时间:2023-02-28 15:33:00
导语:在销售工作思路的撰写旅程中,学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径,好期刊汇集了九篇优秀范文,愿这些内容能够启发您的创作灵感,引领您探索更多的创作可能。
金立基公司从1996年进入粘合剂行业,经过10多年的发展,已经在印后包装行业这个细分市场取得了不错的成绩,但是业务的发展还是局限在珠三角尤其是广东地区。而据不完全统计整个广东省生产同类产品的厂家不下500家,而胶水行业是一个技术门槛相对较低的行业,导致了行业竞争已经呈现一种白热化状态,带来的直接后果是市场的萎缩和毛利率的下降。公司要想取得进一步扩张和规模效益,已经不能仅仅局限于珠三角市场,另外国家区域经济的振兴计划让长三角以及中西部地区的工业呈现快速增长的过程,其中当然包括印后包装行业,公司管理层在此种环境下做出走出广东、开拓全国市场的决策是非常英明的。我有幸能够参与这场抢占全国市场,塑造金立基品牌的战斗中,感到非常自豪,但是也深感任务的沉重,以下是我根据公司决策层制定的销售计划而做出的区域市场开发计划,仅作参考,希望能对公司有所帮助,请帮忙斧正!(此计划以华东区为目标区域)
二、工作目标
根据公司整体规划,今年6到12月份华东区6省2市(浙江省、江苏省、四川省、山东省、安徽省、湖北省、上海市、重庆市)共承担销售指标1092万,其中包括直营店3家(销售定额180万,每人每月7.5万),开发大、中型专业客户(终端)13家以上(销售定额720万,每人每月30万),开发经销商4家(销售定额192万,每家每月8万)。充分利用行业内大客户影响力和杠杆效应,带动中小客户的销售。另外通过设立直营门店以及广告宣传等方式让当地市场对金立基的产品和服务有个初步的了解,透过经销商和业务人员的努力,实现业务的快速增长和品牌形象的初步建立。
三、具体执行
华东市场是金立基从来没有涉猎的空白市场,没有任何经验作为借鉴,并且今年留给我们的时间并不多,任务的艰巨程度可想而知。要想保证销售任务能顺利地完成,必须要有一个完整而细致的规划作为指导。
其中尤为重要的是5月15号至6月底这一个半月的时间。不仅要做好区域办公地点以及直营门店的建设工作,还要确保实现销售指标的完成,对这一个半月我的具体安排如下,
第一阶段(5月8号至6月30号)
1)区域市场的进一步细分(5月8日)
区域经理和营销人员一起细分区域,要把握以下几个原则:第一,为了方便区域经理的管理工作,区域办事处所在城市要由区域经理亲自负责。第二,公平原则,每个营销人员所负责区域以及承担指标成正比,指标可以根据以后市场的实际情况作适当调整,第三,自愿原则,营销人员可以根据自己的实际情况选择自己熟悉或者有优势的区域,前提是其他人员也同意。若两个营销人员选择同一个区域,则采取“抓阄”方式决定。区域一旦划定短期内将不会再做更改,营销人员必须严格遵守公司规定,不得跨区销售或报价,特殊情况需报区域经理批准方可。
2)业务员spin技巧培训(5月10日上午)
1.首先,利用情况性问题(situationquestions)(例如贵司生产什么样产品?…)来了解客户的现有状况以建立背景资料库(行业、产品、目前选用哪家供应商…),从业人员透过资料的搜集,方能进一步导入正确的需求分析。此外,为避免客户产生厌烦与反感,情况性问题必须适可而止的发问。
2.然后,营销人员会以难题性问题(problemsquestions)(如你的保障够吗?对目前所使用产品满意吗?…)来探索客户隐藏的需求,使客户透露出所面临的问题、困难与不满足,由技巧性的接触来引起准保户的兴趣,进而营造主导权使客户发现明确的需求。
3.其次,营销人员会转问隐喻性问题(implicationquestions)使客户感受到隐藏性需求的重要与急迫性,由从业人员列出各种线索以维持准客户的兴趣,并刺激其购买欲望。
4.最后,一旦客户认同需求的严重性与急迫性,且必须立即采取行动时,成功的从业人员便会提出需求-代价的问题(need-payoffquestions)让客户产生明确的需求,以鼓励客户将重点放在解决方案上,并明了解决问题的好处与购买利益。
