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王慧(2009)在《独立审计信用监管机制研究》中采用博弈论模型对非称信息市场中审计方与委托人之间的行为进行模型假定,假定委托方有两种行为:购买与不购买。审计方也有2种行为:不守信用与守信用,并分别假设了在守信用与不守信用情况下,审计方所提供了两种不同审计产品,一种为高质量的审计产品,另一种为低质量的审计质品,并对是否提供高、低质量的审计产品进行了概率假设。通过模型发现,只有当审计方守信用的概率高于委托方的收益时,审计师才会守信用提供高质量的审计产品[9]。会计师事务所及审计师创建高的社会信用的目的是为了获得“信用溢价”。信用溢价是以独立审计的高社会信用为前提的,为了获得信用溢价,审计师及会计师事务所得到的审计收费要高于其审计成本,且审计成本要高于市场均衡成本;如果审计收费不能满足其高于市场均衡成本,则审计师及会计师事务所将不会选择声誉策略。而这种审计溢价则于审计师及事务所产生了激励效应。但值得注意的是,审计溢价不完全等同于审计收费较高。高信用事务所通过市场机制取得的溢价被称为声誉溢价,而通过政府管制而获得的溢价只能称为垄断溢价。事务所的运行首先要得到政府的准入,各级政府可能会因与事务所存在着千丝万缕的关系,而将特定的业务全权指定了某些家事务所,使得这些被指定的事务所收取得的费用超过其均衡成本及为完成该项业务而付出的多余人力成本以外的部分,这些超额部分就是政府垄断溢价。当然,审计溢价会因不同的审计业务复杂程度而不同,也会因被审单位的最终控制人不同而不同,还可能会因为不同规模及信誉的事务所而有所不同。DeAngelo(1981)第一次提出审计师声誉假说,认为较大的事务所更能抵制来自客户的压力并能较好地维持自身的独立性。Dye(1993)对于审计溢价进行研究,认为较大的事务所收取较高的审计溢价不仅仅是由于其较高的审计质量,而是在于其失败时可以提供一种保险。
二、独立审计社会信用惩罚机制运行机理
与激励机制对应的是惩罚机制。如果说激励机制是在事前促进审计师保证审计质量并维持社会信用,那么,惩罚机制则是在事后起到保证独立审计社会信用得以良好运转的作用。由于审计市场是信息不对称严重的市场,且审计师提供的审计服务是一种无形商品,其质量难以观察,审计方比委托方具有绝对的信息优势,从而为审计师采取“逆向选择”和“道德风险”行为提供了前提。根据柠檬市场理论,在信息不对称的情况下,往往好的商品会遭受淘汰,而劣等产品则会逐渐占领市场,从而取代好的商品,导致市场中都是劣等品。如果审计费用较低,那些实际能力较高的审计师及事务所会因为其价格无法满足额外的审计成本而退出审计市场,相反,实际能力较低的审计师及事务所则会进入审计市场,长久下来结果是审计市场上审计质量的平均水平在下降,委托人在得悉这一情况后再次购买审计服务时愿意支付的审计费用会进一步降低,从而又会导致实际能力较强的审计人员进一步退出市场。声誉机制能给提供高质量审计服务的审计师带来溢价收入。但对声誉的毁损却是一次性的,只要审计师发生了审计失败,长期建立起来的声誉就会一次性贬值,审计师将受到精神上的道德谴责和物质上的经济损失。具体来说,审计声誉惩罚机制的运行路径是:(1)审计师发生审计失败;(2)市场收到审计师审计失败的信号;(3)市场调整对发生审计失败的审计师的审计质量评价,并出售其客户的股票,从而引起审计师客户股价的显著下跌和企业价值的下降;(4)受到不利影响的企业与声誉受损审计师解除聘约或要求其降低收费,最终导致审计师因声誉受损下降而承受经济损失和其他损失。
三、独立审计社会信用惩罚效应实证检验
对会计师事务所而言,迎合政府监管部门的好恶成为其考虑中的相关因素。这是由于政府具有审批事务所是否进入证券市场准入资格的权力,只有经中国证监会和财政部审批通过的会计师事务所,才能为上市公司年报提供审计服务,在这种行政划分市场准入的模式下,对审计师而言,影响其市场份额的关键在于证券监管部门或相应的政府行政部门,且有大部分上市公司的管理层和大股东本身也属于政府部门。这种行政监管的结果是,上市公司管理层和审计师的关注焦点均在于行政处罚的后续影响。在年报审计市场中,财政部和证监会实施年度抽检的例行检查,会计师事务所受到处罚交纳了罚款以后,意味着今后一段相当长的时间面临的监督压力会减小,因此,只要处罚不涉及到其证券服务资格,且上市公司管理层和投资者对审计师声誉缺乏需求,其市场份额并不会受影响。而新股发行市场与年报审计市场的重要差别在于,申请新股发行的公司面临很大的竞争压力,并且在获批后还有一段较长的等待期,任何瑕疵都可能影响其上市进程。注册会计师一旦有处罚记录会面临更多地来自于证监会的行政监管,为了规避证券监管部门对问题事务所的差印象从而影响其上市进程,准上市公司会尽量回避此类事务所。因此,为准上市公司提供审计服务的审计师在受到行政处罚后其在新股发行市场的市场份额会显著下降。据此,本研究提出以下假设:H:受到证监会处罚的会计师事务所在调查的当年及次年在年报审计市场的市场份额和审计收费并不会下降。本研究主要以2005—2008年受到证监会处罚的事务所为研究对象,剔除2年内被撤销和合并的事务所以后,涉及事务所17家作为实证研究样本的处罚案例。2006—2008年这3年中,对于受到处罚的事务所来说,从客户的绝对数量方面来看,每年事务所在受到处罚后两年的平均客户量都是增加的,没有出现减少的情况。具体来说,各年客户数量的增长幅度分别为31.94%、82.14%和63.38%。我们还计算了从2005—2008年每年上市公司客户总量的增长比率,分别为4.21%、8.09%、4.97%,远远低于受处罚事务所客户量的增长幅度。受处罚事务所在上市公司审计市场的市场份额来看,将受处罚后两年市场份额与处罚当年相比较,其变动比率分别为0.48%、1.17%、2.82%。而未受到处罚的事务所在相同期间市场份额的变动比率分别为0.26%、2.25%、-0.31%、0.32%、0.29%和-0.26%。相比来说,受处罚事务所在2003年和2004年的市场份额变动比率要低于对照组事务所,而在其余的4个年度均要高于对照组事务所,尤其是2008年。总的来说,事务所在受到处罚后两年的市场份额增长率为0.98%,而没有受到处罚的事务所的市场份额增长率是0.51%,受处罚事务所的市场份额的增长率也要高于未受到处罚的事务所。综合来说,事务所受到处罚后,声誉下降并没有带来客户的流失和市场份额的下降,反而是增加了,且增长比率要高于市场平均水平,验证了假设成立。
四、结语
做好财务管理制度可以更好的提升企业的经济收益,而财务决策作为财务管理中的关键所在,而会计信息却是决定着财务决策的基本。新会计制度的实施,直接影响了企业的各项会计财务活动、企业财务管理等,在新会计制度下不断的提高自身的财务管理质量,才能更好的适应当前市场经济的发展需求,从而使财务管水平得到稳步提高,企业有序的健康发展。
二、存在于现今财务管理制度中的问题
1.古老的财务管理观念
会计人员的素质高低,将决定着企业财务管理与运用能否紧密的联系到一起。一个企业的长远战略目标通过其财务管理观念就能清晰的看出,尽管如此,仍然有部分企业只看重眼前的目标,做短期的利益投入,财务管理也被牵制,从而失去了长期利益与短期礼仪队协调,最终给企业可持续发展拖后腿。
2.会计档案管理的不完善
在会计工作中出现电子形式后,在操作、管理方面都变得更加轻松,简便,大幅度的提高率财务管理工作的效率。但是,与此同时也伴随着一些电子化管理的不足,如,会计档案容易被修改、盗取、删除等,会计档案制度的不完整、档案被盗取,将会给企业造成相当严重的损失,因此,会计档案管理制度的完善程度将是整个企业安全的潜伏威胁。
3.财务管理的内部控制不足
