时间:2023-01-24 03:23:58
导语:在大学生社会实践总结的撰写旅程中,学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径,好期刊汇集了九篇优秀范文,愿这些内容能够启发您的创作灵感,引领您探索更多的创作可能。
社会实践报告是进行社会实践后需要完成的报告,是指有目的、有组织、有计划的深入实际、深入社会,对完成的社会实践活动的一个总结报告。以下是小编整理的大学寒假社会实践报告,欢迎阅读!
大学寒假社会实践报告一
走的那天风很大,好像也是在挽留我们这一群来自异地他乡的半个游子一般。经过漫长的等待我们终于乘坐上了返乡的车。一路上回忆这三个月以来的种种,心里竟多了一丝不舍。说来也可笑,从一踏入这座城市就一直等待一个日子,如今这个令人激动的时刻到了,心里却不舍起来了。
一直躲在象牙塔里的我从来没有走出家门去证明一下自己的存在,寒假跟随学校去社会实践对于我来说是一个很好的机会。因为我一直都很依赖家人,朋友的人,以前也曾尝试着去找工作但是三天我就放弃了,原因很简单我不相信自己的能力,害怕去面对社会中形形的人。所以在学校安排了这件事以后我就下定决心追随前往。参加一些社会实践活动,积极投入到社会这个圈子里,去发现自己的长短,锻炼自己的动手能力,这样既充实了自己又增长见识,何乐而不为呢。
大学生与一般工人相比,我们的文化水平绝对不会比那些自诩为老员工的他们差,只是我们的动手能力与他们相比,就真的不见得好到哪里去了,或者能说他们在动手方面远远超过我们。在学校我们似乎就只是读书了,久而久之忽略了我们的动手能力,死读书在这个年代貌似已经行不通了。在当今社会,在学校学习的同时加强我们的动手能力显得十分的有必要。实践,就是给了我们一个提升自己动手能力的最佳机会。平时我们都生活在校园里,对于工厂的运作以及它是如何生产的,对于我们来说,知道的甚少。实践能够让我们亲身到工厂里面去了解一下工厂的生产的过程,而且能够让我们亲自在过程岗位上去参与生产,对于我们来说,这是一个非常难得的机会。
我们是在xxxxxx的一个电子厂,在踏进这个厂那一刻我的心就燃烧起了一把火。激动不已。在组长的带领下我们这群学生也就都纷纷站到了自己的岗位上。我当然也不例外了,我所在的车间是文字印刷检验jiq,工作就是负责检验印刷出来的产品是否有异常,在发现异常后立即要求印刷手停止印刷,在一系列的清洗后在继续工作,相比学校和外面,工厂里的生活更多的是乏,一开始进入车间,我们什么都不懂,每个人都像是一个婴儿奋力的吸取,不断的学习,了解这个车间,生产运作的整个流程,在两个周内我把文字印刷车间里关于jiq检验整个流程学的很熟悉了,在组长眼中,我爱问爱学,犯错率同比我们一起进去的本校的、山东山西的学生工来说底很多,因此我也很受组长的照顾,与此同时也激励我更努力工作。
我记得最深刻的是车间里的只有一句话“千里之堤溃与蚁穴,细节决定成败”。这十四个字在xx厂里每一个生产车间都存在于很醒目的地方。我们每个人进入工厂都是有意义的,每个岗位之间看似分离实则紧密联系。都是密不可分的,如果是因为一个人的失误,而导致了公司的利益受到损失那么我们是会遭到批评的,如果事情更加严重则记大过处分。其实我觉得凡事都怕认真,任何事,任何人只要把心态摆正,认认真真对待每一份工作,那么犯错的几率就会减小很多了。我们每个人都做好各自的工作,看似是一部分,实则是对公司,对前一站和后一站的同事负责,我们少犯一点错,就少给后面检验的人带去少一份的压力,这样并不是说如果我们都不犯错,没有不良,后站人员就会失业,而是我们都认真对待工作,一站一站把好品质的关,才能从根本上降低损失。
在实践生活中工作态度非常重要,因此在工作中做到认真而细致是很有必要的,只有这样才能对得上“细节决定成败”这六个字。工作要有坚强的毅力我有这样的体会,把一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。要有效率而且又不出错地做好每一件事,真的并不是容易的事,在这里实践,开始很积极,之间就消极了也有惧怕,还曾退缩过(坚持不住的时候曾经赖着组长要求下早班)后来是同事和组长的鼓励给了我力量,让我领悟,每个人其实都很不容易,让我明白,有勇气退缩为何不勇敢面对,况且实践的时间并不长,还是趁这个难得的机会学多一点,努力更多一点。从此我便不在主动要求下早班,和我的小伙伴们共同进退。
学校,生活,工作离不开与人交流,与人交往,在这三个月以来我所面临,所遇到的事有一些处理的很恰当,有一些则事后就后悔了。在车间里有这样一群人,他们总是在找教训你的机会,因为他们所谓的老员工,而我们是新员工。有这样一个人,他是山东的一个中专生。就因为他做印刷速度慢,所以经常受到哪些老员工的谩骂和欺负,最后在工作了不到一个月的时间就被赶到其他车间。在他走以后,我慢慢发现一个问题,那个人之所以常常被骂原因
1、他属于慢性格类,做事习惯性慢别人一拍。2、他不太爱与车间里的人说话除了那几个同学以为其他人一虑不交往。3、不巴结,不讨好任何人。他不会主动跟自己的组长,同事聊天,甚至连在工作上遇到问题他也不屑去问,或许这也是他最后在这个车间呆不下去的原因,但是将心比心,我们都是学生,大部分都是第一次出来实践,有些人情世故我们真的想的太少,我们的目的大都是把这个任务完成,实践生活赶紧结束。所以不想去跟有一部分人有任何的联系。还有就是工厂里的工人文化程度不高,虽然我们只是大专、中专,但是在人生观、价值观方面取向绝对是不同的,在有些事,有些话题上我们不屑去争论个什么,因此沉默也就当是另一种的享受。
