时间:2023-03-06 15:57:37
导语:在网站推广策划方案的撰写旅程中,学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径,好期刊汇集了九篇优秀范文,愿这些内容能够启发您的创作灵感,引领您探索更多的创作可能。
一、 概述
做一个为大学城大学生服务的大学城网。
现在绝大多数的网站已经发展到了一定程序,网站为换客提供的服务功能也越来越完整。目前缺乏的是在物品的交换问题与换客的诚信问题,这两个问题是阻碍发展的最主要的因素,但是因为我们的网只是针对对大学城的六间大学开展,换客都是各间学校的大学生,并且于都属于大学城,物品交换问题在线下也非常方便,因此,对于我们的网与其它网来说,诚信与物流问题在阻碍网站发展方面就没有显得那么突出。这也是我们的网站发展的优势。
品牌的传播应该面对所有的关系利益人:大学城的所有大学生。
网络的发展为网站的整合传播开辟了一条新途径。网络资源的最大优势在于快速、便捷、低廉、高效,且具有互动性。针对大学生私人拥有电脑和上网吧的“两种人”,我们会采取互补的营销策略,以最大限度地拓宽我们的推广面。同时,会结合线下的推广活动来促进线上营销的开展。
网络营销总体目的:能过网站建设与网站开始这段时间,综合利用大学城的资源,使网络营销方法能与营销工具更好的结合,告知潜在用户现在大学城有提供平台,并提醒他们使用,成为我们的会员。提供网站的知名度和网站的用户数是我们初期推广的目标。
二、 网站网络营销整体策划方案
1、网站推广计划
a、登录搜索引擎与网站优化:
统计表明,网站60%的访问量来自各大搜索引擎,因此网站科学登录各大搜索引擎,是进行网站推广的首要步骤。但是考虑费用以及我们的网的服务区域,采用搜索引擎并不会很好地达到我们的营销目的,如竟价排名,关键字广告,虽然定位程序高,但是这会加大我们的费用,相比于我们的网站服务区域,搜索引擎营销将只作为我们辅助的营销方法。当然对网站的搜索引擎优化这一方面,我们一开始建站时,都是要遵循建立网络营销型网站的做。
方法 说明
主要是在百度与谷歌,免费登陆。
b、参加许可邮件营销:
邮件营销是快速、高效的营销方式,但应避免成为垃圾邮件广告发送者,参加可信任的许可邮件营销,向目标客户定期发送邮件广告,是有效的网站推广方式;具体的外部邮件列表营销步骤如下:
(1) 目的:许可营销是网络策略的一个重要组成部分,采用外部邮件列表,即邮件广告,是为了用短期的投入获得明显的推广效果,达到提醒用户使用本平台提供的服务的目标。
(2) 选择服务产商与获取电子邮件地址:通过大学城各间大学提供的一些平台来获取地址,如福州大学的新天下论坛、二手市场从这些针对性较强的网站获取email地址。还有可以从其它网站获取用户的qq邮箱的址。
(3) email营销的内容设计:通过内置趣味游戏,在游戏中有关大学城网开始运行的信息。用户还可以将邮件的内容发给他的朋友,同学。将网站信息内置于游戏中,通过用户玩游戏的过程,对用户会产生潜移默化的影响。
(4) 效果跟踪评价:通过开信率、阅读率,转信率、点击率、网站用户增长率和网站的流量分析来跟踪email的营销效果。
此外,建设自己的邮件列表,在网供提供注册服务,需用户填入电子邮件地址,适时地将网上最新信息发给用户,如最新请求交换的新品,或是活动,能有效的联系网站访客,提高用户忠诚度。使用网站联盟的方法,同时将发给内部列表的内容发给其它网站的会员。同时与其它网站建立长期的资源共享的合作。由于内部列表营销的资源的获取需要一段时间,所以目前主要采用外部列表营销的方法。
c、网吧广告
并不是每个学生都有电脑,因为网吧的用户基本是学生,也是我们的网站访问群体,所以针对上网吧的用户,我们采取另一种推广方法。将利用这个用户集中上网的特点,将网吧的浏览器主页全部变成我们的网站,使网吧用户一上网就能看到我们的网站。
d、网站互动推广:
策划开展网站互动活动是有效的网站推广手段,且能提高访客忠诚度,持续深入的传播网站和品牌。
将换客在使用本网站的过程中提出的问题,选定一个合适的专题,在换客论坛专门开辟一个栏目,促进换客们之间进行讨论,并对参加讨论的换客进行奖励,对发起这个问题的换客有给予较大鼓励,同时在论坛上提供一个栏目,使换客也可以自行发起问题的讨论,对些我们也将给予不同程序的讨论,这样可以吸引更多人前来,刺激大家的积极性。引导换客对网站运行中存在的问题进行讨论,从中我们也可以得到换客更多的建议,从中找到最佳的解决方案。这个将是我们长期的工作,对于网站的发展将起到长期的促进作用。
为了进一步促进网站互动的效果,我们将结合线下推广的方法,联合各间学校的一些协会,如青年志愿者协会,与用户开展各类户外活动,由网站提供物质支持和奖励。如由网站提供物品或由用户自行提供物品,进行实际的线下交换活动。
共2页,当前第1页1 e、网站合作:
行各种合作是效果明显的网站推广方式,可以借合作伙伴的力量,促使网站的系列活动有效开展;与各间学校的其它论坛,电子商务网站进行网站链接或活动内容介绍与链接。利用各网站的管理系统,将我们网的活动以公告的形式或短信息的方式通知各个网站的会员。
此外,广泛征求友情链接,扩大网站外部链接活力,能增加网站的搜索引擎曝光率,获得理想的排名效果。
f、品牌网络传播计划
网站logo
品牌网站新近推出,为使网站形象贴近群众,深入人心,富有新意,现向大学城所有大学生公开征集网站logo设计方案,欢迎各位同学积极参加,展现你们的才能。
征集细则如下:
征集内容
网站logo设计稿。
征集要求
网站logo设计要求:要加入网址
图形设计方案要求既具有大学城的特点,又符合网站未来发展要求;鲜明、醒目,富于时代感。
尺寸:193×58左右
文件大小:一般小于12k
投稿方式
所有参选作品均采用电子邮件方式传输,投稿内容含作品、文字说明、作者详细联系方式(学生证号)。
奖项设置
中标者(1名) 现金100元
g、无线网络营销
大学生基本上是人手一部手机,我们将利用大学城的手机服务平台,给有手机的同学发短信,如动感地带,up新势力。(你们补充下)
h、博客营销
每个用户都可以在上免费开店,每个网店都开设有博客,为换客之间的直接提供了一个更直接的场所,其它换客也可以在博客上看到共它用户对他的评价。通过博客,换客之间还可以在线下交朋友,拓宽朋友圈。
i、 其它
一、“案例”教学法
相比于枯燥,空洞的理论教学内容,案例教学法更具明朗化和清晰化。而传统课堂教学中,是教师对理论进行讲解,之后通过案例加以说明,实际上依然处于“理论到理论”的教学模式;学生易产生疲倦思想。在实际教学中,应采取两种教学方式进行案例探讨;一种是讲师对营销理论进行浅要讲解,之后让学生对案例进行分组深入探讨,以学生自主性学习为主要案例教学依据。例如,在讲解网络营销网站建设课程时,在讲解网站功能之后抛却书本,以学校校内网站建设为例,依据网站四要素对网站进行综合评价,并让每位学生出具书面案例分析报告。既能让学生感受案例真实性,又能收集网站改革方案和建议,便于进一步完善学校网站建设,推动学校教育普遍化、专业化。另一种方案即透过案例分析知识点,之前是通过知识点讲解现实案例;在进行实际教学过程中通过案例来讲解分析书本知识点;例如:在讲解“消费者产品消费心理”时,不必按照书本总结的若干网民特征来一一分析,讲述。可根据不同杂志,文献提供的最新数据总结,如CNNIC发表的《互联网网络发展状况统计分析报告》数据状况教师进行当堂分析。在分析过程中教师应以知识引导者身份对学生授予问题分析方法,“授之以鱼不如授之以渔”,针对同一分析结果,应留给学生更多思索空间;此种案例教学方式远远好于传统教学模式。在实际运用案例教学中,应注意三个重要环节:选材,组织讨论,教师评论。案例的选材是直接决定案例教学成功与否的关键,应选取生活紧密度大,有讨论价值,能激发学生思索兴趣的网络营销案例。教师可在中国营销传播网站上进行专业案例教学收集。
二、建立中职校园电子商务平台
【关键词】搜索引擎;SEM;SEO;PPC;品牌网站推广
一、搜索引擎及搜索引擎营销概述
搜索引擎指自动从因特网搜集信息,经过一定整理以后,提供给用户进行查询的系统。因特网上的信息浩瀚万千,而且毫无秩序,所有的信息像上的一个个小岛,网页链接是这些小岛之间纵横交错的桥梁,而搜索引擎,则为用户绘制一幅一目了然的信息地图,供用户随时查阅。搜索引擎的工作原理大致可以分为:1.搜集信息:每个独立的搜索引擎都有自己的网页抓取程序(spider)。2.整理信息:搜索引擎抓到网页后,还要做大量的预处理工作,才能提供检索服务。3.接受查询:用户输入关键词进行检索,搜索引擎从索引数据库中找到匹配该关键词的网页;为了用户便于判断,除了网页标题和URL外,还会提供一段来自网页的摘要以及其他信息。
所谓搜索引擎营销(SEM),就是根据用户使用搜索引擎的方式,利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户。搜索引擎营销得以实现的基本过程是:企业将信息在网站上,以网页形式存在着信息源;搜索引擎将网站/网页信息收录到索引数据库;用户利用关键词进行检索(对于分类目录则是逐级目录查询);检索结果中罗列相关的索引信息及其链接URL;根据用户对检索结果的判断,选择有兴趣的信息并点击URL进入信息源所在网页。这样便完成了企业从信息到用户获取信息的全过程,该过程也说明了搜索引擎营销的基本原理。
(一)背景及意义
艾瑞咨询根据CNNIC统计的中国互联网用户数量并结合最新推出的网民连续用户行为研究系统iUserTracker的最新数据研究发现,2011年,中国搜索引擎用户规模预计将达4.58亿人[1],用户覆盖率达到82.3%,相比2010年的3.95亿人同比增长32.1%,预计到2013年后,用户规模将达到5.5亿人左右[2]。如此高的用户覆盖率为SEM的发展巩固牢固的基础,以及独体优厚的发展环境和政策鼓励,将会对其发展占据非常有利市场条件。因此作为电子商务快速发展的构成,搜索引擎营销成为企业开展网络营销推广的重要手段,它将成为电子商务在网络营销上挖掘潜在客户提供最直接最有效的营销方法。
(二)发展现状
随着中国互联网的迅速发展,搜索引擎正日益成为人们网络生活中的重要组成部分,成为被各企业比较认可的网站推广手段之一,也成为网络营销服务商最主要的服务项目;搜索引擎营销目前最活跃的群体是中小企业,大型企业渐渐开始关注搜索引擎营销(SEM)策略;搜索引擎营销服务市场以关键词广告和网站登陆广告等形式的搜索引擎广告产品销售为主,基于自然搜索排名的搜索引擎优化市场非常混乱;面对我国市场的不成熟,大多数的企业还不知道如何利用搜索来推广自己,没有把搜索引擎营销作为企业营销策略的一个组成部分,没有上升到战略的高度来应用搜索引擎营销。
(三)搜索引擎营销优势
搜索引擎营销中的搜索引擎广告是新型广告方式,可以随时、随地,且覆盖范围更广。同时,在搜索引擎营销过程中,有关的关键词会被主动查找这些产品的潜在客户搜索到。搜索引擎的网络营销价值不仅表现在网站推广和产品促销等直接网络营销效果的方面,更表现在企业网络品牌创建和提升。通过搜索引擎,企业可以搜集、整理、分析市场信息,了解消费者的需求、购买动机和行为,从而为企业发现市场机会、产品更新换代、制定市场营销组合策略提供依据。另一方面,掌握竞争对手的资料。
二、我国品牌网站的搜索引擎营体系分析
(一)现状分析
品牌网站搜索引擎营销的走势大概可以用以下几点进行描述:第一,基于搜索引擎平台的竞价广告服务将继续受到追捧。第二,电子商务网站网络营销预算中,以竞价排名为主的搜索引擎营销费用将占据重要份额。第三,搜索引擎本地化营销服务和专业性将越来越强。第四,搜索引擎优化服务将会渗透到电子商务网站策划和电子商务网站建设阶段。第五,搜索引擎垄断性资源将成为电子商务网站开展搜索引擎营销所要碰到的壁垒。
(二)现今搜索引擎营销实施存在的不足
搜索引擎优化进入我国时间较短,众多企业对搜索引擎营销的应用也处于较低层次,没有把搜索引擎营销作为企业营销策略的一个组成部分,加之,大多运营商缺乏“诚信经营”和“担当社会责任,为人们尽可能提供客观、真实的信息”的理念。不足之处:第一,各大搜索引擎的爬取规则更新频率较高。第二,程序员和网络优化师不能够同时兼备这两大专业技术;第三,很多浏览器都具有屏蔽广告的功能。
三、建立搜索引擎营销(SEM)体系策略
建立一个强大的搜索引擎市场营销体系,首先应策划一个初期试验阶段,然后再辅以一些基准测试,从中能够对网络上每一个广告宣传活动的效果进行分析。另外,一个精心打造,并且能准确反映和清晰详尽地说明搜索引擎市场营销基本原则的商务策划方案也是必不可少的。同时,建立一个强大的电子商务网站的网络市场营销体系,目的是能够很好地实现搜索引擎营销。
(一)SEO优化
搜索引擎想要向用户提供最好的信息,所以我们应该主动帮助搜索引擎。修正网站的导航、清理HTML、添加实用权威的信息并提供同类最好的购物过程。搜索引擎将向搜索您的产品和服务的人们显示您的页面。为了能提高自然搜索排名,增加潜在客户数量,最终满足商业目标,我们可以采取以下几种重要的方法,实现商业价值:第一,为网站确定清晰的商业目标;第二,人性化的导航布局无形中赢得客户;第三,Web工具分析顾客浏览网站入口页面,进行精准内部的SEO;第四,利用分析工具,挖掘出最具有价值的转换关键词;第五,撰写独特的价值主张;第六,设置合理的TITLE标记、DESCRIPTION标记和KEYWORD标记[3]。
(二)PPC改进
通过使用PPC,公司的产品和服务可以显示在第一页。在搜索网站时,搜索引擎几乎总是将该网站排在第一名。通过使用PPC,将会获得额为销售。如果将PPC的成本保持在每次取得的费用之内,就得到了额外销售。更多的收入和利润将帮助更快地达到收支平衡点。一旦超过收支平衡点,利润边际就变得大得多了。为了能够花费最少的PPC费用,提高客户成交率,以至于获得最佳商业目标,我们需要使用有效的投放广告技巧:第一,广告描述优化编写;第二关键词投放方案;第三,关键词竞价排名优化。
(三)借助门户网站平台推广
借助权威网站宣传或提供高质量的免费服务及共享资源,才能够吸引或满足广大顾客需求欲望,以至于互相相传获得口碑效应。以此同时,网站知名度的认可,进一步对搜索引擎评定网页质量提供更有利索引保障。现通过以下几种重要方法推广网站:第一,获得权重高的链接;第二,针对各类媒体提供资源进行互相免费订阅;第三,占据有利资源或广告位置进行互换合作免费推广。
(四)Web分析
分析工具给予控制营销的能力。使用分析工具管理客户获得营销策略。分析工具可以展示广告工作的哪一部分有效。帮我们节省许多昂贵而没有效果的广告消费。Web分析是一种营销、商业问题。如何解析和利用网络分析结果直接影响到企业的生死存亡。高级管理人员必须看重其对公司决策的重要性。
四、品牌网站搜索引擎营销发展趋势和未来展望
在中国互联网的进一步普及和网络营销意识的逐渐渗透,企业对搜索引擎运营商在市场推广方面的积极表现所产生的价值得到越来越多重视。以此同时,电子商务的迅速发展构成搜索营销增长的刚性需求,加之搜索引擎凭借其雄厚的互联网资源和众多的网民数量的优势,逐步发展成商业化的营销模式,也同样成为企业开展电子商务网站网络营销推广的重要手段。本文通过搜索引擎优化(SEO)、PPC、Web分析和网站推广等主要方法来解决这一难题。然后,针对现今搜索引擎营销还存在不足进行相应的改进,以达到将浏览转化为顾客,促使业务达成,给企业带来订单,这一最终目标,并通过OPPO品牌网站利用搜索引擎进行营销成功案例分析,逐一论证了建立搜索引擎营销体系的重要性。所以,电子商务网站的搜索引擎营销关键在于如何建立什么样体系,以至于能够产生最佳效益。在互联网上谁能抢得先机,谁得到更多潜在资源,谁就能在未来市场中占据主动。
参考文献
[1]Iresearch.2010-2011年中国搜索引擎行业年度监测报告简版[EB/OL]..
[2]CNNIC.第27次中国互联网络发展状况统计报告[EB/OL]..
[3]SergeThibodeau.如何建立强大的搜索引擎市场营销(SEM)体系[EB/OL].21cn /industrynews/articles_2010/SEM.htm.
[4]刘文广.电子商务网站规划与管理[M].北京:高等教育出版社,2009.
[5]黄玲芳,刘庆华,万佩真.浅谈搜索引擎与网络营销[J].商场现代化,2008(10).
[6]王宏鹏.效果营销是搜索引擎营销的新方向[J].互联网周刊,2008(5).
[7]Ramos,Guan.搜索引擎营销的成功策略与技巧解密[M].北京:清华大学出版社,2009.11.
[8]Andreas Ramos,Maggie Guan.Search Engine Marketing[C].The McGraw-Hill Companies,2009.
[9]Larry Weber.Marketing.Marketing to the Social Web:How Digital Customer Communities Build Your Business[C].2009.
[10]邱哲,符涛涛,王学松.开发自己的搜索引擎:Lucene+Heritrix
【关键词】便民论坛;网站设计;策划
1.引言
随着社会的发展,时代的进步,人们越来越离不开网络,尤其是大学生每人基本上都有电脑,这样一个为大学生交友,交流的论坛就尤为重要了,现在大学像二手买卖、考级考证、就业招聘、旅游娱乐等都是非常普遍的,像一个这样的论坛对大学生来说是非常有意义的,大学生不用出门就能获知买卖信息,招聘信息等信息。
与其他论坛不同的是本论坛有特色交友模块,可以在本论坛上找朋友。你可以提交一个表单,表单内容主要是想找对象的条件,你还可以录一段视频传上去,主要是你的平时生活或个人爱好什么的,主要是让别人了解你。
为此我们极力打造这样一个网络平台,紧贴生活,以方便广大群众为宗旨,方便群众获知信息。
2.项目总体计划
2.1 网站设计目标
网站设计目的主要是在有详细的需求分析基础上,进一步分解工作结构,工作的分配,项目开发时间进度,资源计划以及预算、风险防范等问题来满足用户的需求,以用户的需求为中心,设计出功能模块和服务模块,处理流程。做到方便用户,尽量做到简单化、易操作化。
2.2 网站应用结构框架
在我们的系统开发中,我们将遵循J2EE的标准规范,系统的客户端将采用通用的浏览器(IE或者Netscape),系统的表示逻辑由JSP来实现,而系统的业务逻辑由EJB来完成,对于数据层我们选用面向对象的关系型数据库。至于中间件,我们选择支持J2EE规范的应用服务器(Weblogic)作为我们的应用支撑。此系统作为一个大型的企业级应用系统,采用基于中间件技术的N层构架体系是很可行的。
2.3 功能版块
该论坛所包含的版块主要有以下的几个方面:
(1)交友版块
最具特色的就是找朋友,到了大学有些人想找一个心仪的对象,这是是非常普遍的。男生或女生提交一个信息或视频并留下联系方式,如果有意者可以与他(她)联系,达到相识的目的。
可以是老乡情怀,在上面可以结交老乡,并留下联系方式,可以进行老乡聚会,这样就能方面的结交一些老乡。
可以是志同道和,在上面结交一些兴趣爱好,志向一致的朋友,这样既可以在一块相互交流,又可以相互学习,相互进步。
(2)学习板块
可以再上面交流学习经验、学习方法、学习感悟,可以上传一些好的资料进行分享。
可以交流一下考级考证,包括四六级、c语言、驾照、计算机等证书。
(3)二手交易板块
现在大学生有很多东西要买,但是现在大学生资金有限,所以进行二手交易是非常正常的,设置这个板块,一些想卖东西的可以把卖的东西的图片发上去,也可以用语言进行描述,像性能,新旧程度,还有使用时间等重要信息,买家可以写下自己想买的东西,然后对想买的东西的外表,性能进行描述,这样就会有想卖的同学给你回复,达到交易的目的,这样对双方都有好处。
(4)就业招聘版块
每个大学生都会面临毕业,毕业就要找工作,大学生可以把自己想找的工作登记在论坛中,包括工资,工作环境,工作时间等条件,并留下联系方式,有意的公司可以与其联系。
每个企业也可以把想要的人才具备的知识技能描述下来,还有就是工资待遇,学生可以做个参考,另外公司也起到宣传的目的,一举两得。
(5)旅游娱乐版块
学校周围的一些娱乐场所可以把自己的娱乐项目、收费标准、经营方式详细登记在论坛中,起到广告的目的。
学生可以交流一些有名的旅游场所,可以相互推荐,比如哪的旅游场所有什么特色,以及交通,住宿等费用问题。
3.商业运营模式设计
3.1 网站推广计划
网站的推广主题:炫彩极速,网络便民。
(1)联合营销方式推广
采取联合营销方式推广是本网站最大的营销特色。用时尚个性商品文化包装商品从而达到营销的目的是一种联合营销的变通使用。它可以获得单个品牌不可达到的网络营销效果。我们可以延伸到线下的具体联合营销,即通过线下寻找合适的商家进行联合营销。可以达到意想不到的效果。
(2)搜索引擎推广
通过登录免费分类目录、登录付费分类目录、搜索引擎优化、关键词广告、关键词竞价排名、网页内容定位广告等方式在百度、Google等大型门户网站上获得一个比较好的排名。在初期阶段,网站主要是在国内发展,因此在搜索引擎推广方面应当以百度为主,适当在Google等中进行推广。当网站发展壮大尤其是稳定后,则可采取多个引擎共同推广方案。
(3)信息
在国内的著名电子公告栏BBS等大型平台信息。
(4)电子邮件推广
以电子邮件为主要的网站推广手段,常用的方法包括电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。结合本网站的会员专区功能模块进行许可Email营销,结合RSS订阅进行宣传。
(5)病毒性营销推广
利用用户之间的主动传播,让信息像病毒那样扩散,从而达到推广的目的,实质是在为用户提供有价值的免费服务的同时,附加上一定的推广信息。对于“炫彩极速”网络便民论坛来说,其本来的一种宣传理念就是休闲、娱乐、享受、交互,因此提供部分特色与趣味,时尚与个性于一体的休闲活动等可对其起到很大的推广作用,而且实现起来也不是很困难。
3.2 交易模式
“炫彩极速”网络便民论坛网站是一类以B2C为主,同时融合了少量B2B的交易模式。
3.2.1 B2C模式为主
B2C模式是指企业对客户的电子商务,即企业通过互联网,大多以网店形式为消费者提供购物环境。在这种模式下,消费者可以通过网络平台进行网上购物、网上支付。
“炫彩极速”网络便民论坛网站的B2C模式的具体运作是:客户登录我们网站——选择进入我们特色吧台——参与喜欢的商品的讨论——选购中意个性商品——下订单——去收银台——在线支付。
顾客可注册会员,会员会有一些特殊的购买权利,得到最新的潮流形式,会员会随着购买商品的两有不同的级别,级别越高享受的优惠越多,其功能类似现在名牌店里的会员卡。加入会员是免费的。
3.2.2 B2B模式为辅
B2B模式是指商家(泛指企业)对商家的电子商务,也就是说通过互联网平台,使用Internet技术,企业与企业之间进行电子商务交易,可以是产品交换,也可以是服务及信息的交换。因为“炫彩极速”网络便民论坛网站还设有团体订购功能,因此融合B2B交易模式进来也是此系统建立运营中必不可少的。
4.结束语
随着网络时代的到来,人们对人际交往方式的改变,网络交友越来越被现代人所接受,借助网络,“炫彩极速”网络便民论坛网站有很大的发展潜力。我们可以依托网络平台,提供交友、就业招聘、旅游娱乐等服务。而且通过我们网络营销的推广策划,我们的网站能够有一个广阔的发展空间。
参考文献
[1]赵立平.电子商务概论[M].上海:复旦大学出版社,2000.
[2]李文秀.论旅游电子商务网站策划[J].现代商贸工业,2010,19:328.
[3]刘丽彦.教育科研类教育主题网站的典型站点分析及策划方案[J].山东理工大学学报(自然科学版),2006,04:106-110.
[4]王保忠,刘砚.电子商务网站的策划和组建[J].科技情报开发与经济,2001,01:48-49.
关键词:营销型网站;原则;内容
1企业网站建设规划的影响因素
网站是企业实施网络营销的载体,企业的网站可以实现品牌推广、业务开发、在线销售和客户服务等功能。对于不同企业,基于企业的经营战略、产品特性、市场分布、顾客特点和财务预算等方面的考虑,企业将制定不同的网络营销战略目标。
企业网站是企业网络营销计划中最基础的、最重要的一个环节,企业网站建设的水平直接决定企业网络营销目标是否可以实现。所以企业在网络建设规划中必须认真考虑每一个环节、详细分析企业的业务特点和客户需求、挖掘企业的特色和竞争力,使网站真正成为企业在网络虚拟市场中一个品牌展示、客户服务和产品销售的平台。
2企业网站建设规划的基本原则
2.1彰显特色、突出产品卖点
品牌宣传和产品销售是企业网站最重要的功能,当客户访问企业网站时,如何让客户增强对企业品牌的信任、产生对企业产品的兴趣是实现这些功能最为重要的问题。尤其新客户来说,当他通过网络获取了一个新的企业品牌信息时,网站给他的第一印象对他是否会选择这个品牌是非常关键的。所以企业在建设网站时,应该把如何彰显企业特色、突出企业产品卖点做为一个重要原则。
2.2体现便捷、强化客户体验
当一个客户访问企业网站时,他的每一个微妙的感受都将影响到他对企业品牌的判断。网站的视觉效果是否良好、速度是否快、信息导航是否便捷、沟通是否通畅快速等要素都构成了一个客户体验。良好的客户体验使得客户对企业品牌产生好感和信赖,而不好的客户体验会导致客户对企业的品牌实力和服务水平产生怀疑,并最终放弃进一步和企业的业务联系。客户体验是一个无法量化的指标,更多的时候是不同受众的感觉。具备良好客户体验的网站可以从这几个方面来实现:可用与易用性。网站的基础标准:速度、安全、兼容型以及导航等;网站的沟通性。对于特殊用户群体的定制,企业网站应该具备的交互与沟通功能;网站的可信度。与传统信息的一致以及站内信息的一致,信赖程度等;易于传播。分享是网络营销中价值转换率最高的一种模式。
2.3注重优化、符合搜索规则
企业网站另一个重要功能是网站推广功能,而搜索引擎是目前网民获取信息最重要的渠道,如果企业网站无法通过搜索引擎进行有效推广,那么这个企业网站的营销性会大打折扣,所以营销型企业网站必然要解决企业网站的搜索引擎问题,也可以理解为搜索引擎优化的工作,在营销型企业网站解决方案中,搜索引擎优化工作为基础和长期的工作,从企业网站的策划阶段乃至从企业网络营销的战略规划阶段就已经开始,而其又贯穿于企业网站的整个运营过程。
3企业网站建设规划的内容
企业网站建设规划主要包括网站的目标定位、特色定位和可行性分析几个部分。
3.1网站建设的目标定位
(1)业务分析。企业在实施网络营销计划时不可能将所有的业务全部搬到网上,尤其对于传统企业,在上网的初期只能选择典型的业务进行实践,然后通过与内部信息化整合逐步实现网站的信息化。不同业务的运作流程是有区别的,所以企业应该分析哪些业务可以在网上开展、哪些业务首先应该在网上进行。企业将什么业务置于网上,应通过对自身的营销业务需求和行业的特点等研究分析而得出。在业务需求分析时应该关注最迫切的环节、最薄弱的、最令人头痛的环节。如中小企业的业务宣传和市场开发环节;不同的行业在上网业务的选择上也不一样,如一些服务性质的企业,信息功能和会员管理功能可能是最重要的,而对于一些生产类企业,订单管理和渠道管理功能是最重要的(2)目标客户分析。目标客户分析可以保证网站的服务满足目标客户的不同需求,从客户需求的角度对网站进行规划是企业网站建设的一个基本要求。做为一个企业的网站,不仅仅是为了形象宣传、信息、商务交易等,更重要的是理解和满足客户的需求,吸引他们的注意力,开发新客户和留住老客户。有真正满足客户需求的网站,才可能成功的实现企业的营销目的。在网站内容和功能的规划中,应该将客户最关心的信息和最需要的功能放在网站最重要的位置。有的企业客户关心企业的产品和生产能力、而有的企业客户则关心企业的品牌文化、有的企业客户关心企业的服务项目,企业的营销型网站规划时应该把这些要素都考虑进去。
(3)内部人员分析。企业营销活动设计到企业内部的多个部门,而企业的网站也不仅仅是满足一个部门的需求,它需要多个部门的参与,所以网站建设也要充分了解各个参与部门的需求。网站定位分析时,应与企业决策层次人士沟通讨论,以便让企业上层领导能对网络的发展有一个方向性的把握。还应与其他相关部门的人员一起讨论,从企业的角度提出好的建议,并及时反馈到网站的策划方案中,因为企业所有部门在以后的工作中都将通过企业的网站实现某些方面的功能。
不同的企业因为其行业性质、企业经营模式和企业未来发展方向的差异,网站的功能定位不尽相同。一般来所,企业建立营销型网站的目的有以下几种:宣传推广企业品牌和产品;与客户、公众交流和沟通;向客户提供在线信息咨询和技术支持;在线交易;提高企业营销管理的信息化水平。
3.2企业网站特色定位
网络在给企业带来更大市场空间的同时,也给企业带来更多的竞争者和竞争压力。在传统的市场,一些企业可能凭借地理位置优势和强大的人员推动在市场中占据一定的位置,可如果一旦将业务搬到网络市场中,那么这些优势将荡然无存。所以特色是企业在网络市场中的生存之道,而网站将是企业在网络中展示竞争特色的载体。企业实施网络营销,不仅仅要分析和定位自己的网络竞争优势,还要将这种竞争优势通过网站得以体现。
对竞争对手的分析研究是一个真正具有竞争力的的企业网站建设必不可少的内容。在网络虚拟市场中,企业网站是企业唯一个表现企业竞争力和竞争特色的载体,所以对竞争对手的研究和确定滋生在网络中的竞争特色对企业网络营销目标的实现是非常重要的。理解竞争对手的实力和地位,分析现有和潜在的竞争对手的优劣势,洞察已开展网上业务的竞争对手情况,研究竞争对手网站运行和网络营销运作效果,制订自己的发展策略、设计方案和战胜竞争对手的方法,并最终确定自己在网络虚拟市场的竞争特色。
市场定位分析是以目标客户分析和竞争对手分析为基础,寻求自身竞争优势的分析方法。市场定位就是要在目标客户和心目中为产品、服务以及自身树立一个出色的“品牌”,创造一定的特色,用以满足客户需要,占领市场份额,战胜竞争对手。除此之外,随着市场需要、经济环境、技术发展等变化,企业营销型网站的定位也要随之而变,不断创新才能立于不败之地。
3.3可行性分析