时间：2023-03-07 15:01:26
导语：在卫生统计工作计划的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
【关键词】信息化 基层卫生统计 信息技术 统计分析
当前，基层卫生应用信息技术的地方越来越广泛，要想让医院管理科学化、服务系统化，医院统计工作就必须进行变革。现代化信息管理手段为基层卫生统计工作的发展带来了机遇，只有坚持不懈地提高统计人员的专业素养，增强其服务意识、质量意识、创新意识，才能适应现代统计工作发展的需要。
一、传统模式下卫生统计工作存在的不足
（一）统计数据失真
验证统计数据的方法太少，这造成医院统计数据严重失真。保证信息和数据的准确是统计工作必须要做到的，而医疗数据的不准确，会使医院管理决策不具有科学性。各部门每天定期报送数据，统计人员对这些数据进行仔细认真的汇总、整理产生统计报表，这是传统模式的统计流程。由于时间跨度大、数据来源多，数据准确性的校验往往存在很大难度，稍有不慎就会导致统计数据失真，使统计数据失去可信度，不具备参考价值，或是引起管理决策失误，造成难以预料的损失。
（二）统计软件落后
统计软件落后，数据很难得到利用，时效性不强是传统模式下卫生统计工作的突出不足。很多医院还在沿用很多年前的统计软件、统计指标体系不完善，无法对数据进行深度的分析研究，无法准确的反应医院的运行状态，更不能提出合理的改善措施。再加上统计人员大多是非专业人员，兼职统计工作的人比较多，对于统计工作方面的知识以及相关法规并不是很熟悉，甚至有时都不能按时的完成统计最基本的工作，那就更无法对统计信息进行更深度的研究和分析。这样不利于医院统计向全方位、多层次的发展，更无法满足医院管理的需求。
（三）统计信息管理观念不强
为医院管理、政策规划提供决策支持是医院统计工作的目的。但当前，部分医院没有认识到统计信息管理的重要性，医院领导在潜意识里对医院统计信息管理不重视，认为医院的统计工作是一项可有可无的辅工作。领导对统计工作的不重视，也就使统计人员的地位相对于其他工作人员比较低下，在人力物力方面不得到足够的支持，致使其工作热情不高，更难以在工作中进行创新。同时，这也导致统计数据的及时性和准确无法得到保证，不能提供有价值的数据分析，不能为医院管理者的决策提供数据支撑。这样的恶性循环非常不利于基层卫生统计工作的发展。
二、基层卫生统计工作的信息化建设措施
（一）革新统计观念，提高人员素质
医院领导要对医院的管理以及医院以后的发展方向有充分地了解，创建一套与医院管理要求相适应的医疗指标体系，使统计工作的职能得到充分的发挥，促进医院更好地迈向现代化，实现更稳定的发展。医院要提高统计人员的素质，使其将专业知识要熟记于心，并且有着高尚的职业素养，有明确的自我原则，实事求是，严格按照规章制度办事的态度，这样才可以确保统计数据的准确性。为适应信息化的需求，统计人员还要熟练掌握几种统计软件和数据库查询语言，还要具有医学和信息学双重背景，一定要有不断学习的精神，使自己的知识面更加宽广，还要在实践中总结积累经验，进行合理的统计分析和数据处理。最后，统计人员一定要在工作中得到培养主动服务意识，并且切实增强这种意识，善于从大量数据中寻找问题，及时提出合理化建议，也需要不断提高创新意识，不断学习新知识，改变旧观念，这样才可以更好地适应当代信息时代统计工作的需求。
（二）发挥信息优势，确保数据真实
医院统计工作不可以只停留在医疗数据统计上，统计人员要充分利用关于统计数据、资料，对医院中出现的意外状况以及医院发展的新动态进行合理的研究与分析，并且要及时提出有效的建议，促进医院各项工作的有序运行。要充分发挥信息网络优势，增强统计信息的时效性，有规律的利用网络医疗数据写出高质量的、内容更加丰富的、有深度的统计分析报告，不定期的对医院热点问题进行及时准确的对比、分析，找出数据变化的规律与原因，让领导决策者有意见可听。统计工作人员也应该摒弃原有旧的工作模式，围绕信息技术创新工作模式，让自己的观念跟上时代的脚步，增强服务和效益意识，利用网络技术实现高效管理，确保数据真实。
（三）加强综合监管，做好统计服务
严格把守环节数据质量，加强综合监管，确保统计数据准确性，做好统计服务。医院的管理服务与统计数据的质量有着直接的联系，国家统计局政法司颁布的相关法规明确规定，统计机构和统计人员应该依法独立行使统计调查、统计报告、同级监督职权，统计人员不仅要收集数据，还必须实行统计监督职权，切实负责，不能敷衍，出现错误一定查明原因，实事求是。其次，统计人员可通过信息系统建立数据录入质量预警与防范系统，完善数据审核功能和错误提示功能，将错误的发生率控制在最低，为管理层提供可靠的数据服务。
三、结语
总而言之，随着当前医院信息化技术的不断发展和应用，医院的各项医疗工作逐渐实现了资源的共享。在新时期，网络环境让医院管理迈向了网络化、数字化的发展阶段。在医疗体制改革的新形势下，基层卫生的统计工作变得越来越重要，基层卫生的统计人员要努力完善自身，不断学习知识，提升职业素养，在工作中积累经验，增强分析能力，让统计工作促进医院的可持续发展。
参考文献
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[4]刘明山.如何保证现成卫生统计资料的可靠性[J].中国卫生统计，2013（03）.
