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办公室实训总结

时间:2023-02-27 11:07:45

导语:在办公室实训总结的撰写旅程中,学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径,好期刊汇集了九篇优秀范文,愿这些内容能够启发您的创作灵感,引领您探索更多的创作可能。

办公室实训总结

第1篇

一、旱情及抗旱救灾情况

年初以来,我县气温持续增高,造成全县遭受不同程度的旱灾,其中:江边河谷、低海拔地区受旱较重。由于受干旱灾害的影响,我县总体上水资源较为短缺。据调查大部分泉水比常年出水量减40%,加上今年出现历史以来的春、夏、秋降雨偏少,气温较高,持续时间较长,土壤含水较少。

截止到现时为止,我县10个乡镇均不同程度受到旱灾的影响,受灾最为严重的是水田、三桃、高田、旧城、庙沟等乡镇。因旱灾造成9.2万人、3.8万头大牲畜饮水困难,受旱作物达9.83千公顷,其中成灾7.72千公顷,干枯2.11千公顷。造成经济损失达3091万元。

旱灾发生以来,××县委、政府及县水利局领导高度重视,及时组织工作组赶赴各受灾较重乡镇,调查了解受灾情况,全力帮助受灾群众抗旱救灾。要求全县各级各部门全力以赴做好抗旱救灾工作;同时要求县级各机关单位、乡级人民政府认真分析现有水资源条件和用水需求,细化供水计划,制定应急预案和应对措施,加强水资源统一管理和调度,精心调配水利设施投入抗旱,全方位满足抗旱要求。

一是千方百计抓好灌溉。利用有限的水库、坝塘的蓄水,在保证人畜饮水的同时灌溉保苗,合理调配水量用于农业生产。制定了“以节水灌溉为重点,多方挖掘水源潜力,强化用水管理,优质服务农户”的抗旱方针,牢牢把握了抗旱主动权,取得了较为明显的抗旱效益。

二是增加投入, 加强水源工程建设。为了提高今年的抗旱能力,我县组织群众大力开展农田水利基本建设,修复水毁工程,对现有河渠进行清淤,因地制宜修建了各种投资少、见效快的抗旱应急设施,千方百计增加抗旱水源。去冬今春,累计投入劳动工日13.75万个,投资1021万元。完成土石方25.5万米3,新增蓄水能力0.107万米3,治理水土流失28.5平方公里,新建蓄水池54个,增加灌溉面积0.16万亩,增加旱涝保收面积0.011万亩,改善灌溉面积0.10万亩,改造中低产田地0.01万亩,新增节水灌溉面积0.21万。

三是落实应急措施,解决好群众的饮水困难。XX年度××县饮水安全建设指标为6.6万人。截至9月10日,共安装各型管道366公里,完成总投资2067万元,解决了4.16万人饮水安全问题。

四是充分发挥抗旱服务组织的作用。加强抗旱设备管理,提高抗旱效益。经过几年的建设,我县已基本形成了县、乡、村三级抗旱服务网络。在县、乡各级政府的领导下及水务部门的正确指导下,抗旱服务队发挥“抗旱生力军”的作用,走乡串户,活跃在田间地头抗旱浇地,加强技术指导,提供优质服务,充分发挥了抗旱减灾的作用。

三是制定和全面实施抗旱预案。按照市防办的要求,结合我县实际,进一步完善了抗旱预案。面对旱情,我县及时启动抗旱预案,针对不同水源和不同工程条件,采取不同的抗旱措施,使抗旱工作更加具有科学性,发动群众做好各项抗旱工作,取得了明显的成效。

二、存在的问题

一是部分干部群众对抗旱工作认识不足,重视不够,存在靠天等雨思想。

二是田间工程老化失修、配套不全,造成一定程度的水源浪费。

三是抗旱服务组织不健全,抗旱服务设备较差,不能充分发挥作用。

四是抗旱资金来源渠道少,资金缺乏,筹集难度大,影响了抗旱工作的顺利开展。

五是县防汛抗旱办公室固定人员少,难以满足抗旱减灾工作的需要。

三、下步抗旱对策

(一)积极搞好配套抗旱设施。因地制宜地增建各种抗旱应急设施, 千方百计增加抗旱水源,提高抗旱能力;

(二)牢固树立长期防旱抗旱思想。一是密切注视天气形势,做到旱情早发现、早汇报,抗旱早安排、早行动,争取主动。二是做好旱情及抗旱动态的信息统计和上报工作,为领导决策提供依据。

第2篇

1.培训目的:强化科技教师的科学素养,开拓教师的发展视野,转变教师的科学教育观念,培养教师的科研能力,提升教师辅导学生开展探索性、研究性学习和科技创新活动的能力,为青少年科技教育事业更加蓬勃的发展奠定坚实基础。

2.培训方式和内容:专家讲座、模拟学习、案例分析、问题探究等培训方法交叉使用,培训重在创设情境,促使教师在与他人充分互动的过程中,积极参与相关问题的界定、分析与解决。按以下七个学科:数学、物理与工程、化学、生物、计算机、地球与空间、环境科学来设立班,一个学科一个班,共计七个班,每班参训学员30人左右。

3.项目支持:《中国科协“科教合作”共建中学教师专业发展支持系统》项目,该项目由中国科协、华东师范大学和全国60所项目实验学校共同实施,获得了国家自然科学基金委资助,是教育部人文社科重点研究基地重大项目《从精英转向大众的当代中国普通高中教育研究》的子项目。成都七中实验学校承办的此次培训活动是该项目开展的“项目孵化”的相关工作。

4.参与此次培训的相关人员:

二、本人学习体会

首先,我最大的收获是跟黄教授系统地学习了如何开展青少年科技创新工作,包括:设计选题、撰写开题报告、撰写研究报告、准备答辩等,并以小组为单位进行了案例讨论和实战练习。通过学习,我发现了以前工作中的一些不规范之处,思路也更加清晰了。

其次,通过黄教授的讲授我知道了很多生物学的前沿知识,尤其是植物生理学和细胞工程方面的,这些资料对于我今后的教学和科研都是很有用的。生物学科发展很快,我觉得,作为教师,我们应不断地给自己充电,知识结构才不会陈旧。

