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导语:在企业文化建设交流材料的撰写旅程中,学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径,好期刊汇集了九篇优秀范文,愿这些内容能够启发您的创作灵感,引领您探索更多的创作可能。
企业文化是一个企业的核心,企业文化的根本要“以人为本”。企业要想不断地发展与壮大就必须提高企业的经济效益。企业图书馆若要在企业中发挥作用,就必须充分利用企业图书馆的职能,企业图书馆并不是企业的管理层,但却能够鼓励和调动企业员工的积极性,让每一个员工了解企业,了解企业文化,为企业员工营造出良好的学习氛围,提高企业员工的思想建设。企业员工从思想上对企业态度的转变会为企业带来良好的发展前景,一个舒适、平等的工作平台有时比物质做层面更有吸引力。企业的经营实际上就是企业文化的经营,良好的企业文化不仅仅会感染每一名企业员工,更会为企业的服务对象带来精神上的依赖,进而提高企业的经济效益。
2图书馆在企业文化建设中的作用
2.1树立企业品牌
我们常说顾客是上帝,但顾客也是可以被我们引导的。在高楼大厦不断增多的城市中,很多人常常不知道自己想要的是什么,企业对消费者的人是不应该停留在表面的消费者需求上面,而是要深层次的挖掘消费者的精神需求,要赋予企业文化真正的含义,瞄准消费者的真正需求,树立正确的企业品牌。企业文化也是企业未来发展的基石,企业的发展不但要靠着地区发展优势和企业制度创新、人才引进,更要依赖于正确的企业文化,为企业的未来发展留下想象空间和发展空间。企业文化在形成过程中,首先要以人为本,其次是企业的产品,最后是社会的影响。
2.2增强企业文化的沟通交流
沟通不是单方面的,企业文化的沟通交流也是一样,企业的内部之间的沟通,企业与社会之间的沟通,企业与消费者之间的沟通等等。企业文化的沟通不仅仅是我们常说的人与人之间的沟通交流,上下级之间的谈心,而是以参与文化活动的方式,共同参与。这种方式为企业的内部运营提供了良好的文化氛围,具有创新精神。企业文化的传播不是一蹴而就的,要慢慢地渗透,长年累月的积累,逐渐形成企业的价值观和凝聚力。
3图书馆在企业自主创新中的作用
随着社会的不断发展和进步,企业的生产模式和运行管理手段也在不断地进行着改革,如果我们说前几年的企业发展口号是“创造机遇,挑战常规,超越自我,步步领先”,那么今后就应改为“创新品牌,提高品质”,在人们的物质需求不断满足的同时,人们对品质的要求越来越高,保证产品质量是企业对社会的一种承诺。企业文化与企业产品质量之间也有着一定的内在联系,一个好的企业文化有助于提高企业产品在公众视野的影响力,增加人们对企业产品的需求[1]。图书馆正是企业文化的传播者,一方面能够宣传企业文化,另一方面在企业的自主创新过程中可以提供相关资料,有助于企业文化的形成。
4在企业文化建设中图书馆的具体措施
4.1图书馆应加强宣传企业文化建设的作用
企业文化建设不仅包括企业产品、企业管理手段、企业运营方式、广告和企业形象的塑造,还包括企业的设备、技术能力、材料的购置等方面。全球经济的不断发展已经给环境造成了一定的影响,在现在的企业文化建设中一定要考虑环境建设的重要性,走可持续发展之路,环境文化建设已经渗入到企业文化建设中,在企业文化建设中一定要结合当地的环境情况和企业实际发展需求,对企业形象的设计和广告的制作提供方向。企业文化原则应强调企业产品的质量,在市场中顾客对产品的选择实际上就是对品质的选择,保证做出优质的产品,是树立企业信誉和品牌形象的基础。
4.2图书馆应重视企业行为文化建设
图书馆要利用自身庞大的馆藏优势对企业进行规划,按照规划标准,对企业的办公区、活动区、生产区等进行全面覆盖,从而形成统一、美观、容易区别的企业整体形象[2]。企业还应该加大对物质设施、文化设施的投入,改善企业员工的工作环境和休息场所,结合员工的兴趣爱好,积极策划唱歌、书法、绘画、打球等文化活动,企业可以组织一些具有社会价值的文化交流,使企业员工增加自身素质水平,积累文化知识,增强员工的凝聚力。同时,在策划组织这些活动时应秉着勤俭节约的原则,避免铺张浪费。
4.3图书馆应重视企业文化制度建设
企业文化制度是对企业自身目标和员工行为给予一定约束的制度,它具有共性和强制的行为规范标准。企业文化制度对每一位企业员工的行为进行着约束,它对企业员工的职责、企业的生产流程、企业的考核制度、企业每一工作环节的责任归属等方面都有明确的规定[3]。图书馆应注意企业文化制度的执行,加强企业创新建设中的企业制度文化管理。
4.4图书馆应加强网络信息建设
在计算机技术和网络技术不断发展的今天,互联网的应用已经在社会的发展中起到重要的作用。成功的企业离不开人才的管理,科学的管理手段是企业人力资源部门开发的重点。图书馆应该利用馆藏资源,给企业员工的技术创新和技术知识累积提供查阅资料,企业如何利用网络技术,通过现代化的程序管理手段,实现自动化办公流程,对工程项目进行合理管理,建立完善的财务管理系统,建立完整的人力资源体系,实现企业内部各部门之间的信息共享,是企业发展的重点。加强网络信息建设,可以帮助企业文化的建设,通过将企业文化的精神理念共享到网络平台进入企业员工的心里。图书馆可以通过网络平台建设一个企业自己的网站,企业的领导可以通过网站信息,增强与员工之间的交流,使员工更好地为企业服务。
4.5图书馆应加强企业精神文化建设
企业精神文化是企业文化建设的核心,企业文化受社会环境变化而变化,它被整体社会环境所制约,时代的不断发展,人们消费方式的逐渐变化,都会对企业文化产生影响。企业文化要以人为本,不仅仅要重视物质文化建设,还要重视精神文化建设。企业的发展离不开人力、物力、技术、设备、资源等元素,人力是企业发展的关键,图书馆应用科学的发展引导企业坚持“以人为本”的思想观念,把对人才的管理放在企业管理的重要位置,刺激企业员工发掘自身价值。在企业管理中,要强调人人平等、推己及人、互帮互助,营造出企业是我家的工作环境,提高员工的归属感和责任感,提高自身的工作效率和工作水平,真正为了企业的发展而努力。
5结论
图书馆的合理利用能够带动企业的整体发展,企业文化的正确树立是企业发展的根本,而图书馆对企业文化的影响越来越重要,两者互利共荣,共同为企业带来精神上和物质上的利益。在图书馆的管理方面,不要局限于老的管理手段,要多进行创新,多向国外成功的企业图书馆建设吸取经验,要为企业文化建设提供良好的发展环境,加深企业高层“尊重科学,尊重人才”的思想观念,建设具有企业特色的企业文化,为企业的经济发展提供一份保障,为中国的经济建设贡献自己的一份力量。
作者:马莉虹 单位:新疆阿勒泰地区图书馆
【参考文献】
【1】黄炳生.国有企业文化建设与增强自主创新能力研究[J].沿海企业与科技,2016(01):41-43+40.
