时间：2023-03-08 14:52:24
导语：在人力实训报告的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
关键词 实践教学；就业率；实训基地
作者简介彭加平（1954—），男，江西科技师范大学经济管理学院副教授，工商管理系主任，研究方向为工商管理、人力资源管理、高职教育。
本文系江西省高等学校教学改革研究省级立项课题《“人力资源管理专业”实践教学体系的构建与应用》（编号：JXJG-12-13-10）的阶段性成果。
应用型本科和高等职业教育的特点就在于应用性、实践性和职业性实习实训基地的建设和应用是实现学生培养目标的关键所在。校外实训基地与校内实训基地都是实践教学平台的重要组成部分校外实训基地往往成为校内实训基地的补充但从人力资源管理专业毕业生就业的工作经验要求说校外实训基地的作用是校内实训基地无法代替的。
江西科技师范大学人力资源管理专业（高职）实践教学计划课时占专业总时的42%，而通过校外实训基地完成的实践教学计划课时占实践教学总课时54%以上。本人正主持一个省级教改课题《“人力资源管理专业”实践教学体系的构建与应用》（编号：JXJG-12-13-10）和一个“校级示范性校外实训基地的建设”课题，本文拟就人力资源管理专业校外实训基地建设及应用作相关探讨。
一、人力资源管理专业校外实习实训基地建设的意义
（一）有利于提升人力资源管理专业学生的就业综合能力素质
美国密歇根大学戴维教授认为，现代人力资源管理者要成为组织战略管理的战略伙伴，应具备三个方面的能力素质：（1）HR管理实务能力占34%。（2）经营能力占25%，即“懂得如何做生意”，了解公司经营和财务能力。（3）变革管理能力占41%，即能帮助企业实施组织变革，引导企业适应环境的变化。如何验证人力资源管理专业学生的这些综合能力素质，最好的方法就是通过体验式实践教学，让学生在签约的校外实习实训基地相应的人力资源管理职位顶岗学习，找到自身就业素质能力的不适应性，从而做出规划提升自身专业就业综合能力素质。针对省级教改课题《“人力资源管理专业”实践教学体系的构建与应用》任务书的要求，我们对江西科技师范大学10级人力资源管理专业44名学生做了该专业实践教学问卷调查。通过问卷调查发现，有88.6%的同学首选人际沟通与协调能力，包括语言组织能力，说话技巧，各层之间的协调与沟通等；其次，81.8%的同学选办公自动化的操作能力，OFFICE的熟练度，表格、文档、PPT的制作；第三，75%的同学选团队合作和组织能力；第四，70.5%的同学选HR管理实务能力。
（二）有利于提升人力资源管理专业毕业生的就业率
据中国最大的职位搜索引擎——职友集（），出具的2013年人力资源管理专业就业形势分析报告显示：管理学类共47个本科专业，人力资源管理专业就业排名第5。最新（2013.7.3）人力资源招聘职位数据为20多万，其中：应届毕业生4784、有0-2年工作经验53535、有3-5年工作经验40993。
以上数据表明人力源管理专业的就业前景较好，特别注重工作经验。我们通过问卷、访谈、网络等形式进行了相关调查，发现江西有些高校人力资源管理专业就业不理想，其原因我们认为存在宏观和微观两方面：
从宏观因素来看，整体就业形势不容乐观。（1）就业队伍不断扩大；（2）高校毕业生就业素质能力的不适应性依然存在。
从微观因素来看，企业、学校教育以及学生自身都存在一些不足。（1）虽然人力资源管理的作用在现代企业管理中发挥着越来越重要的作用，我国部分企业尤其是中西部老区企业对人力资源管理依然不够重视，人力资源管理专业就业需求前十大城市大都在东部。（2）学校对于人力资源管理教育的方式和内容到目前没有根本上的改观，未给在校大学生提供较多的与社会接触的实践机会。（3）学生在校期间对个人专业水平的提高以及实践经验的积累不够重视。
显然，提升人力资源管理专业就业率是一个系统工程，该专业重工作经验的就业特点，启示学校层面应高度重视体验式教学、重视校外实习实训基地的建设。
江西科技师范大学该专业自2006年开办以来，特别重视校外实习实训基地的建设，最受学生欢迎的就是利用该基地进行的专业见习认知和人力资源管理专业岗位实训。
二、江西科技师范大学人力资源管理专业校外实习实训基地建设及运作
（一）基地建设总体思路及具备的条件
1.实习基地的建立有充分的调研、论证，与专业实践教学体系一致。
2.建设思路明晰，以培养应用能力和职业基本素质为中心。
3.基地是法人企业，具有区域优势或行业代表性。
4.能够为学生提供实习、实训条件和相应的业务指导。
根据基地建设总体思路和必备条件，结合江西科技师范大学人力资源管理专业人才职业培养方向，已建立了在本地区具有区域优势或行业代表性的8个校外实习实训基地（1个加工装配型制造类上市企业，3个商业零售连锁类上市企业，2个政府的人力资源市场2个政府社保机构、医保机构），其中某加工装配型制造类上市企业为校级示范性校外实习实训基地。
（二）基地基本功能
1.完成所承担的实践教学任务。
2.实践教学基地能一次性接纳至少15名学生参加实习。
建立的8个校外实习实训基地，使用率较高，每年除了满足一个班50人左右的人力资源管理专业的岗位实训、认知见习和毕业实习外，还承担了工商管理、物流管理、市场营销等专业的认知见习和毕业实习任务。
（三）基地实践教师指导队伍
1.实践教学基地主任具有相应中级以上技术职务。
2.实践教学指导人员不少于5人，且结构合理，实践教学能力强。
3.有实践教学指导人员或学校“双师型”教师培养规划和措施。
4.实习基地建立有效的激励机制，并将实习指导工作作为员工的考核依据，引导优秀师资参与实习教学工作。
江西科技师范大学的校级示范性校外实习实训基地，实践教学基地主任由学校该专业的系主任和基地企业的人力资源总监担任。校企实践教学指导人员多数是“双师型”教师。学校把校外实习实训基地的建设列入质量工程项目，校院两级都有激励机制，拨专款建设，教师考“双师型”证书的相关费用报销，对青年教师利用假期到基地单位顶岗实习培训给予津贴。
（四）基地实践教学的实施
1.教学文件
江西科技师范大学利用校外实习实训基地完成的实践教学主要有人力资源市场和社保机构专业认知见习（高职大一下、大二上各一周）、人力资源管理专业岗位实训（高职大二下共三周）、毕业实习共16周。每项实践教学都有实践教学计划，包括教学目标和任务、教学内容和要求、实训时间安排、地点及经费预算、学生分组及指导老师、注意事项、上交成果和成绩评定。对人力资源管理专业岗位实训，由学校老师制定的实训大纲及实习名单交予实习单位，实习单位进行人员岗位分配并做出实训期间的每天实训带教计划和考核要求。经院校主管实践教学职能部门批准后方可实施。
2.教学实施与管理
校外实习实训基地的教学注重学生职业技能和职业素养的培养，校企双方带教老师职责明确，分工详细。学生实训小组长将每天的实训情况与学校带队老师沟通，带队老师对偏离实训计划的问题及时与实训单位解决，保证实训计划圆满完成。要求学生实习实训期间每天做日志，实训结束要填写实习实训报告，提交基地单位带教老师评语和实习成绩鉴定表并加盖单位公章。同时要求各小组将整个实习实训过程、实训内容及感想做成PPT，在总结会上展示交流，使同学们在顶岗学习过程中基本掌握本岗位的人力资源管理职业技能的同时，又可了解其他岗位的职业技能和要求，互通有无，共享实训成果。学校带队老师根据各小组学生实习实训表现及实训满意度，评出优秀实训小组和优秀实习个人，由学院颁发优秀证书。实习实训单位的实习成绩鉴定表和学校的优秀实习生证书是证明学生从事过人力资源管理工作，毕业找工作有一定经验的最好凭证。
（五）基地实践教学效果评估
这些年，江西科技师范大学学生在基地实习实训成绩优良率都在95%以上。学生对该专业开设的全部实践教学课程满意度调查中，排在前两位是人力资源管理专业岗位实训（44人有39人选，占88.7%）和人力资源市场及社保机构见习（44人有33选，占75.0%）。每届毕业生有70%—— 94%的同学考取了《全国企业人力资源管理师三级岗位证书》。学生在实习基地或同类企业就业的比例逐年提高，分别在人事中介、人事专员、文化专员、薪酬核算员、招聘专员等岗位工作，2009年首届毕业生有几个已升为实习基地等企业的人力资源部部长。2012年江西科技师范大学与基地企业合作获批一个省级和一个校级该专业实践教学体系教改课题。
以上是江西科技师范大学人力资源管理专业校外实习实训基地建设与运作的具体做法，总体获得学校、学生和社会的肯定。校级示范性实习基地《南昌奥克斯电气制造有限公司》建设已于2013年4月通过学校教务处中期检查，获得“推广”好评。
广东省高职教指委教改项目：《职业院校以就业为导向的人力资源管理类课程改革与开发研究》论文，项目编号：YGL2013050。
【摘要】
区别于国外职业教育提出的“工作过程导向”视角，工作过程系统化视角是基于课程开发的有序、整体及生成，从职业需求和教育需要两个维度上进行整体设计,系统地开发出能够同时遵循职业成长和理论认知学习两个规律的教育逻辑路线。在课程设计上在考虑课程内容选择的同时也要注重课程内容的排序，将工作过程作为知识应用的参照系,实现工作过程系统化课程开发在现代职业教育教学理念在实践教学中的应用，以期提高学生的就业创业能力。
【关键词】
工作过程系统化；高职教育；课程改革；人力资管理
党的十提出了加快发展现代职业教育明确指示，十八届三中全会关于全面深化改革的决定，提出“加快现代职业教育体系建设，深化产教融合、校企合作，培养高素质劳动者和技能型人才”，“加快推进职业院校分类招考或注册入学”，“试行普通高校、高职院校、成人高校之间学分转换，拓宽终身学习通道”等明确要求，也把职业教育摆在了非常重要的位置。职业教育通过建立“行业职业教育教学指导委员会”，开展产教对话活动，举办的全国职业院校技能大赛，凸显高职教育“产教融合、校企合作”的特色，提升了职业教育与其他高等教育的辨识度。高校毕业生人数连年递增，2015年中国高校毕业生再创新高，规模达到749万人，比2014年增长了22万人，就业形势愈发严峻。虽然高职院校就业率明显高于本科院校，但社会认可度有待提高。若想让中国职业教育不再“低人一等”，除了政府部门需要努力为职业学院的发展创造良好外部环境，消除就业和学历歧视之外。还需要在高职院校在教育教改方面下苦功夫。国家对高职人才培养的定位，要求职业院校教师在课堂上需要注重的是学生实践工作过程的训练和职业能力的培养，而非讲授深奥的理论知识。因此，课程改革势在必行。高职院校需要按照市场需求设计课程教学，培养学生的专业技能及素质能力以便将来能更好地胜任岗位工作，熟练实践操作，履行好岗位职责。
一、基于工作过程的课程开发机理
20世纪90年代，工作过程导向的职业教育观盛行于德国，其出发点是为了摆脱“德国传统职业教育与真实工作世界相脱离的弊端及培养企业一线技术型、技能型人才”。人才培养的目标是要培养学生达到“参与构建或工作世界的能力”。20世纪90年代后期德国推行的“学习领域课程方案”就是“工作过程导向职业教育观”在实践中的具体应用。2008年，国内专家学者姜大源教授在《工作过程导向的高职课程开发探索与实践——国家示范性高等职业院校课程开发案例汇编》一书中将理论延伸到中国的职业教育改革实践中，对我国高职课程改革产生了深远的影响。著名专家学者姜大源认为，课程开发有两个基本要素：选择标准和排序标准。基于工作过程系统化视角的课程开发，首先要解决讲授模块的选择。目前我国职业教育课程改革的脚步却跟不上时展的需求。究其原因，主要由于多数职业院校授课方式与所用教材，未能凸显职业教育的特色，还在学科体系的框架内打转。通常一门课程的内容可分为两大类：一类是涉及概念、特征、原理等方面的“描述性知识”，即回答“是什么”的问题；另一类是涉及经验策略及操作步骤的“操作性知识”，即回答“怎么做”的问题。普通高教注重学科逻辑结构，主要以传授“描述性知识”为主，培养学生解决“是什么”和“为什么”的问题，即培养的是“科学型”人才。由实践情境构成的以过程逻辑为中心的行动体系，强调操作性知识，由经验上升到策略讲究知识的快速回报，主要解决“怎么做”（经验）和“怎么做更好”（策略）的问题，即培养“职业型”人才。以就业为导向的职业教育，其课程结构分为学科体系和行动体系。学科体系课程的编排体现的是一种“横向延伸”，易于使各相同或相近学科领域的知识连接起来，使之成为一个体系。例如，人力资源管理专业，相关学科领域的课程包括：人力资源规划、人员招聘与配置、人员培训与生涯规划、绩效考核、人力资源市场调查与统计分析、薪酬管理、人力资源心理学、劳动关系管理等。但平行课程的展开，导致了描述性知识与操作性知识的分裂，大部分学生即使学习了学科领域的所有专业课程知识，依然不能应用于实践。显然这与我们高职教育的最终培养目标是相悖的。行动体系课程的编排则表现为一种“纵向拓展”。基于专业所对应的典型工作情景，对工作过程经过归纳、整合后形成的职业工作顺序。是一种体验式的学习。简单地说就是通过“亲身经历”来实现学习和掌握技能的过程。基于串连的每一个工作环节，来传授相关课程内容，既符合学生的认知心理，也同时强化了操作步骤，理实融合，效果事半功倍。基于工作过程的课程开发并未改变教授知识的总量，而是打破原有框架，将知识按照工作情景进行排序，这便是其改革本质。在教学过程中运用“情景化”模式，将所要学习课程内容融入与实践当中，通过实践与总结来提高解决问题的能力。
