时间：2023-02-27 11:08:34
导语：在教育培训策划方案的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
【关键词】“儿童英语活动策划与组织”课程 情景教学设计
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2016）08C-0063-02
课程是教学必要的程序，这个程序包括课程的定位、选择和组织内容，决定方法，设计检测和评价的手段等环节。教学设计是提高教学质量和教学效率的核心问题，美国教学设计专家肯普（J.E.Kemp）在《教学设计过程》一书中指出：“教学设计是运用系统方法与技术分析研究教学问题和需求，确立解决它们的方法和途径，并对教学结果做出评价的系统的计划过程。“也就是说，课程设计就是对教与学这个程序各个方面、各个阶段、各个环节的设计。本文对“儿童英语活动策划与组织”课程的情景教学设计进行探索。
一、课程定位
“儿童英语活动策划与组织”是应用英语专业的专业核心课程。课程总课时64，学分4分，教学安排在第三、四学期。它是一门培养学生儿童英语教学能力的技能技巧课。该课程的先修课程有儿童英语教学技能（一、二）、儿童游戏活动组织与设计，该课程的后续课程应当是学生即将要学习的专业课儿童英语教材教法和班级管理。
在课程理念上，我们根据《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》，依据技术领域合职业岗位（群）的任职要求，参照相关的职业资格标准整合课程内容。坚持“实用为主、应用为目的”的原则，以培养学生的英语实用能力理念设计内容，结合学生学习特征分析，“儿童英语活动策划与组织”课程理念以学生为主体，并基于学生职业能力发展、任务导向以及“教、学、做”一体化来整合课程。
根据应用英语专业人才培养方案，并通过与行业专家的交流和研讨，我们梳理出应用英语专业学生在未来的就业岗位上的能力要求，即学生应能运用本课程所学的理论知识和掌握的教学技能开展儿童英语教学实践，包括能根据教学要求制定明确的教学目标、灵活使用教材、采用合适的教学方法、设计多样化的教学活动、运用现代化教学手段、重/难点讲授清晰等，为教育实习和适应未来教师岗位打下坚实的基础。从而确定了“儿童英语活动策划与组织”课程的能力目标、知识目标和素质目标。该课程对学生职业能力的形成起重要的支撑作用。
二、课程内容的适用性和针对性
“儿童英语活动策划与组织”课程学习任务的设计在培养学生专业基础能力的同时，还为学生的可持续发展奠定基础。学习任务的设计除涉及儿童英语助理教师必备能力的训练，还让学生在儿童英语教培机构进行真实的工作体验。在“教、学、做”一体化的教学中培养学生学会认知、学会做事、学会生存和学会相处等基本素质，特别是加强学生弹性素质的培养，着眼于职业适应能力的提高以及职业情商的养成，着眼于个人可持续发展，促进学生综合素质的提高，使其有较强的岗位适应能力、岗位转换能力和自主创业能力，有良好的可持续发展能力。
“儿童英语活动策划与组织”课程内容为儿童英语培训机构岗位需求调查、儿童英语助理教师工作过程分析、儿童英语教育培训机构参与研讨以及在儿童英语培训机构工作的英语教育专业毕业生信息反馈。据此，我们把“儿童英语活动策划与组织”课程确定为13个学习子项目。
教学活动的安排以设计学习性工作任务为主，充分体现了理论实践一体化、教学做一体化，按任务需要合理安排校内实训与校外实习，课内学习与课外学习相结合。
三、教学内容的组织
本课程组教师根据高职高专教育的特色和学生的特点，以多种方式组织教学内容。
1.自编讲义。课程组在参考国内主要幼儿英语教学法教材的基础上，结合该课程实践性强的特色，本着因材施教的原则，根据儿童英语助理教师实际工作需要和学生的具体特点，自编一套实用性和可操作性强的讲义。
2.模拟教学。每一次的教学任务实施都要进行多次的模拟教学，让学生扮演好教师的角色和扮演小朋友学习者的角色，在模拟的课堂中让学生锻炼教学技能和完善自己的教学方案，为真实的教学任务实施做好充足的准备。
3.把课堂搬进英语教培机构，在真正的工作环境中锻炼。充分利用本校附属幼儿园的有利条件，与行业紧密结合，在教学基本技能初步形成阶段就开始到幼儿园领真实的教学任务，由学生组成的“教研组”在培训机构指导老师和本课程任课教师的指导下进行教学活动设计和组织，使学生体验真实的工作环境，巩固和完善他们的专业知识和专业技能，锻炼他们的综合职业能力，提高他们在实际工作中分析问题、解决问题的能力。
4.教材使用情况。在教学实践中我们感受到《英语教学活动设计与应用》这本教材在语言难度和编写体系上更适合该专业学生的学习，因此把这本教材作为主教材使用。为了补充课外英语活动策划与组织的知识，还选择了英语培训机构的一些内部活动策划方案作为该课程的辅助教材。
四、课程实施情况
1.教学模式。“儿童英语活动策划与组织”课程遵循“以职业能力培养为重点，以工作过程为导向”进行设计，学生、校内专职教师、校外兼职教师、英语培训机构四方共同参与课程。在课程学习过程中，学生在校内外教师与培训机构搭建的良好实践平台中将知识与教学技能融会贯通。在课程教学中，为达成教学目标，课程采用任务驱动、课堂与实习地点一体化（教学做一体化）等教学模式来代替传统的常规讲授和工学结合模式，力求最大限度地实现学习与实际工作的一致性。
在授课的过程中，教师通过对教学内容的分析、归纳和提炼，开发典型的工作任务，采用任务驱动的教学模式，提出任务―合作―问题―解决―反思的反复循环模式，逐步形成“生生互动”、“师生互动”、“校企互动”的“互动式”和“合作式”教学模式。同时创新教学，课堂教学模式采用“教、学、做”一体化的教学模式，将课堂上的演课活动和活动策划组织真正在英语培训机构当中进行，真正实现了“教、学、做”一体化。
2.教学方法：在教学方面尝试革新教学方法，创新教学手段。教学方法上突出行动学习的特点：根据行动学习法的原理，积极探索，大胆实践，同时在教学中采用课堂的案例分析、课堂外的模拟训练、儿童英语教学机构的实地实践等方式来实践教学。
3.课程课例：以儿童英语课外活动设计与组织为例，教师以英语培训机构组织的典型特色活动为主线，将教学内容分为若干个任务，如“六一英语活动方案策划”、“圣诞英语活动方案策划”、“英语演讲比赛方案策划”、“家长汇报课活动方案策划”等。学生以完成这些任务为载体，通过案例分析、分组讨论、角色模拟、汇报交流等方法来策划该项目，通过到英语培训机构实地现场调研，校外兼职教师给予指导后编写符合培训机构要求的一份活动方案。完成后学生以组为单位进行互评修改，然后提交报告，根据培训机构的需求跟进该项目的实施。
4.教学手段：（1）课程运用多媒体手段进行授课。（2）实物、模型、教具。（3）教学课件、优秀教师教学视频。（4）网络共享资源库，英语培训前沿资料、网络相关教学视频等。同时，通过在儿童语言实训室与英语培训机构进行模拟教学。通过仿真教学环境，教学过程在相应的学习性工作任务中完成，提高教学质量和效率，取得实效。
5.课程教学团队。本课程教学团队目前有校内专任教师7人，副教授1人，讲师6人，中高级职称以上教师占教师总数的100%；所有教师均获得硕士学位或研究生学历，占教师总数的100%；校外兼职教师3人，来自南宁周边的英语教育培训机构，主要担任课程校外课程实训指导和课外英语活动策划与组织的教学任务。
6.课程实训情况。实习实训设施与基地。在实习实训硬件保障方面，学校现有2间儿童语言实训室，多间多媒体教室，能满足该课程校内实践、实训教学。同时，学生还在校外6所英语培训机构进行课程教学做一体化实训。在这一过程中，让学生充分了解英语培训机构现状和发展方向，密切融合在实际教学活动的策划和组织过程中。
7.考核方式。（1）出勤和课堂纪律（10%）。（2）课堂展示（50%）（分组演课、项目策划）。（3）期末个人展示（20%）（个人教案设计、课堂教学片断演示15分钟）。（4）期末集体展示（20%）（分组设计儿童英语活动策划方案）。
【参考文献】
[1]张志远.儿童英语教学法[M].北京：外语教学与研究出版社，2002
[2]张明红.儿童语言教育[M].上海：华东师范大学出版社，2001
[3]张翠云.低幼儿童英语教学活动设计研究[D].广州：华南师范大学，2007
[4]张鹤.活动教学法在儿童英语教学中应用的实证研究[D].长春：长春工业大学，2014
[5]杨静.关于幼儿园英语活动设计问题的思考[J].广西教育，2003（12）
简历如同是产品的广告和说明书,是求职者给招聘单位发的第一份简要介绍。以下是小编整理的电子版简历参考，以供大家阅读。
电子版简历一：姓名：- 国籍： 中国
目前所在地： 广州 民族： 汉族
户口所在地： 湛江 身材： 170 cm 62 kg
婚姻状况： 未婚 年龄： 27 岁
培训认证： 诚信徽章：
求职意向及工作经历
人才类型： 普通求职
应聘职位： 机械设计/制图/制造：设计、计算机辅助设计工程师：绘图、工业设计/产品设计师：工程跟单.销售
工作年限： 5 职称： 中级
求职类型： 全职 可到职- 随时
月薪要求： 2000--3500 希望工作地区： 深圳 广州 深圳
个人工作经历：
公司名称： 佛山铁木新工程有限公司起止年月：2006-04 ～ 2009-07
公司性质： 外商独资所属行业：五金矿产，金属制品
担任职务： 机械工程师助理
工作描述： 主要负责用CAD出平面图纸设计、放样、调校、质检等，以及负责该公司的计算机管理工作.偶用到PRO/E.photoshop.
联系电话：***30030373
E-mail:
离职原因：
公司名称： 广州市番禺区旧水坑日立金属厂起止年月：2004-04 ～ 2005-03
公司性质： 中外合资所属行业：电器，电子，通信设备
担任职务： 技术员
工作描述： 主要负责该厂的模具图纸设计，以及样品的调试及生产改善.
离职原因：
教育背景
毕业院校： 广东工贸职业技术学院
最高学历： 大专 毕业- 2004-07-01
所学专业一： 计算机辅助设计与制造 所学专业二： 网络维护
受教育培训经历：
起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
2001-09 2004-07 广东工贸职业技术学院 计算机辅助设计与制造 中级证书
语言能力
外语： 英语 一般
国语水平： 良好 粤语水平： 良好
工作能力及其他专长
掌握机械制造方面的基本知识,熟悉机械设计。能对数控铣床、车床的基本操作，能进行手工操作和电脑自动编程。
熟练软件有：AUTOCAD、OFFICE办公自动化、CORELDRAW等。
熟悉计算机故障维护。
详细个人自传
本人诚实守信、热情开朗、吃苦耐劳!有较强的时间观念、交际和组织能力，有较好的团体意识!
