时间:2023-03-08 14:54:18
导语:在企业沙盘财务总监总结的撰写旅程中,学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径,好期刊汇集了九篇优秀范文,愿这些内容能够启发您的创作灵感,引领您探索更多的创作可能。
【关键词】物流沙盘 策略 战略分析
一、引言
物流沙盘模拟是根据现实出发的,针对现在企业特有的经营模式,运用实战的方式,让学生参与其中,对可能出现的经营现状和市场前景,应用所学的知识对问题进行剖析。训练的软件是ITMC的物流企业经营沙盘模拟软件,通过这次物流沙盘模拟实践,分析市场,制定战略,营销策划,组织运营,财务管理等一系列的活动。公司的生存和发展必须有方向、有目标,管理者的决策很大程度上决定了公司的方向和目标。公司经营的战略是基于对未来的预期,因此,管理者应培养起战略意识,包括敏锐的眼光和洞察力,及时有效的作出正确的预期,为公司的生存与发展指明方向。
二、物流沙盘竞赛的4个必备条件及实施方法
团队、支持、目标、心理素质四个必备条件,其中,团队是重中之重。
(1)团队,之所以把它放在首位,是因为它的重要性。首先,从比赛的本身来看,这是模拟一个公司经营,既然是公司就不可能是一个人,而是一个团体,并且必须是一个团队,这既是比赛规则要求也是实际企业经营的必要条件。再者,一个人的能力可能有高低,但是四个人的能力之和比一个人的能力低的可能性几乎是少的可怜,要知道比赛中面对的不是一个人,而是一个团队,要想拥有足够强大的战斗力就必须组成一个良好的团队。第三,团队是否最优化直接会影响到日后的训练、比赛等,这样的比赛最可怕的不是对手多么的强大而是队伍的不团结,在我院历史上就出现过血淋淋额实例。最后,从软件本身来看,物流沙盘更要求团队有很好的团队协作能力。ITMC的物流沙盘软件和企业管理沙盘软件(以下简称企管沙盘)有不一样的地方,企管沙盘是财务、采购、销售只能是明确分开的,而物流沙盘是一款更注重策略和操作速度的沙盘,绝大部分的工作集中在CEO和操作的身上。没有一个良好的团队根本不可能完成这么繁琐的工作。为了更好地更有效地应对比赛和完成任务,团队人员进行分工与协作,在整个团队建设的过程中应该注意以下几个问题。职能分工要具体明确:在ITMC系统中团队主要分为CEO(首席执行官)、CFO(财务总监)、CSO(营销总监)、COO(营运总监),首席执行官(CEO)其主要任务是制定企业发展战略规划,带领团队共同决定企业决策,审核财务状况,听取企业盈利(亏损)状况;营销总监(CSO)开拓市场:稳定企业现有市场;积极拓展新市场,确定市场目标,财务总监(CFO)筹集和管理资金,做好现金预算,管好用好资金,支付各项费用,核算成本,按时报送财务报表,做好财务分析;营运总监――计划的制订者和决策者,营运过程的监控者;调度经理,编制并实施提货装车计划,车辆管理,合理选择并优化线路,制定合适的配货装车计划,随时跟踪监控运输过程,保证货物的及时送达;仓储经理,货物的出入库管理,库存盘点管理。货物分拣,货物调拨,订单的合并、拆分等。因为比赛人数是4人,所以每个人的工作是身兼多职,通过分工协作,目标更清晰,效率更高,事情处理起来更顺,在四人共同的协分工与努力下,每天进步一点点,只积月累,团队的合租效率越来越高,合作得更有默契和顺畅。
(2)支持。这里说的支持是指硬件设备、指导支持和其他方面支持。硬件支持正常训练的基础,包含电脑、网速、训练地点等。硬件是日常训练的最直接的要求,只有硬件设施足够强大才能使训练效果更快更有效。此外,指导支持也是一项很重要的因素,指导老师在思维和经验上面比队员要丰富很多倍,往往指导老师的一个很好的经营总策略直接关系到竞赛的结果。最后其他方面的支持也很重要,例如选手的时间安排等等,这些对选手心理和实际的体能等影响很大。
(3)目标是一个必备条件。原因主要有以下几点:第一,目标是方向,只有树立了目前才知道往哪里努力。例如,省赛目标可以定位在出线和小组第一等几个方向,这样,大家投入度会因为目标的不同而不同。第二,不同的目标有不同的实施方法。一般来讲,目标越低或越高,适用的方法越保险,越没有挑战性,想把目标定的非常高,通常需要走些冒险甚至极端的路线才能达成。第三,制定了明确的目标有助于维持团队的持久积极性。
(4)心理素质是一个必备条件。主要表现在以下几个方面:第一良好的心理素质有助于长期的训练和竞赛。第二,当策略和技巧都无法再改变的时候,对手与对手之间比的就是心理素质,很多时候能否稳住、能否沉住气是取胜的关键。第三、心理素质的好坏直接影响到比赛时候的灵活变变通。
三、备赛期间的训练方式及注意点
四个主要的训练阶段:阶段一:队员之间在小市场竞争激烈的情况下竞争,总结经验;阶段二:通过网络与其他比赛同学相互竞争,取长补短,总结经验;阶段三:通过建立固定的合作伙伴联系模拟,明确比赛最终方案。
一、ERP实物沙盘与电子沙盘结合的必要性和可能性
1.ERP实物沙盘与电子沙盘的优缺点决定了二者结合运行的必要性。ERP沙盘模拟实验先后经历了实物沙盘和电子沙盘两个阶段,尽管二者有先有后,但各自的优缺点也很明显,这决定了将二者取长补短、结合运行的必要性。ERP实物沙盘的优点是直观性和趣味性强,学生在实物沙盘的运营过程中能够有亲身参与感和企业使命感,真正投入角色扮演,增强主观能动性。参与扮演五个企业高管角色的同学都有不同的具体职责,在整个过程中所有同学的积极性被调动起来,通过互相的讨论和合作增强团队合作的能力和凝聚力。ERP实物沙盘的缺点是实物沙盘在运行监控上难度很大,指导老师必须花费大量时间和精力来进行监控,且效果不佳,学生很容易产生作弊行为,造成运行结果的非公平性。而且老师必须面临繁重的选单录入、报表录入和监控录入等具体操作,很难将注意力放在如何更好地引导学生进行企业经营管理,让学生真正从战略上和执行上了解企业经营的本质和真谛。ERP电子沙盘的优点是可控性强,监控工作量小。学生的每一步操作都要输入电脑,而且每一步操作都具有不可逆转性,这样更贴近企业真实的运作环境,迫使学生在进行操作的时候更加谨慎,认真负责地面对每一项决策。电子沙盘也使老师彻底从繁重的监控和录入操作中解放出来,能有更多的时间和精力关注每一组的战略制定和执行情况,有的放矢地给予智力支持。学生也不可能再出现作弊的情况,所有的操作都由系统自动在后台严格按照规则审批操作的合规性,违规的操作在电子沙盘里根本没有机会执行。ERP实物沙盘的缺点是电子沙盘基本丧失了实物沙盘的现场感,更像是在运行一个财务软件。它将许多需要由学生根据规则,亲自动笔计算的步骤放到了后台自动完成。有了计算机辅助,容易产生依赖感,在模拟经营时不经过仔细的推算和规划,就急于点击进入下一个模块,导致相关决策过于盲目和草率。另外,电子沙盘不够直观,小组成员的参与程度差别很大,有的同学会显得无所事事,不能收到良好效果。ERP实物沙盘与电子沙盘的优缺点基本可以互补,将二者恰当地结合运行,或许能够取得ERP沙盘模拟实验的最佳运行效果。
2.ERP实物沙盘与电子沙盘的相通性决定了二者结合运行的可能性。尽管ERP实物沙盘和电子沙盘在沙盘形式、初始状态、运行规则、监控方法等诸多方面存在差异,但二者在多方面存在明显的相通性,这使得将二者结合运行成为可能。ERP实物沙盘和电子沙盘在以下方面具有相通性:
(1)ERP实物沙盘和电子沙盘的运行流程是相同的。ERP的实物沙盘和电子沙盘实验中,都基本涵盖了一个企业的主要资源包括人力资源、财力资源、物力资源、信息资源等,以及一个企业主要的运行环节包括订购环节、采购环节、生产环节、销售环节、收款环节、融资环节、分析评价环节等,这种相同意味着只要熟悉了ERP实物沙盘的基本环节和流程,就可以借鉴到ERP的电子沙盘中去。
(2)ERP实物沙盘和电子沙盘的运行规则是相似的。尽管ERP实物沙盘和电子沙盘中模拟企业的初始状态差异较大,前者是接管一个已经存续多年的旧企业,后者是创建一个从零开始的新企业。但对企业后续年份的经营管理中,所涉及的原材料采购规则、产品生产规则、市场销售规则、新产品研发规则、市场开拓规则、ISO资格认证规则等却大同小异,只需要做细微的调整就可以通用。
(3)ERP实物沙盘和电子沙盘的角色分工是相近的。在ERP的实物沙盘和电子沙盘中,都对参与实验的学生进行了角色分工,主要包括首席执行官CEO、财务总监CFO、采购总监CBO、生产总监CPO、营销总监CMO等,这些角色各负其责,各司其职,保证管理团队所经营的企业能够正常运转。只是,在实物沙盘中,各个角色在沙盘的特定位置上,容易迅速熟悉自身的职责范围;而在电子沙盘中,各个角色需要在电脑上点击不同的按钮,容易造成跨越职责的边界。总之,ERP实物沙盘和电子沙盘在运行流程、运行规则和角色分工等方面的大同小异,使得二者很容易按照一定的模式结合运行。
二、ERP实物沙盘与电子沙盘的三种结合运行模式
根据前面的论述可知,ERP实物沙盘和电子沙盘既有结合运行的必要性,也有结合运行的可能性。那么,到底两者如何结合,又有哪些结合运行的模式可供选择呢?在ERP沙盘模拟课程的教学实践中,我们总结出三种结合运行的模式。
1.ERP实物沙盘与电子沙盘结合运行模式之一:实物沙盘与电子沙盘的全程机械结合。在ERP沙盘的这种结合运行模式中,先进行6个年度纯粹的实物沙盘的运行,接着再进行6个年度纯粹的电子沙盘的运行,在两段时间里,实现实物沙盘与电子沙盘的先后对接。在实物沙盘运行中,学生有充足的时间去了解模拟企业的初始状态,熟悉模拟企业的运行规则,制定模拟企业的战略规划,执行模拟企业的操作决策,总结模拟经营的成败得失。通过前一阶段纯粹实物沙盘的运行、分析、总结,将相关的经验教训移植到后一阶段的电子沙盘的运行之中,将成功的经验用于电子沙盘,将失败的教训在电子沙盘中加以克服,对实物沙盘和电子沙盘的差异性进行局部微调,对电子沙盘中模拟企业的初始状态和运行规则做短暂的适应,就可以在电子沙盘的运行中取得事半功倍的效果。ERP沙盘的这种结合运行模式的优点是让参与者既全程感受到了ERP实物沙盘的现场感和趣味性,又能体会到ERP电子沙盘的高效率和规范性。但其缺点也是很显然的,那就是ERP沙盘的运行时间较长,而且其中有太多雷同和重复的工作,这会造成参与者在实验后期产生厌烦情绪,从而影响实验效果。
0 引言
当今的中职教育面临着新的挑战,我们所面对的是与普通中学素质不同的学生,教师需要改变传统固有的教育理念,在教学过程中要重视学生对学习的需求和个性化教学,设法营造民主和谐、寓教于乐的课堂教学,以求调动学生的学习兴趣,加强学生学习的主动性;同时改变考试制度,建立良好的课外教学环境,让教师和学生都能够在教学中体验快乐。
广东省肇庆市工业贸易学校每年都提供给教师许多培训的机会,通走出去或是请进来的形式进行继续进修再学习,以实现不断的自我增值。通过一系列课程的培训学习,使我们能够学习和把掌握到例如头脑风暴法、小组学习法、角色扮演法、以学生为中心教学法等各种新型教学方法,并将其运用到教学实践当中去,从而提高教学质量,达到更好的教育教学效果。
这两年来笔者主要负责任教《企业经营沙盘模拟实训》课程,为了使教学收到较好的效果,提高教学质量,在教学各个环节中,笔者分别运用了多种教学方法去设置整个教学过程。
1 《企业经营沙盘模拟实训》课程的简介
《企业经营沙盘模拟实训》(simulation)课程,可分为物理沙盘/棋盘类沙盘(board-based simulation)和电子沙盘/软件模拟类沙盘(software simulation)两大类。它是模仿真实的企业经营和商业环境而开发出来的一个以企业经营管理为核心的信息系统,通过识别和规划企业资源,从而获取客户订单,到完成产品的整个加工过程和交付,最后得到客户付款。其中物理沙盘主要是运用独特的模型和教具,直观、形象地向学生展示企业经营中的资金、职员、厂房、设备、仓库、库存物料、订单、合同等各种内部资源,以及企业上游的供应商、下游的客户和金融融资机构等外部资源。在教学过程中融入市场变数,通过学生投入角色扮演和企业经营的情景模拟,再结合讲师点评,使学生在虚拟的市场竞争环境中,真实地体验企业几年来的经营管理过程和情景,让学生对如何使企业经营中的物流和资金流正常运作有一个基本的认知和了解,具有很强的实战性。
2 《企业经营沙盘模拟实训》课程的教学目标
《企业经营沙盘模拟实训》属于管理类课程,它是理论教学的重要补充,有利于学生把《财务会计》、《财务管理》、《企业管理》、《市场营销》和《物流》等一系列相关的理论知识综合运用起来,领悟科学的管理规律,全面提升专业技能,形成理论教学与实践相结合的人才培养模式。在本实训课程中通过模拟公司运营、企业战略规划、预算、运作流程管理等一系列活动,让学员在分析市场、制定战略、组织生产、整体营销和财务结算等一系列活动中体会企业经营运作的全过程,认识到企业资源的有限性,经过团队合作使企业在竞争的市场中获得成功。期间学生可能会遇到企业经营中经常出现的例如资金周转不灵、缺货等各种典型问题,学员必须和“同事们”一起去寻找市场机会,分析规律,制定策略,实施全面管理,在各种决策的成功和失败的体验中学习管理知识,掌握管理技巧,提高管理素质,从而培养学生企业资源规划的能力,提高学生分析问题和解决问题的能力。在激烈的沙盘模拟对抗中,让学生体验完整的企业经营过程,掌握正确的经营思路和管理理念,树立学生“宽容、诚信、守法”的职业道德品质,为社会培养出高素质的专业人才。
3 在《企业经营沙盘模拟实训》课程的设置方面
在整个实训过程中笔者穿插使用了多种新型的教学方式,尤其最主要的是采用“小组教学法”来进行教学。
小组教学法是课堂教学改革中的一种有效的新方法,其特点是:围绕特定的教学目标,学生以小组为单位,在教师的指导下展开学习,使学生学习的主体性与教师教学的主导性有机结合,从而增强了学生在课堂教学中的主观能动性,提高了学生自身的学习能力,改进了课堂教学的质量。
小组教学在课堂教学中的主要应用表现在以下三个方面:
①注意对小组进行合理的分配;
②发挥学生的主观能动性;
③适时地发挥教师的指导作用。
准备工作:学员分组与团队构成:
《企业经营沙盘模拟实训》课程首先将全班学生分成若干小组,每小组由5-6人构成一个管理团队,每小组各代表一个不同的虚拟公司。此课程的基础背景设定为一家处于创业初始状态的生产制造型企业,从拥有一定的启动资金和资产规模开始经营管理。该公司采用了简化的企业组织结构,主要包括:首席执行官(CEO)、财务总监(CFO)、营销总监、采购总监、生产总监、人力资源总监或商业情报人员等几个主要角色代表企业各个部门,每个组员都担任虚拟公司中的一个重要职位,以小组为单位展开学习。各小组成员必需学会通过团结协作,共同体验公司的创建以及企业运营的每个环节,就本企业的整体战略规划、产品研发、市场开拓、资金筹集与运用、生产调度等多个方面展开讨论并作出决策。
分组的形式和方法有很多,比如有①直接抽签;②由猜谜语引入;③用拼图抽签等。
笔者选择的是用拼图抽签的方式进行分组。首先准备好若干张不同卡通图案的小型拼图,在底部分别写上小组的顺序编号;接着从每一张拼图中抽取5-6小块出来混在一起,让每个同学分别抽取一张拼图;然后把若干张不同卡通图案的小型拼图摆放在各张沙盘桌子上,再让学生找出自己手中拼图所在的卡通图案版块,抽到同一张卡通图案版块的同学自然组成一组。于是就这样分别分成:A、B、C、D、E、F、G、H、I、J组。
第一阶段:介绍《企业经营沙盘模拟实训》课程。
这个环节笔者主要采用的是传统的讲授方式。
第二阶段:体验创建公司的过程。
要求学生完成:
①确定公司名称、商标;
②确定公司发展目标;
③员工职位分工;
④制作公司海报、名牌;
⑤由CEO介绍公司。
在这个阶段笔者采用的是“头脑风暴法”。
头脑风暴法指是在群体决策中,为了保证群体决策的创造性,提高决策质量,发展而成的一种改善群体决策的方法。主要让学生充分展开无限制的自由联想和讨论,由此而产生新观念或激发创新设想。
在这个实训环节中,需要每个同学“头脑风暴”一番,充分发挥自己的创造性思维,自由畅想,首先给自己团队起一个好的公司名称,设计一个漂亮的商标;然后共同协作制作完成一张公司海报;接着展现海报,由CEO代表公司团队向大家介绍自己的公司概况;最后由同学们对所有海报进行投票互评打分。
第三阶段:介绍企业经营沙盘规则,由教师带领学生集体统一经营。
要求学生在教师的带领下进行经营2-3年,尽量熟悉企业经营的操作流程和规则,并学会整套相关财务报表的填写。
这个阶段笔者主要采用的是传统的讲授方式和“角色扮演法”。
在教学中过程中引入角色扮演法,其目的就是让学生能够尽快进入角色,设身处地的去体验角色,圆满完成角色承担的工作任务,从而了解角色内涵,并正确地去认知角色,为学生将来步入社会就业,进入职业岗位工作,乃至适应今后的各种变化,积累经验,奠定下良好的基础。在现实生活中,每个人每天都在扮演着不同的角色,处理不同的问题。认清自己的所处的角色类型,并了解该特定角色的内涵,更加有利于自己妥善处理好身边所面对的各类人和事。其关键在于:一是角色定位;二是进入角色。
在这个实训环节中,以生产型企业为背景,让每个学生置身于商业实战场景,要求学生进行角色扮演,每个小组的成员将分别担任公司中的CEO、财务总监、营销总监、采购总监和生产总监等重要职位,以各企业经营管理者的身份,涉及财务、物流、生产、营销等重要企业运营环节。在教师的引导下,模拟公司运营,体验企业管理的各个环节,通过学员之间的团队沟通与合作,模拟企业战略规划、编制财务预算、进行运作流程等一系列企业经营管理活动过程,让学生深刻领会到如何才能够在现实的市场环境中的战胜竞争对手,获得成功的经营管理理念。
第四阶段:由学生自主经营,各小组公司进行经营竞争对坑比赛。
首先给每个小组公司设定同一个初始状态,让每个小组公司都能够在同一个起点上开始进行公平的市场竞争,展开4-5年的经营。最终按各公司的业绩排名来决定各小组公司的成绩高低。
在这个阶段,笔者主要采用的是“以学生为中心的教学法”。
以学生为中心的教学法(student-centred learning)简称“SCL教学法”。以学生为中心是现代国际教育学界非常重要的一种理念,其实施的基本原则就是指教学活动要诱发学生自主学习、让学生拥有学习的主动权,构建一种和谐协作和轻松愉悦的学习环境。
“SCL教学法”的特点:
①教学活动中的主体是学生学,而不是教师教;
②教学手段多样化,除了传统的黑板和粉笔外,还利用许多网络多媒体的教学软件或实物教具等进行教学;
③教学形式三元化:协作化、个别化、多样化;比如,以小组为单位进行学习讨论并完成教师布置的学习任务;
④教学计划和课程学习的交叉和不同步。如学习可以设定部分选修课,采用学分制,让学生可以完全根据自己的喜好自由选择想要学的课程,更加能够充分地发挥学生学习的主观能动性。
现代社会需求和教育的发展均要求改革传统的教学模式,改变以教师为中心的制度。在中职教育中应用和推广“SCL教学法”的教学模式,更加有利于培养学生自主学习的意识和主观能动性,提高学生的实操技能。
在这个实训环节中,每一个小组所组建的公司都是同行业中的竞争对手,他们在面对来自其他企业的激烈竞争中,必须设法将企业向前推进、发展,实地体验商业竞争的激烈性。在这个课程中,学生必须学会独立思考,分析问题,解决问题,做出例如新产品开发、生产设施的改造、新市场中销售潜能的开发等众多决策,设法在确保企业的正常经营运作的基础上战胜竞争对手。
目前高职类市场营销专业开设的核心课程主要有:《市场营销学》《推销策略与技巧》《营销策划》《营销渠道开发与管理》《市场调查与预测》等。目前采用的实践教学形式主要有:一是案例教学法,即根据教学目的和内容的要求,采用来源于实际的真实情境或事件,将学生带入到事件中,通过个人准备、小组讨论和课堂讨论三个阶段,运用发散性思维找出不同观点。二是情景模拟法,即充分利用形象,创设具体生动的情景,使学生进入浑然一体的学习情境中,激发学生的学习兴趣。三是基于工作过程教学法,是以情景和相关案例为铺垫,以实际工作任务为指导,以行业需求为目标,结合本行业职业技术标准,根据工作任务及过程来安排教学。这三种主要的实践教学方法,都可以加强学生理论联系实际的能力,但在教学中也存在着即使是案例和情景也无法为学生带来真实的竞争感的问题,教学过程中有时会有枯燥乏味的感觉。ERP沙盘模拟起源于军事,在20世纪90年代被美国应用于MBA的教学中,现在也逐渐被市场营销教学所采用,并且由此演化出来营销管理沙盘模拟、市场分销沙盘模拟,但是比较成熟的还是ERP沙盘。ERP沙盘模拟综合了市场营销学、财务管理、生产管理、物流管理等多学科,要求学生以5人以上为一组组成企业,每个人在企业中担任不同的角色,有首席行政官、营销总监、财务总监、生产与采购总监、信息总监等,围绕形象直观的沙盘教具,以团队协作为基础,通过共同协商,在多变的环境下,制定出适合本企业发展的策略,以应对风险,面对竞争,占领市场。与其他时间教学方法相比,ERP沙盘模拟更加系统和生动。
二、市场营销专业学生应具备的职业能力
通过对相关院校10和11级市场营销专业毕业生的就业情况进行调查并综合对企业销售经理的访谈情况,总结市场营销专业学生应具备的职业能力包括:一是团队合作能力。即与团队中其他人一起协同工作,愿意包容他人,与他人共享信息,讨论问题时能理解彼此的思想,对事不对人,即使同伴出现错误,也能够本着大家共同进步的目的去帮助他人。二是执行力。即了解组织战略,能按照战略执行销售计划;在工作开展前,能够设计合理的工作流程,把行动变为结果,从而保质保量完成工作;在工作开展中,采用各种方式跟进,并在工作完成后总结经验和教训并加以改进。三是绩效导向。即将提高绩效作为努力的目标,并且绩效目标具有挑战性;自愿去做更多的工作,未雨绸缪,在发生的事件要求采取行动之前,主动采取措施提高工作绩效,从而避免失败;能发现或创造新的机会,积极向他人传递追求绩效目标的热情;遇到困难和障碍不放弃,具有克服困难的勇气和热情;热爱销售工作,能从中获得乐趣。四是收集信息的能力。即能收集产品、竞争对手、客户和市场方面的信息;对有用的信息能及时捕捉并探查可利用的机会;能通过对现场进行直接观察获得所需信息;利用和完善自己的信息收集机制,收集信息;综合分析已有资料获得信息。五是关系建立与使用的能力。指与那些有能力提供与工作目标有关的信息、协助或支持的人建立和维持一种关系网,并且在遇到问题的时候能够恰当使用这种关系。既包括与企业内部各部门及人员建立良好的关系,又包括与企业外部如同行业、政府部门、媒体部门建立良好的关系。六是分析能力。在遇到问题时能正确运用常识和经验,把复杂的问题、项目等分解成部分,认识到事物或问题出现或发生的时间上的先后顺序并系统加以理性思考,分析出结果;能抓住复杂情境中的关键问题,找出事情的可能原因并分析后果。七是沟通交流能力。能够运用语言和文字有效表达自己的思想观点;善于在沟通交流过程中认知自己和他人的情绪、感觉,做出准备,明确自己的沟通目标,理解他人的行为、思想、感受和意见。八是适应能力。在处理问题时,能根据不同情况,灵活使用规则,达到目的;能改变个人的行为方式等适应实际工作的需要;能够较快适应新环境,对新事物、新知识和新观念接受能力高。
三、ERP沙盘模拟有助于市场营销专业学生职业能力的培养
ERP沙盘模拟运用独特直观的教具,融入市场变数,结合角色扮演、情景模拟和教师讲解,使学生在虚拟的市场竞争环境中,真实体验企业的运营过程。这种集多种实践教学方法于一体的教学模式,调动了学生的积极性和主动性,除了让学生综合运用市场营销专业的各种专业知识,对市场营销专业学生职业能力的培养主要体现在如下几个方面。
(一)有助于培养学生的团队合作能力。
ERP沙盘模拟是分小组进行的,每个小组5人以上,分别扮演不同的角色,团队中的人只有协调统一才能发挥团队的最大能力。以营销总监为例,他不能只专注于企业的营销事务,必须和财务总监协调每年的广告投入、产品开发、市场开拓、资格认证的问题;要和生产总监协调生产线的建设、转产的问题;要和采购总监协调原材料的问题等。每个人在经营过程中都要做到精打细算,共同协商,将企业持续经营下去。在决策不一致时,要能互相理解与体谅,最后协商出对企业更有利的经营策略。
(二)有助于培养学生的绩效导向能力。
ERP沙盘模拟并不是仅仅让学生分组去模拟企业的经营过程,它是一种竞技模拟。在开始进行模拟时,每个小组接手的企业状况是一样的,包括企业的资金、生产的状况、生产的产品的基本情况,初始年一般教师带领学生完成,熟悉经营流程之后,从第一年开始,每个小组因为决策的不同,经营状况就开始发生变化了。这样的经营一般持续6年,每个小组都想获得成功,这就促使同学们在开始的时候潜心准备,机会未出现时巩固实力、投资生产线、研发产品。保持高度的市场敏感度,在机会来临时,牢牢抓住,使企业的经营更上一个台阶。
(三)有助于培养学生收集信息的能力。
在沙盘模拟的开始,教师就把市场产品预测趋势的文件给每个小组的同学,同学们需要在这份文件中收集产品和市场的信息,目前市场上的主流产品是什么,有什么缺点,今后市场上需要什么要的产品,市场的供需状况如何。在沙盘模拟的过程中,同学们也需要通过观察收集其他小组的信息,包括对手的生产线状况、产品开况、市场开况,各种市场上的各种产品的库存量、下年预估生产量等。通过信息的收集,改变市场上信息不对称的情况,做出正确的决策。
(四)有助于培养学生的分析能力。
整个沙盘模拟就是一个不断分析的过程,从经营的第一年开始,首先需要分析的就是广告费的投入问题,根据生产部门提供的产能预估情况、库存商品数量、每种产品每个市场的销售量和销售价格预测等情况,选择广告投入费用,投入的广告费多,能拿到的订单就多,投入的少,拿到的订单就少。除了广告费之外,我们需要了解每种产品的特性,从而结合其他外部环境因素,分析出每一个市场每种产品的需求趋势。结合公司历年的销售量和单价对下一年的情况进行分析。还需要通过经营现状分析何时更新技术,何时开发新的生产线,何时认证等。
(五)有助于培养学生的沟通交流能力。
在沙盘模拟过程中,小组内部成员通过不断的沟通交流,最终取得一致意见做出决策。在小组成员之间,更能培养学生的沟通交流能力,因为沙盘模拟了一个较长的经营时间,所以模拟过程中每轮竞争开标后,有的小组就会出现产品盈余或者短缺的状况。产品短缺的小组,不能按时完成订单,需要向客户缴纳违约金,产品盈余的小组,则需额外支付库存管理费用,各小组之间是允许相互交易的,这样产品短缺的小组就可以和产品盈余的小组去进行谈判,差额的产品是还是经销,价钱如何,需要同学们运用沟通交流能力去谈判,不断变换谈判方式和技巧,在保证自身利益的前提下,寻求共赢,甚至建立战略联盟。
(六)有助于培养学生的适应能力。
沙盘为学生们提供了一个真实的环境,随机的小组分配方式使得同学们必须面对形色各异的同学,这种差异有可能是非常大的,但是为了保证企业能够正常经营下去,各个同学都必须去适应其他同学,通过不断的磨合使得合作更加默契。此外,沙盘模拟的是一个不断变化的市场环境,规则在变,对手在变,对手的战略也在变,在经营过程中,教师可能会突然中止贷款的发放,或者创设一个突发的情境,如提高某种产品的出口关税等,这一年你的对手相对保守,下一年也许就很激进,这要求小组成员从整体上把握企业之间的角色分工,调节企业适应内外部变化的能力,提高自身的心理素质去适应变化。
四、总结
一、企业对高职物流管理专业人才的职业素质要求
为了解企业对物流人才的需求,调查小组查阅了大量资料,走访了淮安物流园区的多家物流企业,以了解企业物流岗位设置情况及不同岗位对人才的职业素质的需求。通过调查及对调查结果的分析,我们发现企业对物流人才的职业素质需求主要体现在职业知识、职业技能、职业心理、职业道德四个方面。
1.职业知识
用人单位反映有的学生职业知识极度缺乏,一问三不知。职业知识是指一定范围内相对稳定的系统化知识。以物流专业为例,职业知识包括物流管理专业基本理论知识,物流管理、物流规划与设计、物流业运作等核心知识和现代信息管理技术。高素质的职物流人才,必须具备一定的职业知识,且能在工作中合理运用。
2.职业技能
用人单位反映有的学生技能生疏,不会或不能熟练操作物流软件、物流用具。中国职业规划师协会对职业技能的界定是:职业技能是按照国家规定的职业标准,通过政府授权的考核鉴定机构,对劳动者的专业知识和技能水平进行客观公正、科学规范的评价与认证的活动。不少高职学校要求学生毕业时能取得双证(毕业证和职业资格证),甚至有的学校把取得职业资格证作为学生毕业的硬性规定。物流专业的学生毕业时最好取得助理物流师证书,技能熟练是用人单位对高职毕业生的基本要求。
3.职业心理
用人单位反映有的学生对自己所从事的职业缺乏基本了解,不知道自己适合从事何种岗位的工作,盲目而频繁地跳槽。职业心理是人们在职业活动中表现出的认识、情感、意志等相对稳定的心理倾向或个性特征。学生一毕业甚至还没毕业就面临就业,这就要求学生毕业前对自己将要从事的职业有一定了解,明确职业岗位的素质要求、能力要求,并为之奋斗。
4.职业道德
职业道德,就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和,它既是对本职人员在职业活动中的行为标准和要求,又是职业对社会所负的道德责任与义务。德才兼备是企业引进人才的基本要求,而德在职场上就体现为职业道德,它的主要内容包括爱岗敬业,诚实守信,办事公道,服务群众,奉献社会,素质修养。
二、物流沙盘对学生职业素质的培养
物流沙盘通过模拟物流企业的整体运营过程,让学员通过竞标获得订单、派车提货、货物入库、货物分拣、车辆调度、线路选择、货物出库、货物到达、运费结算、车辆购置、仓库选址(配送中心建设)、资金筹措、人员招聘等战略、战术、运营层面的决策与实施。
1.综合运用知识的能力
在平时的理论课学习中,学生对所学课程知识的认识往往是分散的、零乱的,缺乏将所学知识融会贯通、综合运用的能力。沙盘给学生提供了一个将所学知识综合性、系统性地运用的载体。沙盘模拟实训要综合用到管理学、经济学、财务管理、物流配送、供应链管理等学科知识。通过沙盘模拟实训,学生可以将所学知识灵活运用,理解各门课程之间的内在联系,构建完整的物流管理知识体系,增强综合运用知识的能力。
2.岗位素质全面培养
物流沙盘高度仿真的企业环境模拟,使学生既能大胆将所学知识用于实践,又不必过分担心失败带来的负担,反而能从失败中吸取教训。学生在一次又一次的沙盘模拟实训中,感受物流岗位的岗位职责、工作流程,通过不断反思、总结,全面提升自己的岗位素质。
3.团队协作能力
沙盘实训过程中,全班学生会根据需要分为6个小组,每个小组模拟一个物流公司,各个物流公司之间是相互竞争的关系;每个小组的成员要分别扮演总裁CEO、营销总监CSO、运营总监COO、财务总监CFO四个角色,各小组内部是相互配合的关系,各角色扮演者须相互配合才可能在竞争中获胜。角色扮演教学,让学生在参与中体验,增强了课程的互动性与趣味性,同时通过揣摩各角色的岗位职责、团队目标,扮演者的团队协作能力得到锻炼。
4.职业道德的培养
在物流沙盘实训中,如果有学生迟到或没到,实训活动就无法按原定计划进行,必须重新分组、分配角色。这就促使学生认真履行自己的角色职责、爱岗敬业,通过岗位角色的认知培养良好的职业道德。
企业资源计划(EnterpriseResourcePlanning,简称ERP)沙盘仿真实验是瑞典皇家工学院KlaMellan于1978年开发的课程,在20世纪80年代初使用于我国高校的MBA教学中。目前,沙盘演练既是世界500强企业中高层管理者的必备培训课程之一,也是欧美商学院的EMBA培训课程。ERP沙盘教学是在预设的市场环境和经营规则下,由一组企业进行协作和对抗的经营模拟。沙盘教学主要涉及企业战略、产品研发、市场营销、生产运营管理、生产能力规划、物料需求计划、资产投资规划、财务经济指标分析、团队协作与建设等多方面的内容;企业的职能部门和管理操作流程全部展示在沙盘的盘面上,学生通过参与企业的模拟运作,体验复杂、抽象的经营管理理论。课程开始之初,全班按照每小组6名成员分成若干组,每组代表一个企业,组内成员分别担任总裁CEO、财务总监CFO、市场总监、生产总监、采购总监及财务助理等角色,共同经营企业。每个企业经过相同的初始条件和起始年经营后,进行自主经营,在完成6-8年经营活动后,最后生存下来的公司以所有者权益和利润率两个指标分出胜负。在课程实施中,学生自始至终都是课堂主体;教师只在讲解运营规则和模拟经营初始年中扮演引导者角色,其他时候都是工作者和配合者。整个教学过程采用体验式教学方式,学生在“体验—分享—提升—应用”的过程中达到学习目的,体验游戏的乐趣和竞争的残酷。为了实现企业发展的共同目标,小组成员在模拟经营的过程中集思广益、交流合作,各方面能力都得到提升。
二、企业资源计划沙盘教学设计对农经专业学生核心能力的培养
1.更新教学理念,培养交流与合作能力企业资源计划沙盘教学模式同教师讲授为主的传统课堂教学方式有很大差异,前者是学生在既定运营规则下,以小组合作方式模拟企业经营的过程,学生是课堂的主体,教师只是配合者。一个团队由6名学生组成,每个人既各司其职,各个岗位之间又相互贯通。CEO是团队的总负责人,需要不断协调成员间相悖的观点;持不同观点的成员也要说服其它成员以获得赞同,最终的决策需要组员充分讨论后,服从最优决策,从而使整个团队获得更好的业绩。团队成员在交流的过程中提升了语言表达能力、逻辑思维能力及辩论演讲能力;个体在服从的过程中培养了以大局利益为重的妥协能力,增强了团队合作精神。
2.整合教学内容,提高自我学习和数字处理能力“企业资源计划”课程共48学时,其中理论讲解4学时、实训44学时。教师需要在课程初始阶段简单介绍运营规则,使学生在实训的过程中掌握并具体运用规则。按照规则中市场开拓、生产线购买、产品研发、产品生产、融资、折旧等明确的规定,学生在实验过程中会涉及很多财务计算与运筹决定的内容,这就要求学生必须在课下自主学习,从而参照运营规则反复练习以实现科学规划和开源节流。学生在每个会计年度结束时都要填写财务报表,包括综合费用表、利润表及资产负债表等,有助于锻炼会计原理实践操作能力与数字处理能力。在目标驱动的教学方式下,学生除了掌握财务知识,还会主动学习运筹、管理、市场等方面的知识,不仅在操作和学习中达到融会贯通,还提升了学习能力。
3.创新教学方法,实现解决问题能力和创新革新能力的融合企业资源计划沙盘教学主要采用情景教学法和体验教学法。在模拟经营的过程中,每个学生都有自己的岗位和职责,并通过亲自参与和操作体验来了解知识。在实训中,有的小组因为订单量过大而完不成任务,不仅被没收订单还遭受罚款,有的小组因为广告投放策略不对使得订单量减少且库存产品积压,此时,小组间可以开展合作,实现互通有无、互利互惠,这种权变思维方式不仅是有效解决问题的前提,也是处理实际问题过程中总结和积累的经验。这些过程有助于提高学生的思维开放度,培养创造性解决问题的能力,适用于任何角色、任何岗位及任何时候。
4.改革考核方式,提高文字处理能力和组织领导能力考核评价是项目化教学的重要环节,“企业资源计划”课程的考核内容包括经营结果和课程论文两部分,其中,经营结果的成绩占60%、课程论文的成绩占40%。经营结果是以小组为单位的团队整体得分,包括经营过程中的违约情况记录、以利润和所有者权益为财务指标体现的经营成果;课程论文是以学生个体为单位撰写的内容,能够训练学生的文字组织能力和基础办公软件操作能力。所有小组的经营结果按总成绩进行系统打分后,由组内成员进行二次分配,分值由学生本人、小组CEO及指导教师三部分打分组成,占比依次为20%、40%、40%。自评和他评相结合的评价模式有利于学生确立公正的衡量标准,从而客观地看待人和事。每组的CEO需要在课程考核结束后进行总结和点评,内容包括经营过程中的成功和不足之处、组内成员的表现、组际之间的合作和竞争、课程考核方法和结果等;组员可以对运营过程发表个人意见,交流经验,既加深了课程内容的理解,又培养了学生的逻辑思维能力和语言表达能力。
三、结语
[论文关键词]沙盘 模拟会计 教学应用
高职会计教学的教学特点主要表现为以理论教学为主,以会计实践教学为辅。具体来说,侧重对会计类课程理论知识的讲解和练习,教学知识点多且比较分散,学生学习较为枯燥,而且掌握知识缺乏能动性和系统性。为了克服会计职业教育中存在的缺陷,本文试图通过对“沙盘模拟”教学法在会计专业的应用进行必要的分析,为高职会计教学方法体系的改革提供较新的思路。
一、“沙盘模拟演练”的内涵
“沙盘模拟演练”又称“沙盘推演”,是一军事术语。沙盘模拟演练课程源自军事上的沙盘模拟推演。沙盘模拟演练运用形象直观的沙盘教具,全真模拟企业若干年的运营过程,它所构造的经营环境是企业真实状况的微缩。在模拟经营过程中,参与者会遇到在企业实际运营中经常出现的各种典型问题,学员要透彻分析企业外部环境条件和内部资源实力,制定整体战略规划,还要在生产、销售、营销、财务、研发等方面作决策,在顾客、市场份额、技术创新、利润等方面展开激烈的竞争,认真参与所有战略和财务决策的制定以及年度损益表和平衡表的编制。
二、“沙盘模拟”教学法在高职会计教学中应用的必要性
第一,让学生在“参与中学习”,由转变认知模式到转变态度,直至改善行为。“沙盘模拟”教学法是通过对企业经营全过程的实战模拟,学生通过亲身参与,直观地理解企业的市场定位、分析竞争对手、控制投资规模、合理运用资金、体悟如何使企业在现代竞争的经济环境下生存、发展的正确思维方式和管理理念,从而提高学生对枯燥知识的能动性学习。第二,“在错误中学习”,发现优势和不足,调整方向和速度。在“沙盘模拟”教学中,模拟经营中那些痛苦的教训和失败的经历能令学生刻骨铭心、终身难忘,迫使他们主动拓展自己的知识面,提高个人综合能力。第三,练中学,学后用,学生对培训内容具有很好的“长期保存效果”。该教学法强调学生在“做”中学习,在一种情景模拟的环境中经过反复体验与总结,联系实际,最终由参训者自己找出存在的问题及实用的工作方法,这样的培训效果是传统讲课式教学所达不到的。
三、“沙盘模拟”教学法在会计专业的具体运用
(一)课前准备环节
对于没有实际工作经验的会计类学生而言,课前准备是有效发挥“沙盘模拟”教学法的关键。本课程采取小班授课形式,学生人数控制在24~42人最佳。
1.教具准备。沙盘就像军队打仗前使用的推演模型一样,虽然是一个静态的模型,但沙盘的版面和布局设计要合理、要直观、教具丰富、有视觉冲击力,让学员尽快融入实战环境中,更重要的是在流程设计上要贴近实际,各环节衔接紧凑、逻辑严密、系统完整,将每一步决策对企业整体财务状况的影响在沙盘上一一展现,即将企业的整体运营全面展示于沙盘之上:经营场地、固定设备、产品原料、现金流量、应收账款、银行贷款、应付账款、工资、行政费用、市场推广、利息、应交税金等。各项财务指标的运营用移动的“筹码”和特殊道具来表现。
2.相关知识准备。实训教师帮助学生整合模拟所需的相关知识,进行系统讲解,如有关固定资产、原材料的核算,货币资金的核算,筹资业务的核算,债权债务的核算,期间费用的核算,相关税费的核算,成本计算,财务报表及其分析等方面的知识。
3.企业运营初始设定。将学生分组,6~7名学生成立一个公司,分任总经理、财务总监、采购总监、生产总监、营销总监、信息总管等,共形成4~6个相互竞争的模拟公司,为各自的公司命名,经营期一般为3~4期。
(二)实践操作环节
本环节模拟经营分为若干经营周期,每个周期要经历三个阶段:
1.制订和实施商业计划。包括采购设备与原材料、雇佣员工、获取货款、研究竞争对手、分析定价等。通过本阶段演练,可以让学生灵活进行资金的筹集和运用、现金的管理与利用效率分析、企业投资回收率分析等会计相关知识,感受各部门经理人员与财务人员如何在同一的平台上有效沟通。
2.参与市场竞标、争取客户订单,编制该周期财务报表。本阶段的实践可以使学生掌握如何准确计算和有效控制成本,从而建立清晰的成本提高意识;学会应收款项控制与市场销售的权衡;了解企业利润的产生过程;透彻掌握三大财务报表,读懂财务报告,将会计类各提高类课程的内容融会贯通。
3.结算经营结果,进行财务分析。本阶段实践可以让学生了解会计报表在实际工作中的运用和作用;掌握资产的流动性和盈利性分析,了解总资产回报率、股东权益回报率,并且鼓励他们树立改进经营流程的理念,运用财务思维解读企业运作,并寻求提升经营绩效的方法;分析流程改进对财务指标的影响。
(三)总结环节
在每一阶段完成后,由讲师适时点评企业的经营成效和存在的问题,总结经验教训,解读财务要点。
四、“沙盘模拟”教学法达到的教学效果及应该注意的问题
(一)教学效果
这一教学法能够使学生将各学期所学的分散的会计知识进行整合,适当地运用到“沙盘模拟”实训当中,使会计教学生动、逼真,调动了学生学习会计知识及其他相关知识的积极性;树立学生的成本意识,并且掌握找到公司内部降低成本和提高收益的办法。理解以销定产、零库存、便捷生产等业务模式的改变;透彻掌握三大财务报表,理解各个数据的形成过程和相互关系;深刻理解企业内部各个环节的活动如何影响财务结果;灵活分析企业各项活动的财务意义;通过创造逼真的企业环境,形象地再现了公司损益表和平衡表的形成过程以及各个财务比率的因果关系,使学生能够在模拟的过程中看到改进公司业务运作的机会;强化了学生的理财概念,增强他们最大限度利用时间和资金的能力,使学生理解价值创造过程。
(二)教学中应该注意的问题
1.培养好的“沙盘模拟”实训教师。沙盘模拟是一种新颖的培训形式,课程成败关键还在讲师。只有具有丰富授课经验和深厚实战经验的讲师才能把握培训的重点,才能更好地引导学员把沙盘模拟这样一个好的“游戏”“玩”好。在这种体悟式的课程中,培训讲师的作用十分独特,他不再单单是讲解者,而是在不同阶段扮演着不同的角色:调动者、观察家、引导者、教练员、分析评论员和业务顾问等。
[关键词]ERP沙盘 会计实训 融合
会计基础是会计专业的基础课程,也是会计专业学生学习的第一门专业课程,该课程不仅要向学生全面系统地传授基本的会计理论和方法,还要培养学生应用会计理论知识来解决财务实践问题的能力,因此,会计基础课程实训显得尤其重要。传统的会计基础课程实训教学方式能否完成上述使命?笔者对此问题进行了思考,并基于ERP沙盘模拟对会计基础课程实训教学提供了新的思路。
一、传统会计基础课程实训存在的问题
在多年的会计基础课程实训教学实践中,笔者曾有针对性地对实训效果做过调查与思考,发现其存在诸多问题,主要有:
1、实训教学内容不丰富
实训教学内容主要是填制会计凭证、登记账簿、编制报表,以巩固和理解会计基础理论知识,学生在实训中忙于对业务案例进行数据处理,反复练习会计核算职能,大部分学生在上实训课时感觉和理论课差不多,对企业的实际运作过程和财务理念体会不深,感受不到从事会计工作的氛围。
2、实训资料不仿真
实训中缺少企业真实的经济业务资料,一般采用现成的企业经济业务模拟题,让学生完成从凭证――账簿――报表的整套业务核算流程。整个实训过程就是处理财务数据,会计政策、方法的选择是既定的,最终每位学生得到一致的财务报表数据。
虽然这种模拟实训对学生所学的知识做了相对完整的归纳总结和技能训练,但它毕竟是对真实会计的高度抽象,模拟的经济业务已经发生,原始数据已经齐全、完整,这不符合实际工作情况。经济业务在实际工作中要相对复杂得多,其影响因素众多,不可能完全具有理论知识中的假设前提,不能反映现实中会计估计和会计判断等所具有的不确定性。因此,实训后学生还是停留在静态的数据处理状态,只熟悉教材中的会计核算,当企业经济业务发生变化时,学生不能自如地对经济业务做出适时的会计判断和处理,造成许多学生的实践操作能力与实训成绩不一致。
3、实训锻炼的能力不全面
从上述实训内容和实训资料中可以看出,会计基础课程实训以一个工业企业某一会计期间的会计模拟业务为例,要求学生从技术层面上练习从凭证到报表的一整套会计方法,可以锻炼学生的技术能力。实训中通常采用分小组实训或者由个人完成全套业务处理。其中,以小组合作的形式处理会计业务,属于会计内部合作和交流,所强化的是如何在会计小组中分权和划清责任;而由个人完成全套业务处理,没有合作和交流。但是,在实际工作中,会计部门需要和外界进行信息交流,在企业内部要与采购、生产、销售等部门互通信息,在企业外部要与银行、税务等部门进行交流。因此,这种实训在培养学生的沟通和协调能力方面存在明显不足。
4、学生实训的积极性不高
传统会计基础课程实训以做模拟业务题为主,以会计处理方法为工具,以掌握和补充理论知识为目的,强调的是会计核算任务的完成,忽视了学生在学习上主动性、积极性和创造性的发挥,学生只能被动地按照实训要求进行知识的运用,使学生的知识视野局限于会计之中,无法全面启发学生的思维,不能激发学生的创新精神,更难培养出具有发展潜力的综合型会计人才。
二、ERP沙盘模拟与会计基础课程实训的融合
目前,我国一些高等学校的教师已经接触到ERP沙盘模拟课程,多数教师认为这是一种创新的人才培养模式,通过实战方式培养了学生解决实际问题、交流及团队协作等能力。如何将ERP沙盘模拟这一培养模式与会计基础课程实训教学进行融合?使学生从企业整体资源配置的角度去理解会计,摆脱会计就是核算技术的思维约束,而以全局的观念在企业竞争发展的动态环境中理解会计与企业运作的关系,并理解团队协作在会计工作中的重要性。这一问题的思考在现阶段的会计基础课程实训教学中具有现实意义。
1、ERP沙盘模拟介绍
ERP沙盘模拟借助沙盘道具,设定一家已经营若干年的生产型企业,基本再现企业生产经营管理的全过程,具有形象性的特点,使学生更易形成对企业经营过程感性上的认知。具体操作是将学生分成6~8组,每组5~6人,各组分别代表存在竞争关系的不同虚拟公司,每个小组的成员分别担任公司管理层某一角色(总经理、财务总监、采购总监、生产总监、营销总监等),整个过程一般模拟企业经营8个会计年度左右,每年末用会计报表来体现经营结果。该沙盘操作的内容包括企业的采购与仓储管理、生产运营管理、财务管理、融资及资源的开发和利用,涉及到企业的全部经营过程,并以企业业务流程为线索,将各相关部门、各职能岗位有机地连接在一起,进行全面性、系统性的模拟商业实战,使学生仿佛置身于真实企业环境中,深化学生对企业经营过程的理解。
2、ERP沙盘模拟在会计基础课程实训中的应用
在完成会计基础理论知识和会计核算方法的理论教学之后,将ERP沙盘模拟引入到会计基础课程实训中(见图1),具体实训组织过程如下:
(1)将学生分组成立各个模拟公司,6~8人一组,分别担任模拟公司的总经理、财务采购、生产、营销总监及助理等职。
(2)介绍ERP沙盘模拟经营背景与规则,将企业背景资料与运营规则发给学生,要求其在模拟经营前对企业面临的市场环境进行全面预测、分析和规划,对企业的运行环境和运营规则充分把握。
(3)各小组模拟企业正式运营若干年(根据实训教学时间安排运营的年数,建议在3年以上),在经营过程中,ERP沙盘模拟中的各运营中心(财务中心、采购中心、生产中心、营销中心)对模拟企业发生的筹资业务、采购业务、产品生产业务、产品销售业务、财务成果结算业务进行会计记录,编制相关的会计凭证。
(4)根据模拟企业已发生经济业务的会计凭证登记会计账簿,并编制出各经营年度的会计报表,以判断每组的经营业绩情况,作为实训成绩的一部分。
图1 ERP沙盘模拟与会计基础课程实训的融合
三、基于ERP沙盘模拟的会计基础课程实训效果
在会计基础课程实训教学中借鉴吸收ERP沙盘模拟的理念,能够解决传统会计基础课程实训的弊病,达到如下几个实训效果:
1、 弥补了实训内容的不足,扩大了财务视角
通过ERP沙盘模拟体验,学生可以形象地认知企业,了解企业实际运行状况,熟悉企业筹资、采购、生产、销售等各个环节,体验企业生产经营全过程,理解财务在企业管理中的地位,促使学生从全局的视角审视企业财务活动,认识其发展规律,深刻领悟财务理念,以更为精准的进行会计处理。
2、提高了实训资料的实践性
传统的会计基础课程实训模式是固定、静态、封闭的,ERP沙盘模拟经营是开放、动态、互动式的,通过两者融合,让学生模拟职业岗位,进行角色扮演,将枯燥的各专业知识点和职业技能,综合地融入到企业的“产、供、销”过程中,要求学生根据ERP沙盘模拟经营过程中不断变化的经济业务做出适当的会计判断和会计处理。这种实训模式类似于让学生对一家虚拟企业在经营过程中发生的经济业务进行动态会计处理,使学生在实战中掌握会计处理方法。
3、 培养了学生的综合技能
实训中,每组学生分别在采购、生产、营销、财务等岗位扮演不同的角色,亲身体验到职能部门间沟通合作的重要性,尤其是当学生在实训过程中产生不同观点时,需要不断地进行沟通和协调,学会换位思考。在这种沟通交流中,培养学生从公司整体运作角度审视企业的业务和经营,能帮助学生学习、建立、掌握商业运作的共同语言――财务语言,使学生深入地理解财务结构,掌握财务技能和方法,在培养学生专业技术能力的同时,还培养了全面的财务思维能力以及沟通、协合能力。
4、 激发了学生实训的积极性
ERP沙盘模拟经营,能激发学生对企业经营的兴趣,这种以学生亲身体验为主、教学为辅的实训教学方式,以有趣的竞技游戏方式实现企业经营的真实再现,让学生按照既定经营规则将所学的会计知识运用到ERP沙盘经营过程中,全面复习了所学的专业理论知识,调动了学生实训的积极性,并使学生产生强烈的学习欲望及驱动力,激发出他们积极探索新知识的兴趣,促进学生自主创新。
参考文献:
[1]梁邵华.ERP环境下沙盘模拟会计实训浅析[J].财会通讯(综合版),2008(9):94.
一、企业经营管理沙盘模拟简介
企业经营管理沙盘模拟是一种以沙盘等教具为载体,仿真模拟企业经营,让学生在实战中以实战的形式培养管理人才的教学模式。具体说,就是在教学中,将学生分成6至8个团队,每个团队4至6人组成,各团队分别代表同业竞争的不同公司,模拟企业经营6至8年。团队成员分别担任CEO、财务总监、营销总监、运营总监、采购主管、信息主管等职务。各团队必须依据权威市场需求预测和竞争情况决定本公司的生产、营销、财务等各方面的长中期策略。每年年末依据经营结果对公司经营状况和竞争情况进行分析、总结和预测,并制定下一年的经营策略然后继续下一年的经营。在教学中,学生需要完成确定广告投入的金额与目标市场、决定产品研发的品种与进度、选择开拓的目标市场并把握开拓节奏、决定原材料采购的时机与数量、进行生产计划的编制与执行以及调整、决定贷款以及资金使用策略等一系列企业生产经营活动,这些活动的完成需要各成员精诚合作制定详细的决策方案。
二、企业经营管理沙盘模拟的作用
财经类专业设置的专业课程确实涵盖了企业经营活动中所有的内容,而且各部分都内容详实完整,实践教学在各位同仁的不断努力下取得很大进步,然而,各科分别设立开设,课程之间联系虽有却并不紧密,并不能完全让学生把握企业流程并综合训练管理技能,让人“只见树木不见森林”。而企业经营管理沙盘模拟则完全解决了这些问题。
具体来讲,企业经营管理沙盘模拟对财经类学生作用表现在如下方面:
1.掌握企业经营流程
由于企业经营管理沙盘模拟有独特的教具融入情景模拟、角色扮演等教学方法将企业整个经营过程模拟,学生就是整个过程的主演,因此,对于企业流程的每一个部分学生都能身临其境的掌握。
2.有效培养了全局观念与团队精神
由于沙盘模拟教学采取的是以团队为单位,每个成员都是自己所属团队的一份子,各司其职分工协作完成企业经营过程,一个团队的任何成员都不可或缺,而且必须全力协作、顾全大局才能将企业经营的顺利成功,否则就及其容易出现经营困难甚至破产的结局。
3.切身体验企业经营管理的机遇、挑战和商场竞争的残酷
沙盘模拟全面模拟企业经营环境,市场变化莫测,有你死我活的生死较量的残酷,有携手共进的精诚合作的机遇,但都需要各团队用心经营,稍有不慎就经营困难,学生在实训中亲自主导企业经营直面这些机遇和挑战,对于企业经营管理的机遇、挑战和商场竞争的残酷有切身的体验。
4.进一步培养编制和解读财务报表的能力和财务分析能力
由于沙盘每年都要编制企业报表并对经营情况进行分析与总结,再在此基础上对企业下一年情况进行资金情况预算,再进行下年策略制定,因此每一年经营完成都是对编制和解读财务报表能力的检验与培养。
5.提升沟通交流能力
模拟经营过程中每个环节都需要各成员沟通协商一致才能制定方案因此对于沟通协调能力可以得到提升。
6.综合运用各学科知识的能力得到培养与提升
由于模拟经营时要实现财务、采购、生产、营销的一体化,实现物流、资金流、信息流等的协调统一。这些都要求学生综合运用管理、营销、财务等各学科知识,那么在模拟经营过程中通过互相交流、自身感悟与理解以及教师的点评与指导,大大提升了学生综合运用各学科知识的能力,逐步实现融会贯通、举一反三。
总之,该课程能让学生在对抗经营中体验完整的企业经营过程,感受市场竞争残酷,体验作为经营者承担经营风险与责任;在失败与成功中,感悟正确的经营思路和管理理念;在共同完成经营过程中提升交流沟通与团队协作能力,对学生综合素质得到提升。
三、企业经营管理沙盘模拟教学面临的问题
作为以沙盘为载体,搭建一个仿真企业平台,用来仿真企业流程、仿真企业环境,模拟职能岗位的一门课程,企业经营管理沙盘模拟固然有很多好处,然而我们在教学实施过程中依然发现有很多问题需要解决。
1.目前,企业经营管理沙盘模拟课程教学投入的资源不足。
目前,高校在该课程投入上,一方面,由于该课程实验室的建设需要软件、硬件及教具、教材还有试验场地方面的投入,再加上教师培训等,实验室建设成本较高,有些高校因为经费原因对于该课程所用的设备配备不全,有些是省去培训教师的费用,另外一方面,该课程依然是同传统课程一样仅仅由一位教师担任指导老师,而该课程涉及的知识内容非常广泛,高校中的教师是各有所专,并没有多少对企业经营管理方面都擅长的全才,这不利于该课程的展开,也难以发挥该课程的作用。
2.教学工作量大,教学管理难度大
沙盘模拟教学中,教师一方面要负责教具的发放、登记,另一方面还要负责知识的讲授,个别指导,甚至设备的简单维护,还有课堂纪律的维持等等,而教学组织上教师还要扮演供应商、客户等角色教师工作量极大,教学管理起来困难,而传统的教学模式都是一门课一位授课老师,压力极大,常常会出现顾此失彼,甚至有些学生那里滥竽充数的情况,这难免会影响课程的教学效果。
3.缺少满足沙盘模拟教学所需的师资配备
目前的教学模式从根本上难以满足企业经营管理沙盘模拟教学需求,一方面教师工作量大,另一方面高校中完全拥有擅长沙盘模拟所有知识的全才可谓凤毛棱角,纵然加强培训,依然尚有欠缺,毕竟个人所专不同,人的精力又有限,所以该课程所需的复合型师资整个高校中并不能满足教学的要求,这样就不能充分发挥沙盘模拟课程的作用,展现该课程的魅力。
4.缺乏足够连续的学时
沙盘模拟要求参加各团队连续经营6至8年,第一年通常是规划企业经营的一年,决定了企业经营的大体方向,而传统教学依然是一次课2学时这样分散的教学模式,这极不利于沙盘模拟课程的开展,一方面无法在2课时内完成6至8年的经营,另一方面,影响各团队经营的效率,因为不连续进行极易导致思路中断,经营容易出现问题,影响教学效果。
5.目前的实验教材并不能满足教学的需要
该课程所涉及企业管理各方面知识很丰富,而厂家提供教材偏重软件应用知识,相关企业管理支撑知识偏少,所以目前教材尚难满足教学需要,必须组织企业管理各专业专家及企业专家参与教材的编写,以满足教学需要。
四、对企业经营管理沙盘模拟教学面临的问题的对策
针对教学中的问题我提出以下建议:
1.争取学院领导的大力支持
沙盘模拟经营课程教学与传统的课堂教学相比,具有互动性、竞争性和趣味性,对学生具有极强的吸引力,它是培养理论与实践相结合、具有全局观念和团队合作精神复合型人才的有效途径,由于该种模式的教学需要较高的投资,没有领导的重视与支持是难以进行下去的 另外 沙盘实验综合性较强,需要企业管理各方面的专家参与配合实施教学,这没有领导的支持是不行的。所以必须争取学校领导的大力支持。
2.以学生为中心,跨专业实行团队化教学。
由于该课程所涉及的教学内容广泛包括财务、营销、生产管理、采购管理等多方面的知识,而我们又难以寻觅企业管理各方面的全才作为该课程的教师,不如充分利用高校现有人才,集合物流、企业管理、会计、营销等各专业各专长的老师组成教学团队服务于该课程的教学,把该课程作为企业管理各方面综合实训的平台来组织教学,作为企业管理、会计、营销等各专业课程的实训平台。在该课程中让学生接受本校最好的老师指导本课程所涉及知识的实践,真正体现以学生为中心。这样也充分的利用了资源,并解决了教学中教师工作量大的问题,另外也有利于教师之间的相互交流与学习,实现教学相长。
3.在实施过程中实行连续几天集中授课的模式。
沙盘模拟课程要求各团队连续经营6至8年,所以分散的课时根本不能满足该课程的教学,而且集中教学也让团队化教学成为可能。因为每一位任课老师平时都有教学任务,那么,如不集中教学在安排教学时极易出现所需教师有其他班教学任务的情况,实际组织教学时可选择在期末考试之前集中安排授课,这样,所有老师基本授课任务已经完成,就不存在教学任务冲突的情况发生了。
4.组织企业经营管理各专业专家编写本课程所需的教材。
企业管理知识涉及而该课程所涉及知识很丰富,厂家提供教材过于简单,所以目前教材尚难满足教学需要,必须组织企业管理各专业专家及企业专家参与教材的编写,以满足教学需要。