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培训建议
〔中图分类号〕 G610 〔文献标识码〕 A
〔文章编号〕 1004—0463（2013）
17—0018—01
在大力发展幼儿教育的今天，国家全面推行了对幼儿教师的培训方案。作为培训单位，为保障培训质量，对培训教师进行前期需求调查十分必要。
一、调查目的
培训调查的目的是整个培训工作的首要环节，也是为实现培训目标而做的前期工程。它不仅影响着培训方案的制订，而且对培训的效率起着重大作用。此次调查旨在了解甘肃省幼儿园教师培训的需求及其差异，为制订不同层次教师的培训方案提供依据，从而提高教师培训的针对性和实效性。
二、调查过程
采用问卷调查法，其优点是可在短时间内获得大量信息。本研究通过问卷调查的方式来获取甘肃省14个市州幼儿园教师培训需求的信息。
问卷采用单项选择、多项选择、问答题等形式，共分两部分内容：第一部分是关于调查对象的基本信息，包括为被培训教师的基本信息；第二部分为培训内容和形式。发问卷60份，回收60份，回收率为100%，回收问卷有效率达100%。
三、调查结果分析
了解教师对培训的需求是培训工作有效进行的前提。培训是否必要？对培训对象工作的帮助程度有多大？哪些方面有需求？了解这些基本情况，有助于针对性地选择培训模块，从而提升培训认可度和培训效益。
1. 培训意愿。此次调查发现，教师参加培训的意愿高（占总数的88.3%）。提升素质和教学技能成为被调查者参加教师培训的首要动机，为培训的顺利进行提供了依据。
2. 培训需求。教师的培训需求，在很大程度上反映了教师实践工作中的不足。满足教师的培训需求，帮助教师提升教育教学技能，是培训工作者理应考虑的首要任务。通过调查可以发现，教师的具体需求表现在以下几个方面：
（1）幼教理念为60%以上的被调查者选择的培训内容，幼教管理、幼教技能与实践也成为许多被调查者最急需的教育教学知识。可见，新课程理念与教学相关知识需要在培训过程中更多地渗透与扩充。尤其高级职称的被调查者对“幼教理念”的需求人数比例远远高于其他选项。因为高级教师在教学中积累了丰富的实践经验，掌握新的幼教理念就成为帮助自己专业发展和科研水平迈上新台阶的一种迫切需求。（2）高校教师和实践专家成为被调查者最青睐的培训者，在喜欢培训者类型中占73.3%。高校教授能从幼儿教育理论、新理念等方面作出比较系统的阐述，实践专家往往基于个人的实践经验和反思，针对教师工作中的困惑，适当地点拨和建议，从而有效促进教师的专业发展，改进其教育教学工作。（3）下园观摩成为被调查者最偏爱的培训方式。教学观摩随着职称的降低，人数分布比例越大。因为教学观摩的过程是一个“身临其境”全方位的学习过程，既有助于教师开拓视野，打破自己习惯性的思维定势，又能在观摩中取别人之长，补自己之短，更能为以后创造性地工作积累素材，因此普遍受欢迎。
四、培训建议
根据以上分析，不难看出被调查者对教师培训认可度较高且具有强烈的培训需求。如何才能使培训对象对培训工作满意，并使培训内容具有针对性和实效性，真正发挥培训功能？
1. 精选培训教师队伍，提升培训对象素质。培训教师队伍一般由高校教师、学科专家、教学一线骨干教师组成。在培训过程中，针对培训对象的不同需求，提供相应的培训教师。聘请理论功底扎实且熟悉教育教学实践的高校教授，就教育最新理念、科研内容、幼教理论进行专题讲座；鼓励一线骨干教师多上示范课、观摩课，他们丰富教学经验的分享对于新教师的工作具有直接指导意义；加强学科专家对培训工作作有针对性的指导并作相关的讲座，使被培训者新理念、教育理论、教学实践能力、教学科研能力等全方位素质得以提升。
本次参与调查__人，其中男性11人，女性103人，18-25周岁9人，占7%，26-35周岁57人，占50%，36-45周岁29人，占25%，46-55周岁19人，占16%。婚姻状况：18人未婚，94人已婚。文化程度：初中及以下3人，占2%，高中20人，占17%，大专24人，占21%，本科及以上67人，占58%。居住方式：独居3人，占2%，夫妻二人11人，占9%，夫妻加孩子32人，占28%，夫妻加孩子加老人46人，占40%，夫妻加老人5人，占4%，其他方式17人，占14%。家庭月收入情况：2000元以下4人，占3%，2000-4000元55人，占48%，4000-6000元15人，占13%，6000-8000元22人，占19%,8000元以上18人，占15%。
被调查人员中，34%较需要家政服务，35%不太需要，30%不需要。没有请家政员的原因，57%选择自己及家人有时间做，13%是家庭收入的因素。
家政服务项目方面，被调查人员中，56%选择家庭保洁，13%选择烹饪，9%选择照看孩子，7%选择照顾老人，其它15%。对于家庭保洁频率，52%需要每周一次，12%需要每两天一次，3%需要每天一次。对于烹饪服务频率，30%需要每天，11%需要不定期。对于照顾家中病人，41%选择需要专业护理，29%需要基本照料。对于家中有学龄期孩子的家庭，28%需要接送孩子上学，21%日常家务，21%课业辅导。
家政员类型方面，被调查人员中71%选择钟点工，25%选择白天来，不住家，3%选择住家型。家政员的年龄段：51%选择36-45周岁的，42%选择46-55周岁的。家政员的性别：86%选择女性，14%选择男女不限。家政员的籍贯：52%要求市内，46%无所谓。
在招聘家政员方面，64%选择熟人介绍，32%选择家政公司。而在选择家政公司的时候，46%考虑的是口碑。
