时间：2022-08-15 13:42:10
导语：在现代远程教育的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
关键词：隐性教育；现代远程教育；网络环境
中图分类号：G727 文献标志码：A 文章编号：1009―4156(2011)05―076―03
在我们不断强调创新教育和素质教育的今天，隐性教育已经成为各类学校教育的重要组成部分，越来越多地受到学校领导的重视，并积极采取有效措施有重点、有目的地进行对学生隐性教育的实施。但是，远程教育的出现，给中国带来了一种新的教育形式，而现代远程教育的发展更是给各类教育带来了发展的机遇，给大学教育带来了巨大的变革。因此，为了学校教育的现代远程教育更好的发展，必须也要重视其教育教学质量，重视远程学习者的创新教育和素质教育，换句话说，现代远程教育进程中也必须要重视隐性教育的作用。
一、隐性教育概述
隐性教育是相对于显性教育而言的。显性教育是指通过有组织的、有计划的、直接的、外显的教育活动使受教育者自觉地受到影响的有形的教育；而隐性教育指的是引导学生在教育性环境中，直接体验和潜移默化地获取有益于个体身心健康和个性全面发展的教育性经验的活动方式及过程。它具有教育主体的自主性、教育内容的非智能性、教育影响的间接性和隐蔽性、教育方式的多样性、教育范围和内容的广泛性等特点，其作用表现在知识技能、价值观、认识导向、品德培养、情感陶冶、行为规范等方面(包括积极作用与消极作用)。
二、现代远程教育中隐性教育的表现形式
1. 教育者是有意识、有目的的，使受教育者在无意识中接受了教育。例如，网络校园环境及校园文化等，教育者努力为学习者打造的良好的学习环境和学习氛围使学习者在无形中受到了熏陶和感染。再如，班级中选举学习明星，通过这种做法能够激励学生学习，提高学习的积极性。
2. 教育者和受教育者都是有意识的，但是受教者是通过间接的方式接受了某种教育。
3. 教育者是无意识的，受教者却是有意识地接受了教育。例如，教师在网络授课或答疑时，可能会扩充一些内容来加强对某知识点的理解，但是，学习者可能对此新知识点产生了兴趣，而有意识地转向它，并去关注它、研究它。
4. 教育者和受教者都是无意识的。例如，在基于网络环境的师生交流中，教师和学习者可能都是无意识地随意地高谈阔论，但是，教师的言谈举止，也使学习者无意中受到了熏陶，从而促进其内心发展。
三、现代远程教育中的隐性教育资源
现代远程教育是基于通信技术、计算机网络技术和多媒体技术等手段所进行的非面对面的网络教育形式，其特点是：任何人可以在任何时间、任何地点、从任何章节开始，学习任何课程，实现双向互动，是一种以远程学习者为中心的个性化教学方式。
而在现代远程教育中，对远程学习者身心和个性全面发展产生直接影响的隐性教育资源主要有以下五个方面：
1. 学校的社会形象。学校的社会形象是指一所学校在社会上的知名度、认可度、信誉度。一所学校若在全国或某一区域享有较高的声望和地位，学生就读该校会获得较大的荣誉感和归属感。有了这种心理认同，学生就容易接受显性教育和形成自我教育。对于远程学习者来说，选择就读于哪所网络大学及其学校的社会形象也是尤为重要的。
2. 网络学习环境。环境对人的影响虽不像对植物那样直接，但那种无形的陶冶作用，是每一位教育工作者都能感受到的。在基于网络的学习环境中，主要的隐性环境有交互环境和学习氛围等。隐互主要有三种形式：一是学习者与学习内容的交互。其可以促进知识的构建，即通过以前的认知来形成对新知识的理解，同时新知识还可能导致原有认知结构的调整而形成新的认知结构。二是人际交互。良好的人际交互可让学习者体会到集体的关爱和温暖，减少孤独感。人际交互可以导致学习者社会性知识的构建。三是自我交互。学习者在网络的自主学习中，会产生自我评价、自我激励、自我调整学习行为的心理活动而形成自我交互。
学习氛围伴随着学习者的学习过程。在网络环境中，可以通过借助于网络技术使人人都有机会通过BBs、聊天室、视频会议等表达自己的观点，分享学习群体的智慧，从而营造一个更公平、更民主、更和谐的学习氛围。一个良好的学习氛围有利于学习者之间进行协商、探究、分工合作，呈现自己的观点，开展协作性的学习活动，共同分享各自的见解。从不同的角度看待问题以达到对所学内容全面、深层的理解。
3. 网络校园文化。现代远程教育中的网络校园文化是指远程教育试点院校网络学院在其网络学习平台上所建设和营造的网上校园文化。远程教育中的网络校园文化同校园文化一样也包括物质文化、行为文化、制度文化和精神文化等四个层面。一个好的网络校园文化，会使远程学习者不仅能学到知识和技能，更能受到与普通高校在校生相同的校园文化的熏陶，使远程学习者有一种归属感。网络校园文化建设的好坏也将直接影响到每个远程学习者的世界观、价值观和人生观的形成。因此，大力加强网络教育的校园文化建设，造就良好的人文精神和大学氛围，对消除网校学生因长时间一个人独自学习而产生的孤独感、养成良好的网络人际交往能力和健康的心理品格、培养出适合社会发展需要的全方位的高素质人才具有极其重要的作用。
4. 社会环境。人的本质属性就是人的社会性，社会对人的成长的影响既深刻又久远。它包括的内容比较广泛，比如生活习惯、社会文化、道德准则、物质水平、人际关系、家庭观念等方面。但对于学生，尤其是对于大多在职就读的远程学习者来讲，影响其素质发展最直接的应属家庭环境，其次是目前迅速发展起来的网络教育环境。家庭的积极影响与和谐相处以及网络文化的渗透和冲击都在不同程度上影响着学习者的身心健康与发展，使学习者无意识中学会了自我约束、自我教育、自我管理，从而无意识中提高了自己的社会文化素质和适应社会的能力。
5. 师生关系。现代远程教育中的师生关系不同于传统教育，其具有特殊性，即远程教育中师生是异地分离的，师生之间的交流主要是通过网络来实现的，这也就是说，教师、学生和网络虚拟社区共同构成了远程学习的网上生态系统，师生之间的特殊关系是这一生态系统下的共生的双主体关系。在网上交流环境中，师生之间可以通过聊天工具或者以视频的方式进行交流。而学生不仅要学习文化科学知识，还要学会做人，学会生活，学会健身健心，所以学生对教师会“察其言，观其行”、“择善而从”。如果教师很有威信，那么这个教师的言语、行为、举止等
无形的影响就会在某些学生身上永远留痕迹。反之，教师如果师德形象畸形，必然在学生心目中威信下降，教育作用减弱，甚至会造成对立情绪或公开顶撞，导致教育失败，从而也影响了学生的身心发展。因此，和谐的师生关系对提高远程教育绩效是极其重要的。
四、现代远程教育中存在的问题
由于现代远程教育具有师生分离的特点，学生是在业余进行个别、自主的学习。因此，学生的学习行为、表现、学习能力等到底如何是很难掌握的。笔者认为，现代远程教育中的学习者主要存在以下五个问题：
1. 有些学习者的学处于被动、消极的学习。远程学习者大多是在职就读的成人学员，所以他们一般既要完成工作任务，又要兼顾学习，甚至还要照顾家庭，所以对他们来说，总是处于被动、消极的学习的原因可能是：缺乏时间和精力而导致自学不积极、面授课不到场、平时作业拖沓或者学习方法使用不当等。
2. 学习态度不端正，为了追求文凭而学习。在一项调查中发现，大多数的远程学习者虽然起初的确是为了多学一点知识，但是随着学习的推进和时间的推移，他们的态度改变了，即认为学习只是为了拿文凭，而不愿为学习而吃苦。
3. 有些学习者存在一定心理压力，知识基础、专业技能差。有些成人学习者由于同时面临着来自于工作、家庭、社会等各方面的压力，从而在心理上形成一定的负担；有的是基础知识薄弱、专业技能差而感到学习困难吃力。这些原因可能会导致一些学习者中途辍学或延迟毕业等现象。
4. 师生之间交互性差，使学习者处于孤立的状态。由于远程教育中师生是异地分离的，师生之间的交流都是通过网络进行的，所以指导教师不可能会及时地回答每个学生提出的问题，或者是有的学生因为学习差而感到自卑，缺乏自信心，不敢向指导教师提问，从而使学生个人处于学习孤立的状态。
5. 远程学习者辍学(主动申请)、沉淀(推迟毕业)、流失(中途中止)现象严重。在对远程学习者完成学业的因素调查中发现，近年来学习者因为各方面的原因辍学、沉淀或流失的现象比较严重，急需对这个群体提供有针对性的支持，帮助更多个体获得学业成功。
五、现代远程教育中隐性教育的实施途径