企业财务工作的首项重要内容就是要对财务有着绝对的控制,因为,企业财务管理的内部控制与企业其它制度的落实、企业未来发展都是密切相关的。然而,我国现如今的财务内部控制还是处于一个刚开始的新局面,与形成一个适应当前企业发展、完善的内部控制系统还存在一定的差距。特别是在新会计制度实施之后,内部控制系统的不足更加明显,在使用过程中,时常出现内部权利涉及不到位、执行力度不够等问题,从而,在企业管理模式中难以扛起重任。
三、新会计制度的影响
1.对财务管理模式的影响
陈旧的财务管理方式已经不在实用,加上新会计制度的出现与实施效果,让众多的企业都认识到财务管理的重要程度,同时也更加坚定了改变企业财务管理模式的决意。能在现代化企业中占据着重要的位置,其因是新会计管理模式操作性高,在原有会计的制度上进行了改变,发挥其中长处,完善其中漏洞,使得完全满足现行企业管理的各种需求。
2.对财务管理目标的影响
企业的最终目的都是为了获得利润,这都得看财务管理的强弱。而新会计制度则是将财务管理和利润最大化作为第一目标来实施的,这样也让新会计制度在财务管理工作中能够进行有效的指导。新会计制度是坚持合理化的价值分配原则、坚持科学化来建立的,所以,新会计制度具有相当高的可操作性、可实践性,因此,也受到众多企业的欢迎接受。
四、完善新会计制度下的财务管理模式
1.对财务风险管理的完善
对资产的减值准备的提取以及转回、债券转化在股价上升时的损失确定等,这便是新会计制度对财务风险管理的一大创新,拥有了详细的计划,完整的规定,才能有效的增加企业财务风险管理的能力。而且,在新会计的制度中,是允许公允价值使用的,这样也很大程度上帮助了我国会计制度与国际会计标准相符建立了机会。新会计制度还专职为了国内还不完善的金融市场,增加了理论的财务风险管理条件,从而让财务风险管理更加完善。
2.财务信息系统管理的完善
新会计制度的优势是完善了会计账户、报表结构,然后提升企业的办事效率。所以,企业在做减值、公允价值计量时可以直接利用软件供应商或者自行完善的功能来替代,从而节约大量的时间,提高效率。企业在发展中采用信息化管理技术,将很大程度上提高财务管理的可靠性与真实性,让企业达到资金透明化运转,从根本上提高管理者水平。财务信息管理软件在给企业发挥作用的同时也给然间市场增加的获利商机,所以软件管理公司一定要多财务管理软件不断的完善、更新,以确保安全性。
3.树立明确的财务管理目标
当前,我国正处于经济快速发展中,财务管理目标也一直受到经济变化所带来的影响,因此,只有不断的根据时代变化来完善财务管理制度,才能不被社会给淘汰。新会计制度的快速发展以及被众多企业采用,因此,知识资产也渐渐的体现出在财务管中的重要地位。知识资产将最大程度的降低非股东对企业经营目标的反感,同时,也杜绝企业因为最求利益最大化而抛弃职工时间,树立明确的财务管理将更能推动企业的发展。
五、结语
1.财务管理中关于财务人员
财务管理中除了预算管理的缺失,其现状还表现在财务工作者上,众所周知,财务管理工作者是整个财务管理系统中的重要开展人员,对于财务管理工作的具体实施有着重要的影响作用,但是就目前来看,部分行政事业单位中的财务管理工作者并没有具备良好的财务工作素质,在工作中马虎大意甚至由于对财务管理工作的不重视导致财务工作上不必要的失误等等问题。个中原因不乏这些财务工作者并没有对财务管理工作具备系统的了解,本身对于财务工作也没有较为专业的技能素质,而事业单位也没有将此问题重视起来,进而导致了由于财务人员造成的财务管理上的问题。
2.财务管理中关于资金管理
除了上述两种现状外,还包括了关于资金管理的现状,部分的行政事业单位中的财务管理工作并没有建立严谨的资金管理体系,在实际的资金使用以及管理中常常会出现资金上管理不严的现象,在这种情况下,甚至会出现非法挪用资金的问题,给整个财务管理工作造成了严重的恶劣影响,除此之外,还有些事业单位对于资金管理中一些资金长期的闲置不用,并没有将这些资金用在需要的地方,而这些现状的背后原因不乏是事业单位的财务管理并没有建立严谨的管理系统,在平时的资金使用中也没有及时的盘点或者是清算等[2]。
二、探析行政事业单位在新会计制度环境下财务管理改变对策
1.财务管理中健全预算管理
针对上述财务管理中预算管理的现状,在新会计制度环境下其改变的对策应该是健全财务预算管理,具体来说,要求行政事业单位必须要建立完整的财务预算体系,同时还要将预算管理的编制方式针对问题部分进行一定的调整和完善,使财务预算体系能够更加的完整,具备科学性。要大力提倡“零基”的预算方法,同时还要将原有的“零基”方式进行一定的修改。在整个事业单位的财务管理工作中将“零基”预算全方面的推行,同时在实际的预算管理中将预算的资金要最大程度的用到实处,避免间接拨付带来的资金“损失”,也就是说要将资金直接拨付到需要资金的项目中,这样不仅能够有效的降低预算资金的再次分配率,还能对事业单位的财务管理工作的顺利进行保驾护航。
2.财务管理中培养财务人员
针对上述财务管理中财务人员的现状,在新会计制度环境下其改变的对策应该是培养财务人员,财务工作者对于财务管理工作的实施有着重要的影响,财务工作者能力以及素质的高低很大程度上影响着财务管理的有效开展。因而行政事业单位应该加强对财务工作者能力的培养,培养其对市场的了解以及对经济发展状况的了解,同时还要积极开展财务工作者技能竞赛活动,通过这种竞赛活动使其潜移默化的增长财务技能,还可以开展专业技能培训班,定期对财务工作者进行培训。再在此基础上对财务工作者进行思想上的教育,宣传新会计制度精神,将新会计制度深入每一个会计工作者心中。
3.财务管理中完善资金管理
针对上述财务管理中关于资金管理的现状,在新会计制度环境下其改变的对策应该是完善财务资金管理,可以说资金管理是整个财务管理工作的核心,对资金管理涉及到很多方面,事业单位应该在原有的资金管理体系中针对问题环节提出切实有效的解决方法,建立完善的资金管理体系。在资金的使用中加大清算的力度以及资金使用后的盘点环节次数。要将每笔资金的用处以及数量金额记载清楚,做到资金的使用要心中有数,同时财务管理的部门领导要经常对资金进行核查,这样不仅能够及时的发现资金管理中存在的问题,还能针对这样的问题快速的进行解决[3]。
三、结论
关键词:CPUIC卡TDA8007ISO7816
IC卡(IntegratedCircuitcard)即集成电路卡,是将一个集成电路芯片镶嵌于朔料基片中,封装成卡的形式,外形与常用的覆盖磁条的磁卡相似。IC卡芯片具有写入和存储数据的能力。IC卡存储器中的内容根据需要可以有条件地供外部读取,或供内部信息处理和判定。根据卡中所镶嵌的集成电路的不同,可以分成存储器卡、逻辑加密卡、CPU卡三类。其中CPU卡即为由中央处理器CPU、EEPROM、随机存储器RAM以及固化在只读存储器ROM中的片内操作系统COS(ChipOperationSystem)组成的IC卡。IC卡按与外界数据传送的形式来分,有接触式和非接触式两种。
图1T=0的CPU卡APDU指令实现流程
1CPUIC卡T=0的协议介绍
目前大多数CPUIC卡采用T=0模式。所谓T=0,即CPUIC卡与接口设备(即读写器)中数据传输方式为异步半双工字符传输模式。
从T=0协议的功能出发,该协议的实现可以分为物理层、数据链路层、终端传输层和应用层。其中物理层和数据链路层可以具体参看ISO7816标准。在T=0协议应用,终端传输层和应用层实际上是不易分割来说明的,下面简单说明。
终端传输层根据卡片返回的过程字符和状态字节执行相应的操作,使读写器对数据的处理过程明朗清晰。卡片返回的过程字节和状态字节跟应用层发送给卡的APDU(ApplicationProtocolDataUnit,应用协议数据单元)和VPP使用等有关。表1为VPP未用时的终端传输层中返回的过程字节。
表1
字节值结果
ACKINSVPP空闲,所有其余的数据字节相继续被传送
INS+''''FF''''VPP空闲,下一个数据字节随后被传送
SW1SW2VPP空闲,接口设备等待SW2字节
应用层即为由CLA、INS、P1、P2、P3作为命令头组成的命令消息体的APDU响应和应答处理层。其中CLA为指令类别,INS为指令码,P1、P2为参数,P3为根据APDU的不同格式为发送给卡的数据长度或期望响应的数据长度。APDU的几种情况如表2所列。
表2
命令头发送数据长度发送的数据期望应答的数据长度
通用APDUCLAINSP1PLCDataLE
情况一CLAINSP1P
情况二CLAINSP1PLE
情况三CLAINSP1PLCData
情况四CLAINSP1P2LCDataLE
CPU卡对接口设备(即读写器)的应答APDU情况如表3所列。
表3
体尾
数据DataSW1SW2
其中体中的数据字节数由命令APDU中的LE指出;SW1、SW2是必备的,可以指明命令APDU执行正确或执行出错的错误类型。
2基于T=0传输协议的CPUIC的APDU指令流程
根据目前CPU卡的常用T=0协议、自带编程升压电路的应用情况,以及本读写器接收IC卡数据报文直接发送PC机处理的特点,本读写器可行的APDU命令和响应的处理流程如图1所示。
3读写器的硬件组成
读写器的硬件部分主要由IC接口管理芯片TDA8007、MCUAT89C52、外部数据存储器W24257S、串口电平转换芯片MAX3226、安全IC卡座(即SAM卡座)、应用IC卡座、键盘口供电的串口通信线及其它相关元器件组成。
图2所示为通过PC机控制管理的外置于PC机的接触式CPUIC卡读写器。通过定制的数据线,该读写器的5V直流电源可直接由键盘口提供,同时数据线还负责PC机与读写器的串行数据交换。在大部分IC卡读写应用中,都涉及到IC卡的认证和数据读写的国解密问题,所以本读写器除了提供一个供用户使用的IC卡接口卡座外,还内置了一个SAM卡,即安全IC卡卡座,以方便安装SAM卡,保证应用IC卡读写时的数据安全,保护用户的利益。
硬件的其它组成部分,如处理器,目前采用Atmel的89C52。其4KB的Flash程序存储器可以满足读写器的程序空间需要。由于PC机与89C52、89C52与TDA8007的数据交换要求的暂存数据空间比较大,89C52提供的256字节不够,需外加一片数据存储器。本读写器中使用的是华邦的W24257S。其有32KB存储容量,IC接口部分的主要芯片为Philips的TDA8007。
4IC卡接口芯片应用
下面介绍一下TDA8007及其应用。TDA8007的原理结构如图3所示。
TDA8007芯片能够提供两个能同时满足ISO7816标准及EMV和GSM11-11标准的IC卡读写接口。在本读写器中,一个用于与应用IC通信,另一个用于与安全IC卡通信。与上文CPU卡的触点图相对应,CLKi、RSTi、VCCi、I/Oi、GNDCi、PRESi、C4i、C8i(其中i=1,2;C4i、C8i未用;PRESi可用于检测IC卡是否插入。具体应用可参看TDA8007的技术文档)都直接由TDA8007提供给IC卡接口相连,MCU只需通过其接口控制并行通信来管理TDA8007,便可实现对IC卡的上电、下电及读写数据处理。其中,微处理器既可以通过总线复用把TDA8007内部的所有寄存器作为外部存储器,用MOVX寻址,也可以通过非总线复用方式访问,此时TDA8007用AD0~AD3来区分内部各寄存器。另外,TDA8007的片选信号和外部中断信号线可以方便读写器处理多个IC卡头。TDA8007的特别硬件ESD处理、接口短路处理、电源出错处理等也给IC卡和IC卡读写器提供了比较高的安全保护;同时,TDA8007内部集成的电源管理功能允许TDA8007的供电范围可达2.7~6.0V,并且TDA8007通过电源管理可以给IC卡提供5.0V、3.0V及1.8V的电源,以适合不同工作电压的IC卡应用。
图3IC卡接口芯片TDA8007的原理框图
本读写器是通过总线复用对TDA8007的寄存器进行控制的。其中MCU的P1.5为TDA8007的片选,P0口为与之通信的8位数据线,TDA8007的各寄存器预先被宏定义的成微处理器的一个外部数据单元(下面电程序处的定义),从而方便MCU访问。下面结合TDA8007寄存器的定义和位分配,给出应用TDA8007接口芯片对IC卡进行上电激活和下电的程序。TDA8007的寄存器主要三类。第一类,通用寄存器:①卡槽选择CSR;②硬件状态HSR;③定时器TOR1、TOR2、TOR3。第二类,ISO7816串行处理寄存器:①串行状态USR;②混合状态MSR;③串行发送UTR;④串行接收URR;⑤队列控制FCR。第三类,卡专属寄存器:①可编程分频PDR;②保护时间GTR;③串行控制UCR1、UCR2;④时钟配置CCR;⑤上电控制PCR。注意:对于卡专属的寄存器,即卡接口1、卡接口2分别对应的寄存器,逻辑上具有相同的名及访问地址,因而,对不同的瞳操作,需要通过CSR选择对应的卡槽来切换卡专卡属寄存器的映射的物理空间。所以,接口设备每次从一个卡的上下电或读写转向另一卡,都需要访CSR设定对应的卡槽。对于每个寄存器的位定义不再多述,主动性者可参看TDA8007的技术文档。
5上下电过程及具体程序
图4为IC卡的上电时序图。要实现之,需对PCR进行写操作。其中START=PCR.0,RSTIN=PCR.2,VUP上升表示激活了TDA8007中的电压转换电路。当START置高时,只要能检测到选定卡槽中的IC卡存在,且没有TDA8007能检测到并在HSR中指示的硬件错误出现,则对应IC卡接口的VCC1或VCC2将能被提供响应的电平(5V、3V或1.8V)。随后对应卡的I/O数据线被置成高状态(Z状态),给IC卡提供设定的时钟信号,常用为3.5712MHz。大约在START置高108ETU后,RSTIN置高。因为RST为RSTIN的拷贝,则对应卡的RST被置高。然后,用TDA8007提供的定时器TOR3、TOR2设定对ATR(AnswerToRequest)即复位应答首字节的最大等待时间120ETU(ElementTimeUnit),TOC设定定时器工作方式,便开始等待ATR首字节到来后做相应处理。至此,IC卡上电激活工作完成,随后可以根据ATR字节的要求的工作方式对IC卡进行相应的读写处理。具体见上电程序。
图4TDA8007产生满足ISO7816标准诉IC卡上电激活时序
TDA8007寄存器访问的预定义
#include<absacc.h>
#defineXXXXBYTE[0x8000]//XXX表示CSR等各寄存器上电程序如下:
P1.5=0;//片选TDA8007
CSR&=0xf8;
CSR|=ncard;//选择卡,ncard=1,2
CSR&=0xf7;
CSR|=0xf7;
CSR|=0x08;//复位UART的寄存器
UCR2&=0xf7;//异步模式,SAN=0
CCR&=0xdf;//时钟停止于低电平
UCR2|=0x60;//关闭附加中断及收发中断
GTR=0xff;//保持时间12ETU
If(v==1)//v为函数变量
PCR|=0x08;//1.8V卡用
elseif(v==3)
PCR|=0x02;//3V卡用
Else
PCR&=0xfd;//5V卡用
UCR2&=0xfc;//CKU=PSC=0,--31
FCR=0x00;//1奇偶校验1FIFO
PDR=0x0c;//Divider=12
CCR=0x00;//不分频
PCR&=0xfb;//RSTIN=0
UCR2|=0x04;//不自动转换
UCR1=0x01;//正向约定
UCR1&=0xf7;//接收模式
flag3=0;//复位定时标志
