时间：2023-03-03 15:54:26
导语：在培训学员个人总结的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
关于培训助教的问题
做内部讲师时，看到请来的讲师都带助教，觉得这就是行规了。后来做专业讲师才明白，对于专业讲师来说，既然接下了这一单，就要以客户为中心，让客户满意。讲师带助教是为了照顾自己，照顾学员，安排培训场地等。助教的这些工作，增加企业的费用不说，有时还造成对培训现场的干扰。尤其是漂亮的助教，在授课时站起来，帮讲师发一些材料、倒水、甚至帮讲师电脑翻页，学员的学习就会扰。现场只一个人是焦点，当讲师讲述时，这个人就是讲师，当学员研讨时，这个人就是学员，而不是什么助教。讲师自己不能搞定住宿吗？为什么要助教？讲师自己不能布置会场吗？为什么要助教？讲师自己不能分发材料吗？为什么要助教？
作为专业讲师，只要接下了这一单，就有足够的信心把课上好，就有能力，避免一些场地和学员的干扰。当然，如果考虑到与客户沟通，如果是客户要求，使用助教也是可以理解的。但凡是频繁使用助教的讲师，都是初级讲师。
专业讲师是独行侠，匆匆地我来了，匆匆地我又走了。
关于大白纸的问题
和我第一次合作的培训公司，大多很奇怪，因为我发给他们的“培训须知”文件中，要求他们每天准备50张大白纸。他们会问我是否是发给学员做讨论的？我说这是一方面。另一方面，我要把字写在大白纸上。而不是白板上。写在白扳上的字，只有擦掉，才好写新字，浪费时间不说，还不方便讲师带领学员回顾课程。
写在张大白纸上，好处就太多了。大白纸比光滑的白板吃笔，写的畅快，学员看着舒服。写在大白纸上，课间张贴在教室的墙壁上，以便营造学习的气氛。培训结束后，讲师把大白纸带走，还可以回顾和总结课程。
所以凡是不使用大白纸的讲师，都是初级讲师。
关于投影仪的问题
初级讲师对投影仪有依赖，认为投影仪很重要，一但没电了，或投影仪坏了，课就没法上了。但在电脑和投影仪发明以前，也就是20年以前，培训师是怎么上课的？这些讲师把投影仪当成了，整个培训现场的核心，讲师的作用是讲解投影仪上的问题。
其实投影仪等高科技设备，只是工具，课程都在讲师的脑子里。投影仪上只是结论，和引导学员的片段，关键还是利用大白纸的讲师。培训现场，讲师比大白纸重要，大白纸比投影仪重要。讲师、讲师写的字、学员研讨的结果，才是整个培训现场的核心，要不要讲师这个活人做什么？没电了，投影仪不能用了，讲师怎么办？
凡是离不开投影仪的讲师，都是初级讲师。
关于学员教材的问题
大多数讲师发给学员的教材，都是讲师教材的缩写版，PPT文件的节选，不同的是学员教材比讲师教材少几页而已。学员讲义上，左边三个带边框的PPT片子，右边是一些横线，方便学员记录。更有的讲师授课时，告诉学员：大家手上的教材是参考资料，是给大家课后阅读的。学员立马昏了，授课不用，那发给我们做什么？不管是缩写版，还是参考资料，这样的教材是典型的讲授式教材，非常不利于，讲师引导学员。
缩写版的学员教材，学员一看就明白了，聪明的学员甚至知道讲师下一句要说什么，怎么可能好好听讲？讲师也剥夺了学员思考的权利！缩写版的教材，让学员很有安全感，讲师也很有安全感，但思想的碰撞少了，怎么能很好的学习？
所以专业的学员教材，要在讲师教材的基础上，另外开发，讲师要用教材引导学员，让学员自己得出结论，达成培训目的。
破冰船
1、对对碰
游戏类型: 破冰船 参加人数: 不限 游戏时间: 5分钟或更长
所需材料: 无 场地要求: 宽敞的会议室或户外进行
活动目的
v 活动筋骨，可替代早操，让学员在良好精神状态下上课。
v 享受放松和乐趣。
操作程序
1. 讲师让所有的学员围成一个大圆圈，讲师站在圆圈中心。
2. 相邻的2个学员是1对拍档，拍档要面对面站立。
3. 讲师站在圆圈中向大家说：这个活动会进行很多次，但每次圆圈中间会有1个人，这个人现在是我，待会儿可能是其它人。圆圈中的人命令，所有的命令都是让拍档们互相接触彼此身体的某个部位。听到命令后，拍档们必须去按要求尽快完成，同时嘴里还要重复命令内容。比如：命令是 “膝盖对膝盖”，每个人都要与你拍档的膝盖相碰，同时口中喊：“膝盖对膝盖”;当圈中人的命令是“眼睛对耳朵”的时候，你们就用一个人的眼睛接触另一个人的耳朵，边做边用语言重复：“眼睛对耳朵”……。
4. 只有当圈中人的命令是：“人对人”的时候，圈中发命令的人可以下去抢一个伙伴，而其他所有的排挡必须迅速更换新伙伴，最终落单没有抢到伙伴的人将站到中间去成为命令的人，遵循相同的规则命令，直到获得新伙伴，另一个人成为新的命令的人。
5. 所有被使用过的部位不能重复再次使用。
6. 这时，讲师看学员的人数，如果是学员人数刚好是偶数，讲师就与学员一起参与这个游戏。若学员人数刚好是奇数，讲师示范完毕后，让学员推举出第一个命令的人，宣布开始游戏，而自己只在旁边观察。
编者提示
v 这是一个纯粹的破冰船游戏，简单易行，而且气氛非常热烈。
v 如有必要，讲师可规定不能使用一些人体特别敏感的部位。
v 学员参与人数最好不要少与10人。
2、大风吹
破冰船
游戏类型: 破冰船 参加人数: 不限 游戏时间: 5 分钟或更长
所需材料: 无 场地要求: 宽敞的会议室或户外进行
活动目的
v 活动筋骨，可替代早操，让学员在良好精神状态下上课。
v 享受放松和乐趣。
v 活跃气氛，让学员换位置形成新的学习小组，但顺理成章，生动有趣。
操作程序
1. 每个学员都坐在自己的凳子上，拿掉多余的凳子，使凳子与学员的人数相等。
2. 讲师站在讲台上宣布：现在我们要做一个游戏：当我说“大风吹”的时候，你们所有人齐声问：“吹什么?”“我回答：“吹鞋子”时，所有穿鞋子的人都要站起来，重新找凳子换位子，动作慢的那个人就可能没有凳子了，因为我说完之后也会加入这个游戏。如果我回答：“吹牙齿”，所有有牙齿的人就要重新换位子找凳子。以此类推，当我回答：“吹眼镜”时，所有带眼镜的人换位子，其它人做在原来的座位上不动。明白了吗?最后一个动作慢没有重新找到凳子的人，就要像我这样站到前面来叫口令，直到他抢到位置，产生新的叫口令的人。
3. 此活动可持续3-4分钟，就按照最后一轮学员坐的位置开始继续培训课程。
4. 一个完整的口令过程如下：
叫口令者：“大风吹。”
学员：“吹什么?”
叫口令者：“吹衣服”。(物品由叫口令者自行决定。)
学员开始换位子。
另一论开始：“大风吹”……
编者提示
v 是一个纯粹的破冰船游戏，简单易行，而且效果很好。
v 游戏开始前可能学员已经被分好小组了。
v 此游戏可应用在课程开始或任何讲师想调整小组成员并让大家放松的时候。
3、神秘人物
破冰船
游戏类型: 破冰船 参加人数: 不限，以团队形式完成
游戏时间: 5分钟或更长 所需材料: 现金或礼品 场地要求: 会议室
活动目的
v 鼓励新加入者及老相识之间彼此认识熟悉，使学员们融为一体。
操作程序
在大型会议或聚会中，新成员往往会被冷落在一旁，较难与其他人认识并熟悉起来，原已形成的圈子很难被打破。还有一些成员会觉得完全被排斥在团队之外，而不是团队的一员。
为鼓励所有参与者友好对待其他各位学员，讲师可事先秘密地在学员中指定一位学员充当“神秘先生”或“神秘小姐”。培训或会议开始后，讲师向大家宣布要开展一项有趣的活动，“你们当中有一位神秘先生/小姐，如果你和他/她握手，他/她就会给你一元钱。”
相关讨论
v 为什么我们总是不太愿意结识新朋友?
可能答案：怕羞;习惯;本身不善交际……
总
结：每一次与陌生人交往都是一次我们推销自己并向对方学习的机会，同时对我们也是一个挑战，因为我们要更主动积极。
v 假设的金钱奖励对你的行为有什么样的影响?
可能答案：可以促使我们结识更多人，但只局限于肤浅的谈话。
总 结：我们需要从内心里热爱做一件事，才会成功。
v 我们可以使用哪些开场白来克服自己的沉默寡言?
可能答案：问问题;互相介绍;做一个需要大家都参与的游戏等……
引导方向：事实上每一次新的相遇都是一次我们推销自己并向对方学习的机会和对自我的挑战，因此我们要从内心改变自己，使自己喜欢与他人交往，这样我们就会增加更多的朋友，结识更多的人。
编者提示
v 你也可以将游戏规则改为：“你每和10个人握手，就能得到5元钱。”等等。
v 只要公布的规则非常合理，这项活动对于打破冰冻，创造热情友好的气氛很有帮助。
4、学员照片
破冰船
游戏类型: 破冰船 参加人数: 不限
游戏时间: 15分钟，视人数多少及相机的速度而有所不同
所需材料: 拍立得相机及胶卷 场地要求: 会议室
活动目的
v 帮助讲师和学员熟悉所有参加者的姓名，让整个课堂生动活泼起来。
操作程序
1. 在第一次登记时收集每位学员的照片，以供培训教程之用。
2. 可在培训正式开始前召开一个学员介绍会，这活动对连续3天或5天的培训课程非常有用。
3. 用一台拍立得照相机为每位学员拍照，并在相片的空白处或背面写上学员的名字。
4. 在培训的第一堂课开始前，回顾全套照片。这有助于培训师快速记忆每位学员的相貌及名字，对于那些不能设置桌牌的课堂尤为有效。
其它可选操作程序
A. 将全套学员照片粘贴在一张大的张贴板上，在每张相片旁写上该学员的姓名及相关信息(如：公司，职位，头衔等)。将张贴板放在进口处或咖啡桌旁，以方便学员观看。
B. 在第一堂课之前，雇一位当地擅长画漫画的人士，请他为每一位学员(及培训人员)画一张幽默的速写，并将这些画在合适的位置张贴起 来。由于这些画往往抓住人物的面部特征或性格特点，所以能帮助大家区分并记忆每位成员的相貌和名字。在课程结束后，也可用来作为特殊的“毕业”礼品赠送给学员。
C. 如果你能够在培训开始前获得学员的姓名和照片，就可以在培训前把相片贴到张贴板上去，只是让学员在自己的照片下签名就行了。
5、寻宝游戏
破冰船
游戏类型：破冰类及团队合作精神 参加人数：不限，5人一组为最佳
游戏时间：10分钟 所需材料：寻宝游戏工作表 场地要求：会议室
活动目的
v 可利用此游戏来破冰，改善课堂气氛。
v 也可以借此游戏让学员体会一下团队合作精神。
操作程序
1. 培训师让全体学员组成5人一小组，每组选出一位代表作为组长。
2. 培训师把寻宝游戏工作表分给各小组的组长，让他们在五分钟之内收集齐表中所列物品，并展示在全班学员面前。
3. 培训师检查最快完成的小组是否收集到了所有的物品，而后给他们一些奖赏。
相关讨论
v 回顾一下活动的过程，是否小组的全体成员都有参与?
v 做事之前是否有一个计划，哪怕是这样简单的活动?
v 大家是否能体会到以投资时间来争取时间的道理?
寻宝游戏表
请在5分钟内收集到以下物品：
回形针、 红圆珠笔、一把泥土、报纸、肥皂、一包香烟、牙刷、 衣架、小组成员名单、石头
破冰船
6、寻人游戏
游戏类型：破冰船 参加人数：不限
游戏时间：15-20分钟 所需材料：投影仪 场地要求：会议室
活动目的
v 增进学员之间的相互了解，活跃课堂气氛。
操作程序
v 把寻人游戏工作表发给每一位学员。
v 让每位学员以最快的速度找到与表格中相匹配的人，然后在表格中签名，但每人只能签一个格子。
v 最先获取全部签名者为胜利者，培训师应准备一些小礼品作为奖赏。
相关讨论
v 通过这一活动，你是否对本班的学员有了进一步的了解，这些信息对于增进学员之间的友谊及改善人际关系有什么作用?
寻人游戏工作表
寻找与每一个表格内容相匹配的人。当你找到这个人时，请他们将名字写在相应的表格里。每一个参加者只能写在一个表格里，尽管他可能有不止一个相匹配的内容。
第一个填完所有表格的人就是游戏的胜利者!
内容要求签名内容要求签名
已婚 1960年-1965年出生
会打网球 四月份的生日
喜欢编织 能使用三种语言
喜欢喝红酒 喜欢游泳
喜欢唱歌 到过上海
取得工商管理硕士学位 穿一件条纹衬衫
喜欢阅读 戴眼镜
能使用电脑 主管
到过北京 有两个兄弟
能说英语 走路上班
7、学员的期望和顾虑
破冰船
游戏类型：破冰船 参加人数：不限，以小组讨论形式完成
游戏时间：10-20分钟 所需材料：墙表或记事纸 场地要求：会议室
活动目的
v 允许学员表达，相互了解，并减少他们对本次培训原有的误解。
操作程序
在一些研讨会或项目小组中，成员可能来自不同的地方，相互之间并不了解，或者不清楚他们即将面临什么，互相之间的角色是怎样的等等。同时，讲师也不知道他们对此次活动有什么期望和要求，因此，可以做下列活动以加深相互的了解：
1. 将成员分成4-6人的小组，在简报纸上写下他们各自的顾虑及对课程的期望。时间5分钟。
2. 5分钟结束后，请各组中的一名成员代表发言，说明小组的情况。
3. 在所有的小组发言都结束后，讲师总结归纳学员所提供的顾虑和期望的情况，略作解释和答复。
其它可选择的操作程序
A. 这个活动的操作方式也可改为由讲师提问学员，而后将每位学员的答案写到简报架上，如果学员的回答过于冗长，讲师可以适当将其归纳和概括成简短的一两句话。
B. 课程结束后，讲师和学员一起回顾这些期望，看看这次培训是否达到了学员的期望。
相关讨论
v 每组各表达了哪些担忧、顾虑或意见?
v 也可事先给出例子：
“我是不是所有人中最年轻的/最老的?” “我想他们每个人都比我有经验。”
“在我出席的第一次专业研讨会上，我能否表现出色?” “他们会不会穿着比我严肃/随意?”
“会不会每个人都用专用的缩写或第一个字母开头的术语说话?“
“我在这次活动中能学到新东西吗?”
v 作为讲师，我们应当如何减弱这些顾虑?(如：解释穿着标准，定义所有用到的术语，多向学员提问等等)
注意要点
如果学员的期望与这次的培训课程相差太远，比如在一个销售的课程上，学员提出希望“提高自己领导力”，可以在记录时明确告诉他这并不现实，然后设法引导他提出新的期望。
8、记者采访
破冰船
游戏类型：破冰船 参加人数：不限，以2人为1组
游戏时间：15分钟 所需材料：纸和笔 场地要求：会议室
活动目的
v 让学员尽快互相熟悉起来。
v 培训师了解学员的演说表达技巧。
v 培训师进一步了解学员背景，从而调整课程内容深浅和讲授风格。
操作程序
1. 让学员们找一个人做自己的拍档，最好不是熟人。
2. 拍档双方互相作为记者对对方进行采访，采访内容由自己拟定，时间为3分钟。
3. 采访的目的是在3分钟内尽可能获取有深度的信息，要求你在采访过程中做笔记，完成后再进行角色交换。
4. 完成采访后，每位学员要把采访来的信息做一次一分钟的演讲，目的是把你的采访对象以最佳的方式介绍给大家。
5. 时间由培训师掌握，如果培训班很大，演讲只能以抽查的形式进行。
相关讨论
v 评价每位“记者”的信息收集能力、组织能力及表达能力。
编者提示
v 此游戏可以作为纯粹的破冰船使用，可以不需要作相关讨论与总结部 分。
v 此游戏也可运用在与演说技巧等相关培训课程当中，作为引出“演说技巧”等内容的引子。
破冰船
9、虫虫危机
游戏类型：破冰船/团队建设 参加人数：不限，8-12人一组
游戏时间：10分钟左右
所需材料：无 场地要求：空间稍大即可，最好是户外
活动目的
v 让学员活动起来。
v 让学员体会通过协作完成团队目标。
操作程序
1. 将学员分成8-12人的小组。
2. 任务：各小组要用学员的身体创造出一条虫。这条虫有2只手和2只脚可在地上行走，全体学员必须连接在一起成为一个整体。小虫做好后要进行10米比赛。所有小组的小虫从起点爬到10米的终点，虫头先到者为胜利。
3. 比赛过程中“虫体”不能散开。
相关讨论
问题及可能答案请参阅游戏：“怪兽”
游戏总结
请参阅游戏：“怪兽”
编者提示
请参阅游戏：“怪兽”。
10、甲地乙地
破冰船
游戏类型：破冰船/团队建设
参加人数：不限 游戏时间：10分钟左右，视参加人数多少
所需材料：无 场地要求：空间稍大即可，最好是户外
活动目的
v 让学员活动起来。
v 激发学员创意。
操作程序
1. 讲师任意设置2个地点分别命名为甲乙两地，两地的距离约15-20米。
2. 将所有学员排成1列纵队，让学员记住各自的位置。
3. 任务：每个学员依次从甲地到乙地，然后再从乙地返回甲地。
4. 规则：凡是前面学员使用过的方法，后面的学员不能再使用。也就是说，每种方法只能被使用一次。
编者提示
v 此游戏不仅适用于课程开始前、课间破冰船活动，还可被广泛应用于晚会或其他集体活动。
v 讲师根据自己的设计和目的，可让学员反复做几次，规则不变。一般来说，越到后面越具有挑战性。
v 可配合音乐或鼓声，会更加热烈有趣。
11、吸管无敌
破冰船
游戏类型：破冰船/创造力 参加人数：不限 游戏时间：5分钟
所需材料：四五只苹果(或土豆、梨等)和相同数量的吸管。吸管的长度或直径无
严格限制，喝酸奶或饮料的吸管都可以。 场地要求：不限
活动目的
v 让学员活动起来。
v 放松情绪，获得一些乐趣。
v 激发学员创造力。
操作程序
1. 讲师拿出一个苹果和一根吸管展示给大家，并宣布：这是一个普通的吸管和苹果，现在你们中的哪一位想尝试一下，用吸管穿过苹果?
2. 如果学员中有人愿意尝试，讲师可将准备好的苹果和吸管递给他们。
相关讨论
v 你们一开始听到这个任务时觉得可不可能做到?
v 为什么大多数人在一开始时都觉得不可能?
v 你为什么能想出这个主意?
v 这个故事给你什么启发?
编者提示
v 至少一种方法可将苹果穿透：选择苹果的某一侧面，一手握住吸管猛地刺入苹果近边缘的地方。
v 此游戏可用于课程开始前或课间休息的破冰活动。
v 当用做破冰活动时，讲师可以不问学员任何问题或进行讨论。
v 此游戏可应用于创造力课程中，说明如何打破习惯思维。
v 此游戏简单易行，课堂效果不错。
12、机遇与挑战并存
破冰船
游戏类型：课间小戏/破冰船 参加人数：不限 游戏时间：10分钟
所需材料：无 场地要求：无特殊要求，稍大的空间
活动目的
v 让学员活动起来。
v 放松，获得一些乐趣。
操作程序
1. 讲师让所有的学员围成一个大的圆圈。
2. 讲师让每个学员向身体两侧自然伸开双臂。右手握拳，只伸出食指，指向右边，左手手掌展向左边。
3. 讲师让相邻的人的食指抵到右边学员左手的掌心，而他左边的学员同样伸出右手食指，抵向他的左手掌心。依次类推。
4. 培训师宣布：现在我要讲一个故事，当这个故事中出现“水”字时，你们所有的人都要用左手尽量去抓相邻的左边的人的食指，同时尽量让自己的食指不要被别人抓住。
5. 培训师开始讲故事。(故事附录如下)
从前有一个小和尚，有一次他下山去挑木材，在路上天突然下起了雨，一下子他浑身都湿透了，他干脆脱下袈裟到河里面去洗，洗好后，他把袈裟从河里面拿出来，然后，他拼命的拧，拧啊拧啊拧啊，拧出了好多的沙子。然后小和尚穿上袈裟继续赶路，路上遇到他的大师兄，大师兄扛着一箱矿泉水，大师兄看着小和尚，担心他感冒，就叫他回寺庙，小和尚回去烧了一锅热饭，吃饱饭以后，又烧了一锅热水，洗了一个热水澡。
编者提示
v 此游戏可用于课程开始前或课间休息的破冰活动。
v 当用做破冰活动时，讲师可不需要问学员任何问题或讨论。
v 此游戏可应用于沟通课程中，讨论聆听、注意力与反应的关系。相关讨论请参阅“沟通类”游戏。
v 此游戏简单易行，课堂效果不错。
13、小白兔小白兔跳一跳
破冰船
游戏类型：课间小戏/破冰船 参加人数：不限，10-20人一组
游戏时间：10分钟 所需材料：无 场地要求：无特殊要求，稍大的空间
活动目的
v 让学员活动起来。
v 放松、休息，获得一些乐趣。
操作程序
1. 讲师将所有学员分成10-20人的小组。
2. 每一小组的人排成1队。
3. 小组后面一位学员双手搭在前一位学员的双肩上。
4. 讲师告诉学员，他们要随着讲师的指令做相应的肢体动作。在做动作的过程中队伍不能散开。
5. 培训师开始宣布指令：小白兔小白兔跳一跳，左脚跳2下，右脚跳2下，双脚合并向前跳1下，向后跳一下，再连续向前跳三下，最后我们大家都蹲下;小白兔小白兔跳一跳，左脚跳2下……
编者提示
v 可用于课间小戏让学员放松和休息。
v 讲师不需要问学员任何问题或讨论。
v 此游戏简单易行，效果不错。
14、你快乐我快乐
破冰船
游戏类型：课间小戏/破冰船 参加人数：不限 游戏时间：10分钟
所需材料：无 场地要求：无特殊要求，稍大的空间
活动目的
v 让学员活动起来。
v 放松、休息，获得一些乐趣。
操作程序
1. 讲师让所有学员围成1个圆圈。
2. 后一位学员双手搭在前一位学员的双肩上。
3. 讲师告诉学员：我们要做一个“你快乐，我快乐”的游戏。只要你认真做，保证能得到舒适体验。所有的学员都要随着讲师的指令做相应的肢体动作。在做动作的过程中队伍不能散开。
4. 培训师开始宣布指令：你快乐，我快乐，揉揉你的肩，一下、两下、三下;捶捶你的背，一下、两下、三下;大家跑起来，跑起来。你快乐，我快乐，揉揉你的腰，一下、两下、三下;捶捶你的腿一下、两下、三下;你快乐，我快乐，……
编者提示
v 用于课间小戏让学员放松和休息。
v 讲师可不需要问学员任何问题或讨论。
v 此游戏简单易行，效果不错。
15、神算大师
破冰船
游戏类型：破冰船 参加人数：不限 游戏时间：5分钟
所需材料：黑板或墙表，已经准备好的较大的陈列卡 场地要求：会议室
活动目的
v 用快速的演示吸引学员的注意力，使他们关注你和接下来的课程演示。
v 取得某种惊人效果。
操作程序
1. 请一位自愿者协助你。
2. 告诉大家你能神奇迅速的预知一道算术题的结果。
3. 你走到一个看不见志愿者写题的地方。
4. 让志愿者在黑板上任意写下一个三位数的数字(注意：该数字的个位和百位绝不能相同，如不能是：323，555，414)。
5. 让志愿者将这个数字中的个位和百位数字互换，而十位上的数字保持不变，从而得到一个新的三位数(如：678变成876，234变成432)，然后将原来的三位数和互换后的三位数进行比较，用大的三位数减去小的三位数得出两者之差，如821-128=693。
6. 再把得出的差(一个新三位数)的个位和百位再做最后一次互换，得到另一新数字;将此数字与上次的差进行相加得出最终结果：1089。
(如：差为693，交换个、百后位得出369，693+396=1089)
7. 当志愿者计算完毕后，讲师举起事先准备好写有1089的数字卡。(大多数情况下，学员们会对此举感到十分惊奇。)
8. 如果碰到第一次相减得到一个两位数的时候，只要在它前面加零即可，和不变，依旧为“1089”。如786-687=99，099+990=1089。
编者提示
答案：这道算术题的结果总是1089
v 此游戏作为纯粹的破冰船游戏并不需要讨论和总结。
v 此游戏可在课程开始或想让大家放松时使用。
v 即使你的学员是数学或理工科背景的，也可放心使用。
16、魔杯
破冰船
游戏类型：破冰船/改变某种观念 参加人数：不限 游戏时间：5分钟
所需材料：一盒曲别针、一盒大头针、一只滴水管、一只盛水的容器、一个杯子(大
小不限) 场地要求：会议室
活动目的
v 用快速的演示吸引全体学员的注意力，使他们关注你和接下来的课程演示。
v 调动学员的好奇心，活跃课堂气氛。
操作程序
1. 讲师将一个空杯子放到讲台上。
2. 拿水壶往杯子里加水，加到2/3满时，问大家：“你认为是不是还可以往里加水?”一般学员会答：“是”。于是你继续将水加到满杯，再问：“你们认为是不是还可以加?”一般学员会回答说：“不能。”于是你拿起滴水管，往杯里一滴滴加水，往往可滴进去4-10滴没问题。再问：“你们认为还可以加东西进去吗?”学员可能有多种回答。于是你将几枚曲形针轻轻的放入水中，一般可放3-5枚。再问：“还有没有空间?”不用学员回答，你可以再加数枚大头针进去。
相关讨论
v 在这个游戏中你感受到什么?
编者提示
v 此游戏可以不进行任何讨论或总结。
v 如果你想对此游戏进行深入引导分析，引导方向为：
a) 未经尝试，不要轻易觉得“不可能”。
b) 人容易被表象束缚，形成理所当然的“成见”，从而不再“动脑”。
17、让我们谈谈
破冰船
游戏类型：破冰船/沟通 参加人数：分成2人一组
游戏时间：10-15分钟 所需材料：无 场地要求：会议室
活动目的
v 让学员互相认识了解;也可用此游戏来阐述手势在谈话中的作用。形象展示如不使用任何肢体语言，口头交流多少会显得有些不自然。
操作程序
v 告诉学员接下来的几分钟大家将做一个简单的游戏。
v 请学员自愿两人组成一组，与邻座的人进行交谈，内容不限，时间为2-3分钟。
v 2-3分钟后，请大家停下。并请他们相互交流在刚才的交谈中发现对方有哪些非语言的表现(如肢体语言或表情)。比如：有的人不停地摆弄手中的笔;有的人则一个劲地轻敲手指。
v 当大家说完后，告诉学员我们常常是无意识地做这些动作的。然后讲师请大家再继续交谈2-3分钟，但说明此次学员必须十分注意不要有任何肢体语言。
相关讨论
v 在第一次谈话中，我们中大多数人是否意识到自己的肢体动作?
v 你们有没有发现对方有什么令人不快或心烦意乱的动作或姿势?
可能答案：有，比如玩弄手中的笔、眼睛不看着说话的人等等。这些动作让人觉得不舒服是因为说话的人觉得自己所说的话没有被对方聆听。
v 当我们被迫在交谈时不使用任何肢体动作时，有什么感觉?不做动作的交流是否和先前的一样顺利、有效?
可能答案：不舒服;交流会被弱化。
游戏总结
肢体语言是与人沟通交流中很重要的组成部分，它能有效的加强和削弱说话者的意思，甚至还能表达出与说话者的语言意思相反的信息。因此，我们要注意我们的肢体语言。
18、进化论
破冰船
游戏类型：破冰船 参加人数：全体人员共同参加
游戏时间：10分钟 所需材料：无 场地要求：空地
活动目的
v 让学员互动起来;改变和活跃课堂气氛;增加培训的一些乐趣。
操作程序
1. 讲师告诉学员要进行一个游戏，这个游戏和人类进化史有相关之处。但与我们以前在书本上学到的知识不同的是，此次进化的全过程是：蛋-鸡-凤凰-人。所有的人都必须用尽量短的时间由蛋进化成人。
具体过程：全体人员先蹲下扮演鸡蛋，而后相互找同伴进行猜拳，扮演蛋的人走路的时候必须保持蹲的姿势。赢者进化为小鸡，小鸡可以站起来一些，但不能完全直立而必须弯着腿和腰，走路的时候要跳着走。小鸡再找小鸡猜拳，赢者进化为凤凰，输者退化为蛋。凤凰可以站的更高一些，但还是不能完全直立，凤凰的腰是弯的，可以走路。凤凰与凤凰猜拳，输者退化为鸡，赢者进化为人。人可以直立行走。人与人继续猜拳，输者化为凤凰，赢者继续为人。
2. 讲师当看到约2/3的人都进化成人或者曾经进化成人时，游戏结束。
必须强调的是：只有同级的人才可以猜拳，即蛋只能与蛋，鸡只能与鸡，凤凰只能与凤凰，人只能与人猜拳。
相关讨论
v 这只是一个破冰游戏，意在轻松与开心，不需要作学习讨论，也可做如下讨论：
v 最先变成凤凰的人是怎样快速成功的?
可能答案：运气;比较善于猜拳;对手水平太差……
v 现在是小鸡或蛋的人是否曾经进化成为凤凰?或者有谁是从蛋到凤凰后来又变回其它的?
可能答案：可能有相当多的人说“有”。
引导方向：现在的商业竞争十分激烈，要想击败对手脱颖而出，必须凭借更好的方法或技术，而要想长期保持领先地位，那就更是一个挑战了。
注意要点
此游戏非常适合年轻的学员，如果学员大部分是中年人甚至是老年人，是否选择这个游戏就需要考虑。另外，此游戏如果能够在户外进行，或者应用在户外的培训中，效果会更好。
19、配对(宾果)游戏
破冰船
游戏类型：破冰船/沟通技巧 参加人数：全体学员
游戏时间：20分钟 所需材料：配对卡(每人一张) 场地要求：会议室
活动目的
v 让学员都活动起来;
v 让学员互相熟悉，结识新朋友;
v 调节课堂气氛。
操作程序
1. 用事先准备好的配对卡或配对表(请参照样张)，请每位学员在房间里寻找与自己配对卡上描述相符的人，并在卡中相应的位置上签名。
2. 记住：每位学员的名字在每个人的卡上只能使用一次，包括自己的名字。
3. 完成的人请大叫一声“宾果”。
4. 如果讲师事先宣布：“最先将配对卡填完并能在后来证实内容与签名者真实状况相符合的将有大奖。”游戏会做的更热烈。
5. 讲师在事先准备配对卡时，可以根据学员实际人数确定配对卡的格数。
编者提示
此游戏是培训师常用的游戏之一，因此很有可能有的学员已有做过这个游戏的经历。为保证游戏效果，请培训师在设计配对(宾果)卡的内容方面进行适当创新，根据每次培训的实际情况做些修改。让学员觉得新鲜有趣。
样张如下
配对(宾果)卡
说明：
每一个空栏处都标有出席本次_______(会议，聚会，研究会等)的成员的特点，请在所有成员中寻找与下列表格中条件相符的人。如果找到，请他们在相关位置签名。(可能有人符合卡中所列的几项条件，但每个人只能在一张表中签名一次。)
爱打网球
_________穿红色衣服
________喜爱篮球
_________担任部门经理
_________有第三代孩子
_________
骑自行车上班
_________讨厌足球
_________喜欢踢足球
_________喜爱开飞机
_______会说外文
_________
爱弹钢琴
_________养热带鱼
_________独身
_________爱跳舞
_________穿牛仔裤
_________
一头长发
_________讨厌吃菠菜
_________有两个孩子
_________喜欢游泳
_________曾出席过
全国会议
_________
第一次
出席的成员
_________拥有驾照
_________戴眼镜
_________读人民日报
_________曾到过
其他国家
_________
20、强调积极
破冰船
游戏类型：破冰船/沟通技巧 参加人数：不限，将学员分成2人的小组
游戏时间：10分钟 所需材料：无 场地要求：会议室
活动目的
v 通过互相交流意见打破自我肯定的障碍，树立自我形象。
操作程序
以两人为一组，将学员分为若干组。
请小组学员间互相提问并回答下列问题。
a) 在外形上，你喜欢自己的两个方面。
b) 在个人品质上，你喜欢自己的两个方面。
c) 在才能或技能上，你喜欢自己的一个方面。
注意每一个评价都必须是正面的、积极的，不许有负面、消极的评价。
相关讨论
v 你们中有多少人在听到游戏规则后是笑着对你说“你先请”的?为什么?
可能答案：可能会有各种答案，比如说：“习惯了”，“没留意”，“不好意思”……
总结归纳：我们习惯于觉得自己和别人“很一般，很平常”，“没什么特别的”，这是一种负面的心态。
v 你是否发现这个游戏开始时是非常困难的?
可能答案：是。
总结归纳：改变一种习惯和心态实际上是非常困难的。
v 现在你的感觉如何?
可能答案：更自信，更轻松。
引导方向：如果我们用积极的心态来对待自己和他人;能够喜欢自己;看到他人的长处;那么我们会拥有更多的成功和更好的人际关系，因为我们更自信了。
可能变化 (你也可以让学员自己回答下列问题)
a) 一个外形方面特别漂亮的地方。
b) 一个或两个特别令人愉快的性格特征。
c) 一个或两个特别的才能。
21、提供赞美
破冰船
游戏类型：破冰船/沟通技巧/团队建设 参加人数：2人一组
游戏时间：15分钟 所需材料：无 场地要求：会议室
活动目的
v 鼓励学员向他人说出正面的感想;知道如何赞美他人和接受赞美。
操作程序
1. 两人一组将学员分为若干组。
2. 要求每位组员写下4-5条有关你和另一个组员的特征评价。
3. 这些特征评价都必须是正面、积极的(如穿着整洁、好听的声音等等)。
4. 几分钟后，观察者向大家说出他对其组员的描述评价。
相关讨论
v 你对这次游戏是否觉得不太自在?如果是的话，为什么?
可能答案：不习惯。给予或接受他人的赞美，是一个新尝试。
v 怎样能使我们能更轻松地向他人提供正面的评价?
可能答案：先发展一个亲密的关系;选择恰当的时机;提供有力的证据。
v 怎样能使我们能更轻松地接受他人的正面评价?
可能答案：面带微笑地接受、表示感谢。让自己学会感觉良好地接受赞美。
v 为什么人们总是会很快给出负面的评价，而正面赞扬却是少之又少?
v “人们倾向于做那些我们通常认为应该去做的事。”你同意这种说法吗?为什么?
引导方向：是的，我们可以通过赞美来获得那个被赞美的行为再次重复。
游戏总结
为什么要给予赞美?
v 想加强和获得某个行为时，我们会赞美那个行为;改善沟通和关系。
v 让人即时获得反馈，了解自己的行为是否正确;被赞美的行为可能会做的更好。
给予赞美时我们要：
v 选择适当的时机;选择合适的措辞;赞美时要说明对方具体的值得赞美的事例。
接受赞美时我们要：
v 表示感谢;大方的接受。
22、支援前线
破冰船
游戏类型：活动或破冰船、团队建设
参加人数：人数不限。 游戏时间：10-15分钟 所需材料：无。
场地要求：无特殊要求， 空间稍大即可，最好是户外
活动目的
v 让学员活动起来。
v 让学员互相协作完成任务。
操作程序
1. 讲师将学员分成小组，每组4人以上。
2. 让每组中的1位学员站到讲台上充当“前线士兵”，其它人在台下各自的位置上。
3. 讲师宣布：你们的前线士兵需要一些物品，你们要竭力支援他，如果你们不能提供或提供不及时的话，你们的士兵就可能会阵亡。士兵需要的物品由我说明。
4. 讲师开始说明：现在你们的士兵需要一根头发……铅笔……袜子……
5. 每说完一样物品，讲师留约30秒的时间让各小组将相关物品送到各自的士兵手中。
6. 等到念完所有的物品，讲师核查每个士兵的物品是否正确。
7. 没有得到及时供应的士兵“死去”，整个小组不能再参加比赛。
8. 坚持到最后的小组和士兵可获得奖品。
编者提示
v 游戏不仅适用于课程开始前或课间破冰船活动，还可被广泛应用于晚会或其他集体活动。
v 若想增加游戏难度或热烈气氛，讲师可以让各小组供应一些希奇古怪的物品：比如鞋子、内裤、一个亲吻等。
v 所有供应物品由讲师自己确定，讲师可事先列一个清单。
23、生日线
破冰船
游戏类型：破冰船/沟通技巧/认识活动;参加人数：以20人左右的小组最为合适
游戏时间：15-20分钟 所需材料: 无 场地要求：不限
活动目的
v 让培训师尽快了解本班学员在非言语方面的沟通能力以及他们之间的相互了解情况。
v 让学员感受到沟通的方法有很多，言语仅仅是其中的一种。
v 通过该游戏增进学员之间的相互了解以及培训师了解学员期望。
操作程序
讲师告诉学员接下来大家要做一个游戏。规则如下：
1. A
B
每位学员都要按照自己真实生日的月份和日期按顺序排列成一个U型，一月一日出生的在A点，十二月三十一日出生的在B点;全过程所有学员都不能说话。
a) 任务完成后培训师会进行检查，如果有人站错位置，
受罚的将是后面一位学员。
b) 当每位学员都清楚了游戏的规则后，活动开始;
大约在一分至一分半钟左右就能基本排好。
2. 学员排好后，培训师从A点开始检查位置是否站正确了。检查到的学员，报出自己的生日(年/月/日)，顺便说明对本次课程的期望。如果有人站错顺序，请他做为大家做一个小表演。
相关讨论
(如果你仅将此游戏作为破冰，就没有必要讨论下列问题;如果你将此游戏应用于沟通类课程，则可进行下列讨论)
v 你认为在本游戏中反映出什么问题?
引导方向：
a. 影响沟通的要素中除了语言、还有肢体语言等多种方式，每种方式的效果是不同的。
b. 沟通的心态很重要。当你认为沟通很必要并且乐于这样做的时候，就会想办法克服沟通的障碍，达到目的。
c. 如果在沟通中每次都替沟通的另一方着想的话，沟通的过程就会易于被对方接受。
v 你觉得有什么改进的方法?
可能答案：统一组织。将所有的生日写在纸上，领导者统一指挥安排;排好队后相邻的学员用非语言的形式相互询问和确认。
引导方向：沟通前要事先选择合适的渠道和方法，细心的组织安排亦是不容忽视的方面。
编者提示
如果您想增加这个游戏的难度，可以把学员的眼睛蒙起来;或选择参考游戏：“瞎子排队”。
24、奖金竞争
破冰船
游戏类型：破冰船/沟通技巧 参加人数：将全体学员分成2个大组
游戏时间：15-20分钟 所需材料：列表及白板 场地要求：会议室
活动目的
v 运用竞争和奖金机制来激励学员在学习过程中的高度参与。这是一种有趣的，对整个小组进行测验的方法。
操作程序
1. 选择一组学员已经学习过的项目(如新产品的特性，或一台机器的组成部分等等)。
2. 将这些项目掺杂一些错误项目并列写在两块白板上。
3. 从两个小组中各选择一名组员。他们的任务是分别在两块白板上寻找正确的项目并在其后打×(白板背对学员)。
4. 而其他组员则在自己纸上做同样的工作。
5. 一段时间后停止。
6. 将白板同时转向所有两组组员，要求组员指出白板上的错误答案。
7. 每正确指出一个错误答案，组员可得到一元奖励。
8. 白板上错误最少的小组将成为获胜小组，每位组员可得到十元奖励。
9. 同样的测试可以穿插整个教学过程，进行数次。
10. 为增进学员间的友情，我们可以让“获胜者”用奖金请“失败者”吃冷饮。
25、踩轮胎
破冰船
游戏类型：破冰船/团队合作/创造力 参加人数：全体学员，10人一组为最佳
游戏时间：5分钟 所需材料：一只汽车轮胎 场地要求：空地
活动目的
v 活跃课堂气氛，可用于破冰类的游戏使用;也可用于创造类课程。
v 也可用于团队合作类课程，作为团队合作活动，加强团队意识。
操作程序
培训师把一只轮胎放在空地上，而后让团队的全体成员一起站上去并至少能够停留5秒。
在学员做的过程中，培训师需要注意学员的安全问题。
游戏成功之后，讲师可以提议小组确定一个小仪式庆祝一下，比如喊喊团队的口号等。
其它可选操作程序
A. 当你找不到旧轮胎时，可用绳子围成圈代替。
B. 也可让所有学员站在一个凳子上。
C. 也可参照下面的两个游戏：怪兽与魔方，其游戏类型与总结方向是一致的。
有关讨论
v 好的主意是怎样产生的?你认为大伙在达成共识上是否容易?有没有冲突及争议出现?对于这些争议，团队是怎样处理的?
可能答案：大部分的人都会说“有”。但处理争议的方式却各有不同。
引导方向：处理冲突的几种方式：妥协(一方不情愿的放弃自我意见)、 说服、合作、竞争等。
v 谁最先想出现在的整个解决方法的?
v 什么有助于最后结果的产生?什么阻碍了最后结果的产生?
v 在此活动中，团队的合作情况怎样?
游戏总结
此游戏可以从多方面进行总结，请参考其它相关游戏总结部分或理论书籍。常规的列举如下：
v 团队如何做计划：目标-资源-计划过程-选择方案-执行-改善
v 团队合作：每个人都积极参与、贡献主意、互相配合
v 创造力与问题解决：尝试新的方法与观点
v 解决冲突：谁最先想出主意，结果怎样
编者提示
此游戏与下两则游戏“魔方”与“怪兽”无论设计思路还是总结方向都极为相似。在相同情况下，培训师可从中任选其一。
26、魔方
破冰船
游戏类型：破冰船/团队建设/创造力 参加人数：不限
游戏时间：5-10分钟 所需材料：一卷彩色的胶带或包装带 场地要求：空地
活动目的
v 活跃课堂气氛，发挥团队创意;让学员一起工作，建立团队精神。
v 让学员加入到一个有趣的问题解决的活动中;让每个人都活动起来。
操作程序
1. 在游戏开始前，在地板上画出一个正方形。讲师根据小组人数的多少估算出一个能够完成此游戏的面积最小的正方形。
2. 告诉小组成员，他们的任务是：使尽可能多的人进入这个正方形，而不能碰到正方形的边缘，学员可以花几分钟讨论或尝试后正式开始。
其它可选操作程序
A. 只允许尝试一次。在尝试之前，必须先完成计划。
B. 正方形可以画在地板上，也可以用一大张纸或胶带代替。
相关讨论
v 刚才小组中进入到正方形里的人数是多少?
v 好的主意是怎样产生的?你认为大伙在达成共识上是否容易?有没有冲突及争议出现?对于这些争议团队是怎样处理的?
可能答案：大部分的人都会说“有”，但处理争议的方式却各有不同。
引导方向：处理冲突的几种方式：妥协 (一方不情愿的放弃自我意见)、 说服、合作、竞争等
v 谁最先想出现在的整个解决方法的?
v 什么有助于最后结果的产生?什么阻碍了最后结果的产生?
v 在此活动中，团队的合作情况怎样?
v 如果允许再来一次，你认为会有多少人可以进入到正方形中?
游戏总结
此游戏可以从多方面进行总结，参考其它相关游戏总结部分或理论书籍，常规的列举如下：
v 团队如何做计划：目标-资源-计划过程-选择方案-执行-改善
v 团队合作：每个人都积极参与、贡献主意、互相配合
v 创造力与问题解决：尝试新的方法与观点
v 解决冲突：谁最先想出主意，结果怎样
编者提示
此游戏与上篇游戏“踩轮胎”及下篇游戏“怪獸”无论设计思路还是总结方向都极为相似。
27、怪兽
破冰船
游戏类型：破冰船/团队建设/创造力 参加人数：全体学员，12人一组为最佳
游戏时间：5-10分钟 所需材料：无 场地要求：空地的
活动目的
v 活跃课堂气氛，发挥团队创意;让学员一起工作，建立团队精神。
v 让学员加入到一个有趣的问题解决的活动中;让每个人都活动起来。
操作程序
训师只需对学员说明任务，整个团队要创造出一个怪兽，这只怪兽只有11只脚，4只手在地上，而且全体人员必须连接在一起成为一个整体。
有关讨论
v 大家用什么方法达成共识，你认为最有创意的地方在哪里?
可能答案：
a) 团队达成共识的方式一般来说往往有自发、说服、强迫、表决、仲裁等5种方式。“自发”的方式最好但很不现实;“强迫”、“仲裁”可能会导致分裂;过多的使用“表决”则说明团队还不太默契，尽管它能“公正”的体现大多数人的意愿;“说服”是一个很温和的方式，但需要时间和合作的心态。
b) 没有一种方法是最好的，而应根据时机采用不同的方法。
c) 创意是一个团队生命活力的体现，但创意需要得到团队的认可才会有成绩。
v 什么有助于最后结果的产生?什么阻碍了最后结果的产生?
游戏总结
此游戏可以从多方面进行总结，请参考其它相关游戏总结部分或理论书籍，常规的列举如下：
v 团队如何做计划：目标-资源-计划过程-选择方案-执行-改善
v 团队合作：每个人都积极参与、贡献主意、互相配合
v 创造力与问题解决：尝试新的方法与观点
v 解决冲突：谁最先想出主意的，结果怎样
编者提示
此游戏与上两篇游戏“踩轮胎”和“怪兽”无论设计思路还是总结方向都极为相似。在相同情况下，培训师可从中任选其一。
28、等待开始
破冰船
游戏类型：课程导入 参加人数：全体学员 游戏时间：5-10分钟
所需材料：三种杂志的封面 场地要求：会议室
活动目的
v 把讲师对即将进行的培训的热情传达给学员。
v 刺激学员投入到培训课程中去。
操作程序
1. 准备以下所提的三种杂志的封面，随着故事的讲述将它们展示在显著位置。
2. 故事如下：
在我们今天开始这个培训课程之前，我想先告诉大家一个小故事。这天，有三个小男孩在医生的办公室外等着打针。医生走向第一个男孩，他正在读一本名叫“基础力学”的杂志，医生问他：“小明，你长大了想要做什么呢?”小明马上回答：“我要做一名工程师，我希望能装配马达而且让飞机飞起来。”医生又走到小强的身边，小强正在读一本“钓鱼”的杂志。“小强，你长大了想做什么呢?”小强毫不犹豫地说：“我想成为一名打猎和钓鱼的向导，对，这就是我想做的。”于是，医生走向第三个小读者，那是满脸雀斑的凯利，他正津津有味地读着“花花公子”杂志。医生向他提了一样的问题，凯利想了一会，慢慢地说：“我不知道你会怎样称呼我要做的，不过我已经迫不及待了。”
相关讨论
v 我们今天在座的每一位是不是都象小凯利一样坚定和迫不及待呢?
引导方向：可适当鼓励学员回答此问题，但不必一定要每个人回答。
v 是什么使凯利这样有动力?(明确的目标、未实现的需要、期待中的奖励等等。)
引导方向：明确的目标，未实现的需要、期待中的奖励等。
v 我们怎样才能鼓舞我们的学员或职员，使他们“迫不及待”呢?
可能答案/总结归纳：充分的事先宣传，比如在开始前给学员一封信介绍此培训，让学员产生期待;提供学员真正适合他们需要的培训，做好准确的培训需求;挑选一个新鲜有趣的学习地点。
29、禅宗心印
破冰船
游戏类型：破冰船/培训培训师/观念意识类
参加人数：不限 游戏时间：5分钟
所需材料：杯子、咖啡(茶或水)、托盘 场地要求：会议室
活动目的
v 让学员们关注课程，不要认为什么都已经知道。
v 打开学员的思路，明确学习新事物时应持的心态。
操作程序
1. 培训师告诉大家他要讲一个故事给全体学员，然后才开始学习的内容。这个故事的名字叫“一杯茶”。
难因是日本一位有名的禅师。有一天，一位游方弟子来向他请教禅的真谛。难因与他聊了一会儿后请他喝茶。他向那弟子的茶杯里不断地注水，水杯满了，他还是在倒，水都溢了出来。弟子感到非常惊讶，问难因：‘师傅，水已经满了，倒不进去了。’
难因说：“你就象这个杯子，早已装满了你自己的意见、判断、思索，如果你不把你的杯子倒空，我又如何能告诉你禅的道理呢?’”。
2. 故事讲完后，引导学员讨论下列问题。
其它可选操作程序
A. 不要先说这个故事，看到学员表现出对课程已经知道或曾听说而心不在焉时，再讲这个故事。(这需要较高的技巧，不然可能会惹怒一些学员。)
B. 不是平铺直叙地讲述这个故事，而是将这个故成一个角色扮演，让事先安排好的学员表演出这个故事。真实的演示能给学员留下深刻的印象。
相关讨论
v 这个禅宗故事和我们的培训有什么相关之处?
可能答案：讲师的培训工作就像禅师往杯子里注水，如果不把学员脑子里的观念倒空、化解学员的抗拒心态，那么新的知识和技能就不能进入学员的心中。
v 在这个故事中，最重要的基本概念是什么?
引导方向/游戏总结：
要想学习新的知识，必须有虚怀若谷的心态。学习的结果取决于讲师和学员双方，而仅非某一方。
30、伐木工的斧头
破冰船
游戏类型：破冰船/培训培训师/观念意识类 参加人数：全体学员
游戏时间：5分钟 所需材料：杯子、咖啡(茶或水)、托盘 场地要求：会议室
活动目的
v 让学员们关注课程，不要认为什么都已经知道。
v 改变学员思路，明确学习新事物时应持的心态。
操作程序：培训师告诉大家他要讲一个故事，然后再开始即将学习的内容：
有一天，一个林场老板接待了一名要求工作的年轻人。这名年轻人要求林场老板给他全林场最高的工资，因为他说自己是最优秀的伐木工人。
“很好，年轻人，我佩服你的勇气。不过我不知道你愿不愿意接受一个考试。如果你考试通过了，你的愿望就会得到满足。” “好，考什么尽管说吧。我不怕!”
“你如果能够1天砍20棵树，我就同意你的要求。” 年轻人想了一想，我平常最多能砍16棵树，不就是多砍4棵吗?辛苦一点，一定能做到!于是他说：“一言为定!”
第二天，年轻人很早就起床了，他背上磨好的斧头和干粮，打算大干一天。这一天，他努力伐木，平常他总是在上下午时各休息一次，加上中午吃饭的时间总共休息3次。可这一次，他只是在午饭和下午的时候休息了一下。太阳落山，他把砍好的树运到林场老板那里，一数，只有19棵。他立即对林场老板说：“你放心，我明天一定会完成任务的。”
林场老板点了点头。没说什么。第二天，年轻人起得更早，更加努力的工作，除了午餐一会儿都没休息。可是太阳落山时一数，只有18棵。晚上，年轻人感到无比难过。明天是最后一次机会了，问题出在哪里呢?他决定明天再搏一搏。
第三天，他起的更早，来到山上时，太阳还未出来呢。他二话不说的干起来。为节省时间
他连水都很少喝，这样就会减少尿尿的时间。一天苦干，苦干一天。太阳下山，成绩令人十分吃惊，还不到他平常能够做到的水平，只有15棵。
他十分沮丧，默默的拿起自己的铺盖卷准备走人。“别那么着急，年轻人!坐下来聊聊。”林场老板阻止他说。“你分析过每天伐木数量减少的原因吗?”
“我一开始认为可能是由于休息的时间太多，可是我减少了休息的时间。现在我想，可能
是我的能力确实不行吧!”“你有没有想过可能是由于你的斧头已经不能适应这么大的工作量了?你最近是多久前磨过斧头的?”“啊?是啊!我已经4天没磨过斧头了。”
相关讨论：这个故事给你什么启发?
可能答案：
磨刀不误砍柴功，培训不会耽误、浪费你的时间;以前的观念需要更新，否则就可能落伍。
现在我在做培训讲师，一直在想，如何提升培训的整体价值，而不是给学员短暂的“兴奋”。我想从下面四个方面做，能给学员带来更大的价值，我把它叫培训的四出原则。
出人才：
培训是企业发现人才的场所，如果讲师引导得好，课堂气氛好，学员互相影响，潜能就可以得到激发，这样的情况下，学员的才能就可以得到充分展现，便于企业发现人才。在和其他学员的分组活动中，因为有竞赛的味道在里面，可以看到学员的组织能力和团队精神。但毕竟培训是很短的时间，不可能对学员进行全面的了解，只能给企业选用人才做参考，不可过分，心里有数就行了，否则学员就要“表演”给讲师，给人力资源部看，就失去了培训的价值。
出经验：
企业内部的培训，其实也是企业内部经验交流的一种方式，通过讲师的引导，学员把各自在市场中，管理上遇到的问题拿出来，全体学员共同出主意，想办法。这样的形式可以帮助企业，把企业内部零散的经验，组织和总结起来。我把这个过程叫做出经验。
出思路：
在经验的基础上就是出思路了，毕竟“众人拾柴，火焰高”。总有人以前遇到过类似的问题，总有人有新的想法，这些想法汇集起来，就是企业管理、营销的新思路。讲师此时的角色是培训引导者，或提供解决问题的框架，提供思考问题的模式。
出手册：
培训在短短的一天、两天内，不可能把企业面临的、团队面临的、个人面临的所有问题都解决，毕竟培训不是针对某个人的某个问题，那么讲师能不能给学员留下一些解决问题的方法呢？我想这是可以的，也就是要出手册。通过互动式的培训，按照一定的模型，让学员形成一些操作性的手册，便于学员学习。在课程后，把培训现场几个学员的手册综合起来，进而形成整个公司的标准手册，用来规范和指导一线的业务。比如说渠道管理课程，可以生成公司的渠道管理手册，具体包括下面的部分：
《渠道规划手册》、《客户选择手册》、《新客户拜访开发手册》、《客户管理与服务手册》、《客户激励与切换手册》、《窜货与价格管理手册》、《销售政策手册》
这样的手册可以大大提高培训的价值，让学员和企业都感到培训真正有用。在手册的基础上，如果能发动学员不断把工作中遇到的问题，处理问题的办法写出来，将是企业自己的知识仓库。
在线学习，最难控制的就是学员是否在线学习，以及如何科学安排自己的学习计划。学员在线网络学习的一个重要特点，就是学习与工作是混合交叉进行的，学习过程中难免出现计划的冲突或顾此失彼的现象，这就要求培训项目负责人或在线辅导教师及时掌握学员在线学习情况，加强对学员在线学习的监控与指导。
一是加强对自学情况的检查，要在培训班设立班委，组建学习讨论小组。既便于组织实施学员间的相互监督与提醒，也便于学员间学习经验成果的共享与相互促进，项目负责人或课程辅导教师要经常性观察研究学习在线学习的点击情况及学习进度，经常突击性提出一些问题指定某在线学员即时回答，以判定他是否真的在线学习。防止个别不自觉的学员让课程运行着而自己在学习中偷懒。
二是强化作业管理力度与学习指导的针对性。对远程培训辅导教师应制定作业收缴、批改、登记与指导制度，教师定期布置在线作业，学员每学完一个单元就必须在规定期限完成作业并上交。对学员实行结构分数制，即学员个人作业完成情况、参加小组问题研讨、课程评价等活动情况、对教师倡议或指令的响应情况均可在学员结业总体评价分数中占一定比重。在自学进度表中规定作业内容，在培训项目开始时就下发给学员，要求学员按要求上交作业，培训辅导教师及时组织批改，如实记录学员完成作业情况，并结合作业批改情况对学员实施针对性学习辅导。
三是严格对学员自学情况的检查与督促。远程辅导教师、项目负责人应重视对学员学习情况的检查与督促，把它作为工作的重要内容。同时，还应充分发挥班委、学习小组的积极性，提倡学员间的相互检查、提醒与督促，共同促进学习。必要时动员学员单位培训主管或人力资源部门参与，强化对学习进度落后的差生的管理，共同督促学员按计划完成学习任务，确保学习质量。
二、提倡面授辅导与远程学习方式的灵活运用
远程培训是员工培训一项重要手段，但它也不可避免有其自身的局限性，比如对学员学习时间的分散、学员效果反馈的滞后等，因此，为保证培训实际效果，应提倡面授辅导与远程学习的有机结合。各种方式灵活运用，以达到最佳培训效果。
一是合理安排远程学习与集中培训相结合的混合式培训项目，培训项目负责人结合项目要求及学员学习实际情况，将项目的开班时间、远程学习时间、集中面授时间合理安排。对于远程学习，就可安排学员日常工作时间中；对于集中面授安排，则要结合学员岗位工作节奏、工作特点等实际情况做科学调整，尽量安排员工工休或假期等时间将把集中面授对工作的负面影响减少到最低。
二是科学安排相关学习内容。结合培训项目要求，把一些基础课或铺垫性内容的课程通过远程学习的方式先行实施，给学员打好一个比较好的学习基础；对于一些需要较深入、长时间集中探讨的问题及学习课程中疑难问题的解答及远程学习培训后的延伸流研讨、总结提高等课程内容，则在后期安排适时的集中面授培训；二者结合使用以达到既节约培训投入又保证培训效果的目标。
三是做好集中面授培训的组织与实施。面授是远程培训项目的重要补充，是解决关键疑难问题，“啃”学习中“硬骨头”的重点阶段，组织集中面授时，首先要做好学员问题的收集与分析，把学员面授中需要解决的问题、知识疑难点搞清楚。其次是做好与面授培训教师的沟通工作，让面授教师明确学员疑难的集中点与面授要求。再组织做好学员师生的互动工作，把通过师生互动的问题深入探讨，加深学员对学习内容的理解。
三、重视评估与改进工作，努力提高培训质量
评估是提高工作质量的有效手段，远程培训是一种创新，很多工作仍处于探索阶段，因此，评估工作对于远程培训工作质量的提高非常重要。评估工作主要包括对课程的评估、对教师的评估及对学习效果的评估。
1．做好学员学习效果评估。远程网络培训是对学员学习管理相对放松、自主性相对较强，因此，远程培训应重视对学习内容掌握程度的检验。要建立与知识点相关联的试题库，保证试题对课程知识点的覆盖率。设置灵活的考试策略，使试题组织能满足不同程度人员考试的需要。在考试过程中，不仅包括在线考试，同时也可结合项目需要适当组织集中考试以保证教学效果，以学习结果为最终检测标准，严把出口关。对考试作弊者及违反有关规定的，也要按远程培训有关规定做出相应处理。
2．做好课件评价。课程是远程培训的灵魂，把远程教育平台看成是舞台，课程就是台上的剧目，开发好的剧目，对于提高上座率的重要性不言而喻。做好课程评价工作，主要目的就是总结课程开发的教训，借鉴以往经验，开发出更好、更受学员欢迎的新课件。开展课程评价主要以用人单位及学员为重点组织实施，评价内容主要包括：课程内容是否适用于培训对象需求，是否满足于培训目标对内容的要求，是否与培训对象的学习要求相适应等，学员对课程的喜欢热爱程度，参加培训的实际效果，课程使用的方便程度。
3．做好教师评估。辅导教师是远程培训学习活动的导演，教师对课程的辅导也有一个对课程内容加深理解和提升总结的作用，因此，辅导教师的工作质量对远程学习的引导与推动作用是不可忽视的。辅导教师评价主要来自远程教育中心（站）及参加培训的学员两个方面。评价教师和重点是该教师参与辅导的积极性、工作态度、出勤情况、对学员提问回复的及时性及辅导效果等。对教师工作评价后，一定要对教师本人一定要有回馈和沟通的过程，以帮助他完善教学辅导方式，纠正错误做法，提高教学辅导水平。
四、重视团队学习的引导，激励经验成果共享
远程培训以其虚拟的空间组织，能把不同专区、不同年龄、不同上网时段的人员关系起来，组织一个个虚拟组织，在这个组织里，他们可以平等自由交流，分享思想，且没有了往日的拘束，更能生发开拓思维空间。远程培训应充分发挥这种优势，多设计一些促进学员共享经验的学习模式，促进教学质量的提升。
一是定期组织课程研讨远程会议，会议主持人由本课程辅导教师担任，对会议议题及进程合理引导与控制，激发与会人员发言的热情。定期对学习中的问题、课程安排、对远程培训的管理活动安排等多方面议题组织讨论，解决学习疑难，收集大家反馈信息，为进一步改善工作提供参与。
二是合理划分学习小组，由班委或学习小组长作为会议召集人，发起不同范围的讨论或会议，对一些大家感兴趣的问题组织探讨，对疑难问题进行共同研讨，实施团队式学习。也可就项目学习等班级事务进行协商与讨论，聚大家的力量共同克服难关，优化学习思路，提高学习功效。
三是将优秀作业、论文、学习经验上网进行公开展示、也可组织针对性的评讲、交流活动。让每个人好的经验做法最终都变成大家共有的经验做法。让好经验充分发挥作用，避免其它学员再犯同样的错误，延误学习时间。
四是在论坛对精品提问、解答、精辟见解“置顶”方便大家查询与共享，也可对一些不负责的言论行为“拍砖”警示。在论坛引导大家讲正气、树新风、积极学习，踊跃发言，活跃学习气氛，增强吸引学员参与班级集体事务、共享成功经验的凝聚力。
总结包括如何发扬成绩，克服存在的问题，明确今后的努力方向。我们也可以展望未来，制定新的目标。对那么有关驾校领导月度总结与反思怎么写?下面是小编为大家整理的有关驾校领导月度总结与反思，希望对你们有帮助!
驾校领导月度总结与反思
20_年是全体教职员工乘势而上，再攀高峰，喜获丰收的一年，在交通局正确领导下，学校稳步发展，我校严格按照上级的指导方针与要求，结合当前培训市场的特点，不断加强基础设施建设，强化科学办学，开展全新的驾驶培训模式，同时不断加强教练员队伍建设，提高教练员教学水平，加强了内部管理，使学校各项工作都做到了人性化，高效化和规范化一、 优化队伍建设，增强教练员队伍素质提高今年培训管理部的工作有了很大的进步，我们逐步走向成熟，管理水平及能力不断提高，年初我们的队伍进行了优化，招聘了一批有丰富驾驶工作经验，有一定素质的驾驶员进行系统的培训，初步实现了我们自己培训，为自己服务的目标，新的教练员上岗以后在老教练员的帮代下，进步很快，水平不断提高，工作热情也空前高涨，我们很快进入了角色，有的人不论是教学成绩，教学态度，教学质量，招生，用油车辆保护，都很突出.
今年我们经历了两次培训，一是岗位培训，二是换证培训与考试，学校利用这两次培训，首先对我们理论知识进行再提高，要求每个人在讲课时必须充分利用四四教学法去教学，结合每个学员的心理，认真按照教学大纲的规定教学，严格执行省、市道条及教练员管理办法，对待学员严肃认真、负责、对待不同性格，不同岗位，不同年令，不同性别的学员，做出不同的教案，促使教练员从简单的教学水平，走向真正的理论与实际教学相统一的高水平的教员。
二、 加强教练员管理，狠抓培训质量
历年来，驾培市场竞争激烈，全区八所驾校，都有一定的实力，要想站稳市场，赢得社会与学员的认可，年初，学校完善了教练员管理制度，明确了目标责任，教练员在教学中，必须严格遵守国家相关政策，法令法规，按章操作，坚决做到有法可依，有法必依，必须做到勤政，廉洁，严禁收受学员的现金与实物，接收学员吃请，严禁向学员摊派各种款项如有违纪行为，学校将严厉处罚，学校还不是时找学员交谈，了解教学情况，由于加强了教练员的管理，学校教学质量不断提高，同时社会的评价，与知名度也不断的提高。
三、 重安全教育，强化安全意识
首先，加强了我们的安全教育，年初与教练员签定安全责任状要求每个教练员把安全放在第一位，强化安全生产就是效益，制定种种安全训练的规定，必须按要求去做，不允许有一丝一毫的安全隐患存在。训练前检查好车辆的状况，收车后做好保养工作，确保110%的安全训练，教练员必须做好学员的思想工作，提高学员的安全意识，保证学员出入平安。
20_年是_驾校发展的关键一年，也是实现跨越发展的决定性一年。所有人的思想都是一致的;让我们的企业更加辉煌，任重而道远。所以我们要坚持“一切为了使学员满意”的标准，把各自的各项工作做为首要任务，为维护_信誉做出更大贡献
驾校领导月度总结与反思
不知不觉间，来到驾校已经有一年了，在工作中经历了很多酸甜苦辣，挫折与失败，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这一年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一些成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
一、工作总结
在从来到驾学到现在的时间里，先后参与了培训学员及多次考试，我总结了一年的经验，关键就是要教好学员。为了教好学员，注重个别教育，使其保持相对稳定性，同时激发学员的情感，使学员产生愉快的心境，创造良好的教学气氛。多看对教学有帮助的书籍，不断扩宽知识面，为教学内容注入新的活力。根据学员的时间、教学内容与要求组织好教学活动的各环节，保证好学员每天的学车时间，更好地培养学员的驾驶能力。
这一年来，我努力工作，认真完成应完成和驾校分配的各项任务。在实际工作中总结教学经验，积极思考，改进教学方法，提高学员学习效率，认真观察学员学习中会遇到的没一点错误。做的及时发现，及时纠正，能为学员详细讲解驾驶技能。尽可能的将学员学习过程中的困难降到最低。积极与学员沟通，调动学员学习积极性。使学员在轻松愉悦的环境里学习，调配好时间，让每一位学员都能得到充分的练习时间。在于同事的相处中，我细心学习他人长处，和自己自身相结合，不断探索中使自己的教学水平有所提高，丰富教学生活。
二、工作中的不足
伴随着驾校的发展，我作为驾校的教练员，应更加努力地完成工作。所以;我在实际工作中时时严格要求自己，做到谨小慎微，但也清醒地认识到自己在工作中的不足之处。
作为一名教练员，我深知自己的职能，而我确没能处理好教练员与学员间的关系，面对学员们的盛情邀请，我没能拒绝为驾校造成了不良的社会影响，经过领导的批评教育，使我认识到了错误的严重性。领导的及时纠正，让我端正了自己的态度，认清身为一名教练员不该犯下的错误。
三、今后的努力方向
我下定决心，一定认真总结这一年中工作里犯下的错误。在今后工作中，克服不足，改正错误。努力把工作做的更好，更好的提高教学能力。
新的一年已为着新的起点。在_年我再接再厉。一定努力打开一个工作新局面，更好，更努力的工作!
驾校领导月度总结与反思
在几年的驾驶工作中，我严格遵守道路安全相关法规和有关章程，并在教学工作中不断学习新的车辆维护、维修技术和驾驶技能，在驾驶实践中逐渐树立起“严守规章、安全第一”的观念，在当年汽车性能、驾驶条件相对较差的情况下，不惧烈日酷暑，勤勤恳恳、兢兢业业，认真完成单位交派的各项运输工作，几年来未出现一起安全责任事故，为单位取得经济效益做出了自己的贡献。通过几年的磨练，我的驾驶技术也得到了长足的进步，每年均被安全学习组评为先进。
1985年10月回到卫生防疫站从事驾驶工作，主要为防疫站食品卫生监督、计划免疫和消毒杀虫人员外出进行卫生监督、流行病学调查、儿童强化服苗、消毒杀虫工作驾驶车辆，由于疫情处理的特殊性，必须保证车辆的快速出动，因此平时我尤其注意车辆的维护和车况，并且从不计较个人得失，保证最快出车，利用自己几年驾驶过程中对全区道路的熟悉，总能保证在最短时间内利用路线安全到达，得到了站领导和防疫工作人员的充分肯定。
1992至今在从事驾驶工作同时，走上了车辆管理岗位，负责管理站内数辆摩托车和汽车的管理。本着“安全、高效、节约”的原则，我协助办公室主任制订了车辆管理制度，规范管理各类车辆，并对驾驶员进行不定期的安全和车辆维护培训。单位购车时积极为领导出谋划策，听取各位驾驶人员的意见，根据自己对车辆的了解，购买的切合单位实际的经济实用、质量稳定的车型，特别在选择车辆定点维修单位时，多方考察，利用自己的业务知识为单位选定了质量过硬、价格经济的维修厂家，为单位节约了资金。
回顾二十多年来的驾驶和车辆管理工作，我主要取得了三方面的成绩：
一、始终坚持学习驾驶技术和车辆维修、维护以及现代化汽车管理方面的知识，几十年如一日，不断学习和充电，克服了自己文化基础差的弱点，靠着自己的钻研精神，为单位解决了众多的车辆故障和疑难问题，节省了单位的开支，保证了行车的安全。1991年参加市劳动局组织的高级技术工人(驾驶专业)考试，取得了高级技术工人资格;1996年获得重庆市人事局颁发的汽车驾驶中级证书;_年参加市人事局组织的培训考试后，取得了汽车驾驶高级证书。随着驾龄的增长，我的汽车驾驶水平已经非常纯熟，对汽车性能的了解已不断深入，充分保障了驾乘人员的安全舒适，驾驶技能和车辆维护保养知识已经基本具备驾驶技师的水平。
【关键词】 分组讨论教学法；SYB培训；应用
【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2015）15-00-01
创业培训作为一种职业教育培训，培养的对象不是一般的岗位就业者，而是未来的创业者。因此，职业培训基地应当从提高创业者的的职业素养和创业能力出发，更好地调动学员的学习兴趣，提高学员的学习效果，而分组讨论教学法在创业培训中不失为一个很好的教学方法。
1 创业培训的特点
创业培训体系包括GYB即创业意识初始阶段；SYB是创办你的企业；IYB是改善你的企业；EYB是发展你的企业。根据中国国情，人力资源和社会保障部从国际劳工组织引进了一套培训教材，通过专家的改编，目前已成为中国版本创业培训教材并在全国推广。创业培训具有系统性与循序渐进性，高度参与性。创业培训教学方法采用教学采用了讲课法、分组讨论法、案例法、头脑风暴法、练习法、角色扮演法、游戏法等七种互动式教学方法，活跃了课堂气氛，使整个教学在生动、活泼、趣味中完成，达到了良好的教学效果。
2 SYB教学中分组讨论教学法的教学价值
（1）分组讨论教学法。分组讨论教学法是建立在“自主、探究、合作”基础上的一种创新式学习理论，把学员根据差异情况进行分组后，让学员成为学习主体，教学中注意给学员创造不同的问题情景，引导学员积极主动探索研究问题，通过互相帮助、互相合作解决学习困难达成学习目标。所谓分组讨论教学，就是在教师的指导下，将学员分成几个学习小组，围绕教学的中心问题，通过组内学员共同探索和交流以及代表回答问题，从而给学员提供主动参与学习和互相学习的机会，促进学员自主学习和有效学习的一种教学方法。
（2）分组讨论教学法应用于SYB教学的必要性。SYB课程引入分组讨论教学，能更好地实现“自主、探究、合作”的基本思想。在分组讨论教学中，教师不再是简单讲授创业知识，更重要的是将理论知识与分组讨论分析有机地结合起来，有意识、有目的地训练学员分析问题、解决问题的能力，真正地做到学理论、懂理论、用理论三者的有机结合。分组讨论教学十分注重学员的主体性、主动性、自主性的发挥，注重引导学员通过分组讨论的分析，掌握基本概念和原理，分析和解决创业过程可能遇到的实际问题。
分组讨论教学是一种动态的、开放的教学方式，要求学员积极主动地参与到整个创业培训过程中。由于分组讨论素材都是来自于现实，学员通过对分组讨论中所描述问题的分析，寻找出解决问题的对策，这是一种模拟实践，有助于学员为以后的创业积累经验。创业培训的学员来自社会各行各业，他们是带着创业梦想、创业困惑走进课堂，分组讨论教学让他们把课堂和创业实践紧密结合了起来，既有利于他们较快吸收创业理论知识，又有助于更好地解决实际创业中遇到的问题。
（3）SYB培训中分组讨论教学法的优势。SYB培训中分组讨论教学法与单一知识讲授相比，有以下几点优势：一是学员的参与程度高。SYB培训的学员都是成年人，每个人创业的动机与创业项目意向不同，任何学员都可以发表自己的观点，可大大提高学员的参与程度，激发学员的学习兴趣。二是学习的灵活性强。SYB培训时间和空间的限制较小，学员可以自由讨论，并且讨论的内容由教师引导，对分组讨论内容感兴趣的学员可以作更多深入的讨论。三是互动性好，进行分组讨论教学时，教师不仅可以回答每位学员的问题，而且能得到学员对分组讨论课效果的及时反馈，不断改进教学，由此，学员的满意度将大大提高。四是对教学资源的共享性大。利用课堂进行分组讨论教学，学员与教师以及学员间的交流在一定程度上突破了时空限制，信息容量大。
论文摘要：与新经济时代的建构主义和人本主义新型学习观相适应，需要在对传统教学方法加以扬弃的基础上，引入角色扮演、头脑风暴、案例培训、实验室培训以及拓展训练等现代领导者培训的新方法，并深入探讨这些方法的实质性意涵、导向性目标与应用性程序，继而从技术层面上实现培训方法创新。
在信息化、知识化和网络化的宏观时代背景下，逐步形成了新经济时代的新型学习观。而为了有效适应现代领导者学习的内在特点，则需要确立起以建构主义和人本主义学习观为基石的领导者培训新理念。由于理念是方法的指针，方法是理念的应用，因此，现代领导者培训理念的变革必然要求改变以教师为中心，以~井授为主要手段，以理论知识为基本内容，以教室为主要场地，以班级体为基本单位的传统教学法，克暇其忽视教帅与领导者的互动，忽视领导者个^牛化、多元化的需求，忽视领导者实际能力的培养等流弊，实现从传统教学法向现代培训的新方法转变。
角色扮演法：内涵与程序阐释
著乞学者米德指出，社会与制嚏代表个体之间有组织的模式化的互动，这些互动依赖于心智的存在，而心智的策略恰恰是扮寅角色以及在想象的基础上寅『]各种行动方“镜中我”形象准确地映J角色与自我的关系：镜即为角包，角包的扮演为自我提供了一面镜子，个体碍以将自我视为社会环境中}的“客体”，角色即客体的外在规定性。
角色扮演作为一种实践性很强的现代培训方法，一般应当按照下述基本程亭进行：①设定培训目标；②设计角色，讲解剧情；③选定“演员”；讲解要领；④创设环境，角色模拟；⑤交流体会，总结提炼该种方法能更好地调动学员的积极性，增进学员之间的经验交流，提炼出具有普遍意义的经验二头脑风暴法:原则与步骤解析
头脑风暴法(Brainstorniing)，又称智力激励法，是由美国著名仓}}造学家亚历克斯·奥斯本(Alex F.Osbern川1939年首次提出，1953年正式发表的作为加强创造性之手段而创立的一种方法。其实质是众多成员通过相互启发或信息交流，产生思维共振，从而引发更多的创造性设想C为了使头脑风暴法能够产生更显著的成效，奥斯本提供了一组头脑风暴法须遵循的原则:①排除批评-不到稍晚的时候，对新观点做出相反的判断即予以阻止;②欢迎畅所欲言_观点越不合常理越好，驾驭野性的思想总比虚构不合常理的观点容易;③数量需要观点的数量越多，八生有效用的观点的可能性越人;④寻求介于知勺对象及改进的方法参加讨论的学从一方面要有自己的观点，5’l方面又应对其他学员的观点提出改进建议或者对如问综合多种观汽形成新的观汽提出自己的看法
为了更有效地实施头脑风暴法，需要遵循下述步骤:①在开始实施头脑风暴法时，先把实行该方法应当遵循的原则及所需讨论的主题、目的告诉学员;②自由发言，主持者同时记下发言者的创意;③将这些创意进行分类、归纳、评价;④把其中最具有代表性的创意作为问题的答案。例如，在课堂1用暖中，当培训者讲到人事管理中领导在处理上下关系时应掌握什么原则时，就不再继续往下讲，而是让学员针对这个问题发表看法。在培训者引导学员积极发言过程中，及时把学员的创意记录下来。最后，将这些创意进行分类、归纳、评价，从中找出较为满意的答案。
案例培训法:概念与程式考量
所谓案例培训法，是指围绕一定的培训目的，将实际工作中发生的真实情景加以典型化处理，形成供学员思考分析和决断的案例，通过独立研究和相互讨论等方式，来提高党政领导者分析问题和解决问题能力的一种方法。现代党政领导者培训理念变革的精义就是要实现由教师主体向学员主体、教师主导的转变，由教师中心向学员中心转变。
案例教学法就是以学员为中心，注重发挥学员主观能动性的教学方法。那么，在现代领导者培训中，究竟应当按照哪些程式引人这种方法，使之发挥应有的作用呢?①筛选或编写案例。案例编写一般包括发现问题、搜集资料、编写、评估定稿等步骤。在编写出案例初稿之后，要请在该方面有丰富经验的专业人员对其进行评估，找出存在的问题。然后根据评估结果对案例进行适度修改，形成培训案例。②使用案例。在培训过程中，教师要善于启发、引导学员广泛积极参与(引导者)，做到畅所欲言，以保证讨论质量。③总结案例。有学者认 为，案例总结的过程是深化学员认识的 过程，也是互相启发思维的过程。因而这过程成功与否，直接关系到案例教学的成败。我们认为，对于一个问题，没有最佳方案，只有满意方案。教师对案例可以进行总结，但这种总结应该是开放式的，仅代表教师本人的观点，而不应成为最终结论。
实验室培训法:目标与做法探究
前苏联教育家苏霍姆林斯基认为:“人的心灵深处，都有一种根深蒂固的需要，这就是希望感到自己是一个发现者、研究者、探索者。”实验室培训法的一个重要特质就是“参与性”，其基本目标在于实现从教师中J已、型的传统教学方法向学员中心型现代培训方法转变，主张给学员提供更多的参与机会，认为教师不是知识和经验的准一传播者，学员也不是被动的接受者，倡导培训者与学员、学员与学员相互分享经验、知识与技能，从而最终改变领导者的态度和行为。
这一方法主要适用于以人际关系和领导技能开发为主要目的的培训，其典型的做法是，把领导者安排在一个群体的清景中活动(可以是2一3天，或是2一3周不等)，这种情景设计和实际的工作、生活情景相类似。培训中去除日常情景中的种种人际关系的约束，领导者之间、领导者和培训者之间没有地位的差别，不指派任何人充当领导、下级，没有成文的规范，也不制定活动日程。
当领导者处于这种睛景时，自然就会产生一种紧张和焦虑的反应。为了减少这 种紧张和焦虑，他们就会想办法在小组 内重新建立人际关系的种种规范和约 束，从而实现提高人际关系技能的培训 目的。在这种培训活动中，其他领导者 还可以根据某一个领导者的表现，提出 自己的意见、看法和改进的建议等。这 样受训者就有可能得到从别人的角度 观察自己的结果，从而矫正自己的行为 或是强化有效的行为，而这是在日常的管理、领导工作中不易得到的。
20__年暑期普通高中新课程全员培训，通过远程研修与校本培训相结合的模式，在学科课程专家和指导教师引领下，以教师为主体开展学科教学案例分析和问题研讨，帮助广大教师整体把握、[！]准确理解课程标准和有效实施高中新课程，促进我省高中课程改革向纵深发展。
二、培训对象与条件
培训对象为全省普通高中学科教师，以学校为单位集体组织报名，全员培训，原则上不得缺额。根据《山东省普通中小学管理基本规范（试行）》中“落实课程标准，按照国家规定的教育教学内容和课程设置开展教学活动，不随意增减课程和课时”的要求，对学校尚未开设的课程，也要选派教师参加培训。
高中学校要提供教师上网学习条件，教师要具有上网学习交流的能力，能够坚持全过程的远程学习。培训期间平均每天学习视频课程2学时，每天参与学校及区域组织的面对面研讨和在线交流研讨时间不少于4小时。
三、培训时间
全省高中教师按市地分两批培训。
第一批：7月13日—25日（淄博、烟台、东营、枣庄、潍坊、泰安、临沂、聊城）
7月13日，完成公共课程的学习，6学时；
7月14日—25日：完成各学科6个专题的研修。
第二批：7月27日—8月8日（济南、青岛、济宁、日照、威海、莱芜、滨州、菏泽、德州）
7月27日，完成公共课程的学习，6学时；
7月28日—8月8日：完成各学科6个专题的研修；
高中政治学科课程学习时间为10天，每天6学时，共计60学时。其他学科课程学习时间为12天，每门学科课程分为六个研修专题，每个专题2天，每天学习6小时（其中观看视频2小时，其余时间为教师面对面研讨、提交作业和参与网上研讨时间），共计72学时。
每个专题第一天学习通过高中新课程的视频案例分析，引导学员进入情景，直面问题和不同观点，各抒已见，互动交流，并以作业或讨论等形式，发表看法，分享智慧。第二天学习，通过视频讲课、专家文稿、相关文章、评论、课程简报，学员提交作业及互动交流，获得相关理论知识，提高教学能力。各学科研修进度以课程团队制定的课程表为准。
培训期间，研修平台24小时开放；集中培训结束后，所有参训教师仍可凭个人账号和密码登陆研修平台参与讨论。
四、培训方式
采取远程网络研修和校本培训相结合，集中学习与分散学习相结合的模式。充分发挥网络远程培训的优势，通过网络平台进行学习、管理与互动研讨。充分发挥行政和学校管理优势，推动远程网络为平台的校本培训的深入开展。
——学员学习：包括学习视频课程、参与面对面研讨、参与在线研讨和专题讨论，按要求完成并提交作业，与指导教师及课程专家互动答疑；
——指导教师：组织、督促学员学习，进行学习指导，评判作业，点评学员观点，组织并引领学员进行研讨；
——专家团队：对指导教师进行指导，定期在线与学员进行交流，编辑课程简报，对典型问题进行集中互动答疑。
——网络平台系统：提供学习资源、交流平台，记录学员网上学习时间、作业完成情况、参与互动研讨点评情况、讨论记录和作业成绩等，并根据相关标准进行综合成绩评定。
五、培训工作流程
1、管理系统数据审核（6月1日—10日，各高中学校）
各高中学校利用已经注册的“山东教师继续教育管理系统”管理员账号和密码登陆管理系统，补充、修订、审核确认参加培训的教师名单及个人信息。
2、综合管理培训（6月9日，各市教育局）
各市教育局选派相关人员参加省项目办组织的集中培训，熟悉“山东教师继续教育管理系统”，了解数据审核、报名、编班以及指导教师配置等工作要求与流程。
3、报名、编班和配置指导教师（6月11日—15日，各高中学校、各市教育局）
各高中学校利用“山东教师继续教育管理系统”填报参加培训的教师名单，本工作于6月10日—13日完成。各市教育局按照区域就近原则（以县区为单位，对于教师人数少的学科，各市可根据实际情况跨区域，或以市为单位组班），每学科、每100人左右编为一个学科虚拟班级；各市教育局根据相关标准（附件）选拔成立本市的指导教师团队，根据本市各学科班级数，为每个学科班配备指导教师1-2人。此项工作于6月14日—15日进行。
4、指导教师团队及技术人员培训（6月19日，省项目办及各市教育局）
6月19日，省项目办通过山东省教师远程视频会议系统对各市指导教师及各级技术人员进行培训，各学校领取课程资源，并下发至参加培训的教师手中。
5、熟悉学习平台（6月21日—7月10日，各市教育局、各高中学校）
指导教师、各级技术人员熟悉学习平台，下载整理各类手册，对参训教师进行相关培训，检查各校培训场所、设备是否正常，为正式培训做好准备。
6、试点培训
6月21日—7月初，拟组织部分地区开展试点培训。试点培训方案另行通知。
7、培训实施（7月13日—8月8号）：
（1）各学校根据统一要求，根据课程表的安排播放已经准备的课程资源，组织各学科教师观看；
（2）学校在区域教科研部门指导下组织本校学科教师开展面对面的互动研讨；
（3）各市指导教师在学科课程专家团队指导下对研讨内容和学员作业根据相关评价标准进行评价、点评和互动研讨。
对于培训过程中出现的技术问题及账号密码错误等问题，由各校技术人员在本校依托“山东教师继续管理系统”予以解决。
六、考核评价
为保证培训工作顺利进行，省项目办将制定、下发课程专家团队、指导教师团队、技术人员工作手册和学员学习手册；制定优秀、合格组织单位（市和学校）、指导教师、学员评价标准，明确工作职责，量化
班主任的素质是能力形成和发展的前提，有政治素质、文化素质、管理素质、心理素质等。实际培训工作中，如何提高班主任管理素质，显得尤为重要。
一、科学计划，统筹全局
培训管理在学校的各环节中，占有很重要的地位。班主任在培训管理工作中，必须做出科学的规划、预测，统筹全局。培训管理的工作安排、人员的分工、内容目标的规划以及各项管理措施、规章制度等，都要有全面的计划，直到具体实施的办法、时间顺序都要把握好。除此之外还要预测未知问题及实施过程中可能发生的变化等复杂因素。学员之间、学员与学校之间因沟通不畅可能产生的意见和问题，都要有相应的心理准备。
二、尊重依靠学员，善于民主管理
培训管理的各项具体工作，重在落实。培训管理工作中必须尊重学员、依靠学员，发挥学员的积极因素。要知人善用、量材取用、用其所长，选好用好班干部。在培学员，都来自不同单位，有擅长管理、有擅长表达、有擅长组织、有喜好学习的……只有做到人尽其长，各尽所能，才能达到最大限度地挖掘潜能的目的。在实际工作中要充分发扬民主作风，要让学员多表达意见，让学员干部多出主意、提意见，充分发挥大家的才智。各种管理措施要符合实际、符合人心。人心所向方能行之有效，才能推动培训管理各项工作的开展。
三、决策果断，决后即行
班主任在培训管理中要有果断的决策能力，凡事不能拖拖拉拉或拖泥带水，犹豫不决。拿定决策后要尽快按决策执行，但在思考决策的过程中要深入调查研究，全面考察问题，还要防止意气用事，避免鲁莽或粗暴作风。大事大非问题要把握方向，坚持原则，雷打不动，千万不能随声附和。培训管理的主要责任人——班主任要想搞好工作，必须统一认识、统一思想、统一观点，决策好每项工作，发挥班级指导的作用。在执行决策的过程中遇到的问题、困难和阻力要采取措施，深入研究后再提出解决的方法。
四、秉公办事，以身作则
既公正无私又能以身作则的班主任才会令人钦佩。因此班主任的举止言行都必须成为学员的表率，胸怀坦白、秉公办事。在得失面前要让步，在生活方面要关心学员，还要帮助学员解决离家后所遇到的的各种困难，尽可能帮助解决并满足其要求。诚心、实意、风格高，学员就满意。在工作中处处以身作则，尽量每天到班考勤，参与各项实际工作，要认识到班主任既是指挥员又是战斗员。
五、组织合理，方法科学
做为一位班主任，要有高超的组织能力和科学的工作方法。各项工作，不仅要合理组织，还要具体参与、亲临指挥。培训管理的工作千头万绪，光靠班主任去做是绝对不可能的，要科学地安排，只有这样，班主任的工作才能把握住纲，做到有条不紊。方法上要讲究艺术性、科学性。要做到人尽其才，各尽所能。由于学员水平参差不齐，工作经历和个人爱好差异较大，思想复杂不易统一，班主任要说明原因，相互谅解。要尽量避免硬碰硬或以权压人的简单方法，一切要从有利于团结、有利于工作开展出发。
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