时间:2023-03-03 15:54:24
导语:在党员两学一做心得体会的撰写旅程中,学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径,好期刊汇集了九篇优秀范文,愿这些内容能够启发您的创作灵感,引领您探索更多的创作可能。
市交委“两学一做”学习教育启动以来,紧扣目标任务要求,创新方法载体,以“有示范、有要求、有特色、有作用”为落脚点扎实推动学习教育纵深发展。
一是专题党课有示范。把讲专题党课作为“两学一做”的“关键动作”,开展“书记讲、领导讲、党员讲”三类主题党课。委领导班子除到所在支部讲党课外,还分头交叉到其他支部讲(听)党课,以普通党员身份参加其他支部集中学习、专题讨论和民主评议。组织“两学一做”党课观摩活动,通过理论宣讲、启发引导、交流互动等生动活泼的讲授方式,增强党课的吸引力和感染力,起到示范效果和带动作用。截止目前,委领导班子成员到委属单位、所在支部讲党课5次,委系统领导干部讲党课应讲104人,实讲58人,支部书记讲党课应讲183人,实讲100人。
二是推动学习有要求。及时制定下发《“两学一做”学习教育计划》,对落实规定动作提出具体要求,自专题教育开展以来,各党支部组织集中学习203次,开展专题讨论109次,对照市委提出的七个问题,结合实际制定整改措施141条,党员领导干部梳理问题162项,制定整改措施166条。同时,组织召开协调领导小组工作会,要求基层党支部抓学习教育做到“六个有”,一是有学习计划,支部书记对个人学习计划严格把关。二是有学习资料,规定学习资料落实到人头。三是有学习记录,整洁规范、不漏记、不错记。四是有专用笔记,无混记与学习教育无关内容。五是有讨论提纲,根据提纲开展讨论。六是有心得体会,形成书面材料。
三是载体丰富有特色。紧扣工作实际,创新方法载体。比如,市公路局组织党务骨干走进公路道班、治超站和建设养护一线,开展“送学上门”活动。结合建党95周年,开展“以学促做强信念,扶贫攻坚保畅通”主题系列纪念活动,以比一比优秀、学一学党史、讲一讲党课、拍一拍视频、树一树典型、送一送温暖“六个一”活动为载体,引导党员干部当合格、争优秀。市出租车行业900多名党员在落实规定动作中积极践行“三无、三做、三解”要求,即:无一人参与行业不稳定事件;无一例交通违章行为;无一起乘客投诉;做行业稳定的压舱石;做优质服务的排头兵;做山城形象的宣传员;解决党员作用发挥不够、不到位的问题;解决企业对党建工作认识、支持不到位的问题;解决行业自身不足的问题,推动行业健康稳定有序发展。
一、齐抓共管,党风廉政建设责任制进一步落实
一是层层签订责任书,明确了各级领导干部在党风廉政建设责任制中的任务。党组书记签订党风廉政建设责任书,由党组书记对全局党风廉政建设和反腐败工作负总责,分管领导对本单位党风廉政建设工作负直接责任。二是落实“一岗双责”,与班子成员签订责任书,把抓分管工作与抓党风廉政建设结合起来,抓业务与队伍建设结合起来,切实做到业务工作与党风廉政建设工作同安排同落实。
二、开展廉政教育,增强党员干部的廉政勤政意识
结合“两学一做”专题教育和“纪律教育年”活动,通过党组学习、周三学习日、支部等多种形式抓廉政教育,增强党员干部的廉政勤政意识。第一季度集体学习12次、干部职工集中学习12次、专题学习4次。通过学习、撰写心得体会、读书笔记,党员干部遵守廉政准则自觉性不断提高,学用结合能力有所增强。
三、严抓机关作风建设,提升行政效能
一是全面贯彻落实中央“八项规定”《党政机关厉行节约反对浪费条例》、自治区党委“十条规定”、地委“七条意见”和市委的相关规定等相关制度要求,树立党员干部廉洁自律良好形象。
二是以开展“三项治理”为切入点,加强教育管理,强化责任追究,进一步优化服务,不断提升队伍整体素质。
三是加强绩效管理,执行内部绩效考核细则,加强对制度执行情况的督促检查,强化制度执行力。严抓工作、学习等各项考勤制度,实行考勤签到制度、请销假制度、上班期间外出登记制度。
四是加强三公经费管理,专人负责办公用品、车辆管理和公务接待事宜,规范办公用品、公务用车和公务接待,例行勤俭节约。切实规范和加强“三公经费”的监督管理。
五是提升服务水平,加强对落地项目责任制落实,实行项目跟踪服务。对进展中存在问题的项目,积极与有关单位和部门沟通协商,提出解决方案和措施。
六是创新举措,强力推进项目建设。制定了建设项目方案,建立招商微信平台,确保建设项目顺利实施。全程跟踪项目推进落实情况。有利地推进了我市各建设项目的顺利实施。
2016年第一季度,塔城市招商引资项目3个,到位资金总额5500万元,较上年增长37%。同时围绕外向型经济和文化旅游产业进一步完善招商项目库建设,重点编制了旅游基础设施建设、四大综合体二次招商、肉羊精深加工、康复养老疗养中心、农机装备制造、服装出口加工6个项目。
四、结合党风廉政建设和反腐工作,开展各项活动
(一)召开座谈会。结合“两学一做”学习教育活动,组织党员围绕做“四讲四有”合格党员进行专题讨论,新老党员结合各自成长历史,忆党恩,增进党的凝聚力和向心力。
(二)积极参与卫生整治活动。年初市委下达卫生整治任务,虽然我局人少且都是女同志,但大家每次都能任劳任怨很好地完成劳动任务,第一季度共劳动20余次。
虽然我们的工作取得了一些成绩,依然存在一些问题,主要是:部分工作落实的深度、精度、细度还不够。个别干部职工重业务轻理论,学习不够重视,理解不够深入、理论知识学习指导实际业务工作力度不足。我们将继续落实党风廉政建设工作的各项要求,进一步转变工作作风,强化服务职能,稳步推进各项工作的顺利开展。一是加强领导,健全机制,全面落实“两个责任”,切实履行“一岗双责”,为党风廉政工作的全面开展奠定扎实基础。二是以抓好第18个党风廉政教育月活动为载体加强党员干部学习教育,为党风廉政工作的全面开展营造良好的环境。三是加强绩效管理,提高工作效率。逐步建立起“团结、创新、廉洁、高效”的工作运行机制和良好的工作作风,把各项工作都落到实处。
一年来,在XXX正确领导支持下,不断开拓业务,真抓实干着力提高服务质量和管理水平,公司经济效益和社会效益得到显著提高,现将一年来的工作总结如下:
一、一年来公司经营情况
截止XX月底,公司资产总额XX万元,总负债172万元。全年实现营业收入3330万元,营业外收入3.6万元,营业外支出572.5万元,营业费用1939.6万元,管理费用566万元,财务费用-1.18万元,营业税及附加19.7万元,实现利润229万元。
1、收入情况:XX年总收入3330万元,(其他业务收入132万元),较上年同期3553万元(其他业务收入147万元)下降223万元,下降幅度6%。主要是主营业务收入较上年同期下降223万元,主要是邮政集团1-5月份105万和工行1月份33万于2016年开发票确认收入。
2、成本支出情况:全年成本费用列支2505.6万元,较上年同期3191万元下降685.4万元,主要原因一是信息建设费用2016年590万入营业费用2017年550万入营业外支出,二是冲销160万元养老保险费用。
3、利润情况:全年实现利润229万元,较上年同期245万元增亏-16万元,主要是邮政105万元收入于2016年底开发票和精准扶贫3万元。
二、健全组织机构,完善规章制度
公司于6月23日在XX的监督下,完成资产划转,从XXX改制,为了提高管理效能,规范内部管理,加强公司内部建设,更加完善内部管理机制,促进企业优质发展,打造现代化企业管理模式,根据公司实际情况,增设了安全生产监管部、人力资源部、工会委员会,改选了新一届党支部班子,完善了领导班子机构,增强了领导班子力量。在广泛征求员工意见的基础上,充分发扬民主,先后召开了职工代表会,班子会议讨论研究,新出台了公司《规章制度》、《岗位职责》和《员工手册》。实现制度面前人人平等的权利,内部员工的工作积极性得到了广泛调动,大大提高了工作效率,员工的行为得到了规范,企业管理更加规范化,各项工作得到顺利开展,总体效益得到提高,为公司各项工作开展提供了强有力的组织保障。
三、开展员工培训,打造高绩效团队
为全面提高员工队伍素质,适应现代企业发展需求,建设一支业务精,懂管理,爱集体的员工队伍,就现代企业管理,企业先进文化,企业团队建设等内容,认真制定培训计划,集中组织公司行管人员培训学习,通过观看专家学者辅导讲座、文件传达学习等方式,从8月份开始,已开展集中培训11次,参加培训人数270人次,收到了一定效果。
四、继续开展“两学一做”工作
年初按照XX教育活动要求,支部班子召开了支委会,传达、学习了会议精神,成立了“两学一做”学习领导小组,制定了“两学一做”学习教育方案,建立了存在的问题清单及整改台账。根据“两学一做”制定的方案,稳步推进学教活动的落实,认真查摆个人问题,按期完成整改销号,按照要求完成“规定”动作,充分调动学习的积极性,丰富学习的多样形,推荐老党员讲传统,支部负责人上党课等,为新党员进行传帮带。狠抓学习纪律,实行签到制,确保党员人数全覆盖和学习教育四落实,做到学习有记录,课后有心得,学完有讨论,在专题教育结束后我们以书面考核的形式来检验学习成果,学教期间共撰写心得体会28篇,进行专题大讨论4次,学习教育成果得到了进一步巩固。将工作落脚点放在聚焦问题、解决问题上,精准发力、综合施策,通过学习教育,把规矩和纪律挺在前面,把理想和信念培养起来,把党员先锋作用发挥出来,让人民群众感受到实实在在的变化。
五、从规范党务基础性工作抓党建
一是“”制度得到有效加强。由于公司所从事工作的特殊性,党员平时很难得聚齐,党建工作难开展,针对这些实际情况,合理统筹安排时间,精心制定学习计划,组织全体党员集中学习教育,自己和支部委员带头上党课,全年来共上党课5堂,真正的把党课教育落到了实处,达到了不落一人,实现了党员人数全覆盖。通过教育,党员队伍逐渐规范,党员整体素质得到有效提高。二是坚持民主集中。对公司“三重一大”事项,如人事调整、重大资金支出和一些敏感问题上。例如:今年公司为员工休息、办公,购置二套商品用房,新增XX车,都是支部班子先集中决策研究,公司班子会议充分酝酿后决定的。杜绝了特权主义和一言堂,做到了人人信服。三是严把党员入库关,对要求入党,提交入党申请书的入党积极分子,及时召开支委会专题进行研究,确实把思想进步,工作踏实,能力素质优秀的后备力量吸收到发展培养对象中,严格把好入党第一道关口。四是规范了党费收缴工作,严格依据相关文件标准开展党费的申报、测算工作。公开党费收缴明细,确保每位党员对党费收缴标准、缴纳方式等有充分的了解,按时足额交纳党费。五是规范了党员档案管理,对每个党员进行登记造册建档立卡,对调出调入党员的组织关系,按时按要求进行接转。今年支部转入组织关系党员3人,发展了2名预备党员,转正了1名预备党员,均做到了管理规范,手续齐全,程序合法。六是规范了党员活动室,制作了党建活动宣传栏、门牌,添置了投影仪,桌椅等学习设施,使党员的学习教育有了保障。七是在公司领导的英明决策下,成立了工会委员会,产生了工会主席及工会委员,打破了“员工之家”从无到有的局面,全公司现有工会会员495人,其中女性35人。并对会员建档立册,进一步摸清了工会人员的底数和基本情况,在公司领导的扶持和关心下,成立了公司职工之家活动室,购置了相关器材和学习资料,为下一步开展工作打下了良好的基础。
六、安全生产工作情况
公司始终坚持安全第一、预防为主、综合治理的安全生产方针,以全面落实安全生产责任制为核心,以认真贯彻执行XXX号文件《关于进一步加XX安全生产工作的实施意见》的指导精神为主线,积极开展安全生产年、安全生产专项整治,安全生产大检查、安全生产月等活动。经全体同仁的共同努力,全面完成了2017年度的各项工作指标,建立和制定了各项安全生产管理制度、计划、台账、方案、预案等。为了突出重点,注重实效,公司全年不定时、不定点的对XXXX进行巡查(突击检查)全年累计检查300多处/点,发现违规情况共计20起,其中较为严重的违规有,XXX公司XX脱岗,XXX组,这几起严重违规现象引起公司领导高度重视,并对其做出了严肃处罚,责令安监部督促及时整改。通过大力度的整改,近来违规现象大幅减少,一般性违规较去年同期减少16%,年度累计处罚56人次,一般性行车违规还未能杜绝,勒令驾驶员自行处置违规6人次。通过现场检查处罚超速行为2起。公司安全生产车辆共记48台,运行130多万公里全年无重大事故发生。
七、XXX分公司全年业务情况
XXXXX 坚持以人为本,探索建立队伍管理发展的长效机制,增强队员的综合素质,确保队伍的稳定性,为XX业务的发展,提供有力的后备支援。XX现有XX312人,服务单位32家,承担各类临时性XXX任务XX次,累计出动人数达XX次,续签XX合同24家,新签XXX合同6家。通过全体XXX的不断努力,客户单位满意度达90﹪以上,实现了社会效益和经济效益的双丰收,为我市经济发展和社会稳定做出了一定贡献。
XXXXX 坚持“培训提升素质、素质优化服务、服务赢得客户”的经营管理理念,强化基层管理执行力,全面提升基层管理质量和XXX服务质量,狠抓XXX操作细节管理,深入贯彻落实公司年度工作规划,抢抓机遇,直面挑战,凝心聚力,遵循“安全第一,预防为主”的指导原则,通过筑牢思想、制度、检查三道防线,把强化意识,落实责任,严格制度,规范管理贯穿到整个XX作的始终,保持了XXX工作持续健康发展的良好态势,保证了年度工作目标的实现。截止12月份,在岗守XXX人,XX40台,1XXXX;执行XX;合同服务单位15个,XXX各服务单位临时XX任务执行90次、其中XXX按照合同约定圆满完成任务。
XXXX 坚持“以市场为导向,以效益为中心,重服务,防事故,树品牌”,稳定发展联网报警业务,侧重发展优质客户,降低公司风险的工作思路,积极采取应对机制,化解重重困难,全力做好市场开发、改进技术和降本增效等多项工作措施,加强市场开拓力度,大力发展监控等智能安防业务,今年新增XX监控系统、XXX监控系统等业务。截至目前,实现净利润 :38.00万元,比去年同期(26.8 万元)增长41.79%;完成销售额175.35万元,比去年同期(182.0万)增长-3.65%;XXX户比去年同期(573户)减少了15个客户。商铺XX收入和业务量成逐步下降的趋势,其主要原因是:(1)、受“XXX”恶性竟价的影响,导致XXXX服务费收入下降30%左右;(2)、XX增多,XX市场冲击,部分XX生意惨淡,停业或为了降低成本而退网;(3)、受XXX的影响:如XX、XX等国内领头厂商开发的XX和XX快捷、价格低廉、安装简单,客户对XX服务需求减少而XX;(4)、城市发展和改造加快,许多老用户因拆迁和装修而流失,而新建小区或商业区被物业服务所替代(如已拆的:XX、XX周边、XX、XX公司XX,还有即将拆迁的:XX区、XX区等等)以及XXX、XXX整体装修;(5)^。
八、存在的问题和不足
一年来,公司的工作虽然取得一定的成绩,但仍存在着一些不足。
1、XXX占领市场率不高。因整个XX市场的管理体系还不够完善,主要表现在,尚有很多的单位自立门户、XXXX的混、散局面,XXX行业的经营管理需要进一步规范。
2、业务拓展还需进一步加强。目前XXXX等业务发展不平衡,相互之间的协调配合不够。
3、个别XXXX意识差,责任心不够强,客户单位有反映。
九、XX年的计划
20XX年将继续围绕 “抓队伍建设,促业务拓展,XX安全”为工作重点。着重做好以下几个方面工作:
1、继续抓紧、抓实党风廉政建设工作,把抓党风廉政建设放在首要地位,同时搞好员工培训学习,形成制度,使之形成长效机制。
2、在保持现有业务的基础上,继续拓宽业务渠道。
3、公司一切工作围绕“安全”开展,特别是XXX、车辆和XX的安全。
4、进一步完善各项考评制度,以激发队员工作积极性,确保公司各项工作顺利开展。
5、细化保安工作软环境,健全保安工作保障措施,关心、帮助队员解决实际困难,增强队伍集体凝聚力,确保保安“四防”工作顺利开展。
6、坚持经济效益和社会效益两手抓,两手都要硬的方针,加强保安队伍的培训力度,进一步提升保安工作职能,突出辅警作用,积极发挥自身职业优势,更好地配合公安机关打击违法犯罪活动,维护社会治安。
摘 要 近年来,信息技术快速发展,随着4G网络的大面积覆盖,以互联网、移动手机为代表的新兴媒体得以快速的发展和普及。新媒体的不断发展推动了传播方式、传播格局和舆论格局的深刻变革,拓宽了人们的视野和信息渠道,丰富了人们的精神文化生活,影响和改变着人们的思想观念、行为方式,同时也给新形势下的思想政治工作带来了新的机遇和挑战。
关键词 新媒体 思想政治工作 研究
一、新媒体的概念
一般来说,新媒体是相对于传统媒体(电视、广播、报刊、户外灯箱)而言的,不少人也称其为“第五媒体”。它涵盖了所有数字化的媒体形式。包括所有数字化的传统媒体、网络媒体、移动端媒体、数字电视、数字报刊杂志等。目前运用较为广泛的传播方式主要包括QQ,微信以及微博等。
二、新媒体的特点
1.可移动性。移动互联网技术的飞速发展使得新媒体具备移动性的特点,无论何时何地,用手机上网、用移动客户端信息等越来越成为普遍的事情。
2.传播与更新速度快,成本低。新媒体的出现使得信息不需要复杂的剪辑和烦琐的后期制作,节约了大量的人工操作成本,基于此基础,它的传播与更新的速度也较于传统媒体更快,并且缩短了时空距离,这一优势是任何传统媒体无法比拟的。
3.双向传播。传统媒体的传播方式是单向、不可逆的,集中表现为在特定的时间内由信息者向受众传播信息,受众只能被动接受而无法进行反馈。而新媒体的传播方式是双向的,传统的者和受众现在都成为了信息的者,并且可以在任意的时间内进行交流与互动。
三、新媒体思想政治工作中的运用
石油行业普遍具有工作环境艰苦、劳动对象复杂、劳动方式单一等特征,而新媒体的可移动性、传播与更新速度快、内容丰富、互动性强等特点,正好符合了石油行业的现状,为思想政治工作搭建了一个新的平台和桥梁。
一是新方式,传播正能量。石油行业的职工队伍具有点多、线长、面广的分布特点,各油田的生产一线都远离城市,更有许多油田拓展业务至大江南北,更有大量施工队伍进入海外市场开展工作。我们可以借助新媒体的可移动性和灵活性,最新企业信息,让远在异地的职工也能了解企业的时时动态,增加对企业的关注度和亲切感。同时借助新媒体,传播社会主义主流价值,在复杂的社会舆论中做好正能量的传播,深入进行中国特色社会主义理论、社会主义核心价值观等先进思想文化的传播,充分用好微信、微博、qq等手机客户端,将党和政府制定的重大方针政策,企业的重要决定和举措等重要信息,直接送到广大基层干部群众的“口袋”里。同时在有些负面消息甚至是危及企业的重大舆情事件出现时,也能及时、适时的开展舆论引导工作,将此类消息溶解于初期,维护企业良好形象。
二是针对性,开创思想政治工作新模式。思想政治工作的开展,往往需要分单位分部门的开展,具有相对的独立性,我们要根据工作内容、受众人群的不同,有针对性地开展工作。从全局来看,油田生产是个整体,但就一个基层生产单位而言,生产过程的调度和指挥,安全、设备的管理,包括职工的业余生活都是由基层站队独立完成的。当下,“两学一做”学习教育正开展的如火如荼,可以建立党支部微信群,及时“两学一做”学习教育最新进展,党员之间也可以交流学习心得体会,营造学习的浓厚氛围,也可以增强学习的效果。
三是双向性,增强职工参与积极性。新媒体传播方式的双向性决定了信息者与接受者的交互性。新媒体平台不仅仅是信息平台,而且已经成为企业和员工之间相互交流的桥梁和纽带。与平日里刻板地和领导干部面对面交流相比,在虚拟的环境下,员工能够更真实的流露个人情感,大胆发表意见,出现畅所欲言的状态。当越来越多的人参与到话题的讨论中来,“晒”出他们心中的疑惑、关心的话题、生活中的困难,无形中也就增强了思想政治工作的针对性和吸引力。很多单位已经借助新媒体,开展了职工食堂问卷调查,很多职工也通过新媒体发表了工作中存在的问题和疑惑,同时也对自己感兴趣的信息或者话题通过微信、微博等形式进行评论、发表意见等。借此企业就可以通过收集整理员工的反馈,及时了解员工的所思所想,及时发现问题,予以引导,有利于营造和谐的企业氛围。
四、运用新媒体开展思想政治工作应注意的一些问}
一是思想政治工作人员应不断提升自身素质。随着时代的不断进步,运用新媒体在企业中开展思想政治工作已是一种必然趋势,所以企业思想政治工作人员也要不断学习和掌握各种新媒体,提高自身素质,高度重视新媒体在思想政治工作中的作用,使新媒体真正成为展示企业良好形象的窗口与平台。
二是注重正面引导与负面监控相结合。新媒体这种开放的信息传播途径,虽然拓展了思想政治工作开展的平台,但互联网上各种各样的思潮并存,再加上现在人们的信息选择和价值取向的多样性,要求企业要在传播正面信息的同时,也要对负面信息进行及时的监控,对别有用心的人传播的虚假信息,要做好广大员工的思想引导,防止员工出现思想不稳定的情况,切实保护企业在思想政治工作中的果实。
关键词:技工院校;后勤管理对策;研究
技工院校后勤管理工作处于服务于教育教学和师生生活最前端,是学校中心工作的“生命线”,发挥着服务教学工作、提供基础保障的重要功能。后勤管理和服务保障水平不仅事关广大师生的切身利益、关乎学校各项事业的发展、关系校园和谐氛围的营造,也与优化办学环境、规避校园风险、提高办学质量、促进招生就业、节约办学成本、提升办学效益等方面息息相关。实践表明,后勤管理工作水平、服务质量、保障能力,将直接影响学校财物管理的有效性、长远发展的持续性、节能节支的实效性和师生利益的保障性。因此,推动技工院校快速健康发展,必然要求有全方位、高标准、低成本、高效率的后勤服务保障体系做支撑。
一、当前技工院校后勤管理工作存在的主要问题
目前技工院校住宿生较多,服务内容增加、管理需求加大。“衣食住行睡、桌椅板凳柜”都需要学校及时足额供给,致使后勤保障工作点多面广、繁琐复杂、任务艰巨、难度大增,“五加二、白加黑”成为后勤人员工作状态的真实写照。尤其是近年来,国家大力扶持技工院校的发展,学校基础能力建设资金投入增多,资金使用的时限性增强,投资效益评估审计更趋严格,致使学校财务管理、后勤管理、项目建设、政府采购等专业性、政策性、实效性极强的工作大量增加。随着技工院校后勤管理范围的扩大和风险点的集中,服务和供给的风险也进一步加大。技工院校“小后勤、大社会”的工作现实,致使后勤保障的支撑作用凸显,急需技工院校优化后勤人员配置,健全质量保障体系,强化后勤服务管理,提升后勤管理质效。纵观技工院校后勤管理工作现状,笔者发现,一些学校在管理制度、运作规范、人员配置、运行模式、精细管理、风险防范等方面还存在不少问题。主要表现在以下方面。
1.管理制度缺乏规范性,管理模式粗放
部分学校后勤工作还没有完全纳入到制度化的管理轨道,岗位职责不清、人员缺编严重,有人无岗、有岗无人现象表现突出。后勤管理模式过于粗放,管理细节存在明显漏洞,管理过程缺乏严格监督,管理效果评价、奖惩制度和激励机制缺失,导致在管理方式上存在着因循守旧、应付了事、不敢创新、墨守成规、凭经验办事、凭感情工作的现象。
2.工作人员缺乏专业性,服务方式被动
一些学校后勤部门季节性、临时性、辅用工过多过滥,人员素质参差不齐,文化知识水平有限,整体沟通协调能力弱,队伍的专业化、技能化水平低。对于专业性较强的工作,如工程建设、政府采购等缺乏适应性,办事效率不高,实效性不强,服务跟进不及时,保障措施不到位,工作常常陷于被动,从而导致后勤服务质量和服务效果缺乏有效保障。
3.节约措施缺乏长远性,运行成本过高
一些工作人员习惯于开支大手大脚,节约意识不强,节能措施还欠精细周密。存在不同程度资产管理体系不健全、运行机制不规范,日常管理不严密,固定资产、大件物资出入库流程不明确、登记不及时、记录不完整。后勤管理制度缺乏刚性,水电暖气、笔墨纸砚和实习实训耗材、零星维修材料浪费现象时有发生等诸多问题,致使学校后勤管理运行成本居高不下。
4.风险防控缺乏有效性,应对措施不强
一些学校在实施基础工程建设、财务资金支付、资产账务处理、报废资产处置、设施养护维修管理等方面,风险管控意识普遍薄弱,导致后勤管理风险分析不及时,防控手段不完善,预警措施不到位,风险防控能力整体偏弱。尤其是作为学校发展财力支撑的财务管理中无预算、超预算列支费用,专项资金滞留和资金使用的时效性不强等现象依然存在。
二、技工院校后勤管理工作应当具有的特色理念
针对上述问题,学校后勤管理部门要坚持“理念先导”的原则,全面增强“后勤无小事、事事是服务,做人有境界、服务无止境”的精品意识,培育和养成后勤人员的工匠精神、匠心品质,教育和引领他们自觉树立全新的服务理念、质量观念,并有效运用到具体的管理、服务和保障工作之中。
1.要在全校工作中自觉树立“排头兵”的理念
后勤工作人员要始终坚持有旗必扛、有先必争的工作精神,形成站位高远、胸怀全局、超前谋划、未雨绸缪、兵马未动、粮草先行的办事风格,主动服务于教育教学,精准服务于广大师生,使后勤保障工作队伍在思想上合心、行动上合力、能力上达标、步调上合拍。
2.要在管理水平上自觉树立“升级版”的理念
后勤管理人员要本着“问题导向、持续改进、助力发展、进位升级”的工作原则,严格执行后勤保障制度和行为规范,提高自身的行动力。切实使各项规章制度落地生根、使工作规范开花结果,努力在提高后勤服务标准上搞创新、在创新工作保障机制上出亮点。
3.要在服务大局上自觉树立“助推器”的理念
后勤工作人员要自觉树立工匠精神,时刻保持履职尽责、务实进取、精细精确的工作状态,养成快速反应、雷厉风行、精益求精、一丝不苟的工作作风。在服务广大师生时坚持“换位”思考,在提供保障时增强“补位”意识,对本职工作做到高标准实施、高质量把关、高效率完成。
4.要在服务效果上自觉树立“好管家”的理念
后勤管理人员要自觉养成勤俭持家、节俭办事的工作习惯,大力改革“粗放型、放任型”的管理模式,建立健全成本控制机制,科学管理校内资产,发挥办学资源最大效益。做到各项保障工作周密安排,节能节支修旧利废,一点一滴杜绝浪费。
三、加强技工院校后勤管理应采取的策略和措施
1.健全制度体系,创新监督考核机制
后勤管理和保障工作具有极强的“服务性”、严格的“时限性”和极高的“精准性”等特性,决定了技工院校后勤管理必须依托制度保障。因此,后勤部门要结合服务特点和所面临的工作任务,建立健全有针对性的制度体系,确保后勤服务有章可循。(1)要坚持聚财理财、提高经济效益的原则,加强财务管理制度建设。强大的财力保障和科学严谨的理财技能是办好技工教育的基础。为此,要进一步完善财务管理规范、资产管理规范,按照学校重点建设项目要求,严格执行《预算法》和《预算管理办法》,提高财务人员政策水平,严守法律和制度红线,按照国家财经法规要求,健全资金运营安全与成本核算管理规范,增强预算编制的准确性和预算执行的严肃性,强化财务风险意识,增强化解风险能力,保证财务管理工作依法依规、科学规范运行。(2)要本着“民以食为天、食以安为先”的原则,加强饮食服务管理。将爱校如家的优秀品德与打造平安校园的现实要求紧密结合,健全校园卫生管理规范、饮食饮水管理规范、校园超市管理规范,构建学校食堂、超市食品安全防控体系。加强对米面油肉蛋奶等主食辅料的进出库管理,坚持食品安全卫生日查制、台账制,定期邀请食药监部门进行安全检查,不留死角和盲区。对于过期食品要及时处置,从根本上杜绝食物中毒、设施设备故障等危及师生安全、影响校园秩序的事故发生。(3)要本着“保障有力、服务到位”的原则,加强日常服务保障管理。围绕创建节约型校园,努力培养后勤服务人员的经济价值观,凡涉及校内物资采购、水电气暖管理、设施设备维护保养、工程项目招标投标、国有资产出租出借、使用学校人力物力等,都要充分进行市场调研和考察论证,并严格履行各项资产的评估、审批手续。根据必要性、可行性、经济性、价值性、社会性、效益性的原则,做到货比三家、物美价廉、性价相宜、实用有效,使办学资源得到充分利用,并产生最大的经济效益和社会效益。(4)建立运行顺畅、厉行节约、服务高效、制度健全的监督管理机制。凡涉及物资供应、添置日常资产、公务活动费用报销等动用学校财务资金的行为,都要建立监督制度,尤其是要全面建立工程项目建设、大宗物资采购、政府采购招标AB角监督规范。明确监督人员、监督方式和监督流程,必要时,邀请上级主管部门和纪检监察机构全程参与监督,堵塞监管漏洞、杜绝监管盲区。通过加强制度建设和有效实施过程监控,切实使各项制度在强化后勤管理、提供优质服务、厉行节能增效等方面发挥刚性约束作用。
2.明确工作职责,发挥服务保障职能
技工院校后勤工作具有服务性、实效性、及时性、协调性和繁琐性等显著特征。因此,实施科学化分工、明确具体工作职责、搞好精细化操作,对于做好后勤保障工作至关重要。为此,应注重把握好以下各项工作环节。(1)要优化专业人员配备。按照学校后勤服务管理规范和服务标准要求,合理配备财务会计人员、饮食卫生管理人员、项目建设人员以及水暖、电气、木器、机修等专业技术人员,并形成技能结构合理、梯次结构均衡的后勤队伍。同时,要以提升思想境界、强化作风建设、提振精神状态、狠抓工作落实为主线,以全面提高后勤干部职工队伍的综合素质、业务技能和干事创业能力为核心,科学设置后勤岗位、明确岗位工作职责、建立绩效目标考核、完善质量标准规范、理顺各项工作流程、提高后勤服务保障的管理绩效。(2)要主动加强沟通协调。后勤人员要主动适应物业管理社会化、市场化的要求,对引入校内的经营项目,一方面要加强管理、严格监督、及时收缴管理费用,另一方面要提供必要的经营环境、经营场所、水电供应、设施设备。通过沟通协调、提供必要服务,建立良好的互助合作关系,推进后勤保障工作走向高端化。对于收缴的各项管理费用,要严格按照《事业单位财务规则》和《会计基础工作规范》要求,真实地核算收支情况,保证会计信息真实可靠,杜绝虚列支出和私设“小金库”等违规违纪现象的发生。(3)要加强各类资产管理。要从健全各项规章制度、规范工作流程、实施科学管理入手,坚持源头管理、抓早抓小,建立资产管理采购、登记、入账、使用、保管、报废的长效机制,加强各类资产尤其是固定资产的精细化管理,做到“账账相符、账物相符、账实相符”。对固定资产、低值易耗品、办公用品要建立健全领用保管制度、维修养护制度、清查盘点制度、使用登记制度、定期报废制度、资产核销制度、残值入账制度和责任追究制度,保障资产保值增值,防止国有资产闲置和流失,提高学校各类资产的使用效能。
3.坚持以人为本,搞好后勤人员培训
加强职业道德和职业技能培训是迅速提高后勤人员整体素质的重要途径。后勤人员只有在培训过程中真学真懂,才能在实际工作中真会真用,也才会有效契合“组织需求、岗位需求、个人需求”这一职工学习培训的目标要求。(1)坚持以赛促学、以赛促练、以赛提质、以赛提效。要鼓励后勤人员积极参加岗位练兵和技能竞赛活动,努力使他们成为精通本职岗位知识技能、熟悉相关岗位操作技能、了解其他岗位专业技能的“复合型”人才,以有效应对后勤工作复杂性的需求。在培训方式上,要坚持校内培训为主的原则,校内培训既可以保证后勤人员与本职岗位不脱离、与工作任务不脱钩,又能保证在培训中能够直面真实的服务场景和服务对象,有利于创造良好的学习培训氛围。(2)要紧密结合后勤保障工作实际,精心设计培训专题。开展后勤人员培训,既要培训专业理论知识、工作技能技巧,又要重点培养理想信念、职业道德、法律常识、岗位意识、责任意识、节约意识、风险防范知识和沟通协调能力。根据当前技工院校开放性办学模式和后勤服务逐步社会化等特点,还要增加工商税务、食品监督、安全监察、财经纪律等法律法规的培训内容,引导后勤人员形成遵纪守法、崇德尚能,遇事找法、办事用法的工作作风。(3)要坚持转变学习理念、注重培训实效的原则。教育和引导广大后勤人员自觉实现培训上的“四个转变”,即:由学习了什么向学会了什么转变,由学会了什么向会用什么转变,由拥有知识向拥有能力转变,由注重学习理论向注重解决实际问题转变。在培训过程中还要加强节约意识的引导,有机融入节约能力和节约手段等培训内容。通过邀请本校后勤节能标兵谈心得体会、说经验做法,切实树立“节流就是开源、节支就是增收”的理念,有效降低后勤运行成本。
4.实施高效管理,打造后勤保障铁军
技工院校后勤管理工作与教育教学等其他各项工作相比,属于事务杂、花钱多、责任重、风险大的岗位。为此,作为后勤管理者要发扬“工匠精神”,以严谨细致、精雕细琢、专心专注的追求和情怀,认真履行好“一岗双责”。(1)要在思想上自觉树立新时期“后勤人”精神。技工院校后勤工作承担着为广大师生提供精准精细服务的重要职责,后勤保障部门人员,尤其是党员干部要时刻牢记全心全意为师生服务的宗旨,努力激发自己的责任意识和奉献精神;在思想上要自觉把握技工教育后勤工作发展的新趋势、新要求,在技能上查遗补缺,在知识上丰富内涵,努力完善自己的专业结构;在工作上要主动提高业务能力,增强创新性和创造性,做到思维缜密、反应敏捷、分析问题透彻、解决问题迅速,促使本职工作科学化、规范化。(2)要教育后勤保障人员成为创建节约型校园的主力军。后勤部门领导要以创建节约型校园为目标,带头弘扬“节约光荣、勤俭办事”的建校爱校理念,健全与绩效考评相结合的成本管理机制,以严明的工作纪律、精湛的业务技能、严格的工作流程,努力营造优质服务新风尚。切实做到带着感情去服务、充满激情做工作、以担当精神搞保障,依靠精准到位的服务让师生信任,依托积极主动的沟通交流让师生理解,凭借高超过硬的技能技巧让师生信服,以真诚朴素的智慧涵养让师生满意。(3)要构建后勤工作廉政风险防控体系。后勤工作属于高风险岗位,既要带好队伍、抓好业务、搞好服务、高效管理、有效供给、保障有力,又要在工作过程中有所敬、有所畏、有所止。为此,要通过多种形式教育引导广大后勤人员补足精神之钙、筑牢理想之魂、打牢技能之基、夯实廉政防线,确保整个后勤服务队伍耐得住寂寞、守得住孤独、把得住底线、抗得住诱惑、经得起考验,以“两学一做”为统领,以“三严三实”为标杆,全力做好服务保障工作。“技工教育十三五”规划的稳步实施,对技工院校后勤保障工作提出了新的更高要求。如何针对服务保障的特点和规律,牢固树立“事争一流、唯旗是夺”的意识,加强队伍建设、提高服务效能,强化保障力度、打造后勤品牌,进而构建管理更加规范、功能更加健全、质量持续提升、运作更加科学的后勤管理服务平台,仍需广大技工院校后勤工作者继续深入探讨。
参考文献: