时间：2023-03-02 14:58:53
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随着会计电算化在会计领域中的发展趋势，不仅加强了会计内部控制，使得会计信息的处理速度提高，同时也对审计工作的顺利完成有着重要的作用。
1.对审计线索的作用
在传统的会计记账中均采用纸张的形式对各种会计资料进行登记及存储。审计人员通过对这些纸面信息的查阅搜集审计线索、完成审计工作。会计电算化条件下，会计人员只需要将会计信息输入到计算机中就能完成大量的信息处理工作。对于大多数审计人员来讲，由于作为审计线索和凭证的原始数据经过了计算机的数据盘查和信息处理，从而大力加强了漏洞查找、查错、防弊等审计工作的有效开展。
2.对审计内容的作用
会计电算化的信息系统环境十分复杂，使得审计内容相应改变。审计的顺利完成需要流程图及数据测试，而执行数据文件中主要依靠计算机软件的运行和审计电算化、会计信息系统的开发过程等方面。
3.对审计人才的作用
审计工作任重而道远。因此，审计人员不仅需要具备相关的审计基础性理论知识，而且要了解和掌握计算机及会计处理系统操作等方面的知识。在会计电算化环境下，审计部门应该兼具审计人才、计算机人才、系统分析人才、系统操作人才等复合型人才队伍，这样才能更好的完成审计工作。
二、会计电算化下审计工作的建议
1.不断健全审计准则和标准
“无规矩不成方圆”，审计工作的顺利完成离不开审计制度的约束。时展变化快，旧的审计准则难以满足新形势的会计需求。因而不断健全相关审计制度势在必行。在会计电算化系统设计过程中对审计线索的保留和存储也极为重要。例如：每一笔经济业务都应该详细记录并保留下来；系统中的某些暂存文件，超过一定时间段后就应该立即处理；对于审计需要的文件，应及时进行备份等。
2.加强事前和事中审计
会计电算化以信息系统软件的应用作为衡量标准。基于会计电算化环境下，不仅审计中要对信息系统软件应用考虑周全，还要重视对系统设计、开发阶段的审计。通过对事前、事中审计的落实，有利于协调审计与会计职能之间的联系，从而提高审计工作的效率和水平。因此，审计人员应该进行软件开发应用等方面知识的学习，对系统的设计和开发进行监督。保证审计和会计信息系统应用之间的协调性。事前和事中审计工作内容主要包括：是否严格按照相关开发控制标准进行整个信息系统的设计和开发；信息提供的管理制度和安全保密措施是否健全；信息系统是否建立了及时防止会计人员对信息有意的舞弊或偶然失误情况下的相应措施；信息系统的操作是否实用合理、功能是否完善、能否满足用户管理及数据处理的要求；信息系统的数据处理方法、处理流程应该与我国会计纪律、法规的规定相符合等。
3.培养复合型财务审计人才
由于会计电算化系统的复杂性和技术性，审计工作的开展面临了巨大的挑战。审计人员不仅需要具备审计、财务等方面的基础知识和基本技能，还要掌握相关的计算机应用技术。当下，应该对审计人员进行审计软件操作、计算机应用等方面知识及能力的培养，促使审计人员能够熟悉会计电算化的环境，快速、准确的进行信息查阅、提取、审核，保证审计工作的有效开展；同时，学校方面应该注重复合型财务审计人才的培养，在会计、财经、管理类专业的日常教学计划中，应该加入计算机内容的教学，促进我国审计工作的可持续发展。
三、结语
[关键词]方法措施统计基础
21世纪是知识经济、全球化和信息技术的时代，社会生活的方方面面都与各种资讯息息相关，统计基础工作作为一种定量认识问题的工具，其作用日益增大，重要性俞益增强，统计方法已成为管理、经济、经贸、金融等许多学科领域研究的重要手段。统计基础工作是行政管理中的一项基础工作之一，在行政单位中要求统计人员掌握统计资料搜集技能、统计资料加工整理表现技能、统计资料分析指标与统计分析方法技能、统计分析报告的撰写技能等统计基本技能，并能熟练运用以解决实际问题。然而，现行机关里对统计基础工作内容与实际结合少，抽象的理论原理讲述、复杂的公式推导和繁琐的统计计算过多，统计分析和计算仍沿手工计算和计算器计算。传统的统计方式已造成了统计人员对统计知识、统计方法的应用能力不强，且创新能力的发挥受到很大限制的局面。
一、统计的作用
在偶然中寻求必然是应用统计的核心。所谓统计，就是通过有效收集、整理有用的数据信息，运用数理统计推断的原理，以部分(样本)推测全体(总体)的特性。通过测量、描述、分析产品特性的变化，形成数学模型，从而对产品过程进行监控，对质量变异提前预防，为降低产品缺陷和预防不合格的产生，特别是为质量改进指明方向。正如恩格斯所说，任何偶然性存在的场合，都受客观规律所支配，问题是如何发现并利用这些规律。统计方法作为一种为决策提供依据的工具，可以帮助人们进行数据分析，了解社会状态的分布情况，找出问题、缺陷及原因，有针对性地采取措施，提高服务的质量。原始数据不经过整理和分析，只是一堆“资料”，而有用的信息往往蕴藏在大量的数据之中，所以数据的应用是统计的前提，统计是整理和分析数据的工具。
二、基层基础工作存在的问题
1.部分调查对象的认识偏差导致配合程度偏离。我国政府统计实行的是“统一领导、分级负责”的管理体制，而这一体制也在市政行业中得以体现。其缺陷是：统计工作量大，质量低，可利用资源低。在市政行业中，市政综合统计的地位没有得到充分加强，致使与各业务部门统计之间沟通不够、协作不充分，没有建立规范的统计信息共享机制，缺乏长期协作的信息互补。一方面存在“七分统计，三分估计”的陈旧观念依然在某些统计对象的脑海里存在，调查对象为了某种利益的驱动，使他们对统计工作的严肃性和重要性产生偏见，或者怕泄露自己的实底有意虚报或瞒报，故意不提供真实的第一手统计资料，人为地造成了统计基础资料来源的渠道受阻。另一方面基层单位报表的主动性和及时性比较差，基层源头数据搜集难度大。每当临近报表送审时间，县(区)级统计机构的工作人员就开始电话催表，一两次还不行，得反反复复才能把报表催到手，无论是定期的报表还是抽样调查表，催报难度及花费时间和精力远远大于报表录入处理分析过程。
2.基层统计机构力量薄弱，特别是县(区)、乡镇两级统计机构承担的统计任务与人员力量过分悬殊。目前县(区)、乡两级统计机构承担了大量的统计数据收集、审核、汇总任务，特别是上级统计机构局、队分设后，县(区)级统计局在原有的在职人员和工作条件不变的情况下，必须同时承担上级局、队安排的统计业务和调查任务，人员配备和力量与统计工作量之间矛盾日益突出。
3.基层统计人员素质不能完全满足统计形势和工作任务的需要，一定程度上使基层的统计数据的质量受影响。按照统计工作对统计人员要求，真正达到会统计、会调研、会分析、会微机的“四会”标准的人员为数很不乐观，而懂政策经济、知法规、能统计、会预测的复合型人才更是稀少缺乏。
4.基层经费紧张成为制约基层统计事业发展的“瓶颈”。除上级业务部门仅有的一点业务经费外，统计部门的经费主要来源于当地政府的财政资金，县(区)级财政以保人员工资为根本，而满足统计基础设施及网络化建设的需要举步维艰。
5.统计执法举步维艰。统计违法行为多发生在为单位工作的行为上，一般都是对单位进行处罚，如果某单位受到违规处理，势必有来自各方面的压力。
