时间：2023-03-10 14:49:33
导语：在年终总结开头语的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
一、加强学习，坚定信念，忠诚党的教育事业。
作为一名中年教师，我自觉加强政治学习，提高政治思想觉悟。平时，我认真学习了xx大精神，仔细体会“三个代表”渗透在教育领域的意义， 学习教育战线中先进人物的事迹，时刻鞭策激励自己。
我热爱教育事业，热爱我的学生。在工作中能够求真务实、开拓进取、大胆创新、乐于奉献，努力教好每一堂课，带好每一次训练，圆满地完成本职工作。我能够师德规范严格要求自己，以身作则，时时处处做学生表率，凡是要求学生做到的，我自己首先做到。此外，我还能够尊敬领导，团结同事，积极参加学校的各种活动，遵守学校的一切规章制度。
二、深钻教材，认真教学，圆满完成任务。
体育课教、学、练三者之间的统一。俗话说：施教之功，贵在引导。教师的教学艺术在很大程度上就是他引导水平的体现。只有教师正确而巧妙的引导，才能在学生的学习中起到“引爆”作用，实现认知、情感、行为三者的统一，获得教学最佳效果。
根据《新课程标准》的内容，结合学生的年龄特征，有针对性地进行教学，充分调动学生的学习兴趣，提高体育运动技能，培养学生顽强拼搏的意志品质。在区优质课比赛中，我动脑筋、想办法，将教材进行分段教学，每段之间都是递进关系。同时，考虑到学生身体素质的差异，按能力分组，教学因人而异，是每位学生各需所求，各挥其能，各展其才。通过自己的精心设计，合理安排，这节课上的有声有色，效果很好，获区优质课一等奖。
学生普遍都害怕长跑50m×8这个项目。为了让学生达标，必须树立他们的信心，消除他们的恐惧心理。我给他们讲“只要功夫深，铁棒磨成针”的道理，让他们认识到凡事在于人为，坚持就是胜利。在教学设计中，我安排课课练，学生每节课准备活动中沿操场跑三圈，每位学生每周有两次练习的机会，一学期结束时，五、六年级的学生达标合格率为98%，效果明显，从而达到了锻炼身体，磨练意志，提高素质的目的。
三、发挥特长，刻苦训练，办好女子田径队。
我是田径运动员出身，训练田径是我的特长之一。围绕着把我校田径队保住全区领先指导思想，组建田径队要从长计议 ，长要有规划，近要有打算。在选材时，我要求二年级至六年级都有学生参加，不仅要考虑眼前队伍的适用构成，而且要考虑队伍的后继有人 。在训练时，我根据学生的年龄特点和身体素质能力，制定了合理有效的科学训练方法，重点培养学生的意志品质，狠抓队员的基本功训练，要求每个队员动作规范，从小养成良好的动作习惯。在训练中，我不仅对队员们严格要求，而且对自己也严于律己，要求队员做到的，我也必须做到。无论是冰冷的寒冬，还是炎热的夏季，我都能坚持训练，每次都提前早早到校为队员们做好训练前的准备工作。此外，我还经常找队员们谈心，增加师生之间的了解，关心她们，爱护她们，为她们排忧解难，让每位队员都能感受到田径队就是自己的家。
年度工作总结怎么写
工作了一年，我们需要回过头来对所做的事情认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问 题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作。
个人年终总结的写作过程，既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。通过总结，人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便发扬成绩，克服缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。
个人年终总结的内容
工作总结的内容
1.基本情况
这是对自身情况和形势背景的简略介绍。自身情况包括单位名称、工作性质、基本建制、人员数量、主要工作任务等;形势背景包括国内外形势、有关政策、指导思想等。
2.成绩和做法
工作取得了哪些主要成绩，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，这些是工作的主要内容，需要较多事实和数据。
3.经验和教训
通过对实践过程进行认真的分析，找出经验教训，发现规律性的东西，使感性认识上升到理性认识。
4.今后打算
下一步将怎样发扬成绩、纠正错误，准备取得什么样的新成就，不必像计划那样具体，但一般不能少了这些内容。
个人年终总结怎么写
工作总结要用第一人称。即要从本单位、本部门的角度来撰写。表达方式以叙述、议论为主，说明为辅，可以夹叙夹议说。总结要写得有理论价值。
一方面，要抓主要矛盾，无论谈成绩或谈存在问题，都不要面面俱到。
另一方面，对主要矛盾要进行深入细致的分析，谈成绩要写清怎么做的，为什么这样做，效果如何，经验是什么;谈存在问题，要写清是什么问题，为什么会出现这种问题，其性质是什么，教训是什么。
这样的总结，才能对前一段的工作有所反思，并由感性认识上升到理性认识。
1、个人年终总结标题
总结的标题分为单标题和双标题两种。
单标题又可分为公文式标题和文章式标题。公文式标题：单位名称十时限十总结内容十文称。如标题下或文末有单位署名，标题可省略单位名称等，如《××厂2011年上半年工作总结》。
文章式标题一般是直接标明总结的基本观点，常用于专题总结，如《一年来的谈判及前途》等。
双标题是同时使用上述两种标题，一般正题用文章式标题;副题采用公文式标题，如《构建农民进入市场的新机制——运城麦棉产区发展农村经济的实践与总结》。
