时间：2023-01-23 15:12:12
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2015年总站办公室所属3名工作人员在站领导的正确领导下，围绕总站的中心任务，立足班组工作职责，积极落实站领导及上级机关部门安排的各项工作任务，做到了爱站如家、尽职尽责，圆满地完成了本职工作任务，现将一年来的工作简要总结如下。
一、人员工作作风发挥情况
1、模范遵守总站的各项规章制度，时刻坚守岗位，忠于职守，做到领导在与不在都一样，始终保持了尽职尽责、协作努力的工作状态。
2、办公室在人员少、多头管理、工作头绪多的情况下，工作上始终保持了以站如家的意识，格尽职守，任劳任怨，从不讲条件。
3、为完成站领导班子及上级安排的各项工作任务，经常加班加点、付出个人的周末及年假等休息时间，时刻把领导的安排和车站的事情当作自己的事情来做，体现了较好的以站为家、无私奉献的作风。
二、年度工作任务完成情况
2015年总站办公室所负责的文秘处理、上通下达、各项总结报告、请示报告、先进推荐材料的起草上报、文档存档管理、劳动工资、内勤接待、计生管理、办公用品购发等，以及市局、运管处、公司各处室、总站领导安排的日常工作事项，都按照工作职责和领导的要求按时完成，做到了接受任务不推逶，具体落实不打折扣，用心尽责力求做到最好，受到上级机关处室的好评。
年内站办在处理完成日常事务性工作的同时，并完成了以下时段性重要的工作：
1、完成了客运站年审、站级复核、省市文明单位申报验收资料、市文明示范窗口创建等总结、迎查建档准备工作。
2、执行完成了首次全员民主测评工作。
3、执行完成了党总支、工会安排的相关党建、工会等工作。内容涉及领导班子民主生活会、年度领导班子汇报、党总支双达标备查资料、党员教育实践活动、党费收缴、各类先进集体个人评选评比推荐材料等。
4、完成了各项劳动工资数据月报、职工工资及保险基数调升、人员变岗呈报、离退休审批、社保卡管理、计生基础管理等工作。
5、完成了总站工作总结、公司各季度生产经营会议车站报告、各季度生产经济工作分析报告、各种会议准备、各时段各类先进班组个人推荐资料等项工作。
三、工作中存在的不足
2015年站办虽然较好的完成了工作任务，但仍存在一些不足主要体现在：
一是对新形势下现代化管理理论知识学习存在不足，在相关工作写作、事项应变能力等还有所欠缺，这需要通过加强学习进行改进和提高。
二是由于站办属于多头领导的部门，工作事项较多，在人员少、任务相对繁杂的情况下，经常会出现在规定的时间内要求完成多项工作任务的情况，致使在任务完成上很难做到统筹兼顾，致使工作有粗有细。
一、行政人事管理工作
今年年初，因工程开工面积的增大和冯长德同志的离职，工程条口相关人员紧缺的矛盾日渐显露，招聘工作摆放办公室的面前，成为任务中的重中之重，积极主动与常州人才市场、联合人才等先关部门联系，通过网络招聘信息和现场摊位招聘，通过几场招聘会后，截止今年6月30日，我公司新增员工4名，其中工程部3名，财务部1名，人员基本到位，为工程和财务工作的顺利开展提供了优秀可靠的人才保障，人员入职以后，积极宣传了企业的文化，沟通各项规章制度，使新同事尽快融入到我们公司中来，上半年，办理了4人的入职和2人的离职辞退工作，按规定办理了社会保险、公积金等缴纳和人员增减手续。
积极做好集团和公司相关文件会议精神的上传下达工作，及时会议通知，做好公司文件、资料的收发、登记、传阅、督办事宜，按类别和要求做好归档工作，每一次集团和公司的会议通知，培训计划和新的规章制度的出台，办公室按照要求第一时间做好上传下达，配合集团行政人事部门制定完善了《授权管理办法》和《江苏行地集团2010年度培训方案》两个办法，根据集团要求组织财务部销售部部门经理外出培训学习及六月份组织的公司员工世博旅游等等，认真完成了几次花溪兰庭二期规划设计方案专辑评审会的会务保障工作。
办公室严格落实集团及公司的规章制度，认真执行各项规章制度，定期检查，不折不扣地落实到工作中去，如公司的印件管理制度，物品领用、考勤制度、出车审批、维修申请、车辆管理等，凡事做到有章可循，每次公章使用严格落实总经理签字制度，遇有总经理不在公司等特殊情况，严格落实电话请示批准制度，得到批准后方可给予盖章。对于物品的领用，逐一严格把关，每一笔招待费用和申领的烟酒以及因工作需要所需申领的购物卡，茶叶等物品，必须有部门经理签字，总经理批准审核后才给予领用，对领用后因其他原因退还办公室的物品，及时、准确做好登记，定期自查盘点和配合财务部对库存物资：烟、酒、购物卡、茶叶等进行盘点检查，做好了账物相符，购买领用库存一目了然，物品采购坚持两人以上经手，货比三家，同等质量比价格，同等价格比质量，价格质量相同比服务，烟酒等坚持质量第一的前提下，优中选优的进行采购.
