时间：2023-03-08 14:52:28
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关键词：商务英语；行动研究；步骤
1. 引言
行动研究近年已成为教师专业发展和课程发展的重要手段之一（Elliot，1991）。
商务英语作为一门交叉型（林添湖，1999）、应用型、复合型（张武保、严新生，2008）学科，其学科地位在1997年得以确立。随后，全国国际商务英语研究会成立，商务英语研究在我国迅速发展起来。30年来，商务英语领域共有2472篇学术论文得到发表（叶兴国等，2011），研究内容涉及商务语言知识与技能、商务英语教学、ESP理论与研究、谈判、跨文化交际等方面。国外学者对商务英语的定义、性质、范畴等进行了较为系统的研究，成果显著。对Elsever Science Direct SSCI期刊数据库检索所得的18篇商务英语论文中，56%主题为商务英语教学研究，38.9%为商务英语语言研究，5.1%为商务英语教材研究。关于商务英语行动研究的论文比较少，对商务英语进行行动研究仍有一定学术和应用空间。
2. 商务英语研究方法与行动研究
Brown（1988）认为，按照资料的来源与性质，研究可以分为两类：第一手研究和第二手研究。前者包括个案研究与统计研究，统计研究又分为问卷调查研究和实验研究两种。按照Brown的说法，商务英语研究因此也有第一手与第二手研究之别。Van Lier（1988）认为应用语言学研究的分类可根据以下两个参量来考察：干预程度参量和选择程度参量，如图1所示。
图1（Adapted from Nunan 1992：7）
根据以上参量，商务英语研究方法也大致可分为“控制”、“测量”、“观测”、“询问/采取行动”四种类型。与其它研究方法相比，实验法需要严格的干预和控制，其干预程度和选择程度最高。与之对应的行动研究干预程度和选择程度最低，但行动研究完全可以看作是一种有学术价值的研究（宠继贤，1998）。
例如，在商务英语研究中，研究者可以使用实验法验证“浸泡式”商务英语教学法优于传统教学方法之假设。研究者可将研究对象分成两组：对比组与实验组。实验组使用“浸泡式”商务英语教学，让学习者浸泡在真实的商务英语语境中，以提高商务英语学习的兴趣和理解能力；对比组采用传统的语法翻译法教学。对实验组进行干预，对对比组严格控制，这就是实验法。经过一段时间运用测试方法对两组被试对象的商务英语学习状况进行测量，并用相应的统计方法对测试结果进行比较，检验两个结果之间的差异是否显著，便能验证上述假设。
实验研究有其客观性，但在商务英语研究中实验研究存在明显不足。例如，商务英语教学是一个动态的、开放的过程，教学中有些现象或假设常常很难用实验方法来验证
与传统的实验研究相比，商务英语行动研究越来越受教师和研究人员的青睐。
“行动研究”最早由德国社会心理学家Kurt Lewin1946年在其论文《行动研究与少数民族问题》中提出。1949年Stephen Corey等人将行动研究的概念介绍到了教育领域；20世纪80年代语言教学界对行动研究越来越重视。自90年代以来，行动研究与语言教师的发展紧密联系起来，大部分论述英语教师发展和英语教学的论著和论文对行动研究都有不同角度的论述（Wallace，2000）。Rapport（1970）认为，行动研究是教育情境的参与者，为提高对所从事的社会或教育实践的理性为加深对实践活动及其背景的理解进行的反思研究。简言之，行动研究就是对教学实际中出现的问题，进行一定的干预或采某一行动。然后观察其效果，以解决实际面临的亟待解决的问题。这一过程具有“螺旋循环”上升的特点。在研究者、实际工作者和其他工作人员共同合作下，在现实环境中发现问题并予以研究解决，从而提高实际工作中的行为质量（Wallace，1998）。
3. 商务英语行动研究步骤
Nunan（1993）曾以英语作为第二语言教学为例说明“行动研究”的六步骤：①确定问题；②初步调查；③提出假设；④干预；⑤结果；⑥报告。Kemmis 和McTaggart（1982）认为行动研究的基本过程应包括计划—实施—观察—反思四个基本环节。
本研究以Nunan“行动研究”六步骤为框架，以《国际贸易实务（英）》为例，阐述商务英语“行动研究”具体方法：
① 确定问题
本学期本人承担了英语本科专业商务英语方向大三年级《国际贸易实务（英）》和《剑桥商务英语（高级）》两门课程教学任务，担任其中两个教学平行班级上述两门课程任课教师。在讲授Export Price章节关于出口商品的报价时，作者发现，学生参与的积极性不高，且主动要求上台演示的学生非常有限。这与《剑桥商务英语（高级）》全英技能课的课堂反应呈明显反差。作者认为主要原因可能是文科学生对价格计算无兴趣所致。