2、个人年终总结正文
和其他应用文体一样，个人年终总结的正文也分为开头、主体、结尾三部分，各部分均有其特定的内容。
开头：开头一般简明扼要地概述基本情况，交代背景，点明主旨或说明成绩，为主体内容的展开做必要的铺垫。
主体：这是总结的核心部分，其内容包括做法和体会，成绩和问题，经验和教训等。(如上文的个人年终总结内容)
不同类型的总结，内容有所侧重，全面性总结其主体包括两个层次，即成绩和经验，存在的问题和教训。对于一般的工作总结，重点放在成绩和经验上。总结正文的结构，主要采用逻辑结构形式。
全面性总结根据过去一段工作中的成绩和问题，或者经验和教训的内在联系去组织材料。专题性总结以经验为轴心去组织材料。
结尾：结尾是正文的收束，应在总结经验教训的基础上，提出今后的方向、任务和措施，表明决心、展望前景。这段内容要与开头相照应，篇幅不应过长。有些总结在主体部分已将这些内容表达过了，就不必再写结尾。
3、个人年终总结结语
主要写明的打算，也只需写很短的一段话。写得长了，反而冲淡了主题。总结正文写完以后，应该在正文的右下方(指横行文字)，写上总结单位的名称和总结的年月日。
写好个人年终总结需要注意的问题
1.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。
2.条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
第一方面：个人总结常见格式
第一部分：开头语，概论。总的概括一年的最精彩部分；
第二部分：主要成绩，要讲透，但不要脱离实际拔高，分1、2、3、4???
第三部分：主要不足，可简略，要实在诚恳，分1、2、3、4???
第一部分：努力方向，明年准备怎么做？重点针对不足之处。
第二个方面：个人总结的内容与写法
个人工作总结是个人的工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的事情认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，把这些用文字表述出来，就叫做个人工作总结。
工作总结的写法一般分三部分表述：
1、开头
交待这份总结的时间，如“过去一年中”，以及简要的说明，如“在领导的关心和同事的大力帮助下，本人顺利完成本年度工作，现作总结如下”。
2、分点总结
可分德（职业道德）、能（专业技能）、勤（出勤等）、绩（工作成绩）等各方面。还要加上工作上的不足。
3、今后打算
写出对今后工作的展望。多数写发扬优点、克服不足之类的。
个人工作总结正文，有两种不同写法，要根据实际需要选择好。一种是以工作回顾连带谈及经验教训。基本上是按工作展开的程序和步骤，分段说明每个步骤和阶段的工作倚况，夹叙夹议地引出相应的经验教训。这样写，主要着眼于工作过程的回顾。
另一种写法是总结经验教训为主，用工作回顾阐明经验教训。一般是先归纳和提炼出几条经验或教训，分别展开论述，把工作过程、工作办法、取得的成效等等穿插在里面写，使经验和教训看起来更加充实。但是这样写，整个工作回顾会被拆开来分别为阐明观点服务，显得零散。为了弥补这一不足，可以在第一部分基本情况中适当加以详述，使人对工作概貌有一个总的了解。
个人工作总结可不拘泥于"格式"和"框框"，但以下内容是必须包括的：
(1)标题。总结的标题分为单标题和双标题两种。
单标题又可分为公文式标题和文章式标题。
公文式标题：单位名称十时限十总结内容十文称。如标题下或文末有单位署名，标题可省略单位名称等。
文章式标题一般是直接标明总结的基本观点，常用于专题总结。
双标题是同时使用上述两种标题，一般正题用文章式标题；副题采用公文式标题，补充说明单位、时限、内容等。
(2)基本情况。应以简明扼要的文字写明在本总结所包括的期限内的工作根据、指导思想以及对工作成绩的评价等内容。它是工作总结的引言，便于把下面的内容引出来，只要很短的一段文字就行了。
(3)工作回顾。要详细地叙述工作任务、完成的步骤、采取的措施和取得的成效、存在的问题。特别是对步骤和措施，要写得详细、具体，对取得的成效要表达得形象、生动。在写工作回顾的过程中，还要有意识地照应到下一部分的经验教训，使之顺理成章地引出来，不至于造成前后不一的感觉。 '
(4)经验教训。应从工作回顾中很自然地归纳提炼出采。一定要写得丰富、充实，并选用具体事例适当地展开议论。使总结出来的经验和教训，有论点，有论据，有血有肉，鲜明生动，确实能给人以启发和教益。
(5)结语部分。主要写明今后的打算，也只需写很短的一段话。写得长了，反而冲淡了主题。
(6)落款。总结正文写完以后，应该在正文的右下方(指横行文字)，写上总结人的姓名和总结的年月日。
第三部分：个人工作总结写作注意事项
(1)总结必须实事求是。事实要准确，不能报喜不报优，不要夸大其词。
(2)总结的观点要正确。一定要以党和国家的方针、政策作为衡量工作的主要标准。观点正确，是总结能否站得住的关键。同时还要注意，光有正确的观点还不够，还需要有能够说明观点的丰富的素材和具体的内容，这样的总结人家就喜欢看，看后也能有所收获。
(3)写总结文字要力求准确、生动、活泼。总结是概括实践，反映客观事物的，因此用词要确切。总结要尽可能地多用群众喜闻乐见、形象生动的语言。写总结切忌年年老一套。
(4)要总结出规律性的东西。对大量材料，各种类型的矛盾，要反复分析研究，抓住其中的主要矛盾、本质特点、来龙去脉来论证其发展的趋势。
给以一些参考信息吧，希望能帮助到你：
年底工作总结的要点!!
年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长
辛辛苦苦干了一年，业绩如何，关键就看这“总结”的分量。如有字数限制还好，可以照“封顶值”去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了，要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长，如此有了参照物，才可“弹无虚发”。否则闷头傻写半天，洋洋洒洒15页，殊不知人家写了20页，在气势上立马矮了一截，岂不是前功尽弃?
要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒，2004年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千??”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
中间赘述业绩的段落中，不时要有“收到了很好的效果”、“受到了领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语??
所谓“总结”，不仅要总结优点，还要总结缺点，否则会给人一种华而不实的感觉，但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10:1，否则把自己批驳得一无是处，还能有饭碗吗?
要点三:数据要直观
如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
但切记“数字是枯燥的”，应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。这样做的好处有三:第一，成绩一目了然，看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线，相信自己也感到非常得意;第二，对比强烈，做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背，红花还得绿叶扶嘛!第三，纸面上，一个图表至少相当于千把字，你还用为字数太少而发愁吗?
年度总结
过去的一年是我负责包装工作的第___年，在领导的关心和同事的大力帮助下，本人顺利完成本年度工作，现作总结如下：
一、严于律己，遵守公司各项规章制度。不迟到、不早退，按时完成任务。
二、不断学习，力争高效完成工作任务。学习包装方面的专业知识，努力提高工作水平。
三、搞好团结，参与建设友爱和谐车间。和同事搞好团结，乐于助人，树立个人良好形象。
四、工作上的不足：
总的来说，??在今后的工作中，我将以??为主要目标，争取更出色地完成好各项任务。
你自己再充实些事实就行了。加油！
顺便看看工作总结的写法。
xxxx年已经过去，我没有得到预料的结果，但这个辛酸的结果也是情理之中的事。此时的我已经无法改变过去，我能做的只有做好前车之鉴，防后顾之忧。这些教训也许是我xxxx年得到最有价值的东西。
一、工作时的问题
1、与领导有关的问题
A、与本部门（直属领导）关系的处理
①现状：xxxx年工作的半年时间里面，领导对我是越来越疏远。有指示政策不找我，需要了解情况不找我，联系客户关系也不找我，甚至有问题也懒得找我。这是一种最失败的关系，比天天责骂更失败，这也是xxxx年处理的最糟糕的一个关系之一。
②原因分析：首先，是我缺乏跟他的沟通，有疑惑自己担着，有想法也在心里压着，甚至有问题也不会想到跟领导商量，更不用说刻意去讨好领导了；其次，是自己没有表现的欲望，明知自己的强项是书面表达，但一些表现的机会都没有去抓住，缺乏主动性。再次，是工作业绩差。没有良好的工作业绩是没有发言权的。最后，是自己没有全心全意投入工作，态度没有端正。
③解决方法：1、主动跟领导沟通，沟通的范围包括自己对工作的疑惑和想法（特别是好的想法），自己无法解决的问题，自己没有权限需要请示领导的问题；2、抓住每一次表现的机会，特别是自己强项的表现机会，全力展现自己，不需要隐藏什么，也不用明哲保身，但必要时谦虚的说法还是要有的，不可强出头，能做的就做，不能做的就给别人做个顺水人情。3、认真对待领导交予的每件事情，全力以赴做到最好，不可拖延，不可遗忘，更不可找借口推脱。如果自己没做好要谦虚承认，并向领导请教下次该如何做。同样的错误不可犯第二次。如果做好了，也不要邀功，功是领导的，功夫做到位了，别人都看在心里，该我的总归会有回报的。4、端正态度，把公司当作自己的家，公司业绩做好了自己的业绩自然也就随之提高。给公司考虑问题就是给自己考虑问题，公司的理念就是自己的理念，不存在洗不洗脑的问题。要一字不漏的接受公司的理念，并全力把它发扬光大。5、树立“工作就是全部”的理念，所有的行为都是为工作服务的，工作做好了，所有的行为都好说话。工作没做好你什么都不是。再也不要为你所谓的爱好，所谓的爱情，所谓的……而把工作抛到一边了。6、不要抱怨公司的缺陷，不要为自己犯的错误找借口。人不可能是完美的，公司也是一样。我能为公司做的不是去指责或补正公司的缺陷，我能做的只有发挥公司拥有的优势和强项。这条切记，这是xxxx年我所犯下的最大理念错误。
④总结：直接领导的态度决定你的工作前途（钱途），万事都围绕他展开，万事也要以他为中心。他的事做好了，他安排的事做好了，什么事情都好说。
B、与其他部门领导关系的处理
①现状：其他部门领导现在对我也是抱不认可的态度的。特别是彩电部门领导，觉得我没有办事的技巧，没有办事的能力。对我不屑一顾，我也很少主动去跟这些人沟通，很少主动去帮他们做点力所能及的事情。甚至，其他部门最近发生了什么重大事情，什么重大变迁我都不知道，所以往往有机会沟通的时候却没有话题，因为我没有主动去了解他们。
②原因分析：首先，缺乏沟通是最主要的原因，我办事不利，我能力有限这些都不是问题，问题是当我遇到问题没有想到这些部门领导，没有重视他们，没有及时向他们反映、请教和寻求帮助。对他人的漠视是对人最大的不尊重。其次，没有主动去了解其他部门的一些情况，特别是一些大的变故（包括好的和差的），以及其他部门的一些产品、流程等相关知识，就是因为这些导致了见面没话题，相对无语的陌生情况。再次，没有主动去帮忙做一些自己力所能及的事情。没有同这些领导的下级保持密切的联系。最后，没有认同这些部门的理念，各个部门的管理理念是不一样的，不同的理念都有其存在的合理性，我不能一锤子打死。
③解决措施：1、主动沟通，遇到问题，自己有办法可以向这些领导征求更好的方法，自己没有办法更要向这些领导寻求帮助，有机会定期要向这些领导汇报一下最近自己的一些情况和困惑，就像小弟跟大哥一样。2、主动去了解其他部门的一些情况，包括最近的一些变故，有关的产品、流程、专业知识等方面的知识，以备下一次沟通时凸显对此部门的重视以及必要时可以随时助其一臂之力。此外，也是促进人事关系协调的一个重要的桥梁。3、主动去帮其做一些力所能及的事情，时间是可以挤出来的，不要把“事不关己高高挂起”的旁人理念挂在嘴边，这是碌碌无为者失败的根源。要树立“事不关己，能否帮起”这种理念。但不要多管闲事，一些错综复杂的人事关系就不要掺和其中，不对他人做任何实质性的评价，也不参与任何一方的朋党之争。4、试着去理解这些部门的管理理念。如果认同就要加以学习和引入，如果不认同也要去寻找可取之处。而不要一股脑的抛弃或者嗤之以鼻，甚至加以指责。
④总结：同一公司，不同部门之间是一种合作、互助、共生存的关系。而不是竞争、指责和互挑毛病的关系。要记住，其他部门对你的评价和帮助也可以决定你晋升的进程。
c、与上上级（隔层）领导关系的处理
①现状：现如今，跟我的上上级领导基本处于断绝状态。基本没有任何沟通，他们不认识我，我也基本不了解他们的情况，他们的想法。更难说受他们的指导和提拔。
②原因分析：由于自身性格的封闭性，以及在我的脑海里面一直认为通过自己的努力完全可以自下而上的影响到上面的领导。所以，自己没有主动去接触这些人。
③结果分析：其实，上上级或者隔层领导完全有可能会影响到我的工作。一方面，隔层领导的话语权更重，一旦他们认可我，直接领导是没有什么话说的；另一方面，隔层领导的对以后的晋升有至关重要的效果，我需要看长远，做好打持久战的准备。而不是打一枪换一个地方。以后再也不能在一个地方完全不顾一切肆意而为，等走到死胡同再换个地方。这样的思想是完全错误的。人要进步，要有成绩就要有韧性，有责任感，有始有终。谨记！