在营销人员进行客户拜访之前,要通过一对一的面谈去了解每个人的心理状态,并作出一些有针对性的培训,这样做的目的第一是消除营销人员的紧张心理提振士气,第二是解决有些新业务员对营销实战技巧方面的欠缺,保证其能够较好的完成第一次的陌生拜访。
3)办事处的前期筹备工作(5月12--14日)
区域经理应该在5月11号出发去上海进行办事处的前期准备工作,花不超过三天的时间物色一间合适的两房一厅或者两房两厅作为区域大本营,租房选址原则:一,环境安全、交通便利;二,价格实惠;三,手机信号良好,四,房间最好能有少量家私(床、衣柜、办公桌、热水器等等)。要确保成本控制在公司预算范围之内。区域经理租好房后及时向公司汇报,并帮助购置办公以及居住的必用品(如电脑、电话、打印机、传真机、床、热水器等)。
[关键词] 思想政治工作 收费员 高速公路
如何加强和改进高速公路行业思想政治工作,调动职工的积极性,为高速公路事业的持续、快速、健康、稳定的发展做好保障工作,已成为高速公路行业在新时期面临的首要问题。
一、收费人员构成及思想状况
高速公路在日照市交通发展史具有里程碑的地位,而高速公路管理机构也应运而生。根据上级部门的文件要求,高速公路管理处组建成立,其工作人员的70%左右来自全市公路系统各基层单位,30%左右为新招聘的合同制人员。高速公路管理部门相对于其它公路部门来说,在人员构成、职工思想状况等方面,既有相似的方面,又具有自己独有的特点。主要表现在以下几个方面:
1.人员素质普遍较高,但收费技能水平参差不齐。高速公路收费工作人员虽然都是公路职工,但在原单位从事的工作岗位各不相同,包括公路建养征管各个方面,实际工作内容与高速公路收费工作完全不同。仅有少部分人员在原单位从事普通公路站的收费工作,但所用收费系统也与现在大有区别,收费人员的业务技能有待进一步提高。
2.职工年龄差距较大,统一管理存在一定难度。高速公路收费工作人员平均年龄在30多岁,但差距较大,新聘人员有的才20岁左右,有的在40岁以上。高速公路收费现在实行四班两运转的工作机制,为保证工作质量和安全,上班期间要求必须吃住在收费站上。有的职工对高速公路半军事化管理的制度理解不透,执行起来带有情绪,有的职工考虑家里有老人、孩子,对于上夜班有畏难发愁心理。
3.职工思想状况复杂,影响收费工作质量。有的职工在原单位担任中层或后勤,现在安排收费,在心理上还未完成角色转换,造成心里不平衡。有的职工自恃工龄长、资格高,学习不认真,工作不主动。有的职工因为害怕改制下岗,才报名来收费,认为高速公路一劳永逸,不会下岗,因而不思进取。有的职工认为高速公路工资福利待遇高,一旦低于原来单位,便产生后悔和消极情绪。以上思想意识都对收费工作造成很大影响。
二、应树立四种意识
1.树立文明服务意识。要教育收费员以“山东公路与时代同步,与文明同行”行业理念为中心,以服务人民、奉献社会为宗旨,加强岗位文明用语学习,坚决杜绝服务禁语。教育职工增强献身高速公路、服务社会、爱岗敬业、无私奉献的意识,增强弘扬正气、扎实工作、争当先进、争创一流的意识,增强团结拼搏、艰苦奋斗、以路为本、以车位本的意识。
2.树立爱岗敬业意识。要认真组织学习收费管理办法、收费管理系统应用、收费政策规定和收费标准等业务知识,让收费员精通工作理论和方法。紧紧围绕全省公路系统“创建文明行业构建和谐公路”为主题的劳动竞赛,广泛开展岗位练兵、技术比武、技术攻关活动,组织岗前培训,做到执证上岗,岗位成才。
3.树立严于律己意识。加强收费人员职业道德和职业纪律教育,规范仪容仪表,规范收费行为,忠于职守,不得利用职权卡、拿、要或谋取私利,自觉维护高速公路的声誉,为收费工作提供良好的纪律保障。要加强《公路法》、《山东省高速公路管理条例》等行业法律法规的学习,教育收费员遵纪懂法,秉公执法,廉洁守法,坚决杜绝各种营私舞弊行为。
4.树立公平竞争意识。市场经济优胜劣汰,高速公路不是铁饭碗。通过政策形势的学习,认识到市场经济的深入,增强危机感。通过建立、学习和执行业务考核、竞争上岗、末位淘汰等有效机制,让职工感到压力,产生动力,焕发活力,形成比学赶帮超的公平竞争氛围,创造出积极向上、健康发展的收费环境。
三、应做好四项工作
1.建立严格的教育学习制度。制度是保证思想政治工作顺利实施的重要手段。要根据各个收费站的不同情况,分别制定科学合理的学习计划,包括学习规划、年度学习计划、中队学习计划、个人学习计划。要建立严格的学习考勤、考核、检查制度,广泛运用多媒体教学手段,举办读书会、报告会、座谈讨论、个别谈话等灵活多样的学习教育方式。
