时间:2023-03-10 14:47:08
导语:在银行稽核工作总结的撰写旅程中,学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径,好期刊汇集了九篇优秀范文,愿这些内容能够启发您的创作灵感,引领您探索更多的创作可能。
2008年在财务部门领导的正确指导和同事们的支持帮助下,工作取得了一些成绩,但和公司领导的要求相比还存在一定差距。展望未来,我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,现对一年来的工作情况总结如下:
一、主要工作
对于企业来说,能力往往是超越知识的,供电公司对于人才的要求,同样也是能力第一。公司对于人才的要求是多方面的,它包括:组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法:,在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法:积累经验;另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。“勤能补拙”,我利用下班后的时间总结完善自己的工作内容,建立了各种收费台账的模版。(转载请注明来自:/)
财务工作首先要有足够的耐心和细心,不能出任何差错,在每次报账的时候,每笔钱我都会算两遍点两遍;每日做好结帐盘库工作,做好现金盘点表;每月末做好银行对帐工作,及时编制银行余额调节表,并做好和会计账的对帐工作;工资的发放更是需要细心谨慎,这直接关系到员工个人的利益,因为日常的工作量已经基本饱和,每次做工资的时候,我都会主动加班,保证及时将工资发放给员工。
二、主要经验和收获
2008年在实际工作中我积累了许多工作经验,尤其是财务工作经验,同时也取得了一定的成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应工作岗位;
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在工作中保持好的工作状态;
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责;
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好;
(五)只有保持心态平和,“取人之长、补己之短”,才能不断提高、取得进步。
三、今后工作目标
财务工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是做为企业正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,同时也为自己的工作设定了新的目标:
1、以预算为依据,积极控制成本、费用的支出,并在日常的财务管理中加强与管理处的沟通,倡导效益优先,注重现金流量、货币的时间价值和风险控制,充分发挥预算的目标作用,不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。
2、实抓应收帐款的管理,预防呆账,减少坏账,保全管理处的经营成果。
3、积极参预,配合管理处开拓新的经济增长点。
以上是我对自己工作的总结汇总,敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中,我将一如既往的努力工作,不断总结工作经验;努力学习,不断提高自己的专业知识和业务能力,以新形象,新面貌,为公司的辉煌发展而努力奋斗。
十佳创新成果推荐表
灵芝是中医药学宝库中的珍品。古代**人,尤其是中国人都把灵芝誉为能起死回生的“灵丹妙药”,能医治百病的“仙草”、“瑞草”,并视其为“吉祥如意”的象征。我国古代文献中,有许多论及灵芝的著作。《神农本草经》把灵芝归入上品,即有效而无毒的好药。李时珍的《本草纲目》称灵芝能“主耳聋、利关节、保神益心气、补中、增智慧、坚筋骨,好颜色”、“疗虚劳、治痔”、久服“轻身不老延年”。灵芝孢子是灵芝生长成熟期从菌盖弹射出来的极细小的孢子,为灵芝的生殖细胞,具有灵芝的全部遗传活性物质。灵芝孢子中含有蛋白质和氨基酸类、糖肽类、维生素类、甾醇类、三萜类、生物碱类、脂肪酸类、,内酯和无机离子类等。(转载请注明来自:/)
现代研究已证实灵芝孢子具有抗肿瘤、抗癌、免疫调节、保肝、降血糖、抗缺氧、抗炎、清除自由基和对神经系统的调节作用等功能。灵芝具有上述功效主要是因为其含有灵芝多糖、三萜类物质等功效因子,尤其是三萜类物质,其在抗瘤、护肝的方面有着奇特的疗效。
以超临界CO2萃取技术得到的灵芝孢子油中主要的功效成分就是三萜类物质,其分子量约在400~600之间。其余的成分主要以甘油三酯的形式存在,如油酸、亚油酸、棕榈酸等,此外,还含有少量游离脂肪酸和类固醇酯,这些物质的分子量约在1000~2000左右。
**中科集团股份有限公司是一家中国科学院及其科研人员控股的高新技术企业,主要产品为灵芝类相关健康产品,集团于2000年率先推出了灵芝孢子油软胶囊,该生产工艺获得国家发明专利,该产品获得国家卫生部保健食品批文,目前为集团的主打产品,获得了良好的社会及经济效益。
目前市场上出现了同类产品,为确保中科产品的技术优势,集团决定对该产品进一步进行技术创新,由集团副总裁冯鹏牵头,质量、开发、生产等各部门全力进行了技术攻关,经过近两年的研究摸索,终于完成了高三萜含量的灵芝孢子油的富集、浓缩加工工艺研究。
灵芝孢子油主要功效成分为灵芝三萜,由于工业上采用超临界CO2萃取技术得到的灵芝孢子油的总三萜含量并不高,大约只有20%左右,如果直接制剂后服用,则有着功效成分含量低,服用量大等缺点,且无形中摄入了大量的油脂,这样会使人体增加患肥胖症、高血脂、高血压的风险。因此,需要对灵芝孢子油中的总三萜进行浓缩富集处理。原有的技术采用吸附树脂法,即利用吸附树脂的多孔结构和选择性吸附功能,将灵芝孢子油中的三萜类物质进行分离富集浓缩。但此法有其不可克服的缺点:目前市售的吸附树脂多含有未聚合单体、交联剂、分散剂和防腐剂等成分,这些有机物质作为医药材料进入人体后可能会损害人体健康。另外,此法也会使灵芝孢子中的三萜类物质的性质有所改变,因此,需对树脂进行预处理,并制定相应的溶剂残留检测方法和合理的含量限度,以保证临床安全性。另外,树脂经反复使用后会出现吸附力下降及树脂降解、废弃树脂的处理等状况。
为了提高中科灵芝孢子油的质量,提高该产品的功效,集团组织了技术创新攻关,最终通过膜分离工艺,将灵芝孢子油中的萜类成分进行富集,具体工艺为将CO2超临界萃取灵芝孢子油加入膜分离设备的原料液储槽中,控制温度于30~40℃,进行超滤分离,超滤膜采用截留分子量为1000~2000道尔顿的聚酰胺卷式膜,压力控制在0.4~0.6MPa,控制时间3.5hr,对最终通过超滤膜的料液进行收集,得到的灵芝孢子油其三萜含量可以达到37~40%左右,提高近一倍,同时该法具有成本低,工艺简单,低污染,设备添加少等优势。该方法为**中科集团独创。
该技术创新进一步提升了中科牌灵芝孢子油的技术含量,提高了相应疗效,且未对有效成分产生任何破坏作用,相比市场上出现的同类产品进一步确定了中科集团的技术领先优势,同时,该技术已获得中华人民共和国国家发明专利,专利号为ZL200610086075.1,授权日为2009年7月8日。
通过此项技术创新,进一步提升了企业技术实力和产品的科技附加值,集团近三年的产值分别为3900万元、5400万元、5500万元,其中灵芝孢子油的产值为3120万元、4300万元、4400万元,为各级政府创造税收1400万元、1520万元、1550万元,新增就业岗位50余个,为地方经济发展作出了自己的贡献。
2009年工作总结
2009年,在银行党支部的正确领导下,在同事们的关心和帮助下,本人认真学习政治理论和业务知识,时刻用规章制度约束自己的言行,认真履行岗位职责,尽己所能,兢兢业业地做好本职工作,较好地完成了各项工作任务。
一是加强政治理论学习。按照政治坚强、业务精通的要求,我始终以提高自身素质为目标,坚持把学习放在首位,不断提高自身的思想政治素质和业务工作水平。一年来,采取集中学习与自学相结合的方式,积极参加行党支部组织开展的各类政治、业务学习,认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会其科学内涵,努力使自己的政治素质得到提高。(转载请注明来自:/)
二是加强银行业务理论的学习。把银行业务理论学习作为搞好本职工作的立足点和突破口,做到在学习中提高,以实际需求增强学习的自觉性,不断提高业务理论水平,增强业务处理能力。认真学习建行各上级行的文件精神和各种业务知识,进一步增强了做好本职工作的责任感和紧迫感。经过一年来的不懈努力,业务理论知识更加全面,业务能力有了进一步的提高。
三是自觉履行银行岗位工作职责,努力完成银行本职工作任务。①二00九年我所从事的岗位是会计稽核,会计稽核工作任务重责任大杂事多,在平时的工作中,我努力学习业务知识,完善自己的会计知识,认真稽核每一笔业务,审核每一张凭证,查找每一笔差错,对发现的每一笔差错下发整改通知书。全年共稽核凭证65余万张,稽核出差错500余笔,使每笔差错都得到整改,有效的提高了我行的会计核算质量,防范了会计部位的风险。②作为一名七级执行会计师,我不但要做好全行的会计稽核工作,还要负责做好委派会计主管分配的全行业务检查工作,每月我都到各所柜进行会计检查,对发现的违规违纪问题及时制止,在会计检查报告中提出存在问题和整改情况及工作建议,有效地降低了违章操作,使员工在日常工作中自觉遵守行纪行规,按章办事。③配合会计主管制定差错考核办法和业务量及星级柜员考核办法,在全行员工中呈现比贡献及争优创先的氛围。④及时对稽核后的会计凭证及以前的会计资料进行整理归档,完善档案管理。所有的工作,我不言苦不言累,只为我行的会计基础等级工作上一个新台阶。
四是遵章守纪,团结同事。在工作中能够自觉遵守工作纪律,按时上下班,不擅离工作岗位;能够尊重同事,虚心求教,关心其他同事,热情帮助;能够积极配合其他部门共同完成工作任务。
五是树立“以客户为中心”的理念,做好各项服务工作。在平时工作中,我始终坚持“以市场为导向、以客户为中心”的服务理念,坚持服务是银行员工的天职。贯彻一线为客户服务,二线为一线服务。热情解答每位员工所提的问题,热心帮助每位客户需要解决的疑问,让每位客户都能得到满意的答复。处处维护客户利益,视建行的声誉为生命。
一、2017年工作总结
(一)工作完成情况
截止2017年11月底,城乡居民基本养老保险实现覆盖人数34.58万,参保缴费人数12.6万,累计征缴养老金4081万元;按时足额发放享受待遇人员养老金1.6亿元。全年新增扩面13291人,办理跨地区、跨险种转移120人,办理注销手续5858人、暂停养老金123人,追回重复领取、死亡冒领养老金17万元。全年基金运行良好,无一差错。
(二)特色亮点工作
1.狠抓扩面征缴,力争全民参保。一是创新宣传方式,扩面再创佳绩。根据不同年龄阶段人员的不同缴费方式,我局利用节假日和平时走村入户等机会由主要领导挂帅,业务骨干组成培训小组,通过开展专题培训、分片区培训、LED屏幕宣传、发放宣传资料、板报等方式,实现服务零距离,讲解群众关心的缴费年限、待遇领取等问题,引导群众算好经济账,立足经济实力好的家庭和个人,以身边的人带动身边的人,动员群众参保,有效地实现了典型带动和家庭联动相结合,变“要我参保”为“我要参保”。全年新增参保人数13291人。二是建立保费催缴机制,实现应收尽收。我局积极探索社保卡代扣代缴模式,参保对象持S社保卡到银行柜台或在村级设置的Epos服务点缴费。每月乡镇、村(社区)干部根据我局下发的缴费不成功人员名单进行上门催缴,实现应缴尽缴。三是抓好保费缴纳,助力脱贫奔康。根据县扶贫移民局提供的2017年最新建档立卡贫困人口名单,通过与公安、民政、残联、乡镇等有关部门进行数据核实比对,精准筛选21682名建档立卡贫困人口为代缴对象。我局对筛选出来的代缴对象严格把关,坚持“应代尽代”全覆盖。截至2017年10月底,我局已全面完成21682名建档立卡贫困人口养老保险费代缴工作,代缴金额216.82万元,实现了精准扶贫和城乡居保有效对接。同时还通过党政网将代缴成功人员的花名册发至各乡镇人民政府,并以“代缴人员通知书”的形式下发到每户每人,让群众知晓政府已为其代缴2017年度养老保险费。
2.实行上下联动,确保高效便民。一是我局制定了职工定点联系乡镇工作制度,确保圆满完成任务。年初,根据各乡镇覆盖人数和参保缴费人数完成情况,层层分解,从乡镇到村社,分工负责,各司其职,一级抓一级,层层抓落实将任务分解到人。片区负责人利用QQ群、微信等平台,与乡镇(社区)经办人员建立实时联系,定期抽查,确保业务处理及时准确,保证按时圆满完成任务。二是以 “金保工程” 建设为依托,以提升经办服务水平为重点,围绕“数据向上集中,服务向下延伸”的思路,做到参保信息及时处理,实现广大参保群众足不出村,就能办理参保、缴费、待遇领取等手续,使“钱在银行流、业务网上走”成为现实,既规避了基金征缴环节的风险,又方便群众的参保缴费,有效快捷地为参保人员提供优质便民服务。
3.严格内控稽核,严防基金流失。一是定期数据比对,开展追缴基金。每月与机保、社保、计生等数据比对,收集比对重复领取和死亡人员名单,采取通知到人和给当地社保经办机构发函的方式,有条不紊地开展养老保险待遇领取追缴工作。截止2017年11月,清理重复参保、重复领取待遇人员、死亡冒领养老金 人,及时暂停或终止其待遇发放,追回养老金17万元。二是定期生存验证,确保基金安全。每年5-7月,结合我县待遇领取人员的不同特点,我局采取集中认证、日常认证、上门认证、异地认证、公示认证等方式,完成了19.6万人的待遇领取生存验证工作,认证率达到100%,实现了认证工作的全覆盖。三是定期专题稽核,确保对象精准。今年7-8月,居保局组织待遇管理股、审计稽核股、财务股等相关人员深入稽核对象家中,对全县每个乡镇抽取2个村和1个社区,每个村(社区)抽取待遇领取人员和死亡人员各10人作为核查样本,通过随机认证、侧面印证等方式,确保稽核工作的真实性和准确性。
(三)存在的问题和建议
一是乡镇经办力量薄弱。乡镇经办人员不稳定且身兼数职,尤其是村(社区)无专职人员,无办公场所,无办公经费。建议上级出台相关配套政策和拨付专项经费,强化基层经办力量,解决乡村级城乡局保专干、独立办公场所和设备的难题,增加投入完善软硬件设施,加强业务培训,不断提高工作质量和水平;二是政策吸引力不强。中、青年缴费群体普遍认为城乡居民基本养老保险缴费标准低,待遇水平也低,加之多种养老保险制度并行,参保积极性不高,中断缴费现象突出;三是新系统反映慢。许多乡镇无法正常操作业务,存在群众满意度不高的问题;四是重复、死亡待遇领取追缴难度较大。制度不完善、信息资源不能共享、认证方式单一、乡镇不重视造成追缴难度大。
二、2018年工作打算
(一)强化服务重点,拓宽参保覆盖面。选派业务骨干组成培训小组深入乡镇举行专题培训,采取通俗易懂的方式进行宣传、走村入户发放宣传资料,关注建档立卡贫困户、(一、二级)重度残疾人、独生子女伤残死亡家庭等特殊人群,现场解惑答疑,引导群众早参保、勤续保,扩大参保覆盖面。重点围绕群众的参保录入、养老金待遇审核和发放等日常工作,做好外出务工等人员的养老保险费中断续保工作,确保每一位参保人员都能按时足额缴纳保险费,每一位待遇领取人员都能按时足额领取养老金。
作为盈众一名财务主管,一年多来在公司领导和各部门的支持下,经过财务全体成员的共同努力,我们全体财务人员严于律己,严格管理,在财务基础工作,全面预算管理,参与经营决策,发挥支撑服务,加强财务检查及组织业务学习等方面做了许多踏实的工作,完成了既定的目标,达到了预期效果。
履行职务情况:作为财务部总监的工作目的是组织公司财务人员认真贯策执行国家财经法规、政策,组织做好日常财务核算、财务监督工作,按时完成上级下达的各项财务指标和工作任务。我的工作职责是:
1、贯彻执行国家财经政策和会计制度,完成上级交办的各项任务。
2、组织做好会计核算和监督,建立健全收入稽核制度。
3、建立健全固定资产管理制度,组织资产清查工作。管好货币资金和其他流动资产,检查资金管理,确保资金安全,负责税务检查、各种审计协调工作。
4、对月报、季报、年报的真实合法性负责。作为财务总监我是这样开展工作的:元月份,正值财务决算期间,我认真总结去年的财务工作,并为xx年订下了财务工作设想。对各类会计档案,进行了分类归档。督促下属财务人员完成了xx年第四季度的五金汇缴任务。认真办理了银行往来询证函。作决算报表前,对财务专用电脑进行了全面的维护、管理,对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。
5、经营活动方面产生的业务招待等相关费用,进行了严格把关。
下面就完成公司财务部部置工作及主动汇报工作情况;
1、按照要求每月书面向公司财务部汇报了本单位财务工作情况;
2、对于本单位的重大问题都及时书面或电话向公司财务部汇报。
3、按要求及时完成了公司财务部部置的各项工作。
4、协调工作情况方面,我认为基本做到了这点:
①、我认真遵守劳动纪律,工作出勤率为100%。②、认真参与本单位的经济合同签订、定额工资分配、工资制度改革等,并提出了一些加强管理等方面的建议,取得了良好的效果。③、在平时工作中,主动与单位相关部门协调工作,促进了财务工作及各项管理工作的正常开展。
尊敬的老师:
通过在建行的实习工作,我对自己在学校里所学的知识掌握的更加熟练了,我这次实习所涉及的内容,主要是会计业务(对公业务),其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。现将我在实习期间的工作情况汇报如下。
一、会计业务
我对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来,收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下,如一些委托收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐,由于县级支行未在当地人民银行开户,在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目,而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”,指会计部与储蓄部的资金划拨,如代企业发工资;“存放系统内款项”,指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”,则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于5万元)要登记大额款项登记表,并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后,方可支取。
“一天之际在于晨”,会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,如打印工前准备,科目日结单,日总帐表,对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。在中午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等,检查是否有退票。下午,将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,加盖“收妥抵用”章,交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;打印“流水轧差”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后,轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来,再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。
二、储蓄业务
储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。
三、信用卡业务
信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度,无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,如果选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金,然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的,但可以进行转帐结算,存取,消费的一种卡。如建行的储蓄龙卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。
四、信贷业务
由于目前的实际情况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的控制。建行也是如此。所以,银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是,银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人,而是与商家签订一定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分离制,就是 进行贷款客户开发与具体发放贷款,审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。
作为盈众一名财务主管,一年多来在公司领导和各部门的支持下,经过财务全体成员的共同努力,我们全体财务人员严于律己,严格管理,在财务基础工作,全面预算管理,参与经营决策,发挥支撑服务,加强财务检查及组织业务学习等方面做了许多踏实的工作,完成了既定的目标,达到了预期效果。
履行职务情况:作为财务部总监的工作目的是组织公司财务人员认真贯策执行国家财经法规、政策,组织做好日常财务核算、财务监督工作,按时完成上级下达的各项财务指标和工作任务。我的工作职责是:
1、贯彻执行国家财经政策和会计制度,完成上级交办的各项任务。
2、组织做好会计核算和监督,建立健全收入稽核制度。
3、建立健全固定资产管理制度,组织资产清查工作。管好货币资金和其他流动资产,检查资金管理,确保资金安全,负责税务检查、各种审计协调工作。
4、对月报、季报、年报的真实合法性负责。作为财务总监我是这样开展工作的:元月份,正值财务决算期间,我认真总结去年的财务工作,并为xx年订下了财务工作设想。对各类会计档案,进行了分类归档。督促下属财务人员完成了xx年第四季度的五金汇缴任务。认真办理了银行往来询证函。作决算报表前,对财务专用电脑进行了全面的维护、管理,对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。
5、经营活动方面产生的业务招待等相关费用,进行了严格把关。
下面就完成公司财务部部置工作及主动汇报工作情况;
1、按照要求每月书面向公司财务部汇报了本单位财务工作情况;
2、对于本单位的重大问题都及时书面或电话向公司财务部汇报。
3、按要求及时完成了公司财务部部置的各项工作。
4、协调工作情况方面,我认为基本做到了这点:
①、我认真遵守劳动纪律,工作出勤率为100%。②、认真参与本单位的经济合同签订、定额工资分配、工资制度改革等,并提出了一些加强管理等方面的建议,取得了良好的效果。③、在平时工作中,主动与单位相关部门协调工作,促进了财务工作及各项管理工作的正常开展。
履行职务情况:作为财务部总监的工作目的是组织公司财务人员认真贯策执行国家财经法规、政策,组织做好日常财务核算、财务监督工作,按时完成上级下达的各项财务指标和工作任务。下面就是本人的年度工作总结:
1、贯彻执行国家财经政策和会计制度,完成上级交办的各项任务。
2、组织做好会计核算和监督,建立健全收入稽核制度。
3、建立健全固定资产管理制度,组织资产清查工作。管好货币资金和其他流动资产,检查资金管理,确保资金安全,负责税务检查、各种审计协调工作。
4、对月报、季报、年报的真实合法性负责。作为财务总监我是这样开展工作的:元月份,正值财务决算期间,我认真总结去年的财务工作,并为xx年订下了财务工作设想。对各类会计档案,进行了分类归档。督促下属财务人员完成了xx年第四季度的五金汇缴任务。认真办理了银行往来询证函。作决算报表前,对财务专用电脑进行了全面的维护、管理,对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。
5、经营活动方面产生的业务招待等相关费用,进行了严格把关。
下面就完成公司财务部部置工作及主动汇报工作情况如下:
1、按照要求每月书面向公司财务部汇报了本单位财务工作情况。
2、对于本单位的重大问题都及时书面或电话向公司财务部汇报。
3、按要求及时完成了公司财务部部置的各项工作。
4、协调工作情况方面,我认为基本做到了这点:
一、经营指标完成情况
1、保费规模大幅攀升。2018年,XX人寿XX分公司累计实现保费收入10.7亿元,较08年增长49.2%,在XX省内老六家寿险公司中增幅第一。在XX人寿全国系统保费贡献度4.8%,排名第7名。其中,个险新单保费收入8424万元,同比增长26.5%;银保新单保费收入7.9亿元,同比增长39.2%;其中银险期缴新单保费收入1.7亿,同比增长137%;续期保费1.9亿元,同比增长138.3%。
2、考核指标全线达标。2018年,分公司个险标保年度计划达成率102.3%,系统排名第十一名。银保期缴保费1.7亿元,年度计划达成率145.8%,系统第四名;趸缴规模保费6.2亿元,年度计划达成率129%,系统第五名。银行保险于8月30日提前4个月成为系统内第三家趸期缴全面达成年度计划的分公司。个险13个月累计继续率84.4%,25个月累计继续率92.9%,银保13个月累计继续率92.2%,25个月累计继续率97.9%,全面达成总公司考核值。
3、业务结构调整明显。2018年,分公司新单业务中个人营销业务和银行保险期缴业务保费收入达2.55亿元,占新单总保费的40.2%,较去年提高21.2个百分点。分红险保费收入7.62亿元,占比71.2%,同比提高48%。
4、涌现出系统内优秀机构代表。在XX人寿全省12家中心支公司中,2018年涌现出3家全国三级机构前十大中支。分别为:XX中支,银行保险年度期缴保费达3645万元,列全国第二名;XX中支,银行保险年度趸缴规模保费1.6亿元,列全国第三名;XX中支,银行保险年度趸缴规模保费1.2亿元,列全国第四名。
5、服务能力明显提高。2018年XX分公司全省个银险共计赔付1591件,赔付金额563.7万元,结案件数及赔付金额与去年同期增长21%、77%,完成年度鲜花探视住院报案客户530位,同比增长5.7倍。
