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销售礼仪

时间:2023-03-02 14:58:34

导语:在销售礼仪的撰写旅程中,学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径,好期刊汇集了九篇优秀范文,愿这些内容能够启发您的创作灵感,引领您探索更多的创作可能。

销售礼仪

第1篇

推销员在访问顾客之前用电话预约,是有礼貌的表现,而且,通过电话事先预约,可以使访问更加有效率。打电话预约看似简单,有的人也许会说:“不就是拿起电话,一拨号码,说几名话的事吗?”关键是如何说、怎么说说些什么,这里面是有学问的。打电话要牢记“5W1H”即①hen什么时候;②Who对象是谁;③Where什么地点;④What说什么事;⑤Why为什么;⑥How如何说。电话拨通后,要简洁地把话说完,尽可能省时省事,否则易让顾客产生厌恶感,影响预约的质量以至推销的成功。

电话预约的要领是:

①力求谈话简洁,抓住要点。

②考虑到交谈对方的立场。

③使对方感到有被尊重、重视的感觉。

④没有强迫对方的意思。

成功的电话预约,不仅可以使对方对你产生好感,也便于推销工作的进一步进行。

2、打电话、接电话的基本礼仪

具体要求如下:

①电话的开头语直接影响顾客对你的态度、看法。通电话时要注意使用礼貌用词,如“您好”、“请”、“谢谢”、“麻烦您”等等。打电话时,姿势要端正,说话态度要和蔼,语言要清晰,即不装腔作势,也不娇声娇气。这样说出的话哪怕只是简单的问候,也会给对方留下好印象。只要脸上带着微笑,自然会把这种美好的、明朗的表情传给对方。特别是早上第一次打电话,双方彼此亲切悦耳的招呼声,会使人心情开朗,也会给人留下有礼貌的印象。电话接通后,主动问好,并问明对方单位或姓名,得到肯定答复后报上自己的单位、姓名。不要让接话人猜自己是谁(尤其是长时间没见的朋友、同事),以使对方感到为难。

②电话铃响两遍就接,不要拖时间。拿起呼筒问“您好”。如果电话铃响过四遍后,拿起听筒要向对方说:“对不起,让您久等了”,这是礼貌的表示,可消除久等心情的不快。如果电话内容比较重要,应做好电话记录,包括单位名称、来电话人姓名、谈话内容,通话日期、时期和对方电话号码等。

③挂电话前的礼貌也不应忽视。挂电话前,向对方说声:“请您多多指教”、“抱歉,在百忙中打扰您”等等,会给对方留下好印象。

④打、接电话时,如果对方没有离开,不要和他人谈笑,也不要用手后住听筒与他人谈话,如果不得已,要向对方道歉,请其稍候,或者过一会儿再与对方通电话。

⑤打电话时,应礼貌地询问:“现在说话方便吗”?要考虑对方的时间。一般往家中打电话,以晚餐以后或休息日下午为好,往办公室打电话,以上午十点左右或下午上班以后为好,因为这些时间比较空闲,适宜谈生意。

⑥要学会配合别人谈话。我们接电话时为了表示认真听对方说话,应不断地说:“是,是”、“好,好吧”等,一定要用得恰到好处,否则会适得其反。要根据对方的身份、年龄、场合等具体情况,应付方式各异。

第2篇

的确,酒作为一种交际媒介,迎宾送客,聚朋会友,彼此沟通,传递友情,发挥了独到的作用,所以,探索一下酒桌上的"奥妙",有助于你求人交际的成功。

1、众欢同乐,切忌私语。

大多数酒宴宾客都较多,所以应尽量多谈论一些大部分人能够参与的话题,得到多数人的认同。因为个人的兴趣爱好、知识面不同,所以话题尽量不要太偏,避免唯我独尊,天南海北,神侃无边,出现跑题现象,而忽略了众人。

特别是尽量不要与人贴耳小声私语,给别人一种神秘感,往往会产生"就你俩好"的嫉妒心理,影响喝酒的效果。

2、瞄准宾主,把握大局

大多数洒宴都有一个主题,也就是喝酒的目的工。赴宴时首先应环视一下各位的神态表情,分清主次,不要单纯地为了喝酒而喝酒,而失去交友的好机会,更不要让某些哗众取宠的酒徒搅乱东道主的意思。

3、语言得当,诙谐幽默

洒桌上可以显示出一个人的才华、常识、修养和交际风度,有时一句诙谐幽默的语言,会给客人留下很深的印象,使人无形中对你产生好感。所以,应该知道什么时候该说什么话,语言得当,诙谐幽默很关键。

4、劝酒适度,切莫强求

在酒桌上往往会遇到劝酒的现象,有的人总喜欢把酒场当战场,想方设法劝别人多喝几杯,认为不喝到量就是不实在。

"以酒论英雄",对酒量大的人还可以,酒量小的就犯难了,有时过分地劝酒,会将原有的朋友感情完全破坏。

5、敬酒有序,主次分明

敬酒也是一门学问。一般情况下敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序,敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序,分明主次。好使与不熟悉的人在一起喝酒,也要先打听一下身份或是留意别人如何称呼,这一点心中要有数,避免出现尴尬或伤感情的局面。

敬酒时一定要把握好敬酒的顺序。有求于某位客人在席上时,对他自然要倍加恭敬,但是要注意,如果在场有更高身份或年长的人,则不应只对能帮你忙的人毕恭毕敬,也要先给尊者长者敬酒,不然会使大家都很难为情。

6、察言观色,了解人心

要想在酒桌上得到大家的赞赏,就必须学会察言观色。因为与人交际,就要了解人心,左右逢源,才能演好酒桌上的角色。

第3篇

Christine进公司的第一周主要是接受基本销售培训及了解相关销售介绍,在那之后,她一直非常努力的约见客户并进行销售。

然而,2个月后,即使每天平均有四个销售预约,Christine在工作上还没有任何起色更不用说成功谈成一桩销售。 事实上, Christine在起初公司销售培训的时候被寄予厚望,公司认为她是公司“最具潜力销售”之一。 她本应该在不久的将来成为公司的“销售明星”,而不是像现在这样,没有产生任何销售业绩。