二、高职院校管理类课程开发的现状及存在的问题分析
（一）高职院校管理类课程开发的现状
目前，高职院校对管理类课程改革与开发并没有取得突破性的进展，不论是传统的讲授式教学还是现下许多高职一线教师提出的“案例教学”、“小组讨论”等方式，在调动学生主动参与学习的积极性方面成效并不显著，部分学生在毕业后填写就业调查问卷时表示，在校学习的许多理论并不能解决社会实践中遇到的问题，理论与实践很难结合起来。其实，管理类课程是研究一般管理活动的普遍规律和通用方法的学科，高职院校开设此类课程主要用于提升学生解决一般管理问题的素质和能力，为方向课程的学习奠定专业基础。因此，教师除了需要有扎实的理论功底之外，还要有较为丰富的管理实践经验，才能自如地理论联系实际，在实践教学环节设计应用性、针对性较强的情景模式。从现有的文献资料及操作情况来看，管理类课程的改革与开发主要聚焦在管理类课程实践教学的必要性、实施路径及体系设计等几个方面。目前来看，专家与一线教学人员对其必要性都已达成共识。在其实施路径方面，还尚未有突破性进展。虽然北京社会保障学院在实训教学方面有着傲人的成绩，但其成功的条件对于其他职业院校而言不具有可复制性。在教学体系设计方面，多数老师强调“多元化”实践教学，从案例、软件运用及实践实习环节等方面着手进行改革和创新，但多元化本身亦存在隐性冲突的问题。其一是理论课时和实践课时的时间分配问题；其二是多种教学方法之间也会有冲突，如案例分析与方案设计如何有效融合，以及理论点讲解和实践操作之间的紧密性程度也会影响多种实践教学方法混合使用的功能和效用；其三是实践教学过程中，多数老师只是一厢情愿地认为学生对所有课程都愿意扮演主体角色。
（二）高职院校管理类课程开发存在的问题分析
高职管理类课改与开发是每个高职院校的教改工作重点工作之一，不同的院校有不同的改革方法和模式。目前，高职院校的课程改革还没有成型，还没能走出一条符合中国国情的高职课程教学之路，课程改革还处于探索中，因此改革过程也会伴随着出现一些问题。问题一：高职课程改革与开发是否意味着淡化高等教育的属性？高职教育是我国国民序列教育的组成部分，在社会经济建设中起着越来越重要的作用。它具有职业技术教育和高等教育二重属性。前者重在强调学生的实际动手能力，后者强调通识性与学术性，便于以后的研究能力发展。高职教改实施以来，学校在课程体系设计上更关注学生动手能力的培养，注重学生职业技能的训练，凸显了职业教育的“工具”作用，甚至一些学校提出去理论化的观点。笔者认为，高职不同于中职或技能培训机构，若是过渡弱化其通识教育的功能，一味地倾向“职业”功能最终将背离高职教育本来的意义。问题二：如何解决管理类课程开发中针对性与普适性之间的矛盾？高职课程的一个显著特点是针对性强，其课程设计的目标是要使学生具备某一行业或职业范围的岗位所需的基本知识和上岗必须的相关技能，以便能在入职后缩短适应期，快速上手。根据这一目标要求，高职课程体系就必须保持动态开放的形式，紧跟行业领域技术发展动态要求，及时了解企业职位变动及岗位素质要求，然后将其体现在课程设计之中，使之培养出来的学生能紧跟时展，迅速适应工作。但是，这并不是将高等职业教育等同于培养旧式学徒，高职课程开发既要体现专业性，又不能过于细致，这是从学生就业的可持续发展角度来考虑的，学生要有一定的灵活适应社会职位变化的能力和自我提升的能力，不要求高职生成为“通才”，但需要培养学生有职业发展与规划的能力。问题三：如何避免高职教师在课程开发中陷入中自编自导自演的误区？高职教师在管理类课程开发过程中教学目标定位不够准确，人才培养方案表明高职院校管理专业的培养方向是“各类中小型企业或社会其他机构的基层管理及服务人员”，明确了培养的是对行政事务、财务会计及市场营销等学科有所了解的操作性人才，但实际上大多高职院校的管理类课程教学定位与本科区别不大。从教学大纲到实训手册，并没有体现技能和操作的特色，或者没有条件去体现其技能和操作的性质。在有限的教学时间内，又要受到实训环境和经济条件等方面的限制，使得教师在管理类课程上无法做出突破性创新。学生在教学课堂上难以用抽象的理论指导实践，又无法经历模拟工作情景，导致“案例分析”与“角色扮演”多少带着“纸上谈兵”的意味，效果大打折扣。最终教师难以避免陷入自编自导自演的实训环节设计之中。问题四：如何在有限条件下进行管理类实训课程的工作情景设计与构建？管理类课程实训环节的开发，意味着接下来要主动创造实施条件。但与理工科的实训环境不同，管理类课程的实训设施及实训基地建设较为滞后，人才培养方案上，管理类课程通常设计为理实一体，但实际上老师在课堂要保证理论教学，就难以确保有充足的时间去深入社会有针对性地参与实际管理或进行社会调研，课堂实训难免有隔靴捎痒之嫌。在实训机电建设方面，由于管理类课程实训室的经济效益难以估量，导致部分院校在实训室建设方面投入较少，课堂教学主要依靠案例分析或是模拟管理者进行“角色扮演”来进行。没有高仿真的工作情景设计，学生难以进入角色，也缺少对具体工作情景的直接感知和体验，所以教学效果并不理想。凡此种种问题的存在，都会影响到高职课程改革的程度和进程。
三、工作导向系统化视角下对人力资源管理课程开发的反思
高职课程开发是高职教改的重要环节之一。在管理类课程中，以人力资源管理课程的开发与建设为例，如何“充分挖掘学生的专业潜能”？如何“使学生由知识的拥有者变成创造财富的行动者”？如何摆脱教师教学与工作实践相脱离的状况？现代高职教育要求我们立足学生和用人单位的需要，培养学生的关键核心能力，探索运用新的教学模式，不断推进学生实操能力的提升。
（一）学习借鉴国外先进的课程开发经验
人力资源管理学科进入国内发展已有20年左右的历史，相较而言，国外整个人力资源学科发展较早，有相对成熟的实践教学体系，对于构建适合我国高职人力资源管理实践教学体系来说有一定的启发和借鉴的意义。从国外人力资源管理课程的课程设计来看，除了案例教学模式之外，还包括模拟教学和社会实践教学。“模拟教学”是根据人力资源管理的模块内容来结合相关软件，将学生分成不同的小组，每一个小组模拟一个企业的人力资源管理部门，通过将角色模拟与上机演练来强化人力资源管理课程学习，该模式在课程设计中将学生定向培养为人力资源管理的各类专门人才，其教学效果也较为突出。“社会实践教学”，是采用“走出去，请进来”的方式带领学生到企业中检验课程理论并在实践中“工学结合”。当然这种方法需要建立在充足的实习基地和参与社会实习多种渠道建设的基础之上，这些都离不开学校和社会的大力支持，否则将寸步难行。
（二）课程资源整合与利用
实训基地建设始终是高职院校职业教育无法回避的硬件要求。教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》中强调指出:“人才培养模式改革的重点是教学过程的实践性、开放性和职业性,实验、实训、实习是三个关键环节。在管理类课程中，人力资源管理属于应用型课程，配套实训设施建设及方案设计是提高学生专业技能的保障，一般来说，管理类专业都会开设这门课程，因此，完全没有必要建设多个功能类似，作用相同的实训室。若想使得实训室的效用最大化，可以学院为单位，整合课程资源，根据工作情景模块分别建立不同的模块实训室，满足课程实训的要求。另外，对于人力资源专业而言，实训基地的建设虽然难度很大，但是非常重要。实训基地建设可分校内和校外两种形式。校内实训基地即模块实训室及模拟人力资源工作室，用于满足课程实践教学以及专业职业技能培训的要求；校外实训基地主要以校企结合模式，利用校外资源,将教师与企业及其它社会机构；学生与岗位建立密切联系，从而推动优势就业。
（三）多元化的课程考核方案设计
课程考核方案也是课程设计与开发不可分割的一部分。部分高职院校在教学课堂方面做出较多改革和新的尝试，但回归到期末考核，依然采用传统的考核模式，例如笔试或是课程报告。笔试，作为传统考核方式，最大的弊端在于“为考试而学习”，考完之后知识都还给老师了，因此不利于培养学生的能动性与创新性。课程报告能够结合平时实训环节，能够在一定程度上发挥学生的主观能动性和开拓专业思路，但是，伴随着网络及科技的发展，信息获取的简单化和大量化使得课程报告演变成学生偷懒躲巧的温床。在各类搜索引擎中输入课程名称，数以百计的格式课程报告便可随意复制黏贴。最终使得考核沦为形式，失去其存在的价值。多元化课程考核方案，并不是摒弃传统考核手段，而是去粗取精，组建课程考核研究小组，在确保考试科学规范的前提下，注重考核形式的全面性，照顾管理类课程的实操环节考核，将模块方案设计、模拟实训参与融入考核中来，注重学生平时成绩和表现，避免课程考核流于形式。
（四）基于工作导向系统化的教学效果分析
根据研究，笔者选取所在学院2012级文秘专业人力方向66位同学，其中男生5人，女生61人。实验分组采取自身前后对照形式，全部学生即使实验组又是对照组。课程的全部内容均由具有同一教师授课。教材采用的是全国高职高专规划教材，李琦主编的《人力资源管理》（第二版）。笔者将授课模块分为前后两个部分，按两个教学时段进行教学。第一时段“以教师为中心”的传统教学方法。其中将“人力资源规划、薪酬及劳动关系”三个模块以理论讲述为主，辅以多媒体教学手段。第二教学时段将剩余三个模块：“招聘、培训和绩效考核”，采用，即在理论教学的基础上，引入“工作导向系统化”课程观，教师为“导演”，学生做“演员”充分调动和发挥学生主观能动性和专业学习热情。随后，通过问卷调查法，对“学生参与程度”、“学习积极性”、“主动获取知识的渠道及能力”、“发现问题与分析解决问题的能力”、“动手操作能力”、“组织协调能力”及“管理实践能力”等7各方面进行调研，比较两种教学模式的差异。发放66份问卷，回收66份问卷，回收率100%。问卷结果显示，基于工作导向系统化模拟“工作情景”组合的教学模式使得学生的参与度提升95.45%；学生学习积极性有提升的达到90.91%，有84.85%的学生认为，工作情景模拟能够提高学生的动手操作能力。可见，基于工作导向系统化的教学设计具有较好的实践优势，是值得管理类课程在开发和改革中深入研究的教学模式。
作者：周焓 单位：广东农工商职业技术学院
参考文献：
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一、工作目标
2012年建设150个技能大师工作室。发挥高技能领军人才带徒传技作用，创新高技能人才培养模式，提升高技能人才培养能力。
二、申报条件
1.技能大师的条件
技能大师应当是某一行业（领域）技能拔尖、技艺精湛并具有较强创新创造能力和社会影响力的高技能人才，在带徒传技方面经验丰富，身体健康，能够承担技能大师工作室日常工作。同时，还应具备以下条件之一：
（1）获得中华技能大奖称号。
（2）获得全国技术能手称号或具有技师以上职业资格，积极开展技术技能革新，取得有一定影响的发明创造，并产生较大的经济效益。
（3）具有一定的绝技绝活，并在积极挖掘和传承传统工艺上作出较大贡献。
2.依托企业建立技能大师工作室，企业应当具备的条件
有符合条件的技能大师；技能人才比较密集；高度重视技能人才队伍建设工作，建立了较为完善的技能人才培养、评价、选拔、使用和激励政策制度；2011年企业职工教育经费中用于高技能人才培养、交流等方面的费用不低于50%，能够为技能大师工作室提供相应的资金支持以及包括场所、设备在内的必要工作条件。
3.依托城市公共职业技能实训基地建立技能大师工作室，城市公共职业技能实训基地应当具备的条件
有符合条件的技能大师；高度重视技能人才队伍建设，制定了一系列加快高技能人才队伍建设的政策措施；能够为技能大师工作室提供相应的资金支持以及包括场所、设备在内的必要的工作条件。
三、申报要求及评审程序
1.申报名额
每省申报名额不得超过4个（中华技能大奖获得者候选人不占4个申报名额）。凡超出申报名额的，一律不予评审。
2.地方预审推荐
省级人力资源社会保障部门和财政部门要按照“公平、公正、公开”原则，严格审核把关，按照名额、条件要求择优确定项目候选单位，并于4月16日前向人力资源社会保障部、财政部提交申报材料（一式两份）。申报材料包括：
（1）本地区推荐申报2012年技能大师工作室的项目报告，包含工作人员联系方式及项目候选单位名单（按优先次序排序）。
（2）项目候选单位呈报的技能大师工作室申报表。
（3）项目候选单位呈报的申报报告。申报技能大师工作室职业（工种）、技能大师工作室成立的必要性和现有优势、技能大师简介、技能大师工作室计划目标等。
（4）项目候选单位呈报的技能大师工作室所依托的企业或公共实训基地有关情况说明。包括加快高技能人才队伍建设的政策措施，2011年企业职工教育经费用于高技能人才培养、交流等方面的费用不低于50%的证明材料，能够为技能大师工作室提供资金支持以及场所、设备等工作条件的情况说明。
（5）项目候选单位的企业法人营业执照或主管部门批准成立的文件以及组织机构代码证的复印件。
（6）技能大师的身份证、中华技能大奖或全国技术能手获奖证书及技师以上职业资格证书复印件。
3.组织评审
人力资源社会保障部、财政部组织专家评审，择优确定技能大师工作室项目单位。申报材料弄虚作假或存在不实情况的，一经核实，将取消单位评审资格。
四、项目产出
技能大师工作室具备固定的场所和必要的工作条件，定期开展活动；建立完善的技能大师工作室制度、办法，规范运作；通过传、帮、带，使技艺技能得到传承，年均为企业或社会培养8个以上青年技术技能骨干；将创新成果、绝技绝活、具有特色的生产操作法及时总结推广；积极开展技术革新并产生一定的经济效益。
五、经费保障
中央财政对每个技能大师工作室给予一次性补助资金10万元，主要用于培训设施设备购置及技能交流推广等费用。项目单位所在省或大型企业，要安排相应资金支持项目实施工作。技能大师工作室所依托单位也要对项目给予相应的经费支持，主要用于带徒津贴、培训场地、实训设备等补助。
关键词：高职高专；人力资源管理；学生；职业能力
中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2012）03-0045-03
职业能力是学生所获得的知识、经验、技能及态度在特定的职业活动中进行类化迁移与整合所形成的、能完成一定职业任务的能力。职业能力的培养是高职院校人才素质教育的一个重要组成部分，正如教育部《关于加强高职高专教育人才培养工作意见》所指出的：高职高专“学生应在具有必备的基础理论知识和专门知识的基础上，重点掌握从事本专业领域实际工作的基本能力和基本技能，具有良好的职业道德和敬业精神”。我院人力资源管理专业自2006年开办以来，按照“以就业为导向，以能力为根本，以综合素质为培养目标”的办学指导思想，积极探索提高学生职业能力的方法，取得了一定的成效。笔者拟就我院人力资源管理专业在学生职业能力培养方面所进行的实践探索作简要阐述。
构建职业能力培养体系，强化学生职业能力培养
学生的职业能力由核心职业能力、通用职业能力及优良的思想品德构成。人力资源管理专业学生的核心职业能力主要由人力资源管理技能和知识构成；通用职业能力主要表现为对社会的适应能力，包括组织管理能力、人际交往能力、自我教育能力、继续学习能力及与职业相关的其他能力；优良的思想品德是从事任何社会职业所必须具备的素质，在一定程度上决定着职业能力是否有发挥发展的空间，是形成良好职业能力的基础。
职业能力培养体系是以学生职业能力培养为教学活动中心，以强化学生职业技能训练为主要教学内容，以培养学生职业素质和职业能力为最终教学目标，强调理论教学为职业技能训练服务的人才培养体系。为了构建适应社会经济发展的人力资源管理专业学生职业能力培养体系，几年来，我们按照教育部“紧密结合地方经济和社会发展需求，科学合理地调整和设置专业”的要求，不断深入企业开展岗位调研，了解培养目标岗位应具备的知识、技能、素质，分析岗位必需的核心职业能力、专项能力及其他素质和能力要求，经过反复论证，重构了人力资源管理专业的课程体系。该专业课程体系由公共教育课、通用技能课、核心职业技能课、公共选修课、专业选修课、任意选修课等六大模块构成。在完成大学基本素质教育（公共教育课）的前提下，对应未来就业岗位（群）所需的专门技能，设置了通用技能课和核心职业技能课模块。同时，为了拓展学生的知识面和就业面，又设置了专业选修课和任意选修课，整个课程体系结构严谨，层次分明，突出学生职业技能和综合素质培养，注重融入行业职业资格标准，做到“对准岗位设课程”，形成了人力资源管理应用型人才培养体系。如表1所示。
以职业能力培养体系为重点，推进课堂教学改革
教育部《关于以就业为导向深化高等职业教育改革的若干意见》强调要“以培养高技能人才为目标，加强教学建设和教学改革”。《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》也提出了“加大课程建设与改革的力度，增强学生的职业能力”的要求。为此，我们进行了推进课堂教学改革，培养学生职业能力的尝试。
确立学生主体地位，改革教学方法和手段 学生职业能力的形成有赖于学生主体地位的真正确立。我们积极推行了“以学生为中心、以能力为本位、以素质为根本”，“做中学”、“学中练”的教学模式，在教学方法上，采用项目教学法、角色扮演法、案例分析法等教学方法，先做后评，最大限度地调动学生的学习积极性，教学模式真正从课堂教学的“教师中心”转变为“学生中心”。同时，利用精品课程网络资源，向学生呈现各种真实的人力资源管理文案，敦促学生反复学习和练习，提高学生的实际动手能力，使学生在项目实践中快速成长。
重构课程结构，重组教学内容 为了推进教学改革，我们要求教师到企业调研，通过对企业的广泛调研，与企业一线的专家就企业人力资源管理基层岗位的人员知识、技能和素质要求进行探讨，确定人力资源管理岗位的职业能力和典型工作任务。我们根据人力资源管理岗位的职业能力和典型工作任务以及国家企业人力资源管理师职业资格鉴定的要求，按照理论知识“必需，够用”，注重职业能力培养的原则重构课程结构，重组教学内容，实现了教学内容与工作任务一致，教学内容与职业技能鉴定标准衔接。
改革考试考核方法，构建能力评价体系 改变了一卷定成绩的考核方式，实行过程考评与期末考评相结合；改变了单一笔试考核方法，增加口试、项目考核、操作等多种形式的考核；改变了注重理论知识的考核，着重考核学生综合运用所学知识、解决实际问题的能力；校外实习成绩评定增加了用人单位对学生的实习评价，这样既能了解企业对人才的要求，也能检验学校培养人才的质量。
以职业能力培养体系为先导，重构职业能力实训平台
技能需要一点一滴训练而成，要让每一位学生都能成为技能高手，学校就必须将技能训练贯穿于教学始终。为此，我们进行了以下尝试。
创新校内实训基地建设，强化学生职业能力培养 实践教学是提高学生职业能力的重要手段，实训基地建设是实施实践教学的重要场所，我们根据人力资源管理专业人才培养的需要，建立了人力资源管理模拟实训室、办公自动化实训室、企业经营管理沙盘模式实训室、礼仪实训室等，为实践教学和学生动手能力的培养提供了良好的实训条件。与此同时，建立和完善了实训室灵活开放机制，课余时间向学生开放，引导学生苦练巧练，并安排专人对学生进行指导，使实训室成为全天候的“练兵场”。练习机会的增多，大大提高了学生的实际操作能力。“学中干、干中学”是我院实践教学的创新理念，也是学生职业能力提高的有效途径。为探索学生职业能力的培养，我们在加强常规实训室建设的同时，按照“实践、创新、领先”的理念，于2007年底在校内建立了融教、学、做于一体，有真实职业氛围的经营性实训基地――大学生实验超市。其经营主体全部是学生，从超市总经理到一般员工都由各专业选的学生担任。在管理上，从市场调研、供货商选择、商务谈判、订货、入库、商品信息的录入与管理、销售、财务记账等环节以及管理制度的建立全部由学生完成。我们充分依托实验超市的实践平台，实现了学生在校期间的“准就业”。一年级安排人力资源管理专业学生利用课余时间到实验超市进行为期两个月的岗位实习，同时，委派超市员工作为师傅对其进行工作指导，结合课程需要，要求学生根据实验超市这个“实体”，完成组织结构设计、岗位说明书编制、管理制度与流程制定、员工招聘、绩效考核、员工培训、薪酬管理、档案管理、企业文化建设、员工关系管理等人力资源管理实训项目。通过两个月的岗位实习，学生加深了对人力资源管理理论的理解和掌握，熟悉了超市的整体运作流程及各岗位的工作要求，培养了职业意识和团队合作意识，掌握了相应的职业技能，同时，体验了从“学生”向“职业人”转变的过程，提前进入了职业角色。此外，我们还充分挖掘校内各种教育资源，为学生搭设职业技能实训平台：大力推行课余时间到学院各部门兼职制度，以提高学生职业意识和办公自动化操作技能；组织学生参与新生接待、毕业生“双选会”服务、校庆校友接待及院系承办的技能大赛等各种活动，让学生了解会议组织流程、服务工作礼仪，提高学生的服务意识和服务技能；协助教师利用校内素质拓展实训基地，为企业事业单位开展素质拓展培训，培养学生综合应用专业知识解决实际问题的方法和能力、创新思维能力及团队协作能力。优良的校内实训条件和先进的职业教育理念为学生职业岗位技能培养和教学质量的提高创造了条件。学生的工作能力较强，普遍得到用人单位的好评。如2008年人力资源管理专业一个女生到桂林某公司顶岗实习，较好地将学校所学知识运用到实际工作中，她领衔设计、建立了公司员工信息化管理系统，使非常繁杂的人事资料变得清晰明了，并利用业余时间深入调研，结合公司实际情况编写了《如何在民营企业中当好班组长》，被公司列为基层管理人员培训的必用教材。这位学生的工作表现得到了公司领导的高度评价：思维敏捷，聪明好学，热情大方，爱岗敬业，实践力强。她自己则认为较强的工作能力得益于在实验超市得到的锻炼。
扩展校外实训基地，突出学生实践技能培养 教育部要求“加强和推进校外顶岗实习力度，使校内生产性实训、校外顶岗实习比例逐步加大，提高学生的实际动手能力”。我们积极开拓校外实训基地，为学生的实习和就业搭建了良好的平台，先后与广西电网公司所辖供电局、广西万通国际物流有限公司、中国联通南宁分公司、广西南城百货股份有限公司等16家企业建立了长期合作关系。在校外实训基地建设中，注重与企业开展广泛深入的合作，与企业专家共同制定人才培养方案，按照学生的认知规律和企业的用人要求，分阶段落实好到企业的认识实习和顶岗实习。认识实习可帮助学生对企业各部门的功能、服务方式、工作内容建立直观的认识，增强职业认同感；顶岗实习则能规范学生的岗位行为，培养责任感和爱岗敬业精神，提升职业技能。我们努力做好四个方面的工作以提高校外实习的效果。首先，抓好实习动员教育工作，使学生明确实习的目的、意义和任务，明确实习目标；其次，借助企业的力量落实顶岗实习，使学生在真实职业环境中接受企业文化教育，学会与人相处，培养爱岗敬业、吃苦耐劳的意志品质，全面提升职业素质，提高职业综合能力；再次，要求学生完成实习后撰写实习周记、实习报告，全面总结顶岗实习成果以不断提升职业能力；最后，建立实习跟踪反馈制度和校企共同考核评价机制，强化顶岗实习管理，使学生顶岗实习成绩评定与学生良好的职业道德、职业素质培养有机结合，从而使学生在“零距离”接触企业过程中将所学的知识运用于实际工作，巩固专业知识，学会与人沟通，增强人际交往能力，追随或模仿企业员工工作，增强爱岗敬业、团结协作、遵守职业纪律等职业意识，将学生培养成具有良好的职业习惯、职业道德、职业态度、职业能力的高素质技能型人才，实现高职教育人才培养目标。
搭建专业技能竞赛平台，促使学生“练”就专业技能 经过几年的探索实践，逐渐形成了以专业技能竞赛为平台，“赛练结合”、“以赛促练”的实践教学制度。通过定期举办如办公自动化技能比赛、全国大学生语言文字基本功大赛、广西商务秘书大赛、全国大学生企业经营管理沙盘模拟大赛等各种比赛，引导学生体会专业知识的应用性和职业性，拓宽高技能人才的成长通道，为学生展示风采、切磋技艺、学习本领创造条件。目前，以专业为基础，旨在培养学生职业能力的“以赛促练”活动已经成为我系的“常规动作”。同时，我们还积极引导、培养学生的技能竞赛意识，精心辅导、组织学生参加区内外各类大学生技能大赛，并取得了较好的成绩。“以赛促练”活动可激发学生的学习兴趣，带动学生练就技能，培养学生的职业素质。
完善社会实践考评机制，引导学生加强实践锻炼 如今许多用人单位希望招聘的新人有相关工作经验，无须专门培训就能够直接上岗。对高职生而言，参加社会实践是积累工作经验最好的方式，学生通过社会实践平台可以提升自己在社会认知、人际交往、合作共事、专业知识运用、开拓创新等多方面的能力素质，同时，积累相关工作经验，进而提升就业竞争力。基于此，我院建立和完善了学生假期参加社会实践的机制，并将假期社会实践纳入人才培养方案，要求学生每个寒暑假必须参加社会实践活动，寒假不少于一周，暑假不少于一个月。专业教师从一年级开始就对学生开展有针对性的就业指导，指导学生有计划地提升自己的专业技能，主动了解企业用人需求，结合自己的兴趣特长选择社会实践岗位，寻找各种机会参加校内外的实践活动，努力实现“见习岗位长本领”的愿景，为今后的就业增加砝码。同时，积极为学生联系社会实践岗位。经过几年的尝试，已初见成效，学生的职业技能得到提升，经过2009、2010届毕业生初次就业率达97.6%，融入岗位角色快。学生也普遍反映社会实践活动对他们职业意识、职业能力的培养意义重大，特别是可以考量出自身能力与企业需求的差距，从而有针对性地学习，提高职业能力，为将来就业做好充分准备。
参考文献：
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关键词：ERP软件实训 管理会计 课程教改 财会专业 用友U8
前，ERP已经成为大中型制造型企业普遍应用的资源管理信息系统。笔者发现大型制造型企业在应用ERP的过程中，企业的高层管理者迫切需要管理会计的数据分析报告来支持管理决策，但财务部门却难以及时给出管理会计分析报告。虽然ERP系统中已经拥有了管理会计的功能模块，但据统计我国民营企业财务部门基本没有利用这些模块辅助内部管理，而通常局限于使用其中的财务会计模块得出外部数据。其原因是民营企业的财务人员不具有ERP中管理会计模块的知识和技能基础。面对这一现状，本文认为高校应积极开展教学改革，深化ERP软件中的管理会计模块的教与学，使得教学与科技发展和社会需求紧密接轨。
一、ERP实训课程现有结构体系及优化思路
ERP实训教学是利用ERP软件、ERP沙盘等形式开展的教学活动。它有助于加深学生对理论知识的理解，并可以帮助学生通过实践掌握ERP软件在企业中的应用。以我校的ERP教学实践为例，现有的ERP实训教学可以分为软件实训和沙盘实训。
（一）ERP软件实训
目前，国内外的ERP软件系统数量繁多。国外著名的ERP软件品牌有：SAP、ORACLE、SSA、ROSS、People-Soft、ASW和QAD等，国内有用友、金蝶、浪潮通软、神州数码、金思维、深圳天思、台湾鼎新等。笔者所在的学院以用友U872系统对财会专业学生开展ERP软件实训。为便于阐述管理会计模块在目前ERP教学中的现状和强化这一模块的意义，根据ERP中的软件模块是否与财务直接相关，笔者将用友U872软件实训分为基本财务模块和非财务模块。
1.基本财务模块实训。基本财务模块即教学中常见的会计电算化模块，包括总账模块、应收系统模块、应付系统模块、固定资产模块、工资薪金模块和会计报表模块等。这些模块解决的都是财务会计的核算处理，为外部信息使用者提供数据支持。但正如传统会计的发展曾经历了从财务会计逐渐发展到管理会计的历史过程，ERP软件的教学也正在经历这样的演化。目前的ERP软件教学仅涵盖财务会计模块，而完整的财务模块应该包括管理会计模块。根据用友U8的系统结构，财务模块应当至少包括财务会计模块、成本管理模块、项目管理模块、资金管理模块和预算管理模块等。针对大型企业，还有集团财务、专家财务分析和商业智能等模块，这些都是在目前的财务专业ERP软件教学中被忽视的模块。
2.非财务模块实训。非财务模块又可以称为管理支持模块，主要由物理管理模块、供应链管理模块、生产制造管理模块、决策支持管理模块、人力资源管理模块等组成。其中供应链管理模块由采购管理、库存管理、存货核算、销售管理子模块组成。生产制造管理模块在供应链管理模块的基础上，由物料需求规划（MRP）、生产管理、车间管理、制单管理、排程管理、工程变更和设备管理子模块组成。人力资源管理模块由人事管理、薪资福利管理、考勤管理、合同管理、招聘培训管理、宿舍管理、绩效管理等子系统构成。各模块之间以信息接口勾稽联系，既可独立运行，又可同时启用。
（二）ERP沙盘实训类
以我校购买的金蝶公司沙盘模拟系统为例，沙盘实训分为手工沙盘实训和电子沙盘实训，手工沙盘实训又包括商业沙盘模拟和工业沙盘模拟等；电子沙盘实训可以分为经营之道和营销沙盘等。学生运用沙盘模拟体系代替实践，几乎零成本支出进行实战尝试，在此过程中熟悉企业整体运作模式，通览企业的生产营销中的财务知识的运用。
ERP沙盘实训与ERP软件实训是截然不同的教学形式，两者的区别归纳如下：首先，两者使用的软件不同，沙盘实训使用的软件比较简单，如手工沙盘可以只用到OFFICE系统中的EXCEL表格，电子沙盘采用界面简洁的企业模拟软件。但ERP软件实训一般使用复杂的集成化管理信息系统，如用友U8、金蝶K/3、德国SAP等。第二，两者的教学组织方式不同，沙盘实训课程由约36名学员组成，6名学员组成一个公司，分任公司CEO、CFO、COO等职位。ERP软件实训则采用一人一机的教学方式。第三，目前两者对财务知识的运用程度不同，沙盘实训因为直接模拟企业实践，因此结合了大量的财务管理和管理会计的知识和技能，学生可以运用到管理学原理、公司战略与风险管理、财务会计、管理会计和财务管理等知识来增强虚拟公司的竞争力，但是与ERP软件实训相比，ERP沙盘实训简化了成本管理等模块。而ERP软件实训教学目前基本没有涉及管理会计的集成信息系统应用教学。
（三）ERP实训课程体系优化思路
如下图所示，一般的高等院校以用友畅捷通进行实训教学，要求学生掌握基本的总账、报表、薪资、固定资产、应收、应付等模块的操作流程及各岗位的财务分工，这一模块的教学一般在大一完成，学生可以基本了解用友ERP软件的基本操作方法，提供学生自学拓展的基础知识。ERP沙盘模拟实训一般安排在大二和大三完成，在大四安排ERP软件综合模拟实训，帮助学生至少熟悉一种常用ERP软件（如用友ERP-U8或金蝶K/3等）的财务模块和一部分辅助支持性的非财务模块。与当前体系相比较，这一体系主要强化了目前的财务模块实训，较为完整地勾勒了高校财会专业ERP实训体系发展后的结构。
二、社会财会专业知识需求与ERP实训
根据张俊瑞、刘东霖（2005）的历史调查发现，社会对会计人员专业知识的需求构成大致为：财务会计类占25.7%，财务管理占14.9%，管理会计（狭义）占11.4%，成本会计占11.2%。可见，从社会需求的角度，管理会计（广义）范畴的需求约占比重为37.5%。但至今，这种应用需求仍未在ERP软件教学中体现。如上所述，目前的ERP教学现状是，ERP软件教学局限于财务会计模块，未涉及广义管理会计模块的模拟实训。在大中型企业手工财务向管理信息系统集成全面转型的大环境下，基于社会对财会人员的知识需求，在会计信息系统教学方面，我们应该使会计信息系统教学与传统手工财务实践日益匹配，使得原本在手工财务会计中包括的管理会计、财务管理、成本会计等内容，也能够呈现在会计信息系统软件教学中，将ERP中的管理会计模块融入软件实训教学。
三、ERP实训教学深化探讨与建议
目前的ERP沙盘教学已经较为成熟，但对于财会专业学生而言，ERP软件教学还有大的提升空间。为了培养以市场需求为导向的复合型财会专业人才，笔者对ERP软件教学的深化拓展做出如下探索性思考。
（一）教学内容的扩展
现有的ERP软件实训教学内容可以从以下几个方面加以提高：
1.目前的ERP软件教学局限于基本模块，即本文所述的财务会计模块，对项目管理有简单的理论介绍，并未涉及成本管理、资金管理、预算管理等模块的讲解，这可以在教材中予以完善。
2.在财务管理方面，现有的教材缺少了对集团财务、专家财务分析和商业智能的讲解。由于这部分属于大型企业应用需求领域的范围，因此，也建议纳入财务专业学生的ERP软件实训教学内容体系。
3.在财务报表模块，现有的教学仅限于资产负债表、利润表两表的基本设计教学，对于现金流量表、合并报表等均未讲解，这也是可以深化的方面。由于现金流量表采用的是收付实现制，资产负债表和利润表采用的是权责发生制，其会计核算基础存在根本差异。在软件系统中，一部分学生并不能将资产负债表和利润表的软件操作直接迁移到现金流量表的应用中去。对于现金流量表的编制，需要在会计科目设计时就指定特定科目，在业务发生时区别和辨析两种核算基础选择现金流量表的项目，通常需要通过讲解和练习来帮助学生熟悉现金流量表的编制和应用，这也是可予以完善的教学模块。
4.现有的教学内容缺少网上银行模块和网上报销模块的详细阐释。电子商务的发展，使得网上业务模块已经嵌入了ERP系统，但是由于目前教学信息系统平台的技术局限性，使得这些功能无法在学校的教学平台上实现，从而教师也未将其纳入教学内容深入阐释。
5.对系统常见故障的排除和误操作处理需要更深入详致的讲解。但教学实践中，由于系统的稳定性或者操作员的误操作，会产生诸多的系统问题，如系统重置、数据丢失、系统卡死、系统文件丢失、软件模块故障等，我们可以通过补丁程序、启用系统服务、编程等方式来解决。但目前的ERP软件教材中仅提及在系统管理中如何处理简单的系统故障，这是困扰一部分ERP实训教师的问题，也是亟待弥补的教学内容。
（二）教师队伍的建设
教师的知识、技能、素质、结构是教学内容深化拓展的主观因素。教师需要开拓创新，充满活力，更新现有的知识结构，对新的知识和技能进行深度挖掘，熟练地掌握新知识和新技能，来确保良好的教学效果。在一定程度上，可以通过实训教师的持续培训和自我学习等方式达到技能提升和知识更新的目的，从而为良好的教学效果奠定人力基础。
（三）教学系统平台的建设
ERP教学平台的搭建需要投入较大的人力、物力和财力。以我校为例，学院专门配备数千平方米的教学楼用于经管实验中心的ERP教学平台的建设，配置了数十个大教室，数百台电脑和大型的服务器，可以同时分10余个教学班开展教学，每个教学班含50人左右，有专门从事实验管理和软件管理的实验员五人，每学期有数十名专业教师参与ERP实验教学，软件系统的购置已投入数百万元。根据毕业生反馈等实践证明，经管实验中心的教学经历对学生加深理论知识的理解和运用有益，对部分入职毕业生职业生涯的发展也有重大帮助。为更好地培养复合型社会科学本科人才，现阶段的ERP软件教学系统平台还需要多方的完善和提高。Z
参考文献：
1.张俊瑞，刘东霖.我国人才市场对财经类人才需求状况的调查分析[J].会计研究，2005，（9）.
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【关键词】人力资源管理 实践教学 构建体系
【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2013）11-0054-02
人力资源管理专业是一门实践性很强的课程。人力资源管理部门的相关职位群对于学生的实践能力有一定要求。在过去的招聘广告里，普遍要求应聘者有两年的工作经历。在对人力资源管理专业的应届生的评价上主要还在于工作实践能力不够，往往需要企业的再培训和实际工作磨炼才能达到用人单位的要求。作为学校一方，就需要在学生进入用人单位之前，培养他们对知识运用的实践能力和水平，缩短学生与企业用工标准的差距。
一 人力资源管理实践教学体系的构建目标和框架
构建人力资源管理实践教学体系的目标就是依据就业为导向，即考虑社会需求和整体素质、理论教学内容和实践教学的比例，做到强化技能，增强能力、提升职业素质，提高学生的就业竞争力和实际工作能力。不断拓展学生的实践能力，使学生掌握必备的人力资源管理知识，具备较强的管理实务操作技能和开拓创新能力，成为企业的管理第一线需要的高等技能型基层管理人才。
二 人力资源管理实践教学体系构建的现状
实践教学体系主要分为两大部分，基本框架为：校内实践性教学（课堂案例教学+校内模拟实训+企业家论坛+课程设计+毕业设计）+校外实践性教学（毕业顶岗实习+假期企业实践）。
1.校内实践教学
第一，课堂案例教学。案例教学是作为管理学科最为常见的教学，以案例问题启发学生思考，运用已学的知识，提出解决问题的方法，最终提高实践的能力。案例教学在培养学生分析能力、想象能力、思辨能力方面非常有效。通常我们采用各类情景模拟的方法来达到案例教学法的最佳运用。
但目前的案例教学也存在一些问题，课堂的老师所采纳的案例大部分来自所教教材所提供的案例，而这些案例质量取决于编书者。而往往教材所带的案例又通常是国际和国内大企业的案例，这与学生毕业就业的单位层次有一定差距。因此，教师对这种案例的适用程度应做一些调整。
第二，校内模拟实训。校内模拟实训主要针对校内的小型实习基地，如校内文印店、校内餐馆、书店等一些场所，让学生参与到实际的工作中来。但在实际操作过程中，并没有较好的校内模拟实训同教师教学进行紧密联系起来。现有的校内模拟实训并没有在实践教学里得到体现。
我们可以通过充分利用校内资源来培养人力资源管理专业学生的能力。在利用本校资源方面，我校建立了学生自治委员会作为学生管理最高权力机构，下设学生会各分支机构，由学生自主管理在校学习生活等各项活动。学生会的管理需要大量的人力资源管理工作。因此，如果能将人力资源管理专业实践教学与学生会和学生社团组织的实际工作结合起来，不仅能为本专业学生提供非常好的实践应用机会，也可以大大提高学生管理工作的成效。
第三，企业家论坛。企业家论坛是学生的第二课堂，对拓展学生视野、了解当前人力资源管理现状提供了一个窗口。该教学环节的主要内容是邀请一些企业家或者人力资源管理经理，以各自企业的经营为主，来为本专业的学生举办讲座或座谈会，与学生们交流他们管理企业的成功经验和感受，增强学生对企业人力资源管理的感性认识。
从本校资源来看，一方面从工会干部教育处着手，有部分的企业工会人员同时兼任人力资源管理人员，而另一方面是就业指导中心。从以毕业的学生就业单位，邀请企业家和人力资源管理员来开展人力资源管理讲座。
第四，毕业设计。毕业设计是学生对自我近三年的学习做出一个总结。要求学生综合全部所学理论，集中探讨某一层面的具体管理问题。这种实践教学方式在训练学生获取知识、选择信息能力、锻炼和考核学生的思维、语言表达能力等方面非常有效。
我们在这方面由先前的毕业论文的写作，改成毕业设计，即是针对人力资源管理六大模块的内容进行方案设计。比如招聘方案、培训方案、绩效方案、工作设计方案、薪酬方案。了解人力资源管理某一模块的工作流程，并结合企业现实情况，设计合适的方案。
2.校外实践
第一，假期社会实践。假期企业实践充分利用寒暑假时间，鼓励学生到各企业兼职实习。让学生通过打工、调查等方式到企业进行专业实习。让学生了解企业兼职岗位的工作流程和企业工作氛围。假期企业实践主要采取以家庭所在地为主，分散实践的原则，返校后提交专题报告。
第二，毕业顶岗实习。这是一种结合某一专业课程教学直接让学生到校外实习基地跟班或顶班参加实际工作的短期实践性教学形式。作为教学不可缺少的重要组成部分，这种形式的实践教学综合性强，涉及面广。
但这两种方式也常常容易流于形式，其中执行的难点在于学生找到相关单位兼职的难度较大。从这点来看，学校应建立强大的假期实践工作网和顶岗实习工作网，总结前几届学生的假期实践工作单位，主动和这些单位进行联系，为学生实践打下基础。另一方面，培训学生找兼职工作的经验，让他们自己也在这方面多去实践。这样的话，就有助于校外实践活动的完成。作为学校，应积极采取有效措施帮助学生联系到具体的实习单位，而学生也应多加培养自己的顶岗实习经验。
通过上述多种形式的实践教学活动，把实践性教学贯彻到教学活动的全过程，在具体操作中，需要研究和发现现有的问题区域逐步改革，直至实践性教学作为一种基本教学手段贯穿于人才培养的全过程。
三 人力资源管理专业实践教学的进一步探索
在教学目标为导向，课程体系为平台，教学管理体系和教学条件体系为保障体制的实践教学框架中，以基本技能、专业技能和综合技术应用能力为层次，循序渐进地安排教学内容，让学生掌握必备、完整、系统的技能和技术。我们在校内实践方面做出进一步探索。
实验室群就是根据企业的发展趋势和人力资源管理岗位群的需要，建设有专业的特色“两室两中心”，在本校即为：人员素质和心理测评室、招聘模拟实训室、人力资源管理研究和咨询中心、人员素质拓展中心。
人员素质和心理测评室目前已有两台多功能心理测试仪，能满足人员心理测验与素质、能力测验的基本要求，增加相关设备后，使实验室进一步满足素质与心理评价的要求，满足我校人力资源管理专业学生教学、实训、情景模拟等方面的需要。
招聘模拟实验室主要是为《人力资源管理实务》、《员工招聘》、《管理沟通》这类专业课程提供实践教学场地。
人力资源管理研究及咨询中心由教学中心和研究（咨询）中心组成，教学中心为满足人力资源信息化管理的教学需要，同时满足《员工培训与开发》、《薪酬与福利管理》、《劳动经济学》、《绩效管理》等课程的需要，拟购买金益康人力资源管理系统（企业版）、金蝶K/3ERP系统、因纳特人力资源等实验教学软件；研究（咨询）中心通过与企业共建的形式，加强与企业的横向合作，在为教师和学生科研活动搭建有力平台的基础上，通过为企业提供管理咨询和劳务外包等服务，将师生的学术成果转化为社会效益和经济效益，为节约场地，研究咨询中心设在人员素质与能力测评的办公区。
人员素质拓展中心。分为室内研究中心和室外拓展中心两部分，室内研究中心设在人力资源管理研究（咨询）中心，户外部分与学生处共同建设和使用。
同时，我们也开始建设人力资源工作任务分析室。针对校企合作的企业进行深度合作。这种深度合作的方式就是充分模拟几个企业的人力资源管理部分。把所有人力资源管理的资料和数据对学校进行开放。同时把企业中有关人力资源管理的任务进行同步接收。也就是把几个企业每月的工作任务实时发放，然后由学校的终端进行任务接收。接下来由教师进行整理，再转发给学生，由学生根据工作任务来制定出符合企业的方案。这种实时工作任务的学习，将极大提高学生的积极性，学生可根据自己所学的理论知识，对其所接收到的工作任务进行完成。其完成的过程和结果，由教师进行跟踪指导，并提供优秀方案给企业人力资源部的实习教师进行评审。人力资源工作任务分析室的建立，非常需要企业和学校之间的互信，能让企业公开相关资料和任务，而学校要较好的提供保密方案。
各类实验室群的建设就是为了更好地拓展学生的实践水平，加强学生在校内的实践活动。当然实验室的建立并非难事，但需要有一定的资金和设备保证。难度在于实验室建设好之后的运用。比如课程的课时如何安排在实验室里。在实验室的讲义和操作的规范性，这些都需要进一步加强研究。同时，固定的验证性的实验内容易限制学生的思维空间，不利于学生创新思维的培养，实验效果很难提高，这在一定程度上背离了现代实验教学的“优化课内，强化课外”的原则。新建的实验室群通过专人管理、课外开放，并让一些品学兼优的学生全程参与实验室项目，能够大大提高实践教学的效果。
根据国家助理人力资源管理师考证要求及人力资源管理部门的工作实际，将人力资源管理专业实践教学模块分为人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、劳动关系管理六大教学模块。结合人力资源管理信息化趋势，加上人力资源管理信息化模块，共七大实践模块。每个实践模块又包括若干实践项目。针对这些实践项目要充分的利用校内和校外的实践，制定相关的实践的质量评价和考核体系。
四 结束语
要培养出具备人力资源管理专业实践技能的学生，其途径就是建立有效的实践教学体系。根据本专业的教学内容的特点，把实践教学的环节落实到各个实践教学环节，建立完善实践教学的质量保障体系，让学生掌握其岗位群的实践工作能力。
参考文献
[1]叶映红.人力资源管理专业实践教学存在的问题及对策[J].广西师范学院学报（哲学社会科学版），2008（1）
关键词：人力资源管理；技能；教学定位；教学模式
作者简介：余红梅（1979-），女，江西上饶人，江西警察学院讲师，研究方向为教育学、人力资源管理、行政管理。
中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1001-7518（2012）33-0086-03
人才已经成为当今世界最重要的稀缺资源，人力资源管理者的能力和发展则成为关系到一个国家建设发展成败的关键。目前，高职培养人力资源管理专业人才的目标定位为：在现代企事业单位、政府部门从事人事和劳资管理以及教学、科研方面工作的，具备现代经济学、管理学、法学、人力资源管理等基本理论知识和较强事务能力的应用型人才。人才的全球竞争对人力资源管理的职业教育和培养提出了新的要求。要摒弃传统的人事部门的定位，真正发展人力资源管理，就要与现代企业接轨，适应市场需求，改革传统的教学模式，实现产学研一体化的职业教育。
一、现代企业人力资源管理发展现状
现代企业人力资源管理部门已不再是传统的人事行政管理和事务性工作。新型企业把管理人力资源与能力开发、广纳人才结合起来，放在重要的战略位置。而目前掌握过硬专业性知识和技能的从业人员十分稀缺，据了解，人力资源管理（Human Resource Management缩写：HRM）相关专业的人才需求缺口全国高达50万以上。该职业的人才已成为社会中的紧缺人才，而人力资源管理师的资格考试也已经我国发展势头最好的考证，在各类资格证书考试中，其发展速度排名第二。经过专业学习的HRM人才，已成为企业争夺的对象。然而据调查，我国的人力资源从业人员很多都是行政管理出身，与现代企业人力资源管理要求存在很大的差距。且传统的教学方式、培养目标、培训的能力大大制约了该专业学生适应现代企业的实际需要。因此，学校将人力资源管理专业的教学改革与现代企业需求接轨，更新培养目标，创新教学模式，丰富知识结构，改善课程设置等全方位系统推进，学生应该尽量多熟悉人力资源管理在现代企业中的实际运作，才能学以致用，获得认可和成功。
二、职业培养技能式教学模式改革面临的困难
技能式教学模式在实际教学工作中，主要显现出了以下几个方面的问题：
（一）专业知识教学与应用存在加大差距
“一名出色的人力资源管理者不仅要有先进的理念、扎实的理论知识以及对人力资源管理方法和技术的熟练把握，还要求必须通晓人性和科学性。” 中国企业评价协会部门负责人、北京某人力资源技术开发中心主任周小红认为。专业知识的教学目前缺乏项目和任务性驱动。传统的专业知识教学存在“形而上”的缺陷，例如，传统管理心理学教学，往往在专业知识上单纯地“拼接”管理学与心理学的相关理论内容，显然单调、冗长、不切实际，更缺乏实际应用性的教学效果。要融合现代管理学和心理学的发展，对管理心理学进行教学项目和任务的细分，划分成若干个项目任务，以完成若干项目任务引导学生在教学中掌握应用型的知识点。
（二）技能教学课程整体水平不高
技能教学整体水平不高主要原因是技能型教学的师资力量不足。据《中国教育报》对百余位校长的调查显示1，66.7%的校长认为我国职教师资队伍建设中的主要问题是教师的实践能力不高，14.7%的校长认为是教师的职业资格标准问题。提高教师的专业实践能力，形成职业教育水平较高，相对稳定的师资力量不仅需要教育部门和教师自身的努力，更需要企业和社会的关注和支持。一是建设适合职教的教师资格标准和准入制度，加强对企业高水平专业技术人员的引进与教师自身的企业实践制度。校企合作应当适当增加教师到企业工作实践的数量和次数。二是实行“双师制”，即校内与校外教师相结合，前者主要负责理论指导和课堂教学、校内实训，后者主要负责专业实践、操作指导。校内和校外教师互相交流，共同确定培养方案，明确学生理论与实践的结合关系。三是引入兼职教师，并且做好兼职教师的培训教育。从相关企业、部门引入兼职教师，到校内通过案例分析、情景模拟等各种教学模式，增加校内课堂教育的实践性。
（三）产学研一体化教学的衔接困难
现行的《职教法》明确规定：“行业组织和企业、事业组织应当依法履行实施职业教育的义务”。面对全球化、信息化、网络化、以及社会知识化、组织形态变化等的挑战和冲击，HRM正面临再一次的调整和改变。然而在教学环节，产学研的衔接往往困扰着职教工作，主要是师资对接和校企合作制度上的衔接相对比较滞后。校企合作的衔接困难表现在企业人力资源管理部门的职能弱化，比如企业招聘由人事部门负责人直接进行面试、录用；企业人力资源职能的分化，随着社会分工越来越细，企业将部分人力资源的非核心业务投入市场运作；企业人力资源管理的自动化，越来越多的企业将人员资料筛选、考勤管理、薪酬福利及社会保险等工作交由计算机处理，从而有更多的精力去专注人力资源核心业务的管理。以上几个方面导致了企业本身人力资源管理发展薄弱，与校方合作时无法发挥其实际作用。另外还存在师资衔接上的问题。职业教育注重的是“专业背靠行业、教师走入企业、专家进入校园”，而在师资力量上简单地把企业管理人员当作教育专家照搬照套操作技能，显然没有办法深入实现产学研结合。让职教老师简单地带领学生进入企业实习实训，没有落实培养教育的目标和宗旨也无法使三者一体发展。有的产学研合作形成了过重的商业化导向，过分注重商业利益，偏离了专业人才培养的根本。
（四）市场导向对于专业要求缺乏统一规范的分析与指导
市场对于人力资源管理专业发展的导向目前业界并没有统一的认识和规范，更缺乏分析与指导。人力资源管理专业在市场当中因企业部门职能泛化，而变得没有方向。在国外企业资源规划中HRM是一项极为重要的工作领域，相对独立，有专门的部门和人员。但在国内目前的职业教育下，人力资源管理专业知识结构、技能结构单一，无法适应市场的需要。所以针对这个现状，我国人力资源管理专业的发展迫切需要一个规范化的市场分析与指导。即首先分析人力资源管理专业的市场职业要求，具体解决市场要求的复合型人才培养。其次分析人力资源管理专业就业发展方向是面向企业还是公共事业单位，还是科研教学机构，针对行业需要合理整合教学，差异性教学。例如：据调查，人力资源管理专业人员就职企业最高分布于金融保险业占众多行业中的30%。那么，就应当以市场为导向，在通用专业基础上开展个性化、职业化教学。
（五）“三段制”育人模式，个性与共性教学的矛盾
基础知识、专业知识、通用知识、核心知识、应用知识等，无论在校内教学还是在校外教学中，都必须满足市场对专业人才的要求。“三段制”教学模式重心在第三阶段——个性化、职业化教学。个性化教学与共性化通识教学是互相联系的，但是如果没有找到两者的结合点，在一定程度上两者又互相矛盾。能够统筹安排教学，找到两者的结合点，关键在于实行“三段制”教学模式。三段制教学分阶段、分步骤合理安排课程、实训、实习与职业导向。当然还需要进一步探索“三段制”教学具体的实施方法。
三、人力资源管理专业教学改革的思考和探索
一份来自中国人力资源开发网的调查报告显示2：中国的人力资源从业人员存在五大问题，一是专业度不够，85％的中国企业人力资源管理是非本专业的从业人员；二是缺乏必要的敬业精神；三是缺乏战略分析能力，65％的精力用在人员招聘、薪酬发放、绩效评估等日常事务性工作上，没有时间去考虑更多战略层面的问题，缺乏系统的思维；四是职业素质不高，人力资源管理者往往先从个人利益出发，完全依照老板旨意行事，根本不考虑是否符合法律、政策的规定；五是缺乏创新，被动地处理例行的日常事务，工作仅限于简单或者稍高层次的模仿。要解决这五大问题，扭转我国人力资源管理目前的现状，关键要看高职院校向市场输出的人才。而高职院校要培养专业擅长、技术过硬的人才必须从人力资源管理专业的教学改革这个源头入手，在以下几个方面进行深入的探索和研究：
（一）准确定位职业能力要求，更新人才培养计划及其目标
职业教育是技能型的教育，提高人力资源管理专业教学质量必须向学生授以职业技能。原有定位是“执行型”或者“服务型”的人才教育培养，在一定程度上淡化了实践操作能力的要求。在素质教育的基础上，现代企业市场更注重的是职业实践能力。目前，人力资源管理职业培养基本上划分为几个能力要求：基本素质能力（主要指基本理论知识、和科学的世界观、人生观、价值观等）、通用职业能力（主要指基本管理能力，较强的一般办公和事务性工作的能力等）、核心职业能力（主要指人力资源管理能力及其相关管理实务操作能力等）和拓展职业能力（主要指根据学生兴趣爱好发展专业能力拓展模块，完成相关的其他职业能力）。现在根据市场要求确定人才培养目标，以这个人才目标设计和制定教学模式、课程设置、培养方法等，再以职业能力培养的原则重构课程结构，重组技能型培养计划，是职业教育的应有之义。例如探索开展“双证书”教学。明确要求学生毕业之后获得学历证书和至少一个与人力资源管理工作相关的职业资格证书（包括企业助理人力资源管理师、人力资源管理员、助理培训师等广受社会认可的权威性证书）。根据这个培养原则，设置课程结构，每个结构体系都有专业老师指导、负责，把考证这个入职基本要求的具体内容融入到日常教学中，增强教育培养的计划性、关联性、专业性和实用性。
（二）整合理论与实践，丰富课堂实验与校内实训的教学机制
以理论教学、教师讲授为主的传统教学模式显然不适应人力资源管理专业人才培养的需要。尽管课堂教学采取了案例演示、角色扮演、小组讨论等多种教学方式，但是教学方式再多样也缺少演练，无异于纸上谈兵，无法促进学生对相关专业技能的掌握，学生即使掌握了部分技能也只能是肤浅的理论技能。因此要整合校内资源，课内教学实验和校内操作实训互结合，促进那些操作性较强的专业知识点、专业技能的掌握。教学侧重于校内操作实训主要是围绕学生这个主体来开展，充分考虑他们的学习特点，发挥他们的自主与创新精神，模拟现代企业的人力资源管理市场要求，提高学生自主学习、解决问题、团队合作、人际交流等全面的素质能力。
设立人力资源管理模拟实训室、办公自动化实训室、企业经营管理沙盘模式实训室、礼仪实训室等校内教学和实训设置，为实践教学和培养操作能力的提供条件。日常教学根据市场需要，展开课堂实验与实训。据调查，HRM专业毕业生主要集中在企业、社区及职业中介机构从事事务性、操作性工作，这个工作岗位的特点是重复性强、分工细。因此，一些课程教学可按照实际工作分解的程序，理论结合实践，开展课堂实验和校内实训，如专业核心课程《薪酬管理》，可将“薪酬数据整理分析”分解工序，设置一定的模拟数据或文件情境，指导学生按步骤循序渐进，最后达到帮助学生掌握整个工作程序、提升实践技能的目的。
要使每一位学生入职都能成为行业高手，职教就必须将技能训练贯穿于教学始终。在校内必须以能力培养为先导，搭建一个职业能力实训平台，与理论课堂结合，一点一滴地训练学生。
（三）加强校企合作，实现“产学研”一体化培养模式
从根本上提高教学质量就要贴近最“实战”、最“前沿”的职业要求。高职教育的校企合作，实现“产学研”一体化是贴近市场职业要求的终极模式。这种培养模式可以很好的结合校内与校外两种资源，也可以实现教学与实践的完美结合。在人力资源管理专业高年级或者基础专业知识教学基本完成时，更应当安排综合性实践教学环节，与企业合作，提供真实的工作岗位，在复杂的工作环境中适应职业要求，提高专业操作技能及职业素质。
建设校外实训基地，注重与企业开展广泛深入的合作，与企业专家共同制定人才培养方案，按照学生的认知规律和企业的用人要求，落实好学校与企业的接轨，为学生的实习和就业搭建良好的平台。能够直接上岗，对在校生而言是积累工作经验最好的方式，可以全面提升学生在社会认知、人际交往、专业知识运用、开拓创新等多方面的能力素质，同时，积累相关工作经验，进而提升就业竞争力。同时，充分利用学生假期实践，将社会实践也纳入校外实习的培养方案，并且派遣专业老师指导。
方正集团CEO李用友先生说过：企业全球化发展两个关键的真问题是：钱和人。中国企业的海外收购常常失败，大多数并非是资本原因，而是人力资源的问题。不是中国人不行，是确实我们在人力资源管理方面与跨国公司存在不小的差距。可见，中国市场上需要更多在新的教育模式下，新的教学改革中培养出更多专业化，符合时展，更加国际化的人力资源管理教育和教学。中国企业呼唤中国职业教育更多适合市场需求的专门人才。
注释：
①邢晖，李玉珠.百余校长谈职教发展：高职进入内涵式发展阶段[N].中国教育报，2012-09-01（03）.
②现今HR从业人员能力素质状况分析.中国人力资源网..
参考文献：
[1]李琦.实践高职人力资源管理专业产学研合作的办学模式[J].北京劳动保障职业学院学报，2009（01）.
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【关键词】实践教学；职业能力；实践教学体系
职业是人们为了生存和发展而从事的相对稳定、有报酬、专门类别的社会劳动。个人要在社会上谋求一个令人羡慕的职业，就要具备过硬的专业能力及妥善处理各种事务的能力，还要有学习能力、组织协调能力、思维能力等，这些能力统称为职业能力。高等职业教育作为就业教育，应使受教育者具有较强的职业能力，能够胜任职业岗位，满足社会和个人对职业的需要。
职业能力是指从事某种职业必须具备的，并在该职业活动中表现出来的多种能力的综合。概括起来，职业能力包括专业能力、方法能力和社会能力。专业能力一般是指专门知识、专业技能和专项能力等与职业直接相关的基础能力，是职业活动得以进行的基本条件。方法能力包括思维能力、分析能力、判断能力、决策能力、获取信息能力、继续学习能力、开拓创新能力、独立制定计划能力等。社会能力包括组织协调能力、团队协作能力、适应社会能力、口头与书面表达能力、心理承受能力和社会责任感等。方法能力和社会能力又称关键能力或综合能力。如果能在具备一般专业能力的基础上掌握方法能力和社会能力，将使职业活动获得事半功倍的效果。
2011年－2015年，广州技工缺口将达到30万－40万人，一些有预见性的企业已开始瞄准技校“抢人”。
据广州市人力资源市场服务中心主任张宝颖介绍，根据该中心统计数据分析，“十二五”期间，广州市技能型人才的需求量约为200万人，而供应量将不超过160万，缺口达30万－40万人。“根据我们掌握的情况，制造业各个工种都存在用工缺口，尤其是数控、模具等工种的中高级技工，先进制造业和现代服务业的技能型人才缺口也很大。”
据广州市人力资源服务中心统计，2011年第一季度技工平均起薪达到了2131元，较去年同期增幅为11%。高级技工平均起薪达到了3160元，增幅为13.18%。
一边是技能型人才缺口大，薪酬福利不断提高，一边却有职业技术学校向媒体反映技校招生困难。张宝颖认为，这主要还是因为许多家长认为上大学是孩子的唯一成才出路，这种社会观念亟待转变。
广州市人力资源服务中心最近召开2012届技校毕业生预定会，招聘企业将整个市场的一层全部占满，很多企业都开出了缴纳三金一险、提供带薪年假等条件，还有企业承诺了在节假日组织娱乐活动，提供读书上网场所等福利。全场共有150家企业提供了3000多个岗位，约有5000多名学生进场参加招聘。而这5000多名学生都不是应届生，而是将在明年毕业的2012届技校生。有技校校长介绍，应届生已经在去年底前找到了工作。
根据高职教育培养高等技术应用型人才的目标，高职院校学生的职业能力可以理解为：完成某一专业所对应的职业岗位（群）的工作任务和职责必需的能力。
“工程造价”专业具有专业性、跨学科、实践性非常强的特点。如何建立理论与实践相结合，依托行业企业，借助于企业与学校的资源共同构建实践教学体系，提升学生的岗位职业能力，是我院实现工程造价专业人才培养目标的关键所在。我院工程造价专业是国家示范建设的重点专业群之一，自从开办此专业以来，不断探索，不断创新，走出了一条具有本专业特色的建设之路。
一、人才培养方案中加大了实训实践课程的比重
该专业致力于培养工程技术应用能力强、知识面宽、职业道德良好、满足市场需求的工程造价高技能应用型人才，而实训实践教学环节的实施是实现这一目标的关键。但从造价专业技术人员的招聘要求来看，往往是要求具备实际的预算能力，熟练造价软件操作能力，然而我们的学生就缺乏这方面的实战能力，动手能力比较差，不能马上进入角色。究其原因就是学生们实训实践动手操作较少。我院自从创办此专业以来，始终采取“2+1”的人才培养模式，通过到企业广泛、深入调查，认真听取工程造价专业指导委员会的意见，逐步制定修改完善了人才培养方案。在培养方案中，加大了实践课程的比重，并采取了分散实训与集中实践相结合，在教学全过程的控制上保证了实践教学体系的实施。
二、注重实训实践教学，培养学生的岗位职业能力
（一）实践教学应该把握住社会与实践、工程与实践的脉搏，实践教学应参照工程实际的发展需要及时进行调整。实践教学主要解决两个问题：一是校内实训教学环节与校外实践教学环节的统一，创建一个良好的实训教学环境；二是模拟操作与实际工作相结合，充分发挥校内实训与校外企业综合实践的作用，尤其是企业的资源优势。
（二）充分发挥企业的资源优势。企业的实习基地，不仅是作为学生毕业前的综合实践实习基地，更重要的是作为经常性的实训实践教学基地，这是学生能否有效地提高职业能力的重要条件。因为让学生每隔一段时间到企业生产服务第一线去，接受企业管理，在实际工作岗位上接受企业师傅手把手的教，和企业员工同劳动、同生活，可以切身体验严格的生产纪律、一丝不苟的技术要求，感受劳动的艰辛、协作的价值和成功的快乐，这不仅能为学生直接了解具体工作岗位的技术要求，提高职业能力，为毕业与就业接轨，上岗即顶岗工作奠定基础，而且对培养学生的组织纪律观念、良好的职业道德、认真负责的工作态度，以及艰苦朴素的生活作风、团结协作的团队精神和坚定乐观的生活态度都有极大的帮助。
三、实践教学体系的构建，强化了教学实践环节
（一）校内实训教学
1、校内实训基地建设
2、认识实习
3、技能专项实训
（二）校外实训基地建设
以校外实训基地为依托，建立了相对稳定的顶岗实习就业基地。
1、校外实训基地的建设
2、顶岗实习
3、顶岗实习答辩
（三）逐步完善实训实践教学的考评体系
实训实践教学的考评是验收学生实训模拟及实践效果的重要环节，学生的实际操作水平和实际工作能力是否得到了提高。考评的体系可以根据不同的实训实践环节来设计。根据需要，通过多方面的综合测评，争取对每一位学生的实训实践效果有一个客观、全面、真实的评价。
教师要积极转变以知识继承为中心的传统教育观念，树立创新教育理念，将大学生创新实践能力培养放在重要的地位。通过教师的教育与指导，使学生不但获得扎实而深厚的专业理论知识，更要学会如何正确运用知识发现问题、分析问题，具备探索、研究和解决问题的实践能力，在解决问题的实践过程中去不断创新。教师是施教主体，承担着传道、授业、解惑即教书育人的神圣职责，教师对于培养学生实践能力具有关键作用。这主要表现在对学生在学习和实践过程中遇到的理论的、知识的、技术的以及行为取舍方面的难题的点化、转化和强化作用上。特别是教师的敬业精神和示范作用对培育和增强学生实践能力会发生潜移默化的影响，是一笔不可估量的财富。
实践能力的获得和增强是大学生全面发展的重要体现，充分发挥大学生在实践活动中的主体作用，以培养具有较强的创新精神和实践能力的高素质人才，通过课堂教学、实验教学和实践教学三个环节，社会实践（调查）报告、读书报告、课程论文、实践（验）设计与报告、毕业论文与答辩形成一条主线，贯穿大学教育全过程。按照理论联系实际原则，循序渐进、科学合理地安排各实践教学环节，努力使建立起的实践体系整体优化，提高效益，这对于大学生择业、就业和创业具有重要意义。实践能力是学生知、情、意、行在新的水平上的综合，这种综合同学生的创造欲相结合，是追求某种社会价值进行发明创造和创业的奠基条件。努力形成尊重实践，营造使学生实践能力不断增强的环境氛围，这就是“实践出真知”“实践可以改变人”的道理。
参考文献：
[1]广东省技能型人才缺口[N].广州日报,2011,05.
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[3]包和春.政府搭台走产学合作特色办学之路[J].北京教育高教,2009,02.
[4]牛继舜.论组织学习能力的内涵[J].科技与管理,2005(5):32-34.
[关键词] 罗定职业技术学院；创业构想；创业动机；创业策划实训；创业咨询中心
[中图分类号] G642.0 [文献标识码] A [文章编号] 1674-893X（2014）04?0083?04
地级职院的教育直接关系到地方经济的发展。为提升创业教育质量，激发学生的创业动机，提升大学生创业能力，推动地方的经济发展，我们对云浮罗定职业技术学院管理类学生的创业动机和制约因素进行了调查，试图探索激励大学生创业动机的相关对策，从而提升创业教育质量，为地方经济的发展增添新的活力。
一、调查的实施与资料收集过程
（一）样本的选择
考虑到大一的学生有很多专业课程没有学习，所以本次调查主要选取了管理类专业大二学生作为调查对象，共发放问卷140份，收回有效问卷137份，问卷回收率达98%。问卷分布为：工商企业管理专业40份、连锁经营管理专业19份、行政管理专业20份、旅游管理19份、物流管理19份，其中男生60人，女生80人。女生比男生人数多，是因为管理类专业的女生总数比男生多。
（二）调查内容
本次调查主要包括调查对象的基本情况、创业意识、创业意愿、创业能力、创业精神、创业打算、企业运营和市场的知识及技能、对创业策划实训课程等方面的调查。涉及的子问题达43个，调查内容非常全面，为了便于分析，整个问卷主要以为封闭式问题为主。
（三）调查的实施
本次调查于2014年5月初到6月15日展开，之所以选择此段时间进行调查，主要基于以下考虑，一是大二学生学习了市场调查与预测等相关课程，二是学生已开展过市场调查的实训。调查采用实地问卷调查的方式，具体操作是每个课题组成员负责一个或者两个专业的调查，调查前采取随机抽样的办法确定具体的调查对象，然后分发问卷，并对问卷中不易理解的问题进行了讲解，对问卷的填写规范进行了辅导。
二、调查结果分析
（一）创业原因分析
1. 创业构想的产生
学生创业的想法来源丰富，有65%的创业想法来自家庭影响和朋友影响，7%的想法来自于传媒影响，28%的创业想法来源于其它因素，包括教师的影响、亲戚的影响以及早年发家致富思想的影响等等。可见，家庭和朋友直接影响了大学生的创业意愿，其他方面的影响相对较小，以上情况与河北大学生创业情况不同，河北大学生的创业想法主要来自于公众媒体，有60%来自于报刊、电视、网络等公众媒体，有19%来自于父母或亲戚，有13%来自于同学和朋友，有8%来自于教师[1]。
2. 大学生创业的外在动因
在大学生创业的外在动因中，有82%的渴望有自己的实业，有81%表示如果有机会就创业，有52%愿意放弃眼前利益而换取自己实现梦想的机会；有61%的希望把学到的创业知识运用到工作中去，有
[收稿日期] 2014-06-24；[修回日期] 2014-06-25
[基金项目] 云浮市2013年度哲学社会科学研究课题（2013云社研[29号]）
[作者简介] 张权（1971-），男，广东罗定人，罗定职业技术学院经济管理系讲师，主要研究方向：人力资源管理和物流管理；刘禄琼（1984-），女，贵州兴仁人，罗定职业技术学院图书馆助理馆员，主要研究方向：人力资源管理和图书管理.
35%的同学创业是为了赚钱，30%的人创业是为了积累经验；有3%的同学不想拥有自己的事业，所以不想创业，有2%的同学表示即使有机会也不想创业。可见，多数大学生是想创业的，而且创业的原因也比较复杂，但是总的来看，多数学生创业的原因主要是想实现自己的梦想。
3. 创业内在动因
罗定职业技术学院管理类学生创业的内在动因比较复杂，这不同于外在动因，经过调查，81%的学生有在创业中接受新知识和掌握新技能的强烈愿望；有64%的学生认为他们愿意从创业过程中总结经验教训；有57%的学生希望在创业过程中进行创新活动；有76%的学生认为自己在创业中能够争取别人的支持并妥善解决创业中的各种管理问题；有40%的学生认为自己能够在不同的环境下取得成功。可见，根据调查，大多数学生创业的内在动机相当强烈，渴望在创业过程中学习新的知识和技能，总结成功与失败的经验与教训，在创业过程中锻炼创新意识和能力。
（二）创业意向
在创业打算方面有86%的学生考虑过创业，已经创业的学生有3%，有15%学生从来没有考虑过创业。可见，绝大多数学生有创业意向。关于创业领域的选择，有9.6%的学生准备在软件网络等高科技行业，有52.4%计划在零售业创业，有22%打算在旅游行业创业，18.5%打算在金融服务业创业。可见，大多数学生均愿意选择在技术含量低的行业，少数学生打算在高科技行业创业。关于创业的形式，有41%的学生打算选择合伙创业，43%准备自主创业，有10%准备加盟连锁店，6%的打算选择家庭创业。在创业地域选择中，60%的学生选择在中等城市，15%选择在大城市，15%选择在农村，10%选择在小城镇创业。通过回访部分被调查的学生，多数学生认为在中等城市创业有很多优越性，比大城市成本低，比小城市条件好，并有较多的商业机会，购房压力不会太大。大部分学生不愿去小城镇和农村创业，因为农村创业机会少、资源条件差、市场潜力小、创业领域狭窄，只有来自农村的学生愿意在农村创业，他们希望通过上大学来改变自己的身份和命运。
（三）对创业知识的掌握情况
关于创业知识的理解和掌握方面，差别比较大，在会计与财务管理知识的理解方面，有27%的学生理解比较深刻，48%有一定理解，25%不太理解。对公司的物流及供应链管理知识的理解方面，有38%的学生有深刻理解，41%有一定了解，21%不太了解。对人力资源管理和劳动法知识的理解方面，有17%的学生有深刻理解，39%比较了解，38%有一定理解，5%基本不了解。对公共关系的理解，只有11%的学生理解深刻，41%比较理解，41%有一定理解，其他学生基本不理解公共关系。在公司战略选择与制定技能的理解方面，有9%的学生理解深刻，35%比较了解，47%有一定理解，9%基本不理解。对公司生产运作方面，有6%的学生有深刻理解，34%比较理解，48%有一定理解，12%基本不理解。对质量以及质量管理体系的理解，有13%的学生理解深刻，31%比较理解，43%有一定理解，13%基本不了解。在市场调查与营销知识与技能方面，16%的学生有深刻理解，39%比较理解，39%有一定了解，6%基本不理解。在风险防范与控制知识方面，3%的学生有深刻理解，33%比较理解，50%比较了解，14%基本不了解。
（四）关于学生能力的培养
为了提高学生的创业能力，在人才培养方案中，多数管理类专业都开设了创业管理类课程，包括创业管理和创业策划实训课程，课题组就创业策划实训课程的教学效果做了调查。通过调查，在创业策划实训过程中，可以培养学生的分工合作与团队协作能力、统筹能力、洞察力、市场调查能力、战略分析能力、营销策划能力、公司运营管理、财务预算和投资及融资的能力、风险防范和控制能力[2]。
1. 市场调查能力的培养
对创业策划实训课程的调查发现，20%的学生认为该课程非常有利于市场调查能力的提高，38%认为该课程有利于市场调查能力的提高，36%认为该课程对市场调查能力的提高有一定帮助，只有6%认为该课程对市场调查能力的提高不是很大（见表1）。因此，共有58%的学生认为创业策划实训对提高市场调查能力相当有帮助。
2. 战略分析能力的培养
调查发现有14.5%的学生认为完全掌握了战略制定的方法和技能并认为能提高战略规划能力，39.7%认为该课程能够较好地提高自己的战略规划能力，有38.2%认为该课程对提高自己的战略规划能力有一定帮助，只有7.6%的学生认为该课程对自己的战略规划能力帮助不大（见表1）。因此，共有54.2%的学生认为创业策划实训对提高战略分析能力相当有帮助。
3. 人力资源管理能力和团队协作能力的培养
调查发现，有14.7%的学生认为创业策划实训非常有利于自己的人力资源管理能力的提高，有36.4%认为该课程较有利于自己的人力资源管理能力的提高，有41%认为对自己的人力资源管理能力的提高有一定帮助，只有6.2%认为创业策划实训对自己的人力资源管理能力的提高不大。在团队协作能力的培养方面，有29.1%的学生认为非常有利于自己团队协作能力的提高，42.5%认为比较有利，24.2%认为有一定的帮助，认为没有多大帮助和纯粹没有帮助的学生分别占3.3%和0.8%（见表1）。因此，共有51.1%的学生认为创业策划实训对提高人力资源管理能力相当有帮助，共有71.6%的学生认为创业策划实训对提高团队协作能力相当有帮助。
4. 融资和投资能力培养
调查显示，有10%的学生认为创业策划实训对提高融资和投资能力非常有帮助，有35.4%认为有较大帮助，43.8%认为有一定帮助，10%认为帮助不大，只有0.8%的认为没有任何帮助（见表1）。因此，共有45.4%的学生认为创业策划实训对提高融资和投资能力相当有帮助。
表1 对创业策划实训课的评价
程度
项目 很赞
成
（%） 比较
赞成
（%） 一般
（%） 不太
赞成
（%） 很不
赞成
（%）
1. 能提高人力资源管理能力 14.7 36.4 41 6.2 1.7
2. 能提高市场调查能力 20 38 36 6 0
3. 能提高战略规划能力 14.5 39.7 38.2 7.6 0
4. 能提高团队协作能力 29.1 42.5 24.2 3.3 0.8
5. 能丰富融资和投资知识 10 35 44 10 1
三、加强地级职院创业教育的思考
通过调查，课题组得出如下结论：罗定职业技术学院管理类大学生创业想法来源多，但绝大多数想法来自家庭影响和朋友的影响。在创业的外在动因方面，绝大多数学生都想拥有自己的产业，一旦有机会就创业，说明同学们创业的欲望是非常强烈的，这与广东这个“经济巨人”有紧密的联系。在创业内在动因中，大多数同学是创业的内在动机相当强烈，渴望在创业过程中学习新的知识和技能，总结成功与失败的经验与教训，在创业过程中锻炼创新意识和能力。
在创业意向方面，绝大多数学生考虑过创业，并且选择进入壁垒低的零售与服务业，相当大比例的同学考虑合伙创业和自主创业，多数学生选择在中等城市创业。对创业知识的理解和掌握方面，对各种创业知识有深刻掌握的比例相当低，总体上不到30%，掌握的比较好的学生总体上占40%左右，对创业知识仅仅有一些基本认识的比例近30%，只有少数学生对创业知识没有任何认识。专业课程对学生创业能力的培养方面，课题组以创业策划实训课程为例展开了调查，调查显示，创业策划实训对学生的能力有多方面的影响，有58%的同学认为该课程对提高市场调查能力相当有帮助；有54.2%的学生认为该课程对提高战略分析能力相当有帮助。有51.1%认为该课程对提高人力资源管理能力相当有帮助，有71.6%认为该课程对提高团队协作能力相当有帮助，45.4%认为该课程对提高融资和投资能力相当有帮助[3]。
为加强地级职院创业教育，我们提出如下对策：
1. 强化创业意识，增强创业动机
建议系部要求老师在专业课程讲解的过程中不断强化学生的创业意识，特别是与创业联系较为紧密的课程；另外各专业负责人在进行专业介绍的时候也要适当介绍本专业多年来创业成功的案例，以此激发学生的创业意识和增强创业动机；教研室在组织编制人才培养方案设计时应建议各专业开设创业的相关课程，使学生学习相关的创业知识和技能。
2. 选派精干老师专门承担创业管理课程
创业管理课程，涉及到很多知识和学科，比如涉及到经济法、会计、财务、生产运作、市场营销、人力资源管理等很多课程，因此在安排授课教师的时候最好安排经验丰富，具有多专业多学科背景和企业管理经验的教师授课。首先，专业负责人必须带领本专业团队制订创业管理的教学大纲，相近专业可以制订统一的教学大纲，教学大纲的设置应该遵循理论够用，能力为本位的原则，加大教学过程中“练与训”方面的课时，切实提升学生的创业能力。其次，教研室必须督促专业负责人拟订好本门课程的检查制度，及时了解教学进度和授课质量，对于不合格情况严重的要及时采取措施加以纠正，对于教学过程中出现的难以解决的问题，鼓励授课老师及时提出，教研室统一给予解决或者向系部汇报。
3. 各专业必须认真组织好本专业的创业策划实训
创业策划实训课程是培养学生的实际创业能力的重要课程，是创业管理课程的具体应用，精心设计创业策划实训方案是保证教学质量的重要手段。首先，专业负责人必须精心设计实训方案，包括整体实训要求、实训小组的划分、实训指导老师的安排、评分细则的制定、实训应完成的任务等等。其次，建立实训的奖惩措施。一是要从所在系部经费中划出一笔经费作为实训的专项运作资金，这笔资金主要用于学生展开调查的一些基本费用、优秀指导老师和优秀小组的奖品或者奖金；二是专业负责人必须严格指导教师的考勤制度，对违规严重的教师，今后不安排参与实训，并对其进行批评，以免类似问题再次发生；三是督促实训指导老师加强对学生的管理，凡是不参加实训或者严重旷课的学生一律取消实训成绩，实训指导老师应该制定考勤表，交由所指导的实训小组长考勤，定期汇报，专业负责人可以随机抽查各实训小组的考勤情况。再次，加强专业团队老师的培养，提升他们的指导素养和能力，通过他们的思想教育来提高学生的参与意识，通过他们的实际指导来提高学生的能力。专业负责人在实训方案设计时，应该召开实训筹备大会，由所有实习指导老师组成，会议主要讨论实训方案的设计问题、小组分工、通报相关的实训奖惩制度、考勤制度、激励制度、评分细则等问题。此外，对于个别知识水平或者素质欠佳的老师，专业负责人必须加强培训，让老师们掌握实训的相关技能[4]。
4. 鼓励学生参加各种与创业相关的竞赛
罗定职业技术学院历来有鼓励学生参加各种比赛的传统，特别是近年来，在经济管理系管理教研室的统一部署下，管理类专业学生可以参加市场调研大赛、市场营销策划大赛、创业大赛，模拟招聘大赛等各种赛事。其后学院职业生涯发展协会借鉴了经济管理系的比赛规则，开设了学院级的创业大赛和模拟招聘大赛；学院职业技能考试中心还开设了创业培训班。这些形式多样的赛事和培训班大大提高了管理类学生的创业能力，因此经济管理系常常鼓励学生参加各种比赛，并建议学校开设校级的比赛，并设法邀请相关企业对这些比赛进行赞助，这样有利于提高学生的创业积极性，同时有利于引起相关企业的关注，为学生提供一定的就业条件，也为企业挑选优秀人才打下基础。
除了鼓励学生参加学院举行的各种创业大赛之外，我们还积极组队参加当地政府、行业协会、企业组织的各种创业创意大赛，对于在创业策划中获奖的优秀作品，我们将推荐参加广东省的甚至国家级的比赛。近四年来，经济管理系管理教研室推荐的参加全国挑战杯大学创意大赛的获奖作品已达八项，积极参与各种创业大赛，有利于激发学生的创业意识和增强他们的创业动机[5]。
5. 建议成立创业咨询中心
要提高学生的创业意识和创业动机，除了以上措施之外，学院应该建立创业咨询中心，该中心应能为大学生创业提供相应的服务。首先，创业咨询中心应该提供企业注册方面的各种咨询，如注册资金咨询、企业法律组织形式咨询、企业注册所需材料咨询、注册流程和费用咨询等等。其次，应该为大学生提供相应的政策咨询，包括融资、开业、税收、创业培训、创业指导等诸多方面政策，考虑到不同的省份和城市相应的政策会有差别，因此创业咨询中心的工作人员必须有针对性地收集广东省内各个城市以及我院学生常去的外省城市的相关创业政策。通过创业中心的建立，并为学生提供相关的咨询服务，必将大大地增强了学生的创业意愿和创业动机，且能有助于创业的成功。
参考文献：
[1] 赵冬梅.河北省经济管理类本科院校大学生创业意识的调查报告[J].教育与职业，2010（10）：96-98.
[2] 张志祥.高职院校大学生创业教育的内容及其实现[J].黑龙江高教研究，2012（1）：97-99.
[3] 张权，胡志权.基于创业策划实训的高职学生创业能力培养―以罗定职业技术学院管理类专业实训为例[J]. 创新与创业教育，2014（1）：75-78.
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