一、天鸿企业文化建设计划实施的目的
企业文化是企业的灵魂,是一个企业精神和价值观的体现,是推动企业发展的动力。做公司的目的是企业基业长青,追求可持续增长;不断创造客户价值的,形成一个强组织、强执行力、法治管理,效益第一的团队。天鸿房地产作为中方房地产行业新秀,正处于初期发展阶段。目前公司所有员工对待工作较为积极主动,但依然面临着很多问题。制定本企业文化建设计划,有利于公司有组织、有系统地建设公司文化,落实公司文化理念并进行持续提升。实施本企业文化建设计划是建设中方新秀天鸿房地产,使之成为中方受尊重的房地产开发商的保证之一。
在文化建设计划实施的具体实践过程中行政部对各活动方案进行总结整理,形成完善的实施细则,作为公司长足发展重要依据。
二、天鸿企业文化建设实施的原则
一)持续性原则
企业文化实施是一项长期任务,是一个不断强化、反复灌输、考核评估与动态完善的过程。因此,天鸿文化建设是一个不断改进、螺旋式上升的动态过程。
二)一致性原则
文化是企业的灵魂,天鸿文化建设实施的主题是保证企业发展战略、管理制度、组织行为与文化理念的一致性,从而确保文化理念在公司中生根。
三)系统性原则
天鸿文化建设实施是一个系统工程,是一个传播、评估、持续改进的系统,同时在建设手段上也是一个包含如培训、典型示范、文化活动、天鸿网站、天鸿月刊及外部媒体渠道的相互协调的多样化系统。
三、天鸿文化建设中不同员工的角色定位
一)高层领导
高层领导是天鸿文化理念的倡导者,文化实施的发起者、推动者和第一执行者。高层领导班子对天鸿价值理念的高度认同、强力推动和身体力行是天鸿文化充分发挥作用的根本动力。
二)中层管理
中层管理是天鸿文化的主要推动者,是本部门文化管理的第一责任人,在以身作则的基础上承担起天鸿文化的日常宣传、培训、监督和管理的责任。
三) 基层员工
基层员工是天鸿文化的具体实践者,应主动学习和领会企业文化的内涵,认同天鸿文化,融入天鸿文化,通过自己的行为体现天鸿文化。
四、天鸿文化建设实施的阶段性目标
一)第一阶段(2013年4月至5月):
(一)行动计划
1、针对新进员工及现有员工,进行公司文化理念的宣传,强调倾听与超越、以人为本、客户至上的理念。完成天鸿文化理念的学习与培训,使全体员工熟知天鸿的文化理念。
2、建立天鸿房地产网站,使之符合天鸿文化理念。
3、5月底前由营销部策划,行政部牵头组织公司全员进行“天鸿之星”评比活动(活动细则另行拟定)。
(二)行动计划注意事项:
通过天鸿房地产文化理念的宣讲,全员做学习心得,使天鸿房地产的文化理念深入人心,以达到统一员工理念为目标。
(三)责任人:
第一责任人:行政部经理;协同责任人:行政部副经理、行政专员。
二)第二阶段(2013年6月至9月):
(一)行动计划:
1、建立健全公司各种文化管理制度及流程。
2、积累天鸿文化管理的培训、传播、考核、评估,提升系统和人才队伍。
3、结合公司实际运作需要,进一步梳理文化体系,进行适当调整和完善。
4、各项文化理念和行为规范为广大员工所认可,成为自觉的行为准则。
(二)责任人:
第一责任人:行政部经理;协同责任人:行政部副经理、行政专员。
三)第三阶段(2013年10月至2014年4月):
(一)行动计划
1、行政部必须具备规范、有效的天鸿文化管理的组织和能力。
2、通过对公司企业文化宣传,使企业文化成为中高层管理者最主要的管理语言和管理手段。
(二)责任人:
第一责任人:行政部经理;协同责任人:行政部副经理、行政专员
五、文化传播
一)文化培训和交流
(一)新员工的文化培训
主要对象:新员工
主要内容:《公司员工手册》
主要方式:讲授(《公司员工手册》)、自学(《文化故事集萃》)
主要讲授人:行政专员
组织者:行政部
(二)主题交流活动
交流活动的主题,分为问题性和经验性两大类。
1、活动主题的确定
1)问题性活动:对公司反映较为集中的经营管理问题,要分析问题来龙去脉和性质,提出解决问题的目标和原则,根据问题的典型性和重要性筛选出研讨主题。
2)经验性活动:对公司表现出的优秀经验,可以提炼为公司内部学习标杆,根据经验典型性和类别,以及公司管理活动的主题和热点,确定活动主题。
2、主题活动内容
1)问题性活动:汇综对问题现象的描述、交流不同部门对问题背景和原因的分析观点、研讨问题解决思路,逐步形成标准化地处理类似问题的解决方法。
2)经验性活动:介绍标杆行为的内涵、成功经验,交流对其它部门或业务的借鉴意义,研讨推广经验的举措。
3、主要方式:讲授、研讨、现场会
主要讲授人:问题性活动:相关部门的负责人
经验性活动:标杆行为的优秀员工代表
4、参加活动人员
相关部门负责人、主管及核心员工
5、关键点
1、主题活动前要征集建议,必要时候组织调研,以确定对公司管理有典型意义的主题,并安排有关部门和人员做好交流准备;
2、主题交流由行政部专人进行后续工作跟踪与反馈,注重对研讨成果的落实。
(三)成果固化
由行政部将培训和交流内容整理成规范、简明的书面材料,交公司资料室统一管理存档。
(四)实施时间
1、新员工入职当天,由行政专员进行公司文化理念的培训,新员工写学习心得。
2、主题交流,每季度进行一次。
二)典型示范
(一)典型塑造的原则
典型体现公司精神和核心价值观;典型在特定方面具有突出性;典型的行为必须具有真实性;典型的行为必须具有感人性;典型的行为必须具有可模仿性。
(二)典型的主题
根据公司管理需要,选择若干主题树立典型,例如:“天鸿之星”全员参与。
(三)典型的推广
通过网站、月刊、会议、文化墙公示等宣传典型个人和典型团队的事迹。对典型个人的宣传要深入挖掘成功内因,应通过事迹和绩效,重在对精神和品德的宣传。对典型团队的宣传要淡化团队领导的影响,应通过对事迹过程的分析,重在对团队合作方法的推广。
(五)典型的奖励
“天鸿之星” 每季度获得此殊荣的一名员工,将得到董事长奖励价值300—500元的明星礼品一份和天鸿之星奖状一张,并给予月刊、网站介绍成绩和培训机会。
三)典礼仪式
(一)典礼和仪式的作用
营造喜庆气氛;增强员工的归属感;增强员工自豪感;向社会展示公司形象。
(二)典礼和仪式的主要形式
1、新员工欢迎仪式——体现公司的以人为本和用人理念,使新员工在进入公司时就感受到公司文化的魅力。
2、年会——突出喜庆气氛,组织周密,运作高效,使大家体会到大家庭的欢乐,人际关系的协调。
3、开工、开盘仪式——使员工看到公司的不断发展,树立员工对公司未来前景的信心。
四)文化故事编辑
(一)故事更新的周期:每年一次。
(二)故事编辑:行政部。
(三)故事编辑的主要工作:设计故事撰写规范及事例,下发文化故事征集通知,收集故事并整理。
(四)选择若干故事在月刊发表,更新天鸿公司《文化故事集萃》。
五)文体活动
(一)文体活动的原则
1、针对公司员工的特长和爱好
2、严密组织,不要影响正常工作
3、做到广泛参与、尽可能照顾到每一位员工
4、给予物质奖励和荣誉
(二)文体活动的类型
1、健身娱乐活动:爬山、郊游
2、大型集体活动:年终晚会、集体旅游、拓展训练等
(三)活动时间
以不影响业务工作为原则,每年四月中下旬和九月中下旬展开。
六)员工沟通
(一)董事长、总经理信箱
1、对象
董事长、总经理信箱面向公司的任何一位员工。
2、意义
鼓励大家勇于反映重大问题、积极提出重要建议,也便于董事长、总经理掌握员工最真切的工作体会与文化感受。
3、信箱管理
信箱由行政部指定专人管理。
4、信箱管理员的职责
1)每天收取信件。
2)信件分类整理。将信件按轻重缓急分类,建立目录,篇幅大的信件要做出摘要。
3)信件转发:每周转交一次
4)信件的反馈:信件必须在一周内给予反馈,由董事长、总经理直接反馈,或由行政经理反馈。反馈的方式以电子邮件为主,也可以面谈或电话。
5)负责监督信件处理意见的执行。
六、保证措施
一)认识到位
二十一世纪最显著的特征就是文化对公司经营起着巨大的促进作用。创建企业文化形成的文化力如凝聚力、创造力等,是公司宝贵的无形资产。在新的世纪,拥有这种文化优势,也就拥有竞争优势。
二)制度到位
任何工作仅靠自觉是不够的。创建企业文化必须狠抓各种制度的建立和完善。加强考核是企业文化建设由虚变实、由软变硬的重要手段。结合企业实际,制订实施细则,实行量化考核,周周有检查、月月有考核、年终有验收,考核结果纳入部门薪资体系,形成机构健全、责任明确、目标具体、层次清楚的格局。
三)教育到位
企业文化的核心是培育先进的企业精神,并在员工的工作中得到体现,培育的途径则是培训。经过长期积累和不断总结提炼,形成的企业精神是企业文化的灵魂。员工日常行为是企业文化的具体体现。应注重引导和规范。首先,要求各级管理人员准确把握公司总体情况和员工具体情况。其次,以典型标杆引导群体行为。通过营销评比、全员评比、文化活动、文化培训等形式将企业文化引向深入。
七、总结
总经理
二00五年十一月十五日
黄河发电运营有限制度控制表
制度
名称
黄河发电运营有限公司党群工作例会制度
制度
编号
Q — HHYYS — DQB(gh)— 014
版本
签发
日期
下次评
估时间
起草人
部门
审核
分管领
导审核
签发人
是否
修订
2005
2005.11.07
2006.11
董海燕
王元寿
张希明
张军
否
此
次
修
订
的
主
要
内
容
为了规范公司党群工作例会活动,提高党群工作例会质量,充分发挥党群例会在研究部署党的建设,廉政建设,思想政治工作,精神文明建设,企业文化建设和群团工作中的作用,特制定本制度.