此外,生物班只有我一个学员是来自安徽的,我认识了多位四川的同仁以及三位宁夏的同仁,从他们那,我学到了很多宝贵的经验。

第3篇

岁月如梭,光阴似箭,转眼间这学期担任办公室部长的工作已近尾声。根据大学生生涯发展中心的工作安排,我组织策划了从5月17日——6月7日为期三周的办公室部门培训。主要负责本部门三个干事的办公室部门基本文书工作的培训工作,现将本次工作开展情况作总结汇报。

本次部门培训主要有三块内容:会议记录、一周要事、下周安排。采取每周工作轮换制,即部门三个干事一周分别编写完成以上三种工作的一种,以后每周依次轮换。考核方式为:首先由我整理出本次部门培训的相关资料模板并发到办公室邮箱供参与培训的人员参考,然后于周一部门例会时分配每位干事具体工作,要求他们于周五前发给副部进行初次修改,最后是副部将她的修改版和干事的原稿一起整理发给我进行评改、总结,并于下次部门例会打印出部门干事原稿和终稿,在会上指出他们在工作中的错误、进行相关专业知识的讲解、进行点评总结。

在培训之初,他们上交的工作原稿都比较粗糙,存在不少的格式问题和细节错误,也不够标准化和规范化。针对此问题,我在会前对他们出现的问题进行了详细的记录,并在会上对每份原稿都进行了细致、耐心的讲解和纠正。培训期间,干事们也针对自己和别人的问题仔细听、认真记。在接下来的几次培训中,他们有了很大的进步和提高,在格式上规范了很多。所以后期的工作重点,我放在了对内容的改进上。

总体来说,本次部门培训取得了较好的效果,当然,也存在可以改善的空间。由于本次部门培训时间定的比较靠后,间接地影响了培训内容的多样性,培训也缺乏必要的专业性,以后会往这方面完善。但是,不可否认的是,本次培训的积极意义和立竿见影的效果。经过这次培训,不仅干事们学到了办公室基本文书工作的编写知识,有了提高,在部门内部,也促进了大家相互之间的沟通和了解,增强了部门凝聚力。

部门培训对部门人员的专业素质提高和一个部门的可持续发展、是否后继有人有着重要意义。相信,部门培训会越办越好。

第4篇

[关键词]现代办公设备,科学使用,身体健康,对策

中图分类号:R161 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2015)33-0077-01

一、现代办公设备的使用过程出现的问题

因为现代办公设备不规范、不衔接,执行的范围小,适应时代和经济发展变化而修订的少,层次比较低,造成企事业存在违反相应制度的情况。产生这些现象的原因不仅是现代办公设备管理本身因素有关,还和办公室自身人员意识淡薄有关。企事业人员对于用人单位的长期健康发展具有重要的影响,所以企业办公人员的健康对是企业未来发展需要考虑的重要方面,因此企事业单位在制定战略规划的过程中必须将办公人员的健康考虑上来,这样能够提高企事业单位的利益。

1、实训管理人员缺乏环保方面的意识、

随着现代社会的快速发展,人们对于现代办公设备的科学使用与健康的要求也越来越高,可持续发展的最终目的就是为了保护环境。无论我们从事怎样的生产活动,都要把保护环境的理念放在首位。实训管理人员要通过合理的回收利用,节省企事业单位的开支。使企事业单位可持续发展目标和环境保护紧密相连。保护环境作为人类社会可持续发展的基本条件,企事业单位设备管理人员也应肩负起这样的责任。但是,很多实训管理人员和一线工人头脑中,很少有人能够意识到现代办公设备的科学使用与健康所具有的重要作用,由于很多实训管理人员缺乏相应的理论知识,很多人甚至没有听到现代办公设备的科学使用与健康这个概念,也不了解现代办公设备的科学使用与健康所涉及的过程及目标,因此即使制定完善的现代办公设备的科学使用与健康制度,也很难付诸实施,将现代办公设备的科学使用与健康的监督管理制度落到实处。实训管理人员认识到加强现代办公设备的科学使用与健康对于环保具有的重要意义, 有的管理者甚至认为现代办公设备的科学使用与健康是对实训管理的一种制约和束缚。

2、现代办公设备管理对人身体产生很大危害

现代办公设备的管理对人身体健康未来发展具有至关重要的作用。能够为广大老百姓的身体健康提供有力保障。所以现代办公设备管理步骤不可或缺。现代办公设备管理的目标就是提高实训管理与设备处任办公设备维护与管理的的效果,以提升人身体健康状况,进而取得更好的积极效果。因此现代办公设备管理是实训管理与设备处任办公设备维护的保证。现代办公设备管理对人人身体健康也有重要影响,现代办公设备管理有利于人身体健康的影响不可忽视。如何构建良好的现代办公设备管理制度,对于工作人员的工作环境和人身体健康的正常运行都有重要的影响。很多学者认为现代办公设备管理决定了现代办公设备的科学使用与健康的好坏。现代办公设备管理是一种无形却充满力量的影响力,它对现代办公设备的科学使用与健康起到约束凝聚、以及协调组织的作用,现代办公设备管理推动人身体健康更快更好的发展。财富无法创造出绚烂的文化,然而一个人身体健康的现代办公设备管理却可以给人身体健康带来意想不到的巨大财富,人身体健康最终收到更好的效果。现代办公设备管理,必须具有比传统现代办公设备的科学使用更多优势。

二、现代办公设备的使用过程出现的问题的对策

爱护使用现代办公设备,正确、合理科学地使用现代办公设备,可以在节省费用的条件下,充分发挥现代办公设备的效益,延长办公设备的使用寿命。现代办公设备的使用应遵循“爱护使用”的原则。建议在工作中采取以下措施:

(1)、操作前仔细阅读设备使用说明书。切勿在不懂的情况下乱操作,而引起设备的损坏。

(2)、接受专业人员指导。对于较复杂的设备应该进行专业的指导后再进行操作,防止误操作。

(3)、进行专门培训。系统化的现代办公设备应该进行专业的培训,普及办公设备知识。

除此之外,还应该:

1、构建有利的实训文化加强现代办公设备的科学使用

实训文化是以企事业单位精神为核心,把具有特色的行为方式、道德规范、经营作风和思想意识凝聚在一起,体现一个企事业单位的职业素质、文化底蕴、经济实力和精神风貌,是企事业单位在设备管理中所创造的、具有自身特点的物质文化和精神文化的综合。

部分企事业单位缺乏的是无法提出明确的设备管理概念和精神,使设备管理人员无法看清企事业单位的远景目标,从而也就无法形成企事业单位的氛围。就是说,部分企事业单位在自身的发展过程中,没有在内部高度概括本企事业单位设备管理所要注重的精神宗旨,没法让设备管理人员了解企事业单位发展的动态与远续的发展,降低了设备管理人员的劳动积极性,没有给设备管理人员提供一个安稳发展的工作环境。

2、完善办公室设备管理的人才引进的管理机制

由于害怕加大开支,许多企事业单位不愿意出重金招聘优秀的设备管理人才和技术骨干。再加上,这些高层领导舍不得花钱培训设备管理员工,提高技能,难以激发设备管理人员积极性而造成人员流动频繁。办公室设备管理想要吸引真正的管理人员关键在于办公室上级领导自身必须有广阔的胸怀、长远的目标。企事业单位规范的管理机制和规范的管理模式是办公室设备管理工作流程的基础,有了一流的员工队伍和一流的办公室设备管理,一定可以收到好的办公室设备管理。只要我们本着一个大的方向和方案从根本和基础做起,循序渐进,按照计划和日程扎实改进,减少对办公室设备管理造成不利影响,让企事业单位人员管理升级工作顺利完成。

3、抓住人才引进的机遇

为企事业单位建立一支优秀的管理队伍。大多数企事业单位的人力资源开发非常薄弱,实践证明,强化设备管理员工的培训能够开发员工的潜能,提高人的综合能力和素质。员工培训需要实现这样的强化:

a.从单纯的设备管理员工技术培训发展为个人知识、素质、技能相结合的培训;

以前的设备管理工作培训比较重视员工的工作技术和工作技巧,没有重视员工的后续发展,显然在当今的企事业单位上有点落后。

b.从外部聘请相应的训练师结合内部专业培训人员相结合的全面行培训;

外部聘请相应的训练师就是一些关于设备管理上的知识,需要企事业外部的专业讲师来进行讲解和渗透。

c.员工系统网络式培训;

也就是像多数企业的内部培训计划一样,有各种培训的阶段。

三、总结

通过对办公设备的科学使用的详细描述,发现办公设备的科学使用主要存在以下问题:现代办公设备管理对人身体产生很大危害、实训管理人员缺乏环保方面的意识。为了提高办公设备的科学使用,维持实训设备更好的管理,提出了很多改进措施,例如,构建有利的实训文化加强现代办公设备的科学使用、完善办公室设备管理的人才引进的管理机制、抓住人才引进的机遇等等。办公设备的科学使用的重要性无需多言,只有切实制定健全的办公设备的科学使用管理制度,才使能办公设备的科学使用收到更好的效果。

四、参考文献

[1].胡小强.办公自动化设备[M].北京:北京邮电大学出版社,2012.

[2]王之晖,韦扬,江红.室内环境的污染问题及其防治技术[J].应用科技,2014,(3).

[3]刘晓燕.室内装修污染对人体健康的影响及防护[J].内蒙古科技与经济,2011,(12)。

[4]章朝阳.办公自动化与人体健康[J].科技广场 2012.2

[5]陆树立.徐州州.现代办公设备废弃物对黄静的危害及其防治对策[J].环境研究与监测.第17卷.第3期.

第5篇

关键词: 商务文秘英语 课程 教学设计

近年来,我国企事业单位的对外交往日趋频繁,秘书和行政助理的外事事务相应增多。文秘的工作范围明显扩大,新形势对秘书的工作提出了新的要求。《商务文秘英语》课程秉承“在学习中体验工作,通过工作来实现学习”的原则,从专业能力、方法能力和社会能力三个方面培养学生商务秘书岗位上用英语进行秘书业务处理的职业技能,培养学生的职业素质,促进学生个体职业能力的全面发展。

一、教学设计思路

教学人员要遵循教育学、教学法、心理学的相关理论,结合国家涉外文秘职业资格证书考试,将商务文秘工作岗位实际需要的知识、能力、素质转换成为课程教学内容。

文秘英语职业能力的培养应该以市场需求为依据。课程设计要根据人才市场调查、毕业生反馈和用人单位对人才素质的要求进行规划。作为商务文秘英语的教学人员应对企业进行职业调研,并对招聘广告进行收集分析,归纳出涉外文秘工作的任务与职业能力,从而使课程内容的设置以市场需求为导向,促进学生职业能力的培养和完善。

二、教学目标设计

商务文秘英语是商务英语专业学生从事涉外秘书工作的基础课程,它是在学生具备了一定的英语基础知识后对文秘专业知识的拓展。该门课程旨在帮助学生在未来的工作中具备秘书工作岗位所需的商务英语知识和工作技能,因此,教学中应将培养学生的英语实用能力和文秘专业知作为教学目标。

(一)英语实用能力

通过本课程的学习,学生能够:1.熟练掌握文秘英语的相关词汇;2.阅读和翻译办公室中常见的涉外英语文章,如个人履历表、员工评估表、会展调查、预约安排、会议议程等;3.进行办公室常见涉外英语口语交际,如接待来访、接听电话、会议宣传、信息交流、活动安排、口头报告及介绍等;4.用英语撰写办公室工作中常见的涉外文书,如公务信函、通知、备忘录、商务简报、会议纪要、建议书、欢迎辞及告别辞等。

