时间：2023-01-29 00:40:28
导语：在空调培训总结的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
对于一家汽车维修企业，员工的整体素质极其重要。而要想有一支高素质的员工队伍，技术经理就要在人才培养上多下工夫，只有这样，才能使整个团队表现得更加出色。在员工的管理和人才的培训上，要讲究方式方法，这样才能达到提高团队实力的目的和人才辈出的效果。下面笔者就将一些在管理工作中的切身体会与广大读者分享。
1 常常赞杨
通常人们在听到赞扬后，再听一些比较刺耳的批评，从情感上就较为容易接受。就实际效果而言，这要比劈头盖脸地直接指责好得多。用赞扬的方式开始批评，就像是牙医用一样，病人虽仍然要受拔牙之苦，但麻醉却能减轻其苦痛。在工作中我们也要善用这方面的技巧。
维修人员养成每月写故障案例的习惯，不仅有助于大家的相互学习与交流，使员工能够更好更快地处理常见故障，而且还能显著地提高企业整体的维修效率及维修质量。在刚开始时，由于很多维修人员尚未掌握写作的技巧，文章往往是“一逗到底”，有的根本就没有标点符号。看到这种情况，作为技术经理万不可对自己的员工冷嘲热讽。在这种情况下，笔者为了鼓励员工，首先从案例中寻找出值得肯定的地方，并大加称赞。然后针对行文格式提出非常具体的要求，希望对标点符号要加以注意。这样，在下一次案例交流时，笔者惊喜地发现所有的案例在标点符号的使用上都有了很大的改进。
接下来笔者又对案例中的总结部分和文字表述提出了更高的要求，这些员工们都一一做到了。在此基础上开始引导大家对案例进行配图。因为如果能让案例图文并茂，则更容易让大家理解和学习。以上要求都做到后，新的要求又提出来了。让数据说话，成了大家纷纷追逐的新亮点。经过这样的引导，员工的文字表达能力、案例总结能力和理解能力普遍有了大幅提高，学习蔚然成风。
2 尊重员工
没有人喜欢被迫做事，所以要想赢得他人的合作，就要让对方感到其行动是出于自愿的。让他人做好一件事，最重要的是让他想做，而不是强迫他做。
有一款新车按照常规方法清洗空调后，空调鼓风机特别容易烧毁。此款车的空调鼓风机安装在空调滤清器前，这与大部分车型的安装位置恰好相反。从发动机舱右前方的空调进风口处喷入清洗剂后，由于空调滤清器的阻挡，空调清洗剂会残留在鼓风机周围。大量堆积的清洗剂往往会造成鼓风机的损坏，可是怎样才能避免这种问题呢？为此，笔者决定将内部培训以研讨会的形式推出，并向大家征集对这一问题行之有效的解决方案。没想到每个维修人员都非常踊跃地发言。有人建议先将空调鼓风机后面的空调滤清器拆下，然后再进行空调清洗。这样不仅清洗剂可以顺利进入空调系统，也避免了空调清洗剂残留在鼓风机周围。又有人建议清洗空调后让空调鼓风机多运转一会儿，避免空调清洗剂残留在鼓风机上。有人还建议空调清洗过程中要将鼓风机转速调到最大。笔者将大家的建议汇总起来制定了一个新的空调清洗流程——将空调滤清器拆下，空调鼓风机转速置于最高挡，将空调清洗剂均匀地从空调进风口喷入，然后让空调运转20～30min。关闭空调系统，安装空调滤清器，清洗完毕。这样，维修人员认为方法是他们自己总结出来的，在工作流程的执行中不仅不会有抵触情绪，反而会执行得非常认真。通过实践检验，这种流程的效果非常好，直到现在还在继续使用。
另外，一些车型在更换燃油滤清器时，很容易出现燃油渗漏现象。作为技术经理已经很少亲自动手拆装燃油滤清器，所以关于这个问题还是维修人员更有发言权。为此，笔者又一次召开了研讨会，让大家畅所欲言。大家一致认为，问题的根源是坚硬的颗粒物导致了密封圈的损坏。因此，在拆卸燃油滤清器之前，必须先对接头附近附着的泥沙进行彻底的清洗，这样可以避免将杂质带入密封部位。有人还建议在安装燃油滤清器时，要对密封圈进行处理，以更好地保护密封圈。笔者同样将这些建议进行总结，形成一个全新的工作流程，使问题得到了彻底解决。
3 巧妙指出员工的错误
间接指出别人的错误，要比直接说出口来更温和，且不会引起别人强烈的反感。因此，为了不伤害对方的自尊心，即使发现了对方的错误，也不要立刻指出，而是采取间接的方式来加以指出。
批评是我们常用的一种手段，但有些人批评起人来简直让被批评者无地自容。即使对方能够认识到自身的问题，也往往是无台阶可下。这种批评方式不仅无法达到让人改正错误的目的，而且还有碍于人际关系的保持。工作中不可能没有批评，但要学会巧妙地运用批评的方式。要让批评的对象既意识到自己的错误，又愿意加以改正，同时还能理解这种批评是出于善意的，使其心存感激。
在车辆的日常维修保养工作中，轮胎气压是必须测量的项目之一。有时笔者在做完工检验的过程中会目测发现某个轮胎气压不足，这显然是维修人员的失误，但这时没有必要当场指出。在这种情况下，笔者会以商量的口吻对员工说，我们是否应该对这个看起来胎压偏低的轮胎重新检查一下。这时员工一定会立刻将车开回车间进行检查，而且心里已经意识到自己的过失。如果不是这样处理，而是简单粗暴地说：“咋回事啊？没长眼啊？”这样做会立即引起员工的反感，进而会因对立情绪掩盖了一切，使其不能把注意力放在对自己过失的认识上。这即不利于工作的开展、维修质量的保证，也不利于员工素质的提高。
4 不吝给人言过其实的美名
对于问题员工，不妨先给他一个好的名声，这能让他以此来作为努力的方向。在工作实践中笔者惊奇地发现，这往往能起到意想不到的效果。问题员工会朝着正确的方向去努力，而且他自己也不愿看到实现目标的希望破灭。因此，要想在某个方面改变一个人，先要把他看成已经具有了某种杰出的特质。
例如，有的维修人员在做车辆保养时，粗心大意，工作不彻底。虽经过一再的批评，但效果很不好。这时可以改变一下策略，跟这名员工说你以前做维修保养挺彻底的啊，速度也很快，顾客还经常表扬你。我们都认为你是一个非常优秀的维修人员，但是你现在的维修保养质量远不如以前了，我对你近期的表现有些失望，你好好想想办法看怎么解决。这里，首先肯定了他是保养做得既快又彻底，而且深受顾客欢迎的维修人员。这会让他把自己定位在这样的位置上。虽然只是一个简单的对话，但一段时间以后，在该员工身上便看到了正面的变化。
5 批评不忘鼓励
在工作中，我们一旦发现某人出现错误，首先想到的便是如何批评，以便让他认识到错误的严重性。但不要忘记，在严厉的批评后，一定要给予适当的鼓励。
一、重要工作事项
1、综合大联调。综合联调是今年工作当中的重中之重，主要包括T27综合监控与BAS系统联调（站内BAS监控大、小系统设备、冷水机组群控设备、扶梯、水泵）补测和T01BAS系统与FAS、气体灭火专业联调两项。其主要针对全线17个站内的各项设备的性能进行全面系统的检测调试，以备运营后设备的良好运行与正常工作，确保地铁开通后各方面实际工作，全方位有序的顺利开展。在此期间，我低压配电专业主要负责对相关电气设备的各项功能进行检测和调试，主要设备包括：通风空调电控柜、EPS应急照明装置、照明配电箱三大部分。
细致划分为：
1通风空调柜各风机连锁风阀和风机运行数据监测以及故障模拟等工作重点；
2EPS应急照明装置11个状态测试和9个故障点模拟；
3照明配电箱各项照明回路测试。按照联调方案安排，我专业与车辆段OCC中心、站内车控室、环控专业协作配合实现四级单元联动，充分实现了各项联调任务的扎实有效进行，也基本达到了公司部门等相关规章制度的要求和指标。同时，个人的业务技能知识水平也有了较大的提高，基本上熟练的掌握了对各项设备联调测试的相关步骤和要点方法。
2、全线设备巡检。根据车间领导安排，在相关技术人员的一致协商与指导下，车间各大专业分别组织成立巡检小组，对全线17个站各专业设备，实行循环制不间断的检查工作，并详细记录设备的具体运行情况，并将发现问题作以详细汇总上报。我低压专业主要负责通风空调电控柜、EPS应急照明装置、照明配电箱三大部分。
3、设备资产清点移交。按照计划任务安排，个人主要参加了南稍门站、凤城五路站的资产清点接收。期间，主要由厂家人员、施工单位人员共同协助，针对站内所有电气设备进行逐一清点核查。
4、参加部门车间相关培训及考试。
①相关培训：升降机理论实操培训，工器具使用方法培训，综合联调相关专业理论知识培训等。
②相关考试：安全月度考试、技术月度考试，临时上岗证考试，行规考试等。
二、个人实际工作成绩汇总
1、专业方面：首先，个人主要通过综合联调，对低压系统的各项设备的原理、性能及操作方法有了更加清晰的认知和掌握，主要包括有：
①通风空调电控柜的三级（就地、环控、远方）的联动操控，及变频器、软启动器故障、风阀错误、故障、E3Plus故障模拟复位方法等;
②EPS人机界面的运用操作方法、各项状态测试和故障点模拟复位等。
③照明配电箱各项回路的测试。其次，通过参加相关具体的培训考试和相关设备清点、切非调试、巡检、设备验收等工作，个人对低压配电专业日后的具体工作模式和重点要点有了更为全面的了解。
2、宣传方面：个人作为工班宣传员，在阶段性的工作中先后撰写《梦想与蜕变》、《地铁与地铁安全简叙》、《综合联调概况总结》、《先进工班考核材料》、《我们地铁》、《党颂2011》等文章进行汇报和投稿，在锻炼自己的同时，在在一定程度上履行了作为宣传员的职责和义务。
关键词：建筑 暖通空调 节能措施 系统
Abstract: along with the living standard of people more and more good, urban construction is more and more big, the hvac system with more and more, and the energy consumption of the related more and more, energy supply and demand will appear new contradictions. To solve the contradiction, take energy saving technology, can make the existing air conditioning system energy saving nearly 50%. Therefore, in hvac system considering the energy saving is of great significance.
Keywords: building energy saving measures in the hvac system
中图分类号：TU831.3+5 文献标识码：A文章编号：
引言
随着我国暖通空调事业的发展，不论从理论研究方面还是从设备开发研制方面，都有长足的进步，但是从我国能源的现状来看，合理有效的利用能源，仍是需要政府、设计、运行管理部门共同努力的一件大事。
1当前暖通空调系统在节能方面面临的问题
实现暖通空调系统的节能,目前已经具备很多成熟的条件,但是在实际的应用中也存在着一些问题:
1.1公众对节能的认识问题
过去公众对节能的了解不够,并且对暖通空调的观点也非常片面。对于一个舒适性的空调系统或者是采暖系统,应当使人体有非常好的舒适性。但是目前普遍存在的一种观点是:空调越冷越好,暖气越热越好。这显然与我们所追求的舒适性空调的观点是相违背的。事实上,这样不仅大大增加了空调采暖的能耗,同时由于室内外温差的增大,也使人体对不同环境的适应性下降,身体免疫力降低。因此,我们要提高宣传力度,改变公众对于传统的空调及采暖的理解,大力宣传和提倡按节能建筑标准和冷热量计量装置收费,提高民众节能意识。
1.2暖通空调系统的设计及施工管理
暖通空调系统的设计对空调系统的节能有着重要的影响,然而,在实际工作中往往得不到一些设计部门和设计人员的足够重视,加之工程设计周期普遍较短,设计收费与设计产生的经济效益不挂钩,以及一些技术性问题没有完全得到解决等原因,一些设计单位只求数量,忽视质量,使得设计施工完的系统不仅投资大,运行能耗也相当惊人,大大超过了国家标准,甚至有的公共建筑的暖通空调能耗占建筑总能耗达60%。
另外,目前建筑施工监理行业中暖通空调专业人员水平参差不齐,很大一部分人员非本专业院校毕业或非对口专业,甚至一部分人员根本未经过任何培训,对本专业理论知识似懂非懂,常凭经验,采用惯用方案或甲方指定的方案,由此在设计或施工中遇到的一些涉及方案性调整问题不能进行及时正确的处理和解决,最终导致系统出现无法挽回的不良后果,给系统的运行、管理留下隐患,在实际工作中,由此造成的经济损失也是相当严重的。
1.3暖通空调系统的节能设计方案
暖通空调设计的特点是“条条大道通罗马”,近年来,随着对节能和环保要求的不断提高,新的技术方案不断涌现,每种技术方案往往都有各自的优缺点。面对众多的设计方案,由于考虑问题的角度不同,各方面的评价结果也往往不相同,甚至大相径庭;由于缺乏科学的、客观的设计方案评价方法,设计人员往往雾里看花,无所适从,如何在众多的设计方案中找到最合适的节能方案,是困扰暖通空凋没计人员的重要课题。另一方面,不科学的评价方法则会起到误导的作用,造成严重损失。
1.4暖通空调系统运行管理
除设计施工外,运行管理也起着重要的作用。在实际中有些单位认为设计施工达标完成就可以了,因此不注意对暖通空调操作人员的培训,很多操作人员不具备必要的暖通空调基本理论常识,不懂得根据室外参数的变化进行相应的调节。一年四季只有开机、关机和冬、夏季转换操作,显然系统达不到相应的节能效果。
1.5新技术的推广问题