我在工作上严格要求自己,也严格要求别人,这是我爸告诉我的,做事凭良心,认认真真做事,脚踏实地完成自己的工作,即使是最后一班岗都不要偷奸耍滑,对工作负责,对自己负责。就因为我这样去做了所以我也受到了组长的好评,在实践结束时也曾特意表扬了我,给我在社会实践报告表上留下了最实在评语。工作中我主要负责ccd自动对孔机台,ccd生产的产品,品质同比立式手动对孔机台高,我很荣幸能够在ccd工作因为在我们去之前在ccd工作的都是老员工。在仅有的三台里有其中两台是学生操作,还有一台是老员工操作,而对于这个老员工我和他也会发生争执,原因也就因为工作上的事,他总是感觉自己高高在上,什么都明明白白,可事实上他就是一个不懂装懂的人,因为他的自以为是经常导致板子报废,当然他也吗,免不了组长的一顿臭骂,但即便是这样他还是老样子,记得又一次我让他清洗网版,他敷衍了事,结果又造成了很多不良,待我发现后,问为什么,他却说,我一天到晚让他擦网版,影响了他的产能,大呼小叫的,后来我转送了他一句话:“不管你处于哪一个位置,工作这个事做的好是本职,做不好就是失职,如果为了产能,导致公司利益损失那么就就是失职。”我做事不会针对任何人,提醒他并且让他改这就是我的工作。在此之后一切都又恢复了原态。其实人都是这样有时候该强的时候不强别人就会认为你是软柿子,经常欺负你,但是只要你能力足够,就差了解的时候在沟通的时候千万不要吝啬发言,之后悉心去了解周围的同事,也让我获得更多的友谊,工作中也更游刃有余了。
在xx的三个月让我发现了团队的意义,工厂不是一个人的舞台,,在面对各种各样的人要做到工作默契确实很难得,我们在培养团队意识的同时也注重个人能力的提升,只有个人能力提升了,团队合作的契合度才会更好。
在这里实践的这段时间里让我体会到了做事的艰难,做人的不容易,以前什么都没有尝试去做,在家就知道衣来伸手饭来张口,经过这一次实践我也明白了两个道理:1、要做一行爱一行,因为只有这样,我们才会以积极的态度对待工作。2、做任何事都要认真,不怕辛苦,不怕出现问题,问题出现也是让我们学习的机会,要不耻下问,我们的能力都不是与生俱来的,问人,汲取他人的经验,把它们转化为自己的知识,这才是智者。
最后,非常感谢学校给了我这次难得的机会,让我得到更多宝贵的经验,都说想得多不如看得多,看得多不如做的多,这一次我可谓受益良多实践结束了我们回到学校,回归了一个学生的身份,但是内心感触却比之前多得多,因此,在今后我会更加努力,不断丰富自己,充实自己,做一个有能力贡献自己的人。
“千里之堤溃于蚁穴,细节决定成败”。
大学寒假社会实践报告二
放假前就已经决定在大一的寒假期间去打工,希望以这种方式来充实自己,挣些钱来供给下学期的生活费用,因为自己的确不小了,为家里减轻负担已经不该再是空谈。一月十五号我们正式放假,为赶十七号凌晨火车十六号晚上我和同寝的一位同学前往火车站。
十八号早上四点多我们随同其他伙伴在中介的带领下来到江苏吴江一家名为亚旭的电子厂,经介绍得知是华硕旗下一厂。签过劳动合同以后我们于第二天正式上班。
三十五天来,我收益匪浅,总结下来以下几点:
没有毅力终究一事无成。阴差阳错,我们这些大学生全被安排成了夜班流水线操作员,记得第一天夜班下来除了车间的一刹那,身后有两个女生小声啜泣说太难受了受不了,的确,第一天下来心力交瘁真的很难过,但是理智告诉我,这才是刚开始,难关还在后头。慢慢地感觉到困苦是可以战胜的,挣多少钱无所谓,意志力得到锻炼是钱所买不到的。
学会自强,装可怜没人同情反而让人看不起。由于我工作的那条线人员较多我去的又晚,我就成了没有固定工作的员工,流水线需要我就去支援。刚开始手生难免会出错,所以经常受批评,委屈便会油然而生,但是受到的不是同情而是更大的劳动量。渐渐地一条线上的活都干过来了一遍,还去仓库送过货、扫过垃圾等。尊严是自己争取的,实力是自己磨练的结果。
搞好人际关系有利于成功。寒假工大多是大二大三的学生,日夜的接触发现他们并不像想象的那么神秘和高大,反而很平易近人,慢慢地熟悉了发现和他们交朋真的很不错,长见识,知礼仪。发现我们二线的员工真的很不错,更重要的是组长,一个还没有我们大的女孩,将然还是我的同县老乡,所以有了融洽的环境,我们线上每天的产量始终很好,组长过节时也会给我们买糖吃,工资卡问题,离职问题都会帮我们解决。
不要自大,生活处处皆高手。也许很多同学都会感觉自己是大学生了很骄傲,那么你错了,就我线上而言,几乎都是本科生,有些大三学生信心十足准备考研,有外语专业的精通几国的语言,看来自己真的不堪一提,值得学习的东西恐怕一辈子都学不完。
做事要用心,要学会灵活,把握机会。车间里面工作很多时候需要见机行事,灵活变通。像夜班时领导比较少管理相对松一些但不代表没人管一样,适当休息容许,投机取巧只能自食其果。
学问不代表一切。时间不长就发现管理我们几千名大学生的大部分都是些初中、小学毕业的“流氓级”的领导,脏话连篇,素质低下,所以现实真的给了我们一个很好的警告:大学生真的不算什么。
友谊可以不分级别、地区、来源。说实话,这些天打工下来陪伴我们最多的是从未谋面的陌生人,对我,日夜陪伴的是曾经同班三年的同学的同学,相处下来感觉真的很不错,希望能保持下去。
甘于寂寞才能成长。记得过年那几天是我最孤独的时候,除夕夜,同伴有的去了南京访亲,有的去了网吧包夜,而我一个人躺在空荡的房间,灯亮了一夜,玩手机感觉没意思,睡觉不是时候,真不知道自己怎样熬过来的。打了几个长途电话作为拜年礼仪,感觉真不是滋味,但需要成长的人,寂寞是好的伙伴。