环境卫生工作计划
一、指导思想：
根据新的形势，继续贯彻落实关于“加强社会治安综合治理的两个《决定》”和《关于进一步加强社会综合治理的意见》，全面落实“谁主管、谁负责”的原则和社会治安综合治理各项措施，继续坚持“预防为主、标本兼治、重在治本”的方针，切实承担起保学校一方平安的政治责任。
二、工作目标：
继续加强以学生安全为本的各项安全管理工作，切实做好学校综合治理工作，确保学校综治工作领导到位，工作目标责任到位，工作制度措施到位，保证学校一方平安、稳定、安全文明。
三、具体措施：
1、加强领导，落实制度。
学校综合治理工作是学校的重中之重。学校继续坚持把综合治理工作摆上重要位置，并把它作为学校事业发展和精神文明建设的长期工作来抓。务实创新严管理，全面落实综合治理工作制度。
（1）坚持校长亲自担任学校社会综合治理工作领导小组组长，切实担负起第一责任人的责任。
（2）认真落实一名分管领导具体负责日常管理工作，做好学校社会综合治理工作的管理。
（3）继续完善、健全学校社会综合治理工作管理网络，明确综合治理工作领导小组职能，明确综合治理工作的职责。
（4）严格学校社会综合治理工作管理制度、监督机制和奖惩制度，做到谁失职，谁负责。
2、整体优化，落实措施。
学校社会综合治理工作要承担起确保一方平安的政治责任。学校要加强综合治理工作的责任意识，加强对学生的预防违法犯罪工作的'领导，建立、健全学校、家庭、社会“三结合”的工作机制，规范、落实综治工作措施，保证学校平安。
（1）全校各层、各部门加强责任制，严格执行综合治理工作制度，分工负责，层层落实，保证学校各项工作的安全进行，落实学校综合治理工作防范措施，形成“综合治理综合抓”的局面。
（2）严格综合治理工作教育与管理，切实加强对学生的思想道德和法制教育，坚决预防青少年违法犯罪。
（3）细化综合治理工作管理，注重防范，切切实实做好教师的护导值日工作，做好对学生的活动监护工作，并积极开展学校、家庭、社会综合治理、警民共建、群防群治等活动，保证学生的安全。
（4）严控学生进入社会网吧行为，致力提高学生对网络有害信息的防堵能力，积极营造学生健康成长的良好环境。
（5）严密组织师生外出活动的可行方案，落实安全保障措施，并报教育局同意后方实施。
（6）严格落实重大、突发事件报告制度，坚决杜绝迟报、漏报、瞒报现象的出现。
（7）切实做好综合治理月报工作，不断推进综合治理工作的整体优化。
3、积极争创，安全文明。
综合治理工作管理是动态管理，循环往复的过程，不可能一劳永逸。按照综合治理工作制度规定和内在规律，从长计议，抓好落实。在经常性上下真功夫，花力气，积极争创安全文明单位。从明确领导和部属的责任入手，并且忠于职守，履行职责，树立在其位、谋其职的良好风气。
（1）学校综合治理工作领导小组和各条线领导经常性检查各层，各部门设施的安全使用和防范工作，做到时时警惕，每次使用重视，每月自我检查，保证校内设施的正常安全使用。
（2）加强综合治理工作的经常性安全检查工作，发现问题，及时维修，确保安全。
（3）畅通信息反馈渠道，发现问题，及时汇报，立即处置，扫除一切有碍学校综合治理工作的不安全因素。
环境卫生工作计划
一、指导思想：
按照要求全面贯彻“全国环境宣传教育行为纲要”，实施环保是我国一项基本国策的方针，在素质教育中注重学生的认知水平和个性的发展，使学生从小形成良好的环保道德行为习惯，确保学校环境质量进一步提高，开创学校工作的新局面而努力。
二、意见与设想：
（一）加强组织建设。
1、班子组织健全。
成立以校长为组长的环境教育领导小组，定期开会研究部署环境教育工作，做到分工明确、责任到人、内容落实、考核检查得力。
2、宣传有力度。
在师生中广泛宣传环境教育目的和意义，做到人人知晓。国旗下的讲话有环保宣传内容，学校的宣传橱窗、画廊、板报上刊登环保知识，学校的红领巾广播、定时播放环保文章、影视。
3、环保知识渗透到位。
在教学内容中要求教师做到抓住重点、积极渗透环境保护意识。学校在举办公开课、优秀教案评比中有意识将环境教育摆放到一定的位置，并在期末测试的试卷中也能体现出环保方面的知识题。
4、狠抓业务学习和培训。
一是向优秀单位参观、学习，取人之长，补己之短。
二是积极组织教师开展学习、教研、体育备课等研讨活动，促相互学习、相互提高，使骨干起到主心骨的作用。
三、发挥学校特色作用，强化训练，导之以行：
（一）把环境教育课程和学科课程实施相结合。
课堂是对学生进行环境教育的主阵地，全体教师立足课堂，利用学科教材中的有关内容，有的放矢地对学生进行环境科学知识的渗透教育，以不断增强学生的环境意识。对小学生进行环境教育，要强调实践性、参与性和跨学科性。以学校教育为中心，把家庭教育和社会教育相结合，形成纵横交错，更加开放，更加宽泛的教育体系。
这将有利于素质教育，有利于课外活动的开展。环境教育是一项系统工程，对小学生而言，课堂教学具有机会多、号召力强等特点，因此，把环境教育渗透到课堂教学中是一条行之有效的途径。
根据有关会议精神，在对小学生进行环境教育时，可以采取渗透模式。活动时，既要做到“润物细无声”，更要针对各科的知识和特点，开展一些有趣味性的教学活动。
1、把握渗透课程
（1）语文学科
在语文教学中进行环境教育的形式是多种多样的，可以安排学生搜集有关环境问题的资料，进行社会调查，就某一环境问题进行演讲或辩论，编写故事，写建议书等。通过形式多样的活动，把环境教育内容渗透其中，使学生在发展语文能力的同时，树立环境意识，并在生活中成为保护环境的实践者和倡导者。
（2）数学学科
在小学数学中，环境教育可以结合具体数学知识进行渗透。在课内可进行数据分析、统计、计算、绘制图表，进行讨论、游戏等形式，在课外可以进行实验与调查，野外考察，环保宣传等。通过让学生进行计算，使学生自己发现一个惊人的现实，保护环境，刻不容缓。教师因此再进行适当的教育，效果更加明显。
（3）科学学科
科学学科中包含着极其广泛和重要的环境教育思想和内容，通过科学课教学能激发学生热爱大自然的情感，树立保护环境从小做起，从身边做起的信念。
生物和环境教学内容是进行环境教育的重要组成部分，可以开展环境教育的专题活动。其中环境考察课是进行环境教育的典型形式。另外可以进行动、植物的养殖，环境科学实验，环保宣传，乡土地理考察等活动。
（4）品德学科
小学思想品德课可能进行环境教育的主要有两个方面，即环境保护和节俭教育。根据小学生心理发展的特点及德育相关的规律，因此开展活动时，要做到晓之以理，动之以情，导之以行。
（5）音乐学科
音乐是一门实践性很强的学科。绝大多数情况下，它是以活动课的方式开展教学的，这为教师开展活动提供了有利的条件。要求教师不要局限于艺术教育，应把它作为社会教育的有机部分。一般采用如下形式：讨论、游戏、表演，同时注意营造气氛。
（6）体育学科
在体育学科中进行环境教育，一方面要提高学生科学锻炼身体、养成良好行为习惯的能力，加强学生关于环境恶化对人类生存危机，社会发展受阻，运动形式减少等不良后果的认识；另一方面要促使学生在户外运动，野外郊游时采用一些合理的健身方式。在教学过程中，可采用推理法、提问法、探究式教学法，通过游戏或查阅有关资料渗透环境教育。
（7）美术学科
在美术课堂教学中，应结合环境保护教育，使学生既掌握美术方面的知识，又能学习环保方面的知识，并能培养学生参与意识。
在手工制作课中，利用废物制作一些有趣的小作品：用旧饮料瓶、易拉罐、纸盒、碎布等，指导学生制作布娃娃、烟灰缸、笔筒、小汽车、火车、飞机、自行车、帆船等玩具；用旧的挂历、杂志、报纸，通过剪贴可制作风筝、装饰画、文具袋等；用碎毛线、蛋壳，涂上色彩拼各式人物、动物等。当同学们用废物制成各种各样的作品其兴奋的心情可想而知，这对提高学生的环保意识是十分重要的。