电子版简历二：姓
名：
目前所在地： 郑州
民族： 汉族
年龄： 22 岁
求职意向
应聘职位： 策划专员
工作年限： 1
月薪要求：2000
希望工作地区： 郑州
教育背景
毕业院校： 长沙外国语大学
最高学历： 本科
所学专业： 经济管理系物流管理
外语： 英语 良好
个人工作经历：
公司名称： 新加坡汤姆有限公司 2011.9-2013.10
所属行业：商业服务
担任职务： 营销策划部文案专员
工作描述
1.按策划方案以及上级的创意理念形成文案;
2.配合设计师实现创意方案;
3.负责品牌推广相关项目和公司活动的文案;
4.协助完成各项目对媒体软文和整理。
自我评价
长于写作写意，喜欢广告策划，和一些商品设计，语言文字功底扎实，想象力超然，文字清新，善于捕捉社会动态、市场商机和人们在生活中的灵魂感想。
电子版简历三：姓 名：
性 别：男
年 龄：24
婚姻状况：未婚
身 高：186CM
体 重：66KG
籍 贯：浙江
现所在地：浙江
求职意向
意向岗位： 装饰设计师/装璜美术设计/室内外设计
求职类型： 全职
期望月薪： 面议
到岗时间： 面议
期望工作地点：浙江
自我评价
热心，诚恳，善于沟通，能认真对待每一件事物。有较好的专业知识，与团队合作能力。
教育经历
2011年9月~2021年7月
浙江工业大学
建筑装饰工程技术
本科
课程描述：建筑制图、CAD、建筑绘画、建筑装饰构造、建筑装饰材料、装饰工程施工、装饰工程预算、装饰工程管理、装饰工程设计、计算机辅助设计。
工作经验
2014年5月 ~2014年9月
××××装饰装潢设计公司
公司性质： 私营企业
行业类别： 建筑、装潢、水利
担任职位： 装璜美术设计/室内外设计
工作描述： 建筑制图、CAD、建筑绘画、建筑装饰构造、建筑装饰材料、装饰工程施工、装饰工程预算、装饰工程管理、装饰工程设计、计算机辅助设计。
个人能力
英语： 一般
日语： 一般
普通话： 熟练
计算机水平： 全国计算机等级考试一级
联系方式
联系电话： ×××××××××××
公司名为“广业管理咨询”，公司的主营业务就是“出卖思想和智慧”。公司的核心骨干一个是我，一个是2000年的“最佳策划人”得主，一个是营销传播学教授。这个看上去“最佳组合”用起来却“短兵相接”的创业团队，现在想来，可能与生俱来就注定要失败。
创业开门红
经过周密的市场分析和业务定位分析后，我们得出了结论：在郑州市场，广告业恶性竞争层出不穷，但大多数同行正处在“摸着石头过河”的作业阶段，营销策划和管理咨询业尚未发育成熟，客户的策划意识有赖于我们咨询方的耐心引导和不断培养。于是，“教育客户”成了我们拓展业务的当务之急。
为赶在同行之前先行培育自己的忠实客户，我们用笔记本电脑做方案演示、用数码录音笔做客户访谈、用先进的作业流程和全方位客户服务承诺来解客户之忧。凭借相对出色的运作能力，我们先后打造了当地最知名的电脑教育机构、承办了当地最大的体育赞助策划、竞得了让当地同行望不可及的生态旅游整体策划项目。其中，让我至今引以为豪的当属IT教育品牌的精心打造了。
2001年，正值我国IT教育培训企业开始抢食市场的第一个年头，而我们的客户企业正好完成从地市市场向省会中心市场的战略转移，急需选择一家外脑公司为其提供长达一年的整体策划服务。还记得第一回拜见这家企业的老总时，他就曾斩钉截铁的放言：我们要利用省会市场的辐射优势进入全国IT教育市场，三年后把总部迁往北京！
作为专业的营销传播公司，我的预期提案向来都是争取客户的一把利器。所谓的预期提案就是在决定与重点客户的高层领导正式会见前，预先对客户所处的市场进行宏观和微观两大方面的市场研究，进而提出一系列概念性和创想性的策略思考和策略构思。虽然预期提案并不可能对客户本身的企业营销提出完善翔实的营销解决方案，至少可以借此提案让对方明白三个问题：一是表明我方的合作诚意；二是证实我方的策划实力和对客户方所在行业的整体了解；三是表明我方在业务合作中的科学流程和完善的客户服务政策，引起对方的信任和洽谈兴趣。
接触过程中我奇怪地发现，在与这家教育培训企业的合作过程中，非但我的公司没有为此支付一分钱的招待费用，反而连续三个周五的商务宴席都是对方买单。而且，长达一年的整体策划合同就是在这第三次宴席上完成了顺利的签约。事后，我笑问田总为什么每次他都那么强烈的要求买单，而且在对我方公司还没有仔细考察的情况下就敢于如此快速的签约呢？大学教授出身的田总，其答复很让我深思：“第一，我有强烈的策划需求；第二，你的预期提案给我交了一个非常满意的答卷，仅凭这份提案的部分构想，我就可以在旺季争取很大一块市场；第三，我喜欢你的快言快语风格，办事直爽，不油滑。”
说句心里话，在如此短暂的时间内建立起如此信任的客户关系并能火速签约，即使是我在知名广告公司任职总监的时候，也是很难遇到的。在回公司的路上，我在自己的笔记本电脑中写下了这样一段话——“客户需求+预期提案+诚信合作=业务订单”。
遭遇第一劫
鲁迅曾说：“无破坏即无新建设，大致是的；但有破坏却未必即有新建设。”这句话虽是我在最近读书时偶得，却突然间让我明晰了在创业短短几个月后就遭遇劫难的根本原因。
当我们在IT教育行业、体育赞助策划、生态旅游卖点策划等几个鲜有成功案例的新生市场中先后策划成功之后，为快速铺开公司的客户网络，我们决定充分发挥团队三人各自所擅长和熟悉的领域，分头拓展客户，我负责专攻商业零售业，另外两人分别进军他们所看好的城市品牌策划和旅游市场营销。当时，我们谁都没有想到这种做法犯了创业“大忌”——重个人力量，轻团队合力。
我所专攻的商业零售业策划虽然先后瞄准了几家有挖掘潜力和大策划服务购买力的当地企业，然而由于我孤军奋战、身单力薄，加上我本人虽擅策划作业但疏于客户公关，所以，尽管我拼了命的在做，但除了几个连锁超市的运营方案外，终究未能签来一笔整体策划的合同书。
三人团队中的另外两位资深成员，虽然都是精于策划和谈判的全能型专家，却也因为政府对城市品牌建设的概念一时难以认可和接受，当地旅游市场多部门插手管理、众口难调等不利因素，虽然与一家地市政府和三家旅游景点分别签署了合作意向，但一直未能把业务推向实质性的合作阶段。
时间就在我们三人分头行动、多赴外埠洽谈的行程计划中渐渐远去。虽然此间，我们也曾与香港某所大学尝试过在当地创办MBA教育基地的合作计划，但终究未能遂愿。我最担心的事情就此仓促而至了：散单业务费时费力难见绩效，整体合作迟迟不见客户表态，公司了无利润可言。身在200多平方米的豪华写字楼办公，我们却连“昂贵”的物业费、电话费、上网费都交不起了。公司资金入不敷出，创业团队人心涣散、大家各忙各的，“广业咨询”形同摆设。
有道是“三个和尚没水喝”。我们的三人创业团队，都是只会用谋略赢取市场、不会用管理协调企业的实战派策划人，而非成功的领导者和管理者，因此，最终导致了曾经有很多“水”喝，当前却快要断“水”的局面。
“阻”不足惧，“乱”才可怕
经过了团队协作失利和业务拓展受阻的双重打击后，如果痛定思痛、痛改前非，我们同样可以重获成功。
当时摆在我们面前的选择有三：一是为山西一家零售企业执行整体营销企划，如果初期谈判成功，乐观估计的利润能达40万元；二是为当地一家旅游景点执行全新上市包装、活动设计和卖点策划，凭借我们先前在生态旅游领域的成功案例，合作成功的把握很大，期望利润能达10万元；三是在确保为公司长期客户提供实时顾问服务的同时，暂时谢绝所有的散单业务，“闭门思过”、“养精蓄锐”。我们的打算是，在这段休整期内，认真总结公司成功和受阻的种种原因，对自己的公司进行一次营销上的“SWOT”分析，由此制定锻造公司核心竞争力的整体发展规划。
中秋节期间，连同公司的两位老顾问，我们五个人共同坐在了一间叫做“左岸”的咖啡厅里。整整一个中秋夜，我们就在这里度过，就在几杯咖啡几包烟的“苦滋味”中度过。最后的商讨结果是：三个选择分阶段进行，首先准备零售企业的策划提案和赴晋谈判工作；在成功之后，开始着重实施公司创业总结和竞争力提升计划；最后的任务是那个业务量很小的旅游项目。此举的理由是：用零售策划项目所获得的十几万元先期付款，保证公司日常流转和人员工资，充实公司的办公装备和人才队伍。
但一个“乱”字击碎了我们所有的梦想：从公司创办伊始，我们一直打算抽时间制定的各项管理制度和利润分配政策，因为整日忙于业务工作，迟迟未能出台；我们早就计划实施的公司整体形象推广和报纸宣传的创意行动也一直未能启动；在创业之初已经做好的公司阶段性发展规划和业务拓展目标也眼看就要“夭折”；而且，不仅我们聘请的两位老顾问一直未能得到我们的顾问佣金，就连我们三个人也是一直没有从公司领取过一分生活费用，大家先前的积蓄大多花在了公司筹办上面，至今已经所剩无几。大家都知道这样一个道理：人有钱了干什么都行；人没钱干什么都寸步难行。试想，作为曾经高消费惯了的我们来说，当时连基本的生活费用都难以保障，谁还能保障把大多数的精力放在公司的事务上面。何况，广告行业一直是“私活”现象最为突出、最容易接手的一个智力型行业。在公司发展受阻期间，对于公司出现的一些“揽私活”行为，也只能挣一只眼闭一只眼了……
其实，那天我们似乎都已经意识到、并都想提出“公司乱了”这个大问题。也正是因为大家在咖啡厅的时候都感到了公司在管理上的紊乱、业务方向上的迷乱、发展思路上的混乱，我们才故意避开了最应该谈到的“休整”问题，而统统把话题扯到了“如果那一大笔零售项目能够谈成”之后的事情上来。
我们在憧憬和自欺中度过了中秋节，也在节后无可奈何的接受了看似不该发生的事情——零售项目的5日谈判最终崩溃。这是我们始料不及的，因为这间企业的总裁和我们的团队核心一直都有很密切的私交，何况这家企业正面临严重的市场威胁，已经到了不策划不行的地步了，为什么还会如此失败呢？
“乱”！谈判失败的症结还是出在了“乱”字身上。虽然我们双方在山西进行了长达5天的系统化谈判，包括市场分析、营销诊断、专家报告、项目建议、合作洽谈等等。但是因为我们三人团队的各自思路在谈判过程中不断发生顶撞现象；我们的两位老顾问则在专家报告中极力施展他们作为教授的演讲能力和理论水平，整整超出预定日程三个多小时的专家报告会，让客户方个个无精打采、半睡半醒。最后的结局是，我们把整体价格足足降了一半，对方还是不敢接受。无奈，我们打道回府。
