时间：2023-03-02 15:01:57
导语：在家乡社会调查报告的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
首先是农民受益。农民是“家电下乡”政策的直接受益者，购买家电得到13%的政府补贴，惠农助农政策得以体现，调查结果显示62%的被调查者购买了“家电下乡”的指定产品，可以说很受广大农民的喜欢。同时，“家电下乡”使农民用上性价比高、服务有保障的名牌家电产品，尽早享受到经济社会发展成果。特别是在农村普及彩电和手机，可以丰富农民精神文化生活，帮助农民了解国家政策、获取更多市场信息、学习生产技术，促进农民增收。这是贯彻国家工业反哺农业、城市支持农村的方针，逐步缩小城乡发展差距，实现农村经济社会全面发展的具体体现。
其次是商家得市场。调查结果显示，部分商家在政策实行之后，产量增加50%之多。在国际金融危机来临之后，产品出口受到严重制约，而我国是世界最大的家电生产和出口国，彩电、冰箱、洗衣机、手机产量均居世界第一，出口受阻，企业发展遇到较大困难。推广家电下乡，使得农村市场被激活，很大程度上消化了家电产品过剩产能，为企业调整产品结构、促进行业健康发展拓开了新的道路。
最后是政府在农村的政策得到更灵活的运用。推广“家电下乡”政策政府不仅仅是给一些财政支持，一“补”了之。而是通过发挥财政资金的杠杆作用，引导更多的企业关注农村市场，不断建立和完善面向农村的生产、流通和售后服务网络，改变长期形成的以单一供给结构面向差别很大的城乡二元结构的状况，实现协调可持续发展。
二、“家电下乡”政策实行中存在的一些问题。
调查显示“家电下乡”政策运行中也存在一些问题。
首先是农民的收入低制约着家电产品的消费。我们的调查范围均在西部贫困农村，根据调查者反映，近几年农民收入虽然有所增长，但收入水平仍然较低。自然灾害的频繁发生更使农民对未来几年的收入增长难以确定，导致目前虽然手里有资金，但也不敢轻易去消费。另外电费支出高也是制约着家电消费。据测算，如果一个家庭正常使用电视、冰箱、洗衣机等各一台（件），一年的费用最低要达到8**、最高的达3**0元左右，一个相当于农民纯收入的90％左右，相当于农民家庭一年的消费支出。因此一部分农民家庭表示可以买得起电器，但用不起电器。
其次农民对“家电下乡”的政策存在着不信任的情况，丧失消费热情。据问卷调查结果显示95%的农户知道政府对农民购买家电实行补贴，但是对其运行模式、补贴程序和范围等不太了解。同时，部分厂家出现的以假充真、以次充好，销售积压产品，标高价格现象使得农民对该政策的信任度不高。
再者具体操作过程繁琐抑制了消费需求。调查者反映开发票难、信息录入慢、补贴手续繁琐、货源不足等问题让他们失去了热情。有50％被访者反映领取补贴手续繁琐。农民补领补贴最快也要30天左右，农民为了领取补贴，少的要跑1-2次，多的到商家、财政所分别要跑3-4次，这样以来，边远地区的农民领到的补贴减去跑路所花的费用将所剩无几，这大大抑制了农民的消费积极性。
三、对“家电下乡”政策的建议。
针对调查中的一些问题我们形成了几点建议。
首先政府应在宣传上加大力度。各级部门定期开展宣传活动，通过广播电视、报纸、向农民发放明白纸、设立村级宣传栏等方式，让老百姓能够清楚地了解“家电下乡”的政策、品种、补贴标准、申领办法等，让农民清楚，让农民放心，让政策家喻户晓。
其次应拓宽产品范围。增加下乡产品种类及品牌，适当提升部分产品档次，增加农民选择权，同时增加每户可购买数量或者取消购买数量限制。
再者应该进一步简化补贴程序，方便农民购买。要鼓励和支持销售网点对购买“家电下乡”产品实行选择、购买、领取补贴、送货、安装集中办理的“一站式”服务。
20**年寒假社会实践活动要充分发挥我系学科、专业和人才优势，在保障安全的前提下，以社会调查、志愿服务为主，我系学生在家乡就近就便参加分组进行以下社会实践活动：，
（一）为深入贯彻党的十六届六中全会精神，结合全国各地农村区域经济、社会、科技和文化的发展状况，进一步加强聊大东昌学院与地方的科技合作和人才交流，开展聊大东昌学院20**寒假大学生社会主义新农村建设调研实践活动，形成书面调查报告，并结合此次调研成果开展关于乡情调查的主题征文活动，并进行表彰。
（二）进一步深化大学生素质拓展计划，竭诚服务大学生成长成才，大力促进大学生就业创业，我系学生可利用返乡机会，自主进入企事业单位进行就业见习和社会调查等活动，增加大学生职业体验，提高就业创业能力。
（三）广泛开展服务当地经济文化建设活动。我系青年学生应主动承担时代赋予的历史使命，进一步解放思想，勇敢面对挑战，把服务地方作为每一位学子的义务和责任，充分发挥我系专业学科和创新人才优势，积极搭建科技成果转化平台，掀起青年学生广泛开展服务当地经济文化建设热潮。要围绕建设大而强、富而美的新**奋斗目标，立足**，辐射全国，积极为当地经济、文化建设和社会发展献言献策，要深入调查研究，为地方经济和社会发展提供合理化建议。
开展广泛深入我为家乡献力量的社会调查、主题征文活动，并进行表彰。
（四）以感恩伴我成长，孝心回馈父母为主题的体会亲情实践活动和真情送万家志愿服务活动。全系学生要合理安排寒期生活，为父母及家人做力所能及的家务事。开展家庭亲情教育、礼仪教育活动，学会一项家务小技能，为父母减一分辛劳，添一分惬意，送一分亲情，做快乐的、有责任的家庭成员。也可深入开展真情济困进万家活动。每位经法系学生在春节期间自行组队集中开展真情济困进万家活动，为人民群众和广大青年，特别是下岗失业青年、贫困学生、农村贫困青年、残疾青年等有特殊困难的青年群体做实事、办好事、解难事，办党和政府的关怀和温暖，办团组织的关心和帮助送到他们的心坎上，不断提高共青团组织服务大局、服务青年的能力。要从困难群众的实际出发，积极深入广大农村和城市社区开展真情送万家志愿服务活动。