2.大力实施送温暖工程。思想政治工作不是空洞的说教,要落实到行动上,落实到为职工服务中。高速公路各收费站都远离市区,各收费站也相隔较远,要让职工以站为家,扎根站上,就要充分体现领导对收费员的关心和帮助,让职工切实感受到收费站大家庭的温暖,逐步培养起主人翁责任感,并把感情和责任融入工作中。要注意倾听广大收费人员的意见和呼声,多为职工办好事、办实事,努力将好事办实,实事办好。要根据规定解决好职工工作分配、伤下班交通、孩子就学、福利补助等问题,解除职工后顾之忧,让职工安心收费。要改善职工伙食,让职工吃得舒心。改善收费站工作居住环境,建设花园式收费站,让职工住得开心,就会大大增强思想政治工作的凝聚力和向心力。
3.探索新思路,重视抓好四个载体。一是以活动为载体,寓思想政治工作于活动之中。利用重要节日和重大活动,举办喜闻多见、形式多样、健康有益的文体娱乐活动,组织参加植树等义务劳动,培养职工爱护公物、保护环境的意识以及讲文明、有礼貌、革除陋习的良好习惯。二是以行业文明建设为载体。行业文明建设作为思想政治工作的载体,要开展学先进,强化管理,争创文明单位等活动,增强单位软实力,展示单位的新形象;要开展学习型公路行业创建活动,进一步提高职工队伍素质,为公路改革发展提供智力支持;要大力开展树典型、创先争优活动,激发职工爱国、爱岗热情,立足本职,为单位文明建设作贡献。三是以公路文化建设为载体。公路文化为思想政治工作的创新拓宽了舞台。要建设公路文化,有利于把思想政治工作融于文化、科学、教育乃至法律等领域,从而丰富和创新思想政治工作的内容。
2012年上半年,我们共完成商品销售。亿元,较去年同期增长,回顾上半年,我们主要做了以下工作:
⒈上半年××××除根据××总部策划的营销方案开展促销活动以外,另外结合寿光当地的特点积极开展了有特色的营销活动都取得了较高的人气和理想的销售;
⒉在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近种销售达不到既定目标的商品,引进了多种适销的商品,另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的当地采购,降低了采购成本、扩大了毛利率、提高了销量。
⒊完善了超市商品质量管理体系,对超市内商品以及超市外加工点进行了多次检查,并进行了有效的整改,从根本上保证了消费者的利益。
经营是我们工作的中心,但管理是经营工作的保障,××一直坚持经营与管理两手抓的工作思路。
⒈经过充分研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组,对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进行监督监管,起到了较好的效果。
⒉完善各项制度与流程。按照集团公司环节控制流程管理的工作思路,对超市现有的工作流程、工作标准进行了详细地理顺。
⒊月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动,以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训,开展了超市服务月,对有关超市营销的的环节、方面进行了专项检查整改。
在××年下半年当中,××××将继续按照市委、市府及贸易局的指示精神
开展各项工作,尤其在经营方面将投入足够大的精力进行深入研究、周密策划精心组织各项营销活动,力争使寿光店的经营业绩在上一个新的台阶。
⒈在区域内继续进行市场拓展工作,扩大经营规模。同时也进一步加强企
业的社会责任心,更好的融入到城市文明建设、人员就业等问题中去,帮政府分忧解难。
⒉继续深化环节控制流程管理的工作思路,找出工作开展的瓶颈,改善工作流程,为员工营造更好的工作条件。
⒊通过各种形式增加员工之间、部门之间、超市与相关职能部门间的沟通协调,提高工作效率,发现人才、培养人才。发现员工优点、鼓励员工,使员工进步。
⒋做好公司的安全工作。
你们好!非常感谢各位领导能够给我这次参加竞聘的机会,我叫郭晓阳,现年20岁,毕业于舞阳实验高中。今天我竞聘的岗位是鲜冻品外聘业务员!
我的竞聘材料分为以下二部分:
第一部分:对鲜冻品业务员工作的认识
第二部分:我的下一步工作思路
第一部分对鲜冻品业务员工作的认识
一、做好基础的业务工作和日常的业务工作
作为业务人员,首先要深入一线市场,做好市场调查,特别是市场上白条及生鲜产品的价格情况,只有全面地了解市场,才能帮助我们更好地开发市场,同时借助双汇产品的品牌优势、产品差异化优势,做好差异化销售,充分彰显双汇的品牌效应。作为一名业务人员,我认为首先要做好以下几点:
1、讲诚信、按标准做事、这是一个业务员所必备的公德。
2、对工作严格要求,严于律己,不漠视、放纵细小的问题和错误。
3、做好基础工作,对办事处安排的各项任务无条件地完成,让办事处及总部及时了解市场的第一手信息。
二、强化客户的管理工作,做好市场开发
在市场上充分把双汇冷鲜肉质量、品牌优势体现出来,做好与客户的沟通、协调。做好与下面基础网点、特约店店主的沟通,在让客户及终端得到盈利的同时,强化和提升客户对双汇的忠诚度。
作为一线的业务人员,对业务工作要有责任心,要对企业负责、对客户负责、对工作负责;同时要有强有力的执行力,贯彻执行公司领导的指导思路,认真落实到各项工作中;积极开拓市场,构建销售渠道网络;服务监督好客户,对市场进行全面、快速、准确地分析,把收集市场第一手真实全面的信息,准确及时地传递到办事处,传递到总部,为总部提品结构转化和产品调整做好信息来原,实现产销对路;扎扎实实地做好市场销售工作。
第二部分我的下一步工作思路
一、及时把握市场行情,做好基础工作
20xx年度区域销售的策略与计划
一、20xx年度总体工作思路:
遵循有限的资源和人力集中在最适合公司的客户上面,最快最直接开展工作,因此,总体工作思路为:
1、熟悉产品工艺及施工工艺,发挥华宇的系统优势;
2、做标干工程,高品质、高工艺;
3、发展战略合作伙伴,适用于大客户、政府项目;
4、维系好相关政府责任部门关系。
二、业务工作目标西安办事处部门目标:
8000万。分摊到业务万/人;分摊到季度,每季度完成万。
三、工作计划
1、任务及重点突破方向酒店式公寓
1.1重点客户放在近半年内要确定外保温材料的公建项目,米上高层。
1.2以华宇的系统优势打开市场,带动其他产品的销售。
1.3与相关部门的友好维系,如质监站、节能办、建材协会等。
2、具体计划内容:
2.1了解政府的政策力度,建材协会、节能办的相关备案手续。
2.2客户搜集,搜房网查询到171个住宅,28个公建。建设信息网、政府招标网,等等;
2.3初步扫盘,了解项目状况。计划用什么外墙外保温?项目进展?何时来确定?分短期、中期、长期客户;已用外保温是哪家?即竞争对手收集;外墙外保温施工队收集?