回到公司，我们的思想和行为就更加“乱”了起来。互相埋怨，锐气大减，中秋节那天的既定计划因为这个大项目的失利，已完全没有分步开展的可能。事实上，在创业中遭受阻碍哪家公司都不可避免，关键是面对阻碍时的心态和行为。第一次办公司，本身压力就很大，而我们对待所遇阻碍的心态和行为就难以平和了。于是，思路乱、行为乱，最终导致了整个公司的混乱。心乱了，大家就不会把精力集中在公司创业上了，而是把个人的生存看作了重中之重。
不是工资，是“预支工资”
迫不得已，公司全员开始给一家保健品公司提供贴身策划服务。为了生存、为了不至于落得个“赔了夫人又折兵”的潦倒局面，更为了东山再起、我们在那段日子里忍气吞声，出卖的不仅是营销智慧和策划方案，更是作为策划人或者男人的一种尊严。
2002年元旦，我和公司副总为了区区数千元的工资，在那家保健品公司的办公室里吸着自己4元钱一包的香烟，耐心的等了一个下午。生怕他迟迟而来后，又匆匆而去。我想了很多，但终究还是在未能完全思过的时候，老板来了。
保健品公司的老板，此时此刻也是我们的老板。他说：“这是四千块，你俩分开。哦对了，还得给我写个借条。”“借条？我们拿的是工资，还要写借条？”我惊诧。“在你们的策划方案没有见到效益之前，你们拿的就不该是工资，只能算作预支工资吧。”
我已经记不得当时为了写下那张借条，我给自己的种种理由。我只记得，为了那笔可怜巴巴的预支工资，我们都写了借条，并在酒吧里喝了个烂醉。因为那天是元旦，因为我们的心中还有尊严和叫做创业的东西需要用酒精加以洗礼。
不是倒闭，是“中止创业”
2002年3月，单凭我们几个人的“预支工资”，公司日常的各种费用就更交不起了，电话停机、电脑不能上网、物业人员隔三差五来催缴费用。此间恰逢公司一位要好的客户相中了我们的写字间，承诺为我们交清全部的欠费，条件是：和我们对换一下彼此的办公场地。
眼看着公司已经没有发展下去的可能，恰逢有人愿意帮我“收尾”，我便在公司最后一次例会上提出了“中止创业”的想法，大家一致通过。“广业管理咨询”从此在我的名片上消失得一干二净。
这次会议上，我一再强调的问题就是“公司不是倒闭，而是中止创业；我们并没有失败，只是经历了黑暗”。没有人让我解释这两种说法的不同之处，我也确实没有任何理由来论证这两种说法的概念之别。我知道，这是一个失败者对自己和大家的一种安慰，更是一种永不低头的决心。
2003年元旦，我与一位多年未曾谋面的大学挚友——某跨国公司的区域办事处经理见面了。
在一间喧闹的酒吧里，我们两人都很高兴，朋友为事业如日中天而高兴，我因自己慢慢又恢复创业的心情而兴奋。
朋友说自己有一些空置资金，业余时间也很充沛，看看自己的这把年龄，一直都想在工作之余，独立创业。“做什么好呢？”他这样问我。“快餐配送。”我严肃地看着他，痛快地把这一思考已久的想法说了出来。
“用你的资金、我的能力，共同打造一个知名的快餐配送品牌。目标市场是写字楼午餐配送，目标消费群体是中高端写字楼里的大公司和白领职员。直至做成连锁。”
朋友很兴奋，说资金不是问题，剩下的事情就靠你了。
面对二次创业，我还是有所顾忌，担心自己的角色转变是否能经得住市场的检验，担心自己的心态是否真的能够象现在认为的那样，会一直平静地坚持下去。
【Keywords】create； standardization； process； countermeasures
【中图分类号】D262 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2017）05-0098-02
1 引言
随着国标委推出创建“标准化良好行为企业”活动的深入开展，使企业认识创建“标准化良好行为企业”工作，是推动企业标准化工作的有效措施，全面提升企业管理水平；是企业创新与发展的需要，提高企业综合素质和核心竞争力的重要根本保证。本文结合沙角A电厂开展创建“标准化良好行为AAAA企业”的活动流程，阐述创建活动的重点和关键过程；分析了创建活动中实际遇到的问题，分析过程环节中采取的有效应对措施，旨在为更好地探寻开展创建“标准化良好行为AAAA企业”工作方法。
2 标准化良好行为企业创建程序
①首先进行企业标准体系的策划，做好前期准备工作，避免少走弯路。
②编制企业标准体系文件，在现有标准文件的基础上系统梳理、优化完善标准体系文件，实现企业标准全业务覆盖。
③标准体系实施运行，在生产、经营和管理活动中全面实施标准体系标准，并规范做好记录。
④按照自我评价要求，进行全面评价，并持续改进。
⑤向标准化行政主管部门提出确认申请。
3 创建活动重点与关键点
3.1 标准化工作现状诊断
标准化良好行为企业创建流程首先对企业标准体系创建活动的策划。把了解企业标准化工作现状作为首要工作，充分分析本企业的标准化工作现状，更好地制定相应的策划方案[1]。现状分析按照《电力企业标准化良好行为确认评分细则》，聘请外部标准化咨询师或上级标准化行政主管部门专家进行，对企业标准化工作的现状情况进行客观科学地分析，肯定成绩或优势，明确问题和落实薄弱环节。这样更能针对问题，制定对策方案，便于开展标准化工作的分析和归纳。
3.2 创建活动的策划
① 编制创建“标准化良好行为企业”方案。开展标准良好行为AAAA级企业试点及确认工作，要有全局规划和正确的指导思想。结合企业生产技术、经营管理的中长发展规划，制定适合企业发展要求的标准化工作规划、年度工作计划和创建活动推进计划，下发相?P部门执行，能有效落实，有步骤地开展，标准化牵头部门及时跟踪、沟通和协调，以确保活动按计划顺利实施。
②健全组织、明确职责。建立标准化领导机构和工作机构，明确分工，落实责任。成立标准化工作领导小组，统一组织领导企业标准化工作。领导小组下设标准化工作小组，标准化办公室，负责标准化工作的组织、协调、指导、检查等管理。建立了“三大”标准分委会、标准化工作三级网络，负责各职能部门的标准化工作，使标准化工作正常开展。为标准化工作提供组织保证。
③制定方针目标。标准化目标是实现标准化方针的努力程度 ，应制订可测量的量化指标。
④收集、整理标准和法规。疏理企业现有的各类标准和各项规章制度，同时鉴定其有效性和实用性，分类整理统计各类标准明细。
3.3 组织教育培训
标准化工作要配套全覆盖宣传，倡导人人关注标准体系建设，从创建活动开始，就营造企业标准化工作的良好氛围，对全体员工进行各形式的标准化知识宣传教育活动，利用局域网、宣传栏、会议、厂报等方式倡导提升每位员工的标准化良好行为，注重将标准化意识敷设到基层班组员工，并采取内训和外训相结合方式反复进行，提高全员标准化水平。标准体系文件实施运行中，将企业标准体系培训计划纳入企业年度培训计划，组织标准“大讲堂”活动，由厂领导、部门领导带头宣讲培训，全体员工参加。标准归口部门负责组织对标准文件指导；将标准化宣传、培训纳入每月政治、安全学习内容，组织员工学习新标准。
4 环节的应对措施
4.1 明确创建标准化的目标
根据外部标准化专家的现状分析诊断报告与高层领导沟通，企业现标准体系与国家系列标准的符合性程度，短时间努力和长期准备达到的标准化等级水平，确定企业化方针和标准化目标。以创建标准化良好行为“AAAA级”企业目标，应针对标准化现状问题和争取在加分项努力，增加人、财、物的资源投入，重点解决差距问题以实现目标。
4.2 建立完善标准体系
为实现企业标准化方针和标准化目标要求，始终以围绕建立健全标准体系为核心。按照国家系列标准和电力行业标准要求，建立以技术标准为主体，包括基础标准、管理标准、工作标准在内的相配套标准体系；实现管理标准全流程覆盖，工作标准全岗位覆盖，同时还考虑其他管理体系的要求，与企业实施的质量、环境、职业健康安全、能源、信息安全、NOSA、测量等管理体系相结合，形成满足企业需要的完善标准体系，且各类标准间互不冲突。
4.3 企业标准有效实施
组织建立三级标准明细，有组织计划把标准落实到部门、基层班组和各岗位，真正使标准根植基层；由各部分别在各个环节上组织实施标准，落到实处，按照标准要求规范做好各项记录。在贯彻实施标准中遇到问题，及时与标准归口管理部门沟通；及时总结经验，提出意见和建议，加强联系，以点带面，推动标准的全面实施。
4.4 强化监督检查，实现持续改进
建立了标准实施监督的长效机制。组织开展企业标准体系外审、内审、管理评审及日常检查，对标准的实施状况进行监督检查，按照《企业标准体系评价与改进》要求，对标准体系的运行情况进行自我评价。运用PDCA管理模式，对标准体系进行定期监测，对发现的问题纠正和采取预防有效措施，将标准化建设和考核纳入星级班组竞赛，每季组织对基层班组执行和应用标准的情况及效果进行检查考核；确保了企业标准体系的持续改进和体系的有效性、符合性。
4.5 标准化与信息化“两化”融合
搭建标准化信息平台，开展标准化管理信息系统标准的收集和录入，完成企业适用法律法规和其他要求、基础标准、“三大”标准实体文本录入系统标准库；并且系统实现标准编、审、批的信息化管理，达到了标准化建设与信息系统的有机融合。
截至目前，在全国开设200余所分校，专职教师7000余名，累计培养学生50万名。教学体系科学完备，特色鲜明，主要教学科目有连氏心算、趣味数学、快乐拼音、唱歌识字、金子作文、超级英语、感统训练、儿童优势智能测评等覆盖数学、语文、英语、艺术、早教、幼小衔接、综合系列在内的20多门经典课程。
悠季瑜伽(中国)加盟：朝阳产业、前景广阔
中国瑜伽市场目前市场规模约为人民币400亿元。中国18到50岁之间对运动相关产品和服务有需求的消费者人数已超过4f乙。中国已成为世界上最大的商业瑜伽市场。高消费人群是瑜伽消费的主力军，中高档的瑜伽会馆是瑜伽馆发展的主流，瑜伽在中国的发展持续升温，瑜伽成为了都市女性最宠爱的健身娱乐项目之一。这么大的一个消费市场，这样一个朝阳产业，在众多的瑜伽品牌中，投资者该如何选择呢?