(二)文秘专业能力

通过该门课程的学习,学生能够做到:1.了解和把握文秘人员基本素质和职业道德;2.正确处理办公室日常事务性工作,如安排约会和预约时间、接待来访者、迎接和款待贵宾、主持宴会和晚会、安排和组织会议;3.学会如何与老板合作、与同事合作;4.招聘和培训;5.处理投诉;6.掌握会议的预算与成本控制,处理好会议中的管理工作、服务工作及信息工作;7.小额现金管理;8.进行有效的书面沟通,撰写事务文书及商务文书等。

三、教学内容设计

商务文秘英语教学内容的设计以职业性为原则,以任务活动为主要途径,教学过程任务化,确立学生的主体地位,培养学生综合运用语言的能力。教学内容模块化,每个模块有各自的理论知识、实践知识、拓展知识、工作任务和实践练习。教学模块以工作任务为中心组织课程内容,将教学内容与工作项目紧密结合,整合理论与实践,提高学生职业能力。

四、教学课时设计

《商务文秘英语》课程课内教学安排教学50学时,包括32学时面授和18学时校内实训;课外实训安排30学时,课外实训在校外合作企业进行,实训课时占总课时的60%。文秘理论知识授课与校内外实训都紧密围绕文秘岗位的工作技能展开,培养学生扎实的英语功底与文秘技能,使学生能够将文秘理论知识运用到工作实践中。

五、教学过程设计

在课内理论知识教学中,英语听说教学是非常必要的,这是为下一阶段真实语境中的交互提供必要的语言铺垫。教授学生掌握谈论某一话题所必需的基本词汇、常用语句,这是进行更深层次的言语交互的重要前提。这一阶段要使学生具备一定的语言交际能力与秘书职业技能。

在校内建立实训基地,建立秘书实训室,实训室配置电脑并联成网络,配备秘书工作所需的打印机、传真机、扫描仪等办公自动化设备。校内实训以虚拟的工作单位为背景,在学校实训室进行教学实践。

校外实训过程包括文秘知识与技能培训、分岗位实践和实训总结。院系支持并安排学生进入实习单位展开实习工作,可以分岗位实践,让学生在校外合作企业的各部门担任经理助理及文员工作,使得学生与企业零距离接触,真正融入到企业的工作环境中进行实际任务的操作。

鼓励学生参加秘书职业技能大赛及其他相关英语语言比赛。英语教学是一门实践性很强的活动,广阔的课外空间能为学生提供更多的语用环境,各种比赛竞技为学生提供交流学习平台,调动学生学习及操练的积极性。

六、教学方法设计

(一)项目任务教学法

项目任务教学法指的是以完成一项具体的、有实际应用价值的产品为目的的任务。文秘英语教学要把整体目标分解成不同的项目目标,并且每个项目由若干模块组成。以项目任务的模块结构组织设计教学过程,以完成项目任务的方式驱动专业知识教学。教师在组织设计教学过程时要对课程进行分析,围绕项目找规律,懂得拆分项目,通过教学项目把学生融入到任务完成过程中,鼓励学生开展合作式和探究式学习,从而获得理解和解决实际问题的知识和技能。通过学习文秘英语,掌握秘书英语的基础知识和技能,在日常工作和业务中具有秘书相关的听、说、读、写、译商务能力及与他人的沟通能力、协调能力和团队合作意识等综合职业素质。

(二)情景模拟教学法

情景模拟教学法是指创设出教学内容所需要的接近实际工作或生活的场景,由学生在这种场景中分别担任不同的角色。教师可指导学生以小组为单位,对项目按照要求进行调研、设计、整理、准备,然后按角色扮演,模拟涉外文秘中出现的场景,并以汇报展示的形式在课堂上呈现。通过模拟情景建立秘书的智能结构,通过模拟情景操练和观看各种录像资料,让学生明白如何恰当地表达意思。情景模拟教学法具有实践性、协作性、科学性和经济性的特点,在强调理论的基础上,解决了某些课题知识难以通过实践验证的问题,注重对学生学习能力和实践能力的培养,增强了学生对岗位变化和职业转换的适应性及可持续学习的能力。

(三)工作现场指导法

该教学法主要应用于学生实训及在企业实习阶段。教师可以相应地拓展课堂外的实训活动,根据课程内容布置任务,让学生开展调研、参与校企联合活动,让学生定期到外企开展实践活动,观摩办公室工作的操作。在企业实习期间,学生进入到真实的职业场景中,教师在这个过程中主要起咨询、协调、评估的作用,在训练学生基础文秘技能的同时,培养其综合管理能力、经营能力、策划公关等综合能力。实习单位兼职教师也可对学生进行岗前培训,在工作现场对学生进行观察与指导,及时与学生进行思想交流和技能指导。在实习过程中,教师把传统的批改作业变成对学生实习工作的验收,教师及时针对学生实习表现进行总结和反馈。

(四)案例引导教学法

案例教学模式是教师根据教学目标和教学任务的要求,通过对具体教育情景的描述,引导学生运用一定的理论知识和技能,对这些特殊案例进行分析、讨论,探讨处理方案,从而提高学生创造性运用已有知识分析问题和解决实际问题的能力。文秘英语中的很多知识都可以体现在诸多实际工作的案例中。教师要分析学生学习特点,根据学生的学习能力和英语沟通能力进行课堂内容的设计。商务文秘英语专业人才的综合素质包括智力上的思维能力、创新能力及分析问题的能力。教师在引入案例教学的过程中,培养了学生分析、评价和创新的能力。文秘英语实训在教材的选定上,要以秘书涉外工作实际需求为依据,注重实践,选择实用性、操作性强的教材,让学生了解并模拟这些案例,体会理论如何在实践中应用。

(五)虚拟企业教学法

在进行教学前,创设仿真的公司环境,包括办公室环境和公司组织结构、公司制度、人际关系等。在学生了解公司结构、公司制度和公司业务范围后,让其竞争上岗。学生分小组担任不同部门的部门经理秘书及文员职位,参与到公司的管理和运作过程中。所有的学习情境和实训项目都是围绕这些文秘职位的工作过程设计和开展的。教师是掌握全局的任务制定者和布置者,在整个过程中注意引导和把关,主要培养学生领会领导意图和完成任务的能力,让学生切身融入到文秘的职业角色中,体验商务文秘的具体工作过程,这既调动了学生的学习积极性和创造性,又培养了合作意识和团队精神,为今后的职业发展做好准备。

七、考核及评估设计

评价是检查教学效果的有效手段,是获取教学反馈信息的主要来源。该课程的评价着重针对学生英语应用能力和文秘业务知识和技能这两部分的考核。英语应用能力考核主要是考核学生使用英语处理秘书业务的能力,文秘业务知识和技能考核主要是考核学生对文秘知识的掌握及文秘技能的应用情况。考核及评价范围包括:1.对学生知识把握程度的评价;2.对学生实际操作能力的评价;3.对学生参与交流深度、广度的评价;4.对学生课堂综合表现的评价;5.对学生学期学习成果的评价。

《商务文秘英语》考核内容比例中平时成绩占30%,包括课堂表现、项目参与及作业,在该项评价中,以指导教师的点评为主,辅之以学生的自评、互评;期末成绩占40%,分为理论和技能两部分,该部分以授课教师评价为主;校外实训占30%,包括文秘综合技能、实习报告或论文,在这部分的评价中,既有校内教师对学生进行的评价,又有校外实习单位与服务对象对学生的英语能力和文秘技能的评价。

参考文献:

[1]Davis, B.D and Miller, T.R (1996). Job preparation for the 21st century:A group project learning model to teach basic workplace skills,Journal of Education for Business.

[2]吴杰.教学论—教学理论的历史发展[M].长春:吉林教育出版社,1986:25.

第6篇

办公室文员实习周记一暑假假一放,我便在宝安石岩一家中小型港资公司开始了一种全新的生活——实习。我的实习时间从7月5日到7月23日。作为一名大二学生,就快要步入社会的我带着学习和好奇的心情去迎接第一天的实习,在这之前我是一点实践经验也没有。虽说只是实习,但生活的方式却已完全不同于学校里的生活,而是转变成了正式的上班一族:早上8:30上班一直到下午5:00下班,这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。

我实习的公司叫金焰有限公司是隶属香港工业集团“今凰集团”地处石岩水田开发区,占地面积15000㎡,建筑面积40000㎡。公司自创立以来,已取得了相当好的经营业绩。目前主要产品为电动牙刷以及其他中小型家用电器。其销售对象地是以香港为主要地。办理生产电动牙刷等其他中小型家用电器并外运香港销售。

作为一名大二就要毕业的学生能够在这样重要的公司里实习,我感到非常的荣幸。此次实习,主要实习的内容是学习如何收集行业内的产品的信息,日常电话接听、客户接待工作,以及给各种杂活。简单来说就是学习做一位办公室文员。刚开始上班时,真有些不习惯。面对着这么生疏的环境,心态还没有及时的转变过来。

不过经过慢慢的适应自己也就同办公室的同事也可以说是各位哥哥、姐姐、阿姨们都熟的打成一遍了。他们都把我当着小布丁看,也许是因为我个只比较矮小,长得可爱,性格开朗,又刚来实习的缘故吧,嘻嘻。所以大家都很照顾我,无论在工作上还是在生活上。在工作上,如我遇到有不会的东西,请教他们,他们都很乐意的解析给我听和教我。

办公室文员实习周记二利用这个寒假,我有幸参加了社会实习活动,前往了广州市人力资源市场服务中心培训部,体验了一回上班一族的生活,颇有收获和体会。虽说是实习,但生活方式却已完全不同于学校里的生活,而是转变成了正式的上班一族:早上8:30上班一直到下午4:30,这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。

这是我第一次参加社会实习,有幸能进入公司办公室做个小文员,令我兴奋不已。一起工作的同事们对我都很照顾,总是在旁边指点我,教我各种工作的方法,让我很快进入了工作的状态。我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。就经常因为坐了一天腰酸背痛的。

从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成领导,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我感到了彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。1个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。

在学校时,老师总强调我们要培养自己的自学能力,参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话传真,几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

通过这次的调查和实习,锻炼了我自己的社会工作能力,意义颇大。今后若有机会再次涉足此项工作,我定会更加积极地投入到这个工作平台中去继续磨练自己,锻炼自己!

办公室文员实习周记三按照老师的安排,我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高,以期达到根据理论知识,指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情况报告如下:

不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室,是一个综合性的部门,由厂长直接领导,工作范围大,任务也比较繁杂。在实习阶段,我主要的侧重点是文秘工作。

秘书工作是办公室的主体工作,领导要做到决策科学化,离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作,使得领导能集中精力考虑大问题。

另外,还能发挥他们了解全面情况,掌握多方面信息的优势,辅助领导决策,提供合理的建议。秘书工作头绪多,任务重,但必须抓好以下几个方面:

第一,主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事,转变到既办文办事,又出谋划策。

第二、开展调查研究,了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况,及时向领导反映,并提出合理的建议。对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决。

第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行,验证决策是否科学合理,是否符合实际。发现问题要及时向领导反映,防止并纠正偏差。

第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度,对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

第五、对上级机关的来文和下设部门的报告,要及时转给有关领导,根据领导的批示,具体落实承办单位和负责人,并

办公室文员实习周记四实训时间月日至月日实训地点实训内容实训工作情况及总结:我实习的地方在我的家乡,聊城市东阿县。而我的家乡尤以阿胶闻名国内大江南北。我实习的单位是东阿古胶阿胶系列产品有限公司。东阿古胶自20xx年成立以来,凭借自身的独特优势,在公司掌舵人雷庆涛先生的带领下,东阿古胶在短短十年的时间里,迅速发展为中国最大的保健品阿胶企业,同时也是唯一一家拥有进出口权的保健品阿胶企业,阿胶系列产品远销香港和中东及欧洲等地区,同时为国内外知名品牌提供阿胶系列产品供应,江、浙、湖南湖北等地,更是对东阿古胶阿胶系列产品赞不绝口。东阿古胶被山东省卫生厅批准为“保健食品GMP达标企业”、“食品卫生等级A级达标企业”。聊城市“消费者满意企业”。我实习的职位与本专业不符,是办公室文员。办公室文员的工作职责主要有:

1、接听、转接电话;接待来访人员。

2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。

3、负责总经理办公室的清洁卫生。

4、做好会议纪要。

5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6、按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。

7、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续等等。

从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。东阿古胶办公室文员刚来的那天最糗的事情就是去复印一点资料。平时在学校复印东西都是打印店的人复印的,从来没有自己亲手复印过。以为也没什么难的吧,谁知道我弄了半天都没复印出来,想想这么简单的事情又不好意思问同事,可急死我了。好在一个同事姐姐看见了,主动教我怎么用,还跟我说以后再有什么不懂的就问她,不用觉得不好意思。后来我就经常请教同事问题了,不会再觉得有什么好尴尬的了。

常言道:工作一两年胜过十多年的读书。实习时间虽然才几天,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。我发现除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,每天都是整理文档,负责人员考勤,薪资福利,接听电话等工作,虽然工作简单但也不能马虎,一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。

实习了一段时间,有过错误,有过担忧。不过同事们都很热心,很好相处,我一有什么不懂的都会请教他们,在他们的帮助下我也能够独自完成很多事情啦。虽然在他们的眼里我看起来很小很年轻,都把我当作弟弟似的,但是我自己却不那么想,我觉得既然在一起工作就要以同样的态度对待每件事,不能因为自己小就把事情推给别人。

虽然我渐渐地对这里有了一点熟悉,但是工作上的事还是只能做一些简简单单的,毕竟我们还刚来不久,等日子长了我们就会慢慢的上手了。公司里面有自己的一套人员培养政策,刚进来的员工都是从打扫卫生开始。这样的工作都是一些手上的活,算不得怎样的辛苦,总的说起来最大的不满,那就是繁琐,单调。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。

十几天后,我渐渐认识到一些事情。一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。

实习第三周的时候,经理逐渐让我接手了一些实质性的工作,像出勤签到、书写培训计划、会议记录等等,不过各个经理办公室的卫生依旧是由我负责。每天上班后,我似乎都会成为全公司里面最忙碌的人。感觉有好多事情做,根本没有时间去向其他的事情。有时候,甚至自己还没有做完这件事,就已经有三件事情安排好了,等着自己处理。不过,我没有觉得劳累,反而觉得自己正是需要这样充实的生活。第五周的时候,我竟然接触到了与自己专业相符的工作内容。

因为公司的污水排放不达标,董事长决定重新修理污水处理工艺,专门从济南找了一家比较有资质的公司负责这一项目。因为王副总经理知道我是环境工程专业,特意让我跟着他们学习污水处理的一些比较深入的知识和经验。对此,我特别感谢王经理。后来,我开始跟随济南的专家修理污水处理工艺。

第7篇

文员的工作内容

总体内容

1、深入了解企业各个环节的管理规定,如果有脱节或不完善的管理制度,要及时向上级领导提出改善或补救办法,并起草书面文稿呈交上级领导审阅批示。

2、文员应做好企业外部来函的接收,登记,报送,报批,复函,内部发送,传阅,回收以及文件起草等工作。

3、文件资料校对是文员工作中比较重要的一个环节,文件格式书写是否规范,文字,标点是否正确。都直接印象企业的外部形象!应特别注意校对。

4、负责文件资料的管理工作,可根据文件来源对文件进行编号,分类,归档等处理,以方便企业内部人员查找,使用。

5、经常对公司内部相关事务进行多方面,全方位的调查,归纳总结后,为领导提供一些真实的分析数据。

6、负责本部门的日常工作,包括清洁工作,外事接待,客户联络,日常打印,登记台帐,考勤统计,等事务。

每日任务

1、接听电话;接待来访人员,并作好记录,根据具体情况向有关领导汇报。

2、负责校长办公室、会议室的清洁卫生。

3、负责接收信件、报刊杂志,并及时归类、分发。

4、负责文件资料的收发、标识、装订、存档、保管工作,为领导起草有关公文。

5、收发上级部门下发的文件和资料,根据文件内容和要求向领导请示、汇报。

6、按照档案管理规定,收集、整理、装订相关文档。

7、协助办公室主任做好日常内务工作,领导临时安排的其他工作。

每月任务

1、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案的收集、整理、归档、装订工作。

2、负责各类文件及外来文件的收集、发放、存档、汇报、登记工作;

3、管理好职工的人事档案材料,建立、完善人事档案的管理,严格借档手续。

4、负责会议前准备、会上服务、会后清理及会议的记录、资料收集与整理工作。

5、负责各类公文撰写、打印、汇报与传达工作。

6、领导安排的其他工作。

工作职能

1、负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订。

2、管理饮水。

3、保管登记和按规定发放公司办公用品。

4、负责接转电话和记录工作。

5、负责传真收发与登记。

6、负责接待来宾。

7、负责考勤和加班申报单的报表与汇总。

8、收发报刊函件及整理保管报纸。

9、完成其他临时工作。

文秘的工作内容

1.做好迎接来宾的准备和接待工作

2.运用各种沟通方法和同事以及领导进行有效地沟通

3.布置商务谈判的现场,营造商务谈判的氛围

4.制定会议的流程以及预算经费和日程

5.安排会见、会谈

6.办公室环境的管理、布局、改善

7.信息、档案、文件等日常管理

第8篇

关键词:高职教育;文秘专业;实训教学模式

现代企业所需要的秘书人员往往是“智能型”秘书,能说会道、文书写作、会务组织、接待安排等技能,样样都精通。企业需要的员工最好是不需要再培养和加工的人才,毕业的学生都能直接上岗,上岗前就应该具备必需的技能,上岗后能很快地适应工作。

如何有效缩短学生从“学校”到“社会”的转型期呢?作为高职秘书专业的实训教学工作在其中就发挥了相当重要的作用。

1.高职秘书实训教学的重要性

(1)有利于高职人才培养目标的实现。

教育部《关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》明确提出了高职高专人才培养定位:“高职高专教育是我国高等教育的重要组成部分,培养拥护党的基本路线,适应生产、建设、管理、服务第一线需要的德、智、体、美等方面全面发展的高等技术应用性专门人才。学生应在具有必备的理论基础知识和专门知识的基础上,重点掌握从事本专业领域实际工作的基本能力和基本技能,具有良好的职业道德和敬业精神。”这个定位突出了技术应用能力的培养。所以,五年制高职秘书实务课程实训教学必须遵循这个定位,注重强化秘书职业技能。

(2)有利于实现产学结合。

秘书实训教学在校内模拟训练的基础上,进一步利用校内外各相关部门或企业真实工作现场构建生产性教学实践环境,进行顶岗实训,让学生直接参与企业会务组织、经营活动策划、会场布置和接待等真实的秘书工作活动,在实践与巩固课堂所学知识的同时,也实现了产学结合。秘书实训教学是以能提高学生秘书职业能力为主线,强化技能训练为教学的基本特色,目的就是以实际操为原则,突出实务性特点,着重培养学生的动手能力。

(3)有利于促进教学方法的改革。

秘书实训教学均围绕秘书工作实务的基本要求来实施。所以教学中就按照“秘书要做什么”、“遵照工作原则应当怎么做”、“为什么要这么做”、“怎样做会更好”的思路来实施教学,教学方法也要灵活多样,让学生自己去发现、去归纳、去掌握,变被动为主动,变“要我学”为“我要学”,以利于形成任务驱动下的学生自主学习法。况且,校内实训教学中,每个学生在一定的工作情景中要模拟秘书的角色,进行秘书工作,所以情景模拟法教学方法的运用也相当重要。

(4)有利于加大推进“秘书证”考核的力度。

秘书的实训教学环节有效地融合了秘书职业技能考核的技能部分,通过正常的理论和实践教学,自然达到秘书的职业技能鉴定标准,教师在教学中针对技能考核点,组织实践教学,这样在经过考核与鉴定后,就能获得相应的秘书职业资格证书,而且学生的“实践”和“应用”能力也得到了很大的提高。

2.高职秘书实训教学的主要内容及任务

在实训教学过程中,要仅仅围绕秘书职业岗位和社会所需人才的职业能力去构建具体的教学内容,具体到一定的任务,每项实训任务都要细化,主要要解决两个问题即“学生能做什么”和“学生做的怎么样”,下面主要从学生能达到的能力目标,去组织实训教学内容。主要是体现以下几个方面:

(1)会议实训。

能撰写会议方案、会议议程、会议安排表、会议接待计划、会议简报、会议总结等文稿;能布置符合会议主题的会场;能做好会间的服务工作如茶水、引导等工作;能组织安排好不同类型的会议如庆典活动、新闻会、经验交流会;能做好会前和会后的住宿、车辆调度、返程等相关工作。

(2)文书实训。

能规范的写作基本的公文如通知、请示、报告、会议简报、函等等;能正确处理有关的文件;能按照办文或阅文的流程做好相关的工作;能正确处理各种邮件;能做好相关的登记工作。

(3)事务实训。

能正确使用办公设备;能合理布置办公环境及做好办公布局;能识别并处理办公场所和常用设备的各种隐患;能正确发放和管理办公用品;能做好办公室值班表及有关登记工作;能规范地接打电话、语言运用得体;能做好领导的旅行安排;能做好印信管理与使用工作及办公室后勤事务等。

(4)接待实训。

能接待不同类型的来访者;能正确使用接待语言;能正确安排宴请工作;能按赴宴人的身份正确布置宴席位置;能掌握宴请的基本礼仪;能针对特殊的来信来访做好接待工作等。

3.高职秘书实训教学模式的构建

实训模式主要采用校内实训与校外实训相结合的方式进行,分模拟实训、校内顶岗实训和校外顶岗实训三个阶段循序渐进地实施,在整个实训过程中,让学生直接参与会务安排、接待工作、宴请安排以及具体的办公事务的处理等工作活动,实现真正“顶岗”,实现理论与实践的有效统一,强化秘书职业技能。

(1)模拟公司实训。

教学中,充分利用学校的实训基地,设立模拟公司,将教学活动与内容,全盘置于该公司的框架下运作,以秘书实际工作任务为载体,以岗位职业标准为设计依据,仿真模拟角色与场景进行教学。先设置一个完整的公司机构作为秘书实训的背景或舞台,各部门管理有序,活动规范,有一定业务实力,能为秘书工作的开展提供活动空间,然后设定一名秘书主人公,按公司领导要求做好一系列秘书参谋、助手工作,最后以工作任务作为切入点,让其在模拟工作中把握好秘书的角色,掌握牢秘书的技能要点。

(2)校内顶岗实训。

组织学生到校内各部门、各办公室顶岗实训,处理日常工作事务,以及安排组织有关的大型会议,同时为各系部中心工作提供辅助服务。学生采用轮岗制,在不同的部门,挂职锻炼。另外,各秘书班在校期间,必须为学校操办一次中大型的会议,以班级为单位,分小组进行(5-6人一组)顶岗实训,每一组同学各司其责去做好自己的本职工作,团结合作,互相配合,共同去筹办好学校的会议。这种模式比较灵活,有利于学生更好地去认识基层单位特别是文秘工作的范围、性质、任务和环境,进一步掌握必要的现场管理和服务工作等方面的知识,但时间安排上机动性较大。

(3)校外顶岗实训。

利用校外企业或机关单位顶岗实训,开展真实的实践教学活动,使学生真切地接触实际性的秘书工作,使所学知识得到巩固与提高。这种实训模式主要是在毕业前一两个月将学生安排到企业进行顶岗实训,有一部分学生在实训完成后,基本上就在这个单位就业。所以,它最大好处就在于学生的技能培养与就业是相连的,这为解决学生就业提供了好的途径。但是这种实训模式管理难度较大,因为学生顶岗实训的岗位有限,要让一个班的学生顶岗实训,必须要与十几家的企业或机关建立稳定联系,所以,学校采取了集中与分散相结合的方式,根据学生及家长与社会联系情况,一部分由学校统一安排到实训单位,一部分由学生及家长自行联系落实到实训单位。总之,进行校外实训,是真正意义上拓宽了学生对秘书职业的宏观视野,又增进了学生解决实务的能力,更有利于学生的就业。