2、上好主题教育课。
对一些本身是进行环境教育的素材，如资源问题、粮食问题、各种环境问题、城市化问题、人口问题等，教师们通过列举数据的方法，让学生产生危机感和紧迫感，可运用电教手段，让学生身临其境地感受环境问题的严重性，采用讨论法让学生联系实际，运用身边的实例来说明环境现状，环境保护的必要性。开设活动课程，开阔视野，拓宽知识面。
学校定期举办“人类与生态环境”知识讲座，开展“环保知识读书活动”、主题班会活动，邀请专家学者作专题讲座。如造成气候异常的“厄尔尼诺现象”、“二氧化碳的温室效应”、“为了地球上的生命——拯救我们的海洋”、“人类面临的十大环境问题及其对策”等讲座，使学生从不同角度了解环境保护工作的迫切性、重要性，增强了学生的环境意识。
（二）把环境教育课程与课外活动课程实施相结合。
环境教育的课外活动形式是多种多样的。我们要通过春游等考察研究人与环境的关系。老师要领着学生到大自然中去，在那里调动学生的所有感官，去看，去听，去闻，去触摸，去劳动，去品尝……从而使学生感受大自然中的空气、水、土地、动植物等。
从而培养学生对大自然的感情，和大自然建立密切关系，使他们热爱大自然，激发保护大自然的欲望，从而认识生态环境被破坏给人们带来的恶果。同时还要举办环境知识竞赛活动、黑板报比赛、办展览、搞讲座等宣传环境保护的基本知识，对学生进行爱护自然资源的教育。特别要注意做到几个结合：
1、与重大环境教育日（周、节）相结合
借助于爱鸟周、植树节、世界气象日、世界环境日、世界地球日、世界土地日等与环境教育有关的节日，对学生进行环境教育，使之成为学校环境教育的传统。
通过在植树节时组织“我和小树一起长”植绿护绿活动、在“世界环境日”开展“从小做个环保人”等活动，使学生树立较强的环境保护观念，切实提高学生保护环境的能力。
2、与社会实践活动相结合
让学生在保护环境的社会实践活动中，激发和培养创新精神和实践能力。四年级以上各中队要成立废品回收小队，将班级中学生的废纸、学生家中即将扔掉的可回收物品集中起来，定时卖给废品回收处。学生要在教师家长的带领下，观察和考察社区人们的行为习惯，城区烟囱排放出的废气，使学生明白造成各种环境污染的主要原因，并分析研究对策。
3、与生动有趣的兴趣小组活动相结合
课内外的渗透教育，增强学生的环境忧患意识，促使同学们产生积极要求参与环保活动的强烈欲望。利用学校的兴趣小组教学活动，以漫画的讽刺性、幽默性、教育性去打动着学生的心弦。辅导老师要引导学生们通过广泛的社会调查创作出大量的漫画作品。
（三）环境教育从身边做起。
1、学校干净整洁，无一处卫生死角。
室内窗明几净，室外无乱抛乱扔纸屑、瓜皮果壳现象，无攀折摘校园花草树木行为；中年级能主动打扫，见到纸屑弯弯腰，能经常给校园里的花草树木施肥、除草；高年级学生能自觉清除墙壁污迹，维护学校各种秩序，永保校园清洁优美，做到包干到班、责任到人，检查、考核经常不断，任何时候经得起查，经得住查。
2、校园、家园、社区、社会同步进行
在积极开展好校园创建活动的同时，要引导好学生小手牵大手、校园、家园、社区、社会的环保工作的开展，搞好校园内的垃圾废品分类处理、家庭中的变废为宝、社区的环境污染的调查考察、绿色小队的社区宣传、重大纪念日的社会活动。
通过创建真正使学生心中有环保、心中有地球、心中有人类。
总之，我们将在环保教育中，充分发掘师生创造美和欣赏美的能力，充分挖掘校本环境文化资源，努力创设催人奋进的“绿色”氛围，将学校办成“花园式的学校”，使莘莘学子在这里溢智成才。
环境卫生工作计划
20xx年是全面建设“两富两美”新武功的关键一年，为了扎实做好河道新农村建设和环境卫生工作，努力构建美丽和谐新河道，为“两富两美”新武功增光添彩，特制定20xx年河道新农村暨环境卫生工作计划。
一、新农村工作：
1、充分利用农家书屋、远教平台、数字电影播放、开办宣传栏，制作宣传标语、宣传画等形式加大宣传力度，使广大群众充分参与到新农村建设和环境卫生工作当中。
2、狠抓新农村重点示范村阵地绿化和村间街道绿化、亮化建设。
3、加大对各村文化广场基础设施管理力度。
4、加大吃水管网入户工程覆盖面。推进xx等村吃水管网入户工程。
5、进一步丰富群众文化生活。开展送戏下乡、送书下乡、广场舞培训等活动10余场，丰富群众文化生活。
二、环境卫生工作
1、谋划20xx年河道环境卫生分层次推进办法，准备坚持每月集中开展一次环境卫生大观摩活动。
2、优选一到二个村开展“美丽武功，清洁乡村”活动。与各单位、个体经营户签订了门前卫生“三包”责任书，制止出店经营、广告乱挂、乱贴、乱画现象。对中心过境路段进行再美化亮化净化。对中心主干道行道树全部实行“刷白套红”，对桥口木材市场实行店主承包责任制。目前累计已刷写环境卫生整治标语17条。
3、明年进一步加强对村保洁员和公路管护员的管理。环卫站将抽调专人负责保洁员管理，与各保洁员、公路管会员签订目标责任书，划分了工作区域，夯实了工作责任。
4、坚持每周集中推进1村环境整治2次，集中力量对各村街道及农户门前三堆五乱进行清理整治，定期清运垃圾池垃圾。
5、加大建立环境卫生保洁长效机制宣传。明年准备悬挂环境卫生整治横幅16条，印发《环境卫生村民告知书》2100份，对长兴桥口木材市场再安装防护网2800㎡，修砌花坛27个。在长河路两侧再建绿化带花坛10个。
三、新农村环境卫生示范村
关键词：卫生统计；统计质量；规范；现代化管理
统计学的基础为概率论，并充分利用数学模型，对现实世界的相关数据进行收集和分析，总结并推断，对现实世界进行预测，其是一种行为科学。作为统计学的一个分支的卫生统计，是统计学和医学的交叉学科。其最终的目的是通过合理的设计对卫生医疗工作中已经发生的数据进行收集、归类、整理和应用，进而提高医疗单位现代化管理的水平，提供更加优质的服务。在医疗管理工作中，卫生统计所得到的准确的数据能为其管理提供客观的重要现实依据，数据的质量准确度对医疗单位以及卫生事业部门的公信力产生着重要的影响，严重的影响着决策以及政策执行的效果。总之，卫生统计只要在提供优质的数据的前提下，才能支持和保障医疗单位的现代化管理，才能充分体现卫生统计工作的所具备的重要价值。
一、我国目前卫生统计工作现状以及存在的问题
卫生工作具有十分重要的作用，其中信息统计是医院在工作计划制定过程中的基础，是医院管理者在进行决策的重要或者关键依据，能及时准确的反馈医院的运行状况以及常见的问题，管理者或者决策者根据数据，制定有效的合理的后期工作计划，进而提高医院的服务质量，合理的调置医院的资源，避免出现医疗纠纷，建立良好的医患关系，晚上医疗风险的防范措施。但是在实际时间过程中仍存在很多的问题，主要有以下几点：
（1） 医疗单位或者医院使用的相关报表比较多，其中主要包括季度、年度报表等，由于报表上报的时间不一，因此出现了加大的时限差，影响了数据的准确性。
（2） 随着我国经济的不断发展，医疗卫生制度也进行了相应的改革，严重的增加了医务工作者的日常工作量，另外，在日常工作中，部分人员忽略了卫生统计的重要性，报表中出现了很多错误数据，甚至数据遗漏等情况，同样也影响了统计数据的准确性。
（3） 随着现代医疗技术的不断提高，疾病的检出率不断提高，医院就诊的患者越来越多，人流量不断升高，疾病的类型也不断丰富，临床分科细化，导致门诊或者病房登记的人数急剧增加，医务人员的工作也日趋繁琐化，容易在工作中造成一定的偏差。
（4） 医务人员对于卫生统计工作的重要性认识不足，尤其是忽视了数据原始性的重要作用，仅仅对数据进行估计，为经过深入的实际调查证实，导致所得的数据失真。
（5）随着人们生活水平提高，生活方式的转变，临床急危重症患者不断增加，也会导致出现数据登记不及时或者遗漏。
二、规范和强化卫生统计工作的具体措施
1. 建立并完善卫生统计工作
医院的义务人员要积极的学习我国相关的统计法的规章制度，遵照《新统计法》规范临床工作。建立相关的明确化职责机制以及协调方法，其制度的要和医院的信息化建设及现代化管理方向相符合，设立合理的专门科室，主要负责对信息的采集以及处理，配置相关的专业人员。让整个信息采集及处理分析等各环节进行良好的处理，使整个流程都处于一条工作线上。同时，医院可以加强奖惩制度，责任落实到人，明确每个工作人员的工作目标。另外，还要建立并完善监督机制，对工作人员所统计的数据进行有效的分析和评估，并给与适当合理的建议。
2.提高工作人员的业务素质
在卫生统计工作中，除了对数据进行专门处理的相关人员之外，还包括全部的医务人员，由此，医院或者医疗机构要对相关的人员进行大规模的卫生统计学知识培训，让其认识到卫生统计的重要作用以及具体的方法，有效的提高工作人员的业务素质，培养其管理、协调以及综合分析能力。通过相关的培训和学习，工作人员能熟练的掌握相关的卫生统计学方法，能对数据进行更加科学的分析。同时，医院还可以不定期的组织相关的人员进行交流学习，扩展知识面，进行定期的讲座，让其了解更多的经验，加强自身对统计分析的观察和思考能力。此外，医院还可以经整个流程当做工作者学习提高的一个过程，让其在信息交流之间，了解到数据和科室之间的具体联系，积极的思考自主的解决疑难问题，不断的对工作经验进行总结，不断的提高自己的业务水平。
3.加强对数据的应用
在卫生统计工作不断完善过程中，对数据的充分合理应用也不可忽视，要重视对原始数据的加工，围绕医院工作的重心以及发展的需要，合理的应用数据。在将所得数据进行反馈时，充分的和本单位的实际情况进行合理结合，推行合理配套的卫生规划方法，改革方案和管理方法以及绩效评价以及质量控制等，并撰写相关的统计报告，为医院或者医疗机构的改革和发展进行有效的服务。
关键词：数字化医院环境 医疗卫生统计 医院管理
随着时代的发展，网络信息技术得到了极大的发展，被广泛应用与社会各个领域。近些年来，在医院的管理过程中，现代化的网络技术在其中得到了广泛的运用，极大的便利了医院的管理工作。然而，医疗卫生统计工作也存在着一定的问题。所以，在数字化医院环境中，有必要增强医疗卫生统计在其中的作用。
一、数字化医院环境的主要作用
（一）进一步提升统计数据的真实性与准确性
传统的医疗卫生统计手段，有着较大的局限性，其手段非常较为落后，统计的数据并不够连贯。此外，统计人员在对数据进行收集与整理时，对数据的准确与否、真实与否不够重视。但是在数字化医院环境下，能够使统计数据的错误现象得到极大的控制，能够极大的提升数据的真实性、准确性。
（二）为医院的决策提供数据支持
数字化医院环境，能够促使信息的流通得到提升，促使所统计的数据形成一个整体。非如此，有助于医院管理者对医院的具体运行情况有着更好的了解，并且为医院的管理决策提供数据支持。可以通过医院各部门、各科室的月报、季报等数据，切实的了解医院的运营情况。这样就为医院管理者在改善管理制度提供了数据支持，为他们制定工作计划提供了数据保障，促使决策的科学性有了极大的提升。
二、医疗卫生统计的主要作用
（一）为医院管理提供科学依据
通过对信息系统中的数据进行对比、整理，将这些数据综合为月度、季度的统计分析表，依据医院管理的实际要求，提供信息服务，为医院的管理提供科学有效的信息。
为更好的对医疗市场的动态有所了解，医院管理人员需要大量的数据统计，通过这些数据，方便医院管理者能够对近些年来医院的各项指标完成状况有着深入的了解，对这些数据进行处理以及分析，能够为医院的管理人员在决策过程中提供科学的依据。
（二）为医院的成本核算提供非常详实的资料
在医院管理者做出决策的过程中，准确详实的信息会对其有着直接的影响，对医院的规划建设、对医院的每一位员工都会着一定的影响。医院在进行成本核算时，需要准确详实的信息资料，而医疗卫生统计恰好能够提供给医院管理者一份准确科学的数据资料。
医院的设备、以及一些耗材的购置都是医院提升其诊疗水平的重要手段。而统计信息的是否真实，是否对当前的社会与市场进行了客观的分析，都会影响着设备的购置以及耗材的购买。
（三）有助于医院进行总结与规划
在医疗管理工作当中，对统计信息资料进行合理的运用，为医疗工作做好配套服务，为医生提供数据支持，有助于及时的发现问题并且解决问题，从而提升医院的医疗水平。
医疗卫生统计能够对医院每一个时期的情况进行反映，并且还能够对医院发展过程中的成果进行反映。医疗卫生统计能够为医院的科研进步提供科学真实的数据，能够有助于医院管理着对医院的过去发展进行总结，以便更好的为医院在进行未来规划时提供依据，为医院的管理人员提供决策所需要的数据。
三、当前医疗卫生统计中的不足
（一）统计功能不全
计算机的数据没有进行适时的更新，有许多的数据依然在运用以往的统计方式，统计的内容不够准确，也就难以为医院的科学决策提供真实可靠的数据。在大多数医院中，其统计工作非常局限，仅限于医疗业务统计，其服务的对象也较为局限，一般是为医院的领导以及主任服务，他们很少去对医院管理工作进行跟进，去收集资料进而对这些数据进行分析与研究。
（二）统计专业人员较为缺乏
因为在各卫生行政部门或者是在业务主管部门中，所需要的各类统计指标非常之多，医院统计工作人员的压力非常重。与此同时，在许多医院中，统计人员大多是身兼多职，他们因为受到时间的限制，此外身兼多职也导致他们精力不足，从而无法开展相应的专题调研，也无法开展数据整理工作，不能够很好的将统计信息的价值给发挥出来。
四、提升医疗卫生统计的主要措施
（一）对统计数据加强监督与管理
从事医疗卫生统计的工作人员，一定要严把数据关，加强对系统数据的监控。与此同时，要与医院各部门、各科室加强联系，对这些统计数据进行仔细的核对，要及时发现这些数据当中所存在的问题。另外，要加强网络建设，以便数据库管理人员也能够更好的对统计数据进行监督与管理，加强相互之间的沟通，一旦发现问题，那么就应该立即采取措施对其进行解决。
（二）提升统计人员的专业技术水平
医疗卫生统计工作人员的专业素养的高低，会对统计数据的质量有着直接的影响，为了确保数据更加真实、科学，医院一定对统计人员进行专业的培训，提升他们的专业能力。此外，还要让这些医疗统计人员了解医院的管理流程，熟悉医院管理的每一个环节。这样，才能够确保医疗统计数据能够真实、准确、科学。
（三）完善数据统计制度
医疗卫生数据的统计工作，属于一项非常复杂的工作，所涉及的范围也非常广，需要医院各部门、各科室之间增强相互之间的联系，对信息进行及时的更新，对医院的日报、月报等内容要进行及时的汇总。与此同时，要对数据加强监督与管理，可以采用定期抽查的手段，这样能够在一定程度上保证数据的可靠性，并且通过信息化网络，实现信息资源的共享，进而提升数据统计的效率。
五、结束语
综上，在医院的管理中，医疗卫生统计工作起到了非常关键的作用，为医院的管理与决策提供科学的数据。所以，为了使得医院的管理水平得到进一步的提升，使医院的管理决策能够更加科学有效，就需要提升医疗卫生统计数据科学性、真实性，继而提升医院的管理水平。
参考文献：
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[2]李经才，胡梅.数字化医院环境下医疗卫生统计的应用研究[J].中国农村卫生，2015，14：75
论文摘要：医院统计是医院管理的重要组成部分，为医院的经营决策提供可靠依据，在医院的经济运行中发挥着信息、咨询和监督三大职能。当前全国卫生系统开展“以病人为中心，以提高医疗质量为主题”的医院管理年活动，围绕此项活动，医院的统计工作应如何开展才能更好地为医院管理服务，充分显示统计工作的魅力，已是摆在医院统计工作者面前的新课题。
现代社会已处于信息时代，医学技术和现代化管理科学的飞速发展使信息的重要性逐渐被人们广泛认识。随着现代医学的发展，医疗统计管理已成为一门专门的学科，作为医院管理体系的信息交流枢纽，其作用正在被管理者重视。医院的科学决策应当建立在充掌握院内的各种信息基础上。卫生统计专业性强，其质量的好坏将直接影响到各种信息的可靠性，影响医院经营决策水平，因此，统计工作在医院管理中具有不可忽视的重要作用。在新形势下，医疗竞争日趋激烈，医院要加强管理，促进自我生存和发展，不能单纯地追求经济效益，必须充分发挥统计职能，有效开发和充分利用统计信息。只有依据科学的统计信息资料，才能提高医院的服务质量，从而促进医院的全面发展。
1统计数据的性质
1.1统计信息要有可信度
医疗统计指标在医院质量控制及成本核算中占有重要的比率，统计信息是否准确将直接影响我们的产出日报、月报、季报、年报等医疗工作报表的准确性。不准确的信息将直接误导院领导及相关职能科室的决策，对医院的规划建设及每个员工的切身利益都有直接或间接的影响。目前,绝大多数医院实现网络化管理,联网后的计算机不同于单机运行,录入并储存的原始统计数据来源于各个分散的工作站,原始资料收集过程因此就会出现由于操作人员网络操作失误而引起数据错误或丢失等情况，这就要求统计工作者明确统计工作的整个环节，每个统计项目都要遵守相应的统计方法、统计标准、统计起止时间等要求，对随机出现的问题：如临床医生因对某问题理解的不同而出现不同的填报情况，输入操作员出现的手错等，都要求统计工作者有能力及时发现并解决，对原始数据认真核对，努力减少原始性差错，以保证统计数据的可信度。
1.2统计数据要真实、及时、全面地反馈信息
各类统计数字均来源于医院各科室，统计工作者直接深入科室，把好各类统计数据的第一关，并依据目前的统计工作的发展方向，建立健全医院综合信息台账，包括人事、财务、仪器设备、科研培训和患者资料等，并定期进行综合分析，及时反馈给院领导和上级卫生部门，使信息科真正成为管理者的“信息库”。
2开展和拓宽统计工作职能
2.1全面开展统计工作，加强医院质控工作
卫生统计的工作主要是以围绕着一系列相互联系的统计指标构成整体开展的，这个指标体系说明和研究医院医疗活动的各个方面和全过程，完整的医疗统计指标对实现医院宏观调控、加强科学管理、提高医疗效益有重要意义。医疗质量水平高低反映了医院总体医疗水平，根据医院制定总的质量管理目标，把床位周转次数、出入院人数、诊断符合率、平均住院日、无菌切口感染率、临床初诊与临床确诊符合率、手术前后诊断符合率等质量控制指标分解到科室，医院定期通报。密切关注医疗质量指标、工作计划指标的完成情况，动态、及时反馈执行情况，为各科室提供相关业务信息服务，并根据年终或季末统计结果进行考核或制定下一年工作计划。
2.2深化拓展统计工作，靠拢医院管理
时代在发展，医院也在发展、改革，我们的统计工作面临着新的挑战。在以往的医院统计工作中，统计工作主要将医院工作完成情况搜集、整理、汇总，进而为医院管理者及各科室提供数据，处于一种被动服务、数据滞后的局面。但是现在医院的改革发展趋势要求统计工作从单一的日常报表等常规工作向多元化、专题化方向发展，扩大统计对象范围，运用统计方法为医院的医疗、管理、科研和教学提供及时、动态的反馈信息，并加强信息预测职能，提供有预见性的数据，为医院制定各项计划、政策提供可行性依据。
2.3统计信息可指导医院管理者对现有资源的有效利用
医院的管理者一定要掌握医院的服务半径、所辖区域人群的疾病分类结构和变化趋势。统计信息可以利用统计数字、图表和文字相结合的形式，反映医院医疗活动和经营管理情况，同时作为医院信息来源的主体，不仅要掌握医院的纵向发展，还要对院外进行横向的对比分析，据此来确定重点科室、重点科研和薄弱科室要改变发展的客观趋势，以此分配现有的人力、物力和有限的财力，以达到最佳的资源优化配置，为医院创造更佳的效益，避免人力、物力、财力的浪费。
3建议
提高统计分析水平，当好领导管理和决策的“智囊团”，具体有以下几点：医院设立专门的信息统计机构，配备专门的统计工作人员，健全医院信息网络，从整个医院管理的角度对医院信息统计工作提供组织机构上的保障；医院统计具有较强的专业性和科学性，既要有一定的医学知识，又要具备统计专业知识，时代的发展又要求统计工作者具备一定的计算机技术，所以统计工作人员必须不断地吸取新的知识，拓宽知识面，提高自身素质，在实践中不断总结和积累经验，充分利用专业特长帮助医疗科室进行课题设计、数据处理，使统计职能深入人心；为医院决策提供可行性论证，使统计广泛应用于医院管理决策、医疗质量监督等各个方面；统计工作者要得到领导的重视与支持，在实际工作中应主动承担重要任务,增强医院统计参与管理的意识,主动跟踪医院管理，进行全方位、多层次的信息综合收集、利用，创造良好的发展环境，切实为医院决策提供及时、准确和完整的信息服务，真正成为医院管理者的参谋部和“智囊团”；定期或不定期做好统计分析及统计信息反馈工作：每季、半年、年度做定期综合性统计分析，其内容包括门诊及临床各科的工作量、工作效率、医疗质量、护理质量、经济效益及病人满意度等。并从纵向（与往年同期比）、横向（与同级医院比）以及目标完成情况等进行分析，从中找到影响医疗工作的各种正负因素，提出合理化建议，及时提供给医院及有关部门。院领导往往据此主持召开各职能科室负责人参加的医疗质量分析会，并把统计分析报告进行宣读，对于成绩及问题进行全面讨论，给予表扬和批评，并制定相应的措施。在日常工作中，随时发现问题及时做专题性调查，写出不定期统计分析；改进统计方法：医疗评价更合理在诊断质量评价上，以前我们只评价门诊/出院诊断符合率、入/出院诊断符合率，实际工作中我们体会到，仅这两项指标不够全面，又把漏诊率、待诊率、入院3日确诊率纳入考核项目，对诊断质量进行全面综合评价。并把一目了然、反映不出诊断水平的疾病，如大部分骨折、烧烫伤、原因明确的中毒和部分创伤等剔除，使其不参与诊断符合率的计算。
两点体会：第一方便了领导对统计信息的利用，为医院管理科学决策提供了依据；第二有效地发挥了统计监督工作。
参考文献
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关键词：病案统计；问题；对策
医院统计工作是其管理工作中的一个重要部分，可以作为参考依据来帮助领导层制定工作计划、确定医疗指标完成进度等，同时还可以作为依据来对医疗质量进行控制，作出科学的决策。医院卫生统计工作必须要认真而准确的完成，这样才能保证上交给医院领导和有关部门的医疗报表是真实而准确的，同时这也是统计人员的职责所在。如今科学技术发展十分迅速，不断普及的计算机技术为统计工作带来了很大的帮助，将统计人员从繁重而琐碎的工作中解放出来，但是目前来说病案统计工作还是有很多问题存在的。
1 医院病案统计工作中存在的问题