加盟方面，首先要挑选有经验的品牌来做，这样可以得到更好的经验支持和品牌效益。悠季瑜伽(中国)自2003年成立以来，历经8年，现有全国直营馆7家，3家师资培训学院，加盟馆数十家，可以更好的保证加盟商在运营管理，品牌效益等方面处于全国领先。
悠季瑜伽(中国)对于加盟商的支持可谓是面面俱到。
选址支持：按照总部提供标准和方法选址并调查报告，总部进行评估后给出建议；
装修支持：总部恨据运营需求提供场所设计及装修效果图；
开业支持：派驻管理、派驻师资、产品配送支持；
瑜伽专业培训支持：免费提供200小时基础教师培训及教师上岗培训名额2-3名；
运营管理支持：总部提供整套运营管理手册，可以有效帮助零起点管理者顺利经营；
终端支持：教学支持、高管培训、营销支持、策划支持、总部教师支持；
形象设计支持：总部提供VI手册，为加盟商在装修、布展、宣传等工作提供统一支持；
产品配送支持：总部以批发价提供瑜伽产品以及出版物，帮助加盟商开展商品销售项目。
大到选址装修，小到运营管理所用表格，给加盟商提供一切所能做到的支持，帮助加盟馆顺利开馆并且以最快的速度收回成本。
悠季瑜伽(中国)历时8年，以其正宗成熟的教学体系和实力强大的教学队伍著称，并于2005年与全美瑜伽联盟建立紧密合作关系，引进美国瑜伽联盟200小时教师培训体系，完善现有教程，达成国际权威认证。同时与印度KaicalyadhamaG，s瑜伽研究学院合作，启动印度瑜伽留学项目，此留学课程经过印度国家教委特别批准，成为中印文化史上第一支大型瑜伽官方交流团队。
悠季瑜伽(中国)为保证加盟体系的完善与正规，特别重金聘请国内知名的特许经营顾问公司，结合连锁实践经验，打造出整套健全的连锁加盟体系和全套加盟手册，以保证加盟商的利益。
悠季瑜伽健身会馆有别于传统意义的健身房，除了利润高以外，还具有以下几个特点：
行业领军品牌：历时8年的发展历史，国内瑜伽市场知名品牌；
权威教学体系。以其正宗成熟的教学体系和实力强大的教学队伍著称；
成熟运营体系。经历8年的会馆经营与管理，积累了成熟的运营经验；
专业加盟体系。结合连锁实践经验，打造出健全的连锁加盟体系和盈利模式。
野荷花语：“新古典创意中国菜”创餐饮流行新趋势
平面、纸媒、网络、线下、全方位立体化的宣传攻势，打造餐饮界的时尚新品牌!
我们有从零做起并发展起来的营销人才，有各种传媒人脉资源，能够充分把握餐饮市场需求，从网络媒体、平面媒体和面对面交流等各个方位进行广泛品牌宣传。针对追求生活品质的人群在各大热门论坛、门户网站对野荷花语进行了海量发帖；在名博博客、微博、SNS、BBS对野荷花语进行了广泛的品牌推广；在纸媒：乐Time out、健康之友、伊周、北京青年周刊一青年周末、好管家、都市主妇、Lady格调、达人志、舒适广告、高尔夫旅游休闲、旅伴、参考消息、玩家惠等时尚生活类杂志进行了软性的品牌推广；线下我们还不定期进行包场、酒会、冷餐会等面对面的品牌推广活动!中端偏高顾客的精准定位，缔造创意料理，引领消费趋势。
在广大的餐饮消费群体中，潜在着许多接受“新古典创意中国菜”的人群，潜在顾客以年龄在18～45岁，追求生活品质的中青年为主，他们受过良好教育，自小接受了外来的饮食文化，其中多数还是留过学的海归。这部分人群现已成为社会的中坚力量，有文化，有追求，有消费能力，倡导现代的养生观念及绿色的环保理念，不仅仅单纯的用餐，要求的是卫生、营养、文化、氛围、感觉、范儿。而创意中国菜正是这种中西结合的菜品，恰好能满足这部分顾客的潜在需求，它选用世界各地的上等原材料，并和雅致美观的器皿相得益彰，充分满足了视觉与味觉的至高享受。
专业化管理团队，年实战的历练，创造大业界典范。
野荷花语(北京)餐饮有限公司的管理队伍前身是加州棕榈企业开发有限公司，其团队具有强大的人力资源、经营管理策划能力、财务管理策划能力及先进的服务理念。公司曾成功企划、开发的项目包括：都太国际集团亚洲区总规划、金钱豹集团内部管理整合、北京牛扒工厂企业加盟规划、上海天27号国际海鲜自助总会前期开发管理等。其服务团队由具有国外和国内餐饮服务经验的美籍华人岳斌(yue zhuo)――人称“李逵”进行指导，有着严格的培训机制和系统的培训计划。
在鸿华国际高尔夫会所、在山东的东营大名大厦、山东烟台鲁参舫养生会所、在唐山的爱诗特套房酒店、廊坊一品国菜、郑州的河南龙祥宾馆、沈阳巴别塔时尚餐厅、深圳招华曦城山顶会所，都有我们的菜品团队，这些都成了流动的品牌广告。
新古典创意中国菜，博采众家之长，拉风菜品新时尚。
野荷花语(北京)餐饮有限公司所经营的创意时尚菜，以时尚艺术为品牌基调，采用了中西合璧的新式烹饪技艺，吸纳了西方的制作手法和原材料，对传统中餐的烹饪工艺进行了改良和细化，同时它选用有机食材，以低盐、低糖、低脂、低碳的“四低”标准进行烹制。其原始、自然、本色、美味、营养、唯美的卓而不群的菜品特色在北京的餐饮业已崭露头角。其菜品即作品，如诗、如画；细品其味，如醉、如痴。由烹饪界创意菜“京城四少”之一的郝文杰先生自创的“野荷宫爆荔枝虾球”、“香妃小羊排”、“野荷花椒水沁鲜鱼”等特色菜品，无论色、香、味、形、器、韵，皆让人耳目一新。
创意中国菜是未来餐饮业的发展趋势，野荷花语会引领创意菜，走向大众群体。欢迎各界有识之土加盟野荷花语，让我
们共谋发展，创造中国餐饮业的新潮流!
来宝汽车美容维修连锁加盟
来宝汽车服务连锁品牌创始人李文强，怀揣一份追求卓越的人生理想，致力于学习发达国家先进生产技术和经营模式，寻找创业掘金之路。李文强敏锐洞察到汽车美容装饰行业的巨大潜力，始终专注于该行业的技术创新与实践应用，成为汽车服务行业科研专家。
来宝，成功运营20年的本土化品牌，让千万消费者尊享世界级服务的专业汽服商，制定汽车美容装饰服务及教育标准的企业，用20年直营实践与投资者分享朴实精粹的成功之道――国际化与本土化无缝结合，消费者与投资者和谐共赢，企业责任与社会责任完美统一。
这样的王者之路，走得更稳、更远……
一、来宝20年的卓越品牌，并通过建立全国连锁加盟网络以及在全国范围内强力策划的有效广告支持，树立了汽车美容第一品牌形象，加盟商因此可获得强大的品牌后盾。
二、投资回报：来宝提供一整套成熟完善的经营管理模式、统一规范的技术指导和支持。在门店装修及采购方面有丰富的经验和渠道，节约了投资者的资金，使加盟商在成功的基础上迅速扩张，降低了投资风险，提高了成功率。
三、利益保障：来宝实行产品统一配送，避免了串货现象，另外总部有严格的区域保护政策，从而保障了加盟商的利益不受损害。
四、管理优势：来宝将成功经营管理方法，毫无保留的提供给加盟商，并结合当地实际情况制定策划方案，配置了各方面的专业人员，总部提供的技术支持、广告支持、统一营销方案将会使加盟商在经营中倍感轻松。
五、技术优势：来宝有规范的培训体系(北京来宝汽车美容装饰学校、北京来宝汽车维修学校)，并设有多媒体教室，采用理论结合实践的办法，指导加盟商掌握全方面的技术及管理知识，总部定期的巡视督导、宣传投入等完善的后续服务，更加给加盟商的成功经营提供了保障。
六、资源共享：来宝有强大、完善的广告宣传、统一的新产品开发及采购系统和丰富的人力资源，会收集市场最新的信息，第一时间传达给加盟商，加盟商可与总部共享，实现双赢。
七、成本优势：总部自有：汽车真皮座椅厂、座套厂、地胶厂、脚垫厂、桃木厂、把套厂、设备厂，均以总部出厂价供货，保证产品的质量和价格的优势，节约了投资者的资金，保证了加盟店的竞争优势!
八、物流优势：来宝有很强大的物流体系，减少了加盟店的库存资金的占用，提高流转速度，保证了加盟商的供货需求。
企业价值观：让中国车主尊享世界级的汽车服务是我们的责任，创造理性投资让中国投资者成功是来宝的使命!
服务理念：尊贵与价值并驱――品位由心而始
技术理念：精益求精，教育传播――为中国汽车后市场服务品质而战
产品理念：提供性价比最高的产品。
合作理念：开放信任、共享共赢。
领先与否，其实只在动静之间。
领先，不仅是实力、更在于强劲的动力。
北京科诺华有害生物防制公司
Poc(pest control operation)意为卫生有害生物防治，是在欧美及发达国家很普及的行业，是一种比传统投药方式更有效、环保、安全的新方式。北京科诺华有害生物防制公司成立白2003年成立，已累计为3000多家大厦、写字楼、卖场、超市、医院、驻京部队、高校、饭店、政府机构、幼儿园、工厂等诸多单位约5千万平米进行防制服务，并累计有30多万户家庭使用我公司研制的各类药品。
金秋十月，由美国明尼苏达大学卡尔森管理学院与中山大学岭南学院合作的EMBA项目CHEMBA一年一度的开学典礼将于10月8日隆重举行！在双方学校领导、企业来宾、杰出校友的共同祝愿和见证下，又一批（12班）新生正式加入CHEMBA大家庭，踏上两年丰硕快乐的学习之旅。
CHEMBA校友会会长、执行官杂志出版人段传敏先生应邀出席了开学典礼与迎新晚会并致辞。
CHEMBA是华南乃至全国均领先的中外EMBA教育项目，全英文授课，毕业后颁发美国学位。该项目运作11年来，聚集了400多位来自跨国公司、合资企业以及中资企业的中高级管理者，以治学严谨、质量一流著称。
The CHEMBA 2012 Inauguration Ceremony is going to take place on Monday， October 8th. Deans from both Carlson School of Management and Lingnan （University） College， as well as CHEMBA alumni will be witnessing and welcoming the twelfth cohort of students to join the CHEMBA family！ They are prepared for a wonderful journey of embracing knowledge， getting to know new friends and exploring different insights.
