时间:2023-02-28 15:32:00
导语:在手机调查报告的撰写旅程中,学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径,好期刊汇集了九篇优秀范文,愿这些内容能够启发您的创作灵感,引领您探索更多的创作可能。
截止到20__年底,诺基亚在中国投资总额已达到23亿欧元,在中国销售收入达到34亿欧元,在中国拥有员工超过5000人,其中95%以上为本地员工。
但他们似乎并不满足,诺基亚移动电话中国分公司总经理戴维·哈特利说,由于有包括照相机和游戏电话机在内的范围很广的新产品,诺基亚公司今年在中国的手机销售收入预计将增长20%以上。诺基亚公司将推出新的高端产品,希望赶超竞争对手摩托罗拉公司在中国市场的领导地位,并且提高该公司手机的平均销售价格。
是什么力量在推进诺基亚撼动竞争对手获得成功?
快车减速
在电信行业最糟糕的20__年,所有大电信制造商(除思科)都遭遇亏损,惟独诺基亚获得了48亿美元的营业利润。最新一期《财富》杂志说:“在电信业销量下降6%的同时,诺基亚蜂窝手机的单位销售量却首次增长了9%。去年诺基亚从竞争对手手中抢夺市场份额,使其全球市场占有率达到37%,是摩托罗拉的两倍多,距离40%的目标只差3个百分点。最关键的是,芬兰人维持了诺基亚手机业务20%的营业毛利率。”
“很少有制造业公司能自诩这样的盈利率,更何况是在一个萧条的市场。”《财富》杂志这样评价。
市场研究机构贾特纳信息公司调查报告日前指出,20__年全球手机销售下降3.2%,是手机销售问世以来的首次下浮。1996年至20__年间,全球手机销售平均年增长率60%,而去年却首次出现萎缩。在上世纪90年代,全球电信业以最高的速度增长,但一进入新世纪,移动通讯商们却被无情地扔进了最寒冷的冰窖里。
移动通讯正面临新的转折点,20__年对移动通讯商而言不啻于一场灾难,快速增长的奇迹不复存在,剩下的只有苦苦挣扎,就连诺基亚的首席执行官约玛·奥利拉也承认:“自90年代初至20__年末,移动通讯业就像一辆高速奔驰的电车,但却不幸分别于20__年12月15日和20__年5月的第三周在美国和德国突然被人掐断了电源似的,很快就缓慢下来。”
移动通讯业正面临新的问题,如何在行业成熟期保持利润的持续增长?奥利拉乐观地估计,诺基亚到第四季度收益增长率将返回25%—35%,营业毛利率将接近20%。“如果我们营运得好。”他说。
幸运的芬兰人必须忍受冰窖的考验,尽管他们习惯了在寒冷中生存。
竞争优势
来自北欧小国的诺基亚从上个世纪90年代初开始,一直在移动通信业延续着“芬兰神话”。
80年代,在诺基亚公司走向国际化的时候,并没有选择大而全的经营道路,而是甩掉了所有其它行业产品的包袱,完全将自己投身于自己的强项——通讯行业。当其他电信商纷纷涉足其它领域时,诺基亚及时收缩战线,它甚至卖掉了收益很高的一些子公司,后者生产婴儿尿布和橡胶靴。
约玛·奥利拉比他的对手更有远见,当克里斯托夫·高尔文迷恋于对摩托罗拉进行“休克疗法”时,奥利拉已看到发展减速的必要。在20__年初,诺基亚的雇员有近6万人,他认为公司发展过快,规模过大。他说,“我不想成为一个拥有10万雇员公司的CEO,因为那样你就无法同公司的最前沿保持密切的联系;如果公司的管理层对最前沿都失去了兴趣或联络,这个公司就有问题了。”
四年来诺基亚平均每月增加雇员1000名,奥利拉觉得不能再这样发展下去。他说:“我们必须明确每个雇员都知道他们在干什么。”于是诺基亚停止扩编和增加新项目的计划,开始寻觅网络设备和蜂窝电话的外部市场。尽管移动通讯行业的衰落比他的预计还要严重,但诺基亚至少避开了裁员风波。而他的老对手克里斯托夫·高尔文却不得不在去年连续不停地做出裁员的决定。
诺基亚看到了“规模效应”。诺基亚中国公司总裁康宇博相信,诺基亚以“规模”取胜,他预计今年在中国将销售5000多万只手机,他希望用这5000万只手机来撼动摩托罗拉在中国的地位。
当他们用惊人数量的手机来占领市场后,他们所期待的规模效应就会出现。诺基亚的员工像约玛·奥利拉一样相信,移动通讯行业在玩一个“量的游戏”,就像所有赌徒一样,谁拥有的筹码最多,谁才是真正的赢家——而“规模效应最终会转化为诺基亚的品牌效应”。
“品牌效应”是诺基亚被谈论最多的“成功秘诀”。20__年诺基亚花了9亿美元用于广告宣传和赞助活动,这个数字为其销售额的3%,接近营业利润的20%。它带来的效果是,诺基亚被国际品牌咨询委员会评为世界第五大最有价值品牌,比英特尔的排名还高,而它的主要竞争对手摩托罗拉和爱立信则被远远地抛在了后面,前者为66名,后者为36名。
品牌带来的是用户的认同,在更新换代越来越快的移动通讯市场上,抓住老用户有时候比拓展新用户还重要。在全球9.3亿用户中,有3亿人选择了诺基亚,诺基亚公司的调查显示,超过80%的用户在替换手机时选择诺基亚,这使他们更加乐观——“我们竞争对手的品牌忠诚度相对来说低了些。”他们甚至预计今年市场占有率将达到55%。
事实上在第一季度他们已“侵略”了别人的份额,奥利拉·皮卡·卡尔拉斯沃3月12日透露,诺基亚20__年第一季度在中国的市场份额又有所增加。
对品牌的渴望同样意味着诺基亚要不断成功,势必要不断地推出比对手更好、更诱人、更创新的产品。
在整个90年代,诺基亚不断更新的产品设计已经形成了独特的竞争优势,在“科技,以人为本”的理念下,它们不仅仅在技术上领先,更摸准了市场的脉搏和当前的需求。比如,手机只需单手操作、前后随心换彩壳、自我设定铃声、最具逻辑和适应性的用户界面和无可挑剔的总体外观,从零售商和运营商出货一般都能做到及时充足等等。
一、大学生手机拥有和需求状况:
调查数据显示,在被访者中80%的学生拥有手机。在没有手机的学生中10%学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出:随着高科技的发展和人们生活水平的进步,手机在大学里已不再是新鲜的玩意儿了,已经普及化了。大学生的消费已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。
二、使用哪个牌子的手机
在调查中发现,大学生最喜爱的品牌是诺基亚,40%的人使用的是这款手机。很显然,诺基亚占据了绝对领先的位置,与其他品牌拉开了不小的距离。而排名第二位的是索尼爱立,亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点;第三位是三星,三星虽然拥有高技,接着是摩托罗拉、西门子等品牌,波导是唯一进军一线阵容的国内品牌,tcl紧随其后。