④解决措施：首先，抓住一切能跟上上级领导沟通的机会，好好表现自己。最好选择一位保持长期的联系（不管是电话、短信还是邮件联系都可以），可以跟他讨教各种工作的困惑，讨教学习的有关东西等等。其次，有什么好的想法和建议，可以试着跟他们反映，但不要说人是非，同时这个建议和想法不能越过直接上司。最后，可以时常向其咨询有关公司的一些文化理念，发展趋势等等上层的东西。这些东西一方面可以增进与之的感情，另一方面可以提前知道公司的发展方向，为以后自己的发展做准备。
2、与同级同事有关的问题
a、与前辈同事的关系处理
①现状：与前辈同事的关系如今是平平淡淡，没有深交，也没有得罪任何人。貌似跟他们是一种隐形的竞争关系。同时也好像有一道不可逾越的代沟。但身边也不乏有人跟前辈同事关系好的。跟前辈的沟通能够让自己更快捷的了解公司，也能让自己少走很多弯路与误区。
②原因分析：跟前辈的这种关系主要来自自己的一种内向孤傲的心理。不喜欢跟人搭讪，也不喜欢把自己的事情随意与人分享。此外，自己满足于自己的这个生活圈子，不想向扩展，怕麻烦也不想操那么多的心，一定程度上可以说是一种懒惰，一种心理懒惰。多一事不如少一事的心理。
③解决措施：首先，这种懒惰的心理需要改变，少一事你就少一次机会，比别人少一次机会就会落后别人一步，一事一步，十事就是十步，百步差距就大了。记住，不积跬步无以致千里的教训。其次，在行动上要对长辈有必要的尊重，如倒茶、让座、递烟等小事情上面要做到位。说话要客气请教，私下要多多与之沟通甚至是闲聊，休闲时间尽可能的与同事度过，而不是沉醉在过去的温馨朋友关系之中，当前的朋友同事才是最重要，最实际的。此外，尽可能的帮助前辈做一些力所能及的事情。
b、与同届同事关系的处理
①现状：跟同届同事之间，保持着相当好的关系。大家同心同德，互助互利，是值得发扬的一种关系。相互之间也相当的信任对方，不会因某些蝇头小利而影响之间的信任感。
②原因分析：形成这种良好的互信状态，首先，得益于大家的同甘共苦，不计较对方的利益得失，同时大家没有必然的利益纷争。其次，大家都是同时进公司，没有代沟，也没有群体隔阂。再次，也是最重要的是大家沟通相当充分，有什么事情都是开诚布公，有什么好的活动都是不忘对方。一起面对困难，一
起分享工作业绩。大家都知道各自的困难和优势，这就是沟通的魅力所在。
③发扬的措施：⑴不要跟同事争一些蝇头小利，适时的让出一些小的利益往往可以取得更多的东西。自己吃点亏往往可以得到大家的认可；⑵不要邀功，现在公司是一个集体作业的过程，不是某个人能够完全独立完成的，事情办得好，是大家一起努力的结果。有什么奖励所得一定与同事一起分享。有什么惩罚可以帮同事承担的也可以试着承担一些，领导和别人都看在眼里的；⑶不要搞小团体主义，自己也不介入任何团体。人是以群分，我可以更多的活动于某个人群，但我不可以针对任何其他的人群；⑷多多与同事沟通，不要把自己关在自我的空间里面。有什么困难可以跟同事说，你不把别人当朋友，别人也不会把你当朋友的。只要不涉及利益冲突，不在背后损人利己就行了。
c、与下届同事关系的处理
①现状：现在与下届同事联系不多，了解的也不多。只是偶尔例会见面聊上几句。谈不上交往，也谈不上朋友。他们对我的影响也不大，但考虑到以后的发展，这层关系也是要注意培养的。
②原因：造成这样的现状的原因主要是受他人和小团体主义的影响。我们这一届先到一步就有先入为主的心理，总觉得比人高一等。此外也有对立竞争的心理在里面。没有形成互助竞争的关系。
③往后措施：针对这种心理，我觉得应该改变。两届人虽然进入公司的时间不同，但水平都是差不多的。应该以平等的心理帮助他们，而不是跟他们竞争。其实这部分人是最容易争取的人群。初入公司最需要人的帮助。所以，以后一定要第一时间伸出援助之手，争取这部分人队我的支持，即使没法获得支持，至少不能培养劲敌。
d、与其他部门同事关系的处理
①现状：与其他部门同事，现在既没有特别铁的，也没有关系特别恶劣的。大家有事情时不时会考虑到我，但没有形成条件反射的心理。只是一种工作上的关系维系，没有进一步深化。其实这种关系是极其微妙的，也是很容易改变（可能稍不留意就恶化，稍微与人靠拢就能形成特别铁的关系）。但从我目前的状况来说（因为要辞职就没有去维护），是恶化了，大家对我的印象是消极逃避，不堪一击。这是一种失败，最恶劣的一种。
