时间:2023-03-01 16:24:28
导语:在轮岗学习计划的撰写旅程中,学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径,好期刊汇集了九篇优秀范文,愿这些内容能够启发您的创作灵感,引领您探索更多的创作可能。
为深入贯彻落实十精神,践行“三严三实”,培养造就一支素质优良、数量充足、门类齐全、结构合理的年轻干部队伍,为我局的老年工作和老年事业发展提供可靠的人才保障,经研究决定,制定我局年轻干部培养办法:
一、培养目标
通过加强学习、实践锻炼、动态管理、科学考核等方式,实现年轻干部在思想、政治、实践、写作、协调等方面能力的不断提高,有效培养年轻同志成长为政治上靠得住、业务上撑得起、作风上过得硬的中坚后备力量,展示昂扬向上的精神风貌。
二、培养对象
局机关副科及以下干部。
三、管理培养途径
一是强化干部学习。年轻干部应努力自学,干部之间多做交流,“比、学、赶、超”。按月考核,年终看成果。月初制定学习计划,结合年轻干部的知识结构、工作阅历、能力素质等情况科学制定学习计划和内容;月底进行总结,组织年轻干部在月底总结会上进行学习心得交流,每人自制PPT汇报本月学习情况及心得体会。年终组织年轻干部总结一年来的学习成果。
二是关心干部成长。定期与年轻干部谈心说事,工作、生活上为年轻干部排忧解难,帮助健康快速成长。有关领导每月必须找年青干部谈心一次,引导年轻干部经常性地开展批评与自我批评,适时进行提醒和鼓励,促其自我总结提高。
三是注重锻炼干部。充分结合实际工作内容,提供平台让年轻干部多写、多说,锻炼培养年轻干部能干、能写、能说的能力。建立岗位锻炼制度。根据实际情况,对经历比较单一的年轻干部进行轮岗锻炼。
XXX
各位领导、同事:
大家好,时间过得真快,转眼间一年又要过去了。下面我占用大家一点时间,把我今年的工作简单汇报一下,请领导和同事们批评指正。
我今年主要负责XX局的业务管理工作,虽然今年在X局长任职后,我们三个局长的工作做了重新调整、分工,但是从今年9月份至今,由于X局长到市委党校学习,业务工作还是由我负责的。另外,还协助X局长完成局里的学习教育、后勤保障等其他工作。下面我从“今年我的主要工作完成情况、我工作中的不足和对明年工作的一些设想”三个方面进行汇报:
一、我今年的主要工作情况
(一)勇于负责,保证了我局业务工作的圆满完成
1、注意抓重点,业务工作质量得到保证
为提高队伍业务素质,重点抓业务学习。按照今年年初的学习计划,我们组织了多次业务学习和研讨活动,包括……通过这些有针对性的学习、研讨,使我局人员的业务能力得到了普遍提高。
为规范和指导接报检审单工作,重点抓审单培训。实施直通式电子报检新模式以来,检验检疫业务人员的审单工作显得更为重要了。为了进一步提高检验科人员的接报检审单能力,一方面,我们安排检务科业务骨干XXX同志,利用“XX学习”时间讲了“接报检审单工作要求”一课,集体学习。另一方面,在直通式报检运行一段时间以后,我们又安排有关人员根据我局工作的实际情况总结,再经过全局人员认真讨论,最后制定出“报检单位应附单据及我局审单要求”,下发到各业务科学习。该要求详细地对出境货物报检单各项内容,逐项明确提出审单要求。使审单工作有了依据,对规范和指导我局业务人员的审单工作起到了很好的作用。
为提高工作质量,重点抓业务考核。我们除了严格按时限组织我局的业务考核,为了完善考核机制,还做了以下三方面工作。一是对我局的检验检疫业务考核办法,根据考核工作中遇到的新情况,几次组织研究、讨论,并反复修改,增强了它的针对性和可操作性。二是坚持差错登记制度,并将差错记录结合到目标管理考核中,严格了考核机制。三是增加了检验检疫现场考核,提高了考核的针对性。
另外,对XXX局业务考核组每季度的考核中检查出的问题,每次考核后,我们都组织局务会研讨,查原因,找对策,抓落实,以弥补工作中的疏漏。经过以上工作,有力地促进了我局业务工作质量的进一步提高。我局单证的差错数量由四月份的…,降到了现在的..。今年,我们的检验检疫工作没出现一次质量事故。
2、不包办全面,科长们独立能力得到进一步提高
在工作中,不过分干预科长们的具体工作,放手让他们去干,充分发挥科长们的才智,很好的落实了我局年初工作计划中的各项业务工作。检验一科成功地举办了“XX地区出口食品企业有关法律法规培训班”,检验二科也成功地召开了“出口XX生产企业负责人座谈会”和“辖区内轻工、机电、服装出口产品生产企业检验检疫员培训班。并且这些培训的授课人员大多数都是我们XXX局人员,他们精心准备,认真授课,从这方面也反映了我局业务人员业务能力的提高。
一科很好的做好了出口食品生产企业的监管工作。做到日常监管专人负责。对今年卫生注册、卫生登记证书到期企业的换证复查和新申请卫生登记企业的评审工作,我局成立评审组严格要求,认真评审。一科人员还耐心指导,帮助管理水平比较低的登记企业建立了卫生质量管理体系,顺利完成换证复查和新申请企业评审工作。今年下半年,又顺利完成了对辖区内卫生注册、登记企业的“拉网式”检查工作。
二科圆满完成了对辖区内轻纺、机电、金属材料等产品一类、二类企业分类管理考核工作。经过二科人员细致地工作,使相关企业建立起了科学、系统的质量管理体系,并使之有效运行,分别达到了一、二类企业的有关要求,共有7家企业通过了一类管理考核,16家企业通过了二类管理考核。
对业务工作掌握“放手不放任”。在上述工作的完成过程中,我起到抽查和监督作用,也到一些重点企业检查走访,象XXX厂、XX肠衣厂、XXX工业公司等。还督促业务科搞好了轮岗后新到岗人员的培训工作。我局人员轮岗后,我们注意到业务工作出现问题的可能性,及时统一安排各科室之间积极配合,保证原岗位人员和新到岗人员之间的业务交接和业务知识传授的时间。并安排新老检验检疫人员一起下厂,现场进行岗位练兵,使新到岗人员短时间内掌握了有关检验检疫程序和相应的商品知识。
3、认真履行职责,业务工作得以顺畅进行
对科长们请示的工作中的业务问题,做到及时处理。认真听取科长们的分析和建议,严格按检验检疫有关规定办理。自己职权范围内可以答复的问题,及时给科长以答复。超出自己职权的,也及时向综合处、检务处和各业务主管处请示,做到不在自己这卡壳。事例:
为了加强我局业务工作的管理,办公室增加了综合业务职能。增加的综合业务工作由我分管,经过一段时间的摸索,使综合业务逐步建立起来了,但是由于把综合业务做为一项工作单独来做,在XX局以前还没有过,所以现在的综合业务工作还有待完善。
(二)主动配合,促进了我局整体工作的顺利进展
在这一年的工作中,在XX局长的带领下,我们的领导班子团结、凝聚力强,创造出了民主和谐的气氛。我们在重大问题上,保持整个班子的认识一致,步调一致,互相支持,同舟共济,才使今年的各项工作得以圆满完成。在工作中,XX局长对我帮助不小,对看到的一些问题,及时提醒,及时帮助。我时时刻刻认识到自己的职责,摆正自己的位置,积极主动地支持和配合单局长的工作。主要表现在以下三个方面:
1、协助XX局长搞好“一手抓防非典,一手抓检验检疫工作
在“非典”爆发前,我由于身体有病,在外治病。“非典”爆发,我及时回到工作岗位,协助局里,一方面做好了“非典”防范工作。另一方面,我们千方百计为企业提供方便,保证了快速验放,对动植物源性产品加强检验检疫,确保了产品质量。
2、协助XX局长完成今年的学习教育工作
对“XXXX”的学习,我积极主动地带头参加,在我局开展的“五查五看”、“深入学习领会党的16大精神研讨活动”、“执行‘八严禁’行风形象大讨论”等活动中,我都积极发言。对业务方面的学习和讨论,我积极组织并主持。今年共组织业务学习9次,对促进业务起到了积极的作用。
3、协助XX局长顺利完成科级干部选拔和人员轮岗工作
在科级干部选拔工作中,我配合XX局长,做好动员、谈心和发动群众、依靠群众工作,坚持公开、公平、竞争、择优的原则,顺利完成了选拔工作。
在接下来的人员轮岗工作中,由于人员轮岗人数比例大,难度也比较大。我们领导班子认真研究,多次征求轮岗涉及科室科长和轮岗人员的意见,制定出“XXX局人员轮岗方案”,再经局务会讨论通过后,在职工大会上公布。在这过程中,我配合XX局长,多次和有关同志谈心,从而保证了XXX局建局以来第一次人员比例这么大的轮岗工作能顺利完成。
二、我工作中的不足
一是工作方法需要改进,有时候心情是好的,但是说话的方式让
有的同志不容易接受,影响工作效果;二是有时候容易急噪,在工作中,遇到问题不能保持冷静,给工作也带来难度。
三、明年的工作设想
1、继续加强政治学习,努力提高自己的政治水平。
你们好!我是×××,2018年4月进入公司,至今已经实习一年。通过这段时间的实习,我对公司、产品、各部门的工作都有了深入的了解,学到了很多知识,受益匪浅。
首先,我先陈述一下我的实习经历。4月份入职以来,我先后在物管审计部、加工部、装配部、安质部、市场部、财务部、企管部进行了轮岗实习。各个部门的轮岗实习生活,让我对公司有了更进一步的认识,了解了公司各部门的工作流程,学习了产品知识和实际工作技能,这对于我以后工作的开展有很大益处。
下面我具体介绍一下我在各部门学到的知识:
(1)物管审计部门实习
物管审计部是成本控制和物资管理活动的策划和实施、监督执行的归口管理部门,主要负责采购监管、招标、供应商管理、仓库管理、执行力监督等工作。实习期间,我参与了食堂采购审核和加工车间产值利润核算工作,学习了财务发票审核和产值利润计算方法。
通过实习,我认为该部门在以后的工作中应该做到以下几点:保持公正客观的工作态度,严格按照公司管理规定开展审批工作;加强物资计划管理,编制月度、季度、年度采购计划,提高采购计划的准确性;严格物资入库发放,建立完善的台账管理。
(2)加工部门实习
加工部是对开关零部件进行生产加工的计划、实施、监督执行的管理部门,主要负责按照生产计划采购原材料,按期、按量完成各项生产任务,完工后将零部件产品入自制库或大件库,保证装配部安装进度顺利实施。实习期间,我了解了各种加工设备,学习了加工计划分解、领料、原材料招标采购入库流程,能独立完成生产计划分解和领料工作。
通过实习,我认为该部门在以后的工作中应注意以下几点:充分利用新进自动化加工设备,发挥自动化设备的加工能力,逐步进行加工自动化改造,打造自动化的加工模式;严抓质量管控,深入推行全员质量管理,把质量管理从事后处理落实推进到发展到事前的把关和预防、过程的控制与管理;积极引导创新降本,全面开展成本管理,持续提升盈利能力。
(3)装配部门实习
装配部是将开关零部件进行装配的计划、实施、监督执行的管理部门,主要负责按照生产计划部下达的装配计划下达订单进行生产装配,产品装配完成且检验合格后办理入库。实习期间,我学习了各装配流水线的产品型号、装配工艺及质量检查规范,让我对公司的产品有了更深的认识。
通过实习,我认为该部门在以后的工作中应做到以下几点:合理安排一线工人的工作量,适时进行人员调度,提高装配效率;严格按照车间规定位置放置开关零部件,摆放整齐,方便生产领取和使用;严抓质量管控,加强一线工人的自检与质检员的检查监督,保证开关质量。
(4)安全质量部门实习
安全质量部是质量检查控制、体系管理、员工培训、档案管理等工作的归口管理部门,主要负责根据技术部确定的质量控制检查方案进行产品质量控制,公司体系文件的编制和培训,配合监造工作及管理公司档案。实习期间,我学习了公司质量环境职业健康安全三体系文件,公司内审和外审文件,参与了公司新进员工的入职培训工作。
通过实习,我认为该部门在以后的工作中应注意以下几点:严肃对待公司的内审外审工作,秉公审核各部门的工作,及时发现公司存在问题,督促部门改正不断优化公司工作流程;不定期组织质检人员参加培训学习,传达公司产品质检新规定和新要求,确保质检工作发挥实效。
(5)市场部实习
市场部是售前核价、标书制作、合同评审投标等工作的归口管理部门,主要负责前期的产品售前核价、出具技术协议,制作标书相关文件进行投标,然后对签订的合同评审、排产、传递排产信息给相关生产部门安排生产任务及档案整理。实习期间,我主要学习了分类整理合同排产单,加深了对产品型号的区分,了解了合同号的组成数字的含义。
通过实习,我认为该部门在以后的工作中应注意以下几点:整理各类产品投标时间表,密切关注投标时间点,细心整理投标文件,以免因为错过投标时间或投标问价错放少放而错失中标机会;定期对合同排产单相关档案进行整理,以方便后期查询和存档;要有风险意识,定期对应收账款进行风险分析,对风险货款制定预警,及时催收货款,采用各种合法途径保证货款的及时到账。
(6)财务部实习
财务部是会计核算、资金管理、成本控制、风险管控的归口管理部门,主要负责管理企业生产经营所需的各项资金,参与企业经营预测和决策,合理分配企业的货币收入,监督检查企业的各项财务活动和财务计划的执行情况等工作。实习期间,我主要负责销售费用计算,开收据与其他公司进行业务往来,根据销售费用、业务往来进行记账制作凭证。
通过实习,我认为该部门在以后的工作中应注意:仔细核对各种财务活动数据,保证财务工作的准确性;以公平公正的工作态度对待每项工作,不能因为朋友同事情谊而不顾公司公司制度;做好资金规划,公司账户内应保留一定的资金,以应对突发的资金需求。
(7)企管部实习
企管部是招聘、培训、劳动关系等人事工作、企业管理、员工活动等工作的归口管理部门,主要负责员工的招聘、培训、工资绩效方案等人力资源管理工作,企业发展规划工作、领导交代的其他任务。
进入企管部实习,我学习了校园招聘、公司内部招聘的流程,员工入职办理程序,社保系统进行社保增减员,员工调岗程序,制作考勤表、劳保、公司简报等工作,切身感受了企管工作的快节奏,熟知了人事工作的流程,逐步适应了工作的快节奏和工作内容的多样性,对我来说是一个很好的锻炼。
入职以来的轮岗实习,我学习了公司的制度、产品、工艺等知识,ERP、电子采购平台等办公软件技能,锻炼了人际沟通协调、组织策划能力,收获颇丰,对于我以后定岗工作是一个很好的过渡。
回顾这段时间的学习生活,我要感谢各部门的领导和同事对我的帮助。实习期间,部门领导细致的为我制定了各阶段、各岗位地的学习计划,安排了指导老师,让我对部门各岗位都有了一定了解。在各岗位学习过程中,部门同事细心为我讲解日常工作知识,熟悉实际工作流程,对我快速的学习各个岗位工作提供了很大的帮助。
基于以上实习汇报,现申请定岗企管部人事劳资员,希望各位领导能够批准。
定岗后,我将重点从以下几个方面开展工作:
(1)日常工作标准化
针对员工入职、内部调动、社保增减员、生育保险申报等日常性工作,可以梳理制定相应业务办理流程,让这类工作流程化、标准化。以后再办理此类业务的时候,直接按照流程办理,大大提高工作效率。
(2)工作方法创新化
工作熟悉后,不要拘泥于现有的工作处理方法,要多看多学习,从其他方面获取启发,应用到现有工作上来,对目前的工作方法进行创新。
(3)工作技能专业化
工作过程中,经常会用到Excel、Word、PPT等办公软件,但是仅限于能完成手头工作。对于这些软件的一些专业技能没有掌握,比如Excel中的各种公式,PPT的排版技巧、Word的页面布局技巧等有待学习提升,进而提高工作处理进度。
(4)招聘培训工作规范化
关键词:酒店管理专业;实习;管理
与一般理论性学科不同,酒店管理专业主要是服务实践为核心、实践性十分强的应用型学科。这一学科学习的过程中,专业实习是必不可少的一个部门,同时也是学生将理论与实际相结合的关键环节。是否能够较为顺利的完成专业实习,对于教学质量的提高、学生综合能力的提高具有十分重要的意义,同时也关系到学生的就业问题。从形式上来说几乎所有的酒店管理专业都比较重视实习环节,学生往往会进为期半年到一年的岗位实习,进而达到专业实践学习的目标。但是在进行实习的过程中,存在一些问题直接影响到学生的实习效果,在此,基于酒店管理专业学生实习管理的实际情况,进行相关策略的提出。
一酒店方
(一)对实习生进行全面培训
首先从酒店产品质量的角度进行思考,实习生虽然在正式员工有一定的差异,主要体现在编制上。但是,在进行岗位实习过程中,实习学生所进行的工作其实与正式员工十分一样。他们都是为酒店的客户提供相应的服务。同时,由于酒店产品生产与消费具有同步性,实习生行为在一定程度上反映出酒店的形象。其次,从学生的角度进行考虑。酒店管理实习是这一专业学习的重要环节,同时也是学生将理论知识转化为实践操作技能的重要基地。在实习的过程中,学生需要学习课外的相关知识,为自身工作能力的提高、职业素养以及其他能力的提高打下坚实的基础。由此我们可以看出,无论是从学生的角度还是从酒店的角度出发,酒店应该重视对所有的实习生进行岗前培训、岗中培训。根据学生实习的实际岗位进行针对性培训,积极帮助学生进行岗位技能的掌握,有效的引导学生进行角色的转换。
(二)增加轮岗机会
在学生进行实习过程中,作为酒店方,应该增加学生的轮岗机会,进一步丰富学生的实习内容。在一般情况下,我国各类酒店管理院校,都意识到酒店实习的重要性,因此,往往会安排在校生进行为期半年到一年的酒店实习。若是在这一段时间内,没有轮岗的机会,学生只能在某一个岗位进行工作,最好的结果就是成为这个岗位的熟练工,无法学到全面的专业知识,同时,在同一个岗位中,学生在学习到相关操作技能或是知识之后,往往会感到枯燥,这不利于学生的学习与发展。在这种情况下,作为酒店方,应该在学生的实习期间进行一次或是多次轮岗,让学生在不同的岗位中进行轮转,通过这样的方法,可以进一步促使学生对酒店管理的全面了解,掌握各个部门的业务流程以及操作技能,不断提高实习效果。这不仅仅符合学生实习本身的利益,同时也有助于酒店的长远发展。
(三)制定合理的安排变以及薪酬制度
虽然实习生与正规员工不同,但是也只仅仅表现在编制上。实习生也相当于酒店的正式员工,工作量相同。若是遇到酒店的旺季,酒店在用人方面往往处于一种人手不足的情况,在此背景下,学生更是处于一种超负荷的工作状态。对于这一情况,酒店方的相关部门应该根据酒店的实际情况以及学生的实际需求,进行相应的调整。例如,在实习生工作量安排的方面,不能让实习生的工作量等同于正式员工。在进行安排过程中,应该根据学生的学习计划进行合理科学的安排,要遵循循序渐进的原则。除此之外,作为酒店方,还应该制定合理的薪酬制度。通过这样的方法,可以让学生的劳动付出有一定的经济体现。虽然说,学生实习的主要目的不是为了赚钱,但是,在现阶段市场经济发展的环节中,酒店方不要忽视经济利益对于员工积极性的激励作用。
(四)增加激励,提供发展机会
在上文中提到薪酬制度可以作为一种激励手段,但是在实际工作过程中,这并不是唯一的激励方法。根据相关资料显示,其激励因素还包括其他方面的内容,例如,表现机会、工作满足感、成就感等方面。除此之外,我们发现,在于学生交流的过程中,学生对这些激励因素较为重视,因此,在进行实习管理中,应该重视这些方面激励措施的采取,为学生提供向上发展的机会。例如,在工作岗位中,对于工作认真的实习生给予充分的关注、肯定;酒店的管理人员应该重视与实习生之间的交流,在实习的过程中发掘储备人才等。
二校方
(一)充分了解专业特色,重视学生综合素质培养
学生在进行专业选择的过程中,只要到工作的光鲜一面,并没有意识到酒店基础工作者的辛苦,对于酒店的相关情况并不是十分的了解。因此,在进行专业教育的过程中,校方应该加强这一方面的教育,让学生充分了解本专业的特色、以及所从事岗位的特点,并根据大学生的自身特点,重视学生的心理健康教育,不断加强学生的情商培养以及挫折教育。
(二)对学生实习进行全面管理
学校要重视学生实习的全过程,要根据学生的实际情况进行动员工作,在学生实习的过程中,要重视全程跟踪,不要认为学生到酒店管理就不需要校方管理。在进行实习的时候,要进行相应的客观评价,进而实现良性循环。
1.做好实习动员工作在进行实习之前,学院的教师与相应的指导员要做好实习生的动员工作,主要实现以下三个目标:一是帮助学生进行正确实习观的树立。主要是指在实习的过程中,要理论与实践相结合,不断提高专业综合素质能力,为学生将来的就业打下坚实的基础。在正确学习动机的前提下,让学生全面了解实习的目标、任务以及相应的准则,让学生能够准确的给自己定位。二是要对实习做好心理准备。通过这一活动的开展,要让学生明白自己学习的场所将从教师转移到酒店,从一个学生的身份转换到员工的身份。同时,还要适度的提醒学生在实习过程中可能遇到的相关情况,让学生能够做好心理准备对面对工作过程中可能发生的情况。三是要引导学生充分了解衡量实习收获的不仅仅是薪水,而是通过实习,是否能按照实习计划、要求,在顶岗实习的过程中进行操作技能的学习,以及学生其他能力的提高。除此之外,也需要让学生意识到在实际过程中,若是酒店给予的报酬低于正式员工也是情有可原的。因为酒店在进行实习生顶岗实习的过程中有所付出,除此之外,在培训时,还要支付相应的成本,承担一定的风险,对于这一方面要让学生有所了解。
2.实习过程中做好全程跟踪工作一方面,校方要与学生以及学生所实习的酒店做好沟通工作。通过网络、电话以及邮件等方式对学生的实习情况进行一定的了解,同时,还可以采取定期实地探访的方式对实习生的各个方面进行了解,做到及时发现问题,及时解决问题。另一方面,校方应该积极制定相应的实习计划与方案,选择有经验、有责任心的教师进行实习指导的担任。从制度上保障学生酒店管理实习的顺利进行。
3.实习后进行客观的评价校方应该不断完善学校的实习管理制度以及相应的成绩考核制度,同时,严格按照相应的标准、要求对学生的实习情况进行全面的考核。在此基础上,让学生进行自我评价,并结合酒店方的评级,进行最终实习成绩的评判。客观地面对学生实习管理过程中存在的问题,并结合实际情况,进行问题的解决。
三总结
综上所述,定岗实习对于酒店管理专业学生综合能力的提高具有十分关键的意义。如何高效的开展实习管理、提高学生的实习效果是现阶段需要急需解决的问题,在此,针对其中存在的问题,根据实际情况进行以上策略的提出,希望酒店管理专业的实习活动能够顺利开展。
参考文献
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岁尾年末,光阴似箭,转眼间2006年已渐渐离我们远去。在即将过去的一年里,我城市专卖管理所在谯城区局的正确领导和所长的带领下,认真贯彻落实全市烟草专卖工作会议精神,牢固树立国家利益、消费者利益至上的价值观,坚持“狠抓基础,稳中求进”的行业指导思想和“一要规范,二要改革,三要创新”的工作重点,努力树立科学的发展观,规范执法行为世界秘书网版权所有,、提高执法水平,全面提高专卖人员的素质。通过全体队员的共同努力,我所上下队伍稳定,人心向上,较好地完成了各项工作任务,实现了城市管理所安全工作无事故,查处案件无复议,执法管理无诉讼的良好工作局面。
2006年我管理所共查处各类卷烟违法经营案件537起,其中一般案件53起,简易案件484起;查扣各种违规卷烟7536.6条,其中真品卷烟2547条,假冒卷烟4989.6条;罚没款13531.1余元。移交案件6起,被公安机关拘留5人,有力地打击了不法烟贩的嚣张气焰,维护了谯城卷烟市场的稳定。回顾总结,我们主要做了以下几方面工作。
一、是加强市场监控,严厉打击违法经营行为。
1、专卖市场管理多年来,留给零售户的印象就是查烟。但形势的发展要求我们在工作中既要体现法律的威严,更要体现我们是零售户合法利益的维护者。在工作中,我们创新专卖管理日常工作方法,从宣传疏导入手,清品种查库存,提建议。从交谈中发现线索,从服务中挖掘线索。一方面宣传政策法规,引导零售户关注制假、售假等违法行为,同时向零售户发放各种宣传单、发放举报卡、公布举报电话,认真处理群众的举报投诉电话,鼓励零售户和社会各界参与并支持配合烟草打私、打假行动,共同规范卷烟市场,维护零售户的合法利益和消费者的合法利益不受侵害,更有群众亲切的称我们为“烟草110”。我们今年内查获的5起售假窝点,就是在平常工作中与零售户交谈发现的线索。另一方面,使用“疏、查、堵”的方法,抽调人员,组成专班与西关交警中队协作在二环路路口处设立检查点,堵截违法卷烟的流入。清理辖区内桑拿、酒楼、宾馆等高档娱乐场所,严格控制高端市场,维护消费者和经营户的合法利益,提高市场占有率。
2、打防并举,保持高压态势。2006年我管理所按照区局统一部署,积极开展了“夏日打假”、“端午节打私打假专项行动”、“金盾行动”等多项专项治理行动。共计出动检查车辆90余台次,检查执法人员500余人次,查处各类违法案件68起,查扣各类卷烟873.6条,辖区市场的净化率得到不断提高。
二、坚持以人为本,不断提高内部管理水平
1、实行末位淘汰和轮岗制度。为了激发队员的工作热情,增强队员的竞争意识,区局制定了一系列的员工考核细则,实行末位淘汰和轮岗制度,使队员对岗位靠竞争,工作比贡献有了更深的体会,竞争意识明显增强。我管理所根据实际又制定了“城市所规章实施细则”,并经全所队员大会通过、逐人签名。激发全体队员的工作积极性。
2、加强队伍建设,不断提高专卖执法水平。我所把切实提高专卖人员的素质、规范执法行为、提高执法水平作为加强我所专卖管理的首要任务来抓。借助“亳烟培训年”的东风,组织全体队员深入学习了烟草专卖法律法规、安徽商业系统的应用、《行政许可法》、《谯城区烟草专卖局员工学习手册》、《烟草专卖文明执法行为规范》等,并将其与我所实际结合起来,认真分析当前在专卖执法中存在的问题和不足,进一步转变执法观念和工作作风。自2006年元月简易案件交由基层队所办理以来,我管理所共办理简易案件484起。严格做到严格执法、规范办案,受到了上级领导的一致好评。
3、加强精神文明建设,提高队员素质。2006是教育培训年,我管理所抓住这个契机,积极组织并制定出详细的培训学习计划。努力培养队员牢固树立国家利益、消费者利益至上的价值观,认真深入地开展“珍惜形势,爱我烟草”的思想大讨论活动。开展了一系列文化娱乐活动,如真假烟鉴别知识竞赛、内务比赛、篮球比赛、五禽戏等,既提高了队员的业务水平,又增强了身体素质。
4、.关爱生命,关注安全
安全责任重于泰山,我管理所始终坚持以防为主,安全第一的工作方针。建全了内部安全管理制度,完善了安全工作责任制。在工作中,注重加强安全教育,工作安排必列安全,督导工作必有安全,日常检查必查安全,不断提高员工的安全防范意识。
①.为确保所内安全无事故发生,城市专卖管理所不断加强所内值班制度,开展了夜间巡查和所长查岗制度,确保所内设施、仓储防火防盗;
②.不断加强学习市局、区局下发的关于安全工作的文件精神;
③.不断督促驾驶员及时检查车辆性能,杜绝病车上路,出车前必须填写派车单,注明出车事由、地点、归队时间,并经队长签字同意方能出车。在驾驶车辆的时候要严格遵守市局“驾驶员五条禁令”。下班后车辆停放到指定位置.同时所有司机将车钥匙统一上交值班队长保管。
三、存在的主要问题和整改措施
(一)存在的问题
1.对学习抓得不够紧,满足于一般化。自己认为平时学得可以,满足于有一定的基础,因而放松和忽视学习,致使学习被动应付,缺乏学习的自学性。特别是对“珍惜形势,爱我烟草”的思想大讨论活动理解不深,联系实际不够;
2、对城市一些偏远街道和农村偏远地方的稽查力度不够,随着执法环境的不断弱化,稽查力度和难度都在不同形式复杂化,需要进一步的加大稽查力度,从而来更好的维护好辖区卷烟市场;
3、在简易案件的办理方面还需进一步加强和完善。如案件的深挖、询问技巧等;
4、线人的培育有待于进一步的加强,对大暗户的经营动态掌握的不够全面,盯守人员的工作责任心和盯守力度要随着环境的变化而不断的变化世界秘书网版权所有,,创新性的开展盯守工作。
(二)整改的措施
1、继续加大对乡镇及农村线路的稽查力度防止与控制跨区域购货及假冒卷烟的流入的现象。在对本辖区的综合治理上,进一步完善堵源截流工作,加强市场稽查力度,采取明查、盯守等多样性的稽查方略,严厉打击各种烟草违法活动。不断提高本辖区的市场净化率;
2、认真做好对队员的法律、法规以及相关业务技能的培训工作,全面提高我队全体队员的专业技能与综合素质,调动全体队员的积极性与创造力;
3、进一步加强简易案件的规范办理,严格程序、注重细节,不断学习,努力提高案件办理水平;
在当前市场经济下,越来越多的IPO开始承担战略性任务,如供应商的选择、审核及绩效管理,这就要求IPO人员具有更高的专业能力,这也直接关系IPO的成败存亡。据人力资源机构调查,在酝酿上市的民企中,有36%的企业内部缺乏支持上市发展的关键性人才;人力资源匮乏在一定程度上影响了民企“走出去”的步伐。如何规划IPO人才、做好IPO人才储备等问题颇受关注。那么企业在进行IPO之前就需要制订一份详细的高潜力人才计划,以应对在管理中不断变化的挑战性。据正略钧策管理咨询合伙人、副总裁李必峰先生介绍,企业在准备IPO的过程中制订高潜力人才计划需要从以下几点做起:第一,梳理并确定IPO后企业的发展战略和业务模式;第二,根据战略和业务特点的要求,结合IPO过程中的特殊要求,确定对企业非常重要的岗位,如研发总监、营销总监、财务总监、人力资源总监等;第三,针对这些岗位,开发任职资格标准,包括基本任职条件、知识、技能、能力素质模型;第四,利用评价中心技术,如霍兰德、16PF、DISC、结构化面试、无领导小组讨论、案例分析等方法,对这些关键岗位现有任职者进行测评;第五,对符合或者基本符合任职资格标准的人才,列入高潜力人才计划;第六,根据任职资格标准,开发各岗位序列的培训课程和培养方式,如轮岗、基层挂职、课堂讨论、外出交流考察、行动学习计划等;第七,结合高潜力人才的个人职业发展意愿,进行针对性的培养;第八,在进行培训、培养一段时间后,再开展测评选拔。
制定核心人才规划及人才管理措施
目前对IPO人才的需求不再仅仅局限于高端人才,中低端人才的需求也一样迫切。上市对于企业来说,要耗费大量的人力成本,那么企业在上市前怎样去制订企业整体人才战略计划,李必峰先生表示可以从以下几个方面进行:
1.在有限的人力成本下,企业需要确定核心人才范围,对核心人才进行重点管理,提高核心人才的满意度和产出效率;2.对现有核心人才进行盘点,包括人才数量、结构、质量、投入产出比等,并与标杆企业进行对比分析,找出差距;3.根据公司IPO后的发展战略,结合核心人才盘点结果,制定企业的核心人才规划,包括核心人才的需求、内外部供给情况,在此基础上制定核心人才招聘、激励、考核、职业发展和培养计划;4.定期与核心人才进行沟通,了解工作与生活现状,及时指导和鼓励,对其未来职业发展提出建议和帮助。
启动IPO之前,企业在人才管理方面一般都不太规范,很多基础性的工作还比较欠缺,李必峰先生称,企业通常会采取以下措施:
一般在IPO上市之前,企业都会给中高级职位员工做适当的培训,据李必峰先生介绍,这些培训内容通常包括:1.国内外资本市场新格局与 IPO 发展趋势;2.企业上市的地点、时机与方式的优化选择;3.国内主板/中小板/创业板上市核准制度与申请流程;4.拟上市公司改制辅导流程;5.上市过程中的法律操作实务;6.上市公司信息披露机制;7.上市公司法人治理与内部控制体系等。企业在IPO之前培训能起到很大的作用,可以让员工普遍熟悉上市的基本知识、流程和注意事项。
高激励 人才流失防患未然
IPO期间的人才流动实际上很正常,在四处挖角的同时,企业又如何应对别人挖自己的墙脚?李必峰先生称,企业在IPO准备过程中人才流失的原因大致分为:对工作环境不满、对企业IPO发展前景缺乏信心、考虑个人职业生涯的发展、外部企业高薪高职位的吸引等。为防范员工特别是高管在IPO后辞职跳槽,企业应当采取以下措施:
另外,企业文化的树立也很重要,出类拔萃的企业能够发展壮大关键是具有优秀的企业文化,它们令人瞩目的技术创新、体制创新和管理创新根植于其优秀而独特的企业文化。
关键词:国际化;酒店管理专业一、酒店管理专业国际化发展现状
酒店管理专业是旅游管理专业的一个分支,在很长一段时间内,旅游管理专业是热门专业,但从目前的专业就业形式和知名院校专业招生情况来看,旅游管理本科教育正逐渐萎缩,突出表现在知名院校学生专业认可度低、毕业生行业内就业率低、旅游专业教师数量相对减少或教师的职称和学历相对降低、旅游院系的地位相对降低等现象上。[1]
为了能够重振旅游管理本科专业教育,早在本世纪初,各院校就开了对国内旅游管理教育改良的探索,其中最为普遍的观念是学习洛桑酒店管理学院等国外学校的办学模式。酒店管理专业可以称得上是旅游管理专业各分支中最早开始国际化办学探索的专业。然而,从最初的探索至今已经过去约10个年头,并且有如瑞士洛桑等专业酒店管理院校的成功经验做参考,酒店管理专业本科教育业并没有超越旅游管理专业的其他分支,仍然呈现出萎缩态势,与酒店行业人才短缺相互矛盾。这一现象固然受到我国酒店行业的扩张的影响,但2010年的统计数据显示我国共有967所高校设置旅游管理专业,招生规模达到近20万人,在校生规模达近60万人,招生规模可谓庞大,却仍然不能满足酒店人才的需求。
由此可见,酒店管理本科专业的国际化发展即未使教育本身获得长足的进步,也未能满足行业人才需求,仅从实习和就业去向来看,反而是专科院校的国际化程度更高。
二、 酒店管理本科专业国际化发展的合理性
酒店管理本科专业的国际化发展的动因,除瑞士洛桑酒店管理学院等国外院校的办学模式受到业界青睐外,还存在一些国内发展条件以及行业特性等因素,推动酒店管理本科专业走向国际化发展。
(一)国外酒店品牌在华扩张迅速,外企就业机会多
至2007年底,来自国际饭店管理公司41家公司,67个品牌已经全部进入中国,世界饭店300强排名前10位的饭店集团全部进入中国,共管理516家星级饭店,并且掌控着国内五星级酒店市场,作为行业领导者,这些酒店为毕业生提供了大量优质的就业机会。
同时,雇佣一名发达国家管理者在中国担任管理职务需要付出的成本非常高,除了要支付等同于或高于所在国家的薪水外(一般,同一职位,外籍员工的收入是中国籍员工收入的一倍以上)还需要负担管理者家庭的生活开销,雇佣中国籍管理者成本更低。这为毕业生走向管理岗位创造力机会。
(二)国内酒店管理水平相对落后,国际品牌酒店管理工作经验受青睐
总体上我国酒店硬件高于软件水平,酒店管理上距离国际领先的酒店品牌还有很大差距,因此在酒店管理者招聘存在比较普遍的现象:具备国外品牌酒店工作经验的管理者,特别是具备国际酒店行业领导者管理经验的管理者,在职业发展更具竞争力。
(三)酒店管理层招聘重视专业背景,国内酒店专业教育不能满足企业需求
酒店管理层人才短缺,酒店中高层管理者招聘,已经成为猎头公司的一个重要业务之一。纵览各大招聘网站可以发现酒店管理层招聘要求有一下几个共性:相关专业背景;大专或本科以上的学历;相关从业经验(一般要求至少2年的工作经验);外语能力高,特别是口语要过硬;较强的沟通协调能力和良好的综合素质。[2]酒店管理专业的毕业生,特别是本科毕业生能够在这一行业工作两年或两年以上的比率低;既具备专业背景,又具有10年以上工作经验的人则是少之又少。
即使在这种情况下,酒店招聘依然重视“相关专业背景”,可见酒店管理层急需具备高等学历的专业人才。从一些猎头公司的透露的信息来看,酒店更注重有国际视野的酒店教育,在瑞士等地的知名酒店管理学院进行过系统学习是进入国际著名酒店集团的重要砝码。[3]
三、 酒店管理专业本科教育国际化发展存在的误区
根据笔者作了解的情况来看,在具备国际化发展基础的条件下,国内酒店管理专业国际化发展未获得广泛认可的主要原因是国内酒店管理本科教育的国际化实践存在以下几个误区。
(一)误区1:双语就是国际化。
双语教育一直是酒店教育的重点,虽然对于语言教育的探讨主要针对英语沟通能力,但在实际教学过程中多数院校的旅游专业英语课程多而杂,班级规模在40人左右,不能很好的促进英语沟通能力的提高。
在工作实践中,英语沟通能力强的毕业生更容易受到酒店的青睐,但英语沟通能力的基础是“沟通能力”,酒店更欣赏能够熟练使用英语的“外向型”人才。
另外,也有一些观点认为,在酒店管理专业英语教学上耗费过多时间的并不明智,只要具备一定的英语基础,通过国际品牌酒店工作环境的熏陶,2个月左右的实习时间就能帮助学生掌握工作中需要的英语水平。一些专科学生在国外纯英文的工作环境中也能适应工作,为这一观点提供了佐证。
(二)误区2:出国就是国际化。
合作办学、出国交流是各类高等院校的办学手段,也是营销手段。尽管多数院校将学生送出去的初衷是为学生提供更好的发展平台,开拓视野,但对出国是否能够真正开拓国际化视野,提高学生对酒店行业国际化发展的适应能力各高校均缺乏研究和管理。
第一,国外交流项目的时间较短,从两个星期到几个月不等。时间上的限制、学习指导和学习计划的缺乏导致部分学生在国外走马观花,很多此类项目于观光旅游无异。
第二,合作办学项目中学生的国外生活时间一般为1-2年,更有利于提高学生对不同文化环境的适应能力,但由于国内外教育方式差异较大,课程体系与国外院校很难实现有效对接,降低了学习质量和效率。
第三,在合作办学讲求“门当户对”,多数国内院校在与知名院校的合作上话语权较低,很难达成合作,一些中低水平的国外高校几乎等同于中国留学生专属学校,生活环境与国内无异。
(三)误区3:外企就是国际化。
在国际酒店行业竞争中,国内品牌酒店总体上处于弱势,国外品牌酒店则以更规范的管理受到学校和毕业生的青睐,但是并不能在国外品牌酒店与高管理水平之间画等号。
首先,国外品牌酒店也有高低之分,同一品牌酒店的管理水平有差异,一般国内发达城市的酒店管理水平较欠发达城市高,迷信著名品牌也不能确保学生能够获得更好的职业发展,而高校对实习单位评价缺乏有效机制,往往是迷信外企,或是哪里缺人哪里实习。
第二,我国酒店需求的迅速增长吸引了众多国际著名品牌酒店进驻中国市场,酒店投资方一般为国内企业,酒店管理方为国际酒店管理集团,在管理和营销中,由于国外管理团队不了解中国的环境,国际酒店的外籍管理层常与投资方发生各种冲突,导致很多酒店摘牌。
第三,我国本土酒店品牌发展迅速,从我国出境旅游的发展态势来看,国内酒店品牌对人才的需求将大幅增长,尤其是熟悉国外行业环境,能够适应国外文化环境的人才。
第四,国外品牌基本掌控了我国的高星级酒店供给,但经济型酒店主流市场基本掌控在国内品牌手上,如如家、锦江之星等,经济型连锁酒店以轻资产、高投资回报率、标准化、易于复制扩张的特点去的了快速发展,其更高的收入也依赖于规模效益。国内经济型酒店也为毕业生提供了广阔的就业机会。
(四)误区4:学习国外高校就是国际化
国外著名的酒店管理学院拥有受到行业认可的办学模式,因此成为国内高校的榜样。然而,尽管国内众多高校以诸多方式,如考查、交流方法等方法了解了如洛桑酒店管理学院、希尔顿酒店管理学院的办学模式,但在实际操作过程中并没有学习到这些学校的核心竞争力。
第一,由于国内学生缺乏实践操作经验,国内高校在酒店管理专业的本科教育别强调实习的重要性,但许多院校只是把学生送到酒店工作,对实习是否真正有利于学生的发展缺少关注和评价,有些院校甚至有把学生当做牟利工具。
第二,忽视了基础教学设施建设的重要性。从学生实践技能方面看,没有实践,就没有技能,酒店的一些基层服务工作是走向管理岗位必须经历的过程,但国内酒店管理院校普遍势单力薄,很多院校最基本的实验室都未能配备。
第三,片面看重基础性工作,忽略职业目标。对基础性工作的适应力是国内本科学生普遍缺乏的,但片面看重基础工作,仅将实习工作当做“磨砺”和“摔打”有碍于职业理想的培养,造成一些学生甚至在实习后对酒店工作产生反感。同时,国外院校为能够使学生更快的走向管理岗位,普遍采用轮岗制实习。但酒店经营与高校的学生培养在目标是有本质差异,校外酒店提供轮岗制实习意味着更高的成本,校内又没有设施齐全的教学酒店,因此少有学生能够获得这样的机会,
第四,缺少管理经验丰富的师资。国内院校的师资构成普遍以教学型和研究型人才为主,少有具备酒店管理经验的师资,现有国内酒店中高层中国籍管理人员多是非酒店管理专业出身,尽管管理经验丰富,但不能适应教学需求。
第五,过分重视实践经验,忽视“科研”对提高“行业影响力”的作用。在注意到国酒店管理专业需要补充具备管理经验师资的同时,也应该注意到没有任何一个著名酒店管理学院单纯以“管理实践”立足。对行业的深入理解,并根据管理实际对管理问题进行剖析,提出受到业内认可的建议也是酒店管理学院提高行业影响力的基础,希尔顿酒店管理学院和康奈尔大学的酒店管理专业均设有与专业相关的研究机构或长期进行相关研究,形成“既有理论高度,又有实践基础”的教学模式。
结语
酒店管理专业国际化发展具有市场基础,但将“双语”教学等同于国际化,将外企就业等同于国际化,将出国留学等同于国际化,将学习国外办学模式等同于国际化不利于酒店管理专业的发展,酒店管理专业本科教育的国际化发展应吸取以往经验,可从酒店企业需求趋势出发,构建有利于职业发展的课程体系,丰富有助于走上管理岗位的实习,将语言教育的重点应从语言技能提升到国际化文化价值观的培养上来;完善酒店管理方向性课程和酒店管理进阶课程,构建有利于职业发展的课程体系;培育“研究型”与“实践型”相结合的师资,发展教学酒店等实践教学资源,丰富轮岗 实习和体验实习。(作者单位:三亚学院国际旅游学院)
参考文献
[1]保继刚,朱峰.中国旅游本科教育萎缩的问题及出路[J].旅游学刊,2008,23(5):14~17.
发挥“四带头”作用,凝警心、塑形象,是带出一流队伍的关键
没有好的领导班子,就不能带出过硬队伍,基于这种共识。全局坚持把“四带头”作为班子建设的关键。一是在自觉学习上带头。他们坚持做到学习气氛浓郁。学习制度持久,班子成员每人每年的学习笔记都在三万字以上,做到理论先于人。二是在团结协作上带头。班子成员精诚团结,以诚相待,识大局,顾大体,自觉做到各司其职,为队伍建设负责。三是在民主作风上带头。他们坚持定期召开民主生活会。凡重大工作决策和涉及民警提职、入党、立功等问题,均由班子成员集体讨论通过后决定。四是在勤政廉政上带头。班子成员在各项工作中做到了不义之财不图、循私之事不办、非分之物不取。由于领导班子成员“四带头”作用突出,赢得了全局民警的信赖,获得上级机关和群众的高度评价。连续五年在上级党委组织的班子民主测评中,班子成员满意票均在98%以上。
探索“四机制”模式,动真劲、用实招,是规范队伍管理的保证
一是完善考评机制。在公安队伍建设中不断推行首末位奖惩机制和公安队伍等级化管理机制的基础上。全面实施绩效积分考核,考核成绩同民警评先选优、晋职晋级和经济利益挂钩。上述机制运行以来,4名科所队长被免职,4名民警因考核连续两年末位被辞退,36名民警因考核末位被易岗培训。23名考核优秀的民警被选拔到领导岗位,真正形成了能者上、平者让、庸者下的良性循环机制。二是实行政治育警机制。在工作方法上,大力加强思想政治工作。通过深入开展新时期人民警察职业道德和社会主义荣辱观教育,培育忠诚警魂,教育引导广大民警主动融入平安林区建设大局,全力做好维护当前稳定的各项工作。三是延伸社区警务机制。在建立居家式警务室的基础上,进一步延伸社区警务,在全局派出所外勤民警和协警中开展“十进家”和争做“好五员”活动,广大民警(协警)深入辖区、走进群众,倾听民意、多办实事,真正成为了辖区“人熟”、“地熟”、“情熟”的社情通。确保林区政治安定和社会稳定。四是建立廉洁执法机制。在具体工作中,做到“四个进一步”,即进一步树立了正确的执法理念,切实从源头上解决执法不规范问题;进一步健全完善了各项执法制度,从程序上、实体上对民警的执法活动作出规范:进一步加强了执法监督,切实预防违法违纪问题的发生;进一步提升了和谐执法的能力,树立良好的执法现象。
创新“四主题”练兵,重学习、强素质。是提升优良队伍的途径
几年来,为练就过硬本领,全局深入开展了四项主题练兵活动。一是以学习贯彻科学发展观为主线,掀起政治练兵。通过建立政治理论学习制度,每月下达理论学习计划和学习要求。教育引导广大民警树立正确的世界观、人生观、价值观,牢记全心全意为人民服务宗旨,在各项工作中自觉践行科学发展观。二是以推进执法规范建设为载体,大力开展法制练兵。几年来。全局通过开展知识竞赛、轮岗培训、开展面授、组织考试等多种形式的执法培训工作,全面提升了办案民警的法律素质和执法能力。三是以全面推进警务信息化为契机。深入推进科技练兵。举办了计算机培训班对全局民警进行轮训,通过培训98%的民警已经掌握了网络基础知识、汉字输入、信息系统查询等操作技能,实现了网络化办公的目标。四是以提高民警综合素质为抓手,科学推进岗位练兵。围绕“三懂”、“五会”的要求,以“三学、三比、三看”和“百十一”活动为主线,苦练民警的“政治素质、执法能力、服务能力、警务技能和基本体能”五项硬功。
关键词:中央银行 青年员工 培养机制
近几年,中央银行从战略角度,每年通过公开招考的方式招录大量高等院校全日制毕业生,大大充实了中央银行的干部队伍,进一步优化了年龄结构和学历结构,为央行事业的发展提供了人力保障。如何能够充分发挥新生力量的优势,调动青年员工的积极性,培养青年员工迅速提升业务技能,逐步掌握驾驭全局的管理能力,为央行有效履职提供有力的人才支持,是需要深入思考的问题。
青年员工作为人力资源的重要组成部分,特点更为突出。一是能动性强。年轻人正处于干事创业的起步阶段,对前景充满希望,工作积极性更高,要求进步的主观愿望更为强烈。二是在时效性方面的优势更为明显。年轻人处于成长初期,职业生涯刚刚开始,机会更多,成功的几率更大。三是具有较强的开发潜力和增值空间。四是职业稳定性较弱,归属感需要强化。
一、中央银行青年员工培养中存在的问题及分析
1.能动性开发不足,双重管理模式的优势未能得到充分发挥
中央银行目前采取的公务员管理模式和专业技术职务管理模式并行的方式,在实际操作过程中,是以行政序列为主、专业技术职务序列为辅。日常工作中注重行政干部培养,专业技术职务管理的弱化,大大削弱了双重模式的激励作用。
行政职务和专业技术职务的重复聘任,使得专业技术职务激励的范围和程度大大弱化。由于行政职务和专业技术职务“双路径”的选择,多数行政职务获得晋升的员工同时又占用了专业技术晋升的资源,使得专业技术晋升激励的范围和程度大大缩减和削弱。专业技术人员培养和管理制度相对薄弱,弱化了专业技术职务的职业发展引导性和连续性。一般来说,只有从事相应的专业技术岗位工作,才能够聘任一定的专业技术职务。但是,目前来看,由于实行各个部门全覆盖的双路径模式,实际工作中,普遍存在职工自身的专业技术职务与实际从事岗位不相适应的问题。这也使得聘后的管理更缺乏基础。
2.资本积累性未得到充分利用,素质提升途径需要规范化和制度化
目前中央银行系统培训主要包括各个业务部门组织的以专业内容为主的业务培训和人事部门组织的以提升综合素质为主的综合培训。从调查来看,业务培训基本上以满足新业务推广或提升专业技能的需要为主,有规划的、系统性的专业理论知识培训较少,综合部门开展的教育培训以职级分类开展较多,以年龄阶段或其他特点分类的较少。此外,培训资源分配不均衡,一些业务部门由于业务性质原因经常组织,一些部门却少有培训的机会。同时,各类培训缺少后续监督和评估,培训效果和质量反馈不及时,也影响了培训工作的改进和加强。
岗位交流的深度和广度不够,制度性建设需要加强。岗位交流作为青年员工干部培养的一种有效手段,应得到充分重视,从青年员工的成长规律看,长期在一个环境中一起工作,思想上容易僵化、容易趋同,不利于工作的开拓创新。特别是在当前日益复杂的国际、国内经济形势下,中央银行作为国家重要宏观调控部门,到地方政府部门交流任职,充分熟悉地方经济发展情况,了解地方决策实际运行,对更好地履行央行职责大有裨益。
二、中央银行青年员工培养机制设想
青年员工培养围绕人力资源的特征,应构建一套系统的制度体系。
1.完善专业技术管理制度,强化专业技术干部培养
基于中央银行的职责的特殊性和人力资源培养目标的双重性,应坚持参照公务员模式的行政职务晋升和专业技术职务晋升双重模式,但是在具体操作过程中实行双选择、单路径的方式。
一是引导人员实现专业技术职务晋升序列的分流,增强专业技术职务晋升的激励效果。对于初入行人员经过一定时期的行政职务和专业技术职务序列双重培养,经过一定时间,通过考核或组织引导的方式,引导部分在专业技术岗位上有发展潜力的人员选择专业技术职务晋升,并在业务培训、工作项目等方面给予重点培养。对于担任一定层级领导职务的干部,不再聘任专业技术职务。 转贴于
二是针对目前各专业人员结构失衡问题,在充分调研的基础上,结合中央银行业务发展需要,制定各专业技术干部培养长期规划,明确培养期限、人数目标和相关配套制度,实现各个专业有重点、平衡发展。
三是在一定范围内开展专家评选活动,形成重视专业技术发展的良好氛围和风气。如开展中央银行业务专家评选,根据业务制定不同级别专家的评选标准,对入选人员给予一定的物质奖励和精神鼓励。
2.建立青年员工培养阶段性机制
将青年员工成长分为三个阶段,一是入行1~3年,为初生期或适应期,这一阶段主要是了解和掌握岗位的基本技能,熟悉工作流程,适应中央银行工作方式和工作秩序。二是入行4~10年,为成长期,根据个人素质和机遇不同,时间或长或短。这一阶段主要是掌握了岗位的主要业务技能,并能够提出建设性意见和建议,逐步承担主要业务岗位工作,独立或领导多人组织完成具有一定规模或影响的业务活动,这个阶段为人才的最佳成长期。一般来说,优秀的人才在这10年内会脱颖而出。三是入行11~15年,为成熟期。这个阶段应逐步具有把握相对范围内局面的能力,工作上前瞻意识更强,制度性建树更多,具有较强的组织和协调能力,或在专业领域具有出众表现和一定范围内的权威地位。
(1)初生期(入行1~3年)。一是对于新入行青年员工实行指导人负责制。指导人由所在部门选择业务骨干担任,负责制定新录用青年员工的学习计划和目标传授相关业务知识和技能,指导新入行青年员工完成一定的辅实际操作,定期向人事部门反馈工作完成情况和实际表现。二是建立新入行青年员工部门内部轮岗制度。安排新入行青年员工在部门内部岗位之间轮岗,充分了解本部门业务,增强岗位技能。三是开展新入行青年员工培训,注重基础业务知识和工作秩序等相关基础能力的培养。
(2)成长期(入行4~10年)。一是制定培养计划。每三年由组织人事部门牵头青年员工所在单位或部门,结合本部门业务和个人发展情况,就具体工作项目和任务,制定培养计划和目标,每三年结束对照培养计划进行考核,并提出评价意见。二是实行部门之间或单位之间交流轮岗。原则上对全部青年员工至少进行一次部门之间岗位交流,根据考核情况选择发展潜力大的干部进行县支行或地市中心支行交流。三是适时开展遴选。上级行建立完善的定期遴选制度,针对下级行成长期干部适时开展遴选,促进优秀人才脱颖而出。四是适时引导青年员工进行职业发展选择。对于在业务上表现出较强创造力和研究能力的青年员工,通过干部自愿选择和组织引导相结合的方式,鼓励其选择专业技术职务晋升,同时制定相应的配套制度,在专业研究等方面给予机会倾斜,为其本人实现专业技术职务晋升创造有利条件。
(3)成熟期(入行11~15年)。一是定期开展干部选拔任用工作。有效利用干部职数,合理配备干部职位,始终保持一定比例空岗职数,定期开展干部选拔,及时任用青年员工,保持干部正常晋升,促进干部成长。二是适时开展岗位交流。定期安排青年员工在不同性质部门之间担任职务,或安排基层担任行级领导,进一步锻炼把握全局等能力。三是有意识安排重要项目或工作任务,进一步锻炼处理急难险重等问题的能力。
参考文献: