助于消除焦虑感.提高自信心有两个原则,一是减少对自己的否定性评价,增加肯定性评价,如“我现在的自我状态不错”、“我做得很棒”、“别人不会看不起我”;二是参与那些容易成功的活动或社交情境,当你与某个人接触能够不太焦虑时,就是一个信心的支持,通过多次的锻炼,你的自信心就会越来越强.
三、放松的方法.深呼吸是最简便的放松法,当自己在社交场合感觉紧张时,可以暂且找一个不引人注目的角落,有规律地作几次深慢呼吸,同时在心里默念:放松、放松.第二种放松的方法是“想象性放松法”,平时想象自己进入了在最容易放松的情境,如在幽静的公园里散步、或在温暖的沙滩上晒太阳、或在草原,每天练习几次,想象得越逼真、越鲜明越好.当你以后在社交场合中感觉紧张时,便可想象经多次练习的情景,以达到放松的状态.
四、模仿学习.在平时看电视或日常的生活中,可以仔细观察他人在与人接触时,在言语、表情、手势等方面的运用,模仿他人是如何待人接物的,从而增加自我的人际交往技能.
要学会换位思考,其实有时候自己的举动别人根本就没有注意到,而你却为此揣揣不安了半天.要认识到别人对你的看法,其实对你来讲并不重要,别人的讥笑或不屑是因为他们不了解你,是他们的错而不是你的错,你不需为此负责,你也不需向他们做任何解释.要对自己负责,当你为了取悦他人而做出违背你本意的选择,那么所产生的后果是要由你自己来承担的,别人是没办法帮助你的.学会原谅自己,自己做决定,自己承担后果是敢于负责任的表现.不要为一个决定的失误或一时失态耿耿于怀.
演讲前准备
1、演讲的前一晚必须睡眠充足,使喉咙获得良好的休息。
2、穿着合宜得体的服装。
3、在演讲前,如果有机会与听众打成一片,应该把握住,与听众握握手,对他们微笑,或打个招呼。
4、心理上、情绪上、精神上保持放松,预先假设可能发生的事,但不要被它困扰。
5、在讲台上,要轻松自在地站好。
6、最应该注意的当然是演讲的内容。在做引言时,应先将重点主题陈述出来,然后在主文中,将主题一一剖析,并且赋予新的观点。试着多讲一些词藻丰富的话。可能的话,最好掺入一点幽默的字眼(千万不能使听众觉得无聊)。注意强调重点,戏剧性地把它们说出来,随后降低声音,再安静下来。
7、准备周全的题材,并且做充分的预备和练习。
8、演讲前不要进食。乳制品尤应禁止,因为它可能使你的喉咙充满粘液。
9、演讲前对自己说:“你很棒!”
10、上台前做几次张大嘴巴的动作,当然,大笑也可以,如果有理由,这样你的下颚会变得柔韧舒服。
11、要开始说话时,保持微笑环视所有听众,然后做一次深呼吸。
12、头几句要轻松一点,引领听众不由得发笑。
13、在听众人群中找一两张快乐友善的脸,经常望望他们,这会令你觉得自己被重视。
14、仔细听一听麦克风传来的自己的声音,以确定自己的嘴巴是应靠麦克风近一点,还是远一些。
15、多用一些肢体语言,借此帮助你吸引听众的注意。
16、手边放一杯冰水,喉咙干燥时就啜一口。
成功演讲个特征
从古至今,由中到外,无数著名的演讲家的演讲艺术虽然各显风采,但是,它们有着共同的、本质的艺术真谛,即笔者下文所归纳的八个特征:
一、演讲目的的真理性
人们登台演讲都受制于一定的动机,诱发于一定的目的,这是人类行为特征所决定。但是,不同的人从不同的立场、角度出发,就会有不同的演讲目的。而真正成功的演讲,其目的在于讴歌“真理”,在于激发人们去追求“真”“善”“美”,即富有“真理性”。著名哲学家、教育家张岱年认为:“真”是认识的价值,即对客观世界与人类自身有正确的认识;“善”是道德的价值,即用道德准则来调整个人与个人,个人与社会、国家、民族需要之间存在的矛盾;“美”是艺术的价值,即客观世界的事物,有些适合人的情感,令人感到愉快,人类能创造出一些令人愉快的物品即艺术品,艺术品能给人美感。成功演讲的目的——追求真、善、美,就是:要极力揭示或传播主观对客观世界的正确认识,而不是宣传谬论;要大力引导人们用道德准则去正确调整个人与个人,以及个人与群体之间的关系,而不是设法误导人们的伦理道德;要努力完善演讲,使自身演讲成为“艺术品”,给人以美感,同时,教会人们去追求美、鉴赏美、创造美,而不是让人美丑不分,以丑为美。演讲只有为真理而演讲,为呼唤真理而演讲,那它才有真正的生命力,才会经得起时间与历史的考验,才会有利于社会的进步、事业的发展。一切违背真理的“咆哮”,终将被真理所抛弃,而扫进历史的垃圾堆。
二、演讲形象的人格性
演讲的圣堂并非任何人随意所能登踏,也并非任何人所讲都能如愿。成功演讲本身对演讲者是有选择的。不论是谈论自己,还是抒发他人、他物,演讲者都要有形象的塑造。这个形象是以“人格化”为基调的,演讲者人格形象的树立,事实上就是形成演讲者的人格魅力与磁性,演讲者有了这种魅力与磁性就为演讲成功营造先入为主的意境。演讲者的人格不在于美丽的外貌和华贵的装饰,而在于具有坚定信念、优良品行、刚毅果敢、一身正气、热爱祖国、忠于人民、无私奉献、光明磊落、实事求是、坚持真理以及充满活力、蓬勃向上的品格。这种品格也是演讲的一种无声语言,它会自然吸引人、产生感染力。孔子曰:“不能正其身,如正人何?”“子帅以正,孰敢不正。”大凡成功的演讲者都十分注重修身养性和人格形象再塑。没有人格、品德败坏的人是无权登台演讲的。一个行动的矮者、知行不一的人,充其量只能来一阵理论的空喊;一个品行败坏、图谋不轨的人再动听的语言只能是一时的欺骗。
三、演讲观点的共鸣性
任何演讲离不开谈理论、讲观点。但谈理论讲观点决不可以盲目进行。在注意观点正确的同时必须高度重视听众的可接受性。听众接受、形成共鸣,才能成功。演讲的观点阐述必须考虑听众所处的时代、场合,必须根据不同的对象、不同层次的听众选择不同的观点和语言表达方式,最终实现演讲者与听众心理相容、观点共鸣。成功演讲者常常把句句言辞说在听众的心坎上,或让听众点头称是,或让听众激动不已,甚至让听众无法控制自己而爆发出阵阵笑声和掌声。这就使演讲者与听众融于一体,形成共鸣。这种共鸣源于演讲者善于抓住听众的所思、所想、所言的困惑,并且能加以突破。成功演讲者注重演讲选题,使之具有时代性;注重观点选择,使之符合科学、符合实际、符合听众且富有新意。老生旧说不行;不顾对象瞎说不行;不分场合乱说不行。相反,应老生新论、因人而说、因地而讲、因事而谈,实现演讲者所言、所语、所感、所悟、所举、所动与听众达成最佳的交流,形成最强烈的共鸣。
四、演讲思维的哲理性
成功演讲都能给人留下难忘的言语、深邃的思考以及人生美好的启迪。这种外在的成功离不开内在的功夫,即演讲者哲理性的思维,形成思维哲理性的品质。演讲者无论对本人或他人的经历、事迹、教训、感想,还是对事物、事件的评价、感受都应进行缜密的思维、提炼,使之具有哲理性。李燕杰同志指出:哲理是人们基于深刻的现实感受与观察,对生活所做的艺术概括,其中闪耀着作者的真知灼见,它给人以启迪、给人以智慧,还能陶冶情操,给人带来审美的愉悦。为此,成功的演讲者必须常常观察社会、洞察现实、思索人生、理性思辨、深层思维、哲理概括。虽然,听众不可能记下演讲者的句句话语,但经过演讲者千锤百炼而成的哲理性语言,能打动听众的心,能给听众无穷的思考和深远的启示。
五、演讲语言的多样性
演讲者与听众的信息交流是通过演讲语言来实现的,离开了语言,演讲也不复存在。演讲语言是个丰富多彩的王国:既有意美以感心的内部语言,又有音美以感耳的口头语言;既有形美以感目的态势语言,也有物美以感人的道具语言;既有诗词的熟练背诵,又有名言警句的灵活运用;既有抑扬顿挫,又有轻重缓急;既有高昂的语调,又有低沉的声音;既有严肃的格调,又有诙谐的幽默等等。成功演讲正是能适时、适度、适情、适意灵活自如地综合运用这些语言。综合运用多样性语言就是让听众接受多方的语音刺激,从而调动听众“听”的积极性,强化演讲主题,给听众留下深刻印记,为演讲成功服务。用贫乏枯燥的语言、用单一乏味的言辞演讲是难能获得成功的。