flagatr=0;//接收ATR首字节定时标志
PCR|=0x01;//激活
TOR2=0x6c;
TOR3=0x00;
TOC=0x61;//RST拉高前等待108ETU
while(flag3==0);//定时时间到,在中断中设置flag3=1
TOC=0x00;//关闭定时器
PCR|=0x04;//给复位拉高
TOR2=0x78;
TOR3=0x00;
TOC=0x61;//RST拉高前等待
flagatr=1;
ATR();//复位应答处理函数
图5为IC卡的下电时序图。相对于上电时序,下电过程对时间的要求不是很严格,只要设计者控制TDA8007按照一定的顺序置低START、RSTIN和停止CLK即可,然后TDA8007会自动逐步释放RST、I/O、Vcc及VUP。具体处理见下电程序。
下电程序:
P15=0;
PCR&=0xfe;//START=0;下电
PCR&=0xfb;//卡的复位脚保持0
CCR&=0xdf;//停止时钟于低
CCR|=0x10;//停止时钟
P15=1;
6使用TDA8007应当注意的问题
TDA8007对于Vcc、RST出错,芯片过热(如图IC卡为电源短路卡或金属片),或IC卡插入拔出时都会产生中断输出。每次中断处理结束,应注意把HSR中的值读入一个临时地址,以便清楚HSR中的标志。
每次发送数据到IC前,即接收IC卡的最后一个数据之前,应设置寄存器UCR1中的LCT位,以便接收完IC卡的数据后,自动切换成发送状态。
对TDA8007部分布线时应注意,时钟信号线与其它线的隔离:最好被地线包围。
对于电路板上TDA8007部分的电容应尽量靠近TDA8007,其中电容Cap、Cbp、Cup尤其如此,并最好不要在这些电容连向TDA8007引脚过程中使用过孔;同时,Cap、Cup、Cbp电容的ESR要尽量小。
对TDA8007处理的两个IC卡座中的任何一个执行上电、下电、读写卡操作之前,必须执行选择卡座的操作函数,以便选中具体的IC卡进行处理。
对IC卡操作中上电时序中的定时,读写卡字节间等待定时等都可使用TDA8007中的定时器及定时控制器操作,注意其定时器为向下计数方式。
关键词:小学语文 新课标 朗读 训练
中图分类号:G623.2 文献标识码:A 文章编号:1673-9795(2014)02(c)-0084-01
小学语文教学课堂中,教师们要能够关注学生们的各项方面的培养。其中学生的朗读环节是教师们需要探究的问题,对学生们的朗读加以指导性的建议,才能培养学生们普通话交流的能力。经过多年的教学实验的摸索,对小学语文课堂中的课文朗读有了自己的认识。找到切入点,找到学生的特长,使其特色地发展。同时,教师也是一种有其风格教育资源,通过幽默的谈吐、丰富的教育背景,广博的知识底蕴,温暖的人文关怀、特别的人生感悟经历,都是学生收益终生的精神食粮。
1 小学语文课堂朗读要融入社会
小学阶段的语文教学是发音阶段,识字之后就能够对课文进行朗读,学生朗读的过程中要实现情景教学。一般来说,小学阶段的课文一般较为短小,其主要目的是掌握更多的知识,这种知识的学习通常来自于社会生活。课堂朗读同样如此,要能够将生活中的感情运用到朗读中,学生们课堂朗读中把握感情非常重要。例如,学生们对《再见了,亲人》课堂朗读时,首先要对学生们进行简单的叙述整篇文章的情况,让他们明白其中的感情脉络。学生们开始可能没有办法对此完全接受,但是教师们就可以利用生活中的场景进行引导:让学生们回忆自己和亲人离别的场景。这样学生们就能够在第一时间内对课文理解,能够良好的把握课文的情感基调。这样学生的情感就被完全的带动出来,逐渐融入课文的朗读中。学生们只有当自己的感情被激发出时,才会增加对朗读的热情,同时融入自己的感情。小学阶段,对任何事物都会有一个认知的过程。教师们在此时正好能够加以引导,来进一步提高学生的课堂朗读能力。
2 课堂朗读方式的调整
在传统的教学课堂中,教师是课堂主体。但是现在,学生转变为课堂的主人,教师们只是作为一个引导者,进行辅助。同时能够提高学生们对课堂朗读的兴趣,并锻炼口语表达能力。综合调动学生们的思想情感。
语文这门学科,是对学生们创造性思维的培养,增加他们的感情交流。在课堂的教学过程中,教师们要能够在第一时间内去感知学生们的情感,帮助他们解决身边中出现的难题。语文课堂朗读训练的过程中,学生们的朗读总会出现不和谐的现象,教师们可以采取比赛的方式,提高学生们的朗读技能。《我的伯父鲁迅先生》一文中,通过对鲁迅先生的回忆,进而引发了对子女的关心和教育,一定要认真分析其中的对话。教师们进行朗读之后,学生们也跟着朗读,在读课文的过程中体验课文作者对鲁迅先生的深厚感情,然后同学之间互相进行评论,找出对方的不足,扬长补短。这样一方面提高了学生的课文朗读能力;另一方面也加深了作者对鲁迅思想的了解。
同时学生和学生之间也能够进行课文朗读比赛。即使是小学生,他们的自我表现意识也是比较强烈的。教学的过程中,教师们要经常组织学生们之间的比赛。通过互相纠错,来积极的引导学生的上进心。《草原》这一课时,对草原的整体场景进行叙述,然后进行朗读比赛。这时学生们的积极性就能有较大的提高,同时情感的表达也能发挥到极致。教学的朗读比赛的过程中,学生们的主导地位就能进一步的加强,情感的交流也将会更加流畅。
3 课堂朗读中角色扮演
小学语文教学中,教师们最为常见的教学环节是聆听学生们的课文朗读。但是在倾听的过程中,一定要有针对性的将学生朗读中的不足指出,让他们能够进行改正,最大限度的避免再次犯同样的错误。小学生的模仿能力和记忆力是很强的,他们基本能够在脑海中形成一个固定的朗读的“模式”。教师们在富有感情的朗读之后,学生们就能够对具体的过程形成一个认知。学生们总是有爱玩的天性,所以教师的组织能力一定要强,才能组织好这次活动。《军神》这一课,首先要求学生对将军和沃克医生性格进行分析,对比他们性格中的不同之处,进而更加深刻的理解他们的对话内容,然后通过来分角训练,了解到课文更深层次的含义。
4 评价过程中要能充分发展学生的个性
一千个读者就有一千个哈姆雷特。每个学生都是具有不同的认知特征、不同的兴趣爱好、不同的价值取向、不同的创造潜能的独特个体,发展个性必须贯穿整个教学的始终,融入各个教学环节之中,环节当然也不例外。在指导学生阅读教学的过程中,朗读训练的评价更应注重让每个学生富有个性地发展。阅读是学生的个性化行为,每个学生对于文本都有着不同的感受、体验和理解,而表情朗读作为学生对文章情感内省的一种外现形式,因而也就自然而然地带上了个性色彩。例如:“把你自己体会到的感情充分带到课文中再朗读一遍!”“请同学们再自然轻快地把课文读一遍,把你的感受读出来,最好把表情印在脸上!”我觉得这样的朗读评价语不仅尊重了学生独特的情感体验,而且充分发挥了学生对文本自主创造性感悟。当然,在张扬学生个性的同时,我们还应积极倡导学生在评价中的合作,从小培养相互合作的精神。 总之,在新课标下的小学阅读教学中,抓好朗读训练的评价环节,就能提高学生的朗读兴趣,激发学生的朗读潜能,不断提高学生的朗读水平。
5 结语
小学阶段的学生,各方面学习条件不成熟。所以,语文课堂在最初的教学模式中,不能将强硬的让学生学习他们不能接受的事物,只能通过循序渐进的方式让学生们逐渐接受所学习的内容。从朗读的过程中体验朗读所带来的情感上的变化,感受中国汉字的博大精深。唯有朗读,学生与美文之间才能产生交流和沟通,才能引发学生的独立思考能力。教师的职责应该是创造条件让学生在课堂上找出共鸣,调动他们的积极性。有了教师的引导,学生与课文之间的距离应该是越来越近,而非越来越远,应该是让阅读更加有生命力。教师在有效的教学方法下,引导学生提升他们语文课堂的朗读热情,就能够在将来的语文学习中打下夯实的基础。
参考文献
[1] 毛益明.谈如何创设语文教学中的问题情境[J].成才之路,2009(13).
关键词:薪酬管理;问题;解决对策
中图分类号:D035.2 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)07-0-01
随着国内企业逐步与国际化接轨,人力资源管理已经成为企业家们越来越重视的一个问题。薪酬管理作为人力资源管理的核心工作内容,更是作为企业创造价值的一个重要管理手段。企业薪酬的有效管理对于企业内部人力成本的合理控制、员工的满意度以及企业内部的管理都起到不可替代的重要作用。如果薪酬的设计不合理或者操作失误,不仅会阻碍薪酬杠杆作用的发挥,严重者可造成企业人才的流失,影响企业的核心竞争力。
一、企业薪酬管理的本质及意义
薪酬是员工因向其所在单位提供劳动或劳务而获得的单位提供的酬劳或答谢。其实质内容就是一种公平的交易或交换关系,是员工在向单位让渡其劳动或劳务的使用权后获得的报酬。在这个交换的关系中,单位承担的是劳动或者劳务出卖者的角色,而薪酬就是劳动或者劳务以价格体现的一种形式。
合理的薪酬管理可以协助员工达成协调工作与生活的目的。企业给员工提供一系列的福利可以帮助员工合理的分配自己工作之余的生活,有效的调节了工作和生活两者之间的平衡。再者,合理的薪酬管理能有效的提高员工的生活质量。企业提供给员工的福利通常是非现金的形式,这往往是提高员工生活质量的关键。
二、企业薪酬管理中存在的问题
1.薪酬分配的平均主义
现阶段,很多企业在薪酬管理中存在很严重的平均主义。此种现象在国有企业中尤为突出。国有企业中虽然平均的工资水平普遍高于市场水平,但是这种工资差距是非常合理的,主要表现在两个方面:一是,重要职位薪酬水平偏低;二是,高管薪酬与普通职工的收入差距较小。企业支付了较高的人力资源管理成本,但是员工的收入却不是非常满意,从而直接导致的现象就是想分流的人分流不出去,而关键职位上出现大量的人员流失的情况,这对企业的发展是非常不利的。
2.绩效考核体系不完善
很多企业中因为绩效考核系统的不完善甚至落后导致激励的功能不能良好的发挥。无论在考核内容还是考核的方法上都比较落后,绩效考核并没有明显的改变员工的工作态度。绩效考核中暴露出的问题有:考核定位不明确、考核指标缺乏科学性等,诸如此类问题极大的挫伤了员工的工作积极性。
3.薪酬管理缺乏激励性
企业内员工认为绩效考核体系缺乏公允性,员工付出的劳动没有得到应有的回报,未能将员工的自身价值完整体现出。虽然对岗位进行了相应的调整,但是这不是问题的关键所在,应从考核体系的不健全进行分析,通过激励性的考核制度增强员工的工作积极性。
4.按照行政级别划分薪酬制度
目前,很多企业都存在这样一种现状,那就是按照行政级别来定薪,职务、学历以及工龄直接影响薪酬。在这种单一的薪酬体制下,员工若想获得高报酬,只能靠熬级别来获得。此种制度因为薪酬的分配没有与员工的工作能力以及对企业所做出的贡献进行挂钩,而且也忽略了岗位之间的差异,从而严重挫伤了一大部分员工的工作积极性。
三、制定薪酬管理对策
1.建立公平完善的薪酬绩效考核体系
企业应当根据自身的经营决策和经营环境的各种信息,建立科学、完善的绩效考核体系,将员工个人的薪酬与其对企业所创造的价值和贡献直接挂钩。企业通过对员工的绩效进行考核,使员工的晋升、降级都有了量化的考核依据,这样员工的精力集中到努力工作、提高工作业绩中,这样才能较好的发挥薪酬的激励作用。
2.设计动态的薪酬制度,创新薪酬管理战略
通过设计动态的薪酬体制,使薪酬体系更具有灵活性。动态薪酬设计体系主要包括:岗位、市场、业绩与能力,除了岗位之外,其余三者都是可变的。这样员工的薪酬可以随着业绩贡献、能力发展以及市场份额等进行相应的变化,企业必须要根据环境的变化对薪酬进行探讨是这一设计的关键所在。由于外部产业环境和市场竞争变化越来越快,企业应及时关注所在行业的薪酬变化情况,以及人才市场上的竞争者采取的薪酬竞争策略,以利于本企业采取相应的薪酬应对策略,以增强薪酬的动态适应性。再者,员工的业绩贡献应该在绩效工资或业绩奖金中体现出而不是在薪酬的等级晋升中体现的,这种任职资格的认证制度的公开和公平的特征,决定了薪酬在晋升方面的公平性。
3.制定合理的薪酬策略和原则
在企业的发展过程中,制定合理的薪酬策略和原则是十分重要的。企业的薪酬设计和正常首先应该与组织的战略发展以及中长期经营目标相一致,组织的战略发展决定了要引进优秀人才,开发人力资源,因此薪酬政策必须要符合这一个根本的要求。
4.设计人性化的福利政策
面对激烈的人才竞争,企业可以为员工提供众多选择的、灵活的福利制度,员工可以根据自己的需要有限制的选择一些福利项目。将选择的主动权交给员工,会让员工感觉到自己被企业尊重,从而激发出员工为企业发展服务的潜能。从企业角度考虑,由于这种福利制度能提高员工的满意度,也简介的提高了企业的竞争力。
人力资源薪酬管理对于企业的长远发展有着非常重要的意义,它是企业优化企业人力资源配置、激励职工的工作热情和吸引优秀人才非常有效的方法,也是企业进行长远规划和科学决策的重要影响因素。
参考文献:
[1]李云峰,齐豫京.健全人力资源管理激励机制的对策研究[J].现代商业,2008(27).
关键词:嫉妒,嫉妒理论,嫉妒评估量表
嫉妒是一种消极的、负面的情绪体验和行为表现,它对人类社会生活和个人心理造成巨大的不良影响,具有相当高的普遍性,一直是研究者十分关注的心理现象。
1 基本概念
嫉妒(Jealousy)一词源于希腊语“zelos”,意为争胜、热情和强烈的情感。嫉妒是指个体和另一个人(指伙伴)之间已有的某种重要关系面临丧失,而被第三者(通常是人)得到时,个体所体验到的一种情绪(Mathes,1985)。这种关系的丧失,如果不涉及其伙伴与第三者建立类似关系时,个体就不会产生嫉妒。最为常见的嫉妒现象往往出现在恋情关系中,但其它类型的关系中也会有嫉妒发生。总的来说,嫉妒常常涉及一种三角关系,三角关系的一边代表着两者之间的关系,嫉妒者和伙伴;另一边代表着伙伴和竞争者之间的关系,第三边代表着嫉妒者对第三者的态度。
英文中的嫉妒和妒忌(Envy)常常让人混用,对于嫉妒的研究走向成熟的一个重要标志,就是明确了嫉妒与妒忌的区别。嫉妒必须发生在人际关系情景中,嫉妒这个术语涉及到第三者,即便是这个第三者也许只是存在于嫉妒者的想象之中。而妒忌发生在一个人缺乏另一个人所拥有的高人一等的能力、成就或者某件物品时的情绪体验,妒忌者既羡慕别人,又希望别人也和自己一样缺乏那些东西。它发生在这种缺乏存在于自我定义的范畴之内,它会增强自我的不满足感。
2 理论趋向
在国际嫉妒研究方面,近几十年来,围绕着嫉妒的发生机理,发展和影响因素,内部心理反应及外部行为表现规律,调节和治疗,形成了一些理论。概括起来,能够代表现代嫉妒研究和应用主流的理论有六种:1、心理动力学理论;2、系统学理论;3、社会生物学理论;4、社会心理学理论;5、行为理论;6、认知--现象学理论。这六种理论彼此间存在启示性和互补性,也存在分歧甚至矛盾。论文大全。
嫉妒的心理动力学理论是弗洛伊德精神分析理论的组成部分,他把成人的嫉妒看作是童年创伤经验的复现,由于每个人都会在童年经历不同程度的焦虑和恐惧,这些经验沉积为潜意识,并在适当的情境下有深层潜意识向意识表层过渡。由于童年的焦虑和恐惧人皆有之,所以嫉妒是普遍的、不可避免的。系统学理论研究嫉妒的整体关系,认为嫉妒是一个比个体更高级的关系系统问题,个体只是整体关系的一部分。它不问“为什么”(嫉妒者为什么嫉妒),而问“什么?”(是什么引发嫉妒?)通过提出理论模式和具体意见,扰乱或中断引起嫉妒问题的破坏性关系,建立积极的关系。社会生物学理论起源于达尔文的进化论,它的理论基础有两个:嫉妒进化论:嫉妒是人类进化过程中的一种保护性本能反应,人和动物都有嫉妒行为为这一观点提供了证据;性别差异演化论:随着男性和女性进化层次的上升,他(她)们在生理上和行为上的差异日渐明显,因此两性在表达嫉妒的方式上显示出差异。嫉妒差异的根源除了性别进化因素之外,还有影响群体和个体的社会进程及生存条件。社会心理学理论以社会文化为基础,论证不同文化中的人有不同的嫉妒反应方式,意在证明嫉妒与其生活的文化中所包含的价值观和规范有关。行为理论认为嫉妒是后天的习得行为,并把可观察的嫉妒行为作为理论研究的重点。论文大全。行为学家认为,嫉妒常常是不恰当的学习结果,嫉妒的原因和解决办法应该从当前的环境中去寻找。认知--现象学理论是在嫉妒现象学的基础上发展起来的,后者是最古老、最普遍、最流行的嫉妒研究方法。它注重对嫉妒现象及其危害的描述和鞭挞。嫉妒的认知--现象学理论是现象学和认知心理学相结合的产物,中心论点是强调对嫉妒事件的认知评估,即刺激―评估―反应模式。拉扎罗斯(Lazarus)“情绪的认知--现象学理论”是这一理论的代表。中国台湾哲学家陈康德“嫉妒分析”一文,也堪称是嫉妒的认知―现象学理论的经典之作。
以上就是这六种主要的嫉妒理论在理论趋向上的分歧,我们可以在今后的研究中用更加综合的观点去寻找各个理论对嫉妒心理及行为的实际研究与治疗过程中的契合点,使其更具实际意义。论文大全。
3 嫉妒评估
嫉妒曾一度被认为是羞耻的情绪反应,往往和脆弱、狭隘联系在一起,由此就导致了嫉妒研究的一个难处,被试因此对嫉妒存有防御,否认自己存在嫉妒心理,即使明确感到自己确实存在这种心理感受,考虑到社会文化赞许性,也容易掩盖其嫉妒感受,所以对于嫉妒的评定存在困难。
现在在美国和西欧研究并广泛使用的嫉妒评估量表有七种,它们分别是Mathes人际嫉妒量表、Bringle自我报告量表、Bringle投射嫉妒量表、Hupka爱情嫉妒量表、White习惯性和关系嫉妒量表、Rosmarin人际嫉妒反应量表、Bunnk嫉妒量表。Bryson定义嫉妒行为范畴的研究;Hupka界定激起嫉妒的文化情境的研究;Bunnk特定文化背景中的嫉妒因素研究均采用这些量表作为研究工具。Bryson在嫉妒反应风格的研究中,证明了这些量表具有较高的效标关联效度。White指出,采用效标测量,可以得到嫉妒的一般结构。Bryson在五个不同文化的国家中使用White习惯性和关系嫉妒文卷和Mathes人际嫉妒量表,证明嫉妒有明显的跨文化反应一致性,可看作是效度的验证。Mathes检验了7种量表的信度,证明其信度指标符合测量要求。在中国,王晓钧对这7种嫉妒评估量表进行了信度和效度的研究,其结论为:这7种嫉妒量表具有较高的分班信度、内部一致性信度;内容效度和效标效度能够满足中国被试者的使用要求;量表内容重复性较大,适用范围限于爱情及关系嫉妒,并不适合评估其他嫉妒类型。
近年来,在嫉妒心理的研究中,更多地使用了嫉妒感受伴随的各种情绪进行主观量化评定。
4 其他相关研究
在嫉妒的相关研究中,比较重要的研究有嫉妒与人格的关系研究,在这一研究中最为突出的问题之一是:人格是否对嫉妒产生影响以及哪些人格因素对嫉妒的心理体验和行为表现产生实质影响?近20年来,国际同类研究的现状可归纳为以下3种观点:第一,认为人格对嫉妒的产生和发展有着决定性影响,研究者将此类嫉妒称之为特质嫉妒(Trait Jealousy)。Clanton指出:“特质嫉妒不涉及产生的问题,因为它是已定型的,具有烙印特定的个人嫉妒。”他援引Bringle等人的研究作为证据,Bringle等人研究了跨年龄阶段被试者的嫉妒反应,发现在纸笔测验中,不同年龄阶段被试者的反应具有跨情境的一致性,相隔两周的重测信度系数为0.73。据此他得出结论“特质嫉妒是深层次的、不可克服的嫉妒”。不仅如此,Clanton进一步指出,特质嫉妒与那些稳定的社会人格有关,它是一种用于分析嫉妒性质的透视性概念,应当在更大的范围进行研究。第二,认为人格对嫉妒又影响,但不赞成把人格看作是嫉妒的原因。Bringle指出:“人格只能看作是分析嫉妒的变量之一,而且不是唯一的变量。为了对嫉妒现象提供理性的和有效的分析,未来的经验性和概念性研究需要维持在个人、关系、情境三方面的平衡。”第三,否定人格对嫉妒产生决定性影响。Pines指出,一些人格心理学家认为,像‘爱嫉妒的人格’这种东西真的存在,而我自己的经验使我相信,给某个人贴上诸如‘爱嫉妒的人格’这样的标签,不仅对他无益,甚至有害。
那么嫉妒与人格的关系究竟如何?在众多人格变量中有没有一些人格维度或人格因素对嫉妒产生较大的影响?我国的王晓钧通过实证方法系统研究人格是否对嫉妒产生影响以及哪些人格因素对嫉妒的心理体验和行为表现产生实质影响。其研究通过对4种嫉妒量表和达5人格量表施测结果的相关分析和逐步回归分析,发现在大5人格量表中所包含的神经质、外向性、开放性、顺同性河沿进行5种人格维度中,只有神经质维度与嫉妒呈现一致性密切关系;外向性维度与嫉妒的一致性关系尚不明确;开放性维度、顺同性维度和严谨性维度与嫉妒关系并不密切。在大5人格量表中所包含的30种人格因素中,焦虑、自我意识、正性情绪和信任4种人格因素与嫉妒呈现一致性密切关系。结果表明:在5种人格维度中,神经质人格维度在嫉妒的形成和发展中起主要影响作用;在30种人格因素中,焦虑、自我意识、正性情绪和信任4种人格因素是影响嫉妒心理和嫉妒行为的重要因素。
5 结语
对于嫉妒的心理学研究,国外学者认为,一方面需要开展认知神经科学方面的研究,同时更为重要的是对于嫉妒产生的内在机理进行探讨,需要从行为层面、认知层面、社会文化层面进行深入探讨,并且开展嫉妒的跨文化研究也是十分必要的。嫉妒在某种意义上又是一种社会情感,多种多样的人际关系都会涉及到嫉妒的问题,因此,关于嫉妒对于人们身心健康、动机系统的影响,乃至于如何克服嫉妒的负面影响,都是很重要的课题。
6 参考文献
1 史占彪、张建新、李春秋,嫉妒的心理学研究进展,Chinese Journal ofPsychology,2005,13(1)。
2 王晓钧,现代嫉妒理论的分歧与契合研究,心理科学,1999,22。
3 王晓钧,7种嫉妒评估量表的信度与效度研究,心理科学,2001,24(5)。
4 王晓钧,嫉妒与人格的关系,心理学报,2002,34(2)。
5 王晓钧,嫉妒研究的现状、特点和趋势分析,心理科学,2000,23(3)。
6 赫尔穆特舍克,嫉妒与社会,社会科学文献出版社,1999,2。
1.规范班级制度,实现学生自我管理。
班主任要管理好一个班级,该用什么手段呢?这个问题我进行了思考。我觉得管理班级就应是民主与法制的结合。明白了这一点,我在培养班级民主气氛的同时,制定了详细的班规,使班级管理有法可依。虽然在制定班规时是需要花费不少心思,但是“磨刀不误砍柴功”,班规定下之后,我感到班主任工作十分简单。当然我班班规的制定是经过了一个循序渐进的过程的:首先是我在开学前夕,初步制定了一些管理的要求,在班上试行。然后在试行中逐步完善。最后将班规规范成文,制定出了详细的班规,并且打印出来,家长会上发到每一位家长手中,征求家长的意见,并请求家长督促学生执行。我们班除了10位班委及课代表,每组设有组长每一天有值日班长,联络员,并从每组选出一位作值周班长。班里的同学差不多个个是干部。组长管全盘并负责收作业;值日班长、值周班长的职责在班规中都有明确的规定。因为管理规范,我班基本到达了人人有事做,事事有人管的目的。
在实践中师生不断完善班规,构成了良好的班风。那么在整个管理班级的过程中,我有一点的体会,就是所有的事情,尽量让学生自己去做,当班主任就好比做父母,如果什么都是包办代替,那是培养不出成才的子女的,而就应是在民主的对待他们的同时,充分发挥他们的自主性,适当的时候加以引导。平时的很多活动或事情都让学生自己主持:如我班每次的班会完全由学生自己主持,而且每次主持人都是毛遂自荐,结果很多平时不出众的同学竟然主持得很出色;每周班会先由值周班长总结上一周班级的状况,科代表总结各科学习状况,另外全班每一位同学都能够发言,班干部尤其如此,然后由我总结;周一第七节课,班长主持全班学生自行总结一周考核,每一天的值日班长都要上台总结当天状况;凡有班级问题需要讨论时,鼓励每一位同学发表见解等等。经过锻炼,学生的胆量越来越大,潜力越来越强,大家逐渐成长起来,每当我想起他们班会上那神采飞扬的样貌,课间维持纪律那种严肃认真的神态时,一种欣慰,一种收获,一种幸福的感觉就会油然而生。
2.充分利用班会,做好思想工作
想让学生切实按照老师的要求做,就务必在思想上让他们想通,思想工作做好了,其它问题也就迎刃而解了。我深感思想教育是十分重要的,在这方面,我主要有以下一些做法:
⑴在班会课上对全班进行思想教育。
我们班的班会通常先由学生自己总结,然后是我讲近期发现的问题并以多种形式进行教育。有些老师觉得班会没啥可讲的,而我发现班会课其实有很多很多资料可讲。目前,我们应对的学生思想比较复杂,作为班主任得时时刻刻了解他们的想法,然后有针对的做全体学生的思想工作。比如,开诚布公的给他们讲嫉妒心理,使学生对此有清晰的认识,从而正确对待;我要求学生遵守的班规,我就在班会详细解释为什么这样要求;要他们不要早恋,首先从思想上让学生正确认识,然后就以自己的切身体会,同时举各种事例进行说明教育;要他们上课发言,就教育学生举手发言是给自己一个锻炼的机会,是对自己自信和勇气的一次锻炼,当前的社会需要的就是有自信,充满勇气的人;要他们努力学习,注意学习方法,抽出自习课时间给学生详细讲解,并将这些方法打印出来,家长会上发放,让家长门督促学生。当然,讲得最多的,是关于理想,如何做人的道理。每次要讲某个问题前,我会查一些书,想想大致该分几层说,如何尽量吸引学生。我常用一些故事、事例,以风趣、幽默的语言让学生在笑声中受教育。平时看到有利于学生的好文章,就将它收集下来,一有时间就在班上念念。另外,我在班会上提出的各种问题经常让学生讨论,鼓励每一位同学
发表自己的意见,而我十分尊重他们的意见。此外,我认为学生,尤其是高年级的学生并不喜欢说教,所以精心设计的各种主题班会对他们会有更大的吸引力,其主题能够是“谈谈假期生活”“十四岁所想到的”“某社会事件的启示”等适用面较广的题目,更能够根据学生中出现的问题,及时设计恰当的主题,如:“谈谈嫉妒”“我看抄作业现象”“生活与挫折”“我最喜欢什么样的同学”等。主题班会上,要尽量让每个同学都能发表自己的看法,班主任则应及时鼓励。
⑵每一次活动前后作好思想动员和总结。
不管是校园组织的各种比赛,还是外出活动,我总是事前作好思想动员。如:进行演讲辩论比赛前,举各种事例给学生讲口才的重要性,于是同学中掀起了一股学习演讲热。另外,每一次外出前,都强调纪律性和同学的互助友爱;外出回来,再让学生自己进行总结做得好的和做得不好的,表扬热心助人的同学。
⑶做好个别同学的思想工作。
关于这一点,让我体会很深的就是尽量不对学生大发脾气,有力度的批评是需要的,但不要辱骂,当某些很让我生气的事发生后,我常采取冷静法,先不找学生谈话,等自己冷静下来并已想好怎样谈话后再找学生谈。这时心平气和,思路清晰,谈话往往能到达的效果。
3.动脑筋巧设计,多种途径教育
在当班主任的过程中,我深感做一个好班主任是需要多动脑筋想办法的,用各种方式,透过各种途径对学生进行教育,我感到学点创造性思维对我们是很有好处的。
从大的方面来说,班级管理的各种规章制度、实施办法、参加校园、年级的各种活动、组织班级活动都需要我们动脑筋精心设计;从小的方面讲,对学生的表扬、批评、鼓励也需要我们动脑筋。而每当我的脑海里出现一个新念头时,我会立刻把它记下来,并尽快付诸实施。
我班的学生有一本课外阅读本和一本对话本。一方面是阅读的课外知识进行摘抄,好的摘抄,利用班会由摘抄同学本人在班上读,能够加德育分;之后我让学生说说自己的感受,我再进行发挥讲评。平时碰到问题,我就先看看能不能从学生的摘抄中找出适宜的文章。(如:我从学生的摘抄中选用过《上课主动举手好处多》,《谈“嫉妒”》,《中学生易自卑》等文章)。另一方面,这本本子也是对话本,学生有什么心里话能够写在里面,而我总是详细回答,有时我的回答甚至比他写的多几倍。
根据嫉妒心理学,当众表扬某个同学,会使其它同学产生一种嫉妒,并认为老师对他偏心。因此我极少在班里表扬某个同学,而是尽量找其它机会进行鼓励表扬。另外,根据皮克马翁效应理论,老师的言行关心,能极大地促进学生的发展,但一个班主任很难让每个同学感到老师对自己是有特殊关心的,我除了在举手投足间让学生感受到老师对他的喜爱关心,就是充分利用对话本,我经常在学生的本子上写下表扬鼓励的话语,尽量让他感到这是老师对他一个人的个性关心和信任。而对于部分有缺点错误的同学我也是在对话本上写下我的期望,避免令他难堪的当众批评,尤其对自尊心强的同学,使他犯错和改正成为我俩之间的小秘密。
教育学理论告诉我们,每个学生都是有进步要求的,都期望别人认为自己是一个好学生。因此我尽量给更多同学以奖励,在班里设了各种名目的奖项,让更多的同学得到表彰。除了校园的奖励项目以外,我们班每个月都奖励德育考核优秀学生及进步生,为了同学间互相帮忙,每月评出一个进步组(德育考核平均分提高最多的小组)也进行奖励,我统计了一下,全班基本上每个月都有一半左右的同学获奖。虽然奖品只是一些小本子、笔之类的价值一、两元的小东西,但学生却十分开心。另外我们班每学月还评选优秀组长、优秀科代表等奖励项目。学期末我精心设计,购买了奖品,以“鼓励为主,多多益善”为宗旨,评出了各种奖项,给获奖同学发了一份奖品。我统计了一下,全班获奖人数每学期都有几十人,没获奖的3、5个同学我也准备了礼物,并写上几句鼓励的话。此外,我认真对待每一次期末评语,力求写出新意,给学生以鼓励。在上学期写期末评语时我又作了改善,先让学生互相写优点,进行综合后,我精心构思每位同学的评语,采取亲切的对话式,更好的反映学生的优点、特点,同时提出殷切的期望。
功夫不负有心人,孩子们的信任,班级秩序的井然,健康向上的良好班风,力争上游的良好学习氛围,群众活动中孩子们的出色表现,关心群众,悄悄地为班级建设出力,蔚然成风的良好局面,就是对我的回报。我心里感到莫大的幸福。
二、用心灵感动心灵,在付出中感受幸福
教书是太阳底下最幸福的事业,是人们心中最神圣的工作,为了给社会、给家长交一份最满意的答卷,多年来我没有请过假,个人的困难都尽量克服。工作上我不辞劳苦,总是拣重担子挑,每次分班班上人数总是最多的,但我从无怨言。
我的行为感动了学生,他们听讲格外专心,课间再也没有为了捡地上一张纸片而互相推诿;他们主动做值日,主动帮忙学习上有困难的同学;班上的学习成绩总是名列前茅。
我的行为也感动了年级组的老师们,他们无怨无悔的工作,使我们年级的工作成了全校最出色的,我们的群众成了最和谐人称道的群众。
一、当代文秘工作应增强的六种意识
文秘是党政机关和各企事业单位的特殊岗位,在管理中起着参与政务、管理事务的作用。只有加强职业素养建设,文秘人员才能更好地充当领导的助手和参谋,除强化传统的服务意识、调研意识外,还要通过增强自我意识、信息意识、超前意识、创新意识、竞争意识、责任意识等六种现代意识,不断提升自身综合素质。