二、活动方式
20**年寒假社会实践活动按照就近就便的原则，采取点面结合、分散与集中相结合的方式进行。
1、就近就便。寒假社会实践活动原则上要就近就便，我系学生在学校周边、学生家庭所在地开展活动。
2、重点组队。结合实际情况组队，在各地区开展社会实践活动，充分发挥我系学生的专业知识和理论修养优势，深入基层形成示范带头作用。
三、实施步骤
20**年寒假社会实践活动分三个阶段进行。
1、准备和动员阶段。
2、具体实施阶段。
20**年2月上旬至2月下旬，各社会实践个人、团（队）要按照我系的要求，积极争取企事业单位的支持，开展社会实践活动，力求务实创新，出成果出效益，同时加强实践活动的新闻报道，提高社会效应。
3、总结表彰阶段。
20**年3月初，我系开展寒假社会实践情况进行总结，并于下学期开学后3月10日前将调查报告和实践个人、团（队）总结材料报系团总支，对本次寒假社会实践活动中涌现出来的先进团（队）、优秀个人和优秀成果进行表彰。四、相关要求
20**年寒假社会实践活动是进一步改进和加强我系青年学生思想政治工作，服务和引导学生健康成长成才的重要途径，要高度重视，加强领导，抓紧抓好。
（一）高度重视，精心组织。在我系团总支、学生会的领导下，切实把今年大学生寒假社会实践活动纳入重要议事日程，做到有计划、有动员、有指导，有考评。
（二）突出重点，讲求实效。今年寒假大学生社会实践活动坚持就近就便的原则，从实际出发，保证活动轰轰烈烈、扎扎实实。
（三）创造条件，提供保障。我系各地区的大学生的社会实践活动领导小组要突出重点，精心组织，组织动员学生参与活动。
关键词： 社会调查 思想政治课教学 应用和思考
社会调查就是学生学习运用思想政治课教学中的理论和观点细致地考察社会观象，以掌握知识、增强能力、提高思想政治觉悟的一种实践活动。社会调查可由教师带领学生走出校门调查，可由学生带着问题回家乡调查，也可由学生在校内对师生进行调查。在多年的高一思想政治课教学实践中，笔者积极组织学生开展社会调查，取得了良好的教育教学实效。下面，笔者就开展社会调查谈一些体会和思考。
一、在高一思想政治课教学中开展社会调查的重要性
一个时期以来，我国教育领域应试教育倾向比较突出，出现了重智育、轻德育，重书本知识、轻社会实践，重死记硬背、轻创新精神和能力培养，重校内教育、轻校外社会教育的现象，全社会都来关心和支持教育的风气还没有完全形成。针对教育、改革开放、市场经济中出现的许多新问题、新情况，《关于教育问题的谈话》中指出：“不能整天把青少年禁锢在书本上和屋子里，要让他们参加一些社会实践，打开他们的视野，增长他们的社会经验。学校是培养人才的重要园地，教育是崇高的社会公益事业。在我们的国家里，各级各类学校，都要认真贯彻执行教育为社会主义事业服务，教育与社会实践相结合的教育方针。”高一思想政治课的教学内容涉及改革开放、市场经济等有关经济学的问题，坚持教育与实践相结合的方针是极为重要的。
开展社会调查体现了实施素质教育的需要。高一思想政治课教学要贯彻实施素质教育，最重要的是在实践中行动起来，培养学生的实践能力。社会调查就是一种有效的社会实践活动，是“坚持学习书本知识与投身社会实践的统一”，它有利于学生主体作用、个性的发展和发挥，让学生开展社会调查，有利于学生正确运用的立场、观点、方法分析现实生活中的政治、经济、文化、道德观象，评价各种社会思潮，确立为建设有中国特色社会主义而奋斗的政治方向，树立正确的世界观、人生观、价值观。
二、社会调查是辅助高一思想政治课教学的有效途径
1.针对高一学生、教材的特点出发开展社会调查。
现在的高一学生，他们接受各种信息的渠道较为广泛，独立性和自制力趋于成熟。他们喜欢独立思考，对人对事有独立的见解，并逐步开始学会待人处世的方法，逐步形成一定的生活方式及个性特征。他们在学习、掌握知识的过程中不“唯书”、不“唯上”，不断探索，追求新知，思考问题时不受传统观念束缚，敢于假设，善于联想，富于想象，勇于探索。但由于缺乏基本理论思维能力、社会经历少，明辨是非、美丑、善恶的能力还不成熟，学生往往不能全面地把握事物的本质主流。如果我们政治教师在思想政治课教学中，就教材而教材，空洞单一地说教，只会使学生缺乏兴趣，更谈不上“信”与“行”。只有在教学中，从学生的实际出发，组织学生社会调查去读一读社会这本无字之书，让他们接触社会，独立观察思考，判断解决在课堂中不能解决的问题，才能让学生把所学知识用于指导他们的行动，达到懂、信、用的统一。
高一思想政治课教材的一个鲜明的特点就是实践性强，教材对我国经济体制改革的重大方针政策作了宣传，如建立社会主义市场经济体制，加强国家宏观调控；坚持公有制为主体多种生产资料所有制并存；坚持以按劳分配为主体，多种分配方式并存；坚持对外开放等。这些问题不仅是理论问题，而且有现实意义。教材的另一个特点就是实际性，教材内容遍布社会生活的各个角落，且贴近学生的日常生活实际，如消费问题（包括教育消费）等。要正确处理解决这些问题，开展社会调查实践活动，提高实践能力，是必要的也是有效的。
2.针对高一思想政治课的教学内容开展社会调查。
针对高一学生特点及高一思想政治课教材的特点，笔者在教学过程中理论联系实际，结合教材、社会实际和学生实际有重点地开展社会调查来辅助思想政治课教学，教学质量得到明显的提高。如在讲授第一课《生活消费与消费文明》时，为了使学生学会正确消费，笔者布置学生向家长调查每月的消费开支情况，以及个人的消费支出占整个家庭消费支出的比例，然后讨论谁家的消费是最适度、最合理的。在讲授第二课《社会生产和效益观念》时，笔者利用高一学农时机，要求学生对自己所在村镇农业的现状及发展对策进行调查研究，并集体调查本县柘中企业发展情况。在汇报讨论中，学生深刻认识到只有科技和管理才能求得经济效益的增长。在第三课《剩余劳动与社会进步》教学中，笔者请学生结合本市本县市政建设的有关情况调查，从而体会社会主义剩余劳动是取之于民、用之于民的。在讲授第四课《分配制度与分配观念》时，笔者请学生调查收集先富起来的具体个人事例，正确认识“一部分人先富起来”政策的重大意义。在讲授第五课《国民财富与纳税意识》时，笔者请学生对社会保障制度的具体内容进行调查，来认识建立完善的社会保障制度及发展保险业的重要性。在讲授第六课《价值规律与经济眼光》时，笔者组织学生对银行、证券交易所调查，了解区分储蓄、债券、股票的特点。在讲授第七课《市场经济与宏观调控》时，笔者请学生走向市场，就某些商品、商品经营者情况进行调查，来分析为什么在商品销售中，有些人赚钱，有些人亏本。在讲授第八课《对外开放与开放意识》时，笔者让学生结合本县本镇改革开放三十年的情况进行调查，来体会对外开放经济政策的必要性和重要性。
三、思考
1.抓好社会调查的管理工作。
社会调查的开展，切忌“放羊式”和“赶鸭式”，必须落实到位。社会调查的管理工作要有层次地进行，可由教师去联系、安排、落实调查的对象、内容，然后带学生去进行活动；可由教师间接联系，然后请学生带着介绍信去联系、落实和组织；也可全部由学生自己根据教师的要求，自己想办法外出联系、落实和组织，教师不再跟随。在社会调查组织中，我们感到全部由学生负责，学生的主体参与作用、得到的锻炼更大。
地理必修2课本第三章《农业地域的形成与发展》授课结束后，我为了激发学生对自己家乡的热爱之情和对地理知识的探究欲望，增强学生的互助、合作精神，布置了一道社会实践活动题：调查长阳土家族自治县的农业地域类型及其特点、成因。
二、社会活动课题的实施过程
1.课题情景创设阶段
为学生展示我县地理概况，让学生知道我县地大物博，物产丰富，自然环境优越，从而激发学生踊跃探究我县农业经济到底如何的学习兴趣。
长阳历史悠久，地域辽阔。两千多年前，西汉高祖元年始置山县，系巴人圣地山而得名。隋开皇八年，以境内长杨溪改为长杨县。唐武德元年，唐忌隋姓改为长阳县。1984 年7月13日，经中华人民共和国国务院批准，成立为长阳土家族自治县。
长阳居于承东启西的重要地理位置，地处鄂西南清江中下游，云贵高原东延尾部，武陵山余脉。东连宜都，西接巴东，南抵五峰，北邻秭归和宜昌。位于东经110°22′-110°20′之间，北纬30°12′-30°46′之间。东西长94.5公里，南北宽63公里。总面积3424平方公里。境内山峦起伏，沟壑纵横，东高西低。最高点崩尖子海拔2259.1米，最低点向溪口48.7米。
全县辖11个乡镇，435个村，3502个村民小组，125668户，412844人，其中农业人口357212人，土家族人口占50.29%。
长阳气候资源优越。属亚热带大陆性气候区，光照充足，热量丰富，雨量充沛，雨热同季，四季分明。气候的多样性决定了农作物生长的多样性。
2.调查体验阶段
把全班学生分成了10个小组，确定了小组长，各小组制定了行动的路线、时间、地点，调查内容，组员各自的职责；各小组分赴各自的调查地点，进行调研活动；调查结束后，调查报告是大家讨论，由一人执笔，统一定稿完成。
3.能力展示阶段
教师：上一周我们学习了《农业地域类型》，周末同学们就“我县农业地域类型的形成与发展”进行社会调查和收集资料，我相信你们对这个问题已经有了不少认识。现在请各小组派出中心发言人进行发言。其他同学也可以补充。
卢同学：我的家乡在火烧坪，地处长阳中部偏西地带，面积105.5平方公里，全乡平均海拔1800米，年平均气温7.6℃，年无霜期仅150天，素有“长阳的”之称。辖区内蕴藏着丰富的煤、铁、硅、磷等矿产资源。我们那里地势较高，属于温凉的高山气候，由于垂直地带性明显，发展了高山立体农业，成为全省著名的绿色蔬菜基地……
杨同学：我们组前往磨市镇，磨市是长阳的“平原地区”，东有高坝洲，西有隔河岩，两库拥明珠，碧水生云烟是江南水乡磨市镇的真实写照。全镇位于县域东南部，总面积220平方公里，现有耕地34022亩，其中水田9190亩，林地30000亩。境内交通四通八达。全镇形成了以养羊、柑橘、药杂、水产蔬菜为主的农业产业化格局……
三、案例评析与反思
这是一节理论与实际相结合的课例，它以学习《农业的地域类型》相关知识为前提，以长阳土家族自治县的自然环境和经济特征为载体，以学生的广泛社会调查资料为铺垫，围绕长阳土家族自治县农业经济的形成与发展的轴心，展开了广泛的讨论和交流。不管是选题还是讨论的组织形式、方法的引导以及讨论效果的形成，都凝聚了师生的心血和汗水。通过这次活动，我感触颇深。
首先，我们的选题是经过精心推敲的，且因地制宜，紧扣教学主题，密切联系学生的生活实际，尊重学生的经验与感受；难易适中，具有较强的可操作性，有利于学生潜能的发挥。
其次，注重对学生收集信息、处理信息能力的培养。注重课程资源的开发利用。加强学生获取、处理、应用信息的能力，是新课程的基本要求，教师抓住有利机会让学生学会从各种渠道获取信息，学会合作处理信息，在信息交流中促进共同发展。
关键词：初中政治 研究性学习 特点
所谓研究性学习是指学生基于自身兴趣，在教师指导下，从自然、社会和自身生活中选择研究专题，主动地获取知识，应用知识、解决问题的学习活动。这种学习注重培养学生的创新精神和社会实践能力，通过转变传统的教与学方式，师生共同建立起平等、民主、教学相长的教学模式，能有效地提高学生分析问题、解决实际问题的能力，使教与学的重心不再仅仅放在获取知识上，而是转到学会学习，掌握方法和培养能力上，使被动的接受式学习转为主动的探索性学习，并使这种新型的学习模式推广到其他学习方式中去。在政治课教学中运用研究性学习，对于调动学生自主学习的积极性，培养学生的创新精神，增强其社会实践能力等方面，都具有重要的作用。
一、初中思想政治课研究性学习的特点
1.学习活动具有开放性
思想政治课开展研究性学习，要求学生在确定学习主题后，通过书刊、网络等渠道和社会调查等途径收集信息，运用类似科学研究的方法分析和解决问题。只要是学生感兴趣的问题，并有一定的可行性，都可作为研究课题。思想政治课研究性学习，强调理论联系实际，强调活动中的感情和体验。学习地点不再限于学校、教室和图书馆，还要走出校门开展各种社会实践活动。
2.学习方式具有探究性
思想政治课研究性学习需要探究的问题，可以教师自己提出，也可以引导学生自己去发现和提出。要鼓励学生自主发现问题，自主探究解决问题的方法，自主得出结论。
3.学习过程强调感悟性
研究性学习重要的是让学生亲身参与实践活动，逐步培养分析和理解实际问题的能力，在体验、内化的基础上形成正确的世界观、人生观和价值观。这种内化过程对于青年学生的影响是长期起作用的，它对学生的一生的影响是其他学科所无法替代的。
二、课题研究是实施思想政治课研究性学习的最佳途径
1.确立课题，组建课题小组
这是开展研究性学习的前提条件。确立课题通常有两种方法：一是在教师的指导下，学生根据教材内容和社会实际，自己确立课题；二是由教师提供若干个课题，学生根据自己的兴趣、爱好和特长选择课题。我根据初中思想政治教学的实际需要，在初二年级中开展了“基本乡情与对策”为课题的研究性活动，初三年级有学生基本上是5―6人一组，自由组合，自愿参加，成立了“家乡环境状况与对策”、“家乡人口与计划生育”、“农民法律意识与现状”、“新港花园社区建设”等课题小组。
2.制定研究方案，正式实施研究
课题小组确立后，小组成员首先根据各自特长进行分工，确立了组长、采访员、资料员等。然后根据自己的课题制定研究方案，包括研究的目的、意义、研究的主要问题、研究的步骤和程序，研究的具体方法等内容，以保证研究活动的连续性和明确性，减少盲目性和随意性。课题研究是一个周期性较长的活动，学生平时学习任务紧，课余时间有限，我要求学生要有时间保证，利用双休日、利用平时中午、傍晚休息时间实施研究，学生通过到图书馆、上网查阅资料、通过实地考察、通过走访有关主管部门、开展社会调查等活动获得大量的信息。
3. 处理获得信息，撰写报告论文
各课题小组将收集到的具体的事实、数据、材料进行归纳分析和整理加工，结合自己的思考，撰写调查报告或小论文。
4. 进行成果交流，认真总结反思
各小组的调查报告完成后，我利用班级活动课进行交流，一方面交流自己的小论文，另一方面交流自己本次学习的心得体会。通过交流研究，进行思维碰撞，同学们学会了合作与分享，懂得了尊重他人，学会了交往；锻炼了吃苦耐劳、意志坚强的品质，培养了团队协作精神，提高了实践活动能力。
三、处理好教师主导与学生主体的关系
在思想政治课研究性学习中，学生是学习的主体，要充分发挥学生的主体作用，在学习的过程中培养学生自主学习、自主探究的心理品质和能力。思想政治课研究性学习中学生的主体地位和作用主要表现为，学生在师生平等、民主、教学相长的学习氛围中进人主动探索的学习状态，自主掌握学习方法，自主探究和解决问题，而不是被动接受知识。在研究性学习中，选择什么课题，通过什么途径与形式去研究学习，应该由学生自主决定，切忌老师包办代替。思想政治课研究性学习注重发挥学生的主体作用并不意味着忽视教师的主导作用。因为，学生作为学习过程的主体是不成熟、待发展的主体，长期的接受性学习方式又使学生习惯于被动接受知识，如果在尊重学生主体作用的情况下，教师疏于、甚至放弃对学生的指导，学生的探究活动将必然陷于无序、无效的状态。在研究性学习过程中教师的主导作用主要表现为：①指导学生科学选题，努力培养学生的创新思维，促使学生形成探究的兴趣，在学生自主选题一的基础上通过教师的点拨、引导，使之更趋完善。②帮助学生掌握研究方法。学生在收集资料信息、甄别资料价值、提炼资料内涵等方面会碰到一些困难，教师要在热情鼓励的基础上加强指导和有效的调节。③引领学生探究的价值导向。在讨论中要尊重、信任学生，创造条件启发学生提出问题并敢于发表意见，同时教师要适时进行点拨，引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观，培养科学的思维方法，确立正确的理想信念。
总之，让研究性学习走进中学思想政治课，能改变教师向学生单向灌输知识的教学模式，使学生在主动探索实践中学会自主学习，学会合作学习，学会探究学习。实践证明，研究性学习这一新的教学方式渗透到思想政治课教学中，能充分体现学生的主体地位，极大地激发学生的内在兴趣和成就动机，使学生真正成为一个学习者、思考者和发现者。
参考文献：
[1]中学政治教学参考.2009年第36期
[2]中国教育发展研究.2009年第3期
[3]中国科教创新导刊.2010年03期
2016优秀大学生社会调查报告(1)
调查时间:2016年8月
调查地点：互联网
调查内容：关于网店小二生存状况的调查
调查方式：网络调查
日前，在调查了4万个网店客服的基础上，淘宝网了《五一网购从业者生态环境报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示，在以26~40岁中青年为主的网店小二中，有51.8%的人喜欢做客服;虽然时常工作超时并有可能遭遇客户辱骂，但仍有77.3%的人愿为自己开网店而坚持。
近半数人工作超12小时
早起打开电脑先回复各种咨询，接着给买家把货打单、包装，同时在线回答客户的问题，这样忙到晚上10时，等快递上门收单，包裹取走后再跟厂家确认预留的货品《报告》显示，47.9%的网店客服工作时间都超过12个小时，24.9%的人在10~12小时之间，有56%的客服都经历过昼夜轮班制度。
每天工作十几个小时，对着电脑不停敲击键盘，能再多坐一分钟就绝不去上厕所，能不喝水就不起身倒水，饿到头昏眼花才想起来午饭还没吃正是在这样不停歇的工作状态下，有7成网店客服感觉到工作严重影响了生活。
大多遭遇过买家谩骂
相比其他岗位，网店小二们不仅工作时间长，而且工作强度大。《报告》显示，在一些规模成熟的大网店里，每个客服要同时接待15~20个买家的在线网购咨询，一天最多要回复250个旺旺，这就需要考验客服的应对和分辨能力。调查显示，几乎所有客服都曾遭遇过买家的谩骂，但近80%的客服都选择了隐忍。金牌小二小黎表示，其实做小二更要懂心理学：如果能讲买家所在地的方言，在线聊天就不说普通话;偶遇无理取闹的买家，就用推心置腹去化解。
2011年中国网购市场交易规模达8060亿元，同比增长55%，由此也带来了就业岗位的增长。作为新兴的窗口服务从业者，网店小二大多数没有严格的上下班时间，但又把客户的满意度放在首位，同时对投诉感到恐惧。当然，他们中有51.8%的人还是喜欢做这一行的，有77.3%的人表示如此辛苦为的是以后要自己创业开网店。
2016优秀大学生社会调查报告(2)
调查时间:2016年4月
调查地点：日照
调查内容：关于日照留守儿童的调查
调查方式：摸底造册
日照市东港区三庄镇辖 62 个行政村， 7.1 万口人，全镇现有中学 3 所 , 小学 11 所.根据爱心联盟的初步统计，仅镇两所中学两所小学，就共有留守儿童130余名。若是1、按照全国共有留守儿童5800万的比例来计算，三庄镇有留守儿童300余名，还不包括单亲家庭和父母双双不在身边的。
农村劳动力涌向城市的，出现了数目巨大的留守儿童、留守老人和留守妇女留守儿童的问题最为突出，最急需解决，对社会稳定的影响最大。
孩子是祖国的未来，关心和帮组留守儿童健康成长，家庭、学校、社会都有着不可推卸的责任。北京两会期间，有46位农民工兄弟参加了问卷调查。在一定程度反映了农民工朋友的心声和愿望。在46位参与者中，有67%的农民工兄弟两年及两年以上时间才能和孩子见一次面。他们中间85%以上都是因为条件不允许所以没能把孩子带在身边，而条件不允许到底指什么呢?其中选择收入低，在城市抚养孩子压力大的占到42%;选择工作时间长的占到7%，而30%的农民工兄弟选择了孩子上学有困难，18%选择了住房条件不允许，还有3%选择了其它因素。而离开孩子，他们最担心的就是孩子的安全和教育，选择这两个选项的分别占到28%和46%。当被问到希望孩子简单的学一些知识就外出打工还是希望他们一直上学时?参与调查的所有农民工兄弟都选择了后者。从这些调查结果都能看得出来，这些外出打工的农民工兄弟，对孩子的牵挂以及对子女教育的重视。
农民工兄弟希望政府能把教育办得更好，让更多农村孩子能够成才。
日照爱心联盟作为民间公益力量，一直在关心着留守儿童，寻找突破口，和三庄镇学校协商沟通，为解决留守儿童问题不懈的努力。
父母外出务工，留守儿童多和爷爷奶奶一起生活，隔代培养导致留守儿童营养健康状况、心理状况、人身安全等三大问题比较突出。
早上醒来，爸爸、妈妈就不见了。
爷爷奶奶对我很好，每天都给我做饭，洗衣服，放学时去学校接我。孩子们遗憾的是，有许多心里话和爷爷奶奶说时，他们听不懂，只能等到见爸爸妈妈时再说。
虽然爷爷奶奶很疼爱孩子，但营养健康状况不佳和性格内向是留守儿童突出表现的两大问题。隔代培养，提供给孩子的仅仅是吃得饱、穿得暖。而孩子们需要的是营养丰富的饮食和父母在平时生活中的亲情关爱。
事实上，在精神层面，除性格内向外，留守儿童的心理状况尤其令人担忧。由于缺乏父母关爱，再加上经济条件差、生活环境不好等方面的影响，留守儿童承受着几倍于同龄人的心理压力。他们普遍存在孤僻、胆小等性格特点，容易出现偏执、冷漠、自私等不良人格特征，并易发一些心理和情感问题。
最突出的表现就是厌学情绪。学校的老师多这样说，学校里差生多为留守儿童，中途辍学的也以留守儿童居多。留守儿童正处于人生观、价值观形成的关键时期，没有父母的正确引导，自我约束力差的孩子很容易放弃学业，走上人生歧路。
由于父母不在身边，留守儿童的人身安全问题也普遍存在。留守儿童出现安全问题的概率是其他儿童的数倍。
留守儿童已经成为社会弱势群体，他们的健康成长关系到社会的安定和谐和祖国的未来发展。
爱心联盟和三庄镇的主要学校对留守儿童进行了摸底造册，基本摸清了三庄镇留守儿童的情况。学校和老师已经在这方面做了大量的工作，倡导关爱-----走进学生家的活动早已开展。竖旗中心小学已经做了很好的工作，许多老师在放学后没有回家，而是走进学生家里，进行了与学生家长的沟通，与家长进行面对面的沟通，进一步的了解学生在家里的学习状况和生活环境。学校的老师和许多留守儿童结成了一帮一固定关爱对子，范丰路老师代管的跟随爷爷奶奶一起生活的张宝华，赵庆祝老师代管孔东云，校政教主任平传亮代管单亲学生孟艳红------。问题在于老师的数量远远不能和留守儿童的数量成为比例，仅仅依靠学校和老师，显然是不能完成这项工作的，杯水车薪。
留守儿童的问题，已经到了迫不及缓的程度，仅仅依靠民间公益组织和学校的力量，是完成不了的。必须由政府出面，统筹安排，动员各方面的力量，全社会都行动起来，就能够做好这项工作。
在和竖旗中心小学负责人交流中，有一个很好的建议，由社区提供场所，组织志愿者队伍，每逢周末进驻到社区，和留守儿童近距离密切接触，不失为一个好办法。
2016优秀大学生社会调查报告(3)
俗话说的好：孩子是祖国的未来，是希望，是花朵。所以，城里的大人们千方百计地为希望们能茁壮成长创造最佳的条件：小学生负担太重，该给他们的书包减减肥中学生的知识面不宽，要大力提倡素质教育;很多孩子娇生惯养，生活能力差，要让他们多接受磨难教育。
我国有80%的居民生在农村，那里的孩子也是父母的命根子，那么，那里的小学生也有很多压沉书包的参考书吗?他们的全面素质如何?样样农活都能干，他们还需要磨难教育吗?
走向田野，看看那些花朵们在干什么，听听那里的同龄人说些什么，再拿我们自己与他们作个比较，或许能引起我们大家的一些思考
我的家乡江苏省灌云县东王集乡离县城不过二十里，那里没有城市高楼林立的压抑，也没有马路上的喧嚣，这或许是与城市截然不同的生活环境。
带着看看农村孩子受教育情况，问问他们今后的打算及他们与城市差距何在等问题，我选择了本村十个组中的两个组进行了调查，调查对象主要是1020岁的年轻一代，主要以谈话或间接询问等方式进行了解，具体情况如下：
小学(1013岁) 初中(1416岁) 高中、职专及其他(1721岁)
47(人) 34(人) 34(人)
对于小学生，我并没有很深入地去问，只是从表面上进行了了解，比如：上学累吗?想不想上学作业多不多，当问到将来想不想上大学等，结果有90%以上的孩子很想留学校里，他们根本没有城市里孩子的那么多课外习题，更不用去什么补习班，是真正的无忧无虑的童年，而每个孩子都能流露出对成为大学生的向往，家长们也有80%左右希望孩子们能接受高等教育，问其原因，无非是将来出息会大一点将来不再去忙土地。
这些孩子年龄尚小。家长也尚未在真正意义上考虑孩子的将来，没有一个家长有超前教育的想法。也许是条件、思想上的多种因素，被问及有没有想过让孩子早点学外语，或者学一样乐器时，他们的回答是：到哪里学呀?他(孩子)也没想学。
对于初中生，也只问问他们学校老师上课好不好、有没有搞素质教育。了解他们现有知识的广度。课余都干什么及毕业后的打算。50%的学生觉得，虽然老师上课讲时能听懂，但有时看书却看不懂;另一半同学甚至听课都有些吃力。对于素质教育实施情况的调查令人失望，只有十多个同学从电视上听说过有这回事。34名学生中只有三四个对四大名著有所了解，他们家中没有购买很多好书的经济实力，便互相交换着看或去老师家借书看。大部分同学读过的课外书只有小说。
对于为什么不看名著的回答，有20%的同学反映看不到，而80%的学生竟说没意思、不喜欢。95%以上的同学平时不关心国家大事，对于世界局势则更无从说起。那他们平时都在干什么?在被调查者当中，有90%以上的学生回家要做家务，其中有一半的同学却并不是这样，听其他人讲，许多人都是地地道道的网虫，据调查，有些家长是赌王，天天都坐在牌桌上，久而久之，孩子们也学会了，真是无师自通。其中竟有一位18岁的女孩，这是一个本该不倦汲取知识的年龄，可孩子们却走向与自己不相称的赌桌，真是让人痛心疾首。
初中生34人 上高校继续就读 14人
上大学4人 上高中10人
毕业后打工 14人
已成家 5人
因身体状况欠佳辍学 1人
说起将来的打算，每个人开头都是也想上高中，但是家长们考虑的更多：孩子不是读书的料、供不起、还是早点儿有份安定的工作吧、中专也可以转城市户口。当然，孩子们也很体谅父母：家里田多、上高中，大学要很多钱。结果表明，经济因素是农村孩子无法接受高等教育的最主要、也是最直接的原因。令人欣慰的是，仍有一部分学生坚定地要圆大学梦。
这不是小孩子的幻想，而是真真切切的理想，他们对自己充满信心，对未来充满希望。其中有的学生家里并不富裕，一进屋我就担心，他们能负担得起今后的学费吗?但是当我听到家长的话时我才知道原来我的担心是多余的。现在社会上竞争厉害，多学点文化总会有好处的，我们没有盖楼房，留着钱给他(她)读书呢!他们始终坚信，有了文化才会有出路。能看到自己辛辛苦苦拉扯大的儿女们学成归来是他们一生最大的幸福。
1721岁被调查者是我们的同龄人，34人中有6人上高中，33%的人读大学，1人读中专，还有的就是已经毕业了，在所有上高校者中，每个人都有一个共同的认识，那就是就业压力大，社会竞争太激烈。
被调查的学生中，大多数舍不得拿钱去买漂亮的文具，新款的书包。在他们当中只有2个人家中有电脑，只有5个人吃过肯德基
他们是我们的同龄人。
教育上，农村与城市的差别究竟有多大，怎么缩短呢?
再穷不能穷教育，学校教学设施不全，教学水平不高，可以由乡、市、政府出钱改善教学设施，提高教师水平。的确，我看到最漂亮的房子是小学校舍，乡里还投资盖好了教师楼，现在再有个像样的图书馆，让同学们都能看到想看的书，想看的好书。
再苦不能苦孩子，这里的苦是经济上的贫穷，对于不能上学的孩子，政府应该重视;考上高校的学生，政府应该为其贷款，使他们能顺利完成学业，这样等他们不久学成归来又可以带动村里的发展，这将是一笔不小的投资啊;这里的苦还有知识上的贫乏，学校老师是否能根据学生的具体水平，制定一个合理的课程计划，确定适中的授课难度，并且在课外给确实有困难的同学开开小灶。在城里各学校相继进行素质改革时，村里的老师是否也能加点儿紧，哪怕是赶末班车，拓宽学生的知识面，让他们多听听新闻，多看些好书。
再困不能困家长，家长的教育对子女的学习，以及今后人生道路方向的选择上起了很大的作用。1020岁的学生自觉性本来就不强，若家长再不加以正确引导，任其自然，那怎能奢求其努力学习呢?我认为应该对家长进行定期或不定期的教育，让其参与到教育行列中去，并为他们进行教育交流创造条件，使一部分家长以教育为本的想法为其他父母所接受。若能把牌桌上不良竞争转变为看谁能把子女教育得更好
一、发掘民俗文化资源，让作文教学更加生动形象
作文教学难一直是广大高中语文教师所面临的难题，其中重要的一个方面就是高中生缺乏丰富的社会阅历以及多样化的人生体验，可供使用的写作素材严重不足，导致学生在事例选择上生搬硬套、苦涩单调。各地区在民俗文化发展方面积淀了深厚的底蕴，将其有效发掘出来，能够极大地丰富学生的视听，为作文写作提供生动素材，帮助学生走出“无米下锅”的作文写作窘境。笔者在作文教学中，系统分析并搜集整理了本地区民俗文化方面的资料，将其制作成视频短片，在课堂上向学生进行播放，以此为素材开展写作训练活动，能够提高学生写作的实际成效。如孤山庙会是本地区较为出名的活动，也是民俗文化中价值较高的一项活动，靖江历史上曾是多庙之县，凡是大庙均有庙会，孤山寺历史悠久，名闻遐迩，每年三月初三的庙会更是规模宏大。是日，庙里的僧侣举行佛事，善男信女朝山进香，而山下则有数以万计的群众从事各种贸易活动，其场面十分壮观。学生对这个活动具有或多或少的了解，这就为教学活动的顺利开展奠定了良好基础。笔者在教学中向学生播放了介绍孤山庙会热闹场景的视频短片，为枯燥的课堂注入了生机，学生兴趣盎然，在认真观看的基础上进行相关相关内容的相互研究，选取写作切入点进行自主命题写作，效果非常明显，改变了以往作文指导空洞无物的状况，学生写出来的文章具有真情实感，效果较好。另外，笔者还要求学生利用课余时间，采取上网搜集、调查走访等多种形式，了解家乡的民俗文化，通过图片、文字、视频等形式在全班进行交流，将其作为校本课程的重要组成部分，丰富学生对民俗文化的了解，积累丰富的写作素材，打莲湘、腰鼓、秧歌舞等民间文艺节目极大地吸引了学生，也成为了学生描写家乡、刻画人物以及反映生活等题材文章中重要的信息来源。
二、开发民俗文化资源，让课外实践活动充满快乐
高中语文教学中，教师要注重教学空间的拓展，虽然语文教学节奏快、时间紧，但是教师不能以时间战术和题海战术束缚学生，应当注重劳逸结合的教学调解，以发掘民俗文化为切入点，带领学生开展各种拓展活动，既要让学生学到东西、积累素材，同时也是对学生身心的一种放松。靖江的讲经被形象地誉为“中国民间艺术的活化石”，元末明初传入靖江，经过民间艺人长期口头加工，至清末达到定型阶段。由于讲经具有可贵的原始性、独特的地方性和鲜明的艺术性，深受海内外专家的重视。笔者带领学生走进文化馆以及民间艺人集中的会馆，详细了解这一艺术形式的特点、发展历程以及现在的实际状况，指导学生撰写了《讲经艺术发展现状的分析与建议》专项调查报告，向有关部门汇报了这一艺术形式的生存与发展空间方面遇到的问题，表达了对发扬和传承这一艺术形式的热情，受到了充分肯定。另外，笔者还邀请社区腰鼓队的老同志走进校园，向学生介绍这一运动的发展状况，学生们得知这一活动已经成为了中老年强身健体的重要载体，非常感兴趣，开展了社会调查活动，在这样的活动中提高了调查分析与语言表达等方面的能力。再比如本地区在春节、元宵节等节日具有许多独特的民俗，如“甜嘴”、“接灶神”、“挂天灯”等，这些传统习俗也可以作为学生课外实践活动研究的对象，提高学生的语文综合素养。综上所述，在高中语文教学工作中，教师应当立足本地民俗文化资源并进行深度发掘，有效丰富语文教学活动，以及拓展教学活动空间，提高学生语文综合素养。
作者：钱亚军
一、实例教学法
俄国著名教育家乌申斯基说：“没有任何兴趣，被迫进行的学习会扼杀学生掌握知识的愿望。”怎样才能激发中职生的学习兴趣呢？实例教学法就是一个很好的方式。实例教学法，即运用社会或身边发生的事例激发学生的学习兴趣，说明道理，给学生的行为以启发的教学模式。
比如在教授“正确发挥自觉能动性”时，笔者就引用了神舟七号的资料，从神舟七号腾空而起到翟志刚走出太空舱挥舞国旗，教室里不时发出赞叹声，当笔者让学生谈感想时，他们的发言踊跃了很多。最后笔者进行总结:中国航天事业能不断取得突破，正是中国航天人发挥自觉能动性的结果，这就是自觉能动性的力量。学生通过看资料，动脑筋发言，听老师总结，可以对知识点有更好的理解，而不再只是单纯地识记了。接着，笔者又播放了天宫一号和神舟八号成功对接的资料，更好地提高学生的爱国主义情感。实例教学法，可以在理论教学的基础上，引导学生对具体的实际案例进行讨论分析，从而使理论不再空洞，学生也容易理解，取得较好的效果。
二、MPA授课模式的运用
MPA是公共管理硕士英文简称，是以公共管理学科及其他相关学科为基础的研究生教育项目。思想政治课是一门实践性很强的学科，学生只有将所学到的知识运用于实践，才会产生更强的求知欲望。模拟教学、案例教学、现场观摩等教学方式是MPA教学中常用的模式。通过借鉴MPA教学模式，加强课程设计的优化再造，激发学生自我投入的学习潜能。比如，在讲到“诚信”时，笔者引用了唐骏的“学历门”事件组织了一次“头脑风暴式”的课堂讨论。讨论主题确定为“成功与诚信”。笔者安排学生分小组、查资料、找论据，围绕主题展开讨论。学生有兴趣了，就愿意花时间去思考，查资料。在课上他们谈了很多：有的认为公众人物应该做诚信的表率，否则就会使成功人物有瑕疵；有的认为应该更看重真实的实力而不是外在的光环，毕竟实力才是重要的，所以要讲诚信；还有的认为对于财富的成功不要过分地渲染，否则会消灭乃至压迫其他社会价值的生存空间，诚信是很重要的；等等。通过这次讨论，使社会热点融入了课堂，调动了学生的积极性，锻炼了学生的能力，发掘了学生的潜能。
三、设计社会调查实践活动来提高学生能力
社会调查就是学生学习运用思想政治课教学中的理论和观点细致地考察社会现象，以掌握知识、增强能力、提高思想政治觉悟的一种实践活动。中职的政治课教材具有很强的现实性，教材内容遍布社会生活的各个角落，贴近学生的日常生活实际，所以开展社会调查是必要的也是有效的。比如，在讲到“改革开放”时，笔者将学生分成几个小组，要求每组设计一份调查问卷，然后实施调查、处理和分析数据、撰写调查报告等。学生准备很积极，采用了问长辈、去考察、查资料、拍照片等方式。在随后的课上交流中几个小组很兴奋，不光内容丰富而翔实，还增加了很多调查中的趣事。通过社会调查，增长了学生的知识，开阔了他们的视野，培养了他们热爱家乡、热爱祖国的思想感情，同时也培养了他们人际合作的精神，提高了他们人际交往的能力。例如他们收集了诈捐门事件、高调慈善背后、三聚氰胺与食品、问题馒头等资料，对社会进行思考，总结出什么是真善美，培养了社会责任感。
四、潜能激发法
马斯洛将需求分成了生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类。这五类是按照需求由低层次到高层次排列的。我们现在进行的教育就是要培养学生的高层次需求。苏霍姆林斯基说：“自然界的万物，它们的相互关系和联系，运动和变化，人的思想以及人们创造的一切——这些都是兴趣的取之不竭的源泉。”
关键词：地理；实践活动；地理素养 一、开展地理实践活动的必要性
1.新课程培养目标的需要
高中地理课程目标包括知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三个维度。具体包括“学会独立或合作进行地理观测、地理实践、地理调查”“尝试从学习和生活中发现地理问题，提出探究方案，与他人合作，开展地理研究，并提出解决地理问题的对策”等。从中我们可以深刻领悟到新课改在培养学生实践能力方面的重视程度，从而引起我们地理老师的高度关注。
2.学生自我发展的需要
我在地理教学过程中深刻体会到，学生过于专注理论知识的学习，对书本以外的东西了解太少，缺乏应有的见识和经验。地理学是一门实践性很强的学科，如果离开生活、离开实践，学习地理将毫无意义。因此，必须十分重视地理实践活动，做到课内与课外结合，才能逐步是学生养成合作与交流的习惯，才能培养学生的动手操作能力，养成独立的地理思维能力，从而满足学生全面发展的需要，提升学生的地理素养。
二、开展地理实践活动的尝试
我们本着从学生的发展需要出发，立足于学校的自身条件，充分挖掘学校地理资源，在校园内开展地理实践活动，活动的教学模式拓宽了学生的学习渠道，极大地激发了学生学习地理的欲望，逐步扭转了学生被动学习的局面，并取得了良好的教学效果。活动归纳起来主要是“观、赏、读、写”四个字。
1．“观”——开展天文观察
学校拥有多台比较先进的天文望远镜，具备开展天文观测的基本条件。结合“地球的宇宙环境”这一教学内容，教师应及时组织学生开展天文观测活动，这样一来极大地增强了学生学习的主动性，增加了地理学科的魅力。活动分三个阶段：
（1）准备阶段
让学生了解一些天文学方面的基础知识，然后介绍天文望远镜的一般操作步骤及注意事项。
（2）观察阶段
有计划的组织学生按步骤进行观察和操作，如观察月球活动。给每位学生提供参与活动的机会，让学生尝试动手操作的过程，体验活动本身带来的乐趣。
（3）撰写观察日记
观察活动让学生初步领略到了宇宙的神奇，让其亲身验证了地球是宇宙中一颗普通行星的基本观点。懂得了宇宙是物质的，处在不断的运动和演化之中，从而有利于学生科学地认识自然世界和宇宙，破除封建迷信，形成科学的世界观。
2．“赏”——参观欣赏活动
（1）欣赏校园美景
教师应组织高一学生参观校园，让学生领略到校园内的特色景观和文化风格，从而陶冶学生的艺术情操，激发其热爱校园的情感。同时，教师还应教导学生爱校如爱家，爱护校园内的一草一木，自觉履行保护校园环境的职责。
（2）参观学校生物馆
该馆用演进分类和描述，通过1200多件野生动植物馆藏标本和图片展示，宣传家乡浙江兰溪古老孑遗的珍稀野生植物资源，人们繁衍生息赖以生存的物质生态环境，品质上佳、声明远扬的水果和地方名、优、特产品，以加深学生对家乡丰富的自然资源的认识，使其崇尚自然、热爱自然，从而激发学生保护家乡自然环境和物种多样性的热情。
3.“读”——阅读校本教材
我们学校地理组编写了《人口教育读本》，它是我校优秀的校本课程。教师利用适当的课余时间，指导学生阅读校本教材，正确认识“我国人口基数大，净增人口多，人口素质偏低”的基本国情，从而正确理解人口问题是我国社会发展的最根本问题。教材以人口问题为主线，穿插典型的人口方面的材料为学习案例，让初步学会问题探究的思维过程，并能把这一思维方法拓展运用到解决其他地理问题上去。这样一来可充实学生的课余生活，维系学生学习地理的热情，又能较好地培养学生的学习能力。
4.“写”——学写调查报告（小论文）
引导学生关注生活中的地理，善于观察并发现问题，并作为课题加以探究。
（1）确定调查主题
把学生反映的问题收集起来，结合我校实际，确定以下几大主题供学生参考。①一次性饮料瓶的回收状况调查；②食堂每天的剩饭（菜）数量及原因调查；③学生家庭成员在外务工情况调查；④学生家庭小汽车拥有量情况调查。
（2）制订活动方案
①准备阶段：学生选题—成立调查小组—明确分工—授集信息。①活动阶段：编印、分发、回收调查资料—汇总、分析数据—得出结论—提出建议。③总结阶段：完成调查报告（或小论文）—汇报成果—总结评比。
通过开展校园主题调查活动，使学生更加关注校园环境，关心身边的地理事件，关爱身边的每一个人。从而引导学生善于从现实生活中发现问题，并从地理角度去分析、思考所面临的社会问题，培养科学的地理思维方式，使学生初步学会做社会调查。
课外实践活动是地理课堂教学的延伸和拓展，是学习活动中的重要环节。教学实践证明，理论学习与实践活动紧密结合，课堂教学与课外活动相互促进，才能满足学生全面发展的需要，有效提升学生的地理素养。
参考文献：
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