②原因分析：⑴自己确实存在很多的消极逃避心理，对自己没信心，对公司没信心，对产品没信心，对服务没信心。这是一个人与人相处最大的忌讳。谁都不想跟一个失去信心的人交往。此外，遇到问题情绪波动太大，碰到难题第一反应居然是沉沦，而不是想办法或者向别人寻求帮助。另外还存在羞于向别人求助，觉得向别人求助是一种认输的羞耻行为。这是一种严重的错误。⑵缺乏必要的沟通，这块主要是对他人的事情不闻不问，他们的活动也不感兴趣、不参与，他们的思维也不加以支持与附和。这一方面是对别人的轻视，另一方面是对别人的排斥。这样别人肯定也会排斥你。但是，这些人的某些消极思想是需要辨别区分对待的。走正道是当前我最需要的，不要还没站稳就学人家跑。⑶太过自我，什么事情都以自我是否获得满足为做不做的前提。自己没兴趣就不参与，自己不会就逃避。其实，兴趣这种东西真的是要培养的，其实一件事你做好了兴趣自然而然就上来了。兴趣这东西很多时候是个借口，是个阻碍人前进的东西。要兴趣，但不信兴趣，不以兴趣为办事的准则，这才是兴趣之道。
③措施：⑴树立自信，血性，雄心。我是最棒的，人与人之间在人格上绝对都是平等的，我不比别人差。评价一个人要盖棺才能定论。任何对人格的鄙视都是一种挑衅，对自己对别人都是一样。我不能贪图安逸，也不能消磨志向，更不能沉沦。我是个有想法，有前途，有志向的人，这就是我的定位。不能停留、不能逃避、更不能倒退，必须前进。⑵对公司树立信心，相信再烂的公司他能矗立于当今激烈竞争之林就必然有他的生存之道，如果能够名列前茅那就更有其独特的魅力。品牌力、产品、服务等这些都是公司的人格，也是作为公司员工的人格所在。对公司没有信心就是对自己的否定。一名员工自踏入公司大门那一刻开始，就把自己跟公司捆在了一起，一荣俱荣，一损俱损。自己欲成长壮大，公司首先要壮大，反之亦同，所谓大河无水小河干。公司有做的不好的地方，我也有责任，也有义务去协助改正。而不是不负责任的离开，逃避。所以，公司就是我，我就是公司的一部分，不要把公司和自我分离。⑶沟通是人与人之间交往最基本的行为。也是解决问题的唯一途径。万事以解决问题为中心，而不是以自我的满足为中心。问题解决了，自我的需求自然满足了。反之，自我得不到满足，肯定是有问题没有解决，就要行动，就要寻找问题的根源，就要依根源去沟通。所以，沟通需要行动，需要主动去跟一切与问题有关的人员沟通。不要因为自己的要求得不到满足就放弃与人接触。（注意，此时就不要小家子气，那些什么费用什么的都是借口，不要因小失大），总之一句话“行动，行动，再行动”。⑷戒除兴趣中心论，不要拿兴趣作为不办事的盾牌。能解决问题才是感兴趣的根本准则。
3、与客户有关的问题
a、见客户前要处理的问题
①现状：如今，在见客户之前我基本没有什么规划，没有什么准备，没有中心。只是一味的漫无目的的攀谈，或者就是无言以对。业务员手册这一很好的工具都半途而废，胎死腹中。此外，见客户前，对客户资料的搜集，对市场行情的了解，对产品知识的掌握，对竞争者的了解，对公司政策的把握都一知半解，最糟的是自己没有去占研，没有主动着手去做这些东西。
②原因分析：造成这种状况究其原因有如下几点⑴懒惰，夏天酷热懒于着手，冬天严寒懒于伸手，贪图安逸享受。缺乏持之以恒的韧性，意志力不坚定，容易受外界环境的影响，如他人的游说，玩性的驱使，情绪的主导等等。⑵对工作的重视度不够，对客户的重视度不够。把工作作为一种负担，一种阻碍我游玩休息的东西。把拜访客户作为一种例行公事，只图完成任务，不讲究目的性，不讲究效率。主要是心理定位的缺失和错位。没有把自己当成一个职业人来对待，没有全心全意去对待工作，没有把“把工作做好”作为自己当前最重要的事情。⑶疏于整体、长期规划，见客户前心里没有一个整体的路数。今天不知道明天该见哪个客户。
b、见客户时要处理的问题
①现状：如今，在面对客户的时候，我基本上没有一个具体的思路和策略。不知道如何开头、如何结尾。更不知道察言观色，洞察客户的意思。有关品牌、价格、售后等一系列问题我都只是硬对硬，一五一十的跟客户说明。自己似乎就是一个传话筒，一本说明书。不会套近乎、不会讲感情。最严重的是对自己的产品、服务、质量都没什么自信，说话没底气。行为也缺乏主动积极的一面。此外，自己没有主动去寻找自己产品和其他产品的优劣势并采取相应的对策。即，不知己，不知彼，每战必败。