中航国际品牌战略咨询中期研讨会
近日，中国航空技术国际控股有限公司（以下简称中航国际）北京总部会议室举行了中航国际企业文化与品牌战略研讨会。中航国际全国二十多位高管齐聚一堂，在科特勒咨询集团项目组配合下，共同探讨企业文化与公司品牌的重大问题。本次研讨会是中航国际企业文化与品牌规划项目的重要环节，与会高管充分的表达了建议，增进了共识，高度肯定了科特勒咨询的前期工作成果，对本项目的进一步实施奠定了良好基础。近日是，中国航空技术国际控股有限公司（以下简称中航国际）北京总部会议室举行了中航国际企业文化与品牌战略研讨会。中航国际全国二十多位高管齐聚一堂，在科特勒咨询集团项目组配合下，共同探讨企业文化与公司品牌的重大问题。本次研讨会是中航国际企业文化与品牌规划项目的重要环节，与会高管充分的表达了建议，增进了共识，高度肯定了科特勒咨询的前期工作成果，对本项目的进一步实施奠定了良好基础。
DDN签约奥康集团红火鸟品牌业务
不久前，DDN君石大麦（中国）广告获得上市公司奥康集团旗下红火鸟品牌全案业务，主要包括品牌战略、商业模式、品牌策略、创意、传播与新媒体营销服务等内容，这是DDN第五个上市公司品牌合作业务。
红火鸟创建于2004年，是奥康集团第三个亿元俱乐部品牌，她融合亚洲各种时尚文化，创造出个性化的潮流品牌，首席推出韩风系列产品，未来三年红火鸟将是品牌飞跃发展的关键时期。奥康集团董事长王振滔谈到选择DDN时强调：”我们看中DDN，一是团队对于时尚品牌把握的能力，更重要的是，他们拥有对品牌高速发展注入新动力的能量！”
DDN君石大麦总经理晏菊明认为：“中国本土目前没有真正意义上的潮鞋品牌，这对红火鸟来说是一个机会。我们团队在服务时尚品牌领域已积累了多年成功经验，在欧洲巴黎拥有时尚工作室，DDN是一间快速成长的本土新锐4A广告公司，我们有很多成功的经验，未来我们将用专业助力奥康集团把红火鸟打造成中国第一潮鞋品牌。”
FOCUSSEND获得年度最佳效果营销案例奖
近日，中国网络营销大会的“2012年中国互联网成功网络营销应用案例与网络营销创新产品今典奖”活动结果揭晓：Focussend公司的《房地产会员邮件期刊营销》的案例以新颖的创意、突出的营销效果赢得评委们的一致肯定，一举摘得“年度最佳效果营销案例”奖项。
Focussend公司是目前中国最大的许可邮件营销服务提供商之一，该公司一直秉承“Simple （ 简捷 ）、Reliable（值得信赖）、Affordable（ 性价比高）”的核心理念，始终处于稳健发展的状态，为数万家客户提供全面的邮件生命周期营销策划方案和执行服务。专注于在线营销领域的产品研究、服务创新和业务咨询是Focussend公司的长期发展规划。目前，
Focussend公司为电子商务、教育培训、旅游、航空、酒店、百货、娱乐、人力资源、媒体和快消品等各个领域的公司提供了专业有效的在线营销服务。
智诚灵动“东鑛战略服务项目”签约仪式举行
2012年9月4日，青岛东鑛科技开发有限公司、智诚灵动营销策划机构、青岛华仁创业投资有限公司三方战略合作签约仪式在青岛金都良友大酒店隆重举行。东鑛科技董事长匙馨柱、智诚灵动董事长王成莹、青岛华仁创投总经理褚旭，以及东鑛项目团队的相关同事出席了签约仪式。
东鑛匙总致力于特种陶瓷研究已有30多年，是特种保健陶瓷领域的顶级专家，但是其公司研发的产品始终打不开市场，匙总意识到技术转化成商品必须请一家专业的营销策划机构来操作。经朋友介绍，东鑛公司接触到了智诚灵动营销策划机构，通过与智诚灵动沟通，结合以往智诚灵动的服务案例，东鑛对智诚灵动的专业能力表示了高度认可，双方就合作的意愿达成了共识。
智诚灵动是一家集市场研究、品牌咨询、营销策划、品牌视觉设计、品牌公关、包装印刷于一体的营销策划机构。智诚灵动始终坚持以“帮助有梦想的人实现梦想”为愿景，秉承“让品牌真正创造价值”的企业使命，实践“至真至诚，达人成己”的经营理念，期待能为更多的优秀企业提供专业的营销策划服务。
领先陈列成为阿里巴巴首批“金品诚企”
今年以来，金塔县委宣传部严格按照全国双拥模范县创建要求，把军民共建和拥军优属工作作为一项重要内容来抓，扎实做好双拥知识普及和国防知识宣传教育工作，围绕全县工作大局，扎实推进双拥工作，取得明显成效。
一、加强领导，靠实责任，双拥工作机制不断完善
把双拥工作纳入精神文明建设工作，并列入重要议事日程，狠抓工作落实，建立起了三个“同步”机制。一是建立了任务同步落实机制。将双拥工作内容细化分解，与其他工作任务同步安排，确定主抓领导，分散结合实施，促进了双拥工作的落实。二是建立了工作同步考核机制。把双拥工作作为文明单位创建和精神文明考核的一种重要内容，双拥工作开展情况将直接影响创建和考核结果，大大加强了各单位对双拥工作的重视程度。三是建立了宣传同步进行机制。成立了由分管新闻宣传的副部长任组长的双拥宣传工作小组，把全县双拥工作纳入了新闻宣传重点，与其他工作宣传同步开展，齐头并进，确保了双拥工作宣传的有效开展。
二、突出重点，全面施教，双拥思想观念深入人心
大力开展了以爱国主义和国防教育为主的双拥思想教育，在教育对象上分清层次，因人施教，重点突出了党政干部、民兵预备役人员和青少年三个层次，带动全民双拥思想观念大提高。一是党员干部教育经常化。在把国防教育纳入学习计划的基础上，单位党员干部每季度坚持集体听一次国防课，每年参加一次国防教育活动。同时把国防教育纳入全县干部职工的教育培训计划，举办了“国防安全形势及双拥工作”专家讲学培训班，邀请军队专家，进行国防经济、国际形势等方面的理论辅导，大大增强了党员干部的双拥观念。二是民兵预备役人员教育固定化。在民兵训练、整组和征兵期间，利用墙报、黑板报、广播电视以及上街宣传咨询、出动宣传车等多种形式，进行《国防法》、《兵役法》、《民兵工作条例》等有关国防法规的宣传教育活动，激发了广大青年和民兵为国防建设做贡献的热情。三是青少年教育常规化。全县各级各类学校把国防教育活动与学校德育紧密结合起来，全县5所中学、中专都开设了军事课，定期邀请部队教员上国防知识辅导课，做到了双拥教育常规化。全年共为师生上国防教育课104场次，受教育青少年2万余人次。同时，对入校新生进行了为期15天的军事训练，增强了学生的国防意识。
三、聚集力量，创新形式，双拥活动开展丰富多彩
为了促进各项工作的全面落实，县委宣传部和其他单位密切联系，协同合作，不断丰富活动载体，取得了双拥工作实效。一是积极组织开展双拥文艺演出。利用广场文化艺术节，组织开展了大型双拥专场文艺演出《爱我中华》，元旦、春节期间还将组织文艺团队到驻地部队进行慰问演出，丰富军地文化活动。二是大力开展双拥实践活动。组织志愿者开展了“拥军拥属”志愿服务活动，为军烈属提供力所能及的帮助;与团县委组织开展了青少年暑期“千里边防行”活动，让青少年体验军营生活;在“八一”、国庆节期间，组织开展了军民联谊会。通过这些实践活动的开展，增强了军地联系，促进了双拥工作开展。三是加大了国防教育基地建设力度。对已命名的国防教育基地教育设施进行了进一步修葺完善，补充了大量的音像和图文资料，增强了教育效果。对南关小学等少年军校加强了指导、引导，深入开展教育活动。四是援建了军营图书室。针对驻地部队普遍存在学习阅读资料少、与外界交流少、官兵文化生活比较单调的情况，筹集了价值8万余元的图书4000多册，包括文学类、科技类、法律类等10多个种类，组织文化、民政、双拥等部门负责人，深入驻县城的武警中队、消防中队、107通讯站和雷达站等军营予以赠送，援建了4个军营图书室。五是编印双拥书册。编辑印制了双拥画册，以图文形式，展示新时期新阶段全县在基层军民共建活动、军地援建“双十工程”、优抚安置政策宣传及落实、部队参与抢险救灾、军地走访慰问、军民联谊联欢、兴教助学、文化科技卫生助民活动等方面所凸显的精神风貌。同时，收集全县干部群众在日常工作、双拥生活、营区生活、双拥工作品质作风等方面传为佳话或有影响的事宜，编辑成了双拥故事集，形成双拥活动中有影响的点滴“记忆”。
四、精心策划，深入宣传，双拥社会氛围日益浓厚
充分发挥自身职能优势，在各大报刊、广播电视、网络等媒体上对全县双拥工作进行了广泛深入的宣传。一是突出重点，精心策划。结合县上双拥工作重点，并根据重大双拥事件，策划了双拥宣传战役，在各类新闻媒体上刊发双拥工作新闻宣传稿件40多篇，为双拥工作造强了声势。二是树立典型，深入宣传。通过制作电视专题片、撰写报刊新闻稿等形式，深入宣传全县在双拥工作中涌现出来的先进典型。《双拥花开别样红》对我县双拥工作进行了报道，《神舟卫士》对公安局护卫神舟发射通信光缆进行了报道，《老园丁的拥军曲》对退休教师马绘图的拥军事迹进行了报道。三是“创模”带动，整体跃升。今年是创建全国双拥模范县的攻坚年，为了力让“创模”工作起到带动作用，促进双拥宣传工作整体跃升，在《XX年全县新闻宣传策划方案》中，安排了“神舟故里”宣传战役，重点对我县双拥共建方面的做法和成效进行集中宣传，力争为创建“全国双拥模范县”营造良好的舆论氛围。
宣传部XX双拥工作计划(二)
近年来，市委宣传部带头贯彻落实优抚安置政策，全力支持驻地部队建设，发挥优势，加强新闻宣传;广泛动员，增强宣传声势;文化联谊，丰富军营生活;典型引路，推动双拥工作;建好阵地，推进国防教育，为促进地方经济发展、加快军队建设提供了舆-论宣传保障，得到了驻地部队和复转军人的一致好评。
市委宣传部充分发挥党管媒体优势，积极组织新闻媒体开展双拥工作宣传。一是突出重点内容。大力宣传全国、全省双拥工作的决策部署和新思路新举措;大力宣传各级党委政府为驻军排忧解难，关心支持部队建设的积极做法;大力宣传各级党委政府在安置军转干部、退伍战士和随军家属等方面所作出的努力和成效;大力宣传部队支援地方建设以及在突发事件和自然灾害中所表现出的崇高精神状态和优良作风;大力宣传九江籍现役军人和复退军人在部队建设和地方经济建设中的先进典型，充分展示新时期人民军队文明之师、威武之师的良好形象。二是抓住重点时机。在做好日常宣传工作的同时，抓住国庆节、“八一”建军节等重要节日和征兵期间重大事件的时机，集中宣传报道部队典型和拥军典型，开设“人民子弟兵”、双拥工作、征兵工作和纪念建军节等专栏、专题，利用消息、通讯、图片、典型报道等形式集中宣传部队典型和拥军典型。三是提高报道质量。坚持报道数量与质量并重，更加重视质量的原则。据不完全统计，四年来，市主要新闻媒体共刊播有关双拥工作的新闻报道XX余篇(条)。其中，《九江军分区全力配合电力部门抢修受损输电线路》在《解放军报》一版刊发。《人民日报》刊发图片《又见倾城送亲人》，报道数万名群众自发走上街头送别参加抗冰保电抢修任务的解放军。
市委宣传部坚持多方联动、多措并举宣传双拥工作，把国防教育纳入各级党校、学校教学计划，广泛开展各种形式的社会宣传，积极组织丰富多彩的活动。XX年，为庆祝六十周年，市委宣传部牵头举办了“红歌唱响八里湖”活动，由部队选送的节目《人民不会忘记你》获得优秀组织奖、最佳演唱奖;与市人防办联合，开展了“我爱防空”演讲比赛活动，吸引了20余支代表队参加，宣传教育效果良好。市委宣传部还坚持把文化拥军作为一项常规工作、重要工作来抓，采取送书进军营、送戏进军营、创作进军营等多种形式，努力为部队输送精神食粮，丰富军营文化生活。
企业要生存和发展，能不能掌控市场和抓住市场，企业又有什么销售模式可以赢得市场的需求呢？又该怎么样做，才能在这个市场竞争当中脱颖而出呢，企业如何找到可持续发展的良药补救呢？这些问题都是众多企业所要面临的问题。
谈到企业，在众多的企业当中，无论是内部管理体制还是外部运作管理体制，我们都可以看到有很多企业没有一个稳健的管理体制，如何做到一个标准化、流程化、统一化、制度化的管理机制呢？这个问题已经成为当今众多企业综合管理的一项系统工程，也是当今众多企业当中的当务之急问题。
今天，笔者就和大家一起来学习探讨企业综合运作与管理课程，企业综合运作与管理的各项操作系统，希望给到众多企业一个参考与学习，同时也能希望更多企业有着明确的目标和方向去发展，笔者从生产管理、人力资源管理、企业定位方向管理、市场运作管理、终端运作管理等五大方面来阐述和学习。
一、生产管理
由于众多企业把生产系统的各项管理职能不一样，生产管理职能分配工作也不一样，为了企业发展的需求，也能让更多的企业明白这一套实用的工具，笔者把生产管理划分为成本管理、质量管理、车间管理、跟单管理、物料管理、组织控制管理、加工管理、原料管理、技术管理、物资管理、计划管理、财务管理等要素。
■生产管理中划分工作要点事项管理（表格制作人：张红辉）
序号 企业生产管理中划分工作要点事项管理 执行管理
1 成本管理 执行
2 质量管理 执行
3 车间管理 执行
4 跟单管理 执行
5 物料管理 执行
6 控制管理 执行
7 加工管理 执行
8 原料管理 执行
9 技术管理 执行
10 物资管理 执行
11 计划管理 执行
12 财务管理 执行
13 库存管理 执行
1、成本管理
成本管理是企业当中控制的一项重要工作，无论是对生产的任何物资、原料、包装、包财等，都必须做到物美价廉、品质优良的保障，这个是众多企业所要达到的目的。
2、质量管理
质量是产品品质的第一生命力，也是企业生存和发展的生命力，如何质量搞不好，企业都难以得到发展，在生产跟单的过程当中要把关好产品质量，做到质量优化，坚持品质第一，产品在生产中，产品质量管理人员，要做好监督工作，及时把关好。
3、车间管理
在生产管理当中，要做到安全防范措施，车间环境要做到干净优化，实施规范化的管理意识，工作人员要监督日常工作和指导工作，熟悉车间各项操作系统与管理知识。
4、跟单管理
跟单是生产管理当中一项重要工作，在生产中，跟单人员要熟悉生产的流程，并能及时跟单好生产的工作需要，跟单人员要及时跟单生产，从提供原料、物料直接到生产，整个环节必须及时跟踪到位，工作人员要互相配合，监督日常工作和指导工作，并能完成整个生产的环节。
5、物料管理
在生产管理中，要学会把控好物料分配，不能造成浪费，注意生产需要的物料，然后在根据生产数量来分配，工作人员要盘点物料的选用，同时要做好监督工作和指导工作。
6、组织控制管理
组织控制是能让生产相关部门熟悉具体的工作流程，对生产需要的东西不能造成浪费，还有就是工作人员的协调分配，工作的分配，生产工作的分配，对此相关工作要会把控好，要监督日常工作和指导工作，控制好场面的安排与管理。
7、加工管理
由于生产量大，要做好产品质量把关好，不能偷工减料，不能马虎去做，要认真对待工作，按流程化、标准化、制度化来执行，以达到统一的加工管理效果，并能监督好加工日常工作和指导工作。
8、原料管理
原料管理是产品品质中最重要的环节，质量把关、还有成本的控制，原料可以说是企业生产管理当中，具有很重要的意义，如果原料不能及时提供，不能把握好的话，整个产品质量都会作废，所以呢，做好产品品质首先还是从原料上选用，同时也要把控好成本。
9、技术管理
技术管理是整个生产过程中最重要的把柄，如果技术不到家，产品质量做不好，整个生产控制就作废了，所以技术是把握生产最终环节把质量搞好，也是能顺利完成这项任务的指标。
10、物资管理
物资是在生产管理中，要协调控制好，不能造成浪费，也要把物资的比例配用做分寸，工作人员要及时协调管理好，做好生产监督和协调管理工作，以达到物资管理有效作用，并起到整体协调作用。
11、计划管理
计划是该生产前期做需要的东西，怎么投入去做，如何去做，要计划好，要有明确的文件，然后计划文件与该相投入可行的话，就要实行，根据计划来行动和实施执行，并能达到该计划的目标与效果，在组织和计划的过程中，要实事求是的去操作与管理。
12、财务管理
财务是整个生产投入操作的一项重要工程，如何把控好财务帐额管理，这个显然非常重要，无论是生产中，需要买哪些东西，都毕竟要管理好帐，如采购原料、包装包材、机械设备等等很多，都是财务所需要做好帐管理，如何分配帐的投入，怎么能达到协调效果和作用，所以呢，财务人员要进行每项工作投入成本操作做好帐的管理。
13、库存管理
库存管理是企业发展中，要注意做好的工作，如果库存跟不上的话，那导致企业都难以发展，所以呢，在生产管理中，要注意库存的盘点和对接，工作人员要和公司市场部，和公司做旋接，要做好表格化管理，及时跟进和协调好。
二、人力资源管理
人才是企业的重要资本，如何把握和留住人才，留给了众多企业的一份答卷。在这个竞争激烈的市场环境当中，企业要发展，必须用好人才，培养人才，留住人才，因为，人才是与企业共同进步和发展的支柱，所以，他们个人的价值和企业的价值观都是捆绑在一起的，他们都是以个人的使命和公司的远景共同发展，以达到双赢的发展的理念，以实现共同的发展目标。
当今，经济社会的发展，企业之间的人力资源管理不同划分，笔者把人力资源管理划分为组织结构管理、人员的管理、奖励与惩罚管理、激励管理、教育培训管理、职能管理、岗位职责管理、专业技能的培训管理、绩效考核与评估管理、部门协调管理等要素。
■人力资源管理中划分工作要点事项管理（表格制作人：张红辉）
序号 人力资源管理中划分工作要点事项管理 执行管理
1 组织结构管理 执行
2 人员的管理 执行
3 奖励与惩罚管理 执行
4 激励管理 执行
5 教育培训管理 执行
6 职能管理 执行
7 岗位职责管理 执行
8 专业技能的培训管理 执行
9 绩效考核与评估管理 执行
10 部门协调管理 执行
1、组织结构管理
组织结构管理就是每个部门之间的细分化，也是比如董事长、董事会、总经理、市场部、财务部、后勤部、生产部、教育部、网络部、设计部等等这样的部门结构划分管理，必须要有表格化和细分化管理，每个部门都有代表来领导和指导工作，比如协调与组织工作安排等。
2、人员的管理
如何管理人员，我们所说的是工作人员，比如每个部门的领导要管理好，要么就是公司领导要带领好团队作用，如何组织和协调好部门之间的工作，也要人员熟悉公司的管理规章制度，熟悉本身岗位职责，并能和企业共同发展，并为企业作出贡献。
3、奖励与惩罚管理
奖励是员工的表现良好，比如业绩突出，个人表现好，为公司作出贡献，在公司创造个人价值和公司价值，公司给予奖励和升官的作用。惩罚是员工不遵守公司的规章制度，违法公司的条约，乱用公司公共物等，和不完成业绩等，公司都有相应的惩罚，比如惩罚扣钱或是批准开除公司等。对于奖励和惩罚，公司员工要自觉遵守纪律，为自己为公司想想，所以呢，遵守纪律这个非常重要。
4、激励管理
激励是给予员工的一种鼓励和思想的提升，激励对一些垂头丧气的员工来说，应该是多多激励的，为了自己的目标和理想，从企业的发展角度看，要做好激励员工熟悉人生观和价值观、企业发展观的作用，把三者相结合，并能让员工熟悉这个道理。无论是个人价值观、人生观、社会观、企业发展观等，都能让他（她）个人和企业有着共同的发展目标和理想。
5、教育培训管理
教育培训可是企业发展中最重要的系统工程，企业要发展，首先要注重培养人才，要让员工熟悉企业的发展理念观，还有个人的提升作用，让他们知道和企业都用共同的发展目标，教育培训是把专业知识和专业理念培训到给予每位员工，让他们快速和理解企业发展的路线，熟悉本身工作的要求，因此，人力资源管理中的教育培训管理尤其非常重要。
6、职能管理
要了解自身部门工作的要求，了解自身职能的知识，该要做些什么，并熟悉和了解，因此，职能管理是人力资源管理中的一项重要之一工作管理分项。
7、岗位职责管理
要了解本身职能岗位做的工作是什么？并熟悉公司本身给予你安排的工作，明确自身岗位职责，尽可能根据自身的岗位职责完成公司给予你下达的任务。
8、专业技能的培训管理
专业技能的培训是企业专业部门培训的专业知识，在企业要发展中，必须要让员工熟悉自身部门工作的专业知识，专业技巧和专业知识要能吸收到位，而且要会运用和灵活的操作管理，因此，企业要做好专业技能培训管理工作。
9、绩效考核与评估管理
在企业发展过程中，要有规章制度，要做好绩效考核与评估管理，经过企业的长期观察和评估表现为良好的可提升和奖励，不好的话，有惩罚，企业要做好考核评估管理工作。
10、部门协调管理
部门协调非常重要，在整个企业发展当中，部门与部门之间的工作旋接，如何把这个部门的事情和另外一个部门的事情协调做好，这个很重要，如果中间一个部门旋接不上，那导致整个工作都会失去了操作和浪费时间，也导致公司的办事效率，也会导致企业的发展，因此，企业领导要组织与协调好个部门之间的合作管理，工作对接要到位，这样才能快速提高工作效率。
三、企业定位运作管理
在当今，随着市场竞争的激烈，如何才能把企业做到最好，如何在这个竞争当中脱颖而出，怎么样才能在市场中取胜，这些问题是企业发展中的永恒主题，要发展就必须定位好，企业改走什么样的路线，如何定位。
在笔者接触那么多企业以来，其实很多企业都没法找到企业所走的发展方向，不知道如何定位，企业只有明确自己的定位方向，在决策这个路线怎么样走，才能正确的实施和执行目标计划。笔者把企业定位管理大大小小划分为企业文化、品牌文化、企业战略、品牌战略、市场营销战略、企业组织架构、市场定位、品牌定位、价格体系定位、渠道定位、营销策略等要素，这些都是企业要发展中涉及到的重要要素，如何做到这些，那企业在发展中都会取到一定的带动作用。
■企业定位管理中划分工作要点事项管理（表格制作人：张红辉）
序号 企业定位管理中划分工作要点事项管理 执行管理
1 企业文化 执行
2 品牌文化 执行
3 企业战略 执行
4 品牌战略 执行
5 市场营销战略 执行
6 企业组织架构 执行
7 市场定位 执行
8 品牌定位 执行
9 价格体系定位 执行
10 渠道定位 执行
11 营销策略 执行
1、 企业文化
企业文化就是我们对企业的生存和发展的一种坚持的信念和认知，明白企业的发展路线，也是企业员工和企业共同遵循的一种经营主张，也是企业发展的重要宗旨，以达到个人和企业共同发展的目标。
2、 品牌文化
品牌文化是无形的东西，也是一种文化内涵比较丰富，并能从内外部的传播散发到消费者身上，让他们对品牌精神上的认知和了解，也是忠诚于品牌的意识观，品牌文化是企业发展的价值内涵，也是企业的精神支柱，更为重要的是核心竞争优势，大大提高了品牌的生命力和企业发展的重要作用。
3、 企业战略
企业战略是根据环境不同的变化，采取自身的有效资源和产品适合在这个经营领域经营，在这个领域中经营形成自己的竞争优势，并能在这个市场竞争中取胜。因此，也以预期的计划目标和实际相结合操作达到企业发展的目标。
4、 品牌战略
品牌战略以企业品牌作为核心的竞争力，在市场竞争当中，以获取利润的经营战略目标，品牌战略它是企业发展必由的经济产物，要根据环境变化和适当的作出有效的营销战略，以达到品牌战略目标，它是企业本质中，也是发展必要的竞争核心。
5、市场营销战略
市场营销战略是企业发展观念中的一种经营战略目标，在这个市场发展中，对一定发展时期中作出的市场发展目标和整体的发展规划，并能达到企业发展的预期目标。
6、 企业组织架构
企业组织架构是企业发展当中，具体划分的部门链，把每个部门的领导，也是决策层来管理，并对进行组织工作分配和协调管理的作用。（例子：如董事长、董事会、事业部、总经理、市场总监、市场部、设计部、后勤部、生产部、财务部、网络部等等部门，必须有部门间都有代表来组织协调和管理工作。）
7、 市场定位
市场定位是指根据市场竞争中，根据企业产品和目标市场所处的位置定位，也是企业根据市场环境变化和市场需求的一种定位，并且能在市场上能取得有利的推广效果。
8、 品牌定位
品牌定位是根据企业发展的路线，在市场竞争中，制定适合发展路线的定位，主要是根据企业在市场发展中和产品定位上的结果，并且可以在企业发展中取得差异化和目标性的重要作用。（如企业根据市场竞争变化把品牌定位为高、中、低档次销售，还有发展路线。）
9、价格体系定位
价格体系定位是企业根据在市场发展中制定的一项重要系统工程，企业发展要在价格定位上和产品定价上作出相应的定位，还要根据终端市场和渠道来定位。
10、 渠道定位
渠道定位是企业发展中最重要在终端市场做出的重要工作，是企业发展中不能缺失的分销渠道，根据产品、价格、服务上都是紧密联系的，它也是企业发展中为重要的定位工作分项。
11、营销策略
营销策略是根据市场发展需要，企业以终端顾客需求量主要做的工作，也是根据顾客求得购买信息和商业界的一种期望价值，通过互相协调一致渠道销售策略和多元化的产品促销活动策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现的目标过程。
四、市场运作计划管理
伴随着市场竞争的激烈，企业在运作的过程中，都出现了很多的问题，到底是什么问题呢？其实，在众多企业当中，可见多的是，企业没有明确的发展方向，不知道如何定位，如何计划运作。有众多企业都是在迷糊当中，没有一个指定的方向盘，这样容易失去方向。
当下，在市场的发展现状中，许多企业都没突出自身的优势和特色，没有一套成熟的销售模式，没能和当今市场接轨，企业要发展，必须要做好市场运作计划，无论是在前期的市场定位、市场计划、广告投放、营销政策、人力资源、运作管理等，必须要明确自身企业的定位和市场运作计划，这个是为其重要的。
在众多企业的发展中，笔者把市场运作计划管理划分为资金投入、人力资源、广告投放计划、营销政策、教育培训、渠道定位、市场开展、终端售后等要素。
■市场运作计划管理中划分工作要点事项管理（表格制作人：张红辉）
序号 市场运作计划管理中划分工作要点事项管理 执行管理
1 资金投入 执行
2 人力资源 执行
3 广告投放 执行
4 营销政策 执行
5 教育培训 执行
6 渠道定位 执行
7 市场开拓 执行
8 终端售后 执行
1、 资金投入
资金是企业发展的生命线，如果资金没了，那企业就难以发展甚至关门，资金投入是企业专门为准确方向计划投入的重要动力，只有资金投入了，那市场就好运作了，而且是有目的性的去投放，并能达到公司的整体目标效果的。
2、 人力资源
人力资源是企业的重要资本，如何选人、用人、留人等这些非常重要，无论是在企业的任何部门，必须要注意人才的用处，并能和企业共同发展，达到共赢的发展目标。
3、 广告投放
广告投放是企业招商中最重要的一项工作，如何在市场上让更多的消费者认知和了解，如何提升品牌的影响力度和知名度，广告是直接刺激到消费者认识的产物，无论是企业要发展，还是提高品牌的知名度和美誉度，都是用广告来吸引市场消费者的。
4、营销政策
营销政策是企业招商中最重要的必要宝典，是企业直接提供给品牌加盟商认知的政策，也是通过营销政策能让加盟商对品牌有好感和达成共鸣的合作产物，必须是平等、互利、共赢的。
5、 教育培训
教育培训是给品牌加盟商对企业和品牌的全面认识，无论是在企业、品牌、产品知识、终端等，教育培训是传播企业的正确意识观，也是发展观，和企业有着共同的发展目标。
6、 渠道定位
渠道定位是企业在市场发展中，最重要的市场定位工作，如果企业定位不好，就会失去了指明方向，无论是企业定位、市场定位、价格定位、渠道定位也好，这些都是息息相关，都是一条发展生命线，因此，企业要做好市场终端渠道定位，明确自身企业的定位方向，这样才能做好。
7、市场开展
市场开展是企业发展的重要必要产物，如何开展市场，必须根据公司给予的方案政策和思路进行招商，是直接和客户建立关系达成合作。
8、终端售后
终端售後是在市场运作当中很重要的服务与指导工作，如果在市场运作中，售后跟不上的话，这样会导致企业的种种问题出现，也闹出矛盾甚至导致企业的发展，必须要建立一个售后团队专门服务于市场的，要及时组织与协调好市场工作。
五、终端运作与管理
随着市场竞争的加剧，企业如何占有终端市场份额，终端可为是企业发展中重要的命脉，怎么样去做，才能更快更有效去占领呢？笔者在多年的市场经验中，一直都深思这个话题，无论是任何行业，终端做不好，都别想说企业做得好，如果终端无法占领的话，甚至没有渠道的话，企业别想发展，甚至品牌也打不响，也没什么知名度，那这样的企业叫做发展吗？
笔者在已久深思这个终端话题时候，一直都在研究，特别是在化妆品领域，我见过众多化妆品企业，都没好好去做好终端，只会圈钱，不注重品牌形象建设、不注重渠道建设、不注重售后的服务，一但加盟商或是商收了钱什么都不管了，这样难道企业就能发展吗？
笔者今天，就好好和大家一起探讨和学习，在市场竞争同质化、政策营销政策同操作化时代，已经都跟不上时代的发展了，如何跟上时常时代的发展步伐，已经成为众多企业最关注的话题，笔者有几点建议企业做的工作。1、品牌文化的建设；2、包装的升级；3、价格体系定位；4、成熟的营销政策；5、渠道定位；6、教育培训；7、售后服务；8、市场调研。
在企业发展中，终端运作和管理非常重要，如果连终端都做不好，企业就难以得到发展，要在市场中总结经验，要整合营销，笔者以多年的市场运作和企业管理的经验和大家分享一下，笔者把终端运作与管理划分为销售模式、教育培训、专业知识、形象展示、服务与指导、采购管理、区域管理、零售管理、市场管理、商品管理、售后管理、销售管理、促销管理、客户管理、库存管理、人员管理、渠道管理、物流流向管理、信息收集资料管理、竞争对手分析、当地现状分析、消费能力分析等要素。
■终端运作与管理中划分工作要点事项管理（表格制作人：张红辉）
序号 终端运作与管理中划分工作要点事项管理 执行管理
1 销售模式 执行
2 教育培训 执行
3 专业知识 执行
4 形象展示 执行
5 服务与指导 执行
6 采购管理 执行
7 区域管理 执行
8 零售管理 执行
9 市场管理 执行
10 商品管理 执行
11 售后管理 执行
12 销售管理 执行
13 促销管理 执行
14 客户管理 执行
15 库存管理 执行
16 人员管理 执行
17 渠道管理 执行
18 物流流向管理 执行
19 信息收集资料管理 执行
20 竞争对手分析 执行
21 当地市场分析 执行
22 消费能力分析 执行
1、 销售模式
销售模式是企业发展中最重要的一套成熟的政策和操作方案，也是操作市场中直接能给企业带来效益和起到推广作用的。
2、教育培训
教育培训是给品牌加盟商对企业和品牌的全面认识，无论是在企业、品牌、产品知识、终端等，教育培训是传播企业的正确意识观，也是发展观，和企业有着共同的发展目标。
3、专业知识
专业知识是能让客户和消费者直接了解的产物，要明白企业的专业知识和产品知识，让客户和消费者直接对企业发展和产品感兴趣和有好感，在终端市场上，就是直接能让消费者了解更有兴趣和有好感产生购买。
4、形象展示
形象展示是企业在市场终端上宣传和推广的重要产物。无论是形象展柜、宣传彩页、单张、POP海报、灯箱、横幅、X展架等，这些都是形象展示的重要形象特色。
5、服务与指导
服务与指导是企业发展中必须要做好的工作，如果服务做不好，那难以被接受和认可，所以呢，在终端市场中，无论是服务客户和消费者，必须给予指导和专业知识的讲解。
6、采购管理
采购管理是经销商经营管理店铺中很重要的工作，店铺的库存多与少要做好统计，店铺缺货要及时组织与协调好，要表格化管理。
7、区域管理
区域管理是企业发展中必须要做好的工作，要做好市场的巡场工作，经销商的经营管理，如窜货、冒名誉、跨区域销售这些都是属于区域必须管的问题，要组织和协调做好区域管理的工作，企业要做好区域的监督和指导工作。
8、零售管理
零售管理是经销商必须每天做的工作，要做好销售数据统计和表格化管理。如同时企业同时也要进行经销商的零售管理，把好的划分为A、B、C类店铺来管理，做好的要升级重点推广和扶持。
9、市场管理
市场管理是企业或是商主要做的工作，商在市场运作和管理中，必须要遵循公司的政策和条款，同时也要遵循市场的发展规律，积极配合企业宣传和推广，建立长久的合作关系，并能达到共同发展的目标。
10、商品管理
商品管理是店铺中，理货人员必须要做好的工作，要及时观察和了解店铺的商品管理工作，要能及时解决商品理货和整体陈列的效果。
11、售后管理
售后服务是企业在终端市场上直接和客户或是市场消费者的表现，必须给予服务和指导，满足市场的需求。
12、销售管理
销售管理是企业对经销商销售产品中进行管理的一项工作，也是企业评估和考核的重要指标，主要直接体现业绩的考核和评估。
13、促销管理
促销管理是通过各种有效策划方案宣传和品牌推广的重要宣传活动，并且是能与终端市场接轨和消费者接触产生购买的重要意义，而且活动做完和当天卖完做总结的销售数据。
14、客户管理
客户管理是企业进行评估和考核的一项重要工作，进行客户实力分析，比如哪里做得好，哪里做得不好，都是一项评估和考核的工作，把优秀的客户重点扶持和培养。
15、库存管理
库存管理是企业进行经销商市场跟踪的工作，要注意市场的销量，保持库存的货能及时配货的流向和满足消费者的需求购买，工作人员要监督和管理好库存。
16、人员管理
人员管理是企业或是经销商进行的一项人力资源管理工作，无论是在工作分配还是专业知识上，在销售和管理制度上都必须根据企业或是经销商制定的流程来办事，要自觉主动，能为作出贡献和创造个人价值，并且能与公司有着共同的发展价值观。
17、渠道管理
渠道管理是企业在市场上注意的一项管理工作，要做好渠道管理，对企业发展有着良好的作用，更能体现品牌渠道的重要性。
18、物流流向管理
物流流向管理是企业根据商或是加盟商进行发货流向的管理，必须要根据具体地址发货，确认经销商加盟的发货的流向，工作人员要监督和管理好物流流向。
19、信息收集资料管理
信息收集资料管理是企业在市场竞争中能为了解竞争对手状况和发展现状所要做的工作，她是专为企业发展所提供能正确走向发展的重要指明灯。
20、竞争对手分析
竞争对手分析是企业通过了解市场变化和竞争所要做的工作，也是企业要发展当中，根据市场现实状况和竞争对手分析所要指定的工作计划和营销战略计划。
21、当地市场分析
当地市场分析是企业通过进行考察市场和了解市场现状的一项重要工作，企业要发展，必须明白自身的定位符合什么样的路线，然后，根据自身产品定位推向市场。
22、消费能力分析
关键词：能力本位；广告设计；技工院校；课程建设
“能力本位”这一概念首先由美国教育提出，上世纪六十年代，它作为一个重要的教育理念被广泛推崇，并且成为教育发展的重点。学生能力构建已经成为教育事业的出发点，旨在为社会提供源源不断的实用型人才，后来，该理念逐渐成为一种重要的教学模式。吕佳、刘洪波在研究中提到了在能力本位视角下加强对课程体系设计研究，对于课程体系的建设影响是比较大的。学者指出了传统技工教育模式存在的问题，并进一步引出了以能力为本位的职业教育模式的优点，并在研究中提到了以能力为本位构建课程体系的具体实施措施。本课题以能力本位为视角，为技工院校广告设计课程建设提出相应的科学措施。基于能力本位视角下的技工院校广告设计课程建设研究对于该专业发展有非常重要的理论价值和现实指导意义，帮助学校看清教学中存在的问题，找到正确的教学方向，早日实现学校教学目标，为社会培养出更多高层次的广告设计人才，为社会创造更大的价值。
1技工院校广告设计课程建设中存在的问题
1.1课程教学模式陈旧，阻碍学生动手能力的培养
我国技工院校艺术生生源质量普遍不高，学生的基础知识掌握不牢固，综合素质不高，而且专业审美意识欠缺。与此同时，学校教师的教学方式过于陈旧，主要以理论知识授课为主，这严重阻碍了学生动手能力的培养，与社会发展要求相差甚远。
1.2课程结构设置缺乏科学性
广告设计专业是一门综合性较强的学科，其课程教学内容涵盖面较广，涵盖了艺术设计到网络软件的诸多应用，有的还包括心理学和营销学。然而，我国技工院校广告设计课程设置忽略了这些课程直接的联系，主次不分，例如某技工院校的广告设计专业，安排了大量的《素描基础》《设计素描》等课程，而《广告策划》《广告学》等课程比较少，其次实践课程安排不合理，学生学习过程中会觉得非常吃力，达不到预期教学目标。
1.3课程设计缺乏创新精神与团队合作精神
目前，我国广告设计专业课程建设突出设计与制作，而忽略了创意。二者都建立在创意的基础上，而技工院校广告设计专业学生创意意识普遍薄弱，学校一味追求设计与制作的同时必然忽视了对学生创意的培养，广告设计的灵魂恰好就是创意。广告设计专业学生要具备创新性思维，教学要培养学生了解设计与社会分工、广告运作的关系，培养学生的捕捉市场动态的思维，加强对学生审美能力、创新精神的培养。广告设计学生将在企业担任设计师、广告设计师、平面设计师、电脑绘图员、设计美工等岗位，因此需要有创新性思维才能适应岗位的发展。
2技工院校广告设计课程建设策略
2.1教学内容注重创新思维的激发
在学校课程内容的安排方面应该重视创意的培养，不能只是流于表面，如色彩等元素的修饰十分细致，学校应该引导学生如何应用这些色彩去创新去创造，设计出令人眼前一亮的作品。注重学生的创意培养，应该把学生的创新思维考虑在内，在广告设计教学中加入创新思维的激发元素，严谨抄袭和复制的行为，这些都不利于开发学生的创新能力。另外，可以在教学内容设计中多开设实践课程，以小组为单位分配任务，让学生自由发挥，充分调动学习的主观能动性，在快乐中学习，在学习中创造。在安排教学内容时，要紧紧跟随广告公司对人才的要求，熟悉一线设计岗位的用人标准，在现有的教学中增加市场调查分析、广告策划方案、广告创意与制作等课程，通过这些课程进一步培养学生的创新性思维。
2.2努力探索创新教学模式，重视创新实践
在创新实践教学方面，学校可以设立一些典型的企业项目作为学生上课的任务，并以丰富多彩的训练形式培养学生的创造力，如海报设计、宣传画广告、企业宣传手册、包装设计等形式，细化教学内容，明确教学任务，通过全新的教学模式引导学生自主创新，在实践中学习，在实践中成长。此外，教师还可以根据实际情况分配广告设计任务，让学生熟悉广告开发流程，养成良好的职业素养。项目完成之后，有序组织学生进行项目介绍，通过PPT或者口述的方式来锻炼他们的表达能力，让学生不仅做得好，也要讲得好，全方位提升学生未来的市场竞争力。
2.3优化教学方法，实现多元化教学
2.3.1采用案例教学法
案例教学法在很多课程教学中扮演着重要的角色，学生在掌握了理论知识的基础上，应该注意整理生活中素材，真正理解设计的意义，运用空间思考的方法，抓住市场导向，锻炼其独立分析问题的能力。在教学中，教师应该有针对性地列举现实案例，让学生能够真实地体验工艺流程，全面提高学生综合素质。在课堂中教师根据课程内容展示各种设计案例，如广告策划与创意案例、色彩搭配案例、文案版面效果案例等，组织学生对案例进行分析和专题讨论，培养学习兴趣，挖掘创造潜能和创新意识。
2.3.2采用实践教学法
社会的发展，需要更多技术技能型人才，技工院校要加强对实践教学的改革。一方面，技工院校应科学规划课程，增加实践性课程，例如《包装设计》、《字体设计》等课程。另外，组织学生参加校内或者校外的专业技能比赛。例如“全国大学生广告艺术大赛”“广东省职业技能竞赛广告设计大赛”等，进一步提升技工学生专业知识应用能力，强化竞争意识，为提升就业竞争力奠定基础。培养学生的职业能力，要加强校企合作。首先，可以聘请企业具有丰富设计经验的广告人才担任学生校外导师。例如广东省某技工学校聘请著名的广州4A广告公司相关人员担任校外导师，指导学生的校外实践活动。
2.3.3任务驱动教学法
要学好广告设计，不仅要有掌握一定的设计理论，更要学会与他人分享观点。在与其他人沟通的时候，能够激发自己的灵感，更清晰地找到设计的关键点。任务驱动教学法要求教师在课堂上设置特定的任务，将学生分成若干个小组，开展小组讨论，启发学生在讨论中发现问题找到对策。例如教师在讲授《版式招贴》等课程，可以先设置一个简单的任务，让学生以小组的方式去完成任务。引导学生进行辩论与思考，让学生对某个广告设计问题发表自己的意见，给予他们独立思考的机会以及培养他们的创新能力。在讨论过程中，教师应该对学生的讨论结果进行系统的总结，对正确的理解与想法给予肯定，对错误的进行及时改正，然后再给学生阐释自己对这一问题的见解，从而正确地对学生进行引导。这样，在整个讨论的过程当中，教师积极地进行引导，学生积极踊跃讨论，教学过程中气氛会非常活跃，更加有益于学生发散性思维的培养以及教师对学生知识的传授。
3结语
综上所述，我国技工院校广告设计专业课程建设需要及时调整教学模式，以实践能力的培养为出发点，注重创新训练与团队配合，紧跟时展潮流，提高学生的创造力与就业能力。
参考文献
[1]章鹏远.国外能力本位职业教育培训的发展与缺陷[J].经济研究,2014(5).
[2]郭,广告创意训练教程[M].北京:高等教育出版社,2013.
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