总之,这场实践旅途画上了句号,如今我又回到了大学校园,但这段经历终生难忘,收获今生用之不尽,也许这并不比两三千元的工资显得薄弱。
大学寒假社会实践报告三
作为当代大学生的一份子,我也响应学校的号召,提前体验社会生活,积极参加社会实践活动,争取在毕业之前学会各种工作技能,使校园生活和社会工作能够平稳接轨。所以,我放弃了寒假和家人团聚的机会,来到了珠海伟创力,接受工厂工作的熏陶。
出发的时候时间是非常紧迫的,前一天期末考试刚考试完,还没从紧张复习的状态中调整过来,就要收拾行李,准备第二天坐大巴开始的寒假打工之旅。
由于一块出去的人都来自不同的学院,所以需要提前集合。第二天晚上五点,我们拉着自己的行李箱,提着准备好的食物,去到集合点开始集合。因为天气寒冷,在风中冻得瑟瑟发抖的我们等了大概将近一个半小时的时间所有人才都集合完毕。再次体验到了遵守时间约定的重要性。
坐车时候也是非常的挤,第一辆车空间狭小,腿都伸不开,还好因为那辆通行证有问题,又换了一辆,才觉得舒服了点。就这样,在颠簸中行驶了三十个小时,我们来到了珠海市斗门区伟创力工业园区。
到达的时间是夜里一点,本来已经习惯北方寒冷天气的我们,在下车的第一时刻不是好奇的向四周张望,而是脱去自己身上的羽绒服,来适应南方这种温热潮湿的天气。
因为已经是夜里凌晨,办理入职手续的人事部门还未上班。所以伟创力也很人性化的先给我们安排好了宿舍,第二天再办理入职手续。
所有电子厂的入职程序都是差不多的,填表、办理餐卡、岗前培训、排班,一共花了大概两天半的时间。终于把各种琐碎的事情都办好之后,我们开始了令人期待的伟创力打工生活。
根据工厂里面人事的分配,我们这群一起来的寒假工被分到了南厂这边的b13车间注塑部。跟以往的经历过的一样,注塑是产品生产环节的第一步,也是极其重要的环节之一。我们所使用的大部分电子产品都是在其外壳的基础上做文章,因为外观是否美观是我们认识一件产品的第一触感。
非常幸运的,开始上班时我被分到了白班,对于调节生物钟比较缓慢的我来说,这是一个很不错的开头。伟创力的排班还算是比较合理,两班倒,每个班次十二个小时,中间休息两个小时。一共是八个小时的正常班和两个小时的加班。其中一组两个人的休息时间是错开的,因为机器不能停止运行。每周休息一天,每个人的休息时间是根据小组长的分配进行。周一到周日轮流休息。
刚开始工作时,因为什么都不懂,所以专门有老员工带我们熟悉注塑的各种生产流程。因为注塑车间的工作不是很繁忙,所以开头的前几天我们这些新手都是处在一种打酱油的状态,有的时候甚至在生产上根本就插不上手。这里的老员工也都很好,不会因为我们的失误而嫌弃我们,当我们有什么不懂的问题,他们也会很有耐心的帮我们解答。
工作时也是非常轻松,因为注塑机的运行周期比较慢,基本上一个人都可以忙的过来的工作又强行塞两个人进去,就造成了每个人大部分的时间都闲着。而我们也会趁这个时候去其他地方转转,或者干脆去茶水房休息一下。
就是这样轻松的工作环境,也让我学到了不少有用的知识。比如又认识了一种产品生产的工业流程,对注塑机有了进一步的了解,加深了对于书本上的各种知识和现实中运用的联系。传感器和plc的原理和运用。也熟悉了关于机械方面有趣的一些细节,一些简单机器的结构和工作原理。
当然,有好的地方,也就有不好的地方。今年来珠海,本来是打着一天不歇,连续工作到寒假结束的目的来的,却没想到因为车间没有订单,过年连续放了八天假。这让来时信心满满的我们一下子全都蔫了下去,因为这样我们注定挣不到钱。
还好,珠海是一个很有名的旅游城市,也有许许多多好玩的地方,过年的几天我和我的小伙伴们把整个珠海市转了个大半,虽然没挣到钱,但却收获了快乐,也算是不虚此行了。
盱眙农村商业银行是盱眙地区机构人员最多、业务规模最大、服务领域最广的银行,同时是淮安和江苏金融的重要组成部分。存、贷款总量和增量持续位居全县首位,贷款增幅位居全省系统第3名。盱眙农村商业银行围绕金融改革发展和盱眙经济社会发展的契机,确立了建设公司治理完善、机构布局合理、业务功能齐全,资本充足、管理精细、风险可控、业绩优良的区域性品牌银行的发展战略。立足“三农”、服务市民百姓、服务中小微企业、服务县域经济,努力为新农村建设和广大客户提供最具价值的金融服务。因此,长久累积的百姓的信任,是我们完成工作最主要的保障。
来报道的第一天,我的心情十分忐忑与不安,害怕自己不能很好地完成工作。杜行长的热情接待,和张会计的悉心指导工作,让我吃了一颗定心丸。虽然马坝支行招募了21个大学生,但是工作任务十分繁重。所幸的是,行里推行了小组合作模式,四个人一组。行里也很人性化地把我们分到了距离我们家比较近的村居,让我们在工作之余,还可以很好的顾及家庭。
正式工作的那一天,我们起了个大早,从我们距离最近的沿街商铺开始采集信息。刚开始,由于我们对工作不是很熟悉,所以采取一起行动的策略。但是跑了几家,适应之后,我们便可以单独行动了。后来,我们在采集居民户的时候遇到了困难。一开始,我们制定的工作时间是早上7点半到中午11点,下午2点到5点。这个时间段采集沿街商铺十分适用,但是根本采集不到居民户信息。于是,我们果断的改变了策略。每天下午2点到4点录资料,4点以后踩着居民的饭点去采集资料,果然我们的采集进度大大地提高了。随着工作的日复一日地推进,我们遇到了新的困难,越来越炎热的天气,居民不是很高的配合度。都让我们的工作一度难以进行,我们小组的士气也低落了下来。后来,行里组织会议时,问我们工作时是否遇到了困难,并告诉我们,马坝支行永远是你们坚强的后盾。我们就像受了委屈投入母亲怀抱的孩子。而马坝支行也像母亲一样安慰着我们,告诉我们遇到困难要积极地找寻解决的方法,不能轻言放弃。并给予了我们帮助,积极地帮我们联系负责村居的干部,帮我们疏通关系,减轻了我们的工作难度。
