时间:2023-03-06 15:57:37
导语:在家电促销活动主题的撰写旅程中,学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径,好期刊汇集了九篇优秀范文,愿这些内容能够启发您的创作灵感,引领您探索更多的创作可能。
超市五一节促销活动方案
五一节促销方案建议五一节,是春节长假后的第一个黄金周,是旺季来临的标志,是全年营销的第一场大战役。嘉元公司建议五一节的促销不仅不能错过,且要重视并搞好。
继三四月销售低迷后,五一节迎来了消费者消费欲望的复苏。随着春深夏至,季节性消费、换季消费开始抬头。我们综合多年的经验及数据分析认为,五一节的主力消费群体集中在以下几个方面。
1、婚庆消费(婚宴酒饮、喜糖及炒货类、床品及厨具类)
2、长假旅行消费(箱包旅行包、摄影器材、旅行用品)
3、近郊春游消费(饮料类、即食品类、休闲食品类、)
(户外用品、运动用品、园艺用品)
4、家庭换季消费(夏凉家纺入季、厚暧家纺出季、防晒型化妆品入季)
(夏凉家电入季、服装收藏防蛀品类、雨具、调味品)
5、福利消费(夏季消夏用品团体福利消费)
我们促销始终应围绕一个理念,“促销不仅是卖我们可卖的商品,更是要卖顾客要买的商品”只有超市的促销迎合了顾客的消费心理才能成功。基于此,我们要依据五一节主要消费群体的需求,挖掘供应商潜力,合理组织相应的促销商品群。
一、确定促销期间
五一节相对其它大节来讲消费规模较小,商品需求面窄,所以五一的促销期间不益太长,我们建议在8-12天之间。考虑到部分顾客五一出游,及信息传递至顾客所需的时间,所以促销期应安排在4月28日起至5月8日止为益。
二、确定促销目的
虽说促销就是为了促进销售,但精确的讲其中还是有一定的区别。因为促进销售一般来讲主要有两个途径,一是以现有顾客群体为基础,促销重客单价的提升;二是以提升客流量为目的,意在扩大超市影响力。再有其它的如和对手竞争、积压库存变现、新品系列推广等。
五一节关系到超市全年营销的影响力,所以我们建议应以扩大超市当地影响力为出发点,以此为目的组织此次促销,也就是说要以提升客流量为主。在促销商品的选择上要注意其对顾客的影响力和降价的力度,并且要重视宣传面的广度要有所扩大。同时组织好换季商品及应季商品的备货和店面展示,客单价相应会有所增加。
当然因实际情况不同,还要仔细的进行前期数据分析,发现可提升的空间。
三、确定促销主题和主力商品群
促销主题是超市向顾客的诉求重点,是引起顾客消费心理共鸣的主要工具。五一节促销主题有几个主流。一是以酬宾让利为主题的低价形象诉求;二是换季购物为主题的新品推广诉求;三是以促销活动的主要形式为主题的促销诉求。将诉求目的标语化便构成了促销宣传广告上的促销主题。四是以长假休闲购物为主题;五是以春游、旅游为主题。如:
五一酬宾惊喜狂购(数十种名优商品的大幅降价,以家庭消费品为主)
劳动光荣低价有礼(数十种名优商品的大幅降价,以家庭消费品为主)
开心度长假低价总动员(出游用品、饮品、休闲食品、即食品特价)
清凉一夏低价风暴(夏凉家纺、夏凉家电、防晒型化妆品、饮料)
欢欢喜喜庆五一清清爽爽过夏季(夏凉家纺、家电、化妆品、饮料)
五一乐翻天购物拿大奖(有奖销售、刮刮卡等)
购物有乐趣吃上再拿上(游戏互动促销大规模的品尝买赠活动)
四、确定促销商品分类比重及促销价
根据商品组织情况或竞争环境要求确定了促销主题及主力商品群后,要进一步规划各类商品促销比重,建议如下:
五一快讯各类促销品量
食品类
分类
主要品种
促销品数
让利辐度
生鲜
包装熟肉装
2
10%-20%
散称熟肉、面包、散称饼干
6
10%-20%
散称糖果、炒货、干果蜜饯
4
10%-20%
粮油
色拉油
2
5%-10%
10公斤代大米、面粉
2
5%-10%
调味
醋、酱油、味精、芥末油、花椒油(凉拌型)
2
5%-10%
代干货(腐竹、粉丝)
2
10%-20%
罐头、白糖、冰糖、蜂蜜
8
5%-10%
酒饮
白酒(当地婚庆常用型)
2
3%-5%
啤酒(单支、罐装)
2
3%-5%
饮料(纯水、果汁、乳酸、茶)
10
5%-10%
冲调(柑粉、固体果味冲饮)
2
30%-50%
茶叶(散装、袋装)版权所有
4
20%-30%
休闲
饼干
2
10%-15%
膨化
4
10%-15%
果冻
2
10%-15%
干果蜜饯
4
10%-15%
山楂
2
10%-15%
五一期快讯各类促销品量
非食品类
分类
主要品种
促销品数
让利辐度
洗化
洗衣粉、皂、芳香剂、防虫日化
8
10%-15%
洗洁净、洗涤剂、柔顺剂
4
10%-15%
香皂(润肤型)
2
10%-15%
护肤膏霜(防晒、保湿型、换季护肤品)
10
20%-30%
牙膏、牙刷
4
10%-15%
卫生巾、卫生纸
4
10%-15%
家居
收纳整理袋、衣架
4
10%-15%
居室清洁用具
2
10%-15%
冰品制作模具、凉杯水具
2
10%-15%
雨具
2
10%-15%
家电
夏凉家电(电扇、空调)
4
5%-10%
摄影器材(像机、胶卷、电池)
4
5%-10%
家纺
内衣、睡衣、丝袜(夏凉型)
10
10%-15%
床品(凉枕凉席)
2
10%-15%
毛巾(浴巾、毛巾被)
2
10%-15%
运动服、鞋
4
20%-30%
凉拖
4
20%-30%
文体
运动器材(羽拍类、球类)
3
20%-30%
户外玩具类(风筝、摇控模型)
4
20%-30%
五、确定促销活动方式
为使促销活动更加丰富,在结合厂家提供的促销方式以外,还要有同超市促销主题紧密相关的促销方式,或将某一厂家的促销活动方式作为主要的促销方式,当然在DM海报上我们要尽可能多的罗列所有的促销方式。如刮奖、买赠、试吃试用等。
建议活动方式尽可能简单:
1、买赠(一单购物达××元赠××物品)
2、互动有奖游戏(一单购物达××元可参加游戏,积分高可得大奖)
(如跳绳、绑腿跑、吊鱼比赛)
3、刮刮卡(一单购物达××元赠卡一张,刮开兑奖)
4、现场试吃试用(请厂家多提供)
5、演艺(请演艺队营造气氛)版权所有
6、小鬼当家
母亲节促销要点:
1、时间短,要做好充足的母亲节促销预热工作。
2、三个假期的连续促销,在促销方式等方面会存在一定的雷同,势必会引起消费者的疲劳,因此,在做母亲节促销活动,要充分发挥母亲节主题的作用,选择突出主题的促销方法,以提高促销活动对于消费者的吸引力。
3、要做好母亲节促销活动预算及管控工作,不管节日促销有多少的重要,它都围绕企业整个市场活动展开,并为之服务的,因此,不能因小失大,要做好预算及管控,让母亲节促销发挥最大功效。
我们来看一下母亲节促销活动。
母亲节小家电促销
今年母亲节小家电促销产品大多数是以能够帮助长辈省时省力的商品为主,在众多家电商场中,豆浆机、食物料理机等被冠以“让妈妈对自己好一点”、“轻松一点、健康一点”的宣传口号,成为母亲节的主打产品。促销员介绍说,别看这些产品早已上市,但母亲节推出的几款产品都以操作简便为特点,往往采取“一键通”操作,免去上了年纪的母亲费尽心思研究说明书和每个按键的不同功能。
母亲节服装促销
今年的亲子装是母亲节服装促销的一个特色,很多商家都打出买一送一的牌子,鼓励消费者买自己的衣服或鞋子,送类似的一件给妈妈。不少一起逛街的母女很欣赏这些设计和促销方式,纷纷解囊选购。
母亲节餐厅促销
为母亲提供一次五星级的感受,报答母亲的恩情,很多子女都会选择到酒店餐厅来过这样的节日,很多酒店餐厅也打出为母亲亲自下厨的牌子,并提供多种母亲节套餐以帮助孝心的孩子们完成母亲节的感恩行动。
针对生鲜、食品商场,逐步推行滚动降价及每周从周一至周六,每天推出周一蔬菜日,蔬菜的特价品,周二熟食日,周三粮食日、周四面包日、周五海鲜日,每天推出不同主题的特价,吸引顾客天天到良友广场购买不同的特价,对自制品加大投入与开发,用其独特的商品吸引顾客。
针对服装,逐步推广良友服装品牌,通过软文、电视逐步把良友服装品牌,鞋类推广起来。
引进4---5家国内、国际知名品牌,在条件及个方面可适当放宽,使良友广场服饰类商品结构调整更合理,吸引不同年龄,不同层次的消费者,使良友广场的服饰类商品更具竞争优势。
第一部分:20xx年元旦----春节促销计划总体主题: 良友广场“新年欢乐送”“九礼贺新春”
活动日期:20xx年12月27日-----20xx年1月31日也可分为二个促销阶段:第一阶段元旦12月27日---元月5日第二阶段为春节阶段20xx年1月10日----20xx年1月31日总体布置:
一、店内形象布置:
1、印制1300面吊旗,3000面小吊旗,悬挂在中厅,及各连锁店内容为“新年欢乐送”“九礼贺新春”颜色以红色为主,突出节日欢乐的气氛。
2、共享空间借用圣诞布置,再点缀一些汽球礼包等。
二、店外形象布置:
1、门头玻璃幕墙,换上“新年欢乐送”“九礼贺新春”主题。
2、南、北、墙体悬挂两条巨幅3、东墙楼顶、灯箱换上喷绘。
三、媒体配合及操做
1、DM广告配合,元旦-----春节,做两期DM海报配合,以“年货大采购”为主题,以食品、生鲜、酒类、糖果、干货、礼品、保健品为主。
2、锅、碗、筷子、厨房用品,清洁用品,家用电器为辅,并配一期:新年换新衣“为主题的服饰类、鞋类广告。
3、报纸广告:12月27日烟台晚报半版广告、1月10日烟台晚报半版广告、1月17日烟台晚报通栏广告、1月24日烟台晚报半版广告
四、商品组织与陈列布置:
1、采购部----提前做出年货备货计划。
食品采购部以酒类、糖果、干货、食品、礼品、保健品、生鲜、配装为主,并推出促销特价品,绝对特价10个,相对特价30—50个,敏感商品提前备货,保证商品全方位到货,商品量化率100%
2、日用采购部---把过年锅、碗、筷子、盘子、清洁用品,厨房用品等商品,提前采购到位,外调商品保证库存量。
3、家电采购部----提前做好家用电器的采购计划,并针对郊县区居民做好配送计划,保证春节前销售不断货。
4、营运部----规划商品区域摆放,黄金海岸线堆头端头以年货陈列为主,并规划出“年货一条街”主题陈列,仔细核对商品与标签是否一致,细致过滤每一件商品,如发现问题及时通知采购,电脑部及时修改,确保商品销售的顺利进行。
5、人力资源部:组织一批临时工,并组织后勤人员在销售高峰期及时协助一线,确保一线销售顺利。
6、电脑部:根据客流、人流、合理、安排、收款机,不定时派人员巡场,及时维修POS机,确保销售顺利。
五、整体促销活动:
良友广场“新年欢乐颂”“九礼贺新春”。
超市:----首届“糖果、干货美食节”并配合“甜蜜一把抓”-----黄金免费送活动。
超市拾宝城----精明眼----慧眼拾宝----特价活动。每天推出不同特价---滚动降价。 周一蔬菜日;蔬菜特价周二熟食日;熟食特价周三粮食日;特价周四面包日;特价凡当日购物30元以上抓糖果一把,抓多少送多少,并设有黄金戒指两枚,包好放进箱内,抓中18、28、30块,另有礼品赠送。
2、碰碰乐-----碰出无限欢乐凡当日在超市购物50元即可参加,设立一游戏看板,从顶部,投放小球,小球经过多种碰撞,落到下面奖品盒中,奖品设有饮料、牛奶、可乐、香皂、花生油等,让顾客在购物的同时,享受一片购物的欢乐。
3、年货大采购:推出年货一条街,在食品商场主题陈列,(以酒类、食品、礼盒、干货、花生油、肉礼盒等为主)一、新年欢乐颂----喜包、福包、大派送。 20xx年1月1日。2日购物20元以上送喜包一个(内装糖果)会员持卡购物20元以上送福包一个(台历,礼品)二、新年送福大行动凡当日购物10元以上送福字一对,为您新春添福。
三、新年送“财”大惊喜凡当日在超市购物50元以上送“财”包一个(内装配菜或无公害蔬菜,同搭配送)四、新年送“鲤”-----年年有“鱼”
凡当日在超市购物50元以上。送鲤鱼一条(1.5----2斤)祝您年年有鱼整体促销活动;促销的目的是配合商品销售,而不是主流方式,不能用促销活动为主流,而应以商品及价格吸引顾客。如以促销活动为吸引顾客的主流,那么会走入一个销售的误区。
促销本是:薄利多销-----是指超市以低价位,平价吸引客流走量,薄利多销。
厚利促销----是指百货、服饰类,毛利高用促销活动加以辅助,促进销售。
元旦,春节、整体促销活动:
方案一;“新年欢乐送”点“十”成金。 点“十”成金----积点换礼大惊喜。
在洛阳,赶在腊月结婚的人非常多。元旦、春节双节叠加,再加上结婚高峰期,消费者购买置换新家电需求很大,因而从圣诞节开始,就进入了彩电、空调、冰箱、洗衣机以及各类小家电产品的销售高峰。尤其是彩电,是各大家电卖场促销最为激烈的品类。与往年相比,圣诞、元旦、春节三节基本连接在
起,时间的紧凑,商和零售商要为促销做哪些准备呢?
30产品:加大促销力度,主动拉动销售。
洛阳八方电器告诉记者,以旧换新活动的停止,以及2011年下半年销售的低迷,使零售商必须以更大的活动来拉动销售,因为年后销售的恢复几乎要到“3.15”左右。因而,卖场必然要抓住春节这段旺季创造销售。八方电器早早就提出了“2012新年购物季”的大型促销活动。本次促销活动,大家电的供应商主要提供了单型号的特价机,而且不限量。彩电和空调在整体上对双节销售的拉动力是最强的。小家电方面以返券形式拉低价格,并进行贴补。
八方电器的数码产品是经销的模式,由单独的采销部门负责组织货源。1 1~1 2月份是销售的淡季,但2012年开局的三个节日档期相连,这个时段的促销力度定要大,否则,就失去年中最好的销售的档期。因此,为了更好地抓住春节期间的销售,“十一”黄金周结束之后,八方电器就开始充分调研市场,做备货工作。
学生放寒假、打工族返乡等因素都是刺激3C产品热销的最佳时机,如手机、数码相机、电脑等。八方电器充分利用自己的优势,组织数码产品,尤其是手机、电脑等销量大的产品,针对学生以及返乡人员等专场活动,充分调动消费者购物热情,主动推出定金翻倍送好礼,购单品满1000元返300元购物券,并与全场联合做促销,“套购派豪礼,iphone4疯狂送”等活动。
大电产品:提前备货,充分调动人的积极性,提升高端产品的销售占比。
以上是零售商,也是3C经营者的感受,那么其它品类供应商呢?
记者采访了一位经销三星彩电、冰箱、洗衣机以及格力空调的商,他告诉记者,他们的合作终端为八方电器、容威电器、大张量贩和丹尼斯百货,根据不同卖场的销售状况,促销活动策划的重点放在八方电器和容威电器。其中八方电器以套购形式为主,不管是价格还是赠品,力度都比较大。大张量贩和丹尼斯以百货为主,百货系统在节假日期问,送礼的购物券较多,家电销售则以高端机型销售为主,因而节日促销的重点是做好这些卖场高端机型的配货。
此外,由于三个节日的时间距离很近,物流压力很大,需要提前备货,所以对市场的预见度很重要。该公司11月初就根据前期的详细规划充足备货,年底前只是少数缺货的补充。在产品规划上,由于春节期间高端机型的销售占比较高,所以,高端机型备货要更为充足。在赠品的配制上,贵在体现出梯度,以此来刺激消费者的购买欲望。如单品销售为单品的赠品,套购产品配套购的赠品。高端赠品对套购消费拉动很大,因而在赠品上该公司配备了净水器,家庭影院,空气净化器等高价值的赠品。
节假日的客流量很重要,特价机型作为聚拢人气的必备机型,也会根据各终端的情况主推1~2款特价机。但真正销售时,仍然要求导购人员向消费者推荐高端产品。因此,终端导购人员的引导和讲解很重要。节前,三星厂家为终端导购做了关于话术引导的培训。
该商也在节前,对所有导购员做节前动员大会,鼓舞士气,并与导购员一起制定套购方案。为了充分调动导购人员的积极性,公司每10天做一次评选,从销量增长率、高端占比等指标综合评比出前三名,并对其进行奖励。
临促方面,提前招聘和培训很重要。由于大张量贩、丹尼斯百货系统客流量很大,但是套购销售量较少,因而这些终端在人员的配制上,只配备一名正式的促销员,增加临促的数量,这样就能做好终端拦截。而八方电器、容威电器这样的专业电器卖场,销售上以套购为主,因而终端导购员之间相互配合很重要,就配备优秀的导购人员,促进整体销售,提高销售额。
小家电产品:根据渠道特点调整活动政策,灵活跟进。
洛阳九阳的业务人员告诉记者,因为圣诞、元旦、春节三节连在一起,每个供应商都面临人财物的问题。以前没有经历过这么长时间的促销,因而商资金周转的问题就显得很突出。当然,由于单品价格高,资金的问题对大家电商来说更是突出。往年各个节日的间隔周期长,供应商可以在这次促销结账后,供应下一个节日周期。但节日连在一起,有能力的情况下增加资金。没有增加资金能力的话,就一定要保证最畅销和最赚钱的机型不缺货,将有限的资金充分利用起来。
其实各个终端的促销活动不外乎买赠、特价,只是把所有厂家统一起来去做活动而已。因而节假日期间卖场的重点仍然是品牌自己要积极组织更富有特色的活动。节假日通常终端在媒体上的海报宣传都是以自己的品牌为主,供应商只能以宣传促销内容为核心,如特价、加赠等信息。超市通常都是特供机型,因而供应商前期做好机型的规划很重要。
2011年底的洛阳,王府井百货的促销力度最大,活动主题为“六载绽放礼惠全城――6周年店庆篇之圣诞节、店庆、元旦万人购物狂欢节”,针对不同的品类采取不同的返券政策。活动期间采取供应商和百货各承担10%的方式,超强的促销活动和人气,使得供应商更愿意与王府井百货配合。
小家电相对比较灵活,终端导购人员上,会采取精兵,要靠质量取胜的策略。人海战术数量取胜的年代已经过去。小家电厂家的货源比较充足,商只需要给物流预留出充分的时间,并提前和厂家沟通,与厂家打好配合即可。
点评
在与洛阳的终端和供应商沟通完年终促销活动后,记者感到,节日是一样的节日,但全国各地的地域差异还是很大的。
首先是消费习惯上的差异,在洛阳,临近年终,是新婚高峰期,因而消费者对于冰箱、洗衣机、空调、彩电以及各种小家电的消费需求会因此被拉动,如季节性产品电暖气等。但由于这些东西需要提前置办,因而各大终端的促销活动重点都以元旦为主,圣诞节是轻描淡写,做好预热而已。
其次,二线城市的年味很浓,置办年货的热情从腊月就开始了,消费热情均集中在吃和穿上。今年的元旦恰好就在腊月,因而百货系统的促销更容易吸引人气。尤其是像王府井百货如此之大的促销力度,更创造了大量的客流。所以家电供应商利用好这个消费心理抓住冲动消费者,促进销售也很重要。
三是供应商的跟进上仍然以利益最大化为主。在洛阳市场,长期以来,八方电器和容威电器主要以低端特价机的促销为主,以单品降价为主。但消费者感觉活动更多的是在造势,商家的实际让利并不多。而苏宁、永乐则多以买赠活动或买多少送多少券的活动为主,拉动高端消费,但是确实让利了消费者。
惠安县华友电器有限公司目前共有八家连锁商场,其中在县城有三家门店,五家乡镇门店,共有300多名员工,2012年末年销售规模达到2亿多元。华友电器村村通活动的开展背景也是基于门店活动多,传单到处发,广告投入大,但销量始终没有得到太多的提升。通过对各门店的销售数据进行分析,华友家电发现,虽然门店的销售总量没有下滑,但厨卫小家电、手机、数码品类均有所下降。再分析具体的下降原因,一部分是建材、家装设计公司渠道分流了门店的销量;电子商务或超市、百货公司分流了小家电和数码产品一部分的销量。
从市场的发展状况来看,建材家装及电子商务、商超百货对专业家电卖场的分流只会加大,不会减弱,因此,卖场必须要寻找新的突破点,想办法进一步扩大卖场的影响力,发展新的客户,以减弱来自其他渠道的冲击。
但卖场采取什么样的方式在农村中去做活动才能够吸引更多的人呢?在开通村村通活动之前,华友家电的领导们也注意到,在农村市场有一些做乡镇市场促销的“先行者”,他们是没有固定门市,没有售后服务的游击式销售“团伙”,通常是3~5人,到农村去推销产品,选中集市或村委会等地做活动,第一天免费发放一些小礼品,第二天就是家电的销售,卖完就走,销售的产品很多都是假冒伪劣的电器,产品质量差,没有售后服务,农村的消费者也是很反感。
但不可否认,这些“游商”的推广销售模式中有很多东西做得比正规的商家要到位得多,也有不少亮点是值得零售卖场学习和借鉴的。华友家电感觉坐商不如行商,决定走到县城周边的乡镇,开展一个村村通的促销活动。
村村通的活动,最重要的是选址。华友家电选择人口密集的村落,或者是平时做活动覆盖不到的一些区域。具体的活动场地可以选择村委会、戏台、篮球场、村镇的小卖部、便利店、交通路口的民宿或者是可以存放商品的集市都可以。
选好地址以后,就是选队长和队员。一般小一点的乡村选派5~6个人组成一队,大一点的村选9~12个人。在小组的人选上,首选惠安本地的员工,尤其是以来自活动村镇本村的员工或在活动村镇有亲属的员工,由这些人组成一个促销小分队去跑村,做宣传做活动。
接下来就是活动前预热,入户发单页。村村通的活动宣传,只需设计一张以旧换新为主题的单页,由促销小组的队员拿着单页到村民家中一家一户的去讲解,并记录村民购买电器产品的具体需求。同时借用村中的亲属介绍、小卖部、村中的广播等将入村宣传做到极致。在扫村的同时,还收集了很多以前服务遗留下来的问题,相当于亲临顾客家中进行服务回访,赢得村民的好评。例如,某村民反映以前在华友电器买的电视出了问题没有解决,促销小组的人员收集到问题后,立即协调企业派专人帮助村民解决问题。之后,这个村民又劝说邻居买了三台液晶电视。
每天扫街结束后,促销小组都要进行情况反馈,并交流心得体会,对下一步的工作提出改进的建议。有了前期充分的入户调研,就知道这些村民需要什么样的电器,什么型号的等,由采购按照调研的数据备货。
最后,活动还设置了有吸引力的奖励模式,以充分调动员工的积极性。华友电器的村村通活动,有定量和保点的考核,在完成定量任务的基础上,员工除业务保点以外,还可以从销售额中再拿两个点的提成。如果没有完成定量任务,就只能够享受车补、路补,餐补。每个员工都希望有更好的收益,因此活动中都非常积极主动。在扫街时,队员们也充分发挥地缘优势,采用亲情营销的方式,再加上提供品质有保障,价格又很优惠的产品,自然是很受村民认可。2012年华友电器做得最好的一个小组,7个人在一个村的篮球场销售了55万元,队员最高奖励拿了1000多元。在县级市场中,一天拿到这样的奖励,对员工的激励作用自然是不言而喻。
虽然这样的销量与大城市中做促销对动辄几千万甚至上亿元的销量无法相比,但在一个小村庄,一天能够有50多万元的销售额已经是非常不错的业绩。单点少,但积少成多,华友电器2012年的村村通活动,仅电压力锅、电饭煲、电磁炉等以旧换新就实现了上万台的销售量;电冰箱、洗衣机、大尺寸的彩电也换购了几千台,充分挖掘出了农村消费者对家电产品的需求。
村村通的活动,通过小规模攻点的销售方式,为企业带来了一定的销量。而且由于村村通的促销活动选址在乡村,或者是门店宣传辐射不到的地方,因此,这种促销活动最大的特点就是不影响卖场的正常销售。在2012年下半年,华友电器各门店都在自主找点做活动,自发地进村销售,最大规模的一次活动,由八家门店一起开展,进行了十个点的活动,当天销售200多万元。而且村村通活动可以利用周一至周五的时间,也可以结合当地的风俗活动,都取得了不错的活动。
讯:12月24日消息随着圣诞节的来临,国内多家电子商务网站纷纷推出促销活动,多主题营销活动同时进行、产品涵盖多个领域成为了今年电商圣诞促销的共同点。
据观察,京东商城、当当网、卓越网、红孩子、拍拍、乐酷天等均推出了圣诞主题促销页面,其中包含多个主题的促销降价活动。
如京东商城的圣诞促销以“京东年终庆,圣诞狂欢欢”为大主题,主题活动包括今日推荐、超值抢购、清仓促销和折扣区,促销产品涵盖了数码、图书、服装、家居用品等。(来源:DoNews )
一、活动目的:同比提升30%,提升商场美誉度、增加店堂活动气氛,突出家文化带给消费者的温馨感觉。
二、活动主题:月舞中秋、缘聚大商
三、广告词:
月圆金色中秋、佳节好礼相赠
花好月圆、大商情深
月明如水、大商如家
佳节共赏月如水、大商献礼表真情
四、活动时间:X月XX日周日周二
五、商场超市中秋促销活动内容:
1。XX大厦盛宴山城、尽享中秋美味
请食品业种全力联系供应商主推知名月饼如、好利来、阿美莉卡、康富月饼等著名品种,全力推出各种风格的月饼包括京式、广式、苏式、台式、滇式、港式、潮式、徽式、桂花等月饼;口味要含盖甜味、咸味、咸甜味、麻辣味等;五仁、豆沙、冰糖、黑芝麻、火腿等馅心要齐备。同时对月饼礼盒、名烟名酒名茶进行强力推荐(建议各品类中找出一款做超低价,吸引消费)。中秋也有吃桂花糕、饮桂花酒、吃桂花鸭的习俗,食品业种可考虑引入此类特色食品满足不同需求。
同时建议公司发动全员广泛联系大宗团购,团购额在5000元以上、或两个以上单位购买且超过4000元的设立逐级奖励办法。食品业种务必将 中秋节气氛强势烘托出来,建议形成中秋食品一条街。商品要琳琅满目、选择要多种多样,要与竞争店形成鲜明对比,使消费者对我店的商品产生新颖、特别、全面的购物新感觉。
2、奢华秋品、时尚绽放
穿品业种:包括靴鞋、女装、男装、4楼运动休闲、针纺。本次活动集中推出展示国内外知名品牌的秋款新品。要求以上穿品业种各自至少推出20个知名品种 的上市新品,作为本次活动的主打商品。针纺业种为即将到来的旺季作好铺垫,重点推出羊绒、羊毛等知名品牌的火爆上市,同时针对夏季内衣开展底价特卖会,全场劲甩,营销部将在DM广告重点宣传。会员持会员卡购物在原有折扣上再优惠2折,各专柜的商品都要有会员优惠。不参加商品上报营销部个别明示,营业员要将会员卡标明在购物小票上。无会员卡消费不予打折。
3、XX电器器宇轩昂:活动期间电扇、热水器、特价手机、低配置电脑、数码商品、部分小家电等超低价销售。活动期间分期购家电刷中银卡满5000元送xxxx 一套
同时作好9月中旬家电节的备货准备,将家电节做成全城轰动的大活动。如考虑一起做中秋促销方案另附。
4、家居、床品业种:床品业种主推秋冬款品牌床品,全场开展时尚床品购物节、针对十月结婚的情侣提供附加服务。如婚纱照、定婚车、婚庆礼仪、典礼酒店、出行旅游都可享受超低折扣。同时与新进供应商洽谈有无做打品牌、占市场的意向,可推出特价商品用以吸引消费者,营销给予重点宣传。同时夏季商品开 始特价销售,也可考虑推出XX品牌的特卖会或几家联合的大型特卖会。
5、会员活动:(1)教师凭教师证免费领取大商会员卡。(2)教师凭教师证持会员卡购物双倍积分。(3)活动期间累计购物前20名且卡内积分超过200分的会员赠 奥运珍品挂件一个。
6、浓情XX大厦、礼献中秋
活动期间累计购穿品满300元送XX品牌特制月饼一份,以此类推多买多送。持教师证加送红酒一瓶。
六、商场超市中秋促销活动要求:
1。本次活动迎合中秋主题,以食品业种为主,请食品业种落实好商品。紧抓今年月饼类食品的趋势,引进各种品牌、各种口味的月饼,同时关注相关商品作成大规模、大声势的促销活动。
2。各穿品业种认真落实商品。折度必须落实到位,参加的商品必须为主品牌、颜色款式务必新颖。
3、商品信息请于8月28日14:00前上报,上报商品突出重点,有针对性。
七、中秋促销广告宣传:
1、《XX日报》9月1日-3日、8日-10日每天名片大
2、《XX晚报》9月11日13日每天彩色封底名片大广告。
3、《XX广播电视报》9月3日、10日彩色通栏。
4、《XX日报》9月8日黑白通栏。
5、电台、电视台9月月1日连续播出。
6、正门小幅商品信息喷绘。
7、商场天棚吊旗1000张(建议购买宫灯,每年都可以用且商场气氛突出)。
元旦前后是小家电特别是电热水壶、豆浆机等可以做为礼品的产品的消费旺季,为抢夺市场,各品牌都纷纷有所行动;同时豆浆机、榨汁机等产品高昂的价格及消费者不熟悉如何使用等因素,一直使一些潜在消费者犹豫徘徊。为了抓住这一销售旺季和处在犹豫徘徊的消费者,我司特策划了本次活动。
二、促销目的
1、利用“元旦”黄金周的机会,提升我司终端零售量,加大分销力度;
2、通过终端现场演示,提升我司产品知名度、激发犹豫徘徊消费者的购买欲望;
3、有效的打击竞争对手,为实现明年我司的销售任务打好第一仗;
4、通过促销机型,带动其他产品的销售;
5、增强经销商操作我司产品的信心,振作导购员的士气。
三、促销时间
12月25日—1月10日
四、促销主题
促销主题:YL小家电迎新贺礼大酬宾
宣传口号:299,YL豆浆机抱回家;366,YL多功能炖盅提回家;
129,YL榨汁机带回家; 99,YL电水壶“捡”回家
YL电水壶老顾客不买也有礼送
过年了,给远方的父母带个豆浆机回家吧
(横幅标语为上面宣传口号或促销主题)
五、促销对象与范围
1、促销对象:终端消费者
2、范围:广州、深圳可控终端(是指有导购员的卖场)
六、促销方式
现场演示配大酬宾活动,大酬宾内容有促销机型、8.8折优惠和赠品
1、促销机型
豆浆机:2000B,促销价299元;
炖 盅:9121, 促销价366元;
nn40.com 榨汁机:5002B,促销价129元; 电磁炉:3018FB,促销价199元
其它机型8.8折优惠
2、赠品形式
所有购买YL产品的顾客除随机赠品外,还赠送精美新年台历一本(价值25元),电水壶顾客还赠送价值5元的除垢剂2包,电水壶老顾客凭有效购机证明免费赠送价值5元的除垢剂1包。(以上赠品特价除外)
3、现场演示
演示地点:商场入口处或楼梯入口处或商场门口
演示要求:炖盅要求炖骨头或鸡肉(禽流感期间可用其它代替),蒸格内放玉米、馒头、鸡蛋、红薯等并热气腾腾;豆浆机要求不间断打豆浆(豆浆加糖)并让所有前来演示台的顾客品尝;渣汁机要求现场演示榨汁过程并现场演示清洗过程,突出易清洗,5002B演示榨奶汁过程时,原料为香蕉、纯牛奶、冰糖等或青瓜、红萝卜等,演示完演示人员先尝喝表示干净再给顾客尝喝。以上所有演示给顾客尝试的东西必须要求卫生、干净(不仅演示中卫生而且后台操作也要卫生,以防品尝的顾客喝了生病闹肚子而投诉)。
演示人员要求:演示人员一定要声音洪亮、吐字清晰,条件允许尽可能带耳麦,动作自然,说话有亲和力而且幽默风趣,吸引顾客前来观看、咨询。同时,演示人员还要突出演示5002B易清洗的过程,现场准备水桶一蘸即干净的效果;演示过程注意顾客的疑问并边演示边解答。
演示台要求:至少3张以上演示台并齐摆放演示。
现场演示布置要求:一个X展架、二张以上海报、一条以上横幅、产品与赠品分开堆码并在赠品上贴上醒目的“赠品”或“赠品区”字样;通过一些气球、鲜花、彩带、以及导购员自做的蝴蝶结等美化现场,哄动现场促销气氛。
七、促销配合
1、产品
业务经理/区域经理提前督促经销商提货(特别是促销机型要备足库存)、网点提货。
2、促销物料准备
市场部在20日前发放演示台、X展架、赠品给经销商;经销商在25日前自行印刷促销信息的黑白单页和促销主题、宣传口号的横幅及小赠品等物料。
3、人员分工与责任
活动总指挥——张总
活动负责人——李部
方案的撰写、下发、检核——市场部
物料发放——客服部
nn40.com 4、导购培训
各经销商导购管理人员、业务经理/区域经理要对促销活动的内容、终端演示技能等做活动前的培训。本次促销活动除了给顾客介绍我司产品的卖点外,还要从以下方面引导顾客购买本次我司主推的机型:
豆浆机:用YL全自动豆浆机只需十几分钟就可以做出新鲜浓香的熟豆浆,成本不到三毛钱;一天三毛钱,全家喝上新鲜豆浆,不算不知道,一算还真划算。更为关键的是,放心豆浆自己做,卫生新鲜自己把握;黑心豆浆喝不得,要喝上卫生新鲜的香浓豆浆,最好还是自己做,选豆和用水自己把握,卫生绝对有保障;随时做,随时喝,新鲜没得说。(可以和外面买一杯豆浆一元相比给顾客解说)
榨汁机:家里的胡萝卜、青瓜等那样放着谁想吃它,但如果把它变个做法榨成汁,那就不一样呢;特别是家里来了亲戚朋友的小孩,那感觉就更不一样。
炖盅:隔水蒸炖的最大好处是:一密封性能好,能保住炖品特别是是补品的原气不被挥发;二是热力均匀平衡,能使炖品的营养结构不被破坏;三是炖出的食品不但质地烂酥,原汁原味,而且汤色澄清、鲜味浓郁,别具美食风味。
5、活动执行人
经销商市场负责人、经销商导购管理人、业务经理/区域经理、朱波等
八、促销目标:(广州按20个卖场、深圳按15个卖场预测)
型号 单个卖场日销量 广州(台) 深圳(台) 合计(台) 2000B 10 3000 2250 5250 8901 10 3000 2250 5250 5000D 5 1500 1125 2625
其它 6 2000 1800 3800 九、促销费用
费用 数量 成本价(元) 合计 备注
除垢剂 10000 X 10000*X
台历 2000 X 2000*X
X展架 70 X 70*X
海报 70 / / 商场提供
横幅 70 / / 经销商提供
黑白单页 / / / 经销商提供
其它 / / Y /
合计
说明:1、其它费用为总部人员组织活动的差旅费和一些不可预测的机动费用;
2、以上成本价为采购价,终端包装价按公司统一包装价输出;
3、赠品两地分配按终端数量比例分(广州按20个卖场、深圳按15个卖场)。
nn40.com 十、活动要求
严格按“YL终端促销活动指引”的要求执行。
本次促销活动如有任何疑问请致电市场部联系!
十一、促销点评
1、 促销时间:今年的元旦离传统春节相距较近,元旦前后恰是一些打工族回家的高峰期(广州、深圳外来打工人员特别多,这些人员为了跺开春运高峰,往往提前回家),打工族一年打工出头,总想带些东西回家,随着人们生活质量的提高,小巧便于携带的榨汁机、豆浆机成了他们的首选;还有年由于煤气上涨,使得电磁炉也成为他们更青睐的首选。我们在现场促销时,发现确实不少顾客都是带回家用的,也有一些是做为礼品送给亲戚、朋友的。本次促销活动正是基于这一背景而策划的,实际效果不错,目标消费者抓的很准。
2、 促销机型:考虑到这次促销主要针对要回家的打工一族,所以我们选用了体积小、功能简单的机型做为特价机出现。如129元的榨汁机只有单一的榨汁功能,而且体积也很小;199元的电磁炉体积也很小。促销机型的恰当选择对本次促销活动的销量有很大的作用。
去年五一节前夕,笔者接到一个县级市的家电零售卖场的咨询项目,项目伊始就要为这家卖场做五一黄金周的促销方案设计。这个促销的操作过程或许对企划经理们在策划十一黄金周促销活动时有所帮助。
说实在的,操作惯了(北京这样一线城市的零售卖场的促销活动设计,对于纯粹属于农村市场的促销,还真的不敢说十拿九稳。因为这两个市场的消费习惯、消费心理、消费能力迥然不同,原有的操作习惯和经验在这样的区域基本上完全失效,另外外部协作单位的能力也不一定能够跟得上,这些都可能是达成这次任务的障碍。但是成功的企划来自于对客观规律的尊重,而不是简单的经验复制,只要认真遵守工作程序,实现既定的目标任务还是完全有可能的。这次促销的结果也表明这种想法是正确的,笔者的企划案经过实战的检验被证明是有效的,最后的实际成果是:客户2006年五一黄金周销售同比增长68%,毛利额同比增长48%。而对手仅实现了15%的增长,实现了巩固和提高市场地位的目标。
现在笔者就把去年的操作思路剖析如下:
促销目的和对象
市场分析
确定促销重点
设定目标
活动策划
资源谈判
收益预估
传播计划
配合措施
意外控制
在进入正文之前,我还是先对客户方的情况做个介绍。客户方是一家全国百强县的零售龙头企业,在市区传统的商业核心地带,但是这种位置上的优势正在随着城市的发展发生变化,有被边缘化的趋势。该企业经营三类零售业务:百货、超市和家电,这三类业务都处于当地市场的龙头地位,但是和竞争对手的差距越来越小。企业也意识到了这种潜在的威胁,正在设法摆脱这种局面,维持龙头地位。
这次项目合作的是家电业务。家电业务是独立的两层门店,营业面积两千多平,所经营的商品品类齐全。市区上规模的竞争对手有三家,其中一家距离较近,经营状况较好;另外一家距离较远,经营一般。
虽然这是一家家电卖场,但是在操作中所蕴含的一般规律适合所有的零售企业,希望这篇文章能对苦恼于促销策划的朋友们有所帮助。
一、促销目的和对象
这次促销活动的目的应该非常明确,就是获得销售和利润的增长,实现市场地位的巩固和提升。由于市区人口只有12万左右,仅仅向市区人口促销是难以实现销售的大规模增长,所以促销的对象应该包括县域内的所有农村和乡镇居民,甚至包括距离本市较近的临县农村和乡镇居民,尽量扩大促销所能影响的市场空间。
二市场分析
市场分析是认识和理解市场的必需过程和手段,只有理解市场之后才有可能抓住当地市场运行的本质,找到当地消费者乐于接受的促销方式。
市场环境的分析应该遵循“322原则”:
“3”是指对当地市场的分析主要从当地经济环境、企业所在行业环境以及企业所经营各类商品的行业环境三个方面进行;
“2”是指对这些环境的分析应该从全国和当地两个层面进行;
第二个“2”是指对企业所经营各类商品的分析要从历史和现在两个维度分析。要分析每个品类的各个品牌的销售销售占比、每个品牌的细分类销售占比、每个品类的细分类占比以及每个品类的价位段的销售占比情况,找出每个品类的优势品牌、优势细分类和优势价位段,和每个品牌的优势细分类和优势价位段,为找出重点促销商品做好基础。这些分析有助于操作者掌握消费者需求的结构和变化节律,不但对销售的静态结构有一个深入的认识,还要对销售的动态变化有一个方向上的把握。
经过这样的分析就能够找出企业的经营在行业中处于什么样的位置,以及企业所经营商品的发展趋势,就能找出适合企业特色的促销模式和商品促销方向。
循着这样的思路,笔者对该企业的市场环境分析如下:
从整个市场环境看,该市是全国百强县,城镇居民人均年可支配收入达到10900元,农村居民人均年可支配收入达到5570元,社会消费品零售总额2005年较上年增长15%。城区有15万人口,整个县域有80多万人口,整体上看,有较好的消费能力和较好的消费意识,整个市场基础良好。
从主要的竞争对手凯客的情况看,过去和现在市场占有率一直被压在15%,虽然距离我们较大,但是这个占有率的绝对数字还是不小的,因此我们还要小心应对。在对手的内部管理上,家电板块是整个商场的一个部门,所以在操作上会受到很大的限制,在形象上也不如客户方作为一个家电专业店那样鲜明。对手虽然在经营的品类结构上和我们一致,但是其每个品类的品牌丰富程度和我们有较大的差距,这就给我们留下了操作空间。
从企业经营的商品看,历史销售数据分析显示,在门店经营的九个大类商品中,彩电和冰洗的销售在门店的占比接近70%,这和上一级市场的消费结构有很大的差异,说明了本区域消费者仍然处于传统家电的消费阶段,电脑和通讯的消费需求处于待开发状态。
从彩电的销售情况看,今年的销售较去年同比略微下降,这和彩电目前的总体走势不相符合,也和上一级市场的走势有一定的差距,这种差距可能是消费能力梯级分布造成的。从彩电行业的发展趋势看,彩电在平板升级的拉动下,产业销售规模较去年有10%的增长,从结构上看,CRT电视的销售在萎缩,增长主要是平板电视的带动。而本区域平板电视销售没有得到相应的增长,CRT电视的销售也萎靡不振,所以彩电的销售处于“青黄不接”的状态,故表现为销售的下降。
冰箱在客户方的销售较去年相比,有较大幅度的提高,主流需求集中在200L左右、价格在2000~3000元之间的商品,而且农村居民的消费占比较高,并且有继续增加的趋势,这和其它的县级城市的情况有很大的差异,是本区域消费的一个特别之处。
洗衣机的市场需求主要集中在全自动洗衣机上,双桶洗衣机的销售量虽然比全自动略大,但是由于单价偏低,在销售额上仍然低于全自动洗衣机。滚筒洗衣机的消费主要集中在城区,销售占比在20%左右,由于其较高的价位,即便是促销,销售仍然不会有大幅度的提升。
由于新兴的数码和手机类商品主要采取固定收益的合营方式经营,促销上受到一定的制约,不如其它自营商品那样容易发挥。
其它品类的销售在门店中的占比总体只有30%多一点,在这里不再一一赘述,简而言之,小家电类消费需求集中在电磁炉,空调类集中在柜机,厨卫类集中电热热水器,手机类集中在1000元以下的彩屏手机,电脑类集中在3000~4000元之间的台式机,碟机类集中在399~499元之间的DVD,影院类集中在800~1500元之间的低端商品。
三、确定促销的重点
根据上述分析,我们认为该企业的家电卖场还处于传统的商品销售结构状态下,仍然以传统的彩电、冰箱、洗衣洗三大类商品销售为主,在一二线市场销量较大的通讯类商品在这里是弱项。结合这些分析,最后确定了本次促销的重点工作。
1抓住重点品类的重点细分类、重点品牌
根据“二八原则”,这两个品类在门店的销售中占比达到70%,做不好这两个品类的销售,促销就不可能成功。
彩电的重点在平板,平板的重点在液晶电视。根据上一级城市市场液晶电视的价格走势,今年五一期间32寸液晶电视的价格可能会降到5000元左右,37寸的液晶电视可能降到7000元左右,其它型号的电视也会跟进,如果是这样的话,液晶电视的销售会有突破性增长,所以前期谈判的重点要紧盯液晶的价格变动,店面促销的设计上也要偏重高端拉动。
冰箱和洗衣机的重点非常明确,冰箱的促销重点就是200L左右的商品,洗衣机的促销重点就是全自动洗衣机,这两类商品的销售增长在于农村消费的拉动,店面促销的设计上要重点考虑怎样吸引农村消费者到门店来。
其它类的商品虽然在销售总额中的占比较小,但是操作思路和重点品类一样,把促销重点放在重点品牌、价位段上。
2重店面营销,轻商品营销
由于在我们和对手之间存在严重的同质化:商品一样,品牌一样,价格一样,厂家提供的品牌活动也一样,这些因素都是由供方控制的,企业很难改变。这种情况下,去除企业影响力因素,消费者去哪里消费都一样。所以我们把本次促销的重点放在店面促销活动上,设计出有力度、更丰富的门店促销活动,突出我们和对手的差异。
3联合促销
促销受益者不只零售门店一方,所有的受益者都应该参与到活动中来,联合所有可以联合的力量,共同做好黄金周促销。对于供货商的支持最好以比较隐蔽的店面促销的形式出现的,而不是以某一品牌的名义出现,所以也不会引起供应商和竞争对手的矛盾。
4注重高端的促销
促销在一般的情况下,销售量都会有增长,但是销售额的增长有时候会不明显,原因在于特价机销售占比过大,由于客户方所处市场是全国百强县,以往的销售记录显示其有较高的消费能力,但是过去不注意对高端消费人群的促销,使这部分消费最后都流向了上一级城市市场了。因此,为了促销获得一个明显的效果,本次促销在设计上一定要对高端商品加大力度。
5“人无我有”品牌的促销
这类品牌是企业的一个重要资源,不能拼价格,主要以隐性的买赠促销拉动销售,以保证毛利。
四、设定目标
促销活动必须要有目标,而且要把目标分解到每一天、每一个品类、每一个品牌、每一个促销员,甚至要求促销员计算出每一个小时出货量,我把这称为“压力传导体系”,目的是使各级人员都能明白自己所承担的目标。这样做的好处就是当促销员感到有压力时,他们就会主动想办法整合各方面的资源,这样无形中就配合了管理者的工作。
在设置目标的时候,要保证目标有合理的挑战性,同时要和管理人员说清楚目标值怎样确定出来的,有利于树立信心。下面是项目中的一个示例。
目标:
五一当天:180万
五一七天:600万
目标是这样确定的:
2005年10月1日的实际销售:110万
以50%的市场占有率推知当时市场总量为:220万
市场的自然增长幅度为:20%
得知:2006年5月1日预计市场总量为:264万
根据经验推断,促销活动刺激市场增长率为15%
促销活动刺激的市场规模增量到:1.15×264万=304万
以目标市场占有率60%为目标,2006年5月1日的销售额为:182万
过去经验表明五一当天的销售占七天的30%,推知五一黄金周期间销售规模应在600万左右。
这个计算过程是和销售管理人员一起进行的,每一个比例大家都是认可的,虽然最后大家对推算出来的“天文数字”感到吃惊,但又觉得有道理,从逻辑上难以否认,这已经初步建立了信心。
五、活动策划
具体促销活动的策划,可以分为两类。一类是由供货商提供的品牌活动,这类活动一般“你有我有大家有”。即供货商为了平衡各家零售客户的关系,这样的明面上的活动,每家的支持力度都一样,这种活动称之为产品促销;另一类是零售门店自己举行的促销活动,但是活动的资源有零售企业自己的,也有供货商提供的,这类活动称之为店面促销。这类活动不针对哪一个品牌、哪一类产品,即使供货商提供了资源,但是在使用的时候是以零售商的名义出现的,所以不容易引发竞争对手跟风向供货商索要同样的资源支持,这样的资源使用方式,供货商也更容易接受。
(一)产品促销
对于产品促销,我们当时认为,五一黄金周是非常重要的促销机会,不用我们催促,各厂家就会设计自己的促销活动和竞争品牌竞争,由于市场空间较小,供方也不可能给我们优于对手的活动,否则很难平衡双方关系。所以本次促销的产品促销部分以各供应商的活动为主,我们要做的就是提供销售信息给供货方,引导供货方把资源用在最有利的地方。
(二)店面促销
由于产品促销整个市场都一样,和竞争对手的区分就在店面促销上了,而且这是打赢这次促销战的关键所在。企划人员最头痛的工作就是店面促销活动形式的创新,不管是企划人员自己还是零售企业的高层管理人员都希望本企业的活动形式上有所突破,这种想法是好的,但是我认为这样做的结果很可能是舍本逐末。
促销活动要想产生效果,关键是要抓住顾客的心,抓住顾客的需求变化,促销活动的形式是为这种目的服务的。前面的市场分析就是要找到顾客需求变化的轨迹,促销的重点也是据此确定的。所以哪怕是最朴实无华的促销活动形式,只要活动的实质内容能够贴近顾客的心,就能够打动顾客、吸引顾客。
为此,我们决定本次活动不求新,但求丰富,一共设计了九大活动:
•买赠活动
买赠活动很常见,很多人认为常用的促销方式效果不会很好,这是一种误解,效果好与不好,关键还是要买赠的结构设计。在一些市场里,使用过于新奇的促销方式作为主活动反而存在一定的风险。买赠有单品买赠,即购买价值多少的商品赠什么样的礼品,它的优点是一张小票对应一份赠品,费用容易控制;另外一种就是累计买赠,即单个消费者累计购物达到一定的额度可以获赠什么样的礼品,它的优点是赠品价值较大,鼓励一站购物等。对于这次促销我建议客户方采用累计买赠。
买赠活动能否吸引人,关键在于买赠结构的设计,这是一项技术性很强的工作。买赠的结构设计是一个非常重要的工作,结构设计合理,就能抓住核心消费人群;同时又是工作量非常大的一项工作,因为没有销售管理信息系统,大量的工作需要手工进行,这是三四级市场零售操作的弱项。
•有奖猜谜活动
共设谜语200条(凭当天购物小票参加)
•乐翻天
购物500元以上,凭当天销售小票参加活动,类似“幸运52”中的砸金蛋;
•以旧换新
•样机处理
•先到有礼
•惊爆机抽号
特别低价商品,开门营业时排队抽号购买;
•星光夜场,率先启动“五一”快乐之旅
•婚庆套餐激情放送
每一项活动的后面都附有活动执行人、执行地点、注意事项以及费用预计,方便检查落实。
(三)活动之间的逻辑关系
活动的设计不能是想到什么就开展什么活动,这样促销活动之间就会缺乏配合。活动之间的逻辑关系很重要,我们对上述活动赋予了不同的功能:
1)差异化
购物买赠、婚庆套餐的作用是和竞争者区分开来,因为两家的买赠结构和赠品力度是不一样的,谁的买赠更有吸引力,就看在市场分析上下的功夫了;
2)先声夺人、先入为主
星光夜场活动的目的是提前启动促销活动,让一部分消费者先了解本店的促销活动;
3)聚集人气
抢购抽号活动目的是一大早就在店门前聚集一大批消费者,县城的市场范围较小,对其他门店或者后到的消费者有强烈地吸引作用;
4)带动成交
先到有礼活动是要一开门就要有成交,带动其它犹豫不决的消费者快速采取购买行动;
5)趣味活动
五一假期是人们休闲娱乐的时候,人们除了购物,还有娱乐放松的要求,乐翻天、猜谜活动给来店购物的消费者增加了购物乐趣,改变传统的购物体验。
6)拾漏补遗
以旧换新、样机打折不是主活动,只是考虑到消费者可能有这种需求,尽量全面的满足市场需求,这样也使得活动比较饱满。
六、资源谈判
活动策划好了,方案的执行需要资源的支持。资源有两个来源:本企业和供货商。本企业的资源方便调配,关键是供货商的资源到位情况,它影响着活动的效果,也影响着收益估计,当然资源谈判在很大程度上取决于零售企业的资源使用能力,因为供货商也要考虑投入产出比。
资源谈判也有技巧。供货商的资源可以分为两类:公共资源和弹性资源。公共资源是所有零售商都能够享受到的,在零售商之间是公平分配的,常常体现为以品牌名义出现的促销活动。弹性资源的使用和在零售商之间的分配是隐蔽的,一个零售商不知道另一个零售商从供应商那里取得了多少资源支持,零售商从供货商那里取得了这种资源支持后,以自己的名义汇总使用,最终体现为零售商促销活动资源。
公共资源和弹性资源在一定时期的总量是一定的,因此二者之间是一种此消彼涨的关系,如下图:
在平时,供应商很少有统一促销的计划,资源的使用基本上以零售商的申请为主,所以弹性资源在其总资源中的比例较大;但是到了大型节假日促销的关键时刻,供应商的资源使用首先是对抗其竞争对手,由于是大型节假日,各个供应商投入的资源都非常大,只留下很少一部分用作应急资源,比如应对零供突发矛盾、竞争对手的突然袭击等。所以在五一这样的重要节假日促销活动中,本企业如果具有相对于竞争对手的谈判优势,就尽量多地占有供应商已经稀少的弹性资源,不给竞争对手留下谈判余地。
对于谈判到位的资源一是要隐蔽使用,一面给供货商带来零供矛盾,二是要认真使用,保证促销活动的效果。这样以后的资源申请会更容易获得支持。
七、收益估计
一个完整的促销方案,必须要有对收益的事前估计,给活动指明方向,也为事后检讨活动效果制定一个标准。
前面已经有了销售目标,考虑活动期间特价机的销售带来销售结构的变化,这个变化会影响利润水平,再结合活动投入费用的水平,基本上可以计算出本次促销的利润情况。
八、传播计划
三四级市场的传播特点和一级市场有明显的差异,在一级市场里促销传播主要以报纸为主,但是在三四级市场里,消费者主要是城区居民和农民,居住相对分散,则主要以小区传播、DM传播、电视字幕为主。因此,在传播之前,要求工作人员对小区可利用位置提前调查、落实,对下乡发放DM的路线做好规划,并配合检查措施。
九、其它配合措施
为了营造卖场销售氛围,对于一些辅助物资,事前统计好种类和数量,并确定好到位时间,保证行动协调一致。这些物资包括吊旗、地贴、楼体竖幅、指示牌、特价签、POP、DM制作等。这些物资的制作质量和速度关键看当地市场协作单位的能力如何,在操作上不能太过苛求;另外一方面,一二级市场的操作标准肯定会带来高成本,效果方面也不一定讨巧。
户外静展、路演也是不可缺少的活动,需要和供货商提前约定。这样的时候,往往是知名品牌忙不过来,小品牌则希望天天做。所以一定把握好一个原则:大品牌放在重要的时间段和位置上
十、意外控制
大型的促销活动,安全是第一位的,一定要注意消费者和商场的安全。
有一些活动容易引发消费者之间的争执,而且在人多的时候,人们容易有不理智行为,所以一定要注意控制。如特价机抽号时,有人很早就来排队,但是有的人来的晚还要加塞,这种情况事前要有所安排,要有人维持秩序,保证活动井然有序进行。