时间：2023-03-07 15:00:24
导语：在学习礼仪心得体会的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
“人生一世，必须交际。进行交际，需要规则。所谓礼仪，即人际交往的基本规则，是人际交往的行为秩序。”
在古中国，就有对礼仪的规范。礼仪：礼者，敬人也，是做人的要求，是尊重对方;仪，是形式，是要把礼表现出来的形式，两者相辅相成，在国际活动接待中缺一不可。礼仪三要素包括：礼仪是交往艺术，交往强调互动，互动看结果;礼仪是沟通技，巧沟通强调理解;礼仪是行为规范，规范就是标准。对中国人来讲礼仪是一种自我修炼，是律己行为，管住自己，独善其身;而国际礼仪讲的是交往艺术，是待人接物之道。礼仪要求人和人打交道保持适当距离，距离产生美感，适当的距离是对对方的尊重。国际交往中，拉开距离如果适当，有助于交往的顺畅;换言之，不要随便套近乎。人际交往要使用称呼，国际惯例是使用尊称，而尊称的一个基本技巧是“就高不就低”。
在现代社会，礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象，更是一门非常有用的学问，也是一门高深的文化。说它有用，是因为通过合理的着装以及礼仪，来促进贸易谈判;说它高深，同样是交谈，为什么有人能谈的很和谐，而有的人却把人惹的大发雷霆，生意告吹。
二、认识
通过学习商务礼仪，让我受益匪浅。我想这对我为人处世方面及以后找工作会有很大帮助!给别人也会产生好的印象。同时增强了我的内在素质，也塑造了我的外在形象，增进了交往……
随着人们日常交际的频繁，在商务活动、公务活动、社交活动中越来越重视交往的细节，也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。俗话说：“没有规矩，不成方圆。”所以，做任何事情，都应有一定之规。礼仪，是一种在人与人交往中的行为准则和规范，是互相尊重的需要。
“商务礼仪”这门课，从坐姿，站姿，握手，微笑，递名片等一系列在日常的商务交往中经常碰到的细节问题中感受商务礼仪的真谛。老师用行为教学引导同学去学习，并且通过一边教学，一边知道我们该怎么做，让我深刻体会到礼仪的重要性。
通过学习，让我从真正意义上理解了礼仪的含义，礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现;从个人角度看，优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养，还有助于美化自身、美化生活，并且有利于与他人的交往与沟通，使人获得良好的人际关系。以前，我对于礼仪的概念及重要性理解不透，总认为礼仪好坏是个人问题，人与人不同，甚至认为像气质一样是天生的，认真学习后，我才进一步明白，礼仪不仅是个人形象的社会表现，而且还关系到所在单位的荣辱得失，尤其像我们所在的服务性行业，个人的礼仪素质，直接关系到顾客的满意度，关系到企业的形象，关系到单位的经济与社会效益。
三、感受
通过选修这门课程让我懂得了许多日常必须注意礼仪，也让我作为一名现代的大学生，必须从各方面严格要求自己，除了提高成绩锻炼智商外，还应该提高文化修养来培养自己的情商。
中国一向是礼仪之邦，礼仪对每个中国人来说是非常重要的，无论是会见亲朋好友或者是在人与人的打交道上，都离不开礼仪。礼仪被认为是一个人道德修养的表现，一个人若毫无礼仪可言，那么他在学习或工作时都将不会很顺利，因为没有人愿意和这样一个人相处。如何才能脱颖而出，除了需要卓越的能力外，还要掌握有效沟通及妥善人际关系，建立良好优雅的企业形象，此时，商务礼仪便起到了一个十分重要的作用。商务礼仪就是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求，体现了人与人之间的相互尊重，同时也约束了商务活动中的某些方面。而在商务往来中，任何一个表现都可能会导致意想不到的结果，也许是一块手表，也许是一顿晚餐。
学习商务礼仪可以提高个人的素养。比尔盖茨曾讲过，企业竞争，是员工素质的竞争，进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质，可见一个人的素养高低对企业的发展是多么重要啊!可以交际应酬，因为商务活动中毕竟是离不开礼仪的，在不同的交往活动中我们会遇到不同的人，如何让人感到舒服，却又没有拍马屁的嫌疑是非常关键的。有助于维护企业形象。在商务交往中，个人便代表了整体，个人的所作所为，一举一动，一言一行，就是企业的典型活体广告。等我们一出学校，找工作，面试，哪一样不要求我们要有良好的商务礼仪。当今社会，大学生的就业压力越来越大，如何才能在庞大的就业压力与挑战中拔得头筹，如何才能在面试中给主考官留下一个好印象，一直是困扰每个毕业生的最大问题。而很多公司在招新人，除了考虑学历，更会观察是否有良好的礼仪规范，从最基本的穿着打扮，到言谈举止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人说礼仪是面试成功与否的重要砝码是很有道理的。良好的礼仪表现会给主考官留下最好的第一印象，进而取得他们的好感，尊重与信任，而没有什么会比信任更为重要了。而能够在面试的种种细节上表现出良好的素质，相信在与客户洽谈时也一定不会有差错，同时还能代表公司形象。良好礼仪同时还是人际关系的剂。现代企业强调团队精神，而礼仪可以促进这一力量。好的商务礼仪在人际交往中会给人一种亲和力，增进吸引和情感交流，增强信任和了解。
四、评价
教师是学校工作的主体，不仅是科学文化知识的传播者，而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时，以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响，从而对学生的言行举止发生作用。因此，老师要十分注意自己给学生留下的印象，要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。学习了有关教师礼仪方面的内容，过后，我又进行了一翻思考，我认为教师在平时应注意以下几方面的礼仪问题：
1、教师的行为举止：一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师，更要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。目光、站姿、手势等方面都有一定的要求。
2、教师的言谈：教师承担的主要任务离不开语言表达。因此，作为一名教师，要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节。即;ケ泶镆准确、音量要适当、语言要精练、讲课可以适时插入一些风趣、幽默的话，以活跃课堂气氛，提高学生学习的兴趣。
3、与学生谈话： 提前通知，有所准备。谈话最好提前与学生打招呼，让学生有一个思想准备，这既是一种礼貌，又是对学生的尊重。ト惹橛候，设置平等气氛。举止端正，行为有度。谈话时，语气要平和，要有耐心，不要高音量、不反唇相讥，应表现出良好的道德修养。分清场合，入情入理。在与人谈话时，老师的表情要与谈话对象、内容协调一致。不要言过其实，故意夸大事实，也不应传播不利团结或道听途说的事情。
通过这次文明礼礼仪学习后，我恍然大悟，原来在平时的学习生活中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时生活中鞠躬礼不标准、文明用语、声音的大小、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。
由于教师的大部分时间是与学生在课堂上共同度过的，因此在教育教学中要注意尊重学生，与学生互动时要使用文明语言。俗语说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，像平常很多教师都会说：“别人都会你怎么不会，笨得像个猪。”“看你写的什么乱七八糟的！来混日子。”“来这里捣乱！回家算了。”等等恶语在伤害着孩子们，这使得学生产生了不想学的状况。这些都是教师在教育教学中没有注意尊重学生，与学生互动时缺乏使用文明语言而引起的恶果，这严重影响了教师的形象。如果我们使用了文明语言，不仅仅有助于思维、情绪的完善表达，还使学生产生美感、亲切感，从而增进了师生之间的感情。
一名优秀的教师不仅通过在课堂上讲课实施教育，而且在日常生活中还会规范自己的言行，以良好的道德风范，对学生实施教育，通过自己的存在，自己的人格，对学生发挥影响。因为“身教重于言教，榜样的力量是无穷的”。伟大的教育家孔子曾说过“其身正不令而行，其身不正，虽令不从。”“身正”是教书育人的先决条件，教师要求学生做到的自己必须身体力行，要求学生相信的，自己必须坚信不移；不允许学生做的，自己坚决不做；在学生面前做到的，在学生不在时也必须做到。因此教师要通过自己的不断学习，努力提高自己的道德修养，以身作则，言传身教。
通过对《教师礼仪》的学习，我对教师这一神圣的职业又有了进一步的了解和认识，我深深地体会到：作为一名教师，不仅仅是传道、授业、解惑，还需要具备更多的素质。百年大计，教育为本：教育大计，教师为本。一名优秀的教师，除了必须以满腔的热情对待事业、对待学生以外，还必须自觉地、高标准地去塑造自身的人格，从而才能培养出学生健康的人格。因此，教师的礼仪必须规范。
学习文明礼仪心得体会1 孔子云：“礼之用，和为贵”。讲礼仪是为了实现社会交往各方的互相尊重，从而达到人与人之间关系的和谐。和谐离不开礼仪，讲礼仪是求和谐的基础工程，礼仪国税是和谐国税建设的重要内容。正在全国开展的“做文明有礼的中国人”活动，最好的切入点就是学礼仪、懂礼仪、讲礼仪。
礼仪是个人身心和谐的“净化器”。人自身的和谐，主要是指身心要健康，心灵要纯洁、人格要高尚。礼仪，自古以来都是作为对人进行德育教育、人格完善的一种重要手段。“不学礼，无以立”，说明一个人只有学习礼仪，才可能使其思想感情潜移默化，形成高尚的道德品质，才能在社会上立足成业。《公民道德建设实施纲要》把“明礼诚信”列为基本的道德规范，把“文明礼貌”列为社会公德的主要内容，充分地说明了“明礼”在现代社会道德建设中的重要地位。
礼仪是人与人和谐相处的“剂”。在现实社会中，实现人与人的和谐是一个十分复杂的问题。平时讲礼仪讲文明，是实现人与人和谐的重要途径。众所周知，礼仪是人际交往的“剂”，是情感沟通的桥梁，是化解矛盾、增强感情的催化剂。讲礼仪可以促进人际交往，营造和谐友善的社会环境，使人与人之间的关系更趋融洽，使人们的生活环境更为宽松，使人们的交往气氛更加愉悦，做到非礼勿视，非礼勿动，从而在全社会形成顾大局、讲谦让、和为贵的风气，达到化解矛盾、消除隔阂、平息事态、减少纠纷的目的，创造一个文明友好、安全平安、舒心放心的社会环境。
礼仪是促进人与自然和谐的“天平”。人与自然要和谐，就是要从维护社会、经济、自然系统的整体利益出发，尊重自然、保护自然，促进经济社会、自然生态环境的可持续发展。加强礼仪修养，可以丰富人的内涵，增加人的含金量，提高文明素质，使人们明确哪些该做哪些能做，哪些不该做哪些不许做，自己在心中架起一个是非的“天平”，从而增强自律意识，自觉遵守法律法规，严格规范自己的一言一行，养成良好的文明习惯，做到自我要求，自我约束，自我控制，自我对照，自我检查。
个人礼仪由文明的行为标准真正成为个人的自觉、自然的行为的过程是一个渐变的过程。文明行为的形成，需要养成习惯；良好习惯的养成，则需要平时细节的自我修养。礼仪体现细节，细节体现素质，细节重在修养。俗话说“礼仪三百，威仪三千”，说明礼仪名目之多，五彩缤纷。学礼仪用礼仪，一时一事不难，难的是持之以恒，点滴培养，久而久之，习惯成自然。加强礼仪修养，动心、动情、动手是关键，好心态、站好位、把好度是难点。
一是保持好心态。“行为心表、言为心声”是众所周知的。从礼仪的内涵看，个人礼仪是社会个体的生活行为规范与待人处世的准则，是个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现；礼仪要以社会主义公德为基础，只有内心具备了高尚的道德情操，才能“知书达礼”，正如孔子所说“质胜文则野，文胜质则史。文质彬彬，然后君子”。从礼仪的内在结构看，它包括“礼”与“仪”两个方面，“礼”是精神内核，是思想基础；“仪”是行为表现，是外在形式，两者之间是内容与形式的关系，内容是根本性的，是起决定作用的，形式是内容的外在表现，起配合作用。讲礼仪首先是要“明礼”，就是有一个好的思想基础，保持一个好的交往心态，始终保持“守法”之礼，“善良”之礼，“诚信”之礼，“和谐”之礼，防止交往中的自私性、功利性和庸俗性，严禁交往中只讲“仪”、不讲“礼”的现象，克服不符合“礼”的越轨现象和违背“礼”的违规行为，切实做到“诚于中而形于非”，把礼与节、礼与貌、礼与义、礼与仪有机统一起来。
二是注意站好位。在现实生活中，每个人总处在一定的位置，遵循与各自身份相符合的礼仪规范，要根据交际的需要、对象、环境、时间、地点的变化等扮演与自己的身份与地位相适应的角色，并随时随地注意角色的调整与转换。“入乡随俗”、“客随主便”、“女士优先”等礼仪正是体现“正确定位角色”之精神。在工作中要注意上级与下级关系，正职与副职的关系，本单位与外单位关系，国内与国外关系；在生活中要注意长辈与晚辈的关系，生疏与亲熟关系，男性与女性关系，只有记住“角色”，才能演好“角色”；只有站好位置，才能有为有位，在社会大舞台中占有属于自己的一席之地。
三是注意把好度。礼仪是人际交往中适用的一种艺术，最讲究的就是适度。要求人们在运用礼仪时，必须注意技巧及其规范，把握分寸，认真得体。古人云“礼仪使人们接近，礼仪使人们疏远”，在陌生人初次见面时，礼仪可以表现为有教养，可以展示内在气质和人格魁力，但不分场合、亲疏，乱用礼仪，反而会弄巧成拙，令人难于相处。应用礼仪就要和谐适度，具体情况具体分析，因人因事地恰当处理。比如，我们对外服务要笑脸相迎，要用微笑比较恰当，就不能用狂笑；我们接待客人要热情好客，要敬酒但不能酗酒；同事之间要讲究随和谦让，小事不计较，但大事不能没有原则；朋友之间要互相关心互相帮助，积善成德，但不能超越法规的界限。
学习文明礼仪心得体会2
人际交往中，社交礼仪已经成为必不可缺少的一部分。社交礼仪教育有利于我们与他人建立良好的人际关系，构成和谐的心理氛围，促进我们的身心健康。礼仪不仅仅能够有效地展现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。随着社会的进步，礼仪在生活、工作中的重要作用已经被越来越多的人认同。礼仪已经成为提高个人素质和宣传单位形象的重要条件。众所周知“不学礼，无以立”。要从狭小封闭的环境中走出来，除了应具备一些必备的专业技能外，还务必了解如何与人相处的社交礼仪。礼仪的学习能够帮忙你顺利地走向社会，走向世界，走向未来，能够更好地树立起自身的形象，在与人交往中给人留下彬彬有礼、温文尔雅的完美印象。
学习了礼仪知识后，我感受颇深、受益匪浅，更加深刻的懂得礼仪在生活中的重要性，更加清楚的明白礼仪的深邃内涵。对个人来说，礼仪是外部形象和内在素质的集中体现，礼仪既是尊重他人也是尊重自己的要求，在个人事业发展中也起着十分重要的作用。适当的礼仪对内部能够融洽关系，对外界能够树立形象，营造和谐的工作和生活环境，它还能够提升人的涵养，增进彼此之间的了解沟通，在细微之处更显真情。礼仪在日常生活中无处不在，常常发生在我们身边的小事中，但又往往被我们所忽略。所以学习和运用礼仪要注重平时，注重细节，从小培养，构成良好习惯。讲礼貌、讲礼仪，需要的是人人从自我做起，从小事做起。具体说来要求个人要注重仪容仪表、待人接物、礼节等各个方面。礼仪贯穿于日常生活的点滴之中，穿衣、打招呼、递名片、入座、握手等司空见惯的行为也有很多的学问与规矩。生活中我们常常不经意间在一些平常的事情上做出的动作可能正是不贴合礼仪要求的，可能自己还不察觉，但往往正是这些被人们认为不足挂齿的小事却体现出了一个人的涵养来。
“刘备三顾茅庐”的故事说明只有尊重别人，才能受到别人的尊重和信赖，在事业上才能获得成功。一生鞠躬尽瘁，为了祖国贡献了毕生精力，但每次外出视察工作，离开当地时总是亲自和服务员、厨师、警卫员和医护人员等一一握手道谢。恰恰是这些看似平凡细微小事却折射出了他们光荣伟大的形象。
现实中我们都渴望成功，都期盼自己能够事业有成，所以务必要学好并运用现代礼仪知识，来赢得人们的认同。学习和运用礼仪，能够规范地设计和维护个人形象，充分展示个人的良好素质与优雅风度，当我们都能够以礼待人时，人和人之间将变得更加和睦，生活将变得更加完美。学习和运用礼仪，向交往对象表达自己的尊重、敬佩、友好与友善，就能够增进人与人之间的了解与信任。如果每个人都能够正确地运用礼仪，必将促进社会交往进一步发展，进而造就营造和谐的人际关系。
总之，礼仪是一张交际名片，能够帮忙我们规范言谈举止，教会我们待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重;礼仪能够帮忙我们架设友谊桥梁，通向成功之路。因此，注重礼仪是每个人立足社会，成就事业和打造完美人生的重要条件。
学习文明礼仪心得体3
近日，学校组织教师观看了《教师文明礼仪》专题片，针对当前的教育改革发展形势，对于广大教师来说具有不寻常的意义，看了之后，颇有感触。
对广大教师学生来说，加强文明礼仪教育和培训，是素质教育的迫切需要。实施素质教育已经多年了，但对于广大师生来说，受传统观念和习惯的影响，师生在传统文明礼仪方面没有得到足够的重视，存有许多不足。中国自古以来就是礼仪之邦，加强师生文明礼仪教育，既是对中国传统美德的继承和发扬，也是当前加强精神文明建设，全面提升公民文明素质的迫切需要。
文明礼仪程度能反映出教育的整体质量。没有良好的家教，就不能培育出优良的品格，没有文明向上的社会风气和健康的育人环境，就很难培养出合格的符合未来需要的有用人才，没有教师的言传身教，学生的文明礼仪素养就得不到很好的训练。身教重于言教，教师的示范作用对学生的影响是深远的，良好的习惯影响学生的性格，而性格又往往影响着人一生的命运，教师在他的职业生涯中，将会对许多孩子的一生产生无数的影响。
从辩证角度看，我国社会主义建设事业正处在难得的重要战略机遇期，同时也处在人民内部矛盾凸显、刑事犯罪高发的时期。人民内部矛盾以及由此引发的一些各类群体性事件，已成为影响社会稳定的突出问题。尽快提高化解社会矛盾的能力，妥善调处不同利益主体间的利益纠纷，成为政法机关日益迫切的一项任务。社会管理、经济管理等领域的新情况新问题不断出现，滋生和诱发违法犯罪的因素的客观存在，都提醒我们，政法机关防范、打击违法犯罪、维护社会治安的任务长期而艰巨。与此同时，随着人民群众民主法治意识的不断提高，通过司法程序维护自身合法权益的需求日益增强，对政法机关公正执法的能力和水平也提出了新的更高要求。
随着我国综合国力明显增强，国际地位明显提高，人民生活明显改善，社会主义市场经济深入发展，我国社会各阶层的利益结构发生了深刻变化。在我国经济充满生机活力的同时，市场经济利益法则也影响着人们的人生观、价值观。在这种情况下，政法队伍难免受到影响。政法干警思想上的任何偏差和动摇，都可能使执法目标和方向发生错误，手中的执法权力都可能被错用和扭曲，给党和人民的事业造成损失。
总体来说，改革开放以来，经过坚持不懈地狠抓队伍建设，政法队伍的总体素质不断提高，政法干警为维护社会稳定和经济发展作出了重要贡献。但是，也应当看到，政法队伍中还不同程度地存在执法不严格、不公正、不文明、不作为，甚至执法犯法的现象。这些问题的存在，往往与一些干警执法理念出现偏差有直接关系。应对新挑战、适应新要求，需要用科学、先进、正确的法治理念武装干警头脑。
多年来，同国外法律制度和思想的接触，一方面使我们有效地借鉴吸收了其有益的部分，促进了我国立法和执法水平的提高。但另一方面，西方各种法治思想给我们的法治观念带来的消极影响也不可忽视。在执法实践中，有的简单套用西方的一些“法律术语”，造成执法思想和执法活动的混乱；有的片面崇尚西方的法律思想和法律制度，不从我国国情出发，主张全盘照搬照用，甚至对一些建立在资本主义本质基础上的基本法律制度和思想，如“三权分立”、“政治中立”等，也丧失了起码的政治鉴别力。还有一些别有用心的人，企图打着依法治国的幌子否定党对政法工作的领导，打着司法改革的旗号否定社会主义制度，利用个案炒作诋毁政法机关和政法队伍形象，企图在政法意识形态领域制造混乱和影响，以实现其政治图谋。
第一、增强服务意识对提高管理水平有着非常重要的意义。作为酒店的中层管理者起着上传下达的中枢作用，如果我们的服务意识不强，就不能以身作则，我们的言行就影响到员工。管理是整体，服务是细节，管理是催生剂，服务是剂。总之，只有自己的服务意识增强了，才能认真履行工作职责，才能不断地提高管理水平。
第二、千里之行始于足下，万业之源始于学习。管理者的服务意识也需要长期学习和培养。提高服务意识最重要的是通过学习和自我认识，要积极参加中心组织的培训和学习，必须认真对待，不要把培训和学习当成负担。提高服务意识首先从认识上改变，其次在行动中改变。你的服务意识增强了，管理水平提高了，思想观念也会随之转变。如果不注重自身素质的培养和提高，你就只会抱怨老天的不公，你会感叹命运的不济，你也会怨恨领导缺少慧眼，数落别人的缺点时你可以如数家珍，反省自我的不足时你就可以一笑而过。我认为哪怕自己只是一颗流星，也要有划过的痕迹。
第三、立足本职，从我做起。酒店的工作就是服务工作，管理就是去服务，服务不分岗位，岗位只有分工不同，没有高低贵贱的区别。一线直接为客人服务，行后为一线提供保障服务，相互依存。在中心都是无处不在的服务工作，我们只有尽心尽力、尽职尽责，完成好自己的本职工作，每一个员工都去努力提高服务意识，我们培训中心才能健康、和谐的发展。
最适合的不见得是唯一的。
笔者深入了解了采用会议营销的各种功能性消费品后发现：会议营销几乎适合所有性别和年龄段的消费人群。
会议营销是一种把众多消费者聚拢在一个独立环境中实施的营销行为，笔者研究会议营销后发现，它正好符合心理学中群体行为一致性的原则。
心理学对于群体行为一致性研究中认为：能够造成群体行为一致一般需要具备以下5个条件。
1、 群体目标一致
2、 权威引导
3、 合适的运动量
4、 榜样的树立
5、 群体指导思想一致
在人类史上，战争是一种残酷甚至灭绝人性的群体行为。对应群体心理学原则我们可以发现，几乎所有疯狂的战争行为都具备以上条件。
例如德国纳粹和日本鬼子的行径，两个国家在战争口径上一个是征服全世界，一个是东亚共荣圈。都树立了元首和天皇的至高无上的崇拜。运动量是不用说了，制造和宣扬战争英雄也是有目共睹的，在群体思想上他们都采用的种族优势论。尤其是在战场上侵略者的杀人比赛，更是一种直接灭绝人性的群体行为。通常当场有一个最高指挥者下令（权威），开始比赛杀人（目标），众人的起哄（运动量），有一个超过了战场上的最高水平（榜样），潜意识中这些人该杀，杀了有荣誉是指导思想。这些条件具备了，杀人的群体行为就产生了。这些因素中缺少任何一个都难以产生这种病态的群体行为。
用战争作例子有点远，那我们可以看看身边的群体行为。
我们知道如果在一个公交车里有小偷偷钱包，回出现的群体行为一般有两种：一是所有人事不关己，高高挂起，听任小偷的嚣张。一种是很多人在一个身强体壮或正义凛然的乘客（售票员）带领下群起而攻之，小偷灰溜溜丢下钱包或被带到派出所。第一种群体行为其实是无行为。第二种正好契合了群体行为原则。群体目标都是小偷，无可置疑。壮汉或正义凛然的乘客（售票员）的挺身而出体现了车厢内的权威力量。同时他也成为了一个榜样，如果这个榜样被小偷的制住了，榜样没有树立起来，群体行为同样无法形成；如果榜样吓住了小偷，那么榜样就被认同。这时运动量的大小就决定了结果的严重程度，如果大家仍保持认同的沉默，小偷可能被放下车；如果大家都发出比较理智的附和，可能车会开到派出所；如果群情激愤，可能小偷会挨上几个拳头；如果大家都站起来，可能这个小偷的命都难保。这里面的群体指导思想就是我们的社会观念：小偷是邪恶，制服他是正义。
心理学群体行为研究是适合于所有人群的，并不局限于某一年龄段人群。只要满足上述群体行为的条件就能够产生群体行为。
保健品会议营销同样符合上述5个条件。我们先就保健品会议营销分析其中存在的5个条件。
1、群体目标：学习健康知识，寻找健康方法。这个原则告诉我们，销售糖尿病产品就要寻找糖尿病顾客，高血压的病人是没有意义的，对销售而言是没有用的。他们于群体目标的不一致还会影响其他人的注意力。
2、权威引导：凡从事会议营销的企业总少不了专业讲课医师，或外聘医学专家。这些人的权威性越高，销售的障碍就越小。
3、合适的运动量：很多人不明白，运动量和销量有什么关系。虽然会议营销中把疾病的原理和产品作用原理解释得很清楚，看起来是理智消费。但因为要现场达成销售，消费者的冲动性非理智消费心理的调动就显得尤为重要。通常我们说的“一时头脑发热”就是指做出了冲动决定。运动量的大小就是看消费者有没有“头脑发热”。如果他们没有发热，消费者就会说“再考虑考虑”。那就等于这次活动对他是失败的。
4、榜样的树立：中国人中少有敢第一个吃螃蟹的，但眼见别人吃了螃蟹，并且津津有味。那一定大家都会吃螃蟹的，即便不合自己的口味，也总是要试一试的。在会议营销的现场，不仅要有典型病例现身说法，而且还要有几个踊跃购买者。这样的话，其他人的积极性就容易调动起来了。
5、群体指导思想一致：这里的指导思想就是指产品作用的医学原理了。权威的专家对病理和产品作用原理只要做出了听起来通俗易懂，并且让人感觉符合逻辑，大家只要认同了这个理论。即使当场不买，会后再进一步跟踪，成功的可能性也大大加强了。如果太晦涩的理论。那恐怕就很少有人当场购买了。
上述五个条件的分析来看，会议营销并没有对人群的年龄性别有任何限制，我想从理论上我们可以否定会议营销仅仅适合中老年人。那么为什么我们几乎没有看到企业开展其他年龄的人群的会议营销呢？
这是因为我们经常看到的开展会议营销的产品一般都是心脑血管疾病的产品，这类疾病的高发人群和并发症高发人群基本上都是中老年人。即使我们找来了年轻人，他们也基本上不会产生购买的。如果你曾经参加过传销讲座，你应该知道，活动的的现场也是符合群体活动原则的，那也是会议营销的一种形式。而它所面对的人群则是中青年人群。笔者曾经参加一个英语口语培训机构的免费讲座，结果发现他们也是召集想提高英语口语的年轻人（目标一致），借助一英语培训权威人士的名义（权威），采用一种有别于传统英语教学的英语培训理论（思想），主讲人现场说法（榜样），并当场让参加讲座的来宾起立使用肢体语言现场模仿（运动量）。结果讲座一结束，发现门口多了几张当场报名的桌子和一些工作人员（开讲座前是没有的）。许多人就当场咨询并交费报名了。这其实也是一种会议营销的形式。在我国有一个针对学前儿童英语教学的教材推广也是采用会议营销的模式。甚至还有一家用消防器材的推广，也借鉴了会议营销的模式。
在保健品营销领域，因为目前保健品所批准的22个功能中基本上都是以中老年人群和免疫力低下人群为目标人群的，所以针对中青年和青少年人群的保健品的推广力度相对比较有限。女性产品因女性对品牌消费的关注度较高，一般采用概念+品牌营销，但针对孕妇和产后妇女的健康产品，也在采用会议营销的模式。因为目标人群单一、分散、隐蔽性高，所以不象心脑血管产品大张旗鼓的影响力大。曾经有一针对青少年排铅产品也试用会议营销，结果被好事的媒体干涉了一下，结果草草了之，现在情况如何不得而知。据笔者所知，一些针对青少年生长发育的保健品也开始关注会议营销。一些企业以品牌营销为主，辅以会议营销，也已经取得了明显的效果。
只要满足心理学群体行为原则就可以开展会议营销，但要实施会议营销的产品自身还需要符合一定的条件。就是说，并不是所有产品都适用于会议营销。笔者总结适合会议营销的产品一般要具备以下条件。
1、产品销售单位价格高昂。会务营销中“销售单位价格×销售单位量—活动成本=销售毛利”，比较成熟的会务营销活动中，“销售单位量”和“活动成本”是微变量，利润的决定因素取决于“销售单位价格”。
2、产品功效明显，具有可验证性。产品功效的可验证时间越短，产品对会务营销的适用性越高。
3、产品目标消费群的年龄结构、生活习惯、症状表现等具有相似性。单一人群具有心理趋同度高的特点，活动控制中容易把握现场非理智气氛。
4、产品附加值高。产品附加值高可以弥补高价位带来的心理抗拒。
5、差异化。产品的基本要素中至少一种具有独创性（研发技术背景、有效成分、作用方法等）。独创性的东西可以给产品增加个性化卖点，同时带给消费者神秘感。神秘感也是一种产品附加值的体现。
6、产品作用概念简单、机理复杂。即使不复杂的也把它阐述深入细化。这可以提升产品的专业化程度，给消费者以更科学更专业的表面认识。健康的问题，消费者更信任专业的呵护。
文明，是一种良好的生活习惯，在生活当中无处不见。接下来是小编为大家整理的有关文明的心得体会优秀范文，但愿对你有借鉴作用!
有关文明的心得体会优秀范文一
火炬，在每一个人手中传递。其实文明就像火炬，只要你心中永远燃烧着文明之火，把文明放在心中，那么文明也会如火炬一般，永远传递。
“人有礼则安之，无礼则危”，“人之有礼，犹鱼之有水”，这些古名言无不在说明文明礼仪在生活中的重要作用。既然如此，我们做事应该以礼为先，以理为首。
上学时同学见面会互相打招呼，见到老师会向老师问好;同学需要帮助时，我们伸出援手。当有同学吵架时，我们尽力有矛盾的同学……这些都是学校的文明。我们遵循交通规则，“红灯停，绿灯行”。等绿灯亮了我们才从斑马线上走过;在公共汽车上，我们给老人、妇女让座，我们靠右行走，遵守交通规则……这就是交通上的文明。在商场中我们不再使用一塑料袋，取而代之的是环保袋，在饭店里，我们减少使用一次性塑料饭盒……这就是环境上的文明。从上面列举的种种事情，我们就会发现其实文明就在我心中。
可是我们的社会上依旧有很多不文明的举动。例如：有人任意砍伐森林，滥用化学品，德城林资源的枯竭;又如是某些人随地吐痰，随手丢垃圾，污染了空气和大地;有些人酒后驾车，不仅伤害了自己，还会误伤无辜者;有的人乱闯红灯，违反了交通规则;有的嘲笑同学，蔑视同学，一些厮杀动物……不文明的现象也是有很多的，所以，我们要消灭这些不文明行为，让文明之花在社会上盛开。
我需要文明，你需要文明;大家要文明;社会需要文明;世界更需要文明!一份文明就好像是一盏灯，多一份文明，前方的路就会更亮些。让我们共同努力，把这个世界点亮吧。
一个人的文明是这个家庭的骄傲，一个家庭的文明是这个城市的骄傲，一个城市的文明是社会的骄傲。我们每个人都多争取一份文明，中国就会多出十三多亿份文明，就会使社会进一大步。讲文明自古就是我国的传统美德，不需要高深理论，就从身边的事情做起。人人对自己负责，对他人负责，文明之风会吹遍社会的每个角落。让文明这朵纯洁美好的花朵，在我心中永远的绽放吧!
有关文明的心得体会优秀范文二
如果你失去了今天，你不算失败，因为明天会再来。如果你失去了金钱，你不算失败，因为人生的价值不在钱袋。如果你失去了文明，你是彻彻底底的失败，因为你已经失去了做人的真谛。
一个社会的公共文明水平，可以折射出一个社会一个国家的文明程度，一个人如果不遵守社会文明，小的会影响自身形象，大的会影响国家声誉。比如，在清朝的时候，大臣李鸿章出使俄国，在一公开场合，恶习发作，随地吐了一口痰，被外国记者大加渲染、嘲弄，丢尽了中国人的脸。这是一个不遵守社会文明的历史教训。
而一个社会的文明氛围对他的民众亦有莫大的影响。为什么这么讲呢?相信有的同学去过欧洲或日本，就很有亲身体会。大的不说，只看看过马路这样的小事。只要亮起红灯，纵使马路上一辆车都没有，外国人绝不会过马路。他们认为这是必须遵守的公共文明。试问，在如此的氛围中，有谁会肆无忌惮的闯红灯呢?这就是社会氛围的力量所在。但再想一想，如果我们不是从自身做起，这社会氛围又从何而来呢?
文明其实很简单，但是，做起来却很难。只要我们细心留心身边的小事，讲章法、讲道理，慢慢的养成良好的行为习惯，文明就会成为自然了，我想要提高全民族的素质，必须从我做起、从小做起。
有关文明的心得体会优秀范文三
文明礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范。对一个人来说，文明礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个国家来说，文明礼仪是一个国家、社会道德风尚和生活习惯的反映。
在古代学说中，大多都以礼为天下先，强调以礼治国、以礼治家。像《礼记》，《论语》等一些书籍。还有像“人有礼则安，无礼则危”“国尚礼则国昌，家尚礼则家大，身有礼则身修，心有礼则心泰”等等这样一些名言，都证实了这一点。古人尚以文明礼仪为首，我们则更须注重文明礼仪。
我们中华人民共和国素有“礼仪之邦”这样一个光荣的称号，而作为其中的一员，就应努力去把祖国的这一特点发扬光大，去弘扬中华民族文化，展示民族精神。
文明礼仪是人不可少的，正如孔子的那句话“不学礼，无以立”
当我们坐在公共汽车上时，是不是该让座于老人、幼儿或有需要的人呢?当我们在校园中遇到老师同学们时，又是不是要敬个礼，或点个头，向他们问候一声呢?当我们见到路边的一片片垃圾时，是不是该弯弯腰，伸伸手，去捡一捡，再将它们扔金垃圾桶呢?当我们遇到残疾人时是不是该对他们伸出援助之手，帮助他们过马路，或者带他们去目的地呢?
文明不是一天两天就有的，而是要成为你的良好习惯。见到了人行道上的一块香蕉皮，你主动上前捡起，并把它扔进果皮箱，我想，你已经做到了“文明”二字;在公共场所中，说话尽量小声，不影响他人，即使人多，也不推不拉。那么，我想，你又做到了“礼仪”二字。文明礼仪就是这么简单。
如果你忘记了知识，你不算失败，因为知识可以再学;如果你花光了金钱，你也不算失败，因为金钱可以再挣回来。但如果你失去了文明，你是彻彻底底的失败，因为你已经失去了做人的真谛。
“人无礼不立，事无礼不成，国无礼不宁”我们学习文明礼仪，不应仅仅停留在口头上，更重要的是要落实到我们的行动上。文明礼仪，从我们做起，从身边做起，从一点一滴做起，从自己的身边小事做起，把文明礼仪真正融入我们的生活之中，让文明礼仪真正伴随我们成长。
有关文明的心得体会优秀范文四
关门也是一种文明
最后离开教室时，你是否会把门关上?离开朋友家时，你是否会随手把门带上?你是否留意过那扇日夜守着你为你开来温暖的门?有人会问，门也能给我们带来温暖?是的，关上一扇门，不仅能给我们带来温暖，也是一种文明的体现。
今天晚上的晚自修，比以往都安静的多。外面吹着冷风，好冷!我把门轻轻地带上，暖气才一点一点地汇聚起来。如果你来到我们班，很容易就能发现我，因为我是坐在第一排的，并且是靠着门的。这时，门被轻轻地推开了，班里的人都还在埋头学习，只有我一个人注意到。啊，冷风又吹进来了，好冷!我忍不住搓了搓手，定神一看，原来是检查员来检查纪律了。班里这么安静，总不会扣分了吧。检查人员悄悄打好了分数，正准备离开，又突然想起了什么似的。是门!他又轻轻把门带上，然后轻手轻脚地离开了。望着那被带上的门，我想;检查员是多么的细腻啊，他没有把门关上，而是轻轻地带上，这样就不会发出任何声音，也不会影响我们学习了。又是一阵暖意，不仅让我身体满是温暖，在我心里，更加是温暖了。随手关门，是一种好习惯，特别是在这么冷的天气里，更能体现出一个人的文明。尽管这只是一个细微的动作，尽管这只是举手之劳，但我想，如果愿意屈身做举手之劳的事的人，一定是个讲文明、讲道德的人吧。这些人，给我们带来的是多一些温暖、多一些热爱、多一点和谐，社会，有了这些人，将更加安稳，这就是文明的可贵之处。
来吧，从关门坐起，让我们做一个讲文明的人，营造一个文明的社会。
有关文明的心得体会优秀范文五
我们小时侯常常说：“我要做个讲文明、懂礼貌的好孩子。”长大后，我们说：“要常把文明放在心中。”那么，我们常说的文明是什么呢?
文明是一种良好的习惯，就像我们每天都要吃饭喝水一样。早晨来到学校，我们会自然而然地向老师同学问好;下课时，我们文明用语、做适当的活动;傍晚回家，我们也会和老师同学亲切地道声“再见”。这一切不都是那么的“普通”吗?因为文明的意识早已在我们的心里扎了根，这些看似平常却能折射出我们修养的事，早已和我们的生活融为一体，根本不用我们去特意想起它并且刻意去做。
文明是一种修养，他透露的是我们的纯洁、谦逊、有文化底蕴。如果一个粗鲁、野蛮的人站在你面前，你一定会感到很不快吧!那是因为你感到他是个没有修养、不讲文明的人。相反，如果一个文质彬彬、朝气蓬勃的人站在你的面前，你难道还会觉得不快吗?因为那是个有修养、有气质的人，是个讲文明的人。
文明是一种气质。它让别人看到了你“高雅脱俗”的一面，可能你做的一切是微不足道的、平平常常的，但是，你良好的习惯、讲文明的行为，往往会使人称赞：“这人真有气质!”其实做个有气质的人并没有想象中的那么困难，养成习惯，你一定会让人看到你文明的一面。
讲文明并不难，难的是你不知道什么是文明，什么叫讲文明。文明就在你日常生活中的点点滴滴、一些看似微不足道的事情中，只要注意自己的一举一动，文明就会悄悄在你心里扎根、开花、结果了!
一、以人为本就是以最广大人民的根本利益为本
以人为本的“人”，在当代中国，是指以工人、农民、知识分子等劳动者为主体，包括社会各阶层在内的最广大人民群众。以人为本的“本”，就是根本，就是出发点、落脚点，就是最广大人民的根本利益。
中华文明历来注重以民为本，尊重人的尊严和价值。早在千百年前，中国古代思想家就提出了“民惟邦本，本固邦宁”、“天地之间，莫贵于人”的民本思想，体现了朴素的重民价值取向，但其本质是为了维护封建统治者的统治地位。我们今天强调的以人为本，是坚持把人民的利益放在首位，体现了历史唯物论的基本原理，体现了人民当家作主的历史地位，体现了时展的进步精神，体现了我们党全心全意为人民服务的根本宗旨和我们推动经济社会发展的根本目的。因此，坚持以人为本，就要坚持发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享，不断实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益。坚持以人为本，就要求我们时时刻刻都要把最广大人民的根本利益放在首位，深怀爱民之心，恪守为民之责，善谋富民之策；倾听群众呼声，体察民众之心，反映群众诉求，关心群众疾苦；诚心诚意为群众办好事、办实事，尽心竭力解决群众最关心、最迫切需要解决的实际问题。
二、“重民生”的活动主题，体现的就是以人为本
物价工作涉及千家万户，与民生息息相关。去年5月以来，我区居民消费价格总水平过快过高上涨，给人民群众特别是低收入群众的生活带来了较大的影响。面对严峻的价格形势，自治区党委、政府给予了高度重视，并把着力解决物价过快上涨问题作为我区经济运行中的突出问题来抓，出台了一系列减轻物价上涨压力的措施，我们各级价格主管部门也采取了各种得力措施积极应对价格总水平的过快上涨，并取得了明显的成效，目前，我区居民消费价格总水平虽已大幅回落，但是，广大人民群众特别是收入水平较低的群众仍希望进一步降低过高的价格水平。对此，我们务必引起高度的重视。
民生问题，事关社会稳定，事关社会和谐。在这次深入学习实践科学发展观活动中，委党组针对物价工作的特点，研究确定了物价局的活动主题是“稳物价、强监管、重民生、促发展”。“重民生”，就是要坚持以人为本，切实把关注民生、构建和谐社会贯穿于价格工作的全过程，统筹兼顾，协调好各方面的利益，着力解决群众最关心、最直接、最现实的价格问题，为构建和谐社会服务。因此，在深入学习实践科学发展观活动中，我们一定要紧扣活动主题，正确处理好“稳物价、强监管、重民生、促发展”的关系。在“重民生”方面，要研究提出切实有效的措施，着力解决人民群众反映强烈的“看病难”、“看病贵”、“上学难”、“住房难”等热点难点问题，更加关注和维护低收入群体的利益，维护安定团结的大局。
三、以利民、养民、惠民为出发点，加强收费管理工作
收费管理工作是物价工作的重心之一，与民生关系尤为密切。收费管理工作坚持以人为本，需要从以下方面着手：
一是不断完善利民、养民、惠民收费政策。针对我区目前收费总量仍然偏大的现状，继续组织力量进行收费清理，能够取消的收费项目坚决取消，可以降低的收费标准从低安排。已经出台的收费减免政策，要不折不扣地加以落实，坚决纠正各种乱收费现象，切实减轻群众的负担。
作为教师要有事业心、平常心。从平凡的教学工作中看到培养下一代的重要意义，教师只有对自己有了正确的认识，才会对教育事业产生深厚的感情，才会对自己的工作有强烈的自豪感、光荣感。现今社会中，有悖师德的现象屡禁不止，如教师急于求成，往往口不择言，伤害了学生的自尊，迟到就不让进教室，做错事就罚打扫除等变相体罚学生，认为将学生分为三六九等，优生笑脸相迎，差生横眉冷眼等等，这样肯定不利于学生的可持续发展。在推进素质教育倡导新教育理念的同时，要求教师提高自身素质，有良好的师德表现，我认为需作到以下几点：
一、钻研教材，认真备课，上课，“要给学生一碗水，教师要有一桶水”，这样才能教好课，提高质量完成教学任务。
二、 转变教育理念，从以往应试教育转为素质教育。培养学生的综合能力，注重学生全面的发展。
三、以身示范，以情感人，德高为师，身正为范。我们要求学生不能怎样，自己就先要做到。教育过程中，不体罚或变相体罚学生，要以情感人，让学生认识到自己的错误并改正不再犯，这一过程需一定的方法，我作为一名新教师，尚未摸索到较好的方法，在以后的教育教学过程中，我将努力积累经验，并积极听组内老教师的课，学习他们的教育教学方法，摸索出适合自己的教育教学方式。
教学工作非常繁杂而丰富。教育教学改革是我们经常听到的一句话，为什么要对教育教学进行改革，大家也都会说，就是改革落后教育模式、改革教学内容、改革教学方法、改革教学手段，完善培养模式是教育教学紧跟社会经济发展，实现理论与实践统一，知识与技能融合，这就是教育教学的理想目标，若想真正让学生动起来，必须教师要在课前做充分的准备工作，把课堂可能发生的种种情景预设出来，把每个细节，每个环节都要设计的周密，才不至于在课上浪费大量的无必要时间，让学生自己动手，动脑，比我们教师滔滔不绝的讲，效果要好得多，课堂气氛也能活跃起来，学生更爱学了，兴趣有了，效率当然就高了。关于教学方面，，我个人的心得简略如下：
一、引导。俗话说“师傅领进门，修行在自身”，这句话一针见血地指出一个人的发展过程中教师仅仅是其引导者而不是搀扶者的作用，学习的主体应是学生自己。因此，学习的主体应是学生，教师应以学生为中心，应充分调动学生的积极性和兴趣性，让学生主动地参与到学习和探究活动中去。教学应着手如何引导学生自己发现问题并进行主动探索。
二、启发。学习活动依赖于学生自身的智力活动，而思维则是学生学习中主要的智力活动，教师传授给学生的不仅是知识而更应是方法，正确的灵活的思维方法是教师应传授学生的重要方面，它是打开知识宝库的金钥匙。因此，在教学中，我们一方面要转变传统的思想观念，从培养能力和素质出发，确立明确的教育目标;另一方面，要善于启发学生思维，训练学生学会正确思维，这就要我们改“灌输式”、“填鸭式”为启发式教学，让学生运用自己的思维活动解决问题，获得知识。启发学生学会分析现象，学会从现象推导出一般性结论，再引导学生学会将一般性结论具体化。
三、参与。教学是师生的双边活动，只有科学的适当的师生间共同的活动，才能促进课堂教学信息的流通和反馈，才能增强师生的情感、意志等的相互沟通，才能真正达到教学相应的目的。因此，在教学中教师应由传统监视人转变为参与者，应十分注重换位意识，定位于主导地位，突出学生的主体作用，为学生轻松愉快的学习创造一个良好的心理氛围。让学生积极参与相关的知识结构的形成和学习的迁移过程。
四、倡导。教学的目标是使学生真正成为学习的主人、使学生获得探究知识的能力，所以教学过程应是教师培养学生如何用智慧的钥匙去开启知识大门的能力，决不是机械地传授教材知识，更不能把学生当成接受知识的机器。
五、诊断与评价。按照教育控制论的观点，教学过程中的双边活动也是师生间教学信息流通与反馈的过程，在教学中流通和反馈的信息多种多样，其中教师对学生学习成效的诊断资料对学生来讲是极其重要的反馈信息，教师清楚地认识这一点，自觉地加强诊断和反馈，必然能极大地促进学生的学习。
总之，在课堂中教师应注意把握好引导性和开放性，坚持让学生自己唱主角。引导学生提出问题、分析问题、通过各种途径寻求答案，在解决问题的思路和科学方法上加强点拨和引导，这样，学生就会主动地去思考探索，顺着科学的思路和方法去感知、去思索，从中领悟和形成运用各种方法解题的能力，在不知不觉中领略科学知识的真谛。同样，作为新进教师的我，更应该努力成长，争取早日成为一名拥有高素质师德的新时代人民教师。
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