②原因分析：⑴自信心的缺乏，这里包括对自己能力信心的缺乏和对公司产品信心的缺乏。对自己能力的质疑主要是半年来业绩的惨淡，人际关系的恶化所造成的。对公司产品的信心的失落主要是公司产品当前的质量问题层出不穷和过去产品质量的担忧。⑵缺乏对产品和市场行情的了解。因为不知道当前市场情况，不知道公司当前的运作状况，也没有去对当前的行业情况进行思考，以至于见到客户没话可说，也就没有自己的观点和主见。⑶思路没有打开，有关谈判策略和运筹帷幄没有去琢磨，更没有去形成一套自己的方法和风格。即，每次见完客户后没有去总结方法和得失，业余时间也没有去查找相关的资料来学习充实自我。以至于谈判技巧半年来没有任何的改进。一直停留在“传话筒”和“说明书”的阶段。⑷没有虚心向别人请教，心胸比较狭隘，自尊心太重。不知道学人之长，补己之短。却去嫉妒别人的成绩。这也是人际关系恶化的一个原因之一。⑸组织语言的能力缺乏，思维迟钝，且经常走神。
③改进措施：⑴昂扬斗志，抬头挺胸。全力发挥自己的写作、总结与关注细节的能力，大胆勤于去实践自己的想法，以期得到别人的肯定，找到属于自己的自信。⑵定期关注自己所从事公司的最新动态，有关公司的所有信息争取第一时间获取。包括公司产品信息、服务信息、人事信息等等。途径可以有网络、书籍、人际关系、等等。记住一条：积极主动。此外，尽自己最大的努力去学习公司有关的知识。其中包括产品知识（产品的设计、材料、型号等）、运营知识、行业动态，国家政策等。⑶定期总结，每天的日记要坚持记，工作手册的事情要继续做完。有什么感悟要马上总结提升，特别是谈判技巧、语言艺术、为人处事方面的软知识点。此外，要定期阅读有关为人处事的书籍，并记下笔记，以使自己保持积极上进的心态和不断学习的习惯。⑷试着去接受与自己观点相左的意见。沟通期间，尽量避免绝对化的言语，言辞多使用中性词，不对别人的观点过早做出评论，更不能直接否定。针对他人的观点，要先找出其可行之处，赞其优点，避其缺陷，然后再表明自己的想法。
c、见完客户后要处理的问题
①现状：如今，见完客户，我基本上是被动等待其反应。不管见完客户的结果如何自己都不做事后的分析。更没有去做客户关系的管理，想办法去弥补这次的不足，去揣测客户的想法，去总结这次的谈判的成败，以对下次的见面做好准备。
②原因分析：首先，造成这种状况的原因是我的惰性难除，激情的磨灭和意志力的松弛。自己本来就把见客户当作
一种任务，见完客户就以为任务的完成，就开始松懈，开始贪图安逸。这是一种心理的松弛和惰性。其次，态度的不端正。并没有把工作当作事业，当作自己必须的生活组成部分，当作自己的责任，当作一种快乐的事情。再次，攻克客户的难度大，自己公司内部部门协调的混乱，给我的激情和热情浇上一瓢又一瓢的冷水。最后，是自己的韧性不够和情绪化的行为造成的。经常有破罐子破摔，以颓废对抗沉沦的行为。
③解决措施：⑴端正态度，把工作当作是一种事业，一种生活必需品，一种快乐的源泉，一种责任。并适时劳逸结合。⑵每次见完客户，第一时间更新客户资料，并对这次谈判的得失做出总结，以扬长补短，给下次见面的突破提供第一手资料。总结的内容包括自己做的好的方面，自己需要改进的方面，客户的现状，改进客户关系的下一步措施，这一工作通过行程表的方式来完成。⑶正反两方面看待公司的优劣势，不因公司的劣势而颓废，不因公司的优势而骄傲。就自我而言，学其精华去其糟粕。自己为自己而奋斗，但公司的利益与自己的发展息息相关。谨慎之……
d、与终端顾客有关的问题
①现状：与终端客户，现在的我是穷其所有去争取与之成交。但终究没有悟出成交之道。然而，怎么与顾客相处这一问题还是处理的比较好，处处站在顾客的立场上面考虑与解决问题。这一层关系，现在最主要的问题是怎么样处理顾客利益与公司利益的关系。
②原因分析：与顾客的关系处理成为现在这个样子，主要原因在于自身的性格方面。直言相告，说一是一说二是二，委婉的言辞说的又那么生硬。缺的就是那些八面玲珑、圆滑世故的经验。与终端客户的沟通的过程就是一个双方互利沟通过程，也是一个双方互相妥协的过程。这是一个技巧活，我现在缺的是各种各样的技巧，而不是性格与大是大非。此外，做人与做事不一定都是相通的。直爽的性格做人是好的，但直爽的性格做事不一定好。
③解决措施：首先，多多与终端促销员沟通，向她们讨教，向她们不耻下问。她们是最了解终端的顾客的。其次，多多与领导学习如何圆滑处世，外圆内方。特别是怎么说话。记住，知之为知之不知为不知，知之可以为不知，但不知一定不可为知。此外，在面对顾客的时候，一样也要关注公司的利益。
4、与亲朋好友有关的问题
a、与亲人的关系处理
①现状：与亲人的关系处理是我现今处理的最好的关系之一。期间没有出现大的问题，现今最大的问题是怎么样提高与亲人的关系紧密度。
