时间：2023-03-06 15:57:13
导语：在航空产业调查报告的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
关键词：服务业；服务贸易；FDI，国际投资
一、国际投资及服务业国际投资回顾
进入21世纪，世界经济持续高速发展，国际投资越来越成为经济国际化与全球化的主要动力，而FDI作为主要方式越来越多地出现在国际投资的领域内。直接投资的一般含义是指，居民(含自然人和法人)以一定生产要素投入到另一国并相应获取管理权的一种跨国投资活动。而关于服务业对外投资的界定比较复杂。一些服务业的跨国投资行为可以使用传统的股权控制定义进行界定，如跨国银行在国外设立分支机构、贸易服务公司在国外设立办事处等。
1.国际投资发展现状。《2009世界投资报告》显示，全球外国直接投资在2007年已达到创纪录的19790亿美元，虽然自2008年受金融危机影响，发达国家FDI出现明显下降。据商务部最新数据显示，进入2010年以来，全球经济复苏缓慢，但从中长期来看，推动全球FDI进一步复苏的因素依然存在。
2.服务业国际投资现状。服务领域国际直接投资的发展与国际服务贸易的发展趋势是相一致的。20世纪70年代初，服务业只占世界对外直接投资总量的1/4，但根据联合国对外投资报告显示，到1990年，全球服务产业的对外直接投资超过了一、二产业的总和，达50.1％。发达国家服务产业所接受的外国直接投资，1970年仅为23.7％，1990年达到了48.4％。相比较来说，流入发展中国家的外国直接投资，主要是在第二产业。服务产业领域的投资，从1970年到1990年只从23.5％增加到29.5％。说明发展中国家由于经济发展阶段的局限，服务产业的对外开放和国际化过程明显慢于发达国家。而值得注意的是，以跨国并购为主要形式的国际投资，更是成为了当前国际投资的主要形式之一。
二、服务业跨国投资发展对世界经济的影响
1.对服务业的发展起着重要的促进作用。首先，促进全球服务产业的资源优化配置与重组，从而扩大服务产业发展的市场空间，服务企业可以在规模经营和国际化经营的基础上，增加服务产品的生产和供给。其次，加剧服务业竞争，竞争直接带来产业效率的提高，促进服务企业的生产和交易成本下降以及消费者福利的增进。同时也促进着服务方式创新、服务质量的提高。航空运输和某些电信服务的价格大幅度下降就是全球服务市场竞争加剧的直接成果。最后，有利于新技术、新产品、新的管理方法在全球的扩散。
2.加剧了全球服务业的市场整合与企业重组，在相当多的领域，大型服务跨国公司的垄断地位越来越强。从行业分析看，金融与信息业的市场与企业整合尤为激烈。通过跨国投资与兼并，大型或超大型金融垄断企业不断在竞争中产生，金融企业的国际竞争力出现此消彼长的格局。服务领域跨国投资与并购的发展，使服务跨国公司得到快速发展。
3.推动经济全球化发展。通过服务业的国际投资，在全球范围形成一个更大的服务交易网络，这有助于跨国公司内部分工和专业化的进一步发展，以提高他们的竞争力。例如，全球化中国际竞争的加剧，使制造业需要更为廉价而又可靠的连结全球的通讯和运输网络以维持出口业绩，同时，由于更短的产品生命周期，国外厂商购买产品对时间的要求日益紧迫，只有高效率的通信与运输系统才能满足这种要求。
4.进一步调整着发达国家与发展中国家在国际分工中的利益分配。服务业国际化经营促进了国际分工的深化，在发达国家与发展中国家之间，首先是强化了它们的垂直分工，即发达国家高新技术制造业和知识技术密集型服务业与发展中国家劳动密集型制造业和服务业的分工；同时，正在强化加工工序与生产服务的分工。这使发展中国家在整个国际分工中处于更加不利的地位，将导致世界财富向服务业竞争力强的发达国家进一步积聚。
三、对我国的启示
联合国贸易和发展组织《2010―2012年世界投资前景调查报告》(WIPS)显示，世界前15个最具吸引力的投资目的地中，中国位居第一，是跨国公司首选的投资目的地。抓住机遇利用服务业国际投资将是未来我国经济保持高速发展的关键因素，而研究表明：在服务业中利用外国直接投资最明显的行业是批发零售业、房地产业和金融保险业；卫生、社会保障、社会福利业，教育文化广播电视、电影业以及科学研究和综合技术服务业利用的外国直接投资对我国的这几个行业没有促进作用；在交通运输、仓储、邮电通信业和社会服务业中利用的外国直接投资对这几个行业的作用也不是很显著。但是教育、科学研究和综合技术服务业以及交通运输和通信业正是直接服务于生产过程的行业，对于优化产业结构，促进产业升级，培育要素市场有着重要的作用。由此可见，外国直接投资集中在成熟行业，未能引导新兴行业的发展壮大，这对于我国服务业的升级转变没有明显的作用。升级转变没有明显的作用。服务业FDI和我国的服务业存在长期均衡，而对于外国直接投资的吸引，政府的职能显得格外重要，因为东道国的政策是影响跨国公司投资决策至关重要的因素。因此，政府应该采取积极的政策措施引导跨国公司的在华服务业FDI。
参考文献：
[1]2009世界投资报告联合国贸发会议.
[2]2010―2012年世界投资前景调查报告.
[3]姜健平，赵伊川：SFDI与中国服务业增长关系的实证分析，国际贸易问题，2007.04.
5月4日，商务部在广州召开“重点推荐开展对外贸易第三方电子商务平台”会。商务部副部长兼国际贸易谈判副代表钟山给阿里巴巴速卖通、敦煌网、中国制造网、诚商网等四家重点推荐的开展对外贸易第三方电子商务平台授牌。钟山表示，电子商务在国际贸易中的地位和作用日益重要，电子商务平台已成为各国企业开展国际贸易的重要渠道。授牌的目的是推动我国电子商务发展，促进外贸发展方式转变。
发改委严格煤化工项目准入门槛
发改委4月13日下发《关于规范煤化工产业有序发展的通知》，明确规定要高度重视煤化工盲目发展带来的问题。在国家相关规划出台之前，暂停审批单纯扩大产能的焦炭、电石项目的同时，在新的核准目录出台之前，禁止建设相关煤化工项目。
这一政策的推出意味着，如今进军煤化工没有那么容易了。国内一些中小型煤化工企业的竞争环境会变得更加复杂，未来一些不具有规模、资源和技术等优势的企业将会逐渐退出市场。提高煤化工行业门槛，对己具备规模、资源与技术优势的煤化工企业自然是利好。
欧洲央行三年来首次加息
欧洲央行4月7日将关键利率上调25个基点至1.25％，于4月13日正式生效，与此前市场普遍预期相符。欧元区3月通胀达2.6％，高于欧洲央行稍低于2％的中期目标。这也是该行自2008年7月以来首次升息。欧洲央行也将存款利率上调25个基点至0.50％，且边际贷款利率上调幅度相同，升至2％。
加息对正在缓慢从金融危机中复苏的全球经济无疑是利空消息，使得欧洲深陷债务危机国家雪上加霜。
中国日本商会：中国是企业开展业务最有潜力的国家
4月18日，由中国日本商会主办的《中国经济与日本企业2011年白皮书》发刊说明会在北京举行。白皮书指出：目前有87.8％的日本制造企业将未来3年的发展重点放在了中国，认为中国是企业开展业务最有潜力的国家。
近年来中国经济保持高速增长、中等收入人群增加，正在由“世界工厂”向“消费市场”转换。日本企业在中国市场的投资和发展战略也因此发生了变化。尤其是地震发生后，日本东北地区产业遭受严重打击，致使很多产业链断裂。目前，中国是日本企业最寄予期望的市场。
雅芳行贿门：已开除3名涉嫌行贿中国区高管
布隆博格报道说，全球最大的化妆品直销公司雅芳产品公司(Avon ProductslrlC。)解雇了四名高层管理人员，因为美国监管部门公布的
份调查报告显示，有明确证据表明这四名高管曾经在中国行贿。报道中说，被解雇的四名高管包括中国区总裁高寿康(S.K.Kao)，首席财务长Jimmy Beh、中国区公司事务负责人孙长青(C.Q.Sun)以及全球内审和安全部门主管伊恩
罗塞特(lanRossetter)。
在去年中国的贿赂调查后，化妆品直销巨头雅芳公司。“贿赂门”事件进一步发酵。据外电报道，雅芳公司的一项内部贿赂调查披露，该公司员工可能曾对全球数个国家官员进行非法贿赂。
第六次人口普查数据公布
4月28日，国务院第六次全国人口普查领导小组副组长、国家统计局局长马建堂在国务院新闻办2010年第六次全国人口普查主要数据公报。
数据显示，全国总人口为13.4亿人，与2000年第五次普查相比，十年增加7390万人，增长5.84％，年平均增长0.57％。值得注意的是，劳动年龄人口增速在放缓，年均增速仅为0.3％，老龄人口比重上升。
正如硬币的两面，社会跑步进入老龄化，除了与老龄社会相伴而来的种种考验，老年人相关的消费需求也将呈现跳跃式增长。业内人士预期，目前我国仅7000亿元产值的银发产业，有望迈向万亿规模。
中国互联网公司掀赴美上市潮融资或创纪录
拥有国内最大的实名制社交网络等的人人公司，赴美IPO进入倒计时。“出行”前，公司上调发行区间价至12～14美元，这意味着此次lPO融资金额将增加至6.9亿美元，总市值高达51亿美元。
据悉，除已确定5月4日进行IPO的人人公司外，陆续将有网秦、世纪住缘等登陆美国证券市场，紧接着凤凰网、土豆网、淘米网可能在近期上市，确定排队的还有盛大文学、和讯网等。
中国网络股是否正荡漾在华尔街的春天?搜狐董事局主席张朝阳近日表示，现在很多中国公司在模型和概念上包装成国外同类型的公司，比如“人人”包装成“中国的Facebook”，只能说概念上像，但不是“Facebook”。他提出的“新一轮互联网泡沫”的警示值得深思。
人民币汇率破6.5大关
4月29日，人民币对美元汇率中间价报6.499，一举突破6.5这重要整数关口。
这样的凌厉走势已非日。今年4月以来，人民币对美元汇率中间价过关斩将，势不可挡，先后攻克6.55、6.54、6.53、6.52、6.51、6.5六大关口，为去年6月19日央行宣布进一步推动人民币汇率形成机制改革以来所少见。
人民币汇率走强直至升破6.5大关，有市场因素、基本面因素和调控因素。从市场因素看，美元持续走贬是近期人民币对美元汇率加速升值的主要原因。对中国经济而言，汇率走强短期有利于控通胀，中长期有利于转方式。
3月国际航空客运需求增速放缓
国际航空运输协会(IATA)5月4日消息，3月国际定期航空运输数据显示，3月份国际客运需求年比增长率放缓至3.8％，2月份年比增长率为5.8％。该协会还表示，第二季度航空运输市场可能持续低迷，归因于日本地震以及中东和北非地区局势影响。
航空数据表明经济衰退造成的硬伤仍未痊愈。但随着潜在的强劲经济增长趋势，2011年下半年，航空客运和货运市场的复苏还是值得期待的。
2089家上市公司去年净利增长近4成
4月12日，财政部《关于申报2013年度文化产业发展专项资金的通知》，申报专项资金的企业应具备下列条件：一是在中国境内依法设立；二是具有独立法人资格，财务管理制度健全，会计信用和纳税信用良好；三是具有一定规模实力、成长性好，其中净资产一般不低于500万元。通知表示，鼓励企业在项目实施中积极利用金融机构融资，不断扩大资金渠道，降低融资成本，在一般项目继续保留贴息政策的基础上，对获得有关银行基准利率或低于基准利率贷款的文化产业项目给予优先考虑，纳入重大项目管理。此外，将鼓励企业加快提升技术装备水平，优化产品结构，对环保印刷设备购置或改造、仓储物流设备更新升级等给予重点支持。
2012年北京印刷类集中采购额达50亿元
据业内专家透露，2012年，包括北京市政府采购、中央国家机关政府采购、金融票据和出版物印刷招投标等四大块在内的印刷类集中采购额达到50亿元。
据了解，今年中央国家机关政府采购政策又有新变化，增设了数码印刷采购；第一次为福利企业设置加分项；为增强定点内的竞争性，规定20万～120万元的采购项目须通过机选自动产生1家供应商。根据相关规定，打印复印用通用耗材即打印复印用再生鼓粉盒已正式纳入新一期中央国家机关政府集中采购目录，属强制集中采购项目。有75家企业获2013年中央国家机关印刷定点资格。
四川推4.3万亿元投资项目吸引民企
4月16日，四川与全国知名民营企业投资合作洽谈会上将推出1999个、投资总额4.3万亿元的投资项目招商引资。据报道，四川此次推出的项目涉及基础设施、优势产业和现代服务业，平均投资额21.39亿元，其中5亿～10亿元项目458个，10亿～50亿元项目487个，50亿元以上项目198个。
3D打印入选863计划 国家拨付4000万元研究资金
科技部近日公布《国家高技术研究发展计划（863计划）、国家科技支撑计划制造领域2014年度备选项目征集指南》，备受关注的3D打印产业首次入选。专家表示，这体现出国家层面的重视，国内3D打印产业将迎来快速发展期。《指南》提到，要突破3D打印制造技术的核心关键技术，研制重点装备产品，并在相关领域开展验证，初步具备全面推广应用的技术、装备和产业化条件。设立航空航天大型零件激光熔化成型装备研制及应用、面向复杂零部件模具制造的大型激光烧结成型装备研制及应用、面向材料结构一体化复杂零部件高温高压扩散连接设备研制与应用、基于3D打印制造技术的家电行业个性化定制关键技术研究及应用示范4个研究方向，共拨付不超过4000万元研究资金。
央行表示加大对北京文化科技产业信贷支持力度
中国人民银行营业管理部日前下发《关于大力推进2013年科技金融和文化金融工作的通知》，要求北京市各银行加大对高新技术产业、文化创意产业等现代服务业的信贷支持力度，要求各银行在4月底前制定2013年科技金融和文化金融工作计划报央行营管部。《通知》要求，原则上2013年各国有商业银行北京市分行和北京银行应新增1家以上科技金融或文化金融特色支行，其他银行应新增1家以上科技金融或文化金融特色支行。
关键词：电子商务；商务旅游；购买决策；产品介入度
中图分类号：TP文献标识码：A文章编号：1672-3198（2008）08-0334-02
1 研究背景
随着互联网的普及，人们的购物方式已经不再局限于地面门店网络，在线旅游业得到了发展。DCCI互联网数据中心了《Netguide2008中国互联网调查报告》，报告中指出，2007年中国在线旅游预订市场规模为22.5亿元，较2006年增长65.4%。受奥运因素强有力推动，中国与更多国家之家旅游市场开放因素的推动，以及中国本地商旅、私人旅行市场发展影响，预计2008年该市场规模将达38.4亿元，增长率达70.7%，预计2009年将达73.2亿元。
携程网是一家吸纳海外风险投资组建的高科技旅游服务公司,创立于1999年，于2003年12月在美国纳斯达克上市，是中国首家在纳斯达克上市的旅游企业，也被定义为“中国互联网公司第二轮海外上市”的起点，第一轮是2000年前后中华网、新浪、网易、搜狐等在美上市。2007年，携程网净营收为人民币12亿元（约合1.64亿美元），比2006年增长53%；净利润则为人民币3.98亿元（约合5500万美元），比2006年增长66%。携程网通过对全国酒店、机票预定市场信息（上游信息）和旅游消费者（下游信息）的全面整合，把供应商和消费者连接起来。因此，研究在线旅游对消费者决策的影响具有重要的理论和实践意义。
2 国内外研究现状
2.1 电子商务定义
在线旅游是电子商务模式（Electronic Commerce Model）的一种，是随着电子商务的出现而衍生出来的概念，目前还没有统一的定义。一般来说，电子商务是指基于互联网并采用相关信息技术进行商务活动，包括实物产品和信息的交易、客户服务以及企业的协作等。电子商务一般分为企业对企业(Business to Business)、企业对消费者(Business to Consumer)、消费者对消费者（Consumer to Consumer)三种模式。
旅游网络营销（Tourism CyberMarketing）是借助联机服务网络、电脑通信和数字交互式多媒体等来实现旅游营销目标，实质是以计算机互联网技术为基础，通过与潜在旅游者在网上直接接触的方式，向旅游者提供更好的旅游产品和服务的营销活动。
商务旅游是指商务旅行相伴而生的闲暇活动，整个旅游的服务过程包括酒店订制、机票订购、度假商旅管理和旅游咨讯。
2.2 消费者决策类型
要想使旅游者称心如意地完成旅游产品的购买，就必须了解旅游产品所具有的特性。旅游服务在空间上具有不可转移性和其所处的特定空间环境的不同，使得消费者作购买决策时所花费的时间与精力不相同;但不管消费者在实际购买时花费多少时间,对任何一种产品来说,它的第一次购买一般分为五个步骤：
图1 消费者决策步骤图
消费者行为学的研究中，美国学者H.阿塞尔根据顾客购买时介入度的高低和品牌的差异，把消费者购买决策分为四类：复杂决策、寻求多样化决策、减少不协调感的购买决策、习惯性决策（见表1）。
表1 消费者介入度与购买决策分类图
高度介入低度介入
决策（信息搜寻、判断评价）复杂购买决策寻求多样化决策
习惯（品牌差异小）减少不协调感决策习惯性决策
3 在线商务旅游对消费者决策的影响
3.1 行业现状
不同企业的专长和经营方向以及对盈利产品市场的眼光决定了其经营策略。从竞争格局上讲，目前中国在线旅游预订市场竞争格局可分为四大阵营：携程网以51.65%的关注份额处于领先者地位，之后第二阵营是芒果网、E龙和傲游网为市场的市场挑战者。芒果网以强大的旅游资源整合优势、资金优势、品牌优势以及国资委支持的优势，作为强大的挑战者进入市场，已经形成仅次于携程网的市场地位。第三阵营是以旅游搜索引擎为创新运作模式的“去哪儿”比较搜索网站仍处于盈利模式的探索期，处于市场的参与者阵营。而订房为主或是订票为主的旅游预订网站，以差异化产品为特点存在于旅游预订市场，为市场的补缺者。
3.2 携程网的经营方式及核心资源优势
携程旅游网主要为商务旅游者及旅游相关行业提供在线旅游服务和旅游产品的介绍,经营范围集中在酒店预订、机票预定和旅游路线预订三个方面。在网上提供国内所有航空公司的在线订票服务,除了有30多个城市可提供送票服务之外,还有2000多家酒店的资讯情况,有1500多家酒店可供预定,有2000多个目的地可供查询,为客户提供全方位的配套产品。
携程提供不仅是服务，深层次上它定位很明确，就是行业上下游信息的整合者。利用经济学中“信息不对称原理”和机票与酒店预订行业之间存在着空白地带，携程找到了产业缝隙。携程网依托互联网作为其营销界面，通过网络和电话呼叫中心，把供应商和消费者连接起来。携程据此建立了非常简单明了的盈利模式: 携程站在产业链的上游, 扮演着航空公司和酒店的“渠道商”角色, 它建立了旅游需求方和酒店、旅行者以及航空等供给方的数据库。一只手掌控着全国千万以上的会员, 另一只手向酒店和航空公司获取更低的折扣, 自己则从中获取佣金。业务核心以机票、酒店预订为主, 靠发放会员卡吸纳目标商务客户, 后台依赖庞大的电话中心作预订服务。信息整合就是他的核心资源优势。
3.3 携程网对于消费者决策的影响
在商务旅游决策中，消费者时间观念较强，而且对于服务设施及交通要求较高，因此，在线商务旅游网站根据这一需求，重点打造的是迅速准确的信息识别和搜集功能。以往商务旅行由于其停留时间不长，搜集信息不全面，导致消费者判断评价不能够全面，携程网的出现则为消费者决策搜集到了很多很全的信息，并且携程网提供给注册会员住后评价板块，方便消费者在购买后进行反馈，并且可以为后入住者提供更多信息。
购买活动的评价在决策步骤中也占有重要地位，携程网针对消费者的要求，首先创造性地提出“像制造企业一样来对待服务”。从2000年引入平衡计分卡、6西格玛管理模式等精细化管理观念。在建设呼叫中心、先进信息技术和一卡方式便捷的背后，携程网把各部门责任分清，用以改进客服质量，促使消费者购买时产生好的评价和反馈。
和以往的地面门店选择旅游服务相比，在线网络商务旅游能使消费者决策时减少信息空白，在选择酒店和航班时更容易做出相对准确的选择，而购买评价和时候反馈使得消费者决策进一步反馈给环境，促使营销策略向前发展。
参考文献
［1］Lewis,B. R.,Entwistle,T. W..Managing the Service Encounter:AFocus on the Employee［J］.International Journal of Service Indus-try Management,1990,1(3):41-52.
一、引言
交通运输方式负外部性比较是综合运输构建和发展的基础性研究，是发挥各运输方式比较优势的侧面对比和反映。各种交通方式发展前景和其在综合交通体系中的地位都一定程度地受到本方式外部性的影响，尤其是相对于其他几种方式的发展和地位。外部性概念源于经济学家马歇尔在1890年发表的《经济学原理》中提出的“外部经济”概念。其外部经济概念是指经济中外在于企业的因素变化对企业的有利影响，如知识增加、技术进步等导致单个企业的成本下降。这种影响对产业是内在的，但对企业是外在的。然而，马歇尔在书中没有明确提出负外部性的概念，只是模糊地提了内部不经济概念。庇古继承了马歇尔外部经济的提法，补充了外部不经济概念，提出了较为完整的外部性理论。交通运输业历来是学者和社会所公认的外部性行业。其负外部性影响一直是学者研究的重点。交通运输方式负外部性比较即是其中一种。
本文从负外部性影响的角度，通过对各种运输方式负外部性分类比较，为五种运输方式在今后发展以及综合交通体系构建和发展中重新定位，完善我国交通运输结构以适应国家经济和综合运输系统的发展。
二、交通运输负外部性内涵及其分类
外部性是指经济主体的活动，对与该活动无直接关系的他人或社会所产生的影响。如一个企业为用户提品或服务，该用户是与直接关联者。而企业生产活动对厂区周围的居民造成影响，该居民与企业生产并无直接关系。这种影响就被称为“外部性”。
交通运输负外部性既是指交通运输业产业基础结与本身运输生产业务活动对社会其他产业或经济体等带来不良的影响甚至危害，这种效果一般较难从货币上或市场交易中反映出来。根据交通运输负外部性影响主体的不同，本文分负外部性影响为自然环境压力和运输成本压力两种。
三、交通运输负外部性比较
现存五种交通运输方式技术经济特征各不相同，直接说明了它们存在的必要性，同时也决定了他们各自方式发展和被重视程度的不尽相同。交通运输方式负外部性比较就是研究这种不同的原因，分析其负外部性内在的区别。
1.自然环境压力
交通运输业负外部性对自然环境压力可分为生态资源压力、土地占用压力和自然能源压力三种。
生态资源压力，由于各种运输方式技术经济特征不同，其业务活动所使用的能源和需要的环境等不同，最终引起负外部性影响也有所差别。尽管各种交通运输方式业务活动是运载工具沿着运输线路或管道进行的，但是这些线路管道不断扩大，形成网络以后，它们的负外部性影响就会非常明显，污染会随着网络中各种线路扩散，进而影响更大的范围甚至全球环境。
五种交通运输方式不同程度地对环境都有一定的影响，其中主要是污染物的排放。各种排放强度的不同导致污染强度的差异。从客运造成的污染强度来看，公路运输是航空运输的1～2倍，是铁路的10倍左右。货运造成污染强度，公路是铁路的10倍，货运造成的污染强度超过客运的污染强度。总体来看，铁路和水运对环境和生态平衡的影响较小。私人汽车和飞机每人公里产生的污染几乎相等。公路和铁路方面，每吨公里污染是每人公里的1～2倍。
土地占用压力。交通运输业对土地的占用主要是交通运输工具和基础设施建设的需要。不同的交通运输方式对土地资源的占用是不同的。从公路和铁路两种交通运输方式土地效率比较角度看，铁路明显高于公路。按完成等量的换算周转量计算，各国的铁路占地面积小于公路，我国在完成等量换算周转量的比例是世界各国最高的。在占地面积上，我国目前的交通运输结构消耗的占用土地，相对于其他国家而言，仍有很大优化空间。
自然能源压力。自然能源是当今社会经济发展的重要基础，交通运输业自身发展也依靠能源的支撑。世界各国交通运输业能源的消费及其在能源消费总量中所占的比例仍旧逐渐上升，大多数发达国家交通消耗的自然能源占全国总消耗的1/3左右。在交通运输业消耗的能源中，专业数据显示公路消耗的能源最多，几乎占80%，其次是航空和铁路。因此交通运输业占据国民经济能源消耗的大部分。一项关于中国未来能源供需报告预测2020年中国石油供需缺口将达2亿5000万吨。
2. 运输成本压力
交通运输负外部性对运输成本压力可分为：交通事故压力和交通拥挤压力。
交通事故压力。交通运输业技术经济特征重要指标就是运载工具的技术速度。随着技术速度的提高，交通运输也逐渐变成危险活动，交通事故不仅涉及交通运输的参与者本身，还涉及第三方。从历年统计资料看，交通事故主要是公路运输方面。根据世界道路联合会对世界114个国家交通事故的统计结果显示，世界每年要发生道路交通事故693万起，有41万人在事故中丧生，871万人受到伤害。火车、轮船和飞机的灾难虽然没有公路运输频繁，但是从事故的伤害程度和公众关注程度的角度来看更加可怕。
交通拥挤压力。随着经济的发展和城市化进程的加快，城市规模的扩大，车辆保有量的增加，交通拥堵问题变得日益突出。交通拥堵直接危害是使交通延误增大，行车速度降低，带来了时间损失和燃料费用增加;以美国的调查报告为例，美国交通拥堵状况近年来持续恶化，造成的经济损失平均每年达782亿美元。美国开车族每年因交通拥堵浪费的时间达42亿小时，浪费汽油达109亿升。除管道运输，其他运输方式都有不同程度的拥挤，造成大量的经济和时间损失。
四、结语
交通运输负外部性就是指交通运输业产业基础结与本身运输生产业务活动对社会其他产业或经济体等带来不良的影响甚至危害，这种效果一般不会从货币上或市场交易中反映出来。目前交通运输过程中产生的负外部性问题日益严重，并关系到广泛的经济、社会问题，己经成为人类能否与自身生存环境融洽相处并保持可持续发展的重要因素。今后综合交通体系中各运输方式发展应综合考虑各运输方式负外部性和其他技术经济特征。本文通过交通运输方式负外部性比较，表明我国今后交通运输方式的发展方向：基础设施及线路高效能化;节能化，环保化;交通规划与各种方式协调化;城市交通智能化等。
2011年11月23日，CC-CMM国际标准组织与美国史坦福大学签署研究合作战略协议，双方达成一致将就中国与国际客户关系管理及服务产业发展进行深入合作，会展开一系列基于这一领域的标准性和可持续性研究工作。
本文是合作成果之一——关于“在家办公”的调研报告，实验对象是中国携程旅行网。
本报告分为四部分，本期杂志登载前两部分：序言和实验细节。在下期杂志上我们将连续登载报告的第三部分：实验结果；和第四部分：总结评论。
I 序言
在家办公（Workingfrom home，简称WFH）正在成为一个潮流，在美国超过10%的劳动力至少一个星期在家工作一天，而采用“在家办公”为主要办工模式的人群占整体劳动力的比例已经几乎翻了一倍，从1980年的2.3%上升到2010年的4.3%（如图A1）。
在家办公跨越了广泛的职业，范围从销售、助理经理到软件工程师，年长的员工、受过良好教育有孩子的女性更有可能在家里工作。毫不奇怪，在家办公更可能集中在IT密集的行业和职业，从工资收益分配来看，在家办公占领双峰位置，在工资分布的底部和顶部 （如图A2）。
家庭生活和工作之间的平衡也受到了与日渐增的关注，在美国，双亲二人都工作的家庭已经从1968年的25%上升到2008年的48%（经济顾问委员会，2010）。这些上升的工作压力让美国和欧洲的政府开始探讨如何促进工作与生活的平衡，例如在2010年夏天，经济顾问委员会发表了一份报告（CEA）。米歇尔（Michelle）和奥巴马（Barak Obama）在白宫发表了有关改善工作与生活平衡的政策，最重要的一个结论是对研究来确定这种平衡工作与生活的政策内容必须要有所取舍。CEA报告叙述如下：
“阻碍我们更深入地了解工作场所灵活性的益处和缺点的原因主要是由于缺乏良好的数据，我们需要进行更多的研究，希望通过机制的灵活性来影响员工工作满意度和公司的收益，以帮助决策者和管理者(美国经济顾问委员会(CEA)，2010)。
不足为奇，由于缺乏严格的实证，公司并不了解如何采用“在家办公”政策，因此公司在非常类似的行业里完全采取不同的做法。例如在美国捷蓝航空（Jet Blue）允许所有呼叫中心的员工经常在家工作（一个月只有一天进入办公室），而大陆和西南航空没有在家工作的员工，联合航空也有不同的措施。更普遍的是，布鲁姆（Bloom）、克雷奇默（Kretschmer）和范·雷南（Van Reenen）（2010）报告指出有39%的美国和37%的欧洲制造业公司提供在家办公。因此就像在格里利兹（Griliches）（1957）提出了采用混合玉米杂交的经典论文一样，在家办公是一种典型的、影响不确定的、渐进而随机地受到采用的管理实践。
考虑到在家办公影响的不确定性，中国最大的旅行社——拥有员工13000名并在纳斯达克（NASDAQ——全国证卷经销商协会自动报价系统）上市价值50亿美元的携程旅行网想通过试验再决定是否在整个公司执行。其目的之一是要减少办公室的成本，这是由于在上海总部日益繁重的租赁价格上涨导致的，同时也需要降低年度50%的呼叫中心工作人员的离职率。高层担忧的是，让员工在家办公远离带班经理的监督，对他们的表现将有一个极其负面的影响。众所周知，中国公司极少提供了“在家办公”的可能性，也没有任何“在家办公”的试验被公开报道，因此该项试验是独一无二的。
这个试验的独一无二性也是因为本研究报告的撰写者之一——梁建章，他是携程旅行网的联合创始人、现任董事长及第一任首席执行官，因此报告不仅提供了优质的实验数据，同时也提供了携程旅行网管理层对实验和结果的考量。我们的实验让我们深入了解一个大型跨国公司上市是如何采用一个新的管理实践，也帮助回答为何有些管理措施看似有益但不被
采用注1。
总的来说，该公司决定运行一个为期九个月在家办公的试验。他们询问在机票和酒店部门的员工是否对一周在家办公四天感兴趣注2（如表1）。大约有半数的雇员（508）表示感兴趣，这些人员当中有255名是有资格参加试验的，他们至少在6个月的任期内有宽带上网系统，在家有私人空间（设备可以正常运转）。经过抽签后，那些偶数生日的人可以在家办公，而那些奇数生日的员工留在办公室工作，从而形成对比。家庭和办公室的员工都在同一个经理的领导下从事相同的工作，这两个团队也使用相同的IT设备，面对同样的工作订单流程，这些都来自共同的中央服务器和支付系统，因此两组之间唯一的区别是他们工作的位置不同，这允许我们能够隔绝在家办公（弹性工作地点）的影响和通常捆绑不同时段的其他做法（弹性时间）。
我们发现四个主要的结果：第一，家庭办公的员工业绩有显著的上升。在过去9个月的试验当中业绩增加了12.2%。这一改善主要来自他们在轮班工作的分钟数同比增长8.9%（他们登陆电话系统接听电话的时间）以及在家办公的员工减少了休息时间和病假，剩余3.3%的改善来自更高性能的工作（安静的工作环境）。第二，其余那些没有被选中的团队——留在办公室工作的员工，有趣的是，他们的绩效没有任何改变。第三， 在家办公的员工离职率大幅下降，同对照组相比接近下降50%，调查结果显示在家办公的员工大幅提高了工作态度和满意度。最后，携程的管理层决定在全公司运行这个项目，允许试验组和对照组重新选择自己的工作安排。几乎一半试验组的员工改变了主意，回到了办公室，而三分之二的对照组（最初曾要求在家办公）决定留在办公室。这表明这个管理实践对雇员会产生多深远的影响，在实验开始前是不得而知的。
从更广泛的个案研究文献方面来看，个体企业在家办公的方案都展示了比较大的积极影响，但是很难去评估真正的影响，因为这些方案带有非随机性质，这个对于公司选择员工在家办公和员工选择在家办公都是一样的。例如当我们展示了携程允许常规实施的方案，我们看到高绩效的员工将选择在家办公和低绩效的员工选择返回办公室，在家办公的非实验影响看起来比实质性影响还要大两至三倍。
其他相关的文献包括Oettinger（2010）讨论有关从1980年代越来越多使用信息及通信技术（information-communicationtechnologies -ICT）以来，在家办公的频率已经迅速上升。布鲁姆（B l o o m），克雷奇默（Kretschmer）和范·雷南（Van Reenen）（2010）的论文中显示在家办公和生产力及管理实践都有很强的关联性。
接下来，在第二章中将介绍更多的试验细节；第三章中介绍试验结果，而最后一部分第四章提供了总结评论
说明: 总样本涵盖所有员工在上海携程旅行网机票和酒店组。在2010年12月，参与意愿是基于最初的调查表明，员工没有被告知进一步调查的资格条款 (如自己的房间、6个月任期、网络连接等)。补偿员工每个月的平均工资，包括基础工资、奖金、加班时间和津贴，费用结算是从2010年1月至2010年9月3日。在第二栏里的t-stat测试里， 员工是否自愿参与项目，这个差异是非常重要的，而在最后一栏里，是否测试所有自愿的雇员小组之间的分歧也都具有非常重要的意义。
II. 试验
II.A. 公司
我们的实验主要在携程旅行网，携程通过旅游服务在中国提供酒店、飞机票和配套服务。
携程旅行网主要提供酒店和航班信息，从旅行的供应商收入中获取佣金，它所提供的服务可与艾派迪（Expedia）、旅程（Orbitz）或旅游城市（Travelocity）媲美。携程旅行网成立于1999年，2003年在纳斯达克（NASDQ）上市，目前市值约为50亿美元。这是中国方面目前最大的酒店住宿和机票预订的旅行社，其创始人之一梁建章、第一任首席执行官及现任董事长同时也是斯坦福商学院（Stanford GSB）研究生，是本论文作者之一。他为我们提供了特别的帮助，使我们接触到携程公司的管理层，无论是在数据和试验设计上，可以更好地理解管理决策背后的想法。
我们展示了一些在上海总部呼叫中心的照片。这是一个现代高层建筑，它安置了运行试验的呼叫中心部门以及其他几个携程部门，顶楼是携程的管理团队。该公司除了上海之外还有在南通运营的第二大呼叫中心，呼叫中心的员工被分成大约10到15人的小组（平均数为11.7，中间值是11），按部门和类型工作。每个团队坐在同一个区域工作，通常占据整个过道。每个小组成员都有一套工作设备，包括一台电脑、一个电话和一个耳机，领队巡逻监控员工的性能以及适当地帮助解决问题。
II.B. 试验设计
携程旅行网雇用员工约13000人，其中7500个客户代表在上海和南通两个大的呼叫中心工作，我们的试验主要在上海呼叫中心的机票和酒店预订两个部门。客户代表的主要工作就是回复电话、下订单、努力解决现有预订的问题。他们通常一周工作5个班次，轮班日程提前由公司安排。员工由团队领导组织，团队成员都有同样的班次，不能单独选择轮班，公司会根据预定量来调整班次的时间长度。
我们的试验是一个星期里四个班次在家里工作，第五个班次转移到办公室这样的混合模式。试验组的成员需要和其他成员上同样的班次，因为他们五分之四在家工作的班次需要在领班（经常在办公室的）的监管下完成。例如在一个团队试验的，可能在家办公的员工从星期一、星期二、星期三和星期五早上9点到下午5点，在办公室从星期四早上9点到下午5点，因此这个试验的变化只有工作地点的改变而不是工作类型或工作时间的不同。因为所有的电话和工作订单都是统一由中央服务器分派的，家庭办公和办公室的流程都是一样的。
重要的是公司不允许员工在他们班次外加班，他们需要在团队领导监督下工作，当然整个团队也可以改变他们的班次小时数。例如所有团队在农历新年到来之前，他们的班次都会增加，但没有人可以加班，所以在家办公的员工加班工作不是一个推动结果的直接因素注3。家庭雇员也需要使用有携程提供的同样的电脑系统、电话环境和软件及面对相同的薪资和晋升机制，接受同样的培训的上班族。
在2010年11月初，机票和酒店预订部门的员工被告知“在家办公”的项目，他们做了一个人口统计学的调查，根据工作环境和他们的意愿去参加该项目。
员工需要自愿并符合该计划招募的条件，一名合格的员工需要至少有6个月的任期，家庭有宽带网络，在工作时间有一个独立的办公环境（如他们自己的卧室）。在机票和酒店预订部门996名员工当中有51%的员工可以胜任该项试验，其中有49%意愿加入到该试验当中（详情查阅表A1），最后有225名员工参加了试验。
试验组和对照组通过公开抽签确认了这255名员工，员工是偶数生日的（以2，4，6，8为尾数的）被选进为试验组，而那些奇数生日的（以1，3，5，7尾数的）进入对照组，那些偶数生日进入试验组的员工是由董事长梁建章（James Liang）在项目启动前一个星期的公开的仪式上通过抽乒乓球来决定的注4。公告偶数生日的那些雇员被选中在试验组，设备会在接下来的一个星期安装在每一位试验组参与者的家里，奇数生日的雇员被选中进入对照组。这个试验在2010年12月6日开始。
试验持续了9个月。在2011年8月15日，员工被通知这个试验结束，携程旅行网在2011年9月1日将会对那些在机票和酒店部门符合条件的、有兴趣在家工作的员工推出试验。员工被告知试验过程，试验会被评估和指导公司未来的政策，但是他们直到8月15日都不知道最终政策实施。由于大规模的试验以及缺乏核心管理团队对试验结果的传播，员工无法确认在公司是否长期实施这个政策。呆在试验组的雇员如果愿意全职回到办公室的，允许在9月1日返回；在对照组有资格的员工如想在家里工作，只允许在8月15日整个公司推出政策实施之后，可以要求在他们家里安装设备。
在2011年12月实验结束之前，实验组的在家办公员工在实验开始后两周内迅速猛增至90%，数值徘徊在80%至90%之间，8月下旬试验结束后实验组的在家办公员工人数急剧下降，之后稳定在60%左右。人数没有达到预期的100%主要是由于技术原因，因为宽带速度不够快或员工失去了独立办公的区域注5。对照组在整个试验的全部时间都在办公室里工作。
II.C. 试验动机
携程旅行网的管理层认为在家办公会节省办公空间、降低周转、减少人力成本的消耗，从而引进更广泛的劳动力，例如那些住得很偏远的员工可以减少每天上下班的时间，足以应付每周一次上班。但是他们不是很确定允许员工在家办公对于他们业绩上的影响，他们的雇员主要是年轻一代，其中有些很难保持专注地在家工作。
II.D. 数据收集
携程旅行网有一个全面的中央数据采集系统，它的创始人包括梁建章带来了在Oracle工作时积累的广泛的数据库软件经验。大多数的资料，我们可以从公司数据库里获取高精度的数据，从而直接使用在论文里。我们收集的数据可划分为五大领域：绩效、劳动力供给、离职、员工每周汇报的工作满意度、以及详细的人口统计资料。
对不同类型的员工进行绩效衡量，详述请看表A1。总的来说，在样本中我们有四种类型的员工和六种不同绩效衡量指标。我们有137名预订者，71名订单操作者，36名订单名和11名晚班员工。订单预订者主要负责接听回复电话和记录订单在携程的系统里， 他们主要的绩效指标是他们接听的电话数目和下订单数目。订单操作者需要联系酒店处理订单和打电话通知客户确认订单信息，他们主要的衡量指标是依据部门不同类型的确认电话和通知电话。订单校对者解决现有的订单问题，例如重复下单等，他们的关键衡量指标是有多少订单数量被校对。晚班员工需要承担订单处理者和订单校对者的职责，他们的上班时间是晚上11点到第二天早上7点。
对于订单预订者，电话处理时间是一个直接和准确衡量的指标。我们在携程数据库系统里有电话记录和电话时长，公司使用相同的衡量指标去监督他们的员工，我们使用每分钟电话接听量来衡量计算这类型员工的劳动率。
我们从2010年1月1日到2011年12月25日以每日的关键指标去衡量所有在机票和酒店预订部门的员工，我们以在相同时段里每个订单预订者处理电话的时长来衡量。机票部门的员工从2010年9月1日到2011年8月15日以各种不同原因离开公司的，我们都有详细的时间记录。我们了解员工在这个试验期间放弃试验或离开公司离开的日期和原因，我们有每周的调查报告关于员工在试验期间的工作耗竭度情况以及积极的和负面的工作态度。最后我们设计和实施两轮调查，分别在2010年11月和2011年8月，从调查报告和公司数据库里我们收集在这两个部门的所有员工包括人口统计资料，收入，态度等详细的信息。
工作损耗：携程旅行网的内部心理顾问使用了一个合适的选段，来自《职业倦怠问卷》测量从业人员的情感疲惫的工作情况，MBI的调查是由在1970年代美国加州大学柏克莱分校的心理学家克里斯蒂娜·马斯勒（Christina Maslach）和苏珊·杰克逊开发的。
要求每位员工在每周工作结束的时候评估他或她的“情绪耗竭”。调查包含6个问题，每一位员工都要求汇报描述他在这个星期工作中的感觉：每天有这种感觉、几乎所有的时间、部分的时间、有一半的时间有几次、很少、从来没有过。下面列出的是问卷调查的题目：
1. 我觉得工作已经耗尽了我的情感。
2. 我觉得每天下班时都是筋疲力尽的。
3. 我害怕早上起床，因为还得面对新的一天的工作。
4. 我觉得我的工作已经让我精疲力竭。
5. 我感到工作让我沮丧。
6. 我觉得我的工作太难以应付。
积极的和消极的态度:
携程旅行网的内部心理辅导员通过合适的16个积极和消极的情感——PANAS（由1988年克拉克（Clark）和特勒根（Tellegen）研发的）来衡量员工的积极和消极的态度。
这项调查包括两个情绪量表，一个积极和其他负面影响的测量。每个项目有5分的评级规模：从1分=很轻微或根本不显示，到5分=非常的程度，从而指出员工接受这个调查的每个问题的感受。评估的正面影响，心理学家概括为奇数项。当内部丢失数据（问题没有回复），归结为缺失项#规范回复#真实回复，所有分数相加总和是答案。分数越高者积极正面影响越大，他们会感觉热情、积极和机灵。负面影响相同于他们所选择的选项。
16个条目如下：
1. 愉悦
2. 紧张
3. 快乐
4. 羞愧
5. 兴奋
6. 紧张
7. 热情
8. 敌对
9. 满足
10. 内疚
11. 轻松
12. 生气
13. 骄傲
14. 沮丧
15. 活跃
16. 悲伤
注释：
1.查看由布鲁姆(Bloom)和范·雷南(Van Reenen)(2011)做的调查报告。.
2.符合资格的员工必须在6+个月任期内家里有宽带连接,在他们的上班时间有一个安静的房间。51%的员工符合标准(见表1)。
3.它可以产生间接的关系，例如如果员工在家里可以节省跑回去处理家居杂事的时间，不需要等到下班离开办公室才可以休息。
关键词：水环境调查 污染溯源 污染源台账 水环境监测
中图分类号：X824 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2017）05（a）-0128-03
环境是人类生存和发展的基本前提，而水环境则是根本[1]。为深入实施国家《水污染防治行动计划》《京津冀及周边地区落实〈水污染防治行动计划〉2016―2017年实施方案》和《北京市水污染防治工作方案》，配合《北京市水污染防治工作方案2017年重点任务分解》中关于水污染调查、溯源、建立台账等工作内容，此次通过现场调查、现场监测、实验室监测等多维度对北京某镇水环境状况进行了调查。
1 调查目的
此次调查的目的如下：
（1）摸清当地水环境主要污染物来源、污染物种类，掌握主要污染物产生、排放和处理情况，乡镇沿河排污口及乡镇内沟渠分布，绘制水环境污染地图及重点水环境风险点分布图，摸清“水污染家底”，建立污染源台账。建立健全重点污染源档案、污染源信息数据库和环境统计平台。
（2）通过调查监测，计算出污染物贡献当量，进而核算出对河湖水系断面的影响。
（3）针对镇的生产、生活特点、污染源的类型，因地制宜，有的放矢地采取污染源综合规划与综合整治措施建议。
（4）为采取水污染普查、抽查、第三方核查等方式进行监督管理提供决策依据。
（5）为强化属地管理，为各级“河长”落实“三查、三清、三治”提供支持与保障，做到有据可查，心中有数。
（6）通过水环境调查，初步形成“十图十六表一报告一台账”的成果体系，真正让主管部门做到“心中有图表、数据，手中有报告、台账。”
2 调查范围及方法
此次调查范围包括北京某镇生活污染源（以下称：“生活源”）、农业污染源（“农业源”）、工业污染源（“工业源”）。
生活源调查内容包括各村户籍人口数量、人均用水量和污水理设施等信息；农业源调查范围包括耕地面积、耕种作物、养殖业种类、清粪方式等；工业源调查内容包括排水量、生产材料、生产工艺、末端污水处理工艺等信息。
此次调查根据《第一次全国污染源普查污染源产排污系数手册》（以下简称“排污手册”）和《河流生态调查技术方法》设计调查表及方案，采用抽样调查与普查相结合的方法和现场问卷调查的形式。
3 核算方法
3.2 农业源
3.2.1 种植业
种植业污染源核算需要施肥量、农药量、降雨量及降雨次数等信息，调查期间未降雨，不符合核算条件，因此此次暂未对种植业污染源进行核算。
3.2.2 畜禽养殖业
首先，需要确定畜禽的饲养方式（规模化养殖、养殖小区、养殖专业户）；然后，确定需要查找的区域，在相应区域内查到相应畜种（猪、奶牛、肉牛、蛋鸡、肉鸡），在相应畜种下再查到相对应的饲养阶段；最后，根据粪便收集处理利用方式，并仔细阅读相应注意事项，确定排污系数。
3.2.3 水产养殖业
根据水产养殖业负责人提供的养殖增产量信息进行污染物核算。
3.3 工业源
此次调查的北京某镇工业源仅做原材料加工，不排放生产废水，仅排放生活污水，因此此次工业源污染物排放量按照生活源（第三方产业）污染物排放核算。
4 监测方法
水文情况调查及历史数据分析等都只是提出了污染原因可能的猜想，而最终确定污染原因还是需要开展现状的加密监测证实污染原因、再现污染过程[2]。
4.1 布点和采样
监测布点和采样依据《地表水和污水监测技术规范》（HJ/T 91-2002）和现场情况进行布点监测。
4.2 监测项目及监测频率
4.2.1 监测项目
监测项目：pH值、悬浮物、化学需氧量（CODcr）、氨氮、总磷、总氮及流量[3]。
4.2.2 监测频率和周期
监测频率及周期：每6 h1次，连续监测1 d，每个点位每日监测4次。其中污水处理站水量现场不具备监测条件，当日水量数据由处理设施运行单位工作人员提供。
5 水环境调查监测方案
工作流程如下。
第一阶段：收集资料。通过相关部门配合，收集相关资料，资料包含镇行政区划基本资料、水文资料和已知的各类污染源台账等。
第二阶段：制定调查监测方案。根据收集的已有资料，制定调查表和调查方案。调查对象包括排放污染物的生活污染源（以下简称“生活源”）、工业污染源（以下简称“工业源”）、农业污染源（以下简称“农业源”）和集中式污染治理设施。
第三阶段：开展监测工作，根据《地表水和污水监测技术规范》（HJ/T 91-2002）和现场情况进行布点监测。
第四阶段：调查监测结果汇总。核算污染源污染物排放量，编制水环境调查监测报告；建立污染源台账；绘制排水沟渠分布图及污染源风险点分布。
6 调查结果
（1）基本信息。
北京某镇是一个平原区典型村镇，行政总面积33万公顷，行政管辖18个行政村等。
（2）污染源调查。
此次已调查18个行政村，调查对象共142个，涵盖生活源、农业源、工业源、集中式污染治理设施。
（3）流域调查及黑臭水体溯源。
根据排水沟流经范围分为5个流域并确定了污水来源，同时，对镇内的黑臭水体进行了溯源。
7 核算结果
污染源污染物排放量核算结果具体体现在以下几方面。
（1）生活源。
根据中国环境监测总站统计室的《生活源产排污系数》（修订版）对生活源污染物进行核算。对化学需氧量、氨氮、总氮、总磷及动植物油进行了污染贡献比例计算。
（2）农业源。
结合中国环境监测总站统计室的《生活源产排污系数》（修订版）和《农业技术经济手册》对农业源中的畜禽养殖业污染物进行核算。种植业污染物排放发生在施肥期降雨后，水产养殖业污染物排放发生在换水期间，此次主要核算农业源中的畜禽养殖业污染物排放。
（3）潜在风险污染源。
①种植业。
现有耕地经施肥后，通过大雨冲刷耕地，产生面源污染，污染物径流进入村内排水沟，最终汇入洳河。
②水产养殖业。
在水产养殖过程中投放的饲料残余和鱼类排泄物形成的污染物对水体、池塘底泥等也造成了污染，使得养殖水体日趋富营养化，换水期对周边排水沟环境和生态环境造成了越来越大的危害。同时也核算了各流域年污染物核算排放量及贡献比例以及不同污染源污染物排放贡献比例。
③无人机航拍。
无人机用于环境监测主要是以遥感（UAVRS）技术作为航空遥感手段，具有续航时间长、影像实时传输、高危地区探测、成本低、高分辨率、机动灵活等优点，是卫星遥感与有人机航空遥感的有力补充，在国外已得到广泛应用。其利用高分辨CCD相机系统获取遥感影像，利用空中和地面控制系统实现影像的自动拍摄和获取，同时实现航迹的规划和监控、信息数据的压缩和自动传输、影像预处理等功能，可为环境监测部门及环境信息化建设提供一体化的解决方案，并可满足环境应急响应的需求。在此次水环境调查中使用了无人机航拍洳河流域周村段的排污口状况以及周村内的排水沟渠分布，图像和视频清晰，定位准确，大大提高了效率，对不具备现场调查、监测条件的地域做了有力的补充。
8 成果提交
此次水环境调查分析结束后提交的成果包括以下几方面：（1）行政区划图；（2）污染源调查表；（3）污染源分析统计图；（4）污染源台账；（5）污染物排放系数汇总表；（6）污染源核算结果与贡献比例表；（7）集中污水治理设施基本信息表；（8）集中污水治理设施、排水沟渠、监测点位分布图；（9）水质、水量监测数据表；（10）黑臭水体溯源调查报告。
9 评价建议
（1）生活源污染物排放管理。
“十三五”期g，北京将适时推进生活垃圾强制分类，探索完善低值可回收物补助政策；并逐渐提升垃圾处理能力。生活源为重要污染源之一，建议有关部门将居民生活和第三产业产生的生产垃圾、生活垃圾、餐厨垃圾等进行分类回收、收集、运输及处理。
（2）畜禽养殖业规范化管理。
①推进各流域畜禽标准化规模养殖。
建议镇内农业部门加快推进各流域畜禽标准化规模养殖。2010年农业部颁发的《农业部关于加快推进畜禽标准化规模养殖的意见》指出：加快推进畜禽标准化规模养殖，有利于增强畜禽业综合生产能力，保障畜禽产品供给安全；有利于提高生产效率和生产水平，增加农民收入；有利于从源头对产品质量安全进行控制，提升畜禽产品质量安全水平；有利于有效提升疫病防控能力，降低疫病风险，确保人畜安全；有利于加快牧区生产方式转变，维护国家生态安全；有利于畜禽粪污的集中有效处理和资源化利用，实现畜禽养殖业与环境的协调发展。
②合理布局，源头控制。
建议优化畜禽养殖户布局，加快散养户向标准化规模畜禽养殖模式转移，实现畜禽养殖污染集中治理。定期开展畜禽粪便综合养分管理培训，对提高畜牧养殖业与种植业科学合理发展水平，指导畜禽粪便资源化利用将起到重要的作用。
③农牧结合，循环利用。
建议从养殖场标准化建设、农牧结合制度创新入手，落实畜禽养殖生态消纳地，鼓励引导企业发展有机肥、沼气等资源循环利用项目，加快推进区内畜牧废弃物资源循环利用步伐。
④明确职责，强化监管。
建议采取水污染普查、抽查、第三方核查相结合的方式进行监督管理，形成水务、环保、农业等部分的联动联合执法。环保部门作为畜禽养殖业污染防治责任部门，要严格按照《畜禽养殖污染防治管理办法》要求，进一步加大环境监管力度，加大检查、处罚力度，确保养殖废弃物得到有效治理，规定养殖场污水要达标排放，取缔超标排放污水的养殖场。
（3）与“河长制”的紧密结合。
多年的河湖环境治理的经验是：水环境污染表象在河道，根源在岸上。如果污染源不得到有效治理，水务部门即使再增加人力、物力、财力的投入，水环境质量也很难有质的飞跃。“源头治理”是实现水环境质量大幅提高的唯一途径。水务部门能管河里，管不了岸上，改革创新现有管理体制，才能真正实现源头治理。依据2016年6月3日北京市人民政府办公厅关于印发《北京市实施河湖生态环境管理“河长制”工作方案》的通知，“河长制”破除了原有水环境管理条块分割的局面，建立起了水环境属地化管理制度，实现了河道里和河岸上责任统一，最终达到“源头治理”的目的。
①落实“三查”责任：一是严查污水直排；二是严查垃圾乱堆乱倒，责任到人；三是严查违法建设，建立工作台账，制定整治方案，逐步予以拆除。
②落实“三清”责任：一是清河岸。加强河岸湖岸用途管控，全面清理河湖管理保护范围以内的低端业态，有序退出农业种植、养殖；二是清河面；三是清河底。做好河湖水质水量监测工作。
③落实“三治”责任：一是治理黑臭水体；二是治理河湖面源污染；三是治理河岸湖岸生态环境。
此次通过调查、监测和系统分析等手段，摸清家底，识别北京某镇主要的水环境问题，提供检测、分析和建议，实现水环境的数据化、精细化管理，对制定实施有针对性的经济社会发展和环境保护政策、规划，有效实施主要污染物排放总量控制计划，不断改善环境质量，提高环境监管和执法水平等均有重要的意义。
参考文献
[1] 呼小洲.农村水环境污染问题的调查研究[J].中国建材科技，2016（1）：20-22.
>> 预拌砂浆对节能减排的贡献不容忽视 不容忽视的肾癌 不容忽视的硬皮病 不容忽视的早恋 不容忽视的错误 不容忽视的差异 不容忽视的德育 不容忽视的“遗弃” 不容忽视的“假设” 不容忽视的角落 课前准备――不容忽视的忽视 不容忽视的许可―mail营销 不容忽视的雇用协议 不容忽视的热污染 不容忽视的心理暗示 设计的力量不容忽视 不容忽视的家庭教育 不容忽视的小学作文立意 民众的情感诉求不容忽视 那些不容忽视的历史细节 常见问题解答 当前所在位置：中国 > 艺术 > 飞机对雾霾的“贡献”不容忽视 飞机对雾霾的“贡献”不容忽视 杂志之家、写作服务和杂志订阅支持对公帐户付款！安全又可靠！ document.write("作者： 冯丹")
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自2013年以来，北京以及周边地区出现大范围、持续性、重度雾霾天气。雾霾，特别是重度雾霾，已经严重影响到北京市民的身体健康和正常生活，给政府治理能力带来了不小考验。关于雾霾的形成、雾霾的主要成分和危害程度等议题已有很多专题研究、调查报告和新闻报道。不过，对于这一问题的分析，依然存在不可忽视的盲点。
检测结果与直观感受为何差别巨大
2015年12月至今，北京已经连续出现多次重度雾霾，PM2.5多次爆表。北京市环保局的数据显示，部分区域PM2.5出现极端峰值，如2015年12月30日下午中心城区维持500μg/m3高污染浓度，而南部地区部分站点则出现超过900μg/m3的极端峰值污染浓度，引发了新一轮的全民防霾、抗霾行动。
但在这些现象背后的事实是，近年来，北京市空气质量确实在逐步好转。北京市环保局的数据显示，2015年北京市PM2.5年均浓度约为81μg/m3，比2014年下降约6%，比2013年下降10%，PM2.5五级重度污染天数逐年减少，其他污染物的浓度也有所下降，其中二氧化硫和二氧化氮的年均浓度同比分别下降约38%和12%。从长期变化来看，2000年至2014年北京市大气主要污染物二氧化氮、二氧化硫和可吸入颗粒物的浓度均呈下降趋势，分别从0.162μg/m3、0.07μg/m3、0.071μg/m3下降到2014年的0.116μg/m3、0.022μg/m3、0.057μg/m3。
不难看出，政府检测与社会公众对北京雾霾的认识感受差别很大。
北京雾霾到底有多严重？对此进行准确研判是解决雾霾问题的前提。2015年12月，世卫组织（WHO）的数据显示，世界上污染最严重的20个城市绝大部分在南亚，世界上25个污染最严重的城市，有13个在印度，兰州是污染最严重的50个城市里唯一的中国城市;北京的污染程度排名仅为79。由此可见，北京雾霾不是世界上最严重的，也不是全国最严重的，甚至在华北也不是最严重的（石家庄、邯郸比北京重），但是北京雾霾所引起的关注、讨论在世界范围内都是最为广泛的，北京市治霾措施也是最严厉的。
究其原因，主要有三点：一是北京市民素质普遍高、生活质量要求高和环保意识强，在当下中国北上广深等发达城市中，北京因地理位置因素导致雾霾相对较重，造成了与北京市民所需求环境质量之间的矛盾，引发了社会公众的极大关注;二是北京市聚集了全国60%以上的新闻出版机构，这些机构可以最直观、最快地对这一议题进行报道和宣传，使得北京雾霾产生了巨量的舆论波浪;三是北京作为国际交往中心，国际驻华机构最多，使得其关注和影响具有世界性，北京PM2.5最早的检测来自于美国驻华使馆。这些因素的叠加放大了北京雾霾的严重程度。
雾霾成因被固化
虽然北京雾霾的严重程度存在被放大的问题，但其对北京市民生活、工作和健康所产生的影响是实实在在的。
雾霾是一种恶性天气现象，而天气系统是一个复杂系统，目前人类对天气系统的认知还处于仅仅能够预测的低水平阶段。通过对以往的研究资料的分析发现，北京雾霾的成因被固化为几个方面，以2014年4月份北京市环保局的公告为依据，将机动车（31.1%）、燃煤（22.4%）、工业生产（18.1%）和粉尘（14.3%）作为雾霾产生的四大“病根”，并以此为基础出台了不少治霾政策。
事实上，孤立的某几个因素难以解释雾霾的形成，雾霾是在多种因素综合作用反应下形成的，其形成是一个复杂系统。
一是地形因素。北京地处太行山和燕山山脉交界处，北、东、西几乎三面环山，只有南面和部分东面向外敞开，形成一个半盆地地形，北高南低的特殊地形造成了北京地区特有的气象条件，当南风出现时受西北地区山脉的阻挡，大气污染物容易在山前堆积，不易扩散。
二是气候变化和气象条件影响。近年来影响北京的冷空气活动偏少、强度偏弱，北风风力小;同时南风暖湿空气势力相对较强，湿度持续偏大，静稳天气严重阻碍了空气的水平流动和垂直流动。在这种条件下，北京城内的各类污染源排放的污染物难以扩散，在空气中持续积累。
三是北京市污染物排放。当前北京市机动车保有量已达561万辆，带来了大量的路面扬尘和尾气，全年全市燃煤总量仍保持在1900万吨，汽柴油消费总量达到630万吨，全市建筑施工面积高达1.9亿平方米，冬季供暖锅炉脱硫设施带出水蒸气与烟气的混合物贡献也很高，是冬季雾霾天气的主要推手。此外，北京周边城乡结合部及农村地区烧农作物秸秆、燃煤取暖等，也造成了空气质量的恶化。
四是周边污染物输送叠加。受气象条件影响，北京城区大量污染物受南方近距离输送影响显著。据中国科学院近年对北京大气污染物排放监测发现，北京市二氧化硫、二氧化碳等污染物，70%来源于自身排放，近30%则来自周边地区。从周边地区来看，煤炭在河北能源消费结构中占据主导地位，省会石家庄市一年消耗煤炭5000万～6000万吨，相当于近3个北京市的消耗量;唐山市一年燃煤超过9700万吨，全国10个污染最严重的城市河北稳占六七个，2013年以来这两年，河北全省平均只有三分之一多一点的时间空气是达标的。
以这些固化的观点为基础，产生了将机动车、燃煤、工业生产和粉尘作为雾霾成因的对应治理机制。
在机动车管理方面，2013年以来，北京市将单月摇号制度改变为双月摇号，以降低机动车增量，在2015年11月实施了的电动车免摇号政策，还实施了雾霾等恶劣天气的机动车单双号限行政策。在燃煤治理上，北京市明确到2020年每年燃煤量从2012年的2300万吨降至1000万吨，相当于压减近六成，所有平原地区实现“煤改清洁能源”，仅2015年就向河北相关地区支持治煤资金8亿元。在工业生产方面，北京市出台限制目录，一般性的制造业全部疏解出北京。可以看出，北京治霾决心不可谓不大，但回看这些政策对市民生活工作所产生影响，不能回避的问题是：在交通便利、稳定就业和生活保障等与环境质量之间究竟该如何平衡？更重要的是，目前固化的成因分析是否存在盲点，进而导致雾霾治理方式错配？
航空业致霾须深入研究
长期以来，航空业被视为高端产业，不少地区都以建设机场和组建航空公司为荣。但是，从生态保护的视角来看，飞机由于自重大、耗油量大，其污染排放量也相当大，对环境造成了噪音、空气以及电磁污染。 2015年10月6日，雾霾中的北京北海公园
首都国际机场作为世界性大型机场，每年起降飞机56万架次，发送旅客8400万人、货运量达到200万吨，是全国最大和最繁忙的机场。据中国科学院相关研究表明，1架空客380型飞机，起降时耗油为2吨，相当于600辆出租车一天的耗油量。香港国际机场曾对飞机空气污染物排放进行监测，其监测结果，按照每年起降56万架次测算，首都机场每年约排放二氧化硫1188吨、氮氧化合物20563吨、可吸入悬浮颗粒物88吨。
按照单架次飞机起降需要消耗约2吨航空油，环保部门测算，单架次飞机起降过程中废气排放量相当于约600辆出租车运行24小时所排放的废气量，以此测算出56万架次的飞机起降相当于128.6万辆机动车的空气污染排放量。按照北京摇号政策每年净增9万辆机动车数量计算，首都机场污染物排放量将消耗15年的机动车调控指标。同时，进场交通流也带来了大量污染物，从世界范围来看，机场中转量的数据在20%左右，每天有18万人从首都机场进入城区，按照地面交通和轨道交通各一半的比例计算，大致有9万人通过机动车出入机场，出入场机动车产生4000亿升汽车尾气。此外，机场临空经济区的工业产业活动每年产生156.6亿立方米工业废气。
首都国际机场位于北京东北部，处在冬季北京城区进风口，这三个方面所产生的1188吨二氧化硫、20563吨氮氧化合物、88吨可吸入悬浮颗粒物和4100亿升汽车尾气以及150万亿立方米的工业尾气，在冬季借助风力极易对主城区空气造成污染。北京南边有南苑机场，从北京市相关检测数据可以看出，这两大机场所形成夹角及其东南方向的雾霾都比较严重，有理由相信，飞机及临空经济区是北京雾霾形成的重要成因之一。
这一成因长期被忽视至少有三，一是对航空业的社会认识，认为其是高端产业;二是从治理的角度来说，以飞机为核心临空经济区的利益本来就十分复杂，治理手段有限;三是技术手段有限，雾霾的复杂性使得对高空的空气污染物排放检测十分困难。从生态环境视角来看，航空业几十年来在航油、速度等技术突破上并没有太大进展，已经逐步变成中端产业，甚至是污染治理中的低端产业。
转型主题游戏
动漫作品转型线上游戏在十几年前就初显市场价值，近几年发展态势更是愈发猛烈，2016年的《Pokemon Go》手游再引高峰，登陆新澳地区一个月的时间内，就创造了多项吉尼斯世界纪录。纵观目前手机游戏市场，很多依托漫画而制作的游戏更能引起玩家的共鸣，例如以动漫《海贼王》和《火影忍者》为背景的同名手游一经上线，就受到了很大的追捧。成都信息工程大学文化艺术学院艺术设计专业教研室教师禹然告诉《经济》记者，这一切的前提是动漫本身完善的故事体系和庞大的固定受众。
以《Pokemon Go》为例，其除了使用先进的AR技术外，游戏本身的IP情怀――《神奇宝贝》也是玩家疯狂追捧的原因之一。玩家的乐趣就是收集各色自己熟知或未知的宝贝，真正过一把精灵训练师的瘾。再比如《火影忍者》手游，自2015年4月首测以来，也受到广大“火影迷”的追捧，其原汁原味地呈现了原作中的经典故事情节，更是在此基础上设计了诸多沉浸式动画剧情，使玩家能够以重要人物的身份来体验剧情。
在动漫转型游戏的市场价值方面，日本数据分析机构intage的数据显示，PMGO的付费率只有9.5%，但从综合消费来看，玩家会因为这款游戏在现实生活中产生额外的支出。记者通过这份调查报告发现，21.4%的用户自从开始玩PMGO后，就多出一大笔奇奇怪怪的额外支出。其中，饮料、零食所占比重最大，移动电源的售卖也较往常有大幅度增加，驱蚊防晒用品的销量也在一定程度上有所增加。另外，相关数据显示，因为要出行搜集，有2.9%的玩家还额外支出过各种交通费用，甚至是在外留宿。
相对而言，中国动漫市场仍处于起步和发展阶段，动漫作品良莠不齐，游戏行业中涉及中国漫画的作品并不多，手游市场的推广率也相对较低。其不仅要面对来自欧美、日韩等国家的竞争，还要应对国内层次不一的同行业竞争者，如何让国产动漫创作人员在手机游戏的开发过程中发挥出最好水平，除了不断提升自身水平外，借鉴、参考、学习以及创新仍然是必需的环节。
衍生主题乐园
6月16日，中国大陆首个、亚洲第3个、世界第6个迪士尼主题公园在上海正式开园。截止到6月底，其日均接待游客量约为2.7万人次，日均营收约1500万元，人均消费515元；上海迪士尼酒店日均接待游客量约1000人次，日均营收约300万元，人均消费约2950元。按照这一数据推算，游客平均每天在上海迪士尼消费达1800万元，一个月消费5.4亿元，全年将有望达到64.8亿元。
在上海财经大学旅游管理系主任何建民看来，迪士尼本身就是一个创意产业，以创意的动漫偶像为载体，建立一个主题公园，让游客通过游玩体验忘记现实生活中的烦恼，并成为一个世界性的产业。他告诉记者，这种规模式的乐园在中国还未曾出现。
通过询问记者了解到，有近8成的游客十分期待中国可以有自己的动画电影公司，开创出一个有中国特色并享誉世界的主题乐园。
记者从文化部官网获悉，今年，欧洲动漫巨鳄法国达高集团宣布将在中国成立合资公司，正式进军沪上主题乐园市场。同时，国内投资的动漫主题乐园也逐年增多，2016年内地各类大型游乐场数量有望达到850家，与十年前相较激增40%。2015年底重庆第一个动漫主题公园已经开工，主打二次元，将设计电游真人实景竞技场，实现线上与线下融合体验，此外长春、海口等其他城市也先后决定投资建设动漫主题乐园。
然而，与已经成熟的国外动漫主题乐园相比，国内很多城市或企业主导的动漫主题乐园，都面临过度依赖门票而忽略生产衍生品带动经济发展的问题。据浙江省发展规划研究院专家董波介绍，迪士尼乐园1元的门票能拉动8元的消费，其70%左右的收益来自衍生品等二次消费，而中国主题公园收入80%以上依靠门票，导致本土主题公园每平方米收入仅为迪士尼乐园的八十分之一。
与游戏相同，国内动漫主题乐园发展较缓的另一个重要原因就是IP。浙江特立宙动画推出的少年师爷主题乐园、湖南韶之红农业科技发展有限公司与安徽镇园人参果娃有限公司联手推出的西游记乐园等，无论在乐园设置上还是知名度上都落后于国外。浙江诸暨市推出的“龙太子欢乐谷”甚至一经就引起了不少争执，很多人认为故事、形象既不够打动人，也不满足形象衍生品“扩容”的条件。
山西省动漫领军企业灌木文化传媒有限公司创始人、山西传媒学院动画制作讲师、第十一届提名金猴奖漫画家黎贯宇认为，动漫主题乐园不应该由企业买断作者版权后建立，因为作者的出发点是质量，而企业注重的是利益，动漫转型乐园有可能在商业利益的驱动下变得良莠不齐。
渗透主题电影
作为动画市场的三大板块之一，动画电影的发展尤为突出。2001年《千与千寻》的轰动，成功地打造了日本电影动画的声誉。资料显示，日本2004年票房收入前20位的电影中，有4部是动画电影，占比达57%以上，其中动画片《哈尔的移动城堡》以200亿日元的收入力拔票房头筹。而美国更是打破传统方式，直接把动画内容改编成为真人电影，例如众所周知的《蜘蛛侠》、《美国队长》等。
北京广润文化传媒有限公司动画电影设计师告诉《经济》记者，漫威的电影她几乎都会去看，无论出于专业上的学习，还是个人层面的热爱，对动漫改编的电影都有一种看不够的感觉。相比之下，她对国内“动漫电影的低龄化”表示很无奈。
在黎贯宇看来，从技术上讲，美国和日本动漫产业相对比较成熟，受关注度高是正常的。动漫IP成型需要时间的积累，有了影响力再输出，就会容易很多。比如，经过近百年的发展，美国动漫产业已经成为其六大支柱产业之一，出口额甚至超过了汽车业和航空业。
中国动漫产业也在不断调整自身战略位置，从2015年7月上映的《大圣归来》、2016年7月上映的《大鱼海棠》等动画电影中可以看出，国产动画电影正在开拓成人市场，不再单纯以儿童作为主要消费者，这样的进步势必会增加对国产动漫的支持。
“中国动漫在自身发展和产品转换方面发展极快。”在黎贯宇看来，去年还处于缓慢阶段的动漫产业在今年有了突飞猛进的发展，产业链态势极好。“这是文化部门政策滞后性导致的，不过好在现在的动漫公司和企业都在发力，正在朝国际化方向发展。”
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