车辆管理：科学、高效地安排好公司所属车辆的使用，驾驶员能够认真做好车辆的清洁、保养、维修，保险购买、车辆审验等工作。今年一月份完成了苏D59837保险续保和年度审验工作，今年4月份，在苏D81022保险到期之前，及时和4S店相关人员联系，办理了新的保险，并且根据4S店与保险公司的协议情况将车辆的保险由原来的中保变更为平安保险，避免了以后不必要的损失。按照规定做好出车记录和维修记录，3辆车6次的保养，有4次是安排在周末和节假日，避免了因保养车辆影响了工作。半年来，累计安全行车近2万公里，做到了半年无事故、无违章，较好地完成了车辆的保证任务。
在落实考勤制度上，坚持勤检查，每月不定期的检查，至少2次以上，对上班时间有无迟到早退、工作服的穿着、卫生情况、物品摆放作为重点，通过9次的检查，发现小的问题及时和相关人员沟通处理，争取一次整改到位，并将检查情况及时通报，还将每次的检查情况记录留存，公司员工在制度落实上较以前有着明显的改观，各部门的环境卫生，特别是售楼处的两个案场及总经理的办公室，做到了窗明几净，物品摆放整齐有序。
二、工作中存在的问题主要有以下几方面
办公室整体工作水平和管理能力、协调能力仍需进一步加强，做事缺乏预见性和主动性，与其他部门工作上的配合与服务保障上还有一定的不足。
具体的工作计划执行上不是很认真，存在着一定的应付情绪，做事标准不高，自身要求不是十分的严格，俗说的好：打铁需要自身硬，办公室作为日常行政管理的负责部门，积极协调各部门的日常工作，建立良好的工作关系，营造良好的工作氛围上还存在着一定的问题，其他部门在关注着办公室员工的一言一行，一个错误发生在别人身上可以原谅，发生在自己身上就是坚决不可以原谅的。
驾驶员对车辆的保洁标准偏低，车内、外卫生状况有时很脏，懒惰思想核心依赖思想比较严重，车辆使用上还存在着无出车单出车的情况，车内物品摆放较为凌乱。
一、常规工作
组织、协助安排好重大公益活动、行政例会、宫务会、教师会等，保障单位重要工作和重大活动的顺利开展，并做好各类会议记录。立足全局，注重与培训、活动、财务等职能部门之间的协调、配合和沟通，从而确保整体工作正常有序地进行。
密切联系群众，广泛听取群众的意见、建议、呼声和关切，忠实地向领导反馈信息，并对各种动态进行科学的分析和判断，为领导决策提供可靠的依据，当好参谋助手，服务主任决策，并向教职工及时传达贯彻单位决策，加强督办检查，促进各项决策的落实。
做好办公室日常行政事务工作。完成单位的目标制定、管理、督促工作和年终目标自查报告，组织教职工填写事业单位聘任合同书和签定好安全责任书。做好法定节日、寒暑假的值班安排工作，督促检查上级和单位领导部署工作的落实情况，及时传达领导指示，反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证上下政令畅通。
在宣传工作上，坚持围绕我宫的中心工作，从提升单位的知名度，推进招生培训的宗旨出发，加强宣传工作力度，取得了一定的成绩。一年来，加强与媒体沟通，配合各部门进行宣传，在《*日报》《*都市报》《广播电视报》“*电视台”宣传报道12次。通过宣传，扩大了影响，树立了良好社会形象。加强了活动信息的报送工作，在市教育城域网上挂信息近62条，在中国宫协网站上信息58条，在四川青少年活动阵地网站上信息63条（截止11月20日）。按照宫内的工作要求，做好征稿、排版、文字审定、版式设计、编辑工作，全年共出版简讯2期，每期4个版面，内容丰富，有工作的新举措、工作动态、大型的活动、单位和师生的获奖、培训班公益活动等等。并发至有关领导和兄弟单位及每个学员。及时报道我宫工作动态，加强与兄弟单位的交流与沟通，强化社会对青少年宫的了解。积极参与校园文化建设，利用宣传橱窗、宣传条幅配合单位各类活动开展，宣传单位办学成果，营造良好的校园氛围。按照上级要求，完成了市教育年鉴所需的图片和文字材料报送工作。
认真做好了上级领导、社会各界、单位交流以及职能部门同志的检查、调研、来访接待工作。
二、人事工作
及时办理法人年检、验资报告、一年一度的核编、每个教职工的社保、医保等系列工作。认真做好了教师职评工作和调薪工作，高质量地完成了1名教师的晋升材料的展示、整理、审核、上报、聘任等系列工作；制定了09年招聘、招考人员的资格认定条件，完成了2人的考核招聘、1人的考试招聘的各项工作和相关材料；完成了1人的转正定级的相关材料；办理了1名教师的退休手续，没有出现任何差错。
按照上级要求，保质保量地完成了专业技术结构比例表、2009事业单位人员统计表、2009招聘计划一系列表、岗位设置方案、离退休人员生活补贴花名册、*青少年宫教师津补贴发放方案等各类表册100份左右。组织完成了职工的年度考核工作，整理上报考核汇总表和结果登记表。
三、档案、社区工作
1、做好了档案归档工作。及时做好文件的收发、登记、整理、立卷、归档工作，方便有关人员查阅，查阅严格按照制度执行，必须领导批准，作好借出、归档登记工作。
2、做好了报刊杂志订阅收发工作，完成了上级交给的年度党报党刊和各类报刊订阅任务。
3、认真做好单位及师生的获奖情况的登记、奖证收集、年终汇总工作，为单位的目标考核提供有力的依据。考勤的月汇总和公布、年汇总的工作做到准确无误。
4、加强与社区联系，按照要求年初与社区签定好计划生育、卫生、综治等工作的目标责任书，制定好各类计划和年终写好各类总结，及时向社区上报信息，尽职尽责地搞好了社区工作。
四、工作中的反思及努力方向
1、进一步加强自身素质建设，不断增强责任感；加强办公室的管理，规范办事程序，确保工作无差错。
2、牢固树立服务意识，大局意识，做好单位的规章制度、决策的宣传、解释工作，增强工作的向心力、凝聚力和责任感。新晨
3、进一步改进工作方法，克服因工作繁琐而带来的急躁情绪，积极为主任及决策层分忧解难，为广大教师提供更多的优质服务。
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;
第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;
第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：
第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;
财政局办公室
××年，在上级主管部门及局领导的正确领导和指导下，局办公室紧紧围绕财政工作中心，自觉服从和服务经济建设大局，积极投入财政改革，在参政议政、协调服务、文书档案、计划生育、信息调研、财政宣传等方面，抓住“服务、参谋、协调、督办”四个方面不放松，充分发挥办公室的职能作用，有力，推进了全局各项工作的开展。一年来，我办主要做了如下几个方面的工作：
一、规范服务工作
始终将“服务”作为办公室的主要职责，按照“少环节、快节奏、高效率”的原则，着重抓了“办会、办文、办事”等工作的规范化管理，使各项工作有章可循，环环相扣，基本做到了“快、精、细、严”。一是强化办文意识，提高办文效率。始终坚持“一口进出、分口办理”的办文程序，全年审核办理各类文件件，通过规范办文，树立财政机关的良好形象。二是强化服务意识，提高服务质量。在后勤服务方面，规范来人来客接待，完善车辆、机关财务等方面的管理，努力节减机关经费支出。积极向领导建议改善局机关大院环境，绿化空坪多平方米，并安装了彩灯，使机关环境大为改观
二、提高参谋水平
作为“参谋部”的办公室，坚持围绕财政工作中心，紧扣理财主题，切实强化参谋意识，使办公室成为领导“大脑的天线、手足的延伸”。一是及时总结情况，反馈信息，为领导决策提供依据。按照局领导的布置，全年完成财政形势分析篇，参与财税形势分析起草篇，执笔完成《关于××年财政预算执行情况和××年财政预算草案的报告》、《县财政运行情况的报告》等。二是积极组织修订局机关各项工作制度，确保全局工作的正常运转。今年以来，制定了《局机关工作规程》、《办事程序》等规章制度，使制度更加规范、具体、切实可行，局机关工作作风明显好转，办事效率明显提高。三是加强督查督办，确保各项工作落实。按照“大事重点督办、急事马上督办、常事定期督办”的原则，协助领导抓决策落实，使工作有布置、有检查、有督办、有回音、有成效，充分发挥了助手作用。完成县人大代表、县政协委员建议、提案办理件，建议、提案办理答复函被县五届人大二次会议秘书组作为模式供其他单位参考，县财政局被评为建议、提案办理先进单位。
三、加强调研宣传力度