②原因分析：与亲人关系的处理好，主要得益于父母姐姐的教诲。而亲人关系的紧密度不够主要原因在于自己不会去与人套近乎，不会粘人，不会……而这些原因主要是自己自信心不够的体现。
③措施：开朗豁达面对所有的亲人，人与人之间本来都是平等相待，不因金钱、权势、年龄而有贱贵之分。至少在心理上要有这样的意识。如此，就能豁达的面对所有的人，就能放开手来处理所有的问题。
b、与朋友的关系处理
①现状：现阶段，与朋友的关系处理得平平。有无话不说的铁哥们，更多的是人生过客。但是有一点关系处理的不甚好。就是没有把朋友这一关系发展为人脉资源，往往是把朋友当做自己性格好恶的结果。而自己的性格先前比较孤僻，所以朋友不多，能够两肋插刀，给自己排忧解难的朋友更是太少。
②原因分析：自己把交友的范围仅仅限于自身的性格好恶。好者留，恶者去。所以往往把自己交往的圈子缩小了很多，自己的活动范围也缩小了不少，自己的眼界也大大缩小。这是交友的一大误区。其实，交友如远行、积水，不积跬步无以致千里，不积小流无以成江海。要想人脉亨通，就得摒弃自己的好恶。择其善者而从之，择其不善而改之。寸有所长，尺有所短。交友得以满天下的道理就在此。交友理当谨慎，但意志坚定者交友，不因友人的好恶而易其志，足矣。
③交友原则：交友不择好恶，与己志同道合者理当交，与己志有出入者当也可交，不可置之不理，更不可嗤之以鼻。
D、与女朋友有关的问题处理
①现状：女朋友交过几任，但现在仍然独身一人，心无所属。至始至终没有学会怎么去爱一个人，怎么去疼一个人，怎么去与女人交往？甚至，把友情和爱情混淆一体。以至于，时常被这些情感所困扰，影响工作生活与学习。其实，从心底说自己还是希望有人陪着，有人能够跟自己一起奋斗，一起携手同进……
②原因分析：与女朋友的关系在我这个特殊的时期，它将对我以后的发展有至关重要的作用。前几任女友的擦身而过，其原因各异，但又万变不离其宗。就是我自身的理想和浪漫主义，以及脆弱的韧性和高傲的自尊心所造成的。爱情也是需要土壤的，我身上没有孕育其生长壮大的土壤。这土壤，包括经济实力（能够承担起家的收支），宽阔的胸怀（能够忍耐时间、空间、人事所造成的寂寞与孤立），坚实的肩膀（能够协助处理对方所遇到的困境，帮其排忧解难）。现如今，我不具备这土壤，所以现阶段我不奢求这种享受。
③措施：⑴不主动去追求女朋友；⑵不对以前的女友心寄希望；⑶不花心思于爱情的纠拌之中，万事顺其自然，水到自然渠成。
二、工作外的问题
1、工作之余的学习问题处理
⑴现状：工作初期，还认真的学习一点电脑、处世等方面的东西。但随着工作任务的加重，工作压力的增加，课余时间慢慢的也就荒废，到如今，工作之余基本是各种各样的休闲活动，没有任何的学习之举。悲哀！
⑵原因分析：首先是自身韧性的脆弱，惰性的顽劣；其次才是外界环境的诱惑，他人的唆使和影响；再次为所制定的计划太过于严格。没有下定决心。
⑶解决措施：①所学的知识点有：处世为人哲学、办公工具知识与技巧、工作生活学习领悟与总结、公务员考试准备；②所需资料、资源来源：书籍（每月必须熟读一本处世哲学或者励志书籍，并随附购买一些有关办公工具知识与技巧的书籍，附带准备今年的公务员考试），网络（首先，网络是用来学习进步，获取信息的，而不是用来休闲娱乐的。其次，网络上面获取的东西也要有所选择、有所重视。再次，浏览网络的时间不许超过工作之余时间的三分之一。），实践（实践总结是最宝贵的财富与知识，每天实践总结是绝对第一位工作之余要处理的事情。其次，实践总结要形成规则制度与习惯，以表格、程序等方式来做这些事情。）③制定作息时间表，形成作息习惯。
2、与工作有关的事情处理
⑴现状：现在，与工作有关的事情，我基本也没有去做。比如：工作时没有完成的任务需要事后处理的事情，第二天要处理的事情安排，公司最新动态（包括人事动态、产品与技术动态、政策动态、发展趋势动态等等）
⑵处理安排：下班后，要考虑的第一件事是当天事情有没有做完，没做完的加班做。其次是当天的工作生活总结。再次是公司信息动态获取。再次是自身学习充电的问题。
3、休闲时间的处理
⑴现状：现如今，休闲时间我大部分用于室内的网络聊天，QQ游戏，与室友的闲聊打牌。室外只有少量的网球活动。时间都没有规律，更没有规划性。
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