三、对基层基础规范化工作的建议和思考
改革开放以来，统计工作有了很大进步，但在许多方面还存在不足。第一次全国经济普查得出的数据，反映了当前我国常规统计制度方法还不够完善，特别是第三产业、非公有制单位的常规统计方法亟待改革。所以笔者认为应从下几个方面加快统计制度方法改革，强化常规统计管理。
1.强基固本夯实统计基础。健全机构和人员是夯实统计基础的关键。一是不断完善壮大县(区)、乡统计机构，充实、培训县(区)乡统计人员，在筹备成立市级调查总队的基础上，应尽快考虑成立县(区)级相应的调查机构，增加人员编制和经费投入，加大对基层工作的督导力度，提高局、队统筹组织协调和统计业务能力，确保基层各项统计任务的顺利组织实施。二是加强对部门统计的指导和管理，理顺政府统计和部门统计的关系，实现资源共享，使部门统计成为统计部门依靠的重要力量；三是搞好统计从业资格认定，加强对基层统计人员的培训力度，强化统计职业道德意识，强化统计法律意识，提高统计从业水平，为统计工作规范化管理奠定基础。四是建议上级业务单位要加强统计报表的管理和各专业报表间的衔接，杜绝统计报表指标重复统计，不随意增加基层工作负担。
2.质效并重提高统计数据质量。统计人员完成了大量的统计资料的收集、整理以及统计报表的汇总上报，并不等于完成了统计工作，它只是完成了统计工作“量”的一部分。统计工作的根本是统计分析，通过统计分析完成统计工作“质”的部分，以揭示其“量”的内在联系和发展规律。提高统计数据质量重点从完整性、准确性、及时性、简便性和适用性等五个方面下功夫。一是统计数据在统计信息的采集范围和内容含量上的完整性。要求统计调查覆盖的范围要完整，被调查对象的报表起报要完整。二是统计数据质量在统计信息客观真实性方面的准确性。对基层报来的各类报表必须严格审查，是否按统计制度规定的指标填报，计算方法是否正确，计算结果是否准确，统计数据是否符合基层单位的实际情况等，从数据采集的源头把好质量关。三是统计数据质量在统计信息时间价值上的及时性。以求真务实、不断创新统计工作的手段和方法，缩短统计调查与数据结果的间隔时间，以最快时间统计数据，建立和规范统计信息制度，提高统计数据的时效性。四是统计数据质量在统计信息使用过程中的简便性。一方面加强与政府各部门的合作，充分利用部门统计资料，减少重复统计，最大限度地减轻社会调查负担。另一方面对外公布的各种统计数据、统计图表和统计分析文章，力求简洁、清晰、明了，要把枯燥的数据、专业的图表和术语转化为贴近现实、贴近大众的表达方式，便于各级领导、政府部门和社会公众理解。五是统计数据质量在统计信息价值实现上的适用性。及时了解、掌握各级领导决策和社会各界对统计信息的需求情况，在调查之初就要考虑收集的统计信息是否有用，是否符合用户的需求，从而缩小统计信息供应与需求之间的矛盾。只有这样，才能生产出适销对路的统计产品，才能使统计数据发挥最大的效益回报。
3.转变理念提升统计服务水平。一是进一步增强服务的主动性。转变服务观念，增强服务意识，紧扣县(区)域经济和社会发展的主题，主动搞好服务，及时反映经济发展、社会进步和人民生活。积极拓宽服务领域，为各级党政领导决策服务的同时还要为企业服务、为社会公众服务。二是进一步增强服务的针对性。在开展统计服务和统计分析时，除要满足一定的数量要求的同时，更要注重分析的质量。服务的角度要准确，服务的内容要充实。对社会、经济方面的重点、热点、难点问题，认真选题，做到分析问题透彻，提出的建议切合实际，有针对性，可操作性强。三是进一步增强服务的实效性。把握经济趋势、科学预测，由事后分析为主向事后分析与事前预警预测并重转变，改变过去单纯反映情况、提供信息的做法，在深入研究问题、提供实用有效的产品上下工夫。
4.加强统计执法规范基础工作。坚持依法办统计，依法治统计，依法兴统计。要加大《统计法》的宣传力度，要在开展一年一度的市政统计执法大检查的同时，大力开展《统计法》的宣传活动，努力提高各级领导和广大统计人员的法律意识，为统计执法创造良好的社会氛围。加大处罚力度，做到违法必究，执法必严。一是以“五五”普法为契机，营造以法治统的良好氛围。借机造势，大力宣传《统计法》和统计工作，加大统计违法案件的查处和曝光力度，为依法治统营造良好的环境。二是严格落实各项统计制度，是实现统计基础工作规范化的重要条件。严格执行统一的统计制度和统计标准，继续理顺局内各专业业务关系，理顺与行政主管部门的统计业务关系，理顺上下级统计机构间的业务关系，增强统计业务工作的整体性、协调性和互补性，逐步实现统计数据采集、审核、加工、管理各环节的流程化管理，统计原始记录、统计报表、统计台账的规范化、档案化管理，促进统计工作质量和效率的提高。
5.多方培训强化统计人员素质。目前许多统计人员理论知识欠缺，不会从大量的数据中提取有价值的信息以供决策者考，或者说根本就没有这种意识，这也充分说明了他们对统计工作的内容了解不够，或是对统计工作的性质认识不清。基层统计部门统计基础薄弱，既懂统计管理又懂统计业务和机应用技术的复合型人才相当少。统计人员的素质如何，对统计信息的质量存在着很大程度的制约关系，人员素质高，统计信息的质量就会提高。作为基层统计工作人员，工作的职责要求应该了解和掌握现行的方针、政策、经济发展的重心、核心和趋势；了解和掌握最基本的统计工作方法，知道怎样收集数据、怎样计算指标、怎样分析整理资料；了解和掌握统计信息网络技术。因此，全方位加大培训教育的资金、技术、人力投入和工作力度，造就一大批懂统计专业、会经济分析和计算机技术的人才队伍显得尤为重要和迫切。通过采取集中培训与自我教育相结合、请进来教与送出去学相结合等方式，使基层统计人员能够接受多层面的培训和交流，不断强化职业道德，形成依法统计理念，不断更新、拓展专业技术水平和操作技能，能够比较准确分析和把握经济运行的趋势，熟练运用网络系统传递信息，才能保证源头数据不受干扰，做到准确、及时和到位，才能为提高数据质量提供强有力的人才支持。
6.加快信息化提升统计服务手段。科学的统计调查方法未能应用于实践。长期以来，市政综合统计和各业务部门统计一直使用全面报表统计方法，一表统到底，在统计的调查方法上，形式单一，难以及时反映新时期的新要求和新变，所以信息化建设是提高工作效率、增强服务功能、促进统计现代化建设必要保障和手段，同时加快统计信息自动化系统建设，也是提高统计系统整体功能的物质技术基础和重要手段。依托现有的硬件和网络资源，坚持统一、开放的原则，整合统计信息网络资源，构建统计信息服务网络互动平台，为领导决策、企业发展和公众需求服务。逐步向“统计信息标准化，数据传输网络化，业务处理电子化，信息服务社会化”的目标稳步迈进。
四、总结
综上所述，我们必须清楚地认识到当前形势下加强常规统计调查工作的重要性、必要性和紧迫性。进一步建立健全统计管理体系。加强统计人员培训，加大统计工作投入，确保常规统计工作正常开展；深化统计方法制度改革，完善统计体制，健全指标体系，理顺数据采集渠道，进一步改进统计手段和方法，使常规统计工作在市场经济体制下发挥更大作用。
参考文献：
[1]洪王是.浅谈施工企业统计管理创新[J].商业会计，2008，(3).
关键词：县级；文化馆；群众文化
县文化馆是社会群众文化的基层单位，是为广大群众提供文化服务的公共场所，也是广大人民群众进行终身学习的一个学校。广大人民群众由于自身各种条件的不同，对文化生活有各种各样不同的需要、爱好和选择。因此县文化馆应当坚持多样原则，使群众文化活动丰富多彩，群众才乐于参与，才能使群众文化活动蓬勃持久地开展起来。
一、县级文化馆群众文化活动现状
县文化馆在县城、乡镇所开展的群众文化活动，一般包括举办展览活动、组织各种文艺活动以及举办培训班等。近几年来这些活动的规模、次数、质量都有很大的发展与提高。从这些活动的发展趋势上来看，不仅呈递增态势，而且表现出新的特点。
（一）春节文化活动是每年参加人数最多、受众面最广的一项文化活动。每年春节至元宵节期间，都有一些文化活动。春节期间，县城里彩灯齐亮，公园里还有灯谜晚会，灯展、小曲演唱，为节日营造温馨、欢乐、祥和的节日氛围。各个重要节庆日期间，比如国庆节、春节、元宵节等，各种文艺演出层出不穷，比赛时有举办，这种演出浓厚的现代气息与传统文化相结合，阵容大，水平高，深受城乡群众欢迎，是老百姓近距离欣赏现代文艺演出的难得机会。
（二）新农村文化墙逐渐成为农村特有的文化景观，是农民受众面最大的、教育意义较好的文化载体。固始县各个乡镇均在新农村显耀的地方绘制了彩画、广告画、政策宣传。农村的文化墙较好地宣传了党的方针政策，美化了农村的环境，为农村天然的自然风光增添了艺术元素，为农民道德建设、陶冶性情、提高素质发挥了直接作用。
二、县级文化馆群众文化活动存在的问题
文化馆是文广新局的一个部门，是县政府下属的的一个公益性的事业机构。由于种种原因，尤其我县是国家级贫困县，我县文化馆的发展速度不是特别快，县文化馆在发展过程中还存在着许多问题：
（一）群众文化活动组织方式、内容较为单一
我县文化馆在群众文化活动开展中，组织方式单一，缺乏与政府相关部门和文广新局其他部门的合作，仅靠文化部门单枪匹马搞群众文化活动，收效甚微。群众文化活动的全面深入开展需要各单位、各阶层广泛参与，用各种方式兴办各类群众文化活动，是我们各级领导和文化工作者神圣的历史使命。
（二）人才队伍素质不强，结构有待优化
就目前我县文化馆人才队伍现状来看，第一学历偏低是人才队伍中普遍存在的问题，整体文化素质偏低已是影响业务发展的大问题。另一方面，由于多年来文化馆干部管理体制流通渠道不畅，一定程度上造成文化馆干部队伍老化，很难适应工作。专业人员队伍的重组和配置工作完善的不太到位。
（三）思想观念需进一步解放，工作创新力度有待加强
群众文化需要内容与形式的完美创新，才能唤起人们的强烈美感。这些年我县文化馆在群众文艺活动的开展中虽然也有创新，但创新的力度仍然不够，这些都会影响普通民众对群众文化的理解、认可、接受程度。
三、县级文化馆搞好群众文化活动的对策
（一）丰富群众文化活动方式与内容
1.加强与文广新局其他部门合作，发挥群体优势。运用政府、新闻机构的力量开展群众文艺活动，让文化、教育、体育、企事业单位及社会方方面面文艺人才高度统一、协同作战，是一条重要的行之有效的方法，不仅能引领群众文艺活动的健康发展，还能促进社会物质文明和精神文明协调发展。与政府部门联合举办有关群众文艺活动，通过具有地方特色的文艺演出，锻炼文化队伍，培养文艺骨干，同时也能反映一个县的人文优势和投资环境，一举多得。
2.e极发动广大群众全员参与。群众文化创作要讲求群众性，这是群众文化的性质和特征所决定的。在长期的历史文化发展进程中，群众文化形成了自己独有的个性与特征。群众文化与其它类型的文化存在着很大不同之处在于：群众文化更多的是侧重于人民群众的自我参与、自我开发、自我娱乐等等。如此广泛的群众基础要求县文化馆高度重视全民参与，积极调动所有民众的参与热情，使群众文化活动蓬勃开展。
（二）积极创造条件，注重专业队伍建设
文化馆是公益型的文化事业单位，从事文化馆工作的各种各类专业人员，他们工作的重任是把政治文明建设、精神文明建设宣传、落实到千家万户，而专业人员的素质，是文化馆建设和发展的助推力，决定着公益型文化活动的质量高低。因此，县文化馆要积极创造条件，培养一支德艺双馨、业绩显著、爱岗敬业、敬业乐业的职工队伍，是搞好群众文化活动的关键。
第一，充分利用现代科技手段，经常性举办各种形式的业务培训班，提高专业人员的文化素养和业务水平，与时俱进，为文化馆向职业化方向发展做好准备。第二，在构建公共文化服务体系的过程中，文化馆的职能仍然是以公益于广大群众。因此，文化馆在抓专业人员队伍业务建设的同时，更要注重思想道德素质的提高与升华，从而提高专业人员综合素质。第三，要注重新老文化队伍的交替、传承与更新，注重及时补充新鲜血液，让二者在年龄、学历、工作经验等方面实现优势互补，只有通过新老两代文化人的不断传承与创新，群众文化事业才会后继有人，群众文化活动才会大有可为。
（三）正确处理传承与创新的关系
传承与创新是辩证统一、互相促进、互为补充的。创新是群众文艺活动的活力与源泉，同时也是文化馆不断发展进步的源源不尽的动力。在活动开展过程中，一要创新活动内容，在继承传统文化精华的同时，还要结合县文化馆实际广泛开展既贴近百姓现实生活又富有现代气息的群众文艺活动；要加强对优秀民族民间文化资源的传承（比如我县的花挑舞），积极发展农村特色文化，丰富和活跃群众精神文化生活。二要创新活动载体，要以创建文明村镇、合唱比赛、舞蹈比赛、群众运动会、科学技术讲座、劳动技能比武、计生保健知识宣传等为载体，积极做好群众文化活动，让我县的群众文化活动再上一个新台阶。
【参考文献】
1.1会计电算化课程的岗位分析
中职会计专业毕业的就业岗位主要方向就是会计、出纳、审计、电算化操作员等。因此，以工作过程为导向的电算化课程的工作任务主要为账务处理业务、薪酬管理业务、固定资产管理业务、采购销售业务、编制报表任务等。通过对各项任务所需要学习的理论知识点和实践知识点进行系统化教学和训练，提高学生的会计业务能力和实际动手能力。
1.2会计电算化课程的目标分析
从具体的工作过程出发，明确会计电算课程的目标。即培养学生从事会计职业所必备的会计电算化知识和技能，使学生能够在日后的工作中灵活的应用所学技能，规范学生的操作方法，进一步培养学生自主学习能力，使其养成良好的思维习惯，能够举一反三的操作各种会计软件，最终成为一名应用型的优秀会计人才。
1.3会计电算化课程的定位分析
会计电算化课程是集理论和实践为一体的专业核心课程，本课程定位于解决两个问题，第一，通过真实的企业财务资料，按照会计电算化岗位的一般工作流程进行会计核算，掌握必备的能力；第二，使学生了解会计工作的整体框架，培养学生全面的处理电算化问题的能力和适应各个岗位的职业需求的能力。在解决上述两个问题的时候，对会计电算化课程内容进行重新构架，为学生搭建会计电算化的具体的工作框架，让学生能够独立自主的处理一个相对简单的微型企业的各项会计电算化核算任务。
2会计电算化内容的具体开发
2.1会计电算化内容的选取
第一，从会计电算化课程内容的选取根据来说。通过对会计电算化岗位的具体职业行为的分析，确定会计电算化岗位所需的要求，进而确定出该课程的具体教学目标，根据这些具体的教学目标分析出相对应的岗位领域，并将这些岗位领域转化为学习领域，根据具体的学习任务安排学习内容。会计电算化课程的教学内容，就是在综合考虑会计岗位的工作任务、工作内容和工作流程，以及完成具体工作所要的知识和技能来安排课程内容的。整个教学内容紧紧围绕工作流程，充分体现了理论知识与实践能力的结合。第二，从会计电算化课程内容的针对性来说，中职学校培养的会计人才的就业方向主要是中小企业，而中小企业的会计电算化方面的工作内容集中于账务管理、出纳管理、报表编制、工作管理、往来业务管理等方面。为更好地满足中小企业会计电算化工作的需求，也为了更好地满足学生的个人发展和职业规划，在构建具体的教学内容时要更加具有针对性。第三，从教学软件和案例的选择来说。会计电算化课程的实践内容体现主要依靠教学软件的帮助，所以选择代表性和实用性强的软件能使教学内容更加具有丰富。在选择主流软件的同时，还要引入真实的业务作为案例进行教学，使该课程真正的体现出会计职业的特色。
2.2以工作过程为导向重新开发课程内容
在教学内容的具体安排上，要引入项目学习法，密切结合主流软件应用技术，在真实的企业背景资料情况下，按照实际的工作流程，采用真实的财务资料，让学生按照具体的工作任务去完成每一项会计电算化工作，以工作任务为核心，实现理论与实践的一体化教学，让学生在学习的过程中掌握基本的工作方法，并理解相应的工作原理。
2.3会计电算化课程的载体
第一，从具体的教材和实训资料来说，教材的编写要充分体现工作项目的具体要求，以学生为中心，把教学内容分化到各个工作模块之中。通过模块学习强化专理论知识，锻炼职业能力，完善职业素养。第二，从网络资源来说，引入多媒体教学，构建互动式的学习网络。采取动态的资源库承载教学内容，通过案例教学、实验教学等方式，在网络平台上实现师生之间的有效互动，共享网络资源。
3以工作过程为导向的会计电算化课程的教学方法
该课程的教学方法主要是针对会计核算的模块化特点，采取真实的财务资料，并按照会计工作的具体岗位，运用案例分析和任务实践的方式，让学生切实掌握会计电算化的工作方式和流程的方法。会计电算化课程的实践性很强，在教学的实际过程中建议采取情景模拟教学的方式进行授课，这样不仅有助于提升学生的学习兴趣，还能调动学生的技能操作的积极性，从而提升教学质量。在实践教学过程中，按照企业真实环境进行分组安排，为学生营造一个真实的工作氛围，并对学生进行角色分配，扮演不同的角色，如业务人员，如业务人员、出纳会计、审计会计、记账会计等，这样能帮助学生掌握各个会计岗位职责的特点，在激发学生兴趣的同时，培养学生独立思考的习惯，更好地适应日后的会计工作。
4总结
关键词：县级统计；统计环境；统计意识
我国统计工作的任务就是对国民经济和社会发展情况进行统计调查、统计分析、提供统计信息和咨询，实行统计监督。本文拟对优化县级统计工作环境谈几点看法。
一、当前县级统计工作环境的现状
1.办公条件更加改善
当前，统计数据的搜集整理不再是以前的人工调查、手工操作汇总，更多的是采用现代科技手段进行，报表不再靠人工报送，基本上实行网上报送，统计工作的各个环节都借助于计算机技术和网络平台，实行电脑办公和网络办公，实现了办公的自动化和信息化，从而大大提高了办公速度，节省了时间，提高了办事效率，确保了数据的真实性和数据的及时性，也提高了统计对国民经济运行监测的能力。
2.人员素质更加提高
统计人员的文化素质和专业水平都有了较大提高。主要表现为：一是文化水平有较大提高。在当前县级统计工作人员队伍中，全部是中专及以上学历，本科学历的也为数不少，这为他们从事统计工作提供了扎实基础；二是专业水平有较大提高。从业人员全部拥有统计初级及以上职称，统计师职称的也有一半多；三是计算机操作能力有较大提高。全部人员都能有效运用计算机进行程序处理，都有一定操作能力；四是组织协调能力有较大提高。
3.工作作风更加优良
统计人员自觉以为领导决策和经济建设服务为宗旨，努力提供“领导会想、文章愿看、参谋能用”的高质量的统计报告和文章，不断创新思维，提高服务水平和服务质量；四是更加注重服务宗旨。一改过去坐在办公室等报表，被动统计数据，改为积极主动的关注分析经济社会现象——热点、难点、重点问题，充分发挥自身优势，想人之所想，急人之所急，不断提高业务服务水平，不断增强业务服务能力，提高服务水平，践行服务宗旨。一支作风优良的统计队伍为统计工作的跨越发展提供了坚强保证。
4.社会各界更加重视
各级党政领导和社会各界对统计工作越来越重视。一是在经费上尽量保障，办公经费及时划拨，各项普查经费尽量满足等；二是在岗位人员设置上尽量到位，设立专门统计岗位和统计人员；三是在工作协调上尽力支持。各部门、各企事业单位、各人民团体及个体私营企业等都能自觉地设置统计岗位，报送统计报表，他们对统计工作及其作用的认识进一步加深，给予了统计工作大力的支持和配合，全社会对统计工作的关心和重视，促进了统计工作的大发展。
5.法治社会更加发展
随着社会法治进程进一步加快，公民法律意识得到了进一步的增强。法治社会的发展进步，为有关统计法律法规的深入人心创造了良好条件。一是普法工作的发展。通过近年来加大对《统计法》及各项统计法规制度的宣传力度，社会公众的统计法律意识进一步增强，对统计工作重要性的认识进一步提高，增强了他们依法统计的主动性和自觉性；二是依法统计的发展。
二、当前统计工作环境存在的问题
1.统计人员综合素质不高，与他们所担负的工作任务不相适应。一是知识面不宽。统计工作是一门很深奥的学问，要求统计人员不但懂得经济学、政治学、统计学知识，还要有一定的文史哲方面的修养和宽广的国际、国内视野，对经济事件要有敏锐的洞察力等，现在统计人员在这方面显然是不足的；二是专业知识不深。对统计理论知识的掌握不够，水平不高，存在着只懂本专业业务知识而不懂本专业经济工作实际情况的弱点，如搞工业统计的不懂工业，搞农业统计的不懂农业，阻碍了他们科学统计和专业统计的进步和发展；三是组织能力不强。统计工作是一项社会系统工程，需要统计人员去组织协调，去调查分析，这方面对统计人员的要求是较高的，大多数人不愿去开拓工作，满足于现状，满足于应付和过得去，组织协调能力不强；四是操作能力不强。统计人员借助现代先进科技开展即在熟练操作和运用计算机技术和网络技术方面是有一定差距的，一定程度上使统计工作效果打了折扣，效率不高。
2.统计工作的数据质量和服务水平与工作高要求不够协调。真实的数据是统计的生命，品质服务是统计的价值。当前，由于主客观因素的存在，影响了统计数据的质量，这对统计工作来说是一个动摇自身地位的致命的问题。一是存在系统性误差。二是存在登记性误差。如由于资料登记和计算工作差错导致的登记性误差；三是存在主观性误差。这是由于主观或人为原因，出于人的各种目的而对统计数据进行干扰，导致数据失真。
3.统计的指标体系和调查制度与工作高要求不够协调。一是指标过多。现行的统计报表种类太多，指标繁杂，如农业统计指标就过细，工业统计产业交叉存在数出多门的情况，有的指标如综合性的人口、文教、卫生等数字，既在综合平衡报表中出现，又在农业、乡卡中出现。指标设置出现重复现象，浪费了大量人力、物力和精力；二是指标不足。随着社会经济的发展，出现没有反映社会经济现象的统计指标的盲区。如综合核算GDP数据来源不足；三次产业资料不全等；三是指标无用。有些指标数据结果对调查对象、基层单位无多大用途，理论与实际脱节；四是报表时间不合理。有的专业报表时间与基层单位财务核算时间不衔接，造成统计与会计核算脱节，只能预计或估计数据，与实际数据不一致；五是专门调查过多。
.统计的管理体制和工作体系与工作高要求不够协调。一是统计受行政干扰较大。县级政府统计人员的人事权在当地政府，办公经费由当地政府划拨。政府为完成目标考核任务，往往会给统计施加有形、无形的影响，导致数据失真；二是基层统计力量不足。
5.社会各界对统计法律法规和统计工作的了解和重视程度与工作高要求不够协调。一是社会各界对统计法律法规的了解不深，报送数据资料及报表的自觉性不强；表现在不知道有《统计法》，不知道有报送义务，不知道不报送报表是违法行为等；二是社会各界存在“重会计、轻统计”现象。表现在有些单位负责人只重视会计，忽视甚至取消统计工作，拍脑袋出数字；一些企事业单位频繁更换统计人员甚至取消统计岗位；一些乡镇及单位统计人员兼职过多；一些报送单位拒报、迟报、瞒报统计资料等。所有这些都影响了统计工作的正常开展。
三、对优化县级统计工作环境的思考
1.以科学发展观为统领。统计工作要坚持以人为本打造高素质的统计队伍，实事求是，依法统计，以不断提供高质量的统计数据，高水平的统计服务，推进统计科学发展，在统计工作的各个方面贯彻落实科学发展观，努力构建和谐的统计工作环境，实现统计发展的全面协调和可持续性。
2.推进政治体制改革。一要完善干部管理考核制度。干部的任用选拔不能光看经济发展，还要看社会发展，不能光看统计数字，还要看老百姓感受的社会变化状况；二要改革统计管理制度。统计部门隶属于当地政府，人事财政都受到当地政府管理，不利于统计工作独立开展。可实行垂直管理，使统计部门统计工作不受任何干扰，独立地行使自己的职责。
3.加快统计制度改革。一要完善统计指标体系。在充分联系实际和多作调查研究的基础上，对现有的报表进行整理，统一指标解释、范围、口径等，对所有指标进行清理，清除重复指标，增加一些反映经济社会发展中出现的新现象的指标，如小康社会、和谐社会、节能减排等，使其更贴近实际，反映实际，从而更合理更实用；二要改革统计调查方法。
4.加强基层基础建设。一要加强规范管理。县乡要设置足额的统计岗位，配置相应的专职人员，要建立健全台账和其他一系列制度，加强监督检查，切实做到一切工作合乎规范；二要实行人员专职统计。用合格的统计人员专职从事统计工作；三要切实提高统计人员的工资待遇。通过保障他们的生活，提高他们的社会地位，提高他们的工作积极性；四要加强培训和指导。对基层统计人员进行定期和不定期培训和经常的业务指导，提高他们的综合素质，提高他们的统计工作能力；五要成立县级调查中心。适应各种专项调查繁多的形势，专门成立一个县级的调查中心负责县乡的调查普查工作，进行各种专项调查，以减轻县级统计局工作负担。
5.加强人才队伍建设。一要提高统计人员的文化知识和专业技术水平。通过培训、交流、自学等形式进一步提高他们的素质；二要提高他们的工作能力。在工作中培养调查分析能力、团结协作能力、依法行政能力和电脑运用能力等；三要培养他们的职业道德。树立爱岗敬业、拼搏创新的职业精神，增强他们从事统计工作的责任感、使命感和自豪感，形成良好的职业道德；四要形成良好的监督激励机制。制定科学的考核任用干部办法，对统计人员进行科学的评价和激励。增强工作动力，激活人才，形成良性循环；五要大力培养锻炼人才。大胆提拔人才，大胆使用人才，使人才在工作中成长，成长中成才。
6.加强全民统计意识建设。一要加强普法教育。在全社会广泛开展统计法律法规宣传教育活动，使人人知法、懂法、守法、用法，在全社会营造每个调查对象自觉遵守统计法、自觉履行统计义务的良好氛围；二要加强统计执法。对统计执法检查中发现的违法问题，要严格按相关法律法规进行处理处罚，加大执法力度，维护统计权威；三要加强部门协调。统计工作是一个系统工作，统计部门的统计人员应在信息沟通、部门协调上下工夫，积极主动地取得各个部门、起报单位的理解、支持和配合。四要在全社会建立信用档案。对信用不佳的公民或法人给予各种形式的惩戒，促使全社会树立诚信统计意识，促进诚信社会的建设。
参考文献：
［1］徐国强.统计预测与决策［M］.上海:上海财经大学出版社,2005.
［2］张光成.改善统计环境增强统计活力［J］.统计与决策,1999,(7).
关键词：工会 企业职工文化建设 地位及作用
引言
职工是企业的主体，是企业进行职工文化建设的最基本和最基础的依靠对象。根据我国《工会法》的相关表述，工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织，他在企业职工文化建设中居于重要地位，在准确把握职工思想动态，引领职工价值取向，活跃职工文化生活，弘扬主旋律和主阵地等方面起着独特作用。本文基于对企业工会的一般认识中，分析它在企业职工文化建设中的地位，探讨它在企业职工文化建设中的独特作用。
一 对企业工会的一般认识
党的“十”把科学发展观上升为党的指导思想，表明我国比以往更加重视“以人为本，”，比以往更加重视科学发展。同时，我们对社会主义建设的内涵也丰富发展为政治建设、经济建设、文化建设、社会建设和生态文明建设在内的五位一体的新系统。
在我国，工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织，是企业职工利益的代表者和维护者。在我国社会全面贯彻党的“十”精神的新的形势下，企业工会要责无旁贷地担负起企业职工文化建设的重任，调动企业职工的积极性和创造性，全面发挥企业职工在企业各方面建设中的主力军作用。
二 工会在企业职工文化建设中的地位
第一，工会在企业职工参与文化建设中居于组织保障地位。企业是职工的企业，没有职工的广泛参与，企业的文化建设就是一句空话。职工参与文化建设的基本途径就是企业工会，企业工会是职工利益的代言人和表达者。企业职工文化建设是主体性文化建设的一种，是一项基础性的工作，职工文化建设的好坏，直接关系到企业文化建设的成败，关系企业生产效率的提高。因此，我们可以说，工会是职工广泛参与文化建设的组织保障点，企业职工文化建设离不开广大职工的积极参与和共同努力。
第二，工会在企业职工文化建设中居于职责保障地位。工会有效地保障了企业职工各项权益的实现。
首先，企业对职工进行思想政治教育和科学文化教育是企业职工文化建设的重要内容，这一重要内容的实施主体就是企业工会组织，也是工会组织的基本职责的体现。
其次，企业工会在企业中担负着教育、维护职工合法权益的基本职能。[1]这不仅包括对职工进行思想教育和文化教育，而且也包括对职工合法利益的维护，保障职工民利的实现。同时，要积极维护职工的精神文化需求，使职工得到必要的精神文化享受。企业职工文化建设的组织开展，有利于不断满足职工的精神文化需求。
最后，外树企业形象，内树企业职工素质，是提升企业综合素质和竞争力的有效途径。企业外在形象的树立，离不开企业精神的展现，企业精神的形成更是需要工会组织对职工的辛勤培育；同时，企业内练素质，更是需要企业工会开展劳动竞赛、技术比武与创新来实现。
第三，工会在和谐企业职工文化建设中居于不可替代的地位。社会主义和谐社会的实现，离不开和谐企业、和谐厂矿等一个个和谐主体的形成。
从一定意义上说，企业工会担当着凝聚职工、激励职工、团结职工构建和谐企业的角色。企业工会组织通过搭建职工文化建设平台，以喜闻乐见的形式，宣传社会主义核心价值观，潜移默化地提高职工的素质，形成一个学习、互助、宽容、和谐，人人主动、个个自觉为企业建言献策的大好氛围。因此说，基于这样一个理念，我们认为，工会在和谐企业职工文化建设中居于不可替代的地位。
三 工会在企业职工文化建设中的作用
除了极为重要的地位，工会在企业职工文化建设中还有着极为重要的作用。
首先，工会起到了导向和最大面积的覆盖作用。工会是一个企业的重要组织之一，是职工的群众组织，从某种意义上甚至可以称作是在单位的“职工之家”，这个“家”的含义必然具有很强的号召力和凝聚力，从而对职工起着导向作用。[2]同时，工会都具有健全的组织体系，不仅有各级领导层的工会，还有基层工会、车间分会，再往下甚至还有工会小组，在基层工会还设有各专门工作委员会，正是这种严密的组织体系使工会组织基本覆盖到绝大多数职工，在此情况下如果充分发挥各级工会组织的作用，就可以大限度地调动每一个层次职工的积极性，组织职工参与企业文化建设的各项工作，创造企业工作的活力。
其次，工会还起到对群众活动方式的凝聚和渗透作用。工会组织的一个重要责任是参与企业民主管理和民主监督，同时采取多种形式的民主管理引导职工参与企业的管理和监督，提高职工参政议政的意识，增强职工的主人翁责任感，从而将职工凝聚在各尽所能、共促企业健康发展的良好氛围周边；在提升了凝聚力之后，企业就能很便利的开展形式多样、丰富多彩的文体活动，结合与职工沟通思想和情感，使职工围绕企业的共同目标在参与活动的同时受到潜移默化的教育渗透，以思想带行动的推动企业生产经营的发展。
最后，工会对企业职工文化建设具有竞争推进作用
工会是一个灵活性的组织，它不仅可以通过较为正规且严肃的教育方式促进企业的文化建设，也可以通过开展劳动竞赛、合理化建议、革新创新等较为灵活、机动的活动来激发职工的劳动热情，充分调动职工的积极性和创造性。通过竞争且奖励的方式对职工进行业务和思想的推进，有利于从文化建设入手，最终推动企业综合实力的提高。
参考文献：
各个学校都有各自的艺术特长，作为一支校园文化联盟型的团队，南湖区文化馆在整合资源、优势互补、实现共赢等方面积极探索，努力实践，将零散式、松散式的学校文艺资源进行科学整合、有效实践，树立了良好的品牌形象。下面就以这支队伍为例，从艺术团的组建、管理、作品创作、制度落实等方面探讨文化馆该如何整合资源、创新机制、树立品牌，形成合力培育好业余团队，更好地服务于公共文化。
一、领导重视，形成共识，建设高层次的少儿艺术团
在“建立一个全区性、高层次的少儿艺术团，整合资源，寻找合力，培育艺术新苗，活跃校园文化，为公共文化服务贡献力量，力争把少儿艺术团打造成这座城市的艺术名片”理念的共识下，南湖区关心下一代工作委员会和南湖区教文体局提出建立南湖区“阳光”少儿艺术团的设想，由南湖区文化馆具体组建，管理，南湖区教文体局将协同政府相关部门建立起区级扶持，逐渐形成以“阳光”少儿艺术团为龙头，指导、带动、激励全区各所学校成立艺术团队，培育、衍生出更多的学校文艺人才，构建资源整合、以点带面的南湖区少儿艺术团队建设模式。
二、打破常规，整合资源，形成合力
在团队建设中，文化馆针对各校不同门类、不同层次、不同结构的校园文化资源进行识别与选择、激活和有机融合，使艺术团能在全区层面甚至更大范围内参与校园文化活动，包括参与到社会公共文化服务中去，实现公共文化资源的共享，达到文化馆、学校、社会共赢的局面。
（一）整合资源，形成合力，建立区、校两级艺术团队共同培育机制
根据艺术团成立之初的共识，打破以单一学校为主体的组团模式，在区属学校中广纳优秀人才以及团队，整合各校艺术资源，通过相互调配和使用校园文化资源、共同开展文化活动等形式，实现文化资源的互补与共享。区文化馆负责总团组建、管理工作，负责协调各方资源，对艺术团做宏观上的指导；各校作为艺术团基地学校进行微观自主管理，负责基地分团的日常具体运作。
（二）组织有序，管理有力
以文化馆馆长作为艺术总团团长，各基地学校领导为分团团长形成的组织机构领导，虽各司其职，但经常交流沟通，合力齐心，为艺术团的发展竖起“定海神针”。文化馆是校园文化的管理单位，各校既是校园文化的实践者，又是校园文化的实际受益者，发展好、建设好艺术团就成了大家的责任和义务。作为学校而言，积极扶持艺术团队的发展，既能完成学校自身的文化建设的使命，又能为南湖区的校园文化，甚至整个公共文化服务带去更多的生机。
（三）特色整合，抱团合作，创出品牌
艺术总团经过摸底考察，首期择优在南湖区招收了12支队伍作为首批成员，整合了南湖区各所学校最有实力的艺术团队，并且集合了优秀艺术辅导老师，通过文化馆聘请专家，与团队进行零距离的交流、辅导、培训，多方形成合力，共同来提高艺术团队的创作能力、活跃了校园文化。
三、完善制度建设，激励团队发展，形成品牌效应
艺术团的发展壮大，是通过健全有效的制度来实现的。在实践中，只有通过不断完善各项规章制度，并不折不扣地执行，才能使艺术团健康地向前发展。
（一）准入审核制度
南湖区文化馆出台了艺术团准入标准以及相应的申报制度、审查制度。各校的艺术团队对照准入标准，坚持自主申报，总团再组织专家对各学校申报艺术团队的组织建设、业务水平和取得成绩等方面进行综合考量；不仅注重艺术团整体竞技水平，还关注艺术团在学校、社会的影响辐射能力。
（二）考核退出制度
为了更好地规范和激励艺术团创作出好作品，艺术团实行星级艺术团队考核退出制度。根据考核标准，以一个年度为考核周期，对每个基地学校艺术分团的日常辅导管理档案、团员登记、节目创作数量和质量、外出演出记录、所获荣誉及今后发展潜力等方面做一个综合的评估，同时还将不定期地对各艺术团开展指导、调研、抽查工作。考核的结果将作为星级艺术团队评定的一个主要指标。
这样的制度，从实践上规定了基地学校特色团队每年的常规工作，并对艺术团的工作成绩做出了一定的要求，但同时又把主动权还给各个基地学校分团，使其在自主管理的情况下，真正开展活动，提升艺术团队素质，活跃校园文化，参与了社会公益活动和公共文化服务。
3.艺术团日常活动管理制度
准入审核制度和考核退出制度为艺术团的正常运作提供了前提和后劲，但真正的实践还要落实到每个基地学校艺术团的日常实际的活动管理和培训辅导等，所以制定一些常规的管理制度，不但能为艺术团的正常工作奠定实施基础，也同时规范了整个团队的管理，便于检查、考核。这些日常的管理制度包括：艺术团日常训练记录、艺术团成员信息资料库、活动开展、参与登记表、节目创作获奖登记表、艺术团安全责任制度等，要求资料完备，存档备案。
四、创新工作模式，提升作品质量，盘活校园文化
艺术作品是艺术团生命力的象征。基于此，我们在做好艺术团日常管理的同时，时刻不忘提高艺术团节目创作的质量，力争以优秀的作品展示艺术团的风采，赢得社会各界的认可，创出艺术团的品牌。
（一）以艺术总团名义聘请省内外专家名师作为艺术团的顾问指导，分批分点下团指导交流。
这些专家顾问将根据艺术团的实际情况，每周抽时间为艺术团流动指导、传授技艺、指点迷津。总团还将不定期地为分团聘请省内外的专家老师，做专业上的集中培训讲座，或者是现场教学和节目创作指导、修改润色，借此提升艺术团的创作、辅导、管理等能力。
（二）打通交流瓶颈，全区优势互补，形成合力，共享资源。
改变学校各自为政的建团模式，总团把区内的优秀艺术辅导老师都集中到一个团队里，打破学校界限，交流辅导经验，探讨教学得失，为了同一个节目群策群力，直到找出节目的最佳方案。这样既让各个基地学校艺术分团的老师主动地交流学习，互相取长补短，共享了艺术人才资源，又使各个基地学校之间优势互补，增强团队的凝聚力。
（三）建立艺术团团队人才资源库和节目信息动态库。
总团对各个基地学校艺术团定期检查和活动指导，根据学校学生毕业、流转的特点对各个分团进行数字化动态管理。艺术总团团队人才资源库里可以一目了然地看到整个艺术团的艺术师资辅导实力、各团队人数、代表性人才、艺术活动、展演或者比赛介绍、荣誉记录等；节目信息动态管理库实行校园辅导精品文化节目统一上报制度，对每个基地学校艺术团的创新节目，精品或者代表性艺术作品做好备案登记，这样便于总团将更好地掌握艺术团的活动和发展，可以及时统筹、合理利用作品资源，为各分团寻找表现平台，参与公益演出，服务公共文化。
（四）搭建多元平台，展示艺术风采，活跃校园文化，丰富公共服务
每年艺术总团将以年终汇报演出的形式为各艺术分团搭建展示舞台，举办校园文化艺术节，使他们都有一展身手的机会。此外还将组织各分团的艺术精品以适当的方式、适当的成本在区内校际之间作巡回展演，并且对接社会公益服务，参与百姓大舞台、省市文艺汇演、大型文体活动演出、送戏下乡、接受菜单式邀请等，在展示艺术团的风采之时，既活跃了校园文化，打响艺术团品牌，又助力公益活动，丰富公共文化服务。
五、资金有保障，考核有激励，发展有信心
艺术团要发展，除了要有管理上的完善，自身素质的提高以外，还得要有资金上的保障。“阳光”少儿艺术团的资金来源主要有两部分组成：
（一）基础资金
艺术团成立后，文化馆从自身有限的文化活动经费中为艺术总团的每个基地学校艺术团划拨了一万元作为基础资金，用于各个团队的基础建设、节目创作、辅导、彩排、演出、道具的添置等日常必要的开支。这笔经费由每个基地学校分团团长负责根据实际的需要自主管理使用，确保专款专用。
（二）以奖代补
【关键词】商务工作环境 法语交际 文化特征
法国文化，不论在文学、艺术、哲学、建筑还是在时尚、美食、电影等各个领域都在欧洲乃至世界引领潮流、享有盛誉。法国文化自她形成之始就影响着法国人的价值观，浸润到法国人的谈吐交际、行为习惯和思维决策中。中国人与法国人国际间交往最密切的是在商务工作领域，而商务交往自然是语言交际当先，很多中国人最初感到困难的是法语，但随着商务工作的进一步深入开展，语言交际背后的文化差异经常带来交际困惑，直接影响商务活动的顺利进行。了解法语语言交际的文化特性，提高文化交际能力，对顺利开展商务工作是至关重要的。本文商务工作环境中法语交际的文化特性做以下几个主要方面的剖析。
重视法语交际地位和语体选择的合理性
法语和法国的民族历史同步，推动并见证法国历史缔造的进程，作为法兰西民族的共同语言，她具有意义非凡的地位。同时，法语作为法国文化的载体，承载并表现着法国千年灿烂的文化之美。因此，我们不难理解这样的结论――“法兰西民族是自豪的民族”：以自己的民族历史自豪，以自己的民族文化自豪。[1]尽管在英语全球化影响深远的今天，在国际性事务交往空前密切的今天，法国人对法语的感情和重视程度仍然一如既往。在商务工作场合，虽然绝大部分的法国人都会英语，年轻一代白领阶层中，会两三门外语的不乏其数，但法国人坚持使用法语作为第一商务语言，只在不得已的场合才用英语。办公室内部同事之间的沟通一律使用法语，就算有外国同事在场，他们也被认为必须入乡随俗。国际间的商务交流和谈判，如果法方人员是作为“上帝” 身份（即有主动权的客户方或受邀方）出席，法语自然是“上帝”首选的语言，那么对方则必须配备法语翻译。法语在法国人心目中具有无可争议的文化地位。
法语发展、演变到今天，产生了许多语体。不同的社会阶层在不同交际场，合针对不同交际对象选择不同的语体。按照交际功能划分有新闻法语、科技法语、经济法语、外交法语、商务法语等等。按照交际方式划分有典雅法语（languesoutenue）、标准法语(langue courante)和通俗法语(langue familière)。商务工作环境中通常用到的是前两者。典雅法语主要出现在商务文档资料、合同和日常商务信件往来中。具有既定的格式、专业术语、惯用的表达方式和客套语。标准法语又称通用法语。是一种规范的语言，大家都使用，上至总统、下至庶民百姓。经常在商务邮件、商务洽谈、日常办公谈话中应用。而通俗法语，包含俚语和俗语，属于不登大雅之堂的语言，不适合商务交际。但是人们在日常生活中却经常使用，具有较为广泛的群众性、鲜明的口语性。商务人士应该认真辨别不同的语体，选择与交际场合相吻合的语言进行交际。例如，商务场合问候对方妻子，不说“Comment va votre femme? ” (你老婆怎样？), femme “老婆”一词,太随便，而应该说“Comment va votre épouse?” .(您夫人身体可好？);[2] “Ciao !” （意大利语借词）和“Salut !”都有“再见”的意思，很随便、亲昵，不适合正式商务场合,应该说 “Au revoir!”或“À +表示下次见面时间的词语”。
二、重视交流信息和内容表述的逻辑条理性
法国人喜欢收集信息更喜欢交流信息。法国的报纸杂志不仅种类繁多，发行量大，晚上黄金8点钟电视新闻的收视率也总是居高不下。各种形式的图书馆包括流动图书馆、社区图书馆在法国人的文化生活中扮演重要角色。地铁、公交车站台看书、看报纸等车的人比比皆是。而露天咖啡馆的闲聊、不同话题的聚会，社区文化沙龙等等无不体现法国人喜爱信息交流的文化特征。办公室“咖啡文化”是商务工作环境中法语交际的最典型的特征之一。每天上午的10点钟和下午4点钟左右的“咖啡时间”，在员工休息室，行政办公室或是公共走道上，总有许多人一边喝咖啡、抽烟，放松紧张的工作压力，一边交流感兴趣的话题。后者重大意义便是兼有"情报站"的功能。遇到某个员工生日、升迁、退休的日子，办公室同事经常会在这时间段准备咖啡、糕点举行小型聚会聊天。有趣的是，管理层也很认可这中文化。他们认为，这种工作文化有利于增进沟通，建设协作关系。
此外，法国人在商务谈判之前或是商务宴请席间，总喜欢闲聊些有关历史、文学、艺术或是哲学等方面的话题，既为了营造轻松高雅的交流氛围，也体现了法国人的天性使然。
咖啡文化、闲聊文化旨在信息交流，而进入正式的工作谈话或商务谈判阶段，法国人则非常重视语言内容陈述的条理性，观点表达的逻辑性。法语中的扮演“提出观点” 、“证明观点”、“承上启下”、“归纳总结” 关系的连词和副词短语在商务语言交际中频繁出现，如，à mon avis, je crois que (我认为),d’après（根据）, en façon de(依照),par rapport à （就…而言）,parce que(因为) , puisque (鉴于)，donc (所以)，d’abord, premièrement(首先,第一), ensuite (其次,第二) et puis(此外,而且), finalement,en conclusion (总之,宗上所述) 等等。特别强调的是，陈述理由通常要求建立在事实依据的基础上，不能靠主观论断，法国人做决策的过程也是建立在这样的逻辑系统上。了解了这种沟通特点，我们在商务谈判的过程中就要做到重视信息收集整理，语言组织表达条理流畅，以理服人，以事服人，才能获得有效的沟通效果。
讲究交际礼仪的措辞
交际礼仪是文化的重要组成部分，体现着交际群体在所处交际环境中的文化特征。在法国，商务工作环境中的交际礼仪主要表现在语言交际和非语言交际两个方面。前者涉及言语交谈相关的招呼用语、说话语气、表达方式和禁忌用语等等，后者则与肢体语言、交际习俗、礼节相关。[3]在这里我们就语言交际方面的礼仪措辞问题进行探讨。
1、称呼
法语中称呼对方可以大致分为四种情形：1）称呼对方名字；适合熟人、亲友之间2）直接称呼madame ，monsieur ,mademoiselle或madame +姓 ，monsieur+姓，适合初次见面或表示尊重。3）madame +职务头衔 ，monsieur+ 职务头衔，适合正式社交场合对地位高贵，德高望重的人的尊称。4）称呼tu或vous。法语中用主语人称代词称呼对方有“tu”（你）、” 和“vous”（您或您们）两种。TU用于单数人称，vous可以用于单数和复数人称。二者区别在于，使用tu称呼对方既表示关系亲近也可能表示敌对、轻视。熟人、家人、情侣之间，或对别人不友善时用tu称呼。vous 的称呼表示尊重也表示距离，适用于公共场合、商务洽谈、以及普通关系的人群。值得注意的是，商务工作环境中与人初次见面打招呼和正式商务洽谈一定使用vous。只有双方建立熟悉、亲近的关系后才能用tu。以上四种称呼方式在商务交际中都会遇到，需要区别场合，区别人群，采用恰当的称呼方式。
2、招呼语
法国的打招呼礼貌用语使用频繁。见面“Bonjour!”（你好）不离口，告别不忘说“Au revoir!”（再见）。日常商业经营场所，办公楼内，电梯、楼道上第一次碰面总要打招呼问好。企业文化融洽的法国人每天到公司上班从电梯间、楼道一路走到自己办公室，碰到人就说“Bonjour!”，或者加一句“Comment ça va？”（你好吗？）亲近的关系还要“embrasser”----拥抱并脸贴脸发出亲吻的声音，放下公文包首要事情是和本办公室的同事问好然后到相邻的各个办公室和同事逐一问好打招呼。其间客户拜访，或出去办事还要说许多次的“Bonjour!”。但同一天不对同一个人说两次“Bonjour!”。到了下班时间，不忘道别。道别可以有多种表达方式，如“Au revoir！” “Salut! ”，“Bonne soirée! ”, “Bonne journée ”, “À demain”等，根据具体情形和对象选择合适的道别语。
3、语气
法语的命令式和条件式都具有请求、要求的意思，前者语气简洁，直接，生硬。虽然常和“s’il vous plaît.” 搭配，表示“请”但仍然让人感到压力，不适合商务交际措辞；而条件式则显委婉、客气，常与表“能愿”的动词“vouloir”、“pouvoir”、“aimer”等搭配。并使用疑问句来表达请求或要求，使答复方感受缓和的对话语气, 体现商务语言交际的礼仪，如：Pourriez-vousprésenter un peu votre entreprise ? 有时也使用直陈式表示相对委婉语气，如：Pouvez-vous nous
présenter un peu votre entreprise。而命令式的“Présentez-nous votre entreprise.”（介绍一下您公司的情况）则现生硬。但是，答复方作肯定回答时可以使用命令时以显明确简洁。
综上所述，法国文化对法语语言交际的影响是多方位的。商务工作环境中的语言交际不仅体现法国人内部的交际文化，更是跨文化交际的重要平台。中法合作日益深入，我们在与法国的国际商务交流活动中，要多方面了解商务工作环境中法语交际的文化特性，知己知彼才能长久合作。因此，培养具有专业知识的商务人才，特别是培养具备跨文化法语交际能力的商务人才已成为时代之需。
【参考文献】
[1] 潘肖珏,谢承志.商务谈判与沟通技巧[M].上海:复旦大学出版社,2006
关键词：新时期；文化建设；文化育民；思考启示
一、引言
文化育民重在“育”，既教育、感化，主要对人的思想品质、道德修养、文化素质等方面的熏陶教化作用。文化育民工程是一项富有时代特色、突出社会主义核心价值体系建设的重大工程，它对提高人们的思想道德素质、推进基层精神文明建设、促进农村全面发展等方面具有深远而重要的意义。做强基层文化育民，就是要根据新时期、新阶段文化工作的特点，立足于基层实际，结合日常工作的实践经验，用文化的熏陶、教化、感染等促进作用来激发工作的潜力、增强思想的凝聚力、提升工作的战斗力，不断推动文化工作的向前迈进。
二、当前基层文化育民存在的问题
1.思想认识不到位影响文化育民。基层尤其农村一些群众，把物质生活的好坏作为衡量自己致富的标准，主观上制约了文化育民。基层个别领导及部分工作人员认为文化工作就是唱唱戏跳跳舞、演几台文艺节目、搞几次文体活动，认为文化工作不重要，把经济发展作为衡量自己政绩、衡量自己工作、衡量农村发展的指标，客观上阻碍了文化育民工作的开展。
2.文化观念缺乏影响文化育民。随着经济社会的发展，人们群众的生活水平不断提高，世界观、人生观、价值观较以前有了较明显的变化，少数人缺乏一种积极向上的精神，对文化缺乏最基本的了解和认识，思想上对文化有一种无所谓的心理，文化观念缺失，一定程度上影响了文化建设的广泛深入开展。
3.资金投入不足影响文化育民。因经费限制，基层文化建设的软、硬件设施的投入建设方面存在许多困难，文化馆、文化宫、图书室、阅览室、娱乐室、健身所等场所建设难以全面展开，文化设施的软、硬件老化，不能及时更新换代，制约了文化育民工作的开展。
4.文体人才短缺影响文化育民。人才是兴民之本，没有一定专业素质的文体人才，抓文化育民就成了一句空话。基层尤其是乡镇一级工作人员的业文化素质和业务水平等普遍不高，缺少擅长文体特长的各类人才，开展具有一定水平的文艺文体活动受到极大制约。
5.项目功能弱化影响文化育民。对于基层尤其是农村而言，文化育民项目主要是文化下乡、村农家书屋、村文体演艺等活动。目前送戏下乡、送电影下乡等文化活动又很难做到经常化和全覆盖，村文体演艺活动又缺乏资金支撑，村农家书屋基本是摆设，其功能没有被充分发挥出来，效能被严重制约，无法获得群众的的认可，影响文化育民。
三、对做强新时期基层文化育民工程的几点措施
1.做强新时期的基层文化育民工程，需筑牢团结奋斗的思想基础。要坚持用中国特色的社会主义理论武装基层党员干部，教育人民群众，凝聚群众力量，鼓舞群众斗志，用社会主义荣辱观引领社会风尚，加强社会主义核心价值体系建设，筑牢基层干部群众团结奋斗的共同思想基础。
2.做强新时期的基层文化育民工程，需坚持政府主导。要充分发挥基层文化馆、科技馆、青少年宫、图书室、村活动室等公共设施在普及科学文化知识、开展群众性文化活动方面的作用，通过开展各种形式的丰富多彩的文化活动，打造企业文化、校园文化、乡村文化等，营造健康向上的文化氛围。积极开展文化艺术辅导培训、基层队伍和业余文艺骨干培训、科普知识培训、群众文体活动培训，在政府的主导下做强基层文化育民。
3.做强新时期的基层文化育民工程，需搭建基层文化育民平台。依托文化资源共享工程、农家书屋工程、网络信息工程、广播电视工程、农民健身工程等，搭建起基层文化育民平台，增强服务群众的能力。充分发挥新型农网学校、村农家书屋的阵地作用，积极争取村阅览室、健身器材等建设资金，积极开展电影下乡、演艺下乡活动，积极扶持壮大农村文艺演出队伍，积极培养一批扎根基层、服务基层的文化人才，做强基层文化育民。
4.做强新时期的基层文化育民工程，需创新基层文化发展思路。做强文化育民不仅仅是嘴上功夫，而是要通过多种形式落到实处，可以通过现有的公共文化资源、文化基础设施、文化演出活动等，让具有地方特色的文化更加深入人心。通过发掘、培养、传承民间文化能人，发挥他们活跃在基层精神文化生活领域中的作用，不断创新基层文化发展思路，做强基层文化育民。
5.做强新时期的基层文化育民工程，需充分发挥基层文化馆、文化站的作用。基层文化馆、文化站应成为集多功能活动室、电子阅览室、图书室、文化信息资源共享工程以及室外活动场地、宣传栏等配套设施为一体的综合性文化站，引领先进文化方向，保持健康向上、优良传统的生活方式，让广大基层群众共享文化大繁荣大发展的成果，使基层文化站成为“乐民、育民、惠民、智民、富民”的重要场所，做强基层文化育民。
6.做强新时期的基层文化育民工程，需加强对基层文化工作者的培训指导。加强对基层文化工作者的培训和指导，进一步提高他们的专业水平，再通过他们对群众文艺人员进行指导，提升演出水平，以此带动更多的群众参与到文化活动中来，促进地方文化活动水平的整体提高，做强基层文化育民。
7.做强新时期的基层文化育民工程，需开展全民阅读行动。要积极倡导和开展全民阅读行动活动，引导广大群众、机关干部职工学习中华民族优秀传统文化，形成学习中华民族优秀传统文化的良好氛围，传承和弘扬中华传统文化。通过读书活动丰富精神文化生活，营造浓厚的读书学习氛围，提升基层群众整体文化素质，全力打造“文化育民”品牌，做强基层文化育民。
实施文化育民目标、高唱文化育民旋律、做强文化育民工程，树立全心全意为民服务的意识，确立文化的核心价值观，是基层文化育民工程的灵魂所在。人们需要通过文化来愉悦身心、陶冶性情，也需要通过文化来启蒙心智、认识社会、获得思想上的教益，更需要用文化来滋润心灵、舒缓压力、获得精神上的满足。
参考文献：
[1]《论“文化三民”的本质、体系与当下性――一种文化惠民、文化强民的发展路径》（方亚萍刘建华《学术探索》2014（5））.
[2]《“文化育民”也是种软实力》（中国文明网2014年12月24日）.
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