② 初步调查
问题提出后，作者细心观察学生在课堂的活动，包括专注力、课前准备、主动回答问题、被动参与、与搭档合作程度、肢体语言等情况，并将其课堂学习情况详细记录在案。通过录制教学视频和撰写教学日誌等调查方式，经过三周的观察和记录，作者搜集了比较丰富的第一手资料。
③ 提出假设
学生对教学内容无兴趣主要原因有：首先，英语专业学生基本都是学文科出身，数学功底比较薄弱，这是主要内因。其次，在提问过程中教师用了较多的陈列性问题，很难激发学生学习难度较高的课程，尤其是理论部分。
④ 干预
为了加强教学互动，有利于学生对相关知识的输入与输出，作者认为，首先，大量陈列性提问方式不适合商务英语课堂，建议增加推论性问题的比重。其次，可适当改变教学方法，对教学内容进行有效整合，剔除实操性不强的理论部分，以生活中的商务英语活动为实例，让枯燥的理论变成学生身边的实践活动。
经过反思，作者改进了教学方法，不再以Q&A形式为主要的互动形式，而改为由参加过广交会的同学上台模拟报价，老师指出问题，以点评的方式讲解教材内关于报价的主要方法。
⑤ 结果
教学内容和方法改变后，学生对课程的兴趣和参与度显著提高，最重要的是师生、生生互动大大增强。
⑥ 报告
报告研究成果以促进教师专业水平提高。对本行动研究过程，作者总结如下：
a. 经过初步调查与观察，发现商务英语教学的主要问题之一是学生对难度较高的商务英语课程不感兴趣。我们从课程、学生、教师本身等方面收集有关的资料。收集资料的方法包括自述与回忆、他人的参与观察、日志、各种检查表、问卷、访谈、录音和录像等。
b. 解剖问题、分析原因，初步提出假设：1）教师的教学方法过时；2）选择的教材难度太高；3）理论与实践脱节；4）学生目标不明确，学习自主性弱；5）学生对商务英语学习的意义认识不足；6）教师角色单一，课堂互动简单等。
c. 调查研究、验证假设：是否仅因为课程抽象学生对难度较高的商务英语课程不感兴趣，还是有讲授的原因或其它因素？教师需要通过观察、日志、提问、访问等途径去发现和验证假设。
d. 重新确认问题：1）商务英语专业术语太多，太抽象；2）商务英语课时太少，教师讲解内容多，进度太快，重点不突出；3）高年级学生忙于专八和其它考试或实习，无心学习抽象理论；4）教师授课方法单调，不以学生为中心，课堂互动少等。
e. 制定新的行动计划：1）要求学生预习，做读书报告，理清问题重点难点； 2）为学生提供参考书或学习工具；3）课前复习，课堂答疑；4）调整进度，选择核心问题讲解清楚；5）理论联系实际，加强实践教学等。
f. 实施计划并根据情况调整计划。
g. 收集数据，通过分析、观察、反思，评价和总结实验效果。
h. 撰写行动研究报告或。
4. 结语
行动研究弥补了商务英语研究中实验研究存在的明显不足。商务英语行动研究是一个不断反思、调整和行动的过程。教师是商务英语研究的行动者，教师只有善于驾驭“行动”，并在“行动”中进行“研究”，在教学实践中分析问题、解决问题，并不断反思，才能促进教与学和谐发展。行动研究更是商务英语教师专业发展的有效途径。
[参考文献]
[1]Brown，J. Understanding Research in Second Language Learning. Cambridge： CUP， 1988.
[2]Elliot，J. Action Research for Educational Change. Philadelphia： Open University Press，1991.
[3]Kemmis. S & McTaggart R. The Action Research Planner [M]. Geelong Victoria Deakin University Press， 1982.
[4]Nunan， D. Research Methods in Language Learning. Cambridge： CUP， 1992.
[5]Nunan， D. Acton Research in Language Education. In Edge， J. and K. Richards （eds.） Teachers Develop Teachers Research. Oxford： Heinemann，1993.
[6]Rapport， R.N. The Three Dilemmas in Action Research. Human Relations， 23，6：499. Ann Burens Collaborative Action Research for English Language Teachers.
[7]Van Lier. The Classroom and the Language Learner. London： Longman，1988.
[8]Wallace. M.J. Action Research for Language Teachers [M].London： Cambridge University Press， 2000.
[9]林添湖. 国际商务英语研究在中国[M]. 厦门：厦门大学出版社，1999：3.
[10]宠继贤. 外语教学中的行动研究[J]. 浙江大学学报，1998，（2）：107-108.
[11]王立非. 商务英语专业、学科、科研在我国的进展 [R]. 全国商务英语专业院校教学联席会议，广州：广东外语外贸大学，2012.
[12]叶兴国等. 中国商务英语研究：现状与趋势 [J].中国外语，1999，（2）：57-62.
[13]张武保，严新生. 学科创新与商务英语的复合型特点研究[J]. 广东外语外贸大学学报，2008，（2）：101-104.
1.论商务英语的“双轨”发展模式
2.我国商务英语研究十年现状分析(2002-2011)
3.基于可视化技术的国外商务英语研究进展考察(2002—2012)
4.商务英语学科定位的学理依据
5.商务英语专业本科教学质量国家标准要点解读
6.商务英语专业人才需求和培养模式调查与启示
7.基于语料库的商务英语语域特征多维分析
8.商务英语写作多模态设计的实证研究
9.学生感知需求的调查分析:商务英语专业课程重构设想
10.跨学科构建商务英语理论体系的共同核心——基于北美商务沟通和欧洲商务语篇的跨学科设想
11.商务英语词汇:描述、认定与教学——基于《财富》商务英语词表的数据分析
12.中国商务英语研究:现状与趋势
13.商务英语学科建设中的教师能力要素研究
14.构建商务英语学科教学知识的研究框架
15.跨文化商务交际学对商务英语教学研究的启示
16.论“商务英语专业国家标准”的学科理论基础
17.论商务英语翻译的4Es标准
18.商务英语电子邮件体裁分析
19.商务英语学科定位的学理依据:研究目标、主题与本体
20.语言经济学视角下商务英语的生态位思考
21.商务英语函电的文体特征
22.商务英语的文体特征及其翻译研究
23.新世纪十年来商务英语翻译研究:回顾与前瞻
24.商务英语文体特点和英语商务报告写作
25.模糊语言在商务英语信函中的运用
26.商务英语教学模式理论脉络、特色与实效分析
27.基于国际化人才培养的高校商务英语课程建设
28.论商务英语专业培养目标核心任务的实现
29.“商务英语”课程实施项目化教学的实践探索
30.高等学校商务英语本科专业的定位
31.探析商务英语特点及其翻译原则
32.论商务英语专业毕业生应具备的能力
33.商务英语信函的文体特征及其翻译
34.商务英语教师专业素质与教师发展——基于ESP需求理论分析
35.析几种商务英语翻译教材及其译例
36.基于隐喻使用的《商务英语综合教程》评估
37.任务型教学法在商务英语教学中的应用
38.培养跨文化交际能力在商务英语教学中的重要性及实施建议
39.商务英语:历史、现状与未来
40.国内商务英语教材编写和出版的现状与分析
41.基于网络连接主义的商务英语教学设计及评估
42.论商务英语语言学的理论体系
43.商务英语本科专业实践教学体系的建构——以西华师范大学商务英语专业为例
44.ESP需求分析理论框架下的商务英语课程设置
45.商务英语的语言特点及翻译技巧
46.商务英语词汇名化的语料库考察及批评分析
47.大学商务英语课程目标及教学原则
48.建构主义学习理论指导下的商务英语口语教学
49.商务英语语言特点与翻译信息对等
50.商务英语课程设置的ESP需求分析视角
51.商务英语的界定
52.商务英语本科专业若干方向的商务内涵建设构想
53.商务英语谈判:国际研究现状分析及拓展(2004—2013)
54.论商务英语二级学科的核心概念及理论基础
55.谈如何加强高校商务英语专业的师资队伍建设与课程建设
56.基于国际商务沟通的商务英语理论体系
57.国内商务英语专业课程设置论综述
58.商务英语语言特点研究——兼谈商务英语的学科定位
59.商务英语信函的文体特征分析
60.商务英语学:学科概念与学科属性
61.《高等学校商务英语专业本科教学质量国家标准》的地方性解读:国标与校标的对照
62.商务英语专业有效实施商务课程全英教学的策略刍议
63.国外商务英语演讲研究进展考察及启示(2004—2014)
64.商务英语教学中案例教学法的应用
65.商务英语专业词汇学习策略的实证研究
66.关于编制商务英语立体教材的探讨
67.国际商务英语语言特点研究
68.从目前的研究看商务英语学科体系的构建
69.教师发展“大师复盘模式”:以商务英语教师发展为例——顾曰国和Evan Frendo访谈录
70.浅谈商务英语教学中文化意识的培养
71.功能对等理论指导下的商务英语翻译
72.基于语料库的商务英语与普通英语的词汇比较研究
73.英语专业设立商务英语课程的需求分析
74.商务英语学科理论体系架构思考
75.中职商务英语口语教学中“任务教学法”的应用
76.商务英语信函写作的语篇连贯研究与教学
77.商务英语翻译原则探讨
78.浅谈商务英语信函写作原则——“4C”原则在商务英语信函写作中的运用
79.商务英语中的文化因素及其翻译策略
80.CBI教学理念融入商务英语教学的有效性研究
81.语言经济学视角下的体验式商务英语教学探索——以《商务英语》课为例
82.形成性评价在英语教学中的实施策略——以合作项目中的商务英语教学为例
83.我国商务英语专业教育的起源、现状和发展趋势
84.高职商务英语专业基础英语实训教学的改革思路
85.中西文化差异对商务英语翻译的影响(英文)
86.商务英语用语特点浅析
87.商务英语中的翻译策略
88.商务英语教学与商务文化意识的培养
89.浅议商务英语口语课中交际活动的设计
90.二语习得理论视角下的教师发展性学生学业评价行为影响因素探究——大学商务英语课程实证研究
91.合作原则在商务英语函电中运用
92.尤金·奈达的“功能对等”翻译原则在商务英语翻译中的应用考量
93.交际法在商务英语教学中的应用
94.商务英语词汇特征分析及翻译刍议
95.河北省高校商务英语人才培养与企业需求对接研究
96.商务英语教学中英语知识与商务知识的关系
97.论国际商务英语学科的定位
98.论商务英语谈判中商务文化意识的体现
99.高校机辅商务英语写作教学系统的研发
100.商务英语理据和课程设计原则
101.商务英语的汉译原则
102.商务英语翻译中存在的问题与对策
103.商务英语专业学生英语词典使用调查研究
104.商务英语翻译与文化信息等值研究
105.国际贸易中商务英语翻译的文化差异及应对策略
106.试论商务英语学科的发展
107.探究中职商务英语教学中的情景教学模式
108.学科创新与商务英语的复合型特点研究
109.高职高专商务英语项目教学法之我见
110.商务英语的语言特征及其翻译技巧
111.商务英语课堂教学模式的探讨
112.从商务英语到英语商务——培养英语复合型人才的一种模式
113.构建高职商务英语专业课程体系之探索与实践
114.建构主义学习理论指导下的商务英语口语学习
115.广西商务英语人才专业能力需求调查与分析
116.论商务英语词汇学
117.商务英语词汇特征及翻译策略
118.解读《高等学校商务英语专业本科教学要求》(试行)
119.对大学本科商务英语课程的比较研究
120.基于功能翻译理论的商务英语翻译研究
121.探析商务英语翻译中东西方文化差异带来的影响
122.国内商务英语翻译研究综述
123.中西文化差异与商务英语教学
124.商务英语词汇的特点及翻译
125.商务英语语篇阅读教学中思维导图的应用
126.论大学商务英语教学课程战略理念与模式构建
127.商务英语研究的功能语言学探索
128.高职高专商务英语课程设置现状调查——以成都纺织高专为例
129.论商务英语翻译策略中的文化差异因素
130.商务英语课程设置及教学现状调查分析
131.商务英语综合能力评价研究
132.商务英语教学视角下跨文化意识培养模式研究
133.论商务英语对汉语的影响
134.论基于商务内容的语言教学——兼论商务英语学科定位
的课题。本文通过对非英语专业大学生四级后的实用英语写作课程问卷调查和访谈，对所得数据进行定性和定量综合分析，并结合实用英语写作教学的特点，从教学内容，教学方法，教学方式和手段等方面对后续课程的教学设计进行探讨。
关键词：实用英语；写作课程；大学英语四级
中图分类号：G642.3 文献标识码：A 文章编号：1002-4107（2012）12-0053-04
实用英语写作技能是大学生英语综合能力的一个有机组成部分，也是社会要求的适应性人才所具备的基本交际能力。然而，目前，大多数高校的大学英语教学尚未开设基础写作课，只有少数学校在四级后将实用英语写作作为选修或是后续课程开设。探讨如何以实用英语写作教学为切入点，培养非英语专业学生的英语综合应用能力和交际能力无疑是一个重要的课题。
在国内大学英语写作研究中，写作教学一直是研究者关注的焦点（黄建滨，于书林[1]，秦朝霞[2]，王文宇，王立非[3]，姚兰，程骊妮[4]，赵俊峰等[5]）。大多数文章是“以具体教学实践为研究基点”，“具体探讨各类教学方法在实践中的应用”[6]，而关于实用英语写作课程的整体研究比较匮乏。杨俊、贾国栋通过介绍华南理工大学实用英语写作教学的课程设计与具体实践[7]，探讨将实用英语写作纳入大学英语精读课堂的新模式；黄东花以英语专业二年级学生为研究对象进行一次采用体裁教学法进行实用英语写作教学的实证研究[8]；罗立胜等介绍清华大学自1997年以来以实用性英语教学为基点开展的大学英语教学改革[9]，其主要目的是为了加强学习者的语言产出技能，即口语和写作，其改革的主要对象是英语整体水平达到大纲要求的非英语专业本科生。而对于如何在大学英语后续阶段进一步提高学生的写作能力，尤其是实用英语写作技能的研究比较少见。本文将在问卷调查的基础上，分析四级后A层学生对实用英语写作教学的认识和需求，以期为大学英语后续阶段实用英语写作课程的开设提供参考和借鉴。
一、调查对象及方法
（一）研究对象
华中农业大学2009级非英语专业本科生，其中A层学生（新生在入学英语分级考试后，被分为A、B两个层次， 分别进入二、一级学习），1―3学期完成基础阶段的英语学习，参加全国大学英语四级考试，第四学期选修指定后续课程。这些学生的英语整体水平良好，具备了较强的英语读写能力。本次调查在六个选修并完成了实用英语写作课程的班级中进行，参加人数合计213人，收回有效问卷178份。
（二）调查工具和方法
采用问卷调查法和学生访谈方式。调查问卷共有13道选择题，主要涉及学习动机、学习需求和学习效果、教学方法、教学模式、教材和教学设置等教与学两方面的问题。完成问卷后，随机挑选不同专业的8名学生进行面谈，对访谈进行录音和文字转写。面谈主要问及学生完成问卷时的主观认识、态度及原因。结合转写录音材料和问卷所得数据进行定性和定量综合分析。
二、调查结果及分析
（一）关于学
1.学习动机
表1 希望进一步提高 表2 是否对今后的学业和
的英语应用能力中 职业发展有帮助
表1显示：在“希望通过大学英语后续阶段的学习进一步提高的英语应用能力中”，近一半的学生将口语能力排在首位，仅19.1%的学生选择写作能力。虽然两个比例悬殊，但在五项能力中，写作能力仅次于口语能力。参与访谈的学生普遍认为，口语是使用最频繁、最薄弱的环节。口语和写作都是主观性强的语言输出能力，是学生最薄弱的两项。然而，在目前的大学英语教学中，对写作教学的重视程度却远不及口语教学。因此，绝大部分学生希望通过选修实用英语写作课程提高写作能力。
表2显示：超过九成（92.1%）的学生认为实用英语写作能力的培养对其“今后的学业和职业发展有帮助”或是“非常有帮助”。具体说来，71.3%的学生认为写作课有助于他们“参加国家英语六级考试、硕士研究生入学英语考试”；66.3%的学生认为实用英语写作能力的培养有利于将来“从事涉外交际的日常活动和业务往来中的书面交流”。接近一半（48.3%）的学生认识到写作课对其“进行学术英语论文的阅读与写作”有帮助。仅有36.5%的学生认为较强的实用英语写作能力可以助其“出国寻找更好的受教育和工作的机会”。被调查者均是大二学生，一方面尚未摆脱应试教育的影响，对学业发展的认识仍局限于通过各种考试；另一方面尚未开始专业课的学习，对学术论文的阅读和写作接触甚少。此外， 农林院校大学生出国谋发展的比例不及其他综合性大学。
2.学习需求
表3 本学期开设的写作课的哪些模块吸引你（多项选
择）
表4 开设实用英语写作系列课程的必要性
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