时间：2023-03-01 16:23:16
导语：在中学生礼仪的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
礼仪是人类文明的标尺；礼仪是美好心灵的展现。人生活在社会里，注重仪表形象，养成文明习惯，掌握交往礼仪，融洽人际关系，这是我们每一个人人生旅途中必修的一门课程。作为一个有理想、有追求的现代人，注重礼仪的自我修养，即在学习礼仪、运用礼仪中，对仪容、举止、表情、服饰、谈吐和待人接物等六个方面，都能展现出一个人的教养。并在社会交往中，有所为，有所不为，自觉地运用礼仪规范，方算知书达礼，方称得上是一个有教养的人。只有严格要求自己，才能做到“举止文明，处世得体”，方可“有礼走遍天下”。
这里我们选编了学校礼仪方面的内容，供同学们学习、实践。
一、学生应有的仪表
(一)仪容服饰
脸必净、发必理、衣必整、纽必结。头容正、肩容平、胸容宽、背容直。气象勿傲、勿暴、勿怠，颜色宜静、宜和、宜庄。
1、发式
女同学的发式以理短发、童发或者束发为宜。这样可给人一种清晰、活泼、纯真和稚气之感。
男学生最好是理学生头。它显得整洁、干净、富有朝气。
2、服饰装扮
学生的服饰应以色彩鲜明，线条流畅，明快简洁为好，这样可充分显示出朝气蓬勃的精神面貌。
不要穿奇装异服，女学生不要涂口红、胭脂、指甲油、画眉毛，因为少女的肌肤丰润，本身就具有一种自然美，根本无须化妆。同时也不戴金银首饰。
在校内，学生不宜穿中、高跟皮鞋。而应穿布鞋、运动鞋，这样便于做早操和上体育课，同时也可显示出青少年健美的身姿。
3、规范佩戴校卡。
(二)仪表举止
我们往往可以从一个人的仪态来判断他的品格、学识、能力和其他方面的修养程度。
仪态举止包括：站、坐、行的姿势，与人交谈的态度、说话的声音、风度气质、行为动作、面部表情、卫生习惯等等。
1、正确的站、坐姿态和雅致的步态
“站如松，坐如钟，行如风”。
所谓“站如松”，就是站得要像松树一样挺拔。其基本要领是：站正，身体重心放在两脚中间，不要偏左或偏右，胸要微挺，腹部自然略微收缩，腰直、肩平，两眼平视，嘴微闭，面带笑容，双肩舒展，双臂自然下垂(在背后交叉或体前交叉亦可)，两腿膝关节与髋关节展直，忌讳无精打采。双手不可叉腰，不可抱在胸前，不可插入口袋，身体不要东倒西歪依靠物体，不要弯腰弓背、耷拉脑袋，不要挺着肚子，岔开双腿。
所谓“坐如钟”，即坐得要像钟那样端正。其基本要领是：上体自然坐直，两腿自然弯曲，双脚平落地上，双膝并拢，臀部在椅中央，腰部靠好，两手放在双膝上，胸微挺，腰伸直，目平视，嘴微闭，面带笑容。女子入座时，要用手把裙向前拢一下，切忌前俯后仰、摇腿跷脚、跷二郎腿、两膝盖分开、把脚架在别人的椅背上或放在自己的椅子上。
所谓“行如风”，即走起路来像风一样轻盈稳重，有雅致的步态。其基本要领是：上体正直，不低头，眼平视，面带笑容，两臂自然前后摆动，肩部放松，身体稍向前，重心在脚掌前部，挺胸，收腹，小腹用一点点力使身体略微向上挺。走路不要前俯后仰，左右摆晃。
2、稳重得体的动作，优雅适当的手势
⑴路上行走，必须靠右行，不能走中间，途中遇到领导、老师、熟人，应热情点头示意，礼貌地打招呼。
⑵领导、老师到教室、寝室时，学生应礼貌地打招呼、让座。
⑶上下楼梯，过狭窄通道，遇到领导、老师、老年人，应主动让道。
⑷打开水、洗刷、晒衣服等应“先人后己”，礼让三分。不要争抢龙头和晒衣线。
⑸与人交谈时要保持适当的距离，手势不宜过多，动作不宜过大。要给人一种优雅、含蓄、彬彬有礼的感觉。
⑹克服“冒冒失失”的行为。冒失的行为表现在：
做事大大咧咧，不拘小节，进别人家里不敲门，推门往里闯，反客为主；找人时，大喊大叫；在需要安静的公共场所，高谈阔论。
手脚太快，动作太硬，幅度太大。
手脚冒失，语言冒失，出尽洋相，常闹笑语话。
这些都是行动不稳重得体，缺乏修养的表现。
3、优雅的风度气质，自然随和的态度
气质，是由人体内四种液体——血液、粘液、黄胆汁、黑胆汁决定的，它难以改变，但风度、性格是可以塑造培养的。
大家好!
很荣幸站在这里，和大家一起聊聊那个永恒的话题------礼仪，我今天演讲的题目是《不让自己徒然地活着》
首先给大家讲一个小故事：有一个心灰意冷的青年人，因为遭受了巨大挫折，决定自杀。在临死之前，他努力回忆自己二十多年的人生经历，想到自己读中学时的一件事情。那是一节美术课，他画了一棵风中的杨树。这时他的同桌羡慕的对他说：“多么挺拔伟岸的一棵杨树!你也许可以成为一名优秀的画家呢!”老师也走过来，对他的画评价很高。多年过去了，自己竟然也忘记了继续画画，毕业以后，再也没有见过自己的同桌。他决定活下来，感谢他的同桌对他的鼓励，成为一名画家。几年后，他果然成为远近闻名的山水画家。
同学一句不经意的话，改变了一个人的一生。可能你并没有意识到自己的重要，可是你的一言一行，其实都在影响着身边的每一个人。作为新时代的中学生，我们应当注重自己在日常生活和学习中，从我们言谈举止的每一个细节入手，自觉遵守文明礼仪。
当你踏着轻快的步伐走进学校的时候，是否会想起那些经常手拿扫帚，埋头辛苦扫地的同学;当你在干净、整洁的校园里漫步徜徉的时候，怎么可以漠视那尽情飞舞的果皮纸屑，而不伸出双手?你怎么忍心让干净的墙壁，留下各种笔迹和串串脚印，还发出幸灾乐祸的笑声呢?你怎么能在你同窗好友的面前演刀光剑影、插队哄抢呢?你怎么可以背着老师、家长私自出校门、出家门，全然不顾他们的感受呢?难道你没有察觉到师长眼神中那一丝担心、那一屡疲惫。同学们，美丽的校园不仅仅需要每个人的付出，更需要你我的文明举止呀!