1.1病案统计人员队伍建设不足 有的医院或者领导层在病案统计工作方面认识不足，没有了解到其重要性，所以对这方面的工作也不够重视，对病案统计的认识局限于简单的报表整理和统计入院病人的数量。病案统计室的管理不够系统和专业，同时缺乏专业化的人才。很多医院负责统计的人员在专业素质方面非常欠缺，没有经过系统化的专业培训，专业人员是非常匮乏的。这些原因都导致统计人员队伍以目前临床医疗的发展水平不相适应，尤其是如今计算机网络已经高度普及，有些医院却仍然采用手工录入病案信息的形式，在统计方法方面也明显滞后，医疗信息因此不能正常而充分的发挥其作用。
1.2统计方法不够科学 很多医院不仅病案统计部门形同虚设，在处理各种报表和医疗信息的时候也只是简单地进行分类和统计，没有深入对病案信息的价值进行开发和积极的利用，丧失了病案统计工作应有的作用，在医院的医疗、科研和教学等众多方面能提供的帮助非常有限。
1.3工作方式落后 长期以来医院的病案信息管理工作都是先由各个科室进行报表的收集，然后统一送到病案室，再由病案室的工作人员对其进行统计和分类。如果负责录入资料的工作人员和报表人员没有核对信息，病案统计人员在发现病案存在问题或者有信息缺失、错误也没有彻底去进行核查，不去反馈那些重要的信息，那么医疗信息就无法将其科学价值充分的发挥出来，医疗工作也就得不到发展了。
1.4统计手段需要更新 很多医院已经实行了无纸化办公，不仅是病案信息统计工作在效率和效果方面得到很大的提升，同时也使病案统计工作更加程序化、正规化和科学化，以病案信息为基础在全院范围内实行科学化管理也取得了非常显著的成效。但是有些医院在统计和计算方面还是由人工来进行的，这样不仅对医疗信息的时效性造成了很大影响，同时也增加了统计人员的工作量，并且限制和阻碍了信息所发挥的反馈作用。
1.5病案统计人员编制方面存在问题 病案统计人员不仅在数量方面不足，而且专业素质也可以说是参差不齐，很多医院的病案统计人员还需要兼任其他的工作[1]，如果医院科室多但是人员缺乏的话，每个人就需要承担大量的工作和业务，在统计分析方面自然没有过多的精力去详细、认真的进行，对病案统计数据作用的发挥带来了非常严重的影响。例如某地级市的二级甲等医院，共有1400张编制床位，每天的住院患者人数达到1400多，但是只有两名工作人员负责病案统计。这两名工作人员每天需要收集临床科室的资料、做成相关的医疗报表，还要准备相关的数据、资料给上级部门或者提供给临床科室进行科研[2]。同时统计科室所处的工作环境是比较封闭的，无法和其他医院进行学术、业务方面的交流，也没有什么机会去培训统计知识，原有的知识已经越来越被跟不上医院的发展了。
1.6对计算机技能运用不足 目前统计人员收集资料还需要亲自到每个临床科室去，统计数据还需要手工进行输入并且人工进行计算，这不仅对工作效率造成了很大影响，还增加了出错的可能性。不能积极应用计算机网络的话就会影响到统计信息传输的及时性，也加重了统计人员的工作负担，影响了信息上报的时间。
2 解决病案统计工作问题的对策
2.1扩大统计人员的队伍并提升其业务素质 以医院床位的比例来进行统计人员的配备，保证比例合理。医院统计工作不仅涉及内容广泛，还具有多学科性，所以统计人员在统计专业知识、医院专业知识、现代医院管理知识和计算机使用技术方面都要有一定掌握。严格执行持证上岗的制度，目前全国范围内的统计从业人员都需要通过国家统计局组织的资格考试。在医院内要加强宣传《统计法》，多提供机会帮助统计人员强化自身的业务水平，组建起一支高素质、高水平的队伍。
2.2将统计方法合理应用在实际工作中 统计分析其实也是一种创造性地工作，医院统计方法对于医院革新管理制度方面有积极的支持作用[3]，可以有效地帮助医院落实管理决策，找出存在的医疗质量问题，并且进行有效的解决。统计人员并不只是单纯的进行统计，还要有能力综合评价这些信息，将医院某一时期内每个科室工作的发展趋势、工作特点等总结出来；综合的评价某段时间医院的工作并进行预测[4]；监测和控制医院在科研、医疗、教学各方面的管理工作。
2.3领导层对卫生统计工作需要有足够的重视 统计之所以具有良好的权威性、说服力和科学性，就是因为它是用数据说话的。领导层在数据的指导下才能保证各方面的决策更加科学[5]。医院需要从工作环境、设备以及人员方面对统计科室进行强化，加强与外界在卫生统计方面的交流和探讨，使统计人员以及他们所提供的数据可以直接为医院领导做决策提供帮助[6]。
2.4改变服务理念 在各种高科技产品的帮助下，开发和利用病案信息具有了更加良好的外部环境，逐渐转变成了高新技术的作业方式，与此同时病案信息统计人员也应该转变自身的意识，提升服务理念，积极参与到管理工作中来，通过社会调查等一系列工作[7]，掌握医疗改革以及医疗市场所需要的病案信息究竟是什么样子的，从而做出合理的改变，更好的服务于医院管理。
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[关键词] 统计工作；统计信息；医院管理
[中图分类号] R197.3 [文献标识码] A [文章编号] 1674-0742（2013）04（c）-0146-02
随着医院信息化建设的不断发展，医院管理已变得更加依赖于数据信息。统计工作已成为当今医院管理发展的重要组成部分，以医院科学管理服务为宗旨。医院要加强管理，促进自身的不断发展，就需要充分的发挥统计咨询、监督职能，有效的利用统计信息。只有依据准确的统计信息资料，才能提高医院的科学管理，从而促进医院的全面发展。该文探讨了医院统计工作的意义，并根据医院管理现存的问题提出一些建议。
1 医院统计工作中存在的问题
随着医疗改革已经逐步实施，医院的管理工作也在逐步改善，部分医院的统计工作还取得了进步，但这方面的工作还存在一定的问题仍需解决。尽管医院统计工作随着医改的深入有了一定的起色，但步伐并不大，各项统计工作不够深入，统计的覆盖范围也只局限在某些领域，造成这一现状的原因主要概括如下。
首先， 统计工作手段落后，在医院信息化条件下，医院统计工作方法已转变向信息网络化、自动化方向拓展和延伸。但有些医院统计工具更新慢不提供网上办公的条件，没有专门的统计工作软件或者软件陈旧不能够满足统计处理量，甚至有些只能依靠工作者手工计算统计，效率十分低下。缺乏专业化的处理软件和设备系统，统计出来的信息也就不够客观、全面和迅速。如果统计信息的主观性强，数据失真，供管理者参考的价值就不高，对他们的管理工作就引起决策失误，造成医疗损失。
其次，统计工作的重要性尚未得以充分认识。医院领导对统计工作不够重视。由于统计工作人员对医院管理不能或无法主动参与，提供的资料也局限于医疗业务统计的一些常规报表。大多数领导尤其是许多基层医院的领导对统计知识缺乏深入的了解，对统计工作的重要性也缺乏足够的认识，只看到收入和支出的多少，而不了解有些数据要经过运用统计方法进行处理后才能反映真实情况。因而对于统计部门撰写的分析报告常常不予理会。长期以来造成医院统计工作与医院改革发展明显的失衡。
第三，统计人员的业务素质参差不齐。有的统计人员系非统计专业人员，未经过正规统计专业知识学习，有的仅经过短期专业培训，有的则是一张白纸。由于统计学知识的欠缺，故对一些统计算法、统计公式很陌生，甚至对某些常用的统计报表中的一些统计指标亦不能很好的理解和把握，还有个别的统计人员职业道德素质欠缺，给统计工作和医院管理带来了一定的负面影响。这些主要表现在3方面：①敬业精神缺失，工作中不严格遵守实事求是的原则。②对统计工作的重要性认识不足。认为统计部门属医院辅助部门，不被领导重视，故对未来丧失信心，无抱负，无长远目标，以至工作被动，缺乏热情。③缺乏奉献和创新精神，安于现状和墨守成规。只局限于完成日常统计报表工作，不愿意发挥主观能动性或更深层次的数据分析工作。孰不知深层次的数据综合分析工作对医院管理的宏观或微观调控起着更重要的作用。
2 做好医院统计工作，提高医院统计质量的建议
就上述问题，要提高医院统计质量，促进医院的科学管理，笔者提出以下几点建议：
首先，改革落后的统计手段。借助计算机和网络技术的信息技术，加深医院统计工作的自动化程度，避免人、财、物在时间、空间上的浪费，从而减轻统计工作部门的劳动强度，并可以随时调用医疗信息数据，提供多层次、多方位的信息咨询服务。
通过硬件设施的提高，将历史统计信息予以输入整理、系统分析，并按照体系予以汇总和分析，将其广泛地应用到医院工作中的方方面面，从而形成完整的、全面的医院统计专用程序体系。通过改革工作流程，建立完善的医疗统计管理网络系统，能促进医院各部门之间的数据共享，提高医院统计工作的质量和效率，促进医院科学管理。
其次，深化拓展统计工作，时代在发展，医院也在发展和改革。统计工作也面临着新的挑战，我们应该深化拓展统计工作，与医院改革同步发展和接轨，要求统计工作从单一的日常报表等常规工作向多元化、专题化方向发展，扩大统计对象范围，运用统计方法为医院的科学管理提供及时、动态的反馈信息，并加强信息预测职能，提供有预见性的数据，为医院制定各项计划、政策提供可行依据。
第三，随着医院的不断发展， 越来越高的要求医院管理的科学性，新生事物不断涌现，医疗业务内容不断丰富，不仅对统计人员的业务素质要求越来越高，统计人员的自身素质也不可忽视。医院统计工作是卫生统计人员的基本工作也是重要工作，要求统计工作者要增强自身素质，全面提高业务层次。认真学习《统计法》等相关法律、法规知识，了解国家政策、方针，让自己的统计行为建立在合法的基础上。作为卫生统计信息人员，除本身专业外，还需要具备一定的医护知识、经济财会知识，计算机应用技术、更要有高度的责任感和事业心，努力成为高素质的复合型人才，以适应医院管理的需要。
最后，要提高医院领导对统计工作的重视。从医院管理角度讲，医院统计信息是医院信息的主体，它直接为医院的科学管理决策服务，是医院实行质量化、现代化科学管理的依据。领导只有靠统计信息数据才能做好医院的科学管理工作。要加强统计人员的培养，定期组织统计人员到先进的医院进修学习从中得到借鉴和启示、参加专业统计知识的培训。同时也要求统计工作人员改变传统的工作模式，积极参与到医院管理中去，为医院领导总结和检查工作，掌握各科室工作进度，制订医院工作计划，提高医疗质量和效益提供可靠的统计信息。在医院管理中发掘才干充分发挥统计的信息、咨询和监督职能。
3 统计工作在医院管理中的作用
做好统计工作，提高统计质量，能够为医院科学管理提供主要依据，保证医院的诊疗设备、人员、消耗、新技术等各个方面进行科学的预测分析和决策分析，并在此基础上参与各种医疗活动方案的可行性研究。反过来，通过医院统计数据工作也可以掌握医院的发展情况，进一步检测和验证医院的管理行为是否有效。
4 结论
综上所述，统计工作的发展是无止境的，医院管理的规范化、科学化首先要做到数据化。医院要发展，必须通过及时、准确、科学、综合的统计信息来支持医院业务，促进医院管理在科学、快速、健康的轨道上发展，真正体现出医院统计工作在医院管理中最大效益。展望未来，将会越来越显示信息的重要性，同时也会有各种各样的新问题需要我们不断思考与探索。只有对统计工作内容进行不断地扩展和延伸，才能使统计工作在医院管理中显示出无可替代的作用，更好地为决策者服务。
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摘 要：在现代医院管理中，医疗信息统计能发挥出的多重作用，主要包括高效配置医务人员的参考作用，周密安排病房床位的依据作用，合理使用各种诊疗设备的参谋作用，系统规范医院日常事务的助手作用，科学进行医院管理决策的支持作用等。
关键词：医疗信息统计；医院管理；多重作用
中图分类号：F49 文献标识码：A 文章编号：16723198（2014）03018001
一般来说，医疗信息统计是指对有关医疗信息数据运用统计学的方法由点到面进行深入的、具体的搜集、整理、计算、分析、解释、表述等的活动。医疗信息统计是医院信息的重要来源，任何一家医院，无论是领导评价和总结工作，还是医院研究及制定政策和计划，都需要依托医疗信息统计才能正常进行。因此可以说，任何一家医院的正常运转，也都离不开医疗信息统计。而医疗信息统计具体包括三个方面的含义：一是医疗信息统计工作；二是医疗信息统计资料；三是医疗信息统计科学。随着医院信息化进程的不断发展，医疗信息统计中数据的收集必须越来越全面，整理必须越来越规范，计算必须越来越准确，分析必须越来越透彻，揭示必须越来越深刻，表述必须越来越严谨。扎扎实实地做好医疗信息统计工作，不仅能提升医院的信息化水平，而且能在现代医院管理中发挥出多重作用。
1 高效配置医务人员的参考作用
科学发展观的核心是以人为本。目前，许多医院的医务人员普遍紧狭，如果岗位配置不科学、不妥当，势必会影响到工作效率的高低。做细、做好了医疗信息统计工作，就能根据医院的规模、地域等差异，医院各个科室、部门人员需要的差异，以及患病者来院就医的季节性差异等，分析、了解哪些科室或部门什么季节的业务量更大，找出本医院医务人员安排上存在的缺憾，并根据具体需要调配更多的专业人员。
科学安排久了，就能优化区域内医院医疗、护理、行政、后勤人员的合理配置，优化业务人员岗位结构，并以此完善医院的人事编制和岗位规制。
2 周密安排病房床位的依据作用
床位资源管理是现代医院管理的一个重要内容。目前，许多医院的床位普遍紧张，尤其是三等甲级以上医院，一床难求的现象更为突出，在医院管理中必须将床位使用率、周转率以及出院患者平均住院日等作为反映医院工作效率的重要指标。以病床使用率为例，病床使用率过高，说明病床数量不足；病床使用率过低，则说明病床使用效率不高。还有，有的科室病床使用率虽然很高，但由于周转率低，占床现象严重，造成床位资源的浪费。
而开展扎实有效的医疗信息统计工作，就能根据医院病床的日常统计数据分析和调整床位分布，尽量配置适当的病床数量，合理安排病床的周转率，尽量缩短病人的平均住院日，通过病房床位的周密安排满足各个科室收治病人的需求，使床位资源得到充分合理的利用。
3 合理使用各种诊疗设备的参谋作用
诊疗设备是现代医院必备的物资基础，是医院现代化程度的重要标志。尤其是B超、CT和核磁共振（MRI）等现代诊疗设备，更是不断提高医院诊疗水平的重要条件。
目前，基层医院的诊疗设备（尤其是现代化的诊疗设备）配备严重不足，而三等甲级以上医院的诊疗设备（尤其是现代化的诊疗设备）配备比较齐全，但使用却不尽合理。而通过开展医疗信息统计，就能对医院的各种医疗设备、仪器等的供应、使用和管理情况进行统计调查分析，准确判断医院的诊疗设备供应是否充足，使用是否充分，管理是否到位。
再根据病人诊疗需要及经济、实用的原则，通过正确选购为医院提供品种、性能、精度适当的各种诊疗技术装备，通过科学调配提高在用仪器的作用率，通过建立健全管理制度形成科学、先进的管理方法，进而使各种诊疗设备得到充分有效合理的利用。
4 系统规范医院日常事务的助手作用
医院大大小小的日常事务很多很多，也都离不开医疗信息统计。比如：对于医院门诊科室治疗的人数、急诊室治疗人数、病危人数、住院人数、手术治疗人数、医院研究成果、医院收入等诸多情况，医院的医疗统计人员只有每天进行这方面的数据整理和统计分析，得出准确的参数数据，才能为医院系统规范日常事务提供一个便捷方式，使医院工作更有效率。
同时，现代医院都必须面对两大挑战：一是生存；二是竞争。生存是竞争的基础，竞争是为了更好地生存。尤其是基层医院，本来生存压力就比较大，且由于医务人员素质不够高，装备水平不够高，在竞争中更处于不利地位。为了在生存和竞争中扬长避短，更应该重视医疗信息统计工作，在做好常规的日报、月报、年报和定期分析的同时，对医疗业务工作的剧增或锐减等异常现象进行跟踪调查，分析形成原因，提出应对方略。
比如：建立健全医院卫生统计信息系统，并通过该信息系统对医院日常管理中的相关数据进行对比整理，综合运用各种统计学知识，统计出月度、季度、年度的统计分析报表，对每个科室完成的业务指标和经济指标及其德、能、勤、绩情况等进行全面、公正、客观的评价，正确判断医院的运行状态，归纳成效，发现问题，提出解决办法，并上报给医院
管理者。可以说，规范、全面的医疗信息统计，既是医院领导掌握全院各科室工作状况的直观依据，也是制定合理的工作目标、充分调动科室工作主动性和积极性的理想助手。
5 科学进行医院管理决策的支持作用
俗话说，细节决定成败。医院管理又是一门多知识结构的综合学科。由于医院是一个非常特殊的民生服务行业，诊疗质量是医院社会经济效益好坏的生命线，任何一个细节疏忽或决策错误都可能给患者造成经济上、身心上的不良后果。经济上，管理疏漏或决策错误可能给患者造成不必多付的经济损失；身心上，管理疏漏或决策错误可能给患者造成痛苦、残疾乃至失去宝贵的生命。所以，详细记录、整理、分析、提炼、判断和监督医院的经营情况、社会影响力、经济效益及运行趋势的医疗信息统计，在医院管理中的作用是不可代替的，不断强化医院的细节管理，努力提高医院管理中的科学决策水平，显得尤其重要。
为此，必须要特别加强医疗信息的统计工作。因为随着医疗信息技术的快速发展，医疗信息统计已经成为对医院各项工作的数量、质量进行综合评价的重要手段，以及医院制定工作计划和发展规划的信息反馈中枢。只有医疗信息统计这一中枢手段发达了、健康了和畅通了，才能有效地开展医院的目标管理和绩效管理，有效地开发利用医院的人力、物力和财力资源。
具体说，医疗信息统计在医院管理中能发挥两方面的作用：一方面，医院自身建设方面，医疗信息统计有助于医院管理者掌握本院在本区域内、省内、国内所处的地位，有没有比较优势，重要学科和重点实验室、重点科室的建设该如何提升；另一方面，诊疗服务方面，医疗信息统计有助于医院弄明本区域内、省内、国内不同人群的健康状况和不同疾病分类结构及其变化趋势，及时了解本区域内、省内、国内卫生事业的发展及卫生资源的分布利用情况，掌握本区域内、省内、国内主要的社会问题和人民群众对卫生服务的要求及就医人员结构，并解决与本区域内相适应的医务人才培养、设备配置、技术引进等关键问题。
为此，必须要特别加强医疗信息的统计工作。通过医疗信息统计数据分析，把各种复杂的工作用量化的指标精确地体现出来，为医院管理者进行决策提供可靠的数据，促进医院管理的科学性和先进性，不断优化重要岗位的管理，加强薄弱环节的管理，优化工作流程，提高工作效率，提升服务水平，改善就医环境，均衡各部门人员资源配置，规避和防范出现无谓的失误和错误，从而更好地促进医院各项工作的又好又快发展。
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【关键词】统计作用医院管理
医院统计作为对医院发展情况进行统计调查、统计分析，提供统计资料、做出评价预测和统计咨询意见并实行统计监督的一项专业工作，是统计人员应承担的主要任务。近年来，随着医院改革不断深入，管理水平日益提高，医院信息化建设的加快，信息容量迅速增加，医院的管理者对医院进行科学管理已变得更加依赖于数据信息[1]。在医院决策和管理中，医院统计起着越来越重要的作用。
1统计工作对于医院管理工作的作用
1.1实施医院管理的重要基础。医院统计是一种有效且多方面评价医院各项工作的质量以及制定医院工作计划和医院发展规划的主要依据手段。
1.2制定科学规划方案的依据。医院统计信息可以从历史统计数据来反映医院近几年来运行情况。合理地运用历史统计信息，不仅可以让医院管理者对运行情况了如指掌，还可以为管理者制定有效规划指标提供一定的依据及支撑条件，进而引导医院的可持续发展。
1.3医疗质量监控的根本保障。在医院医疗质量管理工作中，充分合理地运用统计信息资料，在一定程度上可以起到及时发现问题和主动采取改进措施的作用，进而提高医院本身的医疗质量水平。
1.4评估医院绩效管理的有效工具。医院统计信息往往可以作为检测医院管理者管理行为的依据，同时也是进行绩效评估的依据。因此通过对医院统计信息的分析来检测医院管理者得管理行为是否有效，并能在一定程度上反映出来。
2充分发挥统计数据在医院管理中的作用
2.1发挥医院统计职能。医院管理者需要了解的不仅仅局限于医疗情况，而是要全面地了解和掌握人、财、物各方面运行情况，这就需要统计工作者不断发展和完善统计内容和服务，制定出一套与医院管理、医疗、经济运行相适应的统计指标体系，不断拓宽统计范围，消灭盲区，发挥统计的信息、咨询和监督职能，真正实现医院综合统计的价值。
2.2发挥医院管理者进行科学决策的强力支撑作用。统计部门应是医院信息的主要来源，它不应当只是局限于纵观的医院发展历程，还应了解其他医院动态。不仅报告了本院的各项情况，也了解其他医院的动态，内容有人力资源情况、门诊数据、住院数据、科研、财务等各项数据，有针对性地进行横向比较分析，以便需要时能及时向院领导提供分析报告，使管理者能够在更高层次、更大范围、更短时间内获得更多信息，拥有更多、更科学的决策依据。
2.3利用统计数据采集渠道及时、准确地提供决策所需信息。做好数据的归类和应用，同时确保数据的准确、及时性，对实现医院的现代化管理，提高整体水平有着十分重要的意义[2]。
3提高统计数据质量，更好地服务于医院管理
3.1树立统计信息工作新理念。当今社会是一个瞬息万变的信息时代，谁掌握信息，谁就拥有主动权。统计人员作为信息的收集者、提供者，必须要与时俱进、更新观念，将统计工作范围向多层次、多范围、多角度扩展。要改变过去传统的、被动的、单纯的医疗统计的工作模式，主动地收集、掌握各种信息，向多元化、专题化、综合化发展。
3.2加强数据生产环节的管理。统计部门的信息来源于多渠道、多部门，无论哪个科室或环节出现错误的统计信息，都会影响到最终统计数据生产的结果，一旦产生偏差，势必也会影响医院信息的真实性和完整性，最终也会影响医院综合评价的准确性。统计人员经常深入到数据生产的第一线，认真检查统计数据生产的各个环节，及时发现问题，纠正工作中的偏差，尽可能保证内容的真实、完整[3]。
3.3建立科学的信息管理系统。配备现代化设施，使原始数据的采集、存储、处理到传输等一系列过程实现程序化、规范化，保证医院信息具有准确性和时效性，使统计信息在医院内部各部门之间、临床科室之间、临床与职能科室之间实现资源共享。
3.4提高医院信息化专业人才的实际工作能力。作为卫生统计信息人员必须与时俱进，除专业外，要掌握一定的医护、管理、经济知识，为全方位的综合统计工作奠定好的基础，成为具有医学和信息学双重背景的复合型人才。在竞争日益激烈的新形势下，医院统计人员应清醒认识到自身工作的价值和重要性，努力搞好自身建设，充分发掘和利用各种统计信息资料，提供高质量的分析报告，更好地为医院管理服务，增进医院综合效益，使医院在竞争中立于不败之地。
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