本制度根据《黄河水电公司党群工作例会制度》和《青海黄河发电运营有限公司会议管理制度》(2005年第002号)制定.
解释
部门
综合管理部(党群)
实施
及完
善执
行人
综合管理部(党群)
黄河发电运营有限公司党群工作例会制度
1.目的
为了规范公司党群工作例会活动,提高党群工作例会质量,充分发挥党群例会在研究部署党的建设,廉政建设,思想政治工作,精神文明建设,企业文化建设和群团工作中的作用,特制定本制度.
2.适用范围
本制度适用于黄河发电运营有限公司.
3.会议内容,时间及组织
3.1 会议内容
3.1.1 传达党和国家的方针政策,法律法规;上级和公司的重要文件,会议精神;结合公司实际,提出贯彻执行和落实的意见和措施.
3.1.2 听取所属各单位汇报党的建设,廉政建设,思想政治工作,精神文明建设,企业文化建设,群团工作等方面的情况,交流有关经验,加强信息交流和情况反馈.
3.1.3 根据上级精神,围绕公司中心工作,结合实际研究部署公司党的建设,廉政建设,思想政治工作,精神文明建设,企业文化建设和群团工作;研究讨论制度和规定.
3.2 会议召开时间
每两月召开一次.遇有特殊情况,可随时召开.
3.3 会议参加人员
3.3.1 一般情况下参加人员有:公司党委分管党,工,团,纪检工作的领导,党支部(总支)书记,分工会主席,团支部(总支)书记,公司机关从事党,工,团,纪检全体工作人员.
3.3.2 特别重要会议,专题会议,根据分管党群工作的领导安排,通知相关人员参加.
3.4 会议组织
3.4.1 会议由分管党群工作的领导主持,也可委托职能部门负责人主持.
3.4.2 会议的议题和方式,会前由综合管理部负责征集,由分管党群工作的领导确定. 3.4.3 会议的通知和相关材料准备工作由综合管理部负责,并于会议前一天向参加会议人员通知会议议程.
3.5 会议要求
3.5.1 参加会议人员按照会议议程提前做好相关准备工作,保证议题明确;发言要客观准确,言简意赅,做到能有效解决问题.
3.5 .2参加会议的人员不得无故缺席,确实不能出席的,一般要安排相应领导或人员参加,并向综合管理部说明.无故不参加会议的要进行通报批评.
3.5.3 由专人负责会议记录,会上做出的重要决定要形成会议纪要.
3.5.4 各单位,各部室要认真贯彻落实会议精神,及时反馈落实情况,必要时要有书面汇报材料.
3.5.5综合管理部对具体落实的工作要加强对各相关单位的检查,指导和督办,确保会议精神落到实处.
4.支持性文件
根据《黄河水电公司党群工作例会制度》和《青海黄河发电运营有限公司会议管理制度》(2005年第002号)制定.
黄河发电运营有限公司
制度执行情况反馈意见表
制度名称
黄河发电运营有限公司党群工作例会制度
制度编号
Q — HHYYS — DQB (gh)— 014
执
行
中
发
现
的
一、破解企业管理的难题构建特色文化体系
郑煤集团建于1958年,是国有煤炭企业第一股,拥有煤炭采选、电力、建材、化工、物流、铁路运输、机械制造、建筑施工、餐饮等产业,形成了“以煤为主,相关多元”的发展格局。近年来,随着市场经济的深入发展,企业规模的不断扩大,职工队伍构成复杂,文化理念、思想观念、风俗习惯等方面差异较大,文化的碰撞和价值理念的冲突成为公司跨越发展面临的最大挑战。一是快速发展的文化冲突问题;郑煤集团50多年的发展历程,旧有惯性思维定势对企业发展目标产生较大阻力。二是企业扩张中的文化融合问题;郑煤集团在扩张与合作中,吸取各自文化精华,实现文化融合,凝聚发展合力,是公司面临的突出问题。三是战略发展中的文化支持问题;创业中和发展后必须建设与之适应的企业文化,把支持变革成果的一切价值固化成企业文化,转化为干部职工的自觉行动,否则一切就无法延续。基于对上述问题的认识和把握,郑煤集团通过领导的示范带头,继承优秀传统文化,结合实际,制订实施企业文化建设规划,构建了特色战略企业文化体系。
二、注重文化建设的导向确保管理常抓常新
领导作为单位的核心,其一言一行、举手投足在很大程度上影响员工的行为举止,发挥着潜移默化的带动作用。郑煤集团董事长、党委书记孟中泽多次强调,“文化管理是企业管理的高级阶段,要建设正确、先进、积极、开放的企业文化,要紧密结合企业安全生产、经营管理和改革发展的实际来进行,不摆花架子,不搞形式主义。”为此,郑煤集团先后召开各种形式的企业文化建设工作推进会、现场观摩会、学习汇报会、总结交流会、项目论证会、部门协调会等100多次。集团班子成员、机关各部门、各单位任务明确,分工精细,全面形成了“党委主导,行政主体,部门联动,全员参与”的工作格局,建立了组织领导、工作运行、检查考核、责任落实、奖惩激励等工作机制。积极学习借鉴先进经验,公司领导带队南下北上,掌握了解企业文化建设的最新实践成果、最佳创建途径和最前沿的发展态势,结合实际,制定整体规划,顺利推进企业文化建设。与此同时,多次邀请中煤政研会专家领导深入百米井下现场指导,有针对性的进行企业文化讲座,使文化建设站在发展的最前沿,确保了常创常新,与时俱进,促进了企业文化建设由“虚”变“实”。
三、实施人本精细化管理推动管理优化升级
(1)培育流程化管理思想。大力推行以“5E”、“6S”为基本要求,以标准化——执行——考核——提升为闭合管理流程的“SCDE”精细管理法。本着先点后面、循序渐进,一岗一标,全员覆盖的基本要求,建立起以员工岗位工作标准、管理人员走动式管理标准和管理层目标量化考核标准以及各项工作程序式标准为主要内容的企业标准体系;本着岗位不同,经济待遇有差异的利益分配模式,建立以员工当日绩效考核卡、班组长记录考订台帐、员工绩效考核公开栏和区队走动式管理记录本为主要内容的“一卡、一帐、一栏、一本”绩效评价体系;建立了“三工并存,动态转换”激励机制;对过去的各项管理制度进行修订完善的基础上,出台了200多项管理制度,并汇编成册。(2)分类建立识别系统。建立了岗位作业文化行为规范,以落实岗位作业“三大规程”为依托,分环节建立作业行为规范图解,促进企业文化渗入员工行为,落实在工作岗位。建立了现场材料、工具等物品定置识别系统,地点、名称、数量、责任人一目了然,体现出管理精细、作风务实的文化素养。运用工业设计人性化的基本原理,对机电设备的固定部位、高速运转和低速运转部位以及煤流、汽流、水流管路,设计出不同的颜色识别及转向和流向识别,塑造整洁有序企业形象。从用材、规格、位置统一规划全厂制度版面和宣传版面,明确使用、保养、维护的标准和责任人,培养事事有人管,工作有考核的管理习惯。(3)建立一个保障系统。即职工岗位行为规范和准军事化管理。吸收借鉴军队的管理思想、管理制度和行为准则,建立以准军事化培训手段,以职业岗位行为规范为重点,以提高执行力为核心的执行保障体系,增强了各级干部职工贯彻落实集团公司决策指令的自觉性和坚定性,极大地激发了职工干事创业的热情。
四、建设本质安全型矿井,推进安全文化建设