三、质量、服务最好的品牌
调查结果显示,消费者对知名品牌的企业产品质量普遍表示认可,诺基亚、摩托罗拉、三星等品牌形象较好,消费者认可度较高。国内外品牌在这方面差距较小,国外品牌只是个别产品的认可度高于国产品牌。国内品牌中波导成绩斐然,但拉开其他品牌的差距也越来越小。排名中,tcl、夏新、联想难分高低。
四、选择手机考虑的主要因素
消费者对质量的要求最高,手机是日常的通讯工具,如果质量不好,将会给消费者带来极大的不便。另外,由于大学生都是年轻人,他们对手机的外观款式要求也较高,其次是多铃声,大容量的电话本,彩屏,双屏。娱乐方面有游戏,gprs上网,播放mp3,可更换外壳,红外线接口等。
五、目前使用手机的价格
调查发现,目前绝大多数读者的手机价格在800--1500,大学生购买手机还是以实用为主。只有10%的消费者表示会选择800元以下的手机,也有部分消费者购买1500以上的高价位手机。
六、在什么时候拥有自己的手机
随着生活水平的改善和手机的价格下调,使不少大学生拥有了自己的手机,50%人开始在上大学的时候拥有自己的手机。但是获得手机的途径中家人购买的占45%;自己购买占51%;朋友赠送占3%。以上调查表明,现在越来越多的大学生的消费水平有所提高,能够满足他们的额外消费。
七、购机地点
调查发现,消费者购买手机的地点较为集中,大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店,他们认为手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高,手机售后服务也不错,因而容易赢得消费者的信任,另外,大卖场的价格优势也是一个重要因素。
【关键词】大学生 手机依赖 使用与满足
一、理论回瞻及样本特征
(一)相关理论回瞻
1、早期的媒介依赖理论
媒介依赖理论是由德弗勒和鲍尔・基洛奇在1976年提出的,它的核心思想是:受众依赖媒介提供的信息去满足他们的需求并实现他们的目标。媒介依赖理论的基本假设是:一种新的媒介在社会站稳脚跟后,人就会与媒介之间形成一种依赖关系,这种关系具有双向性质,但相互依赖中较强的一方是媒介,他们主要从传播内容方面控制着人,“人越是指望收到有用信息,只要他们还没有失望,他们的依赖性就越强烈。”①
2、“使用与满足”理论
这个理论研究起源于20世纪40年代的美国。该理论把受众成员看作是有着特定“需求”的个人,把他们的媒介接触活动看作是基于特定的需求动机来“使用”媒介,从而使这些需求得到“满足”。②
3、有关手机依赖的国内研究现状
(1)车基金会2006年6月发表《台湾学生使用移动电话调查报告》,其调查对象包括岛内2242名小学生(五年级以上)和大学生,调查显示近7成学生有手机依赖症。③
(2)南开大学政府管理学院的一个学生课题组完成的《“短信文化”对大学生心理及行为影响的问题研究》,课题组对“手机依赖”的定义是:使用手机(短信息)作为其人际互动主要手段的群体,存在强烈的、持续的需求感和依赖感的心理和行为。④
(二)样本特征
本研究在兰州四所高校――兰州大学、西北师范大学、兰州交通大学、兰州城市学院的大学生手机依赖现状及成因进行了问卷抽样调查。本次调查共发放了400份问卷,每所大学各100份,回收率为100%,其中有效问卷398份。所有有效问卷数据录入SPSS11.5进行分析,结果均保留小数点后一位。
样本性别构成中男女比例基本持平;在所有的样本中,按照各校专业比重大小进行抽样,理科和文科的样本总数为73.7%,其他还包括工科、医学、农学、艺术和体育;在年级的样本中,大二(26.1%)和大三(26.1%)选取的样本数最多,考虑到大四的学生大多离开学校去实习,所以它的比例最小,占样本总量的22.6%。
二、调查结果分析
(一)大学生手机使用的基本情况
1、大学生所处的年级与手机使用状况
我们的调点是针对那些已经使用或正在使用手机的大学生展开,对他们使用手机的年限做了四个答案的设计:一年以下、一年到两年、两年以上到三年和三年以上。经过计算这四所大学的学生手机使用年限大都集中在一年以下和一年到两年之间,再通过与年级的交叉观察频次分布,我们可以发现,大一学生使用手机大多集中在一年以下,大四学生使用手机大多在三年以上,与此相同,大一学生使用手机在三年以上的仅仅有6人,大四学生使用手机在一年以下也只有14人。
2、大学生个人手机使用状况
调查数据显示,有90.8%的大学生使用一部手机,同时也有8.8%使用两部或两部以上的手机。究其原因,我们参见表1。
3、大学生的平均月生活费与每月手机话费
在这里我们提出假设,认为大学生的平均月生活费控制每月手机话费,然后采用卡方来验证这个假设是否正确。因为表2中的Chi-Square=132.619,df=20,查表得到明显水平的Significance=0.00005<α值0.05,所以有足够的理由说明大学生“平均月生活费”与“每月手机话费”有关。
再来通过表3来看看它们之间的关系。大学生在300元以下和300到400元之间的生活费,他们的手机话费主要集中在一个区间内,也就是在50元以下;生活费在中间的两档的,手机话费为20到100元;生活费在601到800元和800元以上的大学生手机话费主要落在了50到100元之间,在这一档上也有近45.3%的手机话费在100到150元的。
(二)大学生手机依赖的情况
1、基本依赖情况
在此我们设计了一些隐蔽性的问题,如图4、5、6所显示:大学生的绝大部分“经常”会在出门前确认自己是否带手机,如果发现没有带会“立即回去取”,通常在“手机快要停机时”就去交话费。
2、基本功能上依赖的情况
作为手机的基本功能:电话和短信,我们想知道大学生对哪一种功能更加依赖,因此设计了以下的问题。(见表7、8)
3、手机依赖与社会生活
我们针对这一结论对大学生的社会交往、家庭关系做了一部分问题的分析。其中问到:“手机的使用是否减弱了您与人面对面交流的欲望?”有81.2%的大学生的回答是使用手机没有减弱与他人的交流欲望。为巩固这个问题的答案统计,我们接下来又提出:“手机的使用对您的人际交往圈有什么影响?”时,有高达66.6%的大学生选择了“扩大了交往圈”,仅仅有5.0%选择了“缩小了交往圈”。