二、2018年主要工作
1、紧扣上级单位经营方针,围绕年度经营主题,达成了各项工作目标。
在年初全省保险工作会议上,李迎春局长提出“深入贯彻落实科学发展观,防风险,调结构,稳增长,努力实现XX保险业平稳健康发展”的指导思想,并对全年保险工作做出了具体要求和部署。XX人寿XX分公司在认真学习领会保监局文件精神的基础上,结合总公司“抢抓机遇、专业经营、内涵发展、逆势成长”的主题要求,以科学发展观为出发点,制定了“深化专业经营、坚持内涵发展、提高整体实力”的年度经营主题。全年在保监局和总公司的正确领导和大力支持下,紧密围绕以上总体要求,扎实开展各项工作,全面实现了年度预定目标。
2、坚持专业化经营,标准化运作,有效的业务推动模式初步形成。
个险方面,推广周单元经营,加大追踪力度,前置业务进度。通过一年的实施,每月前两周的业务进度较上年同期提高了10个百分点。同时,推动标准部、组建设,引导团队做大做强。规范网点建设,提高机构星级标准。
银保方面,在渠道经营上坚持专业化、精细化,主渠道工行推进标准化网点建设塑核心竞争力,树立了良好的品牌形象,提升了美誉度;邮储渠道相继推进提升营销力项目、PSM营销队伍共建项目,双方合作持续深入,期缴保费迅速突破。建行渠道以提升营销力项目育火种,双方合作起步顺畅。在内部业务追踪上,按照系统化、专业化、标准化的原则,建立了会报体系、追踪体系,统一了职场布置,并确定机构、渠道、营业部、客户经理不同层级人员的工作标准及考核标准,实施差异化资源配置,实现有效激励。
续期业务方面,明确业务节奏,创新追踪模式。从年初起,保费部准确把握业务推动节点,明确单元经营节奏,随时了解业务动态,及时采取相应措施。机构实地督导和月度四次视频追踪会掌控指标进度;提倡工作前置,由宽末冲刺型向当月高达成收费模式转变;针对个险25月短板,创新追踪模式,坚持专业化经营,制定“321”工程、“925”项目,重点推动三次保单的复效工作。采取“集体下乡集中拜访”不放弃每一个失效客户。定期召开全省新有续收“人庆生会”,明确人的续收利益,强化继续率对人的重要性。
3、加大培训力度,完善培训体系,销售队伍体能得到提高。
个险人方面,从每日个险晨讯、每月人考试培训及新人岗前培训、每季业务经理轮训、拓展训练到顶尖高手的TOP2000培训,XX人寿以其上下高度一致的行动力,努力为人提供全方位、高质量的培训。特别是今年6月上旬,XX人寿斥资3000万打造“才富”精英培养模式,仅XX分公司就创下了XX寿险行业单次培训规格最高、参训人员最多、会务组织最严密、课程内容最新颖的营销员培训。通过多层次的培训,公司2600余名人100%持证上岗,30%以上大专学历,月人均产能近6000元,是行业内平均水平的2倍。
银保客户经理方面,专业化训练队伍,09年在银保队伍中大力提倡“构建银保精英文化、打造银保精英团队”,分层级构建精英队伍,用文化凝聚人、用愿景引导人、用标准激励人,用支持成就人。通过建立新人制式化培养系统,加强对营业部经理、渠道经理培训,明确提高客户经理“三大能力”的培养方向,组建了一支在市场上具有核心竞争力的专业化经营管理团队及销售精英团队。公司474位银保客户经理,大专以上占比67%;月度人均产能趸交保费达12.4万,期交规模保费达3.3万,位居行业前列。
续收专员方面,面对全省续收队伍一半以上属于新人的现状,分公司保费部制定了一套系统的培训方案,包括岗前、衔接、养成、提升培训、理论和实战相结合的教材开发、月度制式的专题培训、形式多样的情景演练及绩优人员经典分享,帮助队伍垂直成长。通过三大流程加强保单过程管控、通过“一卡两志”提高拜访量、通过失效回访完善保单追踪环节。强有力的培训带来了销售队伍高绩效的达成。在职单继续率由年初的87%提升至目前92.3%,继续率“百分百”由年初的243人上升至目前的400余人,人的续收收入提升逾百万,全省专员的整体工资较08年人均提升1000元。
4、细化运营服务各项工作,客户服务水平再上新台阶。
运营客服工作涉及面广,涉及的问题和对象比较敏感,稍有闪失,将带来很大的影响。为此,分公司运营服务部对全省运营服务人员明确职责,注重培训,严格考核,运营各项关键指标取得了优异的成绩。09年全省共处理运营作业30.1万件,受理咨诉8000余件,电话回访9.7万件,回访成功率99.6%。理赔简单核实件调查时效控制在2天内,两日无问题件理赔结案率达98%以上,电话回访工单结案率系统排名第一。
在具体工作上,2018年实现了新版保单年度报告设计及分发数据的处理,联合函件局进行新版保单年度报告的设计及年度报告分发数据的处理,使得保单年度报告按照机构、人是否在职、在职人所属营业部进行顺序打印,由人上门递送给客户,XX分公司成为系统内第一家实现按照所属人进行保单年度报告打印的机构,有效支持了业务一线的需求。持续进行标准化服务门店建设,统一全省服务标准、考核及服装,制作分公司客服中心欢迎牌,全天侯24小时受理客户业务投递,减少客户往返,提高客户满意度。在银险盈盛产品给付来临之际设计了生存给付宣传彩页,详细介绍了生存给付的渠道及领取材料,并介绍了自动给付的条件,较好的满足了客户经理及客户的需求。同时,针对VIP客户(期交保费达8万元及以上或趸交保费达100万元及以上的客户)开展附加值服务,赠送特色杂志及生日贺卡、蛋糕;通过制作《理赔之窗》季刊、理赔温馨慰问信、与合肥市电视台访谈、受益客户100%电话回访等形式扩大理赔宣传,密切关注手足口病、甲流感疫情等社会焦点事件,开辟理赔绿色通道,对及时报案客户进行100%鲜花探视,取消定点医院限制,针对特殊群体提前给付保险金;配置血压计、血糖仪、体重身高测量仪及相关药品,为内外勤员工提供健康服务,在客户服务中心增设了晴雨伞架,体现了公司的人性化服务。
5、加强合规经营,风险管控能力得到提高。
2018年,XX人寿XX分公司在反洗钱专项工作开展、收付费管理,反商业贿赂和反不正当交易,合规经营的宣导培训,内控制度的完善评估,年度稽核等方面做出了积极的努力,风险管控能力有了进一步提高。
全年在全省开展大型反洗钱工作的自查自纠和宣传培训各两次,制定了反洗钱工作指引,帮助各机构建立完善了反洗钱制度,梳理反洗钱操作流程,督促机构与当地人行保持良好的沟通汇报关系,积极参与当地人行开展的各项活动,芜湖、XX顺利通过当地人行反洗钱现场检查。
收付费管理上,按照XX保监局文件要求,控制保费金额单笔超过1000元的现金件。将转帐率纳入到续期收费员及各三级机构的重要考察指标中,建议客户将保费存至公司账户,收费员代客户开户等多种方法,努力提升转帐率。同时增加转帐渠道,在原有工行基础上,新增了农中建邮四大总对总转帐渠道,为实现零现金管理迈进了一步。严格付费审批制度、规范非常规退保流程、根据付费金额确定各层级领导的签字审批权限。
内控制度的评估及合规知识宣导培训上,分公司各部门梳理了公司成立五年来制定的各项内控制度,对不完善的进行修正,对废除的予以清理,形成了分公司完整的内控制度汇编,给分支机构提供了全面的指导,并根据监管要求对内控制度的“三性”组织各部门进行评估打分。同时,及时对最新监管政策及总公司合规要求进行宣导,尤其针对10月1日后保监陆续下发的重要监管规定,分公司开展了专项新《保险法》宣传培训及知识竞赛,专门制作学习材料,组织相关岗位人员考试等,提高全员合规意识,确保全员学法、懂法、守法。
2018年,分公司配合集团对省公司、8家开业满一年以上的中心支公司进行了常规稽核,总体评价较上年有所提高。同时,在集团的统一要求下,分公司组织被稽核单位进行了稽核问题的逐项整改,确保稽核问题今后不再发生。
三、2019年工作计划
(一)业务计划
2019年,是XX人寿XX分公司第二个五年规划的首年,分公司将继续遵照XX保监局和XX人寿总公司的要求,以科学发展观为出发点,实现又好又快发展。全年计划总保费规模14.3亿元,其中,个险新单保费1.1亿,银保期缴保费2.6亿、趸缴保费6亿,新业务700万,续期保费4.5亿。
(二)重点工作
1、全力达成年度各项业务计划。
个险:明确全省各层级达标标准,推进达标建设。结合“135”配套组织发展培训和训练,“虎虎生威”组织发展荣誉体系的建立,加快组织发展。创新举办 “新型”至尊酒会(业务员+客户),大型主顾开拓活动,VIP精英客户团队活动,推出年度特别方案,打造“三高”团队。
银保:一是差异化经营渠道。对工行、邮储、建行、农行及其他渠道根据不同特点及在分公司的地位进行差异化经营,制定不同的目标平台,采取不同的推动模式、项目运作及产品策略,各个突破,全面开花。二是创新项目形式,全面开发银行客户。推动县级机构标准化建设。三是基础建设标准化。在银保金鹰会的运作,培训训练体系的建设、会议汇报体系、职场建设等方面提出明确的要求和标准,系统推动。
新业务:完善电销中心组织架构,扩充电销人力。建立一整套标准化、规范化的新人育成体系,对入司新人进行分阶段的制式培训;增加线上人员的进阶培训。按照基本法明确每位线上人员的业绩目标,建立完善的报表体系,进行每日业绩追踪;坚持周单元经营和月度业务分析例会;加强现场通时、通次管理;适时推出阶段性、有针对性的激励方案。加强质检管理,定期安排质检例会,进行优秀录音分享,同时针对录音中发现的新问题进行话术研讨,不断完善话术。结合总公司和地方监管部门的要求,对现有质检管理规定进行补充与完善。
2、继续加强品质管理,确保续期业务高质量的增长。
一是业务品质管控日常化。业务品质管控流程执行、强化,并建立评估体系;三级机构低继续率人新契约服务访谈追踪落实;客户资料维护流程推广;加强零现金管理,提升首续期转帐率。二是规范业务管理。业务管理基础流程重点监控(三大流程、区域化管理);加强退信管理、完善客户资料维护流程;细化专员目标管理,相对统一服务区域基准值。三是加大续收队伍建设。加大内勤培训力度,开展全省续收内勤内务技能提升培训班,综合技能提升培训班;确定季度培训主题,深化续收服务专员培训流程操作,优化岗前、衔接培训课件,组织新人养成培训;开展团队拓展训练。四是完善督导体系运作。建立督导考核体系,追踪应收未收清单填写,推广二、三次保单追踪表管理;落实服务专员面访扣分制度;完善专员活动日志和主管经营日志,上门服务登记卡;精细化周单元达成,做好过程督导,细化专员周单元运作体系。
3、坚持诚信立司的管理理念,提升客户服务工作。
一是理赔管理,规范理赔作业流程,扩大理赔服务宣传,持续制作理赔之窗季刊,积极关注社会焦点事件,通过室外广场咨询、室内现场理赔等形式加强理赔宣传力度;积极关注理赔服务创新,提高客户理赔满意度。二是客服柜面管理,持续进行门店标准化建设;强化柜员的服务意识。三是强化三级机构管理,加强对中支督核力度和督核频率,重点加强与各机构个、银险业务队伍的沟通;完善中支理赔调查、咨询申诉队伍的建设;持续进行机构运营每月KPI指标监控及预警;加强机构运营人员的培训和学习。四是持续举办第五届运营知识竞赛并配合个险和银险开展客服节。
当新年伊始的钟声徐徐传来的时候,人们挥洒着盛世的舞步,带着意犹未尽的美好激情匆匆告别2011年。或许正因为如此,人们对许多事的思考也往往是从辞旧迎新这一刻开始的。
20xx年按照十七大的精神,努力实现“三个代表”,全面推进农村小康建设的要求,我社对新时期的工作也做了具体的按排和分工,按照业务分工,我全面负责信用社的各项工作,主要分管人事、财务、计划信贷、办公室、稽核工作,现就本人20xx年工作做以总结:
一、基本经营情况
截止20xx年年末,各项存款 XX万元,较上年同期增加XXXX万元,增长XXXX%,较计划指标XXXX万元增加了XXXX万元,增长XXXX%,各项贷款XXXX万元,较上年同期增加XXX万元,增长XXX%,不良贷款为XXX万元,其中逾期贷款 XXXX万元,较上年同期减少XXX万元,呆滞贷款为XXX万元,较上年同期增加XXX万元 ,全年累计发放贷款XXXX万元,实现利润XXX万元,较计划指标XXX万元增加了XXX万元,增长XXX%。
二、加强领导班子团结,强化民主管理
只有实施民主管理才能使农村信用合作社名符其实。在农村信用社明晰产权的基础上,健全信用社的法人治理结构的核心就是要建立起以民主管理为主,以行业管理为辅的管理机制,为了加强民主管理,为避免联社主任、副主任个人说了算、切实加强集体领导,我们主要采取了以下措施。
三、加强内部管理,努力完成任务指标
为切实加强内部管理,我社建立健全各项内控制度,并且我与基层社及联社每个干部职工认真学习,并且严格按照制度规定执行。
按照人行年初下达的各项经营责任目标,我社根据各基层社的状况,分解到各基层社,与各基层社主任签订了20xx年经营目标责任状,根据年底实际情况,做为主任考评的重要依据,并且与全社职工40%工资、误餐费、奖金挂钩。
四、开展优质服务,做好吸存工作
XXX县是发展中县城,县城中各家商业银行齐全,并且结算手段和农村信用社相比存在着明显的优势,至始我社存款增长不快,为了摆脱这种局面,我社采取了以下吸存、揽储措施:
1、加大了储蓄的形象宣传力度,充分发挥信用社人多、点多、面广的优势,利用电视、广播、宣传栏等宣传工具,广泛宣传存款政策、意义和信用社性质、地位。
3、充分利有我社长期形成的人缘、地缘优势,通过走出去、引进来开辟筹资新天地,培植和引进“黄金客户”。
4、积极理顺关系,取得了党政部门支持
通过采取了行之有效的办法和措施,在不利因素的影响下,稳住了存款,且增加存款 万元。
2018年是我进入公司财务资产与资金管理部工作的第四年,感谢公司提供了实践锻炼的平台,感谢领导的培养和信任,感谢同事的协作与帮助,让我从职场新人逐渐成长为一名专业的财务人员。现将一年的工作情况简要汇报如下。
一、 主要工作内容
2018年1至2月我负责水电顾问本部、建管公司和工会的会计工作,3月岗位调整后负责中南区域桃源、隆回、崇阳、桂阳、睢县(11月新增)五家公司和工会的会计工作。岗位日常工作主要包括以下内容:
(一)会计核算。负责合同付款流程的审核,收入类单据的稽核,通用业务单的填报和其他各项单据的复核;网银支付复核,对账并编制银行存款余额调节表;按时完成财务快报、季报和中报的编制工作;完成2017年度水电顾问本部、投资公司本部财务决算报表编制和审计工作;完成中南区域五家公司2019年财务预算编制上报工作;核对增值税进项留抵税额,修改账表差异;完成水电顾问本部、建管公司、投资公司和工会会计档案的整理、装订工作;负责水电顾问全级次工会报销单据的审核、记账,印章管理和数据统计工作。
(二)税务管理。负责审核每月纳税申报表;年初认证国际公司增值税专用发票1200余张,完成2017年水电顾问本部全年合同印花税的整理和申报等遗留工作;5月代处理水电顾问本部会计工作期间,完成纳税申报和各类发票的开具等工作。
(三)统计工作。协助计划部填报投资项目经营情况月报、季报,协助运管部填报运行维护费统计报表,编制预算执行情况月报,统计售电结算差异,填报在建和投产项目情况表、应收应付账款统计表、带息负债预测表等各类统计报表。
(四)财务管理。负责部门管理制度修编的汇总评审、修改和发文工作。
(五)财务信息化建设。负责财务系统往来单位、开户行的维护和整理,期初数录入以及预算系统录入测试工作。
除日常基础性工作外,完成的其他专项财务工作主要包括:配合桃源公司税务稽查,完成数据采集,核实并处理稽查发现的问题;准备630审计盘点资料;配合完成周志炎经济责任审计、彭凌云经济责任审计,编写财务相关整改报告,核实审计问题并进行账务处理;完成隆回公司宝莲风电场项目竣工决算审计,根据补充协议和造价审计重新编制竣工结算报表和执行概算表;完成崇阳公司金塘项目竣工预结转报表编制;编写关于成立境外平台公司的请示等。
除财务工作外,作为部门文书,负责组织部门例会和培训、整理会议纪要,统计上报各类部门信息,并完成党支部相关学习、工作以及部门保密员工作。
二、存在主要不足或收获
工作以来,我主要负责财务会计的基础核算领域,没有将所学专业知识与工作实践很好的结合,深感自己在财务分析、管理会计、税务筹划等财务核心工作和价值创造领域经验的匮乏。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行,今后我会在工作中主动思考、积极实践,努力提高相关业务能力,争取更大程度发挥财务工作的价值,实现自己职业选择的初衷。