时间:2023-03-10 14:47:43
导语:在公务员演讲稿的撰写旅程中,学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径,好期刊汇集了九篇优秀范文,愿这些内容能够启发您的创作灵感,引领您探索更多的创作可能。
二十一世纪的第六个春天,赣鄱大地掀起了一场“落实科学发展,促进和谐创业”的热潮。它似春潮奔涌波澜壮阔,如春风化雨润人心田。它是全省上下共同奏响的科学发展的主旋律,是4200万井冈儿女协力谱写的和谐创业的新篇章。
春风化雨才能润物无声,细微之处才能见精神。如何为人民服务、促进和谐创业,应当体现在我们机关工作人员说的每一句话、做的每一件事、发出的每一个微笑中。
我是一名刚刚进入公务员队伍的新兵,所从事的引进国外智力工作联系着大量外国专家与企事业单位,是扩大对外人才交流的窗口,是联系海外人才与市场的纽带,是学习国外先进技术、经验的桥梁。我们的工作为创业发展提供智力支持,为外国专家创造良好工作环境。目睹自己周围的许多前辈,任劳任怨,无怨无悔的做好自己的本职工作。我从他们身上也体会到了“零落成泥碾作尘,只有香如故”。所以,从进入外专局那一天起我就下定决心:在这个平凡而又普通的岗位,我要像他们一样奉献自己的青春,实践自己的理想。
记得去年我第一次负责项目。上饶白云淀粉有限公司因为产品质量问题,请我们帮助寻找合适的外国专家来解决技术难题。经过联系,我寻找到一位荷兰专家。专家提出许多问题,于是,我成为了联系专家与项目单位的桥梁,将联系的材料进行翻译。这些材料生涩难懂,还穿插了大量的专业词汇。前后问答就达4次之多。为了翻译材料,我查字典,找资料,不放过每一个细节。没有老师,我就自学;没有现成的资料,我就千方百计地上网查找。
功夫不负有心人,通过前期的沟通,专家带来大量技术资料。经过专家的指导,该项目的技术难题一举得到解决。当白云公司负责人握住我的双手,激动的对我说:“小闵同志,谢谢你,这次专家来可是帮了我们大忙呀!原料配比的改进使我们的产品成本大大降低,我们厂一年可以增加500万元利润!我们的第二条生产线有希望啦。”我抑制住内心的喜悦说道:不用谢,我们的工作就是为你们服务。
这样的小事,正伴随着我们的每一句话、每一件事、每一个微笑,静悄悄地发生着。老百姓在用自己雪亮的眼睛看着我们的一言一行,老百姓在用自己切身的感受来评判着我们,是真心实意、还是虚心假意,是积极主动、还是消极被动,是办实事、还是办私事。促进和谐创业,不正需要我们从身边的每一件小事做起吗?
我们是年轻的公务员,我们要忠实地践行自己在国旗下的誓言,忠实地践行自己在进入公务员队伍时的承诺,尽心竭力办实事,真心实意办好事,为他人尽力,为人民谋福,用微笑换取微笑,用真心付出营造和谐氛围,为全民创业贡献力量。
大家好!