四、结论
(一)受众特点
在对大学生手机使用的基本状况进行分析时,我们发现出了以下几个特点:
1、学生中的大部分人是从上大学才开始使用手机的
正如前面所述,大学生使用手机的年限与年级基本成正比例的关系,年级越低使用手机的年限就越少,这说明了大学生在步入这个与自己接触的社会文化不同的大学时,他们急需要一种与外界进行沟通的手段,手机很自然地成为了其间的中介,满足了大学生的需求,扩大了受众(大学生)的社会交往圈;再者,在远离家庭的呵护下,不仅是学生在一段时间内渴求与亲人的联系,同时亲人们也需要利用手机与自己的孩子进行近距离的接触。
而且通过问卷调查我们发现,有高达80.2%的大学生开始使用手机的原因是由于自己生活和学习的需要。手机成为了大学生活必不可少的一种工具。
2、手机基本囊括了大学生所需的所有功能
以前学者研究的结果显示:短信的隐蔽性和自由的特点,避免了直接交流的尴尬;其价格便宜,符合了大学生的消费观念;它的多种形式(包括声音、图片、彩信等形式)更是满足了大学生的口味。大学生成为了名副其实的“短信一族”。⑤短信功能已经成为大学生手机依赖功能的一个构成部分,但与接打电话功能相比较而言,它还不是学生最依赖的功能。
我们在对大学生使用手机的附加功能的调查中发现,在基本功能不改变的情况下,手机在大学生的学习生活必需品中,扮演着重要的角色。手机内含闹钟、MP3和MP4、游戏、记事本和备忘录、照相机和录像机、电子字典、录音收音、蓝牙红外、WAP上网等等。只要拥有一个多功能手机,不必再买其他电子产品去浪费钱财,而且使用起来方便快捷,这就更能满足大学生的需求。
3、大学生手机话费消费观念与生活费多少有关
手机话费的多少与生活费基本成正比例关系(见表3)。在大学生的消费观念中,他们中的大多数是根据生活费的多少进行手机话费消费的,很少有“只打电话,不吃饭”的学生,大多数的大学生还没有失去理智地完全依赖于它。
(二)手机依赖特点:
对于把大学生对手机的依赖说成了一种“病症”这个问题,我们得出的结论是:学生对手机的依赖不是什么病症,这种依赖是正常与合理的依赖,并没有造成严重的不良影响。具体来说:
首先,大学生对手机依赖的现象是存在的。如图4、5、6的结果显示:对手机依赖性已经在大学生的日常生活中普遍存在了。大学生接触手机的目的是为了满足自己的需要,这种需要和大学生所处的环境密切相关。根据“使用与满足”的理论,我们可以推出:受众(大学生)的心理需要和期望是促使手机依赖行为的前提条件。具体来说,大学生与外界联系与传播信息,就如在自助餐厅就餐,每个人根据自己的口味和食欲来挑选饭菜。在这个“餐厅”里的主角是学生,手机只是为学生服务的。
其次,大学生对手机的依赖是良性的依赖。在我们推理出大学生的手机依赖确实存在的同时,我们也得出这种依赖并没有影响到大多数学生的正常学习与生活。在学习中,譬如在上课时,学生的手机状态有76.0%处于振动状态;一旦接到电话,他们的处理方式也大都是“挂掉,发短信说明并询问”和“挂掉,不予理会”共占73%,这个数据说明手机并没有影响到教师的授课和其他同学的听课情况。这些调查结果都反映出了:大学生并没有沉浸在只有手机的世界里,失去理智。
最后,我们得出结论:大学生的手机依赖更多的是对于手机功能的依赖,而不是对于手机本身的依赖;这种依赖是具有合理性的,不能将其称为“病症”。
参考文献
①谢新洲:《“媒介依赖”理论在互联网环境下的实证研究》,《石家庄经济学院学报》,2004年4月。
②郭庆光:《传播学教程》,中国人民大学出版社,1999年版。
③《台湾学生七成有手机依赖症》,《北京档案》,2006年第10期。
④《“短信文化”对大学生心理及行为影响的问题研究》,省略。
〔关键词〕手机使用;心理因素;高中生
〔中图分类号〕G44 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1671-2684(2015)18-0013-03
一、问题提出
移动互联网的浪潮极大地冲击着社会的各个领域,手机作为人们首选的移动媒体也给高中生的生活、学习、教育管理带来了重大的挑战。面对高中生使用手机的现象,一方面很多学校采取一纸禁令:严禁手机进校园。事实上高中生带手机进校园、进课堂的情况屡禁不止,因手机使用而引发了各种师生矛盾、亲子冲突;另一方面,国内外正在积极探索移动学习的方式,而手机凭借其普及率高、通信便捷、智能化、性价比好、操作简单等原因被认为是移动学习的重要终端而在校园内被鼓励积极推广。高中生的手机使用问题或许并不是简单地禁止还是推进的二择一,而有必要切实了解高中生手机使用的具体情况和影响高中生手机使用行为的因素,正确对待高中生使用手机的需求。
本研究对高中生手机使用行为进行了全面调查,探讨了影响手机使用行为的心理因素,希望能够以此引导高中生更为健康规范地使用手机,充分利用新技术带给我们的成果,消除手机使用不当产生的消极影响。此外,也希望能够为学校、家庭制定有效的教育策略提供依据和指导,为我国中小学校推进手机移动学习实践、教育行政部门制定移动学习发展政策、产业界选择发展道路提供参考依据。
二、研究方法
研究者以计划行为理论为理论基础,再参考浙江大学沈勇编制的《手机用户调查问卷正式版》,结合开放式问卷以及与学生的访谈结果自行编制《高中生手机使用行为问卷》,自编问卷具有良好的信度和效度,可以作为测量工具。
本研究采取整群随机抽样的方法,选取南通地区两所中学的高一、高二和高三的部分学生,以班级为单位进行团体测试,共发放问卷552份,收回问卷552份,其中有效问卷476份,有效率为86.2%。
三、结果与讨论
(一)高中生手机使用的总体现状
1.高中生手机拥有情况
结果显示373名学生拥有手机,占被试总体的78.4%。使用智能机的人数为299人,占总体的72.7%。这一数据和黄林娟(2010)在福州地区的调研结果基本保持一致,和田丽(2008)数据相比,有了明显增长。可见,南通地区高中生拥有手机和使用智能机已经相当普遍,手机在高中生的生活中扮演着重要的角色。
2.高中生手机使用时间、场合
通过对高中生在不同场合的手机使用情况进行调查发现,家、宿舍、课堂或者课后四种场合相比较,仅有49.1%的同学表示从来不会在家里玩手机忘了时间,并且有44名同学报告总是、经常在家使用手机忘记时间。而就高中生使用手机的时间而言,周一至周五手机使用一小时以上的仅占6.7%,而这一情况在周末则跃至31.1%。