郑煤集团煤炭资源大都处于豫西“三软不稳定”煤层,地质条件复杂,开采难度大,五大自然灾害并存,企业文化建设中,他们以打造本质安全型矿井,延长矿井安全生产周期的基本目标,不断把企业文化建设与安全工作紧密结合。(1)强化安全理念引导。在安全文化建设中,郑煤集团从制定团队及员工的安全目标愿景入手,强力培育宣灌“生命高于一切”、“隐患可控、事故可防”、“铁腕抓安全”、“带着感情抓安全,凭着党性和良心抓安全”等安全理念,构建了以“安全为天 责任如山 从零开始 向零奋斗”的安全文化观,进行诠释后大力宣贯,提高了员工对企业文化建设重要性的认识,形成了强势氛围。与此同时,建立起完善的考核体系,运用经济杠杆作用激励员工学习实践的积极性、主动性。(2)注重规范行为养成。认真抓好岗位“三三整理”、“两述一化”及班前安全隐患排查等全员性的安全行为养成,大力推行安全确认制、菜单式交接班、班组安全网络管理、干部走动式管理等安全管理方法,大力推行‘定置、编码、标识、看板”四项技术,健全完善安全识别系统,规范各类安全标识,拓展深化“十二法”安全宣传教育内容,营造浓厚的安全文化氛围,让安全成为员工的一种行为习惯。(3)营造科技兴矿氛围。先后成立了河南省“三软”煤层开采工程技术研究中心和郑煤集团工程技术研究院。通过内部培养和对外招聘,建立了一支拥有4551名各类专业技术人才的科技研发队伍。“十一五”以来,该集团先后拨款24.75亿元用于科技研发,先后召开了3次科技人才表彰大会,对作出突出贡献的技术人才给予重奖,先后有12项成果获省部级科技成果奖,367项成果获地厅级科技成果奖。同时,制定科技攻关计划,下一步将进一步健全完善瓦斯监测监控、瓦斯防治导航、井下人员定位三大系统,逐步实现井下部分关键设备和重要岗位地面操控,无人值守。
五、实施煤矿五精管理提升企业文化新境界
非常荣幸来参加这个盛会,也非常高兴。因为在供电公司我们有很多的朋友、同学和亲戚。另外我们在年向湖北省教育厅申报并立项了一个科研课题,就是研究企业文化的。当然,我们是从学生如何认识企业文化、如何适应企业文化这个角度思考问题的。孝感供电公司的“孝模文化”为我们提供了一个生动的案例,非常感谢!
我们对于供电公司的很多工作,是外行,了解非常有限。但在阅读了孝感供电公司关于企业文化建设方面的系列材料后,对照我们曾经研读过的有关企业文化方面的材料,感觉很振奋,因为在我们孝感这么一个中小城市,关于企业文化建设居然也有这么丰硕的成果,真是可喜可贺,同时也为我们的孤陋寡闻而惭愧。
企业文化这个概念是上个世纪80年代,美国人在研究日本的经济腾飞的基础上提出来的,在未提出之前,并不意味着以前的企业没有文化。企业的生产、经营、管理本来就是一种文化现象,之所以要把它作为一个崭新的概念提出来,是因为当代的企业管理已经冲破了先前的一切传统管理模式,正在以一种全新的文化模式出现,可以说,企业文化的兴起是现代企业管理发展的一个新里程,是管理思想的一次革命。
企业文化这个概念引入我们国家不到30年的历史,而孝感供电公司自年明确地提出企业文化建设的发展战略以来,至今已经7年了,所以说孝感供电公司在企业文化建设的意识方面是相对前沿的,工作是卓有成效的。他们在建设的过程中,有着明确的建设规划和脚踏实地的实施方案,几任领导薪火相传,现在,不仅撰写了关于企业文化的专著,还请专业机构对企业作了专项评估。因此可以说,这里的文化是相对成熟而系统的,为创造全新的企业形象作出了辛勤的工作,也可以说是圆满地完成了第一期的工程,企业文化所造就的无形资产也必定是处在迅速增值之中的。
通过学习材料之后,作为一个读者的我认为,孝感供电公司的“孝模文化”如果用几个关键词来概括的话,可以尝试选用这样几个词:忠诚、学习、奉献。这几个概念也是在材料中出现频率较高的几个词。
下面就从这几个词来谈谈我的体会。
首先说说“忠诚”二字。以前接触一些企业谈文化话题的时候,总是让人感觉到有某种咄咄逼人的东西,前些年,企业界盛谈“狼文化”、“狮文化”,如华为、国美、格力、娃哈哈、李宁等,都是中国企业狼文化的典型代表。在狼文化特征的企业里,主要追求的是活力,创造力、革新和冒险,它的领导决策者多体现为铁腕式的管理。企业最为看重的是在行业的领先位置,常常有“成者为王败者为寇”的担忧和自我激励。
在这里我提出这么个话题并不是要比较个高低,而是想要探讨一个这样的问题,各种不同性质和特点的社会组织应该有自己的特色。上面列举的那些企业多是股份制企业和私营企业,所处的都是一些竞争很激烈的行业,他们最关心的是市场对他们的认可,当然他们也同样承担着对社会对国家应该负有的责任。
供电公司是国有大型企业,是国家经济的中流砥柱。为此国家和人民都对供电企业寄予了很高的期望,政府对供电企业的扶持和倚重也是供电企业生存的基本背景,所以说供电企业在经济建设中是当然的“骨干”,其重要地位是国家赋予的。所以供电企业的文化应该充分体现这一点。孝感供电公司将企业文化建设以“忠诚”为作为基点定位是非常准确的。倡导“孝文化”和“劳模”精神,是一个很不错的切入点。这不仅体现了我们孝感的地方特色,同时也是对传统文化的继承和发扬。孝道的核心其实就是要求对长辈付出“爱和奉献”,劳模精神强调的也是奉献,同时也强调了对自己事业的忠诚。作为国有大型供电企业就是要给国家给人民做孝子,要忠诚,要做经济建设的千里马,要任劳任怨,持之以恒,承担起国家的重任,付出自己艰辛的劳动。这种价值观念如果既体现在企业的战略决策中,又体现在每一个电业工作人员的头脑中和工作中,那么这就一定是成功的优秀的企业文化。在年的雪灾中,我们的电力企业工作人员在抗灾斗争中所做出的奉献和牺牲,给全国人民留下了美好的记忆。他们在关键时刻以实际行动为国家分忧解难,担重任于危难之中,谱写了一曲英雄本色的历史新篇章。
再说“学习”二字。知识经济时代,学习型企业的构建必将成为未来企业的主要内涵,大量的传统企业正逐渐向学习型企业的方向转变,美国《财富》杂志指出:“未来最成功的公司,将是那些基于学习型组织的公司。”孝感供电公司在年12月编辑出版的《愿景会文本》的序言中写到:“学习使人品格高尚,知识使人理性思维,愿景为人们提供不懈的动力。企业的核心是知识。知识是唯一长期可持续资源。不学习即消亡。”也就是说早在四年前,孝感供电公司就已经将此作为企业文化建设的一个核心内容,抓住了企业长远发展的关键。
学习型组织学什么?该怎样去学?这是任何一家企业都必须思考的问题,确定学习的主题是一个非常重要的问题。孝感供电公司对此有明确的阐述,序言中有一段话是这么说的:“如果没有共同的愿景,就不会有学习型组织。共同愿景,是指组织中人们共同愿望的景象。它要求组织的全体成员拥有一个中心的共同的目标、价值观和使命感,把大家凝聚在一起,为了实现大家衷心渴望实现的目标,而主动的去认真努力学习,追求卓越。”
很显然,这种学习不是那种为学历而进行的学习,也不能宽泛地理解为文化和技能的学习,而是一种把提高员工的素质和企业的发展方向及长远目标紧密结合起来的一种目标明确远大的学习,它关系到企业要朝什么方向走,需要什么样的人才,未来的发展战略规划给员工提供的可发展空间和努力的方向,这些都是公司确定学习主题时必须思考的问题。
孝感供电公司对此是明确的,那就是要创电力企业服务品牌,目标就是要增强软实力。从材料中可见,公司组织的学习,其形式也是多样化的,有团队大学习与班组小学习、有课题项目式学习与工作岗位式学习、有横向交流与纵向沟通等相结合,创造了良好的学习氛围,在员工中,形成了以学习为荣的风气,自我学习、终生学习的理念逐步建立起来。
年专家评估报告中对公司创建学习型企业作出了有五个特点的诊断:1是创建有持续力,领导班子在变,但是创建的步伐不变。2是创建有精神内涵。形成了“敢为天下先,样样工作创先争先领先”的自我超越的理念和追求。3是创建有文化自觉。4是创建有广泛的参与度。5是创建有成效。创建的几年中,公司从平凡走向优秀,获得了国家和社会给予的重大荣誉,理论成果和实践经验不断涌现。
第三、关于“奉献”
电力公司既是经营型企业,又是公共服务型企业,经济效益和社会效益是双重的追求目标。孝感供电公司所倡导的“孝模文化”,说得通俗一点就是要调动起每一个员工服务社会的热情,圆满地去承担电力企业所应该承担的社会责任,为人民服务。这也是塑造企业品牌的必由之路。阅读了相关材料后,感觉在这一点上,孝感供电公司下功夫最深,从编辑出版的《孝电人的故事》中,我们可以看到,活跃在电力行业的员工意气风发的精神面貌、乐于奉献和勇于奉献的宽广胸怀、任劳任怨的辛勤工作状态、可圈可点的工作业绩。
在这里我们可以实实在在地看到,孝感供电公司的品牌不是宣传出来的,而是干出来的。孝模文化是从不自觉到自觉的思考和总结中产生的。孝感供电公司的“忠诚于社会、忠心于企业、忠实于岗位”的主流价值观念是从一批批的电力劳模的成长实践中总结出来,并被大家所认可,所效仿,并且逐步形成为公司宝贵的企业精神和财富的。
根据中心目前的实际情况,201x年综合办计划招聘企业策划文案一名,人力资源师一名,网络管理工程师一名,平面设计人员一名,信息管理人员一名。
实施部门目标责任制,做到每项工作均有责任人,完成期限,完成质量,做好每项工作的跟踪落实,及反馈,及时调整工作目标,不断改进工作方法,确保中心年度目标的完成。
二、企业文化建设
企业文化建设是贯穿全年的一项工作,201x年信息平台的建设尤为重要,综合部将配合中心努力打造方便、快捷、高效率的信息传递平台,使公司的资源能够得到很好的共享,信息的传递及处理能够及时,有效、准确,为中心业务的发展运作提供的支持。
2、三月份完成所有对外宣传资料的调整更新,提升中心整体精神面貌。3、根据中心工作的实际情况,组织开展丰富的员工活动,以增强员工的凝聚力,增进员工交流,提升团队精神。
三、做好行政、后勤保障工作
综合办作为中心文控、档案管理、后勤保障服务中心,应充分发挥其应有的作用,为员工提供质量的后勤服务,增强员工的满意度。
1、配合协助其他部门完成中心机构调整,人员调整,及办公场地的调整。
2、及时完成中心资质证照材料的年审工作,其中营业执照,组织机构代码的年审,医疗机构许可证的年审,放射诊疗及辐射安全许可证的年审,计量检测年审册的年审等。
3、加强办公室资料文件及档案文件的整理。
4、加强办公易耗品的申购及保管。
xx发电公司总经理先进事迹材料(企业文化)
hh同志,现为xx发电有限公司总经理。长期以来,他站在企业发展的战略高度,审视和引领xx电厂企业文化,逐渐形成了具有“x电”特色的企业文化,通过企业文化建设,打造了一支坚强有力的领导班子,一支团结协调、充满活力、特别能战斗的职工队伍,促进了企业又好又快地发展。截至xx年六月底,xx发电有限公司实现安全生产xx天,创造了历史最高记录;生产经营稳步推进,实现了公司管理权归属的平稳过渡;认真落实国家节能减排项目,成功实施了全国“上大压小”火力发电项目----“中国电力第一爆”。企业先后荣获了kk省“文明单位”、“全国电力系统思想工作优秀企业”、全国“五一”劳动奖状、“全国企业文化建设优秀单位”、“全国模范劳动关系和谐企业”等荣誉称号。
hh同志作为企业文化建设的带头人,自建立伊始,就高屋建瓴,注重把企业理念识别系统、视觉识别系统和行为识别系统的建立与职工全员参与紧密结合起来,形成“x电”特色文化体系。20xx年12月划归北京国华电力公司管理以后,,hh同志注重吸收、引入国华电力公司先进企业文化理念,在“新”与“旧”、“老”与“少”的融合中,新鲜的“化学反应”使x电的企业文化兼具“现代”与“成熟”、“先进”与“深厚”的特点。hh同志推行和实践的x电企业文化建设成果概况为六大特色文化,构成了特色“x电文化”的主要内容。
一是积极倡导和推行安全质量文化。安全为天,责任为本。hh同志在企业文化建设工作中始终强调,安全文化的核心是责任心,安全思想教育是基础。多年来,x电加强安全文化建设,实现安全生产的可控、在控、能控。坚持科学的安全观,进一步落实以行政正职为核心的各级人员安全生产责任制。坚持在职工中开展多种形式的安全生产宣传教育活动,如安全警句征集、互写安全家书、安全知识竞赛等,形成了企业特色文化,有力促进了企业的安全生产。连续实现八个安全年,创造了历史最高记录。
质量是企业的生命。近几年来,x电通过iso9000质量贯标认证和贯彻国华nosa体系,制定统一标准、细化工作程序、加强过程控制,落实人员责任,把质量真正摆在第一的位置,把员工的工作能力当作衡量个人优劣的最重的砝码,激发员工的质量意识,促进了工作质量的不断提高。xx发电有限公司热电检修公司更是以质量为生命,本着“接一个工程,交一方朋友,铸一座丰碑”的信念,以严谨的检修工艺、精益求精的责任心,创造了一个又一个质量的“奇迹”。14年来合同额增长100倍,在电力检修市场上树立了响当当的“x电检修”品牌,成为x电一面质量的“旗帜”。20xx年,hh同志数次到公司的外部检修工地看望在外务工的检修职工,了解职工生活和工作情况,大大鼓舞了职工的士气,增强了队伍的凝聚力和向心力。
二是积极倡导和推行平安和谐文化。hh同志始终认为,平安和谐文化是以和谐为思想内涵,以文化为表现方式的一种文化,它集中体现了和睦相处的思想、协调发展的理念、团结协作的精神、的价值取向。和谐文化是企业文化的重要组成部分,他积极把和谐文化融入到职工思想行为和企业的发展当中,构建了班子和谐、人人和谐、人机和谐和机制和谐的“x电”和谐文化,努力形成和谐共进、和谐发展的氛围。
hh同志始终坚持以生产经营为中心,构建和谐企业的发展环境。他提出,坚持科学发展观,就是要正确处理好企业与社会、企业与政府、经营与市场、发电与供电等外部关系和主业与多经、主业与后勤、企业与职工等内部关系,形成相互支持、互利双赢的外部环境和团结拼搏、共同发展的内部环境。20xx年,hh同志深刻理解国家“节能减排”的环保政策,积极推动x电承担电力行业“上大压小”任务。在hh同志及公司各级干部职工的共同努力下,20xx年5月22日成功实施两座90米高冷水塔和一座180米高烟囱的爆破拆除工作,并因为拆除的装机总容量达到550mw,列全国“上大压小”火力发电项目之最而成为“中国电力第一爆”。x电在拆除原址规划建设6台1000mw、一期建设2台1000mw超超临界机组。这一行动体现出x电为建设和谐社会、实现环境和谐做出的巨大努力和牺牲,同时也深刻的影响了x电的发展历程。hh同志在爆破仪式上说,这一行动标志着x电在建设“烟囱不排尘,厂房不漏汽,废水不外排,噪声不扰民,灰渣再利用”的高效环保的新型火力发电企业的道路上迈进了一大步。
hh同志注重坚持以人为本,积极构建和谐企业的人文环境。把企业的整体利益与职工的根本利益作为企业一切工作的出发点和落脚点,引导职工树立正确的观念,用共同愿景凝聚广大干部、职工,形成企业与职工和谐发展的强大合力,实现企业与职工的双层双元发展。在企业面临改制的过程中,组织“4+1”的主题教育活动统一员工思想;在人才开发面临新挑战的形势下,组织开展了学习型企 业的教育活动,挖掘员工学习潜力;在企业划归国华公司管理之后,hh同志提出了转变观念、转变作风、转变风气的“三个转变”,在职工思想上刮起了一阵强烈的“头脑风暴”。积极为实现企业利益的同时实现员工个人价值,搭建职业舞台。建立了三类人才队伍,不断推动员工发展,多年来涌现出了多位全国技术能手、全国劳动模范。 今年,在实施资源配置过程中,hh同志积极推行走出去的战略,先后有203名优秀员工在国华系统内各发电企业重新找到适合自己的新的岗位。特别是在一些新建企业中,不仅为新企业输送了大批的成熟人才,更为个人发展拓展了巨大的新空间,实现了员工与企业共同发展。
三是积极倡导和推行廉政勤政文化。廉洁文化是文化建设和廉政建设相结合的产物,是企业文化建设的重要组成部分,是提升企业党风廉政建设和反腐倡廉工作的有效载体和重要抓手。为此,hh同志提出,x电要通过廉洁文化建设,加大正面宣传引导力度,消除陈旧观念,突破陈规陋习,用健康向上的、先进的廉洁文化占领思想阵地,努力在全厂形成以廉为荣,以贪为耻的良好风尚。
hh同志积极倡导“干事、干净”的x电廉洁文化理念,要求广大干部职工树立“廉洁是业绩,也出生产力”、“廉洁是进取之本,监督是最大关爱”的廉洁从业价值理念,自觉树立起正确的权力观、科学的发展观和正确的实绩观,筑牢思想道德防线。在形式上,不断探索廉洁教育新途径。广泛开展廉洁文化进领导班子、进部室(车间、班组)、进岗位、进家庭活动,开展管理人员签订廉洁自律承诺书活动,出台《党员干部“八小时之外”监督管理办法》。廉洁文化建设坚持以职工喜闻乐见的形式为载体,以现代科技手段为辅助,大力提倡读“廉洁书”、看“廉政网”、听“廉政课”、唱“廉政歌”、谈“廉政话”、写“廉政感”、述“廉政职”、观“廉政片”、发“廉政信”、评“廉政绩”等。通过这些活动,增强广大党员干部廉洁从业和自觉接受监督的意识,增强宣传教育的亲和力和感染力。党政工团、各部门积极参与廉洁文化建设,有效整合各方力量,优化资源配置,形成反腐倡廉大宣教格局。
四是积极倡导和推行精细管理文化。加强企业管理文化建设是实现现代化管理的根本保证。在hh同志身体力行下,x电建立高效的决策体制,并做到了统一决策、协调,保证政令畅通。健全标准化的制度管理体系,做到科学、完善、实用。同时,注重“以人为中心”的管理文化建设,把企业职工遵奉的优良传统、价值观念、行为规范与企业的管理制度有效地结合起来。
hh在工作中,注重以“精细化管理年”为契机,切实加强对职工的宣传和培训,引导职工转变观念,提高对精细化管理工作重要意义的认识,使职工牢固树立“每一个过程都要精心、每一处环节都要精细、每一项工作都是精品”,“精心是态度,精细是过程,精品是成果”的观念和意识,并在实际工作中加以贯彻执行。他强调各部门要树立“按流程办事、靠数据说话、用制度管人”的理念,各单位要全员、全方位、全过程实施精细化管理,做到计划准确、过程精细、管理规范、结果精品,进而提高管理水平和管理效率。不断完善企业标准,建立科学的管理流程。他要求要全面系统地梳理和修订现有的各项管理标准和制度,对不适应企业生产经营状况的进行修订完善,对不符合形势发展要求的则予以废除,对明显滞后的一些管理流程进行重组或细化,最终建立起一系列精细周到的管控体系,形成一个精干高效的管理流程体系,今年以来,经过实施,各项管理程序与工作环节之间实现了更加精密的配合,有效提升了管理品质。
五是积极倡导和推行服务执行文化。hh同志在x电各种会议上多次强调,要强化执行力,强化服务意识,一方面树立“企业服务社会,管理服务基层,干部服务职工,后勤服务一线”的服务观;另一方面树立“没有任何借口”的执行观,努力提高各级人员的执行力。近年来,x电在向社会提供优质电能的同时,也输送了x电人良好的品格品牌。在四川地震后,hh同志率先带头捐款,榜样的力量是无穷的,在他的带领下,公司职工共捐款50余万元,受到了市委、市政府表扬。
hh同志在广大干部、职工中大力开展执行力的教育与培养,使广大干部、职工牢固树立“一切工作从执行开始”和“执行力就是竞争力”的意识,把“说”与“做”、“思”与“行”有机统一起来,言必行,行必果,努力营造执行文化氛围。自觉地把执行力与企业理念、战略目标、岗位责任有机结合起来,努力增强广大干部、职工的执行意识和执行能力,工作中他坚持推行“首问负责”、“领导问责”和“行为督导”制,使企业的各项决策和各项工作部署不折不扣地贯彻执行,形成政令畅通、迅速高效、执行有力、考核严格、奖惩分明的执行机制和激励机制。促进了企业执行力和竞争力水平的进一步提升。
关键词:工会图书馆 企业发展 文化建设
中图分类号:F270 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2013)01(a)-0-01
随着经济的发展与社会的进步,企业已经由单一的以股东的利益化经济型组织转变为追求股东、客户、员工利益共赢,强调人才、资源、环境可持续发展的社会型组织。企业做大做强,行业集中度增加,已逐渐成为一种合乎时代潮流的趋势。面对兼并重组后的庞大而又复杂的集团公司,要想有条不紊地运行下去,形成本企业特有的价值理念和文化氛围是关键所在。只有这样员工才能形成强大的凝聚力、向心力和奋斗力。而作为员工代表的工会也必须与时俱进,在企业发展的过程中,其自身的图书馆建设也应该扎实推进、稳步提升。工会图书馆是工会举办的文化事业,是向广大职工进行思想政治教育和帮助职工群众学习文化、科学、技术知识以及丰富职工文化生活的重要阵地[1],理应为员工的发展提供力所能及的技术支持和智力保障。
1 工会图书馆促进企业文化建设和品牌塑造
在我们的日常生活中充斥着各种国际品牌,如可口可乐、壳牌、苹果、宝马奔驰等不一而足。这些知名品牌背后,都蕴含着本公司艰苦奋斗的励志故事和特立独行的文化理念,反过来这些别样的价值观又推动着这个品牌的不断前进,深入人心。现代企业的一些管理者经常面对的问题是怎样让员工有共同的文化理念,而这点往往比建设新工厂、安装新机器要难得多。鉴于此,我们的工会图书馆应该有所作为。首先,可以与企业的人力资源部合作,对新招聘的员工进行企业文化教育,将公司的治理原则与发展理念总结为通俗简练的短语,让员工铭记于心,并实行分发小册子与讲解相结合的方式,让这些新员工能够更加深入地理解本公司所倡导的价值观。其次,定期举行文化讲座和相关活动。交流是一门艺术,更是人与人之间思想的融合碰撞。通过生动有趣的知识竞答和众人参与的文娱活动,让员工彼此了解,增强凝聚力和向心力。同时,借助文化讲堂的途径,向员工传达多元化的思想,让员工在对比回味中体验本公司所特有的文化韵味。最后,跟踪观察企业中的先进个人和集体,以及为公司的产品发展和价值营销做出突出贡献者,将他们的光荣事迹刊印出来或做成海报展板加以宣传,以供其他员工学习,形成一种人人奋勇争先的富有生机活力而又和谐有序的文化氛围!总之,以人为本是企业文化建设的精髓,工会图书馆要注重发挥企业文化激励人、凝聚人的作用,又要注重关心人和塑造人,促进人的全面发展[2]。
2 工会图书馆在员工培训和再教育方面的积极作用
众所周知,当今科学技术日新月异,知识的更新速度愈来愈快,因此建立学习型组织已经是时代对于每一个富有远大志向与宏伟目标的企业提出的要求。作为知识和信息的集散地,工会图书馆也越来越发挥着重要的作用。首先,不仅是企业员工进行文化消遣的场所,更是企业的管理、技术、销售、财务等人员充电补充营养的可信赖的伙伴。所以,企业的工会图书馆在忙于订阅各种杂志、社科类书籍的同时,更应该花大气力引进更新企业发展所需要的期刊、技术手册和金融财经类读物。当员工发现自己能力不足,需要自学知识、捕捉多变的信息时,图书馆工作人员能够为他们提供有效周到的服务,这里的藏书也能帮助他们掌握优势资源,弥补不足,从而有利于企业的长远发展和他们的共同利益。其次,工会图书馆也可以采取培训的方式为员工提供服务。针对瞬息万变的市场机会、扑朔迷离的竞争前景,增强员工对市场的敏感性、对机遇的把握度、对客户的忠诚和对顾客的关怀,从而努力提高产品质量,瞄准市场前沿,增加公司产品的市场占有率,在造福社会的同时,实现自身的价值!
1950年,同志为上海市工人题词:“工人的学校和乐园”,指明了职工文化事业的性质和任务,各地的工会图书馆也逐渐兴起。但时至今日企事业单位的工会图书馆地位没有得到认可,其发展落后,发挥的空间是极其有限的。再加上资金困难、人才匮乏等因素,发展自然是遇到了瓶颈。首先,是企业的高层没有真正意识到工会图书馆的作用,在计划与政策的执行过程中往往对其进行习惯性的忽略;其次,公司没有制定扶植工会图书馆发展的制度,员工们心有余而力不足。工会图书馆的存亡,全取决于企业领导者的指导思想[3]。为此我认为:1.建立健全发展工会图书馆的规章制度,在政策实施过程中给予倾斜,鼓励员工积极参与图书馆建设,就是要重视图书馆的地位;2.工会图书馆建设与公司盈利相挂钩,在上年度公司净利润中拿出一定比例作为其专项资金,这就是意味着在经济上给予扶植和帮助。除此之外,工会图书馆也应该完成自我救赎,认真研究知识经济社会中企业生存、发展的模式,充分把握职工需求的特点,变以往被动单一的服务方式为主动多元的服务方式,并积极探索新的有效的服务方式[4]。我想只有这样,工会图书馆才有存在的必要、可发展的未来,也更能发挥其自身的优势和作用,实现员工、企业、工会、社会四者的共赢!中国建筑材料集团、中国药业集团董事长宋志平提出,企业要建设成学习型组织,他常对部下讲“把时间用在学习上,把心思放在工作上”。每年他都会选取几本书发给集团员工,大家一起阅读,这也成了他的一种管理偏好[5]。按照宋总的管理思想和行事风格,在企业建立一个成熟出色的工会图书馆,以实现他期待的大家一起阅读、一起学习、一起进步的宏伟蓝图。未来随着企业工会图书馆的蓬勃发展,公司高管们也可以有机会与员工坐在一起看书,并能够面对面地交流学习心得和阅读感悟,以求共同进步。如果说领导与员工一起用餐是物质上的近距离接触,那么他们在工会图书馆书桌旁共同为企业的前途和未来而努力学习的时候,那将是一次美丽的精神邂逅。这是一幅美好的愿景!
参考文献
[1] 钟祥光,伍家斌.试论工会图书馆的教育职能[J].图书馆,1990(2).
[2] 张闽荣.工会图书馆与企业文化建设[J].工会论坛,2008,14(1).
[3] 王继成.工会图书馆的困难[J].图书馆杂志,1990(3).
2002年阳煤集团企业文化建塑以来,我矿在抓好企业经济效益和改革快速发展的同时,坚持以科学发展观统领全局,依托企业文化建设,全面落实以人为本的管理思想,狠抓现场精细化管理,努力培育和构建具有新景特色的企业文化,使员工的主人翁责任感和精业敬业意识明显增强,逐步探索和形成了一套行之有效的“人性化”管理模式,通过大胆探索和创新管理,把企业文化建设活动融入了安全、生产、经营、管理的各个环节,使企业在安全生产、队伍建设、精神文明建设等方面均实现了历史性跨越,用文化管理激活了安全生产,保证了矿井协调、可持续性发展。生产能力迅猛攀升,2004年原煤产量达到416万吨,2005年产量达到509万吨,2006年达到600万吨。安全生产保持了持续稳定,2006年未发生一起重大人身事故。员工工资收入逐年攀升。我矿先后荣获“全国煤炭工业安全高效矿井”、“全煤行业高产高效矿井”、“全国煤炭工业企业文化示范矿”、“全国行业高产高效矿井”、“山西省集体一等功”、“山西省五一劳动奖”、“山西省省属企业文明单位标兵”、“煤炭工业造林绿化先进单位”、“山西省安全明星企业”、“山西省职业道德十佳”、“山西省爱国卫生先进单位”等荣誉称号,为企业向高标准、高水平、高境界的发展注入了生机与活力。
一、引深制度文化建设,“十化”管理体现了企业文化之精细管理的精髓。
企业文化建设工作是凝聚员工思想、提高员工素质、提升企业管理水平、展现企业形象、扩大企业社会影响的有效途径和根本保证。任何一个企业,如果没有自己的特色管理、个性思维,就如树无枝叶,人无精血,必将走向颓废之路。我矿各级领导高度重视企业文化建设工作,坚持把企业文化建设工作做为一项长期的系统工程来抓,健全制度,精细操作,开拓思维,创新管理,走出了一条独具特色的新景文化。在建塑工作开展之初,矿党政主要领导集思广益,通过广泛的调查研究达成共识:企业文化建设必须始终坚持以人为本,首先必须建立起严细的制度,用制度的约束力塑造高素质的员工。
企业文化其本质就是管理文化,然而精细化管理是管理工作的最好层次。从2002年开始,我矿对全矿的359个岗位均制定了4E标准,并针对井上下工作差异和特点,制定4E动态标准,将全矿每个岗位统一为三个标准,即首要标准、工作标准和6S标准,并进行逐日考核。在考核中,对照4E标准考核和REM精细管理考核结合起来,班后公布上墙,考核兑现。在加强干部管理中,我矿大力推行了走动式管理,要求每一名领导干部沉下身子,放下架子,查处问题,解决实际困难,将在走动管理过程中发现的问题立即上网,并责成有关部门进行处理,切实转变干部作风,推进精细管理,将管理落实到了每一个人,每一件事,每一个角落,从而达到日事日毕、日清日高的管理目标。洗煤厂末煤车间一名女工曾因4E标准执行得好而成了全矿员工学习的榜样。矿长在走动式管理中发现该女工在完成本职岗位工作后,将所负责的设备擦拭得物见本色,当场给予其200元的奖励。
任何一项工作从筹备、组织、实施到最终取得效果,必须有规范的标准和严细的制度要求。煤矿工作虽然看似简单,管理相对粗放,但是,无规矩不成方圆,同样需要严实精细的管理,做到事事标准化、规范化。经过两年多的探索和实践,我矿逐渐形成了一套完整的管理工作做法及工作标准——“十化”工作,即:走动巡查现场面试严细化、安全技术培训专业化、质量达标动态化、设备设施标识化、材料堆放定置化、工程质量档案化、现场管理信息化、外建队组正规化、安全责任追究制度化、文化礼仪规范化。“十化”工作是我矿在企业文化建塑过程中对各项管理工作进一步整合和归纳的成果,是将企业文化进一步延伸到井下、延伸到现场、延伸到岗位的有效途径。为了有效发挥“十化”管理在实际工作中的作用,我矿先后出台了一系列的管理规定,详细制定了具体的考核细则,精心总结提炼了每一“化”的渗透理念、内涵和实施目的,使全矿各项工作更加具体,更加精细,更加具有可操作性,并编写成册,发放到队组手中,进行广泛的学习,让理念精神渗透到每一名员工的心中。目前,“十化”工作已贯穿我矿各项管理工作始终,我矿对照“十化”工作标准就各项工作的进展或完成情况坚持逐月检查,逐月考核,使其纳入了制度化、规范化的轨道,形成了闭合的管理。质标工程是煤矿企业的安全工程、生命工程。为了进一步引深质量达标动态化工作,从2005年开始,我矿在井下全面实施了日标准化工程,在不影响全矿安全生产的情况下,根据工程难易和进展情况,由“日标”工程领导组办公室负责每旬对各单位制定“日标”工程计划,严格按计划进行管理考核,确保全面提升我矿的安全质量标准化水平,实现动态达标,增强矿井抗灾能力,实现了企业文化向井下、向现场、向岗位延伸。通过“十化”和“日标”工作的扎实开展,我矿建立起了一大批亮点工程,全国一流的洗煤厂末煤车间、高标准井下候车室、井下万米大巷、芦北火药库、芦北配电室等。我矿的质量标准化工作始终走在了集团公司的前列,矿井质量标准化工作在2006年集团公司的季度检查验收中收获了四个第一,洗煤厂在公司质量标准化季检验收中,连续夺得了22次第一。如今,“十化”工作已渗透到全矿的各个角落,并已成为全矿员工的行动指南。
2005年,我矿结合过去成本管理的基础和矿对队两级管理的特点,将岗位价值精细管理延伸为“岗位价值责任体精细管理”,形成了以岗位为载体、以岗位价值责任体为单元的管理考核主体,通过实施岗位价值“双十策”等管理办法,实施全员过程的精细管理,提升岗位价值,使员工牢固树立了“人人都是经营者,岗位都是利润源”的成本意识,推动全矿的经营管理进入一个新的境界。
二、引深亲情文化建设,突出以人为本,凝心聚积合力,推动企业文化的深入开展。
如果说精细化的管理、严格的制度措施是加强企业文化建设的硬件,那么,亲情文化则是企业文化的纵深发展、不断升华的软件。安全工作对于煤矿企业来说是重中之重,永恒的主题,也是管理的难点。为提高员工的安全意识,强化安全素质,我矿在所有井下队组会议室,把全队每个员工的劝驾合影和亲人的安全寄语收集起来,采用电脑喷绘工艺制作成全队员工家庭的“全家福”,挂在会议室,员工工作之前看一眼亲人,念一念亲人的嘱托,这份亲情让每名员工感到了“安全”二字的份量,增强了为家庭幸福、珍惜自己生命的责任感,潜意识中增强了员工遵章守纪的自觉性。掘三队员工金新才,今年49岁,平时干活毛躁。开展此项活动时,支部书记走访到他家,针对老金工作特点与他妻子探讨后,给他写下了这样的嘱托:“你岁数大了,别干啥也不在乎,上大学的儿子还需要你。”每次在班前,老金特意站在牌板前读一遍妻子的嘱托,看一眼妻儿的身影。一段时间后,老金深有感触地告诉支部书记,“我现在井下干活不再像以前那么莽撞了,每当有违章的念头就想起妻儿,咱们的‘全家福’对我还真的起作用。”我矿还通过写家庭联保联系信的方式,将员工近期的工作表现和精神状态告知家属,通过家庭教育,架起了企业与家庭的安全桥梁。
优秀的企业文化就是要创造一种人人受重视、受尊重的文化氛围,使员工把个人利益与组织的社会荣誉、生产经营联系起来,真正使员工以主人翁的态度进行工作,从而激发每一个员工的创造热情。我矿在企业文化建塑中,处处关心员工工作、生活、时时想员工之疾苦,办员工之难事,用情感的交流与付出,增强员工对企业的信任与忠诚。建矿初期,我矿对井下员工的工作服就实行了公管,在去年又对洗煤厂的工作服实行了公管,并安排专人洗衣,为破损的衣服进行缝补,同时,专门新建了干洗房,购置了干洗设备,免费了员工干洗西服,深受员工的好评。让全矿员工免费洗上了桑拿浴,改善了员工洗浴条件。2005年,我矿先后对男女员工澡堂进行了整修,增设了淋浴器,建起了卫生间,洗浴条件明显改善,继员工洗上桑拿浴之后,又免费提供洗发液、洗手液、透明皂;针对员工工作时间长,劳动强度大,喝水难,喝上开水更难的问题,专门为员工购置了不锈钢保温水壶,去年又为井下主要工作面配置了饮水机,员工随时都能喝上热气腾腾的开水;给全矿所有井下队组员工会议室购置了电视、沙发,配备了空调,安装了电子显示屏;免费为井下一线员工提供班后餐,暖在了员工的心坎上;提高了班中餐的费用标准,改善了就餐条件,提高了饭菜质量;从2003年4月起,我矿员工过生日时都可收到一份免费的生日蛋糕,2006年,又将员工的生日“待遇”提高,带薪休假一天,送一块精美的生日手表,在给员工过生日过程中,许多员工已经忘记了当天就是自己的生日,当他们收到生日蛋糕时,激动地留下了眼泪……员工的待遇在一天天提高,企业的暖流在不断延伸,我矿将人本管理渗透到了每一个岗位,大大提高了员工的工作热情,让员工真正体会到了企业大家庭的温暖。
三、引深素质文化建设,提高职业道德,狠抓员工培训,增添企业发展活力。
环境塑造人。人无时无刻不受环境的影响。优美的环境为员工提供一个良好的工作场所,既可以陶冶情操,也可以增强员工遵章守纪、履行义务的自觉性。企业文化建塑以来,我矿加大对环境建设的力度,从井上到井下,从车间到厂区,从办公室到会议室,环境风貌焕然一新,加大了绿化力度,增设卫生用具,悬挂了许多别致优美并富有教育意义的牌板,做到了干净、整齐,同时增添了艺术效果。由于受地理位置的限制,我矿纯属工业区,开展群众性文化娱乐活动受到了很大的局限性。为了丰富员工的业余文化生活,我矿先后修建了员工活动室、篮球场、网球场,并在活动室内配备了乒乓球、台球、卡拉OK、象棋、跑步机、磁旋车、拳击架等娱乐健身器材。为重塑员工的精神风貌,培养员工的团队精神,我矿在全矿员工中实施统一佩证上岗制度;机关人员坚持做工间操;员工在班前会朗读企业理念、唱《阳煤集团之歌》;倡导文明用语,微笑服务,提高了员工的职业道德素质。