新技术在暖通空调系统中的应用,为节能提供了一个新的方向。例如地源热泵空调系统、太阳能制冷供热系统,不仅可以实现可再生能源的有效利用,并且可以带来显著的经济效益,是值得大力推广的。但是同任何新技术一样,这些新技术在造价上往往偏高,而且使用的地域条件有一定的限制,并且从技术上讲还存在着许多需要改进提高的地方。因此,对于新的节能技术,我们应当因地制宜,总结经验,积极推广。
2解决暖通空调系统节能的有效途径与方法
在科学技术日新月异的今天,暖通空调领域不断涌现出新技术,我们可以通过多种方法实现暖通空调系统的节能。
2.1从设计入手,合理选择、设计暖通空调系统,使其在高效、经济的状况下运行。
使其在高效经济的状况下运行。暖通空调系统特别是中央空调系统是一个庞大复杂的系统,系统设计的优劣直接影响到系统的使用性能。可以说空调系统的设计对系统的节能起着重要的作用。设计是工程的龙头,系统设计的优劣直接影响其使用性能。而建筑负荷计算是设计的重要内容之一,当前普遍存在一个现象就是设计工期短,许多设计人员为了节省时间,错误地利用设计手册中供方案设计或初步设计时估算冷、热负荷用的单位建筑面积冷、热负荷指标,直接作为施工图设计阶段确定冷热负荷的依据,往往使得总负荷偏大,从而导致空调采暖设备偏大,初投资增高,运行费用增加,能量消耗增加。
2.2改善建筑维护结构的保温性能,减少冷热损失
对于暖通空调系统而言,通过维护结构的空调负荷占有很大比例,而维护结构的保温性能决定维护结构综合传热系数的大小,亦即决定通过维护结构的空调负荷的大小。所以在国家出台的建筑节能设计规范和标准中,首先要求的就是提高维护结构的保温隔热性能。
2.3提高系统控制水平,调整室内热湿环境参数,尽可能降低空调系统能耗
2.4采用新型节能舒适健康的空调方式
影响人体热舒适性的环境参数众多,不同的环境参数组合可以得到相同的热舒适性效果,但不同的热湿环境参数组合空调系统的能耗是不相同的。例如在冬季,如果我们采用传统的空调方式,把整个室内的空气加热,通过空气实现人体与环境的热湿交换,就需要较高的空气温度,此时通过维护结构的热损失和加热新风的热损失都比较大。如果我们根据热湿环境的研究成果,改变传统的空调方式,增加辐射热(如低温地板辐射采暖),此时所需要的空气温度显著下降,一般可达到12～14℃,而传统方式一般在18～20℃,显然后者比前者具有显著的节能效果。在夏季也有类似的结果。
2.5推广应用使用可再生能源或低品位能源的空调系统
如何利用可再生能源及低品位能源已经成了该领域重要的研究课题。地源热泵空调系统就是在这种形势下发展起来的,它利用地下恒温层土壤热显著提高空调系统的COP值,使得同等制热(或制冷)量下的系统能耗大幅度下降。另外,利用太阳能供热或制冷技术也在开发研究着。
2.6开展冷热回收利用的研究运用工作,实现能源的最大限度利用
目前许多空调系统冷热回收利用研究也在蓬勃开展,如空调系统排风的全热回收器,夏季利用冷凝热的卫生热水供应等,都是对系统冷热的回收利用,显著提高了空调系统能源利用率。提高暖通空调系统的能源利用率也是实现空调节能的途径之一。由于空调系统中所使用的高品位、不可再生能源所引起的资源环境问题也日益突出,必须开发一些合理有效的可再生能源以缓解目前的紧张局面。地热(冷)能和太阳能等可再生资源应用于空调制冷,具有一定的优势,而且清洁无污染。地源热泵是一种利用浅层和深层的大地能量,包括土壤、地下水、地表水、海水、污水等作为冬季热源和夏季冷源,是既可供暖又可制冷的新型中央空调系统。热回收主要是通过系统中安装的能量回收装置,用排风中的能量来处理新风,就可以减少处理新风所需的能量,降低机组负荷,达到节能的目的。在选择热回收装置时,应当结合当地气候条件、经济状况、工程的实际情况、排风中有害气体的情况等多种因素综合考虑,以确定选用合适的热回收装置,从而达到花较少的投资,回收较多的热(冷)量的目的。
2.7强化系统的运行管理并提高系统控制水平
对暖通空调专业的操作人员进行培训,提高管理人员的专业水平和业务技能,使其具备必须的暖通空调基本理论常识,实行空调操作人员操作证制度,对没有达到考核要求的,应重新培训,考核合格后才能上岗,同时提高管理人员的素质,增强其责任心,这样管理人员才有能力根据室外参数的变化进行相应的调节,达到设计要求的节能效果。
3结语
随着全球气候的变暖,自然环境的恶化,世界各国对建筑节能的关注程度正日益增加。人们越来越认识到,建筑使用能源所产生的二氧化碳是造成气候变暖的主要来源。暖通空调技术创新势在必行,节能建筑成为建筑发展的必要趋势,绿色建筑也应运而生。
参考文献
关键词：空调系统；自控；节能；意义
Abstract: since the reform and opening, the economic development of China is very rapid, and the people's living level also increased quickly, it urgently needs to increase or enhance buildings to meet the people material demand, but also led to the increase of building energy consumption. Therefore, in the design of air conditioning system should fully consider the energy-saving air conditioning system, this also is to realize the national "energy conservation and emission reduction" and the construction of the resources, the economical society of important ways. In this paper, the energy consumption of the air conditioning system will be analyzed, this paper introduces the current air conditioning control type, discusses the current air conditioning system energy saving measures, and finally summarizes the automatic control equipment for building the significance of energy saving.
Keywords: air conditioning system; automatic control; energy saving; significance
中图分类号：TE08文献标识码：A文章编号：
1前言
经济的不断发展带动了建筑业的迅猛发展，进而建筑所引起的能耗也不断增加，其能耗已占据全国总能耗的30％，个别地区已将近40％[1]。其中大部分为空调系统所消耗。除此之外，能源的大量使用会造成资源日益匮乏，同时也导致了很严重的环境问题，温室效应和酸雨现象不断出现，给环境的可持续发展带来了非常大影响。根据相关的研究成果报道，目前空调系统的能耗是相当惊人的。如果采取相应的节能技术，使现有空调系统节能30％～50%是完全可能的。为了使系统高效稳定运行，在空调系统中进行自控方式运行，对建筑设备节能具有重大的意义。
2空调系统耗电和耗能情况分析
最近几年，能源消耗不断增加，人们也开始注意到节能的重要性，而建筑能耗在整个社会能耗中占有很大的比例。在公共建筑中，空调系统能耗非常大，据《公共建筑节能设计标准宣贯辅导教材》报道，空调能耗占建筑能耗的比例为22％-79％。某大厦的空调电耗分析如下，冷水机组、水泵及冷却塔占65％；新风机组、风机盘管、空气处理机组等末端设备能耗占35％。正是因为这样，在空调系统中越来越广泛地应用各种节能技术及设备。随着城市化进程的不断加快和人民生活的逐步改善，空调系统得到了广泛的应用。用于空调系统的能耗也会进一步增大。因此，在空调系统中考虑节能问题，意义十分重大。
3目前空调自控的种类
目前空调的控制系统中的主要控制系统有：
(1)模拟仪表系统
(2)直接数字控制系统
直接数字控制是以微处理机为基础、不借助模拟仪表而将系统中的传感器或变送器的输出，输入到微型计算机中，经微机计算后直接驱动执行器的控制方式，这种计算机称为直接数字控制器，它安装在被控设备的附近。
(3)集散系统
集散系统由中央站、分站、现场传感器与执行器组成，通过数据通信通道直接连接中央站和分站以及各个分站。分站是以微处理器作为核心的直接数字控制器，它分布于建筑物的局部设备附近，分站与传感器、执行器进行连接，来完成现场控制和检测多种参数。中央站用来管理空调系统，还可以不间断地监视风机、过滤器，收集温度、湿度、压力等参数，进行打印报表，并对区域或系统进行优化调节。
4目前空调系统各种节能措施
4．1 重视设计阶段中的节能
设计方案对空调系统是否节能关系很大。我们要尽量进行优化设计空调系统，要做到既节能，又可保证室内的空气品质，选择合适的热源设备和水泵、风机等设备，保证选择的各项设备可以在在最佳的状态下运行。除此之外，我们应该开发新能源，考虑在建筑中应用光能，地热能、原子能等新能源。上述能源的综合利用已经逐步引起了全球的重视，这将是解决全球能源危机的最有效措施。中国已在这方面的进行了研究应用，例如地源热泵系统、太阳能-水源热泵系统及太阳能-空气热泵系统等。上述系统具有高效节能而且无污染的优点，是一种有效利用自然能的良好途径。
4．2加强系统运行的人员管理水平
对空调系统的操作人员要进行良好的专业素质培训，努力增强管理人员的专业技能，使其具备必要的空调系统理论常识，实行空调系统操作人员的考核制度，对达不到要求的，要进行重新培训，只有考核合格才能继续上岗。这样，管理人员和操作人员才能根据参数的变化进行专业调节，以此达到设计要求的节能效果[4]。
4．3选择节能的采暖空调方式
如果对同一个采暖对象采取不同的采暖方式，相应的能耗是大不相同的。例如，北方通常采用低温地板来辐射采暖，非常舒适，而且，室内温度与采用散热器方式相比，能耗很低；在选择空调方式时，可以选择辐射式空调方式，一般比对流方式更舒适和节能。
4．4选择可再生能源或低品位能源的窄凋系统
不可再生能源的大量使用会造成能源的枯竭，会造成环境的恶化，综合利用天然可再生能源已经成为必然趋势。在天然可再生能源中，利用太阳能和风能发电，太阳能供热或制冷，地源热泵空调系统等技术已经很成熟，值得进一步推广使用。利用可再生能源的空调系统，可以产生显著的环境和社会效益，也是节能的最有效途径之一。
4．5应用变频技术实现节能效果
空调的运行方式是空调节能重要的组成部分。目前，变频空调由于节能效果好并且能提供舒适环境，进而实现了高速发展。空调变频技术的应用是空调发展的一个趋势，使空调尽量能达到节能并且环保的要求。在如今的空调系统当中，应当充分利用变频技术，运用变速泵、变速风机以替换调节阀，从而减少系统内部的消耗，提升整机的效率。或者是运用变流量技术，依据空调的负荷来改变水流量或者风流量，从而实现节能效果[5]。
5自控对节能的意义
空凋系统在建筑节能中占据重要的位嚣，起着重要的作用，节能技术的研究开发和运用是暖通空调系统、建筑系统节能的基础，因此，提高空调自控的利用率及利用空调自控节能是应当密切关注的问题。实践证明利用空调自控可以有效节约能源，降低运作成本，提高经济效益。因此，作为政府相应的管理部门，应该给与其足够的重视和支持，节能技术的研究开发和运用才能得到提高，暖通工作者才能更好的在宵能领域贡献自己的力量。
参考文献：
[1]王天宇. 暖通空调系统节能设计存在的问题及完善措施[J]，民营科技，2011，6，12.
[2] 黎星慧，高凤龙. 既有建筑空调系统节能措施探讨[J],暖通与设备，2009,37,220,25-26.
[3] 郭丹春. 空调自控系统的设计[D],上海：上海交通大学硕士学位论文，2009.
2、首先是对公司产品有信心，了解有关产品的各种性能特点，并仔细研究一两个竞争对手的产品特点情况。分体空调可以研究苏宁商场、格力空调专卖或者空调商场的营销手段，中央空调看齐北辰、希望，竞争宇航、金光。
3、建立销售渠道，这一点可以向领导或者厂家代表请教，并仔细观察他们的工作方法。
4、熟悉一定的商务礼仪，待人接物要有分寸。
5、品牌因素，大品牌靠技术要多一点，小品牌靠价格关系要多一些。做开利、麦克维尔应该多依赖点技术，兼做关系。拼价格时用小品牌加强大的关系后盾。但在国家投资的项目中，99%是关系(有些偏激，但也差不多)，技术和价格只不过是帮你的业主一种用来拍桌子的武器而已。
6、中国的中央空调销售还很黑暗，但离曙光不远了，以后做销售必须明白技术才行!应该先去学点技术再搞销售!咱们公司已经重视这一点了，公司领导多次组织的人员培训就是在提高销售人员的技术水平。
7、实惠的价格，合理的设计，完美的服务。
8、钱和质量是产品销售的基本，既要懂产品又得晓得送礼。
9、技术第一、服务第一、做人第一，就可成为高级销售。
10、做个骗子可以销售的很好，做个诚实的人一样可以销售的很好，看你愿意做什么人而已。
11、一定要晓得对方的心理，在加上金钱的诱惑。
12、还有一点，在销售时只谈自己品牌的优点缺点就行了，不要故意诋毁其他对手，应该尊重对手，甲方也很讨厌搬弄是非的人，虽然你说的有理，单甲方不会去管，他会觉得你没有素质。
13、个人素质第一技术知识第二关系网络第三产品质量第四金钱支持第五工作责任心最重要了!
关键词：家电下乡；营销创新；营销诊断；营销策略
一、引言
当前，为了刺激内需、拉动国内市场的消费能力，家电下乡正在各地广泛开展。家电企业展开了激烈的营销竞争，在熟悉农村消费特点的同时，应做好本企业的营销创新，为企业家电产品的促销攻略奠定基础。本文以格力空调专卖店产品家电下乡为营销研究案例。
二、营销诊断分析
营销创新的过程，实质上就是对已有的各种因素进行新的综合过程。家电下乡策划的营销创新源泉就是基于对格力专卖店过去所做的营销的了解和再整理，而通过研究就产生了新的营销创意。通过调查研究格力空调专门店的外部竞争环境、内部营销环境、营销战略等得出格力空调专门店的营销诊断分析的结果
三、营销策略与建议
（一）广告营销策略
广告策划从做势和做事两个方面着手。“做势”要注意，不要陷入广告困局，不要浮夸，脚踏实地设计出有独特卖点的广告。“做事”应该是不断健全服务体系、改善服务质量，为农村地区经济和社会发展提供“安全、优质”的服务[4]。格力空调系出名门，打造节能环保的理念，这就会赢得消费者的认同和向往，让消费者对品牌产生情感。广告应是关注细节，格力空调的广告可以突出“静”，实现“让您睡得好，精神好”。广告通过诉求和表现的信息对目标消费者施加影响，迎合消费者的购买动机。高科技节能是消费者追求的时尚，因此，在格力专卖店的广告要突出高科技节能的主题。宣传重点突出“科技、环保、创新”的口号。
（二）企业理念的文化营销方式
以责任为企业理念核心。从反面的角度来理解，如果企业不付责任，导致的结果会使顾客在产品和服务上受到伤害。因此，格力空调专卖店应该对家电下乡的整个服务过程负起责任。从空调产品的介绍、为客户合理匹配空调、到空调维修，都应体现责任。客户由指定人员负责，防止服务链的断裂。企业责任体现在客户接受服务。与客户的每一次接触实际上都是一个品牌建立或违背其承诺的机会。专卖店应该密切关注所有的接触点，并且找出那些最敏感的客户。然后要做的是，确保专卖店的服务形式、信息系统及机构政策有足够的弹性，使员工能够自如地应对这些关键的时刻，修复弥补服务和尽善尽美服务同样重要。
（三）拉动策略的营销方式
格力专卖店要建立自身评价体系、运营模式，要符合市场竞争原则。选择乡镇经销商坚持合适就是最好的原则。价值让度，不要演变成风险让度，不要把企业承担的风险转嫁出去。与乡镇经销商和顾客建立良好的关系，加大操作的透明度，如家电下乡的产品是新产品不是积压的产品，这样项目运作就会成功。在乡镇经销商网点要建立视觉展示系统、运用媒体组合策略、完善后期市场监督、对乡镇经销商培训形成专业壁垒。家电下乡市场的网络规模和有效服务半径，告别贪大心理、应苦练企业内功、重点突破；否则造成网络失控，客户服务脱节。在家电下乡市场中，快速建立品牌是建立市场壁垒的有效手段，提高格力空调的核心竞争力是抵御模仿的重要途径，提高抗复制能力。
（四）服务营销策略
格力空调的整个服务过程分为售前、售中、售后，每一阶段的具体服务为：
售前阶段，要准备好宣传资料，空调的布置要合理，不要凌乱，要醒目，方便顾客体验格力空调。可以为顾客安置座椅，方便客户与顾客对话，要比顾客更关心顾客。要在这个阶段精通掌握空调的专业知识，并对空调市场和顾客的使用情况做调研，为下一阶段的服务做好准备。售中阶段，导购员的语言、行为举止要规范。特别是语言要不卑不亢、得体大方。导购员介绍产品时要清晰，专业知识要精通，但不要顾客在专业术语上设置障碍，阻碍了沟通，要浅显易懂地解释。允许顾客操作空调，并让客户亲身体验。在促销手段上要多样，价格折扣、赠送礼物、增加额外服务等。在维修上无后顾之忧，要让客户有信心购买产品。售后阶段。专卖店要定时向客户了解空调的使用情况，为顾客建立服务档案。查找服务上的漏洞，及时总结、弥补、提升服务质量。
（五）格力空调的体验营销方式
让消费者感知格力空调专卖店及其产品，一些顾客希望与厂商直接接触以得到更直接的服务。针对这种情况提出格力空调科技环保体验以满足客户的需求。顾客对产品体验，包括触觉、视觉和嗅觉。以女性顾客特有的敏感、细腻和浪漫气息来体验产品。体验外观设计：自动升降门设计、大屏幕遥控器背光显示等。体验功能结构：轻触式感应按键、银离子静电除尘器、湿度传感器。体验使用效果：数字化静音；恒定合理室温。人性化的设计：上下左右环绕立体风，令房间每一处均能感受到舒适气流，畅享自然风感。维修体验：观看维修人员维修压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器及遥控器，并了解安全使用知识。
四、总结
格力电器专卖店的家电下乡营销创新应采取如下措施：格力空调专卖店的广告要突出高科技节能的主题，并对家电下乡的整个服务过程负起责任。格力专卖店要建立自身评价体系、运营模式，要符合市场竞争原则。格力空调的科技环保体验营销能更好地满足客户的需求。
关键词：暖通； 空调； 节能技术
Abstract: With the development of economy and society, the demand for energy continue to increase, energy saving has become the focus attention of the whole society. The rapid development of the real estate needs, central air-conditioning market demand showed a strong growth trend, energy-saving technologies used in central air-conditioning system have important significance on enhance the level of central air-conditioning automation, reducing energy consumption, reducing the impact on power, prolonged mechanical pipe network life . This paper provide a brief discussion in HVAC energy-saving technologies.Key words: HVAC; air conditioning; energy-saving technologies
中图分类号：TB494文献标识码：A
目前，我国正处于调整和优化经济结构，加快转变经济增长模式的重要历史阶段 随着现代人们的生活理念和方式的多样化、细节化，对于建筑物内的环境要求也日益增加。舒适和高品质的居住环境成为人们追求的趋势。暖通空调系统的节能已经不再是新兴问题。因而，暖通空调技术的创新势在必行，节能建筑也成为建筑发展的必要趋势，绿色建筑也随着应运而生。
1.暖通空调的意义及其对人体的影响
暖通空调能够满足室内的生活环境，为人们的工作、生活提供更舒适的环境，安装暖通空调显得十分必要。其作用主要体现在能自由的保持并控制室内空气的湿度、温度及洁净度，室内的温度与人体的温度相互保持平衡，从而达到满足、舒适的目的。在工艺性的空调室内，以满足生产的工艺要求为标准。
经济的发展使得建筑物逐渐增多，室内装修的档次要求也较高，装修过程中导致的污染物较多，如病菌、有害气体、化学毒气物等，空气的通风明显不足。如何有效地解决房内存在的空气问题，成为人们普遍关注的焦点。安装暖通空调能将室内外的空气进行气流的交换，并提供大量的新鲜空气，改善室内的空气质量。
2. 暖通空调系统能耗的构成及主要特点
随着我国国民经济的迅速发展，能源和环境问题日益凸显，城市化的飞速发展和人们生活水平的提高，使建筑能耗在总能耗中所占的比例越来越大，部分发达国家已达到40%。建筑能耗主要包括建筑物在采暖、通风、空调、照明、电器和热水供应等需求方面的能耗，用于暖通空调的能耗又占建筑能耗的30%～50%，且在逐年上升。为了维持建筑物内部空气环境适宜的温湿度，现代建筑中通常采用设置暖通空调系统来保证这一需求，而所消耗的能量即为暖通空调系统的能耗。这部分能耗中包括建筑物冷热负荷引起的能耗、新风负荷引起的能耗及输送设备(风机和水泵)的能耗。
影响暖通空调系统能耗的主要因素有室外气候条件、室内设计标准、围护结构特征、室内人员及设备照明的状况以及新风系统的设置等。暖通空调系统的能耗还有几个特点，表现在：第一，系统的设计、选型、运行管理的不合理，将会降低能量使用效率。第二，维持室内空气环境所需的冷热能量品位较低且有季节性。这就使在具备条件的情况下有可能利用天然能源来满足要求，如太阳能、地热能、废热、浅层土壤蓄热等。第三，暖通空调系统涉及到的冷热量的处理通常以交换形式处理，这就可以采用冷热回收的措施来减少系统的能耗，有效利用能量 。
3.影响空调能耗的因素
3.1暖通空调系统特别是中央空调系统庞大复杂，而且影响空调能耗的因素众多，例如，室内温湿度设定值、室外空气量、空调方式、空调系统的控制运行和维护管理等。建筑物的朝向和平面布置、建筑维护结构的保温性能、窗户隔热和建筑遮阳等也对空调能耗产生很大影响，因此，在空调设计运行时应综合考虑各个因素的影响，力求在最大程度上降低空调能耗。
3.2建筑物及其围护结构对节能的影响主要有如下方面：
（1）我们知道同样形状的建筑物，南北朝向比东西朝向冷负荷小，因此，合理的建筑物朝向的选择是一项重要的节能措施。
（2）对于相同体积的建筑物，建筑物体形系数（S=F/V）越大，则其外表面积越大，通过围护结构的传热越多，空调冷负荷也越大。为节能起见，在建筑设计时应尽量控制S，如果出于造型和美观的要求需要采用较大S时，应尽量增加围护结构的热阻。
（3）从建筑物的围护结构(窗、墙、楼板、屋盖、地板等)传入室内的热量中，外窗的传热量和太阳辐射占围护结构的总传热量比例很大。因而要尽量减少外窗面积，并采取有效的遮阳措施，如选用特种玻璃、双层玻璃和窗帘或遮阳板等。
（4）对于暖通空调系统而言，通过维护结构的空调负荷占有很大比例，而维护结构的保温性能决定维护结构综合传热系数的大小，亦即决定通过维护结构的空调负荷的大小。因此，提高建筑物保温性能是减少空调系统能耗的重要措施之一。以下措施可有效降低围护结构的传热系数，从而降低能耗。
4.暖通空调系统的节能途径
4.1改善建筑保温性能。对于暖通空调系统而言，通过维护结构的（冷热负荷）空调负荷占有很大比例，而维护结构的保温性能决定维护结构综合传热系数的大小，亦即决定通过维护结构的（冷热负荷）空调负荷的大小。所以在国家出台的建筑节能设计规范和标准中，首先要求的就是提高维护结构的保温隔热性能。提高系统控制水平，调整室内热湿环境参数，尽可能降低暖通空调系统能耗。
4.2引进新型节能技术。影响人体热舒适性的环境参数众多，不同的环境参数组合可以得到相同的热舒适性效果，但不同的热湿环境参数组合空调系统的能耗是不相同的。例如在冬季，如果我们采用传统的空调方式，把整个室内的空气加热，通过空气实现人体与环境的热湿交换，就需要较高的空气温度，此时通过维护结构的热损失和加热新风的热损失都比较大。如果我们根据热湿环境的研究成果，改变传统的空调方式，增加辐射热，此时所需要的空气温度显著下降，一般可达到12℃－14℃，而传统方式一般在18℃－20℃，显然后者比前者具有显著的节能效果。在夏季也有类似的结果。[本文转自：]
4.3强化系统的运行水平。对暖通空调专业的操作人员进行培训，提高管理人员的专业水平和业务技能，使其具备必须的暖通空调基本理论常识，实行空调操作人员操作证制度，对没有达到考核要求的，应重新培训，考核合格后才能上岗。同时提高管理人员的素质，增强其责任心，这样管理人员才有能力根据室外参数的变化进行相应的调节，达到设计要求的节能效果。
总结
虽然暖通空调能耗是建筑能耗中的大户，但其节能潜力巨大。就新建建筑而言，应该在设计阶段，合理确定好室内设计参数，准确动态地计算建筑冷热负荷，积极采用一些节能技术，提高暖通空调系统的能效。节能技术对于我国现代化建设来说，具有重大的意义。目前，全国各地电力十分紧张，但所需能量却在迅速增长。因此，暖通空调系统节能在整个建筑节能中占有很重要的位置，只有不断研究和发展新的环保节能技术，才能保证暖通空调系统与时俱进
参考文献
【1】陆亚俊.暖通空调(第二版).中国建筑工业出版社.
中心的工作在局党组的正确领导以及局领导的亲自指导下，紧紧围绕“保障服务上档次，节能降耗见成效”的工作目标，认真贯彻落实科学发展观，着力在“增强服务意识，提高保障能力，确保服务质量，强化节能措施”上下功夫，经过全中心人员全面发力，圆满完成了各项工作任务。
一、认真做好水电气的正常供给及设施设备的正常运转工作
一是抓好电的正常供给。经常检查供电设备的技术状况，包括高低压配电室、变压器、柴油发电机、供电线路。对集中办公楼整个大楼的主电线进行了改造，对集中办公楼的主电线进行了改造，对原建委办公大楼的电线进行了改造。全年共更换电线2000米，更换各种型号的插座、门锁、插头725个，各种灯具3650只，灯饰保障46次，对供电设备全面维护保养2次，代收代缴水电费345万元。
二是抓好水的正常供给。对办公大楼的排水管进行更换，全年更换水管2500米，水龙头175个，较好地保障各办公楼、组赁户及绿化用水。
三是抓好气的正常供给。主要是冬天天然气对中央空调的保障。
四是抓好中央空调的维护保养及正常运转。对中央空调主机进行了一次大的全面的维修，对中央空调风机盘管和冷却塔进行了2次大的清洗和保养，抓好日常的维修维护。
五是抓好电梯的维护保养及正常运转。对2台电梯进行了大的改造，对行政中心的10台电梯进行安全改造，对13台电梯进行了年检，对电梯机房进行维修维护。
二、认真做好房屋维修工作
对老年大学地面沉陷进行了整治，对大楼大厅及一楼会议室进行了维修，对会议室屋顶安装了彩钢蓬，对消防电梯间地面进行了整治，对大楼的幕墙玻璃进行了更换，对部分出租房进行了维修。全年共投入房屋维修费128000元，面积5000平方米。
三、认真做好保洁工作
按照国家卫生标准，重点抓好集中办公区水电气设施设备室的卫生保洁工作，由原来各入驻户自行负责卫生保洁改为由中心统一负责保洁，聘请了7名保洁员，建立了评比检查通报制度，规范了集中办公点的垃圾池，对集中办公点的沼汽池进行了除渣，进行了春秋两季灭鼠，添制了一大批清扫保洁工具和消毒药品，全年用在卫生保洁上的费用达4.5万元。
四、认真做好绿化工作
重点抓好集中办公区域树木的成活率和集中办公区域绿化地的枯死苗木更换工作，对集中办公区的绿地及时进行除草、修枝、浇水、打药、补栽等工作，全年投入绿化经费5.6万元。
五、认真抓好节能降耗工作
全年投资6万多元更换了节能灯具，将40W换成了28W的3000只，调整各楼层水压节水，根据天气变化及领导加班情况调整启开中央空调的时间，及时检查通报各入驻单位使用空调、用水、用电情况，开展节能宣传周节能体验日活动等方式，达到了节能预期目标，节约率达5%。
关键词：空调系统；空调检测；安装单位
中图分类号：TB657文献标识码： A
The study of the problems in air conditioning system installation
DONG Xiao-liLIU Lan-xiangYU Wan-xuan
ShangHai ZhongCai Engineering Testing Co.Ltd ,Shang hai, 201203,China
Abstract: With the development of the society, the air conditioning system is becoming more and more widely used in public buildings. Air conditioning testing gets people's attention as a means of the running effect of the air conditioning system. Some problems existing in air conditioning system installation is summed up through several project of the conditioning system installation, hoping to provide the certain reference for design units, installation units, construction units, especially installation units of the air conditioning system .
Key words: air conditioning system; air conditioning test; installation units
O 引言
能源是人类社会赖以生存和发展的物质基础[1]。虽然我国拥有较为丰富的化石能源资源，但是对于拥有着13多亿人口中国而言，无疑是一个僧多粥少亟待解决的难题。随着经济的发展，人民对于生活质量要求的提高，我国的能源消耗量也随之快速增加，能源消耗与供应不足之间的矛盾日益突出。例如：近年来许多省市拉闸限电，给广大人民的生活、生产带来了极大的不便。因此节能迫在眉睫。
现今空调应用日趋普及，已从公共建筑扩展到居住建筑，从南方扩展到北方。空调也在许多富裕的村镇得到普及，使用时间也在不断延长。1995-2002年，全国城镇居民空调器、洗衣机、冰柜等家具的平均拥有量，以空调器平均拥有量增长的最为迅速。
图11995-2002年，全国城镇居民空调器、洗衣机、冰柜的平均拥有量
空调系统是否节能对于节能工作的开展有及其重要的影响。下面以集中空调为例进行分析。
空调检测的意义在于两个方面，（一）、核对现场安装的空调设备、风口尺寸等是否与设计文件要求一致，检查现场风管、风口安装及风管连接等工作是否合理，是否存在不利于空调设备运行的其他问题。
（二）、在空调系统正常运行的条件下，对室内温度、空调系统的冷热水总流量、冷却水总流量、空调机组水流量、系统总风量、各风口风量等参数进行现场的检测，并将检测结果与设计参数进行分析比较，判断安装后的空调系统各参数是否在允许偏差范围内，是否能达到满足人民舒适性和节能这两方面的要求。若在则证明空调系统满足要求，可进行验收，若不在则需分析找出问题的原因，指出可能存在或已确认的错误的施工操作。简而言之，在满足人民舒适度要求的前提下节能。
在长期的空调检测过程中，对与空调系统相关的建设单位、设计单位、安装单位存的一系列问题进行了概括总结。
1 建设单位存在的问题
1.1、建设单位未按设计方要求采购仪器，使得购买的空调设备性能参数不合理、水泵功率偏大等，造成在空调系统在运行过程中能耗过大。设计人员在对空调系统设计过程中，对其各参数进行了计算并校准，也出给了保证安全运行的富余量，故建设单位按照自己的意愿想当然的购买空调系统相关设备的做法明显是不合理的，极有可能导致空调能耗的增加，不利于空调节能。
1.2、建设单位出于美观效果考虑要求安装公司改变风口安装位置、风口尺寸、风口类型等，而安装公司未考虑其要求是否合理，盲目的按照建设单位要求操作，使得安装后的空调系统运行效果差能耗高。建设单位作为建设方，对空调系统及其安装并不十分了解，出于美观等原因提出一些要求时，作为安装公司应本着对建设单位负责、对工程负责、对国家负责的原则，对其提出的要求进行分析，采纳其中合理的要求，对于不合理的要求向建设单位进行解释，并将采用不合理要求可能造成的不利后果进行说明。
2 设计单位存在的问题
2.1 设计单位设计人员设计经验不足，设计能力不足致使设计的空调系统出现耗能大、空调运行效果差等一系列不合理的问题。例如：有的设计人员对空调系统节能要求缺乏正确认识，选择的空调机组、水泵等相应参数满足使用要求，却不满足空调节能要求。设计人员要应当按照民用建筑节能法律、法规和强制性标准进行设计。
2.2 设计单位同意建设单位为了降低建设工程成本要求违背节能强制性标准进行的设计变更。设计单位应当严格执行节能等相关的设计要求，在满足相关规范标准的前提下，满足建设单位的要求。对建设单位提出的影响节能效果的变更要求应重新进行计算[2]，仍满足设计规范和相关法律法规规章规定的，方可同意。
2.3 设计单位设计人员对现场施工不了解，导致设计文件虽然满足规范标准相应的要求，但在施工中却较难实现，设计不合理。
3 安装单位存在的问题
3.1、安装单位在安装过程中遇到设计不合理的问题，未向建设单位反映，而是按照自己的工程经验结合现场具体情况进行安装。虽然设计单位在进行工程设计时，严格按照相关设计规范和国家标准，理论上设计是合理的，但是在现场具体的安装施工过程中，还是会出现各种问题。针对这些问题，虽然安装等施工单位或许有丰富的工程经验，但是擅自不按设计进行安装施工，不仅无法校验其做法的合理性，同时也违反建设工程相关的法律法规要求。一旦，安装施工单位对设计存在异议时，应及时向建设单位反映，并将自己的意见建议，通过建设反映给设计单位。
3.2、安装单位在负责安装空调系统时，偏重空调设备、风口等具体物件的安装，而对于空调设备安装后，运行是否合理、存在何种问题、存在问题的原因等却很少关注。例如：在空调系统安装后，安装公司仅仅开启该系统，检查空调设备能否正常启停、启动后能否运行，而忽略在启动后运行是否合理、各风口是否有风、风口出风是否合理、各阀门是否开启的检查。
某公共建筑，某台组合式空调机组部分风口风量检测值如下图2所示。尽管各风口风量设计值一样，各风口风量检测结果却不同，部分与设计值相差很大，各风口送风不均衡。现场检查发现：一，各阀门开度不同；部分风口安装不规范。调整后，将风口风量进行了测量，对比发现调整后，风口风量更接近设计值，各风口的风量也趋于一致。
图2某建筑物空调系统调整后风口风量值对比图
3.3、部分安装单位虽然具有安装相应的资质，但对于安装技术要求、安装程序、安装工艺流程、安装注意要点、安装技术相应的标准规范等不能准确、熟悉的掌握。涉及安装的操作人员安装技术水平差、责任心不强、做事马虎等等。使得安装单位尽管按照设计要求进行安装，由于安装效果差导致安装后的空调系统运行与设计偏差很大，节能效果差。加大对安装人员技术水平的培训、考核力度，增强对安装单位的监督管理，加强对安装单位管理人员及技术人员的职业道德及工作责任心的教育，从而提高安装单位安装能力，更好的实现节能目的。
结语 建筑节能任重道远。空调系统作为建筑能耗大户，不可忽视。在大型公共建筑中，空调系统的能耗40%-60%。为了减少空调系统能耗、保证空调系统高效运行、满足大众对其舒适性的要求，建设单位、设计单位、安装单位等相关单位，必须严格执行国家相关的法律法规，规避在空调系统设计、安装等过程中存在的问题，配合协调好，保证空调系统运行合理、高效。
参考文献：
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