结果表明,家是容易造成高中生手机使用过度的地方,一方面家庭有着更为宽容的氛围,是人们想要放松休闲的地方,容易放松对自我的控制和要求;另一方面,我们从访谈中也了解到,在家庭中,即使控制较为严格的家长周一至周五采取没收手机的措施,周末也会将手机归还学生一段时间,家长对手机的管理措施也会使得周末的使用时间要高于平时。
3.高中生手机使用费用
就手机费用而言,87.6%的学生将每个月的手机费用控制在50元以内,仅极个别的学生每个月的手机费用会超过100元。在话费管理方面,高中生总体控制得较好。高中生话费支付往往由家长代为管理,但凡某个月话费支出变大,家长便会询问原因提醒注意,所以学生们会有意识地保持话费在常态水平。在访谈中,我们也遇到话费相对较多的个体,他们的话费往往用自己的压岁钱、零花钱或者自己打工所挣自己来支付,支付较为随意,且数额较大,缺乏相应的监管。
4.高中生手机使用功能
基于访谈和文献研究,可将中学生经常使用的17种手机功能分为四大类,分别是休闲娱乐功能、联络沟通功能、信息获取功能和学习管理功能。结果显示:
第一,联络沟通功能使用最为频繁。来自中国互联网络信息中心CNNIC的调查显示,青少年手机网民在交流沟通、信息获取和网络娱乐类的使用上较为活跃。联络沟通功能是青少年使用的最主要的功能,这一点得到很多研究者的共识。值得注意的是,微信、qq等即时通讯的出现和普及,极大挑战了原有的联络沟通方式。在以往很多研究中手机使用行为排名第一的短信,在此调查中有16%的学生完全放弃对短信息的使用,他们更愿意通过微信、qq的方式和同学朋友甚至家长联系。
第二,学习管理功能高居第二。学习管理功能包括手机辞典、计算器等小工具的使用,闹钟、提醒等日程安排,手机传输数据和下载程序等。学习管理功能的使用程度居于第二位,可能和前两项手机使用行为对手机本身要求不高,非智能机也可以应用有关系。闹钟、辞典查询等小工具的应用,已成为高中生学习生活的习惯化行为,手机俨然已成为他们完成作业的“文曲星”;同时在访谈中我们也了解到,少部分同学还会下载各种学习软件,例如桌面背单词、英语流利说等来帮助自己提高学习成绩,或是各种学习教程如教你如何打篮球、吉他教程等,来学习自己感兴趣的各种事情。目前学生对手机学习功能的利用往往是零碎随意自主自发的,反映了高中生渴望利用手机进行学习的热切需要和浓厚兴趣。
第三,高中生对休闲娱乐功能的使用程度一般。在本研究中专指拍照摄像、看视频听音乐、看电子书和玩游戏行为,或许未必是高中生不愿意使用这些功能,而是这些行为的实现需要一定的条件,比如高速的网络条件,充分的休闲时间,家长老师的允许等,这些条件的约束加大了休闲娱乐功能的使用难度。
(二)高中生有无手机和手机类型的差异性研究
高中生有无手机和手机类型上均有显著的年级差异,且在手机类型上存在显著的性别和地区差异。独生子女情况和寄宿情况在有无手机和手机类型方面均无显著差异。
赵宝钢等针对大学生的调查显示,城市的大学生和独生子女的手机拥有率要更高,经济因素是影响差异的原因。在本研究中,不同地区在手机拥有率方面没有显著差异,而在智能手机拥有率上存在显著差异,来自城市的高中生手机拥有率要高于来自乡镇的高中生。这是因为随着手机的日益普及,低端机的价格持续下降,购买手机对普通家庭来说不是一件费力的事情。然而好品牌性能优的中高端手机价格则不菲,经济因素或许正是导致城乡在手机类型上差异的原因。同样地,研究结果显示,独生与非独生子女在手机拥有率和智能机拥有率上均不存在显著差异也和经济因素有着较大的关系。所调查地区为东部沿海城市,经济发展整体良好。非独生子女家庭往往有一定的经济基础,并不会因为孩子购买手机造成过重的经济压力,和独生子女家庭的经济状况差异不大。
男女在手机类型上存在差异是因为男生比女生更容易接纳更喜欢使用手机,会更多地利用手机的各种附加功能。而女生更多地倾向于利用手机进行人际交往。这使得男生更为追求手机的性能功能,在购买手机的时候倾向智能型手机。
高三在手机拥有率和智能手机拥有率上均显著高于高一、高二。一些研究者指出,手机还具有表现自我的功能。手机往往象征着年轻的、现代的、个性的、高地位的,青少年会借由手机形成和表达自己的身份,展现个人印象和个人风格。高三和高一、高二学生相比更倾向于追求个性化、自我化,渴望被理解被尊重被重视。
(三)高中生手机使用时间的差异性研究
首先,高一、高二在周末手机使用时间和手机上网时间上显著地高于高三,高一、高二没有显著差异。这除了和高三本身学务繁重,没有过多时间“玩”手机有关,也和高三学生意识到学业的紧迫,学习压力增大,自控能力增强,时间管理更为严苛有着密切联系。此外,可以推断手机并没有成为高三学生缓解压力调节情绪的一种手段。手机对心理调适的影响存在争议,本研究与周挥辉等的研究结果一致,认为手机并不能有效化解不良情绪。
其次,无论是周末手机使用时间还是手机上网时间,城市均显著地高于乡镇。城市学生周末手机使用时间和手机上网时间要显著高于乡镇学生,可能这是因为城乡互联网发展水平存在较大差异,城市的手机上网条件要优于农村。对手机各种功能的使用,绝大部分需要网络环境。城市学生在家手机上网往往是通过WIFI无线上网,网速较快且无需担心流量产生的费用,可以放心地观看视频或者下载资源;而乡镇学生虽然用手机上网也很方便,但是在无WIFI的条件下面临着网速慢、费用大等问题,手机的很多附加功能都不能舒适地实现,从而影响了乡镇学生手机的使用时间。
最后,数据结果显示,独生状况与寄宿状况之间在手机上网时间上存在显著的交互效应,进行简单效应检验后得知对非寄宿生而言,非独生子女平均每天手机上网时间要显著高于独生子女,这往往是因为父母要照顾多个孩子,自然减少了在每一个孩子上的关注度。可见,父母的监管,对高中生的手机上网时间有影响。
(四)高中生手机使用功能的差异性研究
为考察性别、年级对高中生手机使用功能的影响,进行了多因素方差分析,结果显示在休闲娱乐功能、沟通联络功能和学习管理功能上存在显著的年级差异,性别因素在四种功能上均存在显著差异。
高一、高二在休闲娱乐功能和学习管理功能上的使用程度均显著地高于高三。这和高三学生减少了对手机的使用有关,从前面手机使用时间上高一、高二均显著高于高三也可以看出。另外,高一在沟通联络功能上的使用显著地高于高二、高三。高一处于高中学习的开始和适应阶段,一方面要和原有的初中同学继续保持联络,另外一方面又要认识结交新的朋友,手机是他们维持友谊、改善关系、扩大社交的一种方式。在手机的四大功能中均存在显著的性别差异,男生对手机各功能的使用程度要显著地高于女生。这一结果和男生智能手机持有率显著高于女生相一致。男生和女生相比更能接受、更喜欢新事物,更有兴趣使用和研究手机的各种附加功能。
为考察不同地区、寄宿状况和独生子女状况对手机使用功能的影响,进行了多因素方差分析。结果显示,不同的寄宿状况在信息获取功能上的使用存在显著差异,非寄宿生对此功能的使用要显著地高于寄宿生。
信息获取功能包括以下四种手机使用行为:使用手机搜索查询信息(如114、12580、百度、谷歌等);使用手机的GPS导航或地图查询功能等;使用手机浏览新闻资讯;使用手机订阅信息(如手机报、天气预报等)。我们通过访谈得知,学生在做作业的过程中,会通过手机上网寻找问题的答案或者解决问题的资源。寄宿生总是在晚自习课上集体完成作业,有更多的讨论交流解决问题的机会,非寄宿生往往独自在家完成作业,在做作业过程中遇到困难时,更倾向通过手机上网获取信息。
(五)高中生手机使用行为和动机、态度、主观规则、控制因素的关系研究
方差分析可知,多变量与因变量手机使用时间和手机使用功能存在线性回归关系,采用enter法,将动机、态度、主观规则、控制因素分别与高中生手机使用时间和手机使用功能进行线性回归分析。结果显示,态度因素在预测高中生周末手机使用时间和手机上网时间上有着极其显著的影响,态度越积极,手机使用时间越长。态度因素在预测高中生手机使用休闲娱乐功能和沟通联络功能上也有着极其显著的影响,对手机使用行为态度越积极,使用此功能的程度越高。控制因素在预测高中生手机上网时间上也有着极其显著的影响,其控制越强,手机上网时间越短。其他因素对高中生手机使用时间的预测影响不大。
态度对高中生手机使用时间的预测,符合计划行为理论的内容,对手机使用行为所持态度越积极,越容易长时间使用手机。这一研究结果和其他研究者的研究基本一致。龙坚毅等就指出大学生手机上网态度间接影响大学生手机上网沉迷行为。国外有研究者考察了手机用户对高频率使用手机的态度与其实际使用频率的关系。发现相对于低频率手机用户,高频率手机用户更关注手机使用所带来的利益,且知觉到他人对其高频率使用手机有更多的赞许。同样表明对手机使用持更积极态度的用户更可能过度地使用手机。
休闲娱乐功能和沟通联络功能与其他两个功能的使用相比,高中生更容易不自觉地延长使用时间,造成手机过度使用。此外,家长发觉高中生使用休闲娱乐功能和沟通联络功能时,更容易认为他们是在“玩”手机而进行反对。因此,对休闲娱乐功能和沟通联络功能的看法、感受对高中生对此两项功能的使用程度有重要影响。认为休闲娱乐功能、沟通联络功能有着积极作用,情绪情感体验愉悦放松,高中生在此两种功能上的使用就更充分。
四、主要结论
1.高中生手机普及率较高,大部分手机使用较为合理。
2.高中生手机拥有情况、手机使用时间和手机使用功能存在显著的年级、性别、地区和学生类型差异。
3.态度因素和控制因素对高中生手机使用行为具有一定的预测作用。
参考文献:
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[4]袁潇,风笑天.青少年手机需求及使用行为研究现状[J].中国青年研究.2011(4):78-81.
手机在2015年仍是一笔大生意。
在14个发达国家市场中,大约70%的智能手机用户在过去一年半内升级了他们的手机,这种更新的频率比起其他电子设备高出许多。与个人计算机、电视、平板和游戏主机等相比,智能手机最难以与他人共享,是消费者最私人、查看频率最高,且最能反映用户偏好的电子设备。
德勤认为今年用户对智能手机进行更新换代的其中一大动因依然是日益完善的拍照功能。更好的感光器可以提高微光下的照片画质;广角镜增加了进光量,使慢速影片的拍摄成为可能;更快的处理器和微驱动器减少了因为镜头抖动带来的画质模糊;最新的闪光灯技术提供了更自然的光线,摆脱了惨白的脸色和脱色的美食等。
更快的网速和更高的分辨率令大众更乐意去分享这些不断优化的照片。如今一张大约8MB大小的全景照片,用4G网络共享只需几秒钟的时间,这在以前是无法想象的。
为了保存海量照片,用户会需要更大容量的手机内存,这也成为他们升级或替换智能型手机的一大理由。
此外还有外壳材质,也是用户更新手机的一大动因。质量更好的材料,不管是金属、塑料甚至竹子,现在都被用来制造手机。这使得手机在更加坚固耐用的同时,也更夺人眼球。新屏幕一般更坚固,拥有更好的视角,在阳光下也有更佳的能见度。还有的智能手机增加了防尘和防水功能。
当然,周边人群及各类媒体对新产品的宣传,也会促使消费者下决心对智能手机进行更新换代。
在国外,人们选择更换手机一般是因为合约到期、降价或是促销优惠。美国用户通常会跟通话服务商绑定和约。在德国,人们一般也会选择与运营商绑定,因为价格上相对裸机要优惠很多,合同大多是两年期,所以手机基本也是两年一换。
尽管如此,实际促使人们更换手机以及更换何种型号的手机,更多是上述诸如照相功能、运行速度、外壳材质等因素所驱使。
厂商应保证所有的功能都符合现在消费者需求并预测潜在的顾客需求。设计多余的功能或者难以应用的技术将会减少利润,明显的产品改进更容易令消费者为此买单。例如提供高分辨率的相机可能只会使少数用户察觉到产品优势,然而提供更好的低光源功能(环境较暗的情况下拍出效果更好的照片)可能会有更大的吸引力,因为这种改进更容易被迅速察觉。
调查表明,2006年1月~2007年6月,江苏省银行代售基金大幅度增长,投资者对股票型基金有更多偏好,投资者风险教育不断得到加强。
代售基金4特点
调查发现,江苏省银行代售基金状况具有如下4大特点:
国有商业银行是代售主体
2007年上半年,主要银行共代售基金779.74亿元,产生中间业务收入10.15亿元,占当期全部账面利润的4%左右。其中,四大国有商业银行是基金代售主体,共代售673.28亿元,占全省代售额的86.35%。
14家银行中,9家银行对代售的所有类型的基金执行相同的手续费标准,其中7家银行认购手续费为1.2%,赎回手续费为0.5%;2家银行认购手续费为1.5%,赎回手续费为0.5%;其他银行则根据不同的客户或者不同的类型基金,实行浮动收费标准。
银行之间代售基金的数量差异较大。一类是主要代售自己托管的基金,如中国银行2006年以来其代售基金总额达366.02亿元,是所有银行中最多的,但代售基金的数量只有29只;另一类银行可以代售几乎所有的基金种类,如工商银行、招商银行和深圳发展银行等,2006年以来代售基金都超过100只。
个人投资者是主要购买者
14家银行中,只有建设银行、光大银行和上海浦东发展银行等3家银行有购买基金的客户类别统计。这3家银行的基金购买者结构分析显示,个人是基金的主要购买者,2006年以来共计购买了179.4983亿元;企事业单位购买者较少,2006年来共购买了3.2778亿元,是同期个人投资者投资额的1.8%。就单笔购买规模而言,个人购买者单次平均购买额在5万元左右,机构投资者单次平均购买额在100万元左右。
代售基金量与股票价格成正比
2006年以来,基金代售量与股票价格的上涨成明显的正比关系,其中2007年之前银行代售基金增长幅度与上证指数涨幅同步,2007年之后涨幅大于上证指数涨幅。这说明持续上涨的股市行情对基金销售有一定的指引和推动作用。
银行对投资者投资行为的分析也证明了这一点。在调查的14家银行中,有8家认为基金代售数量上升最重要的原因,是由于股市持续高涨行情下的财富效应;3家认为最重要的原因是居民收入的提高;还有3家认为是出于投资渠道多元化的考虑。
与此同时,有2家银行数据显示机构投资者购买基金的数量随着上证指数的上涨而下降,反映了机构投资者在资本市场高涨时出现分化,有回避风险的倾向。
代售基金量与存款增量成反比
在调查的6个季度里,2006年第1、第2季度和2007年第1、第2季度的4个季度里,存款增量与基金销售情况成反比。但在对14家银行的问卷调查中,只有1家认为代售基金会影响银行存款数量,其他银行都认为基金销售不会明显影响银行存款。
投资者偏好股票型基金
在调查的14家银行中,有10家银行认为个人投资基金最喜欢的是股票型基金,3家银行认为个人最主要投资混合型基金,1家认为是债券型基金。基金投资方式中,13家银行中,有3家没有开通定投,其他10家银行中,定投的客户比例很低,大部分投资者定投金额占比在2%~5%之间。
收益率是首要考虑因素
调查显示,基金投资者购买基金时主要考虑收益率高低、基金风险、基金公司的品牌、基金经理的过往业绩、银行手续费等。其中,10家银行觉得购买者最主要考虑收益率。
中国手机市场正成为全球手机厂商必争之地。各种性能、各种品牌、各种价格的广告让我们眼花缭乱,本期调查的目的便是为了帮助业内人士及消费者认清手机市场发展特点与趋势。
调查时间:20xx年x月28日
调查主题:手机消费
调查执行:北京鹰之健企业形象策划中心
文字整理:刘增禾
调查说明:本次调查使用网上调查、入户访问、媒体问卷回收的方式进行。整个调查通过网络、报纸等媒体以广大消费者参与调查的形式在全国范围内进行。
本次调查共采集样本245205个,有效样本243260个,问卷来自全国各地,参加活动的包括国家公务员、在校学生、公司员工、个体劳动者等各行各业的从业者。
调查结果:
被调查对象电话费节约方式被调查对象手机更换的频率
不知道6.8
话费套餐44.7
给对方发短信73.3
拨打ip电话75.6
半年左右3.4
半年至一年x2.8
一年至两年24.4
两年以上7.2
没有换过52.2
七成多的被调查对象把短信作为节约话费的一种方式;五成多的被调查对象从未换过手机
由于中国移动和中国联通早期应用的都是gsm网络,联通新建的cdma网络在20xx年x月8日刚刚开始试商用,原电信长城发展的cdma用户仅为60万用户。因此,现中国大部分手机用户选择的都是gsm制式的手机。本次调查显示,97.4的用户使用gsm手机,x.4的人选择cdma手机,选择gprs手机的被调查对象最少,只有x.2。
本次调查中,68.6的用户选择中国移动,3x.4的用户选择中国联通。调查显示的用户比例与中国移动与联通的实际用户比例大致相符。
此次调查显示,中国的手机市场仍以国外品牌为主,中国国内品牌手机份额依旧很小,市场占有率不足7,仍无法与国外厂商抗衡。
此次调查中,半年左右换一次手机的用户比例为3.4,这部分基本为高收入或对手机时尚比较敏感的客户;半年至一年换手机的用户比例为x2.8,一年至两年换手机的用户比例为24.4,在换手机的用户中,一至两年换一次手机的用户的比例为最高;两年以上换手机的用户比例为7.2。从未换过手机的用户比例为52.2。
为了更好地节约电话费,不同的消费者有不同的方式。ip电话是消费者的首选方式,它被绝大多数手机用户认为是节约长途电话费的最佳方法;其次,短信作为节约话费的一种方式也得到了广泛的应用,这部分比例为73.3;除此之外,44.7的被调查对象认为话费套餐是节约话费的一种方式,这部分用户大体上是一些高端用户群体。二成半的被调查对象认为上网价格太高;四成多的人认为如果解决了上网速度、上网资费、网络内容等问题,一定会用手机上网
手机若想在市场上被消费者认可,一个重要的特点就是功能的实用性,本次调查显示,用户认为最实用的功能是来电/接听时间显示,选择这部分比例的用户占63.9,其次是多种铃声,占50.8,这也反映了用户对手机个性化的要求。同时,选择中文输入的用户比例为47.9,由于短消息方便易用和可以节约话费,42.9的被调查对象认为群发短信也是比较实用的功能。
随着数据业务得到越来越广泛的应用,服务内容逐多样化,手机传递移动图像或多媒体方面的应用将成为可能。因此,彩屏手机将得到消费者的青睐。本次调查显示,6x.4的被调查者认为手机应用彩色显示屏非常有必要,25.3的人认为无所谓手机是否是彩色显示屏,只有x3.3的人认为没有必要。这说明在手机的功能性逐渐完善的情况下,在色彩方面给人以不同的感受的彩屏手机将更能吸引消费者的目光,获得消费者的喜爱。
手机辐射对人体的影响程度尚在研究之中,目前尚未有全面、权威的科学结论。但与手机带给人们沟通上的方便相比,大部分用户对手机辐射表现出了较为包容的态度,本次调查显示,28.6的被调查对象能接受手机辐射,48.3的人选择无所谓,不能接受的人相对较少,比例为23.x。
虽然认为移动互联网是未来的必然趋势,但至今,手机上网在速度、价格、内容提供、费用等方面仍不能令消费者满意,这其中,上网速度是制约用户上网的最主要因素,没有了速度,手机上网的快捷便无从谈起,其次上网价格太高也是一条重要的原因,手机上网收费包括通信费和信息费,如果按照现行收费标准,手机上网查询一条新闻信息,最少也要支付一分钟四毛钱的话费,因此有25.4的被调查对象选择这一因素,同时,现在移动互联网内容还不够丰富,同时屏幕太小也是制约用户上网的重要原因,这使得浏览一些内容非常不方便,x5.x的被调查对象选择此因素,最后一个原因就是现在没有形成一个合理的运营商、icp、isp的价值链体系,许多移动icp对移动互联网内容建设持谨慎的态度,内容太少,用户自然提不起兴趣。
