时间：2023-03-06 15:56:12
导语：在技术部述职报告的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
一、职责履行情况
本人之前在检修部锅炉分场担任主任职务，4月1日到生产技术部担任主任职务。一年来，本人严格落实上级和厂对安全工作的要求，注重实效、恪尽职守，努力完成各项工作。
（一）多措并举，高效完成生产指标。
全年完成发电量32300万千瓦时，与同期比增加1180万千瓦时；供热量完成750万吉焦，同比增加183万吉焦；供电标准煤耗率完成256.91克/千瓦时，同比下降15.47克/千瓦时。
（二）围绕重点工作，狠抓检修管理。
1.主要完成了2号机组切缸改造及全厂废水改造工程。一是完善开工前管理，保证了开工标准；二是加强过程管理，多次组织监理和各参建单位参加的工程协调会，亲临现场，组织各专业一起检查工程进度和质量，先后要求承包单位停工整改7次，保证了现场施工安全和文明施工水平。多次受到上级公司检查人员的表扬，为我厂今后对外委施工的管理积累了经验。
2.积极推进设备检修标准化复评工作。在两台机组检修和2号机组切缸改造刚刚结束的时刻，由于超前谋划、认真布置并严格执行检修作业标准化要求，认真落实改造验收中的标准化要求，强化现场设备实施整治，注重漏泄点治理，现场跑冒滴漏现象明显减少，现场文明生产面貌较去年大幅度提升，继续补充完善了各项规章制度，各项记录，基础工作得到加强，圆满通过东北公司标准化复评工作。
3.认真开展隐患排查治理工作，重点解决厂用电设计不合理问题，通过技术改造提高了重要辅机电源的可靠性，为保证安全生产提供了保证。
（三）落实“两票三制”，强化经济运行管理。
以落实“两票三制”为主线，严肃考核与生产竞赛相结合，促进运行人员安全、准确、精心地调整与操作。全力抢发电量，年度完成发电量32亿千瓦时，机组利用小时完成4446小时，居省内同类型机组第二名。
（四）积极应对环保管控要求。
1.排污许可证制度实施后，重新审视、梳理厂内环保设备设施的管理，从组织与制度上保证“自证守法”。
2.积极推进明年脱硫废水综合治理项目，年内高标准完成招标与基建期建设任务，达到国家要求。
二、作风建设情况
严格按厂党委要求，通过采取网上答题、学习资料、听报告等多种方式，深入学习党的基本理论、路线方针等专业知识，做到了真学、真懂、真信、真用，提高思想觉悟，推动工作发展。工作中能够勤奋工作，努力解决各分场困难，时刻准备着为生产服务。
三、廉洁自律情况
按照党风廉政建设的要求，本人能够做到严格遵守国家法律法规和公司各项规章制度，坚持原则，按章办事，做到带头廉洁自律，廉政勤政，一年中没有出现违纪行为。对部门关键岗位、关键人员能够认真及时开展廉政谈话，提高部门防腐拒变能力。
四、取得成绩和存在不足以及改进措施
为了进一步搞好和加强党风廉政建设，树立清政廉洁意识，提高自我约束、自我净化能力。半年来，我与支部一班人，按照党风廉政建设的具体要求，结合岗位工作实际，紧密围绕公司党委提出的工作目标，围绕以经济建设这个中心和企业稳定这个大局，不断的加强了自我思想建设和作风建设，充分发挥了好的带头作用，并始终坚持以“三个代表”为指导思想，积极的开展有效思想政治工作，深化企业内部管理，以高度的主人翁责任感和事业心，勤奋工作，躬身实践，带领班子成员坚持廉洁不奢侈，坚持勤政不腐化。基本按照公司党委和党风廉政建设的要求，去严格的要求自己，具体做了以下几方面的工作。
一是坚决贯彻落实党风廉政建设各项规定不走样。在组织班子成员认真学习和贯彻《关于实行党风廉政建设责任的规定》、《党风廉政建设反腐败工作任务及责任追究的意见》和《党员领导干部廉洁从政手册》及各项有关规定的同时，紧紧抓住学习的重点，贴紧贯彻落实的焦点，在实际工作中，我深知和深刻的理解，班子是落实党风廉政建设的核心，班子建设的好与坏，直接关系到企业兴衰成败。因此，我们把班子本资料权属查字典网，放上鼠标按照提示查看查字典网更多资料建设始终放在首位。坚持廉政勤政，履行职责，树好形象为原则，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，正确对待职务和权力之间的关系，本着对待工作和事业负责的态度，讲责任和义务，坚持和保持政治上的清醒和坚定，树立人生观和价值观，带头发扬艰苦奋斗的优良传统和作风，坚决反对金主义，享乐主义和极端个人主义。在廉洁自律上做到防微社渐，增强拒腐防变的能力，做到自重、自省、自尊、自爱。并通过制度约束和个人行为约束，使班子成员打牢思想基础，认识到勤政廉政的重要性。
二是树立良好的工作作风和简朴的生活作风不变样。
自来水公司是全局服务行业的一个重要窗口，担负着全镇人民的生产生活供用水的重要任务。因此，我们把提高服务质量和服务水平做为加强作风建设的一个重点，本着全心全意为全局人民服务这个宗旨，力求紧贴实际，靠近生活，要求班子成员和公司职能人员，在接待报修户和为无水户的通水过程中，都要热情接待，各负其职。
由于水厂建厂20多年来，设备陈旧老化，管道堵塞严重，改造资金短缺，不仅给人们的生产生活带来不便，而且给正常的生产工作带来很大困难。在解决和处理这些问题过程中，做到急群众之所急，想群众之所想，特别是对无水户上水改造过程中，克服人员少，资金短缺，作业条件艰苦等困难。我们一方面加大对供水设施的必要维修和改造投入，另一方面对无水户的管道疏通和水网改造。在改造过程中，力求在最短的时间里，为广大居民解决吃水难的问题。
今年上半年，我们先后对东林、西林、草炭厂、粮库家属区和楼房的3号、7号进行了改造，为解决水量不足的问题，我们先后打了二口井（目前没有正式投入使用），深度为86米、46米。为解决无水户的问题，对部分居民区进行了水网改造，重新铺设了直径DN50管道、680延长米，处理48处漏坑，清涮27个水箱，清掏检查136个。为解决水质问题，我们一班人带领党员和机关工作人员义务献工，先后对8个锰砂过滤池其中的5个滤池进行了全部的锰砂更换，投入滤料186吨，并疏通了上水D200的主管道750延长米（还有380米的管道正在疏通），有效的缓解和提高了水的质量。这些苦、脏累工作，尽管有很大困难，但是班子成员都现场跟班指挥生产，在现场部暑、检查施工中存在的一些问题，吸取以往的经验和教训，在保证安全生产的前提下，确保无水户的通水改造。
为了搞好党风廉正建设，接受职工群众的监督和正确处理好党群干群关系。一方面我们在接待客人就餐标准和条件上，尽量本着少花钱多办事原则，既要让客人满意，也要减少不必要的浪费。另一方面在没有客人的情况下班子集体决不去吃一顿饭，严格约束班子每一个成员。同时，在生活上不仅要坚持低标准，工作上严要求，而且要切实的关心职工生活，更要密切干群关系，为职工群众解决生活和工作上的一些问题。为此在实际工作中，我们力
求贴近职工生活，靠近生产实际，解决实际问题。特别是在照顾和关心困难职工生活上，尽我们一切所能，为职工群众创造一个稳定的生活条件和良好的生活环境。尽力去帮助和解决职工群众生活中的实际困难，今年以来我们先后为比较困难职工办理了底保，并在节日期间拿出资金走访慰问困难职工。
三是搞好经营，提高效益，落实完成经济指标尽全力
按照与公司签定的剥离经营合同书的规定，其主要经济技术指标为：内部利润-50万元，折旧28.6万元，缴养老金15.4万元。截止6月末，内部亏损46.3万元。没完成公司下达的主要经济指标，其亏损的主要原因有三个方面因素：
一是装表后水费收入减少。由于一直延用计划经济时期估量水费收缴的做法，计划指标与现实用水明显不符，去年上半年仅局内工、 事业单位水费收缴为24.67万元，今年上半年实际收缴12.73万元，与去年同期相比,减少水费收入11.94万元。
二是供水能力不足，管网老化，二次污染严重，水质下降，无水户的增多等问题，现在无水户已达1754户，3859人，占居民用水户的23，半年减少水费收入5.5万元。
三是基建项目减少，今年的局内局外基建项目没有收入。
现在已经时间过半，任务过半，下半年我们面临的形势和任务依然十分严峻，尽管时间紧、任务重，但解决问
题的焦点，处理问题的难点，抓注问题的重点，仍是我们当前和下半年工作以及今后一个时期工作的首要任务。因此，我们以求实的作风，积极的态度，正视存在的问题，做好下半年的各项工作。
一是加大水费的收缴力度。建立相应的激励机制，把收费指标落实到班组和人头，严格考核，奖惩分明，层层落实领导分片包干责任制，保证各项收费指标的全面落实。
二是加大管网的改造力度。在原本资料权属查字典网，放上鼠标按照提示查看查字典网更多资料有改造的基础上，尽快实施二个水源井的管网铺设和配套设施的筹建工作，实施对西林、镇中对面、石城大厦后院和铁西居民区的管网改造工作。
三是加大企业的管理力度。继续加强企业的各项经济运行管理，采取有效措施节能、挖潜、降耗、增效，确保经营指标的实现。
四是加大违章用水的查处力度。重点查处私自接水，楼房用户跑水，饭店常流水以及擅自扩大用水范围等违章用水现象，充分保护和利用好现有水资源，为人们的生产生活用水提供可靠的保证。
五是加大设备的管护力度。对现有的供水设施、设备进行定期不定期的检修、维护和保养，保持设备的运转率、使用率和完好率，充分保证供水设施的正常运行。
各位领导、各位党员代表：你们好!今天召开全体党员议事代表会议，主要是对村两委会主要成员述职和评议，根据镇政府、镇党委的意见，今天我就一年来的工作同大家汇报一下：
一年来在镇党委和政府的正确领导下，在广大干群的大力支持下，我村的各项事业都取得了很大的成绩，圆满完成了上级交待的各项任务。一年来本人能认真学习党的十七大精神、十七届三中、四中全会精神，学习法律法规。首先我们一直注重以工养农，以工壮村，我们发动全体干部，全面招商，以商招商，我们先后招进企业8个，使村级经济有了很大的提高，工业产值翻了一番。今年我们成立了土地股份合作社、专业合作社，进行了土地流转，保证了老百姓的收入，加上天时地利人和，我们的粮食产量有了很大的提高，农民收入有了很大的提高，增加了农民的收入。为了加强党的组织建设，增强班子的凝聚力，经支部培养和考察，我们今年培养积极分子三名，对已往积极分子进行了纳新，增加了党的新鲜血液。
为了加强精神文明建设，改善村民的生活环境，多次筹资，积极改善百姓的行路难，投资20万元修建了2公里的水泥路，投资1万多元对全村的河道进行了清理，全面清理了芦竹，改善了百姓的饮水问题，提高了百姓的生活质量。总结一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，但也存在着不足。一是思想不够**，二是开拓创新的精神不够;三是工作的力度不够。为了更好地为百姓服务，本人决定认真学习，不断提高本人素质，为**早日加入小康社会而奋斗。
为了更好地树立威信，提高自己的素质，我们本着为百姓服务的宗旨，本着严格控制非正常性支出，管住嘴、脚和手，不该吃的不吃，不该拿的不拿，做到廉洁自律，注重形象。为了节省开支，我本着勤俭节约的原则，把钱用在刀口上。为了把工作搞上去，本人决心认真学习，不断提高水平，为早日建成小康社会而奋斗。
一、今年的治安状况
今年以来，我们通过开展“打防结合、预防为主”的社会治安综合治理，多管齐下整治治安秩序，收到了良好的效果。今年发生刑事案件13宗，其中盗窃案3宗（其中1宗案发地点在捷德厂内宿舍，不属我治安队巡逻范围），抢劫案7宗，破坏电力设备案3宗，总体同比去年（14宗）下降了7.6%。这些案件基本发生在院区外公路面，发生于小区内的仅有1宗；今年发生治安案件8宗，殴打他人案2宗，偷窃少量财物案3宗，扰乱公务秩序案1宗，赌博案1宗，其他治安案1宗，与去年基本持平。特别是夏季旅游旺季，历年多发案的大湾泳场今年零发案。同时，我们积极配合上级用各种方式阻止海上走私活动，使本辖区沿海走私活动得到有效控制。
二、主要措施及成效
（一）做到“三个到位”，打造平安社区
1、教育到位。我始终把提高队伍素质放在治安工作的第一位，通过会议和各种形式不断加强治安队伍的思想教育工作，严肃纪律作风，使每位队员明确自身职责，逐步建立起一支有素质的治安队伍。
2、管理到位。完善了《*社区治安队规章制度》，实行“谁当班，谁负责”的责任奖罚制和责任追究制，队员分三班巡逻，如当月当班时间内无发案，则当班每人奖励200元，如有发案，则取消200元奖金，且每发一案，当班班长当月工资扣减120元，队员每人扣减100元。下半年来，通过实行这种奖罚分明的责任追究制度，大大提高了队员治安巡逻的积极性，增强了社区巡逻防控力度，发案率明显下降。
3、资金到位。今年共投入治安经费60多万元，同比去年增加了20多万元，超额完成了年初我社区承诺的25万元治安经费保证。具体用在：（1）改建治安办和警务室。今冬，股份公司投入近30万元把原村委楼重新装修，并配备各项办公设备，给治安队提供了新的、现代化的办公场所。（2）主动支持派出所的辖区防控建设，在隧道口新建1个岗亭。（3）更新和完善设备。全面更换治安员服装，并购进一批高质量的对讲机及完善各项设施。（4）扩充队伍，增员加薪，提高待遇。目前，队员已增加至15人，平均月薪提高到一千多元，壮大了治安力量，调动了队员积极性。
（二）化解各种矛盾，构建和谐社区
在矛盾排查调处上，我们坚持“预防为主，教育蔬导，依法处理，防止激化”的原则和“调防结合”的方针，发现一宗，排解一宗，早发现，早处理，及时把矛盾纠纷消灭在萌芽状态。在今年“五一”、“国庆”长假及社区多项重要工作中，如换届选举、转地、城中村整治、“清无”等，均派出了治安维护人员，即时处理现场突发事件，做到部署周密，措施到位，确保了各项工作的顺利开展。一年来，共排查、调解大小矛盾纠纷30多宗，涉及人员80多人，全部事件均得到妥善解决，无一宗激化。
今年调解工作的重点难点是本社区居民与捷德厂环境污染的矛盾。在街道党工委的正确领导下，本支部充分发挥核心作用，通过先后召开五次协调会，层层反复讨论研究，并与捷德厂方沟通协商，再与部分群众代表座谈，历时半年多，终于使双方达成共建和谐社区的共识，捷德厂将继续改善环境并资助社区福利教育等公益事业，化解了双方十多年的矛盾，使得上级领导放心，捷德乐意，群众满意。
（三）加强各项综合整治，全面推进综治工作
1、继续抓好禁毒工作，巩固无毒社区成果。本社区于*年创建了市无毒社区，至今已连续5年无出现新的吸毒人员。我们重视帮教、转化工作，主动为戒毒人员解决就业，解决率达到70%以上。今年10月份，新安排一名戒毒返乡人员到社区城管所工作。
2、落实“清无”工作，积极配合工商部门完成清理无牌无照经营，协助办理牌照14户，使办理牌照率达到100%，同时，配合区文化部门清查黑网吧1间，缴获电脑20多台，圆满完成了“清无”工作任务。
3、加强出租屋综合管理，今年6月、9月、11月，由治安队配合社区民警对全社区出租屋进行了三次地毯式清查，全年无发生一起出租屋恶性案件，出租屋综合整治管理得到进一步加强。
4、继续抓好法制宣传教育工作，充分利用宣传栏、电教室等向群众宣传法律科学知识等。今年6月，配合街道司法部门在本社区开展法制宣传工作，进一步增强了群众法制意识。
总之，一年来，我对综治工作是尽心、尽力、尽责的，方法是对头的，所取得的成效，群众是满意的。
三、存在的主要问题
1、治安防范宣传力度仍不够大，社区居民自我防范意识有待提高；
2、治安队员整体素质不够高，特别是法律知识、业务能力及判断处理突发事件的能力仍待加强。
四、明年工作思路
1、元旦后春节前搬进新的警务治安大楼后，以新环境树立新形象、新作风，全面加强治安管理，
2、狠抓治安队伍建设，强化职能训练，建立一支能战善战的素质过硬的治安队伍。
3、保证全年40万元治安专项经费的落实。（含工资及车辆维修）
4、抓好禁毒工作，明年本社区将有2名劳教戒毒人员期满返乡，我们将进一步加强对帮教对象的思想引导和转化工作。
5、加大法制宣传力度，增强居民的治安防范意识。
设计部门经理述职报告【1】
一、策划、设计消夏晚会活动。
此次活动中，消夏晚会作为开盘前期客户巩固是一次非常重要的活动，虽然距离元旦排号过去半年，但作为客户巩固的一次活动，还是非常成功的。从策划到收集资料、从设计到领导定稿。这中间过程的紧凑和精神上的紧迫感，作为设计的我深有体会。这期间大家共同触摸画册、共同加班至凌晨、共同努力、共同配合。一直到活动结束。无一不倾注了同事们的诸多心血，这当中的一点一滴都淋漓的体现出了我们团队的凝聚力及团队协作能力。
二、七月开盘活动
开盘活动一定离不开这么几个方面: 紧凑的流程、精确的物料和人员安排、外场盛大开盘氛围的营造、内场热销氛围的营造、完善的预案及危机公关方案。
那么分析成功之处和不足之处也就离不开这么6个方面:
1、流程方面因为有了6月17-18日消夏晚会经验，所以少走了很多弯路，整个流程很舒畅，区域功能的安排都已经成标准和体系;2、销售人员安排全部集中在洽谈区，安排了较多的跟单员，在最关键的销控处，安排了销控;3、外场氛围的营造主要靠这么几个东西：拱门通道、房源价格、户型展示、激情音乐等;
4、内场氛围的营造，就靠喊控及销售人员节奏紧凑的逼订及销售控制板随时更新造成的紧迫感;5、危机公关。这次开盘出现了两个危机，都较好的处理了，一是开盘当天天气过于炎热，有些客户开始怨声载道，以及排号靠后的可以以为选不到房子离开。二是指示通道仅在小区门口，很多客户不确定的状况下进入香榭里案场。
当然不可避免的，因为以上两个危机，有部分客户流失了。
下面来说说不足之处;
1、销控处少安排了一个人。主销控1人，副销控应该是2人，一人确认，一人贴点。2、对于当天的炎热天气未采取预案，未提前做好充分的准备。3、价格公示板上应该尽量公示折后价格，而不应该公示面价，否则客户很容易受面价影响而决定不购买。
三、十月展会活动
活动时间为20xx年10月1-4日，整个设计以河居为理念，体现出公司项目的高品质。本次活动成交1套。
本次活动存在的不足，活动地点迟迟未定，方案一直无法敲定。导致最后造型很多只能临时制作，很不精细。对公司形象还是有一定的影响。
四、十一月“暖冬置业”团购活动
本次活动时间是20xx年11月20日。实际来访量：43批。成交：1套此次活动存在的问题：1、本次活动在房产网组织不严密，路线沟通不明确。导致客户分两批进入案场，现场有点混乱。2、接待能力需要提高，活动的过程中，客户散漫，未正确引导客户进入流程，很多客户滞留在价格表区域。3、房产网在活动前期虚报人数，导致礼品及物料准备过多。房产网作为活动的主办方，针对整个团购活动的宣传虽然很多，但没有达到活动的预期效果。而我们也没有做进一步的宣传，所以，这个销售结果还算可以。
20xx年对于我们来说都是个充满挑战的一年，房地产市场政策连连，对策不断，变化莫测，对于我自己来说更是应该克服自身的不足，根据市场的要求不断的提高自己的综合素质，大胆创意，精益求精，唯专唯精。对于此以下是我对自己20xx年的一些要求：
一、大胆的说自己想说的：
在多次的会议讨论上或者是培训课上，明显的意识到自己的语言表达能力的这个弱点，尤其是对自己不专业的地方，应该通过学习，和大家的交流和沟通，通过自己的分析和判断，准确的表达自己想要表达的意思。
二、大胆的做自己想做的：
创意是设计的灵魂，创意也是设计师用来最直白的表达自己工作能力的方式，各个项目都有它自身的特点和项目优势，准确的表达项目所要传达给受众的信息是设计至关重要的，所以设计最重要的就是设计对象本身的功能性，这个功能性要通过我们新颖的、有创意的、并且准确的传达给受众是我们经常会考虑的问题，同时这点也是在设计领域里一个围绕产品不变的准则，在这点上，我想也是我今年要继续坚持学习的重点，大胆创意，大胆的表现。
三、克服自己的惰性，学自己应该学的：
都说知识学得越多越好，就像X总说的，策划行业是个杂的行业，博学多才，懂的越多思考问题的时候就可以面面俱到，更能做到准确性及专业性，虽然只是设计人员，但是设计也是来源于生活，看的多，想的多，悟的多了，创意的来源也就更广，发散思维就更不用说了!
四、不断地创新求进，提高工作效率：
快速的有效的完成工作任务是每个公司都希望员工能够做到的，也是我个人认为比较重要的，两个小时能完成的工作如果可以在一个半小时内完成，剩余出来的时间就可以自己支配用来学习自己没有时间学习的相关知识了。工作应该都是认真负责，速战速决!在战场上，生命攸关，自己一点忽视有可能造成不可预料的结果，每一个任务都应该像一个战士对待战争一样。
设计部门经理述职报告【2】
一、 今年的工作内容：
今年除了设计方面的工作外，也参与了一些其他的工作，这些从未接触过的任务都给予了我锻炼的机会，也不断提醒着我及时摄取新知识以跟上时代的脚步。
二、 经验与教训：
我认为自己的流程规划的还不够好，流程不清晰、没有灵活性是一个不好的方面，这造成了实施中的混乱，导致部分工作计划的执行和效果打折扣。和同事之间的沟通交流还应该更加活跃，应以开放豁达的心态、宽容理解的风格来沟通，虚心接受各方面的意见，吸取好的经验教训，去粕存精。如果没有经过讨论达成共识，就不能更好的前进。在设计工作中，科员们都积极的参与了讨论，尊重各方的意见，找出了构思中存在的问题;我从中认识到清晰地表达意见、确保对方能够准确理解是很重要的，因此提高自己的逻辑水平与语言的流利度都非常紧要，这是工作顺利推进的保障。
在日常方案的写作中，经常出现要修改的细节，这对于个人的细心是一次次考验，不仅是在做事的过程里，更表现在每个工作阶段结束后的整理中——桌面资料与电脑文件夹的清理与归档的最终目的是要让自己保持清醒的精神状态，排除干扰因素，将来查找起来也不至于手忙脚乱。
在设计工作中，我学会了很多相关网页设计软件的基本知识与操作，也明白自己没有涉及到的知识面还有很多，一定要利用各种资源，活学活用。
三、 需改进的部分和今后的努力方向：
回顾XXXX年的工作，我认为自己在工作中得
到了进步，同时也存在着不少需要改进与提高的地方：
一、安全工作
1.落实综治工作。根据学校、集团关于社会治安综合治理、平安校园建设的要求，做好综治各项工作台帐；与各单位签订综合治理目标管理、消防安全责任书，明确安全责任。
2.做好隐患排查化解工作。以安全月报制度为基础，对各中心（公司）在安全责任制的落实、安全管理制度与执行等情况进行监督检查。重点完成春（秋）季校园食品安全与卫生隐患排查整治、、互联网大会WW等4项安全隐患排查化解工作；开展食品添加剂、校园危房、值班室消防、丁革热预防等14项安全专项检查；开展如寒、暑假及五一、十一等重大节假日前期的例行安全检查。对存在的问题逐一进行统计、上报，并对一些力所能及的隐患协同相关单位进行整改。此外，配合学校相关职能部门开展隐患的消除工作，确保后勤工作的稳定发展。
3.开展安全培训与应急演练。5月、11月联合保卫处分别开展“5.12防灾减灾日”、“119消防日”应急疏散演练活动和消防知识培训讲座及实操演练；6月开展“查事故隐患，提合理化建议”、“安全知识竞赛”、“安全宣传标语征集”等安康杯竞赛活动，做好“安康杯”活动总结工作，积极参与浙江省安康杯竞赛优胜单位评选。
二、监控工作
1.及时处理、反馈学生诉求。截止2017年11月，收到有关后勤服务的学生诉求共238条，其中反映较多的：有关餐饮46条，社区143条，修建15条，物业20条，均通知相关中心（公司）提出处理意见，监控部修正整理、经集团领导审阅确定后向相关单位进行反馈、处理。收到回音壁、监督站留言共858条，其中表扬50条，咨询405条，建议174条，处理投诉229条（有效投诉1个，扣1.5分）。搜集到有关后勤服务的网络舆论热点157条，均通过调查核实并作书面反馈或网上回复。
2.不定期开展监控巡查。截止目前共发出整改通知单27份，不合格服务处罚通知单2份扣2分。
3.定期开展专项检查整治。开展迎61周年校庆、新生报到、毕业生离校工作、春（夏）绿化养护、中心自检自控、精细化管理推进、校园基础设施维修情况、质量管理体系内审、外审等12项专项检查。
4.截止目前，共编订监控简报8期，网络留言汇总7期，网络舆情汇总7期。
5.组织“最美后勤人”、“服务之星”评选工作。
6.完成上、下学期后勤服务满意率测评活动（含杭州校区、兰溪校区）。
7.参与采购监督60余项。
三、精细化管理工作
1.组织开展2次精细化管理推进工作专项检查。
2.完成质量管理体系2017年度内部审核工作。
3.完成质量管理体系2017年度监督审核工作。
4.完成集团2017版质量管理体系文件转版工作，新版体系文件将于近期实施。
四、学生事务中心工作
1.做好校园卡充值与卡务服务。截止2017年11月，一卡通现金充值金额x万余元，约2.3万人次；自助转账金额38万余元，约3442人次；一卡通补卡1.17万余张；办理培训卡223单，合计约x张，发放培训班伙食补助总金额x余万元，办卡数量较2017全年增长25%，发放补助金额增加60%，累计到11月回收培训卡补助款256.4万元；发放教职工补助x万余元，约x人次。
2.做好后勤事务的综合服务。经办住宿调整x人次；各类失物招领物件x件；受理、派单、回复网上留言858条；24小时服务热线3119人次。完成2017届毕业生离校相关工作，办理毕业生一卡通余额退款x人次，退款金额x元，退款人次较2017年的920人次增加约80%；协助做好教材代管费、空调遥控器押金等相关退费工作。
3.做好集团工会生日慰问蛋糕配送工作。每周联系、确认下一周生日蛋糕的领取、配送信息，周五前汇总分别发送到西点房及鲜花店，对需配送的蛋糕，按照约定的时间、地点进行配送。截止目前，累计发放741份生日蛋糕、鲜花、贺卡，配送约80人次。
4.做好服务大厅网站及浙师微生活信息的更新工作，并针对存在问题，及时与数字办、各中心（公司）反馈改进。
五、2018年工作要点
1．强化意识，做好安全保障
2．明确责任，强化服务监督
一、增强素质，提高修养，完善自我
政执法、安全等工作。因工作业绩突出，先后荣自XX年担任县武管局党组成员、副局长的职务以来，虽然肩上的担子重了，负责的工作多了，但我时时处处、事事件件都严格要求自己，既强调超额完成任务，又给职工起好表率作用。为了适应新形势下武引灌区管理工作的需要，我始终把坚持学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。近几年来，我始终坚持学习理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，尤其是认真学习党的和十七届三中全会精神，进一步增强了自己的党性，提高了政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的人生观、世界观、价值观。在繁忙的工作之余，我更是坚持学习《中华人民共和国水法》、《小型水利工程安全管理》以及《四川省行政执法监督条例》等业务知识，经常深入各灌区和农户家中调查研究，努力做到学中干、干中学，与时俱进地更新知识结构，拓展知识层面，提高理论层次，增强自身的领导才能，为全面完成各级组织下达的目标任务奠定了坚实的基础。
二、立足本职，爱岗敬业，勤政务实
在一个单位的管理中，一般都是一把后唱主角，副职唱配角。但我个人认为：在分管的工作中，作为副职要立足本职、恪尽职守，当好自己分管工作的主角，才能唱好全局工作的整台戏。自XX年担任县武管局党组成员、副局长的职
务以来，在局党组和局长的领导下，在同志们的大力支持与配合下，我真抓实干，克难奋进，开拓创新，充分发挥决策、指挥、协调的优势与能力，带领分管科室人员全面、超额完成了各项目标任务。
一是抓好好工程管理，确保武引渠道安全运行。梓潼境内的武引一期工程建成并投入使用已有十多年了，不仅设备老化、渠道损毁严重，而且自然灾害频发，造成工程安全运行效率很低。几年来，我以身作则、率先垂范、不辞辛劳，扑下身子，面向群众，带领管理股的同志们深入工作一线调查研究，针对武引灌区小型水利工程管理薄弱环节，组织撰写并完善了《武引一期灌区水利工程管理实施办法》，明确了红岩分干渠水毁整治方案并落实人力、物力、财力，确保汛期24小时有人值班，一年365天有人在渠道巡查维修，做到了全年水利工程安全运行无事故。
二是抓好供水管理，为新农村建设服好务。武引红岩分干渠战线长（涉及江油、游仙、梓潼、三台、盐亭等县市区），供水量大、时间长（年平均供水时间130左右），用水高峰期集中，用水矛盾特别突出。近几年来，我带领管理股的同志们不断调查研究、探索试验，以科学发展观去指导供水工作，在总结历年经验教训的基础上，我与管理股的同志们制定了“总量控制、定额管理、严格计划、逗硬计量、统一调度、分片轮灌、主体到位、协商办事”的供用水分配原则，实行了“水权集中、统一调度、分级负责”的管理办法，遵循下级服从上级、局部服从全局、首灌区服从尾灌区的供用制度，保障了灌区人民群众生产、生活的正常用水。在灌区用水高峰期，为保障供水正常进行，我经常是晴天一身汗、雨天不身泥，与管理股的同志们一道深入一线雨点督促检查，协调解决各条渠道的供水矛盾，确保武引工程为社会主义新农村建设发挥了应有的效益。
本人自今年以来，在滨江街道党工委、街道办事处的正确领导下，在“社区两委”班子、各居民小组及社区党员的共同配合下，认真依照岗位目标责任要求，扎实抓好各项工作任务的贯彻落实。我以团结、勤劳、务实的工作态度带领社区两委成员，加强社区党建、促进社区服务、抓好社区灾后住房维修加固工作；本着“以人为本、提升服务”的宗旨；积极探索新时期以强化基层组织建设工作为核心；以灾后重建、服务群众为目标。将理论与实际相结合，积极开展各项工作。现将本人一年来履行职责、工作作风等方面的情况汇报如下： 请各位领导、同志们给与批评指正。
一、坚持学习，提高思想觉悟
努力学习，适应形势。面对新形势，迎接新挑战，我深感责任重大，唯恐辜负组织的重托和群众的信任，以学习实践科学发展观为契机，自觉刻苦地学习政治理论和业务知识，武装自己的头脑，努力提高自身工作能力。同时，认真学习党的路线、方针、政策，将精神实质转化为自己的自觉行动，为更好的履行职责打下良好的基础。
二、作风民主、加强团结协作
团结出战斗力、团结出生产力。团结是做好一切工作的基础，在团结问题上，我坚持做到以三点：
1、坚持公正、公道，工作上充分发挥大家的主观能动性，按照工作分工，各负其责。
2、认真执行民主集中制，不搞一言堂，重大问题集体研究决定。
3、广开言路，不固执己见，积极营造各抒己见、畅所欲言的民主气氛。
勤奋工作，恪尽职守。社区工作处在城市最基层，党的路线、方针、政策需要社区干部去贯彻落实；党和政府的关怀、温暖需要社区干部去传送。我自任职以来，在滨江街道党工委、办事处的正确领导下，紧紧依靠居委会干部和群众，全力做好本职工作。正是因为有我们团结一致、恪尽职守的工作，去年我社区未发生一例非正常上访和群访事件。
三、坚持科学发展，促进社区发展
面对社区严峻的发展形势和发展中出现的新问题和新矛盾，自己同班子成员一道做到审时度势，超前思维，坚持用发展的眼光正确认识形势，坚持以科学的发展观统领全局，较为准确地把握了社区的改革与发展方向。坚持以改革促发展，不断深化内部改革，社区的运行机制更加完善，内部管理更加科学高效。牢固树立居民至上思想，坚持全心全意为居民服务的宗旨，大力推行优质服务工程，创新管理服务模式，不断提高居民的综合满意度。
四、坚持以人为本，构建和谐社区
一年来，坚持以学习、创新、发展为主线，引导社区两委干部解放思想，更新观念，增强发展意识、服务意识和创新意识。深入群众，调查研究，广泛倾听党员和群众意见。认真落实稳定工作责任制，及时做好不稳定因素的排查工作，把矛盾和问题解决在基层，化解在萌芽状态，保持了社区大局稳定。积极开展创建 “平安社区”、“和谐社区”等群众参与性大的活动，增强干部与群众的凝聚力。先后建成并投入使用的“社区文化活动中心”、“社区老年活动中心”、安顺小区a区“便民市场”都给群众提供了便利的服务；安顺小区、安顺小区a区天然气的全面安装入户，直接有效的维护了社区的和谐稳定。
五、统一思想，提高认识，确保社区灾后住房维修加固目标任务完成
为切实加强对地震灾后恢复和维修加固工作的领导，早日让社区群众受损住房维修加固完毕，社区成立了灾后重建工作领导小组，由我任组长。及时组织两委干部认真学习贯彻中央、省、成都市和都江堰市关于灾后重建有关政策和文件精神，把思想统一到市委、市政府的决策和部署上来，将开发区党委、管委提出推进科学重建的要求加以落实，积极推进安顺社区灾后住房维修加固工作的开展，以高度的政治感和责任心，积极投入到各项重建工作中去。服从安排、统一行动，认真完成上级下达的各项任务。2010年社区住房灾后维修加固工作在两委干部齐心协力下，使社区住房维修加固工作、置换协议签订工作、危房拆除工作得以全面完成；并顺利完成了危险加固资金的发放工作
六、勤政廉洁，树立人民公仆的良好形象
作为一名基层干部，我时时处处告诫自己，今天能走上这个岗位，是组织上给予的信任，是人民赋予的权力。一年来，我遵纪守法，廉洁从政，严格执行领导干部廉洁自律的各项规定，从严要求自己、家属子女和社区两委人员，处处以自己的实际行动在社区班子成员、社员群众中起好表率作用，自觉维护党在人民群众中的形象；加强党纪、国法的学习，严以律已，宽以待人，始终把党和人民的利益置于个人利益之上，充分发挥党员领导干部表率作用。在工作中时刻做到全心全意为人民服务，认真行使人民赋予的权力，争当人民满意的公仆。
七、存在的不足
一年来，本人尽了自己的努力，取得了一些工作成绩，但也清醒地认识到自己存在不足，通过征求各方面的意见和建议，深知自己的工作离党和居民的要求，离社区建设的要求还有差距。
1、政治理论素质和业务水平不高，理论学习不够深入，业务知识学习不够，解决问题办法不多，工作作风不够扎实。
2、对社区的安全工作抓的不够细，虽然在社区安全工作上落实了专人进行负责，平时也进行了宣传，但在落实上存在侥幸心理，正因为这样，才导致了社区09年先后发生了两起因疏忽而导致的火灾事故。
今后，我会尽量发扬优点、克服不足，重点整改，努力使自己在思想上、政治上、作风上、纪律上有明显的改进和提高，强化理论学习，提高自身素质，改进工作作风和工作方法，提高自身工作能力，尽心尽职履行好工作职责，振奋精神、开拓创新，为社区建设和各项社会事业发展作出更大的贡献！
一、简述
我行政村在市、区、镇党委及政府的正确领导下、在村两委班子勤恳工作下，完成市、区、镇党委和政府下达的各项指标和工作任务，并取得一定效果，由于本村存在一些长期积弊遗留的问题，现正在梳理思路克服困难积极参与解决。
二、近期工作汇报
我从2021年由上级安排任我行政村支部书记以来坚持走基层一线走基层搞调研，实际解决村民亟待解决的问题，完成的工作有以下几点：
1、上任后第一时间深入调查村内实际情况，开始优化临时大队部，使工作能正常有序有效的开展，
2、走访实地并询问群众，结合各队队长及数据核定村内田地亩数，在上级领导下我积极协调各方矛盾促使租地金额妥善发放每户村民手中，并做备案记录。
3、针对回迁房存在亟待问题，多次组织召开党员及群众会议，听取群众想法与意见，并约谈承建回迁房项目经理，解决房屋中的水电、结构等问题。
4、在利用工作闲暇之余和节假日解决村内生活，安全，卫生、环境等诸多为题百余件。
三、明年工作安排
1、对于群众反映比较集中的车库问题，现着手听取各方意见，规划分配方案，根据实际情况把车库分配下去。