把群众当亲人,不能仅停留在口头上,更应该体现在行动上。作为开发区的普通一员,我认为按照为民、务实、清廉的要求,改进工作作风,把工作措施落到实处就是把群众当亲人的具体表现。作风看似无形,又无处不在。我们每个人都应从现在做起、从我做起、从小事做起,不断提升服务水平。
首先,不越位不缺位,扎扎实实做好本职工作。建管中心承担政府性投资的建设、管理职责。如何处理好与施工企业、监理企业的关系,如何进行优质高效的服务就显得尤为重要。一是要重心态,摆正位置。作为项目管理者,与项目参建各方的关系是平等的。在工作中应相互理解、相互尊重,共同把项目建设好。二是不缺位,有效服务。加强衔接沟通,从服务入手,帮助和指导施工单位做好项目的报验、检测、过程控制等工作。及时与勘察设计、监理、质监等部门和管委会各局室沟通协调,解决施工过程中的技术难题和施工环境阻力。三是不越位,把握尺度。严格按照法律、法规的规定开展招投标、实施建设管理。遵照建设程序,强化监督,严把工程建设安全关和质量关,坚持项目安全、质量、进度、投资统筹协调管理。自觉讲规矩、守纪律、尽本分,始终按照工作权限和工作程序履行职责。
其次,求细心抓细节,精益求精争创一流业绩。对个人来说,细节体现着素质;对部门来说,细节代表形象;对事业来说,细节决定着成败。这就要求我们对工作有强烈的责任心。以细心的工作态度做好自己手头的工作,作为对自己、对整体的责任。对我们而言,就是要在项目准备时按建设程序做好准备工作,保证项目实施合法合规。在项目实施前仔细勘察现场,把问题考虑周全,避免项目出现大的变更。在项目实施过程中,多到现场掌握第一手情况,及时发现问题,解决问题,保证安全、质量、进度。将细心体现在细节上,将关注细节变成一种习惯。
尊敬的各位评委:
下午好!很荣幸有这个机会,向各位评委汇报我个人的工作情况。有位名人说过,精彩人生,既在于积极进取,也在于把握机遇。因此,我十分感谢组织给我们提供这次展示自我、面对挑战的机遇,同时更渴望用这短短几分钟的演讲,把自己积极进取、乐观向上的一面,充分展现出来,以期博得各位评委老师的肯定和鼓励。感觉参加工作这几年的表现,都浓缩在四句话里面:
第一,用热爱面对人生。我于200x年xx大学本科毕业,到现在也有x年的工作经历了。200x年x月份,通过全市统一招考,我以所报职位总分第x名的成绩,有幸成为了xx局大家庭中的一员。如今,x年过去了,我由一名初涉社会的学生,逐步在工作中成熟起来。我今年xx岁,既有年轻应有的朝气与活力,又有工作积累的严谨和经验,正是干工作、出成绩的时候,如果赋予更重的责任,一定会发挥更大的作用。
第二,用责任面对工作。参加工作以来,在领导和同志们的关心支持下,在xx中心、xx公室不同的岗位锻炼中,使我丰富了业务知识,增强了工作能力,也取得了一些学习和工作上的进步:一是自主开发建设了“xx网”、“xx网”两大综合性网站,“xx网”作为全市最早、最大的网络招聘平台,为服务xx发展发挥了积极作用;“xx网”作为全市十大优秀政府网站,已成为我局服务群众、政务公开的重要窗口。二是谨慎细致地做好
您们好!非常感谢给我提供了这个学习交流的机会!经过一个多月的机关工作作风建设学习,我对怎样成为一名让人民满意、让领导信任的机关工作人员有了更深刻的认识。做一名合格的公务员一定要:“政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、人民群众信得过”。因此,我只有全方位提高自身素质,爱岗敬业、求真务实、开拓创新、团结协作,才能成为让人民满意的公务员。
一、提高自身素质,做好本职工作。
经管统计站作为镇政府的职能部门,担负着为领导服务、为村级服务、为人民群众服务的重要职责。我作为经管统计战线上的一名新兵,不仅思想认识上不到位,而且对于经管统计工作又完全是个门外汉。如何及时的加强学习,积极的转变思想认识,尽早进入角色成为当务之急。因此,我要在工作中树立“学习学习再学习”的观念:一要向书本学习,在阅读中提高智慧能力;二要向实践学习,在工作中提高适应社会的能力;三要向同事学习,在沟通中提高协调能力;四要向群众学习,在联系中提高调查研究的能力;五要向领导学习,在观察中提高分析问题的能力。在学习的过程中,不断提高自己的思想政策水平和业务水平,做到全面发展、综合提高。
二、进一步解放思想,不断开拓创新。
作为一名乡镇公务员,服务的对象是广大的人民群众,那么在工作中,首先就要培养浓厚的民本意识。机关工作人员说到底是百姓的勤务兵、人民的公仆,要当好这个公仆,当好勤务员,就要真正做到“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”,想人民群众之所想、急人民群众之所急、解人民群众之所需,把为人民服务变成一种自觉的行为,作为自己做好一切工作的出发点和归宿。其次是树立开拓创新意识。机关工作固然有其规律的一面,尤其是涉及政策、法规的事情,是应该而且必须按照规定程序办理的,但这并不意味着就不能够有所突破,有所创新。从某种意义上讲,在机关工作中发挥主观能动性和创新性更为重要。创新是政府机关工作活力的源泉,而年轻干部是开拓创新的生力军,我作为年轻干部的一员,更要有打破旧观念、勇于创新的精神,才能有更好的发展。公务员之家
三、顾全大局、团结协作。
今天我竞争的是科长职位,职位意味着责任和义务。由于我现在从事的是公务员管理工作,所以假若我是公务员管理科科长,我的工作目标是:按照建设高素质专业化公务员队伍的总要求和这次机构改革后政府职能定位是服务,着力在竞争激励上下功夫,在高素质专业化方面做文章,在管理服务上求实效,努力建设一支人民满意的精干、廉洁、高效的公务员队伍,更好地为我市经济建设和社会发展服务。
为实现这一工作目标,我的主要工作思路是,就是创新两个办法,强化三个机制,完善两个监督,凝聚三方面力量。
一、创新两个办法。就是创新公务员管理办法,着力在公务员管理规范化、科学化、制度化上有新的突破。也就是在现有的公务员管理基础上,采用先进的管理手段,建起公务员微机管理系统和档案管理系统,使我市公务员进、管、出三个环节的管理更加有序、科学规范,根除管理工作中的随意性。
二、强化三个机制。就是强化公务员竞争激励机制、新陈代谢机制和廉政约束机制,着力在公务员能上能下、能进能出方面有新的进展。一是在抓好考录、考核、奖惩等制度的基础上,大力推行竞争上岗,使竞争上岗成为公务员职务晋升的主要形式;二是在抓好执行辞职辞退等制度外,积极推行末位警示制、末位淘汰制,积极探索部分职位的聘用制;三是在抓好公务员义务与权利、惩戒、轮岗、回避、申诉控告等制度的同时,重点抓好公务员队伍纪律行为规范的实施,从政治立场、勤政廉政、职业道德和依法行政等方面规范公务员的行为,树立我市公务员的新形象。
三、完善两个监督。就是完善公务员管理内外监督,着力在民主监督方面取得新的起色。一是扩大公务员管理的公开性、透明性,做到制度公开、程序与条件公开、结果公开,把管理工作置于广大公务员和社会各界的公开监督之下,提高公务员管理的民主程度和公正性。二是建立执法检查制度,定期不定期地对各行政机关公务员制度运行情况进行监督检查,发现问题,及时督促改进,坚决维护公务员法规的严肃性。 四、凝聚三方面力量。就是凝聚与领导、与相关科室、与同事的力量,着力在最佳工作效能上有新的提高。
一是在工作思路上要与领导搞好应接,发挥助手作用。做到组织上服从而不盲从,奉命而不唯命,善上而不唯上;工作上主动而不盲动,当助手而不甩手,融合而不迎合;思想上尊重领导,帮助领导排忧解难。
二是在整体联动上要与相关科室搞好对接,树立整体分合观念。做到科室职责上分,思想上合;制度上分,关系上合;工作上分,目标上合,互相替补,平等相处,全局一盘棋,达到整体联动的效果。
物业优秀员工演讲稿篇【1】尊敬的各位领导,亲爱的各位同事:
大家好!
我是*****,今天我演讲的题目是说到做到,马上行动,态度决定一切!