在第二个月月末,Christine被公司要求去参加类似的新人销售培训。这个培训其实就是原先她刚进公司所参加的销售培训,而现在她需要重新和一群刚被聘用的新的销售人员进行再一次的培训。 同时,她还被要求去和那些有经验的销售人员“取取经”,比如说和有经验销售人员一起出席销售会议并从他们身上获取销售方法和技巧。 虽然大部分有经验的销售人员不介意带着Christine一起去见客户,但是,大部分的客户都是老客户,Christine很难从他们身上学到任何关于开发并赢取新客户的经验。

更糟糕的是,Christine公司里的那些有经验的销售人员并不会把一些可以给新进销售人员的销售机会给到像Christine这样的销售人员,他们甚至有些还会侵入新人的销售领域与之进行竞争。

第三个月月末,公司解雇了Christine以及其他与她同期被招聘的销售人员。理由是没有任何销售产出。 其实,大多数公司的新进销售人员,没有人能够在公司呆上超过一年的。公司大概90%的销售都是由那一部分屈指可数的有经验销售人员包揽,而他们的销售都来源于他们现有的老客户。

公司试图想要招聘新的销售人员以在新的产品市场上开发到新的客户,但是成果寥寥无几。而且,这样的格局和情况如何能够有所改变到现在还没有任何清晰的表现。

Striking the Right Balance

争取合理的平衡

对于大部分销售公司,想要争取一个合理的平衡是一门艺术:

激励有经验的销售人员、更多的照顾新人

让有经验的销售人员适应市场上的变化

聘用合适的销售人员并且尽可能快的让他们有所发展

当有经验的销售人员坚持不采纳公司管理层应对市场变化提出的要求时,大部分的公司都不愿意甚至害怕去约束(更不用说解雇)类似的有经验销售人员。 由于大部分的销售业绩都来源于他们而且他们与主要的大客户有着很强的多年交情,这些有经验的销售员工变得十分“不能得罪”。

为了应对有经验销售人员拥有的这种不利议价力量,现在有一些公司就会聘用那些刚毕业,且充满满腔工作热情和动力的大学生。

经过一段时间之后, 他们的辛苦工作会因为他们赢得新客户而得到回报。 即使他们的销售业绩还是不能与有经验的销售人员相提并论,但是这很明显的给那些有经验的销售人员发出了一个信号: 如果你继续保持这种自我满意的状态,你最佳销售人员的头衔很快将被别人取代。

不用说,有些有经验的销售会很上进。那些有着积极观念的有经验销售员工(占少数)会由此而获得激励,他们会更加努力的工作以赢得那些销售新人以及领导层的尊重。 而那些比较消极的销售人员,可能就会制造一些麻烦,包括:

离开公司去为公司的竞争对手工作(并且把他们的客户一同带过去);

与新人竞争潜在客户并侵入他们的地盘,使得新聘用的销售人员很难有所好的表现

迫使公司管理层给他们优先待遇

这时如果公司管理层没有勇气去应对和干预, 那么所有重整销售力量的努力都将会以失败告终。

Retaining the Right Sales Talent

留住合适的销售人才

销售部门的人员流动率总是很高。 如果销售人员表现不好,他们会被解雇。如果他们表现得很好,他们会被其他公司挖角.

为了留住那些高绩效的销售员工, 公司采用了所有类型的经济奖励和措施。 但是,还是会有一些激励措施比你的更加吸引人。 在这种情况下,你还是没有办法留住你的销售人才。

要留住合适的销售人才,公司需要考虑:

除了要提供更好的经济方面的奖励,还能做些什么可以留住她/他;

谁是我们想要留住的人

有一个普遍的错误理解:只有钱才能激励销售人员。所以只有通过经济手段才能留住优秀的销售人才。 有调查显示,通过经济上的奖励所产生的激励效益,即使对销售人员来说,也只是暂时的最好。 更糟糕的是,经济奖励会让那些有经验的销售人员利用他们与关键客户的交情作为一个和公司管理层的拍板手段。

另外,通过提拔那些高销售业绩的销售人员成为经理人也并非是一个留住人才的好方法。根据调查表示,只有15%的高销售业绩人员能够成为一个好的销售经理人。任命那些喜欢从事销售但是讨厌从事管理的销售人员只能带来不好的结果。

其实留住销售人才的一个比较好的方法是:对他们的表现和努力更多的进行公开化的认可,同时也让他们参与到新的销售战略和目标的规划中去。 除了金钱,销售人员也喜欢自由,以及在工作上取得的成就感。在全公司的面前褒扬他们的贡献以及对他们公开化的表示认可从长期上看,比仅仅是经济上的奖励更加有用。

同时, 从长期角度上来看, 不只是需要现在的最佳表现者,同时也要可以成为未来的最佳表现者。 一些有经验的销售人员如果不能应对日益增加的客户需求以及市场上的变化,他们也许就不能被保留视为未来的赢家。

Training and Coaching as a Means of Motivation

利用销售培训和训练作为一种激励的方法

有的时候,如果新的销售人员发现他们不可能实现销售目标的时候,他们就会变得很低落。 换而言之,他们感觉无论他们怎么努力他们都不会取得成功,那么他们甚至就不会去尝试。

因此, 许多公司已经开始利用培训作为一种激励销售人员的措施。 甚至连大部分的有经验销售人员都十分期待参与培训课程,因为他们觉得他们也许能够在某些方面还可以做的更好以获得更多的销售。

但是,大部分销售培训项目不是很有规律和系统化的执行。除了那些外包给外部培训师和顾问的销售培训,许多公司已经要求内容销售经理人开展定期的销售培训,更重要的是要成为初级销售人员的内部培训师。

虽然销售经理人确实拥有经验,但是有一些还是缺乏培训的相关专业知识。 对于他们来说, 培训只是告诉销售人员做什么, 而不是让销售人员反映他们能做什么才能创造更好的销售结果。 另外, 由于内部培训被看成是很重要但是不是很紧急的一件事,所以如果内部培训被推迟一天两天,问题也不是很大。于是,许多业务繁忙的经理人会先推迟类似的内部培训课程,然后他们就可以先处理其他一些比较紧急的任务。 不幸的是,总是有更加紧急的事情要去处理。

以下是可以传授给公司的一些技巧。这些技巧能够在销售培训课程中更好的激励到你的销售人员:

1. 如果你不在你的记事薄或者周期会议时间表中记录下来,那你就不会想到要去完成。也就是说,让你的销售经理人开始计划培训时间表以及培训课程的展开。要把内部培训看成是一个重要销售会议一样。

第4篇

新颁布的《企业所得税法实施条例》第23条第一款规定:以分期收款方式销售货物的,按照合同约定的收款日期确认收入的实现。而《企业会计准则第14号――收入》中规定:合同或协议价款的收取采用递延方式,实质上具有融资性质的,应当按照应收的合同或协议价款的公允价值确定销售商品收入金额,应收的合同或协议价款与其公允价值之间的差额,应当在合同或协议期间内采用实际利率法进行摊销,计入当期损益。很显然两者之间存在着差异,即税法不对采用递延方式实质上具有融资性质的商品销售收人进行折现处理。

[例]2009年1月1日,A公司采用分期收款方式向B公司销售商品,双方签订分期收款销售合同,合同约定价格90万元(不含税。税率17%),分三次于每年12月31日等额收取,商品成本60万元,在现销方式下,该商品售价81.6974万元。

由现价81.6974万元,年金30万元,三期可知折现率为5%。

2009年1月1日根据新会计准则确认收入并结转成本,会计处理如下(单位:万元;下同):

借:长期应收款 105.3

贷:主营业务收入 81.6974

待解税费――待解增值税(销项税额)15.3

未实现融资收益 8.3026

借:主营业务成本 60

贷:库存商品 60

2009年12月31日,收到35.1万元,含增值税5.1万元,根据新修订的《增值税暂行条例实施细则》第38条第三款规定,以赊销或分期收款方式销售货物为书面合同约定的收款日期的当天,无书面合同的,为货物发出的当天,可见应于当日确认应交增值税销项税额,会计处理如下:

借:银行存款 35.1

贷:长期应收款 35.1

借:待解税费――待解增值税(销项税额)5.1

贷:应交税费――应交增值税(销项税额)5.1

按实际利率法摊销未实现融资收益(105.3-15.3-8.3026)×5%=4.0849(万元)

借:未实现融资收益 4.0849

贷:财务费用 4.0849

2009年此笔业务会计利润为25.7823万元(81.6974-60+4.0849),而按照税法应确认应纳税所得额10万元(30-60+3),因此2009年此笔业务调减应纳税所得额15.7823万元(25.7823-10)。

2010年12月31日收到35.1万元时,会计处理如下:

借:银行存款 35.1

贷:长期应收款 35.1

借:待解税费――待解增值税(销项税额)5.1

贷:应交税费――应交增值税(销项税额)5.1

按照实际利率法摊销未实现融资收益=[(105.3-15.3-30)-(8.3026-4.0849)]×5%=2.7891(万元)

借:未实现融资收益 2.7891

贷:财务费用 2.7891

2010年此笔业务会计利润为2.7891万元,而按照税法应确认应纳税所得额10万元(30-60+3),因此2010年此笔业务调增应纳税所得额7.2109万元(10-2.7891)。

2011年12月31日收到35.1万元时,会计处理如下:

借:银行存款 35.1

贷:长期应收款 35.1

借:待解税费――待解增值税(销项税额)5.1

贷:应交税费――应交增值税(销项税额)5.1

按照实际利率法摊销未实现融资收益=[(105.3-15.3-30-30)-(83026-4.0849-2.7891)]×5%=1.4286(万元)

或者:8.3026-4.0849-2.7891=1.4286(万元)

借:未实现融资收益 1.4286

贷:财务费用 1.4286

第5篇

采访地点选在了Starbucks,这种来自西雅图的咖啡是李依晓喜欢的味道,她说,最多的时候每天喝八杯,当然她亦有带两台咖啡机到剧组的经历,不过现在的她已经有意减少了每天喝咖啡的数量,因为连续的工作已经造成了她身体透支并且还因此住院一个星期,所以对于健康、养生,现在的她有着更为深刻的感触。

演戏一直是梦想

李依晓九岁那年,适逢辽宁艺校招生,父母觉得小孩子要有一技之长,长大才可以在社会上立足,而爷爷奶奶又比较喜欢京剧,所以便让李依晓去学京剧,之后她特别顺利地考上了辽宁艺校,开始了在外学习的生涯。

京剧讲究唱念坐打,这项国粹艺术的学习并不简单。小时候的李依晓身体柔韧性不好,所以在刚开始练习基本功的时候吃了不少苦头,她常把那一段日子称为“黑色回忆”。

那时候的冬天,沈阳特别冷,每天早上天还没亮,李依晓和其他的一些小毛头就急忙赶去上早功课。穿着军大衣的李依晓,左口袋里装着一双练功鞋,右口袋里再揣着一个苹果。每天的早功,老师都会让她们把一条腿用绳子固定在长椅上,另一条腿再用绳子绑于头上方,这样的吊腿通常一吊就是30分钟,基本上等吊腿结束后,腿已经没有知觉了。这样“拉筋”的疼痛是每天都要忍受的。常常地,李依晓看着天上的北斗七星就在想:这样的日子什么时候才能结束啊。

但这样的疼痛并没有让她放弃,为了练好京剧的基本功, 李依晓让爷爷给她做了一对沙袋,在其他同学休息的时候她就把沙袋绑在腿上一个人留在练功房练习跑“圆场”。她说,小时候的想法很单纯,就是要做得更好。

15岁时,李依晓进入中国戏曲学院表演系,学习京剧专业。每一次进行京剧演出,都需要画戏曲妆,拍彩、拍红、定妆、扫红、元宝嘴、画眉眼一个一个步骤都需细致来过,而对李依晓来说,其中印象最深的大概属吊眼梢了,对着满脸的油彩李依晓在想,她以后会长眼角纹的。但是对于李依晓来说,她的内心潜藏的是自己舍弃不了的梦想,那就是想当一个演员。

梦想 新鲜在绽放

在李依晓很小的时候,那是个电视剧产量还不大的年代,她最喜欢的就是《封神榜》里的苏妲己。有人说,看一个人时间长了你就会越长越像她,所以当时她的床头贴的都是傅艺伟的照片,看着傅艺伟哭的梨花带雨,李依晓在想她怎样才可以哭得出来,后来她就使劲打哈欠,竟渐渐悟出这样就容易哭出来。当然,对着镜子练哭戏的举动也曾让妈妈误以为她受了委屈。

人生的际遇有时很奇怪,你并不知道梦想会在哪一刻与命运不期而遇。

大学的汇报演出,李依晓提着服装从宿舍楼走向剧场,在路上,遇到一个人给她拍了张照片,那个人就是《红楼丫头》的副导演,当时剧组正在寻找一个会京剧的小姑娘,于是不久后就有了李依晓饰演的芳官。第一次拍戏依晓很兴奋,一群年龄差不多的小丫头在一起唧唧喳喳,那样的经历很新鲜,她终于可以去演戏了。

有意思的是,最初成就她成为演员的京剧功底也成为她演戏的障碍,京剧的腔调和风格让她的表演有了程式化的痕迹,而这种程式化的表演方式也是她的伯乐高希希最初认为其表演不到位的原因。到2011年《血战长空》时止,李依晓参与拍摄的电视剧应该有29部之多,其中九部是由高希希指导,李依晓的表演方式和努力渐渐被认同,高希希也从李依晓敬畏的导演渐渐转变成一个像兄长一样的角色,签约高希希工作室的李依晓被高导亲切地称呼为“大晓子”,说她有着男孩的性格。

而就在前不久,刚刚落下帷幕的第十八届大学生电影节上,由李依晓主演、张海迪担当编剧的电影《我的少女时代》也荣获了大学生电影节组委会大奖。一路执着,梦想终于像鲜花一般开始绽放。

生活简单真实的存在

采访时,李依晓穿了一身运动服,扎了马尾辫,露出光洁的额头和浅笑的酒窝,手背上还能清楚看见住院时扎针的痕迹。李依晓说,“健康很重要,保护好自己的身体其实也是对别人的一种保护。”

谈及理财,李依晓说,她平时的收入都是交给妈妈来打理,需要用钱的时候就去找妈妈。妈妈给依晓买了很多保险,但由于自己对数字没有概念,所以她记不清楚每种保险每个月应缴纳多少钱,什么时候可以领取。其它投资方面,她只倾向于收藏字画。

她不炒房子,第一笔演戏的收入三万块钱交给了妈妈,妈妈用那笔钱来装修李依晓大学毕业后在北京的第一处房子。后来家里卖掉了那所一室的房子换成了现在的房子,因为北京的房子升值快,所以也算是投资的经历。

李依晓不使用信用卡,只有储蓄卡;不会选择在网上购物,说遇不到合适的东西;喜欢购物,但如果遇到自己喜欢的东西,就会一次性买很多同款。喜欢哆啦A梦。对于喜欢的食物,她总吃却也不会觉得腻。依晓说,自己很一根筋,吃饭一根筋、做事情一根筋,运动也一根筋,当初只尝试了一次高温瑜伽便一发不可收拾地喜欢上这项运动。

不工作的时候李依晓喜欢喝咖啡,也喜欢去有海的地方旅游,但是由于她是军人的缘故,所以最远的地方也只能去到三亚。

时下越来越多的明星已经不满足当一位艺人,从而转身成立个人工作室,问及李依晓有没有这方面的打算,她说,她没有那么多精力,现阶段的梦想只想好好当一个演员,演好戏。

她说,前段时间拍摄的《圣堂风云》圆了她一个梦想,就是谈一场轰轰烈烈的恋爱。对于未来的爱情,她说会喜欢什么样的人是未知,无法设想,也许她会飞蛾扑火,但是一切都还不确定。

或者,每个人生命中所经历的一切,都是由自己创造而来。梦想没有沉睡,所以可以成真。她率真、乐观、随性、简单,并在无形中用这样的力量制造了一个自己独特的磁场。现在,行走在梦想路上的李依晓,背后有家人支持,身边亦有畏友相劝。

第6篇

手写离婚协议书有效吗?

离婚协议书可以手写或打印,手写和打印形式上,区别不大,都是合法有效的。最后签字的时候要用手写或按手印。

离婚协议书需要就婚姻关系、孩子抚养、夫妻共同财产的分割达成一致意见,一式三份,离婚登记时候交婚姻登记处一份,夫妻双方亲自在离婚协议上签名,婚姻登记员做监督人。

离婚协议书怎么写

离婚协议书范本

男方:,年月日出生,民族:族,工作单位:,现住址:。

女方:,年月日出生,民族:族,工作单位:,现住址:。

双方于年月日在市城区(县)人民政府的民政部门登记结婚,婚后于年月日生育一女儿,名,现因(注:指感情不和等)的原因,自愿离婚,经双方协商一致,对有关事项,依《婚姻法》的规定达成如下协议:

一、男方与女方自愿离婚。

二、子女的抚养权、抚养费及探望权

1、女儿由女方抚养,随同女方生活,抚养费由甲、乙双方分摊,男方每月支付女儿抚养费(包括医疗费、教育费、保险费)元,男方应于每月的05日前将女儿的抚养费转帐到女方指定的银行帐户内,帐号:。

本条约定的抚养费,可以根据双方的经济状况以及生活消费水平的变化作适当的调整,具体调整数额,有双方另行协商。

本条约定的抚养费,仅是指一般的生活和教育需要费用。如女儿因特殊情况需要有重大支出,除紧急其概况外,女方应提前通知男方,由双方协商确定支付比例。

2、抚养费支付时间和方式,如果一方不能够按时支付的,每天加收3%的赔偿金;

3、抚养费支付到女儿年满18周岁,超过18周岁以后,确实有必要支付抚养费时,双方协商确定数额和支付时间;

4、离婚后一年内子女户口迁到方,另一方应协助配合办理,如果不配合办理,则赔偿经济损失元人民币;

5、离婚后方户口应在自离婚之日起一年内迁出,如果超过该时间仍未迁出的,则按日支付补偿金

6、离婚后,一方未经另一方书面同意,不得改变女儿的姓氏,擅自改变的,应及时恢复原来的姓氏,并一次性支付赔偿金

7、女方应悉心抚养女儿,不得有虐待、遗弃、家庭暴力等行为;

8、男方每个月可以在不影响女儿学习、生活的情况下,探望女儿次,但应提前通知女方,也可以到学校探望,每周可与女儿共同生活天,寒暑假可以共同生活天,女方有协助的义务;

9、甲、乙双方任何一方对女儿身心健康有损害行为的,将视为放弃抚养、教育的权利和义务,另一方有权要求变更直接抚养权或中止、取消探望权。

三、夫妻共同财产的分割

1、存款:双方名下现有银行存款共元,双方各分一半,为元。分配方式:各自名下的存款保持不变,但甲方应于年月日前一次性支付元给乙方;

2、房屋:

(1)夫妻共同所有的位于市区路住房的所有权归乙方所有;

(2)夫妻婚后购有坐落在市区路住房一套,合同价人民币万元,现值人民币万元(包括房内装修内附属设施)。购房时以甲方为主贷人贷款万元,现尚剩余贷款本金万元。该房购买时首付万元,首付款来源于。现协商该套房产归乙方所有,甲方有义务自离婚之日起配合乙方办理贷款主贷人变更手续,以及产权变更手续,因办理产权变更登记手续所应支付的一切税费由双方平均承担。相关变更手续在办理完离婚手续后即予以办理。若由于甲方不予配合乙方办理房产转移而给乙方带来的不必要的损失,甲方必须赔付乙方万元;

(3)办理完相关变更手续后,甲方应将原按揭合同的每月应交款项在每月日前足额向乙方缴交,若不按时支付,每逾期一日按逾期支付数额的%支付逾期违约金;

(4)房内物品和归甲方所有。

3、汽车:

夫妻婚后购买的号牌小型家用轿车归甲方所有。

4、其他财产:

双方各自名下的其它财产归各自所有。

双方各自的私人生活用品及首饰归各自所有(附清单)。

四、债务的处理

双方确认在婚姻关系存续期间没有发生任何共同债权和债务,如任何一方对外负有债权的,无论何时发现,另一方均有权平分;如对外负有债务的,则由负债方自行承担。

五、其他协议事项:

上述协议事项,双方保证切实履行;协议内容如有隐瞒、欺骗、责任自负。

立协议人:xxx

男方:(签章) 女方:(签章)

第7篇

我们一起来分析团队诠释中的几组关键词:

人:凡是有人群的地方就有左、中、右,团队也难逃与此,摆在销售现场管理者面前的问题是如何梳理。记得大学毕业后留校,主要负责系学生管理工作,在院校狠抓学风建设期间,系主任对我们说:“各位老师,好学生咱们不用抓,不仅不抓而且要标榜,带动其他人,中间的也不要操心,表现差的能帮扶的尽量帮扶,至于“捣蛋分子”一定要从到课率、生活问题及纪律问题方面逼其退学”。当时我心中愤愤不平,个人认为作为家长交费委托学校对学生进行教育、培养,学校就是培养人的地方,学校这样做事难免太不负责任。但院领导的一席发言说的语重心长:“同志们,咱们民办院校不同于公办院校,公办院校财大气粗生源旺,民办院校经不起折腾,学生的各项安全问题是学生管理的重中之重。学生在校期间的任何恶性事故都决定着次一年的招生效果。”其实回想平时这些“分子”正是些跳墙离校、夜不归宿、打击斗殴之流,清除“分子”净化了校园,排除招生过程中的阻碍。这是应该倡导的。这个道理极像经常说到的“木桶短板原理”。

现实工作中也巧合的遇到类似情况,我与一位经理交谈得知其团队中有两位员工能力弱,态度差且张扬无比,我疑惑不解,能力弱,态度差何故张扬,第二次到访该团队时发现少了两名员工,经理告知已离职,我欣然领会。虽然人是构成团队的主体,但领导往往像河沙中的淘金者,淘的是金子。这里我们自省职场为人之道。

合理利用/每个成员/知识与技能:

三组词汇,先说何谓合理,这个话题太宽泛,已从古讨论至今,请允许我剽窃公司领导观点,这是一个“术”与“道”的问题,“术”是技巧,使技术,来源于大脑或其他,“术”是不断变化的。“道”是经验,是沉淀,意识形态范畴,是原则。就如昨天我们还能使用巧舌如簧或心狠手辣地对客户实施诱导、强行逼定等手段,但随着客户成熟及消费者自身维权意识的提升,往往我们在有些时候就显得乏术得很,但是从一个个案例和行业发展中总结的一套原则、制度、战略后,我们抓住房产销售的根本问题:为客户提供必要的服务。似乎有些问题便迎刃而解。我们与甲方在沟通问题上出现较大分歧时,如果从甲方利益为出发点,那么分歧似乎更能有效解决,并促使合作关系更为紧密,长久。

关于每个成员:

不言而喻,也就是一方面精兵简政,简单说就是一个人能完成的工作绝不让两个人干,让一个人拿两人的工资,能者多劳,多劳者多得,工作中发现越是这样团队效率越高。工作中有些付出较多的同事偶尔抱怨工作辛苦,但再辛苦也不离开创典,并且乐此不疲的工作着。这对人才是一种尊重,销售就是给想成长、想发展、想获利的人提供良好的工作环境。突然想起翟鸿燊的一句话:“企业最大的成本就是负担一群不会做营销的人”。另一解释是房地产运营是一个系统性强、协作性高的行业,并且今后的市场趋势已经明确,我们必然要在“人”方面强化,依托平台,是依托创典全程运营平台,今后市场的主流绝不是单纯的策划、推广、销售,这已经成为过去时,所以我们不用担心“左派员工”流失,所以我们在团队中要坚决鼓励上进感强的员工拓展知识面,提高自身职业素养,为客户服务,为销售服务。但企业的第一目的是要盈利,而不是为同行、为开发商培养专项人才。

关于知识与技能:

创典选择行业的伊始就决定了他以人为本的企业生存之道,培训机制是我们团队中一直应该坚持提倡的必要管理成本,他的效益虽不会立竿见影,但是一个长期的逐渐释放的能量,并且这是我们做专的基础。今后的市场正如以上所述,运营就像“瑞士军刀”,先以功能性强、品牌性好占领市场和赢得合作机遇,用锋利先豁开一个口子,随后展开各类工具开展各项工作,销售是后备军,不是急先锋,就如打仗,当骑兵杀出一条血路后轮到步兵展开白刃战时我们万万不可刀钝。我们一线人员及部门所取得的任何成绩都应当与幕后英雄一同分享。

以上所述的三点一方面来源于管理者的认知,另一方面取决于企业的管理制度,在这种制度中有意识的将人或事向“正”的方向去推进,往团队需要的方向去引导,尤其销售团队激励制度可将人分出三层梯队,其中排行榜、荣辱观由此也可见一斑。还有培训制度,会议制度能让我们在不知不觉中点滴积累从业经验及专业技能。

协同工作、解决问题:

该话题分两方面来展开。其一:部门与部门的协同。其二:团队之间人与人的协同。这要具体问题,具体分析,一方面要激发出每个人的欲望,潜力,这不仅仅是制度能完成的,这取决于管理者的观察力,管理与谈客户似乎如出一辙,望、闻、问、切。观察、聆听、交流、切入。在这点上公司领导在《管理的善恶》中已经诠释得非常清楚。另一方面要具体团队具体分析,托尔斯泰说:幸福的家庭有着同样的幸福,不幸的家庭各有各的不幸。销售团队也有此特点,强势团队有着共同的特征,弱势团队各有各的弱项。在此声明一点,这里所说的弱势并非贬义,这里存在人员编制及项目特征等情况。销售管理要解决的最直接问题就是销售能力和培训能力,销售能力较强的人集中的团队中,领导或许在队员相互协作性方面不太斤斤计较;如作为一只刚刚组建的年轻的销售团队,即使领导者的专业技能再强、经验再多,也无法使其成员一夜间变得攻无不克,战无不胜。团队想有创造力,有执行力,有成绩,那就要靠协作。全员营销一方面来源于坚持不懈的培训制度,另一方面靠制度来补。试想在基础制度之外订立团队的附加制度,促使成员合作,再加以奖惩制度,监督制度,结果测评制度等,否则全员营销则是空谈。附加制度就像合同中的附加条款,依项目而言,依情况而定,但这种制度具有可变性,就像中医大夫开药方一样,一个多种疑难杂症缠身的人不可能一剂汤药下肚药到病除,先靠一种方子解决调理问题,再调整药方根治另一个病症直至痊愈。其实在这点上也有成功案例,例如服装零售业的“以纯”服饰,企业设定部门及团队目标任务,如完成,各个名利双收,若未完成,不仅领导下岗员工也要离职,这样可以从一定程度上解决领导跑得快,员工不配合不服从问题,但这个问题是由多种因素决定的,并非像谈论的这么单纯,这里只是摆明一个理而已。实际中将会面对各类复杂的情况。制度不是万能的,没有制度是万万不能的。以上所述,最好能够在管理成本不增加的前提下进行。

共同目标:

第8篇

乙方:

        

甲乙双方本着相互信任、真诚合作、共同发展的原则,在友好协商的基础上共同制定如下协议内容,并承诺共同遵守。

 

 一、乙方向甲方购买以下产品:

产 品

单价(元)

数量

小计(元)

金天鹅酒店管理软件

合计人民币金额(大写):  (小写):元

 

 二、相关服务,甲方为乙方提供以下相关服务:      

1、  甲方免费提供一年服务(2018年   月   日起至2020年   月   日止),服务期满后,甲方承诺继续提供有偿服务,服务内容和收费标准按《张家口山雨系统集成有限公司价格体系表》执行;

2、  甲方应在协议签订后,为乙方相关人员提供软件操作和维护方面的标准的培训工作,安装培训实施方式:

网络远程实施。甲方提供远程安装调试、培训、教学视频、《软件用户手册》。

3、  服务方式包括:热线电话服务、网络远程服务、上门服务,优先电话热线服务与网络远程服务,如网络远程服务无法解决,一个工作日内响应,双方商定上门服务内容及费用;

4、  软件升级:甲方终身免费提供软件升级包。服务期内,甲方免费为乙方提供升级服务;服务期外,乙方利用甲方免费的升级包自助升级,如需甲方提供升级服务,有偿收费标准按《张家口山雨系统集成有限公司价格体系表》执行。

5、  软件售后服务中心电话:

 三、付款方式:

安装系统第一次培训完成后一次性向甲方付清款项。 

 四、产品保证:

1、甲方保证交付的软件均符合说明书和使用手册所述功能,并由软件验收测试的成功完成予以证明。验收测试的成功完成应被视为该许可软件能达到说明书和使用手册所述功能的决定性证据。但本保证不适用于:

(1)甲方之外的任何人对该许可软件作任何方式的修改;

(2)乙方未按许可软件所附文档的规定使用软件;

(3)由于乙方原因或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等原因使软件无法正常运行;

2、如果许可软件未能按照说明书和使用手册的功能运行,甲方应负责对许可软件进行修正或者在修正不能的情况下,免费为乙方更换符合规定的许可软件。如果上述二种方法均不可行,乙方有权终止许可软件不符合规定部分的使用许可,并由甲方返还乙方已经支付该部分的使用许可费。

3、甲方保证提供的金天鹅软件的功能和质量,若产品不符合使用手册所述功能,加密狗或注册码、使用手册出现质量问题等,甲方应给予免费修正或更换,因乙方原因损坏加密狗或注册码,有偿给予更换。

五、产品交货和验收:

网络远程实施的项目。在甲方收到乙方支付的全款后,两个工作日内通过快递方式交货。培训完毕后甲方通过电话与电子邮件向乙方发送验收通知,15个自然日内如果乙方未通过书面或者电子邮件提出异议,视为验收合格。乙方对产品外部瑕疵的异议,应在快递签收之日以书面形式提出。

六、免责条款:

1、甲方对许可软件本身的缺陷、运行错误而对乙方造成的任何直接或间接损失,包括但不限于数据丢失、利润损失、丧失商业机会等均不承担赔偿责任。

2、甲方对乙方因许可软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、操作失误、停电等情况造成的损失不负责任。

七、软件著作权:

本协议第一条所确定的软件的著作权归长沙金天鹅软件科技有限公司所有。长沙金天鹅软件科技有限公司制定并附于金天鹅包装内的《软件使用许可协议》,是长沙金天鹅软件科技有限公司 与最终用户之间的关于上述软件的使用许可,乙方在安装使用该软件前应详尽了解上述协议的内容,并按照该协议许可的使用方式使用该软件。乙方如有非法解密、复制或其他违反该协议的行为,甲方及北京住哲信息技术有限公司均有权立即终止本许可,并追乙方的法律责任。

八、关于第三软件:

   第三方软件。甲方依据乙方的要求或双方的约定,向乙方提供的金天鹅软件技术产品的使用许可、技术指标及相关服务,乙方应以第三方在其包装中提供针对最终用户的许可使用协议和用户手册为准或与第三方单独签订相关协议。甲方不对该软件承担任何责任,除非甲方与第三方就此有特殊约定。

九、违约责任:

本协议签订即具有法律效力,双方必须严格遵守,如有一方违约,其必须承担违约责任并赔偿对方因此而受到的全部损失,向对方支付成交金额200%的违约金。

十、争议解决:

凡由本协议引起的或与解释或执行本协议有关的任何争议,各方应首先通过友好协商或调解解决。协商或调解不成,双方同意采取下列两种方式解决:

1、向张家口市仲裁委员会申请仲裁,仲裁应依据该仲裁委员会当时的仲裁规则进行;仲裁裁决是终局的,对双方都有约束力;仲裁费用应由败诉方承担,除非仲裁裁决另有裁定。

2、向张家口市有管辖权的人民法院起诉。

 

本协议一式二份,甲乙双方各执一份,协议附件、补充协议具有同等法律效力。

甲方: 张家口山雨系统集成有限公司        乙方:

地址:                                   地址:

                                       

公司电话:                   公司电话:

授权代表签字:                           授权代表签字:

盖章:                                   盖章:                        

签约日期:     年   月   日               签约日期:     年  月    日

 

 

 

 

 

 

 

 

附件:

软件明细包含:

类别

项目

单价(元)

数量

小计(元)

软件类

金天鹅店管理系统

7000

3

21000

手机端app

1200

1

1200

酒店管理系统维护与售后

2000

1

2000

OTA直连

1000

  1

1000

门锁接口

1500

1

1500

微信订房系统微网站制作以及酒店网站宣传图片拍摄编辑

2000

1

2000

阿里信用住

5000

1

5000

备  注

   金天鹅酒店管理系统:房态系统+客房登记收银管理系统+客房商品(迷你)吧管理系统 +非在住客人管理 +先退后结客人管理+会员管理系统+协议(挂账)单位管理系统+团队与散客预订系统+老板决策报表系统;库房管理系统。

第9篇

《企业会计准则――收入》关于销售收入的实现提出了四个条件:一是企业已将商品所有权上的主要风险和报酬转移给购货方;二是企业既没有保留通常与所有权相联系的继续管理权,也没有对已售出的商品实施控制;三是与交易相关的经济利益能够流入企业;四是相关的收入和成本能够可靠计量。将售后回购业务对照上述四个条件,可以看出根据合同或协议判断企业是否已将商品所有权上的主要风险和报酬转移给购货方,是销售收入能否实现的关键,也是售后回购业务分类的基础,具体分类如下:

一是当有确凿证据表明售后回购交易满足销售收入实现条件时, 即在协议中约定回购价格按照回购时的市场价格确定时, 表明销售方已将与商品所有权有关的主要风险和报酬转移到购货方。销售的商品应该按售价确认收入,回购的商品应该作为购进处理。但是满足这类情况的售后回购交易必须保证将来所回购的商品能够保值增值, 否则交易是不能继续的。 二是当有确凿证据表明售后回购交易不满足销售收入实现条件时, 即在协议中明确约定了回购价格, 此时依据购货方是否使用所购商品可将售后回购交易划分为以下两类:如果售后回购协议规定购买方不能使用所购商品,表明与所售商品有关的主要风险和报酬并没有转移, 购货方不能从所购商品中获取经济利益。此时该交易应属于融资交易, 可以看作抵押贷款,将收到的款项确认为负债。 如果售后回购协议规定购买方可以使用所购商品, 表明与所售商品所有权有关的报酬可以转移, 购货方能够从该商品中获取经济利益, 此时销售方应将售后回购交易看作是融资借款和经营出租商品两部分处理。

二、销售方会计处理

一是购买方不可以使用所购商品。当购买方不可以使用所购商品时,该商品只是存放地点的转移,实质是销售方以所售商品为抵押取得借款,所得款项应为一种负债。从会计等式角度看,负债和资产同时增加,为了清晰地反映企业融资情况,应用“其他应付款”以售价进行记录。此时,企业售出商品只是借款的抵押物,为了保证企业资产账面价值不变可将该商品从“库存商品”转至“抵押贷款商品”中。回购价格大于原售价的差额,应作为融资成本在回购期内按期计提利息,计入财务费用。若回购时商品发生了减值,销售方应在回购后按照资产减值准则进行处理。

二是购买方可以使用所购商品。购买方可以使用所购买商品,且销售方在回购时必须将同样或类似的商品购回,因此符合条件的商品必须为非消耗性的商品,即是具有类似固定资产、无形资产等资产特性的商品。在该种交易下,一方面与所售商品所有权相关的风险并没有转移到购货方;另一方面,与所售商品所有权相关的报酬已经转移到了购货方,购货方可通过使用该商品获取经济利益。所以销售方应作融资处理,且按照经营租赁租出资产处理。销售方在回购期内应按照(成本-担保余值)/回购期,按期对所购商品计提折旧,并将所计提的折旧看作融资费用,计入到“财务费用”借方和“发出商品――售后回购”贷方以准确反映企业资产的价值。

在回购时销售方作如下会计处理:偿还融资借款额,即按原计入到“其他应付款”贷方中的数额、应交的进项增值税额、应计提的最后一期经营租赁收入,借记“其他应付款、应交税费-应交增值税(进项税额)、财务费用”,按合计数贷记“银行存款”等货币资金类科目。计算回购商品的账面价值。根据发出商品明细科目计算该回购商品的账面价值计入到“库存商品”。对所回购商品进行减值测试。如所回购商品的担保余值低于回购时市场价值且不存在第三方担保(如向保险公司投保)情况下,应按照资产减值准则计提存货跌价准备,计入到“资产减值损失”。如果担保余值低于回购时市场价值且存在第三方担保时,销售方可就现行市价与担保余值之差向保险公司索赔,借记“其他应收款”,贷记“发出商品-售后回购”。若所回购商品担保余值高于或等于现行市场价值时,不作处理。举例进行说明。

[例1]2007年5月1日,甲公司向乙公司销售一批商品,开出的增值税专用发票上注明的销售价格为100万元,增值税款为17万元。该批商品原账面价值为80万。商品已经发出,款项已收到。协议规定:甲企业负责该商品的维修且甲企业应该于9月30日将所售商品购回,回购价为110万元(不含增值税)。购买方可以使用该商品,并对该商品使用后的担保余值为60万元。假定在2007年6月1日甲企业对该商品进行了维修,发生银行存款10万元,并假定该项资产在该商品回购时已发生跌价,可收回金额为50万元。假定不考虑其他因素。

具体的会计处理如下:

5月1日发出商品时

借:银行存款 117

贷:应交税费――应交增值税(销项税额) 17

其他应付款 100

借:发出商品――售后回购 80

贷:库存商品 80

在5月1日至9月30日的回购期内,企业应该作如下的处理:

每月按期计提折旧,为(80-60)/5=4(万元)

借:财务费用 4

贷:发出商品――售后回购 4

确认每期应该收到的“租金收入”,为(100-110)/5=-2(万元)

借:财务费用 2

贷:其他应付款 2

2007年6月1日发生修理费用

借:财务费用 10

贷:银行存款 10

9月30日回购商品时,收到增值税专用发票上注明的商品价款为110万元,增值税为18.7万元,假定商品已经验收入库,款项已经支付。

借:其他应付款(100+4×2) 108

应交税费――应交增值税(进项税额) 18.7

财务费用 2

贷:银行存款 128.7

借:库存商品 60

财务费用 4

发出商品――累计折旧(4×4) 16

贷:发出商品――售后回购 80

9月30日回购之后,该商品的可收回金额为50万元,低于账面价值60万元,应计提跌价准备60-50=10(万元)

借:资产减值损失 10

贷:存货跌价准备 10

最后该批商品账面价值为50万元。

[例2]2007年5月1日,甲公司向乙公司销售一批商品,开出的增值税专用发票上注明的销售价格为100万元,增值税款为17万元。该批商品原账面价值为80万元。商品已经发出,款项已收到。协议规定:乙企业负责该商品的维修,甲企业应该于9月30日将所售商品购回,回购价为80万元(不含增值税),购买方可以使用该商品,并对该商品使用后的担保余值为60万元。在2007年5月1日甲企业对该商品回购后的余值向保险公司投保,费用为60万元。并假定该项资产在该商品回购时已发生跌价,可收回金额为50万元。假定不考虑其他因素。具体的会计处理如下:

5月1日发出商品时

借:银行存款 117

贷:应交税费――应交增值税(销项税额) 17

其他应付款 100

借:发出商品――售后回购 80

贷:库存商品 80

2007年5月1日甲企业投保费

借:财务费用 60

贷:银行存款 60

在5月1日至9月30日的回购期内,企业应该作如下的处理:

每月按期计提折旧,为(80-60)/5=4(万元)

借:财务费用 4

贷:发出商品――售后回购 4

确认每期应该收到的“租金收入”,为(100-80)/5=4(万元)

借:其他应付款 4

贷:财务费用 4

9月30日回购商品时,收到增值税专用发票上注明的商品价款为80万元,增值税为13.6万元,假定商品已经验收入库,款项已经支付。

借:其他应付款(100-4×4) 84

应交税费――应交增值税(进项税额) 13.6

贷:银行存款 93.6

财务费用 4

借:库存商品 60

财务费用 4

发出商品――累计折旧(4×4) 16

贷:发出商品――售后回购 80

9月30日回购后,该商品的可收回金额为50万元,低于账面价值60万元,就跌价金额向保险公司收取价值补偿金60-50=10(万元)。

借:其他应收款 10

贷:营业外收入 10

最后该商品的账面价值为50万元。