针对远程学习者所存在的问题，通过显性教育的方式可以得到解决，但是有些问题是显性教育解决不好的，例如，对于学习者的认知、态度、情感、心理教育等，通过显性教育方式是很难解决的，必须要有隐性教育方式的辅助才能更好地解决。因此，为了更好地解决远程教育中学习者存在的问题，实施隐性教育，使其作为显性教育的补充也是必要的。
1. 加强网络校园环境建设，营造良好的人文精神和校园文化氛围。
(1)由于远程教育的学生平时的学习基本在网上进行，所以建设一个栩栩如生的网上，校园显得尤为重要。首先，这个校园网络应该富有人性化，带有清新幽雅的校园文化氛围，能对学习者产生很强的亲和力。其次，网上校园网络应该功能齐全，具有互动性、灵活性，能对学习者产生很强的吸引力。再次，网上校园的内容应该非常丰富，除管理信息、教学资源、在线答疑外，还应包括学校概况、校园新闻、网上校园活动(助学活动、庆典活动、表彰先进活动等)等内容，同时还应该建立一批学习子网站，使它们成为学生的学习讨论室、素质教育基地和课外活动基地，从而形成一个浓郁的网上校园文化氛围，使远程教育校园文化的渗透力与有效性得到提高。
(2)开放教育的办学机构要努力完善网上学习支持服务体系，积极开发自己的资源，努力营造良好的办学氛围，通过提供优良的教育服务来体现自己的教育思想、教育内容，使学生在享受优质服务的同时，潜移默化地受到校园文化的感染和熏陶。
(3)要努力打造虚拟校园。在虚拟校园中进行学习、生活、交往、成长，会使学生感觉真正走进“大学城”。虚拟校园的建设不仅可以增强学生对学校的认同感、归属感，而且有助于营造校园人文氛围，使学生受到校园文化的熏陶。
2. 注重教师素质提高，努力构建和谐师生关系。教师是学校教育的主要施行者，教师不但要教给学生知识、技术，更要传授信念，教给学生一种做人的准则，一种支持学生今后奋斗的强大动力。古人云：“亲其师、信其道”，教师的人格品行，言谈举止对学生一生的影响是十分深远的。因此，教师形象塑造和素质提高是至关重要的。其次是构建和谐的师生关系。远程教育中师生关系具有特殊性，教师能否正确处理好这一特殊的师生关系将直接影响到远程教育的教育绩效。
3. 做好心理咨询服务，培养学习者健全人格。心理咨询服务可以解决学生思想深处的问题，帮助学习者树立正确的世界观、人生观和价值观，是传统德育教育模式的一种补充。针对不同的学习者，其思想观念和价值观念及心理素质也不同。指导教师可以通过各种途径，如网络聊天、电话沟通等方式，或以匿名的方式及时与学生进行心灵沟通，通过显性的语言交流达到隐性的教育效果(如心灵感化、思想观念、价值观转变等)，帮助他们解决并有效缓解其来自社会各方面的压力，使他们逐步摆脱困境，走出心理误区，以增强其自信心，提高学习积极性。此外，教师或相关管理人员也可以把思想品德教育通过网络交流的方式渗透到学习者的思想中，这样在德育方面可能会达到更好的效果。
4. 建设一个更好的网络教学平台，促进实时交互。远程学习者的学习主要是通过网络进行，所以网络学习平台建设的好坏直接影响到学习者的积极性、学习动力等。要开发一个好而切实有效的网络学习平台，就必须做到如下三个方面：第一，网站主页面要简单、清晰、整洁、美观，在栏目设置上要突出特色栏目，突出学校新的教育理念和教学方法；第二，校园新闻及教学内容必须做到及时更新，使学习者能及时获悉学校近况及最新学习动态；第三，加强虚拟学习社区建设，能够更有力地吸引学习者在网上参与交流、讨论，而且还可以适当地邀请专家、学者和优秀学生以及社会人士进行专题讲座和在线讨论等，把学习社区变成学习者学习、生活、交往及成长的网上家园。只有这样，才能使学习者感受到学校对自己的关心与关注，才能激发学习者的学习兴趣，增强其自信心，从而提高其学习效率和效果，提高学校的办学效益。
5. 加强教学质量监督和管理。远程教育中学习者存在的种种问题，一个主要的原因就是远程教育质量监督和教学管理体系还不完善。只有加强教学质量监督和管理，加强师生人性管理，学生在学习中的不良行为，尤其是考试作弊行为，才能得到有效控制，才能发挥远程教育的真正作用，从而也使学生感到学习紧张，产生学习动力，学习积极性也就相对提高了。
参考文献：
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[4]刘建新，远程教育和谐师生关系的构建[J]，中国远程教育，2005，(12上)：26.
一、**村现代远程教育站点基本情况
**村位于**市**区**办事处北部，国家公路大动脉-**高速公路横贯东西，穿境而过，把**村分成南北两部分。索河、须河分别流经**村西、北、东三个方向交汇于该村东北部。全村有两个自然村，土地面积3168亩，其中耕地1974亩。全村现有人口1650人，分为三个村民组。**村有孙、冯、贾、贺等十余姓氏，村民勤劳诚实，民风淳朴。该村畜牧业有数十年发展历史，产业基础较好，近年来发展势头强劲，全村有养猪、养鸡、养鸭、养牛等养殖户三十余家,年产值达数百万元。2009年3月，该村十余家养猪、养鸭养殖户联合起来，成立了****区首家农民养殖专业合作社。
**村干部队伍年富力强，干部年龄多在25-45岁之间，其中绝大多数在40岁上下，党支部成员3人，村委会成员3人，大学生村干部2人。全村党员55人，占全村总人口的3.33%，全村联户代表26人，占全村总人口的1.58%。该村信息技术普及工作较为突出，群众运用互联网技术加强交流较为普遍，2009年12月，**村建立了**区首家村庄博客。
2009年以来，**村现代远程教育网络站点为全村党员干部带来时政新闻、农业科技、法律维权、人口计生、经济管理、休闲娱乐等丰富的海量信息，开阔了群众视野，增强了群众知识，丰富了群众生活。
二、一年来学习收看情况及其他做法
一年来，**村党支部在**区党委、管委，**党工委、办事处的领导下，充分利用现代远程教育网络站点这个平台，采取多方面的措施，多形式集中时间对党员干部，广大群众进行了多方面的教育培训。其主要措施有：
1、结合村委会办公网络的开通，通过全国、省、市现代远程教育互联网络，及时组织收看党和政府方针政策、法律法规、村庄管理、农业科技等社会主义新农村建设知识。
2、利用每月一次党员民主生活会的时机，及时传达党和国家新的路线方针政策，收看现代远程教育相关知识内容。“4+2”工作法推广、“三资”清理活动等都是借助这种方式实现的。
3、利用上级组织安排集中政治学习讨论活动的机会，运用现代远程教育网络平台，使学习讨论活动不断深化，真正做到入心入脑。“讲党性修养、树良好作风、促科学发展”教育活动、学习实践科学发展观活动等学习活动由于借助现代远程教育网络平台，方便了党员干部相关政策资料的搜集整理，极大的提高了学习的效率，学习效果更为明显。
4、利用农闲及其他群众相对集中的时间，以现代远程教育休闲娱乐内容为载体，对群众进行人口计生、法律维权、经济管理等方面知识的教育培训，寓教于乐，受到广大群众的广泛好评。计划生育政策宣传、村庄发展管理等借助现代远程教育网络平台得到很好的传播，这种寓教于乐的方式活动广大党员干部的好评。
三、取得的成效效果
一年来，现代远程教育网络站点，使农村党员干部获得新知识，增强了村庄建设和经济管理等方面的才干，使广大群众丰富了闲暇时节的生活，增强了致富奔小康的各项技能。通过现代远程教育网络站点相关知识的不断学习，现代远程教育“让干部受教育，让群众得实惠”的教育目标基本实现。现代远程教育手段的运用在教育干部、培训群众方面的积极作用在社会主义新农村建设过程中得到越来越充分的发挥。
四、目前存在的问题及意见
目前，现代远程教育工作存在的问题主要有：
1、远程教育网络不定期发生中断，严重影响教育培训工作的正常进行，这也是现代远程教育工作存在的首要问题。
2、远程教育网络一度受其网线电话线电话通话的影响，往往在收听收看的过程中因为电话通话使远程教育网络中断，接着看又回复困难。
3、如2所述，远程教育播放器播放功能设置不完善，其中，不能定时播放及快速快进快退功能缺失问题尤为突出。
〔论文摘要〕现代远程教育是以计算机通信技术为依托，实现异地、多点、双向交互式与协作式的教学过程。在整个学习过程中，学生占据主体地位。但一些已习惯于充当教学主体的教师，在远程教学过程中，仍采用传统的教学方法;在学生与教师分离的条件下，不知如何发挥自身的作用。因此，本文结合作者在远程教学工作中的经验，讨论了教师要更新观念，转换角色，以适应现代远程教育、教学的要求.
现代远程教育是以计算机通信技术为依托，实现异地、多点、双向交互式与协作式的教学过程。在整个学习期间，师生准永久性地分离，学习者利用INTERNET网络不受时间和空间的限制，便可以学习所希望学习的课程，共享世界各地的教育信息和有关的学习资源。
在现代远程教育条件下，教师和学生在教学中的主、客体地位发生了根本性的变化。传统的课堂教学，教师是把学生作为“传道授业解惑”的对象实施教学行为的。教师教，学生学，在课堂教学活动中教是主体化行为，学是客体化行为。而在远程开放教育条件下，教和学在时间和空间上“准永久性分离”，学生由受动式的接受教师的讲授向能动式的个别化自主学习转化，学生对某个个体教师的依赖性减轻，学习过程从以教师为中心向以学习者为中心转变，学习成为学习者自觉、自为的行动。习惯于充当教学主体的教师，在这种“学生自主学习为主，教师辅导为辅”的教学条件下，必须学习现代远程教育理论，更新观念;掌握和学会使用现代教育技术手段.才能胜任自己的角色要求。那么在以“学习者为中心”的教学模式下，教师又在扮演着什么样的角色呢?教师就是要从传统意义上的“教学”变为“导学”。教师要成为学生学习知识的参与人、启发人、引路人;要成为学生学习知识的组织者、指导者、和管理者。要做到这些，首先要清楚教师的职责，然后根据职责设计教师行为。这样才能发挥网络教学中教师的作用。
教师的主要职责应该是:从网上或其它教学媒体上获取、选择课程教学信息，制定教学目标及教学策略，通过课堂或其它途径传递给学生;指导学生正确处理、使用课程信息资源;为学生提供充足的网上服务;按学习进度布置作业，并及时批改、讲评作业;指导学生参与学习小组的协作学习;组织期中测试(小论文、网上测试等形式)。
为了很好地履行教师职责，必须重新设计教师行为，完成现代远程教育条件下的教师角色转换。
1.做一个指导者
作为一个课程的责任教师，应尽可能详尽地提供该课程的课程说明，教学大纲，教学计划，课程实施细则等相关文件，并准确地介绍该课程的学习方法，以指导学生学习。不仅如此，教师要从宏观上把握教材的结构，框架，这样在设计教学的过程中不至于结构散乱，无章可循。同时要清楚了解教材中所涉及的每一个知识点，以及学习这些知识点所需的预备知识。应尽可能地向学生提供学习这些知识所需的参考书目，参考资料。在指导学生学习的同时，规定学生对知识掌握的程度。
由于现代远程教育的主要特点是运用多种媒体进行教学，这就要求教师必须熟练运用现代技术手段，通过BBS在线讨论、E一MAIL答疑、CAI课件、电子教案进行教学。由于有些学生只能通过网络获取相关的教学信息，通过网络与教师交流并获得教师的指导，所以只有教师真正掌握现代教学技术手段，才能真正体现开放教育的特点，发挥开放教育的优势，成为一个指导者。
2.做一个支持者、服务者
作为一个课程责任教师，应尽可能地为学生提供教学上的支持与服务。充分利用网上教学平台，为学生提供大量的网上辅导及专业信息，在学习本课程的同时，开阔视野。
课程责任教师可以利用Word文档.PowerPoint，lP课件等多种形式，把每一个单元的重点、难点一一列出，并用实例进行解释、说明，以便于学生学习。由于远程开放教育的学生层次不同，对知识需求程度各异，教师要尽量与学生沟通，满足他们的学习要求。
网络资源无穷无尽，教师必须有很强的信息处理的能力，才能在无穷的资料中选择，加工，整合，使之成为适合学生自主学习的有用信息。同时对于学生提出的问题，应尽快地给予回复。肯定学生的学习成果，鼓励学生继续努力。
3.做一个参与者
作为一个课程责任教师，应参与到学生的学习当中去。帮助学生制定具有个性特点的学习计划;针对每个学生的不同情况，指导学习方法;组织学生探讨学习中遇到的问题;启发学生找到解决问题的方法。创造机会，让学生之间相互介绍学习的心得和体会。
在远程教育条件下，由于学生与教师不能经常见面，甚至有些学生与教师从未曾见过面，使得学生与教师之间很“疏远”。这就要求教师要有更多的时间在网上，或用电话与这些学生沟通。成为学生与学生之间，学生与学校之间，学生与课程之间的桥梁和纽带。
4.做一个监督者
作为一个课程责任教师，应根据学生的学习进度，适当的布置作业，小论文或网上测试等，以检查学生的学习情况。同时要把检查结果回复给学生，提出建议或要求。
远程开放教育条件下，学生在注册学习一门课程之后，可以根据自己的状况，自主地选择学习时间，学习地点，以及学习方式。但学习的结果要受到课程责任教师的监督。教师要在开课之初，确定该课程的考核方式。例如，总成绩可以由形成性考核和终结性考试两部分构成，形成性考核可包括4次作业，2次网上测试，2个实验等，分别占一定的分数比例。学生只有按要求完成规定各项，并成绩合格，才能获得该课程的学分。
在任何一个教学模式下，监督机制都是十分重要的。它关系到教师的教学效果，也关系到学生的学习结果。所以教师作为一个监督者，必须要做到客观、公正。只有这样，才能真正地培养出社会需要的人才。
总之，在“网络将改变我们的一切”的时代里，在远程教育教学过程中，教师只拥有一定的专业知识已远远不能满足需要了。教师要从各个方面提高自己的素质，特别是对计算机技术、信息技术的开发和利用。在教学方法上，教师要使一切教学活动以学生自主学习为中心，发挥自己的“导学”作用，完成教师角色的转换。只有这样，才能高效率地培养多方面的人才，才能完成新世纪远程开放教育的任务，促进远程开放教育的发展。
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关键调：现代远程教育；招生；品牌资源，服务理念
如今，招生一词的解释可不能到现成的词典里去寻找了，自进入21世纪以来，特别是一大批中职中技中专拔高以后，每逢招生旺季，正规军、杂牌军、游击队蜂拥而至，简直是狼烟四起，混战一场……。尽管我国高校一再扩招，不断提高录取率，但与中等学校毕业人数不可能直接友情连接，加上历年沉淀下来的毕业生，就形成了一个巨大的空间，一个巨大的诱人的市场。这个特殊的市场其特殊商品是教育，其特殊用户是学生，学生作为用户购买教育这个商品，学校作为厂家推介教育这个商品，(市场机制走进教育这块领地是迟早的事情)而招生也就远离单一的概念而成为一个系统工程了。
据统计，全国钦点的名校与未被钦定的学校共拥有七十余万用户，算个平均数，每座学校充其量也只不过万把人。再一捏一算，全国远程教育的绝对数也只有占整个市场容量的1／15份额。现代远程教育随着继续教育、全民教育、终身教育时代的到来，其事业方兴未艾，任重道远。一些名校意识到此途无量，力图在此做足文章，当中不乏有相对成功的例子：
计算结果年递增率为86.23％。
当然在相对成功背后也存在相对缺失的现实：
二年未招生的校外学习中心占20．79％，三年未招生的占5．94％，四年未招生的占3．96％，今年毕业后就没有在校生的占8．91％。
所以招生问题仍然是困扰着现代远程教育进一步拓展市场的难题。困难总是有的，办法也总是有的。
一、用足晶牌资源
在商业圈，产品晶牌是一笔非常可观，有的可以扯上天文数字的无形资产。作为学校，尤其是一些名校，其办学的历史、其知名度、其对国家实力的贡献率以及其师资力量、专业优势、规模效应等等构成了这个学校的晶牌与品牌的含金量，这是无可比拟的公众不争的事实。市场经济基本常识告诉我们，品牌是种资源，晶牌是个富矿。而教育名校这块晶牌是不断增值的资源，是继续再生的富矿。是资源就要开发与利用，综观各校的招生规模所占市场份额的羞涩，根本的问题是没有用足品牌，而仅仅是停留在浅表的开发上。记得日本国的大企业都要把打广告的费用作为一项硬指标来考核完成，一定要把销售收入中的一定比例资金用到广告宣传上。对于开发工作，一些名校也仅仅是邮寄一些招生简章而已；至于这些招生简章本身的价值量如何也是一个未知数，其结果可能会大打了邮寄这些简章初衷的折扣。
记得有一次笔者下乡到一个初中去招高中新生，贴出招生简报后，当地师生竞全然不知本县市还有这么个已有近20年历史的学校，十分惋惜地说你们怎么不宣传自己呢。
如今国酒国烟都放下架子推介自己，老牌名校也是不是放下架子参与市场份额的竞争呢?也许认为宣传品牌是下面校外学习中心的事儿，不管上面的事，或者花铰的事不干，干花钱的事儿有失面子。所以开发品牌资源，用足用透品牌资源还自设认识上误区。
品牌作为资源开发利用，并不是件一蹴而就、急功近利的事情，开发不能马上见到成效，它有一个时间差问题。你宜传、鼓动、导向，要理解人家，让他们听一听、看一看、比一比，然后作出选择。要注意开发的策略，注意开发策略的含金量，只要找到开发策略与原本晶牌的最好结合点，那么资源的利用效果会给其事业带来如日中天的升腾。
二、调动两个主动
学院与校外学习中心二点连线，中间没有环节，按理说是最优直线。如果直线不通畅，有时也会阻隔成曲线而失却直线原本的优良。比如在品牌宜传开发上，上下两点都想以最低成本运行，以求效益最优化，学院以老大自居把这份花钱的事完全推给下面，下面也坚持最低成本运行制，利益分割的定格使双方都失去晶牌开发的主动性。结果是招生的帷幕好沉重。
缺乏主动性还表现教学管理上。学院什么事儿都是网上一挂，万事大吉，余下都是下面校外学习中心的事情。现代化的技术、现代化的手段并非一定会产生现代化的效果，传统性技术、传统性手段也并非要打翻在地再踩上一只脚，有的地方有的时候，现代化还须传统性来补充、来查漏补缺。
教学技术管理与招生大事息息相关，就是服务意识也与招生之事高度关联。有时候有事想打长途面对面地咨询一下，回答是“网上来”，然后不等问第二个字电话主动停线，或客气一点的你转问x x部门也很快挂掉，真不好意思再问第二句什么号码。假如上行下效；校外学习中心也以此来对付下面的学生，会不会两个被动加起来造就一个主动――学生主动辍学。
为此，招生可引申为两个概念，扩大招生数和巩固在校率。而其相关点散蒋在方方面面、大大小小的区域，充分发挥学院与校外学习中心的两个积极性、主动性、能动性将昭显招生规模与效益的到来。
三、推出五项举措
招生与生源说近也远，说远也近，有的千里来相会，相见恨晚，有的是一步之遥反成两重世界。如今生源走向招生有十大坦途：名校晶牌阳光灿烂；媒体广告强劲宣传；在校学生现身说法；毕业学生坦盲相告；合作电大友情推荐；亲戚朋友忠心推介；教职员工有效服务；手机短信见缝插针；领导上司指点介绍；第二学历温柔诱惑。
是坦途会变屏障，是屏障也会变坦途，归结到谋事在人，成事在天。
首先，建立与校外学习中心的依托的伙伴关系。据浙中地区28个校外学习中心调查，39．25％是依托当地的电大，电大在校外学习中心的举足轻重作用可见端倪。作为远程教育学院要以平视目光、平等态度、平和心态加强与当地电大的联系和了解互相增进友谊，合理分享蛋糕，发挥两个积极性总要比发挥一个积极性好。
同时，在与依托建设单位合理分享蛋糕的时候，不要忘记我们的衣食父母――学生。虽然对学生每学年都有评优活动，但惟一的有形资产是一张登记表，荣誉证书没有，奖金也没有。学生以后去招工去应聘，手里拿着一张评优登记表会颇感难堪。人家是冲着你的晶牌来的，名校晶牌的毕业证书，名校晶牌的荣誉证书。
还有，优化服务理念；我们工作的出发点和归宿点只有两个字――腋务。寓管理于服务中，寓有效管理于优质服务里。这就需要强化学院与中心工作人员的个体素质和整体素质。特别是学院那头宴切实运行“首问负责制”，打破隔行如隔山的壁垒，只当投篮手，不做蹋球员，一问全解决，昭显高效率。而且态度要热情、诚恳。上行下效，校外学习中心也如此这般，这等于放大了学院的良好形象，对招生不无裨益。
再者，在招生宜传导向上，要尊重学生的自尊与人格。有些校外学习中心在招生时推出“拿文凭欢迎，混文凭混蛋”。在当今快节奏社会，在职带职者一忙工作、二忙家庭、三忙社交，要挤出一些时间来弥补足营养不良确实不易。为了饭碗、为了职称产生混张文凭的思想也没有坏到哪里去，问题在我们工作人员要做好解释工作、转化工作，再说口头上说混也不一定真想混啊，怕什么?
一、现代远程教育在边远乡镇和农村学校的现状
远程教育的师资严重不足。目前看来，农村中小学信息技术专业化的教师极其匮乏，能够配备在一线教学也多为兼职，而且是身兼数职，课时多，事情杂，任务重，没有足够的时间对教育卫星进行及时有效的资源接收，错过了许多教育节目的播放时间，影响了远程教育资源的使用。没有时间和精力从事现代远程教育技术的学习和研究。
普通教师的电脑基础水平差，培训的效果不太理想。农村和偏远乡镇中小学通常是只有少数计算机老师管理和使用，少部分年轻教师勉强能使用，大部分教师不会用、不敢用、不想用远程教育设备。尽管学校对教师进行多次培训，但还是存在许多问题：一是时间不好安排；二是教师水平参差不齐，教学内容不好确定；三是培训教师不好配备；四是供教师操作的机器不够，五是很多教师根本不愿参加。
教师思想认识不足。多年的教研让人们认为都是“搞形式、走过场”，因此造成老师们心理上的抵触，认为用远程教育资源上课也是花架子，而且又费时费劲，还不如“一支粉笔，一本书”有效果。所以大多数教师没有从思想上认识到远教资源是老师上课的帮手，相反认为它是个负担。似乎是远程教育资源给老师加重了教学负担，有了远程教育资源，课反而不好上。
农村学校大多数没有专业的电教老师。设备安装之后，维修维护难度相当大，偏远乡镇及农村教师大多年龄偏大，不会电脑，不会进行调试、接收，更不用说能够充分利用它们为教学服务。稍有点问题自己无法解决，要专业教师辅助和技术人员进行维护，这就使设备常常闲置在那，使用率大打折扣。另外，由于懂得使用的老师有限，有时候也接收一部分资源，但一般教师用完之后，就随手将电脑给关了，导致数据接收不连续，先进的理念和教学资源无法在教学中得到使用和充分的发挥。
农村学校配套设备欠缺或陈旧。绝大部分农村学校都没有或只有一个多功能教室，多年来，未得到及时的更新换代和维护，配套设备已经陈旧，根本无法满足教师上课的需要。据了解，大多数设备均为2000年以来百年树人工程和西部中小学远程教育工程的配套设备，而且大多数学校由于撤乡并镇、集中办学等原因，导致设备流失、损坏、闲置等。因此，配套设备的欠缺或陈旧造成了有资源用不到利用的尴尬局面。
资源与教材不同步。几年来，随着对中小学远程教育资源的不断熟悉，不少农村教师应用中小学远程资源有了一定的积极性，但是随着新一轮课改的展开，许多地方使用的教材版本与中央播发的资源版本大不相同。如有的地方使用的人教版，有的地方使用湘教版，有的地方使用华东师大版，有的地方使用北师大版等等。虽然我们远教管理者接收了大量的资源，但是在教学中却根本无法直接使用！我们的网络资源常常跟不上教学进度，课都已经上过了，资源还没有出来，或者资源出来了，许多地方由于各种原因没有接收。这的确是目前许多地方存在的突出而现实的问题。
二、解决农村中小学校远程教育现状的思考
（一）端正思想，转变观念
开展远程辅助教学首先必须解决思想观念问题，必须有强烈的改革意识，立志改革，才能真正投身其中，在工作中不畏艰难，才能有所创造，有所前进。各学校的校长及领导要充分认识到偏远地区教育滞后原因及当前教育现状，只有充分借助远程教育手段，使发达地区的优秀教育资源为农村和偏远地区中小学的孩子服务，让孩子们都能享受到优质教学。使偏远地区的教师了解到发达地区先进的教学方式，从而更新教育教学观念，大幅度提高农村教师队伍整体素质和教育教学质量。因此，学校领导要切实改变观念，加强日常教学应用，重视现代信息技术学科整合和教学设计研究,要把农村中小学远程教育的发展纳入教育发展整体规划，致力于教育资源的应用和推广工作。并且能够亲力亲为，带头使用农村中小学远程教育设备设施，带头进行对现代化教育资源信息的学习。
（二）利用优质的教育资源培训教师，提高教师水平
我认为，对于培训工作，从学校来说，可以从以下几个方面进行培训：①校级领导的培训。对于校级领导的培训主要是思想上的培训，让他们转变观念，重视远程教育工作；②网络管理人员的培训。主要让他们掌握计算机基础知识和多媒体技术，计算机网络的发展、分类及应用、国内国际网、教育资源网的接入、发送电子邮件、查询信息、获取网上资源及网络维护。③卫星接收站管理人员培训，主要让他们掌握计算机的基本知识，基本原理和操作方法，多媒体技术，教育资源网接入，资源下载，查询信息，获取网上资源。④骨干教师培训，让他们了解计算机辅助教学理论，能编写计算机辅助教学软件脚本，并应用制作课件，辅导其他教师在教学中使用计算机；⑤学科教师培训，重点是教师应用现代教育技术将教育资源融入到学科教学中。
（三）及时收集整理资料，形成完备的资源库