被调查人员中，38%的家庭接受每月在家政服务上花费500元以下，41%接受500-1000元，16%接受1001-2000元。3%接受2001-3000元。
1. 市场供需存在着矛盾。调查显示居民对家政服务等级需求越来越高，保洁、保姆等初级项目外，对月嫂、养老护理、病老陪护、课业辅导等中高级服务项目需求量逐步增大。现市场尚还不能满足需求。但由于市场鱼龙混杂，服务的质量参差不齐，广大居民面对现在的家政服务供需现状往往无从选择，不是找不到满意的服务，就是不敢接受服务，市场供需矛盾突出。
2. 行业观念陈旧。家政服务业作为从传统“保姆”发展而来的新行业，尚未得到社会的普遍认同。现在一方面居民对家政服务专业技能需求越来越高，而愿意在家政服务上花的钱却偏低。另一方面，不少女性受“侍侯人、低人一等”等旧观念的影响，怕丢面子，怕受歧视，宁愿无事干或工地打小工，也不愿意干家政。
3. 市场需求大，服务网络少。根据调查报告显示，被调查人员中有34%家庭需要家政服务，说明我区家政服务市场的需求是庞大的，64%的人选择熟人介绍的家政服务人员，这表明家政服务业尚未形成一个完整的服务网络，导致供需无方，接触难，在短期之内熟人介绍可能会带来一定的收益，但是不利于家政服务业的长期发展。
4. 市场管理不够规范。家政服务业由于市场广阔，供不应求，只要想干的就可以干，因而造成市场结构混乱。目前新北区的家政服务业没有统一的管理机构，对服务质量也没有一个衡量的标准，市场价格不统一。如月嫂服务，收费价格相差甚大。此外，家政服务员的自身安全和利益无法保障，雇主的利益也无法保障。这些问题在一定程度上制约了家政服务业的快速健康发展。
1. 建立巾帼家政服务机构，打造服务品牌。各级妇联作为群团组织，社会诚信度高，在人们的心目中具有一定的地位，因此妇联组织要主动承担起引进、促进、推进巾帼家政服务健康发展的责任，组织动员下岗女工和外来务工妇女自主创业。2014年，我区已成功引进江苏省“好苏嫂”家政服务品牌，并大力学习和借鉴山东济南“阳光大姐”、浙江杭州“西丽”巾帼家政的好经验好做法，在行业树立标杆，带动全区家政服务业快速健康地发展。
2. 加强培训，提高服务人员素质。拥有专业的家政服务队伍是创建品牌的重要基础，而专业化的理论和实践培训是提升家政服务人员素质和服务能力的重要手段。新北区妇联联合“好苏嫂”家政服务中心，积极发挥巾帼创业就业培训指导中心的作用，全方位、高起点、严要求定期集中培训不同级别、不同档次的家政服务人员，同时还将进行职业道德、法律常识、家庭礼仪、操作规则等一系列操作性、针对性较强的业务培训，增强从业人员的服务意识，规范服务行为，提高家政人员整体素质，以适应家政服务市场不同层次的雇主需求。
3. 加大宣传力度，构筑妇女就业平台。坚持正确的舆论导向，大力宣传家政服务业在社会发展中的积极作用，树立管理先进、服务一流的巾帼家政服务公司，提高家政服务业的社会地位，引导家政服务向产业化发展。鼓励下岗女工、农村妇女自觉抛弃行业陈腐观念，积极参与家政服务活动，让她们到家政服务行业寻找自己的位置，实现再就业。对社区下岗女工和农村剩余劳动力进行详细调查摸底，掌握她们的务工需求，及时向家政服务公司反馈信息，健全全区家政行业人员人才信息库。通过电台广播、电视广告、报纸宣传等形式，对家政服务市场的供需信息进行及时宣传，使雇主和求职者都能及时掌握有效信息，实行双向选择。同时要充分利用高新区高知人群集聚的优势，多挖掘市场潜力，为高新区引进人才、留住人才当好后盾。
调查目的：通过这次调查，及时掌握大学生技能培训需求状况，以指导大学生有的放矢结合社会需求提高自己，为将来毕业后的严峻的就业形势做好准备。
调查地点：学院宿舍。学院自习室。图书馆
调查对象：不同年级在校男女大学生
调查方法：实地访问调查。随机问卷调查。最后记录汇总并进行相关的统计分析
调查过程：在学院宿舍，自习室以及图书馆随机寻找符合调查条件的男女大学生，通过简单的交流了解他们最为迫切希望提升的技能，然后邀请他们认真填写事先准备好的调查问卷（见附录），最后将调查结果进行汇总分析，得出最终调研报告，并找出相关的问题。
结果讨论：①实际动手操作技能成为大学生最为迫切提升的一项技能。在我调查的100名不同年级的大学生中，有平均大约76%的大学生认为大学生实际动手操作技能太差，而这一比例又以理工学院的最为明显，达到91%。实际动手操作技能所占比例如此之高，一方面反映出当代我国大学生中存在的普遍问题，那就是只重视知识的记忆与理解而忽视了这种知识与实践实际的联系；另一方面也暴露出我国高校教育致命的一个弱点：学校培养出的大部分是一个一个“抽象的理论家”，那些“具体的实践家”少之又少。大学生亟待提升自己的实践能力。
②人际交往能力是大学生亟待提升的又一项技能。通过调查，我发现许多大学生不善言谈，交际技能有待提升，而这一现象又以大一新生最为明显。成功学大师，华人成功学之父陈安之曾经说过：“在一个人成功的诸多要素中，你的信心恒心耐心能力占到80%，你所拥有的广阔人脉占到13%，剩下的7%是我们所不能控制的诸如机遇等客观因素。”我认为在当今这个社交频繁的时代，甚至可以说谁拥有了人脉，谁就可以成功。另外，大一新生可能由于刚刚进入大学，一切对于他们而言都是新鲜而陌生的，这在一定程度上也影响着他们的日常人际交际，我想随着时间的推移，大一新生的交际能力应该会得以提升。
