时间:2023-03-02 14:57:50
导语:在网站设计营销方案的撰写旅程中,学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径,好期刊汇集了九篇优秀范文,愿这些内容能够启发您的创作灵感,引领您探索更多的创作可能。
现在,让我们来展望新的一年。
酒店从业者该如何在缓慢恢复的经济环境下提高预订量?应该如何正视社区媒体营销策略?市场预算应投放到哪些互联网营销方案上?哪些方案可带来最高的投资回报率?最为重要的是,酒店业者如何才能跟上日新月异的行业趋势,并提供客人需要的迅速和实时的服务?
HeBS推出的《2010十大互联网营销策略方案》将带给您一些答案和行动方案。
以下是您的酒店企业应考虑采用的十大互联网营销策略:
情况分析:互联网营销的基本要素包括网站设计优化、搜索引擎优化、付费搜索以及电子邮件营销(客户自愿订阅的)。这些要素为行业带来的预订量和投资回报率一直都是最高的。HeBS预测,单单是这四种方案为酒店网站直接带来了75-80%的预订量。
行动方案:把90%的预算和精力投放在上面提到的四种能带来投资回报率的市场方案上——网站设计优化、搜索引擎优化、付费搜索和酒店电子邮件营销。然后,通过研究分析数据来针对不同的渠道对资源进行有效的配置(如优选的特定关键字、减少新闻邮件篇幅、以及把新闻邮件发送频率从每四周两封调整为每两周两封)。
2.混合型营销渠道可让你通过各种互补的途径触及到潜在的和已有的客人,要好好利用这一点。
情况分析:旅行者的准备时间越来越长——人们在进行预订之前平均要搜索22个旅游网站(Google数据),用Facebook与朋友和家人进行交流,还要使用手机搜索等等。这意味着,你的推广信息会通过各种不同的渠道投递给旅行者。如今,越来越多人使用互动性和线下相结合的营销渠道组合——包括社区媒体加平面媒体,酒店网站加社区媒体方案,以及手机加邮件等方式。
行动方案:混合型的市场推广方案是2012年的主流。你可以从多种渠道接触潜在和现有的客人。举例说,你推出一个酒店电子营销项目,再结合Twitter tweet、Facebook帖子、自身网站上的宣传(这是必须的)、以及付费搜索推广。请记住,无论你用的是哪个渠道,都要对结果和转化率进行跟踪监测(可通过Omniture和DART等工具)。通过电话监测是最简单的办法(比如说,可以用一个独立的1-800号码来监测Google AdWords的搜索结果,用另一个号码监测Yahoo的)。即便是利用印刷产品推广,你也可以让人们到达个人的登陆页,或者进行促销代码推广。
3.请切记,网上直销永远是互联网营销策略的重中之重。通过我的酒店网站上预订的旅行者, 也就是直接的消费者,拥有更高的忠诚度,并且能带来更多的收入,而且出行的频率也更高。
行动方案:酒店业者应该如何提高在线直销比例?这要求我们把打造在线直销渠道作为市场策略的重心。这可为你的酒店在经济困境下带来立竿见影的成效以及长期的竞争优势。要在所有市场渠道上严格执行价格一体化策略,并保留最优价格保证。同时,要通过酒店网站推出独特的产品和价值定位。利用社区媒体和手机渠道让客人直接参与进来,并为酒店网站添加Web 2.0特色功能。
【关键词】网络营销,网站分析
网络的全方位性、超时空性和互动性为企业营销提供了更为广泛的机会。打造一个营销型网站,然后以此为载体进行网络传播推广;目标客户通过百度搜索途径获得公司相关信息后访问公司网站;网站以优秀的体验和深度价值的内容,初步给客户建立专业、信赖的品牌形象,打动目标客户,通过进一步的深入沟通洽谈,促使成交。有效的使用网络营销,可扩大企业知名度,提升企业公共关系水平,从而更有效的推广企业产品,实在企业价值的最大化。
一、做好网站分析工作,是网络营销战略的基本前提。
1、网站流量统计系统的安装。安装一套流量统计系统,可以清晰的判断网站目前所有营销手段的效果,首先,可以分析到流量来路,从而可以清晰的统计到每年、每月、每日、客流是通过什么渠道来到网站的。以便于清晰判断各种推广方法的效果。其次,可浏览页面进行入口分析,判断网站中那个页面被流量的次数多,并且可以分析出客流是从那个页面进入网站的。第三,能清晰的分析出客流地区分布,并且以图表方式显示出各个地区客流的比例。第四,能对搜索引擎与关键词进行分析。分析通过各个搜索引擎所带来的流量比例,并且可以分析出客流是通过搜索什么关键词来到网站的。最后,对客户端分析,分析出客户端使用的操作系统等信息。
2、站点页面分析。通过对主页面整体、页面标签、超链接、浏览速度、源代码设计等内容进行分析,提升页面整体效果,从而为整个网络营销打好基础。
3、网站设计分析。运用网站技术,对网站目前技术、构架是否采用合理进行分析,分析网站设计是否有亲和力、是否容易阅读。
4、网络营销基础分析。对网络营销基础分析一般包括:关键词分析,搜索引擎登记状况分析,搜索引擎排名状况分析,交换链接相关性和网络营销主要方法分析。
5、网站运营分析。?对网络运营的分析主要从网络投资分析和网站运营策略分析两方面入手。
二、运用有效的网站策略,提升网络营销的效率。
打造一个集销售力、公信力、传播力于一体的营销型网站。切入点如下:
1.在网站规划的时候就从营销分析入手,综合营销策略、客户网站体验、网络技术、SEO规划等手段规划;
2.网站内容要具有深度价值,并且需要考虑SEO方面技巧;
3.需要有大量客户案例、经销商政策和成功案例等方面内容,需要将公司品牌背书、公司荣誉证书、媒体报道等内容完美展现出来;
4.从策略规划、文案撰写、美工设计等方面综合策划运营网站。
三、以网络传播推广策略为基础,制定具体的网络营销策略。
根据网络营销目的和目标客户的网络信息获取通道分析得出:只有采取针对性网络传播推广才能让行业遍布公司产品信息;只要客户一有需求,马上能想到贵公司。因此主要网络推广传播策略可参考如下:
1、知名搜索引擎竞价投放(如:百度)。
通过百度竞价投放,并对SEO优化自然排名,同时也要在百度知道、百度贴吧、百度百科等链接中有关信息。当然,也可多渠道投放,运用更多的搜索引擎,来扩大企业及产品知名度。
2、行业网站、社区论坛信息。
通过在本行业相关网站、社区论坛等网站有关产品及公司信息,达到多渠道推广的作用。
3、抢占新闻门户首页入口。
在新浪、网易、搜狐、腾讯等门户站投放新闻,树立品牌形象的同时抢占各大新闻门户首页入口,给信息接受者更快更直观的信息展示。
4、B2B平台推广。
在阿里、慧聪网等大小B2B平台做推广。
5、其他辅助手段。
通过其他如论坛、分类信息、批发类网站平台等做常规日常推广。
四、网络营销基本工作内容
网络营销是一项系统性很强的工作,企业在开展网络营销项目之前,必须结合企业的实际情况从企业战略发展的角度,全局去规划此项工作并予以执行。
1.网络营销项目整体规划。制订项目发展步骤,并以此为依据制定阶段性目标以及项目进度控制规划等相关内容。
2.营销型网站策划建设。网站前期策划作为网络营销的起点,规划的严谨性、实用性将直接影响到企业营销目标的实现。网站建设首先由网络营销顾问提出低成本回报的网络营销策划方案。
3.网站销售力提升执行。包括网站品牌文案内容、服务产品文案撰写,网站资讯内容持续更新。
4.网站SEO优化执行。SEO的优化,可以说是针对搜索引擎所作的规则。通过SEO关键字策略分析选取,网站内部SEO优化执行,网站外部SEO优化的执行。以使网站在搜索引擎上有一个良好的关键词排名,提高网站的知名度和流量的一种措施。可见,把一个网站优化好,对企业的发展也是必不可少的。
5.全网推广传播执行。新闻撰写并于网络媒体、行业网站推广、B2B推广等具体的推广信息设计、和维护
SEO(SearchEngineOptimization),即搜索引擎优化,是一种利用搜索引擎的搜索规则来提高目的网站在有关搜索引擎内的排名的方式,为网站提供生态式的自我营销解决方案,让网站在行业内占据领先地位,从而获得品牌收益。SEO包含站外SEO和站内SEO两方面。站外(Off-Site)SEO是指脱离网站控制的外部站点对网站在搜索引擎排名的影响,最有用的外部站点因素是外链,它对一个站点是否被收录有着重要的作用。目前各网站都非常重视外链,这一块的优化也做得较好。站内(On-Site)SEO一般包括站内结构规划、加载速度、内容更新、代码优化、关键词、URL优化等方面。站内SEO除了对搜索引擎蜘蛛的抓取率有很重要的意义之外,还对用户体验产生非常关键的作用,好的站内SEO能给用户一个好的体验,更重要的是会提高用户粘着度,从而促进网站的排名提升。如果网站对搜索引擎不友好,那在你不知情的情况下可能会散失很多的流量。毕竟,人们从浩瀚的互联网中找到你的网站的最主要途径是搜索引擎。
二、网页设计中应遵循的SEO优化原则
旧式网站代码臃肿、网站构架及代码不规范等,造成信息繁杂,难以清晰归类,要想取得一个好的排名几乎是不可能的。而且无论是从搜索引擎还是受众的角度来看,旧式网站在网站亲和力原则上相去甚远。用户大多是在被动浏览网页,甚至可以用受罪来形容:设计颜色纷杂,布局混乱,数据归类杂乱无章,这令浏览网页变得异常吃力,更别说什么好的用户体验了。随着互联网的发展,网页的设计与构架是否友好已不仅是网站用户的外部需要,更是面向搜索引擎的内在需求。在搜索引擎主宰受众获取信息渠道的今天,网页设计也经历了理念上的更新换代:从面向用户转化为面向搜索引擎,这种以搜索引擎适应性为主体的网站设计概念已发展成了一种新的趋势。(一)明确设计任务设计是一种审美活动,一般都很艺术化。但艺术只是设计的手段,而不是设计的任务。对网络而言,网页设计的任务是实现设计者要表现的主题和功能。站点性质不同,任务也不同。政府网站、商业网站、行业网站在页面的分割、内容布局、界面的亲和等问题上都不一样,需要区别对待。(二)使用安全配色方案颜色是由光的折射产生,红、黄、蓝是三原色,其他的色彩都可以用这三种色彩调和而成。美丽而丰富的色彩总能唤起人类的心灵感知,利用颜色的变化来表现光影效果,可以让作品更贴近现实,引起受众的情感共鸣,从而得到较好的传播效果。在设计中要充分考虑网页的适应性,在视觉上应该是一个整体,尽量使用网页安全色,会取得一个和谐、悦目的视觉效果和良好的用户体验。(三)采用标准化的DIV网页布局在XHTML网站设计标准中,采用了DIV+CSS的网页布局方式实现各种内容的定位而非Table(表格)布局。DIV+CSS达到了内容与代码相分离的效果。使用DIV+CSS设计的网站是符合W3C标准的,可以更方便搜索引擎的索引。而Table布局会产生很多的垃圾代码,修饰的样式与布局的代码混合,很不利于直观。因此Div更能体现样式和结构的分离,结构的重构性强,也更符合web设计标准。搜索引擎对标准化制作的页面给予了更高的权重,并且使用DIV+CSS的架构也有很多优势,比如改版方便,不需要变动页面的内容,网页打开速度也会明显加快。但应该注意的是要适当控制网页的体量。(四)精简冗余代码在设计的时候要学会不留垃圾代码,合理运用JS(JavaScript脚本语言)、FLASH(动画)以及PICTURE(图片)。搜索引擎不认识FLASH、PICTURE是众所周知的,可以通过增加ALT标签加以描述;可将JS放在页面代码的底部以降低对搜索引擎的影响。但一味追求美观而大量使用图片来代替文字,对搜索引擎很不友好,是非常不明智的做法,页面中重要的地方应尽量使用文字而非图片或FLASH。(五)尽量使用静态导航网站导航主要功能在于可以引导用户方便地访问网站内容,对搜索引擎也会产生诸多提示作用。好的网站导航要做到便于用户的理解和使用,让用户对网站形成正确的空间感和方向感,清楚当前所在的位置,找到自己想要的东西。用FLASH制作导航,虽然吸引了客户,获得了美观,但却忽视了搜索引擎识别不了FLASH导航的内容,这对网站的影响很大。(六)避免堆砌关键词现在在网页设计中都知道关键词对页面在搜索引擎中的排名很重要,但在设计网页的时候要有策略的插入关键词,不能有大量的重复关键词。在搜索引擎的网页排名算法中,很重要的一个因素就是关键字密度,即某个词语在网页中的分布情况。一般来说,一个页面的关键词密度保持在2%-8%之间,密度过低会导致没有好的排名,而密度过高则很有可能导致被搜索引擎降权,起到相反的效果。(七)合理使用HTML标签很多网页设计师会忽略网页中的各种META标签,如keyword(关键词)、Description(页面描述)等,完善Head区的这些辅助标签会使得页面在搜索引擎中更受欢迎。同时每个页面的TITLE(标题)是形容一个网页的最直观的部分。因此,网页本身是什么内容,搜索引擎蜘蛛首先会去从TITLE中发现。
三、目前的网站设计已从起初的盲目追求恢弘炫目转
近年来,企业都在网络营销中投入了一定的人力财力,大部分企业在市场上找一些做网站的公司或者自己企业内部非专业人士做出个简单的网站页面,结果都是收效甚微,导致企业慢慢对网络营销失去了信心。最主要的问题就是网站设计没有结合企业营销理念,而是简简单单的网页内容的堆砌。具体表现在以下几个方面:
1.企业网站的规划。网站作为企业网络营销的一个重要手段,规划是一个很重要的步骤。大部分企业没有规划策略,或者与企业的营销策略脱节,仅仅实现了一个网页内容的堆砌。
2.企业网站的定位。很多企业不知道自己要在网站上表现什么内容,往往是由网站制作的公司进行资料的筛选,而网站制作的公司在对于企业的营销和市场策划几乎一无所知的情况只能按标准化格式来运作,不能体现企业的个性化内容和服务内容。定位几乎都是产品展示,基本很少包含客户引导性信息,互动形式单一,网站更新速度缓慢,网站浏览者不能通过网站了解企业的丰富信息。
3.企业网站的设计。企业网站大部分采用通用模板设计制作,色调大众化,颜色搭配简单但不一定适合企业的风格,企业网站为了宣传企业形象,大众化的采用Flas,而专业设计人员的花费很高,企业往往进行简单的模仿抄袭式的动画设计,与企业形象相差很远。而且网站首页的这种动画设计在实用性上来讲不是很合理。
4.企业网站的推广。企业网站基本不做什么推广,号称做了推广的,也不外乎是在几个大的门户网站花不少钱做了广告,或者是搜索引擎的关键字推广服务。花钱不少,收效甚微。
5.企业网站的管理。大多数网站几乎无管理,长时间不更新的企业网站占很大部分的比例。
二、合理进行企业网站设计
企业网站的设计要从网站浏览者角度出发,结合企业营销方案,进行合理化设计。
1.企业网站要有一个明确的定位,是针对最终用户,还是针对企业的商,还是针对内部的员工、企业管理的页面。针对的对象不同,就要有不同的网站布局和规划。比如,针对最终客户,要给的是产品的详细的介绍,公司产品相应文化的对应介绍,以及更多的产品的促销的信息,企业与客户之间的互动交流的及时性和简便性;针对商的页面,就要强调公司产品的长期可经营性,系列产品的优势,品牌的价值,以及合作伙伴的详细分类介绍及各级别享受产品折扣情况;针对于企业内部管理的页面就要简洁明了,易用,而且路径要相对隐蔽。
现在的情况是,企业的网站往往不知道自己的网站的首页面应该搁放什么样的内容,自己网站的合理架构应该是个什么样子,只是由于“引领式的消费”,随波逐流放上了自己的企业网站。缺乏对企业电子商务的规划和认识,缺乏对企业网络营销重要性的认识。
所以,对于企业网站来讲,只能是一步一步的按企业需求和市场需求的阶段来实施企业电子商务的市场化。对于国内中小型企业来讲,电子商务或者更为简单一些的网络营销是企业发展的一个重要的筹码,可以简单有效的实现自己产品的全国销售及全球销售,但不可急于求成,急功近利,应该有目标有计划的实施企业的电子商务营销的项目。
从简单的企业产品的介绍,企业品牌的推广的简单的推广型的企业站点,发展成为与客户互动交流的企业自己的B2C的电子商务的平台,这是与时俱进的,不是一蹴而就的。
2.有了好的规划,还要有专业的技术人员来实施细节的技术问题,而这一点尤为重要。就好像一个熟读兵书战册的人,却没有带兵打过仗一样,好的钻石更重要的在于它的切工。
企业首页的动画设计,对于企业的品牌推广和形象推广是很有必要和作用的,所以,在企业进行品牌宣传和形象推广的时期内,在网站的首页实现动画的效果是一个不错的选择;假如企业目前的重点不是进行形象推广,而是产品推广和渠道推广,那么企业网站的首页动画设计便会造成一些访问缓慢,且达不到效果的后果,就像再好的药也要对症才能体现出它的价值所在是一样的。所以,手段是一样的手段,只不过大家排列组合的方式不同,就显示了不同的功力而已。
企业网站颜色的选择,也要根据企业产品特点,企业文化特色,选择不同的色调来体现。这不仅需要专业的眼光,更需要专业的人员进行调色的工作。在当前国内企业网站的发展来看,更多的是选择传统的广告公司进行专业的企业推广宣传的设计工作,那么企业网站仍然要跟企业主题推广相结合且相互促进。
3.企业网站的推广不是花越多钱越好,更不是花越少钱越妙。推广工作本身就是一个合理利用现行的各种推广方式,针对于企业的当前发展规划,进行各种宣传方式合理搭配的技巧性的设计,推广工作本身看的就是投入合理的资金达到推广的最大化效果。而这些,并不是一个简单的投入产出比能够解释清楚的事。
4.企业网站的管理要根据企业的发展状况,及时的调整网站的内容,推出一定时间内的企业推广推广主题,内容保持更新。不能够千年不变,要根据客户的认可程度等可分析项,逐步完善整个网站的内容框架和服务框架。
1O2O的概念
O2O的含义是OnlineToOffline,是一种在近年来十分流行的电子商务新模式,这种商务模式在与互联网进行合作的最普遍的形式就是网站浏览售卖的方法。所以消费者可以在网站上进行商品的浏览,并且通过在线支付的方式进行购买。O2O的设计理念就是将网站上的数据到实体店铺当中,再让商铺在后台进行服务情况的了解,再对消费者提供数据和商品信息。在这个支付的过程中,可以多种方式进行支付,例如使用二维码扫码的方式进行支付,消费者在订购商品和服务之后,就会受到一个二维码,通过扫描就可以验证信息,从而就会获得相应的产品和服务。
2O2O网站的优势
2.1便利性
O2O网站的出现给人们的生活带来了极大的便利,由于现代社会高速发展,人们的生活普遍都比较疲惫,在工作之余人们可以足不出户就能够购买到合格的产品和优质的服务。并且更多的O2O网站的设计更加人性化,也给人们提供了更多种类的服务,例如当产品出现价格浮动的时候,消费者就会通过推送等形式了解到价格的变化,从而就能够实时的了解商品的信息,所以更加具有便利性。
2.2安全性
安全性的优势主要体现在支付手段上,近几年各种的O2O网站开始越来越重视支付的安全性,更加切实的保证了消费者的权益不受到损害,很多的网站在支付的设计上添加了很多的安全保障,例如指纹验证、验证码验证、支付密码验证等方式,防止消费者的经济财产受到损失。在支付之后的追踪上也能体现其安全性,O2O模式可以让消费者在购买商品和服务之后能够对商品的位置进行追踪,通过用户与商品的联系,对商品的所有信息进行全程的控制。安全性这一优势让消费者市场得到了有效的拓宽。
2.3方式更加多元
O2O的网站在极大便利了人们生活和保障人们支付安全性的同时,也正在不断的扩展其商品和服务的涉及面。例如在很多餐饮企业就与网站进行了深刻的合作,还有很多的健身企业、媒体企业都在互联网中设立了自己的O2O网站,让其方式得到了很大的拓宽,能让消费者在网站中可以购买到所有类型的商品,同时得到更全面的服务。
3O2O网站设计的平台实现
3.1携程旅行网
携程旅行网是在1999年创立的,是我国比较早出现的O2O电子商务网站,早期创立的时候,一般只能够实现在线下进行服务和管理,网站的作用并没有得到很大的展现。但是在后期发展进步的过程中,技术的支持让携程旅行网实现了机票预订、酒店预订、商旅预定、度假预订等很多种类型的线上支付,提供给消费者包括旅行信息、旅行预定、旅行方式等全方位的一站式服务,这种网站的设计方式让消费者在旅行的时候进行所有环节的规划,具有极大的便利性。智能手机的普及下,也出现了手机APP的形式,与O2O网站的功能相同,实际的的服务水平非常高,在O2O网站的设计运作上也更加的全面。
3.2大众点评网
大众点评网是我国处于比较领先地位的第三方消费点评网站,在这个O2O的网站设计上,加入了消费者在生活中的餐饮、娱乐、购物、住宿等方面的信息,凡是与网站进行合作的企业就会给消费者提供比较合理的优惠方案,在消费者进行消费之后还可以对商家的产品和服务进行点评,同时可以与其他消费者进行互动。这个网站的设计还能够为商家进行宣传和推广,通过与商家进行一定的协商,让平台与商家一起制定宣传方式和优惠方式,一般还可以提供团购的方案,让商家和消费者都得到更多的利益。在同样类型的O2O网站设计中,也设计了比较全面的服务类型和服务方式,在移动互联网中成功的占有了一席之地,受众群的年龄层也逐渐从年轻消费人群转为各个年龄段的人群,其覆盖的地区也越来越大,已经可以在中国进行全面的覆盖。
3.3赶集网
赶集网出现的时间虽然并不长,但是在我国的O2O网站中占有很重要的地位。它是国内目前最大的分类信息门户网站,人们可以通过其设计模式和分类,找到所需要的服务,包括职业招聘、房产信息、同城活动、票务买卖、车辆买卖等商务类的服务,赶集网自2005年以来十年的时间内得到了快速的进步和发展。在近年来网站的宣传设计上让其更加处于流行的趋势中,登陆到这个网站的用户就可以通过这个信息平台自己的商品信息,让其他需要的用户进行购买,属于网络上的“跳蚤市场”。这种O2O网站的设计更加适合现在的人们的生活需求。
3.4淘宝网
淘宝网的O2O设计无疑是近些年来最流行的网络购物方式,虽然很多新兴的购物网站势头很劲,但是其地位还是没有被动摇。这是由于其网站设计的合理性和便利性所决定的,消费者通过在网站上获取各类商品的信息,同时淘宝网的网络设计了与商家进行直接的沟通,有利于消费者能够更了解商品的信息,从而与其他的商品进行比对,买到更加称心的商品。同时在网站设计的宣传方面,网站也提供了很多优惠的方式和时间段,供消费者进行选择,同时在过程中也得到了极大的影响力。
4结论
综上所述,企业用O2O这一网络平台的设计将产品与服务进行更好更有效的销售,也能够为用户在日常的生活中带来更大的便利。通过对技术的不断提升和改进,让O2O的平台更加高效,也让用户的满意度达到了更高的水平,这种设计方法在未来还要进行更加广泛的推广,更好的惠于大众。
作者:王文凯 单位:安海警学院
参考文献:
[1]潘越.基于可用性研究的O2O电子商务网站界面设计[D].重庆师范大学,2013.
提及通用汽车,大黄蜂、擎天柱等深入人心的汽车人形象历历在目,人们对于变形金刚的关注度早已从那气势澎湃的组合变身过渡到对雪弗兰Camaro上了。这便是以渗透性的表现手法将商业感召力传播到消费者心里的最好表现。
相较于将主要精力投放于广告播出的其他行业,汽车行业的消费者会有目的地到特定地方汲取信息,也就意味着自身网站的建设以及有针对性的投放广告成为了汽车行业网络营销的关键。通用汽车的站点设计充分利用网站的分帧分层特点,雪弗兰、别克、凯迪拉克等将营销主题以渗透性的表现手法化解在各层各页上,具备十足的商业感召力。
通用的网站设计按照公司和产品两大部分来组织内容,访问者可以查询到遍布世界的汽车经销商,零售商和各种型号汽车制造分厂的目录,也可以找到多渠道多选择的产品查询与购买方案。例如网站里“传统购车方案”中,客户只要输入自己的日常收入和花费,系统便会自动显示在此支付范围内的所有汽车,供客户自己浏览选择。而“精明购车方案”中,客户也可根据自己实际能力选择付款额度与次数,系统则根据价格的限定显示满足要求式样的汽车,让客户从中进行理智选择。此外,通用汽车还为客户提供了租车方案,客户甚至还可以自己设计组装或对汽车做适当的修改。
人性化的设定是以用户体验为首的汽车品牌推广的基础,通用在此方面无疑是值得借鉴的,但是我国的汽车营销还处于初级阶段,部分只是照搬国外的营销模式而没有根据国人的消费习惯制定出相适应的网络营销策略。例如“租车方案”便不符合中国拥堵的路况因而没有得到良好推广。此外,按单定制的生产方式,顾客向企业提出自己的个性化需求,企业则借助互联网优势与顾客充分讨论,并对车型进行满足于顾客要求的改动,生产个性化定制车,但中国却在此方面处于空白阶段。
口碑营销是汽车行业较为重视的环节之一,而相对自我的互联网环境给用户提供了一个产品对比、查看参数、借鉴评论的良好平台,因此汽车厂商对于网络广告的投放更是从直观的首页与汽车频道投放渐渐向互动性以及用户粘性更高的社区网站过渡。
通用汽车公司拥有独自的一套富有成效的信息收集渠道,其网站的BBS给许多爱好汽车人群提供了一个相互切磋和探讨汽车话题的场所,而公司也可以通过用户留言来了解公众兴趣,了解市场消费趋势和引导市场消费和关注的焦点,为发新产品和制定强有力的营销策略提供资料。
关键词:电子商务网站;规划;设计
中图分类号:TP393.092
随着网络技术的不断普及以及进步,电子商务作为一种全新的经济形态,已经成为个人消费以及组织购买的重要渠道,电子商务作为一种新兴产业在我国经济结构中的地位也更加重要。小型电子商务网站作为电子商务活动的信息网络平台,也是电子商务系统正常运转的基础。因此,必须重视小型电子商务网站的规划与设计,通过建设影响范围广、成本投入小以及结构相对开放的电子商务网站,并将其作为营销工具,确保电子商务活动的顺利开展
1 电子商务网站的总体规划
1.1 电子商务网站建设目标。电子商务网站建设的主要目的就是为了满足电子商务活动的需要,网站建设主要有以下几方面的目的:为企业的B2B、B2C等电子商务活动开展提供服务;对企业的各项产品以及服务提供展示的网络平台;对企业以及企业产品进行形象宣传,以提高企业产品的市场知名度;建立信息数据平台,为电子商务交易提供交易的平台。开展电子商务网站的建设,必须明确建立电子商务网站的目的,并准确的定位网站的结构以及基本的功能。
1.2 对电子商务网站建设进行必要的市场分析。对于电子商务网站建设前的市场分析,主要是明确电子商务行业相关市场情况以及市场特点,同时分析企业的产品或者服务是否适合在互联网开展业务。其次,应该对市场竞争者进行分析,明确竞争者的电子商务网站的规划建设情况以及网站的功能作用。第三,对企业自身条件进行分析,明确企业的概况以及市场优势,寻找企业在网站建设方面的竞争优势。
1.3 小型电子商务网站的技术解决方案。对于网站技术方案,首先要明确小型电子商务网站是采用自建服务器还是租用虚拟主机,现阶段大部分小型电子商务网站主要是租用虚拟主机。其次,应该选择合适的操作系统,并初步确定小型电子商务网站的安全性措施以及各种防黑与防病毒方案。最后,对例如网页程序ASP、JSP、CGT以及数据库程序等进行开发建设。
1.4 小型电子商务网站内容规划。首先电子商务网站内容应该包括企业的简介、企业产品信息、服务具体内容、价格情况、联系方式以及商务产品订单等内容。其次,部分小型电子商务网站还应该提供信息检索查询、会员注册、定单确认以及个人注册信息保密等内容。第三,对于栏目相对较多的小型电子商务网站,主要是规划考虑是否采用网站编程人员专门负责。
2 小型电子商务网站的建设方式
2.1 小型电子商务网站域名的选择。电子商务网站的域名直接关系到电子商务网站建设能否成功,在电子商务网站设计开展的初期,就必须明确电子商务网站的域名。如果在电子商务网站域名注册使用之后,发现不合适需要重新进行更改,不仅程序繁琐时间漫长,同时也会浪费前期的宣传推广成本投入。对于小型电子商务网站域名的选择应该尽可能的简短易于记忆,而且尽可能与企业的行业或者是产品服务直接相关的域名。在确定小型电子商务网站的域名之后,应该及时的注册域名,避免域名被抢注。
2.2 ISP的选择。ISP (Internet Service Provider)即互联网服务提供商,现阶段我国的ISP商家主要有中国联通、中国移动以及中国电信等服务商。对于ISP的选择,主要是按照客户服务水平、收费价格、网络稳定性以及是否提供额外服务等几项标准进行考核,选择价格低、服务好以及网络稳定的互联网服务商。
2.3 虚拟主机。虚拟主机主要是指通过特殊的软硬件技术将物理计算机主机分割为多个逻辑存储单元,因而能够具有独立的域名、IP地址(或共享的IP地址)、完整的Internet专用服务器功能。采用虚拟主机能够大幅降低小型电子商务网站的建设费用,同时由于专业的服务商提供软件配置、杀毒软件以及防攻击措施,因而网站服务器管理简单,能够有效的提高网站建设效率。但是使用虚拟主机在论坛程序、流量统计等功能上可能受到限制,而且网站设计的数据库类型、操作系统以及网站流量也会受到服务商的限制。
3 小型电子商务网站设计
3.1 小型电子商务网站的构建技术。小型电子商务网站虽然规模较小,但是对于设计技术同样有着较高的要求,因此在小型电子商务网站的建设上必须对各项技术进行全面的分析准备,重点在网页制作技术、数据库技术、Java技术以及其他技术等内容。
3.2 小型电子商务网站的CI设计。CI (Corporate Identity)设计即电子网站的风格设计,有创意、准确的网站风格能够有效的提高小型电子商务网站的推广宣传效果,因此在小型电子商务网站的域名以及主题确定之后,应该结合小型电子商务网站的产品或者是服务进行CI设计,重点在网站的标志、色彩、字体以及标语等几方面。网站的色调应该符合小型电子商务网站的内容,同时具有独特的创意,字体使用具有统一的标准,内容丰富井然有序,色彩斑斓,同时借助运用动画增强整体效果,通过这些设计内容提高小型电子商务网站的形象包装与设计水平。
3.3 小型电子商务网站内容设计。对于小型电子商务网站的内容设计,重点需要考虑网站的信息内容、网站的浏览访问速度以及网页的美感,尽可能的实现小型电子商务网站信息内容新颖专业,能够安全快速的访问,同时具有美观方便的页面。对于小型电子商务网站的内容设计,其步骤为首先应该整理收集与电子商务网站相关的关键信息,然后按照相应的逻辑结构将收集整理的信息整理起来,并明确电子商务信息的结构,通过不断测试与完善形成电子商务网站的内容模块。
3.4 小型电子商务网站结构设计。小型电子商务网站结构的逻辑是否合理,直接决定电子商务网站的后期管理、维护以及升级,因此应该基于小型电子商务网站的建设目标、内容以及功能模块进行网站结构设计。小型电子商务网站的结构主要包括物理结构以及逻辑结构两方面的内容,物理结构主要是指网站在服务器上的目录结构,逻辑链接结构则主要是指页面间链接的相互结构。对于物理结构的设计重点按照网站的栏目级别建立相应的目录,同时将所有程序放在特定的目录下,并在每个目录下建立Images目录以便于存放图片等素材。对于小型电子商务网站的逻辑结构设计应该采用最少的链接,并同时建立连接结构的基本方式,可以采取首页和一级页面采用网状,一级与二级间采用树状的结构形式。
3.5 小型电子商务网站的安全设计。对于小型电子商务网站设计而言,由于主要是在开放的网络上处理交易,因此最重要的一部分内容便是在电子商务交易中确保数据传输的安全性。现阶段在电子商务中所广泛使用的安全技术主要包括加密技术、密钥管理技术、数字签名技术、Internet电子邮件的安全协议、Internet主要的安全协议、UN/EDIFACT的安全以及安全电子交易规范(SET)等技术与规范。
4 结语
电子商务网站作为电子商务活动开展的信息平台与基础,也直接关系到电子商务活动能否顺利的开展。对于电子商务网站的建设,应该重点建设搜索方便、下载速度快、更新及时、兼容性强以及易于导航的电子网站,并以此为基础推动电子商务活动服务的顺利开展。
参考文献:
[1]庞英智.浅谈电子商务网站的网络推广方式[J].吉林省经济管理干部学院学报,2009,10.
[2]余翠兰,孟德欣,张晓翊.从网站推广谈中小型网站设计课程的教学策略[J].福建电脑,2010,3.
奥思维营销管家分析发现,大多存在三大致命缺陷:第一是企业网站没做好,第二是网络推广没做好,第三是客户转化没做好。这三大缺陷是导致企业网络营销失败最常见的因素。那么,企业如何解决这三个问题呢?奥思维营销管家指出,解决这三大问题,需要对症下药!
第一个问题,你的企业网站是否是营销型网站?很多企业管理者对什么是营销型网站的概念还是非常的模糊,甚至产生误解:我的网站设计华丽大气,有漂亮的FLASH动画、大图片,产品图片设计非常漂亮,这不就是营销型网站吗?其实这只能说是一个展示型网站,而不一定是一个营销型网站。真正的营销型网站必须要具备以下特征:
1、网站设计符合搜索引擎优化排名、前台全部生成html静态页面;
2、每个页面的title和meta标签可以自定义;
3、网站信息突出重点,详尽的介绍企业产品与企业的特色;
4、良好的用户体验,设计清晰明了,方便用户浏览;
5、网站整体结构与各个页面布局合理,代码简洁、尽量不使用动画和大的图片,页面整齐、页面信息表达清晰;
6、响应速度快,多地域能保持均衡的访问速度;
7、良好的交互性,能够更好地将访客转化为顾客;
8、具备营销的工具支持,能主动、及时、方便、多途径的跟访问用户沟通,能分析访问用户状况与需求;
9、重视细节,细节本也是客户体验中一个重要的元素,由于其的重要性所以我们单独将其作为营销型企业网站的一个因素,在营销型网站的流程制定、内容维护、网站管理等都需要体现出来细节问题;
10、网站监控与管理:营销型网站的另一个因素是网站本身的监控功能与管理功能,最简单来说网站总需要加一段流量监测的代码吧,更多的管理特点就不多做介绍。
看看您的企业网站是否具备以上特征,还没有具备的话,那赶紧给您的网站改改版吧!
第二个问题,如何让你的企业信息布满整个网络?很多企业有过这样的痛苦经历,在各搜索引擎上一搜索自己行业的关键词,全是人家公司的信息,自己公司的信息翻了好几页,甚至几十页都找不到。许多企业购买了昂贵的推广软件,但效果依然差强人意。而据一项调查显示,网民在搜索某一信息时,一般只会看前3-5页的内容,也就是说,如果你企业的信息排到了第5页之后,那你的网络营销效果基本上是失败的。如何让你的企业信息布满整个网络呢?如何让消费者一搜索某一产品信息,铺天盖地的全都是你企业的信息呢?那就要求你要跟成千上万的高质量网站进行合作,让他们在他们的网站上投放你的企业信息,而且还要是长期投放,还要高度切合搜索引擎喜好。如果按照常规的做法,这将是一个工作量十分浩大的工作,而且需要投入大量的资金。因此,你需要寻找一个有效的推广软件。
第三个问题,如何把网络访客转化成你的成交客户?把网络访客转化为成交客户,也是企业头疼的问题。好不容易吸引到一些网络访客过来咨询,结果无法实现成交,前面所花费的精力,等于完全白费!把网络访客转化为成交客户,需要设计一系列科学的步骤,网络访客——潜在客户——有效客户——意向客户——重点客户——成交客户,在客户的转化过程中,每一个阶段,都有不同的跟进方法,企业在跟进过程中,设计一套科学的跟进方法尤其重要,而在信息技术日益发达的今天,借助信息化工具,是企业应该重点考虑的选项。
可能大家发现,若按照上面的要求去做,那网络营销岂不是要花费大量的人力物力财力,而且效果还是未知数?有没有一些其他的捷径,能够比较轻松的实现以上的要求,而且效果还能得到保证的?捷径还真有!由国内知名软件“奥思维建站软件”、“奥思维建站魔法师”、“奥思维CRM”等系列奥思维软件的研发企业——东方传奇最新研发的国内首款一站式网络营销流程管理系统——奥思维营销管家,就能帮助企业轻松实现营销效果。
这款由东方传奇倾力打造的奥思维软件精品——奥思维营销管家,就是针对企业在进行网络营销过程中存在的种种问题而设计的一款软件,它结合了电子商务与信息化管理技术,由营销型展示平台,网络营销推广系统、沟通转换系统与运营系统四大模块组成,集智能建站、SEO优化、信息采集、推广、效果分析、短信营销、精准数据、客户转化,运营管理,顾问服务、学习中心等功能于一体的电子商务一站式解决方案。
关键词:农业;信息化;网站建设;前景探讨。
1建设现状。
丽水农业信息网是在丽水农技110建设的基础上发展创立的。
2001年,丽水市农技110信息服务体系建设,作为农村“三个代表”学教活动中提出来的一项为民办实事的农业工程,受到丽水市委、市政府主要领导的高度重视;3月在缙云县先行试点,取得经验;7月,市委、市政府召开专题现场会,推广缙云做法,提出市、县、乡(镇)三级联动的工作方案;丽水市所辖9县191个乡(镇)先后建立起农业信息服务组织,开通农技110热线电话,配置电脑等硬件设备,初步形成了市、县、乡(镇)上下联动的农技110信息服务体系框架,县级先后建立农业信息网站。为丰富农业网站信息内容,满足现代农业发展和农民对信息的需求,市、县农业网站多次进行改版扩面,使栏目设计增添细化,分类设置科学合理,查找使用方便快捷,功能应用拓展提升。网站设有政务办事类、政策法规类、科技教育类、产业市场类、农业宣传类等30个大栏目、100多个子栏目。主要搜集和农业产业政策法规、农产品市场供求和农业生产资料等农业、农村经济信息;提供种植业、养殖业、农副产品加工业等先进实用科学技术;解答与指导种(养)业和农产品营销中遇到的难点、疑点、热点信息问题;开展农村科技远程教育和农技培训、热线咨询;组织农业企业、合作组织、农产品基地等新型经营主体及丽水名特优农产品网上推荐与宣传。丽水农业网站初步建成农业技术资源库、农业政策规章资源库、农产品市场信息库、丽水名特优农产品库、丽水农业经营主体信息库、农业资讯库等,形成与国家农业部、浙江省农业厅及其所辖各县(市、区)农业信息网和其他相关农业专业网联结贯通的农业网站群,可达到一站登录,多站辐射的目的。网站信息量不断扩大,浏览率高,丽水农业信息网年访问量达600万人次以上,日浏览量在丽水市政府门户网站排名中基本位居第一。
2建设思路。
网站是信息服务和对外交流的窗口。农业经营的主体是农民,农民是农业网络信息服务的最终接受者。市、县基层农业网站建设应立足农村和农业实际,在网站设计、网页内容、表现形式、功能利用等方面,既要满足农业信息化建设的需要,又要符合农民的行为特点和科技文化素质需求,讲究实际,重在效用。在信息时代,基层农业网站建设应成为农业部门创新农业管理和服务农业的一个有效载体。
2.1网站设计与编排具可操作性。
网站版式设计要通过文字和图形的空间组合,表达出和诣与美。多页面站点的编排设计要求把页面之间的有机联系反映出来,特别要处理好页面之间和页面内秩序与内容的关系。服务农村的基层农业网站设计要做到图案形象,寓意简明、美观大方,栏目归类合理,表述直接明了,浏览点击操作容易。丽水农业网站设计一般由主办方根据当地农业实际,先行提出设计初步方案,进行栏目策划,确定主栏目和子栏目;然后递交网站开发公司通过网络技术工具进行版面设计与编排;做到农业部门与网站开发单位的无缝对接,使之产生叠加效应,保证了网站建设的实用性与可操作性。
2.2网站形式与内容相统一。
丽水市农业生产类型复杂多样,农民群体素质千差万别,为保证农业信息传递的有效性,网站信息内容应以服务“三农”为宗旨,尽最大努力满足山区农民对不同层次信息的需求。就农业科技信息而言,丽水农业信息网站将其细分粮油豆杂、瓜菜栽培、茶叶技术、果树栽培、食药用菌、花卉园艺、竹笋生产、药材栽培、畜禽养殖、农业机械、生物技术、病虫防治、其他等20类,分别以农业科技、生产规程、种子种苗、农村教育、网上课堂、视频点播等不同栏目形式储存,将丰富的信息内容和多样的组织形式构成统一的页面结构。网站尽可能运用对比与调和,对称与平衡,节奏与韵律的方式,产生美感。恰到好处地加入一些富有动感的文字、图案,甚至采用夸张的手法来表现内容,达到较为理想的效果。
2.3网站特色与功能呈多样化。
网站建设的内在要求是要具有良好的功能,能吸引浏览者的注意力。丽水市、县农业网站在建设过程中,针对当前网站普遍存在着信息分散的现象,设立网上课堂,应用多媒体技术,制作课件,开展远程教育。组织具有丰富经验的当地农业专家,选择主要作(动)物生产类型,以品种(种类)单体为样本进行种养技术讲解。课件体现4大特点。可操作性。内容既有农业理论基础知识,又有较强的当地生产实践经验,通俗易懂。求先进性。实用技术符合农业标准生产规程,植入生物、物理及生态技术等新成果。强系统性。从产地环境选择到主栽品种介绍、育苗嫁接、栽种方法、肥水管理、整形修剪、保花保果、成熟采收、保鲜贮运等各个环节,形成组装配套技术或种(养)模式。
具欣赏性。集文字、图片于一体,既讲究实效,又美观大方,吸引观看。网站集合丽水全市农业专家,并与浙江省农技110专家库相链接,形成阵容强大的农业专家咨询系统,供农民朋友选择。网站应用超链接和设立较强搜索引擎,友情链接广泛,丽水农业信息网现有超链接网站80多家,可达到一站登录,多站辐射目的,提高了农民上网的效果。建立的高级搜索功能,可按属性、按文本,分栏目、分时间等不同方式快速搜索到站点内容。网站与农民信箱、农技110热线电话有机结合,多样化服务功能可满足丽水市山区不同农业信息条件、不同农民素质群体的多样需求。
2.4网站信息产品体现应用价值。
网站信息资源的实质是产品,所提供的信息应体现应用价值。信息资源库是网站建设的基础,是构成农业信息化的内在条件。丽水农业网站就科技信息资源库建设来说,既注重农业科技先进性,又强调实用性和山区农民的应用能力,广泛采集、加工、各类农业科技信息,内容包括种、养、加(加工、包装、保鲜、贮运)各个方面。网站的市场信息能针对丽水市农业主导产业发展实际,突出蔬菜、水干果、食用菌、茶叶、竹笋、畜禽、药材等优势农产品,重点采集全国、浙江省市场需求动态信息,开展市场分析,引导农民发展效益农业。网站及时搜集丽水产地市场信息,进行科学处理,准确,开展乡村区域农产品供求信息预测预报和网上营销,并与浙江农业信息网“市场价格行情”平台互联互通,及时传递农产品价格信息与市场行情。网站的农业资讯以大农业、大市场观念指导服务丽水农业,及时采集宏观经济信息、行业信息、科技资讯等,让农民接受政策指导,关注农业发展规划,了解农业工作重点,知晓农业科技新动态。
3前景探讨。
基层农业网站面对农村,直接服务于农业生产,服务于农民,网站所提供的信息产品质量和信息使用价值,是基层农业网站生存的根本。发展现代农业,迫切要求推广应用农业信息技术,推进科技应用信息化,提高农业生产设施装备的数字化、智能化水平,这是农业网站建设的重要内容和有别于其他涉农网站的主要特征。
3.1推进网站建设标准化,资源共享。
农业信息资源的共享成为当前农业信息化工作中的重点内容,提高信息共享率其重要途径就是要推进网站建设标准化。农业网站信息标准化包括农业信息术语标准,农业信息分类与编码标准,农业信息技术标准和农业信息管理标准。市、县农业信息网要建立信息共建共享机制,通过整合,实现“一站,各站共享”的目标。要制定出一套农业网站建设、运行维护、数据管理等方面统一的标准和规范,充分实现公共数据信息在网络上的共享、广大用户之间良好的沟通交流。农业生产具有较强的地域性和季节性,网站对收集到的各类农业信息要进行科学处理、精心加工、规范,保证信息的有效性。对信息的采集、处理、,要十分注重质量、时效、实用,对所有上传信息,都要进行逐一审核,注明来源,要求对真实性负责,严防误导。字体、字号、排列、照片都有规范要求。2009年,丽水市组织制定了《丽水农业系统(县级)网站评测指标方案(试行)》,在网站设计、信息公开、信息维护、网站管理等方面制订出47项测评指标,促进了县级农业网站的建设和信息产品质量及信息使用价值的提升。
3.2推行网站农户信息化,建用并举。
信息化的关键在于应用,应用才能出成效。信息化是一个不断发展的过程,也是一个应用的过程。基层农业网站建设要推进农户信息化,通过让农户参与信息化活动,使信息渗透到农户生产、经营、消费、学习等各个具体环节,从而极大地提高农户生产效率和生活水平,进而推动农村经济社会的发展。农户信息化强调的是增强农民对信息的接收、分析和运用能力。基层农业网站要在收集各类信息资源的同时,注重农业信息的分析整理和二次开发,为农民提供及时、准确、使用性高的信息。信息是高科技产品,网站建设在信息应用上力求根据当地农业生产实际和农民的文化科技能力,注重通俗易懂,讲究效用。对于科技期刊中的化肥与农药代号、计量单位等应转换成中文表述,方便农民使用。丽水山区由于农业生产经营规模偏小,以及受环境、经济条件等多种因素的制约,农民对信息化的认知度不高。要加强对农民信息培训,增强农民的信息意识,提高农民信息获取、信息应用和信息反馈的能力,培育并创造农户的信息需求。要加强农村信息服务点的建设,农村信息服务点是连接市、县农业基层网站和农户之间的桥梁,在目前山区多数农户并不富裕且经营规模小而分散的条件下,单纯追求农户的信息设备建设不现实也不经济。要按照农业部“八个一”的标准建成一批村级信息服务点,起到以一带十的作用,为逐步推进农户信息化创造条件。