学校的收集整理是很重要的一环，除了要保证按时接收，按时分类整理之外，可采取以下几种途径来保存资源，进行全程应用。一是硬盘保存资源。学校可购置数个1T以上的硬盘作为资源库的储藏库。二是光盘保存资源。对一些适用于课堂教学的资源或为农服务的资源，教学有用的课堂实录，教学辅导等内容可刻录成光盘进行有效利用。三是纸质保存资源。如一些习题，参考资料，可打印成册，建立分类档案，供老师们借阅参考。四是教师个人保存资源，便于资源进行修改、应用，在资源服务器上建立共享文件夹，用于储存课件、教案、论文等。五是整合保存资源。可将每期的资源进行筛选、分类、归档、整理，建立相应的保存方法，形成一套完整的可利用资源。
（四）观摩与研讨结合，掌握应用方法
一、质量保证体系和质量保证标准
1.1问题
普通高校网络远程教育试点的启动和奥鹏中心的成立，推动了我国现代远程教育事业的突飞猛进，成效也十分显著。然而关于试点过程中的教学质量问题，从一开始就受到社会方方面面的“质疑”，远程教育在教学质量上存在着严重问题。作为开展远程教育教学试点的68所高校，在进行远程远程教育教学的初期，对自己网络学院的定位就不明确，各高校在校外设立的学习中心，条件也参差不齐，培养目标和质量标准以及质量保证体系各不相同，致使远程教育教学教学质量得不到根本保证。
1.2建议
（1）课程设置：①发展电子学习课程要有明确的学习目标，课程开发要与院校的整体战略目标和质量提升相统一；②电子学习课程要对课程学习对象有明确的了解和界定，必须考虑学习群体的特征；③要培养称职的设计、管理、运行、评估人员，包括课程管理者、教材编辑、导学教师、技术指导者和质量管理人；④要为学习者预先提供有关学习电子学习课程的相关信息，要他们了解电子学习的特点，为进入电子学习的学习状态做准备。
（2）教学方法：①电子学习课程目标符合相关的专业教学方法的目标；②电子学习的教学方法和学习策略应体现在课程中；③课程结构应容纳多样化学习方法和多种教学方式；④教师与学生、学生与学生的互动是电子学习课程的主要特征，这种互动可以通过多种方式加以促进；⑤电子学习课程内容与课程大纲和测评体系相统一；⑥对课程开发与设计以及使用第三者内容等方面设定基本原则，要明确最低标准；⑦对教材定期审定，以确保它们能够始终符合课程目标和标准要求；⑧对学生作业要及时反馈，对学生问题要及时提出建设性意见；⑨学习目标、学生作业和学生测评的关系应遵循一种连贯性，形成统一的框架结构；⑩测评的依据是相应的专业标准，要对实现目标有效力。
（3）基金筹划：①在发展电子学习的过程中，院校提供的资源（包括资金、软件与硬件）应符合课程设计的目标；②课程的运作、发展与资金应把握一种平衡，特别是对课程中包含的电子学习比率要做到合情合理。
（4）技术设施：①选择技术应注重技术对教学法的实用性，要从学习者和教学人员两个方面考虑；②设计电子学习应有信息技术策略，对近期使用的技术要加以描述，同时对维修和未来技术发展要有所考虑；③对技术传输系统的可靠性要给予控制，要有文字记录。软硬件服务防议要到位，从而保证运行的可靠度；④电子学习传输要采纳从最佳实践中总结的建议，充分重视科学性和可用性；⑤采用的技术应保证对内容和未来的再利用，要支持内容与信息的可持续研发。
（5）组织结构：①院校能够通过现有运行的必要基础设施支持课程提供；②院校能够对参与设计和管理课程人员的能力进行开发，并发展相应人员进修策略，特别是要重视那些参与电子学习课程开发人员的能力培养；③院校制定的有关实施电子学习课程的工作程序要非常明确，以便使所有参与者对自己的工作职责一目了然；④院校要对一门课程进行连续的质量评估，以便使课程得到改进；⑤院校要重视学员的投诉，特别是对学员提出的有关电子学习课程中的问题要及时给予答复。
二、教学过程监控
2.1问题
目前，远程教育教学的实际情况是学员们关心最多的往往是课程的终结性考试，而对学习过程质量如何并不在意。笔者认为，对成人在职教育，终结性考试固然重要，但更重要的还是教学过程。因为远程学习者与普通高校学生有着很大差异，因而在质量控制上不能简单采用传统教育中以终端结果为准的办法，应当把过程质量和课程终考结合起来，并在一定程度上向过程质量倾刹。
2.2建议
（1）入学测试：成人远程教育教学虽然属于开放教育范畴，但它却不同于自学考试等形式，入学测试是必要的。可能由于利益的驱使，部分高校为了广揽生源，从中获得丰厚经济收益，以“开放”为由，放松了入学测试环节，使入学测试完全流于形式。远程教育教学与传统教育相比，它的最大优势是学习过程中有计算机网络技术支持。从现在参加成人远程教育教学的学习者看，很大一部分对远程教育教学的理念、教学过程和学习方式并不理解，始终摆脱不了传统教育的学习观念和学习方法；计算机操作技能和网络知识也比较缺乏，对远程教育教学很长一段时间并不适应。因此，加强学前教育和培训显得尤为重要。通过学前教育和培训，让有意参加远程教育教学的对象明确远程教育教学的特点、优势和基本学习程序，掌握计算机操作技能和有关网络知识以及学习方法，然后进行相应内容的考试。考试过程严格把关，不放松要求，只有成绩合格者，才能进入网络学院学习。
（2）改进、完善在线作业系统：通过作业，教师可以检查学生对学习内容的掌握程度，及时反馈教学效果，并及时调整教学策略。我国网络课程的大部分在线作业系统还是停留多为基于某门课程的形式，实现的功能大多是单项选择题的在线作答与提交。现有的可以跨学科的在线作业系统并不成熟，使用功能也十分有限。
（3）发挥评价的激励作用：作业评价应体现对学生的激励作用，让学生主体得到尊重，使学生更多地品尝到学习成功的喜悦。在WebAssign中，学生的一份作业可以多次提交。教师从这一过程中，可以发现学生学习上存在的问题，并给予一定的反馈意见；学生也能从教师的反馈中，感受到教师的激励和希望，这有益于充分调动学生学习的主动性和自觉性。通过评价，让学生了解自己的学习情况、调整自己的学习行为、关心自身的学业提高、进一步发展自己的潜能。
（4）提高形成性考核分值比例：远程教育教学质量如何，教学过程至关重要。为了引导和激励学生重视学习过程，建议形成性考核成绩作如下调整：平时作业20％，参加课程学习讨论5％，学习笔记5％，实践活动10％（包括调查报告，心得体会，应用课程理论解决问题方案，小论文等），这样形成性考试成绩在终结性成绩中可以占到40％，以后可以逐步提高到50％。
三、网上学习效率
3.1问题
（1）学习时间利用率低：随着计算机及网络的普及，网络学员上网条件一般都能保证，但学习者在上网的这段时间里又有多少能够做到有效学习?!他们经常是一边观看网络课程一边聊天，网络课程的讲授有时成了他们聊天、看小说或打游戏的背景声音，娱乐成了主题，学习却成了“见缝插针”或“走马观花”的事。
（2）学习资源利用率低：在远程远程教育教学中，学习资源主要指网络学院（或其它机构）提供的网络课程（课件）、教学服务信息、课程练习、教学大纲、学习进度指导、BBS，E-mail信息、其他Internet资源等。看似内容非常丰富、形式多种多样，但它们的“魅力”似乎没有发挥作用，学习者对这些资源并不感兴趣，所以许多资源还是被白白地浪费。
（3）学习成效低：许多学员只为能够轻松拿到文凭才参加远程学历教育，学习目标低、缺乏学习动力。他们不会主动地充分利用丰富的学习资源去认真系统地学习，关心的只是网上的期末考试复习题或模拟试题。
（4）自我评价低参加远程教育的在职学员，一般对自己的学习评价都不高。他们对自己目前学习的方式、所处环境和学习现状并不满意，认为这种选择是不得已而为之；他们对自己的学习进度和学习质量从来就没有高要求。
3.2建议
（1）学习者方面：①从学习者来源即生源方面严格把关。远程远程教育教学并不是适合所有求学者的教育形式。学习基础较低，自觉性、主动性和自学能力较差的学习者，仍然需要采用以传统面授为主，辅之以网络学习的形式；②强化学习动机，确立科学学习观。心理准备、思想准备、技术准备，是引导学生参加远程教育教学的前提。在心理准备阶段，让学员了解现代远程教育的教学模式、管理模式；在思想准备阶段，要求学生制订个人学习计划，撰写学习心得，转变学习观念；在技术准备阶段，对学生进行计算机网络技术培训，在培训的基础上测试，要求人人过关；③多方引导、全员指导、全程督导。多方引导是指各级管理人员必须对学生上网学习进行引导，引导的内容一定要抓住学生的兴趣点、关注点，着重从远程教育教学的优势进行引导；全员指导是指各级管理人员必须对学生上网进行指导，主要包括技术指导和学习指导两个方面；全程督导是指各级管理人员必须对学生上网学习进行督导；④培养学习者学习策略。远程教育教学机构要有意识地加强对学习者这方面的训练和指导，学习者自身也要通过学习相关理论，有意识地调整自己的学习策略和元认知策略，培养自主学习能力，提高自我监控和自我管理能力，学会规划自己的学习。
（2）学习环境方面：①设计探索性学习环境，基于问题的探索性学习是一种新的教学组织形式和教学观念，它强调“把学习过程放置于有典型意义、综合运用知识的情景中”。通过对问题的分析和解决，理解和掌握内含在问题中的知识点，并把知识转化为技能和技巧，形成解决新问题的能力。这种学习方式，有利于激发学生的学习热情、培养学生的创新思维和探索能力；②建立答疑辅导与防作学习环境，现代网络教学最大的问题是缺乏教师与学生之间的情感交流与信息反馈，缺乏学生之间的防作气氛，致使教师不能对学习过程、学习效果进行有效监控，也不能获得调整教学方案的信息反馈。要引导和鼓励学生充分利用BBS系统进行非实时交互；通过聊天室的文字、语言实现在线实时交互；也可以通过电子邮件求助专题解答，进行异步交互。
四、校企结合，开展职业教育和实训教育
4.1问题
去年引发学者争论的“成人教育偏离本义面临转型之痛”，在远程教育领域引起强烈反响。教育部在普通高校现代远程教育启动时就明确提出：“在试点阶段以非学历教育为主，同时举办少量的成人本、专课的学历教育，以及研究生专业学位的非学历教育”。然而，现在我们的远程教育教学，绝大多数网络学院是以学历教育为主，始终存在着一种过于注重学历教育而忽视职业技能培训的现象，与企业合作越来越少。
一、提高认识，加强对农远教育工作的管理。
我校经过认真研究,挑选了两名有技术、有责任心的管理员。负责全校的农远工程管理，我校的设备、耗材无任何意外损失。另外我们每节课都有交接记录和使用记录。另外我校自筹资金建立了校园网，现在运行良好，不仅满足的教学的需要，还同时满足了在校教职工的需要，在校居住的教师基本上每家都安装了网络，从而为学校信息技术的普及发挥很大的作用，也促进了农远工程建设。现有多媒体教室一个（内装卫星ip接收机，投影仪，中控），利用网络电视不但可以接收到电视节目，同时还可以收听观看专家教授的讲座，通过应用收到了良好的效果。依托农村中小学现代远程教育工程的实施，教师可以从远程教育中快速地获取许多优质的教育资源。开始教师们对远程教育资源不熟悉、对远程教育资源的运用比较陌生，致使资源的利用质量不是很高。随着培训活动的开展和不断深入，教师逐渐地认识到：利用现代远程教育资源，会迅速拓展农村中小学教育的时空界限，迅速地了解到国际国内的教育信息，理解和掌握先进的教育思想，帮助自己更好地领会新课程改革的教学理念、学到许多优秀教师的教学方法。同时，利用远程教育资源，能促进教学环境和教学手段的多样化，更好地激发孩子们的学习兴趣，更快地转变孩子们的学习方式，同样也使教师尽快从知识的传播者转变为学生学习的引导者和组织者。
二、注重培训，提高了教师运用现代远程教育资源的能力。
有了优质的资源，不等于就有了高质量的教学，关键还在于能够把优质的资源有效地用于课堂教学中。要想充分利用好远程教育资源，教师的信息技术水平是应用现代远程教育资源的基础。在技能要求上，要求45岁以上老师组掌握常用的操作方法，对中青年老师组则要求掌握计算机、internet、卫星ip广播接收的基本知识、技能，同时具备获取、传输、处理和应用信息的基本能力。在内容安排上，重点培训“如何利用光盘播放辅助课堂教学”、“如何利用光盘播放开展校本教研”、“如何对远程教育资源进行二次开发和加工，与学科教学整合利用”等。通过各种行之有效的培训和实践，我校广大老师对现代远程教育资源有了足够的认识，充分认识到现代远程教育资源的价值所在，对运用现代远程教育资源辅助教学充满信心并热情投入。
三、强化应用，发挥现代远程教育资源的作用。
远程教育资源为我们学校的教学教研拓展了空间，为教师搭建了一个多元化的学习应用平台，为切实提高学校的教育教质量起到了非常重要的作用。 随着基础教育课程改革的全面推进以及课程取向的转变，原有的教学研究已经陷入了困境，以往的校本教研活动，由于受各方面的因素制约，往往以“说、上、评”为主要形式开展，这样的研究运转模式抑制了教师的创新精神活动，比较缺乏理论上的引领，而现代远程教育资源的利用，使我们的校本教研活动的开展得到不断创新。通过光盘播放让教师观看课堂实录、优秀课例、专家点评，从光盘播放中了解新课标精神、学习先进的课改经验。 在实践中学习、在探索中进步、在进步中总结，为全面应用远程教育资源做好开路先锋。活动中，我们有时先上课、听课，再组织观看光碟，把自己教师的课与名师的课进行对比分析，以反思自己的教学行为。有时让教师先看案例，然后立即指导实践操作。远程教育资源的利用，极大地提高了校本教研的质量，对远程教育资源利用的探索，提高了我校的科研水平。 我校十分强调远教资源对“三农”的服务工作。为此，我校间周开展一次“远教服务三农”的主题讲座。该讲座由我校“远教工程”管理员负责。主要为即将出门打工的农民工提供法律咨询、劳技培训等，同时在学生中扩大宣传，积极、主动、无偿地为在家务农的学生家长提供农业生产方面的信息与技术及市场行情。「 1
四、对现代远程教育工作的反思。
【关键词】教学模式 远程教育 教育研究
随着互联网的飞速发展，信息时代的不断进步，我们能够在任何时间、任何地点传递任何教学课程。利用计算机技术，网络技术，多媒体技术等现代信息技术手段开展新型教育模式，将最大限度地利用现有教育资源，这种远程教育方式是实现高等教育的大众化，现代化，终身化和国际化的新型教育形式的必然途径。但如果我们要让远程教育更有活力的发展，还需要加大投入，组建高素质师资队伍，改进教育教学方法以及学生为本周到服务。
一、现代远程教育的概念理解分析
科教兴国是我国的基本国策，同时发展现代远程教育又是实施科教兴国战略的需要。
在知识经济时代，国民素质的高低，掌握知识的程度，拥有人才的数量将决定一个国家，一个民族经济的发展快慢。科教兴国，基础在教育，关键是人才。许多国家的教育实践证明：远程教育可以实现大规模培养人才的梦想，可以提高学习效率，可以减少学习时间和成本，消除人们在学习时的空间和时间限制。像中国这样的发展中国家，要发挥科学技术是第一生产力的作用，要大面积地提高劳动者的科学文化素质，以促进社会各项事业的进步，就必须发展现代远程教育。
如果从理论上理解的话，现代远程教育是指以多媒体，早网上跨越时空，地域进行实时或非实时的交互式教与学的一种新型教育形式。具体地说，它是通过卫星专用信道，加密传输，将大学直播教室里的课堂授课，多媒体课件，图文资料以及相关数据转输到设置在全国各地的校外站；在校外站，则利用电视教室或多媒体教育组织学生学习课程（包括在家完成学习任务）。教师与学生之间的实时交互式讨论，可通过ADSL，可视电话或视频会议进行。提交作业和批改作业，以及辅导答疑等其他非实时讨论，则可通过互联网和电子邮件进行。总结下来说就是一种随着现代信息技术的发展而产生的新型教育方式。
现代远程教育的优势在于：现代远程教育缓解了一些高校师资相对不足的情况。同时，降低了办学成本，打破了时间，空间上的限制，取代了以教师为中心，教材为中心的旧传统，而遵从“以人为本”的教育理念，学习时间，内容，进度可以由学习者自行支配。综合利用文本，声音，图像等多媒体技术，以丰富的表达方式使学习者能够在较轻松的环境中学习，减少了传统课堂上的紧张感和枯草感，较好地调动了学习者的积极性。通过现代通信技术和高科技手段，在一定限度内，使异地的学习者和教师之间能够互动式学习，及时进行学习反馈，调整学习的进度和授课方式；将课程内容，作业，参考资料，考试试题做成课件，使学习者可以通过网络，根据自己水平，灵活选择适合自己的内容进行学习。
二、现代远程教育思路整理研究
现代远程教育中存在的问题可以归纳为：
1.教育专业分配不均衡，在我国，很多高校的远程教育都设有法律类，计算机类，经济类，教育类等专业，却忽视了对数学基础学科人才的培养。这样势必会造成重复投资，资源和费用的极大浪费。同时还会带来某类专业人才的供过于求，就业压力增大的局面。
2.反馈信息的缺乏，许多远程教育只是将教师的形象传播到异地，而学生的学习状况缺乏一定的了解与交流，使得教学仍是传统填鸭式教学，课堂内容设有新意。并且几乎所有课程都设置了练习这部分，但大部分都只是将书本上练习变成网页形式，并附上简短的答案；或是以思考题的形式提出，没有提供详细的答案。
3.课程选择局限性强，假如远程教育能够准许学习者跨学校，跨学科，跨专业，自主的选择课程，那么学习者将可以按照自己的特长和兴趣来选择自己所上的课程，那么其自觉能动性将会进一步增强。
我们这里研究的现代远程教育思路是以优化教学效果为目的进行的。大体上可分为以下几个步骤。一是学习者能力的确定，现代远程教育教学目标应对学习者在能力上给出明确的要求，在掌握知识的同时应具有以下能力：信息处理包括收集，加工，储存，应用信息的技能及提出问题并解决的能力；批判性思维能力；学习的能力；以及与他人协作的能力。二是教学手段的选择，面对我国的实际情况，函授教育，广播电视教育及现代远程教育在某中情况下会同时存在。我们所谓最优的教学手段不仅仅是指一种而是多种方法的结合——这就要求我们在明确的教学目标的前提下认真分析所面对的教学环境。三是归纳学习者的特点，现代远程教育应注意到学习者的个别差异，应用教学设计分析学习者在非课堂教学条件下的学习特点及其规律。就如同基础教育一样远程教育中的学生也有学习动机，学习兴趣，认知结构。其学习动机可分为两个方面：一是外部动机，也就是社会对人才的学历要求；一个是内部动机，也就是提高自己所从事工作的能力水平。教学设计中应该注重教学内容的实用性，使学生从学生中得到收获使其内部动机得到增强。四是远程教育资源的设计，我国目前已建成《国家现代远程教育资源库》进行优化资源配置，宏观上它是以中央电大中央资源库为核心，以电大系统和普通高校为主要依托建立起来的“资源优化配置，促进有些资源利用和共享”的国家级资源库平台；微观上我们对教学资源的设计应考虑从集中建库，随课配发，网际共享，
提供链接等方面出发，帮助学习者更加便捷地使用教学资源。
三、我国现代远程教育的发展趋势展望
首先，学习支持服务的即使性主要体现在学习者需要学习的时候，能快速，方便，灵活有效地获取相应信息。信息时代知识更新速度将会越来越快，人们获取知识的方式也将更加灵活，可以不按部就班地先学这个，再学那个。此外，学习过程中学习者需要经常和其他学员进行交互讨论学习中的问题，否则会严重影响接受远程教育学习者的学习效果，学习兴趣和学习积极性。所以在现代远程教育中，只有做到学习支持服务的即时性，使学习者可以随时快速，方便地调用教学资源，随意浏览复习教学内容。
其次，要及时，准确，快速地为学生提供丰富的学习支持信息已成为学生普遍的需求。学习支持服务信息应包括学生注册，学习考试以及学习材料，教学活动和学生学习成就等内容。应经常对教学过程，教学效果做出准确评价的信息，并提供方便，快捷的查询方法，使学生能随时了解想了解的东西，及时得到关于自己学习进程及成就的反馈，以方便学生灵活地选择学习内容和学习进程，并结合自身条件来调整学习计划和学习方式。
最后，教学支撑系统由一系列支持多种教学模式的教学工具构成，主要包括学习系统，授课系统教学资源编辑制作系统，辅导答疑系统作业评阅系统，考试系统，评价系统，交流讨论工具，虚拟实验系统及搜索引擎等。这些教学工具都是基于远程教育资源库的，用以完成远程教学中的各项教学活动和实现远程协作。学习系统，授课系统，教学资源编辑和制作系统都可能要与媒体素材库，题库，课件库，案例库和网络课程发生关联，考试系统要与题库系统发生关联，评价系统则涉及教学资源的各个部分。
参考文献：
关键词:现代远程教育;公共服务体系;改革;新使命
高等教育大众化的普及，使得远程教育的学历补偿作用逐渐淡化，其终身学习功能日益凸显;互联网在线教育的迅猛发展，使得远程学习者有了更多的选择;信息技术的日新月异，迫使现代远程教育技术不断更新;远程学习者对证书的单纯诉求逐渐转向对知识更新的需求……上述的多种变化，既是现代远程教育的发展环境之变，也是经济社会发展的必然结果。面对这些变化，现代远程教育必须在技术、服务、教育质量等方面做出回应。现代远程教育公共服务体系作为现代远程教育发展的基石，在新形势下，其发展既面临挑战，也迎来机遇。因此，公共服务体系必须重新定位，改变固有的管理、服务、技术与经营模式，适应新的挑战，建设新一代的公共服务体系，为现代远程教育发展和终身学习社会建设服务。
一、现代远程教育发展环境变化给公共服务体系带来的挑战
我国现代远程教育公共服务体系始建于2001年，全国性的公共服务体系主要有三家，分别是奥鹏、弘成和知金，其他还有依托各省市区广播电视大学建立起来的地方公共服务体系［1］。在过去的十多年，现代远程教育发展的生态环境环境出现巨变，生态环境的巨变给远程教育的基石———公共服务体系带来挑战。
(一)国家教育政策之变带来的挑战
教育部在2014年10月《中国高等教育评估报告》，结果显示中国高等教育的毛入学率已经超过36%，有望在2020年高等教育的毛入学率超过42%。高等教育毛入学率的增长，预示着中国高等教育大众化时代已然普及。这样的形势变化给现代远程教育发展带来挑战，过去远程教育在很大程度上扮演高等成人学历教育的角色，对社会个体进行学历补偿教育既是远程教育的使命，也是其公共服务体系的主要任务。但在高等教育大众化普及之后，学历补偿教育开始弱化，而社会个体对提升自身职业技能、促进自身知识更新、保持自身专业转行所需的学习能力以及发展个人兴趣爱好等需求不断增加，这就要求现代远程教育必须从过去的学历补偿教育向非学历性质的继续教育转变，其公共服务体系也必须在服务模式上发生改变［2］。2014年11月，国务院启动中国考试招生制度的改革，明确提出到2020年，中国要建立现代化的考试招生制度，形成分类考试、综合评价及多元录取的招生体制，促进考试招生制度的公平化与科学化，着力构建各级各类教育的衔接机制并逐步确立互认体系，最终构建终身学习社会所需的“立交桥”。国家在考试招生制度领域的改革，不仅是针对高考改革的，还是一个考试招生的综合改革，最终目标是确立各类教育模式、学习模式及招生模式的互通，共同为终身学习社会建设服务。由此，远程教育在过去的发展定位需要在新形势下发展改变，远程教育作为一种技术手段或学习模式必须与其他的教育体系、教育模式衔接互认，这也给公共服务体系的发展提出更高的要求。此外，2014年年底，国务院加快我国现代职业教育体系改革的决定，明确提出要建立现代化的职业教育体系，积极促进产学研融合，着力为社会培养高素质的学习能力强的技术人才。职业教育体制的改革不单是职业教育领域的事情，更是触及整个教育体系，比如，在决定中要求打通中等职业教育与研究生教育的通道以及职业教育发展与继续教育发展的衔接问题。这些具体的体制、机制变化给远程教育发展也带来挑战，远程教育作为一种技术手段，在职业教育、继续教育中广泛使用，职业教育与其他教育体系的融合，形成大职教观与体系，势必也给远程教育发展带来形式、内容上的变化，其公共服务体系也必须适应这样的变化与挑战。
(二)现代远程教育体制改革带来的挑战
2010年，国务院办公厅下发《开展远程教育体制改革试点的通知》，在这个通知中，国家决定启动开放大学建设，建设电大、成教与远程教育的学分互认及学分银行制度，形成新的自考、成人教育考试招生体系。按照这个改革的方向，当年教育部就先后批准北京、上海、江苏、广东、云南等5所地方电大及中央电大更名为开放大学。国家开放大学及地方5所开放大学的先后成立，打破电大教育的固有格局，对现代远程教育及其公共服务体系带来巨大的冲击。众所周知，远程教育的公共服务体系的建立与电大教育系统有着密切的关系，如目前最大公共服务体系———奥鹏系统，就是中央电大与中国卫星通信集团、TCL集团共同建设管理的。电大系统向开放大学转变，既是远程教育本身改革的趋势，也是其公共服务体系走向多元化的体现。2014年1月，国务院常务会议决定进一步简化行政审批事项，取消或下放近70项由行政部门审批的事项，其中就包括取消通过互联网实施远程教育的行政审批。这就意味着以后网络远程教育的发展，除了最早试点的68所高校，其他的大学、互联网企业、教育企业均会获得远程教育办学资格，进一步激活远程教育的竞争市场。由此，依靠试点建立起来的远程教育公共服务体系在今后大量高校、互联网公司、教育企业进入市场的情况下，其优势势必不复存在，迫使其做出改革，当然这也是其发展的一大机遇。
(三)信息技术的快速发展带来的挑战
中国互联网信息中心在2015年年底的报告显示，我国网民的数量、互联网普及率、智能手机用户的规模已经跃居世界第一位。截至2015年11月，我国网民数量突破7．5亿，智能手机用户突破6．58亿，互联网的普及率超过58．9%［3］。互联网、智能手机如此庞大的用户群体，使得各类网络应用程度发展迅猛，各类互联网企业如雨后春笋般地发展起来，渗透到人们的社会、经济及日常生活的各个角落。面对信息技术的如此巨大变化，这为教育的信息化提供有力的支撑条件，比如，慕课、泛在学习、翻转课堂、微课、混合学习、移动公开课等各类新型远程学习模式层出不穷，这既给远程教育的发展带来挑战，也给远程教育公共服务体系带来冲击。信息技术始终是公共服务体系的基础，公共服务体系必须依赖于信息技术才能发展与更新。在信息技术的快速发展下，在线教育产业发展势头迅猛，2014年的营业额超过1000亿元，有学者预计，到2020年将会突破2500亿元，在线教育企业在未来很长一段时间内将会成为远程教育公共服务体系的真正对手，公共服务体系必须敢于挑战并做出变革。
二、远程教育公共服务体系新使命的改革路径
目前，终身学习、学习型社会建设等理念已经深入人心，各项教育改革正如火如荼，公共服务体系应该顺应时代要求，成为人们终身学习的主要手段，也算是其使命感的一种历史回归。因此，在新的形势下，公共服务体系为终身学习服务，这既是其历史责任，也是其持续发展的动力。公共服务体系的这种变化，既是时展之变，也是自我革新的路径。从其职责意义上看，如果我们能够将现代远程教育公共服务体系转变成终身学习的公共服务体系，如此，其转变就走向成功。为了促成这种变化，公共服务体系必须有新的使命感。
(一)更新理念
公共服务体系最早是为远程教育试点高校提供学习支持服务的，协助这些高校开展学历补偿教育，现在要将这种学历补偿教育转化为“为学习型社会建设服务、为人们终身学习服务”，因此，更新服务理念是第一步要做的。经过15年的发展与建设，远程教育公共服务体系已经有了一个较为完备的服务体系，具备较为成熟的管理及运营模式。当然，这种成熟的体制及服务，在变革的过程中可能会成为创新的羁绊。当然，任何的改革及转变是个较为艰难的过程，但需要改革魄力。同时我们还应该看到，就公共服务体系而言，其革新的条件已经具备。因为公共服务体系经过多年的发展，建立广泛的合作关系以及众多的深入基层的学习服务中心，其优势相较于在线教育机构是明显的，可以完成单一院校不能完成的事情。此外，公共服务体系还有巨大的技术研发、资源开发的团队及经验优势，既有自身特色的支持服务理念，也有完善的公司治理机制及资金支持［2］。这些改革条件和优势已然具备，只需要转变发展、服务理念，其优势就可以及时转化为革新的动力，能够大大促使其革新的步伐。
(二)丰富内涵
内涵是任何服务体系不可缺少的，作为远程教育的公共服务体系，其要想做到持续发展，质量是其核心内容。教育质量对于任何学习者、任何教育模式均是个永恒的话题，学习者对于其学习的满意度是衡量公共服务体系的最终指标。因此，在新的形势下，远程教育公共服务体系要以完善其学习中心服务质量为核心，开展常态化的服务质量评估，积极研发新一代的远程教育教学与管理平台，积极创新各类新的学习模板，开发各类适应学习者需要的新型学习资源，推进学习过程的信息化。例如，当前的O2O学习模式、慕课学习模式，可以运用到公共服务体系改革中，创新其学习机制与架构，从而吸引更多的学习者。
(三)扩展范围
远程教育公共服务体系，除了可以为远程学习、在线教育提供学习支持服务之外，在终身学习社会的建设下，还可以积极扩展其服务范围，在市场中与其他的学习平台开展竞争。比如，积极参与到社区教育中，为社区公共服务体系提供学习支持服务;积极参与到行业教育中，为行业性公共服务体系建设提供支持;为职业教育的信息化服务;打通远程教育与成人教育、继续教育、职业教育、函授学历教育的衔接渠道，构建公共服务体系的学分银行;利用自身的第三方优势，寻求与政府、企业、行业合作的机会;积极介入到在线教育中，与在线教育企业开展竞争。无论如何，公共服务体系作为一种支持平台，其可以与不同的教育类型、教育模式、教育主体、学习者建立多种交叉性的服务组合。
三、现代远程教育公共服务体系新使命的正确定位
(一)做政府想做的事
政府作为公共产品的主导者，对于教育领域而言，政府不可能每一件事情都能事无巨细，这无疑为公共服务体系提供机会。远程教育公共服务体系作为独立的第三方，与学习者、高校或教育企业是分离的，可以扮演政府的角色。具体而言，第一，打造现代远程教育发展的生态环境及规范化的管理服务平台，形成国家自主知识产权品牌的远程教育支持服务体系;第二，将公共服务体系打造成构建终身教育、终身学习的技术支持平台，形成遍布全国城乡、社区的开放式学习网络体系;第三，在整合各类优质教学资源的基础上，推进学习超市、学分银行建设，为社会个体公平提供多元化、多层次的学历与非学历教育的衔接体系;第四，利用自身优势，参与在线教育竞争，并为在线教育企业提供或建立行业性规范，以促进在线教育的发展。因此，这就要求公共服务体系在理念上要开放多元，在服务上要提高质量，在模式上要建立独立的第三方供应体系，在技术上要打破各类知识之间的隔阂以及整合知识的碎片化，为个体的社会化学习提供一站式导航。
(二)做一家高校或教育企业难以做到的事
可以说，世界上再优秀的大学，口碑再好的教育企业难以创建所有的学科，也难以保证所有的知识供给，因为没有一个综合性的大学能够保证其所有专业、学科是最优的，也没有一家教育企业能够保证其所提供的学习资源是最好的。如何解决这个“学科、专业或知识的有限性”问题呢?公共服务体系作为独立的第三方平台，可以有效弥补高校学科、教育企业知识资源的局限性及单一性问题［5］。具体而言，第一，通过公共服务体系打造与高校、教育企业互动的第三方平台来解决课程互选、学分互认、学习成果互通的机制，扩展所有高校、教育企业在学科、知识资源上的共享服务，学习者无须通过学校，只需要登录公共服务体系的账号平台就可以选择其感兴趣的最好资源来进行学习。第二，建立公共服务体系规范教育市场的体制与机制，当前在线教育、远程学习的市场比较混乱，比如，招生乱、学费恶性竞争、市场无序、考试及毕业论文管理混乱等问题。这些问题不是一家高校或一家教育企业能够解决的，高校与高校、高校与教育企业之间没有互通机制，无法协调解决这个问题。而政府也很难掌控，政府只能在政策上做出调节，无法替高校、教育企业解决这些实际乱象问题。因此，公共服务体系可以在这方面做出自己的贡献，因为是独立的第三方定位，可以衔接与高校、政府、教育企业之间的关系，统一规范市场标准如招生、毕业、学费等，如此，这些市场乱象就迎刃而解。
(三)做学习者想做的事
在终身学习社会中，学习者始终是任何教育模式、教育类型的主体，为学习者提供优质的、个性化的学习资源与体验是极其重要的。远程教育公共服务体系的最大优势是资源、研发及服务优势，在转型过程中，这种优势可以继续发扬光大。具体而言，第一，整合各类学习资源，建立泛在学习模式。通过与高校、教育企业建立合作联盟，也可以仿照国外建立MOOC中国联盟，将各种可学的、优质的资源规范整合起来，供学习者自主选择。第二，更新学习支持服务。在远程教育中，公共服务体系在学习支持尤其是师生互动上，往往会局限于一校、一课的师生互动。而在其新使命转型中，对于学习者的提问，任何教育不再局限于学校、课程，只要有能力解答的，均可以回答学习者的提问。第三，建立统一的、综合的学习者社交平台。这种社交平台打造的目的是为学习者提供学习者支持，为此，可以建立互通式、主体化的学习社区，打通高校与高校、高校与教育企业之间的师资壁垒，给学习者创造一个综合式的学习服务体验，帮助学习者获取最好的学习支持服务。
参考文献:
［1］郭炯，等．现代远程教育公共服务体系建设与运行现状的调研［J］．开放教育研究，2010(3):110－115．
［2］陈庚．现代远程教育公共服务体系的新使命［J］．中国远程教育，2015(9):46－50．
［3］贾芳，张强．函授教育中网络教育资源的共享与整合［J］．继续教育研究，2016(1):88－90．
［4］陈立勇．开放大学学习支持服务体系建设研究———基于集聚学习支持服务理念［J］．天津电大学报，2015(3):31－34．
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