③团队合作能力也是大学生需要提升的一项技能。调查发现，有46%的被调查者认为当代大学生团队合作能力非常缺乏。我们知道，“团结就是力量”，然而由于当代大学生大多都是80后90后，并且多为独生子女，他们从小就是父母的掌上明珠，自我意识相当强，当走进大学校园开始群居生活，失去了父母的荫蔽，自然而然彼此之间的矛盾便产生了。四年大学生活是一段群居的生活，是一段相互合作的旅行。其间，团队合作能力是尤其重要的。
④办公自动化能力也是大学生希望提升的一个方面。调查结果表明，有过半数的学生希望提高诸如Word，excel，PowerPoint等有关现代办公自动化方面的能力，而且这一比例又以农村出来的大一学生居多。这表明现代科技以及办公手段对刚刚结束枯燥的高中生活的大学生来说是有些陌生而且新鲜的，他们渴望这方面的能力获得提高。办公自动化能力也确确实实是我们大学生将来走向社会必备的一项技能。
⑤调查结果表明，诸如表达能力，学习能力，自我展现能力也是一部分大学生希望提升的能力。具备了这些能力，你未来的人生道路才会更加顺利。
解决方案：⑴学校尽量为大学生提供更多的实践机会，鼓励大学生走出校园；大学生平时注重提升自身的实践动手能力，多参加假期学校组织的社会实践，锻炼自己。
⑵利用一切机会去接触方方面面的人，努力提升自身的人际交往能力；学校甚至班级团支部多组织一些采风活动集体活动，在活动中加深彼此之间的感情，进而提高自己的人际交往能力。
⑶班级可以多搞一些集体类活动，也可以利用假期组织诸如爬山之类的有助于提升集体合作精神的活动；同学之间也可以集体申报活动项目，集体参加，在活动中体验合作的快乐。
⑷学校可以邀请精通办公自动化技能的人才为大学生作报告，或者进行专门的技能培训；我们大学生自己也可以利用网络教材自学相关的技能。
作者：熊朝红
加强对中小学教师的培训是教师个人发展的需要，也是深化基础教育课程改革、推进教育信息化进程的重要条件。教师培训作为教师成长有效途径之一，它能满足教师的发展，可直接弥补教师所学的某些不足，为教师的政治、思想、业务等方面的素养“充电”、“加油”；它能激发教师的成就动机，教师发展越充分，就越有信心全面实现自身的价值；它能提高教师的工作效率，一方面使一些表现好的教师更加上进，另一方面，可以使后进教师有所转变；它能帮助教师协调人际关系，在师资培训的价值取向上，以往大多趋向于提高教师的业务能力，其实有些教师教育效率不高的症结往往不是其掌握的知识、技能等不够，而是一些人格因素及其引起的师生之间、教师之间等的矛盾。
为了增强培训工作的针对性和实效性，更好地发挥培训效能，我校组织部分老师分为两组于2014年2月25日――28日深入全区幼儿园、小学、中学等28所学校，发放教师培训需求问卷140份，组织各校中层干部、班主任及教师代表，采取署名方式填写，回收140份，同时与部分学校业务校长采取面对面方式了解调查。现将调研情况报告如下：
1.年龄及职称。在提交问卷的140名教师中，年龄在35岁以下的有59人，45岁以上的31人；中级职称占46%，初级及未评职称的占34%。年龄老、中、青兼顾，职称初、中、高级均涉及。
2.课后反思。有91.8%的教师会“思考这节课的得失及其原因”，同时有56%的“写教学随笔”；23%的“写教育故事”。反思是人类不断发展的动力，我们绝大多数老师能以不同方式思考，在反思中成长进步。
3.崇拜的教育专家或名师。在提交的140份问卷中，有110人填写了自己崇拜的对象。古代的孔子、朱熹，近代的陶行知、叶圣陶，当代魏书生、李镇西；幼儿学段的许卓娅，小学学段的钱守旺，中学学段的余映潮等28名教育家或名师，最聚焦的要数陶行知，有50人认可并崇拜他。
4.授课采取的教学手段。103人采取“制作课件并借鉴同行的方法”，同时51人“自制教具、挂图”，只有4人表明自己“没采取什么手段”。绝大多数老师均能采取并借用教具辅助教学，提高教学效果。
5.教师对学生开展的教育形式。“开展研究性学习”的占50%；“组织学科竞赛”的有39%；“办小报”的占7.5%；“什么也没做”的占3.5%。老师们总在想办法激发学生学习兴趣，增强学习动力。
6.充实教学内容的方法。113人次选择“上网搜索”；62人次采取“购买相关资料、书籍”；43人次“找同事或图书室借资料”。课外资料成为教师教学的有益补充。
通过市级骨干教师培训对象在职培训，加强理论学习，不断增强教师的自我发展意识，提升教师的理论素养，强化师资队伍建设，引领教师关注自身成长，促进专业化发展；用新思想、新理念、新知识、新技术武装教师，积极构建学习型教师队伍，是我校继续教育工作的终极目的。而这一目的的实现，离不开各参训教师的积极参与。所以，为全面深入了解有关情况，特针对参加小学市级骨干教师培养对象培训的教师做了问卷调查，为本地区及更广区域的教师在职培训机构和教育行政部门提供有价值的参考信息。本次调查为了更详尽更具体地了解参训教师的情况，问卷分学科设置，本调查报告针对小学科学教师。
二、调查方法
(一)调查对象
参加保定市第三轮市级小学科学骨干教师培养对象培训的教师。
(二)调查方式
以问卷调查的方式为主，对参加保定市第三轮市级小学科学骨干教师培养对象培训的教师进行不记名问卷调查，其次为观察，访谈等方法。问卷实发50份，回收50份，回收率100%，教师来源涵盖20个区县，有山区学校，也有市区学校。
三、调查内容及分析
本调查问卷由客观题（选择）和主观题（简答）组成，主要涉及方面包括教师信息技术运用状况，学历情况，任职状况，使用教材情况，培训经历和教学现状。具体分析如下：
(一)您在求学期间所学专业是 （一人未答此项）
①普师38.7%
②大学专科理科方向12.9%
③大学专科文科方向 38.7%
④中专理科方向 3.23%
⑤工科 3.23%
科学课属于自然学科范畴，授课教师应该有自然科学方面的理论知识体系作基础，才能更有利于教学，但从此问题反馈看，大多数的骨干教师是非理科专业，38.7%是普师毕业，38.7%是大学文科专业，仅有12.9%的是大学专科理科方向，结合我们访谈得到的信息，发现多数科学教师属于“半路出家”，原来教其他学科多年，后来才改教科学课。科学教师专业素养不高，起点偏低，科学教师非专业化现在是制约科学学科发展的一个很突出也是亟待解决的问题。建议培训机构加大科学专业培训力度，针对科学教师的实际需求在专业知识，科学素养（如科学方法，科学精神，科学探究）方面进行系统的长期的培训，鉴于一线教师有教学任务，可以采用短期集中培训和远程网络培训结合的形式。
(二)除了科学课，您还任教过其他哪些学科？①数学 ②语文 ③思品 ④其它（2人此项未填）
⑴ 3.23%没有任教过其他学科
⑵ 35.5%只任教过一科
⑶ 54.8%均是两科以上
仅有一人从事教学到现在是专职科学教师，其他均曾任教或现仍在兼职其他科目，而且54.8%任教两科以上。目前小学科学师资方面还不容乐观，大多还是兼职教师，教师没有更多的时间投入到科学教学中，很难有精力较好地完成诸如各种实验准备，课后科学实践指导，教具制作等任务，这对科学教学效果无形中会产生一定的影响。这也是目前对小学科学重视程度不够的表现之一，建议教育行政部门的政策向科学学科倾斜，加大师资的投入。
(三)您的学校现用的科学课本版本是？
①冀人版 ②人教版 ③苏教版 ④教科版 ⑤其它版本⑥校本课程
目前市区学校和各县学校使用科学教材情况不一，随着新课程改革地方教材使用的开放，科学教材的使用出现百花齐放的现象，这和各地区的实际教学情况有关，各地区根据自身实际选择合适的教材，打破了原来教材统一化的固定模式，但不可避免，其中仍有教材选择不合理的现象存在，比如市区教材更换频率快，教师被动接受，不容易适应，这也是我们的教育行政部门应该提起注意的一个问题。
(四)您曾经参加过哪些科学方面的培训？
科学教材培训41.9% 实验培训 16.1%
观摩课3.23% 课标培训 3.23%
64.5%的参训教师曾经参加过专业的各类培训，说明骨干教师队伍的成长还是可喜的，但不容忽视的是仍有35.5%的参训教师没有受过专业培训，骨干教师尚且如此，一般科学教师可想而知，这无疑对科学教师队伍质量敲响了警钟。所以加大培训的力度是一方面，更重要的还是要加大培训的广度，培训形式多样化，使更多的教师都能培训上岗。并且在培训中还要加强教师的再学习再培训的意识，明白教师这个职业是终身学习的职业。
(五)您在科学教学中遇到的问题和困惑有哪些？请按重要性程度列举三条。
A B C
分析参训教师提出的问题和困惑，可以得出以下结论：
1．参训教师教材把握能力还很欠缺
现在的科学教材内容重能力，重方法，在知识的提示上不明显，教师感觉无从下手，说明教师对现在这种形式的教材还不适应，还没有灵活掌握；再者，部分教师自身的知识水平不足以支持科学的教学，在教材中又找不到合适的知识点，所以感觉很茫然。
教师还缺乏对教材的深刻理解，虽然41.9%的参训教师都参加过教材培训，但教师并没有真正从教材编写者角度去理解教材，分析教材，并没有真正全面认识教材，所以感觉教材内容在实际操作中不好把握。
目前使用的部分科学教材也在一定程度上存在不适合实际教学的问题，这也是教师把握教材出现问题的影响因素之一。
2．参训教师尚不能合理利用新课程的教学方式，在教学具体环节上操作不当或操作有困难
参训教师普遍认为实验教学、活动教学和探究式学习不易把握，操作上存在困难，分析原因，和教师自身这方面的素质有一定联系。一是教师对新课程的教学方式方法没有上升到理论认识水平，只是对理论有泛泛的了解，没有形成体系，不能用理论指导实践，所以教师还应该加强对理论的进一步认识，加强学习。二是实际教学受许多外界因素影响，如应试，评价制度没有相应的改革，科学课还进行考试，教师很难摆脱应试的影响，新课程的理念就不能充分体现；如，资源不足，因为资金、重视程度等原因，多媒体在科学课中的应用还不充分，在一定程度上也影响了教学水平。
3.参训教师科学素养不高，科学教学不能充分体现科学本质
鉴于参训教师职前学历偏文科的较多，长时间从事文科教学，所以科学素养程度相对低，很难有效把握科学教学中的本质。在访谈中发现，教师对科学知识了解不足，不能正确理解科学方法，甚至有个别的教师对科学还存在错误的认识。教师对科学的本质没有深刻理解，或者不懂得科学与其他学科的区别，就不能真正上好科学课。
关键词:日语人才 需求 调查
中图分类号:H36 文献标识码:A文章编号:1005-5312(2009)12-0071-02
一、商务日语行业发展趋势以及现状
(一)商务日语行业发展趋势
据中国人材网提供:我国加入WTO后会,大量外资企业涌入中国市场。同样,中国企业也要走向世界。因此国际贸易、外语类专业需求趋势,增幅较大。据中国人事部预测:今后五年中国外语、外贸人才的缺口在1000万以上。
从以上消息可以看出,自改革开放以来,我国的对外经济贸易不断增长.出口贸易额逐年递增,中国已成为一个对外贸易大国.随着世界经济全球化进程的加快以及我国WTO的加入,越来越多的国内企业参与国际贸易活动中去.面对外贸发展的大好形势,社会急需既掌握外贸知识,技能,又有较高水平的外语人才.
(二)商务日语行业发展现状
日本是我国的友好邻国,两国的商业往来非常频繁。据统计日本在华企业有12898家。日企的分布也不仅仅局限在江浙,深圳等沿海地区,而且也逐渐向内地进驻,2007年12月15日湖北日报的标题“日本周武汉开幕,日企代表遗憾交流少使对鄂投资不足”。“日本周”活动的重要内容之一,15家日本知名企业代表昨已与12家湖北企业的代表进行交流恳谈。日本企业包括住友商事、NEC(中国)、全日空等。住友商事中国总代表北川信夫说,从前对湖北了解少,投资也很少,希望能藉此次日本周,加强与湖北本地企业的合作。武汉左右内地的中心,自然是日资企业青睐的对象,尤其是以本田为中心的汽车制造业已经进驻武汉。随之NEC,丸顺,爱机,住电等日企的迅猛发展。在“日本周”中日企业家恳谈会上,全日本空输公司中国总代表山崎邦生介绍,此次来湖北,是希望寻求开发内陆航线的可能性。东湖高新技术开发区招商局副局长王意舒“截住”山崎先生进行游说,他用熟练的日语列举了开通武汉直飞日本航线的好处:目前已有1万多家日本企业进驻中国,并逐渐从沿海向内地扩散,其中仅东湖开发区就有40家……山崎先生表示将会考虑此举。因此日语已经成为英语之后的第二受欢迎的外语,更加需要商务方面的日语人才的跟进。
二、商务日语专业对应的职业岗位分析
对在企业单位从业人员主要有两种来源,日语专业毕业与秘书专业的毕业生,在实际工作中,前者缺乏必要的商务知识,后者的日语能力满足不了工作的需要.因此,商务日语专业的开设正迎合了这种市场需要.应用日语人才也将有极为广阔的就业天地.
日本经济新闻社的最新调查显示,有近八成的日企表示将继续加强在中国的事业发展,扩大投资。4000多家落户上海的日企仍保持着强劲的招聘需求。从专业的日企人才服务机构上海创价人才服务有限公司了解到,07年前4个月,日资企业招聘需求旺盛,每个月都有400多项岗位需求委托。和去年同期相比,日资委托猎头招聘的比例增加了,这表明一些高端职位正在向本地人才招手。日企在快速消费品、制造业、金融和贸易商社等领域对人才的需求量较大。一些金融方面的岗位需求量也有增加,原因是部分日本金融和保险公司进入了中国市场。另外,IT企业对软件人员需求量也很大,懂日语的软件工程师尤其难觅,很多公司不得不委托培训机构代为培养。从各省人才交流服务中心举办的日资企业人才招聘专场传出信息,能上机能操作、可用日语流利对话交流的“能说会做派”最受日资企业的青睐。目前落户武汉的日资企业已达上百家,近七成为制造类企业。因此,相关的机械制造师、时装设计师、各类操作工、以及企业担当(日企主管)的职位需求最多。此外,贸易类、服务类日资企业分别占第二、第三位,贸易主管、销售经理、市场经理、营销服务等岗位需求数量也很大。
据人事专家介绍,日资企业需求人才突出要求是懂日语、具有专业操作技能,即“能说会做派”。据了解,日资企业薪资一般管理层高于国内企业1.5倍,技术操作工高于国内企业50%-70%。实习生薪资也有2000元-3000元。
由此得出:毕业生主要到国家机关、外事外贸单位、科研院所、涉外企业及高等院校等单位从事教学、科研、翻译、外事、管理等工作。就业率稳定在100%,毕业后可从事与日语、英语有关的外经贸、外事、管理、文秘、教育、旅游、新闻等工作,也可赴国内外著名高校继续深造,大多数毕业生在北京、上海、广州、杭州等大、中城市工作,且有直接赴日本就业先例。本专业在东南沿海需求量更大。
三、商务日语专业对应的职业资格证书分析
某大学日语大专班毕业的两位学生反映,日资企业今年在武汉招聘的机会还是挺多的,不过要求也挺高。虽然他俩都已通过了日语二级水平考试,但这只是求职的必备条件,如果有会计上岗证、导游证等,情况可能会更好。
所以,一般高职院校要求凡商务日语的毕业学生除了拥有日语能力等级资格证书之外,还应具备英语相关等级证书。另外在校期间还应参加与商务贸易相关的认证考试,如:国际商务认证考证,单证员、报关员考证等。
四、商务日语专业课堂存在的问题以及改革方案
(一)存在的问题
1.教学法
现在日语的教学方法主要是讲解法,就是教师对所授教材的知识点作重点、系统、详细的讲解,学生集中注意力倾听的一种教学方法。这种教学方法由于节省时间、便于教师控制、有利于知识传授的连贯性和主动性而被广泛采用。但在教学过程中启发的成分易被忽略,很容易演变成注入式。
2.教学手段
广大日语教师都是运用的是用粉笔板书的形式,用粉笔把本堂课的语法句型,重点单词,以及例句写在黑板上,虽然这样一目了然,很便于学生做笔记,但是课堂形式太单一枯燥。学生认为只要把黑板上的笔记抄下来就掌握了这堂课的内容了。
(二)改革方案
1.教学方法改革的方案
理论教学以构筑学生的知识结构为主要目标,实践教学以构筑学生的能力结构为主要目标。日语跟其他外语一样,都是一种语言工具,它是应用性较强的学科,在搞好课堂教学的同时应通过多种途径和方式加强实践性教学,增强学生的日语实际运用能力。在教学活动中,要体现以“学生为中心,教师为主导”的精神,教师与学生要相互配合、促进,提高教学质量。
第一,教师的教育思想应首先实现转变。高等职业教育是我国高等教育的重要组成部分,兼有高等教育和职业教育的双重属性。它以培养高等技术应用型人才为根本目标。在教与学的关系上,树立学生是教学活动的主体,更加重视学生独立学习能力和创新精神的培养;在大学教育与终身教育的关系上,树立大学教育要重视学生独立获取知识能力的培养,为学生终身学习和继续发展奠定基础的思想。教师应对此有清醒的认识:高等职业教育的根本任务是培养应用型人才;衡量教学质量的标准是能否促进学生的全面发展;教学应从传授知识为主转变为以发展学生的智能为主;从灌输模仿转变为使学生学会学习;从重经验积累转变为重发现创新。
第二,采用现场教学法。专业课的某些内容可以直接在校内的日语实训室进行教学,可边讲边做。这种教学方法的好处是直观性强,可把所学知识马上付诸于实践。这样使学生容易理解、容易掌握,而且印象深刻。另外,充分利用校外实习基地资源,增加学生在实习基地实习的时间,促进学生提高应用技能。
第三,直观教学法的展开。直观教学法,是利用和借助实物、图片、模型、标本、动作语言和电化教学设备等进行具体形象的教学的方法。它能够让抽象的理论形象化,由静变动,调动学生的学习兴趣,加深理解和记忆,增强直观效果。
2.教学手段改革的方案
第一,利用多媒体进行辅助教学。随着现代化科学技术的迅猛发展,多媒体教学手段以其形象的画面、清晰的文字、甜美的音乐、亲切的语言,创设出新颖独特的教学情景,它能全方位吸引学生的感官,让他们集中精力,积极思维,它能激发学生的好奇心,使他们对日语产生浓厚的兴趣,进而产生强烈的求知欲望,使学生在欢快、愉悦、充满活力的情趣中获取日语知识。多媒体教学可以提高教师教学和学生学习的效率,保证了教育教学的质量和学生学习的质量,不仅节省了教师教学和学生学习的时间,还扩充了知识的信息量。尤其是日语精读课程,不能单单只是局限在教室里进行板书的教学,可以适当增加在多媒体教室的授课课时,教师可以把授课内容制作成课件,还可以根据情况加入一些影像资料,让学生对所学内容产生兴趣。
第二,采用影视教学。影视教学的优点是,形声结合,生动直观,能把静止不动的单一事物或过程转化为活生生的连续过程。比如泛读课也可以放映一些有关日本风俗和文化的有关日语影像资料,让学生在提高阅读速度和吸收信息的能力的同时,还能增加相关的知识。
五、专业改革建议
第一,开展资格认证。继续在院内系里推行资格证书(国际商务认证考证,单证员、报关员考证)和职业技能鉴定(日语,英语等外语合格证书)“双证书”制度。
【关键词】国际贸易 人才 职业技能 研究
国际贸易的专业人才不论来自何种途径,其所需的基础知识及职业技能的训练都要经过长时间的培养。但是,在现阶段快速变化的商业环境中,学校教育所培养的人才是否能适应当前的环境,并为企业所用;学校教育的课程与训练活动是否能跟得上时代;在现今失业率的不断提高,竞争十分激烈的社会中,培养企业实际需要的人才已刻不容缓,特别是高职院校。
理论与实务的结合一直是高职教育的目标。本研究从人才需求面的角度出发,探讨国际贸易从业人员所需的专业技能,以作为高职教育专业规划与课程设计的重要依据。
1 研究范围
职业所需的能力要求大致可区分为专业能力、管理能力、人际能力、工作态度、判断能力概念能力等六项。本研究主要针对专业能力,即职业技能。
2 研究流程与步骤
本研究的目的在于了解产业界对国际贸易专业人才的职业技能需求;通过文献回顾了解国际贸易公司从业人员所需要的知识、技术与能力,确立国贸专业技能的基本内容;据此设计调查问卷,形成问卷初稿;通过相关从业人员业者问卷预试并修正后,再进行大规模的问卷调查,以了解相关企业认知的国贸从业人员所需的职业技能及其排序;通过量化分析,归纳出研究结论与建议,以作为高职院校国际贸易专业课程与实训设计的参考。
3 问卷设计
问卷内容主要围绕调查业界对国际贸易从业人员的职业技能需求,从商务英语(贸易英语会话能力、英文阅读能力、英文商业书信能力);国际贸易实务(国际贸易实务、信用证实务、国际货物运送实务、国际货运保险实务、关税法规与通关实务、国际商务仲裁、国际贸易谈判技巧);国际营销(国际营销基本理论、市场调查、贸易参展实务);贸易法律(民法、商法、贸易法规);国际金融与汇兑(进出口贸易财务操作、国际汇兑暨厂商外汇操作)五个层面进行题项设计,受访者依其认知的各项能力的重要性分别回答。问卷采用采李克特尺度衡量各项能力的重要性,「非常重要5分、「较重要4分、「一般重要3分、「较不重要2分、「非常不重要1分,N 不计分。同时为了解职位自身背景对答题的影响,针对受访者的性别、年龄、教育程度以及国际贸易行业的工作年限设计了个人资料部分。4 资料搜集
5 分析:见表1
6 结论
论文摘要：本文对西部地区环境保护政策的适用情况与政策需求’调查问卷进行了分析。结果表明，现i亍环境保护政策总体上在西部地区是适用的，环境管理政策、环保产业政策和环境经济政策在西部地区的适用性好于环境技术政策；综合决策、公参与和清洁生产等引导性环境保护政策得到普遍认可。在环境保护政策需求方面，对综合决策和环境投入的需求最为突出。
在中央作出西部大开发的战略部署后，研究制定相应的环境保护政策就成为一项重要而紧迫的工作。在这个过程中，必须首先了解和评价现行环境保护政策在西部地区的适用性，再在此基础上了解和掌握西部地区对环境保护政策的需求。为此，前不久我们在开展西部大开发环境保护政策研究中，对西部地区环保部门的领导同志进行了一次“西部地区环境保护政镱适用情况与政策需求”的问卷调查，西部地区12个省、自治区、直辖市环保局长(均为正局长)亲自答题并写下了许多重要的意见。现将调查过程和结论总结如下。
1调查问卷内容设计
这次同卷设计了两方面内容：(1)现有环境保护政策在西部地区的适用情况；(2)西部地区对环境保护政策的需求c这里所说的环境保护政策分为环境管理政策、环境经济政策、环境技术政策、环保产业政策和其他政策等几大类。请西部地区12位省级环保局长根据实际工作经验，对这些政策在西部地区的适用性进行打分，必要时作出说明，并对西部地区需要哪些环境保护政策提出意见。l2位局长都认真作了政策评分，大部分局长还对得分进行了说明。我们计算了各项政策的平均分，并把说明意见综台归纳在一起，结果如下。
2调查结果
2．1对现行环保政策适用性的评价(见表1、2…34 5)
2．2西部地区对环境保护政策的需求(见表6)
3现行环境保护政策在西部地区总体上是适用的
在所有备类环境保护政策中，除环境管理政策中的“创建国家环境保护模范城市一项外，其余都得到肯定或基本肯定，这说明总体来看，我国现行环境保护政策在西部地区有较好的适用性。对创建环境保护模范城市，西部地区由于自然条件的限制，环境本底值很高，按照“国家环境保护模范城市”所列指标，有些指标(如总悬浮颗粒物)很难达到要求，影响了西部地区城市剖建环境保护模范城市的积极性。
(1)环境管理政策适用性较好．不同政策的适用性差异较大。环境管理政策在西部地区适应性较好．发挥作用较大。在政策效果上．工业污染防治的政策要好于生态环境保护的政策，
老的环境政策(三同时”制度、环境影响评价制度等)要好于新的环境政策(城市环境综合整治定量考核制度和创建国家环境保护模范城市等J。
(2)环境经济政策可以实行，作用有待加强：环境经济政策在西部地区都可以施行。其中，效果最好的为排污收费制度，其次为金融信贷政策和财税政策，环境保护投入政策效果最差。环境经济政策存在的问题包括：由于宣传力度不够．财政、税务部门颁布的新税减免、实行零税率、免增值税、进口税优惠等政策，很多企业甚至环保部门了解不多另外商业银行实行自主经营，在些环保项目上，金融信贷相关政策也难落实。环保投资的筹集渠道单一，投资的行为方式和管理方式严重滞后于社会整体的市场化进程等。
(3)环境技术政策有适用性但效果较差：虽然环境技术政策在西部地区可施行，却是5类环境政策中效果最差的，说明环境技术政策在西部地区还需要做较大改进。一是映乏有救的监督检查和责任追究手段。如对结合技术改造防治工业污染的政策．应该参照新建项目“三同时”一样有严格明确的要求．技术改造必须把治理污染作为重要的内容和目标。二是由于西部地区经济发展水平较低，一些政策还难以实行或达不到政策设计的预期效果。如为控制煤烟型大气污染，要大力推广型煤并逐步限制原煤散烧。但是由于西部地区相当一部分老百姓没有清洁燃料，很多县没有型煤厂，在产煤区用型煤还难推广：因此，急需针对上述问题寻找一些替代政策。
(4)环保产业政策适用性好但落实不够。现行的促进环境保护的产业发展的政策在西部地区都是可行的，但需要提高落实程度。局长们认为，建立环保产业发展专项资金的思路很好在产业政策调整中优先发展环保产业也更多地依赖于各级政府的重视程度。由于西部地区环保产业发展尚处于起步阶段，目前还不能完全依靠自身发展壮大，一定时期内还需要得到政府的扶持与保护
(5)引导性的环境政策得到较高认可=调查中，找们列举了5项预防为主的非强制性环境政策(综合决策、公众参与、1S014000、清洁生产和环境标志)，这5项政策的平均分比前4类政策都高，这表明西部地区可以接受比较超前的环境政策。西部开发中，西部地区可能跨越末端治理的老路，更早地进入预防为主的阶段从国际上环境政策的发展历程来看，环境政策的制定可以分为两大类：第一类是针对污染物控制的政策，如控制大气污染的烟气脱硫设施政策。第二类是以预防为主的政策，如清洁生产。早期的环境政策基本上咀第一类为主随着科学技术的进步和更复杂环境问题的产生，第二类环境政策在环境保护中发挥着越来越重要的作用。
4在环境政策需求方面，综合决策和环境投入最为突出
通过调查，所列的7项环境政策西部地区都很需要。此外局长们还补充了“建立绿色GDP考核指标和“建立区域环境补偿机制”等政策
(1)对“参与西部大开发的战略规划、经济发展计划等重大决策过程”需求非常迫切。局长们对参与西部大开发的战略规划、经济发展计划等重大决策过程的重要作用十分重视，认为参与重大决策，特别是参与产业结构调整，有利于把些能定在西部地区的高新产业吸引过去，淘汰些规模小、污染严重的企业。“这是解决西部地区环境问题的关键，环保部门应当参与决策，提出意见，形成西部开发的各个领域整体政策”参与重大决策过程，关键是要保证环保部门有参与决策的权利，目前综合决策在西部地区进展不明显，关键是要在保障措施上有所突破，建立切实可行的综台决策及其考核奖惩的体制。
(2)“增加环保投入”是最普遍的政策要求。在西部大开发中实现环境保护跨越式发展，必须解决环保投入问题，这是西部地区最强烈的政策要求之一。“没有投入就不会有跨越，几乎每位局长都强凋“要下大决心加大投入”。有的强词“要建立有教、可靠的投入机制．要有具体的渠道和督查手段，落到实处。关于增加环保投入的方式，主要是依靠制定政策，开辟多渠道的资金来源。有的提出，在西部大开发中，国家应增加对环保系统的专项补助经费。青海、西藏等省匿提出应建立长江、雅鲁藏布江等江河源头保护基金。贵州省建议国家设立环境保护行政执法专项资金，并增加对西部重点工业污染源樗染防治资金的投入
(3)强化环保部门的执法权力和执法权威”是重点需求之一西部地区环保部门认为处罚权力不足是现行环保法规未能很好贯彻执行的主要原因。环保部门能行使环境行政处罚的只是警告、数额有限的罚款、责令停止生产和使用某些产品、责令重新安装使用环保设施等，但是如果企业不服从环保部门的行政处罚，继续违法生产使用或拒不重新安装使用，则只能等到行政复议期满，行政处罚生效后．申请人民法院强制执行，这就可能已对环境造成了不可弥补的损害。卫如限期治理、责令关停等，必须由相应的人民政府发出命令，过程比较长，环保部门受到的掣肘比较大．法律规定的执法权力打了折扣。环保部门对非法所得及非法财物无权没收也影响到环保部门执法权威。总之环保部门执法地位不够有力是一个很大的制约，因此西部地区希望政府赋予环保部门必要的管理权力和执法权力强化或硬化环保部门的权威，这应该是西部大开发环境保护的重点政策之一。
(4)迫切需要加强西部地区环境保护能力建设。西部地区另外一项比较迫切的政策需求是加强环境保护能力建设。各地普遍希望借西部大开发之良机，把环境保护能力切实加以改善，真正在能力上有所“跨越”．否则．政策再多也无人操作。关于如何改善环境保护能力．除希望国家和东部地区给予支持外，还要求国家制定专门的环境保护能力建设政策，包括在西部环保机构设置方面提出明确的目标要求等。新疆自治区提出，在西部大开发中，将集中一定财力，改善环境监测和装备条件，实现部分地区空气质量自动监测，并建立生态环境监测指标体系
关键词：南疆 护理 人才需求
依据《中国护理事业发展规划纲要（2011-2015年）》、《护士条例》等指导性文件的精神，结合护理专业特点，通过对护理专业人才需求变化、就业情况和职业能力的调查，为我校在专业建设和课程建设、人才培养方案制定等方面提供科学决策依据。报告如下：
一、 对象与方法
1. 调研对象
医院（企业）：护理管理人员（护理部主任、护士长）、临床带教老师；我校护理专业工作3年以内的毕业生。
2. 调研方法
（1）查阅文献法
对卫生部网站、新华网、护理专业相关网站、万方数据库的查阅。
（2）问卷调查法
在巴州和南疆地区共39家医院和乡村卫生院发放《护理人力资源现状与需求调查问卷》、护士职业能力调查、毕业生就业情况调查问卷表等。
二、结果与分析
1.南疆地区护理专业人力资源现状
（1） 目前护士队伍结构现状
调查显示，目前巴州地区医院护士床护比例平均为1：0.35，在编在岗护士占52.8%，存在床护比例和岗位明显缺编问题。[1]
（2）护士学历结构
调查显示，医院护理人员中虽然已经有本科、大专，但是各医院仍以中专生为主，占60.1%，大专只占到31.26%，护士的整体素质偏低。
（3） 护士年龄结构
南疆地区医院护士的年龄结构显示，年龄结构趋于年轻化，其中30岁以下的护士达60.2%。医院如果高年资有经验的护士相对较少，不利于护士的可持续发展。[2]
（4）护士的职称结构
根据调查数据显示，目前南疆地区医院护理人员主任护师和副主任护师只占到4.4%，主管护师12.5%，护师15.6%，护士67.3%。这说明医院护理人员职称结构不合理，护理队伍中不仅高级、副高职称人员比例较少，而且临床中作中高级、副高职称年龄偏大，难以发挥指导作用。
（5） 医院对护士执业资格证的要求
对采访的39家医院，均要求不管是在编护士还是合同护士一定要有护士执业资格证。目前护理执业资格证书为全国统一的《护士执业资格证书》。
2.医院对毕业生质量评价
（1）毕业生就业形势调查
我校2011-13届护理专业共有毕业生2584人，就业形势显示，近三年护理专业毕业生就业率均在95%以上，专业对口率至2013年达97.15%。
（2）毕业生能够胜任工作时间
调查数据显示：护理专业毕业生基本上一半以上都能在3个月胜任工作岗位。
（3）毕业生流动性大的原因
调查结果显示：位居前三位的是学生缺乏责任心、想追求更高收益的工作和缺乏挫折承受力。
3. 医院对护士职业能力的需求
将《护理专业人才职业能力调查问卷》发放给临床带教老师，进行护理专业人才职业能力的调查。其中护理基本技术、常见病、多发病的病情变化、急重症鉴别和抢救配合护理知识、在伦理和法律范围内的良好自我保护能力、传染病预警能力、与患者和同时的沟通能力超过了80%是非常需要和需要。[3]
三、结论
1. 护理人才的需求量大
（1） 医院床护比例不协调
《新疆生产建设兵团护理事业发展规划纲要（2011-2015年）》中提出：三级医院护士总数与实际开放床位比不低于0.8：1，病区护士总数与实际开放床位比不低于0.6：1；二级综合医院全院护士总数与实际开放床位比不低于0.6：1，病区护士总数与实际开放床位比不低于0.4：1[2]。目前新疆南疆地区医院护士床护比例平均为1：0.35。显然医院在编护士床护比例远未达标，护士配置仍然不足。
（2）护士年龄及职称结构失调
由结果得知，护理人才队伍职称和年龄结构普遍偏低，尤其是中高职称比例比较低，与卫生部颁布的护师职称比例1：3：5：7的正高、副高、中级、初级比例差距较大[3]，这严重影响了护理人才的专业素质，阻碍了护理学科的发展，护理服务质量得不到有效的提高。[4]
（3）中职护士还有存在的必要性
护士队伍已经从以中专层次为主转向中专、大专、本科多层次学历结构。根据注册护士信息库数据，大专以上学历层次的护士已经达到了51% [4]。通过调查，我们了解到，年轻的护理专业队伍具有一定的活力，易接受新鲜事物，家庭琐事较少；还有些医院所在地区比较偏远，经济发展比较落后，医院难以招到高学历护士。
（4）人才变动偏高
调查结果显示：①护士自然流失。在此次调查的39家单位里，50岁以上的护士达3%，40岁以上的护士达16%，这就表明，在近十年内，至少有16%的护士会离退休；②转换岗位或离职。护士由于超负荷的工作压力、家庭生活琐事和社会对劳动价值缺乏重视，使护士队伍中相当一些护士频频换岗，比如护理部、医教科、院感办等岗位；此外护士岗位缺编及现在年轻护士较多，工作不安心、缺乏挫折承受力，导致护士离职比较多。
2. 职业教育改革势在必行
随着2008年《护士条例》的颁布，护理教育工作有必要探索中职护理教育改革，以适应技能型护理人才培养的需要。本次调查显示：所有的医疗机构都需要护士执业资格证；护士职业能力的需求显示医疗单位对护理基本技术、常见病、多发病的病情变化、急重症鉴别和抢救配合护理知识、对患者的评估能力、在伦理和法律范围内的良好自我保护能力等的要求较高。中职护理专业的培养目标应据此适当调整，提高学生的综合职业能力。
参考文献
[1] 汪庆铃，戴鸿英，巫向前，等.护理行业人才结构现状及需求情况的调查.上海护理.2011，11（5）：35-38.
[2] 医政司.新疆生产建设兵团护理事业发展规划纲要（2011-2015年）. [EB/OL] http：///mohyzs/s3593/201201/53897.shtml.
[3] 姜梅. 我国护理人力资源配置的研究现状.中华现代护理杂志. 2011，17（3）： 359-361.
[4] 中新网. 中国注册护士已达218万 逾半数具有大专以上学历. [EB/OL] http：///jk/jk-hyxw/news/2010/05-10/2271844.shtml.
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