4.高职秘书实训教学开展的保障

(1)充足的实训经费。

充足的实训经费的支持,是秘书实训教学有效开展的首要保证。在校内的实训教学过程中需要大量的耗材和设备,由于学生的技能不熟、经验不足,所以有些耗材需求量很大,除了学校给予的一定支持外,往往还是有所不足。另外学生如到企业去顶岗实训,有些单位包吃包住,可有些还需要支付额外的交通费或补贴一定的餐费,这在一定程度上都增加了学生的负担。所以,在组织实训教学过程中,经费是推进实训教学开展的重要保证。

(3)雄厚的实训师资。

其实,要保证实训教学取得实效,师资队伍很关键。因为在教学中,学生往往是在专业老师的指导下,被分散到很多机构和部门去开展工作,加上秘书工作很多是智力性的工作,学生在参加秘书实训的过程中会遇到很多难题,这就要求指导教师不仅在量上要保证,而且在质上也要有保证。因此,选用实训教学模式时要考虑到现有师资队伍的数量与质量。

(3)更多的实训岗位。

能争取多少企事业单位的岗位开展实训工作,直接影响着秘书实训教学的实际效果,也影响着高职秘书专业培养目标的实现。其实,终极秘书实训就是要多争取企事业单位的秘书岗位资源。岗位资源越多越好,这样,学生参加社会一线的锻炼机会也就越多,以利于学生更多地掌握秘书技能。如果社会岗位资源相对缺乏,就肯定不利于校外顶岗实训的有效开展。

总之,高职秘书实训教学体系应遵循循序渐进的规律,让学生逐步适应、掌握秘书岗位所必备的职业技能,完成就业前的职业技能综合训练,努力培养学生爱岗敬业、诚实守信、团结协作、踏实细致的职业精神。这样,最终培养出的文秘毕业生在人才市场上才极具竞争力。

参考文献

[1]徐普平.高职文秘专业实践教学模式的改革与构建[j].职业技术教育,2006(26).

[2]陈文蕾.文秘专业三级阶梯式实践教学体系的探讨[j].中国职业技术教育,2008(21).

第9篇

[关键词]组长负责制 小组任务评估模式 办公自动化操作实训

[中图分类号]G712 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349(2013)11-0168-01

一、教学设计

(一)课程概况

办公自动化操作实训是实践性的教学环节,以技能训练为主,同时兼顾办公设备的基础知识学习的一门课程,作为文科部分专业教学过程中的一部分,旨在培养和提高学生的计算机操作水平和办公设备操作技能。由于办公事务技能训练无法像许多工科学生那样到生产线上实训,且容易受人文因素的影响,所以办公室职业意识和业务技能操作必须在具体的工作环境中培养。本课程仿真工作情景,设计具有典型意义的工作任务,采用项目驱动法组织教学。以项目为主线,以工作情景为载体,设计相互关联的工作任务,考虑从能力层次和能力拓展方面培训学生。受校内实训条件有限,实训过程中教师有可能看不到每个学生的练习及操作状况,另一方面,教师对学生的实习效果也难以进行量化的评价。

(二)本课程教学对象分析

教学对象分析:本课程的教学对象为3年制的文科专业高等职业技术学院学生。由以往多年教学的经验得知,本课程针对的学生多数是普高文科类的高中毕业学生,之前没有学习过办公事务知识以及办公设备的使用经验。计算机专业知识与能力一般,相关基础知识缺乏,仍需要加强,学生动手能力较差,仍保留高中价段被动模仿与训练的学习习惯,独立思考与自学能力较弱。

二、教学方法

通过对实践教学模式改革,总结经验,改进教学方法,让学生在具体的工作情景中完成办公软件和设备的实际安装和使用项目,培养其从事办公事务的良好职业素质。因此,我们设计采用实训小组轮训的方式,每个班按设备类型进行分组,采取组长负责制,小组内学生之间进行任务评估,即学生按照任务评估表的评定标准,对照任务评估表分项目进行操作练习,同学之间进行相互评价,并各自完成实训作业。这不但要求组长及组员需要非常熟悉实训项目的操作规程及操作步骤,还有助于促进同学之间的相互交流和配合,也能对实训时间进行合理安排,从而提高整个实训的效果。

三、教学过程

首先,由指导教师示范讲解项目的操作过程,以工作情景为载体,设计相互关联的工作任务,即实操的训练项目。然后,将实训学生进行分组轮训,并演示学习,实训指导教师每次课后布置学生完成当天的实训工作心得(问题与收获)。

四、教学效果

首先,以组长负责制的实训小组任务评估模式提高了学生在办公自动化操作训练中的积极性,使学生能够在实训过程中相互指导,对照设备的操作规程来互相纠错。从多轮实习看到,学生对采用小组任务评估模式的实训效果感觉很好,按照实训任务评估表的单项技能考核对技能学习有很大的促进和帮助作用,同学之间在实际操作练习过程中相互指导、相互纠错、相互评定,小组中每一个同学操作过程也是对自己这个单项技能加深印象的过程。通过调查所知,80%的同学能够在本项实训操作过程中主动帮助动手能力差的同学,指出其不当操作,达到了教师在实训之初希望小组是一个小团队的目的。这种生生互动,培养了学生的团队合作精神以及分析和解决问题的能力,

其次,学生对改革后训练与考核方法的评价:学生认为提高了训练的积极性,在练习中更注重精益求精。同样,也说明只有通过有效的措施,才能达到学习目标。

以“办公技能训练模块中的项目二——掌握日常工作中PowerPoint中任务一酒店简介及优惠信息幻灯片的制作”为例的实训任务评估表,如下表所示:

由此可见,通过以组长负责制的小组任务评估模式在办公自动化操作实训中的应用,学生们体验了在做中学的乐趣,促进课堂知识和实践技能的融会贯通,提高学生自主学习的能力,对学生的团队精神的培养都有较好的效果。