时间:2023-03-02 15:01:11
导语:在红酒调查报告的撰写旅程中,学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径,好期刊汇集了九篇优秀范文,愿这些内容能够启发您的创作灵感,引领您探索更多的创作可能。
市场调查报告范文一
为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况,特进行此次调查。调查由本市某大学承担,调查时间是20**年7月至8月,调查方式为问卷式访问调查,本次调查选取的样本总数是2000户。各项调查工作结束后,该大学将调查内容予以总结,其调查报告如下:
一、调查对象的基本情况
二、专门调查部分
(一)酒类产品的消费情况
1、白酒比红酒消费量大。分析其原因,一是白酒除了顾客自己消费以外,用于送礼的较多,而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告,红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。
2、白酒消费多元化。
(2)购买因素比较鲜明,调查资料显示,消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度,这样就可以得出结论,生产厂商的合理定价是十分重要的,创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。
(3)顾客忠诚度调查表明,经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%,偶尔换的占43.75%,对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32.39%,持无所谓态度的占52.27%,明确表示不喜欢的占3.4%。可以看出,一旦某个品牌在消费者心目中形成,是很难改变的,因此,厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫,这对企业的发展十分重要。
(4)动因分析。主要在于消费者自己的选择,其次是广告宣传,然后是亲友介绍,最后才是营业员推荐。不难发现,怎样吸引消费者的注意力,对于企业来说是关键,怎样做好广告宣传,消费者的口碑如何建立,将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说,营业员的素质也应重视,因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。
(二)饮食类产品的消费情况
本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行,调查表明,消费有以下几个重要特点:
消费者认为最好的酒店不是最佳选择,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消费者最常去的酒店大部分是中档的,这与本市居民的消费水平是相适应的,现将几个主要酒店比较如下:
2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围,有一定的区域性。虽然在酒店的选择上有很大的随机性,但也并非绝对如此,例如,长城酒楼、淮扬酒楼,也有一定的远距离消费者惠顾。
3、消费者追求时尚消费,如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比较多,特别是手抓龙虾,在调查样本总数中约占26.14%,以绝对优势占领餐饮类市场。
4、近年来,海鲜与火锅成为市民饮食市场的两个亮点,市场潜力很大,目前的消费量也很大。调查显示,表示喜欢海鲜的占样本总数的60.8%,喜欢火锅的约占51.14%,在对季节的调查中,喜欢在夏季吃火锅的约有81.83%,在冬天的约为36.93%,火锅不但在冬季有很大的市场,在夏季也有较大的市场潜力。目前,本市的火锅店和海鲜馆遍布街头,形成居民消费的一大景观和特色。
三、结论
1、本市的居民消费水平还不算太高,属于中等消费水平,平均收入在1000元左右,相当一部分居民还没有达到小康水平。
2、居民在酒类产品消费上主要是用于自己消费,并且以白酒居多,红酒的消费比较少,用于个人消费的酒品,无论是白酒还是红酒,其品牌以家乡酒为主。
3、消费者在买酒时多注重酒的价格、质量、包装和宣传,也有相当一部分消费者持无所谓的态度。对新牌子的酒认知度较高。
4、对酒店的消费,主要集中在中档消费水平上,火锅和海鲜的消费潜力较大,并且已经有相当大的消费市场。
市场调查报告范文二
一、市场调研
目前市场上的沙发按照材质主要分为木质、真皮、布艺、以及二者结合四种,木质沙发:直接由各种木材打造,坐垫和靠背上没有任何面料修饰,实用性和环保性比较好,但原木较生硬,舒适感不强,没有人性化设计难以满足现代沙发舒适性的要求;
目前市场上的沙发高档品牌主要有以整体家居布置、沙发配套为主的全有家私、皇朝家私、香港富得宝、香港乐其、宜家家私等、以及主营沙发的芝华士;中档品牌则包括吉斯、喜梦宝、世纪博森、伊诺维绅、成都南方等,低档品牌则。
一、XX沙发市场概况:
目前,XX沙发销售地主要聚居在XX大街处银座家居、富雅家居、欧亚商城、东亚商城、清河家具、国贸家具、二印家具城。从产品和品牌档次上看,银座家居、富雅家居属高档品牌的根据地,东亚商城、清河家具、国贸家具、二印家具则汇聚了来自天南海北的中低档沙发品牌。从经营定位上看,各商城均有自己的差异化定位,知名品牌、高档商品的专卖店向富雅、银座家具城集中;中档及部分专业市场多数集中在东亚家具城;低档商品的批发业务又集中在XX和XX家具城,欧亚则走专业化办公家具路子,与其同一东家的银座家居形成互补,对其他家具商城形成攻击。
市场上的沙发按照材质主要分为真皮、布艺、以及二者结合三种,进驻XX沙发目前市场上的沙发高档品牌主要有以整体家居布置、沙发配套为主的全有家私、皇朝家私、香港富得宝、香港乐其、宜家家私等、以及主营沙发的芝华士;中档品牌则包括吉斯、喜梦宝、世纪博森、伊诺维绅、成都南方等,低档品牌则汇聚了一些来自XX本土和其他各地区县城的小品牌,如XXXX、XXXX等。
三、消费者调查:
1、消费者细分特性描述一(低、中、高档):
a)平民百姓、普通工薪族是是低层次、低价位的主要消费群。他们的要求是:简洁实用而又有现代美感;功能较多,以便充分利用有限的居住空间;希望中高档次的设计及风格,但价位偏于中低价,心理上能感到物有所值。这一类消费群还是杂牌的天下,因其长于抄袭与模仿,拙于原创与设计研发。因此,它们利用自身的各项成本优势,吸引了广大的中下层次的消费群。
b)中高层次的消费群,这部分消费者包括企、事业单位的管理人员,城市白骨精(白领、骨干、精英)。他们事业有成,思想独立,个性化追求较为明显。对家私的性价比、设计风格、用材、品牌定位较为看重。这部分生产厂家较多,他们各自以自己的原创设计及针对目标消费者的技术研发满足了追求不同风格的消费者的需求。
c)都市新贵或富豪的高层次群体。这部分人居于消费金字塔的顶端。一般都有别墅或宽敞豪华的住房,对家具的要求首先是品牌要与自己的社会或金钱地位相匹配,通常选择的是国际品牌或知名品牌。
2、消费者细分特性描述二(办公、家居):
a)办公沙发消费群主要是经济水平处于中高层次的群体。购买群也多位于这个群体。经济佳者,由于公司形象或私人喜好的需要,他们看重品牌,因此选择的一般都是知名品牌。经济一般者,则选择中档品牌,既顾及到了形象,又节省资金。
b)家居沙发消费群的范围比较广泛,几乎涵盖了所有成家立业或将近成家的消费者。对于私人使用物品,他们选择起来相当慎重,不仅注重质量,而且在与室内风格匹配上也花尽心思。由于经济状况的不同,选择的品牌档次亦各不相同。
3、影响消费者购买沙发的主要因素:
访问5人,综合如下:
消费者选择标准无污染、没怪味、舒适、款式合理、价格实惠
高消费大品牌
中低消费舒服、价格便宜
现用沙发品牌南方、泰新、以及济南本地产布艺沙发
认为现在较好的沙发品牌是芝华士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。
四、沙发产品的未来发展走势:
通过访谈和查找二手资料,有三大走势:
a)产品设计开发方面:力求创新,国际一体化,简约、舒适成为城市中人们放松压力生活的主题;
b)产品使用方面:力求方便搬运,使用年限减少,色彩和时装化的家具受到越来越多人的欢迎;
c)品牌方面:由于产品日趋细分,沙发品牌呈两极化发展,知名品牌更加注重其品牌的建设和推广,某些中档品牌则在竞争中淘汰,而那些杂牌、小品牌则依旧利用自己的成本、价格以及地域优势,占据中下层消费区域。
市场调查报告范文三
第一节. 引 言
随着社会经济的发展和城市化进程的加速,城市居民家庭的独立性、个性化和人口老龄化问题日益突出,居民的休闲、消费和情感寄托方式也呈多元化发展。宠物饲养已经成为城市居民消费的新亮点,宠物产业成为城市经济的组成部分。家养宠物数量的急剧增加,宠物时尚、宠物用品、宠物医院、宠物美容、宠物选美关注宠物的话题越来越广泛,围绕宠物产业的经济越来越受人们的青睐,这一领域也因此成为新的创业淘金地,XX我们迎来了宠物盛世。与宠物相伴也是人性化与自然和谐的新主张,体现了现代人个性独立、张扬与亲和的世界观,更印证了中国经济快速发展、国民生活水平提高与精神生活的富足。
我国的宠物产业起步较晚,但已经取得了长足的发展。据了解,我国有宠物用品生产企业约200家。宠物饲养给宠物医院带来了不菲的收入。许多宠物医院业务并非主管医,服务项目包括经营收售宠物、销售宠物用品和食品、主人外出托管、宠物美容等。宠物美容院、宠物寄养等专门化经营也开始出现,宠物服务趋向专业化、专营化。
一个产业的发展需要法律、法规和政策的正确引导。我国目前还没有一部比较系统的关于宠物饲养方面的法律法规,宠物产业发展中存在着一些需要引起重视的问题,急需制定宠物医院、宠物饲养环境污染治理、宠物交易市场管理、宠物服务行业管理等方面的条例,制定宠物用品生产标准,使宠物产业管理有章可循。
报告对近年来中国宠物产业的成长、发展,以及从宠物经济、宠物活动、宠物对社会的影响等多元化思维和详尽的资料诠释了XX年中国宠物产业发展的历程,阐述了围绕宠物发展起来的衣食住行行业前景,还有我们仍需持久面对的问题和压力,权做参考和借鉴之意。
第二节.中国宠物行业概况
(一).宠物经济
从大的环境上看,休闲经济赖以发展的是整个国民经济的持续快速发展。据国家统计局的数据显示:XX年第一季度,国内国民生产总值实际增长速度为%;从1978年到XX年,我国国民生产总值增长了倍,年均实际增长%,大大高于同期发达国家和世界平均增长速度。高速发展的国民经济催生了我国的宠物养殖与宠物消费。据有关部门统计,京津沪穗的宠物犬总数超过了160万条,仅上海宠物消费一年就可达到六七亿元,与宠物相关的美容、医院、殡葬、婚介、训练、验证、比赛等行业应用而生,并折射出强大的市场空间。
从我国目前人口年龄的构成状况和发展趋势来看,目前我国65岁以上的老年人占人口构成的%,宠物作为伴侣在老年人群中表现的最为突出。从上世纪70年代实行计划生育政策到现在已经30多年过去了,在未来的几十年里,我国人口结构构成中老龄人口比重会进一步增加,也就是说宠物的准消费人群正在增加。
北京、上海、广州、深圳、天津、重庆宠物正在成为中国城市里的一个新型居民,对饲养纯种狗和纯种猫的追求正日渐成为新一代城市居民的时尚潮流。据不完全统计,以纯种狗和猫为主的宠物市场,每年的经济增长速度在20%以上。同时,围绕在宠物时尚的周围,医疗、服装、托管、犬社、赛会、媒体、网络正在形成一个专业领域。据非盈利性动物保护组织北京人与动物环境保护教育中心的资料显示,我国宠物经济的市场潜力至少能达到150亿元人民币。目前,北京宠物数量大约有300万只(条),与上海、广州、重庆、武汉并列为全国五大宠物城市。如此算来,全国至少有宠物1亿只(条)。就北京而言一年花在宠物身上的钱多达5亿多元。有专家对未来我国宠物市场的发展状况进行了预测:预计XX年以前中国宠物食品和宠物用品市场的定值销售额将超过60亿元人民币,良好的经营环境也将形成。
在宠物饲养种类方面,目前以体型较小的猫、狗为主。以宠物狗为例,小型犬有北京犬、西施、巴哥、斗牛和新品种雪瑞纳、贵妇等。随着一些经济实力较强的人向郊区转移,生活空间扩大,一股饲养大中型犬的热潮也开始在天津出现,如德国牧羊犬、大麦汀、拉布拉多等烈性狗。
(二).宠物市场
1.京城宠物寄养已成规模
据了解,开展宠物寄养服务始于1999年,主要是为了方便人们出行。目前京城大约有四五家这样的宠物医院开展宠物寄养服务,现在已逐渐形成规模。送来的宠物必须要有健康证才能入住,还要有已注射预防针和狂犬疫苗的证明,否则拒绝接纳。
2.深圳宠物经济年产值5000万
据介绍,深圳目前已登记的宠物狗5万只、宠物猫3万只。每只犬每年入户、年审、防疫、狗粮等费用超过5000元。目前深圳宠物经济年产值已高达5000万元,并且每年将以1000万元左右的速度攀升。
3.重庆、南京出现宠物婚介
12月初,重庆、南京相继出现了宠物婚介。据《江苏商报》报道,店老板介绍,很多宠物主人想为爱犬留下后代,却苦于找不到相匹配的同类犬。据悉,来相亲的均为各种名犬,程序是先登记,再拍照,留下档案。谈妥价格后,双方主人让两只犬单独相处,培养感情。只要母犬,成功率就会很高。最后婚介所要收5%的中介费。
4.成都成立了一家宠物标本制作店
新华网成都5月17日电:成都最近出现一家宠物标本制作店,这家专业制作宠物标本的公司,为那些失去宠物的主人带来安慰,实现了把宠物长留身边的愿望。
大学生课余活动调查报告 XX年调查报告 旅游调查报告 白色污染调查报告
人力资源调查报告 留守儿童调查报告 会计学专业调查报告 白领调查报告
5.哈尔滨租赁宠物
在21世纪的今天,租赁业不再是新的事物,它已真正进入人们的生活。人们不仅可以租儿童玩具车、租手机、租电脑还可以租猫、狗、兔等宠物。
猫、狗、兔等动物体形小巧,性情温顺,在家中豢养一只,可以增加生活情趣。但豢养宠物也比较麻烦,需要给它们喂食、洗澡、清粪便,有了病还要上宠物医院。就时下而言,绝大多数人工作忙碌紧张,生活节奏加快,其中的某些人虽然喜欢宠物,但却没有精力豢养。
花鸟鱼市的一些精明的业主们瞄准机遇,根据情况,推出了宠物租赁业。人们只需花上少许价钱,就可以租到一只令自己满意的宠物。什么时间养够了,便可物归原主。根据爱好和需要,还可换养其它宠物,做到常养常新。
6.太原新建观赏鱼基地、广东观赏鱼基地为世界最大
随着人们生活水平的提高,市场对观赏鱼的需求增大,太原鱼种场投资600余万元建成一座先进的观赏鱼繁殖、培育基地,目前有金龙、红尾猫等近50个养殖品种。
广东水族产业凭借继承传统、开拓创新相结合,引领全国潮流的。据水产专家的不完全统计,目前在广东,观赏鱼水族产业居然容纳了近20万人就业!养殖面积达10多万亩,年产观赏鱼(含鱼苗)数百亿尾,并由此兴起了水族器材厂家上千家,整个产业年产值合计超过100亿元。目前全国各地的观赏鱼和水族器材60%~70%来自广东,广东已成为全国乃至世界上最大的观赏鱼养殖和水族器材产销基地。水族产业具备广阔市场前景,广东业界表示乐观。
发展宠物市场,重在经营思路。其实从整个宠物产业的链条来说,可供开发的产业还远远不止这些,宠物酒店、宠物婚介等等都是可以去挖掘的富矿。对于宠物商来说,只要能想出来,就没有开发不出来的宠物市场,但现在摆在中国宠物商面前的问题更多的可能是如何使品牌在众多竞争者当中脱颖而出,受到更多消费者的关注,如何面对更多来自海外的竞争压力,涉足更广阔的国际市场。宠物美容师培训要规范;宠物医院面临国际挑战;宠物用品要打造知名品牌这些都是中国宠物市场面对的机遇和挑战,诚信、稳健、务实、规范的市场,才是中国宠物界要努力追寻的市场。
(三).宠物活动
众多的宠物展示会、宠物博览会也给城市经济以更多的选择。
据悉,去年7月中旬上海人刚刚领略过一次宠物展的风采,接踵而至的这次亚洲最具规模的15000平方米展览显示了宠物经济在上海的崛起。据不完全统计,上海目前已经成为全国五大宠物城市之一,养宠物的上海人基本上每个月花在爱猫、爱犬身上的费用为300元。据悉,为了避免初次参加此类国际比赛的上海人露怯,组委会特地安排了一次临阵磨枪的机会,在8月27日开设补习讲座,给阿拉讲一讲大赛的程序、如何舒缓紧张情绪、如何带狗出场、怎样搭配服装等。
XX年以上海、北京、广州、南京、成都、沈阳、青岛为主的城市围绕宠物为主题举办了许多种类的展览会:
如XX年1月1日-3日在北京举办XX伟嘉杯caa第四届世界名猫展、XX年1月11日XX年csv德国牧羊犬辽宁地方展、XX年3月6日-XX年3月7日在北京举办XX年首届cfa大型猫展、超飞在XX年5月2日-6日在国都宠物公园举办第三界世界宠物文化博览会等。
由于宠物产业的日益完善,为宠物的健康和生命成立的组织也相应而生:中国小动物保护协会、北京保护小动物协会、香港爱护动物协会等。这些机构在保护小动物方面做了许多努力:收容及拯救被遗弃的受伤动物;调查虐待动物的报告;接受市民弃养的动物,以解动物流离之困,亦有助于缓解动物流浪街头的问题;为猫狗提供廉价的绝育手术服务,以避免动物被繁殖后无人愿意养育的情况;为无家可归的动物寻觅新主人;尽可能为一些无家可归的动物提供住院服务,包括:基本的兽疾护理、治疗及大型手术;向公众传扬宠物主人应有的责任与动物福利等科学观念
第三节 中国宠物产业调查研究
宠物产业顾名思义,就是围绕宠物发展起来的繁殖、训练、用品、用具、医疗、医药、贸易的产业链。在发达国家,宠物作为一种产业已经有一两百年的历史,已经形成了健全的宠物经济产业链。根据美国的euro monitor 调查公司提供的数字,1997年,世界宠物食品市场价值255亿美元,到XX年宠物食品市场的销售增长了19%,市场价值增涨到42%。在美国宠物经济已占到gdp的4%-6%。在发达国家,宠物产业已有一二百年历史,已经形成繁育、训练、用品用具、医疗、医药、贸易的产业链。目前仅世界宠物食品市场总量就有1750万吨,价值361亿美元。美国是世界上第一宠物大国,XX年美国宠物用品销售达310亿美元。在澳大利亚宠物行业有八万名员工。而在德国每年养犬的产值就占国民经济的17%左右,已经形成了产业支柱。
(一).宠物产业的基本走势
在我国,围绕宠物形成的生产、销售和服务等系列产业活动,近些年相继开发了宠物交易市场、宠物用品店、宠物医院、宠物训练等项目。目前,北京、上海、广州、重庆、武汉等城市宠物经济快速发展,以上海为例,据不完全统计,每个月花在爱猫宠犬身上的费用为300元,仅每年的养犬费用就高达6亿元。根据资料测算,国内至少有宠物一亿只(头),由家庭饲养宠物而派生出的宠物经济蛋糕可谓越做越大。
随着中国生活水平的持续提高,和家庭规模的缩小,饲养宠物已经成为越来越多都市人生活的一部分,中国的宠物消费也随之形成规模,同时展现巨大潜力。尽管中国各大城市政府都执行了严格的宠物饲养限制条例,实际宠物量近年来却有增无减。北京、上海、广州、重庆和成都被并称为中国五大宠物城市。据有关资料显示:单以宠物犬为例,北京目前约有50多万只,而且仍在以每年8%的速度增长,上海则约有70万只,每年在宠物上的花费更高达6亿元。在经济不甚发达的东北辽宁的宠物业也日渐成形,并得到了较快的增长,业已形成生产繁殖、物流两个体系。全国犬只的拥有量不少于2100万以上。
围绕宠物的衣食住行、生老病死以及附加值的宠物消费,如:宠物美容、宠物训练、寄养、摄影等行业都颇有市场。据统计目前中国宠物经济的市场潜力至少达150亿元人民币(32亿新元),且呈快速增长趋势。专家预测,目前我国宠物经济的市场潜力至少能达到150亿元人民币。中国社会消费需求中出现的如此迅猛的宠物消费需求,标志着人民生活水平的提高和社会发展的进步。随着犬种引进工作的进行,国内市场上犬种丰富,宠物美容概念的不断深入,养犬群会越来越重视宠物的相关行业。随着宠物量的增长,中国的宠物行业也将步上一个崭新的台阶。
(二).宠物产业链的现状
1.宠物的服装
关于宠物的服装可谓五花八门:毛衣、夹克、绒衣甚至婚纱,通过对狗背长和胸围的测量,由宠物主选择图案、花色来给自己的宠物宝宝订制服装。这种专门经营宠物服装的商家通过连锁经营和报刊、杂志、网上订购的方式来实现快速的信息连接来达到双方互益的目的。大部分的小作坊批量生产,这种优势可以大大降低销售价格,扩大销售市场,但是尺码和设计单一,合身的标准降低,不符合现代人的需求。XX年8月北京宠物服装市场出现了首家专为宠物设计服装的工作室,一件宠物服装从设计到完成需要三天的时间,价格和普通成人服装相当,大多数人偏向于秋冬季保暖实用型。另一部分的需求来自个性、独立和张显个人魅力的人群,他们对宠物服装的革新有着很重要的引导作用。
尽管宠物服装经济在中国刚刚起步,但庞大的市场需求和人们对宠物的新观念,给这个全新的产业以极大的鼓舞、机遇和想象的空间。
2.宠物的食物
在中国潜藏着的这样一个巨大商机的宠物市场中,国际著名宠物饲料品牌纷纷登陆中国市场。XX年北京进口宠物食品的销售额约为人民币2亿元,比上年增130%。95年进入北京市场的法国皇家(royal canin)宠物食品,近年来销售额的平均增长速度超过30%。主打中低档市场,主要销售美国宝路(pedigree)、伟嘉(whiskas)品牌的爱芬食品(北京)公司,去年的销售额则达到XX万元人民币。
近几年,中国企业以其特有的劳动力和资源优势在宠物、水族用品的生产方面得到了飞速发展,并在国际宠物、水族用品市场中占有越来越重要的地位。随着中国宠物经济的发展,北京、广州、上海等经济发达城市中宠物及观赏鱼爱好者迅速增长,宠物用品专卖店、水族连锁店、宠物美容院及医院大量涌现,北京、广州等城市更形成了大型宠物、水族用品销售市场,众多国际著名宠物、水族用品生产商亦纷纷进入中国。国际著名品牌皇家、宝路、伟嘉、爱慕思、普瑞纳等利用家乐福、亿客隆、万客隆、华普等连锁超市,使其产品通过连锁超市走进中国的千家万户;而德彩、黑钻、喜瑞等国际著名水族用品、饲料生产商则通过商将其产品成功打入中国市场。
据统计:在中国的北京、广州、重庆、上海等大城市中,宠物食品及宠物水族用品的销售额逐年上升,年销售额均在2亿元人民币以上。由此可见,中国迅速增长的豢养宠物及饲养观赏鱼的群体,将进一步推动中国宠物经济的发展,中国将成为世界未来最具发展潜力的宠物消费市场之一。
3.宠物的住、行与用品
近年来,在各大城郊市,饲养宠物已经成为时尚,随着爱犬一族的逐渐庞大,成规模的犬业养殖机构就有成百家,与之相应的宠物医院、宠物食品店、宠物用品店、宠物美容店也应运而生,并且具有自己固定的消费群体。
在我国,宠物健康护理员的职业前景将十分看好。他的主要工作:宠物饲养与疾病预防;对宠物进行日常健康护理与管理;对宠物进行科学美容(非手术类);对伤病宠物进行现场救护、病期护理、术后护理及康复护理。目前我国从事宠物服务业的人数已猛增到100多万,从事宠物医疗和护理的人员约占10%。国外宠物服务业比较发达,宠物业每年有数亿美金的收入。
宠物医师、宠物美容师、宠物摄影师,这些因需求而衍生的行业虽然行业年轻,但需技术含金量高,仅从宠物医院经营现状看,宠物豢养者每月为宠物修毛发、作常规检查、要花费近百元,平均每次消费在300元左右。甚至有的宠物医院服务项目中还包括收售宠物、销售宠物用品和食品销售、主人外出托管、宠物美容等。据统计,宠物医院每月除一些房租、设备、药物、兽医工资等成本外,净利润可达到15000-60000,宠物医院虽然钱景一片光明,但是问题也同样不少。但事实上,宠物热却未引起宠物医疗营业税的增长,由于目前宠物医院多为个人经营,经营规模小,财务人员多为兼职,核算水平较低,税收意识薄弱。同时由于给宠物看病,购买宠物用品的多为个人行为,所有支出全部以现金支付,不开具发票,因此宠物医院一般不购买发票,税务机关很难掌握其真实的经营情况,导致偷漏税的现象。宠物热却未引起宠物医疗营业税的增长,产生了一冷一热的强烈反差。未来税务部门将考虑研究制定相应政策和办法,明确宠物概念、种类、范围,加强对宠物消费经营的税收监控。
宠物用品包括食品,洁净用品和附属用品,在市场分割中,宠物洁净用品占5%;宠物食品约为70%,但宠物食品市场为跨国公司所控制,开发机会有限;附属用品占据宠物用品市场的25%,总计达1XX多种。包括狗筐、猫垫、宠物玩具、鞍筐、龟爬行场、鱼缸;也包括介绍如何饲料宠物录像带、磁带、图书等。宠物附属品市场看好,在零售时,宠物用品按以下类别划分:狗类附属用品;猫类附属用品;猫、狗洁净用品;其他小动物附属用品;两栖类动物,昆虫如蚂蚁和鞘翅目,蛛型纲如蝎子、蜘蛛,爬行动物用品;笼养鸟、飞禽、野鸟等用品;淡水或咸水观赏鱼用品;给宠物及主人的礼品、纪念品。宠物附属用品中销量最大的猫垫子,全欧零售量为120吨,在美国猫垫子年零售额为1亿美元。
1999年全球宠物附属品市场规模约为15o亿美元,其中2/3的市场份额为北美西欧所占据;中、东欧(特别是巴西)属新兴市场;日本、澳大利亚、南非市场正在发展。中国是宠物附属用品出口国之一,目前生产的宠物附属用品主要出口美国和北欧,主打产品有:狗、猫用的项圈、牵绳、服装、玩具等;狗磨牙的皮制物品;马或小动物笼中的塑料装饰品或特种木材等。宠物附属用品生产所使用的原材料、做工是否精致、产量以及供货来源国别等,都对价格有影响。据悉,生产一般常规宠物附属品的税后利润是10%30%,而部分高科技用品的利润可达50%以上,如有一种遥控电子狗项圈,可令狗说站着就站着,说趴下就趴下,这种美国产的项圈其利润达到200%。由于宠物的附属品消费群体并不大计较品牌,所以,只要市场开拓得法中国中小企业进入该行业,将非常有利。
(三).宠物产业对社会的影响
英国一项调查显示,女性为“吃”平均每年撒谎474次,相当于每周9次。她们常在吃过什么、吃了多少、喝过多少酒等问题上遮遮掩掩、谎话连篇。
研究人员调查约3000名英国女性后发现,她们最常说的谎话是在大快朵颐后说:“这没多少。”另外,女性明明清楚自己管不住嘴,仍会坚持说“我午饭吃太多了,饭后不会再吃东西”。排位第三的谎言是“我很少吃这个”,实际上她们常常吃。当你听到女性说“我没有碰过这些饼干”时,她可能刚吞下去五块;她们说“只喝了一杯”,实际上可能喝光了一瓶。
调查结果还显示,女性撒谎的比率与她们吃掉的食物种类有关。女性最容易因吃掉巧克力而撒谎,其次是薯片和蛋糕。另外,甜食、红酒、芝士、面包、薯条、汉堡、啤酒等都是诱惑女性撒谎的“罪魁祸首”。
有权势的人会高估自己的身高
据英国《每日邮报》报道,一项最新研究显示,有权有势的人往往会高估自己的身高。
分别来自美国华盛顿大学和康奈尔大学的两位教授共同做了这项研究,在他俩发起的实验中,一些参与者被要求回忆他们比其他人权力大的场景,而另一部分参与者则回忆与此相反的情景,然后所有参与者都要评估自己与一根柱子的相对高度,柱子实际上比他们的身高多出20英寸(约合50厘米)。结果,相比于第二部分参与者,第一部分人认为柱子更接近于他们的身高。
实验结果表明,感觉权力大和感觉个子高之间确实存在联系。“拥有权力的心理经历很可能让一个人感觉他的身高比实际测量结果要高。”
有趣的是,实验还拿法国总统萨科齐做了例子,解释了这个身高5英尺5英寸(约合165厘米)的国家元首为什么总不愿意承认自己个子矮。
近五成海归月薪不足五千元
很多家长选择让孩子海外镀金,期待孩子学成归来后能很快进入大企业拿高薪,很快收回成本。然而,《2011年海归就业力调查报告》显示,海归的起薪在3000元左右,月薪在3000元至10000元的占71%,四成人左右的月薪不足5000元,只有15%的海归收入超万元。相当数量的海归回国后变身“小白领”,甚至成为“海带”。
报告调查以全国7800余名各行各业的海归为样本,揭示海归职场生存现状。眼下有七成海归主动选择回国就业,但他们回国后身居要职拿高薪的却不多。虽有部分优秀的海归进入知名企业担任要职,但是仍有相当数量的“海带”(海外归来待业者)出现,薪资待遇更是千差万别。
从调查结果来看,海归的起薪一般在3000元左右,而月薪要求在3000元至10000元这个区间的占受访者的71%。58%的受访者是普通员工;月薪上万的仅占15%,这部分海归一般担任的是主管、经理级别的职务;仅有6%左右的受访者为高薪人员,担任企业主、合伙人或CEO等高管,且有近半成就职于民营企业。
好男人的三个心理标准
一、调查对象的基本情况
二、专门调查部分
(一)酒类产品的消费情况
1、白酒比红酒消费量大。分析其原因,一是白酒除了顾客自己消费以外,用于送礼的较多,而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告,红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。
2、白酒消费多元化。
(2)购买因素比较鲜明,调查资料显示,消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度,这样就可以得出结论,生产厂商的合理定价是十分重要的,创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。
(3)顾客忠诚度调查表明,经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%,偶尔换的占43.75%,对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32.39%,持无所谓态度的占52.27%,明确表示不喜欢的占3.4%。可以看出,一旦某个品牌在消费者心目中形成,是很难改变的,因此,厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫,这对企业的发展十分重要。
(4)动因分析。主要在于消费者自己的选择,其次是广告宣传,然后是亲友介绍,最后才是营业员推荐。不难发现,怎样吸引消费者的注意力,对于企业来说是关键,怎样做好广告宣传,消费者的口碑如何建立,将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说,营业员的素质也应重视,因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。
(二)饮食类产品的消费情况
本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行,调查表明,消费有以下几个重要特点:
消费者认为最好的酒店不是最佳选择,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消费者最常去的酒店大部分是中档的,这与本市居民的消费水平是相适应的,现将几个主要酒店比较如下:
2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围,有一定的区域性。虽然在酒店的选择上有很大的随机性,但也并非绝对如此,例如,长城酒楼、淮扬酒楼,也有一定的远距离消费者惠顾。
3、消费者追求时尚消费,如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比较多,特别是手抓龙虾,在调查样本总数中约占26.14%,以绝对优势占领餐饮类市场。
4、近年来,海鲜与火锅成为市民饮食市场的两个亮点,市场潜力很大,目前的消费量也很大。调查显示,表示喜欢海鲜的占样本总数的60.8%,喜欢火锅的约占51.14%,在对季节的调查中,喜欢在夏季吃火锅的约有81.83%,在冬天的约为36.93%,火锅不但在冬季有很大的市场,在夏季也有较大的市场潜力。目前,本市的火锅店和海鲜馆遍布街头,形成居民消费的一大景观和特色。
三、结论
1、本市的居民消费水平还不算太高,属于中等消费水平,平均收入在1000元左右,相当一部分居民还没有达到小康水平。
2、居民在酒类产品消费上主要是用于自己消费,并且以白酒居多,红酒的消费比较少,用于个人消费的酒品,无论是白酒还是红酒,其品牌以家乡酒为主。
3、消费者在买酒时多注重酒的价格、质量、包装和宣传,也有相当一部分消费者持无所谓的态度。对新牌子的酒认知度较高。
4、对酒店的消费,主要集中在中档消费水平上,火锅和海鲜的消费潜力较大,并且已经有相当大的消费市场。
市场考察报告(二)
一、市场概述
20**年末全市户籍总人口590.97万人,地区生产总值2802亿元,城镇居民人均可支配收入12361元,农民人均纯收入6750元。苏州是著名的“鱼米之乡”、“丝绸之府”、“工艺之都”。改革开放以来,国民经济加速发展,成为全国经济发达地区之一。
二、商家格局
随着永乐、苏宁、五星等家电专营连锁店纷纷进驻苏州市场以来,苏州的家电销售格局也悄悄起了些变化,改变了传统大型百货商店长期以来在经营家电领域占据统治地位的局面,但苏州市人民商场股份有限公司、苏州市石路国际商城、苏州长发商厦、苏州泰华商城等凭借其良好的信誉、优美的环境、大而全的商品,仍是广大消费者的首选之地。另外一些小的家电商家,凭借其灵活的销售方式及相关渠道也占有相当的一些市场份额。
苏州空调市场调研报告
苏州经济在“长三角”一直是高居前列的,它不仅有姑苏园林、苏州乐园、太湖美景、观前街这些旅游景点作为支柱产业。而且中新合作苏州工业园区开发建设来,实际利用外资超过55亿美元,苏州高新区完成国内生产总值204亿元,财政收入28.6亿元,区内有名列世界500强企业45家,也为苏州市的经济带来了不小的发展。良好的市场背景,使得居民的消费成熟也理性。据统计数字表明,空调在苏州家庭的普及率为45%以上,今年苏州的空调市场容量近6亿多,可见苏州空调市场还是有很大的发展空间。
今年苏州整个空调市场呈现出“淡季不淡,旺季不旺”的均衡态势,这和居民消费的理性化有很大关联。空调销售市场受到家电专营店的一些冲击,专营店中以苏宁、永乐和五星为三大巨头,百货商厦中又以苏州市人民商场股份有限公司和苏州市石路国际商城见长。苏宁空调的销量要略好于其它商家,总体来说连锁的家电专营店的份额较之百货商厦要高,基本上两者之间市场份额比为60%:40%。
与“长三角”整个地区的经济相适应,苏州消费者在选择空调上首先考虑的是品牌,一些高中档产品普遍受到欢迎,品牌意味着质量和售后服务。目前,在苏州市场上,空调销售占主要地位的是海尔、美的、新科、奥克斯、格力等国产品牌,这几个品牌占据了苏州空调市场的60%左右的份额。据各大专营店和商厦销售数据显示,海尔在苏州空调市场位列第一,占了约19%的市场份额。主要原因是在于其品牌认知度高以及良好的售后服务。其次为美的,占了约16%的市场份额。新科和奥克斯在苏州市场上也有不俗的表现,各自抢占了约10%的市场份额,格力在苏州的销量尚可,占据了5%的市场份额。
另外,苏州本地品牌三星空调今年的表现也不错,但由于三星空调起步比较晚,所以全年总的份额相对较低。同时,我们在调研中也发现,春兰在苏州市场上的销量平平,不尽如人意,究其原因可能与消费者对该品牌的认知程度有关。
市场考察报告(三)
热水器作为一种家庭耐用型消费品,使用寿命一般在5至6年以上,因其与人的安全相关,是消费者购买时关心度最高的一种家庭生活用品。
热水器和人们的生活息息相关,故市场普及率达到了90%。由于使用方便和快捷,苏州城市居民家庭拥有的热水器仍以燃气热水器为主,约占热水器市场总量的58%。电热水器和太阳能热水器经历了多年发展,也具备了一定规模,其中电热水器的发展比较稳定,其市场占有率为35%。太阳能热水器虽然受气温自然条件的影响较大,对安装场地也有所限制,但其发展仍很迅猛,购买群体不仅在农村,顶层住户也购买太阳能热水器,其市场份额也达到了7%。
电热水器市场的快速成长,吸引了众多民营资本和国外品牌加入,国内一些有影响力的家电品牌亦快速进入这一行业,提高了消费者对电热水器产品的信任度,消费者对电热水器的需求量也在逐渐上升。外资品牌中卖得最好的是a.o.史密斯和阿里斯顿,该两大品牌占据了近85%的市场份额,两大品牌的销售基本是平分天下。
海尔进入热水器市场比较晚,但海尔借助其强大的品牌影响力,在热水器行业内奋起直追,已完全让消费者接受了其生产热水器的概念,在苏州电热水器市场上海尔也占得了8%的市场份额。
燃气热水器由于其发展时间较早,因而其品牌集中度不像电热水器那么高。樱花、光芒、万和、能率和创尔特是苏州市场上主要的燃气热水器品牌,该几大品牌占据了市场75%的份额。
据商家统计,今年苏州热水器市场容量为3万台左右,其中苏州市人民商场股份有限公司以其长久的影响力和信誉占据了约28%的份额,其次为专营店苏宁、永乐、五星共占了65%的份额,其余由其它大型商场分食。
油烟机、灶具的普及率在苏州市区基本上占到了92%。但随着苏州市区的整体改造,大批老城区的居民住进了新房,这也迎来了一次新房装修的大潮,厨房是一个家庭装修的重点,油烟机、灶具作为家庭必备器具,消费者在其购买上也比较舍得花钱,不仅要求产品质量好,而且对款式也有不小的偏好。越来越多的人青睐整体厨房的时尚和美观,且趋向欧式风格,并且比较看重品牌。
目前苏州油烟机、灶具市场上品牌也相对较集中,商家普遍反映方太和帅康两者由于进入油烟机领域时间早,市场占有的份额较大,两者占据了约43%的市场份额,而且两者不分仲伯。老板和樱花的表现也相当出色,各自占据了16%和11%的市场份额,华帝在进军整体厨房后,其市场定位更加明显,突显其品味和时尚,也受到消费者的欢迎,占据了约14%的市场份额。其次太太、光芒和普田等也是油烟机、灶具市场的强劲之师,这几大品牌共同占据了15%的市场。
由于整体厨房的现代、整洁、舒适而受到广大消费者的喜爱,海尔整体厨房在苏州市场也很受消费者青睐。
1990年,麦当劳进入中国;
1993年,手机的数码通信开始服务:
1995年,双休日制度开始实施,互联网服务开始;
1997年,国外旅行自由化;
1999年,手机号码升级为11位数;
伴随这些变化成长起来的一代人,是经常被热议的“90后”。而现在最“老”的90后已经开始进入职场和消费市场,他们身上的各种标签正在被各种声音解读。但无论哪一种声音,都在试图提醒:90后正“来袭”,请注意!
网络生存
“每次电脑坏了,都有一种‘人生没什么是不能失去’的体悟。”1990年出生的江涛这样形容他和电脑的关系。
除了睡觉,江涛几乎都生活在网络上。“这让我觉得我一直跟我的同事朋友在一起。”在他的桌面上,有几种聊天工具都是自动登录的,只要电脑开着,他也随即上线。
除了日常需要电脑的工作以外,江涛觉得电脑更像是生活助手。“比如说很重要的一项,购物,我就觉得网络要比自己跑去买更加方便、便宜。”
身处上海的他,几乎每周都能收到来自国外的快递。海外购物让他尝尽了甜头。“很多人都会在一些网站上分享国外商品的打折信息,我在无聊的时候几乎都会过去看一眼。有些正在降价的电子设备几乎能以一半的价格买下来,而通过一些返利网站,还可以再打个折。”江涛分析。他甚至因为这项“本事”在公司召开过经验分享会,而彼时他还是个职场新人,“这种感觉非常棒。”
“即使是在网站上晒单或者是写用户体验,你也能得到优惠券或者打折,所以能买到更多便宜的东西。”江涛补充说。
除了电脑,他每天出门必备的是一台平板电脑和3部手机。“平板电脑看电影、看书的视觉效果比较好,手机屏幕终究太小。”他上下班路上的时间消磨,大多依赖这台平板电脑,用于追美剧以及从英国网站上直接“借”英文电子书。
3部手机也有着各自的用处。由于手机上网流量收费比较贵,他专门准备了一部可以分享WIFI热点的手机,配有上网卡。这让他身上的所有设备始终能够连上网络。另一部手机上装着各种应用软件,几乎囊括全部的吃喝住行。“包括每天出门到公司需要走多少时间、乘车多少时间,都有记录。”最后一台手机则真的只是一部“手机”――直板黑白屏幕,专门接打电话,超长待机,耐摔。
这样的电子设备“武装”让他无时无刻不在网络上。“这样才能保持信息的通畅。”江涛说。网上搞笑的段子,他也几乎能够第一时间知晓。“不然不知道‘人艰不拆’、‘何弃疗’还怎么跟人交流?小伙伴们会惊呆的。”江涛笑着说。
在他的网络相册中,大多晒的是各种新买到的电子设备。“我经常买,玩一段时间后卖掉,再去买新的设备。这样总有最新的东西可以用,朋友们也都会向我询问买哪个好。”
伴随着网络生存的,是网络居民的语言。这些语言带有浓重的90后烙印。
“因为‘他妈的’太粗俗,TMD又太容易被看出来,于是我们开始用‘挺萌的’(TMD)来代替。”
当问及“如果一星期没有网络该如何安排自己生活”的时候,江涛回答:“你是凯丁吗?”(Are.you kidding?你开玩笑吧?)
随即他解释说,该这样回答:“不,我是西尔瑞斯。”(No,I’mserious.不,我是认真的。)
江涛并不是90后网络生存的特例。由CMI校园营销研究院和群邑智库联合发起的《互联网下的90后――90后大学生数字化生活》的调查报告显示:90后大学生平均每个月网上购物花费171元,而他们平均每月的生活费是852元;86%的90后大学生会用手机上网,他们拥有的手机价格平均为1416元,平均每月手机费为64元。
世界主角
大量信息的输入让中国90后非常自信。“中国一线城市年轻人的生活方式已经与国际接轨。与国外的生活非常同质化”。博报堂生活综研(上海)的首席研究员钟鸣说,“在中国,认为自己是世界主角的年轻人超过半数。”而在日本,有同样想法的年轻人只占约20%。
虽然是一代人,但是中国90后却跟国外同龄人有显著区别。
“我们发现,中国年轻人更加依赖网络,也更加渴求信息。”钟鸣说。
2011年博报堂集团媒体定点调查显示,18-22岁的中国90后几乎每天使用微博的人数比例是47%。只有13%的90后是不用微博的;而从日本的年轻人使用Twitter的频率来看,十几岁的年轻人中,仅有三成左右在使用,而每天使用者仅占14%,从不使用的占到了72%。
“正是因为接收了大量信息,见多识广,所以中国的青年人也更加自信。”钟鸣分析。
相较于日本的年轻人,中国的90后相对更加能够接受政治经济等话题。“他们并不排斥这样的话题。有时候共至也参与到社会公共事件的讨论中去,大多以一种十分幽默的方式解读。”钟鸣说。
2009年《上海青少年发展状况观察报告》结果也证明了这个观点,报告称,上海90后中大部分青少年具有国家意识,认同社会主流价值观;有89.1%的受访者表示“我为自己是中国人而感到自豪”,也乐于为社会服务。
让90后更加自信的,还有自己在家庭里经济地位的上升。“在中国,越是年轻人。工资越高。有的大学生,刚毕业的工资就比父母的工资还要高。因为中国的90后跟他们的父母相比,有更好的受教育机会,也有更高的学历。而在国外,青年人比父母工资高的情况极少出现,因为他们的父母曾经跟他们一样有机会。”钟鸣说。
博报堂《从微博看90后的10个欲求》报告中,将70后与90后的微博内容进行比较,从而分析得出的结论是:90后的微博特征是不加修饰地“晒”平时生活,想要与朋友熟人分享自己在做什么。总希望别人记得自己,换句话说,分享日常生活的一切,希望别人365天都记得“我”。
而博报堂Global Habit 2012年的数据显示,与其他国家相比,中国年轻人在“通信”上的花费所占比例更多;网络、电话交流已经是中国年轻人日常生活中不可缺少的一部分了。
潜移默化地改变市场
即使是在二三线的地方城市,中国90后的特点一样存在。
在博报堂生活综研(上海)实施的《年轻人意识行为变化的调查(地方城市版)》中的数据显示,即使在二三线城市,也有约半数(46%)的90后会分享“可以表现自我的内容”。
钟鸣把这种行为称为:“创漩”――创造漩涡。2013年,博报堂生活综研(上海)出版了《创漩――生活者“动”察2013》。书中数据显示,在中国的地方城市,对于“今后时候继续分享可以表现自我的内容”上,55%的90后表示会继续分享。可见,即使在二三线城市。以年轻人为中心的“创漩”行为也可能逐渐扩大。
但二三线城市和一线城市90后在信息使用和上还是有差距的。“我们也正在思考研究,地方城市的年轻人是否以一线城市年轻人的喜好为晴雨表。”钟鸣说,“对于时尚、个性的追求上,二三线城市确实参照了一线城市青年人的喜好。”
无论是一线城市还是二三线城市的90后,都有一部分并不接受以年代为划分的归类。在《互联网下的90后――90后大学生数字化生活》的调查报告中,有20%的90后大学生并不喜欢被贴上“90后”标签,高年级的90后大学生尤其不认可这种称呼,不赞同的比例达到31%,他们认为这是一种外界对他们的误解和过度解读。
然而,这个群体已潜移默化地改变着市场营销的手段和商品的设计理念。
2011年至2013年之间,大量品牌网店开设了自己的官网,甚至有自己的快递投送公司。一方面二三线城市的消费者可以买到当地没有的品牌商品;另一方面,“即使有快递费用,我也会选择在网络上购买,节省下的时间成本是无价的。”江涛说。
2013年6月,某饮料推出中国区新包装,包装标签除以往的商标设计外,还印上了诸如“文艺青年、高富帅、白富美、天然呆”等网络流行语。据悉,这是专为中国市场推出的多款印有不同昵称的包装产品。首批上市的产品选择了24个昵称,这些昵称均选用消费者耳熟能详、广泛使用的流行词汇,例如“文艺青年”“小清新”“白富美”等。而第二批产品或有更多新昵称上市。
据网友不完全统计,这些标签包括“闺蜜、氧气美女、喵星人、白富美、天然呆、高富帅、邻家女孩、大咖、纯爷们、有为青年”等十数种网络流行语,差不多涵盖了近一两年以来的所有网络流行称呼。
在钟鸣看来,“这就是改变。中国的90后年轻人代表着未来的消费力量,而他们追求个性,喜欢新鲜,好的广告创意就是要针对这些消费者的特点进行设计来吸引消费者。”
在微博上,关于此款饮料的新包装,记者搜索到约90万用户的晒图、转发和点评。
不追求“大成功”
刚刚从英国留学回来的90后小杨并没有按照父母的意愿进入到大企业工作,她选择了开网店。
她从留学的时候就开始受各路朋友所托,从国外代购衣服、包以及化妆品。“因为有些人是朋友的朋友拜托我带东西,结算起来为了方便,就直接在淘宝上贴出链接,这样钱就直接到支付平台,省了很多麻烦,所以就这样慢慢开始了开网店。”
这样的生活并不轻松。有时候为了搜集各种打折信息还得熬夜。“有一次我的货被海关扣住了,那可是价值几万元的包,我担心得几个晚上睡不着,一直在想办法解决。”小杨说。
但是这样的生活也确实给了她想要的东西:“我可以经常去国外,以工作的名义给自己放个假;不用朝九晚五固定时间上班也能让我觉得特别自由,自己掌控生活节奏;学历只是个人修养的需要,没人规定高学历的人就该过模式化的生活。”小杨跟她的父母解释。
“这在以前是不敢想象的。”钟鸣说,他认为,对于成功定义的不同是90后一代人突出的特点。“从我们的调查来看,70后一代人,更注重财力和地位,以此来定义人生的成功,但是90后一代人更加注重自己的个性,认为这才是人生的成功。”
博报堂生活综研(上海)关于《微博内容的分析调查》中总结:70后会有意识地选择一些漂亮的场所、有档次的体验来分享;而90后则会不加修饰地把日常生活也上传到网上。“分享‘下午茶’和分享‘麻辣烫’,这是从炫耀的‘耀’到分享‘晒’的变化。”钟鸣说。
根据博报堂《年轻人意识行为变化的调查》中的数据。与70后相比,90后对成功者形象的理解上,“有钱”和“有地位”分别下降了4%和2%,而“有能力”和“有个性”则分别上升了1%和3%。
1978年10月,第一瓶洋酒真正被引入了中国大陆市场。这源于国内食品粮油领航者中粮集团与美国施格兰公司签下的洋酒寄售协议,自此,高端洋酒巨头和本土大鳄在中国高速成长的酒类市场中展开了激烈的厮杀,中粮集团也把企业发展的触角延伸到诱人的高端酒类市场。
得益于改革开放的战略实施,国内消费者的经济能力和消费水平不断提高,开始能喝上各种琳琅满目的洋酒:白兰地、伏特加、威士忌,更多的外国名酒诸如轩尼诗、马爹利出现在中国人的餐桌上。
但高端酒类流通对温度、湿度提出了极高的要求,高温无疑是一大杀手。《物流》杂志记者者采访得知,国内三大葡萄酒生产企业之一的中粮酒业,能成功地在葡萄酒产业市场上挥斥资本攻城略地,除了背靠着中粮集团(COFCO)强大的“全产业链”商业模式,还和其背后高端酒运输精准的 “温控账本”分不开。
储运设备高投入难承压
如今,当人们在高档餐厅里舒服地品尝着一瓶价值一万五的人头马路易十三,他们也许不知道,这瓶昂贵的路易十三的流通轨迹。
在经历了长达一个多月的长途海运颠簸到中国,通过保税区报关之后,这瓶佳酿在货柜式货车里开始了它的跨越中国整个大江南北之旅,经过层层的分销,消费者才在高档餐桌上看见它“高昂的头颅”。
然而,在仓储和运输的整个过程中,这瓶高端洋酒所处的环境和温湿度控制条件,却深深地影响着被品尝的魅力指数。为消费者提供多元化,高品位的饮酒享受。
记者得知,酒类主要是使用货柜式货车运输,但有一个现实摆在面前:现在国内的酒类运输基本上没有采用这种专门的冷藏车去运,都是常温下去运送。特别是夏天的时候,温度会达到四五十度,瓶盖冒会很容易鼓起来。
“最怕夏天运红酒到偏远的地方,例如成都。” 中粮集团(深圳)有限公司旗下专门负责华南地区仓储和运输业务的黄平先生说,“就中粮而言,这并不是一个死规定,除非中粮的客户有需求,否则我们一般也是用普通车,即常温车来运输,这在国内流通企业中,都是普遍的现象。”
“国产酒运输依靠普通货柜,从国外进口的红酒、洋酒也是用普通的货柜。”黄先生说,“归根到底,还是因为设备的投入太昂贵,大部分企业根本消费不起。”
“有意思的是,这个情况还算公平。”他笑言,“进口酒类却是另外一番景象,中粮有些客户是做进口红酒的,我们虽然也是采用普通的货柜,但会特别在货柜里面装有保温设备,最大限度提供一个良好的储运环境。”
记者从业内人士口中获悉,从国外进口到国内,漂洋过海,运输时间接近一个月,遇到台风等自然灾害的还要在码头滞留,在夏天,室外有37、38度,货柜里面至少40几度。“人受得了,酒却不行,为了保证品质,这几万块的设备其实很值。” 该负责人表示。
差距主要在温控
全球著名葡萄酒及烈酒商贸展VINEXPO 对2011 国际葡萄酒及烈酒市场的年度调查报告显示,中国葡萄酒消耗量已于五年间倍增。2005 至2009 年期间,中国的葡萄酒消耗量上升一倍,达到 11.56 亿瓶,升幅为104%。
VINEXPO研究预测,2010 至2014 年期间,中国葡萄酒消耗量已于五年间倍增的葡萄酒消耗量将进一步上升19.6%,到那时中国应当成为世界第六大葡萄酒消耗国。
尽管洋酒进入中国人的视野已经二十多年,但酒类流通亟待低温低湿高标准,对酒类流通的明确规定,则是近年来才得到规范落实。
直到2005年,中国商务部才正式颁布《酒类流通管理办法》(以下简称“办法”),酒类行业属于特种经营,除了在卫生、消防、清洁度、防尘达到合格之外,做酒类的仓库还必须非常重视温度的监控,这需要在人力、财力进行大量的投入,可惜的是,能有实力进行高质酒类流通仓库建设的企业仍屈指可数。
在国家的法律法规中,酒类行业属于特种经营,除了在卫生、消防、清洁度、防尘达到合格之外,做酒类的仓库还必须具备一个条件:温度控制。酒跟其他食品一样,对温度异常敏感,高温绝对是酒的克星,而对温度的监控能力,成为鉴别酒类运营商差距的一大标的。
以红酒为例,它的适宜储存温度是5度到25度,一般的常温仓可以满足需求。但如果到了夏天,常温仓的温度也升得会比25度更高,一般的话都需要降温,这时候就需要空调。
而据了解,国内很少有仓库能达到这一要求。这笔账显而易见,装空调需要很大的人力、物力和财力,这些都会导致仓储成本的上升。
“一般来说两千块以上的酒属于高档,中高档的酒需要用空调、抽湿机这些来保证酒的品质,而一些低端的酒类根本负担不起这个仓储加降温费用。”黄先生告诉记者,“在这方面,能享受这一服务的多是进口酒,国产酒比较少。因此,国内大多数提供仓库的仓储业务中缺少温度控制这一关键手段也就不足为奇,与国家的规定当然也是有差距的。”
《办法》自2005年出台以来,对国内酒类流通的相关规定算是尘埃落定。时间的轮轴迈进2011年,五年一个轮回,如今国内酒类的流通情况和商务部对酒类流通办法规定的还有多大差距?
现实是,具备低温低湿要求的高标准仓库显然会导致仓储成本的上升,而国内仍少有几家企业能达到这样的标准,中粮如何算计酒类流通的账目?
中粮集团事长宁高宁一向奉行着通用电气公司前CEO韦尔奇成长法则 “要么第一,要么第二,要不你就把它整好,要么就卖掉,要么就关门”。而这个经营思想和理念,用来诠释中粮酒业的成功应不为过。
酒类流通的“温控账”
中粮集团(深圳)有限公司是世界500强企业之一中粮集团(COFCO)在深圳的全资国有子公司,是中粮集团在华南地区设立的重要业务平台,主要业务为食品仓储管理、流通分销等服务,致力于在5―10年内成为国内领先的食品物流企业。
耳熟能详的“长城”葡萄酒、绍兴酒、“龙虎尊”系列白酒都是该公司旗下酒类。经过多年的发展,中粮集团已经成为专业化、一体化的酒类运营商,位居全国三大葡萄酒生产企业之一。
而中粮集团旗下专门负责华南地区仓储和运输业务的中粮集团(深圳)有限公司,本部则坐落于深圳市六大物流园区之一的“笋岗-清水河物流园区”,交通便利,地理位置优越。据了解,其客户包括长城葡萄酒、福临门食用油、夏晖、铭基食品、香港大班等知名食品生产、流通企业。
记者了解到,中粮集团(深圳)有限公司目前的酒类业务对象主要是三类:洋酒、进口红酒、国内红酒。洋酒主要是轩尼诗、马爹利国外知名品牌,国内方面是中粮集团的长城, 以及长城下属大大小小的有几十家,包括下面的经销商,二级经销商,三级经销商,还有其他的一些企业,为他们提供仓储和运输的服务。
“以深圳为点,公司辐射范围达到整个华南,其中以广西、海南两省为主。” 中粮集团(深圳)有限公司旗下专门负责华南地区仓储和运输业务的相关负责人黄先生告诉记者,“我们主管内销业务,其实真正大量开展仓储业务是2008年底。”
“从2010年7月份开始,我们才接手了长城、华夏主要在海南和广西的配送业务,半年内营业额虽然只有30万左右,涉及的营业额按现在来算并不大,但会慢慢增加。”黄先生说,“就配送方式,主要是通过小批量的卡车,与其他货物集中起来,以拼货这种形式发给客户。”
位于清水河物流园区的中粮集团(深圳)有限公司建有两栋仓储大楼,一栋是1998年投入运营的,一栋是2008年投入运营, 总面积约五万平方米。值得注意的是2008年底新投入的大楼里面酒类的仓储业务的大概占了90%,将近两万两方米,另外一栋1998年投入运营的酒类也占了30-40%。
记者通过走访仓库,看到其中储存酒的比例,以红酒居多,特别是国内红酒,以长城为最,其他为辅,另外还兼顾其他一些食品、调味料。“至于库存期具体根据消费者的需求来定,订购量大周转率会比较快,中秋、春节这些传统送礼节日,大约两到三天就会出完货,平时的话会慢一点。”黄先生对记者解释道。
主管酒类内销 或考虑自购车辆
中粮集团目前拥有中国长城葡萄酒有限公司(河北沙城)、中粮华夏长城葡萄酒有限公司(河北昌黎)和中粮长城葡萄酒(烟台)有限公司(山东蓬莱)3个葡萄酒厂。此外,中粮还在河北昌黎、河北沙城、山东烟台3个国内公认最好的酿酒葡萄产区,按照国际标准投资建设了数万亩国际名种酿酒葡萄种植园,保证了充足的原料供应,成为酿造优质葡萄酒的“第一车间”。
在中粮酒类全产业链的源头,从葡萄酒工厂生产的酒运到深圳的仓库有两种方式。通过海运,以集装箱运输到码头,入仓储存;其次是火车,但火车运输相对较少,到深圳的火车几乎没有,像广西这种城市就是直接用火车运输。
“无论哪种运输方式,中粮都特别看重储运的温湿控制。”该负责人强调道。中粮集团(深圳)有限公司作为中粮集团下属的一个业务单元,专门发展物流业务。据了解,该公司除了负责中粮集团内业务的同时,也兼顾其他企业的外包业务,这在该公司的营业收入上还占了较大的比例。
当然,封面也不是谁都能上的。能上封面,必须具有特别大的影响力。而只要上了封面,对于上封面的人来说,绝非仅仅只有金钱上的收入。成为封面人物,是一种信号,一种辐射。
关于那些封面人物,他们的背后都有故事。
姚明上封面
走向生活的平凡
在寒冷的冬日,姚明又火了一把。
近日,姚明的照片出现在某知名杂志的封面,酷酷的造型加上幽默的表情,将这个已经退役后的大个子拉回到了人们的视野。
是企业家,还是慈善家?是哲学家,还是思想家?当2011年7月,举世瞩目的落幕,我们猛然发现,这个曾经背负着祖国荣誉的男人正以一系列崭新的身份出现在大众的面前,时间在他的身上悄悄留下了沧桑的痕迹。
2011年,对于姚明和更多人来说,都是一个太特殊的年份。7月20日,一场前无古人的盛大退役仪式结束,姚明的角色变得不再锋芒毕露,即使一举一动依旧是见诸报端的焦点,但大个子已经慢慢开始了这些年来他一直向往着的“普通人的生活”。
退役之后的日子并不轻松,姚明要忙的事情太多,因为在他30岁之前的时间并不自由,所以,他要一一补回来。7月23日,上海“月亮湾”跳水池,姚明退役之后首先做的事情,就是来这里看自己一直喜欢的跳水,当然还有为朋友加油助威。姚明改不了他的幽默,那一天他从地下车库偷偷溜走,被记者抓到后便笑着说:“我要是跳水非把板踩断。”此后姚明就躲了起来,作为上海男篮的老板,赛季准备期间姚明当然要处理很多问题,现在他不能做甩手掌柜,球队大大小小的事情,都要经他的手。
如果没有11月7日上海交通大学里那竞相追逐的一幕,恐怕姚老板需要扮演的角色依旧只有一个。“读书不是给别人看的,而是自己需要。”姚明上大学,外界觉得新奇,但小巨人自己却始终平静。在交大的教室里,他只是一个渴望知识的普通学生,姚明说:“我真的想去感受这样真实的生活。”眼睛里流露出的真诚,告诉所有人,这不是一场秀。
再后来,姚明卖起了红酒,这是他的副业。退役之后,姚老板的副业会越来越多,但所有这一切,不是他要远离篮球的表现,正是他为了继续自己的篮球事业而为――作为上海男篮的老板,姚明需要付出的,不仅是情感。源深篮球馆,上海男篮主场的主席台上,每场都有这个高个子的出现,即使还是会引起球迷的观望,不过姚明终于能慢慢体会着他所想拥有的平凡。
詹姆斯上封面
引领潮流风向
超级明星“小皇帝”勒布朗・詹姆斯出现在《时尚》杂志的封面上。在这本影响力巨大的流行杂志116年的历史上,只有两位男性在他之前上过封面――影星李察・基尔和乔治・克鲁尼。
封面照于詹姆斯的家乡,俄亥俄州亚克朗市拍摄,摄像师是著名的安妮・莱博维茨。照片上的詹姆斯穿着背心,短裤和篮球鞋,手中拿着一个篮球,面上咆哮的表情让他看起来像是处在紧张激烈的比赛之中,但他的另外一只手却揽着超模吉赛尔・邦辰――这位巴西美女的超级橄榄球明星男友汤姆・布莱迪哪去了?
“挺好的。”詹姆斯在华盛顿谈起这张被称为超级球星和T台偶像的完美结合的照片,“作为一个大个子和潮流的超级支持者,和吉赛尔一起上最有名的时尚杂志的封面――这真是太好了。”
《时尚》拍摄这张照片的初衷,是表现流行所欣赏的高大体型和美好身材,而据杂志发言人帕特里克・欧康纳说,没有人比詹姆斯和邦辰的组合更适合表现这一点了。
邦辰也表示,虽然詹姆斯确实很高魁梧,“他的鞋就跟我的腿一样长,”,但并不会让人觉得两人的身材差距太大。
上杂志封面对詹姆斯来说当然不是什么新鲜事了,早在他17岁的时候,“小皇帝”就出现在体育画报的封面上。最近他还成为在《ESPN杂志》十周年纪念版中亮相的11名运动员之一。
不仅是体育,《财富》,《男士健康》和《黑人企业》等杂志的封面上也出现了詹姆斯的身影,这位年轻人正逐渐成为引领文化潮流的超级偶像。
奥运美女冠军上封面
竟然为了“填坑”
为了能在封面上“秀”上一把,大家在心中各自打着算盘,有些人为了“博”出位,甚至甘愿用各种条件换取一次上封面的机会。
然而,下面这位姑娘上封面的原因却有些与众不同。
在北京奥运会上获得场地自行车个人争先赛冠军的英国姑娘维多利亚・彭德尔顿,是个美女车手,也是不少男车迷的梦中情人,被称为“自行车上的维多利亚女王”。有影响力好办事,最近彭德尔顿在利用影响力为全国的自行车爱好者办一件好事:填坑。
根据英国沥青工业协会每年一份的年度路况调查报告,2010年底,英国平均每一英里(约1600米)的道路上有10个坑,预计今年春天,全国道路上的坑坑洼洼会突破200万个。英国的马路怎么会这么破?路政部门解释,英国纬度高,入冬后经常遭遇严寒天气,马路上结冰后,水分子会把沥青结构撑破,再一解冻,就是一个坑。
最期待填坑的是自行车爱好者,路不好,不但骑车骑不爽,还容易出事故。还真有一个网站叫“填上那个坑(.uk)”,2007年由英国自行车协会创办,请群众上传报告全国范围内道路受损的情况。目前平均每天能收到29份报告,网站已经给路政部门发送了43000多份“填坑通知”。
彭德尔顿比赛是在室内进行的,但她也属于自行车爱好者。“在一些地方自行车爱好者骑车时特别没有安全感,我们必须努力把这些坑填上。”彭德尔顿说,“尤其是这个冬天的天气特别差,道路上的坑洞越来越多,对于那些用骑自行车健身、减肥、从中得到乐趣的爱好者,包括职业车手来说,情况越来越糟糕了。”
哈佛调查报告说,许多人平均一辈子只有7次决定人生走向的机会,两次机会间相隔约7年,大概25岁以后开始出现机会,75岁以后就不会有什么机会了。这50年的7次机会,第一次不容易抓到,因为太年轻,最后一次也不容易抓到,因为太老,这样只剩5次了,这5次里又有2次不小心错过,所以实际上只有3次机会。
凡是有理想的人都是有毅力的人,都是善于管理自己的人。伟大是管理自己,不是责备别人。凡是伟大的人都有包容心,善于教化,指导引领未来。一个伟大的创业者一定是心怀理想、努力奋斗的人。
日本作家村上春树的生活准则:不说泄气话,不发牢骚,不找借口;早睡早起,每天跑10公里,坚持每天写10页,要像个傻瓜似的。
文化造就了赵小兰。她是美国首位华裔内阁(劳工部)部长。她的父亲赵锡成,上海交通大学毕业,与母亲朱木兰素以中国传统礼仪、美德懿行严格教育子女,要求他们尊师重教,踏踏实实地学习、做事,无论何时何地都要刻苦耐劳,乐善好施,胜不骄、败不馁,做一个甘愿奉献、勇于担当的人。赵家6个女儿,4个成了哈佛研究生,一个成了玛丽学院的硕士,一个成哥伦比亚大学的法学博士,她们毕业后又富有成效地从事着各自的职业。乔治·布什总统对他的夫人芭芭拉说:“应该向赵家父母学习怎样教育孩子。”总理在2008年8月奥运会期间,挥毫给赵锡成博士一家题词:“积善之家,必有余庆。”正是中西文化精华部分的交融、汇合,培育、熏陶出了视野开阔、不断进取、勇迎挑战、敢闯善干的新一代。
诺贝尔文学奖得主托妮·莫里森是美国著名的黑人女作家,她主编的《黑人之书》,记述了美国黑人300年的历史,被称作“黑人史的百科全书”。她11岁就开始打工,受到委屈时,她父亲对她说:“孩子你听着,虽然每天你要在那里打几个小时的工,但你并不在那儿生活。你生活在这儿、在家里、在我们身边。不要跟别人去计较,也别在乎你工作的环境,只管去干活就行了,然后拿着钱回家来。”成名之后的莫里森回忆,父亲的话让她领悟到这样的人生经验:第一,什么样的工作都要做好,不是为了你的老板,而是为了你自己;第二,把握你自己的工作,而不让工作把握你;你与你所做的工作是两回事,不要因为和你共事的人迷失了自己。
海尔集团首席执行官张瑞敏说,我做事是有目标的,不达到目标我不走神,正所谓“将军赶路,不追小兔”。
忍是一种胸怀,忍是一种智慧,忍是一种自律。“忍”,心头上一把刀,人生有许多话、许多气、许多事、许多人、许多痛、许多苦、许多情、许多欲……都需要忍,小不忍则乱大谋,不能忍,则难成大事。
魏明伦的成功秘诀。人称“巴蜀鬼才”的他,已写出9部大戏、多卷杂文、两打碑赋,成为颇具国际影响力的编剧、导演、作家。他的“诀”是:“喜新厌旧”、“得寸进尺”(不断进取、不固步自封)、“见利忘义”(指有利于群众)、“无法无天”(胆识过人、敢为天下先)。
真正聪明的人,是观察别人为什么做不好,然后提醒自己尽量不要犯同样的错误。那么只爱发出嘘声的人,是打算一直在台下当观众。而那些提醒自己的人,总有一天会站在人生的舞台上。
只要能运用好“败点”,同样能引来满堂喝彩声。
中国著名肝胆外科专家吴孟超,善养“浩然正气”。那就是:报效祖国、献身科学的志气,勇闯、不断创新的锐气,实事求是、百折不回的韧气,一尘不染、两袖清风的正气,悬壶济世、心系苍生的“精诚之气”,疏远名利、潜心研究的“淡泊之气”。
台湾中央大学教授洪兰认为:过去文凭是通往理想工作的护照,现在顶多是签证,使你进入市场而已。有能力才会有出头之日。
往下扎根,向上结果。在通往成功的道路上,岂能贪图捷径?岂能满心浮躁?岂能看重表面浮华?想成功就要承受向下扎根时的平淡、寂寞与煎熬。倘若我们把人生中的每一个困难都当成是“往下扎根”时的挑战和机遇,那又有什么风暴不能挺过去呢?
春秋政治家范蠡的聚散之道:他每到一处都如鱼得水,功成名就。他的智慧的左边是“聚”,是进取,是获得;右边是“散”,是舍弃,是求全。
真正的成功,不是赚了多少钱或做了多高的官,而是有一天你除去这一切身份的时候,还有人愿意在你身边对你微笑。
人生面对无数的选择、无数的诱惑,但成功不会藏在那些繁华的泡沫里,也不会躲在灯红酒绿的喧嚣中,与其像小猫钓鱼那样一会儿追蜻蜓,一会儿捉蝴蝶,还不如一生只挖一口井,一生只聚焦一个点,瞄准目标不动摇,哪怕十年磨一剑,哪怕一辈子只做好了一件事。
成功没有统一的法则、没有统一的模式,一切都要靠自己因地制宜地去分析决策,靠自己因势利导地去超越突破。成功的法则就是没有法则。
眼睛能够看到的地方叫视力,眼睛看不到的地方叫眼光。视力只能说明眼前,眼光却决定未来。
李嘉诚说,我首先是一个人,再而是一个商人。今天商业社会的进步,不仅要靠个人勇气、勤奋和坚持,更重要的是建立社群所需要的诚实、慷慨,从而创造一个更公平、更公正的社会。
“在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来时可能会摔倒。”这是美国管理学家蓝斯登的名言,被业界称为蓝斯登原则。君子爬高,攀登有道。你踏着别人的肩膀上去,损人利己是不洁的。
“笨拙”的思维方式,成就了他的浑厚、开阔、无所不包。实事求是的思维方式使他的思想保持着流动、敏锐、积极的状态。在广大神秘的世界面前是谦卑的、老实的,不预设什么,也不禁止什么,更不妄断什么,只是有一说一、有二说二。他善于从庸常琐碎的现实生活中吸取和提炼智慧,善于从他所接触的一切精神资源中探寻有用的东西。因此,他有大眼光、大力量,成就大事业。
关键词 自媒体 微信公众平台 发展路径
中国互联网络信息中心(CNNIC)的第33次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,2013年微博、社交网站、论坛等互联网应用的使用率较2012年有所下降,而类似即时通信等社交元素为基础的平台应用则发展稳定。
“类似即时通信等社交元素为基础的平台应用”中的翘楚,自然非微信莫属。从传播学的角度来看,微信的众多功能中最具研究价值的就是自媒体微信公众平台的研究,尤其是其发展路径的相关研究。
一、自媒体微信公众平台现状
1、微信公众平台简介
微信是一款由腾讯公司于2011年1月推出的即时通讯工具,支持快速发送照片文字和多人语音对讲,同时具有零资费、跨平台沟通、显示实时输入状态等特点。截至2013年11月,微信注册用户量已经突破6亿,是亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件。
微信公众平台是微信团队为了满足更多人的需要,于2012年8月推出的一个附加功能。任何个人或组织都可以免费申请微信公众账号,在后台进行编辑后把内容推送给用户,微信公众平台目前支持多媒体信息大规模推送、定向推送(按性别、地区、分组等指标定向推送)、一对一互动,多样化开发和智能回复。
2、自媒体简介
美国新闻学会下属的媒体中心与出版的由谢因·波曼与克里斯·威理斯联合撰写的长达六十多页的“We Media(自媒体)”研究报告指出,“自媒体是普通大众经由数字科技强化、与全球知识体系相连之后,一种开始理解普通大众如何提供与分享他们本身的事实、他们本身的新闻的途径”。
从《速途研究院2014年第一季度自媒体调查报告》来看,2014年是自媒体井喷式发展的一年,自媒体的出现颠覆了传统媒体只有媒体人才有话语权的模式,发展了以个体为单位就能对新闻进行生产、传播、推广的便利渠道,实现了高效快速的传播,让大众获取新闻资讯更加简单便捷。
3、每一个微信公众账号都是一个自媒体
微信公众平台的上线,在很大程度上增强了微信的媒体属性:对企业而言,微信公众平台替代至少补充了他们的媒体投放渠道,成了他们与特定群体进行全方位沟通的渠道;对传统媒体而言,微信公众平台成了他们继微博、APP之后开辟的又一块战场,甚至成了一些传统媒体试水新闻传播新模式的试验场,可以更精准、更流畅地将优质内容推送给受众。
但微信公众平台更重要的作用,在于为有思想、有个性、有内容的人提供了一个展示自己的平台,同时跨越中介,实现自我和受众的连接,即“每一个微信公众账号就是一个独立的媒体,自媒体。”
二、自媒体微信公众平台遭遇的瓶颈
1、侵权现象泛滥
每出现一种新的媒体形式,以前的媒体形式就会被集体“唱衰”,如“纸媒已死”、“广播式微”和“电视开机率恐慌”等言论的出现。但事实证明,所谓的媒介更新换代,其实“换汤不换药”,即换形式不换内容。优质内容的稀缺性,决定了其价值和在供需市场的强势地位。
传统媒体要通过内容的比拼赢得受众,自媒体也一样。在上百万的自媒体账号中,真正有能力“自行生产优质内容”的账号少之又少,于是为了吸引和留住受众,很多账号运营者不是着力于运用自身人脉,持续大量生产内容,而是关注很多定位类似的账号,每天做着“剪刀加浆糊”的工作。这种转载文章时不注明文章来源和作者姓名的行为,是严重的侵权行为。《中华人民共和国著作权法》第十条规定,著作权包括发表权、署名权、修改权和保护作品完整权等权利。
2、同质化严重
微博是一种社会化信息网络,适合信息海量、多样的媒体定位,而微信是一种社会化的关系网络,其媒体定位主要体现在微信公众平台的定位,即订阅、精选和精确。在微博上,针对同一条新闻的微博会有成千上万条,但是由于其短小、浅易,阅读的费力程度大大降低。而自媒体微信公众平台往往强调“精选”,尤其要突出自媒体账号的不同之处,所以要争取做到“与众不同”。
同质化严重,不仅是自媒体微信公众平台存在的问题,甚至连由传统媒体运营的账号,也会出现类似的问题。今年4月9日《央视新闻》、《新京报》、《南方日报》等12家主流媒体微信为订户选择推送了撒切尔夫人逝世”的相关新闻,在复旦投毒事件等热点事件上,媒体不仅也出现了“议题设置”相同的情况,还出现了“报道框架”类似的情况。
三、自媒体微信公众平台发展路径初探
1、注重知识产权保护
互联网时代被强调最多的,就是内容、产品、用户三位一体,所以无论是传统媒体发展新媒体时,还是自媒体从零起步时,都试图在人财物上平分秋色,但事实证明,无论媒介形式如何更迭,内容一定都是居于首要位置的,内容包含和体现了定位、公信力、品牌、团队资源、政府资源、政策支持、读者资源等要素。尤其对自媒体微信公众平台而言,内容本身就是拳头产品。
自媒体微信公众账号运营在发展过程中出现了很多侵权的现象,但是由于微信很早就开放了第三方平台,接入微信的软件越来越多,如第三方订阅、天气、游戏、音乐分享等,这些平台外软件对权益边界的要求越来越清晰,势必会倒逼微信,尤其是微信公众平台更加注重知识产权保护。
另一方面,自媒体微信公众平台的知识产权保护体现在内容上。自媒体微信公众平台的生产方式、经营方式、管理方式都是对传统媒体的重构,其生产方式从采编专业化生产走向UGC(用户生成内容)与PGC(专业生产内容)结合的生产方式;经营方式以广告为主走向立足用户与服务的多元化经营;管理方式从复杂的层级管理走向立足细分市场的垂直运作。
2、团队化运营
自媒体到底是应该由个人运营,用人格魅力征服和留住受众,还是由团队运营,保证内容的持续稳定更新,这样的争议从未间断过。2014年度最受关注的自媒体账号是罗辑思维、鬼脚七、万能的大熊、范氏途说、孕峰、吕商、MacTalk By池建强、极地特工、小道消息、城宇。
从这些自媒体账号来看,优秀微信自媒体的主办者多为职业精英,这些职业精英又可以粗略分为两类,资深媒体人士和其他行业人士。
资深媒体人新闻敏感较强,既了解新闻的传播规律,可以迅速、高效地写出受读者欢迎的文章,又了解媒体的运作规律,且拥有非常丰富的业内人脉和消息来源。综合以上种种优势,媒体人做自媒体,享有了得天独厚的条件。拇指阅读的主办者,左志坚是《21世纪经济报道》上海新闻中心总监;滤镜菲林主办者陈鸣是《南方周末》名记者,现为《博客天下》主编助理。
尤其是自媒体罗辑思维的内容提供者罗振宇,曾担任第一财经总策划、CCTV《对话》原制片人,还担任过央视《中国房产报道》《商务电视》《经济与法》节目的制片人,是不折不扣的优秀媒体人。受众每天听到的都是罗振宇的声音,看到的也都是他的身影,但是,罗振宇是在单打独斗吗?其实在《罗辑思维》第一次推出时,就已经有了明确的分工,罗振宇是产品、社群和品牌的核心,申音负责日常运营服务,吴声出任总策划。虽然目前三人之间的合作出了问题,但是业内资深人士预测,以罗辑思维目前的体量和影响力来看,应该还会有新的合作者加入,团队化运营是大势所趋。
3、分众传播,“小而美”才是最佳路线
“小而美”一开始是流行于微博自媒体中的营销策略,但是事实证明,这一路线同样适用于微信公众平台。做一个小而美的微信公众号,关键是要定位小众,不要试图满足所有用户的需求,只要满足某一类具有某种属性的人群即可,比如汽车、红酒、区域等,这样才能形成一个良性的生态循环。
每一个用户群体都具有其独特属性,要根据他们的属性做好相应服务,提高用户黏性。比如杭州的微信车队,这支车队是自发的组织,来自各个出租公司的司机们,对移动互联网敏感,有团队精神和服务意识,用微信调配车辆以及和客户联系。车队成员从100多人增长到200多人,车队成员平均月收入提高了20%至30%。
4、垂直运营,社群才是本质
自媒体微信公众账号的未来,是将一群有相同阅读品位或相似生活情绪的人们聚合到一起,通过由核心人物的消息推送,在一定的时间内甄别出忠实用户,将线上互动转化为线下活动,结成并巩固社群。
“罗辑思维”是最火的自媒体微信公众平台,但它对自己的定位是“一个要跨越十年的互联网实验,一个脱口秀,一个自媒体,一个有灵魂的知识社群,一帮自由人的自由联合”,而《罗辑思维》这个产品,寄托着他们对知识、对自由、对未来、对独立的向往,承载着他们对爱智求真、积极上进、自由阳光、人格健全的公民社会的责任。不得不说,该自媒体的确敢为人先,不断上进,而且罗辑思维目前170万的微信用户,也确实证明了自媒体社群化,是大势所趋。
相较于其他自媒体平台,微信做社群独具的优势还有对大数据的获取与利用:微信用户规模已经突破5亿,成为了移动互联网时代最为重要的用户入口之一,微信公众平台可以通过后台“数据统计”功能了解读者的阅读偏好。这种做法表面上仍然是推送纸版内容,但推送的目的不在于多一个渠道让受众阅读,而在于把握了解他们的阅读偏好。而且,微信公众平台后台可以获取订户全部信息,并提供了强大的订户分组功能,可以按地域、性别、喜好、需求等不同的指标分组,为分组精准推送提供了实现渠道,从而为线下社群活动提供了可能和便利。
如果说微博是广场,那么微信自媒体则是会所,会所交流自然比广场交流更有深度。而且自媒体微信公众号的形式丰富、互动性强、渠道广泛、覆盖率高、精准到达、性价比高、推广方便,虽然其发展过程中不可避免遇到了一些问题,但是自媒体微信公众平台一定能发展得更好。
参考文献
①蔡雯、翁之颢,《微信公众平台:新闻传播变革的又一个机遇——以“央视新闻”微信公众账号为例》[J].《新闻记者》,2013(7)
②赵敬、李贝,《微信公众平台发展现状初探》[J].《新闻实践》,2013(8)
③文艳霞,《微信公众平台自媒体的发展对传统出版的影响》[J].《新媒体观察》,2013(11)
④王颖,《纸媒微信平台建设现状及未来发展分析》[J].《新闻世界》,2014(2)
工作繁重,充满压力时,清新蓝绿调的家居环境可以帮助舒缓心境,恢复心灵的宁静和谐。
赤橙黄绿青篮紫,日常生活中充满着各种色彩能量磁场。懂得运用色彩来调节身心,可是缔造健康人生一大帮手!
科学家发现,自然界的五颜六色不仅丰富了我们的感官世界,还能在调节人体心理与生理机能上有着微妙而神奇的影响。
色彩光的构成和音阶的构成是同样的,每一种色彩都有其特定的频率(又称之为"色阶"),频率越高,颜色越暖,如红、橙等;频率越低,颜色则越冷,如紫、蓝等。现代心理学家运用科学实验证明,不同的色彩能使人产生不同的心理反应。国际心理健康组织的一项调查报告也表明,人的心理健康、日常行为及办事效率与所处的色彩环境有很大关系。
根据色彩能量原理,当情绪陷入低潮时,每个人都可以运用相应的颜色来强化我们的能量中心,平衡身心健康。
近年来,医学界利用自然界各种有养生作用的颜色,通过让人眼观目睹,促进身心功能及辅助疾病康复的方法即色彩疗法已日益盛行。
色彩门诊档案
个案分析一:琳达的心理焦虑
琳达就职于演艺经纪公司,所接触的是演艺圈的灯红酒绿,旁人看来很风光,其实平时工作压力很大,常常被大堆大堆的事弄得焦头烂额。再加上生活没有规律,心绪变得异常脆弱。时间久了,琳达的生活渐渐被烦躁和焦虑淹没,还时常伴有头痛头昏、口干、多汗等“躯体焦虑”症状。
诊断:个人面对外部喧嚣世界而产生的不安感和失衡感,会表现为一种心理冲突。面对焦虑,重要的是善于建立对抗焦虑的防御体制。有关焦虑的治疗,基本上以心理治疗和药物治疗为主。家是生活的港湾,趁着琳达要搬家的机会,可以为自己创造一个有益于身心的良好家居氛围。用海水蓝与白相间的色调作为装修风格,再辅以大株色泽莹绿、枝叶繁茂的常青植物错落点缀,让家充满旷逸的自然气息,对心情有很好的舒缓作用。
近况追踪:自从搬了新家,琳达的情绪有了很好的调整,每次在外面有什么不快,回到家面对满眼水蓝青翠,心情立刻舒爽许多。平时配合安定等药物治疗,注意日常起居劳逸结合,焦虑治疗已有很大的起色,头痛头昏等现象也随之减少了。
个案分析二:芦苇的自丑症
在证券公司供职的芦苇跟同龄爱玩爱跳的美眉有点不同:她性格过于内向自闭,平时只穿灰、棕色系衣服,也尽量避免各种热闹场合。公司年庆、节假日Party这些活动,她能躲则躲,不能躲时就独自坐在最远的角落。原来芦苇一直有一个心结,觉得自己丑,不够优秀,结果她把自己封闭起来,性格变得更加沉郁,整个人也渐渐呈现出疲惫消极的状态。
诊断:自丑症是心理自卑感的一种体现。要摆脱它,首先需要增加自己内心的力量。美国心理学之父詹姆斯说:“人是由灵魂、身体与衣服三个部分构成的。”而服装语言中,最重要的符号及最直接的影响就是色彩。色彩不仅本身有能量,还有心理暗示的作用。给芦苇开出的色彩方子是勇敢地选择一系列鲜亮色系衣服和彩妆,以偏暖的明快色调与粉色调为主,光鲜积极的色彩会在不知不觉中给人带来精神能量,而这样的情绪暗示也会帮助人逐渐变得自信起来。
近况追踪:那晚,在露天派对里穿了玫瑰红雪纺裙的芦苇,虽然一开始有一点不自在,但很快产生了饱满的自信,在众人的鼓励下第一次鼓起勇气站到舞台中央唱了她最喜爱的《爱情像卡布其诺》 (平时她只敢在家里的卫生间唱这首歌)。自从把日常装束换成鲜亮色系后,芦苇感觉自己和以往不一样了,旁人也越来越重视她,开始有人夸芦苇漂亮,还有异性投来火热的目光。这样的良性循环反过来更大地激发了芦苇自信的能量。
不同的色彩不同的健康后备
正规的色彩治疗,需由经过专业培训和资格认证的色彩治疗师进行。但在我们的日常生活中,只要懂得一点色彩能量常识,亦可藉由对环境、日用品、衣饰等的选择吸收色彩带来的力量,帮助我们将身心调整到最佳状态。
红:代表生命力和力量的红色,热烈、明亮、振奋人心,有很强的治疗效力,是一种强势颜色。它可以平衡低落的情绪,回复正常的血液循环,但不适用于高血压和精神紧张的人。
黄:黄色可以刺激大脑活动,有益于调动大脑的思考。同时,它可以加速多种皮肤病的痊愈。但如过多使用可能导致精神疲劳和抑郁,所以要慎用。
绿:对于繁杂忙乱的现实生活,清新自然的绿色恰似一台小小的减震器,可起到为现代人减压的作用。它能解除眼疲劳,平复亢奋激动的情绪,使疲倦紧张的精神状态松弛下来,对神经和心脏有很好的舒缓作用。此外,它可刺激肌肉和骨骼生长。对孕妇来说,绿色的环境还能帮助消解怀孕期的不安与焦虑。
蓝:作为典型的冷色调,蓝色可以舒缓脑部神经,使人冷静、清醒、理智,有助出血、烧伤、神经紧张的治疗。但对于性格较内向悲观的人,蓝色不宜运用过多,否则会给人寒冷、抑郁的感觉,不利于心理健康。
粉红:心理学家认为,粉红有很好的心理安抚作用,“当年在母亲的子宫里,围绕我们的就是一片轻柔的粉红色光影。”经常接触粉红色能令人的性情变得柔和,增添性感的魅力和母性的温柔。但若家居装修成粉红色调,还需用一些冷色家居品平衡一下,不然人身陷其中,会觉得软软的,慵懒乏力。
橙:与红色一样,橙色也是一种能点燃激情的颜色,可以加强免疫系统能力和性能力,对于消化系统、心脏和肾脏疾病也有微妙的助疗作用,但同样不适用于精神紧张的人。
紫:紫色对改善神经系统有显著的疗效。对于深层的骨骼及肌肉修补、治疗风湿及羊癫症,紫色也能起到意想不到的积极作用。但这种带有神秘感的颜色不宜泛滥,否则会影响人的精神状态,令人产生低潮情绪,甚至悲观厌世。
青:比蓝色更深邃的青色,令人理性沉着,对于耳、鼻、喉疾病有一定助疗功效,但通常只能在需要时使用,因为经常处于青色环境人容易产生沉闷之感。
白:作为医院的形象色之一,纯洁的白色可以平静心绪,抚慰心灵,让人从烦躁的情绪中摆脱出来,同时还有良好的舒缓痛楚的功用。不过家居和办公室如果采用白色装修,亦须适当装点一些彩色道具,否则全白环境可能令人产生拘谨和紧张感。
黑:黑色给人庄重肃穆的感觉,令人产生心理上的镇定和成熟。当然,黑色有时也会让人产生恐怖感和不可捉摸的感觉,所以目前还较少用于治疗。
金:金色是治疗疾病疗效最强的颜色,可以强化身体和心灵,但正如强效补药一样,不是人人都能马上接受,需要慢慢适应和合理运用。
银:安静而优雅的银色具有出色的净化功能,有助清除体内杂质,净化身体环境。
情境疗法小贴士
针对现代人快速运转的繁忙生活,一项名为“五官情境疗法”的保健美容方式渐渐兴起。所谓的五官情境疗法,其理论根据是利用对人体五官的舒柔刺激,将信息经由神经传递到中枢神经系统,使情绪放松,精神愉悦,最终达到改善身体各器官包括皮肤的作用。色彩治疗是五官情境疗法中的视觉疗法(其他还包括嗅觉疗法――芳香疗法、触觉疗法、听觉疗法――音乐疗法、味觉疗法――天然花草茶)。
有兴致的话,不妨在浴室或卧室内安装几个彩色灯泡,粉红、紫色、蓝色、橙色……配合不同的香精油沐浴或休憩,具有极佳的调理身心、自我放松、自我修护的效果。
薰衣草+紫色灯光,可以镇静安神,解压舒怀。
香蜂草+橙色灯光,可提神解乏,松弛神经。
天竺葵+蓝色灯光,可以帮助人体平衡、舒缓情绪。