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一、宗旨
以《中小学教师教育技术能力标准（试行）》为依据，以全面提高中小学教师教育技术应用能力，促进技术在教学中的有效运用为目的，建立中小学教师教育技术培训和考试认证制度，组织开展以信息技术与学科整合为主要内容的教育技术培训，全面提高中小学教师实施素质教育的能力水平。
二、目标与任务
（一）目标
1、在*至*年间，组织全市中小学教师完成不少于50学时的教育技术培训，使中小学教师教育技术能力显著提高。
2、建立中小学教师教育技术培训和考试认证制度，形成统一规范的教师教育技术能力培训和考试认证体系，组织参加培训的教师参加全国统一组织的教育技术能力水平考试。将中小学教师应用教育技术的能力水平与教师资格认证、职务晋升等相挂钩，形成鼓励广大教师不断提高自身教育技术应用水平的动力机制。
（二）任务
1、加强基地建设，明确培训职责
根据《中小学教师教育技术培训基地评估标准》，*市教师继续教育指导中心组织人员对各培训基地进行评估认定。各培训基地的职责如下：*市教师进修学校为本项目的执行机构，负责全市教育技术主讲教师培训、*区、*区和*区中小学教师培训；各县（市、区）教师进修学校负责本县（市、区）小学教师、初中教师培训；*市电教中心负责*区初中教师培训。高中教师的培训由*市教育局统筹安排。
2、有计划、有组织地开展项目培训
在对培训基地认定的基础上，有计划、有组织地开展项目培训，各地培训任务是：
*年培训指标：高中教师40%、初中教师30%、小学教师30%。
*年培训指标：高中教师40%、初中教师50%、小学教师50%。
3、组织统一考试
以《中小学教师教育技术能力标准（试行）》和《中小学教师教育技术培训大纲》为依据，分期分批组织参加项目培训的教师参加国家统一组织的教育技术能力水平考试，成绩合格者获得教育部监制、教育部考试中心印制的教育技术能力水平等级证书。
4、建立认证制度，促进教师教育技术能力水平不断提高。
将教师教育技术能力水平证书与教师资格认定、教师职称（职务）评聘挂钩，形成促进广大教师积极参加教育技术培训和考试，不断提高教育技术能力水平的有效机制。
三、组织管理
为了加强我市教师教育技术能力培训的管理工作，*市教育局成立*市教师教育技术能力建设项目实施工作领导小组，领导小组由分管领导担任组长，教师继续教育指导中心、考试中心、*市教师进修学校负责人组成（名单见附表一），主要负责项目实施工作的宏观指导，研究协调解决实施过程的问题。
项目办公室设在*市教师继续教育指导中心，主要职责：负责全市项目的组织、协调、沟通工作；负责组织对培训基地的评估认定；组织对各地培训、考试和认证工作的评估与监控。
考试中心负责审批、设置考点并组织全市的考试工作，颁发教师教育技术考试证书。
*市教师进修学校负责全市项目管理日常工作（与英特尔未来教育项目工作组合并），为全市中小学教师教育技术培训提供业务指导；负责全市培训基地培训者培训。
各县（市、区）教育行政部门结合实际，建立相应组织管理体系，确保实施工作顺利进行。
四、项目培训的原则
教师教育技术能力培训是以全面提高中小学教师教育技术应用能力，促进技术在教学中的有效运用为目的，项目培训要坚持以下原则：
1、理论联系实际的原则。将信息技术与学科教学有效整合，促进教师运用和*课件的能力。
2、方便教师，服务学校的原则。在符合中小学教师教育技术培训设施和资源要求的学校设点办班，坚持就近设点办班，方便教师参加培训。
3、严格管理，注重实效的原则。坚持主讲教师资格制度，参加广东省组织的教师教育技术能力建设项目主讲教师省级培训并取得合格证书者才能获得主讲教师资格。培训前要组织主讲教师上研究课，并在此基础上进行研讨等集体备课活动，并以《中小学教师教育技术培训大纲》为依据进行培训，注重培训实效，严禁单纯以做考试题为主的应试培训。
五、实施步骤
（一）准备工作
1、*年3月下旬，召开县（市、区）教育局人事股长及各培训机构会议，部署项目培训工作。
2、*年4月中旬，各县（市、区）制定项目培训计划，并于*年4月20日前送项目办公室备案。
3、*年4月中下旬，开展培训者培训。
（二）开展培训基地评估认定工作
*年4月下旬，*市教师继续教育指导中心组织专家对培训基地进行评估认定。经认定符合《中小学教师教育技术培训基地评估标准》的培训基地才有资格进行教师教育技术培训。
（三）开展项目培训
*年5月开始，取得教师教育技术培训资格的培训基地按其制定的培训方案进行培训。
（四）培训过程的监控
项目办公室组织有关人员定期、不定期地对项目培训进行评估：
*年、*年7月至8月对培训基地进行评估，定期评估的主要内容有（1）培训计划的制定情况；（2）培训点的设置情况；（3）项目培训管理情况；（4）培训的数量和质量。
不定期检查的主要内容有（1）项目培训的管理情况；（2）培训的教与学情况。
对未能坚持项目培训原则的培训基地，提出整改意见，责成其整改，整改后仍未达到要求的取消其培训资格。
（五）组织统一考试
从*年起，组织参加项目培训的教师参加由教育部考试中心组织的每年2次的全国教师教育技术水平考试。考试在我市的国家教育统一考试的定点考场进行，经审查合格的教师培训基地也可以设置考场。考试合格者获得由教育部监制、教育部考试中心统一印制的教师教育技术水平考试证书。
（六）总结表彰
1、年度总结。
培训基地要及时总结项目培训经验，发现和解决问题，逐步完成项目培训工作，不断提高培训质量。培训基地要在*年12月中旬、*年12月中旬向项目办公室提交当年培训总结。
2、评估验收和总结表彰。
*年12月下旬，项目办公室组织有关人员对各地实施过程和效果进行综合评价。
*年12月下旬，召开项目培训工作总结表彰大会。
六、保障措施
（一）加强经费投入，建立经费保障机制
各地要切实加大教师培训经费的投入力度，要按照有关法律法规的要求，建立健全以各级政府财政投入为主，多渠道筹措教师培训经费，争取各级财政设立教师教育技术培训的专项经费。
要严格按照培训收费标准进行收费，防止乱收费现象发生。
（二）加强培训管理，提高培训质量和效益
各地要进一步理顺教师培训管理体制，明确教师培训主管部门的职责，对教师培训进行规范管理，坚决制止多头管理，重复培训和乱办班现象。要以教育技术标准为依据，严把质量关。要将中小学教师教育技术能力建设项目与我市实施的“英特尔未来教育”项目衔接起来。
（三）加强培训验证工作管理
一、培训对象
1、项目经理、总工程师、副经理。
2、项目部安全管理人员。
3、施工一线全体参战人员。
4、涉爆人员。
二、培训组织形式
公司级安全教育由指挥部安全总监或安质部部长负责教育，项目部和班组级的安全教育由本项目安质部负责教育，专项安全教育由相关部门进行教育。
三、培训内容
(一)公司级安全教育
1、企业安全生产法律、法规及政策。
2、企业安全生产制度及安全纪律。
3、重大事故教训，事故案例剖析。
(二)项目部级安全教育
1、现场施工安全知识、制度、规定及必须遵守事项。
2、各工种安全技术操作规程。
3、防火、消毒、防尘、防爆知识及紧急情况安全处理和应急预案。
4、防护用品的使用。
5、地铁施工安全知识。
(三)班组(岗位)级安全教育
1、本班组作业特点及安全操作规程。
2、班组安全活动制度及纪律。
3、安全防护装置(设施)及个人防护用品的使用。
4、地铁施工安全知识。
四、培训要求
1、每位员工进场后必须接受公司、项目部和班组“三级安全教育”。
2、对员工进行岗前、工中、季节性等安全教育培训。
3、特殊工种进行专项安全教育培训，考试合格后上岗，不合格需继续教育培训。
4、危险源发生变化时，及时进行再教育培训。
5、开展民工夜校平台，组织观看安全教育影片。
6、全体员工经过16课时以上的安全教育后，由项目部安质部组织进行安全考试，考试合格颁发“上岗卡”，不合格需继续教育，合格后上岗。
五、培训资料归档
安全教育培训资料由安质部负责统一归档管理，并及时做好台帐;其资料内容包括：“三级安全教育登记表”，安全教育签到表、安全教育人员统计表、各级安全教育资料、安全考试试卷等。
【关键词】英语教育 教育培训 英语培训 大学英语
大学英语的学习是对大学生语言能力的一种提升，也是对其未来发展――包括工作、交流、外文资料翻译等――基础知识的一种夯实。目前，我国的大学英语教育体系以基础型教育和提升型教育为主。基础型教育就是一般的四六级教育，普通本科院校都开设相关课程，并与毕业证学位证挂钩，学生通过不了相关的课程考试，可能不能如愿毕业；提升型教育，一般以专业英语与英语专业为主。专业英语是夹杂在各专业课中的英语教学（包括专业词汇的诠释，专业课程的教学等），英语专业就是将英语作为主要专业知识的学习课程，全面学习西方文化与语言技巧的一门学问。
一、大学英语培训的主要形式
但结合笔者周围的实际情况，许多大学生毕业后可能进入工作岗位和出国深造，因此，大学英语还应该加入实用性教育的部分。但由于目前的教育体系并不涉及这部分内容，因此大学英语培训就显得至关重要。结合目前英语培训市场的实际情况，一般分为以下几种培训形式，即：以考试毕业为主的大学英语四六级培训；以出国工作深造为主的托福、雅思、GRE考试为主的英语培训；以未来工作岗位为主的实用性英语培训，如公务员考试（如海事局）、岗前托业考试（如软件外包企业、跨国企业）等；以外派国外工作为目的的“救急”型英语培训，如各大公司的外语脱产专项培训。下面，笔者就以上几种培训形式对大学英语培训的提高与提升逐一进行分析。
二、大学英语培训的提高与提升
参加大学英语培训，其主要目的是提高自身英语能力的不足，适应相应的环境与要求。一方面，培训单位应该提高自己的培训能力；另外一方面学习者自己应该根据自身的情况，提高自己的学习能力，投入足够的时间进行学习。两方面共同协作，提高自己的学习效果。
1.大学英语四、六级考试培训的提高与提升。虽然经过这么多年的发展，但目前大学英语四、六级考试仍以“无声英语”为主，虽然加入了部分听力的内容，有增加口语考试的趋势，但发音与口语毕竟占的比例不高，而且，虽然从幼儿园开始教习英语，但目前大学生普遍缺少英语发音的能力和水平。
针对这部分的培训情况，笔者调查了株洲本地的近30家含有“大学英语四、六级培训”的培训机构，他们普遍采用的仍然是老方法，即提高“听、读、写”这三部分能力。以“往年真题”为基础模板，结合考试大纲加以总结归纳，然后进行培训，大体还是功利性为主。由于专业专用，培训效果明显。
针对大学英语四、六级的培训，目前没有特别好的方式方法，仍然以平时学习中的夯实基础为主要方法，多听，多读，多练习。练习的时候多做几套往年的真题，形成错题集，总结经验教训。
2.出国深造考试培训的提高与提升。以出国深造考试为目的的培训，一般以托福、雅思、GRE考试为主，这些考试以语言应用为主，如果说四、六级考试是以纸质为主，那这些考试就是以口头为主的了。由于在国外学习深造有英文的语言环境，所以相关考试只是门槛。
现在大致的考试培训班都是以小班1对1培训为主，设置课程体系，进行系统学习和培训。很多人非常P心的，考试培训机构到底能够解决哪些问题呢，基本上是以下三类，即：第一是考试介绍，包括报考流程、考试内容、评分标准等内容的介绍，最核心的部分就是考试考什么、怎么考以及考核标准是什么；第二是学习方法，主要解决听说读写怎么学，用什么素材学这两个核心问题；第三是考试技巧，类似我们的长长短短选4D，参差不齐选2B的“小窍门”。自己根据其要求系统学习的话，应该有所提升。要是遇到经验丰富的老师，就可以比自学少走很多弯路，好的老师会交做题方法和做题思路。
大家都知道，新托福考试共有四部分组成，分别是阅读、听力、口语、写作。各占30分，合计120分。而据大多数国内考生反映，普遍认为新托福考试四部分中口语最难，其它三项难度适中。既然如此，我们面对如此难易差异，就应该差别“对待”，查漏补缺，短时间内应该有快速的提升。
3.实用英语培训的提高与提升。一般参加实用英语培训的，都是对自己未来有很好规划的大学学生，他们对自己的就业前景有相当深的了解。目前，相关考试，如公务员考试（如海事局）、岗前托业考试（如软件外包企业、跨国企业）等均需要考试外语，而且考核方式不同于大学期间所接触的方式。
根据笔者的详细调查，湖南株洲地区几乎没有类似的培训，一般是隐藏在相关培训当中，如公务员考试培训；或者有相关单位组织，如托业考试。
此类英语培训以自己需要为主，要想得到较大的提高，只能由自己努力，根据考试大纲或以往真题，多练习才能提高。
4.“救急”型英语培训。目前，这类培训以集团公司牵头为主，对拟入职或有签约意向的大学生进行英语教育培训。一般是联合外语教育比较强的大学进行定制化一对一培训，结合专业和相关考试大纲，在此不再赘述。
三、综述
大学英语培训，实则是大学生结合自身的实际英语水平对自己未来的职业追求和职业理想有良好的规划后作出的英语语言提升型的教育培训体系，是大学英语基础教育和提升型教育的一个有力补充和拔高。大学英语培训的提高和提升主要还是依靠大学生自身的努力，结合培训机构良好的教育培训方法的结果。
参加并完成总公司**第三、四、五批学习动车组机械师理论资格性培训合格，学习动车组机械师80人。
二、实训目标
通过现场实训，进一步提高配属各型动车组专业理论知识和实际操作、维修能力，掌握动车组相关运用、检修规章和安全作业要求，具有相关特种设备的使用与操作能力，对动车组一二级检修标准、作业流程、人身及设备安全的关键环节熟练掌握，初步具备独立作业能力，能够担当动车组运用检修工作，达到动车组运用检修岗位标准并取得任职资格。
三、实训方案及实训计划
采取理论培训与实作培训相结合的方式，以实作培训为主，理论培训为辅。其中综合类58学时，实作培训280学时，共338学时。
四、实训要求
1.现场实训期间，按时填写《动车组机械师资格性培训书（地勤）》。参加实训的人员，按培训计划做好学习记录；授课人员做好备课，职教科将不定期进行检查，对发现的问题纳入考核及职教培训周通报。
2.组织开展车间级、班组级安全教育并组织安全考试，满分为100分，90分为合格，车间安全考试不合格不得分配到班组进行跟班学习。班组必须进行8学时的现场作业安全教育培训并组织安全考试，满分为100分，90分为合格，班组安全考试不合格不得进入现场进行跟班学习，班组级安全教育考试合格后，检修车间签订师徒合同，并分别提报职教科、劳人科审核。按照《铁路职业技能培训规范》要求，结合地勤机械师岗位细化制定“师带徒”培训计划，跟班学习期间，按照《“师带徒”培训管理实施细则》开展“师带徒”培训，学员每天填写《学员跟班学习日写实表》，跟班学习结束后，填写《师徒合同履行情况总结》。由段组织进行定职考试，主要包含安全、理论及实作考试，满分均为100分，安全考试90分及以上为合格，理论、实作合格成绩均为80分及以上。
3.在每项实训项目培训结束后，对参加培训人员的学习效果进行考评，凡是出现项目不及格者，需按照该实训项目重新进行培训与测试，指导考评通过为止，后期培训计划依次顺延。
4.定职考试实作项目共五项：（1）工、量具，仪器仪表的使用；（2）安全防护用具的使用及紧急救护；（3）计算机基本操作；（4）钳工基本操作；（5）动车组运用检修专业技能。实作考试时，由职教科确定具体考试项目。实作考试共考评5项，总成绩按照（1）×5%+（2）×15%+（3）×5%+（4）×5%+（5）×70%计算。
5.如安全考试不及格者，延期一周，组织补考。补考不及格的，延期一个月，两次及以上补考不合格的延期三个月。岗位培训理论、实作考试任意一项成绩不合格的岗位培训延期一个月，组织补考。补考不合格者，岗位培训延期三个月。
一、 考试情况
1. 质检员
在2012年的5月份，我们检测中心的全体员工接到上级的指令，去徐州培训学习质检员。对于从未接触过建筑知识的我来说，是一项很困难的考验。当拿到教材数的时候，我死死的盯着有500多页的教材，想把它们毁了，看完我不能那样做，时间不等人，我们当时培训了3天，还好培训结束的时候老师给了我们题库，经过半个月的苦战我们都怀着忐忑的心进了考场，考试还算顺利，但我们出来的时候每个人都是愁眉苦脸的，只能默默的等待结果。我每天都怀着不安的心，等待着成绩，皇天不负有心人，同事们告诉我我们的全体人员考试都通过了，那时的我特高兴，这是我工作的第一步我迈的非常好，我对以后的考试有了信心。
2. 施工员
9月份的时候我们迎来了第二场考试，还是在徐州。这次考试和以前不同，我们公司的人被分成好几部分，考不同的证件，我与公司的另外两个同事考的是施工员，那时拿到了三本教材，分别有建筑施工、施工项目管理、建筑施工基础知识。庆幸的是这3门都有题库.培训的老师告诉我们只要题库的知识把握了就一定能考过的。那段时间我疯狂的看题库。考试那天真如老师所料所有的题目都来自题库，看到那熟悉不能在熟悉的题目，我当时心里特得意，肯定自己都能考过，从考场出来的时候，感觉特别轻松。在后来接到考试通过的消息我没激动，因为我成绩早已在我心中了。
3. 材料员
接到材料员的考试我很是意外，那是11月份，虽然早知道公司给报名了，但没有通知培训学习啊！怎么突然就考试了呢？心里很纳闷，主任也说不知道怎么回事。距离考试时间只剩下3天了与我一起考试的另一位同事也很着急，题库也只有以前旧的一本，无奈之下拿着题库在公司又复印了一份，可是题库的题目很多三天怎么可能看完呢，那时只是大致看了一些，考试那天我怀着死马当活马医的心进了考场，拿到试卷后傻眼了，很多题目很熟悉，但就是想不起来怎么做，只能做那些会的了啊！看着别人很流利的写，我欲哭无穷啊！出来后我都崩溃了。都不知
道该怎么跟公司交代了。到现在成绩还没有出来，我只能继续等待着！
二、今后目标
1.以“勤恳务实、勇于创新”为信条，加强学习，提高自身素质。
2. 以“立足本职、扎实工作”为理念，勤奋务实，为工行事业发展尽责尽职。
3. 以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象。
【关键词】机动车；教练员；考试
【中图分类号】U471.15 【文献标识码】A 【文章编号】1672—5158（2012）08—0306-01
机动车驾驶培训教练员（以下简称机动车教练员）是驾驶员的启蒙老师，是安全意识的最直接传播者。其素质高低，直接影响驾驶培训质量，关系社会公众利益和道路交通安全。我省运政管理机构高度重视机动车教练员队伍的素质建设，按照国家《道路运输条例》，及交通运输部颁布《道路运输从业人员管理规定》中有关机动车教练员从业资格管理要求，按照从业资格考试统一考试大纲、考试题库、考核标准、考试工作规范和程序的“四统一”原则，多年来不断健全机动车教练员考试体系，进行了一系列探索和实践，有效规范了机动车教练员从业资格考试，促进了全省机动车教练员队伍整体素质的提升。
一、我省机动车驾驶培训行业及机动车教练员基本情况
截止目前，我省共有机动车驾驶员培训学校53户（其中一级驾培机构3户、二级驾培机构31户、三级驾培机构19户），教练车1200余辆，年培训能力达7万人次，机动车教练员需求量在1500人左右。近些年来，随着国家出台汽车摩托车下乡、小排量汽车购置税减免等一系列促进机动车消费政策，汽车进入家庭步伐加快，促进了机动车驾驶培训行业的快速发展，机动车教练员也成为社会上较热门的职业，申请参加教练员从业资格考试人数逐年增加。我省机动车教练员从业资格考试工作于2005年正式启动，2009年，又开发启用了机动车驾驶教练员计算机管理系统和理论无纸化考试系统。为满足全省各地教练员资格申请人的需求，先后组织了机动车教练员从业资格孝试18期次，累计已有1400余名机动车教练员资格申请人通过考试取得机动车教练员从业资格，基本适应了全省机动车驾培市场对教练员的需要。
二、我省机动车教练员从业资格考试的一些做法
根据交通运输部的要求，我省结合实际和机动车教练员的职业特点，设置了驾驶培训理论知识、实际操作示范教学两个方面考试内容，并确定了以“四统一”为原则的从业资格考试工作思路。为规范从业资格考试，保证考试科学、公平、公正，我们采取了以下一些做法：
（一）健全机动车教练员考试制度，规范考试工作。为确保资格考试工作做到有计划、有组织、有步骤的规范实施，省运管局制订下发了《青海省机动车驾驶培训教练员管理办法（试行）》，涵盖了从申请人报考资格审核、资格考试过程、取得资格后的后续管理等各个环节。一是明确了教练员资格申请人考试资格审核制度。明确要求省级运管机构、各州（地、市）运管机构在受理社会人员申请、驾培机构申请人报名资料时，必须对申请人驾驶证的真伪和初领日期进行核实，经核实后，省局科教处工作人员将符合报名资格条件的人员信息录入机动车教练员管理系统，完成报考人员的资格审核工作。二是实行了资格考试准考证制度，根据《道路运输从业人员管理规定》，省局每年上半年和下半年分两次举办机动车驾驶教练员资格考试，考试时，凭借《准考证》、身份证或机动车驾驶证入场考试，有效防止了申请人代考的现象。
（二）合理采用考题和确定考试流程。一是在考试出题方面，理论考试我们全部采用部颁《机动车驾驶培训教练员考试题库》内的考试题目，实操示范教学，则在充分发挥省内驾培行业有关专家、学者的作用，根据教练员自身职业的特点和驾驶学员学习应考的特点，按照教练员的资格类别制定了示范教学考试题库，确保考试能真实客观地反映参加考试人员的综合教学能力和水平；二是认真研究机动车教练员职业特点，设计了较为科学、规范、切合实际的教练员从业资格考试流程，如从业资格考试划分为：理论知识考试、实际操作示范教学考试等两个部分，其中，理论知识考试采取了无纸化考试方式，减少了工作人员的工作量；实际操作示范教学考试由于目前机动车教练员考试考核员队伍还不健全，采用了现场讲解和笔试两种形式进行，现场讲解选择在较宽阔的教练场地进行，由考核员根据统一的考试评分标准现场打分，考试过程中允许其他教练员资格申请人现场观摩和监督，不仅增加了考试过程的透明度，而且提供了教练员互相学习的机会。
（三）加强机动车教练员考试考核员队伍的建设。机动车教练员考试考核员作为资格考试中最为特殊和重要的岗位，最能直接反映考试工作是否公正、公平，是资格考试工作中最关键因素。因此，在选择考核员队伍人选时，省运管局结合实际，选择省交通职业技术学院富有理论教学经验的教授、专家和具有多年实际操作教学经验的教练员担任现场示范教学的考试考核员。通过采取了这些措施，培训锻炼了一部分素质过硬的考核员，有效地体现了机动车教练员从业资格考试的严肃性，增强了道路运输从业资格考试的社会公信力，树立了行业管理部门的威信。
三、今后机动车教练员资格考试工作的思路
为了我省机动车教练员从业考试工作更加科学、规范、公平、公正，真正成为我省道路运输从业人员资格考试的样板，今后我们将做好以下几方面工作：
一是做好建章立制工作，确保考试工作更加科学、规范有序。“没有规矩，不成方圆”，好的规章制度是确保做好机动车教练员从业资格考试工作科学、规范有序的前提。省级道路运输管理机构在实施机动车驾驶教练员考试工作时，一方面要建立机动车教练员准入、退出机制，另一方面要细化考务准备、组织实施、试后总结等多项工作制度，确保从业资格考试科学、规范、公正、公平。
二是建设一支过风过硬的考试考核员队伍，确保考试工作公正、公平。考试考核员队伍的建设是当前机动车教练员考试工作的当务之急，一支公平、公正的考核员队伍将对提升我省教练员队伍素质起到积极的作用。建设一支过风过硬的考试考核员队伍应当多处着手，不仅要选择行业管理部门中具有多年管理经验的人担任考核员，而且要从各地区教学质量信誉考核优秀的教练员队伍中选拔那些富有教学经验、操作技能，并且有良好口碑的教练员担任考核员，通过省级运管机构的统一培训，承担起全省机动车教练员实操示范教学的考核工作，为全面启动现场实操示范教学考试，保证教练员考试工作公开、公平发挥积极作用。
三是培养一支藏汉双语机动车教练员队伍，为藏区经济社会发展服务。青海省是全国除外最大的藏族聚居区，为了满足藏区农牧民学习机动车驾驶的需求，藏区的运管机构应当引导鼓励当地机动车驾驶培训机构，大力培养藏族懂汉语的驾驶员担任机动车教练员，省级运政管理机构应结合实际，做好藏汉双语机动车教练员从业资格考试工作，切实为广大农牧民服务，真正把交通“三个服务”的精神落实到藏区的经济社会发展的实处。
一、2009年上半年工作总结
(一)培训工作
1、积极主动与局机关各处室、事业单位(含协会)和州市旅游培训机构沟通联系，于1月10日完成了《2009年××省旅游教育培训工作实施方案及计划》的拟定工作;根据年初制定的培训工作方案和实施计划，认真落实既定培训班的相关筹备工作并组织具体实施。不断强化培训的各项制度建设，努力提高培训、考务工作管理的科学化水平和服务质量，培养优质的旅游从业人员队伍。
2、根据《2009年××省旅游教育培训工作实施方案和工作计划》，在行管处的配合指导下，认真完成了《2008年度××省国际旅行社导游人员及中级导游员年检培训工作通知》文件的拟定及下发工作(云旅人教[2009]12号)。同时认真组织落实了培训班的各项前期筹备工作(课程设置、教师选聘、场地落实、教材选购及材料准备、费用收交等工作)。此次年检培训全省共分6期举办，于2月23日-4月3日开展;其中，昆明点2期，版纳、大理、丽江、迪庆点各一期，共有1702名国际社导游人员参加了年检培训。
3、根据各类培训班的需要，认真做好培训班培训教材的选购、入库、销售工作，并将书籍的销售收入及时交局财务。上半年，共购进各类书籍5000多套(其中2009年导游考试系列教材3000套)，到6月5日止，共售出2500多套，目前还在继续与各州、市旅游局办理导游资格考试用书的相关销售工作;
4、认真做好2009年导游考试报名的各项准备工作(信息宣传，表格制作，教材、大纲订购)，确保全省报名工作顺畅。为此，中心于4月29日和5月4日在《春城晚报》刊登了导游考试的相关信息，从6月1日起，正式组织开展了全省2009年导游资格考试报名工作。8月上旬-9月组织开展培训;
5、为加大全省旅游教育培训的宣传和交流力度，拓展旅游教育培训信息量，提高科学管理水平和服务质量，完成了第一季度《××省旅游教育培训简讯》的编撰、发放工作;二季度简讯正在办理中;
(二)考务工作
6、在国家旅游局导考办和省导考委的指导下，圆满完成了2008年度××省全国导游人员资格考试考生成绩的上报审定、成绩公布和考生分数查询等具体工作。并根据国家旅游局导考办的相关要求，于3月底认真完成了全省合格考生导游资格证书的制作发放工作(全省共有8380名考生参加考试，合格人员达1794人，合格率为21.4%);
7、根据《2008年××省旅游教育培训工作实施方案及工作计划》安排，于3月份组织完成了2008年××省全国导游人员资格考试系列教材及习题集的再版和订购工作，并组织有关专家、教授认真修编了《2009年导游考试大纲》及《考务相关规则》;
8、根据国家旅游局通知精神和要求，在局导考办的指导下，于4月30日完成了《2009年××省全国中级导游员等级考试》、《2009年××省全国导游人员资格考试工作实施意见》的拟定和下发工作。导游资格考试报名时间：为6月1日-7月31日;考试时间：为11月7日，口试为11月9日-25日;
(四)其他工作
9、根据局党组的安排，积极参加“深入学习实践科学发展观”的活动。科学发展观是加快推进××旅游“二次创业”的思想准绳和工作准则。在深入学习实践科学发展观活动中，全体工作人员认真学习，结合业务实际，查找存在的问题，并撰写个人总结，相互交流学习。通过本次活动，全体工作人员进一步领会了科学发展观的深刻内涵，坚定了加快推进××旅游“二次创业”的信心和决心，全体干部职工在思想认识上有了新的提高。
10、为进一步提高我省导游考试考务工作管理水平和做好相关培训工作，在袁副局长的委派下，由局人教处、省旅游培训中心、昆明市旅游培训中心等4位同志于3月25日至27日赴四川省旅游局就导游考试相关考务工作等事宜进行了考察学习。
(五)日常工作
11、处理日常电话咨询5500多个，接待现场咨询2800多人次;
12、圆满完成了培训中心的2009年事业单位法人年检、劳动保障执法年检、社会保险、《机构代码证》等四项年检工作;
13、完成了局、处领导交办的其它工作。
二、2009年下半年工作要点
培训中心将在局党组和局领导的正确领导下，继续以科学发展观为指导，认真贯彻落实中央和省委关于进一步加快旅游人才培养计划，围绕省旅游局2009年的中心工作，加大推进我省旅游“二次创业”的旅游人才培训相关精神，坚定不移地实施旅游人才兴旅战略，以培养高素质的旅游从业人员队伍为目标，以推进旅游教育培训改革发展、创新教育培训的机制体制为突破口，以导游考试考前培训、国际旅行社导游年检、领队年检培训，旅行社、旅游饭店经理等各种培训为抓手，进一步充实和提高培训质量，创新培训手段，加大对旅游重点人才、短缺人才的培训力度。同时，继续全面提升我省旅游行政管理人员和旅游从业人员的综合素质及科学管理水平，为我省旅游产业的持续、快速和健康发展提供人力和人才保障。在局相关处室和局属相关事业单位的支持配合下，认真抓好以下重点工作：
(一)培训、考务工作
1、在局导考委的指导下，切实抓好2009年我省导游资格考试的报名、培训和笔试、面试等各项具体考务工作。具体安排是：6月1日-7月31日开展报名工作;8月中旬-9月底举办新考人员培训班;11月7日笔试;11月9日-25日举行面试;
2、在局导考办的指导下,认真做好2009年××省全国中级导游员等级考试的报名、培训、考试等具体工作;导游等级考试为8月3日-8月28日。导游等级考试为12月5日;
3、认真做好各类培训班教材、资料的征订和选购工作。重点做好全省2009年××省全国导游人员资格考试系列教材和习题集、考试大纲销售工作。
4、在有关处室的配合下，组织开展好已定培训班的各项工作，如7-10月份拟举办的“导游资格考试考前授课教师及面试考官培训班”、“新考导游人员考前培训班”、“加试语种导游考前培训”、“中级导游等级考试前培训”、“出境旅游领队年检培训、新考领队资格考前培训”等等培训班;
5、认真做好二、三、四季度的《旅游教育培训简讯》工作，扩大我省旅游教育培训宣传和交流工作;
6、配合人教处完成2009年全省28家非学历旅游培训单位资质复核工作;
(二)其他工作
7、根据《××省旅游局关于实施行政问责制办法等四项制度有关工作的意见》要求，中心将继续全面贯彻实施四项制度，结合自身的职能职责，对制定实施四项制度的方案进行科学分解职能，在明确中心各自岗位职责的基础上，把四项制度的内容具体化，切实履行好中心的各项工作职责，提高工作效率，树立中心良好形象。
8、加强与省外的交流学习，创新工作思路，不断拓宽教育培训工作思路。在条件成熟的情况下，组织全省旅游教育培训相关人员到省外旅游教育培训工作做得较好的省市、地区考察学习其先进经验，进一步推动我省整体教育培训的质量。同时，促进全省各州市旅游培训中心的交流与合作。
9、加强与机关各处室，各州、市旅游培训中心的沟通和协调，及早制定2010年旅游教育培训工作实施方案和计划;
成绩的取得并非偶然，保定供电公司调度所对调度员平时的管理、考核及对本次比赛进行的有特色的培训起着关键性的作用，现将保定供电公司对县调的管理及此次比赛训练阶段的备战情况进行总结汇报，旨在取长补短与各地区共享资源，以便更进一步推进电网安全运行方面的专业技能实训工作。
首先，保定供电公司对调度运行工作的管理真正落到了实处：
保供电一直特别重视地调对县调的业务联系，具体如下：
（1）保定供电公司调度所每年按时召开每季度保定调度系统联系议，及时传达上级调度管理要求及有关规定。总结季度工作进展，明确下季度工作任务。会议要求各县调度主任对所在单位的工作进行总结，提炼各先进县调工作经验并加以推广。
（2）根据中调每年工作会议，按时召开年度工作会议。总结上年度情况，提出年度工作思路。
（3）利用科技手段，建立周视频调度会议，传达上级调度指示精神和工作要求。
其次，保定供电公司重视地调对县调培训工作，真正做到学习有目标，学而有所获。
（1）地调对县调采取需求侧管理。既每年年初各县公司调度所根据本单位调度员的要求填写本单位培训需求（各专业），并上报地调。地调对各个县级公司调度所的培训需求进行汇总，若对同一技术问题较多的县调均有培训要求，地调的将这部分内容汇总并纳入保定调度系统培训计划，并且做为培训的主要内容进行重点讲解，分析。
（2）制定对县公司专业管理的考核管理办法，安排每年进行调度员调度规程调考。调考采取全程录像，对考试中有做弊行为的调度员在调度系统进行通报批评。对于考试不及格的调度员还要求县公司给出处理方案，直接扣除县调度单位的考核积分，且有过做弊及考试不合格的调度员不准做为本单位的先进调度员进行上报。同时对各县调调度员每年进行持证上岗考试，并纳入考核。
（3）培训方式和培训内容的多样化，采取集中培训和定点培训两种形式。集中培训主要针对各县调普便问题培训，培训对象为各个单位的值班调度员，即全员培训。使培训内容深入到每个调度员，培训的效果达到最佳。定点培训主要针对每个县调不同特点和主要问题培训。每季度对各个县调公司走一遍对他们的提出的主要问题进行实地解答，做到有的放失。重点解决县调急需的问题，应力求实效性。培训特点主要依靠地调各专业带头人培训各县公司。，保供电还根据参培人员的具体情况，制定了详细的培训计划，将每个月的培训内容制定好，并且指定专门教师教大家学习；培训的内容也经精挑细选，兼顾现场与实际，特别是针对紧急情况处理、日常常见的缺陷如何处理的问题，争取切合工作实际，做到了有的放矢，避免了业务培训流于形式；在工作繁忙的前提下，努力创造机会让各单位参加各类相关的培训班学习，提高他们的业务水平；在工作时也尽量安排由老同志带领新同志，在工作中进行培训和实践，并让安排新同志上手，这样就达到了在实践中进步的要求；
（4）建立各县公司调度各专业优秀人才信息库，重点培养，市公司调度员对每个调度员建立个人专业技术水平档案，将每次调考、普考、参赛成绩、参加市公司联合事故演习得分记入在内。为各县公司和各专业比赛做好人才储配。有计划安排各县公司优秀人才到市公司调度所短期上岗轮训。对优秀调度员进行实地的、手把手的培训。同时安排市公司调度所有关人员到县公司指导调度工作。
（5）组建各县公司优秀各专业调度培训师机构，做好学习培训，协助地调各专业带头人抓好县公司培训工作。每年冬季，利用工作比较少的这段时间对各单位的培训师进行系统的培训，讲解培训的技巧。培训师素质的提高直接提升了各个单位的培训效果，对调度员整体队伍素质的提高有着推波助澜的作用。
（6）重视反事故演习工作，电力运行是高危行业，安全生产是重中之重，地调每半年安排一次地、县调联合事故演习，被演习的调度有随机抽取的、也有到地调参加短期上岗实训的调度员。演习要求县市公司行政主管副职、各县调视频观摩。演习结束进行实地评判、实地打分。对每个参加演习的调度员均进行一次全面的评论。如在演习过程中参演调度员有重大失误的事故，做为下一次调度培训事故培训内容，做到一个事故的发生，全员的警戒，反复强化反事故演练效果。
再次，本次比赛赛前准备充分，组织周密，具有高水平的集训组织及合理的方案。
（一）领导重视，充分动员，精心组织，周密安排
对于此次比赛，公司领导非常重视，第一时间制定出集训总体安排，第一时间成立以王志刚主任、郭亚成主任为首的大赛集训领导小组，负责大赛的整体指导工作。第一时间成立调度员大赛集训协调小组，负责培训协调组织工作和及时获得考试相关信息。第一时间确定教练组由吴汉斌、霍京明负责大赛人员的教学、辅导工作。最值得一提的是领导派出的这两位教练：一位是市公司调度所值长吴汉斌，来自生产一线，国网培训专家，国网优秀培训师，曾参加2001年第一届调度员技能大赛，并取得了个人第一名的好成绩，另一位是涿州县公司调度副主任霍京明，优秀培训师，参加了2001年第一届调度员技能比赛，获得县公司个人第二名。2010带队参加省级调度员技能比赛获团体一等奖，两位重量级教练的确定，为最后大赛的成功埋下了最基础、最关键的伏笔。
由于领导高度重视，在集训前就对参加训练的选手做了动员，王志刚主任和郭亚成主任要求大家把这次备战技能比赛看作是对公司电网调度运行工作一次检验，看作是自我突破、发展的一次良机，看作是为公司争光的一次艰巨而光荣的任务，要求每位参加集训的选手要本着这些精神，艰苦训练，相互促进，不断提高。选手们都深受鼓舞，表示一定服从领导安排，认真对待这次比赛。争取为公司增光添彩。
（二）明确目标，制定方案，循序渐进，向目标迈进
为把领导的要求落到实处，教练组认真制定了一份训练方案。该方案中详细写明了集训要求、地点、保障和教练组理论与实训的时间安排。其中，特意将集训地点安排在企业大学教室，这里比较安静，有利训练学习；明确将集训时间分为五个阶段，各阶段的内容和任务如下：
集训第一阶段：
于7月24日完成市公司调度员抽考、并确定备选培训人员名单.
集训第二阶段：
通过学习、考试确定推荐10名县调调度员、2名地调调度员参加省公司调度运行专业大赛。
集训第三阶段：
理论及实践训练，确定2名县调调度员参赛选手，8名备调选手
集训第四阶段：
根据掌握的省公司调度运行专业比赛思路和大纲,强化和提高参赛人员的应试能力
集训第五阶段（参赛）：
做好参赛者的心理疏导及知识技能全方面知识理顺，做好考前准备
在各个阶段教练都把辅导项目及学习内容按时间分上午、下午列成表格，并在教室公布使参加集训的学员目标明确，有的放矢，学习效果更加明显
第二阶段确定最后的10名县调及两名地调人员后，教练们就着手选拔优秀选手，具体是通过以考促培的方法，坚持两天一考，通过考试找不足，从而查漏补缺，这种以点带面的先进管理方法或者说培训方法从根本上提升保定调度的整体实力，并且通过比赛选拔储备优秀人才，避免出现为考试而考试的情况，一举而两得。
（三）分工合作，同心协力，倾情奉献、众志成城
第三期集训方案结束后，我们迅速确定了五名选手、五名陪练。他们很快找准了自己的位置，教练、选手、陪练立即按角色投入赛前训练工作。集训过程中，每一位成员都严肃对待，认真负责。霍京明教练做总体规划，吴汉斌教练负责讲课答疑，真不愧国网培训师，他从最基本的继电保护讲起，结合实际案例进行剖析，上课形式生动形象，深受学员欢迎，对于学员的问题百问不厌，耐心解答。就这样在他们的鼎力帮助下，我们知识理顺了，技能提高了，我们私下里都说以后我们就是“吴家军”和“霍家军”了。
教练老师的敬业投入，让参加集训选手都倍感鼓舞。作为参赛选手我们努力汲取知识，上课时专心听讲，根据规定认真练习，课余时间积极讨论，对疑难问题及时提问，迅速解决，很快就感觉到了在专业知识和技能上的进步。
做为保定供电公司的特色，我们的备用选手相当出色，他们是另外一道独特的风景，他们在未取得参赛资格的情况下，不因自己不能参加比赛而自暴自弃，而是迅速转变角色，甘于做好陪练，默默的奉献、给力支持上场选手，始终同荣辱，共进退，我们被他们责任到人，他们与教练紧密配合，按教练的要求每天考我们、练我们，使我们对待考试就像吃饭、睡觉一样自然。这种“每日练”的形式不仅练就了我们熟练的操作技能和对答如流的理论知识，更重要的是心理素质上的提升，使我们克服心理上的胆怯，做到面对考官时也能泰然自若，正常发挥，他们认真、耐心，敬业，切实地对每位选手负起责任来，针对每个参赛选手编写错题库，提醒我们自身存在的问题，让我们每个选手都得到最大限度的提升，在此我要真心的感谢他们，我们的好兄弟，好姐妹！
（四）发扬精神，唯旗是夺，艰苦训练，人性管理
在石培集训过程中，教练们更加重视教学方法与实际相结合的特点，着重做了以下几项工作：
（1）科学合理安排理论教学及理论考试，按照考试时间合理安排考试时间及考题方向
（2）加大理论考试题量，有意缩短考试时间，锻炼选手的答题速度。
（3）针对选手每次答题的出现错误，针对每个选手建立错题库，将错题库的题重新编入下次考试卷中，有效地达到强化记忆的效果。
（4）针对此次事故处理的特点，较早地安排选手每天进行面试反事故演习，模拟比赛现场进行训练。
训练虽然紧张，但不失人性化。教练们时刻关注选手的情况，逢选手生日时，他们组织一场生日宴会、七夕送上一份精美礼品，让大家有一种温馨如家的感觉。尤其是在石培集训的第四阶段，由于长时间的紧张学习，加上水土不服，有的选手身体出现了问题，教练们看在眼里，急在心里，他们不顾自己身体的不适，一切为了选手，一切为了大赛，亲自为选手寻医问药，像家长对待孩子般耐心细致。选手们也都振奋精神，积极调整，使自己迅速恢复到最佳状态，从此，学校操场上多了另外一道风景，那就是每天早晨迎着朝阳，一名教练带领几个队员到户外进行身体锻炼的情景。
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