虽然应用手机上网现在还存在诸多缺点,但它随时随地可以得到有用的资讯这一点仍然非常具有吸引力,所以现在消费者对于是否应用手机上网还持观望态度。本次调查中,非常明确表示会用手机上网的人与不会用手机上网的被调查用户比例都是27.2,另外45.6的人说不定,这说明在解决了上网速度、上网资费、网络内容等问题的情况下,手机上网一定会得到较为广泛的应用。
近四成的消费者认为时尚是影响购买行为的因素;四成多的人选择互联网来了解的手机信息;三成多的被调查对象被价格因素左右。
由于价格的不断下调,手机现已不再是奢侈品,当各个品牌的手机功能相差无几时,手机的外观设计与时尚品位就成为左右人们购买行为的第一要素;同时,品牌对人的影响也深入人心,对购买行为的影响不可小视。本次调查显示,39的消费者认为时尚是影响购买行为的因素,认为品牌是影响购买行为因素的用户比例为30,人们十分看重的价格与功能现已退居其次,分别占被调查者20与xx的比例。
生活在信息时代,人们获取信息的方式多种多样,对于手机信息的获取方式人们更倾向于可以全面充分获取信息的媒体。本次调查显示,可以快捷、全面地收集到手机各种信息的互联网在手机宣传中起到了举足轻重的作用,40.3的人选择互联网来了解的手机信息,这说明互联网正在对传统媒体形成有力的冲击;人们了解手机的第二个途径是报纸,占32.7,选择电视的比例为x4.5,仅居第三位?这可能是因为电视广告主要是应用于品牌推广或某种型号的广告宣传,它时间较短,不可能全面介绍某种手机价格、性能等诸多方面。其他广告方式,如杂志与广播与它们相比还有一定的差距,选择杂志的被调查比例为x0.3,选择广播的被调查者最少,仅为2.x。
为了取得更好的市场占有率,获取更多利润,手机销售商在促销方面煞费苦心,花样繁多。本次调查显示,在所有促销手段中,价格上的实惠仍然是让消费者最为动心的方式,有38.8的被调查对象选择这一方式,在所有促销方式中居于首位;其次送礼品也颇得消费者青睐,35.4的被调查对象选择这一方式;再次,折价换购这一变相降价方式也得到了一部分消费者的欢迎,选择这部分被调查对象的比例为xx.x;与运营商捆绑销售的比例为8.4,最后,抽奖的比例最低,为6.4。这说明,越是实实在在的优惠手段,越能打动消费者。
由于居民收入水平提高,移动电话价格不断下调,人们对于手机的价格承受能力逐渐增强。在手机价位方面,人们并非单纯强调低价格手机或追求高档新潮手机。本次调查中,XX至3000元价位占到4x.8,居第一位;34.6的人购买x000到XX元价位的手机;除此之外各个价位的被调查者比例都低于x0,x000元以下和3000元以上的总和只有23.6。可见,中档手机是未来用户选购的主要对象,x000—3000元是绝大部分消费者比较认可的价位。
半数多的用户认为手机应具备蓝牙功能;四成多的人认为应该单向收费。
在技术飞速发展的今天,用户已不满足于手机现有语音与网络功能,人们希望它能具备更多的功能:5x.3的用户认为手机应具备蓝牙功能,希望手机具备即时翻译功能的有50,有37.x和24.7的人认为手机应具备mp3播放功能或收音机功能,认为手机可用来照明的人有20.x,希望手机能玩游戏的人有20.x,看来,消费者要求手机不仅仅是一种通信工具,而应该是一种娱乐工具以作日常消遣。用户新需求的提出,一方面给手机厂家带来了新的商机,另一方面也给厂家的技术革新带来挑战。
在移动电话资费的收取方面,40.9的人认为应该单向收费,以秒计费的被调查者比例为4x.3,以6秒为时段计费的被调查比例为xx.4,认为应该按分钟计费的用户最少,仅占6.5。
移动互联网应用方面使手机的多方面应用成为可能,手机已不再是一个简单的通话终端,同时也是一个信息终端、信用终端、娱乐终端。综合分析,用户希望移动互联网可以带来三方面应用:
首先,可以方便地接收网络信息。一方面是e-mail的收发,这或许可以使人们随时随地接收任何图形和文本信息,使人们生活与办公更为轻松,这部分被调查对象的比例为6x.7,居于首位,39.4的人们希望手机可以实现增值软件下载,38.3的被调查对象希望手机能查看娱乐新闻;网上购物与生活资讯的比例各为20.6和x9.8。
其次,实现网上支付功能,作为一个信用终端,使人们购物更加方便、快捷,选择部分的比例为53.7。
一、物质费用大增推高生产成本
据被调查农户2012年种植每亩小麦的生产成本为440.4元,比上年增长2.8%。由于2011年小麦旱情严重,仅排灌费用亩均41.1元,而2012年无此项费用支出,假如扣除排灌费用支出,实际其他生产成本比上年增长13.7%。其中物质费用为232.4元,比上年增长18.7%;生产服务支出96.1元,比上年下降26.7%;人工成本113.2元,比上年增长 11.3%。由此可见,物质费用的大幅上涨是推高生产成本增加的主要原因(见表一)。
从调查结果看,今年小麦成本变动呈以下特点:
(一)主要农资价格上涨,物质费用大幅增加
被调查农户2012年种植小麦的亩均物质费用为232.4元,比上年增加36.6元,增长18.7%;其中种子费用43.6元,比上年减少1.2元,下降2.7%;化肥169.1元,比上年增加31.5元,增长22.9%;农药19.8元,比上年增加6.5元,增长48.9%。由于亩均种子、化肥数量基本稳定,所以物质费用增加的原因主要是农资价格上涨引起的,据有关统计资料显示,2011年麦播时化肥价格同比上涨17.9%,农药价格同比上涨13.7%,种子价格基本与去年持平;2012年春耕期间化肥价格同比上涨10.5%,农药价格同比上涨5.0%。
(二)农机作业费用提高,生产服务支出再增
被调查农户中因2011年排灌费用的增加,而使2012年种植小麦的亩均生产服务支出有所下降,但机收、机播费用大幅增加。其中,机播费15.5元,比上年增加3.7元,增长31.4%;机收费46.5元,比上年增加2.4元,增长5.4%。据调查粮食生产机械化率的提高和汽、柴油价格上涨的双重因素是导致机械作业费用提高的主要原因。被调查农户今年夏粮机耕、机播、机收率分别达到99.7%、89.8%和97.8%,和上年比平均提高1.8个百分点。从汽油柴油价格变化情况看,2011年麦种期间比上年同期上涨17.5%左右,2012年6月比上年同期上涨3%左右。
(三)生产用工价增,人工成本上升
被调查农户2012年种植小麦亩均人工成本113.2元,比上年增加11.5元,增长11.3%。其中,亩均标准用工天数持平,劳动日均工价为59.6元,比上年增加6.1元,增长11.4%。在调查中发现,由于种粮比较效益低,近年粮食生产粗放经营现象有加重趋势。现在一些农户在粮食播种以后主要劳动力就外出打工,直到粮食收获期才回,期间地里的草不除、虫不防、病不治,粗放经营、种粮副业化等倾向加重,和传统的精耕细作方式相比用工日趋减少。同时,农业生产的粗放经营已造成部分耕地流转。而随着农民工工资的持续提高,留守农村的劳动力用工价格也随之攀升。
二、生产成本增加使惠农收益缩水
2012年小麦平均亩产为479.5公斤,依照2012年小麦最低平均收购价每公斤2.04元算,农民种植每亩小麦的总收入为978.2元,比上年增加86.8元,增长9.7%,扣除440.4元的生产成本再加上52.6元的种粮补贴后,种植每亩小麦的收益为590.4元,比上年增加80.5元,增长15.8%。虽然今年种植小麦收益比上年有所增加,实际上这个收益是被缩水的。从今年小麦生产成本及收益计算结果可以看出,每公斤小麦最低保护价比上年增加0.16元,在单产水平比上年提高5.9公斤的情况下,今年每亩小麦应增加收入80.5元,而由于今年种植小麦的亩均生产成本比上年增加了11.2元,至使每亩小麦实际生产收益增加只剩下69.3元。由此可见种粮因粮价提高和单产增加所得收益的13.9%被增加的生产成本所抵消。(见表二)
综上所述,尽管粮食收购价在逐年提高,但种粮成本的连年增长,使得农民种粮收益一直处于较低水平。2012年仅590.4元,与往年相比年均收益增幅偏低。而农民工月工资2011年全国已达2049元的平均水平,与2008年相比三年增加844元,年均增加281元,是2012年种粮增收的3.5倍。按本次调查结果每户种植6.1亩小麦计算,2012年农民户均种植小麦的生产收益仅为3600元,仅比农民工月工资高1551元,真是“辛辛苦苦忙一年,不敌两月打工钱”。
三、几点建议
(一)加大农资监管力度,切实稳定农资价格
近些年来,化肥、农药、种子、农用柴油等农资价格的持续上涨直接导致种粮成本的增加,大大抵消了种粮补贴和粮食价格上涨等惠农政策给农民带来的收益,农民种粮增产不增收的现象时有发生,严重挫伤农民种粮的积极性。因此,应继续健全农资服务体系,加大农资市场价格监管力度,控制农资价格过快上涨,保护种粮农民的利益。
(二)加快土地流转速度,提高种粮规模效益
随着新型城镇化、工业化和农业现代化进程的加快以及大量农村劳动力的外出,在种粮成为很多农民“兼业”的同时,也涌现出不少的粮食大户。实践证明,种粮规模上去后,收益能显著提高。而现实问题是由于现在还没有一个规范的土地流转办法,所以尽管很多粮食大户有强烈的规模经营意愿,却很难顺利的流转到土地。因此建议尽快研究出台规范农村土地承包经营权流转的办法,加快土地流转速度。同时建议各级财政部门设立农村土地流转扶持资金,促进粮食生产适度规模经营,提高种粮规模效益。
(三)持续稳定提高粮价,保护农民种粮积极性
核定征收土地增值税做法存在以下弊端:一是核定征收率偏低,造成税款流失。目前采取核定征收率征收土地增值税的地区,大多数把征收率确定为销售收入的1%~3%之间。按照《土地增值税暂行条例》(以下简称“《条例》”)规定,土地增值税采取按增值额的超率累进税率征收,最低一档税率为30%,计税依据为增值额。如果按照上述征收率倒推得出土地增值税的增值额占销售收入的比例大致为3.33%~10%之间,这样一来,增值率高的纳税人就会因为核定征收而少缴税款,造成大量税款流失。
二是改变了计税依据和税率,土地增值税的特殊调节功能丧失。我国开征土地增值税的主要目的是:规范土地、房地产市场交易秩序,合理调节土地增值收益,维护**权益。
它设置的主要原则是对转让房地产的增值收益征税,在房地产转让环节计征,增值多的多征,增值少的少征,无增值的不征。着重于调节转让房地产的过高收益,抑制房地产投机、牟取暴利的行为,保护从事正常房地产开发的房地产商的合法权益。因此,我国规定土地增值税的计税依据是房地产转让的增值额,税率是超率累进税率,以实现土地增值税的特殊调节功能。但是,在整个地区“一刀切”地对房地产企业采取核定征收率的方法征收土地增值税,房地产企业都按“销售收入”乘以“征收率”缴纳土地增值税,形成了事实上的把计税依据由增值额变为销售额,把超率累进税率变为了固定比例税率,把不易转嫁税负对收益环节征收的调节税转变为易于转嫁税负的流转税,土地增值税对土地增值收益的特殊调节功能丧失,它不但不能抑制房价过快上涨,反而会助推房价上涨。
针对土地增值税核定征收管理中存在的弊端,笔者建议:
一是采取有力措施,减少核定征收范围。建议相关部门对土地增值税核定征收问题提出指导性意见,明确要求各地主管税务机关严格按照《税收征管法》第三十五条的规定和《条例》第九条及其《细则》第十三条、十四条规定的条件和办法掌握核定征收土地增值税的标准,不得违规扩大核定征收范围。对确实难以准确核算收入、成本、费用的纳税人,要严格审查,并督促这些企业尽快建账建制,积极引导企业向查账征收过渡。对已实行核定征收的纳税人,全面检查,发现其一旦具备查账征收条件,要及时改为查账征收。
二是采取科学的核定征收方法,保持土地增值税的特殊调节功能。对于确实无法查账征收的纳税人,采取核定征收的方法征收土地增值税是符合法律规定的。核定是建立在一定合理因素基础上的对应征税款进行估算的一种方法,这种核定只是相对的合理。因而核定的税款准确程度只能是相对的,但是核定税额不是简单的随意确定,而应有合理、合法的依据。尽管其核定的应纳税额不能保证与实际完全相符,但也要求尽力减少征税误差,保持其相对的合理性。而目前这种针对房地产开发企业按查账方法难以合理准确地计算土地增值税税额时,按统一的征收率征收土地增值税缺乏科学性和合理性。
对于无法查账征收土地增值税的企业,应该首先采取一定的科学合理的方法来确定计税依据,土地增值税的计税依据是增值额,而增值额是根据转让收入和扣除项目金额计算出来的。因此,只要采取一定的方法核定出转让收入和扣除项目金额,然后按适用税率计算应纳土地增值税即可。