时间:2023-03-08 14:54:59
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【关键词】就业;健全人格;技能培养;教学一体
职业教育具有职业性、社会性、人民性,是面向人人的终身教育。其根本目的是让人学会技能和本领,从而能够就业、能够生存、能够为社会服务。高等职业教育就是在高中阶段教育的基础上培养数以千万计的高素质技能型专门人才。用人单位要求高职毕业生一方面具有法纪操守、诚信品质、敬业精神和责任意识,同时具备一定的工作经验或经历,能够较快适应工作岗位要求,到了生产、管理、服务一线能够用得上、留得住、而且干得好。在就业压力日趋严峻的形势下,高职院校要持续兴旺繁荣,以源源不断地为整个社会和经济发展提供充足的后备力量,秉承以就业为导向、培养具备健全人格的高素质技能型专门人才的办学理念,加大人才培养模式创新力度,尤为迫切。
一、以就业为导向的高职教育内涵
以就业为导向,就是要高职院校在培养毕业生的过程中坚持以满足社会需求为出发点,根据岗位需要进行人才培养模式设置,使毕业生不仅能及时就业,而且具有一定的社会适应性。其内涵可以从两方面来理解:一是强调社会中就业岗位的实际需求,二是强调学生所接受的教育适应劳动力市场的需要。以就业为导向的高职教育,其本质就是遵循职业属性的教育规律,融职业性的社会需求与教育性的个体需求于一体。其特点不在于以学科化系统知识的传授为主,而是以就业为导向,以综合职业能力培养为本位,使培养的学生质量与市场需求紧密联系,与就业岗位密切关联,适应经济社会发展对人才的需要。以就业为导向,体现专业设置的超前性,不是跟风性,必须对国家政策的正确理解,对行业发展的前瞻性。
二、以就业为导向的“成功性就业”人才培养模式
高职教育是国家工业现代化的支柱,同时又是促进受教育者就业、创业及职业生涯发展与个体自身完善发展的教育之一。以就业为导向的实质就是将就业岗位的需求与学生受教育的内容相结合,突出对学生职业能力的培养,使其获得在某一领域内从事几种工作所需要的基本知识和技能,从而在选择职业时不致受到本人教育程度的限制,甚至在一生中有能力从一个活动领域转向另一个活动领域,同时还包括获得在职业生涯各个阶段都可以继续学习所需的技能、知识和态度。
高职学生成功性就业的一个重要标志是高职毕业生在获得就业机会后还能因为自身较高的综合素质而获得职业的发展。这就要求高职院校以就业为导向的人才培养模式必须符合这样两点要求:一是培养学生适应岗位的职业技能;二是突出培养学生作为不同职业人所特有的职业素质,从而提高就业质量,实现高职学生成功性就业中的能力匹配的目标。
(一)实施“健全人格教育”提升人文素养实现成功就业
高职学生首先是一个人,育人的本质是培养人格健全的人,“重技能,轻人文素养”的缺憾实际在于对“人文素养”的忽略。高职学生“成功性就业”的关键是提高人文素质,并将素质作为一种内化的品质。
1.培养健全人格。拥有健全完善的人格既是学会做人的基本要求,又是能成功就业的保证。在培养学生专业技能的同时,健全人格的培养更应该放到首位。要重视心理健康教育。关爱高职高专大学生心理健康,健全心理健康干预机制,引导高职高专大学生健全人格的培养。要培养受雇主欢迎的员工,要做到能够顺利就业,在人格教育中必须有以下三个方面:(1)具有正确的人生价值取向;(2)具有强烈的责任感和主人翁精神;(3)具有高尚的道德品质。一个有正确的人生观和价值观以及责任感和主人翁精神的毕业生,不仅是社会所需,更是所有用人单位青睐的。
2.坚持素质教育。素质教育的培养核心是身体素质、思想政治素质、能力素质、心理素质和知识素质五个方面。在就业视野中,要培养能直接对接岗位的职场人,必须要将学生的课堂教育和课后读书活动、社会实践活动以及各类创新创业活动有机地纳入就业人才培养体系,实现科学教育和人文教育的融合,提高学生全面素质。我们也当以此为培养目标。
3.注重文化建设。对于处于成长和发展中的高职高专大学生,社会适应是必须面对的重大人生主题。高职高专大学生该如何去适应不断变化和发展的社会,有相当的高职高专大学生对这些问题感到困惑和迷茫。对此,高校应注重校园文化建设,丰富德育理念。在以学生为本的人格教育理念的大前提下,通过第二课堂、社团文体活动、社会实践等实践德育教育体系,激发学生的参与性,让学生在实践德育的过程中领会感恩、爱国、自强、自立等思政教育理念。
(二)高技能培养促进成功就业
解决好大学生就业问题,是社会、学校、家庭和学生的共同愿望。紧密结合社会需求,构建以就业为导向的人才培养机制,是地方高校提高毕业生就业竞争力的有效措施。
1.以就业为导向,创新人才培养模式。把握就业市场动向,紧密结合人才市场需求,创新人才培养模式,做到人才培养与社会需求相衔接,是提高学生就业的有效途径。通过各种途径深入社会实际,了解行业发展现状以及工作岗位对员工创新素质的要求,在此基础上进行教学内容改革,使学生掌握与社会实际紧密结合的知识、技能和方法。将理论教学与社会实践两方面有机结合。学生在学校接受系统的专业基础知识和专业知识学习,具备了进行专业实践所要求的综合素质和实践能力后,到相关企事业单位进行为期一年的专业实践。在专业实践中,学生有机会接受相关企事业单位有针对性的专业培训和职业教育,既充分发挥了社会在人才培养方面的潜能和作用,也促进了学生职业能力的形成,并通过用人单位和学生之间的了解沟通,为学生就业开辟了新的途径。
2.以就业为导向,深化课程体系和教学方式改革。高校人才培养与社会需求脱节,其原因之一就是专业课程设置与社会需求不能很好地结合。深化课程体系和教学方法、教学手段改革,必须使教学内容紧贴市场需求,以学生上岗能力培养为基点,探索适合专业课的教学模式,灵活运用任务驱动型课堂教学模式,以完成一个个具体的任务为线索,把教学内容巧妙地隐含在每个任务之中。选择灵活化的教学制度,运用现代化教学手段。为打造就业视野的人才培养模式,灵活的教学制度和现代化的教学手段是必不可少的因素。灵活的教学制度一方面能够让学生根据职场所需选择学习,另外一方面,可以在时间上有较大的余地接触和体验职场。加强学生的技能训练,及时将劳动部门和相关行业专业技能考核内容充实到教学内容当中,根据专业技能的要求安排教学内容和教学方式,加大缩短学校教育与就业需求之间的距离,为学生毕业后直接上岗提供条件。除此之外,增强有效的实践环节和创新型实验,培养学生的实践能力,是改革的途径之一。实践环节可以增强学生对专业的掌握以及就业能力的提升,加强实践环节和增加实验操作既是学生所需,也是现实所需。要充分运用现代化的教学方法和手段,培养学生独立的学习能力,提升就业力。技能培养体现在实习就业一体化,教师跟踪学生实习,教师在对学生进行基础性指导的基础上,深入企业学习,了解新技术,不断充实自己。在教学中实施小项目实践考核,培养学生的创意。
3.加强职业生涯教育。在改革培养模式的过程中,不仅是让学生掌握现成的知识,更重要的是促使学生运用已有知识去创造新的知识,把职业生涯教育融入到实践和教学环节中,在一定程度上让学生自由发挥个性,根据职业性格与职业兴趣发展职业能力,建立导师、班主任制,加强对学生职业生涯的指导。要把就业指导纳入学生思想教育的内容,贯穿于高职教育的始终。在教育学生树立正确的人生观、价值观的同时,要将社会需要与个人需要相结合,树立理性的就业观。既不能好高骛远,也不要妄自菲薄,要对所面临的就业形势作出准确的判断,对自身的综合条件有一个理性的定位。要结合自身的经济条件、专业条件以及就业市场的需求情况综合考量。鼓励有条件的大学生自主创业,有针对性地开展创业指导。另外要树立先就业后择业的思想,脚踏实地,在奋斗中实现自我的人生价值,在服务社会中追求个人理想。
甘肃省劳动局:
你局五月十四日(79)甘劳字第011号函收到。所询患二三期矽肺病工人退休后如何享受离职休养期间的待遇问题,经与商业部研究,现复如下:
国发(1978)104号文颁发的“国务院关于工人退休、退职的暂行办法”第三条中所说的“离职休养期间的待遇”是指一九六三年二月九日国经周字100号文附件第三条和一九六五年四月十三日劳动部工资局(65)中劳薪字第80号函中的有关规定的待遇。即:如果回家(包括回乡村或城市家中居住,在企业内居住以及住医院或疗养院的)休养,商业部门应当按原来的保健标准供应副食品,其费用由本人自付。矽肺病人的粮食定量,在调离后三个月内应当保持不变,三个月后如果需要降低,也应当根据其食量逐步降低,但最低也不应当低于轻体力劳动的最高标准。
为了保证《北京市外地来京务工经商人员管理条例》及《北京市外地来京人员务工管理规定》的贯彻实施,进一步加强外地务工人员的管理工作,根据市政府办公厅(1999)10号文件精神,现就建立外地来京务工人员自管小组等问题通知如下:
一、组织形式
自管小组是在用人单位领导下根据国家法规、政策以及外地来京务工人员为成员组成的自我监督、自我管理的自管组织。
凡经市、区(县)劳动局批准使用外地来京务工人员的用人单位,使用外地务工人员在20人以上的应当建立每20名外地务工人员为单位的自管小组,并选举或推荐1名小组长。
二、管理部门
市劳动局负责全市外地务工人员自管小组的管理工作,并将自管小组管理形式纳入对外地务工人员的总体管理之中。区(县)劳动局将具体负责区(县)属以下用人单位自管小组的管理工作;各市属、中央单位的主管部门将具体负责本系统用人单位自管小组的管理工作;计划单列企业及外省在京企业按自管小组的组织形式进行自我管理。
三、责任和义务
(一)用人单位主管部门的责任和义务
1.制定本系统相应的管理章程,明确职责,并指定专人负责此项工作,督促检查所属用人单位建立自管小组情况。
2.严格执行本市外地务工人员有关管理规定,要重点检查所属单位对本市外来人口管理有关政策法规的学习和教育情况,提高外地务工人员遵纪守法意识。
3.要了解、掌握所属单位在京务工人员的基本情况及底数,加强“三证”的审核工作,对于证件不齐的要尽快补办齐备。
4.完善对外地务工人员法规培训合格制度,并每人设卡记录现实表现,对于有犯罪前科或违反计划生育规定的人员严禁招用。
(二)用人单位的责任和义务
1.根据本《通知》的要求,制定相应的管理章程,明确职责,并要有主管领导负责此项工作。
2.应当定期组织外地务工人员学习有关法律及政策,提高其遵纪守法及保护自己合法权益的意识。
3.建立法规培训制度,要适时的根据需要有针对性地进行法律、法规的教育,并对每人设卡记录培训情况、现实表现等。
4.应当详细掌握、了解使用外地务工人员的情况,加强对“三证”的检查工作,对证件不齐的,要按规定补办;对于有犯罪前科或违反计划生育规定的外地人员禁止招用。
5.及时掌握非本单位外地来访人员情况,不得让其在本单位宿舍。
6.监督检查自管小组长工作情况,对不符合要求的小组长及时更换。
(三)自管小组长的责任和义务
1.按照用人单位制定的管理章程,对所属人员进行管理,定期组织学习相关法律和安全生产知识。
2.掌握和了解所属人员的详细情况,检查是否“三证”齐全,发现违法违纪苗头及时上报单位负责人。
3.了解和掌握来访人员动态情况,并及时上报用人单位,同时不得让来访人员在单位随意留宿。
(四)外地务工人员的责任和义务
1.严格遵守北京市有关政策法规规定,积极参加各项法律、政策和安全生产培训,加强自我学习、自我教育,自觉接受用人单位和自管组长的监督检查。
2.严格按照单位规章制度办事,不得随意让闲散人员留宿单位。
3.对违法违纪的人、事有义务及时予以举报。
我喜欢独处,喜欢一个人去感受生活,有时候会背起包在自己的城市里走走停停,我想从别人的生活态度和生活方式里去发现更多微妙的东西。我喜欢拍照,谈不上摄影,我觉得生活中许多事情照片更能体现往事和回忆,所以会有人不理解我为何总喜欢拍照。我想留下值得记录的事情,一点一滴。
微笑真的能拉近人与人之间的距离,无论年纪。
我去逛公园时候,刚好看到两位老奶奶两只手都拿着球拍在打羽毛球,我觉得很新鲜便停下来看。我想到一句话,活到老学到老,有些感触,这时候一个约麽80岁的爷爷走过来看了一会便起身离开,刚好与我打了照面,我本能地笑起来,一来缓解尴尬,二来也是礼貌性,没想到他也对我笑了笑,闲聊起来,后来各自道别离开。如果当时我面无表情,大概也不会有接下来的对话,那一瞬间也不过是和一个陌生人擦肩而过。
微笑真的能拉近人与人之间的距离,无论地域。
市委、市政府对确保离退休人员养老金发放问题十分重视,明确要求从1998年6月起必须按时足额发放企业离退休人员的养老金,不得拖欠;对过去已拖欠的要逐步予以补发。劳动和社会保障部也就此问题下发了《关于建立解决拖欠企业离退休人员养老金问题报告制度的通知》(劳社厅函〔1998〕32号)。为了准确、及时地掌握和上报我市企业离退休人员养老金的拖欠及补况,从今年6月份开始,建立解决拖欠企业离退休人员养老金问题情况的月报制度。现就有关事项通知如下:
从1998年6月起,按现行养老统筹管理渠道,企业于每月1日前、区县社保经办机构和由市社保中心管理统筹的局总公司劳动处于每月3日前逐级统计、汇总、上报《解决拖欠企业离退休人员养老金问题月报表》(表样附后)。
一、如有拖欠情况发生,各区县劳动局、各局总公司,应每月写出本地区、本部门解决拖欠企业离退休人员养老金问题的专项报告,将拖欠养老金的基本情况、突出问题、已采取的措施、实施效果、尚未解决的矛盾及对策建议随本月报表一同上报。
二、月报表数据必须真实、准确,由领导签字并加盖单位公章后报出;对拖欠数据需附详细的文字说明。
三、各单位应高度重视这项工作,主要领导要亲自负责,要指定专人填报月报,确保解决拖欠企业离退休人员养老金问题的情况按时上报。
联系人:胡治山
联系电话:6603.3551
解决拖欠企业离退休人员养老金问题月报表
填报单位: 199 年 月 单位:人、元
--------------------------------------
| 1998年5月31日之前拖欠及补况 |
|--------------------------|
|拖欠| 拖欠人数 | 拖欠金额 |补发|补发|
|单位|--------|--------| | |
|数 |合计|停发|减发|合计|停发|减发|人数|金额|
|--|--|--|--|--|--|--|--|--|
|1 |2 |3 |4 |5 |6 |7 |8 |9 |
-----------|--|--|--|--|--|--|--|--|--|
总 计 |1 | | | | | | | | | |
---------|-|--|--|--|--|--|--|--|--|--|
一、国有企业 |2 | | | | | | | | | |
---------|-|--|--|--|--|--|--|--|--|--|
二、集体企业 |3 | | | | | | | | | |
---------|-|--|--|--|--|--|--|--|--|--|
三、其它企业 |4 | | | | | | | | | |
--------------------------------------
填报单位: 199 年 月 单位:人、元
--------------------------------|
| 自1998年6月1日起拖欠及补况|
|--------------------|
|拖欠|拖欠|其中|拖欠|其中|补发|补发|
|单位| | | | | | |
|数 |人数|当月|金额|当月|人数|金额|
|--|--|--|--|--|--|--|
|10 |11 |12 |13 |14 |15 |16 |
-----------|--|--|--|--|--|--|--|
总 计 |1 | | | | | | | |
---------|-|--|--|--|--|--|--|--|
一、国有企业 |2 | | | | | | | |
---------|-|--|--|--|--|--|--|--|
二、集体企业 |3 | | | | | | | |
---------|-|--|--|--|--|--|--|--|
三、其它企业 |4 | | | | | | | |
--------------------------------
填表说明:
1.此表由企业、区县社保机构(含局总公司)、市社保中心三级统计、汇总填报。企业于每月1日前报区县、局总公司,区县、局总公司于每月3日前报市社保中心。
2.1?9栏填报1998年5月31日之前的养老金拖欠数据和自6月起每月补发5月31日之前拖欠养老金的数据。
3.统筹项目之外的拖欠金额不属本表统计范围。
4.因截留、挪用、自筹基金不足又未按规定办理借款等各种原因造成的拖欠,应附详细文字说明。
5.社保机构如有拖欠,单独报表。
6.8、9、15、16栏补况只反映当月实际发生数,不是累计数。
7.本表自1998年6月开始填报,6月份第11栏与第12栏、第13栏与第14栏数据相同;第15栏、第16栏不填。
8.第11、13栏填1998年6月1日至填表月拖欠的实际人数和实际金额。
9.宾栏关系:(2)=(3)+(4) (5)=(6)+(7)
曾在一本书上看到过:有两个人,他们的距离非常近,并且都互相喜欢着对方,却又不知道对方是不是喜欢着自己.终于有一天,男生鼓起勇气对女生说:"我喜欢你."女生幸福极了,成就了一个美满的爱情故事.看完了这个故事,我想:有的人也是跟故事中的男女主角一样,彼此虽然离得很近,却不知道对方对自己的感觉.这就是因为缺少了对心灵的沟通,彼此不认识对方.
我想,我们的生活中应该要多一些心灵上的沟通.
我们老师曾对我们说:我听过这样的一句话:'虽然我们彼此离得很近,但是你却不知道我爱着你.'有时候,离得虽近,心灵的距离却非常远……”老师的话意味深长,我细细的品味:原来心灵的距离才是人与人之间真正的距离。
心灵的距离,是人与人沟通的桥梁,勇于说出心里话,拉近人与人之间的距离吧!
人与人之间的距离,可长可短,可以有银河那么长的距离,也可以零距离的接触。心与心的距离也许永远也无法测量。心是肉长的,所以叫人心,但是心也有好有坏,有一个成语叫居心叵测,意思就是你可以看透一个人的外表,但是他(她)的内心你却不知晓。这样,心与心的距离不就远了许多吗?
说到距离,我们班的一个同学对旋转木马的距离有一个看法,她说:旋转木马虽然总是那么美好的追来追去,但是却永远都隔着一段距离。我听了以后,先是心生凉意,然后才点了点头。
其实每一个人对距离都有自己独特的看法,只是没有说出来而已。人与人之间的距离,也分哪类人和哪类人,比如说:恋人之间、夫妻之间、兄弟、父女、师生之间等。所以距离是不能用来测量的,它——是人们永远也无法测量的。
虽然说距离的长短不能测量,但是我认为,只要你愿意和一个人的距离拉近,就用实际行动去实现;只要你愿意与别人的心拉近距离,就用一颗真诚的心去对待吧!
【关键词】广播电视 播音主持人 亲和力
众所周知,主持人是联系节目和受众的重要纽带,单纯的从职业性来说,播音主持人的形象、综合气质和内在修养对于主持节目的质量和效果具有非常重要的影响。但随着科技的发展和社会的进步,人们的物质生活水平有了很大的提高,进而追求更高的精神生活,欣赏水平随之也有了很大提高,主持方式的形式化以及传统的新闻媒体工作方式让人越来越觉得单调和乏味,甚至是厌烦。这就要求播音主持人具有良好的受众亲和力。对于播音主持人而言,良好的亲和力不仅可以大幅拉近受众与节目之间的距离,而且还能在很大程度上调邮苤诙宰陨斫谀康幕极参与性,进而大幅提升受众对自身节目的忠实度,让自身的实际价值获得充分的体现和彰显。
一、亲和力概述
亲和力指两种或者是多种物质在相互融合时之间所产生的相互作用的力量,更多的反映出人与人之间的交往。在人际交往中,亲和力则是人与人相互作用的力,它能起到粘合剂的作用,营造良好的气氛,促使关系的融洽发展。播音主持的亲和力主要体现在主持人与观众之间,主持人能够通过语言表达、心理与技巧等多种艺术拉近与观众的距离,让其主持的节目真正走进观众的心里,并让观众能够融入到节目中,如此才能够提高主持质量,获得广大观众的认可与喜爱。
二、亲和力在播音主持中的作用
(1)亲和力可以提升主持人的个人魅力。一个具备亲和力的主持人,可以更“接地气”,给人很舒心的感觉,促使观众产生收视欲望。主持人要有自己独特的个人魅力,并在此基础上展示自己的才能与艺术。在播音主持人的实际工作过程中,主持人亲和力的状况会在很大程度上影响受众对其主持节目的偏好程度。例如,我国著名节目主持人汪涵、杨澜、何炅、陈鲁豫等,在自己主持节目过程中,不仅能够非常有效的将自身特有的艺术才华予以表现和体现,而且还能让受众感觉非常的舒心和贴心,能从本质上将“主持”转变为“聊天”,将传统乏味、死板的主持风格变得更为风趣和幽默,让受众在节目收看中不但能充分感知其自身亲和力,且也会产生对这一节目的喜爱感。
(2)亲和力可以拉近与观众的距离。亲和力在人与人之间的交往中被放在了很重要的地位,在促进人的关系中起到了粘合剂的作用,可以有效的打破隔阂,更易于人与人之间的交流。而播音主持实质上也是一种人与人之间的交流,是一种特殊形式的交流方式。因此,在播音主持的过程中有效的利用亲和力是可以拉近播音主持与观众之间的距离的。因为,当播音主持在节目中更好的体现自己的亲和力,可以有效的放低了自己的姿态,观众更易于接受并积极的参与其中做到有效的互动。同时亲和力本身就具有使得人与人之间的交流更容易,更有利于打破身份与地位等外部因素产生的不利于人进行交流的障碍。所以,亲和力应用到播音主持中同样可以如同人与人之间交流那样拉近播音主持与观众的距离,起到粘合剂的作用。
(3)亲和力能够调动观众的参与积极性和参与度。具备亲和力的播音主持人不是只靠一些套近乎的语言来拉拢观众,而要从内心深处与受众在一起,站在群众的角度和立场去思考和表达,使主持的节目深入到观众的内心世界。“从群众中来,到群众中去”,这样就会引起观众的共鸣,让观众通过节目有感而发,有话想说,有思想想表达出来,从而调动观众参与节目的积极性。
三、如何提高播音主持人的亲和力
通过上面的论述,我们不难发现,一个播音主持人的亲和力不仅可以拉近主持人与观众的距离,充分提升主持人的个人魅力,而且还可以调动观众的参与积极性和参与度。因此,有效的提高主持人的亲和力、在节目中融入亲和力将成为提升主持水平的重要途径。播音主持人提升自身亲和力的主要策略主要有下述几个方面:不断提升自身的专业知识储备和专业技能储备。众所周知,从声别上来说,播音主持属于有声的信息传播方式,这就需要其具有较高的语言表达能力和较强的专业知识及技能储备水平,其在节目主持过程中不但需要通过规范、标准的发音向受众传递所播信息,同时其声润还要圆润浑厚。播音主持人的专业技能培养和锻炼绝非朝夕间便能实现的,而是需要其不断的进行坚持和累积,只有这样才能真正达到行业要求标准,进而为自身的亲和力水平提升奠定坚实的基础。增强自身对工作内容的理解与表达能力。亲和力不仅需要观点态度的融入群众,更需要播音主持具备一定的文化素养与知识的积淀。因为只有具备了丰富的阅历与知识积淀,播音主持才能够更清晰明确的把握传播信息的实质,更好的把握观众的心里特征,进而以合理的方式,准确的言谈与表情将信息更准确、更具有亲和力的表达出来。因此,播音主持要对知识进行不断的积累,进而使信息更随和的传递给观众。
参考文献:
[1]陈新宇,吴震.亲和力在播音主持中的作用[J].新闻研究导刊, 2015.
[2]赵建红,浅析播音主持艺术中的个性化、人格化和亲和力[J].科技向导,2011,(35).
[3]翁佳.名牌电视访谈节目研究报告[M].中国经济出版社,2006,(1).
云像数字CEO、瑞金麟集团联合创始人
2005年罗马教皇去世的时候,参加现场活动的人很多,但很少有人用手机拍照。而有意思的是,8年之后的2013年,新一任教皇就职仪式上,几乎人人都拿着手机、平板等移动设备在拍照。拍完照之后,无非就是存储、或者分享、或是跟自己的朋友进行互动。
这也正说明,我们现在所处的这个时代,每分每秒都有几百亿的碎片化的信息诞生着,无论在中国还是欧洲还是美国都是一样的。这种碎片化信息通过移动互联网和新媒体进行快速的传播,影响着人们生活、商业、教育等各个角落。
这种传递,如果发生在商业领域中,就表示以前品牌居高临下地告知消费者的时代已经不复存在了。在过去,消费者是被告知的一方,没有真正参与,也没有真正意义上的用户体验,处于被动状态。而在信息时代,人与人之间,可能是用户与潜在用户、也可能是潜在用户与品牌拥有者的关系。不同身份、不同角色的人在大数据和移动互联网里面快速进行着交互,这种交互最终可能会影响到品牌潜在用户,或者普通大众对于品牌和商品的认知情况。
在这个时代,一切都会因为人与人之间的连接而改变,一切都会因为人与人之间的连接而产生价值,连接成了产生价值最重要的核心点。受众不再是简单的受众,也可能是参与者,甚至是共创者。
在过去,对于传统企业而言,渠道、品牌和商品都是非常重要的资产。而在未来,这里要引用一句马云说的话:21世纪最重要的是什么?石油和数据。数据中重要的就是消费者数据,在消费者成为中心的时代下,未来的品牌最重要的是要通过消费者或者用户与品牌的所有接触点,包括生产、线下零售、线上交易等各个环节,打通整个过程,形成完整的消费者标签。这样的话,品牌和消费者之间的距离才会非常接近,品牌才能真正理解消费者。
基于这种对消费者的完整洞察,品牌再来生产商品、改善用户体验、设计零售渠道、制定广告策略等,所有这些策略都要基于消费者的洞察和需求,最终基于完整的消费者资产。