电商培训工作经验总结

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第1篇

关键词：斯坦福大学音乐图书馆 馆藏建设 音乐图书馆

中图分类号： G253；G258.5：J6 文献标识码： A 文章编号： 1003-6938（2013）02-0065-04

获北京市外专局专业技术培训项目批准、受中央音乐学院派遣，本人于2011年8月至11月在美国斯坦福大学音乐图书馆以访问学者的身份进行了为期三个月的音乐图书馆管理与业务流程的学习与实践。通过三个月的学习与实践，使我不但对斯坦福大学音乐图书馆的整体建设与日常服务，如文献资源建设、流通服务、音乐资源描述与编目等有了较为全面的了解，也对美国音乐图书馆的行业特点、人员配备、服务模式、文献资源建设等有了全新的认识。

1 美国的音乐图书馆概述

美国的专业类图书馆包括音乐图书馆、医学图书馆、法律图书馆等。音乐文献的内在和外在特殊性决定了音乐图书馆作为一个特种文献收藏机构从美国图书馆行业细分出来，成为专业类图书馆之一。美国的音乐图书馆主要由大学图书馆音乐分馆、专业音乐学院（校）图书馆、公共图书馆音乐分部（部门）、音乐专题收藏、私人音乐收藏等组成，文献收藏范围广、数量大，体系完整，分布广泛，是西方音乐文献及相关研究文献资源的最重要收藏机构。据美国音乐图书馆协会2013公布的数据，其机构会员有124家[1]。音乐图书馆之间协作紧密、共享广泛，定期开展技术研讨，理论与实践联系紧密，相关文献成果众多，标准制定及时，对西方音乐文献的特性研究、管理、编目、参考使用等方法成熟、全面，图书馆员具有音乐专门知识并普遍接受图书馆专业知识的训练，知识结构合理。

美国音乐图书馆之间的协作共享、标准制定等主要是由1931年成为美国图书馆协会行业会员组织的美国音乐图书馆协会MLA来指导完成的[2]。作为常设机构，MLA的主要工作内容包括举办研讨、讲座、工作坊及音乐文献特性的技术性标准、方案的讨论与制定等工作，对于全美音乐图书馆的各个具体工作环节进行指导。这些标准、处理方法的研究、制定与应用使得全美国各级各类音乐图书馆的文献管理方式与读者使用方式高度统一，资源共享度高。此类工作坊、讲座的主题包括了所有音乐图书馆专业管理所需的专门技术，如音乐文献的资源建设与采购方式，音乐文献的揭示与描述、文献的排架管理、参考服务方式、新技术在音乐图书馆中的应用等。

美国音乐图书馆协会有工作手册、音乐文献索引及书目、技术报告（标准）等三大系列出版物和一种专业刊物Notes（季刊）。其中，工作手册系列出版物包括了音乐图书馆工作各个技术环节的指导性工作方式与应用标准，是音乐图书馆长期工作的经验总结、分析结论、实验结果，文献来源于一线工作经验丰富的音乐图书馆员，经过系统化、理论化成为普遍经验或标准；索引、书目生平系列出版物的定位明确——即世界范围内音乐出版物的索引，包括专题索引和通用索引。书目生平系列多以美国当代音乐家为个人主题进行编制，作者大多为音乐图书馆员。此类参考书籍是音乐研究重要的二次文献；技术报告（标准）系列与工作手册系列类似，不同的是文献规定了音乐图书馆文献管理与标准服务的关节技术环节与标准，工作手册系列的内容是建议采用的方式方法，技术报告系列则是行业标准，规定使用的统一方式与模型；专业刊物Notes创刊于1934年，是音乐图书馆管理专业文献，也是音乐研究的必要参考工具。内容刊载一些音乐图书馆专业理论与技术、音乐专著书目与书评、音乐商业领域、音乐史与音乐学等方面的文章，作者既有音乐图书馆员，还有音乐学家、音乐史学家和音乐评论家等。

2 斯坦福大学图书馆与斯坦福大学音乐图书馆

斯坦福大学图书馆全称为斯坦福大学图书馆群与学术信息资源中心，拥有十六个分馆，三个校外存储书库，一个计算机中心，一个国家加速器实验室图书馆，四家联合图书馆（非隶属关系），其中最为著名的是胡佛研究中心，还包括斯坦福大学出版社和一个专门从事数字出版的High Wire Press。馆藏实体文献达到900万册，另收藏150多万件声像资料和缩微胶片600多万件[3]。

笔者此次访问的斯坦福大学音乐图书馆隶属于斯坦福大学图书馆，是斯坦福大学图书馆的分馆之一，包括音乐图书馆和录音档案中心，主要服务斯坦福大学音乐系师生，并为全校丰富多彩的音乐文化生活提供文献资料。馆藏乐谱与音乐理论书近13万册，音像资料三万余件，录音档案中心收藏了30多万件历史录音资料[4]。根据该馆计划，由录音档案中心收藏的一部分爵士乐广播历史录音资料“the Jim Cullum Riverwalk Jazz Archive 将于2013年初在国际互联网上提供免费在线使用[5]。

3 斯坦福大学音乐图书馆的馆藏建设

斯坦福大学音乐图书馆的馆藏建设原则是通过图书馆发展建设的纲领性文件体现的。该文件针对馆藏建设的目标、方式、流程和文献收藏范围的界定等政策性阐述，为历任图书馆领导指明了工作的基本目标、政策、手段。该文件是图书馆发展阶段性的总结与综述，对图书馆的组织沿革具有重要的参考价值，同时也是图书馆文献采购、收集、编目、存储、利用等各项工作的指南，保证了图书馆工作的传承与长期一致性。

3.1 音乐文献收藏的内容和载体形式

斯坦福大学音乐图书馆音乐文献收藏的内容和载体主要以西文为主、兼顾东方文字的乐谱（当代印刷出版乐谱；缩微胶片；乐谱古籍、手稿特藏；音乐理论书等）、音乐研究参考工具（词典百科类；书目类；音乐作品全集出版目录；期刊索引类；音乐专业论文索引、会议录索引、纪念文集索引类；音乐评论索引类等）、期刊、音像资料、档案资料（音乐、历史录音录像、仪式等，来源为自采、赠送）与电子资源（音乐专业数据库）等。馆藏来源主要有：（1）常规采购。作为斯坦福大学图书馆群中的分馆之一，音乐图书馆每年采购经费比较固定，基本保持在比较充裕的水平，年度拨款（Base fund）约占资源采购总额度的70%。同时，斯坦福音乐图书馆有七个捐赠人基金（Endowed fund），每年、每笔基金的利息或利润用来按照捐赠人协议中的采购方向进行专项采购，如歌剧（乐谱、书籍、音像资料），捐赠人基金约占资源采购总额度的30%，但每一年度结束，要向捐款人提供采购清单。（2）文献批量捐赠。音乐图书馆与其它分馆有着统一的资料赠送接受程序，包括协议捐赠和遗嘱捐赠（两种捐赠方式，双方均签订相关法律文件），以确保双方的权利及义务得到充分尊重与体现，尤其针对所赠物品的归属与使用方式（是否限制或限制范围）等做了明确的规定。获赠资料到馆后首先进行馆藏，馆藏没有的登记入馆，重复的委托零售商变卖，变现后纳入资料采购经费。

3.2 图书资料的采访方式

斯坦福大学音乐图书馆资料采访有多种方式，如读者推荐与要求采购、赠送、一般订购、预制订购、长期订单以及古籍、真迹、手稿、早期版本乐谱购买等方式，特别是在我国国内的音乐图书馆还未能推广、但在美国图书馆界普遍采用的预制订购（Approval plan）[6]方式。预制订购即图书馆根据本馆在一定时期内的资源建设方向预先与书商订制采购合同，详细制定采购文献的种类、方向、数量、金额等条款，以年度为单位执行合同订单。因为是预先制定了采购方向，所以称为预制订购。预制订购具有以下优点：省掉了图书馆采购人员大量的出版信息搜寻和选书工作；在特定的文献采购方向上由书商配送，可以有效避免在某一方向上的文献收藏缺失；可以使用书商书目数据作为采购、到馆登录、编目的基础数据；即使没有完成进行编目、装订等处理流程，读者也可以在OPAC上检索到资料等。这种采购方式较国内图书馆资料采购的招标模式从某些角度上操作性更强，值得国内图书馆在批量采购资料时加以研究。

3.3 音乐文献的编目与排架

斯坦福大学音乐馆所有音乐书籍、音乐期刊由总馆数据中心编目处理。只有音乐乐谱、音响资料等文献的编目由音乐图书馆专门编目员完成。主要是依托OCLC Connexion进行联合编目，并使用WorldCat实现书目共享。以各级、类数据为基础，从资料采购的订单生成直到完全级标准编目数据的完成，全部流程都在系统中以数据为对象进行操作。套录编目数据可达到90%以上。尤其是描述性数据几乎可达100%，编目人员只需要在编目过程中针对各个字段进行准确标目，从而大大提高书目数据质量和工作效率。大量的描述性书目数据来源于商业公司、非专业数据操作员等。

在乐谱文献的索取号配置与排架上，斯坦福音乐图书馆与美国大多数音乐图书馆一样采用国会分类法作为分类排架体系，并且以开架方式向读者提供服务。作为音乐作品的常规载体，乐谱出版物与其他普通文献有着明显的著录意义上的区别，即同一作品的版本众多。比如莫扎特有40多部交响曲，而每部交响作品由于出版年代、出版者、出版地不同，版本众多，而普通文献作者的一个著作版本不可能出现这种频繁重复出版的现象。在开架服务的前提是分类排架，由此，在美国音乐图书馆中乐谱排架方式和索取号配置方式区别于国内普通文献在分类号后加著者号或书次号，按照每件出版物索取号唯一、同一作家的同一作品的所有不同版本排列在一起的原则，以入馆先后原则排架的方式。

其索取号配置方式有一套较为复杂的流程，当以题名或作者为主款时有相应得配号方式，还要综合其他区别元素，将同一个作品的众多不同版本区别开来，比如题名、作品号、主题索引号、出版公司、出版时间、改编者等等。如：

题名： Candide： vocal selections

作者： Leonard Bernstein

索取号： M1508 .B531 C2 2011

这样，当这个作品的另一个版本出现时，假设出版时间是1998年，其索取号为“M1508 .B531 C2 1998”，就可以排在“M1508 .B531 C2 2011”之前了。保证了同一作品的不同版本集中排架。

3.4 音乐档案文献的管理

斯坦福大学音乐图书馆重视音乐档案的收集、保存与利用。认为档案资料是重要的一次文献，具有极高的研究价值。整个斯坦福大学总馆与分馆的档案资料整理、编目、检索体系的加工、建立都是在“加州档案在线”（Online Archive of California）项目整体指导下进行的，与全加州其他200余个档案机构一样，其档案资料从物理保存、编目揭示、建立检索工具到上网提供查询都有着统一的档案处理标准、统一的基础管理软件、统一的档案资料文件命名标准、统一的档案资料描述标准、统一的档案资料检索方式与统一的网上公开共享。保存方式是用脱酸处理的装具封存，并存放在恒温、恒湿的环境中进行保存[7]。物理介质包括纸质文献、胶木唱片、光磁存储介质、胶片等。

3.5 古籍资料的修复与馆藏书籍的保护

斯坦福大学图书馆拥有专门的古籍、善本、纸张修复实验室机构，包括斯坦福大学音乐图书馆在内的各个分馆送来的珍贵资料，包括音乐手稿或早期印刷乐谱版本可在此进行专业保养与修复，从14世纪的皮制古籍善本到19世纪末的纸质资料都可进过该实验室进行修复与保养。馆藏书籍的装订保护，是斯坦福大学图书馆资料入馆的标准保护程序，原则是“装订每一本简装书籍，使之寿命尽可能延长，以供利用”。所有美国的研究性资料收藏机构全部遵循这一原则。乐谱的装订有一套特殊的标准分别适用于研究总谱、指挥总谱、交响乐分谱、室内乐总、分谱的装订与保护。美国音乐图书馆协会出版的“工作手册系列出版物”中也有专门讨论乐谱装订保护的专著。

斯坦福大学图书馆群目前总体文献收藏量为800万件、册，对使用率相对低的图书资料被存放在三个称为存储书库的专门用来存储藏书的设施中。其中最大的书库SAL3可设计存放资料300万件，分三个可隔离舱室，当出现水火灾害时可逐仓单独进行封闭，减小损失。全程恒温、恒湿控制环境。

3.6 馆藏服务

斯坦福大学音乐图书馆除唱片资料采取闭架流通方式外（流水号，不分类），其余各类资料全面开架服务，采用国会资料分类法并辅助一系列索取号配置原则进行排架，音乐文献类目详尽、架位清晰、获取简便、易于浏览，读者经过一次简单的文献获取方式说明阅读即可自行进行检索与文献获取。音乐图书馆和其他分馆一样每周设立公共参考服务时间向读者介绍分类法和资料排架方式并开设资源检索课，参加的学生可获得学分。

斯坦福大学图书馆拥有统一的网上文献资源检索系统与入口，统一检索所有分馆收藏的文献。其图书馆主页的主要功能分为两大部分，即“信息导航功能”与“信息检索功能”。导航功能主要指信息的逻辑分类与分布的指引功能，使每个不同信息需求的用户都能够按照导航找到自己需要的信息实体。检索功能主要是指图书馆群中的每个分馆的文献资源都可以在主页上OPAC检索框中进行输入查找。方便了各个分馆的读者在一个界面上即可进行文献资料的检索。虽然斯坦福大学图书馆群包括近二十个分馆，通过如此简洁而精心设计的图书馆主页体现了方便、快捷、直接、精确的信息获取原则。

4 对我国音乐图书馆的借鉴与启示

4.1 坚持号码生成体系与资料排架体系的一致性

号码生成体系要满足统一、普遍适用原则，全面考虑并验证其适用性，一旦采用要长期贯彻。音乐文献资料排架体系与其他文献比较有非常明显的特殊性，这是音乐（乐谱）文献本身版本众多和版本使用功能的特殊性决定的，排架时应该考虑其特性，按照乐谱排架原则的要求进行索取号的配置，使乐谱文献的流通服务方式由闭架向开架转变。

4.2 以数据为对象，将工作流程完全嵌入到计算机系统之中

从文献采购资料订单的建立开始就要将书目数据入机，任何工作程序要以各级书目数据为工作对象，并采用市场化手段使书商主动提供较原始的书目数据、获得版本图书CIP数据。我国的一些大型公共图书馆、大学图书馆已经采用这种以数据为对象的工作方式，但音乐图书馆在这方面的工作还远远不够。其中一个原因可能是还没有出现有相当实力的专门提供音乐资料的书商，也可能是和国内音乐文献联合编目发展滞后有关。

4.3 进行规范、统一、专业的音乐文献编目

将音乐文献编目工作分阶进行，首先是文献外部特征的描述性标引，这个阶段对数据操作人员的要求相对较低，可通过各种方式（外包、集中数据标引）进行规模化粗放的数据标引，到规范档、分类主题标引等专门知识需求较高的阶段就要进行编目人员的选择、数据质量控制等一系列工作来保证数据的质量。国内还没有音乐专业的文献编目员，这方面人才的培养、职业培训工作亟待开展。

国内专业音乐文献机构编目过程主要是使用中国音乐分类表和主题词表来标引西方音乐文献的类目和主题词，问题显而易见，即在中图法的音乐类表中，西方音乐作品类目还要依中国音乐类目仿分，用中国音乐知识体系来类分西方音乐的知识内容体系，对于专业音乐图书馆来说显然类目是远远不够的，试想中国音乐分类法体系中如何能把西方音乐中“世俗声乐作品”这一类单独类分出来呢，反之，西方音乐分类法中也不可能有青海民歌“花儿”这一中国民族音乐特有的类目名称，而这些详细类目的揭示又是专业图书馆的专业读者所必须的。所以，将中国音乐分类表在美国国会分类法音乐M类基础上进行适当的扩充是必要的，这一工作需要音乐图书馆员和西方音乐学方面专家与中国音乐学方面专家的共同努力。 主题词标引工作也面临同样的错位使用问题。

在逐步走向联合编目之前，我们必须解决分类法、主题词标引使用不统一的被动局面，全国九家专业音乐文献收藏机构到目前为止使用的音乐分类表还不尽相同。同样一份音乐文献在不同机构分配的类目都不同，还谈不上书目共享与文献共享。解决音乐文献编目工具不标准、不统一的问题是一切联合、共享工作的必要前提。

5 结语

音乐图书馆作为专业性非常强的专业图书馆，不管是文献资源的载体选择、采访、编目以及修复与保护，还是服务都与一般的文献资源有着较大的区别，我国音乐图书馆在馆藏建设方面还存在较多、较大的问题，对相关问题的研究开展还不多，也还未引起我国图书馆界的重视。美国音乐图书馆作为一个专门图书馆体系的构成、运行模式，以至于具体文献收藏单位，如斯坦福大学音乐图书馆整个文献组织方法、读者服务模式等，对我国音乐图书馆的馆藏建设及相关业务的开展具有示范作用，值得我国音乐图书馆界去学习与借鉴。

参考文献：

[1]McBride， Jerry L.；Tsou，Judy，United States，National Report[J].Fontes Artis Musicae， Vol. 58， No. 4.

[2]Music library association[EB/OL].[2013-01-12].http：//.

[3]Stanford Facts： Research [EB/OL].[2013-01-12].http：//facts.stanford.edu/research/libraries.

[4]STANFORD UNIVERSITY LIBRARIES. [EB/OL].[2013-01-12].http：//library.stanford.edu/libraries/music/about.

[5]The Tim Cullum Rive walk Jazz Collection [EB/OL].[2013-01-12].http：//riverwalkjazz.stanford.edu/

[6]Approval Plans[EB/OL].[2013-01-12].http：//library.illinois.edu/acq/approval_plans/.