六、演讲选例的典型性
演讲离不开举例,举例目的为佐证或导论。但选何事例、选多少则必须依演讲主题、观点需要而定。不必多选,也不可少选。多选常常给人以事例堆砌、讲解故事之感;没有事例则又给人缺乏说服力之感。成功演讲其选例要具有“典型性”:一方面选用事例必须同阐述观点紧密相连,必须能说明问题,不能说明问题的事例,决不可牵强附会,否则适得其反。“理解万岁”演讲如果将100个故事、事例都讲,那就未必有“理解”的效应,而蔡朝东同志最后精选了十五个事例说明问题,从而获得良好的效果。另一方面,引用的事例必须是具有代表性、时代性,偶发的事例不能做为本质认识的依据。为此,选例的典型性就在于“精”“实”“新”,同时,所选之例应能感动人、吸引人、折服人。
七、演讲神形的情感性
演讲贵在打动人心,而要打动人心离不开演讲者的情感注入,即演讲者的感情流露和情绪表现。无论在演讲的起始、过程、还是推向,乃至结束,演讲者的神形都应随着演讲情节的变化而变化,富有情感性。例如,万承奎教授在做“把生命掌握在自己手中”演讲时,表现出对有人自我践踏生命的痛惜、对掌握命运强者的赞颂,表现出的情感变化、神情动作令人叫绝,自觉不自觉地把听众带入情感世界从而让人去体验百态人生、去领悟生命把握之要领。可以说,成功演讲者都是情感丰富者。这种情感发自演讲者的内心,表现出:爱憎分明、喜怒分辨、苦乐分界。没有演讲者的情感投入,就不会有听众的情感付出。没有演讲者的情感变化,也就难以激起听众的层层情感波澜。
八、演讲结局的激励性
如果说,演讲目的企盼是希望听众去追求真理,那么,演讲的最后结局与归宿就是实现这种期望。演讲无论其过程是给人兴奋,还是叫人沉思,但最终都必须给人以激励、给人以启迪。激励性正是演讲的效益所在。通过演讲实现激发人的正确动机,引发人的良,这是所有成功演讲最根本的目的。演讲者通过自身的优良品德、完美人格让听众产生可敬、可爱,令其学习、效仿产生激励,通过演讲中表现出的高亢激情、纯真热情、乐观心境等情感活动满足或符合听众需求,使听众产生积极的态度和肯定的情感;以演讲者活跃的思维、焕发的精神、倍增的干劲催人上进;也可通过演讲中对听众的特殊评价、信任、鞭策等予以激励!蔡朝东同志在首都师范大学做的“创业万岁”演讲就给听众以极大的激励与启迪,调查显示,98%以上的人听了他的演讲后有收获、有启迪。有的听众说:“蔡朝东同志的演讲不单是激动三分钟,甚至可以启迪我一生,从他朴实的话语中,我听到了一颗火热的心在跳动,我为此而深深的感动,我想,如果将来我也是一县之长,我将效仿蔡朝东同志为人民说话,为人民干事,即使当教师,我也将尽我的职责。当然,演讲给我启示的不止是这些,还有很多很多……”历史上凡是成功演讲无不是催人向前的进行曲!
上述演讲“八性”是成功演讲最主要的特征和艺术性所在。我们要实现成功演讲就要做到“八性”,我们要逼近成功演讲,就是尽力减少与“八性”之间的差距。同时,演讲“八性”又是成功演讲的评价指标体系,在这个体系中涉及了演讲的参与要素即演讲者(形象、思维)—内容(观点、选例)—手段(语言、情感)—听众(目的、结果),涵盖了演讲的全过程,即目的—演化—结局。这“八性”既相互独立又紧密联系,从而构筑成成功演讲的艺术真谛。
唤起听众的共鸣
演讲者发表演讲的目的,就是要吸引、说服、鼓动、感召听众,因此,如何使自己的演讲唤起听众的共鸣,从思想深处征服听众,就成为演讲者最为关注的问题。那么,演讲者怎样才能唤起听众的共鸣呢?