关键词：职中学生；礼仪；言谈举止
当今青少年学生，特别是职业中学的学生，礼仪观念淡薄，不讲礼貌，满口脏话；不敬长辈，唯我独尊，个人礼仪缺失，思想品德滑坡，这不能不引起我们的深思。
子曰：“不学礼，无以立。”荀子亦云：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”可见礼仪教育之重要。
一、职中学生“个人礼仪”缺失的问题探究
个人礼仪包括：仪表、言谈、举止等。仪表是一个人精神面貌的外观体现。职业中学的学生在这方面看似很讲究，甚至很会“臭美”。但是从言谈举止上，往往一下子就暴露了职业中学学生的身份。探究他们的问题，大致有以下几点：
（一）争强好胜容易冲动，口出脏话没有遮拦
处于这个年龄段的学生，在情绪特点上，表现为情绪不稳定，逆反心理明显。一不顺意，就口出狂言、脏言，而不注意说话的方式，因此很容易与同学发生冲突，甚至做出很多过激的行为。
（二）重视专业技能学习，忽视礼仪品质的培养
目前，许多职业中学的学生，在思想上比较注重专业技能的学习，却忽视了学生沟通能力和礼仪方面的培养。但是在毕业求职中，时常遭遇尴尬：用人单位对中职毕业生的适应能力、沟通能力、礼仪素养的要求往往要高于专业技能。
（三）正式社交机会较少，言语习惯很难改正
职业中学的学生平时接触最多的就是同学和老师。因为熟人相处，日常交谈不像正式发言那样严肃郑重，也就不太讲究用语的文明礼貌。平时没有机会接触正式场合，没有真正去应用的机会。加上很多同学的习惯很差，养成这样的坏习惯以后，很难对其有充分的认识，即使他们认识到交谈礼仪方面出现了问题，他们也是很难改正。
礼仪教育是学校德育的一项重要内容，也是《职业道德与法律》学科的义不容辞的责任。我以为要改善学生的“个人礼仪”上表现出的种种“丑态”，应先从纠正他们的“言谈举止”开始。
二、“个人礼仪”教育之“言谈举止”的教育
强调学生礼仪教育，需要调动学生的主观能动性，学生只有首先具备了勇于战胜自我，不断完善自身的思想意识，行动中才可能表现出较强的自律性，自觉克服自身的不良行为习惯，自觉抵御外来的失礼行为。所以说，个人礼仪的形成需要学生的原动力，需要学生的自律精神。从根本上讲，个人礼仪修养就是要求人们通过自身的努力，把良好的礼仪规范标准化作为个人的一种自觉自愿的能力行为。因此，调动学生的主观能动性，是进行学生个人礼仪教育的前提。
（一）“言谈”教育
言谈作为一门艺术，是个人礼仪的一个重要组成部分。我结合教材内容和学生的言谈问题，从以下三方面入手进行纠正教育。
1.日常交谈中
（1）态度诚恳、大方、朴实文雅，做到语言准确、亲切，使用礼貌用语，保持口语流畅。
（2）多用敬语。
（3）掌握说话分寸，在不同场合下选择适当话题，适时发问，使用“谢谢”“非常感谢”“很抱歉”“打扰了”等等致谢和道谢的用语；不做不受欢迎的人，不自吹自擂，说个没完，满口脏话，无事不晓，语言刻薄，逢人诉苦，不言不语等。
（4）学会委婉。
2.电话交谈中
（1）打电话前，先想好要讲的内容，以便节约通话时间，不要现想现说，通常一次通话不应长于3分钟，即所谓的“3分钟原则”。
（2）要态度友好。通话时不要大喊大叫，震耳欲聋，尽量给对方留下一个好的印象。
（3）要用语规范。通话之初，应先做自我介绍，不要让对方“猜一猜”。请受话人找人或代转时，应说“劳驾”或“麻烦您”，不要认为这是理所应当的。
3.网络交谈中
职高学生基本上都有手机，都会上网，他们利用QQ进行交往交流、在空间内交谈交流、发送电子邮件等等。但是学生上网一定要注意：
（1）时间的把握，做到择时上网，适度上网。
（2）QQ聊天必须谨慎言行，切不可掉以轻心。
（3）邮件用语要礼貌规范，以示对对方的尊重。
（4）在空间和博客上发表看法时，更要注意交谈的语言和方式。
（二）“举止”教育
我坚信“细节决定成败。”严格要求学生从小事做起，从细节上注意。如：在教室的坐姿，在操场上的站姿，走路时的行姿，与人交谈的话姿等都要做到端正。
在课堂上，可以通过编排小品或者短剧，在轻松愉悦的氛围中，引导学生互评互纠。比如：主题为“到同学宿舍做客”“招待”“电话客户服务”的小品表演中，渗透了诸多交谈礼仪方面的相关知识。编排好以后让小组之间互相改正，老师再加以指点，最后拿出最成功的作品，在班内表演。这种形式，既可以使同学们牢固地掌握交谈礼仪的相关知识，对同学们也是一种很好的锻炼。学生在言谈举止方面越来越重视，逐渐与自己的不良言语行为习惯一一告别。
中学生的智力水平接近成人高峰状态。我们已经学会开始理智地思考问题，开始有自己的见解。自我意识进一步增强，我们要求别人了解、理解和尊重自己，希望自己被给予最大的空间。我们享受到的一切社会财富已经使得我们比想像中的要成熟、聪明与能干得多。我们也已经掌握了一定的礼仪知识，而礼仪又需要实践。
良好的礼仪，能够培养中学生具有出色的形象与品质。
什么是礼仪？
礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。
在国际礼仪中，应遵守的原则有哪些？
（1）在人际交往中，应遵守“信守时间原则”；
（2）在公共场合中，应遵守“勿碍他人原则”；
（3）在社交活动中，应遵守“女士优先原则”；
（4）在相互关系中，应遵守“不得纠正原则”；
（5）在言谈话语中，应遵守“维护隐私原则”；
（6）在位次排列中，应遵守“以右为尊原则”；
（7）在保护环境中，应遵守“保护环境原则”。
一、中学生礼仪要求
1. 中学生要具备漂亮的仪容，应该符合哪5个基本要求？（1） 头发整洁。
（2） 面部干净。
（3） 口气清新。
（4） 指甲清爽。
（5） 养成良好的个人卫生习惯。
2. 头发整洁的具体要求是什么？
（1） 不论男中学生还是女中学生，刘海都应该是整齐和圆润的。
（2） 女中学生如果留的是长发，那么请扎一个马尾辫。
（3） 男中学生的刘海不能过眉毛，更不要留长发。
（4
） 女中学生可以在头发上夹上自己喜欢的发夹。发夹不要夹得太多。
（5） 中学生们每天都会有一定的运动量，那就免不了出汗，天天洗头是应该的。
（6） 不要在头发上使用发胶，特别是不干净的头发。
3. 面部干净的具体要求是什么？
（1） 面部没有明显的灰尘与汗迹。
（2） 眼角、鼻孔、耳后与脖颈没有藏污纳垢。
（3） 如果面部长了青春痘又比较严重的话，应该及时去医院治疗。处于发育阶段的中学生，一定要把脸洗干净，那样才能够减少因为油脂分泌引起的青春痘。
（4） 如果需要，可以开始使用适合的洁面护肤品。
（5） 女中学生要杜绝彩色、深色的眼影与假睫毛。
（6） 男中学生如果有需要，可以定期剃须。
4. 口气清新的具体要求是什么？
一天至少要在睡前和起床之后刷两次牙齿。如果可能的话，用餐以后也要刷牙。5. 指甲清爽的具体要求是什么？
（1） 女中学们把自己的长指甲剪掉！即使等你们变成了成年人，也要注意在正式场合不宜涂抹浓艳的指甲油。
（2） 男中学生们，你们永远都不能留长指甲。
（3） 千万不能有咬指甲的坏习惯。
（4） 定期修剪指甲并保持手部洁净。
6. 良好的个人卫生习惯包括哪些内容？
（1） 要做到天天洗头、洗澡、洗脚和换洗袜子、内衣裤。
（2） 要勤换洗衣服，衣服上不要有灰尘和污渍，不要有汗味与体味。
（3） 鞋子要穿一天，吹或者晒一天，那样有利于杀死由于潮湿引起的细菌。
（4） 随身携带好手帕或纸巾。
（5） 备个自己的钱包，将纸币平整地放在里面。备个零钱袋，用来放硬币。
（6） 养成把每一类物品都放在固定包包里的习惯。
（7） 吸烟有害健康，青少年吸烟是严令禁止的。
7. 中学生穿衣的原则是什么？
（1） 中学生着衣要遵循时间、地点与场合的原则。
（2） 中学生的衣着要有“学生味”。8. 中学生着衣有哪些需要注意的问题？
（1） 中学生着装重要的是自己的想法和自己的风格，不要一味追求品牌甚至是名牌。
（2） 服装消费方面不能养成无收入人群高消费的坏习惯。
（3） 穿着的校服应该干净、整齐。
（4） 如果去大剧院观看演出的话，别穿运动服和休闲装。男中学生请穿上衬衫、西裤和皮鞋。女中学生可以穿上裙子和皮鞋。
（5） 春游、秋游和运动会的时候，应该穿运动服与休闲装。女中学生最好不要穿裙子和皮鞋。
（6） 不要穿着睡衣行走在任何公共的场所。（7） 棉毛衫裤（秋衣、秋裤）等内衣是不能在公共场所外露的。
（8） 校徽与团徽应该被别在上衣左侧，位置与左上兜相平。团徽在上，校徽在下。
（9） 不论男生和女生请都不要戴戒指，女生不要戴耳环。
9. 中学生正确的站姿应该是怎样的？
（1） 站立的时候，一定要把胸挺起来。
（2） 两肩要放平，并且向后展开。
（3） 腹部要内收，臀部要外翘，双腿要站直，并用意念将重心放在两腿之间。
（4） 男生站立的时候，可以微微分开双脚，双手自如地放在体侧。
（5） 女生站立的时候，双脚可以成“v”型，双脚后跟与膝盖要并拢；还可以成“t”型，一只脚的脚跟靠着另一只脚的脚弓。女生的双手放在腹部前，右手盖在左手之上，并微微地露出左手的手指。
10. 中学生正确的坐姿应该是怎样的？
（1） 在入座的时候，男生可以走到座位前，转身，把右脚向后撤半步，轻稳坐下，然后把右脚和左脚并齐，或者将双腿微微地分开，手可以放在大腿面上，如果有的话――也可以自然地放在桌面、椅子的扶手上。
（2） 上身尽量和站着的时候一样，保持挺直，头端正，面部要微带笑容。
（3） 当要起身的时候，右脚先后收半步，然后站起。
（4） 女生应该双脚着地，双膝并拢地就坐，也可以将双腿并拢，左脚踮起，右脚从背后搁在左脚脚踝处。
（5） 女生的上半身
要保持挺直，双手放在大腿面上，右手叠放在左手之上，微微露出左手的手指。
（6） 坐着的时候，千万不要抖动双腿。
11. 中学生正确的走姿应该是怎样的？
（1） 走路的时候先记得把脚跟提起来。
（2） 抬头、挺胸和收腹，双眼平视前方，不要弯腰弓背。
（3） 脚尖迈出的方向要正，避免呈现外八字和内八字。（4） 双手自然地摆动，不要插在裤袋，不要倒背在后面，不要挥舞双手。
（5） 在窄小公共场合，你有急事想要“超车”，请尽量在前方人群的右侧，侧着身子快速而轻微移步过去，并适时对别人说：“对不起，借过。”之类的礼貌语。
12. 中学生正确的跑姿应该是怎样的？
（1） 抬头、挺胸、收腹、肩膀后张，双手弯曲并自然地放在胸旁的两侧。
（2） 双腿要尽量地迈开步子，稳步前进。
（3） 在跑步的时候，上身不要晃动得太厉害，尽量保持上身的挺拔。
13. 中学生正确的蹲姿应该是怎样的？
（1） 不论男孩还是女孩，蹲着的时候都不要完全蹲到底，大腿面和地面平行或者成为略小于90的角度都可以。
（2） 男生的双腿可以像坐着的时候一样，稍稍分开。
（3） 女生的双腿一定要完全并拢。如果女生穿的是裙子，微微地欠身和放下臀部就好。
14. 中学生应该怎样和别人打招呼？
（1） 同学们要学会面带笑容，看见别人问声“您好”。
（2） 如果暂时还不能做到开口说“您好”，那么就从面带笑容对别人点头示意开始吧。
（3） 有些同学看见自己熟悉的或者很久不见的朋友，想要给对方一个惊喜，会偷偷地从后面拍打朋友的肩膀。这是一个不好的举动，因为突然从背后偷袭别人会给别人造成惊吓，而且，拍别人的肩膀也是个不礼貌的行为。如果用自己的食指轻轻敲击朋友的后背，当他转过头看见你的时候，也一样会有惊喜的。
15. 中学生应该怎样和别人握手？
（1） 要站着握手。（2） 伸出右手的时候应该四指并拢，虎口向上，大姆指张开，手臂向前下方伸出去。
（3） 相握的时候，请弯曲自己手指，时间保持在上下晃动两下就可以了。（4） 右手在握手的时候，左手不要放在口袋里。
（5） 握手的时候，目光要注视着对方。
（6） 握手时资历深的人先伸手；女士先伸手；年长者先伸手。
16.中学生应该怎样行鞠躬礼？
（1） 鞠躬是下级对上级、晚辈对长辈、个人对群体的礼节。
（2） 行鞠躬礼时，脱帽、立正、双目注视对方，面带微笑。
（3） 身体上部向前倾斜自然弯下15--30度左右，低头，眼向下看。
（4） 有时为深表谢意，上体前倾可再深些。
17.中学生应该怎样接受名片？
（1） 接受名片时候应该用双手。
（2） 接受好的名片应该当着名片主人的面好好保存好。
（3） 千万不能把接受到的名片随便地往旁边一放，往裤兜一塞，或者随便往包里一扔。
18.中学生应该怎样介绍自己和别人？
（1） 面对新朋友，面带微笑地说声：“您好，我是×××，很高兴认识您。”这时候，可以将手轻轻地放在左胸。当然，如果你愿意的话，也可以和别人握手。
（2） 介绍别人的手势是这样的：伸出右手，掌心向上，四指并拢，大姆指微微分开，自然地指向被介绍者的腰际上方。眼睛则注视着另外一个人。
（3） 介绍别人要注意做到：先将男士介绍给女士，将年轻的介绍给年长的，将职位低的介绍给职位高的，将未婚者介绍给已婚者，将晚到的客人介绍给在场的宾朋。
19.中学生应该怎样和别人交谈？
（1） 想要和别人说话的时候，彼此走到跟前，用尽量轻的声音说话。
（2） 同学们要用标准的普通话和别人交谈，不要学得怪腔怪调的。（3） 说话不要过快。
（4） 和别人交谈时 “
您好”、“请”、“谢谢”、 “不好意思”和“打搅一下”等礼貌用词应该经常挂在嘴边上。
20.写信的时候要注意哪些礼仪问题？
（1） 称谓要顶格写，前面可以加上恰当的称呼，比如：“亲爱的×××”，“敬爱的×××”等等。
（2） 称谓之后写上问候的话，比如：“您好”，“你好”，“你还好么”，“很想念你”以及“好久不见”，“见字如面”等等。
（3） 正文中关心对方情况的话要写在前面，然后再写其他的内容。
（4） 在正文之后，写上一些敬语，比如：“此致”，“想你”，“祝愿你健康”等等。
（5） 最后就是自己的署名和日期。日期在署名正下方，两者都靠信纸的右侧。
（6） 不要用红笔写信，因为红色的字迹代表是绝交的意思。
（7） 在折叠信纸的时候，不要随意地一折，一定要对齐。
（8） 贴邮票的时候要仔细，不要将胶水或者浆糊涂在信封别的地方。邮票如果很多的话，请贴在信封的后面。
21.上网的时候要注意哪些礼仪问题？
（1） 在和别人聊天的时候，要使用各种表情图案来表达自己的心情，弥补没有声音、没有画面的缺憾。
（2） 如果要离开的话，一定要及时调整自己的“状态”显示，不要让对方不明不白地等待。
（3） 书写电子邮件的时候，记得清理掉信件内多余的网址和字行。让你的邮件看上去就像是一封在信纸上认真书写的信。
（4） 如果用英文写信，请慎用大写字母。因为大写字母给人在喊叫的感觉。
（5） 定期检查自己的邮箱。
（6） 及时回复别人的邮件，不要加入转发链。
（7） 不要把别人的隐私发到网上。
（8） 诚实友好地交流，不侮辱欺诈他人。
（9） 不浏览、暴力、迷信以及其他违法违规信息。
（10）不利用网络知识进行攻击网站网页、盗取钱财和信息等活动，维护网络安全和网络秩序。
22.馈赠礼物的时候要注意哪些礼仪问题？
（1） 中学生还没有经济来源，所以不要买很贵重的礼物，也不要相互攀比赠送的礼物。
（2） 给别人送礼物最好要选择他需要的，而不要为了送礼而送礼。
（3） 赠送礼物要有美丽、精致的包装。
（4） 不到万不得已，不要让对方来自取礼物。
（5） 礼尚往来，收了礼要记得在适当的时候还礼。
23.在公共空间要注意哪些礼仪问题？
（1） 在公共空间不要和异性朋友过于亲昵。
（2） 在公共场所里咳嗽或者打喷嚏的时候，要用手帕或纸巾遮口，并向离你近的人说“对不起。”
（3） 当你起身的时候，应该用一只手帮助自己把椅子向后推一些，不要让椅子发出难听的声音。起身之后，把椅子轻轻地放回原位。
（4） 要有“位置感”，不要成为公共空间的障碍物。例如不站在楼梯口讲话，阻挡了别人的道路；在超市中不乱停小推车，使得别人难以通行等等。
24.使用手机要注意哪些礼仪问题？
（1） 在公共场所不要旁若无人地大声通话。
（2） 在会场、影院、剧场、音乐厅、图书馆、展览馆等需要保持安静的场所，主动关机或置于振动、静音状态；若接到来电，应到不妨碍他人的地方接听。
（3） 不在乘坐飞机的过程中使用手机，不在加油站使用手机。（4） 不在教学区内使用手机。
25.收发手机短信有哪些礼仪要求？
（1） 在需要保持安静的公共场所，或与人交谈时，将短信接收提示音调至静音或振动状态。
（2） 不在与人谈话时查看或编发短信。
（3） 编发短信用字用语规范准确、表意清晰。短信内容后
最好留姓名，以使接受方知晓发送人。
（4） 不编发有违法规或不健康的短信，不随意转发不确定的消息。收到不良短信可建议或告诫发送者停止发送。
26.骑自行车要注意哪些问题？
（1） 要学会感觉自己的自行车，比如它的刹车，感觉它的性能和异常等等。
（2） 自行车要行驶在规定的道路里，如果拐弯一定要伸手和转头示意。
（3） 不要在自行车上长时间地和人说话，也不要并排骑自行车。
（4） 遇到需要下车的地方，比如学校、机关的大门口，要主动下车，不要飞驰而过。
（5） 许多学生朋友喜欢骑飞车，觉得很帅，其实这样很不安全，请尽量避免。
27.开门、扶门的礼仪是什么？
（1） 当你走进或者走出门的时候，请不要扬长而去，留一只手来挡住门的惯性，为身后的人扶一下门。
（2） 当有人为你扶门的时候，请不要忘记对他微笑并说声“谢谢”。
（3） 如果开门的时候需要拉的话，你就拉开门，自己站在一边，让别人先过去，然后你再走过去。
（4） 如果开门的时候需要推，你就在自己走过去后用手扶住门，别松开。
28.在食堂就餐的时候要注意哪些问题？
（1） 要文明有序安静用餐，不大声喧哗插队争抢。
（2） 要珍惜粮食勤俭节约，不浪费一粒米一棵菜。
（3） 要将餐具送到回收处，不带公共餐具出食堂。
（4） 要保持餐桌整洁干净，不乱扔纸巾乱倒饭菜。
（5） 要爱护餐具方便他人，不多拿餐具影响他人。
（6） 要爱护餐厅设备设施，不蹬踏桌凳任意搬动。29.住校的中学生要注意哪些问题？
（1） 保持寝室内外的整洁，要每天打扫寝室。不要在寝室内外乱抛瓜皮、纸屑、乱倒饭菜。
（2） 被褥要折叠得整齐美观，并统一放在一定位置上。
（3） 衣服、鞋帽、口杯、桶子、碗匙、热水瓶等，要统一整齐地放在规定的地方。
（4） 换下的脏衣服、脏鞋袜要及时洗净、晾干，未洗前不要乱丢。
（5
） 寝室内外的墙壁严禁乱写乱画，严禁张贴，要保持干净。
（6） 严禁私安、私接电源和使用吹风机、热得快以及用电炉烧水等。
（7） 严禁在宿舍区随地大小便，严禁向楼下倒水。
（8） 尊重别人的隐私，不要翻阅别人的东西。
（9） 自觉热情招待同学的来访亲友。
30.男女同学接触的时候要注意哪些礼仪问题？
（1） 异性同学间，应注意以礼相待，相互平等，相互尊重、相互帮助。
（2） 异性同学间不能互起绰号，不能讲粗话、脏话和庸俗的传闻，不能久久凝视对方，不能打打闹闹。
（3） 对异性同学的容貌、身材和衣着，不应评头品足。
（4） 对异性同学的弱点、缺点或残疾，不可嘲讽、不要伤害对方的自尊心。
31.同学聚会的时候要注意哪些问题？
（1） 同学的生日、毕业和老乡聚会应以精神交流为主，以学业和事业为重。
（2） 活动的安排应有激励作用，应能鼓舞同学奋发向上，并享受同学们给予的集体友爱和温暖。
（3） 不应每人凑钱，到馆子里或在寝室里大吃大喝，不能酗酒和无节制地狂欢，更不能影响他人的正常生活。
32.校内公共场所礼仪有哪些？
应该自觉保持校园整洁，不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾。不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻，爱护学校公共财物、花草树木，节约用水用电。不乱停乱放自行车，不在校内堵车。在食堂用餐时要排队礼让，不乱拥挤，要爱惜粮食，不乱倒剩菜剩饭。
33.尊师礼仪有哪些？
学生在校园内进出或上下楼梯与老师相遇时，应主动向老师行礼问好。学生进老师的办公室时，应先敲门，经老师允许后方可进入。在老师的工作、生活场所，不能随便翻动老师的物品。学生对老师的相貌和衣着不应指指点点，评头论足，要尊重老师的习惯和人格。
34.课堂礼仪具体有哪些？ 遵守课堂纪律是学生最基本的礼貌。
(1) 上课：上课的铃声一响，学生应端坐在教室里，等候老师上课，当教师宣布上课时，全班应迅速肃立，向老师问好，待老师答礼
后，方可坐下。学生应当准时到校上课，若因特殊情况，不得已在教师上课后进入教室，应先得到教师允许后，方可进入教室。
(2) 听讲：在课堂上，要认真听老师讲解，注意力集中，独立思考，重要的内容应做好笔记。当老师提问时，应该先举手，待老师点到你的名字时才可站起来回答，发言时，身体要立正，态度要落落大方，声音要清晰响亮，并且应当使用普通话。
(3) 下课：听到下课铃响时，若老师还未宣布下课，学生应当安心听讲，不要忙着收拾书本，或把桌子弄得乒乓作响，这是对老师的不尊重。下课时，全体同学仍需起立，与老师互道："再见"。待老师离开教室后，学生方可离开。
35.同学间礼仪的应注意哪些事项 ？
同学间可彼此直呼其名，但不能用"喂"、"哎"等不礼貌用语称呼同学。在有求于同学时，须用"请"、"谢谢"、"麻烦你"等礼貌用语。借用学习和生活用品时，应先征得同意后再拿，用后应及时归还，并要致谢。对于同学遭遇的不幸，偶尔的失败，学习上暂时的落后等，不应嘲笑、冷笑、歧视，而应该给予热情的帮助。对同学的相貌、体态、衣着不能评头论足，也不能给同学起带侮辱性的绰号，绝对不能嘲笑同学的生理缺陷。在这些事关自尊的问题上一定要细心加尊重，同学忌讳的话题不要去谈，不要随便议论同学的不是.
36. 参加升旗仪式礼仪
（1） 全体同学都要以班为单位在学校统一划定的区域内站好，一般都要围绕国旗台面向国旗台而站，全体同学都要按学校要求统一着装穿校服参加升旗仪式；
（2）全体学生都必须按时参加每周一的升国旗，任何人都不得也不应该缺席，也不能迟到，各校升旗仪式一般都定为每周一进行，因此，全体同学除雨雪天外必须准时到位参加升旗仪式；
（3）在升国旗、唱国歌的过程中，必须保持肃静，所有参加升旗仪式的师生都必须立正向国旗行注目礼，齐唱《中华人民共和国国歌》，在行进中和*运动中的同学都必须原地站立，向着国旗的方向行注目礼，不允许任何人在升旗时走动、交头接耳、嬉笑打闹，特别是在升旗过程出现意外时，全体同学都要保持严肃；
（4）升旗后，一般都安排学校领导在国旗下讲话，有时还要安排上周工作总结、
本周工作布置发言，所有的同学都必须保持安静，认真听讲；
（5）升旗仪式结束以后，各班同学有有序离开，不得拥挤，不得高声喧哗，更不得起哄打闹。
37.上下楼梯礼仪
（1）上下楼右行原则 有少数同学喜欢走在楼梯中间上下楼，其实这是不妥的，为了避免上下楼产生抵触，影响上下楼的速度，上下楼时应遵守右行原则，即上下楼一律靠右行；
（2）下楼易缓原则 下楼往往不引起同学们的重视，连蹦带跳下楼的有之，顺着楼梯扶手下滑的有之，疾步快跑的有之，其实这样很容易发生意外，正确下楼的方法是下楼易缓，要求稳而不应该求快，具体说，应该注意以下几方面：⑴下楼应该一步一个台阶，切不可三级台阶并成两步下，否则，很容易踏空；⑵手扶楼梯扶手上下楼，特别是下楼尤其要求这样；⑶下楼时不要东张西望，防止失足；
（3）以少让多原则 经常会出现这种情况，赶到放学高峰又赶到少数班级体育课下课时，这样必然在楼梯处形成抵触，为了避免拥挤，出于安全考虑，需要上楼的少数同学要让放学下楼的多数同学先行，待下楼人流基本散去之后方可上楼；（4） 遵守公共道德原则有些同学上下楼喜欢拨弄路灯开关，这样做不仅在白天会造成
浪费，而且在晚间还会导致意外发生，因此，上下楼的同学都不能随手拨弄路灯开关，同时，不要在楼梯上乱扔乱丢纸屑、包装袋，更不能在楼梯上扔果皮或吐痰，这不仅会影响环境卫生，而且还可能致滑使过往同学摔倒，发生意外。
38.中午做什么最好？
中午做什么事情最好？唯有休息。不少同学却没有认识到中午休息的必要性与重要性，把极其宝贵的午休时间耽误了：有的同学去逛商店，有的同学闲吹牛，有的同学处理生活上杂事，也有的同学把午休时间用在温习功课上。其实，即使是把午休时间用在学习上也是不妥的，用在其它地方更不对。
39. 如何养成良好的卫生习惯？
【关键词】旅游服务礼仪 学生职业素养
【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2014）22-0086-02
旅游业是当今世界经济发展最快的“绿色朝阳产业”，而且是我国的窗口行业。作为窗口行业形象代表的旅游从业人员一般都是与客人直接接触，旅游从业人员的形象气质、谈吐、举止等礼仪行为会给客人留下比较深刻的印象。当前在校的旅游专业学生将是几年后旅游服务行业的主力军，而社会对旅游从业人员的素质要求也在不断提高。据调查，目前旅游企业不仅要求员工具有较好的知识基础、实践技能，更要求具有良好的道德修养和职业素养，因此旅游职业素养的养成是学生适应旅游工作岗位乃至后续发展的重要基础。下面将着重阐述旅游服务礼仪课程教学中如何培养学生良好的职业素养。
一 旅游服务礼仪课程对培养学生职业素养的重要性
1.本课程行业特色鲜明，对学生职业能力培养和职业素养养成有主要支撑与明显促进作用
亲切的笑容、礼貌的谈吐、优雅的仪表、体贴的照顾是旅游职业素养和职业能力的重要表现。通过旅游服务礼仪课程学习，能够唤醒学生的礼仪意识，领悟礼仪养成对个人自我完善及事业发展的重要性；帮助学生掌握社交场合常用的礼节，特别是较好地掌握行业典型岗位服务接待礼仪规范，巩固提高旅游从业人员的服务水平和跨文化交际能力，对学生职业能力的培养起主要支撑作用。
经过本课程的学习，培养学生具有职业外表的意识、人际交往意识、沟通意识、自主学习意识等，因此对职业素养的养成有明显的促进作用。
2.本课程有助于大学生人格完善，促进学生关键能力的发展和综合素质的提高
古人云：“国尚礼则国昌，家尚礼则家大，身有礼则身修，心有礼则心泰。”礼仪是人际交往的剂和社会交往的桥梁。和敬待人、严于律己，在生活、工作中学习并实践礼仪，是当代大学生自我完善和身心修养的重要途径。因此，该课程在培养专业能力的同时，也促进了学生关键能力的发展和综合素质的提高，为未来职业生涯可持续发展奠定良好的基础。
二 旅游服务礼仪课程教学中如何培养学生良好的职业素养
1.认真选取并合理组织教学内容
以旅游服务岗位就业为导向，以完成实际服务工作任务为目标，按工作对象组织教学内容。
通过分析旅行社、旅游景区、酒店等企业的服务岗位对从业人员礼仪的知识技能要求和行动能力要求，从而以具体服务工作任务为导向，按服务工作对象重构学习情景。学生的学习是在做中学，直接适应今后就业岗位的需要。每一个学习情景的教学内容编排和教学组织都有很强的针对性和适用性，包括旅游服务岗位所需要掌握的适度够用的礼仪知识点、技巧、方法、工具以及社会能力、职业素质等。
2.注重第二课堂与校园文化的职业性
为了配合旅游服务礼仪课程教学，从新生入学教育伊始，就为学生构建了全方位的学习平台，旅游职业气质熏陶贯穿于大学校园生活的始终，如开展“旅游文明讲坛”之文明礼仪系列讲座、旅游服务礼仪风采大赛等等。多层次、全方位的教育塑形，使得校园和谐、文明之风蔚然，学生在踏入旅游行业后能迅速适应职业要求。
3.选取灵活多样的教学方法
根据“教师为主导，学生为主体”的原则，不断改进与丰富教学方法，使学生专业能力、方法能力和社会能力都能大幅度提高。除了使用常见的课堂讲授法、分组讨论法、案例教学法、操作示范法、角色扮演法以外，还能运用一些比较有特色的教学方法，如引导自学法、视频教学法、张贴法、培训游戏法、头脑风暴法、企业调研法、企业实景现场教学法等多种方法。多样化的教学方法，有效地调动学生积极参与学习，启发学生积极主动思维，促进学生学习能力的发展。
4.不断创新教学模式
第一，任务驱动教学模式。课程教学情境全部以“任务单”的形式组织教学。围绕一个任务边讲边练，讲练结合，将学生学习的过程转换成完成任务的过程。
第二，“教学做一体化”教学模式。采用课堂与实训地点一体化的教学模式，从课堂到酒店、从校内到校外、从模拟到仿真，再到顶岗实战层层递进的方式，学中做、做中学，实现“教学做一体化”。
第三，项目导向与产品检验统一性教学模式。由主讲教师组成的项目活动指导小组，选拔组织学生为政府、企业、学校提供各种礼宾礼仪服务，如学校重要接待活动中的餐饮接待、会议接待中的现场礼宾服务。让学生在真实的工作环境中训练，将课堂、实训基地及真实工作任务相结合。
5.加强专业教师自身职业素质的培养
旅游专业教师是学生接触到的行业中的第一人，是学生学习的榜样，教师的言谈举止、气质修养、学识风度、文明素质，会对学生产生潜移默化的影响。试想举止粗俗、不拘小节、粗暴冷漠的教师，如何去跟学生畅谈礼貌礼仪、文明卫生、热情服务。因此，旅游专业的每一位教师都肩负着培养学生良好素质的重任，在日常生活、工作中，在课堂上，都应以高尚的职业道德情操，良好的服务意识，整洁的仪表、端庄高雅的举止，文明得体的谈吐，丰富渊博的学识成为学生学习的典范。只有严于律己，才能教育他人。
6.学生思想素质教育和职业道德教育贯穿教学全过程
旅游从业人员在国内宾客面前，代表着企业；在国外宾客面前，代表着国家。旅游业已经成为国民经济的支柱产业，在吸收国外先进管理经验的同时，一些腐朽的东西也会乘虚而入，腐蚀员工的思想。旅游业一些员工片面追求金钱，贪图物质享受，主人翁责任感不强，这些不良风气对旅游院校的学生也会产生一些不利的影响。因此，在课堂教学中，教书、育人相结合，循循善诱，将思想素质教育与职业道德教育相结合，启发学生自尊、自爱，形成爱祖国、爱企业、爱本职工作的思想品德，逐步树立良好的职业风尚。
“不学礼，无以立。”在体验经济时代，礼仪不但是文明素养的表现，而且也创造着价值和利润，成为现代生产力的重要组成部分。培养学生良好的职业素养是一项长期而又艰苦的工作，需要全体教师具有理论与实践相结合的养成教育观念，同时注重职业养成教育并长期坚持，这样，学生的综合素质才能得到很好的提高，才能为旅游企业树立良好形象，从而把中华民族传统美德发扬光大，为社会做出应有的贡献。
参考文献
[1]何珍.旅游管理专业礼仪课实训教学思考[J].中外企业家，2010（6）
一、提高对礼仪教育的认识
礼仪教育是精神文明建设的需要。礼仪是人类社会为维系社会正常生活而共同遵循的最简单最基本的道德行为规范，它属于道德体系中社会公德的内容。生活在社会中的每个人都难免要同别人打交道，人类的任何活动都是某种形式的社会交往活动，这不仅是人类的主观意愿，而且是人类生活的客观需要。对每个人来讲，礼仪是一个人思想水平，文化修养，交际能力的外在表现。对社会来讲，礼仪是精神文明建设的重要组成部分，是社会文明程度，道德风尚和生活习俗的反映，是社会成员素质的缩影。物质文明和精神文明是互相作用和互相依赖的。社会的发展需要礼仪，社会成员的交往需要礼仪。在广大的中学生中进行礼仪教育，对国民素质的提高，优化社会风气必将起到推动作用。
礼仪教育是落实德育必须放在学校工作的首位的需要。礼仪教育虽然不是德育教育的唯一内容，但却是德育工作中十分重要的内容。德育教育的内容很多，诸如爱国主义，集体主义，劳动观点，法制教育等等；但各项内容都体现着共同的本质。我们教育培养的目标应该使受教育者在“德、智、体、美、劳”诸方面都得到发展，培养有理想，有道德，有文化，有纪律的“四有”新人。这些年来，我们的德育工作虽然取得了很大成绩，但也不能不看到德育工作中某些方面说教式教育多，实效性稍差。我们深知德育工作只有体现为具体行为时，才能看到德育教育的成果。换句话讲，德育工作不仅是道德的原则，规范人的行为条文，而是体现某种道德的行为。对学生的礼仪教育与训练是一种习惯养成的教育。纠正违背礼仪规范的言谈举止、施行礼仪规范的养成教育，使现有的行为转变成应有的行为，是将德育教育落在实处的一项十分重要而又具体的工作。
礼仪教育是加强职业道德教育的需要，是用人单位对人才规格的要求之一，也是企业提高整体素质的需要。学生在学校期间应该养成良好职业道德品质，养成良好的职业道德习惯，工作后才能更好地适应社会需要。良好的礼仪是帮助一个人走向成功的重要条件之一，良好的礼仪教育是青少年走向社会，走向工作岗位的基础。
二、礼仪教育应该作为一门学科来对待
要使礼仪教育取得成效，就必须把礼仪教育当做一门学科来对待，而不能将其看成短期行为。要有教材，专职教师，还要有课时按排及教学计划，并辅助于考查的手段。教师一方面要讲授礼仪教育的本质，即“真、善、美”的教育，同时也要进行礼仪行为的模似训练，即感性的，直接的，艺术的教育。学生通过学习仿效，使“知”与“行”有机结合起来，形成一个浑然难分的整体，你中有我，我中有你。纠正那种认为礼仪只是外形的摹仿的肤浅认识，使学生体会到礼仪的实质是内容的表达。通过礼仪课的学习，不仅能丰富同学们礼仪规范方面的认识，同时良好的行为习惯从中得以养成，不良的行为习惯得以纠正。
加强平时习惯养成教育，使之习惯成自然。只有经常性的教育与训练，学生才有养成良好的习惯。在我们日常生活中，某种有意识的心理活动，如果延续多次成了一种习惯，往往成为下意识（潜意识）的行为。为此班里要有礼仪规范监督员来监督同学日常的礼仪规范。每周一的升旗、集会，课上起立，课下活动，都要有人监督检查，班与班之间开展评比。学校还可成立礼仪表演队，把普及与提高结合起来。因为群体的礼仪行为是社会的行为，不可能等待群体中的每一个人都完成了由思想仪行为这理想过程之后再去讲礼仪。通常是先有了群体礼仪规范，然后每个人在执行规范过程中去提高自己的认识，以适应礼仪规范的要求。总之，把学礼仪，用礼仪贯穿在教学生的各个环节之中，教育与约束相结合，使之养成习惯，自成方圆。
三、礼仪教育要以提高本人自尊心为基础
自尊，即自我尊重，是希望被别人尊重、不向别人卑躬屈节，也不容别人侮辱、歧视的一种心理状态，是人的自我意识的表现，并以特定的方式指导人的行动，是一种积极的行为动机。正确的自尊心应具有待人谦逊、不骄不躁的品格。青少年学生在学会尊重他人时，自己也得到他人的尊重，自尊心在提高的同时，其内心的道德要求也在提高。所以，培养青少年学生高尚的人格，养成自尊、自爱、自律的良好品德显得尤为重要。礼仪教育可以作为动力和导向，从而在青少年学生的个体发展上发挥重要作用。
四、学习“礼仪教育”要重在实践
关键词： 教师礼仪 引领 学生成长
一、教师礼仪
（一）礼仪的基本含义。
儒家认为，礼是人类自别与禽兽的标志（“凡人之所以为人者，礼义也。”――《礼记・冠义》[1]271）；是文明与野蛮的区别；是自然法则在人类社会的体现；是统治秩序；是国家典制；是社会一切活动的准则。
礼仪是在人际交往中，以约定俗成的方式表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等方面内容[2]5。在现实生活中礼仪是不可缺少的一种能力，礼仪无处不在。可以说礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现。礼仪可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪、外交礼仪六大方面。礼仪主要表现在举止文明、动作优雅、姿态潇洒、手势得当、表情自然、仪表端庄等[2]5。
（二）教师礼仪。
教师礼仪是指教师在教书育人的工作岗位上应有的风度与气质，是教师自身良好职业道德修养的外在表现，是教师在教育工作中的最基本的行为规范，是一种极其重要并极具教育价值的教育力量。
“传道、授业、解惑”的教师，不但要有广博的学识，更要在人格、品行、仪容仪表等方面有较高的修养水平，才能以较大的人格魅力影响学生，才能在教育教学活动中对学生产生有益影响。教育的整个过程就是育人的过程，教书、育人是教师最基本的实践活动。教师既是人类先进文化知识与文明的传递者，又是学生思想道德的启蒙者，更是学生人格的塑造者。教师职业道德修养水平的高低，直接决定素质教育能否顺利实施，关系到整个中华民族的思想道德素质和科学文化素质能否提高，直接关系到亿万青少年能否健康成长[2]5。
二、教师礼仪与学生成长
（一）教师礼仪举止对学生的影响。
中国人民大学金正昆教授说得好：“教师礼仪具有率先性、示范性、整体性和深远性，现代人形象至上，形象是金，非常重视礼仪和外交，而教师基本礼仪的修养在教育中有着重要作用。”
心理学家的研究成果表明，在人际交往中，由语言决定的部分只有20%，而另外80%则由人的动作、姿势、体态等所决定的。美国心理学家艾伯特・梅拉安认为：一个信息的传递=7%语言+38%声音+55%形体[3]60。此研究结果说明形体在信息传递中起着很大的作用。对于教师而言，每一个细微的举止都会对学生产生影响，所以教师的一个手势，一个姿势，一颦一笑，都不能随意，都要体现出教师应有的礼仪修养。
教师劳动的特点之一是其具有示范性。教师的一言一行无不时刻影响学生的行为习惯，“亲其师，信其道”。那么，良好的礼仪修养具备重要的教育价值，直接影响学生修养、品格的形成。教师除了要向学生传授科学文化知识外，还担负着培养学生道德品格的重任。
“学高为师，身正为范”。教师不但要有丰富的学识，更要“身正”，这在教育中显得尤为重要。作为“传道、授业、解惑”之人，更重要的是为人师表，以自己的模范行为感染、熏陶并规范学生。教师只有不断提高自身素质，才能让学生从高尚的人格魅力中得到熏陶。康德在《论教育》中这样说道：“人只有通过教育才能成为人”，“人只有通过人，通过同样是受过教育的人，才能被教育”。布鲁纳也有过这样的结论：教师是教育过程中学生可以视为榜样并拿来同自己作比较的人物[4]。
著名教育家陶行知先生说“教师个人一举一动，一言一行，都要修养到不愧人师的地步。”[4]合格的教师其身一定要“正”，这样才能为学生树立榜样，才能担负起少年儿童成长的“向导”。一名合格的教师必然是一个待人有礼、举止文明、仪表端庄、朴素大方、可为生楷模之人。[5]29
（二）中小学生身心发展特点及其学习特点与教师礼仪。
1.中小学生身心发展特点与教师礼仪
中小学生的身心发展呈现出从初期开始不断发展的特点，特别对于正处于青春期的青少年而言，他们不仅迎来了身高、体重、体型和机能等一系列生理发育变化，而且面临更加深刻的心理发展变化，在认知、情绪社会性和人格等方面，都在经历迅速的变化。处于身心发展“暴风骤雨期”或“第二断乳期”的青少年对外在环境教育的影响下有了更多自主选择和反应，这是一个变化巨大、面临多种挑战的时期。具体说来，有以下特点：他们有了自己的想法与安排，不愿事事都听从父母安排，且易与父母产生隔阂。不少中学生都觉得难与父母沟通，也不愿意与父母沟通，且易与父母产生摩擦。他们情绪情感表现得极为不稳定，青春发育期的生理剧变，引起了他们心理上的不适应，产生激荡情绪，这种动荡的情感有时则被埋在心底。如果这种情况得不到理解，就会出现压抑、焦虑与抑郁心理。
由于青春期的学生有以上特点，因此他们在成长过程中才渴望能有自身修养水平较高的教师答疑解惑，为他们的学习、生活指引方向。在这段特殊时期，他们往往更容易接纳老师的思想，听从老师的意见，更相信老师，以老师为榜样。那么提高教师修养水平成为引导青少年学生人生正确方向的必然要求。
2.中小学生学习的特点与教师礼仪
20世纪70年代，美国心理学家班杜拉在大量实验研究的基础上建立了社会学习理论，对人的观察行为做出了比较全面客观的解释。他认为，人的学习活动主要通过观察他人在特定情境中的行为，审视他人所接受的强化，把示范作为媒介的模仿活动。班杜拉在实验基础上提出观察学习理论，认为儿童通过观察生活中重要人物的行为而习得社会行为。他认为，行为习得或形成可以通过反应的结果进行学习，也可以通过榜样的示范进行学习，而且，人类的大部分行为是通过观察榜样的行为习得的[6]33。
学生具有强烈的向师性，教师是学生最直接的榜样，教师的行为潜移默化地影响着学生，教师的“为人师表”是贯穿于教书育人的整个过程中的，同时反映在教师对学生进行思想道德教育的过程中。教师的榜样示范作用在学生成长发展过程中起着不可替代的作用。
三、如何加强教师的礼仪修养
随着改革开放和社会主义市场经济的发展及互联网发展的影响，在一些教师当中，背离教师职业道德的不文明现象也时有发生，以致社会对教师形象产生了很多非议。随着素质教育及新课程改革的推行与发展，提高教师礼仪和素质修养势在必行。提高教师礼仪修养是一个复杂漫长的过程，是一项大工程，不但要从思想上加以高度重视，而且要切实融入教育实践中。具体来说，应做到以下几点。
（一）以优秀的文化武装人，强化教师注重礼仪修养的意识。
《礼记・冠义》中有这样一段话：“礼义之始，在于正容体，齐颜色，顺辞令。容体正，颜色齐，辞令顺，而后礼义备。”[1]271礼是修身做人的基本行为规范，它教给人们道德规范知识，并培养人们的礼仪行为。学会尊礼好礼，对于促进每个人道德品格的发展具有重要意义。我国伟大的思想家、教育家孔子为我们树立了“礼”的典范，他对“礼”非常重视，认为“不学礼，无以立”，认为礼的意义非常重大。从这些优秀的传统文化中我们可以清晰地看到教师的礼仪修养对学生的品格修养有很大影响力，这关系着我国的人才培养和社会主义精神文明建设发展的前景。中华优秀传统文化中所蕴含的丰富的礼仪思想，无疑对今天教师礼仪的养成起着重要的引导和示范作用，因此学校要对中华优秀传统文化在教师礼仪修养培养中的作用进行阐释和解读，使教师能够在学习中真学、真懂、真信、真用，并且能够从自身出发，对中华优秀文化中的合理因素加以学习和运用，坚持以我为主为我所用的原则，使其在提高教师职业道德素质，提升礼仪修养水平方面发挥积极作用，并通过与这些积极因素进行比较的过程中及早发现问题、解决问题，成为讲究礼仪的典范，进而从思想上引起高度重视，将中华优秀传统文化内化于心，不断提升对教师礼仪重要性的认识，进而外化于行，为学生树立榜样。
（二）以丰富的形式锻炼人，拓展教师学习礼仪素养的途径。
教师礼仪的培养不可居于一隅，要采取多种形式，分类指导。不同的阶段教师面临的任务有所差异，培养的形式应因“实”而异。现任在职教师应根据实际情况，可定期开设礼仪课程，或不定期开展礼仪培训，聘请礼仪专家做报告，对教师的个人形象、服饰、语言、师生关系礼仪等进行培训，提升教师礼仪的专业水平；还可举办各种礼仪竞赛、演讲等活动，提高教师礼仪修养，使教师礼仪修养自然地融入日常教育教学生活中。
对于在校师范生，应开设专门的礼仪课程，以提高师范生的礼仪修养水平，为今后走上工作岗位做好充分准备。师范院校是培养未来教师的摇篮，学校对这门课程应足够重视，这将影响教师礼仪这门课程的学习效果。学校应该通过形成机制促进师范生教师礼仪的养成。
（三）以良好的氛围感染人，营造教师形成礼仪素养的环境。
古人云：“入兰芷之室，久而不闻其香，入鲍鱼之肆，久而不闻其臭。”说明环境对一个人的影响是潜移默化的。身处不同的环境，会养成不同的行为习惯。在积极健康的社会环境中，人们会自觉抵制不良行为的侵袭，使个人的行为与社会的整体要求保持一致，形成符合社会要求的文明礼仪素质。“孟母三迁”的故事正是重视教育环境的典型。但是良好环境的营造不是靠个人就能完成的，它需要全社会集体参与，建立家庭、学校、社会的协同创新机制，综合运用教育、舆论、法律等手段，使全社会积极参与，共同努力，自觉抵制不文明行为，让弘扬社会主义文明礼仪，倡导优良行为习惯成为一种风尚。良好的校园氛围，可以做到环境育人，文化育人，风气育人。加强校园文化建设，有利于营造健康、向上的精神文化环境，健康向上的文化环境可使教师充分发挥自我教育、自我修养、自我完善的优势，提高教师素质，增强教师重视礼仪的信心。
四、结语
孔子说：“少成若天性，习惯为常用。”我们对孩子进行文明礼仪教育，就是要让他们拥有文明和美的心灵，使之养成良好的文明礼仪的好习惯。教师是文明礼仪教育的主要实施者，也是学生主要的模仿对象。教师良好的教育教学礼仪不仅给予学生美的享受，在学生成长过程中也会留下印记，甚至对其一生都会产生深远影响。
我国是一个礼仪之邦，礼节礼貌展现的是一个人的道德情操、行为品质，懂礼的人才会得到别人的尊重，礼是人与人之间交往最基本的要求，这正是当代人所必备的基本道德品德。意大利诗人但丁曾说：“一个知识不健全的人可以用道德去弥补，而一个道德不健全的人却难于用知识去弥补。”这句话充分说明了道德的重要性。作为中华民族优良传统道德的“礼”，应得到足够的重视并得以发扬光大。为此，学校应加强礼仪教育，教师要重视礼仪育人，通过礼仪方面的教育，潜移默化地影响学生成长，使之形成良好的道德品质，切实将素质教育落实到日常行为之中。
国尚礼则国昌，家尚礼则家大，身尚礼则身正，心尚礼则心泰。愿青少年学生以礼立人，以礼行天下。
参考文献：
[1]梁鸣，编选.礼记[M].长春：时代文艺出版社，长沙：湖南文艺出版社，2003.03.
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[4]李敏诚.让学生成为班级的主人―浅议初中班级管理[J].中国科教创新导刊，2008.
[5]王齐.教师的礼仪修养对学生品格修养的影响[D].内蒙古：内蒙古师范大学，2011.
关健词：中职生；文明礼仪；教育培养
我国素有“礼仪之邦”之美誉。礼仪教育，自古以来就是对人进行道德教育、完善人格的一种重要手段。孔子认为“不学礼，无以立”，强调的就是文明礼仪对人一生的重要性。然而目前激烈的市场竞争和教育体制的变革，导致中职学校学生的文化素质低，综合素质低，中职学校学生的礼仪现状并不乐观。所以重视和加强对中职学生进行礼仪教育，也是中职学校精神文明建设的重要任务之一。
一、当前中职生文明礼仪缺失的背景与现状
目前，中职学校的学生较普通高中学生的行为习惯要复杂得多。众所周知，当今的中职学生大多来自初中阶段的“落伍者”、“双差生”、“问题生”，他们是一个在初中阶段被学校和教师“边缘化”的群体。在中职学校就读的许多学生的行为习惯是不符合社会发展需要的，甚至是有可能对社会造成某种危害的负面行为习惯。这些不良习惯大致归结起来有：厌学情绪严重、不健康上网成瘾、抽烟喝酒人数较多、人际关系淡薄、崇尚暴力、早恋以及盲目崇拜、对优秀民族传统文化的冷漠、耐挫力差、怕苦怕累、怕学厌学、辍学率高等诸多问题等。这些不良的行为习惯的形成，对一个青少年学生的正常成长是极为不利的，应当引起全社会的重视和关注。
二、中职生文明礼仪缺失的原因
1.家庭因素
（1）家庭不和睦影响。一些中职生所生活的家庭，父母因经济、性格等各种原因经常在家当着孩子的面打架、骂人，孩子看在眼里，记在心里，久而久之，一些不文明习惯自然而然地形成了。
（2）父母不良习惯影响。有些父母身上不良习惯众多，比如父亲说话喜欢说点脏话粗话，喜欢打牌抽烟喝酒；母亲喜欢穿着时髦，涂脂抹粉。“父母是孩子人生中的第一位老师”。父母的言传身教对孩子有着极大的影响。
（3）父母离异的影响。当前的中职生，有相当一部分学生是单亲家庭，由于父亲或母亲忙于生计，家庭负担大，工作繁忙，很少过问和管理自己的子女言行。还有一部分继父或继母抱这样一种观念：孩子又不是我亲生的，少管为好。对孩子的不良言行和礼仪则听之任之，放任自流，在这种观念指导下，形成了孩子不讲文明礼仪习惯。
（4）父母均外出打工，疏于管理。当前由于多种原因不少父母纷纷外出打工来补贴家庭经济，于是将自己的孩子交给年迈的爷爷奶奶外公外婆照管，但由于受传统、历史观念等原因的影响，又因为是独生子女，只有一个，多数爷爷奶奶外公外婆对自己的孙子孙女心疼还来不及，文明礼仪习惯教育自然就放松了，一部分有知识有文化的爷爷奶奶外公外婆也明白家庭教育的重要，但由于自己的年老体弱，外加孩子自己不自觉，经常顶嘴，也是心有余而力不足，只好作罢。
2.社会因素
（1）社会环境的渲染。一些歌星影星开专场演唱会穿着暴露、花哨，头发竖起讲究个性，全身的珠光宝气，姹紫嫣红，纹身刺青在演员身上也时有所见，让人看了眼花缭乱。在耳濡目染的影响下，学生产生盲目崇拜心理.
（2）电影、电视、网络等宣传媒体的推波助澜。经常在电影电视节目中能听到随意给剧中人物取外号。
3.学校因素
（1）学校、老师的歧视。中职学生大多来自初中阶段的“落伍者”、“双差生”、“问题生”，学校和老师只关注成绩优异、表现良好的学生，对于这类成绩差、表现不好的学生多抱着顺其自然，放任自流的“放羊式”管理，学生不讲文明礼仪的习惯也就自然而然地养成了。
（2）个别老师的不良习惯。在某些中职学校，个别素质差的老师在讲课和批评学生过程中不乏有说脏话粗话，甚至有打骂学生的行为，存在着抽烟喝酒、讲究穿着打扮的现象，老师的言传身教对学生的不良文明礼仪习惯的形成也有着重要的影响。
三、中职生文明礼仪习惯养成的途径和方法
1.礼仪应成为中职生的必修课
礼仪，是一种理解、宽容、谦虚、诚恳的待人态度；一种是非分明、与人为善、乐于助人的做人品行，一种彬彬有礼、落落大方、谈吐文雅、风度翩翩的行为举止。经过多年的教学实践发现，大多数学生对礼仪方面的知识有迫切需求，因此，礼仪应该成为每个中职生的必修课，而且应该是学生在校前期完成的教学任务。
2.重视教师礼仪素养的示范作用
教师对学生心灵及人格的塑造，是其他社会成员所无法比拟的。学生善于模仿，教师的音容笑貌、举手投足无形中都可能为他们所效仿。教师符合礼仪要求的行为举止，以潜移默化的方式影响、教育着每一个学生。礼仪恰恰是教师把这种“首先”和“然后”连接在一起的桥梁和纽带。任何时候教师都应按照礼仪的规范和标准行事，把礼仪美和心灵美的和谐统一作为教师塑造自我形象的目标，在一言一行中为学生树立良好的礼仪示范榜样。
3.建立适合礼仪课程的考核评价体系
传统教学一贯以考试定优劣，成绩构成通常是这样的：总评成绩=平时成绩（出勤率+平时书面作业+课堂表现）（占总成绩的60%）+期末卷面成绩（占总成绩的40%）。对于礼仪课，这种考核方式存在较大弊端，难以体现学生的真实水平和能力。因此，考核时要注重对学生礼仪知识运用和实践能力的考核，可将评价分为三个阶段：一是各小组模拟后，学生分小组互评，让他们以同学为“鉴”，发现自身的不足，找出差距，其分值占总分的30%；二是对照影像资料由学生自评，让他们以自己为“鉴”，发现进步，体验学习成功的喜悦，也占总分的30%；三是回放影像资料，教师总体评价，占总分的40%。实践证明，这种师生共同参与的评价方式对教学起到了反馈、调整和促进作用。
4.营造充满礼仪气息的校园文化氛围
在培养礼仪修养的过程中，环境的影响作用非常显著，显然在干净、整洁而优美的环境中，人们的不文明行为有很大转变。因此，形成良好的校园礼仪文化氛围，对于引导学生克服不良的行为习惯，逐步提高文明礼仪修养是十分必要的。在校园内，应大力提倡文明言行，如通过墙报、校园广播站、校园网络等传播礼仪知识，反对一切不文明礼貌现象。对学生关注的礼仪问题，对发生在他们身边的失礼言行，对社会上一些不文明现象，可以组织召开讨论会、演讲会、辩论会，举办专题讲座，或以文艺活动的形式，让学生多样化、多角度地接受教育，有意识地引导学生自觉加强礼仪修养，形成良好的充满礼仪气息的校园文化氛围。
5.注重学校、家庭、社会三方面教育力量的整合
从根本上说，礼仪教育是一项牵涉整个社会的系统工程，个人良好礼仪习惯的形成有赖于学校、家庭、社会三方面教育的共同努力。《公民道德建设实施纲要》中也指出：“家庭是人们接受道德教育最早的地方。高尚的道德必须从小开始培养，从娃娃抓起。”礼仪作为道德的一个重要方面，也应该从小抓起。为此，家庭教育要彻底转变重智轻德的观念，家长要树立良好的礼仪形象，为孩子营造充满文明礼仪气息的家庭氛围。社会作为礼仪教育的大课堂，要大力宣传必要的礼仪知识，把礼仪作为有关文化活动的重要主题。学校要加强与家庭、社会的联系，利用自身的特点和优势，开展各种形式的礼仪教育。总之，只要学校、家庭、社会的教育相互配合，必定能取得三位一体的整体化教育效应，我们的学生也必定能成为具有技能专长、特色突出、礼仪形象良好的社会人才。
参考文献：
［1］ 刘格，牛伟.浅议大学生文明修身教育［J］.科教导刊，2010，19（7）：133-135.
【内容摘要】社会主义市场经济的发展给高中思想政治课教学提出了新的要求。改革传统的课堂教学方式，用社会调查的方法将真实的情境和教材理论知识相结合，社会、家长共同参与到教学活动中来，使学生接触社会，尊重劳动，在“真问题”的驱动下有效学习。
【关键词】社会调查；真问题；教学
【中图分类号】G465
高一新生面对的是《经济常识》的学习，与初中教材相比，高中教材的理论性、体系性较强。如何将传统的课堂教学要素即学生、教师、教材、教室进行合理的改造，使之最大限度地有创造力地发挥课堂教学的优势呢？我将社会调查法引入教学过程，让学生将生活素材与学科知识相结合，在学习过程中感受到经济领域知识应用的价值并学会对其理性思考。
一、 社会调查法的操作
1、调查目的：（1）了解生活中的种种价格现象，培养收集、分类处理信息的能力，为创造实践性和开放性统一的课堂做准备；（2）尊重劳动，在行动中进行社会公德和职业道德教育。
2、课堂教学内容：影响价格的因素（人教版《经济生活》第二课）
3、调查主题：小菜场有大学问
4、调查过程：分实践阶段和信息处理阶段。
（1）实践活动阶段
①宣传动员。向家长、学生宣传活动的目的、作用，配合校德育处开展礼仪教育活动，学会和人交往、主动表达，在社会参与过程中培养健全的公民意识、合作意识。
②行动研究。以菜场调查为主，综合采取谈话、问卷、个案研究、网络资源采集等方法。具体要求：以小组为单位利用上学前放学后的时间、周末观察各种价格现象（可以委托家长代为询问其他时段的菜品价格）；参与交易行为，为家里买几种菜；上网收集各地同类菜价信息。
③收集做生意、买东西的谚语。
（2）信息处理阶段
①分类：初期各组采集的品种、数据繁杂，教师根据材料给每个组指明研究的方向，学生再次有针对性地收集和处理信息。如一位学生的亲戚是小刀手，专卖黑猪肉，这个组就专门研究肉价的变化。
②归纳：用坐标系画出价格变化图（以时间为横轴，价格为纵轴），对调查结果进行总结，预习教材，提出自己思考的观点，用本子记下疑问。
二、用真问题驱动课堂教学
实践中得到的大量生活素材，为课堂教学积累了丰富的资源。在“供求对价格的影响”教学中，一些同学根据早晚、菜品的质量、季节、近中秋节等因素将价格现象归纳为“供求决定价格”，此观点得到大部分同学认同。有同学用事实反驳：海鲜买的人少，价格照样贵，菜秧买的人多，价格却不贵，课堂辩论很热烈。为了深入探讨“价值与价格的关系”，我布置了情景剧《小老板的抱怨：猪肉都卖成白菜价了》，同学们即兴表演，根据自己的调查经验现编台词，语言生动有趣，在养猪户、收购者、小刀手、顾客等角色争执中发现这个现象是不可能延续的，会产生种种不利于生产、销售和消费的结果，为下一步“价值规律”、“价值规律对生产生活影响”的学习埋下伏笔。根据争论中发现的问题，学生们对影响价格的各种因素排序归纳出：价值决定价格，供求影响价格，其它因素都是通过供求对价格产生作用。这时再阅读教材就豁然开朗了。
“社会必要劳动时间决定商品价值量”是教学难点。有社会调查的资源做后盾，难点一点都不难。学生们都收集到了谚语“货比三家不吃亏”，我和学生一起仔细琢磨“比三家”、“不吃亏”的来由，思考背后的诸多道理，激发个性思维，学生们通过学习社会必要劳动时间的概念很快地推理出“社会劳动生产率、个别劳动生产率与价值量的比例关系”，价值总量的含义自然被关注到。
各组画出的价格变化图是重要的教学资源，让同学们在对图的比较中发现反映的共同现象，对“波动”进行挖掘，找出价格上下波动的直接原因和根本原因，在此基础上同学们顺利地理解了价值规律并画出了表现形式图。
课堂小结是以问题形式呈现的、基于社会调查的理论提升：“你会怎样组织生产或销售？”学生们比照调查过的经营者，从价值角度、使用价值角度、供求角度谈出了很多做生意的门道，还考虑到国家宏观调控政策的影响和职业道德的要求，书本上没有的“商品价值总量与社会劳动生产率、与个别劳动生产率关系”等知识，在他们的侃侃而谈中被总结和发掘出来，不断构建知识，实现了对原有思维的突破和对已有知识的超越。
三、教学感悟
1、真情境产生真问题。因为以社会调查为依据，课堂中的问题是“这些学生”在生活情境中得到的真问题，而不是老师假设的情境和问题。学生面对的任务是他亲历并思考过的，不是外在力量强加给他的，这就使课堂的教与学成为一个积极主动的合作探究过程，在这个过程中学生能清楚地感知和参与学习活动。过去的教学中，我发现这个调查经历对于学生来说是很快乐的，他们乐意逛菜市场，饶有兴致地观察砍价，学会了辨别各种肉、菜的新鲜度，和菜农攀谈，记下采访手札。他们的调查报告中充满了旺盛的好奇心和求知欲，对事物的观察和分析有的地方颇为独到，也感受到劳动的艰辛和坚持职业道德的必要性。
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