(一)自我意识
文秘的自我意识是指文秘人员对自身和所处环境关系的认识和感受。虽然文秘工作具有很强的服从性、服务性特点,但文秘人员又都是具有独立人格和独立思维能力的个体,特别是在改革开放的今天,文秘人员一方面受开放环境的影响,应该具有较强的主动性和能动性;另一方面,今天的文秘人员多半受过较高层次的教育,他们更应有思考的独立性。如果没有自我意识,何言“参与政务”?又何言“管理事务”?因此,作为一个文秘人员,应该锻炼和培养自己的独立思考和独当一面的能力,以便在领导决策前为之提供有效的依据,在领导决策后正确领会并执行其意图。
(二)信息意识
当今时代已进入信息社会,信息在领导的工作中占有越来越重要的地位,文秘人员作为领导的参谋、助手和“耳目”,工作离不开对信息的收集、加工、传递、反馈和调节。增强信息意识是文秘人员提高工作效率的重要保证。文秘人员每天接触的各种公文、请示、报告等材料中含有大量信息,文秘人员应在对这些材料的收集、归类、处理过程中将各种信息进行严格的取舍,把全面、准确、对路的信息提供给领导,辅助领导正确决策。
(三)超前意识
超前意识是文秘人员在领导决策之前的思维活动和心理感受,它受文秘人员自身素质、思维方式和对情况、资料的熟悉、占有、掌握程度及信息敏感度等因素的影响。文秘人员科学、准确的超前意识,可以对领导决策发挥积极的推动作用;反之,则有可能影响领导决策的正确性。而参与意识和效率观念则是文秘人员树立超前意识的前提。一是文秘人员必须具备强烈的责任感和使命感,积极主动地参与领导的工作,不仅仅满足于为领导服务、对领导负责,而且要时时意识到自己的工作是全局性活动的一部分,从而克服“不在其位,不谋其政”的消极观念;二是文秘人员要有强烈的时间观念和效率观念,事事走在领导面前,成为领导的马前卒,这样才能掌握最新信息,并据此对事物的发展做出正确的判断、推理和科学的预测、合理的评估,为领导决策提供参考。正确的超前意识一旦为领导者所接受并转化为领导意识,将在领导决策中发挥重要作用。
(四)创新意识
过去对文秘人员的创新意识明显重视不够,只承担大量的收文、发文任务,对报告、请示不提处理的初步意见。一方面,文秘人员无形中变成了领导的通讯员、传真机和翻译员,自然起不到“参与政务”作用,影响了工作的积极性;另一方面,领导者事必躬亲,陷入烦琐的事务性工作中,影响了对全局工作的准确把握。在新形势下,要发挥文秘人员的创造性,就要发挥他们的主观能动性,大胆地让他们出点子、想办法,分担领导的一些具体工作,做领导名副其实的参谋和助手。
(五)竞争意识
目前,文秘人员的文化层次呈上升趋势,高学历者越来越多,这固然是一个优势,但高学历并不一定就有高水平,高学历者还必须埋下头、扎下根在实际工作中不断学习,加强锻炼,使理论和实际相结合,以便增强竞争力。有的文秘虽然工作时间较长、实践经验丰富,但知识老化,必须继续学习新的知识,以适应形势的发展和竞争的需要。所以,文秘人员无论文化层次高低、经验丰富与否,都要具备竞争意识,只有在竞争中,才能加快工作节奏,提高工作效率。
(六)责任意识
.
文秘人员工作态度和工作质量的好坏,在一定程度上直接影响着一个单位的作风建设。只有树立较强的责任意识,文秘人员才能随时随地注意维护单位的形象和声誉,才能做到工作认真、态度端正、处事果断,在任何人面前、在处理任何事上,都表现出良好的思想文化和职业道德素养,才能真正提高文秘工作的质量和水平。
二、当代文秘工作必须遵循的几大原则
(一)尊重而不迎合
尊重领导是文秘人员应有的品德。怎样尊重,要有个“度”。尊重领导的根本,一是维护领导的威信,从内心里敬重领导;二是给领导补台,尽力协助领导做好工作。在为若干领导服务中,要从维护领导的团结和威信出发,一视同仁,不能看人行事,厚此薄彼。不能在这个领导面前说那个领导的短处,更不能把某些领导的缺点散布到群众中去。也不能把为领导服务庸俗到溜须拍马、巴结讨好的程度。
(二)服从而不盲从
文秘工作和领导工作在目标上是一致的。所以,文秘对领导的指挥必须服从。文秘的每一个行动必须与领导合拍,为领导决策的每一个环节进行有效地服务。要做到服从而不盲从,一是要认真领会、忠实体现领导意图;二是要恰如其分地为领导拾遗补缺。但要注意,服从不是人身的依附,不是唯唯诺诺地趋附。
(三)参与而不干预
文秘参与决策,必须在自己的职权范围内、在领导授予的权限内决定和办理事项,提出建议或方案。即使所提的建议或方案被采纳,文秘也不能认为这是在决策,更不能产生这是与领导共同决策的错觉。这种错误思维会使自己错位,甚至干预、干扰领导的决策。也不能以文秘工作的主动性和超前性为借口,把超前的服务当成超前的决策,而只能看作是领导决策前的服务。
三、文秘工作的几种心理障碍与调适
文秘人员由于工作的繁杂性、地位的附属性,很容易产生厌烦或消极情绪。为了有效地工作和正常地生活,文秘人员要善于调适自己的心理,保持稳定、乐观、健康的心态。
(一)嫉妒
嫉妒是一种意欲破坏他人名誉而心怀怨恨的不良心理。嫉妒的对象多是与自己年龄、文化、能力和地位等条件相似,而在某些方面却优于自己的人。人总是有一种要求得到成功的愿意,有一种超过别人的冲动。当一个人被消极情绪所左右,便可能产生嫉妒心。作为文秘,就要有宽阔的胸怀,参加多种活动,丰富自己生活,勇于自我反省,不断找出差距,不断增强自我认识,随时回顾自己的言行,才能在不断反思中增长智慧和才干。
(二)孤僻
孤僻可能是由于性格使然,也可能是自身人为造成的。孤僻的性格不仅严重影响了人际交往活动的开展,而且作为一名文秘是与自身工作的
要求大相径庭的。这种心理障碍,会给文秘工作造成很大的负面影响,如交流不便、信息不畅、工作局面难以打开等。作为文秘,就必须消除自命清高的心理,要学会宽容,不斤斤计较个人得失,对待那些比自己有才能的人应该取人之长,补己之短,绝不能心胸狭窄、故意刁难。
(三)压抑
文秘工作繁重、琐碎、辛苦,长时间的工作势必给文秘造成了一定的压力,形成压抑心理,导致情绪低落、行动迟缓、态度冷淡。作为文秘,要有无私奉献的精神,要充分认识文秘活动的属性和特征。在工作中只求奉献,不计名利地位,甘为无名英雄,要有一个平和的心态和常有的满足感,才能消除压抑的心理。
(四)依赖
依赖心理是一种完全依靠他人而不能自主和自立的不良心理,即“要我做”,而不是“我要做”。这种不良心理往往使人不思进取,更谈不上创造,因而工作无生机,也无成绩。作为文秘,就要正确认识文秘工作的性质,认清自己的角色位置,摆正领导者、文秘和文秘工作的关系;要正确认识文秘工作的被动性,摆正被动与主动的关系,充分发挥它的主动性与创造性;要有强烈的工作热情,只有以饱满的热情投入工作,才能给人以成就感,才能给精神带来极大的愉快。
四、如何做好文秘工作
(一)要具有大局意识
文秘是领导的助手和参谋,所以往往考虑问题不能从自身出发,而要有纵览全局的大局意识。只有学会从集体的角度出发看问题,才会避免带着个人主观情绪去看问题和处理事情,才能做到客观、冷静,正确贯彻执行领导的指示精神。
(二)要有缜密的逻辑思维
文秘工作事多而繁杂,如何在繁杂的工作任务和接踵而至的事情中从容应对,这就需要平时养成的良好习惯。如列出每日工作日志,根据事情的轻重缓急逐一解决;对各类文件资料和存放在电脑内的资料进行分类存放,便于及时查找和借鉴等等。
(三)要有敏锐的先觉意识
文秘工作如涉及外联、组织活动等情况,必须考虑到各种情况的发生,及时做好各项准备l丁作,避免工作中出现差错,导致工作被动。如外出会见客户,需要为领导备齐相关介绍资料;组织活动要考虑好天气、场地、布置等一系列的问题。
(四)要注重细节