一、用趋同法唤起
演讲者与听众之间共同的地位、经历、愿望、志趣、信仰、理想等,都具有趋同性,演讲者可以从趋同的角度入手,去寻找与听众的共同语言,渲染与听众的共同体验,去缩短与听众的心理距离,唤起听众的心理共鸣。
例如,第二次世界大战期间,英国首相丘吉尔在美国作的圣诞演讲:
我今天虽然远离家庭和祖国,在这里过节,但我一点也没有异乡的感觉。我不知道,这是由于本人的母亲血统和你们相同,抑或是由于本人多年来在此所得的友谊,抑或是由于这两个文字相同、信仰相同、理想相同的国家,在共同奋斗中所产生出来的同志感觉,抑或是由于上述三种关系的综合。总之,我在美国的政治中心——华盛顿过节,完全不感到自己是一个异乡之客。我和各位之间,本来就有手足之情,再加上各位欢迎的盛意,我觉得很应该和各位共坐炉边,同享这圣诞之乐。
在圣诞之夜的特定氛围中,演讲者娓娓述说共同的血缘、文字、信仰、理想,以及共同的奋斗结下的同志般的情谊。这些共同的体验把彼此的心连在了一起,实现了双向交流,唤起听众温馨亲切的心理感受。
二、用求异法唤起
追求新奇是听众的正常心理,演讲者可以巧妙构思,以求异为“突破口”,给听众以新鲜奇特的刺激,设置吊起听众胃口的悬念,调动听众的逆向思维,在设疑、质疑、解疑的过程中,使听众产生恍然大悟的心理愉悦。
例如,在一次演讲赛中,某演讲者走上讲台,展示出一张纸,上面写着“1>2,1>多”,然后讲道:
朋友们,看到这个题目,怎么样,很荒唐吧!是的,单从数字上说,“1”是所有自然数中最小的一个。可是,我要说,任何数字离开了具体事物只能是枯燥无味的,只有同具体事物联系起来才有实际意义。“1”在有些时候,它可以大于2、大于3、大于4,甚至大于多。比如计划生育吧,多生有害国家,多生有害人民,多生有害自己。夫妻同育一枝花,利国利民又利家。从这个意义上讲,难道不是1大于2、1大于3、1大于4、1大于多吗?……
在这里,演讲者匠心独运,巧设悬念,反弹琵琶,求异促思,激发了听众的好奇心和思辨欲,最终在揭秘解惑的释然中,对演讲的主旨心领神会而产生强烈的共鸣。三、用对比法唤起
事物之间的对比能更清楚地显示各自的特征,引起人们的重视。在演讲中,用对比的方式来唤起听众的心理共鸣,可以突出演讲主旨的倾向性,引起听众对演讲信息的高度重视,从而与演讲者产生心理的交融。
例如,某大学邀请一位老教授作关于演讲技巧的报告,当时校园里正同时举行青年歌手大奖赛。老教授走上讲台,发现台下虽有空位,但走廊上却站着不少学生,可见这是心中犹豫不决的听众,他决定要争取这部分人。他放弃了原来的开场白,这样讲道:
同学们,今天首先是你们鼓舞了我,你们放弃了青年歌手大奖赛,来这里听我演讲,这说明你们严肃地作了选择,在说的与唱的之间,一般人选择唱的,而你们却选择了说的;在年轻小伙子、姑娘和老头子之间,一般人选择小伙子和姑娘,而你们却选择了我这半老头子。这说明你们认定说的比唱的好听,老头子比年轻人更有魅力,这使我产生了一种返老还童之感。
开场白后报告厅响起了热烈的掌声,走廊里的人挤进了座位,后面的人又挤进了走廊。老教授先把说与唱、年轻人与老头子对比,再把一般人与听众在二者之间的选择作对比,既褒扬了听众,又巧妙地展示了自己的睿智,引起了听众的重视,使双方心理相容,产生共鸣。
四、用想像法唤起
人的一切行为都离不开想像。在演讲中,运用想像激发听众的心理共鸣,变演讲者的有意想像为听众的无意想像,变演讲者的创造想像为听众的再造想像。通过演讲者绘声绘色的描述和生动形象的比喻,使听众在内心再现演讲者描述的艺术境界,从而心驰神往,深受感染。
例如,杨鹏程在湘潭师院新生开学典礼上的演讲《门》,他抓住该校新建校门的造型——“两个交叉的‘S’”,以此为“激发点”展开想像:
汉语教授认为它是校名第一个字“湘”的第一个字母“X”,代表新生一入大门,就成为一名光荣的师大生。数学教授认为它是数学王国里代表未知数的“X”。物理教授认为是一条抛物线,是声波震动示意图。英语教授认为是英文“科学”的第一个字母,这是一座科学之门。哲学教授认为是一分为二与合二为一两种理论命题的探讨……
最后,演讲者在想像的基础上满腔热情进行总结。?演讲者关于校门的奇异诱人想像,唤起了莘莘学子强烈的进取意识,必将使之产生巨大的学习动力。
五、用情感法唤起
情感是艺术的灵魂,也是演讲生命力的源泉。演讲只有用真情实感的流动、跳跃和燃烧才能感动听众,演讲者只有用血、用泪、用自己生命的激情去呼喊、去敲击才能叩开听众的心扉,震撼听众的灵魂,才能有效地唤起听众的心理共鸣。
例如,一次余秋雨先生在四川大学作演讲,述及他的一位上海音乐学院的朋友之死的情景,他深情地讲道:他的两个学生正在国外,听说老师病危,中止合同,飞回上海,为老师临终演出。那一天,有着许多毛病的上海人,正如我曾多次写过的一样,都激动起来、崇高起来,好多不懂音乐的人也买票去听。小学生们的家长对记者说:“带他们来,是为了让他们明白什么叫音乐,什么叫老师……,几天后,这位教授死了,龙华附近花店的花一售而空。病房里堆满了鲜花,楼梯上一层一层地叠满了鲜花……”
这发生在现实生活中感人的一幕,使听众分明感受到,那曾经在上海的带了几分悲怆和崇高的气氛,此刻就弥漫在演讲会场。听众的灵魂在演讲者动情的讲述中得到了净化和升华,产生了强烈的心理共振。
六、用理趣法唤起
演讲的说理最忌空洞抽象,生硬说教,演讲者要善于揣摩听众心理,顺应听众需求,激起听众探究的兴趣,做到理趣相生。而理趣相生的说理能够使演讲的道理更加深入人心,激起听众发自内心的共鸣。
例如,某青年的演讲《新时代的流行色》中的一段:
也许有人会说,这不是表现自己吗?可我要说:表现自己又有什么过错呢?大千世界,万事万物不都在表现自己吗?孔雀开屏、白鹤亮翅;一粒种子总要发一片芽叶,一株小草总要顶一朵花蕾。就连没有生命的矿物质也是自我表现的呀,金子要发光,硫磺有气味,更何况我们人呢?……如果我们屈辱地保持那种夸张变形的谦虚,临阵畏缩不前,凡事后退一步,尽管你有经天纬地之才,万夫不当之勇,也只能自我埋没,自我淘汰。
这段话以一系列自然现象说明宇宙万物皆自我表现,这是自然界不可抗拒的规律。演讲者把精辟的论述与形象的描绘融为一炉,既给人以哲理的启迪,又给人以艺术的美感,理趣浑然,相得益彰,激起听众心理共鸣。
七、用反问法唤起
演讲中的反问句并不需要听众来回答,而是一种表达强烈情感、进行双向沟通的手段,以反问的方式来唤起听众的心理共鸣,能激起听众心中的波澜,把演讲推向,增强演讲的鼓动性和感染力。
例如,董文华的演讲《我不愿做这样的飞鸽》中的一段:
我怎能嫌弃脚下的土地,难道她不是960万平方公里的组成部分?我们怎能嫌弃大别山贫穷,难道她本来就应该是这个模样?难道祖国的儿女只有躲开的理由,而没有建设的义务?难道一个新时代的人,一个有血气的青年能做这样的“飞鸽”?
可以看出这一连串的反问,寓答于问,反复激发,句句扣动心弦,字字催人猛醒,使听众产生强烈的心理共鸣。
总之,演讲者要善于根据不同的内容、形式、语境、对象等,选择恰当的手法,叩击听众的心扉,震撼听众的心灵,唤起听众的共鸣。当然,也可以综合运用几种手法,对听众进行多角度、多层次、多渠道的心理激发,打动听众,征服听众,取得最佳的演讲效果。
怯场的心理因素和防治
有过公众演讲经历的人都知道,很少有人能心情平静信心十足地登上演讲台。即使如鲠在喉,即使深感荣幸,或毛遂自荐,随着演讲日期的临近,绝大部分演讲人都会心中忐忑不安:我是否已准备充分?听众会喜欢听吗?我会不会一上台便会把演讲的内容忘得一干二净?
造成怯场心理的原因多种多样,往往也因人而异。但下面几点原因却带有极大的普遍性:
1、评价忧虑。这是造成怯场心理的最主要的因素。现代心理学认为,在任何存在评价的场合,人们一般很难发挥自己原有的水平。大多数人对自己在初次约会中的表现不十分满意。在演讲中,由于评价是单向的,也就是说听众在“裁判”演讲人,所以演讲者的忧虑更多,心理负担更重。
2、听众的地位。如果我们面对的听众比我们的地位高,或者我们认为比我们重要,我们讲话时便感到特别紧张。求职者在评估小组面前的表现往往很不自然,这一方面是因为评价忧虑,另一方面也无疑是因为评估小组“大权在握”。
3、听众人数。一般人都愿意在“小范围”内讲话。如果听众人数很多,演讲者便会倍加谨慎。因为他们觉得一旦出错或表现不佳,“那么多人”一下子都知道了。过分的小心谨慎加大了怯场的可能性和程度。
4、对听众的熟悉程度。大多数人在“熟人”面前讲话比较自然。面对陌生的听众我们之所以紧张是因为我们对他们几乎一无所知,而他们在几十分钟甚至十几分钟内便会对我们作出评价。
5、听众的观点。如果你知道听众或大多数听众所持观点和你的观点一致,那你便会信心十足。反之,你便会有很多担心。
6、准备是否充分。若演讲者自己心里觉得自己对演讲准备得不充分,觉得有“出丑”的可能,那他的自我保护意识很可能出卖他。
上面我们分析了造成怯场心理的主要原因,下面是几种“药剂”。
1、充分准备。对付怯场心理最有力的武器是诚心实意地告诉自己你对本次演讲准备得十分充分:你的选题不仅对自己而且对听众很有吸引力;你对该题目已深思熟虑,而且收集到了所有所需资料;你的演讲稿紧扣主题,安排有序;经过反复演练,你已能恰到好处地把握演讲时间;你对自己的仪表和临场表现有充分信心;你有能力很好地对付讲演过程中出现的各种意外情况。
2、适应变化。如果你原计划给二三十人作演讲,到场后发现听众有二三百人,你会怎么办?你准备了一份非常正式的演讲稿,走上演讲台你却发现大家都穿着牛仔服和T恤衫之类的衣服,你将如何想?你准备了长达两个小时的内容,可上场前主持人告诉你你只有十五分钟的演讲时间,你又该怎么办?诸如此类的情况在演讲中绝非偶然事情。所以,如果你被邀去演讲,不要忘了事先收集如下信息:1有无固定论题?论题范围?2听众成分(包括人数、年龄、性别、受教育程度、、工作性质以及参加演讲的原因等);3演讲地点(包括其地理位置、场地大小、有无话筒等内部设施),如果有可能,最好亲自去演讲地点看一看,作到心中有数;4演讲时间;5有无听众提问。
3、练习放松。演讲前,如果你仍感到紧张,下面几种方法有助于你放松:
(1)深呼吸。作深呼吸的目的是供给你充分的氧气,帮助你在演讲中更好地控制自己的声音。这里所讲的“呼吸”当然指的是腹呼吸而不是肺呼吸。歌唱家和演员们都知道腹呼吸在控制声音方面的重要性。
(2)肌力均衡运动。肌力均衡运动是指有意识地让身体某一部分肌肉有规律地紧张和放松。比如你可以先握紧拳头,然后松开;你也可以固定脚掌,作压腿,然后放松。作肌力均衡运动的目的在于让你某部分肌肉紧张一段时间,然后你便不仅能更好地放松那部分肌肉,而且能更好地放松整个身心。
(3)转移注意力。演讲前要积极听取主办人和听众意见,这样你便可以暂时转移注意力,更好地放松身体和思想。
4、带点幽默感。幽默是演讲中的食盐。优秀的演讲人和有吸引力的演讲内容只有加上恰到好处的幽默才能创造出成功的演讲。所以当你遇到怯场心理的袭击时,不妨将之“幽默”而去,在听众轻松的笑声中解脱自己。
演讲是冒险。冒险家的事业中总是存在着恐惧,但成功的冒险家都有对付恐惧的办法。作演讲应时刻铭记这一点。
正确把握演讲的时限
众所周知,演讲既不是连续说话永不休止的纯耐力角逐,也不是上台鞠个躬后就飘然而去的黑色幽默,而是在一定时间范围内进行的信息传播活动,这就涉及到了演讲的时限问题。在人人都信奉时间就金钱、时间就是效率、时间就是生命的今天,我们不妨就这个似乎不成问题的问题做一下探讨。
一、演讲的特定目的和内容是决定演讲时限的本质因素
任何演讲都有其特定的目的和内容,人们据此一般把演讲分为公务报告、学术研讨、社交礼仪、专业比赛等多种类型。各种类型的演讲对时限的要求也就不尽相同:
人为限制。比如比赛性演讲,”比赛”就是在特定的目的下,机关、单位或者团体、组织为了考核和评价人才素质而集中组织多人参加的演讲活动。为了防止参赛者因信口开河而浪费时间,一般都有”三至五分钟”这样的明确要求,参赛者虽或多或少有”戴着镣铐跳舞”的感觉,但不得不按这个特定的时限要求精心准备。一旦出现超时现象,就会削弱演讲效果从而导致”失分”。又如在一些国家的公众性发言场合,为了防止一些”雄辩家”漫无目的的长篇大论,还采取手拿冰块、打铃警告、单腿站立这样一些”新奇”的办法,这也是人为限制演讲时间的表现。
非短不可。如社交礼仪类中的欢迎辞、贺辞等,主要讲究规范性、程式性和礼仪性,大都必须在较短的时间内完成,如果冗长罗嗦,就会显得”失礼”而贻笑大方。比如在文艺晚会上,观众对精彩节目望眼欲穿,此时若有不识时务的领导或”贵宾”手执话筒就老掉牙的所谓”意义”唠叨个不休,一定会引得嘘声四起,从而影响了演讲的效果。
非长不可。比如学术研讨类的演讲,一般是就某一门类专业知识进行说明和论证,讲法语理论性、逻辑性和科学性,要求把所讲述的观点和所使用的材料、数据准确无误地传达给听众,演讲者如果急于求成,一味求”简”,就会降低演讲本身的学术价值。据载,古希腊的一位国王曾要求欧几里德用最经济、最简洁的语言把几何原理讲清楚,尽管欧几里德尽了最大的努力,国王还是不能听懂,欧几里德只好坦率地说:”陛下,乡下有两种道路,一条是供皇家走的坦途,一条是供老百姓走的坎坷小路,但是在几何学里,大家只能走同一道路。走向科学,是没什么皇家大道的。”由此可见,这类演讲是不能用几句话就说得清的。
以上说的是演讲的特定目的和内容是决定演讲时限的本质因素,但是演讲的目的和内容一旦确定,是否就意味着演讲时限被彻底”定格”了呢?实践证明,演讲者还可以根据听众和环境的变化在演讲过程中随机应变地调整演讲内容和演讲时限。这就涉及到了演讲时限的”机变”艺术。
二、演讲时限的机变处理
任何演讲都既是演讲者与听众之间直接的信息传播过程,又是在特定的环境里进行的社交活动。一般而言,尽管演讲者在演讲前都有较为充分的准备,但由于受演讲中主观和客观诸方面因素的影响,难免会发生一些出乎意料的事。在这种情况下,演讲者就应酌情予以机变处理,调整内容和时限就是一种重要方式,而调整内容和时限通常有两种情况: