时间:2023-03-02 14:59:07
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xx年度爱国卫生半年工作总结
一、领导高度重视,加强组织领导
县档案局成立了由局长为组长,党组书记、副局长为副组长,其他股室人员为成员的爱国卫生月活动领导小组,加强对活动的组织领导,积极探索新时期爱国卫生工作新方法、新途径,定期召开领导小组会,将爱国卫生工作落实到位。
二、加大宣传工作,塑造良好形象
(一)积极开展爱国卫生活动
我局大力宣传健康和爱国卫生月知识,爱国卫生工作的典型人物和事迹。动员全局人员,发扬爱国卫生运动的传统,积极参与爱国卫生工作。
(二)大力开展除“四害”活动
结合城乡环境综合治理工作,积极开展局机关及家属院环境卫生大排查,开展以灭鼠为重点的除“四害”活动,落实专人负责,张贴除灭鼠、灭蝇公告,彻底清除卫生死角和“四害”孳生场所。在除“四害”过程中,广泛发动群众坚持化学防治与环境整治相结合,监督检查与监测相结合等标本兼治的方法。
(三)搞好“门前三包”、“院内四自”
确保门前环境卫生整洁、规范秩序、花草树木和公共设施完好。落实门卫制度,做好局机关和家属院的卫生打扫,确保局机关和家属院环境达标率达95%以上,杜绝脏、乱、差现象。
在局机关设立了无烟会议室、无烟办公室,大力推进公共场所控烟工作。有效地培养了干部职工的文明卫生习惯。
三、积极开展健康教育,推进爱国卫生月活动
充分发挥广播、电视、报纸等大众传媒作用,通过设立健康教育宣传栏、发放健康知识宣传单、张贴宣传资料、健康咨询健康知识讲座等形式,广泛宣传传染病及季节性常见病的防治知识,结合最近群众关心的热点问题,积极宣传流感和易发疾病预防知识,全面普及基本健康知识与技能。进一步提高职工卫生防病意识。
今年以来我局爱国卫生工作虽取得一定成绩,机关环境得以明显改善,但仍存在一些不足之处。如基础设施有待改善,职工创卫意识的提高等问题。今后我局将认真按照县委、县政府的统一部署和爱卫办的统一安排,坚持不断地搞好我县爱国卫生工作,为建设国际休闲度假体验旅游目的地作出贡献。
根据XX市健康促进医院项目工作方案,为促进医院“健康工程”建设的深入开展,我院在院领导班子、主管院长的正确领导和指导下、在本院相关职能科室、临床科室的大力配合下,健康促进医院的创建工作取得了较好的成效,但也存在着不足,现总结如下:
一、 项目实施情况
(一) 组织机构网络建设。
1、 建立并完善健康促进医院机构及网络。
调整了健康教育医院领导小组,明确工作职责;各科室成立健康教育工作小组,在医院健康教育领导小组的领导下工作,完成了健康促进医院组织机构的网络建设。
2、制定健康促进医院政策
在健康促进医院创建初期,在院健康促进领导小组的领导下,我院制定和完善了健康促进医院的各项政策。如:《健康教育与健康促进管理制度》、《健康教育与健康促进工作例会制度》、《医院职工健康教育培训考核制度》《医院健康教育考核评价制度》、《健康教育领导小组工作制度》、《健康教育科工作职责》等。
(二) 培训是前题,全员行动是根本
按照《健康促进医院工作基本要求》和《健康促进医院评价指标体系》文件要求,2016年10月XX院长主持召开健康促进医院工作部署动员会,部署相关工作内容,明确任务和步骤、部署和要求。公共卫生科按照会议的要求对全院医护人员进行了《健康教育与健康促进技能》培训,并对培训进行考核。使全院医护人员都参与到健康促进医院的工作中。
(三) 合理布局,优化流程,提供舒适优美的就医环境
我院优化了就医环境,完善就医流程。门诊大厅建立了健康宣教区,定期更换宣传资料,受到了广大患者的欢迎;医院开通电话及网上预约咨询,开通绿色通道,提高患者满意度。病区环境清新整洁,优化便民服务举措,并对出院患者进行电话随访,通过随访真正解决具体问题、用药咨询、提高复诊率、慢病跟踪管理、增加患者群,并有督促检查与绩效挂钩,有力的推动了创建工作的进行。同时院内的安保、消防、食品安全;院内生活垃圾和医疗废物分类收集,医疗废物标识清晰,收集、放置和转运合理,符合院感规定。保证了患者安全就医。环境设施应该满足残疾人群、老年人群和其他特殊人群的需求:如无障碍设施、老年人优先窗口等。
(四)宣传是保障,加大培训教育力度
1、院内加强培训:医院向全体员工宣传和贯彻开展健康促进医院活动的目的和意义。召开了我院的健康促进医院项目的推进大会。对全体职工进行健康促进医院有关理论和知识培训,公布并宣传贯彻医院出台的各项健康政策和措施。
2、对患者加强健康宣教:医院充分发挥大众媒体的宣传优势,通过LED大屏幕、报纸、微信、网站等形式普及卫生知识和防病知识,健康素养66条;院内利用门诊大厅LED大屏幕定期宣传健康教育内容;二楼、三楼候诊区设立了健康教育宣传架,宣传栏、电视定期播放健康教育内容,各临床科室设有健康教育宣传栏,每月更新宣传内容。
3、完善健康教育内容,保证健康教育促进工作落到实处
开展特色健康教育与健康促进活动,向社会开放健康教育讲堂和专项健康教育讲座。在2016年“孕妇大讲堂”、“健康主题日宣传”、“社区讲座”基础上,2017年建立了“康复治疗室”、“健康小屋”等健康教育讲堂。利用网络微信平台进行健康教育。使健康教育、随访延伸至社会,深入社区、家庭,受到广大群众的一致好评。医院定期组织志愿者下乡对农村居民进行免费义诊、免费体检和健康咨询,发放健康教育宣传知识宣传单,取得了积极的社会效应。
4、定期对病人的健康教育活动做满意度评估
回访中心每月对全院的出院患者电话随访,及时向科室反馈回访意见及建议,护士长督促检查,并纳入护理质控内容,确保随访效果,每季度对随访问题进行汇总、分析、帮助解决,通过跟踪,患者对健康教育活动满意度达到90%以上。
(五) 控烟是前提,全力创建无烟医院
1、加强领导、全面禁烟。为切实做好我院全面禁烟工作,落实责任,特成立控烟工作领导小组。由主管院长任组长,办公室设在公共卫生科。
2、多种方式,加大宣传。医院印制了控烟教育宣传资料,分发给每一位医务人员、病人及其家属,院内不定期的在LED大屏幕、院报、宣传栏进行宣传吸烟的危害,形成多方位的宣传氛围,加大宣传力度,为控烟工作造势,以取得良好的宣传效果。
3、制定制度,严格控烟。医院出台了《各级控烟领导小组工作职责》,并下发到各科室,医院明确规定在医院内一律禁止吸烟,并张贴了醒目的禁烟标志。每个科室有2-3名医务人员作为科室的禁烟监督员,保洁和保安员也承担起禁烟巡查员的责任,禁烟无死角。发现病人及其家属吸烟,要及时讲明道理,加以劝阻,发现医务人员吸烟,按制度处罚,绝不姑息迁就。制度实施以来,引起全院高度重视,大家都能严格遵守,达到了令行禁止的目标。
4、坚决杜绝烟草广告。医院各科室绝不允许张贴烟草公司提供的广告画、招贴画,绝不允许采用任何形式的促销手段销售烟草。制作禁烟手册及折页,并由责任护士发放给每个患者,把吸烟危害纳入健康教育手册内容,进行健康教育,谁发现谁制止,保证做到无烟医院,各科室均建立了专门健康教育宣传栏,并做到内容及时更新,动态管理。
二、考核评估
依据《健康促进试点医院考核标准》(2016版)及《患者满意度调查表》,我院对健康促进医院的各项工作进行了自查及评估,各项工作都达到了规定的标准,我院将依据标准每年对健康教育促进工作进行自查和总结,发现问题、查找不足,提出整改意见。将对病人健康教育活动做满意度评估,并将其纳入到质控体系中。
三、存在问题。
通过全院职工的不懈努力,我院健康教育和健康促进工作取得一定成绩,但还存在以下不足:
1、对健康促进医院工作的认识和重视程度有待进一步提高;
2、健康教育、健康促进活动的内容还应该更加丰富多彩一些;
3、无国家推荐的合格的戒烟药物,制约着戒烟工作的成效。
4、无烟医院及健康促进医院的长效机制需要不断探索和完善。
四、今后工作思路
1、完善《健康教育活动满意度测评表》
为了了解患者和家属对我院开展的健康教育活动是否满意,了解普及情况、对内容了解程度、对内容的关注度、满意度、可行性、教师主讲的能力和水平,以便及时纠正、改变我们的工作方式、方法,及时更新健康教育内容,更好的为患者服务,护理部定期发放《健康教育活动满意度测评表》,切实把健康教育工作落到实处。
2、创新健康教育内容
开展了多种多样的健康教育活动,设置了健康教育室,制作了健康教育宣传板,健康教育手册及折页,各种疾病的健康教育内容,床旁一对一的个性化教育。
3、创新健康教育形式
各科室针对不同患者编排了各种健康操:糖尿病健康操、甲状腺、乳腺术后康复训练操、孕妇操、腰椎术后康复操等,对患者进行指导,提高了患者的理解程度。
4、持续加强控烟宣传工作力度,使这项工作持之以恒的进行下去。
今年以来,在市区“双创”办、第八片区双创指挥部的领导和指导下,我局高度重视,精心组织,全体干部职工坚持高标准、严要求的工作作风,强化工作任务落实。按照科学发展观的要求,以党的十七大、十七届四中全会精神为指导,以创建省级卫生先进单位为目标,以卫生整治,美化环境为重点,强化管理
,标本兼治,齐抓共管,加大“双创”工作的力度和基础性工作的落实,扎实有效地抓好各项工作,努力创建整洁优美的办公生活环境,取得了一定成效。现将一年来的工作总结如下:
一、加强组织领导。
局领导高度重视双创工作,不断充实并加强组织机构和力量,在原双创办的基础上,今年又新增2名干部负责双创工作,增配办公设备,保证双创工作的正常开展。年初召开专题会议,把双创主要目标任务责任分解到各股室,建立长效机制,切实做到领导督战,目标明确,责任落实,措施有力,形成了健全的双创工作网络,确保了双创工作的强势推进。局双创办具体负责双创工作综合协调,检查和日常办公,及时制定印发《2009年“双创”工作计划》,分阶段夯实工作任务,实行“统一领导,股室实施,人人有责”的责任机制,定期或不定期对各股室的工作情况进行督促检查,并将检查情况记录在册,针对薄弱环节和存在问题认真抓好查漏补缺,定期和不定期对创建工作进行通报。
二、广泛宣传教育。
通过会议、简讯、宣传专栏等形式全面传达反映创建工作的任务、措施和动态,强化机关干部职工对“双创”工作的认识;在“××审计信息网”设置“双创”专栏及时报道我局双创工作动态,同时加大对我局双创工作宣传报道力度,分别在“××区政府网”、“××宣传网”、“陕西广播电视报”等多家新闻媒体上稿10余篇;扎实开展健康保健教育,举办健康教育培训11期,印发《居民健康教育知识手册》,组织全体干部职工进行健康教育知识测试,对干部职工进行社会公德、家庭美德和健康卫生教育,大力倡导公民基本道德规范和良好的健康行为,争做文明市民,全年共办宣传专栏8期;“5.1”期间在机关开展职工文体活动,丰富干部职工文化生活;“5.31”世界无烟日期间,开展创无烟文明机关活动,劝导机关吸烟同志开展戒烟行动;积极开展“根治陋习百日行动”,向干部职工和门店发放“十大陋习行为及处罚依据”明白纸100余份;通过制作悬挂过街宣传横幅,发放“双创”知识宣传单,与门店签订门前四包责任书,向沿街群众和门店宣传双创工作;国庆期间组队参加了庆祝建国“60周年”大合唱活动;12.4法制宣传日,还组织干部发放甲型h1n1流感防控知识明白纸,并宣讲双创知识;12月15日开展了向困难群众“送温暖、献爱心”活动,干部累计捐款1170元,衣物102件;12月16日发动干部在中心广场开展无偿献血、奉献爱心活动。
三、落实包抓责任。
围绕目标,将创卫任务分解到责任股室和人员。局办公室作为责任部门,周一至周日每天安排专人负责责任路段和机关卫生保洁,及时督促门店做好门前四包,纠正违规现象。坚持周五义务大清扫,全局干部积极参与整治包联路段环境卫生,采用清洗和刷白方法定期清除沿街野广告,多次上街进行文明劝导活动。同时加强与包片单位和社区的协调配合,认真负责的做好鼓楼街片区义务大清扫牵头工作及六小行业帮扶工作,确保六小行业整治工作按期达标。通过认真负责的工作,目前所包抓路段的卫生秩序和帮扶的六小行业有了较大改观,在市、区双创办和片区指挥部多次检查中,得到了肯定和好评。门头治理活动行动迅速,负责的“世纪皇朝美发沙龙“被评为全市文明卫生示范店。包抓的新城办白庙村71.3亩河滩地绿化植树,成活率超过95%以上,全部按计划完成任务。
四、积极开展创建工作。
局党组高度重视机关爱卫创卫工作,把创建活动作为全面加强作风建设、队伍建设和精神文明建设的一项重要内容和载体来抓。2007年被评为区级卫生先进单位、市级文明单位,
医务室以对学生高度负责的态度,把“健康安全第一,责任重于泰山”作为工作指导思想,为了更好地执行各项学校卫生、防疫、监督管理工作,保障师生的身体健康,贯彻落实《学校卫生工作条例》和预防为主,防治结合的卫生工作方针,进一步做好学生常见病的防治工作,加强健康教育,不断增强学生卫生知识,培养学生养成良好的卫生习惯,提高学生自我保健能力,依据校医岗位职责制定20xx年医务室工作计划。
二、工作安排:
(一)、建立健全各种规章制度。
按照健康教育的要求,制定各种工作计划、制度,做到年初有工作计划、年末有工作总结。按规章制度办事,使工作更加规范、系统。
(二)、开展心理健康教育。
现在学生都是独生子女,由于学业的负担和背负着家庭的希望,心理承受的压力都很大,因此容易出现各种心理问题。为了解决这些问题,学校一直十分重视,采取一系列措施。
1、学校十分重视学生的心理问题,每年在健康课程教学中对学生渗透心理健康教育。为心理问题学生建立心理健康档案。为学生的健康成长创造了良好的、必要的条件。
2、继续开展学生心理辅导,学校在教学楼四楼专门设立阳光心理咨询室,为学生解决实际问题。
3、按计划开设心理健康教育讲座。
(三)、青春期健康教育
青春期是少年儿童到成年的过渡时期,也是人一生发育的一个急剧转变和突飞猛进的时期。人的身体各器官的发育逐渐成熟也都在这个时期。青春期对于人类的意义重大,因此加强青春期的教育对于人的一生是很重要的。
1、组织学生学习青春期的卫生知识。
2、配合德育处在班主任工作者,利用班团会形式,使学生解决青春期一些困惑,端正同学之间的正确交往,认识同学中交往过密的不利现象。
(四)、学生常见病及传染病的预防宣传教育。培养学生良好的卫生习惯,促进身体健康和提高生活质量。
1、加强预防视力不良的教育
由于视力不良发病率很高,近几年有逐年增高的趋势,因此加强视力不良的教育很有必要。
(1)学校保证每天两次眼保健操时间。学校政教处组织值周队加强对眼保健操的检查工作,保证眼保健操的质量。
(2)校医加强对卫生员的培训,要求卫生员对班级眼保健操负责,做到穴位准确,手法适当,达到效果。校医对眼操不定时检查,到各班及时指导眼保健操确保眼操质量。
(3)保护视力,要求学生做到:两要和两不要。
(4)班级对前排座位有一定要求,第一排座位距离黑板要求两米远,定期进行座位轮换。写字时注意左侧采光。
2、加强对沙眼、龋齿、贫血、营养不良、肠道蠕虫病等进行相关的防治宣传教育。及时指导患有疾病的同学进行治疗。
3、继续落实对学生因病缺课的检测以及学生因病缺课网络直报工作。对传染病做到早期发现、及时隔离治疗,环境消毒,并向上级有关部门通报疫情。
加强对传染病防治的宣传教育。根据传染病的好发季节进行预防宣传,提高学生对预防传染病的认识和能力,养成良好的卫生习惯。
4、围绕各种卫生宣传日,出版报,发放各种宣传材料,普及艾滋病及预防传染性疾病防治知识。如结核病宣传日(3月24日)、世界卫生日(4月7日)、碘缺乏病日(5月15日)、世界无烟日(5月31日)、爱眼日(6月6日)、爱牙日(9月20日)、世界艾滋病日(12月1日)等进行宣传,每次活动做好记录。
5、注意宣传材料的整理、积累、装订、备查。
(五)、认真组织学生体检,落实“防近”工作。
监测学生的健康情况,每年要求地区医院来校对学生进行体检,体检后及时进行统计、分析、评价,按要求上报统计材料。建立学生健康状况登记卡和学生健康档案,并将体检结果反馈给学生和家长,对有病同学提出要求进行治疗,提高治疗率,减少患病率。为了进一步贯彻落实《中小学学生近视眼防控工作方案》,由学校医务室安排每学期进行期初、期末两次视力检查,对我校学生视力进行动态跟踪监测,并于期末将两次视力检查结果进行对比,分析学生视力检查情况及其原因,并向学校主管领导提出促进学生视力改善的建议。及时向领导汇报学生的健康情况。
(六)、利用健康教材对学生进行健康教育。建立卫生宣传基地。根据学生的特点收集宣传资料、图片,进行宣传,更好的达到宣传目的。
(七)、学校健康教育活动,通过班团队的形式,提高学生对健康的认识。指导卫生员不定期的检查学生个人卫生,由于班主任与学生接触的最多,最了解学生的的健康行为习惯,应发挥班主任在学校健康教育活动中的积极作用。
(八)、经常向校长提供有关学校卫生情况及改进措施,向领导汇报卫生经费使用情况及卫生器械情况。
(九)、进行环境卫生、设备卫生、教学卫生、体育卫生、劳动卫生、饮食卫生和学生教师的个人卫生的监督检查和指导。
(十)、处理好学生的常见疾病和外伤,掌握学生的病缺情况,有针对性地搞好预防工作,要和附近医疗单位建立关系,对急诊和转诊能及时进行处理,保证医治。
(十一)、保证医务室的整洁,保管和使用好卫生器械,卫生器械帐目清晰,完整、准确,经常检查器械使用情况发现问题及时向领导汇报并给予处理。
(十二)、不断加强业务学习,积极参加继续教育学习,不断提高业务能力,为学生健康努力工作。
三、具体任务及措施
1、二月份开学后,认真制定医务室年度工作计划以及常见病、传染病防治计划。为了贯彻落实《中小学学生近视眼防控工作方案》,在学期初对全校学生进行一次视力测量,对学生视力情况进行监控,并向家长发放防近资料,为学校教育教学工作提供参考。同时,继续做好学生因病缺课网络直报工作。
2、作好药品和器械的添置,同时作好各种消毒准备工作,时刻为师生就诊作好准备,做到小伤、小病、常见病就校处理,使学校卫生工作正常运转。
3、狠抓传染病的防治工作,学校根据传染病流行季节的特点,认真做好“流脑”、“流感”的预防工作。三月初对全校师生进行一次“流脑”、“流感”预防宣传,同时配合德育处,要求班级出一期怎样预防“流脑”、“流感“的黑板报。
4、宣传世界卫生日(4月7日),结合卫生日主题进行卫生工作。四月中旬,对全校进行一次预防寄生虫病的教育宣传。
5、结合世界无烟日(5月31日),对学生进行禁烟、禁毒教育。对学生进行夏季预防中暑、防蝇防蚊教育,预防食物中毒教育。
6、六月上旬全校进行一次视力检查,同时作好分类分项统计,进行分析,将检查结果汇报学校领导,及时通知学生家长,做到无病早防,有病早治。六月中旬将对患有近视或沙眼的学生进行一次防治教育。
7、九月初开学后,完善下学期工作计划。在期初配合防保所进行新生入学查验预防接种证工作,并教育漏种儿童及时补种疫苗。做好“学生因病缺课”的网络学生信息更新工作,继续开展学生因病缺课网络直报工作。在九月中旬对学生进行一次期初的视力检测,分析学生视力状况,向家长发放相关防近资料。
8、参加卫生工作培训,提高卫生工作业务水平。“9、20”日爱牙日,作好宣传工作,通过宣传,要求学生掌握:⑴早晚刷牙,饭后漱口;⑵少吃糖,不吃零食;⑶选用含氟牙膏,使用保健牙刷,定期检查牙齿,教育学生掌握正确刷牙方法。
9、对学生继续进行心理健康教育宣传,并开始一次心理健康讲座。
10、为了掌握学生常见病发病规律,在十月份,配合地区医院进行一次学生健康体检,并作好分类、分项统计分析,并将检查结果向学校领导作好汇报,以便采取防治措施。同时,将患病情况及时通知家长,做到无病早防,有病早治。
20xx年,我院在区委、区政府的正确领导下,在区卫生局的关心指导下, 我院认真学习贯彻党的十七大和十七届四中全会精神,全面贯彻落实科学发展观,积极推进医药卫生体制改革,改善服务态度,提高医疗质量,规范医疗行为,促进医患和谐,顺利完成了各项目标任务,全面推进医院科学发展,使我镇医疗卫生事业得到了较大的发展,现将我院上半年工作开展情况汇报如下:
一、医改工作开展情况
(一)加强领导、积极推进医药卫生体制改革
上级主管局及我院领导高度重视,切实加强领导,积极推进医改工作自20xx年4月26日以来,xx区卫生局多次召开基层“医改”工作会议,提前谋划,为下一步实施基层“医改“的具体实施奠定了坚实的基础。医改关乎于民生,为了确保医药卫生体制综合改革工作顺利进行并取得实效,我院于20xx年4月27日在xx街镇人民政府召开了“xx街中心卫生院20xx年医改工作动员大会”,作为基层医疗卫生单位,更是“保基本、强基层、建机制”的重点。通过学习各项医改政策和文件精神,我们感受到了自治区政府实施基层“医改”的决心与信心,医改之举势在必行。
如何使“人民群众得实惠,医务人员受鼓舞,卫生事业大发展”的重要目标得以实现,我院全体班子成员认真研读相关“医改”配套文件,领会并把握“医改”方向,认清并紧跟 “医改”形势,积极探索,共同努力,从思想到行动均做了积极充分的准备。
(二)成立组织机构、强化政策宣传培训
1、我院先后成立以院长为组长、副院长为副组长、各科室负责人为成员的医改筹备领导小组和医改岗位设置领导小组,确保医改工作扎实稳步推进。
2、加大医改宣传氛围,共出版2版医改宣传版报,大横幅和小横幅各1条,将“医改100问”和其他有关医改政策文件复印下发至班子成员、科室主任,做到人手一份,并在公示栏张贴便于职工随时阅读、学习文件,了解“医改”政策。
3、20xx年4月27日召开全院职工会议,组织学习“医改”文件,同时,结合自身实际,就单位回归公益性、定编定岗不定人、竞聘上岗、转岗分流、基本药物采购、药品零差价率销售和基本医疗、基本公共卫生服务等方面展开了讨论,掌握医改政策.20xx年5月5日由xx区卫生局领导亲自到我院召开医改工作会议,使全院职工从自身实际情况找准自己位置,积极参与到医改工作中来。
(三)核对药品价格、执行零差率销售
1、严格执行国家基本药物制度:自5月1日起我院配备的所有药品均实行零差率销售,将国家基本药物和广西增补基本药物目录复印下发到各临床科室,通过学习培训,并制定用药制度,引导、改变医生原来的用药习惯。
2、于20xx年4月29日开始组织人员对药库、药房库存药品进行盘点清理,对符合基本用药目录或补充药品范围内的药品登记上册,目录外药品全部在20xx年7月31日24时前妥善处理。
3、通过计算机系统信息化的管理,核对药品进货发票价格,输入微机管理系统,20xx年5月1日起所有药品全部按进货价销售,所有药品均未超过国家指导价和自治区药品招标采购价。
(四)、审核资质证件、摸清人员情况
做好竞聘前的准备工作,是确保竞聘顺利的基础。对20xx年2月28日之前进入我院的人员逐人核对执业(从业)资格、学历、进入岗位时间和在岗情况进行摸排,共有职工109人,现有在编人员有33人,符合竞聘上岗的编外专业技术人员有31人,符合竞聘上岗的编外工勤人员有7人。
(五)、设置拟定岗位、组织竞聘上岗
依据核定我院的专业技术人员岗位编制77个,工勤技能岗位编制7个,拟定本单位岗位设置方案,做好竞聘上岗的各项准备工作,坚持公开、公正、公平的原则。按照因需设岗、按岗聘人、合同管理的原则落实竞聘上岗工作。深入开展调查研究,及时掌握工作动态,及时发现、解决竞聘上岗工作中出现的新情况、新问题,重大问题及时向上级医改领导小组报告,使竞聘上岗工作在确保稳定的前提下圆满完成。
(六)、医改下一步工作计划:
严格按照xx区第三批医疗机构实施国家基本药物制度试点暨综合改革工作日程表规定的时间完成相关工作,继续围绕“保基本、强基层、建机制”这一中心任务,以实施基本药物制度为重点,稳步推进基层医疗机构医药卫生体制综合改革,继续巩固和扩大基本医疗保障覆盖面,提高保障水平和服务水平,启动实施以全科医生为重点的基层医疗卫生队伍建设,促进基本公共卫生服务逐步均等化。
二、新型农村合作医疗工作稳步开展
xx街镇共有24个行政自然村,3个社区,总人口68542人,其中农业人口63124人,20xx年参合人数58579人,上缴参合基金1757370元,其中社区民政局对五保人员及军烈属人员补助款为13650元 ,全镇参合率为92.8%。全镇上半年(截止20xx年5月20日)止新农合住院补偿情况如下:
1、普通住院补偿
乡级住院517人次,总医药费用为74.06万元,补偿总金额为56.91万元;市级住院702人次,总医药费用266.38万元,补偿总金额为119.65万元。
2、大病补偿情况
大病补偿34人次,总医药费用为87.44万元,补偿总金额43.65万元。
3、普通住院分娩顺产补偿情况
乡镇住院分娩186人次,总医药费用为14.97万元,补偿总金额为3.72万元;市级住院分娩141人次,总费用16.87万元,补偿总金额2.82万元。
全镇累计住院补偿金额为226.75万元。资金使用率为38.7%,农民受益率为2.84%,平均住院补偿率为49.32%。
三、开展医疗服务质量大检查
1、建立院、科两级质控体系,实行职能科室与临床医辅科室联动考核机制。我院根据实际及时调整了医疗质量、护理质量、病案质量、输血、感染控制、药事等6个管理委员会的专家组成,从人员上保证了质控部门经常性质量监控工作的持续开展。将医院各项日常工作进行标准量化,定期考核督查。采取行政职能科室考核临床、医辅科室的工作业绩,而行政职能科室的工作业绩由临床、医辅科室及医院考核领导小组来共同评分。
2、突出医疗服务质量主题,实行重点科室重点监控。 在定期进行考核督查的同时,强化医疗服务质量与医疗安全意识,把重点放在医疗工作环节上,注意对工作流程全过程的质量监控。强调对12项核心制度的贯彻执行;如经常性抽查运行和入档病历书写质量,监控:首诊负责制、三级医师查房制、疑难病例讨论制度、院内外医师会诊制度、危重患者抢救制度等规章制度的落实情况,建立和完善了医疗事件应急处理预案和医疗安全报告制度。
一是加强医务人员素质培养,规范执业行为。加强了医务人员医学理论知识及个人综合素质的培训,举办了多种形式的培训班,开展了一系列的专业知识及服务礼仪竞赛活动,医务人员业务水平不断提高,“三基”考核成绩良好。二是建立了医疗事故防范机制,增强了医疗安全责任感。为切实保障医患双方的合法权益,妥善处理各种医患矛盾,建立了较完整的医疗事故处理预案,制订了相关的管理措施,不断加强了对《医疗事故处理条例》及相关配套文件的学习,提高了医务人员的责任意识,确保了医疗安全。三是强化医疗质量意识,提升综合服务能力。始终把提高医疗服务质量作为医院工作的主线,建立健全了各项医疗管理制度,开展了定期与不定期的医疗服务质量考评活动,不断地培养、引进高素质的专业技术人才,较好地开展了各项新业务、新技术,从而保证了医疗服务质量的不断提高。强化医疗文书书写,各单位均能按照《卫生部病历书写基本规范(试行)》要求加强医疗文书书写管理工作。四是加强门、急诊工作,提高应急救治能力。门、急诊工作运行有序,急救设施齐备,各专业值班人员坚守工作岗位,处理及时、操作熟练,确保了绿色通道畅通。五是加强临床输血及药品管理,确保临床用血、用药安全。建立了临床输血管理制度,成份输血比例逐年上升;注重临床用药安全管理,抗生素使用合理,麻醉药品、精神药品管理规范。六是院内感染管理意识不断加强。医院感染及一次性医疗用品实行规范管理,监测资料较齐全,统计指标达到标准要求,一次性用品残核去向正确。
3、加强药品管理,保证用药安全有效。 把好用药关,药品严格实行集中招标采购。加强对精神药品的管理。狠抓临床合理用药,安全用药,完善《临床药师查房制度》、《药物不良反应监测报告制度》、《医师合理用药评价通报及执行制度》、《医师用药情况监控制度》等规章制度,形成了医院合理用药评价、监控、通报等整套科学管理体系。坚持做到合理使用抗生素,实行抗菌药物分线管理分级使用,指导医师合理使用抗菌药物,保证患者用药安全。
4、公开了价格,规范了收费 价格和收费是病人及其家属最为关注的问题之一。医院既要在诊断、治疗上尽量做到优质、高效、安全,又要在治疗费用上切实做到透明、合理,使患者得到实惠。我院严格执行收费政策,规范了医疗服务项目收费,严禁超标、分解收费现象发生。
5、为方便患者看病,切实解决患者就医的各种不便现象,改进和简化了就医流程,为病人提供更优质,更快捷的服务。
6、在门诊大厅免费提供开水及一次性纸杯,在门诊输液大厅增加了输液椅等设备,方便病人看病就诊。这些方便患者的服务项目正在向规范化扩展。人性化服务不仅为病人提供了优质高效的服务,密切了医患关系,加快了病人康复进程,还促进了医德医风建设。
四、公共卫生服务项目开展情况
主要通过实施农村孕产妇住院分娩补助、农村妇女增补叶酸预防神经管缺陷、大力开展公共卫生服务项目,把医改的重点任务落到实处。
(一)为辖区内居民建立居民健康档案
1、 建立居民健康档案
截止20xx年5月31日,共建立了19588份健康档案,健康档案项目内容完整、真实,建档率达28%,健康档案合格率达到了96 %。其中普通人群14925份,老年人3225份,高血压病673份,糖尿病91份,儿童834份,孕产妇203份,重性精神病25份。
2、建立健康档案的同时对不同人群进行了健康教育及指导,对存在慢性病危险因素的居民进行了干预。居民健康档案分村、分类进行规范化管理。
(二)健康教育
结合我镇的具体情况,通过医疗门诊、下乡义诊、宣传、发放健康教育宣传资料、出版宣传板报等形式开展健康教育活动,开展健康知识讲座及健康知识咨询活动,以宣传慢性病、传染病、艾滋病等知识入手,开展形式多样、内容丰富的卫生防病知识宣传活动:
1.健康教育讲座
今年来至今共开展了健康教育讲座5次。讲座主要针对慢性病居民、育龄妇女、中老年人、儿童家长及重性精神病患者家属等重点人群,受益群众 52人,发放健康教育宣传资料 845份。
2.公众健康咨询活动
结合我镇实际情况在卫生主题宣传日开展主题健康教育活动3次,受益群众 195人,发放健康教育宣传资料1180份。
3.健康教育宣传栏
按照规范要求,我院在门诊大楼前设置了4块宣传栏板,面积均超过2平方米。根据我镇常见病、多发病出版相关疾病的防治知识、传染病防治知识、慢性病防治重点、养生保健要点等群众需要并希望了解的健康知识内容,每月定期更换一次板报内容。截止20xx年5月31日出版健康教育宣传栏5期9版,各村出版墙报2期115版。
4.音像资料播放及健康教育宣传资料发放
我院刻录了公民健康素养、艾滋病等传染病防治、高血压病防治健康讲座、甲型h1n1流感的防治、糖尿病预防与治疗、小儿肺炎的防治、孕妇饮食与营养等健康知识内容的光碟,每天在输液室、候诊区轮流播放,每次播放在一个小时以上。
发放由xx区卫生局印制的突发事件宣传、急性传染病防治、慢性病防治、常见病防治等宣传材料共计5000份。我院还自行印制多种健康教育宣传资料,通过下乡义诊宣传活动、门诊及住院服务及开展健康讲座等形式向广大居民发放了健康教育宣传资料共计20xx份,取得了较好的宣传效果。
5. 健康教育培训
我院举办了健康教育业务学习培训3次,努力提高医务人员的健康教育能力,以促进我镇健康教育工作的发展,提高镇内居民健康素质。
6.健康教育督导
对辖区村卫生室开展了第一季度计免、妇幼等健教督导检查,并现场将督导结果反馈给村医务人员,指出其存在的问题并提出整改措施,督促其进行认真整改。
五、行风建设
(一)加强反腐倡廉教育,筑牢思想道德防线
加强行风建设,教育是基础。结合实际,突出重点,丰富教育形式,讲求教育实效,深入开展思想教育工作。一要深入开展理想信念教育,使广大医务工作者树立正确的世界观、人生观和价值观,进一步增强宗旨意识,充分调动广大医务工作者的积极性。二要进一步加强职业道德教育,规范诊疗行为,切实维护好群众和医务人员的合法权益,树立良好的职业形象。三要深入开展法律法规、纪律政策教育,不断增强医务人员遵纪守法、依法行医、廉洁诚信的服务意识和法制观念,自觉抵制不正之风。四要广泛开展廉政文化建设,围绕“为民、务实、清廉’’为主题,把“四德”(社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德)教育结合起来,加强院风建设;要把廉洁教育融入到卫生院各项工作中,形成“以廉为荣,以贪为耻’’的良好风气。
(二)加强制度建设,从源头上预防腐败和不正之风的发生
加强行风建设,制度是保证。结合实际,建立健全各项行之有效的制度,切实做到按制度管人管事,规范行为。当前要重点建立健全和落实好以下制度:
1.建立健全领导班子民主决策、民主监督制度。进一步完善领导班子议事规则和工作程序,建立民主决策机制。贯彻落实“三重一大’’(重要干部任免、重大决策、重大项目和大额资金的使用)事项必须经领导班子集体讨论决定的规定。建立职工代表会议和职工大会制度,定期讨论研究本单位的重大问题,听取职工对卫生院管理、建设和发展的意见,实现决策议事的科学化、民主化。
2.建立健全反腐倡廉和行风建设的各项工作制度。严格执行中央和自治区关于党风廉政建设和领导干部廉洁自律的有关规定。要制定和完善廉洁从政、从医行为规范和相关管理监督制度,规范权力行使程序,规范和约束干部职工的行为。要以纠正虚报体检、挂床住院和医务人员收受回扣、开单提成等问题为重点,建立行风建设各项制度,全面落实纠风工作责任制,坚决纠正损害群众利益的不正之风。
3.建立健全规范管理制度。严格贯彻执行《广西壮族自治区乡镇卫生院管理办法》,结合实际,制定具体管理制度,抓好制度落实,推进乡镇卫生院管理规范化。
4.加强制度执行力的建设。要建立健全反腐倡廉和行风建设的监督制度及责任追究制度,保证各项制度的有效执行,逐步形成用制度管人管事的工作机制。
5.全面实行院务公开制度。院务公开是卫生院规范化管理、接受监督的重要形式。要切实做好向社会和向院内 “两公开’’工作。向社会公开的内容包括:①乡镇卫生院的各项法定证照;②医务人员、工作人员姓名、职务、职称等基本情况;③医务人员、工作人员的岗位职责;④药品、检验、诊疗、疫苗接种等医疗卫生服务项目的价格和收费标准;⑤新农合的政策、用药目录、收费和报销标准、报帐手续,定期公布报帐情况;⑥其他需要向社会公开的信息。向院内公开的内容包括:①院领导班子决定的重大工作事项;②卫生院财务收支情况(含上级拨款、专项资金、业务收入、社会捐赠等资金);③药品、耗材、医疗器械、化验试剂、制剂等采购情况;④奖惩、劳务分配情况;⑤基本建设项目的实施情况;⑥其他需要向院内职工公开的信息。
6.大力推行承诺制度。践诺诚信是树立卫生行业良好形象的具体体现。乡镇卫生院和医务人员要向社会公开承诺。具体内容为:①严格执行国家法律法规和医疗机构的管理规定,依法行医、规范管理;②严格执行新农合各项政策,不弄虚作假;③礼貌待人、热情服务、文明行医、不收“红包”、回扣;④对患者诊疗认真负责,因病施治、合理用药、合理检查;不开大处方、不滥检查,不使用伪劣、过期药品,保证用药安全;⑤严格按规定收费,不分解收费、不自立项目收费、不超标准收费;⑥不公开患者病情隐私,为患者保守秘密;⑦其他需要承诺的事项。
(三)进一步加强新农合基金使用的监管
健全和严格遵守新农合医疗基金使用的管理规定,严禁通过各种不正当手段套取新农合基金。区合管办要加强对新农合基金使用的监管工作,定期开展督查,重点监督检查基金管理和运行是否规范、基金使用是否合理并定期公开、医疗服务行为是否规范、农民医疗负担是否有所减轻等。对检查中发现的问题,要督促有关部门及时整改,问题严重的,要追究相关人员的责任。
(四)坚决查处损害群众利益的不正之风
要加大查处腐败和损害群众利益不正之风的工作力度,严肃查处在基建、采购活动中的商业贿赂案件、套取新农合基金案件和损害群众利益的行风案件。要注意利用案件开展警示教育,总结教训,引以为戒,以查促管,以查促建,充分发挥查办案件的治本功能。
五、优质护理
“优质护理服务工作”不仅仅是护理方面的工作,也是整个医院的工作,关系到每位职工的切身利益,要从深化医药卫生体制改革和维护广大人民群众健康权益的高度,以创优工程为契机,坚持以人为本和“以病人为中心”的服务理念,努力推动医院整体服务水平的提高。
我院制定了 “优质护理服务工作”活动总体方案、组织结构及活动计划。争创“优质护理服务示范卫生院”、争创“优质护理服务示范病房”、“优质护理服务先进个人”。把“创优工程”作为今年的重点工作,统一部署,将每项内容、每项责任逐一落实。认真学习相关文件,做到人人知晓活动目标,活动内容,人人领悟活动内涵重点。讨论制定科室创建“优质护理服务示范病房”活动计划。
基础护理是临床工作最基本的组成部分,是护理人员必须掌握的基本技能。病人住院的全过程需要基础护理服务,在一定意义上,基础护理是衡量护理质量的核心和标准,因此,抓好基础护理,提高护理质量是护理管理者的管理目标。近年来,由于护患双方的价值观、需求观都在发生变化,病人对医疗服务的需求和期望值越来越高,而医护人员也产生了或多或少的实惠心理,从而导致基础护理质量下滑。医院紧紧抓住此次“创优工程”机遇,努力提高护理人员主动服务意识,加强基础护理工作,落实分级管理,加强内部学习,保障医疗安全,切实转变“重专业、轻基础,重技术、轻服务”的观念,把基础护理工作做细、做实,更好地为患者提供安全、有效、便捷、满意的护理服务,做到变被动服务为主动服务,从主动服务到感动服务,推出特色服务,使护理工作走上更加科学化、规范化、精细化的发展轨道。
1、将重塑价值观作为体现护士价值观的切入点,首先,做好护士入科教育,使每一位护士上岗前均认识到基础护理工作的重要性,树立基础护理与专科治疗同等重要的意识,摒弃重治疗轻护理的思想;其次,通过高年资的护士的献身说法,列举基础护理促进病人康复的典型案例,激发护士对基础护理工作的动力和成就感;三是护士长言传身教,对护理事业执着,对工作负责、热忱,树立良好的形象感染护士;四是通过定期举办基础护理知识讲座,
使护士认识到基础护理具有丰富的科学的内涵,激发护士科研创新的热情。
2、加强业务培训,制定《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》培训计划,考核评价标准。通过培训、考试、操作演练,不断提高护士基础护理技能、业务水平和自身素质;建立专科护理技能培养计划和管理制度;有计划选派护士长、资深护士到上级医院进修、学习, 提高护士素质和专业技能。实现病房管理、护理服务规范化。
七、食品安全
八、创建无烟医院
根据上级部署及医院领导的高度重视下,禁烟工作进展顺利,按照工作要求,医院向全体职工发出了禁烟倡议书,成立了院科三级禁烟领导小组,明确职责,树立目标,并制定了全院禁烟工作发展规划、工作制度、奖惩措施。把禁烟工作列入医院发展规划。一是专门贺州市疾控中心专家来我院进行无烟医院创建、吸烟危害等讲座,号召全院职工,特别是医务工作者要作戒烟、禁烟模范,为创建“无烟医院”作出贡献。二是多种形式开展创建“无烟医院”的宣传工作。统一在医院大楼的主要入口设置明显的禁烟标志,在门诊候诊大厅、接诊室、病房走廊、办公室、会议室等处张贴悬挂禁烟标志。专门制作禁烟健康教育处方及宣传牌,对门诊病人及探视家属进行控烟宣传。三是医院设立了戒烟门诊、指定了戒烟医生,公布了戒烟咨询电话,明确院内禁烟场所。四是通过宣传栏、横幅、院务会和职工大会向全院工作人员进行禁烟宣传,强调做好禁烟工作的重要性和必要性。五是将禁烟宣传融入住院病人的入院宣教中,宣传吸烟有害健康的医学知识,告诫病人及家属禁止在院内吸烟,整项工作取得良好效果。
九、计划生育
一、健全组织,加强领导
为了做好人口与计划生育工作,加强对人口与计划生育工作的领导,我院成立了由院长康有安任组长,副院长莫丽玲任副组长,唐飞源、黎诗怡、严志森、杨李洁、李朝霞等有关领导、科室负责人和护士长为成员的人口与计划生育工作领导小组。小组成员分工明确,责任到人,做到分管领导亲自抓,科室负责人具体抓,上下配合,齐抓共管,确保了人口与计划生育及有关工作落到实处。
二、认真学习法律法规,广泛开展宣传
医院针对职工多、妇女多这一特点,利用职工大会、科室晨会及卫生咨询服务,认真学习宣传《人口与计划生育法》及有关人口与计划生育政策,充分认识人口与计划生育是关系到我国社会与经济发展的重要性,提高全民计划生育意识,统一了职工思想,在职工及人民群众中树立起学法执法、遵纪守法的自觉性,为推动人口与计划生育管理工作起到了积极作用。
三、健全制度,落实措施
医院历来重视计划生育工作,把人口与计划生育工作纳入工作议事日程,作为重要的一项工作来抓。医院安排专人对新生儿进行录入,并把计划生育工作纳入医院主要工作议事日程,不断完善工作制度和工作措施,医院与院内各个科室签定了《计划生育工作目标责任书》,定期检查考核,年终评比总结。对来院流动人口进行登记,并与流动人口签定《流动人口与计划生育工作协议书》。对院内育龄妇女进行造册登记,凡发现生育一胎后的妇女未取得生育二胎生育证又怀孕者,医院及时上报计划生育部门,积极配合有关部门采取相应的措施予以处理。医院妇产科对来院分娩的孕妇,首先检查有无《生育证》,并作好登记,无《生育证》的及时地向计划生育部门予以报告,避免了无计划生育及超计划生育的发生。同时严格杜绝了计划生育假手术、假证明及胎儿性别鉴定等问题,计划生育率为100%。
半年来,在公司党委、行政以及经营领导小组的正确领导下,供应处一班人围绕公司年初制定的工作目标和任务,以提高效益为出发点,以降低成本为着力点,凝心聚力,克难奋进,保证了公司正常生产所需的磷、硫、煤及化工原料的及时供应。现就供应处上半年各项工作的开展情况总结如下:
一、 上半年执行年度采购计划完成情况
1—6月份,共采购磷、硫、煤以及各种化工原材料33.59 万吨,采购金额35604.11万元,与去年同期比,成本上升2590.21 万元;与年初计划比,成本下降681.18万元。
1、磷矿石、磷精矿粉采购情况
物资名称
采购数量
质量
价格
与去年同期比
与年初计划比
量差
价差
成本升降额
升降幅度
价差
成本升降额
升降幅度
磷矿石
30706.36
28.34
934.62
-42883.40
236.15
725.12
33.81%
4.39
13.48
0.47%
磷精粉
53706.62
34.05
1018.28
33712.85
198.23
1064.61
24.17%
-84.97
-456.36
-7.70%
综合
84414.43
31.97
987.85
由上表可知,今年上半年磷精粉采购数量大大超过去年同期,且市场价格较去年同期上涨198.23元/吨,磷矿石市场价格较去年同期相比上涨236.15元/吨,价差和量差两方面导致成本与去年同期比上升24.17%。
2、硫精砂(硫铁矿)采购情况
物资名称
采购数量
质量
价格
与年计划比
量差
价差
成本升降额
升降幅度
价差
成本升降额
升降幅度
高品位
127249.62
46.78
791.61
4684.86
-30.53
-388.55
-3.71%
1.88
23.97
0.24%
低品位
57952.10
39.62
659.57
-18540.47
-71.64
-415.17
-9.80%
2.11
12.34
0.32%
综合
185201.72
44.23
750.29
1—6月份共采购硫精矿194440.72标吨,完成年计划的48.56%。其中高品位:质量上,与去年同期比,各指标基本相当;价格上,平均采购价791.61元/吨,与去年同期比,下降3.71%,采购成本下降388.55万元,与年初计划价相当。低品位:平均采购价659.57元/吨,与去年同期比下降9.80%,采购成本下降415.17万元,与年初计划价接近。硫精砂总采购成本下降626.57万元。
在硫精矿的采购过程中,我们感到最困难的还是符合公司要求的中低品位硫精砂的采购。一方面生产厂家追求利益最大化,把中低品位都加工成高品位,对外卖出高价格。另一方面,杂质不超标且好选收率高的中低品位硫精砂数量确实太少。但是,供应人员始终把公司的利益放在首位,克服重重困难,基本保证了中低品位硫精砂的供应。另外,供应人员从多方面着手,通过签订批量采购合同,用量价比来降低价格以及要求供货方赔偿合同约定外的亏损等多种方式降低采购成本,取得了一定的经济效益。
3、 煤炭采购情况
1—6月份,共采购无烟末煤41551.58标吨,完成年度采购计划的39.50%,平均采购单价1446.41元/吨,与去年同期价格比上涨5.09%,同比成本上升306.06万元,与年初计划价格比降低4.56%,成本下降274.35万元。其中采购晋煤集团生产的末煤3963.07标吨,完成年度计划的56%,采购宁波郑宜兰能源公司的末煤15971.1标吨,完成年度计划的70%;采购山煤国际5596.83标吨,占年度计划51%;其它渠道采购末煤18143.53标吨;采购烟煤724.78吨,褐煤2452.2吨,生物燃料422.4吨。
分析上半年煤炭采购成本与去年同期比上升的原因,主要是1—3月份价格高于去年同期,3月份后,煤炭市场价格频繁下调,我们控制采购量以保生产所需为主(具体调价时间、调价幅度见附表)。同时,今年上半年煤炭质量较去年同期有所下降,也对采购成本上升造成一定影响。
上半年无烟末煤采购数量、质量与去年同期比较如下表
时间
质量
数量
固定碳
含硫
水份
2011年上半年
71%
0.27%
10.65%
59760.94吨
2012年上半年
70.63%
0.41%
11.41%
52001.80吨
4、 化工原料采购情况
上半年采购各种化工原料22524吨,完成年度采购计划的50.34%,累计完成采购金额4624.79万元。与去年同期比,采购成本上升150.08万元;与年度计划比,成本下降36.83万元。
上半年,油品、氯化铵、尿素等化工产品价格大幅度上涨。其中,油品经历两次涨价、两次降价,“涨多跌少”,与去年同期价比,成本上升28.63万元,但与年初计划价比,成本降低21.34万元;氯化铵、尿素与去年同期比,成本上升195.89万元,与年初计划价相比,成本上升104.26万元。
也有部分产品价格有所下降,如纯碱、盐酸、减水剂、聚丙烯等。特别是纯碱,与去年同期比,成本下降71.31万元,与年初计划比,成本降低98.56万元。
二、 计划统计与仓储管理情况
供应处计划统计和仓储管理工作进一步完善。计划统计科人员按照公司要求认真制订月度采购计划、资金计划和完成成本分析,做到数据准确详实、清楚明白。仓储管理人员对各种物资的收、发、入库结算和出库消耗的统计核算,做到帐、卡、物、资金相符,准确反映公司各单位的成本消耗、经营成果以及各种物资的实时库存等信息。老油库、炸药库、加油站的安全管理方面,及时发现、整改各种安全隐患,认真做好防火、防爆、防盗等安全工作。
三、上半年工作中取得的成绩
1、多措并举,物资采购成本节约产生新实效。
上半年,供应处分两次同广东广业云硫矿业签订批量采购硫精砂合同,商谈在约定数量的基础上,超过部分享受20—30元/吨的价格优惠,保证了供应的同时,为公司节约成本51.34万元。
3月份,磷矿石涨价如火如荼,供应处和丰宁三赢公司商谈批量采购事宜,一次性预付1000万元,买断14085吨磷精粉,降低成本42万余元。
4月份,磷矿石价格仍然坚挺,河北远通公司涨价要求坚定,为打破磷精矿粉基本由河北专供的困局,供应处经过对商舟矿业磷精粉价格的比照及后期市场的预测,向公司提出批量买断6万吨磷精粉的请求,得到了公司的批准。1—5月份,河北远通公司品位35%磷精粉到公司价为1095.76元/吨,此时商舟矿业磷精粉到公司价格为969.78元/吨,此举可以为公司节约成本755.88万元。
年初,批量采购氯化铵4000吨,平均到广水价862元/吨,该批湿铵满足了公司1-5月份的用量。购进后,湿铵价格连续上涨,截止5月份,市场价格涨至1200元/吨,涨价幅度达338元/吨,此项为公司节约成本135.2万元。
2月份和3月份,发改委两次分别通知成品油价格每吨上调300元和600元,供应处抢在调价前批量采购0#柴油560吨,为公司节约成本18.6万元。
2、灵活机动,原料供应结构优化拥有新思路。
半年来,我们坚持效益最大化原则,认真领会并坚决执行公司战略意图,及时灵活调整采购策略,合理改善原材料供应结构。
通过反复实验、比较和核算,公司年初作出了采购低磷高镁矿进行反浮选的战略决策,供应处认真领会公司决策的意图,迅速加以贯彻落实,自贵州福泉地区采购28%品位磷矿石。实践证明,该地区磷矿石活性好、好选、收率高,适合进行反浮选,在高品位磷矿石价格一路上扬且未现止势的情况下,有效地缓解了磷矿石供应日趋紧张、公司生产成本高企的局面,“粮”高价采购高品位磷矿石、磷精粉的原材料结构得到了改善。近期,供应处又根据公司的指示,在四川马边、峨边、雷波发运反浮选磷矿石,同样质量的磷矿石,此三个地区到公司价格较贵州福泉地区便宜60—100元/吨。反浮选成功,既能为公司降低成本,又开辟了一条供货渠道,原材料结构将得到更大的改善。
3、积极进取,供货渠道拓宽取得新进展。
年初,我们与四川乐山商舟矿业开展了磷精粉供销业务,该公司供应的磷精粉与河北精矿粉配合使用能生产出优质的磷铵产品,在河北地区精矿粉发运困难、价格持续高涨的情况下,能替代供应,满足公司对精矿粉的需求。
煤炭方面,今年开辟了山西亚美大宁煤矿这条采购渠道,在其他供货商价格未见调整的情况下,该公司对市场的敏感度较高,几次及时下调价格,也使得末煤的采购成本降低。
四、上半年工作中存在的问题和不足
1、磷精粉和煤炭采购质量出现下滑,各环节质量控制有松懈。
今年上半年河北地区磷精粉质量下滑。1—6月份,河北地区丰宁三赢公司磷精粉平均品位35.85%,较去年同期,品位降低将近1%。主要原因在于,采购丰宁三赢公司磷精粉的用户增加,在市场供不应求的情况下,该公司增加了产量,松懈了质量,追求了效益。
煤炭的采购出现了质量下降的问题。对照近3年情况,煤炭质量呈现逐年小幅下滑的态势,其主要是由于随着煤炭的深入开采,原煤质量逐渐下降所导致。
2、部分物资超常规涨价,灵活应对市场多变的能力有欠缺。
按常规,3月中下旬,东北市场化肥季节结束,至8月上旬,我国化肥市场处在用肥淡季,各种化肥纷纷降价,特别是氮肥降价更大。但今年尿素、氯化铵、硫铵却一反常态,淡季不仅不降价,反而一路上涨到近几年的新高,湿铵出厂价达到1200元/吨,而去年同期价格在650元/吨,涨幅达85%。年初,供应处向公司请示,一次性批量采购4000吨,到达广水西站价格为862元/吨,抓住了时机。然而该量今按传统习惯安排到4月份的用量,5月份新复合肥投产即遇到涨价高峰。另一方面,我们在尿素采购的过程中,也简单、机械套用往年的经验,即氮肥4月份降价,5—6月份批量采购的方式,结果为了保生产只得一路被动高价采购。
3、磷矿石供应方面,缺少实力雄厚、供货稳定的供应商,抗风险能力有不足。
磷、硫、煤三大原材料是公司生产所需的大宗物资。近年来,随着磷化工企业产能的不断扩大,市场供需矛盾日益凸显,磷、硫、煤等资源性产品的供应价格不断上涨而质量日趋降低,导致能满足公司生产要求的供货渠道日渐狭窄,过度依赖中间商或者小型供应商的局面没有从根本上得到改善,特别是磷矿石,缺少与实力雄厚、供货稳定的大型供应商的战略性合作,我们抵御市场货源短缺风险的能力面临着严峻的考验。
五、下半年面临的形势、工作任务及相应采取的措施
当前,公司面临的经济形势异常严峻。不利方面,一是国际环境持续恶化,世界三大经济体处于不景气状态,欧债危机仍在蔓延扩大,国际市场需求不断萎缩;二是国内经济发展中不平衡、不协调、不可持续的问题仍然很突出,经济增长下行压力持续加大,各种潜在风险和矛盾不断增多,能源价格上涨,劳务成本不断上升,化肥产品价格逐步下滑,行业竞争日趋激烈。但与此同时,我们也有很多机遇和有利条件。农业稳产、增产是保障国家粮食安全的重要举措,化肥刚性需求仍然存在;随着化肥工业“十二五”发展规划出台,国家2012年进一步提高粮食最低收购价格及加大对农业补贴力度,都将进一步刺激农民种田的积极性,下游市场对化肥的需求可能转旺。
下半年,我们要紧紧围绕公司年初既定的目标任务,针对当前工作中存在的突出问题,找准切入点和突破口,集中精力抓推进、抓落实,确保圆满完成全年各项任务。具体抓好以下几个方面的工作:
(1)统一思想,坚定信心,凝心聚力,迎接挑战。
供应处全体干部职工要统一思想,既要清醒认识到即将面临的各种困难与挑战,同时要坚信,在公司党委、行政和经营领导小组的正确领导下,凝心聚力,共克时艰,全年生产经营目标必定能够胜利实现。
(2)加强市场调研,降低采购价格,实现决策性、战略性采购。
下半年,要更加广泛拓展信息来源,密切注意市场动向,通过各种途径了解市场物资动态,及时捕捉相关信息,并根据掌握的信息及时调整物资采购策略,始终把握采购的主动权,实现“以价格保质量,以数量降价格”的战略性采购。
(3)加强库存管理,合理增减原材料库存量,科学安排物资采购数量。
近期,特别是6月底,实体经济低迷,稳增长压力凸显,煤炭、硫铁矿以及大部分化工原材料价格出现较大幅度下滑,大有再次上演2008年金融危机之势。与此同时,北方天气干旱,南方水涝,粮食种植面积受影响,化肥销售清淡。我们面临的形势不容乐观。
为此,下半年要更进一步根据市场形势增减原材料库存量,小心谨慎应对市场可能发生的变化,杜绝2008年悲剧的重演。
(4)拓宽采购渠道,优化原材料结构。
要增加可选性好的中低品位硫铁矿的供货厂家,以效益最大化确定硫精砂高、中、低品位的采购量;要扩大反浮选供矿范围,组织精干人员开展四川马边、峨边和雷波等地磷矿石市场调研,发运回公司进行反浮选实验,如实验结果理想,要迅速加大采购发运力度;减少高价磷精粉的采购量,彻底扭转“只粮”的不利局面,优化原材料结构。
(5)强化成本意识,不断开源节流、降本增效。
时光在流逝,从不停歇,我们的工作又将迎来新的进步,让我们对今后的工作做个计划吧。什么样的计划才是有效的呢?下面是小编为大家整理的销售个人工作计划书,希望能够帮助到大家!
销售个人工作计划书1随着公司品牌的不断提升以及市场需求的调整,作为一名销售人员,在产品的销售中,我也要更加严谨仔细的做好计划和目标,才能更有效的利用好自身的资源,在工作中积极严谨的完成销售工作。
如今,回顾上一年来的销售和成绩,我尽管确实在销售上取得了一些收获和成绩,但对于整个公司来说,这不过是小小的一步而已。为能在工作中不断的发展自己,并更好的完成销售的工作任务。我在此对个人的工作目标做如下计划:
一、思想和态度
作为一名销售,思想是最基础,也是最关键的要求。作为__公司的一名白酒销售员,在思想上,我要积极巩固自身,提高个人的销售意识、服务思想,并对公司文化的理念与核心严格的贯彻,在思想上认识自身的目标,并积极的去实践!
其次,在平时的生活中,我也要加强对市场和社会发展的了解,提高自身的价值观和世界观,培养个人的良好品德,提高自身作为___销售的个人素质。
二、个人的学习和提升
面对工作中不断提升的要求,我自身也必须不断的改进和要求自己。
1.增长自身的知识面
要不断的学习和了解销售知识和技巧,并加强的对我们产品的了解,从顾客的评价中来分析产品的优势以及一些类似产品的信息,提高自己对行业的认识,做好销售准备。
2.加强自我的管理
作为销售,我必须加强自身的管理和要求,对于工作中目标和计划要切实的完成执行,提高自身的工作责任意识,并做好客户的服务工作。
三、工作方面
在今后的工作中,我首先要做好对新客户的开发任务,保证每周新客户的稳定增长,此外,对于老客户的维护也同样不能松懈!除了对重要客户的回访和关注之外,也要注意利用客户的人脉和信息来开发新的客户,扩展销售途径。
此外,对于市场上的销售信息要及时的做好调查和管理,保证对市场需求的敏感,以数据作为支撑,积极做好工作中的计划和方案。
如今,面对今后的工作和目标,其实我还有很多不足的方面,尤其是对自身的完善以及客户信息的收集上,还有很多空缺和不足的地方。为能更好的完成自身目标,在今后的工作中我要更加努力的完善自己,将今后的工作努力的做到最好,取得更加出色的成绩!
销售个人工作计划书220__年到了,该对自已的工作做个具体的工作计划了,这样在开展工作的时候才能有条有序的展开,达到共赢的效果。
一、市场方面
1、客户维护:回访不及时,沟通方法太单调,软性口碑无动力不能及客户所需。
2、客户开发:一贯打价格牌,没能体现出公司的综合优势。
3、市场动向:信息搜集不够,影响与客户的沟通。
4、竞争对手:根据各自的优势和资源都在调整市场策略紧跟我们。
5、客户类别分析:学会抓大放小用好二八法则,一切从细节抓起。
二、管理方面
1、进出库商品要有详细的明细台帐和管理制度,特殊产品设立最低库存量。
2、细化出货流程,确保商品的出货质量。
3、建立客户花名册,以月份为单位设立客户的销售曲线示意图等。
三、自我要求
1、每月要增加两个新客户,还要有三个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。
在有些问题上你和客户是一至的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。
给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。
要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。
要经常对自己说我是的,我是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、工作中总会有各种各样的困难,我们要向公司请示,向同事探讨,抓好细节共同努力克服,为公司做出自己的贡献。
20__年,为了充分发挥自已的积极性,实施多劳多得,不劳不得,实干加巧干,确保本月的销售工作计划能如期完成,故写下工作计划。
销售个人工作计划书3我从某年进入服装店工作以来,虚心学习,认真对待工作,总结经验,也取得了一些成绩。在工作中,我渐渐意识到要想做好服装导购员工作,要对自已有严格的要求。特此,制定我的年度年度工作计划,以此激励自我,取得列好的成绩:
第一,在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队。
销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝结力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
第二,热忱服务。
要以饱满的热情面对每位顾客。注重与客户的沟通技巧,抓住客户的购买心理,全心全意为顾客服务。
第三,熟悉服装。
了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,适合人群做充分了解。
第四,养成发明问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
养成发明问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素养,在工作中能发明问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
第五,根据店内下达的销售任务,坚定完成店内下达的某万的营业额任务。
和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们某男装专卖店的发展是与全体员工综合素养,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的要害。
销售个人工作计划书4对工作,我们都要有计划的进行
一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有条件的情况下,送一些小礼物给客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断快速开发新客户,推广新产品.
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
四、对自己的要求
1:每周要拜服4个以上的新客户,还要有1到2个潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。工作计划
3:要多了解客户的需求,才有可能满足顾客。
4:对自己严格要求,学习亮剑精神,工作扎实细致,要不断加强业务方面的学习,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
5:对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
6:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
7:为了今年的销售任务每月我要努力完成任务额,为公司创造利润。工作中总会有各种各样的困难,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
销售个人工作计划书5精彩无限的20__年就要过去,转眼间又要进入新的一年——20__年了。20__年将是一个充满挑战、机遇与压力的一年,也是我非常重要的一年。从大学校园毕业出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我对过去一年的工作总结一番,并制订了20__年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。
公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作则,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。
针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,费用达_万元以上(每件_万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。
通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到_万元以上费(每月不低于_万元费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。
并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达_万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。
首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。
学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20__年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20__年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20__年新的挑战。
销售人员工作计划
现在接到一个新产品,我的口号是:不为失败找借口,只为成功找方法。
我的季度个人销售工作计划具体做法是:多跑多听多总结,多思多悟多解决,勤动脑,勤拜访,必须做到:“铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿”。做一名刚强的业务员。
第四季度工作计划如下:
(一)市场SWOT分析
1,优势:企业规模大资金雄厚,价格低,产品质量有保证。
2,劣势:产品正在导入期,各方面还不成熟,客户不稳定,条件有限(没有自己的物流配送)。
总之老品牌占山为王,市场,客户稳定。要想在这片成熟,竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。
(二)产品需求分析
童车制造业:主要是:儿童车儿童床类。
2,休闲用品公司:主要是:帐篷吊床吊椅休闲桌等。
3,家具产业:主要是:五金类家具。
4,体育健身业:主要是:单双杠脚踏车等。
5,金属制造业:主要是:栅栏、护栏,学生床等。
6,造船业等等。
四、个人工作计划如下:
1,以开发客户为主,调研客户信息为辅,两者结合,共同开拓钢管市常
2,对老客户和固定客户,要经常保持联系,勤拜访,多和客户沟通,稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。
3,在拥有老客户的同时,对开发新客户,找出潜在的客户。
4,加强业务和专业知识的学习,在和客户交流时,多听少说,准确掌握客户对产品的需求和要求,提出合理化建议方案。
5,多了解客户信息,对于重点客户建立档案,对于潜在客户要多跟近。
6,掌握客户类型,采用不同的销售模式,完善自己和创新意志相结合,分层总结。
五、对自己工作要求如下:
1,做到一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
2,见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作。
3,对所有的客户工作态度要端正,给客户一个好的印象,为公司树立形象。
4,客户遇到问题,不能直之不理,一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心,用者放心。
5,要有健康的体魄,乐观的心情,积极的态度。对同事友好,对公司忠诚。
6,要和同事多沟通,业务多交流,多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。
7,到十一月份,要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。
一、医院管理工作扎实推进,医疗质量不断提高
20*年,我们继续深化“医院管理年”活动,继续执行了医院管理年活动方案中的39项内容,严格要求各医疗卫生单位对照检查,发现问题及时解决,不断总结工作经验,规范了医院管理,提高了医疗服务质量。一是在巩固“医院管理年”活动前三年取得成效的基础上,我们把重点放在继续加强医院的规范化建设上,以落实疾病诊疗过程、临床用药、临床技术操作、服务流程、三级质量管理、医疗收费7个方面的规范和10项基础质量达标为抓手,加强了医院内涵建设和规范化管理,重点完成手术室质量、供应室质量、病案质量管理、临床输血质量四项达标任务。认真落实首诊负责、三级查房、危重疑难病例讨论等13项核心制度,确保医疗安全,减少和预防医疗纠纷、医疗事故的发生,据统计,前半年全县无医疗纠纷和事故发生。二是继续严格执行有关法律法规,严格执行医疗机构准入制度和医务人员准入制度,取缔了县中医院痔漏专科,对证岗不符者或无证上岗者,调离了现在岗位,从事后勤工作,并要求外出学习,积极参加有关准入考试。三是加强了医护人员管理。年初我们组织对全县150多名医师进行了定期考核,组织70多人参加了理论考试,建立了医师考核档案,对考核合格者报市卫生局进行了注册登记。并鼓励医护人员加强学习,积极参加职称考试和医师资格的考试,今年共有56人参加职称考试,58人参加医师资格考试。四在去年聘约化管理的基础上重新完善实施方案,坚持能者上,庸者下的原则,4月份县疾病预防控制中心、卫生监督所进行了聘任,落聘人员待岗或是外出学习,7月底其他医疗卫生单位将进行医护人员的聘任。五是今年我们积极开展了医院等级评审工作,对各参评单位进行了督导检查,指出了目前存在的问题,要求各单位认真对照检查,加强硬件和软件建设,根据单位实际更新、维修医疗设备,加强人员的培训、进修学习、实践操作演练等。
二、农村三级卫生网络建设项目进展顺利
一是加快了村卫生室规范化建设步伐,全县176个村卫生室第二批价值52.8万元的医疗设备已到位,目前正在考核发放之中,其中每个村卫生室发放医疗设备10件,价值约3000元;二是积极做好20*年度8个乡镇卫生院国债项目建设扫尾工程,预计7月1日前,8家乡镇卫生院的门诊楼、住院楼可全部竣工验收并投入使用;三是县医院综合住院楼建设项目,计划建筑面积3100平方米,总投资310万元,其中,国债资金220万元已到位,目前已完成项目论证及审批、立项及审批、地质勘探初步设计及审批、正式设计及审批工作,近期将进行工程招、投标工作。四是人才技术队伍建设步伐不断加快。我们利用国债项目和财政专项资金,着重加强了村卫生室的规范化管理,完成了68名乡村医生新知识、新业务、新技术的短期培训任务。继续开展了县级医疗机构对口支援和技术托管乡镇卫生院工作,从20*年4月1日至2009年3月31日开展为期一年的县级医疗机构对口支援和技术托管乡镇卫生院工作。在县医院、中医医院、妇幼站抽调24名专业技术人员组建成12支支援工作组,分别支援巨家、亭口、枣元、洪家、彭公、相公中心卫生院和丁家、马寨、冉店、路家、芋元卫生院);地掌卫生院由华仁医院支援。此举使乡镇卫生院的诊疗能力和水平有了较大幅度的提高。
三、新型农村合作医疗工作进展顺利
20*年参合群众145903人,参合率达到92%。参合农民个人缴纳资金145.9030万元,中央应配套资金583.6120万元,省、市、县分别应配套320.9866万元、105.0502万元、157.5752万元,累计可筹资1313.1270万元。其中应提取风险基金52.5251万元,可使用基金为1260.6019万元。其中大病统筹基金为1143.8795万元。为了进一步使参合群众受益,我们简化了报销程序,提高了报销比例,1-5月份共为13030人报销医药费3498709.7元。
四、疾病预防控制工作规范有序
一是抓好了世界结核病日、计免宣传日、碘缺乏病宣传日、疟疾日、无烟日、爱眼日等六大活动日的宣传工作。二是开展了地震和手足口病防治应急性健康教育工作,向目标人群累计发放宣传画2000余份,发放宣传单60000余份,全面普及了抗灾防病知识,有效提高了群众抗灾防病能力。三是前五个月,计划免疫工作冷链运转五次,共发放卡介苗467支,糖丸4970粒,麻苗978支,流脑485支,乙脑3200支,乙肝2785支。经调查,七苗接种率分别为:卡介苗97.4%,糖丸95.6%,三联95.6%,麻苗96.4%,乙脑90.6%,乙肝95.6%,流脑90.2%。国家免疫规划疫苗针对传染病发病0例,继续保持了无脊灰状态,连续多年无白喉发病。同时,在全县指导建成规范化接种门诊2个,洪家中心卫生院已经开展了以乡为单位集中接种试点,巨家、亭口、地掌和县疾控中心预防接种信息化管理工作稳步推进。四是前3个月全县累计报告传染病8种229例,总发病率129.7/10万。总发病率处于全市较低水平。同时,拟定了《*县手足口病防治预案》和《*县手足口病防治技术指导方案》,指导各乡镇开展培训、宣传和监测,开展督导3轮次,截止目前,我县仍未发现手足口病病例。五是模拟县境内发生一起输入性人感染高致病性禽流感病例,检验了我县应对突发公共卫生事件的应急指挥、医疗救治,流行病学调查,消杀工作水平,增强了县乡医疗机构在应对突发公共卫生事件时的协同配合能力。六是全县以乡为单位DOTS覆盖率达到了100%。1-5月份共初诊肺结核病人222人,确诊肺结核病人41例,纳入项目免费治疗37例,初诊病人就诊率140/10万,完成全年病人发现任务的57%。同时,上半年累计开展硒碘盐监测328份,地方性甲状腺肿治疗300例。七是公共卫生监测工作开展预防性体检156人次,开展餐具监测440份,对28个单位提供消杀服务,面积共计8.2万平方米,水质分析完成16份,食品检验8份,结核病人痰检828份,肝功化验1*人。
五、立足“卫生监督规范年”活动,进一步深化卫生监督体制改革
一是强化公共卫生行政许可。对各从业单位的卫生条件、消毒设施、从业人员健康及卫生管理制度落实情况进行严格检查,不合格的坚决不予许可。进一步严明许可程序,层层把关,坚决杜绝滥许可。上半年新办卫生许可证53户,换发78户,审验197户,从业人员健康检查886人。二是以餐饮业卫生为重点,建立健全食品原料进货索证管理制度,全面提高食品经营整体水平。先后组织开展了“双节”期间食品卫生监督检查、“餐饮单位食品卫生专项整治”,高考期间食品卫生保障等活动,以预防手足口病,全面提高餐饮业卫生水平为目的,对餐饮单位餐馆进行了一次全面监督检查。上半年出动卫生监督人员976人次,监督检查488户次,立案查处10户,下达整改意见书52份,经济处罚8户,罚款4300元,没收不合格食品400公斤。上半年参与重大活动卫生保障6次,全部圆满完成任务,未发生经营性食物中毒。三是继续开展全县饮用水专项监督检查工作。上半年抽检自来水样6份,合格5份,纯净水样5份,合格5份。同时,加大了从业人员培训力度,共培训餐饮业、公共场所从业人员552人,授课70学时。四是重拳出击,严查严管,综合治理医疗服务市场。继续重新核发了医疗机构执业许可证,严格医疗机构执业许可,前半年审发医疗机构执业许可证31户,其中新办证3户,培训乡村医生33人次;继续开展打击非法行医和非法医疗广告活动,对全县医疗机构进行全面监督检查。前半年立案查处5户,取缔非法诊所3户,没收药品4箱,医疗器械2件,罚款4300元;继续加大农村家宴卫生管理工作,加强流动厨师培训力度,已培训体检流动厨师37人,大大降低了食物中毒及其它突发公共卫生事件发生的机率,前半年无食物中毒事件发生。
六、深入开展中医药服务体系建设,全面提高了中医医疗、教育、科研水平
一是在全县范围内形成了以县中医院为龙头,乡镇医院为枢纽,村卫生室为基础的全县中医网络,加强了人才培训和基础设施建设,提高了我县中医药防病治病的能力。二是积极开展中医院管理年活动和等级复审工作,以突出中医药特色,发挥中医药优势为主题,提高了中医服务能力。三是加强了省级中医药建设项目的实施和管理,我县已将县中医院针灸理疗科定为第二批省级农村中医药特色优势专科建设项目报送上级待批。四是继续深入贯彻落实中医“三名”战略,推进了中医药师承工作和乡医中医中专学历教育项目实施,加大继续教育,全面提升了我县中医药人员的整体素质。
七、妇幼保健工作有了新的起色
一是我们对《出生医学证明》指定专人管理,证章分离,保留存根,规范发放,1-6月份共办理、发放《出生医学证明》800多份。二是制定了《*县妇幼保健站全站管理考核办法》和《*县妇幼保健站领导分工情况》,进一步加强了妇幼站机关管理制度建设,提高了工作人员的办事效率,增强了工作责任心和服务意识,切实改善了工作作风。20*年5月8日开门以来,门诊共接诊800多人次,住院3人次,业务收入4745.80元。三是“降消项目”为契机,推动了妇幼卫生事业的健康发展。20*年我县被确定为“降消”项目实施县,为了使这一惠民项目能够顺利实施,我们选派了5名业务骨干赴泾阳、旬邑两个兄弟县学习先进经验,积极筹备项目前期准备工作,目前各项工作已全部就绪。
八、爱国卫生工作稳步推进
我们坚持以建设社会主义新农村,全面改善城乡环境卫生状况为重点,以创建卫生县城、卫生单位、卫生镇村为目标,动员全民参与,认真做好环境卫生整治、全民健康教育、除害防病和卫生监管等各项工作,使城乡面貌焕然一新,人居发展环境不断改善,使我县爱国卫生工作取得了阶段性成效。一是根据人化,重新明确了*县病媒生物防制工作机构,调整充实了领导小组成员,进一步明确了各自的工作职责,并及时召开了各乡镇、各部门负责同志参加的全县“双创”工作动员大会。二是积极开展了城乡环境卫生综合整治。从4月1日至4月30日着力整顿了城乡环境卫生,特别是对乡村环境卫生和县城居民小区,背街巷道,城乡结合部的环境卫生进行了集中整顿清理。三是认真开展了卫生单位、卫生村镇创建工作。今年,全县创建各类卫生单位共布点14个,经过半年来的创建,我们初步检查验收后,*县地税局、*县卫生局、昭仁、巨家、六股路、支村等单位工作认真,环境卫生面貌大为改观。四是深入开展全民健康教育,提高群众健康水平。1-6月份我们狠抓了人民群众的健康知识教育工作,采取制作板面,设立咨询点、发放传单、问卷调查等形式,深入街头、集市、社区、学校、企业等人流集中区开展了传染病、慢性病、地方病和免疫规划知识的宣传。五是与县工商局、技术监督局等单位联合,抽调专人组建食品卫生整治工作队,对旅馆、饭店、食品加工、销售餐饮行业进行了一次拉网式检查,对不符合食品卫生要求的食品加工厂、饮食门店、流动摊点、坚决予以取缔,确保食品卫生安全。
九、“作风建设年”活动有声有色
在“作风建设年”活动中,卫生局采取了形式多样的手段,丰富了“作风建设年”活动的内容,取得了一定的成效。主要做法有:一是4月9日,在县卫生培训中心举行了卫生系统“作风建设年”活动演讲比赛。以“作风建设,从我做起”为主题,全系统选派了21名干部职工参加了比赛,选手演讲的主题突出,内容充实。最终通过8名评委的打分,评选出一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名。同时,选派郭引凤,高金鹏两名同志参加了县作风办组织的演讲比赛。二是4月10日-15日,在全系统开展了“作风建设年”活动知识竞赛,我们自行编写、印制了竞赛试题,在全系统范围内组织了考试,掌握了卫生系统“作风建设年”活动第一阶段的学习状况。三是全系统所有科级以上领导履行了干部承诺制,各医疗卫生单位的负责人的承诺书都上报卫生局,并由贾德厚局长签字、存档。卫生局机关全体领导、干部的承诺书全部制作成橱窗,悬挂上墙。四是设立了廉政文化橱窗。在“作风建设年”活动中,为了方便群众办事,提高依法行政的透明度,我们设立了廉政文化橱窗,内容包括:1、“作风建设年”活动的内容、方法步骤,卫生系统需要解决“六个方面”的问题;2、“八个方面”的良好风气、“八要七健全”、“八不让”、“两清三公开”、“三四五六规范”等;3、党务政务公开制度、民主管理制度、新型农村合作医疗报销程序、卫生行政许可程序、《医疗机构执业许可证》申办核发程序等共7个橱窗。五是开展了卫生下乡活动。我们组建了下乡医疗队,目前已下乡义诊10多次,全系统义诊达到1000多人次,免费发放药品价值1800多元、卫生健康资料10000份,发放新型农村合作医疗宣传资料20000余份,为广大群众提供了方便、快捷的医疗服务。由局领导带队上门为参合群众发放合作医疗报销款13人次,60000余元。
十、计划生育、抗震救灾等工作成效显著
1、计划生育工作
一是在各定点医院都设置“禁止胎儿性别鉴定”醒目标志的基础上,进一步严格对B超操作人员的资格审查和职业道德教育,加强B超孕检过程监督,公开操作程序以及医务人员身份和姓名,积极配合县计生局对全县B超机使用管理情况进行检查。二是加大打击选择性别的人工终止妊娠治理力度,定点人工终止妊娠。县医院妇产科医生严把“确因医学需要,不宜继续妊娠”证明的出据关,凡无计生部门出据《批准终止妊娠手术证明》的,不得为其施行终止妊娠手术,禁止28周以上的引产和28周以下选择性别的引产,严格限制非医学需要的其他中期引产。20*年1-6月份卫生系统无一例假证明、假手术出现。三是加大安全、可靠的生育环境治理工作力度,定点接生。县妇幼保健站凭定点接生医院的出生证明办理婴儿出生医学证明,为计生部门提供信息依据。四是1-6月卫生系统共建干部职工计划生育档案卡480人,科级及党员干部职工计划生育清理清查480人,“三查”228人,上环3人,“三查”“四术”任务落实率均为100%。
2、抗震救灾工作扎实、有效
5月12日14时28分,地震发生后,*县卫生局按照县上的安排,立即督促、指导各医疗卫生单位做好病人疏散工作,把所有人员在第一时间撤离了危险地带。同时,安排班子成员立即分成两个组,对各医疗卫生单位进行了两次受灾情况和安全隐患拉网式排查。在灾情发生后,我们及时修订了《卫生系统地震应急预案》,班子成员和基层单位所有负责人及值班人员始终坚持全天在单位,局包抓领导深入到县医院、中医院参与值班,靠前指挥,严防灾情的再度扩大。组织人员购买彩条布、借帐篷,搭建临时医院,医务人员严格各项技术规范操作,严格消毒,及时清运医用垃圾和病人的生活垃圾等,为住院病人提供了安全、卫生的就医环境。对在地震中受伤的两名同志进行了及时、精心的救治,成功施行了手术,目前已无生命危险。同时,成立了4支应急小分队,备齐了9辆救护车和相关药品、器械,随时待命。并为市上组织的抗震救灾转送病人配备救护车一辆,医护人员5名。5月15日,接到县委、县政府向灾区人民捐款、奉献爱心的通知后,卫生系统所有干部、职工立即付之行动,慷慨解囊,向民政局交纳了两次捐款资金,共计23020元。其中:5月15日捐款11400元;5月16日11620元。
3、*县红十字会的成立与募捐情况
2月中旬,我局为我县99户困难群众争取到市红十字会的救助物资99件,价值约30多万元,在春节前全部发放到群众手中。为了支援四川灾区人民重建家园,经县委、县政府同意,我县成立了红十字会,5月16日接到市红十字会的紧急通知,要求我县红十字会向地震灾区捐款,接到通知后,领导高度重视,亲自部署,及时召开了动员大会,安排专人负责,并向全社会发出了向灾区人民捐款的倡议书,并刻录了光碟、悬挂横幅、上街宣传,全县共设立了22个募捐点,18日至30日共向灾区捐款60045.9元,于6月3日将所捐款额全部通过账号上缴市红十字会,向灾区人民奉献了爱心。
4、与市慈善协会联系为群众免费发放药品
今年元月28日—31日,我们在县扶贫办的协助下,配合市慈善协会开展了向城乡特困户送温暖活动及健康城乡医疗救助工程,为我县三个乡镇的特困户和健康救助患者共计3*人次免费发放了参归养血片400合、甘海胃康胶囊700合,价值20多万元。为他们送去了健康,让他们感受到了党和政府的温暖。
5、建立了*卫生门户网站
今年4月底,省卫生厅统一为各县卫生局开发建立了门户网站,5月—6月份为网站的试运行阶段,7月份网站将对外开放。为了加强县局网站建设和信息报送工作,县局专门下发了相关文件,专门对此项工作进行了安排部署。目前,网站试运行期间的各项工作进展顺利。卫生局门户网站的建成,是我县卫生事业的信息化建设过程中的里程碑,为促进我县卫生事业的又好又快发展将起到积极的推动作用。
6、编制了“民生工程”卫生项目规划
按照省政府“民生工程”中农村三级卫生网建设的有关部署,立足现实,放眼长远,统筹未来五年*社会经济发展的大局,做好公共卫生项目建设规划的制定,目前共做了9类30多个项目,概算总投资1.63亿元,为今后争取资金加快卫生事业发展奠定了基础。
1-6月份,经过全系统广大干部、职工的共同努力,各项工作取得了一定成绩。但是,还存在着一些不容忽视的问题:一是基层卫生技术人才缺乏,服务能力急待加强。有的卫生院连一个执业医师或执业护士都没有,有的连配备的设备都没有启封,无人操作。二是基础设施建设欠账较大。凡是进行了基础设施建设的单位,基本上都有欠账,有的欠款数额较大,连主体的款都付不清,要投入使用困难重重,在某些程度上制约了卫生事业的发展。三是部分单位学习风气不浓,管理不够科学规范。有的单位负责人没有把心思放在工作上,有的自己不学习,也不组织大家学习,观念陈旧,技术落后,单位数年如一日,没有发展,没有生机,没有活力。这些问题的存在,必须引起我们的高度重视,认真采取措施,切实加以解决。
十一、下半年工作打算
1、继续开展“医院管理年”活动,提高医疗服务质量;
2、多方争取资金、项目,推动卫生事业发展;
3、继续加大疾病预防、卫生监督、妇幼保健、爱国卫生工作力度,全面提升我县公共卫生服务水平;
4、以稳定参合率、提高受益率为重点,加强新农合运行管理。
5、继续加大医药购销领域治理商业贿赂工作,实行县级医疗单位网上集中招标、采购药品,切实减轻群众负担。