很高兴能站在这里,首先,请允许我代表所有参赛的同事感谢我们的领导,感谢他们给予我们这次宝贵的的机会,让我们能站在舞台上讲述自己和**的故事。
时间过的真快!转眼间,我来**已经一年了,在这一年当中,我深深的体会到,客服工作并不像我想象的那么简单,它不仅需要耐心、忍让、倾听、责任,更要一种说到做到,马上行动的勇气和魄力!加入宝龙,不仅让我找到了发挥自我价值的舞台,更让我在工作中不断得到提高和成长。
作为一个物业人,我们每天都会面临不同的事情,都会有很多感受,其中的酸甜苦辣,谱写成一首首为业主服务的歌。一句贴心的问候,会换来一个会心的微笑;一个微小的动作,会得到业主发自内心的感谢。我们用真诚去服务每一位业主,用我们的真心去感动每一位住户,我们的工作在得到肯定的同时,也获得了业主的尊重和理解!我们常说,业主是我们的衣食父母。业主的需求是实实在在的需求,而这种需求来自我们所提供的实实在在的服务。当我们处理好业主的报修后,业主非常满意的感谢言语,让我感到作为宝龙人的骄傲。
20XX年6月24日,有个业主神色匆忙的来到客服说,3号楼3单元外墙正在滴水,当时,正是中午,工程师傅已经下班,但看到业主很着急,我立刻给工程部的师傅打了电话,工程师傅二话没说,马上搁下饭碗去3号楼3单元楼查看,从二楼查到了八楼,发现804的房间门口正不停的向外渗水,但业主却不在家。情况危急,为了避免更大的损失,工程师傅果断的切断了804业主家的电源,并关掉了水阀。得到确切情况后,我马上联系了804业主,并通知七楼的相关业主回家查看情况。因为怕水流到电梯里造成电梯故障,工程师傅又跑下楼拿来了扫帚清水,一个小时后,804业主回来,守在门边的工程师傅马上进屋查看,仔细检查后,发现是业主家的三角阀坏掉造成的跑水。工程师傅又热心的帮业主换了一个新的角阀,并仔细检查了房间的各种线路水阀管道,确认完全没有问题后,他们才真正松了一口气!而这个时候,已经下午三点多了!当804业主知道工程师傅连中午饭还没有吃的时候,他非常感动,拉着工程师傅一定要去吃饭,但我们的工程师傅谢绝了业主的好意,带着业主的感激离开了。
我很庆幸,当业主报修时我没有延误,没有因为一件不起眼的小事而失去了责任感,我也很庆幸,我的同事都具有爱岗敬业的无私精神,只有说到做到,马上行动,才能团结一致,上下一心,共同配合解决工作中的各种问题。后来,3号楼3单元804业主还专门打了电话再次感谢物业的帮助,那一刻,我很惊喜,我一直认为,我所做的都是应该的,是我工作职责的一部分,但真心听到业主的感谢,又有一种发自内心的感动和骄傲!
随着工作的不断深入,我深深地感觉到客服中心并不仅仅是接电话、听投诉那么简单,它是体现**形象的窗口,也是解决客户问题的服务站。
20XX年7月18号,10-1-1701的业主在验房时,发现房间地面埋了三根钢管而对房子的质量产生了怀疑,他们听信别人的谣言,带着亲戚朋友来客服时情绪激动,言辞激烈,吵吵嚷嚷,并不断指责物业,现场一片混乱!我当时没有和业主争辩,只是尽快联系相关工程责任人后告诉业主,十分钟后,地产、物业和施工方一起陪同他们验房,并和业主保证五天内所有的验房问题全部维修好!在我看来,不管业主有多大的怨言,作为物业的客服人员,我能做的就是尽量安抚业主的情绪,不同业主争辩,站在业主的位置上设身处地的为他们着想,满足他们的合理要求。虽然,他们是一家业主,但他们的态度代表了很多业主的态度。接下来的时间,我每天都打施工队的电话,查看1701业主家的相关问题有无解决,并通知工程部的值班人员,不定期检查施工队的维修质量。最后,确认全部没有问题,才通知业主过来交房,当时,我心想,不管交房时业主有什么抱怨,我都要微笑面对!但其实,业主在办手续时很顺利,对我的态度也很好,没有责骂,没有刁难,甚至还和我开起了玩笑。我想,我让业主看到的是忍让、宽容、说到做到,业主在乎的不仅仅是我的承诺,其实,他们更看重的是我们对待他们的态度,我们物业让他们享受到的是什么样的服务!
类似这样的事情在公司的各个岗位上每天还发生着许多,虽然,我所做的这些事情都很平凡,虽然,我没有惊天动地的壮举,但我用一颗爱岗敬业的心,坚守在自己的岗位上!与同事们一起,用心感受着工作的艰辛和收获的喜悦!
认认真做好每一件事,从每一个细节开始,说到做到,马上行动,不拖延,不欺骗,为业主创建一个整洁、安全、文明、舒适的生活环境!
一滴水只有放入大海才会永不干涸,现在的我,只要提起**,我的心底深处就涌动着强烈的归属感和温暖。**,已经成为了我的另一个家;**,将是我人生的另一道起跑线!家人养育了我,校园培养了我,**则塑造了我。
我深信,在**客服这个平凡的岗位上,我能发现更多的自我价值的闪光点!我愿与**一起成长,一起创造更美好的明天!
我的演讲完毕!谢谢大家!
物业优秀员工演讲稿篇【2】尊敬的各位领导,各位朋友:
大家好!
我叫郭正霞,是阳光物业公司阳光花苑物业管理处的一名普通员工。非常感谢公司领导给我这次难得的学习、锻炼和参与的机会,今天,站在这里,我代表的不仅仅是我个人,而是所有在物业服务岗位上辛勤耕耘、为阳光物业公司的发展、为了业主的安宁奉献着青春、挥洒着汗水的员工们!我演讲的题目是——梦想·家·温馨港湾。
家,一个多么温馨又能给予寄托和依靠的地方。一提起家,我们每个人心里,就会有一种温暖,油然而生。是啊,家是我们心灵的栖居地,家是我们精神的伊甸园。身为物业服务人员,我们的工作和“家”息息相关,我们的园区就象是一个大家庭,每一位业主都是这个家的成员,我们就是这个家的贴心管家和服务员。一个家的和谐离不开每个人的努力,业主把这个家交给我们来打理,我们只有用心来付出,才能保证他们的生活质量,才能让业主彻底感到放心。
在与全国劳模代表座谈时,高度评价了劳动者的神圣地位与伟大作用。深刻指明了“劳动美”与“中国梦”之间的关系,其内涵丰富、寓意深远。每个人都有梦想,每个人的梦想都有着不同的内容,或大或小,都是我们前进的动力。
作为一名普普通通的物业服务人员,我也有自己的梦想,我的梦想就是从一点一滴做起,立足本职、恪尽职守,用真心去服务每一位业主,用真诚去感动每一个住户,为阳光物业公司打造“河南一流,国企示范”的优质服务品牌奉献自己的绵薄之力。
不仅仅是我,在我的身边,同样有着这样一群无怨无悔、努力奋斗和拼搏的追梦人。
身为阳光人,我时刻感受着保安队员工作的艰辛。无论是大雪纷飞的寒冷冬季,还是烈日炎炎的酷暑夏日,我们的执勤队员依然笔直地坚守在岗位上。越是休闲假日,我们的保安队员越是要坚守阵地,一刻也不敢放松警惕;越是异常天气,我们的队员越是要加强巡逻,细心察看每一个角落。暴雨来了,他们扛沙袋、堵洪水,风雨中全然不顾自己;夜深人静时,他们一遍遍巡查,看看单元门是否关好,看看有没有可疑人员。有业主醉了,队员把他背回家;有业主病了,队员帮忙抬担架……为了小区业主的安全与幸福他们不知道放弃了多少个假日,放弃了多少和爱人、孩子相处的亲情时刻,放弃了多少常回家看看的机会。他们的汗水在脚下流淌,奏响了一首无悔的乐曲,他们的青春在岗位上燃烧,燃烧出了一个红彤彤的人生。
身为阳光人,我深深体会着保洁大姐工作的辛苦。要做好保洁工作,是需要付出汗水、力气和爱心的。冬日,在他人依然沉睡于梦乡之中时,她们已悄悄地爬出热被窝,走出温暖的家,在路灯瞌睡的目光下,顶着刺骨的寒风,去清理垃圾,去打扫路面。一锹锹、一下下,双臂飞舞,心酸自知,尽管寒风凛冽,但她们却大汗淋漓;夏天,烈日下,她们坚守自己的职责,业主们可以打着花折伞,穿着漂亮的短裙悠闲地散步,她们却只能身着工作服,忍着难耐的酷暑,用扫帚清扫道路上的脏物,用抹布抹净楼道内的栏杆。在春风中,在秋雨里,保洁员的身影始终活动在小区的各个角落中,为了业主的生活安乐,默默地奉献自己的真心和爱意。业主的笑脸是对我们最高的褒奖!
身为阳光人,我深知客服工作的繁杂琐碎。每天面对业主们各种各样的诉求,有过疲惫,有过委屈,有过心酸。但只要投入到工作中,那120分的精神和动力便从心底油然升起。我们悉心接待每一位业主,用我们热情的微笑、真诚的服务为阳光物业树立起一个良好的形象。
当然,在实际工作中,从来都不是一帆风顺的,记得一个炎热的下午,一位业主因为违规安装空调的事情,来到客服中心大吵大闹。面对火冒三丈、无理谩骂的业主,那一刻我们明白争吵没有用,冷战没有用,沟通才是解决问题的唯一途径。客服姑娘强忍着委屈的泪水,与业主真情对话,给他讲道理摆事实,从安全到美观,从制度到要求,耐心讲解。经过一个多小时的反复劝说,业主终于被我们的真诚所打动,也对我们的工作表示充分的理解和认同。那一刻,相对于之前的委屈和难过,一种成就感油然而生。
身为阳光人,我们的工作不算惊天动地,不算感人肺腑,也不算催人泪下……但是要做好物业服务工作需要我们每一个阳光人继续付出辛勤劳动和艰苦努力,脚踏实地地做好自己的事情,心往一处想,劲往一处使。我们是阳光人,我们是中国平煤神马人,我们是中国人,我们为中国梦的实现所能做的最真诚的事情,便是立足本职、埋头苦干、锐意进取。
公司文化让我们勇往直前、奋斗不息,公司精神让我们开拓创新、追求发展。我们有实力迎接更大的挑战,我们有信心创造更大的价值,让我们一起来浇灌阳光灿烂,辉煌绚丽的美好明天!
物业优秀员工演讲稿篇【3】“同样的感受给了我们同样的渴望,同样的欢乐给了我们同一首歌”。作为一个xx物业人,我们每天都会面临不同的事情,都会有很多感受,其中的苦辣酸甜,都谱成了一首首为业主服务的歌。而共建美好家园,是我们每一个xx人共同的心愿。
“业主至上,信誉第一”,每一个xx人都在以实际行动验证着这句话。我们坚守这个原则,以我们的真心换取业主的诚心。一句贴心的问候,会换来一个会心的微笑;一个微小的动作,会得到业主发自内心的感谢。我们用真诚去服务每一位业主,用我们的真心去感动每一个住户,我们的工作在得到肯定的同时,也获得了业主们的尊重和理解。我们的安全员为了保护业主的财产安全,与歹徒搏斗中不幸受伤的消息传开后,业委会全体成员及时赶到医院看望并当场奖励了伤员1000元钱,一些业主也纷纷自发到医院看望,送钱送物表达他们的心意,每天都有业主到管理处询问伤员的病情,象等待自己的孩子回家一样期盼着伤员早日归队,当这真实的一幕就发生在眼前的时候,亲爱的朋友,难道你还有理由不被感动么?我们为有这样的好业主而感动,而温暖。正是我们的真心付出,才换来业主的真诚回报。在感动之余,我们除了为业主提供更好的服务,更尽心地做好本职工作之外,我们还能做些什么呢?保证小区业主的安全,才能让业主生活得更安心。
当看到大人们在园区内悠然自得地散步聊天,孩子们天真无邪地玩耍嬉戏的温馨场面时,我们心中不由自主地涌起一种自豪感。正是我们保洁大姐每天辛勤地打扫,使得小区的每一个桌椅、每一个角落都时刻保持干净、舒适,人们置身这样的环境中才会更舒心。
园区的每一盏灯,每一个水龙头的正常使用都离不开我们的幕后英雄---维修班。正是他们默默无闻地工作,使小区的设备能够正常运转,设施能够不断完善,为业主的生活提供了一份保障。我们的师傅们也在以自身的行动履行着自己的职责。我们的一位维修师傅尼伟爱人身患重病,在医院化疗,年幼的孩子还需要照顾,尼师傅整天医院单位两头跑,顶着巨大的精神压力,却从来没有请过一天假,也没有因为自己的事情影响到工作,并且还在做好自己的工作之余,主动承担起园区的部分绿化工作,为公司节省了不少费用。当我们的身边有这样的好员工用自身行动在激励着我们时,朋友们,面对困难和压力,我们还有什么理由说不呢?我们还有什么理由不更好地工作呢?而我们所做的一切努力,只是为了让业主的生活更温馨。
我们的园区就象是一个大家庭,业主是这个家的成员,我们就是他们的管家和服务员,一个家的和谐离不开每个人的努力。业主把这个家交给我们来打理,我们只有用心来付出,才能保证他们的生活质量,才能让业主彻底感到放心。
一个平凡的故事,也许感动好多年;一次真正的付出,足以美丽千万遍。我们每天都在做着平凡的事,我们每天也在平凡中度过,我们常常被每一件细小的事情感动着,温暖着,哪怕一个会心的微笑、一句鼓励的话语、一个简单的动作,都让我们感到欣慰,哪怕再苦再累再委屈,也让我们觉得我们的付出是值得的。我们在被感动的同时也在感动着别人。
大家好!
我叫xx,今年**岁,现任营销服务科客户经理。我竞聘的岗位是财产管理员。首先非常感谢公司给我们创造了这次公开、公正、公平的竞聘机会,让我们可以利用这个平台检验自己的能力。下面我将自己的一些情况介绍如下:
自199年进入县烟草以来,我已经在县烟草度过了1个春节,工作期间先后从事过多个不同的工作岗位,但无论是室内工作为主的现金收纳,还是室外工作为主客户经理、送货员,我都力争精益求精,兢兢业业地干好每一项工作,使领导放心。特别是担任客户经理以来,我抓紧利用一切时间、一切机会加强自身的学习,努力提高自身综合素质,是单位第一批通过高级营销员职业资格鉴定的客户经理。工作之中,我还非常注重尊重领导,团结同事,有问题多和同事沟通,同事有困难全力相帮;保持低调,谦虚谨慎的工作作风,主动维护单位和谐稳定的氛围,积极参加单位组织的各种文体活动。
对于财务管理员岗位,这是我一直以来较为感兴趣和希望获得的岗位。此次参加竞聘,我认为自己有以下三个方面的优势:
一、具有较高的思想政治素质和正直的人品。工作以来,我始终严格要求自己,拥护单位相关的决策部署,在工作中能够自觉遵守企业各项规章制度,严于律已,宽以待人,团结同志,维护领导,处处以工作为重,以企业利益为重。
二、具有一定专业理论知识和实际操作能力。我有两年财会工作经验,并取得了会计证书,具有系统的专业理论知识储备和较强的政策法律意识,能自觉的贯彻执行《会计法》和财务政策,能熟练使用计算机和电算软件,能够迅速进入财产管理员角色。
三、对工作充满热情,好学上进,勤于钻研。对于任何工作来说都是态度决定一切。作为一名年轻职工,我深知,干一行就要爱一行、专一行。唯有不断的学习,努力钻研,才能干好本职工作,更好地为企业服好务。
如果我能通过竞聘,获得财务管理员的岗位,我将以此作为新的起点,在工作中努力做到以下几点:
一是尽快进入角色,全力配合主要领导工作,工作到位不越位,补台不拆台;
二是更加严格要求自已,谦虚谨慎,勤奋工作,团结同志,大事讲原则,小事讲风格,以更加优异的成绩回报组织信任;
三是坚持读书、坚持学习,不断提高自身业务素质和组织协调能力;
在当今社会,应始终坚持以人为本,做到时时、事事、处处以病人为中心,向病人提供全方位的服务。病人到医院看病,不光只需疾病得到及时治疗,还需要得到心理上的安慰和满足。这就需要我们的服务要有根本性转变,特别是窗口岗位,要变被动服务为主动服务,做到爱岗敬业、服务热情、诚实守信。
现在的患者来源很复杂,除一般患者外,还有不同区域的医保患者,新型农村合作医疗患者和各类特困患者,挂号收费的程序各不相同。我们要熟悉各类病人的相关政策和挂号收费标准,才能胜任新时期的各项工作。所以加强和提高自身的业务素质和服务技能是每个人都应做到的。
挂号收费处做为医院的第一窗口,我们的一举一动,都代表着医院的形象。要提高服务质量,扭转被动局面,必须从自身的一举一动、一言一行抓起,规范自身的服务行为,首先要做到微笑服务,文明用语,注重仪表仪容,塑造良好的形象。当患者来到窗口时,应主动询问患者,与患者说话时态度诚恳热情。对患者的询问,应仔细倾听认真回答并做到百问不厌。当患者对服务不满或对费用有异议时,应耐心解释并虚心接受患者的批评。在收钱找钱时应轻拿轻放、唱收唱付,对患者一视同仁。
为了给患者提供优质服务,尽量缩短病人的就诊时间,每天我们都提前备好零钱,并掌握每日坐诊的专家。让患者先选择再有目的挂号,缩短挂号问询时间。
信合是一个很普通的词汇,但“__信合”在我的心中却是一座大山,一片大海,是一位伟大博爱的母亲。我在这位母亲的怀抱里依偎了只有五年的时间,但就是这短短的五年,信合母亲教会了我怎样做人,如何做事。她呵护着我、鼓舞着我、鞭策着我、培养着我、教育着我,使我从一个懵懂青年逐步成长为一个__信合的员工。我为我有这样一位母亲感到自豪,我发誓我要用我的全部区保护她、捍卫她,不允许她受到一丝伤害。
2002年,我加入了__信合,从此与__信合就结下了不解之缘。我从事过出纳、记账、现金押运等工作,无论在那个工作岗位,我都会全身心地投入到工作中去,用自己的青春和智慧去认真体会每一项工作,去干好每件事情。无论办理什么业务,我都会非常的谨慎,我不允许我在工作中有一丝的马虎和半点的敷衍。因为我懂得“千里之堤,溃于蚁穴”的道理,一点点的不到位,一点点的私利,都可能给我们__信合造成巨大的损失,也能给自己造成终生的遗憾。这方面的例子太多了,那些__信合的蛀虫为了自己的私利,给集体的声誉和财产带来了不可估量的损失,他们之所以成为蛀虫,是因为在他们的眼中和心中缺失对我们__信合的那一份真爱。
从踏进信合大门的那一天起,我就真切地意识到客户的重要性,我就懂得了如何真诚对待每一位客户。
记得我有这样一位客户,是通过朋友介绍认识的。起初,她也是碍于情面,虽然营业部离他公司很远,她还是开了户。她是做煤炭生意的,存款的余额不是很高,但发生的业务量确实很大,有时候一天就得跑好几趟。我就想,这样可不行,这样太浪费他的时间了,而且还有可能耽误他的生意。我就主动地经常给他打电话,问他有什么业务要办,如果有我马上上门服务。刚开始,她不太放心,但随着我用一片真诚一点一点的感化他后,她慢慢地接受了我们的服务,无论现金,还是票据结算,更无论是什么时间,都能放心主动的交给我去办,甚至一些毫不相干的事情也能马上想到我,当然,我也是乐此不疲,因为我和他成为了朋友,她也不仅仅是我的一个客户,更重要的是他成了我们一项资源。对待客户就要这样,无私和真诚!
我是__信合的一名普通员工,我每天在我平凡的岗位做着平凡的事情。我没有豪言壮语,我只是拥有满怀激情。我不想在这里诉说辛苦,因为我是__信合中最不辛苦的一个人。我不想演说奉献,因为我对__信合做出的奉献最是微不足道。我所拥有的只是对__信合的一片忠爱。如果说__信合是一艘航母,_理事长和_主任就是我们的总舵手,他们给我们指引着正确的方向,带领我们不断前进!我想用这样一句诗能形容我们__信合未来的发展,我也将用它结束我今天的演讲,那就是:乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海!