大学生暑假社会实践工作总结2021
社会实践结束后,我感到了自己有很大的收获:
一、要善于沟通
身为一名汉语言文学的学生,善于与他人沟通这一点是非常重要的,而我的实践,更加锻炼了我的这种能力。要知道,与三十多位小朋友相处,是不容易的,这更锻炼了我的沟通能力。在实习期间,我熟记每一位小同学的名字,与我班的34名学生都相处的很融洽,更有的的小朋友下课时也喜欢来找我玩。我认为这是他们对我的一种认可。
二、要勇于吃苦
在实习期间,我们的住宿条件不是很好,虽然是夏天,可是没有电扇更没有空调,很热,伙食情况也不是很好。但是我认为,一个有作为的人,必定是一个能在各种环境都能坚强奋进的人。这些种种的事情,都是我对我的锻炼。所以我不抱怨,不埋怨,在环境中继续努力做好工作。
三、要有热情和信心
干工作最怕三天新鲜之后厌烦。对于这份实习,我深知热情的重要性,一个没有激情的人,是不会做出太大的事情的。而身为一名老师,你的情绪是会影响整个班级的学生学习情绪以及学生的学习效果的,所以,我依靠自己乐观的心态,并时刻鼓励自己:生命不息,奋斗不止!在平淡的工作中,我也做的津津有味。四、要有条理性
面对7、8岁的孩子,他们很懵懂,很多事情都不懂,而且又贪玩,不愿意听从老师的教导,在教学上,经常会出现学生不听从管教的事情。对于我来说,这是一个挑战,因为我做事情喜欢干脆利索,不喜欢拖拖拉拉,而于小孩子交流时,就是要求你稳下来,慢下来,耐心认真,循序善诱。在这一点上,我认为今年暑假我学到了很多,我能耐下心来与小孩子们交流,不厌其烦的的回答他们的问题,耐心引导他们学习。
随着越来越多的公司在招聘人才时注重工作经验,大学生一毕业就去就业,势必会有一些劣势,不仅在个人自身经历上,更在处理事务的能力上,所以,大学生在步入社会之前,提前做些实践、实习,锻炼自己的能力,提高自己的见识,是非常有必要的。
回头看看这一个月来我实习的一切,我想说我对得起自己的付出和努力,对得起青春岁月中这段宝贵的时间。短短的实习学到的东西,定会让我受益终生,这些收获会给我力量,支持着我,在成长的路上一路伴我前行。
大学生暑假社会实践工作总结2021
又是一年暑假的到来,但是我已经不是当时的大一新生了,经过了大学的学习,我也知道,大学并不是一个保险,如果我们没有在大学的时候好好的努力,到了将来还是会面对失业的危险。
所以在这个暑假中,我也并不打算在休息中度过,好不容易来的长假,我打算在更有意义的事情上度过。考虑到之后我们要去参加实习并需要去寻找工作,身边的长辈和学长都推荐我去找一个自己专业对口的暑假工作去体验一下实习。我本人也对这样的提议非常感兴趣,想去尝试一下真正工作过的体验。于是,我这个暑假的医院实习生之旅就这样开始了。对这次的实习体验,我做了如下的报告:
这次我选择的是在离家比较远的xxx医院来参加实习,因为是第一次参加实习,所以我还是希望在更大的医院中,学习更多,更专业的护理知识。
第一次穿上了洁白的护士服,我还觉得有些不习惯,就感觉自己突然长大了一样,明明在昨天还是以学生的心态来到这里,但是到了现在却穿上了一身洁白的护士服。
在这里实习期间,我主要是在护士长的带领下边学习,边做一些简单的工作,但就算是做简单的工作,但只要是涉及病人的,护士长也要亲自把关。看着她每天明明有这么多的事情,但是却对一些小事都不放过的责任心,让我感到深深的敬佩。
时光如流水,总在不经意间静静地流逝。不知不觉在大学已度过了半年,迎来了我上大学的第一个暑期。同学们都迫不及待地准备着回家,我理所当然也想要回家和父母亲人团聚。 不过作为一名大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力,尤其在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会;同时实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社区,回报社会的一种良好形式。因此,我决定与父母商量,准备找一份工作来锻炼一下自己,终于在假期即将开始时,我找到了一份家教的工作。这是我大学假期的第一份社会实践工作。得到了一个锻炼自己的能力和实现自身价值的机会;我的暑期生活更加丰富多彩。通过家教工作让我学会了许多,体味了许多,思考了许多……
一
我的学生叫xx,是xx中的一名学生。第一次到他家做客,他的母亲热情地招待了我,与我在客厅里诚恳地交谈了很久。从她儿子的性格爱好谈到他的学习情况。我第一次全面了解我的学生时,是通过与他交谈篮球开始的,因为我们都比较喜欢篮球,从对方喜欢的事物谈起才能引起他的好感,才能更容易地了解对方。在交谈中,我了解到以下情况:他有很强的求知心,人很聪明,有些顽皮。但是最近一段时间来懒于学习,贪于玩乐。由于上述诸多原因,他的成绩很不尽如人意。父母对他抱以很大的期望,希望他能够考上重点高中,近而考入理想大学,靠自己创造美好的未来。而他现在的学习情况,让他的父母感到担忧。
在交谈中,我可以感受到父母心中那种望子成龙的殷切期望,感受到父母对儿子的那种期望是那样挚热的、无私的。他们看的很远,看到了儿子的未来;我被父母对子女的这种情义深深打动了,真是可怜天下父母心啊!我也同时感到肩上的担子很重。对于没有任何家教经验的我来说,毕竟是一个“挑战”。
二
家教的第一天,,我发现他在学习上很随意,对自己要求不严格。我开始意识到:现在的首要任务不是讲课,而是帮助他端正学习态度。俗话说,“态度决定一切嘛!”
第二天,我给他讲了我以前同学的经历,有正面的也有反面的,给他阐明了学生的职责和学习的目的。他似乎懂得了什么,不时地点头表示同意。此后,我也经常给他聊类似的事,不时地与他交谈学习体会。他的听课状态比以前有了很大的改观。每天下午工作两个多小时,中间有一段休息的时间。因此,我在以后的讲课中,对他的要求渐渐严格起来,并经常给他讲解懒惰的害处。他虽然听得进去,但改观不大。这也是可以理解的。冰冻三尺非一日之寒,九层之台,是需要起于垒土的。
三
由于每天做家教,这就迫使我改掉了假期睡懒觉的习惯。上午我还有一部分时间用来给自己“充电”。开始的几天,他听课时,时常会走神,一副心不在焉的样子。有时,我心里会感到很恼火:自己如此卖命地讲,他却置之不理,。好在我很有耐心。每当他走神时,我都会提醒他,耐着性子给他讲下去。
他做题时,喜欢看着干想,而懒于动手。听课时,也只是“洗耳恭听”,从未做笔记。这正是他学习懒惰的体现。我清楚地知道:他有时会给我带来“沉重”的打击。记得有一次,我给他讲解了,他听课时,显得有些吃力。我讲完后,问他是否还有疑问。他点头表示全听懂了。过了两天,为了检验复习的效果,,我感觉自己仿佛从九霄云殿一下子跌进了无底深渊。这是我家教过程中遇到的最大的挫折。事后,我不断地反思:是自己的原因,还是他的原因?不管怎样,有一点很清楚:他根本没听懂,或者没有深刻理解。面对懒惰成性的他,我显得“束手无策”。学习成绩的好坏,往往取决于学习习惯的好坏。懒惰是学习的“大敌”。,只得不时地督促他,鞭策他,使他逐渐变得勤快起来。
四
转眼他就要开学了,我也结束了家教生活。他的学习态度比以前端正了许多,学习也知道勤奋努力了,他的父母很感激我这段时间对他的帮助。
家教生活让我想到了很多东西,得到了很多感触,城市家庭一般生活很优裕,孩子生长在如此的环境里,个别甚至不会去吃苦。上学放学有人接送,提出的种种要求都会得到满足,甚至连自己的房间都会有人整理打扫。生活如此安逸,就很容易养成懒惰的习惯。真是“生于忧患,死于安乐”啊!
实践活动:家教
实践目的;第一,勤工俭学;第二,丰富假期生活;第三,锻炼自己与人交往的能力,增加社会经验实践经历及收获。
时光如流水,总在不经意间静静地流逝。不知不觉在大学已度过了半年,迎来了我上大学的第一个寒假。同学们都迫不及待地准备着回家,我理所当然也想要回家和父母亲人团聚。 不过作为一名大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力,尤其在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会;同时实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社区,回报社会的一种良好形式。因此,我决定与父母商量,准备找一份工作来锻炼一下自己,终于在假期即将开始时,我找到了一份家教的工作。这是我大学假期的第一份社会实践工作。得到了一个锻炼自己的能力和实现自身价值的机会;我的寒假生活更加丰富多彩。通过家教工作让我学会了许多,体味了许多,思考了许多……
一
我的学生叫xx,是xx中的一名学生。第一次到他家做客,他的母亲热情地招待了我,与我在客厅里诚恳地交谈了很久。从她儿子的性格爱好谈到他的学习情况。我第一次全面了解我的学生时,是通过与他交谈篮球开始的,因为我们都比较喜欢篮球,从对方喜欢的事物谈起才能引起他的好感,才能更容易地了解对方。在交谈中,我了解到以下情况:他有很强的求知心,人很聪明,有些顽皮。但是最近一段时间来懒于学习,贪于玩乐。由于上述诸多原因,他的成绩很不尽如人意。父母对他抱以很大的期望,希望他能够考上重点高中,近而考入理想大学,靠自己创造美好的未来。而他现在的学习情况,让他的父母感到担忧。
在交谈中,我可以感受到父母心中那种望子成龙的殷切期望,感受到父母对儿子的那种期望是那样挚热的、无私的。他们看的很远,看到了儿子的未来;我被父母对子女的这种情义深深打动了,真是可怜天下父母心啊!我也同时感到肩上的担子很重。对于没有任何家教经验的我来说,毕竟是一个“挑战”。
二
家教的第一天,,我发现他在学习上很随意,对自己要求不严格。我开始意识到:现在的首要任务不是讲课,而是帮助他端正学习态度。俗话说,“态度决定一切嘛!”
