时间:2023-03-08 14:51:47
导语:在应届生面试技巧的撰写旅程中,学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径,好期刊汇集了九篇优秀范文,愿这些内容能够启发您的创作灵感,引领您探索更多的创作可能。
羞怯心理
在求职现场丢了自荐书就跑,面对招聘者结结巴巴、面红耳赤,这样的人自然难受用人单位的赏识。面试第一印象都给人这么差了,再下去怎么继续呢?
仕途心理
“学而优则仕”,觉得当官才是正途,削尖脑袋往“衙门”钻,哪知这些地方是实力的大比拼,远非常人所能进入,结果大都碰得头破血流。
攀比心理
一些学生讲“级别”觉得在校园期间我成绩比你好,荣誉我比你多,“官职”比你大,理所当然工作也应比你好,却不知用人单位并非以此作为评判人才的惟一标准。
依附心理
自己不急着找工作,缺乏独立意识,整天想着攀那个亲戚朋友的关系,拿点钱买个职位,这样买来的职位恐怕难做长久。
低就心理
总觉得间竟争激烈,自己技不如人,遂甘拜下风,不敢对自己“明码标价”,找个买家草草卖出。对于一些单位开出的不平等协议也闭着眼睛签订,给日后工作带来严重隐患。
造假心理
假学历、假证书、假荣誉等并非敲开就业大门的救命稻草,假的终究长不了,反而只会误了自己名声,毁了自己前程。
不论何种面试,虽然侧重点有所不同,但是对专业知识的关注都是一致的,银行面试也不例外。对于应届毕业生来说,面试官往往会询问其在校时专业知识掌握的程度。这时有两种情况:一种是成绩好的毕业生。当面试官提到专业知识这方面时,应试者可以告知面试官自己在校时的专业成绩,用优异的成绩来证明自己在专业知识的学习上的优势;另一种情况是成绩一般的毕业生,当面试官问及这方面时,应该扬长避短,可以突出自己注重的是专业知识在实际生活中的应运,并向面试官说明,由于自己不大会考试,所以成绩并不突出,但是这毫不影响自己对专业知识的掌握。
2. 个人经历的角度。
对于应届毕业生来说,个人经历主要包括担任班干部情况、兼职情况、奖励情况等。应试者如果在校担任过学生会干部或者班上干部,可以向面试官简单介绍一下自己的工作,展示自己的管理和组织能力,而奖励情况则是从另一方面向面试官展示应试者的优秀,为其增添取胜的砝码。着重要介绍的应该是兼职情况,且最好是与银行工作有关的。这样,坚实的理论基础加上实践能力又为自己赢得了几分胜算。
3. 性格角度。
作为一位银行职员,应该具备谦虚谨慎、遇事沉着冷静、敢于承担责任、有耐心等的性格特点。所以求职者在介绍自己的性格特点时,应该突出这几项,让面试官相信求职者能够胜任银行的工作。
其次,与其他行业的面试一样,银行面试时应试者应该注意以下几个方面。
1.忌过长的自我介绍。有些应试者面试自我介绍时口若悬河,对自己进行大篇的夸耀,全然不顾面试官不耐烦的脸色。其实,面试自我介绍应该抓住重点,主要突出自己在银行这方面的专业知识和实践经历即可,不需要长篇大论。
2.忌过于自信。在面试时,面试官经常会问应试者对今后工作的计划等类似的问题,有的应试者为了让面试官了解自己远大的抱负,将计划订得过高,如:我希望能够在两年内,成为银行的主管。有远大志向固然是好的,但切勿过于自信。
3.忌不注重礼节。无论面试前后,礼节的注重都是十分重要的,有的应试者面试开始时很有礼貌,但是面试结束后,认为自己毫无希望而对面试官冷脸相向,甚至摔门而出,这些都是不可取的。无论结果如何,注重礼节都是最基本的要求。
各个行业的面试侧重点都有所不同,有的需要求职者具有很高超的专业技能,有的需要求职者有良好的应变能力和抗压能力,因此,每个行业的面试有不同面试技巧。那么,最终我们来分析一下银行面试技巧和注意事项。
1、最基本的求职礼仪
面试银行时,无论是从穿着礼仪,还是说话礼仪都应该是很规范的。在银行面试,穿西装打领带并不会显得突兀。有相关银行的招聘人员透漏,他们在校园招聘时,因为毕业生刚开始找工作,在自己的服装上花费了很多,可是那些效果不明显,有些毕业生穿的西装并不得体。所以正规的着装打扮是无可厚非的银行面试技巧和注意事项。
2、对你即将面试的银行进行了解
面试前了解一个银行的运作流程很重要,你必须清楚的知道银行是干什么的,它未来的发展方向。要知道每一个银行都有自己的管理和运作,在中国的竞争力都是不同的,再者银行也有着自己的企业文化。
3、对求职简历的熟悉度
基本角色有leader(得掌控全局)、Timer(控制时间)、coordinator(协调沟通别人的意见)、Summarizer(记录每人观点,最后总结陈述)等。
下面总结一下具体经验介绍。
1.注意开始前的自我介绍
群面之前会有个简短的各人自我介绍。在这个环节,要注意一下每个人的语气和神情是怎样的,对他们这个人会如何表现做一个基本的判断。有的人站起来语如连珠炮,让人感觉他咄咄逼人;有的语调平淡得像被熨斗熨过,一听就是背出来的;有的不习惯这样的严肃场面,说话结结巴巴;这些都是不可取的。轮到你了,站起来首先不要忘掉的一句话是各位考官好,各位同学好。做自我介绍的时候最好面带笑容,目光亲切柔和和考官对视;语速不宜太快,但在规定时间内要说完准备的内容;音量一定要大,要保证在座的每一位都能清楚地听到你的一字一句。最重要的是要自信,不能弓腰驼背,目光躲躲闪闪,埋着头不敢看考官。
如果前面的同学背景都非常优秀表达得也非常好,那就要关注他们所没有的特质是什么,然后在自己的介绍中展示。比如如 果前几位同学都是社团学生会达人,那就注意突出自己优秀的学术能力;如果他们普遍成绩比较好,那就着重展示自己的管理才能;如果他们都又是学术牛人又是干部,那最后一定补上一些特长,比如摄影。所以在准备介绍的时候一定要挖一挖自己有哪些我有人无的特质。
2.认真审题
介绍过后,HR会给大家发需要讨论的题目,并给予审题时间。这段时间是你构思接下来整个讨论过程中思维流程的关键时刻。一定要仔细阅读案例的每一个细节,理清头绪。认真审题可以让HR看到你仔细认真做事的态度。
特别注意的是,有时有些面试中,案例的阅读时间有限,阅读时间结束之后就不能再查看;还有一些情况下,同组的每位候选人所掌握的案例信息也各不相同,这就需要大家及时记录相关信息,以便接下来在讨论中能够有足够的信息交流。
3找准自我定位,适合角色
引领者是高风险、高回报的一个角色,第一个发言的破冰者往往会给HR留下一个积极的好印象。但有时也可能会因为准备的不足,漏掉一些关键点,给面试官一个条理不清、太爱表现自己的坏印象。群众则是在引领者之后发言,根据引领者言论中的一些不足进行补充。一旦能够提出新颖的观点,或是合理的反驳引领者的不足,也是很有可能从面试中脱颖而出的!但需要注意的是,千万不能盲从,人无完人前面回答者的答案也不一定是正确的。
总结者亦或成为汇报者,总结前面众人的观点并加入一些自己的理解,做最后的总结陈词。优秀的总结者条理清晰、逻辑思维好、有较强的分析表达能力,通常会给面试官留下深刻的印象。
注意不一定非要当leader,只要找准自己定位,发挥作用,都能通过。领导能力有限可以做控制时间的人或者记录会议。
但是不发表自己的意见是肯定会被pass掉的,一定要勇于发言,抓住机会。清晰陈述完自己的观点后可以问问,各位同学认为如何呢?,这样顿时就从场边的围观者变成了场上的引导者了。但是切莫乱开口,在思维不成熟的时候不要发言,也不要为了抢多说话而不停的说不给别人留时间。确保讨论高质量,从你做起!
4注意事项
1讨论的结果并不重要,Hr关注的是应聘者能否很快融入团队、并积极参与。解决问题、灵活应变。千万不要对自己的观点执念太过。
2注意基本礼貌问题,学会聆听尊重。切忌打断别人、得理不饶人、表现太过等。
3出现分歧时,要尽量调和,以理服人,千万不能整出什么投票解决、少数服从多数的解决办法。
关键字:大学生 面试礼仪 公选课程 架构 剖析
Analysis of college student interview etiquette and job searching skill public elective course framework
Fan Yanan Lin Lantian(Shanghai university Of Engineering Science, shanghai 201620)
Abstract: Building interview etiquette and job searching skills public elective course, can meet college graduates growing realistic demand in seeking employment. This article is the analysis and summary of the college student interview etiquette public elective course framework, under the author’s many years of practical work experience in enterprises and institutions human resource department and actual classroom practice.
Keywords: college students interview etiquette public election programs framework analysis
随着近几年高校招生规模的扩大,毕业生的就业压力及高校的就业率压力均越来越大,因此,有必要在就业指导体系中建立完善的大学生面试礼仪公选课课程体系,以满足不断增长的大学生面试礼仪学习的现实需求。笔者经过多年的企业、事业单位人力资源部实际招聘经验积累及实际的大学生面试礼仪公选课课堂实践,对大学生面试礼仪公选课程架构建设做了如下剖析总结。
大学生面试礼仪公选课是一门综合课程,课程结构可包括大学生求职技巧、职业形象塑造及面试过程礼仪三部分。
一、大学生求职技巧
(一)求职前准备
大学毕业生应在大学三年级左右通过职业测评、心理测评、老师及家人建议、自我衡量等途径对自己的能力、专长、性格、兴趣进行清晰的定位。并通过了解本年度的就业形势,确定拟应聘的岗位、企业类型、薪酬要求等,从而进一步明确择业方向及择业目标,并通过网络、书籍、咨询面试成功者等方式积累与自己能力、岗位意向、企业类型相匹配的企业面试经验,从而为成功面试做准备。
同时,可以通过学校布告栏、海报、辅导员、班长的信息、各大招聘网(智联、51job、中华英才网、毕业生就业网、应届生求职网)、企业、事业单位官网以及朋友、亲属、HR人事专员、上届已就业同学等熟人推荐方式积极寻找并抓住面试机会。
(二)专业的简历制作
1.不同组织,不同简历
外企简历一般要求英文或中英文双版合一,最好为十秒钟就能读完的一页纸简历,无拼写、语法错误,使用地道的专业词汇,并尽量突出与职位相匹配的重要经历和能力,以大大提高进入复试的概率;国企、私企、事业单位也尽量用一页纸简历。简历内容要做到条理清楚,重点突出,措辞精准,突出与职位相匹配的经历能力,如党员、实习经历、学生干部经历、创业经历、重大比赛经历、职业能力证书等,这样才能够在简历的大海中吸引招聘者的注意。
2.无比重要的第一页
简历第一页最好使用具有个人特色又符合岗位要求的颜色、格式、字体、结构;并做到简历内容清晰明了,条目清楚,重点突出,用事实和数字说话;贴专业简历照,面目清楚,微笑自然,适度化妆,着装正式,发型美观不怪异。
3.有薄有厚
对于有强烈求职意向的单位,可以采用投递重点突出的一页纸简历同时附加详细个人介绍的简历材料投递方式;而对于只有一般求职意向的单位,考虑到节约成本可以只投递简化却重点突出的一页纸简历。
4.趋利避害原则
在简历写作中,可以在实事求是的前提下适度规避不利因素,不将其出现在简历上。如与同龄人相比过大与过小的年龄、过低或与企业文化不匹配的政治面貌、岗位所在地不十分受欢迎的籍贯、距工作地点特别远的常住地址等。同时尽量突出有利因素,如学生干部、党员、当地户籍、海外学习经历、外企实习经历、全国大赛获奖、市级三好学生、成绩班级排名前1/10等。
5.将简历写得丰满
简历内容若只寥寥数笔会显得面试者不够优秀,长处不多,从而大大降低进入复试和应聘成功的概率。因此为充实简历内容可以将教育背景中与应聘岗位相关的重点、相关课程略微提及;并将所获奖学金一项一行,层次分明地列出;自然拉长简历中的句子,适当用修饰性定语略微详细说明,段落自然地多换行,加大字号,附加其他实习经历、生活阅历等。
6.微妙的电子简历
很多毕业生喜欢亲自去招聘会现场投递简历,殊不知效率最高的是电子简历。而电子邮件简历的黄金发送时间则是HR招聘专员的上班时间,北京上海一般为早上9点左右。同时,邮件标题是应聘者的第一份简历,应用最少的字数突出应聘者的最大优势。如:(应聘培训助理),李婷,学生会主席,高级口译,500强企业实习1年。
为了防止乱码并且方便打印,简历最好以附件形式发送,同时为了凸显自己的礼貌修养,可以在邮件正文写一封简短的求职信,正文最好不超过300字,且条理清楚,求职信内容可以包括:礼貌的问候;哪里得到求职信息;做简单自我介绍;表达真挚的求职愿望;对阅读者的关注表达诚挚的感谢。
(三)面试前的准备
1.正确接听面试电话
建议在安静无干扰的环境中接听面试通知,接听时必须做到平和礼貌地问候,并问清面试的时间、地点、方式及要求,记下联系人的名字、电话,挂机前面带微笑,表示感谢。
2. 进行面试前的信息搜集
随后进行面试前的信息搜集,如:公司规模、业务、市场、客户群以及应聘岗位要求的知识能力(技术、专长、实习经历)、个性特点(创新能力、团队协作能力、抗压能力)、工作性质(出差、应酬、维护客户关系)等。并了解面试形式和内容是群体面试、单独面试、测试还是具体操作。从而充分准确地根据搜集到的相关信息进行自我介绍设计及互动问题预测。
3.自我介绍的设计
自我介绍的长度一般为2-3分钟,但可以视情况进行灵活调整,自我介绍内容要简明扼要,条理清晰。应提前设计针对组织特点和岗位特点的自我推荐,并预测可能出现的问题,如:家庭情况、爱好、为什么应聘这个岗位、有什么优缺点、是否能适应出差、加班、适当应酬等。而企业最想知道的是:求职者能否胜任该工作、其最强的技能、最深入研究的专业领域、主要的成就、成绩、是否具备积极的个性和做事的能力。
4. 面试物品的齐备与条理性
毕业生的求职记录本应随时带在身边,以备记录必要的求职信息。除了必要的证书、文凭、照片之外,还应多带几份简历。应聘公文包要整理整齐,通过公文包可以看出应聘者的条理性,有些招聘单位会随时随地出题目考察应聘者做事的条理性。
二、职业形象塑造
(一) 面试前形象准备的三步走
外貌是一种视觉简历,第一印象在无形中左右着面试官的判断。大学生面试礼仪与求职技巧公选课程的第二部分是职业形象塑造。塑造良好的职业形象要分三步走:第一步,学会对场合的正式程度进行判断;第二步,学会对应场合的正式程度及文化宽松程度选择正确得体的服饰;第三步,学会职业形象塑造快速提升技巧。
(二)面试前形象准备的教学方法
第一步,学会对场合的正式程度进行判断的课程中,笔者对正式场合做了五个星级的划分,教会学生对场合的正式程度进行分辨。
第二步,教会学生根据场合的正式程度,选择对应的服饰搭配,从而使自身形象更为得体,更符合环境的要求。同时也会在PPT中演示一些不正确的服饰搭配法,让毕业生在求职过程中避免尴尬状况的产生。
第三步,笔者教学生快速找到适合自己的职业形象提升技巧。在女士妆容部分,教女生化宛若天生的自然裸妆,比如利用高光进行微整形,起到隆颧骨、垫下巴的作用,利用阴影遮住大额头、大脸变小脸、长脸变短脸,提高鼻梁等。
在男士修容部分中,会让男生了解男士修眉的作用、如何修眉以及男士修眉的注意事项。除此之外,笔者还会教男生利用胡须优化自己的脸型,使面试的应届男生更具有男性魅力(有些艺术、企划类岗位是可以接受职场男性留胡须的)。
除了眉形设计,发型对形象的提升作用也功不可没。在女士发型设计内容中,笔者会教大家依据自己的脸型选择合适的发型,也会讲到很多女士发型的梳理技巧,比如一个简单的盘发,有些女性可以做到知性、高贵、优雅,而有些女性梳起来却显得呆板沉闷、老气横秋,其实这当中隐藏着很多发型梳理的技巧。
三、面试过程礼仪
做好面试前期的准备工作和面试形象提升之后,开始进入面试过程礼仪的学习环节。
(一)到达时间的把握
面试时绝对不能迟到,最好比原定时间早10-15分钟到达,这样才有充裕的时间到洗手间整理仪容。但如果因其他客观原因招聘人员迟到,应聘者最好不要流露不满情绪,要保持平和友好的面试气氛。
(二)面试时的态度
面试时应聘者一定要亮出自己优秀的一面,但不能苛求完美。要树立信心,同时不卑不亢,不要刻意讨好面试官唯唯诺诺没有主见,也不能自以为是目中无人,要非常合理地把握好面试时沟通的尺度。
(三)面试的具体环节
笔者会从面试等候区、进入面试房间、 如何入座、入座之后、如何回答、如何离席等几方面进行教学。课程中会使用丰富的图片、漫画进行生动讲解,课程的最后,还会挑选学员进行面试场景的模拟练习,并进行现场点评纠正。
1.等候区
在面试等候区要保持安静,不能擅自开门,更不能探头探脑,通知轮到自己面试时,要对引导员说“谢谢”,敲门三声经允许后方能进入,轻轻关好打开的门,并调整好自己的情绪,准备进入面试状态。
2.进入面试房间
从入门到面试间入座过程中,一定要体现“精气神”,调整好自己的情绪。步伐适当加快,对环境要有灵活冷静的应对。遇到面试官直视的目光,不要紧张,收腹挺胸深呼吸,鞠15-30度躬后问好。双手微笑递送面试材料,文字朝向对方,方便对方阅读。
3.入座之后
自我介绍及互动交流时应讲普通话并尽量清晰标准,语言精炼,层次分明,注意语速、音量。表情柔和,面部放松,目光真诚,交流时不要过度晃头、皱眉、噘嘴、眨眼、低头、看天花板、看窗外等。笔试未开始时,不能乱动答题纸,被要求答题之后,再翻动试题题目,掌控答题时间,答题纸字迹清晰优美,答题后纸放右上角,有利于后来人答题。
4.面试答题技巧
浅显问题深入答,不能蜻蜓点水,深奥问题简单答,忌长篇大论,原则问题坚定答,忌委曲求全,陌生问题伸展答,不要冷场,而实践问题应总结答,千万不能“一锅粥”。
5.面试的后期处理
面试结束后,不要过早打听面试结果,最好在允诺的时间期限结束后询问。若没有约定公布面试结果的期限,可在面试结束后3-5天询问,可以以邮件或电话形式询问,询问的顺序是:感谢对方给予的面试机会;表达诚挚的求职愿望;委婉地询问结果,并表示感谢。
6.怎样面对未录取结果
若没有被应聘单位录取,也应有礼相待坦然面对未录取结果,并礼貌询问未录取原因,从而总结积累面试经验,并对应聘单位表示衷心地感谢,表示会进一步提高自己,也可以为其推荐其他人选。
7.如何面对复试
应聘者进入复试后,既不能掉以轻心,也不能有过大压力。进入复试后,应进一步深入搜集对自己有利的应聘单位信息、具体的岗位信息及应聘成功的面试技巧,找对展示优势的方向,提高面试成功的几率。
8.不可忽视的模拟面试
为保证大学生面试礼仪与求职技巧公选课的实际授课效果,必须采取模拟面试手段对选课生进行实际的面试行为纠正、调整。应根据学生的专业、性格、特长等个人特点进行岗位订制式培养,提高其面试能力。如可根据行政岗位、技术岗位、销售岗位等进行大类划分,分别对应学生的能力、性格、爱好、专长进行匹配,以此方式在模拟面试环节进行分类详细指导。
参考文献:
[1] 赵旭.大学生求职的公关礼仪[J].硅谷,2009(20).