2.4跟进近期目标客户。
2.5邀请客户考察队伍建设与人才储备队伍建设初期建议8名业务,后期淘汰4名。1名内勤;施工队伍本地化;项目经理本地化。建立人才储备档案,可从同行业挖人才过来。
3、客户发展方向客户的进展阶段,需详细填写客户动态表。
4、大客户的维护与开发政府单位、上市公司及外资公司、本土大型公司。需填写大客户登记表。大客户开发的团队合作,或是一个大的项目有多个总包时,就需要团队的支持。
5,销售费用管控
1、办事处筹备费用:34700元房屋租金约1500元/月,合计三月为4500元;6个办公桌,约2400元;1个会议桌约800元;12把椅子约1800元;2台台式电脑约5000元;1台一体机加改装墨:元;其他支出:元;
2、日常费用:9500元/月办公费用500元/月(水、电、电话)车辆油费4000元/月业务招待费用、礼金费用5000元/月(每笔超过500需报批黄总);
3、项目的专项费用(需申请)
6、公司与办事处联动
1、相关人员的培训工作;
2、大客户公关;
3、客户考察等相关任务;
7、工作效率的管控
1、积极的心态;2、工作的氛围;3、员工的自我提升;
卷烟销售总量完成.箱,占计划的1023,单箱结构9090.3元箱,占计划的101。
专卖管理共查处各类违法案件起,办结案值元,查扣各类违法“三烟”条。其中,假冒烟条,非渠道卷烟条。组织市场清理整顿次,共计天,出动人员人次,车辆台次。回顾工作紧张、忙碌有序的八月份,我们主要做了以下几个方面的工作:
一、落实第一要务卷烟销售工作
(一)统一思想,上下同心,全员上阵促销售
八月份,天气变化无常,时而烈日炎炎,时而阴雨绵绵,而且交通不便,区内几条主要干道都在大面积修路,面对恶劣的环境,面对艰巨的销售任务,我局(营销部)从领导到员工,并没有退缩,大家团结一致积极寻求解决办法,局长(经理)按照惯例召开了每月一次的经济运行会和全体职工大会,通过认真总结,全体干部职工统一了认识,树立了信心,大家把客户满意作为网建工作的出发点和立足点,一切从客户利益出发、一切为客户利益着想,原创:与客户建立长期稳固的合作关系,为顺利完成市局下达的八月经济工作目标奠定了良好的思想基础。
(二)明确任务,突出重点,扎扎实实做好基础工作
为确保卷烟正常销售,明确责任,我们实行把卷烟销售分解到每一天,每一条线,每一个人,做到每天有记录,一天一公布,月底奖惩兑现。在八月份经济工作会上我们不仅对超额完成任务的部门,而且对完成任务的线路客户经理、市管员给予了奖励,充分调动了员工销好卷烟的积极性。
始终坚持客户经理寻访、协访提高每天的访销成交率,从而争取订单最大化,合理利用了电话访销员的拉力与客户经理的推力,推动每天的卷烟计划完成。坚持规范经营,落实省局、市局的规定不动摇,着力扭转月初松、月中赶、月底压的恶性循环局面,从而达到了平衡销售。
(三)明确责任,强化措施,把卷烟销售工作落到实处
为了使客户经理的职能发挥到位,建设好一支优秀的团队,我们积极做好品牌置换工作中的宣传引导,加强客户经理目标、责任管理,建立建全了检查考核制度,严格考核到位,兑现到人,确保了卷烟销售的完成。加大内部管理奖惩力度,实行完成卷烟销售总量单项奖惩办法,进一步调动全员管好市场、销好卷烟的积极性。
客服中心从思想和管理入手,加强客户经理的培训工作,对客户经理进行每周一次教育培训学习,为其发放了《客户经理怎样为客户服务?》等方面的学习资料,通过这些有效的途径,提高了客户经理的业务技能、客户服务管理意识。
在工作中,我们认真分析市场,采取积极的措施,做好每天的工作日志,做好月旬市场情况分析,从中找出市场潜在的卷烟需求,对目前黄鹤楼、火之舞短缺的情况及时调整经营思路,结合辖区消费水平,选择适合市场的卷烟投放,积极寻求替代品牌,加大对价位相近替代产品宣传来弥补市场的供应不足,使市场潜力最大限度的转化为效益。
坚持领导挂点,部门包片,全员上阵促销售,深入基层,深入一线,深入市场,与零售户面对面的交流、专访,为零售户排忧解难,提供更好的服务,确保卷烟销售任务的完成。
二、强化第一重点专卖管理工作
八月,本着守土有责,打防并举,重点监控,净化市场,服务销售的工作思路,落实“疏查堵断”四字的工作方针,我局以查窝点,堵流入,断三烟网络为重点,疏导零售户,为卷烟销售保驾护航。
一是加强日常市场控管,打防并举,保持高压态势。
八月份,我局开展了一系列的卷烟市场清理整顿行动,共组织全区清理整顿次,共计天,出动人员人次,车辆台次。针对七月份非渠道卷烟数量的上升,各市场管理中队集中半个月时间进行市场清理整顿,以城乡结合部、边远区域和死角的市场清理整顿为重点,采取对重点户盘库存、在边界设卡蹲守等方法,严防区外卷烟的流入;对荆州街、东街、宾馆、酒楼、超市等重点区域、重点路段及边界,集中清理整顿。同时不间断地组织三个市管中队交叉进行市场检查,保持高压态势。继续抓好经营案件工作,把经营案件作为当前专卖管理工作的重点来布置落实,×月×日中午,襄城局特勤稽查中队接到线人举报,称河南省南阳发往襄樊的车牌号为鄂的依维柯长途客车上,有人伪装托运了一批高档假冒卷烟。特勤稽查中队立即进入临战状态,并及时向市局稽查中队和公安经侦支队通报案情,请求支援,分头蹲点严密布控。功夫不负有心人,经过个小时的蹲点守候、流动巡查和秘密跟踪,在襄樊长途客运汽车站对“目标车辆”实施检查,终于从三个标有“休闲派”字样的食品包装箱内缴获假冒全包中华卷烟条,案值元,,有效遏制了违法经营行为的蔓延,极大的震慑了辖区的违法经营行为。
二是加强宣传引导,突出疏导服务,引导市场销售。在加强市场控管的同时,我们深入零售户,宣传当前行业动态和政策法规,耐心解释市场品牌置换带来的困惑,指导经营户妥善保管卷烟,疏导零售户,要守法经营,不要见利忘义经营”三非烟”,不断增加广大经营户和消费者的法制观念,鼓励他们对违规行为进行举报。营造全社会守法经营氛维,维护辖区卷烟市场的正常销售秩序。
三是加强专销结合力度,专卖管理根据当日的访销路线调整力量,加强服务,分组进行市场清理,查库存,促访销,保障了卷烟卷烟销售工作的完成。
三、存在的主要问题
一、卷烟市场零售户存在二低一高现象,即:零售户数量少、持证率低、无证经营户多。
行业外的激烈竟争对烟草业也造成一定的威胁,许多经营户被盐商、酒商、副食商的高额促销方式吸引,造成经营户大量资金转移,使卷烟销售上量造成很大难度。
客户经理工资待遇低,劳动强度大,因此情绪低落,工作缺乏热情。
二、市场清理整顿力度不够。在无证户、边远区域和死角还存在售卖
“三非烟”的现象,区外卷烟冲击加大了管理难度。
四、后四个月工作安排
(一)工作目标:卷烟销售箱,单箱结构元
专卖管理案值万元。安全工作无事故
(二)工作思路
后几个月的工作任务非常艰巨,我们将克难奋进,坚持完成全年任务不动摇。
我们的工作思路是,“抓住总量不放松,品种配置保结构,提高三率抓安全,强化管理保任务”的总体工作思路,以卷烟销售为重心,以完成全年的经济指标为目标,以专卖管理为基础,以专销结合为手段,净化市场,促进销售。
(三)工作措施
一、卷烟销售工作
继续以“上总量,调结构”为指导思想,实行台帐式登记管理,坚持任务分解到天、到线、到人,一天一登记,一天一公布。力争以天保旬,以旬保月。
继续扎实做好各项基础工作,对零售户、市场的调查工作做精做好,对当地经营户的分布情况、销售状况、守法情况、经营场所、电话安装等情况做到心中有数,为与客户保持密切联系,我们将印制的《客户经理、市管员联系卡》发放到经营户手中,争取给客户提供更优质的服务。
坚持规范经营不动摇,发现违规经营问题,坚决查处,决不手软。做好定位服务,限制大户,保护中户,扶持小户,逐月实现平稳销售,对因客观因素限制货源不能满足零售户的需求时,多跟客户沟通,原创:争取他们的理解,努力保证货源分配公开、合理、透明,确保销售工作正常运作。
二、专卖管理工作
继续以“管理市场,提高二率(净化率、占有率),专销结合,促进销售”为指导思想。
加强专卖管理力度,加大对无证户管理和对有证户的服务力度,做好专销结合工作,共同挖掘市场潜力,为销售拓展空间,为销售保驾护航。
其次再接再厉,抓好经营案件工作。特勤中队要以培养线人为重点,以办大要案为目标,以端窝点毁网络为目的,立足辖区市场,有效打击违法经营行为。
其三继续坚持专销一体,整体联动,从查、算、疏三方面入手,加强市场控管,促进卷烟销售,为卷烟销售保驾护航。
四、机关要加强学习,提高素质,强化意识,搞好服务。每个机关工作人员必须树立高度的服务意识,转变工作作风,为领导,为基层提供良好周到的服务。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
非常感谢公司为我们提供这样一个公开竞聘的平台,给了我一次展现自我的机会.
首先作个自我介绍:我叫XX,今年35岁。毕业于XXX大学(材料科学与技术学院),首先我要感谢我的母校重视材料科学及机械加工原理等基础知识的教育和动手操作的能力,为我以后的工作打下了良好的基础。并使我在以后的工作中一直秉持着做一名严谨的合格的设计师。
工作经历:2008年3月至2010年10月在XXXXX担任设计师,负责广东省海南省地区工程项目设计工作。2010年10月至2015年2月在XXXX担任设计师,主要负责东北地区零售客户的设计与工程订单的设计。2016年3月至今在XXXXX担任东北地区设计师,今年完成了XXXXXXX项目,XXXXX项目,XXXXXX项目共计4000多米的工程订单,和北方区零售关系客户的量尺设计。在多年的工作中我不断的总结经验,弥补自身的不足,这使我在各方面能力都得到了锻炼和提高,对于竞聘工程师一职,我认为我还是具备基础条件和一定优势。
下面分别以 以往业绩、对竞聘岗位的认识、竞聘本岗位的优势以及上岗后的主要工作思路四个方面做介绍。
一、以往业绩
曾经做过的工程项目有:XXXXXX项目(2万5千米),XXXXXX项目(1万米),XXXXXX项目(5千米),XXXXXX项目(3万米),XXXX酒店(5千米)等,在这些项目中主要负责设计工作,包含与甲方的图纸对接、现场量尺、安装技术指导等,与公司内部图纸交接工作,并配合销售经理与项目经理顺利完工。
二、对本岗位的认识
我认为设计师是XXX工作的重要组成部分,它直接面向客户,把客户的需求与现场获得数据尺寸传递给公司,是公司与客户之间重要的连接纽带,所以我一直要求自己不光具有专业的知识,熟练的技能,还要具有认真仔细的工作态度以及良好的素质修养。
三、竞争本岗位的优势
1、九年的门窗设计工作经验。
2、具有较强的专业知识。
3、具有较强的责任感和事业心。
四、上岗后的主要工作思路
1、对于零售客户来说,认真仔细量好每一个尺寸,与客户多沟通,了解客户的真正需求。树立XXXX高品质高服务的品牌意识。
光阴迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,是时候开始制定工作计划了。好的工作计划都具备一些什么特点呢?下面是小编精心整理的广告部业务销售工作计划,欢迎大家分享。
xx年是我们杂志广告部业务开展的开局之年,做好xx年广告创收工作,对开创市场、媒体运营管理有着至关重要的意义,做好xx年广告创收工作,对于我自己也具有十分重要的特殊意义。因此,我要调整好工作思路、增强责任意识,充分认识并做好今年广告创收工作。
通过xx年上半年各项工作开展情况的总结,我充分认识到了自身存在的不足,总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题,我现将xx年工作计划陈列如下:
一、制定每月、每季度的工作计划。充分利用现有资源,尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时,也会为未来的市场多做铺垫工作,争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况,有针对性地调整工作策略、开发新的领域。
1、在第一季度,以市场铺垫、推动市场为主,扩大***公司的知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多单位的宣传计划制定完成,节后还会处于一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充相关知识,加紧联络客户感情,以期组成一个强大的客户群体。适当的`寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。
2、在第二季度的时候,因为有“五一节劳动节”的关系,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气的逐渐转热,夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加,一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化!
二、制订学习计划。做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
工作重点:
1、认真研究好公司下发商务政策,做好订货、进销存管理;
2、密切跟进厂方及公司市场推广;
3、通过实施品牌营销方案快速打开市场;
4、通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能;
5、健全部门各项管理制度,规范部门运营平台。
工作思路:
1、展厅现场5S管理
A、展厅布置温馨化----以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境;
B、销售工具表格化----统一印制合同、销售文件和DMS系统使工作标准化、规范化;
C、销售看板实时化----动态实时管理销售团队目标达成和进度,激励销售人员开展销售竞赛。
2、展厅人员标准化管理
A、仪容仪表职业化----着装规范、微笑服务;
B、接待服务标准化----电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程;
C、检查工作常态化----对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查,每周抽查,长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识,形成习惯。
3、销售人员管理
A、例会总结制度化----晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会;
B、培训考核细致化----车型介绍个个过、业务知识培训考试、谈判技巧培训、竞争对手知识考核、销售话术演练等;
C、业务办理规范化----报价签约流程、订单及变更流程、价格优惠申请流程、车辆交付流程、保险贷款上牌流程等标准化。
4、业务管理重点
A、数据分析科学化----来店(电)量、试驾率、展厅成交率、户外展示成交比、销售顾问个体生产力等;
B、销售模式差异化----从顾客感受出发创新服务模式,做到人无我有,人有我细;
C、销售任务指标化----从年度计划细分至季度、月度、每周指标,在部门内从上至下对任务指标要时刻关注准确掌握;
D、销售队伍竞赛化----通过不定期分组销售竞赛、促销、看板管理、以老带新、月度考核、末位淘汰,使销售队伍竞赛常态化;
E、销售培训系统化----从业务流程培训到销售技巧培训、从现场管理培训到活动组织培训、从岗位资格培训到能力提升培训等贯穿全员;
F、活动组织严谨化----严谨细致的制定店头(户外)活动计划,充分与各部门沟通落实协调分工,制定应急方案,确保顾客邀约数量达标、现场气氛活跃、促销资料发放有序、危机事件得到妥善处理;
二、培养打造优秀销售管理团队
工作重点:
1、总结前期管理不足,分析提出改进方案,不断提升管理能力;
2、以市场为中心,不断探索销售创新与服务差异化;
3、时刻关注公司总体运营KPI指标并持续改进;
4、完善各项管理制度和流程,推行销售部全员绩效考核体系;
5、建设高素质、高专业化销售团队。
工作思路:
1、关注KPI运营指标,降低部门运营成本;
2、精细化进销存管理,根据月度销售量及滞销量,结合库存车型数量和在途订购车辆及日期,在充分研究内外部环境后,做好月度订货分析计划,提高资金周转率;
3、销售创新,协同市场部、售后服务部等部门积极开拓客户、二级网点,积极推广品牌活动,紧密关注社会热点和行业发展,结合车型特点策划销售方案,适时开展二手车置换业务,汽车消费信贷业务,精品销售业务等;
4、做好客户资源管理,不断提升客户满意度,定期举办客户维系活动,研究分析客户投诉并处理,客户问卷,客户转介绍等;
5、业务技能持续提升计划,推行维系微笑服务之星,推行工作高效率之星,开展岗位技能提升培训计划,岗位比武,形成员工内部热爱本职、钻研业务、自我学习的良好氛围;
6、不断优化改进业务流程,创造管理效益,在实践中不断改进制定清晰严谨的规章制度和业务流程;
7、完善奖励机制和考核,奖勤罚懒,表彰先进,提倡团队协作精神;
8、团队长期建设,发现人才,培养人才,对员工职业生涯进行引导和规划,设置高难度工作计划鼓励员工挑战高峰,关心员工生活注重思想交流;
三、分销网络建立
1、对合作商进行考察、评估
以合资的方式建立2-4个股份制地区分销中心,使合作商与公司的利益紧密相连,简化繁琐的工作流程和可能出现的矛盾,达成一致的目标。
2、建立地区分销中心
各分销中心具有整车销售、储运分流、配件配送、资金结算、信息反馈、服务支持、培训评估、以及市场管理与规范功能,通过各分销中心直接渗透到各辖区市场,从而更直接、准确、及时的了解市场的变化情况。
分销中心统一向辖区内的商供货,商直接面向当地最终用户,不实施批发销售,商每月向所属分销中心预报下月的产品需求,分销中心向4S店销售部预报下月产品需求量,这种做法有利于促进商和分销中心对市场的分析和预测,对市场的变化能迅速的做出反应,也有利于价格的统一和运作的规范化管理,不易造成各商业务的重叠。
分销特点
1、直销
由4S店直接向最终用户销售。
2、总式
4S店大区总片区终端商顾客
3、特许式
4S店分销中心片区顾客