第二天,我给他讲了我以前同学的经历,有正面的也有反面的,给他阐明了学生的职责和学习的目的。他似乎懂得了什么,不时地点头表示同意。此后,我也经常给他聊类似的事,不时地与他交谈学习体会。他的听课状态比以前有了很大的改观。每天下午工作两个多小时,中间有一段休息的时间。因此,我在以后的讲课中,对他的要求渐渐严格起来,并经常给他讲解懒惰的害处。他虽然听得进去,但改观不大。这也是可以理解的。冰冻三尺非一日之寒,九层之台,是需要起于垒土的。
三
由于每天做家教,这就迫使我改掉了假期睡懒觉的习惯。上午我还有一部分时间用来给自己“充电”。开始的几天,他听课时,时常会走神,一副心不在焉的样子。有时,我心里会感到很恼火:自己如此卖命地讲,他却置之不理,。好在我很有耐心。每当他走神时,我都会提醒他,耐着性子给他讲下去。
他做题时,喜欢看着干想,而懒于动手。听课时,也只是“洗耳恭听”,从未做笔记。这正是他学习懒惰的体现。我清楚地知道:他有时会给我带来“沉重”的打击。记得有一次,我给他讲解了,他听课时,显得有些吃力。我讲完后,问他是否还有疑问。他点头表示全听懂了。过了两天,为了检验复习的效果,,我感觉自己仿佛从九霄云殿一下子跌进了无底深渊。这是我家教过程中遇到的最大的挫折。事后,我不断地反思:是自己的原因,还是他的原因?不管怎样,有一点很清楚:他根本没听懂,或者没有深刻理解。面对懒惰成性的他,我显得“束手无策”。学习成绩的好坏,往往取决于学习习惯的好坏。懒惰是学习的“大敌”。,只得不时地督促他,鞭策他,使他逐渐变得勤快起来。
四
转眼他就要开学了,我也结束了家教生活。他的学习态度比以前端正了许多,学习也知道勤奋努力了,他的父母很感激我这段时间对他的帮助。
此次南下,受益良多,比我来之前所想像的要好的多,一个多月的假期实习工作已经结束,所做工作似乎有点无聊,但在无聊之中从同事身上也体验到无聊之中的乐趣,似有意犹未尽,回味无穷之感。虽然这一个多月所作的工作与我所学的专业风牛马不相及,但对我也是感触至深,切身体验之深刻。
首先,要感谢我得亲戚,朋友,领导及同事对我这一个多月以来的照顾与帮助,对于你们的照顾与帮助,我感激至深,永生难忘,再次感谢!
接触到社会才深深的体会到,生活是如此的艰辛,社会是如此的残忍。人们为了过上自己心中理想的所谓的“生活”,每天辛勤而劳苦的工作着。有时还会受到上级的数落,甚至受到小人在背后传播闲言碎语,唯恐天下不乱。人们每天牺牲自己三分之一甚至一半的的时间和生活去辛勤的工作,到月底换来的却是两三千元的所谓的“工资”。真正工作以后才知道,原来一个月拿两三千元的工资真的不算什么,这两三千元,与我们每天工作所牺牲的时间和生活相比是那么的微不足道,是那么的不堪一击,难道我们所牺牲的时间和生活就值这么点钱吗?老板付的这点所谓的“工资”只是让我们用来生存下去,或者说只能生存在生活的边缘,至于美其名曰用这点钱去“生活”,那只不过是比“生存”好听一点的给人欣慰的名词罢了。而要过上我们理想中的生活,我们还需要付出很大的艰辛与努力,继续发挥我们还算本钱的余热或激情。
教学与实践相结合、注重实践经验,这应该是我们中原工学院亚太国际学院的一大教学培养特色。
大一上半学期即让参加社会实践,获取经验,虽然在学生之中并非没有先例,但对大部分家庭宠惯着的独生子女来说,还是有一定的新奇性。
既然是学习服装设计的学生,那找工作当然首选服装领域的职位了。(当然,并不排斥其他行业的工作,以能找到工作为最优先考虑。)而目前处在大一上学期这一特殊时段,还并未过多的接触到服装方向的各个专业领域,我们能做的还很少,所以想到的实践暂时也只有服装销售这一块儿了,因为营业员的专业技能相对来说较为低一些,便于上手;且在日常交往中也有所了解,容易补足自己。
二、社会实践内容
(一)寻找实践部门
有两种选择:自己找;亲友介绍。
作为社会实践很关键的一项,我决定先自己尝试一下。
沿街边小店走进去,逐一寻问是否需要短期工,店长们却都以只收长期工为理由拒绝。
偶然遇到一家大型连锁超市在招收短期工,就前去咨询。在填过基本情况表(如曾经的就业岗位及薪酬待遇、期望薪酬待遇、选择本公司的理由、自我推介等等)之后,负责人开始面试。可惜很不幸,我因无工作经验且不适合连续性重体力劳动而被刷了下来。
虽然很不情愿,但也只有通过“亲友介绍”这条路了,毕竟靠自己的力量获得一份工作这样的事情,依现在的自身条件来说,是无法顺利完成的,我们缺乏而需要学习的东西还有很多。
最终决定的实践地点是在当地步行街的一家花花公子羽绒服女装分店,由亲友介绍当了临时营业员。为期一周,无薪酬。
(二)了解品牌文化
一个调皮的兔头加上“play boy”(花花公子),这个几乎可以在任何消费产品上见到的标志,是1953年由美国人休·赫夫纳创造的服饰品牌。playboy的译意为:“时尚,风雅,快乐”,蕴涵着永远流行,永远年轻的风格。
playboy历经了五十多年的风雨洗礼,在创建初期公司主要以生产、销售休闲、简约、大方的男装而闻名全美国,之后响誉世界,几经磨砺、化蛹成蝶,成为了全球时尚潮流的国际知名品牌,销售网点遍及全球,有逾千家连锁专卖店(柜)。
随着全球经济一体化的进程,花花公子休闲不断在市场扩大份额,1986年playboy“花花公子”品牌服饰进入中国市场,十余年的精心打造,已让中国广大消费者领略了国际品牌的风采,其“时尚,风雅,快乐”的风格已成为现代人士高贵身份的象征。
世界名牌美国花花公子play boy将生活中瞬间美感凝固于服装,这一艺术形式中,充分展现顾客的独特个性与品格,而在未来,仍将继续这一宗旨,除仍以欧陆风格为主外,亦融合东方文化精粹,结合全新的服装设计理念,创造中国都市男女心中独具魅力的服装。
服装以外的play boy商品,其种类繁多,包括文件、代类、恤衫、领带、袜子、内衣内裤、文具等,如今已迈向运动鞋和高级皮鞋的市场。所以,play boy,在全世界的时常上已建立了它的精神和理念,巩固了它高尚的地位。