在人手少，任务重的情况下，通过建立财政信息网络，切实强化财政调研、宣传、信息工作的力度，从而丰富了财政信息资源，促进了财政调研、宣传工作的开展。一是财政调研质量提高。××年，局办起草完成调研文章篇，其中：《山区农业县财政困难的成因分析及建议》一文分别在《中国特产报》、《农村财政与财务》杂志发表，并被收入人民日报出版社出版的《新时期中国财政与税务大观》一书；《当前乡镇财政机构管理的合理定位刍议》一文在《农村财政与财务》杂志发表；《税改后乡镇财政管理体制刍议》一文在《经济》杂志发表，还在市社科联等举办的论文评比中荣获一等奖；《目前县级会计集中核算工作存在的问题及对策探讨》一文，在省社科联等举办的论文评比中荣获三等奖。二是财政宣传重点突出。××年，局办在全国各类报刊发表通讯、短讯等新，报道篇，其中：在《中国财经报》发稿篇、《农村财政与财务》发稿篇、《日报》和《晚报》发稿篇。宣传全市优秀理财能手同志事迹的《二十年春秋财政情》一文，分别在《日报》、《农村财政与财务》、《财政》等报刊杂志上发表，并被收入人民日报出版社出版的《财税改革与管理全书》、人民日报时代潮杂志《人民公仆》大型画册。局办和人教股共同创作的摄影作品在全省、全市财政系统摄影比赛中分别荣获三等奖和一、二等奖。三是财政信息传递及时。全年编发《财政信息》期，编发信息多条，其中被市局采用条。
四、强化内部管理
今年以来，我严格要求自己，认真遵守市委办公室的各项规章制度，自觉做到值好班，上班不迟，下班不早退，按要求及时签到，特别是在有急事、到其它单位办事、下单位调研等情况都自觉向办公室领导请假
二、学习方面
虽然这几年我从事文秘工作积累了一些经验，文字功底也逐步提高，各方面的能力在办公室领导指导下，以及同事的帮助下得到多方煅炼，但是与市委办公室高标准要求还有许多差距，要弥补这些差距，就必须加强自身学习，通过学习——实践——再学习，不断提高自己的理论水平和分析问题，解决问题的能力。我深知：作为一位秘书，如果没有扎实的理论功底作基础，没有正确的理论指导实践工作，就不可能做好秘书这行工作，就不能真正成为一名合格的秘书。今年以来，我在积极参加市委办公室组织的各项学习活动，认真完成学习任务的基础上，还非常注重个人自学，年初征订了《应用文写作》，深化了对“三个代表”重要思想和党的十六大、十六届三中全会、《行政许可法》等法律法规及任长霞、徐正虎、李斌等的学习，认真领会精神实质，并自觉地贯彻落实到行动中去，统一到市委的重大决策上来。坚持每天阅读各类文章，并认真做好读书笔记，努力做到融会贯通，联系实际，举一反三。注重学习效果，做到活学活用，学以致用。并根据日新月异的形势发展变化，注重学习新知识，熟悉新学科，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求，不断拓宽知识视野。在工作中我有强烈的工作事业心和责任感，有多做事、干好工作的强烈愿望。敢于面对困难，能吃苦耐劳，加班加点毫无怨言。今年*月**日，根据市委办公室的安排，我到地委办信息科跟班学习两个月，使自己个人能力得到进一步煅炼。
三、业务方面
我作为政法口的秘书，除积极完成办公室交办的各项工作以外，还主动为分管领导服好务。今年以来，我认真完成了办公室领导交办讲话及各种汇报、通知、总结、经验交流材料等材料的起草校对工作，及时编写了各类政法方面的信息；对领导交办的各类案件做到及时处理、及时报送。全年跟随领导5次下基层进行调研，并撰写了有价值的调研。听从领导，服从安排，今年根据办公室的安排，我参加民兵训练，在训练中，我始终坚持能吃苦能战斗的精神，认真完成各项训练任务，受到了阿克地委、阿克苏地区行署、阿克苏军分区的联合通报表扬，并颁发了先进个人奖牌。
四、存在的问题及打算
1、虽然自己平常也加强了学习，但是学习内容仅仅限于自己对口业务方面的学习，其它方面的知识看得比较少，知识面不广大。所以在新一年里我将进一步加强学习，更好的适应办公室工作。
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在*部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了*证书、项目立项手续\*产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解*情况，为领导决策提供依据。作为*企业，土地交付是重中之重。由于*的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到*、*拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了*及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司（0*号办公会议精神要求，我针对目前*房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如*，\*又到*花园、*花园、*小区调查这些物业的租售情况。就*号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧；
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在*月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准；
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在*召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习，提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
信息化工作办公室自成立以来，在市委、市政府主要领导的高度重视和大力支持下，我们按照“立足高标、长远规划、分步实施、加速推进”的要求和“郑州前列，全省一流”的目标，开拓创新，克难攻坚，扎实工作，开创了信息化建设工作新局面。20**年，新密市的信息化建设，在领导重视、建设力度、建设标准、建设速度、推进应用等方面均距六县区前列。
（一）、20**年信息化建设取得的成绩
我市电子政务建设工作在市委、市政府的关心支持下，经过积极努力，取得了初步成效：一是政府内部办公网宽带接入郑州电子政务网，实现了内部明电的网上接收和政府公文交换无纸化等应用；二是建立和完善了国际互联网“中国·新密”政府综合门户网站，已成为服务社会和公众的重要窗口；三是视频会议系统与郑州市视频会议系统实现互通，并投入使用,进一步提高了会议效率;四是建立和完善了办公内网门户网站“新密机关信息网”，为提高办公效率和信息沟通提供了平台；五是电业、科技、国税、地税、统计、人事劳动、公安、检察等部门的内部办公业务网络建设已取得了较好成效，大量的日常办公业务得以在网络上实现，提高了办公效率，方便了公众办事。
（二）、具体情况介绍
1、新密市电子政务短信平台系统
“中国·新密”政务短信平台是利用现代通信和信息技术构建的一个决策指挥系统，对内为全市党政机关工作者提供收发政务短信的服务，对外为人民群众提供向各级机关反映情况、意见和建议的信息通道。作为郑州市唯一的多用户，独立数据库的短信平台，该平台开通后共发短信80，000余条，节省大量办公费用，以前几个小时才能完成的通知，现在只需不到1分钟完成，极大提高办公效率。目前除四大办、组织部外，27家单位建立本单位短信平台系统，其中市交警队的电子违章短信查询、党校的考试成绩短信查询、财政局的工资明细查询、广电局的短信互动平台等便民为民互动服务的建立，进一步拓展短信平台服务空间。
2、改版“中国·新密”政府门户网站
改版后的“中国·新密”政府门户网站在强化功能同时创新信息方式，首创网站各栏目共建技术，保证了上网信息及时准确，信息更新明显提升。建成新密概况、政务公开、信息动态、公共服务、政策法规、文化旅游、投资指南、电子地图、政务短信等12项主栏目，突出建设了行政审批公示栏目，首创一个栏目多单位共建技术。目前页面点击量86多万次。为民服务单位在网站建设子网站增加到7个，组织机构中58家单位在网站存放了网页，初步形成“中国·新密”门户网站群。
3、新密市公文传输系统
根据新密办[20**]23号文件精神，我市自20**年7月1日起，全市各级公文一律通过“办公专网”进行传输，不再印发红头红章纸质文件。为确保此项工作顺利推进，我办委托新密市人民政府采购办公室对公文传输系统进行公开招标采购，最终北大方正技术研究院以较强实力中标，依托机关办公内网，在六县市首家实现电子公章发文，网上实现文件的登记、传阅、下发等操作，满足全市红头红章公文收发的需要，在收发文同时结合短信系统进行短信提醒，进一步提高行政办公效能。目前各单位对全市发文，结合手机短信提醒，一分钟内就可到达收文单位。
4、新密市个人办公系统
新密市政务个人办公系统是由市委、市政府主办，由信息化工工作办公室和北大方正技术研究院共同承建的一套政务办公软件。主要解决新密市公务人员之间非正式信息、文字、图片等消息的传递和个人事务处理安排，与公文传输系统（传输正式的通知、讲话、精神等红头红章文件）相辅相成，共同构成我市电子政务公务信息互通互递的总体框架。目前为各单位建立用户179个，上报汇总信息200余份，下步将重点扩展到全体公务人员。
5、办公内网网站
新密机关信息网经过认真细致的准备，与20**年9月15日正式运行。网站目前分为9个大栏目，33个小栏目，涵盖了政府政务工作中涉及的各个方面。浏览这个网站，可以了解到新密市最新的领导动态，政府活动，政府文件等信息。同时与上级郑州市机关信息网连接，成为郑州地区政府内网的组成部分，为上级政府了解我市政府工作提供了途经；与我市的公文传输，个人办公、电子邮箱、论坛等系统一起组成了我市机关内网的应用系统，大大丰富了政府的办公手段了方法，提高了工作效率。
6、视频会议系统
新密市政府视频会议系统工程，主要提供包含图像、语音和数据信息在内的综合多媒体通信业务，实现多点视频会议、公务人员可视电话、流媒体等多种业务，已初步测试运行，目前正在建设中，该系统的建成后不仅能够大大丰富内部办公通信的方式和手段，缩短会议时间，提高会议效率，有效降低相关费用支出。
7、新密市机关信息网视频点播系统
这是第一个没有进行项目投入，由我办依靠自身研发力量研发的项目，从7月开始，我办投入5名技术人员，经过近一个月的努力研发，建成了新密市机关信息网视频点播系统，在锻炼队伍的同时节省项目费用经费，提高了全市公务人员参与信息化建设的积极性，增加了新密市机关信息网知名度。目前该系统的影视量和点击量均据郑州六县区前列。
8、新密市机关信息网论坛系统
作为新密市信息化建设的组织、管理、协调、服务机构，我办积极探索，多方位提供服务，我办充分利用现有人力资源，建立新密市机关信息网论坛，开设网络技术、电子政务、心情驿站等栏目，制定专门技术人员担任版主，帖子60余篇，解决广大工作人员计算机使用、网络故障、电子政务使用技巧等具体问题，了解了具体工作人员的办公需求，为下一步系统改造升级提供的第一手资料。
9、新密市政府网校——电子考场系统
为配合新密市首届机关工作人员电子政务技能大赛，我办与北京联合开发多用户电子考场系统，具备电子报名、电子出卷、电子答题、电子改卷、自动排名、短信提醒、在线练习等功能，实现多单位、多考场同时使用，同时短信报名、短信提醒、短信查询成绩功能等与短信平台系统整合，有效利用现代化技术手段服务考试，为我市独创。今后法制考试、人事招录、业务培训等可由有关单位独立使用，由于具备一人一卷出题功能，既能很好地测试出参考人员知识掌握程度，又能避免抄袭代答等作弊行为，保证了考试成绩的客观性。
10、新密市机关内网——瑞星杀毒
为解决内网用户计算机使用安全为题，我办依靠自身研发力量研发瑞星杀毒，支持网络杀毒、内网在线自动升级，此项目是第二个没有进行项目投入，独立进行系统设计、开发、投入使用、维护系列开发过程，提高了技术水平，锻炼了队伍。
11、新密市机关信息网——软件下载
这是第三个没有进行项目投入，由我办依靠自身研发力量研发的项目，解决内网用户常用软件无法到互联网下载问题，实现内网完成各项应用。目前机关信息网软件下载有办公应用软件、网络工具、操作系统、杀毒软件、系统补丁5类，500余个软件。
（三）、主要做法及措施
信息化建设是一个复杂的系统工程。因此20**初我们按照信息化建设的要求和总体规划，市委、市政府就把电子政务建设列入重要议事日程，在市委、市政府的关心和大力支持下，市信息化工作办公室积极构建全市电子政务网络建设，强化电子政务培训，强力推进全市信息化建设。
（一）领导重视，为电子政务建设稳步推进提供了保障。一是领导重视到位。市政府主要领导多次到市信息化工作办公室检查、指导、督促工作。二是资金落实到位。为了推进信息化建设，市政府对于资金的保障给予了大力支持。三是人员安排到位。电子政务的建设，硬件是基础，人员是保障。为此，我市信息化工作办公室从领导到同志都是采用招考的方式录用的，这就为电子政务建设提供了强有力的保障。目前，市信息化工作办公室有工作人员8名。
（二）制度健全，为电子政务建设规范化管理奠定基础完善的工作制度，是电子政务推广及应用的前提和必要手段。为此，我办建立和完善了《机房管理制度》、《应用系统与数据备份管理维护制度》、《密码管理制度》和《网站信息更新管理办法》等20余项制度，力争使各项制度促进电子政务建设，用制度规范电子政务建设及管理，提高工作效率，提升服务质量。坚持做到24小时值班制度，严格按照市委、市政府电子公文传输系统的要求及时收发公文，做到不误事、不误文、不误会，信息传递准确无误。
（三）加强网络安全防护和技术培训，确保网络的运行质量。我市坚持一手抓电子政务建设，一手抓网络与信息安全，坚持建设与防范并重、标准与规范共管，确保全市电子政务建设的安全性和可靠性。一是建立健全规章制度，完善管理措施，从制度上保障电子政务建设的健康发展；二是请各方面专家担当我市电子政务建设的技术指导，对我市电子政务建设提出先进性、安全性、实用性、经济性、可扩充性、易维护性和开放性技术等合理化建议。三是邀请专家定期对全市网络终端操作人员进行培训，增强终端操作人员的安全意识和业务素质。四是定期对杀毒软件进行升级，确保网络稳定和信息安全。
二、20**年工作安排
（一）机关队伍建设
工作计划：成立信息化服务中心，制定巡视服务机制，为各单位网络建设提供服务和技术支持。
工作内容：负责维护、管理大院内各单位各项电子政务系统；建立巡视服务制度，按时对领导和各单位电脑的软硬件巡检；巡视服务时，对出现问题现场培训；协助各单位建立局域网，提供技术支持。
工作目标：保证大院内各单位各项电子政务系统正常运行和领导电脑正常使用，协助2-3个单位建立办公局域网，
（二）电子政务项目建设
1、按照上级要求和工作发展形势的工作打算
①双网合并试点工程
工作内容：利用现有政务内网，适当增加设备，实现内外网双网合一，在互联网上进一步发展和完善电子政务；
工作目标：建设郑州市首家互联网电子政务试点单位，争取国家试点，全市实现双网合一，降低使用和操作难度，减少维护工作量，内外网网站合二为一；初步实现移动远程办公。
年底通过国家、省有关部门的安全评估认证。
②基于双网并行的行政并联审批系统
工作内容：建设网上服务并联审批平台，实现网上受理、办理，网上办结；
工作目标：建设成为郑州市县区级首家并联审批平台，结合双网合并试点工程全面申请省电子政务试点县市；实现网上受理、办理、办结，提高政府行政效率，方便投资者和广大市民。
③内外网网站改版工程，整合内外网资源
工作内容：对现有门户网站进行整合优化升级，不同群体访问不同内容，利用加密手段访问内部工作信息，打造网站品牌；整合并联审批；建设新密网络电视台。
工作目标：建成中文、英文二合一的全新的中国.新密门户网站，规范并打造新密网站群，十七个乡镇、办事处、管委会全部制作独立网站，形成以一带多、群体宣传和规模优势。同时，利用互联网实现新密电视台的国际直播。
参加20**年中国电子政务网站评比大赛。
2、针对**年工作中存在的问题，下步工作打算
①完善短信平台系统
工作内容：申请专用短信网关，完成短信系统与邮件系统的全面对接；建立市长热线系统；完成短信系统与市长热线全面对接；。
工作目标：实现邮件收发短信提醒，市长热线多渠道受理、短信督办、超期提醒、多渠道回复公布等。
②各项应用完善工程
工作内容：收集20**年各项应用开发使用过程中的存在的问题，集中对各项应用进行再完善、再开发；
工作目标：公文收发、邮件系统通过省市有关部门鉴定并列为试点。
3、根据本部门发展情况，下步打算
①建设政府网校系统，培养五类信息人才
工作内容：以培训促进推广，培养软件开发、网络安全、美术设计、网络管理、系统分析工程五类人才；
工作目标：结合有关单位和个人自身特点，利用网校系统，培养上述各类人才，形成我市电子政务人才储备的雏形；使主管领导掌握应用，主要领导了解电子政务各项系统应用。
全部建成投入运行后，可使我市电子政务建设水平居于全省县市级前列。
（三）社会信息化资源整合
1、整合涉农网站
工作内容：把新密农业信息网、新密气象网、新密科技网、新农村信息港、欢乐农家等信息网站资源统一合并。
工作目标：建立新密农业信息港。
2、农民教育系统
工作内容：依托党员远程教育网、新农村教育网、网络宽带DVD等系统，利用新密农业信息港，建立农民教育系统。
工作目标：建立农民教育系统。
3、建立农村信息服务体系
工作内容：利用各通讯运营公司的资源优势，发挥各种利农惠农政策，在各乡镇建立信息服务站，在各村建立信息服务点。
工作目标：直接为农民提供信息化服务，全面提高农村信息化水平。
4、发展信息化产业
工作内容：利用上级有关政策，积极申报和扶持高科技信息化建设项目，与有关单位一起，积极发展信息化产业，全面推进企业信息化。
工作目标：进一步发展信息化产业，提高企业信息化水平。
5、制定我市社会信息化发展规划
工作内容：对农村信息化、电子政务建设、领域信息化、社区信息化、信息化产业制定发展目标，进行相关论证。
工作目标：总结我市信息化建设和信息产业发展的经验，制定发展规划，为我市信息化发展提出方向和目标。
三、对市委、市政府20**年度工作部署的建议
回顾前一阶段的工作，我市信息化建设工作有了较快发展，20**年我们坚持“立足高标、长远规划、分步实施、加速推进”的指导思想，取得了一定的成绩，但是，我们也清醒的认识到，我市信息哈建设尚处于起步阶段，与其他县市相比还有很大的差距，在推进信息化建设的过程中，面临着不少问题。
（一）为保证市委大院各部门信息化工作正常开展，提高工作效率，建议增加人员编制，成立信息服务中心，由财政列出专项经费，用于市委大院内电脑软件和硬件的维修和维护，管理视频会议系统。
（二）为保证各项应用系统稳定运行，电子政务中心机房必须24小时不间断工作，需经常对机房进行检查维护，建议从明年起，专项经费列入财政预算，确保中心机房正常工作。
天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同.在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法受同事之间漠不关心的眼神和言语.很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
自学能力
在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力.参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少.我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异,在一个项目中他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计,他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识.在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的.我们必须在工作中勤于动手。
工作辛苦
由于现在还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。
每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦.象我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成.而象同公司的网络推广员每天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈.而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的,他们必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。而网站开发人员就经常得喝咖啡熬夜赶项目。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,我们常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。
同事相处
踏上社会,我们与形形的人打交道.由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖.而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们公司做网络推广的同事,他们很注意对自己客户资料的保密,以防被同事抢去自己的业绩,因而关系显得有点淡漠.但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽.他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是多工作,少闲话。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。
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