play boy的服装,从纺织品的开发、企化、设计、批发、零售,都是十分严格和精心的,无论对于质料的精挑细选,或是流行款式的认真研究和精心设计,都是立足于世界领先潮流的概念之上。每年都派员到欧、美、日等地考察,不惜成本代价来配合高读技术的电脑化设计,以力求达到尽善尽美的境地。play boy是一种文化,是一种精神,视休闲与工作为一体的人们的首选。
(三)社会实践所得心得体会
1.向顾客推销商品,自己首先要了解商品。这就需要翻看服装的标牌,认知标牌上所印的详细服装资料。包括货号、颜色、其各层面的面料,以及主要填充物材料,填充度,重量等等产品相关信息。记住这些产品信息,在向顾客推荐介绍时就能有的放矢,让他们在了解商品的同时选择商品。
2.商品的摆放也有讲究。服装穿着于模特之上,能借助模特的身材气质将服装的魅力升级,从而诱发顾客更大购买欲望,起到促销的作用。不但新季新款有资格穿于模特上,那些应季老款服装若想快速卖出,也可如此效仿,吸引顾客注意力,加速货品流动。
3.在商品摆放中,仅次于模特效果的是墙壁橱窗。虽说抢手热销的衣服挂在显眼位置可以大卖,但若有需要趁季处理抓紧卖出的衣服,则需有选择的优先将其挂出。毕竟,真正的爆款是不需要过多担心其客源的。
4.服务质量与服务态度在一定程度上能影响商品的销售。营业员也是销售人员,熟悉品牌文化、了解商品是销售服务的基础,能够保证服务质量。
服务态度决定顾客心情,进而左右尚未稳定的购买欲。一旦营业员对某一顾客态度嚣张、不客气,也会极大影响他(甚至这家店、这个品牌)在其他顾客眼中的印象,往往造成不良连锁反应。
5.增加客源的方法很多,不仅仅有商品、店面、品牌等方面的“硬件设备”,还要有流露在各个细节上的“软件设备”。
服装打折扣、配送赠品能增添购买欲望并增加客源——这是最易注意到,也是最常用的方法。在道路积雪时,扫出一条通向店内的宽敞通道、在台阶处铺防滑地毯,这条异于其他的新开辟出来的“通路”更能引起顾客关注,提高店面形象,在“顺道”中增加客源。在同一座城市同一品牌商的多家店铺连锁经营,实行货源共享,在商品不足时可相互补给,就能挽留住因尺码颜色等不如意而流失掉的那部分客源。
6.经商最怕的意外损失之一是失窃,虽然这种情况少之又少,但也不能马虎大意,要防范于未然。在来往的顾客中尤其要注意警惕拎大袋子和抱小孩的人,谨防其将商品藏入缝隙中。
7.“进货”是营销中的一个环节。在playboy这个品牌里,美国花花公子企业国际有限公司是花花公司商标所有权人,香港预发投资有限公司是花花公子中国总,下属又有省级商、地区商。进货,则会前往所属省份、地区的经销商那里,从品牌商家固有的款式中挑选中意样式,订下货号颜色大小,等待商家发货。
因此进货不需要携带过多行李,更不必讨价还价、四处采购,品牌服装有其已成型的运作模式,在方方面面为直销、加盟商提供优质服务。
三、社会实践总结
实践让我走出课堂,走向应用。当前,我们缺少的主要不是知识,而是缺少将知识与实际相结合的能力。我们在课堂上所学的,与在实际当中遇到的是不尽相同的。其往往具有不明显的特征。这需要我们不断在实践中获取经验,才能解决各种问题。
作为当代中国的大学生,应该不再只是被动的等待别人告诉你应该做什么,而是应该主动的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。所以在大学期间应该多与社会接触,多了解自己所处的环境,多了解你将会面对的种种问题,对以后的发展和继续深造都是非常非常有益处的。
实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃,增强了认识问题、分析问题、解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础。
社会实践的时间不长,可它使我认识到:人的一生中,校园并不是永远的学校,真正的学校只有一个,那就是社会。一周的实践一晃而过,却让我从中悟到了很多东西,而这些东西也将让我终身受用。
实践时间:35天
社会实践,是我们从大学踏入社会的必经之路,也是开启我们踏入工作,适应社会的钥匙,是我们人生中不可缺少的一部分。实践与学习,我们每一天都在接触不同的事物,每一天都在学习,同样我们每一天都在做不同的事,每一天都在实践。有哪件事不是从实践开始认识的呢?我们的第一次自己洗脸,第一次自己刷牙,第一次自己穿衣服等等,只因我们不断的在学习,不断的在实践,所以我们在不断成长,不断的将所学到的变成自己的。
作为一名大学生,社会实践是我们在大学生活中的一个重要环节。这个暑假,我先后去了五金厂,和一间玩具公司工作,我初步接触了的一些生产流程上的基础知识,同时也积累了不少社会经验。实习,不仅是学习,更多的是体验生活,在实习开始之前我就想:这次去实习,我不仅是去学习实践,更重要的是去观察那些在工厂里生活的人们,不论是普通的生产工、中层管理还是老板。虽然他们的称呼不一样,但我相信在他们每一个人的身上都有值得我学习的东西。首先去的是中山小榄的一间五金厂,因为有亲戚介绍和照顾,所以我很容易就熟悉了工作的环境。在哪里,我从事的是包装工作,可能因为自己的专业也是倾向于包装技术与物流方向的知识,所以从一开始我就特别留意包装部的各种操作,并与自己熟知的专业知识联系上思考。也许是小型私有工厂,很多设施都不算完善,以此我们的包装其实并没用书本上说得那么复杂。往往从进箱,封箱,搬运都是一个人承包了。没用真正意义上的包装流程线。但是值得一提的是工厂的仓库(闲人勿进,只因亲戚是仓房管理人员,我才有幸自由进出)。俗语说——麻雀虽小五脏俱全,仓库虽然不算很大,但是所有的货物全部都按照号码摆放整齐。可以在电脑上查阅想要的货物的位置,没有自动化,需要人力或者开叉车去搬运。
这间五金厂是专业生产各种机器零配件,例如冲压机的柱头,踏板,还有各种门锁也有的。生产区域摆放着好多大型的冲压,冲床,手札,手啤。。。的机器。所以一到工作时间,这里就噪声雷大,几乎面对面都听不到对方说什么了。
五金厂工作的十几天如果要问我学到了什么,我会说我学到的是有关物流知识。我发现物流是一个很广阔的市场,它不仅仅是运输那么简单,他更是连通全中国甚至全世界的桥梁。我明白到无论一家工厂还是公司,有足够发达的物流运输系统,他就有机会把握到整个市场动态。物流管理技术应该越来越得到重视了。
人挪活,树挪死。我觉得我们应该趁着年轻的冲动,来到一个完全陌生的环境打拼,更容易读懂生活的真谛,更能深刻地感知打工者生涯的甜酸苦辣,也是锻炼自我,独立求生的好机会。
于是,我来到了美泰集团旗下的官窑中美玩具厂面试。很幸运地我面试成功了,当介绍人带我来到工作岗位的时候,我压抑着喜悦的激动,见过了我这次社会实践的第一位师傅。从那一瞬间起,我也成为中美追溯员之一了。600—a1工场,编号70追溯员就是我,原来所有人都是由一串数字被代替了。上班的第一天。师傅是一位大我几岁的年轻女孩子,她像一位导游一样带着我边走边介绍了一遍工场还有我们需要负责的工作,但是导游带给我的是欣赏的喜悦,为什么她给我的头脑不是一片空白就是一团乱麻?我突然感觉自己读了那么多年的书到现在一点排场都用不上了,这让我情何以堪?第一天上班就在走场子和师傅的解答与我的问题中度过了。
一个完全陌生了的环境,所有陌生的面孔,没有一点儿了解的工作,加上一个不算灵活的头脑!怎么办?我只能义无反顾地坚持,更加努力地认清所有的生产工位!面对偌大,有序的工场我给了自己一个肯定的目光。
在接下来的几天,有师傅的悉心教导,我的认真努力,还有工场上不少人的照顾,我已经对工作流程有了大概的了解。通过近2周的岗前培训,我终于接手a1工场的追溯工作。我的工作主要是负责工场上有关喷油,移印,手油的工件进行追溯。当我第一次独自一个在工场上转来转去把需要追溯的货号却找不全的时候,急得真的满头大汗了,找不到的时候就问生产部的组长借产品彩图来一个一个对号入座。在找货单记录的时候,让我最大感触就是‘林子大了什么鸟都有!’曾经遇到过比较尴尬的事,有些工人把货单扔到垃圾堆去了,我只能到垃圾堆里面拿着木棒一点一点的翻垃圾把货单找回来。但是也会有好心人把货单保存并且整齐地叠起来。慢慢的,我和工场上的大部分人都熟络起来了,由于自己的工作比较清闲,我也会和他们坐在一起,帮他们打打下手。说说笑笑,拉拉家常,关系很暖和。但是,工作场上亦是一个无硝烟的战场,也会有对你工作作风不支持的人,然后给你面熟看,或者对你这个新人在背后指指点点。但是我们需要的是把自己的工作完成,对于别人不友好的目光,我觉得不应该作太大的反应。
对于这份工作,其实最不喜欢就要数“俩班倒“的制度了。上夜班是痛苦的,从来没有熬过通宵的我,在第一二天的时候,白天几乎是睡不着,挂了足半个月的黑眼圈。当习惯了夜班的生活,却又要换成日班了。住宿的地方是工厂提供的员工宿舍,虽然有健身中心也有图书馆电视室,但是都没有什么人去了,因为下了班,各个都忙着去睡觉了。不是踏着夕阳出发就是踩着朝阳回来,拖着疲惫的躯体在路边的走鬼档要杯还温存的豆浆,啃个馒头,就这样结束简单的一天。一睡又到上班时间了,再啃个馒头吃顿饭又上班去。突然间,我感觉自己像足了上了发条的玩具。却要在踏进工厂的瞬间挤出几分微笑,给新的一天一个鼓励!
但是所有的微笑在那一天早上开始,全部都用尽了。那一天早上一醒来,晴天霹雳,手机被偷!!!集体宿舍还是逃脱不了盗窃这种事,即使我多么相信这个宿舍里不会出现这种不愉快的事,它就像一个炸弹,一下子使宿舍的人紧张起来。或惋惜或唏嘘或无视。。。可以说在现在这个数字社会,如果没有电子通讯是很难熬的。在没有手机也很难联系外面的人的那段日子里,有种被世界孤立起来的感觉。
时间如流水,一个多月的实习一晃即逝,一个多月的暑期社会实践就要结束了。感谢所有人耐心指导,感谢所有遇到的开心与不开心。深刻的体会到了理论指导实践,而实践又反作用于理论的真正含义,尤其是使自己所学理论知识得到了进一步的巩固和提高,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用。
实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己, 社会真的是很残酷,很现实。我唯一庆幸的是我还是一名在校学生,我只有真正的把本领学好,才能在未来真正进入社会时不至于这样不知所措。 这一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向人民群众,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,半个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。
一、待人要真诚
踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。往往一些细微的东西容易被我们忽略,轻轻的一声问候,却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。
二、要善于沟通
沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。
三、要有热情和信心
其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。
五、要主动出击
当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。做“ 杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运。有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。
六、要讲究条理
如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是经理给我的忠告。其它的工作也一样,讲究条理能让你事半功倍。